移动互联网促进新旧动能转换的路径分析

2022-09-12

在经济全球化趋势日益显著的宏观形势下, 我国经济下行压力持续存在, 经济结构优化、环保治理、技术创新、民生保障等各种矛盾相互交织。为此, 国家审时度势, 提出新旧动能转换的发展战略, 以求解决发展过程中的各种问题。新旧动能转换是一个多层次的概念, 但首当其冲要突出技术的引领作用, 促使技术不断完善和优化当前的经济运行机制。

移动互联网技术是当前最为活跃的技术, 其应用已渗透到经济社会发展的各个层面, 例如建立远程的监管系统, 提高物流资源的配置效率, 辅助个人进行健康情况监测等。据预测, 移动互联网将在2025年带来3.7万亿至10.8万亿美元的经济效益。因此, 为进一步推动新旧动能转换进程, 本文聚焦移动互联网技术, 分析移动互联网促进新旧动能转换的合理路径。

一、移动互联网的特点

移动互联网是一种新型的互联网技术, 已很大程度上替代传统互联网, 应用到经济社会生活的各个层面。它以智能移动设备为基础, 采取移动无线通信技术实现业务和服务的新业态。从应用的层面上, 移动跟互联网可以划分为客户端、软件端和应用端三个凳面。客户端包括移动设备、平板电脑以及电子书等;软件端包括操作系统、信息库、安全系统等;应用端包括商贸财经、生活娱乐、健康医疗等。随着信息技术的日益完善, LTE通信技术和近场通信技术等关键的传输技术越来越成熟, 延伸到移动互联网, 并进一步扩大移动互联网的范畴。

移动互联网不同于传统的互联网, 或者仅仅是升级版的传统互联网, 其技术特性和商业模式都与传统互联网有所差异。与传统互联网相比, 移动互联网具有以下五项特点:

(一) 数据信息丰富化

移动互联网系统中的移动终端设备多种多样, 例如GPS、导航仪、陀螺仪等, 这些设备能够方便及时采集海量的数据信息, 并让客户感受到全新的新型互联网服务体验。现在, 客户享受到的移动互联服务涵盖导航、考勤、O2O等, 未来服务的领域还将进一步的拓宽。大量化的用户数据信息, 本身也是一种宝贵的资源, 对其进行适当的大数据分析, 能够进一步提高移动互联网的可用性。

(二) 需求满足即时化

在移动互联网的帮助下, 用户能够在移动状态下随时对接互联网服务, 同时可移动终端携带方便, 用户能够随时随地获取需要的互联网服务。例如, 大多数智能手机上装载应用APP, 包括购物、打车、办公、娱乐等各种各样的APP软件。当用户有某种需求时, 能够方便地通过手机APP得到满足, 而不是再寻求其他的途径。

(三) 应用场景扩大化

移动终端使用户接触互联网的地点从室内转变为无处不在, 只要有网络的地方就能够享受到互联网的各项服务。移动互联网进一步扩大互联网的应用范围, 使用互联网的时间也不再受限制。用户能够在办公场所、家中使用互联网, 也能够在购物广场、公交汽车、公园景点等使用互联网。因此, 移动互联网让应用的场景不再受局限, 而且用户能够利用碎片时间使用互联网。应用场景的扩大化必然带来新的服务模式, 业务和服务供应商与用户沟通起来更加便利。

(四) 移动互联个性化

移动互联网的应用是一种全新的体验, 与传统互联网相比其更具有个性化, 具体表现为在终端、网络、内容和应用等方面。所谓终端个性化, 是指移动终端具有典型的人格特征, 某一台移动设备与某个人高度关联, 两针具有一一对应的关系。互联网能够给予用户主动实时的反馈, 而不是仅仅被动等待用户的请求。所谓网络个性化, 是指移动网络能够精准地提炼用户的需求信息和行为轨迹, 并与Mashup等互联网应用技术、电子地图等相互融合。所谓互联网内容与应用的个性化, 是指采用社会化网络服务等技术, 与终端和网络两种个性化相结合, 进一步放大个性化效应。

