财务上月工作总结

回首每一天的周而复始，你是否在工作的过程中，获得了宝贵的成长经验？工作作为我们的立身之本，工作是见证我们成长的标志，为自己写一份独有的工作报告吧。让我们在回首自己忙碌岁月的同时，发现自己工作的不足之处，寻找出更好的工作方式，成为更好的自己。今天小编给大家找来了《财务上月工作总结》，希望对大家有所帮助。

第一篇：财务上月工作总结

上月总结本月计划

1、月初编制员工工资表。

2、每天处理资金支付，费用报销记账票据审核工作，根据经审核无误的报销原始凭证录入原始数据，编制记账凭证。

3、正确核算成本利润，编制会计报表，会计凭证及所附原始凭证整理立卷装订成册。

4、按照计税依据缴纳税额进行纳税申报工作。记录复核每笔应收账款回款情况填制旅游局报表。

9月计划

1、10号前完成8月份账务处理，作好财务分析。

2、加强财务管理及吧台人员管理，降低费用成本，合理安排压缩不必要或不急需的开支，加强闲置资产报废资产处置工作，努力提高资产利润率。

3、16号发放员工工资。

4、催收应收账款。

5、配合相关部门作好工作。

第二篇：销售上月总结下月计划

一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情。今天文库小编给大家为您整理了销售上月总结下月计划，希望对大家有所帮助。

销售上月总结下月计划范文一

月份忙碌的工作已经过去，现根据营销部门5月份的工作情况将部门工作作如下总结：

首先在经营收入方面：

10月份共完成营收