(五) 移动设备智能化

移动互联网不仅能够采集和加工大量的信息, 还能够使人成为信息的一部分, 改变信息和人之间的影响机制。移动互联网终端设备能够准确定位, 并搜集声音图像信息, 新型的技术还能够感知温度、湿度、嗅觉等, 这远比传统的设备更先进。利用高度智能化的移动设备, 能够提高对客观事物的控制力, 对个人的健康指标、财务信息、兴趣爱好等进行更全面的管理。

二、移动互联网支持经济发展的模式

(一) 需求供给对接模式

借助于移动互联网技术, 消费者的需求和市场供给之间的空缺将快速弥补, 构建新型的供需对接模式。比如说, Uber在汽车服务市场广泛使用移动互联网技术, 给乘客带来新型的乘车体验, 乘客和司机之间的信息能够共享, 并且快速传递。如果乘客有使用车的需求, 将通过移动设备终端将乘车需求信息发送给司机, 然后等待载客的司机将迅速对乘车需求信息作出回应。在这种商业模式下, 乘客和司机之间的信息交流更加顺畅, 既能够减少乘客的等待时间, 也能够提高司机的收益, 所以这种以客户需求为出发点的商业模式能够实现供需市场上的双赢。这种商业模式已得到普遍应用, 腾讯、推特等公司也在不断创造新的商业模式, 传统的市场供给需求模式有了颠覆性的改变。

(二) 客户关系管理模式

移动互联网领域的一个核心概念是移动时刻。移动时刻涵盖时间和空间两方面的涵义, 个人使用移动设备, 能够在特定环境即时满足各种需求。移动时刻要求企业要重新审视客户关系管理, 抓住任何的移动时刻展现自身的竞争实力。如果企业能够即时满足客户的需求, 将增强客户对企业的忠诚度和信赖性, 从而企业能够创造更加融洽的客户关系氛围。反之, 如果企业没有关注客户的实时需求并作出有效回应, 客户将会转投能够提供更好移动服务的企业, 因此客户资源将会流失。移动应用程序关注的焦点在于人, 而不是自身的流程。移动互联网将给更多的企业带来挑战, 企业要在任何网络状况下、在任何移动设备上、在任一情境中对客户的及时需求给予有效的相应。

(三) 最优决策选择模式

通过移动互联网, 能够以较低的成本获得大量实时数据, 所有企业和个人运用这些数据制定最优的决策。例如消费者在网上购物时, 能够通过移动互联网甄别所有的商品信息, 并以此区分商品的优劣, 根据自身的需求选择最合适的商品。在医疗服务方面, 患者能够通过佩戴医疗设备终端等实时监控自身健康相关指标, 医生可以通过传输过来的数据对患者的健康状况作出客观评价。在企业管理方面, 通过移动互联网随时掌握市场供求情况和企业内部资源储备情况, 从而制定科学有效的管理决策。诸如此类的应用比比皆是。

(四) 万物互联应用模式

互联网由所有的个人电脑连接而成, 同时所有的移动终端设备也能够连接构成移动互联网。物联网正是基于这种逻辑而产生, 它将世界上所有的实物连接起来。当前, “万物互联”的时代已应运而生, 所有的事物将连接到一起, 处理能力和感应能力将大大提升。通过万物互联的方式, 互联网的边界将进一步拓宽, 物理世界也能方便地嵌入到互联网世界。通过使用微型传感设备, 实物能够和互联网连接起来并实现智能化操作。预计到2020年, 互联网将与370亿的智能物连接起来。

三、移动互联网促进新旧动能转换的路径选择

新旧动能转换的本质要求在于打造新型的经济发展模式, 打破以往陈旧过时的发展模式。在2017年《政府工作报告中》, 李克强总理指出要培育壮大新动能, 加快推进经济发展, 同时要重点推动新业态、新产业发展, 不断推进机制机制创新, 培育新的经济增长点。可以说, 新旧动能转换是保持经济平稳发展的关键要素, 也应该是移动互联网重点关注的应用领域。

(一) 发展壮大移动互联网产业

移动互联网产业链涉及多个领域, 主要包括智能设备终端制造商、操作系统、应用商店、应用软件等产业链。在移动互联网产业链中, 最主要的是智能设备和操作系统两大产业, 但这正是我国发展薄弱的产业。国内三分之二以上的移动互联网企业选择进入软件程序这一最简单的产业, 但在操作系统上劣势较为明显, 只能被动跟随国外企业的发展。大多的企业只在安卓系统的基础上进行开发创新, 自主研发能力非常欠缺。操作系统是移动互联网产业的核心技术, 也是行业的中枢环节, 对上连接设备制造商和技术提供商, 对下连接亿万消费者。如果我国企业想在移动互联网产业立足, 必须突破核心技术, 优化产业发展布局, 提高自主研发能力, 最终建立软硬件并存的垂直生态系统。

(二) 健全工业互联网平台

中国制造已成为我国的名片, 并渗透到世界的各个角落, 这主要体现在产品设计的工艺和流程上。但是, 中国制造处于产业链的低端, 盈利的空间非常小, 发达国家通过掌握先进的核心技术和创新能力, 获取大部分的利润。这种问题的症结在于我国的工业互联网平台尚不成熟。拥有工业互联网平台, 将能够和生产系统和工业应用有效连接起来, 打造自上而下的价值链条。虽然很多核心技术获取的难度降低, 例如能够获取传感器技术、3D打印技术、云计算技术等, 但这种技术引进的方式只能是权宜之计, 必须通过高效的数据分析和服务模式的创新培育核心竞争力。当前, 工业互联网在制造领域的应用更加广泛, 包括网络化协同、个性化定制、延伸制造等多种模式。要打造我国自主完善的工业互联网体系, 推动数据采集分析、传感器等核心技术的研发, 对心有的产品进行有效的改进。对设备进行精细化管理, 并不断提高设备的智能化和先进化程度。紧盯用户的需求, 通过提供智能化的服务实现价值增值, 最终提升我国工业产品竞争能力。

(三) 推动全社会科技创新

互联网巨头通过打造超级APP, 实现对用户的大范围覆盖, 移动应用呈现向平台化发展趋势。超级APP是平台化产品的集中体现, 其能够将各类的场景和应用连接起来。在大众创业、万众创新的时代背景下, 移动互联网势必将大有作为, 通过移动终端, 电脑能够和人脑有机结合, 并通过众筹、创客等新的商业模式获取海量信息, 引入创业投资基金, 将新颖的创意转化为现实。另外, 随着互联网平台的普及, 再加上更为精确的数据分析能力, 金融机构也能够在防控风险的前提下更为高效地分配资金, 为创业者创业提供物质基础。

(四) 提升中小企业发展活力

与大型企业比较, 中小企业在市场竞争中始终处于劣势, 并很难涉足一些垄断性较强的行业。但移动互联网将大大改变这种局面, 某些行业的门槛大大降低, 中下企业也能够进入到原来很难涉足的行业。传统垄断性企业对行业的控制力下降, 中小企业的竞争力有了显著提升。移动互联网给中小企业发展带来良好的契机, 消除中小企业生产经营过程中的劣势, 例如提高客户的忠诚度、低成本市场营销、高效管理供应链。中小企业要建立有效的移动客户端, 在移动互联网上发布产品信息, 实现企业发展经营战略, 从而抢占我国广阔的移动互联网市场。

摘要：新旧动能转换是当前经济社会发展中的热词, 也是我国保持经济可持续发展和产业结构优化升级的重要保证。推动新旧动能转换的诸多因素中, 移动互联网的作用不可小觑。为此, 笔者以移动互联网对新旧动能转换的作用机制为研究重点, 首先分析当前移动互联网的特点, 然后归纳移动互联网支持经济发展的模式, 在此基础上提炼移动互联网促进新旧动能转换的路径选择。为进一步发挥移动互联网推进新旧动能转换的作用, 要从发展壮大移动互联网产业、健全工业互联网平台、推动全社会科技创新和促进中小企业发展上下功夫, 从而打造移动互联网促进新旧动能转换的良好路径。

关键词：移动互联网,新旧动能,转换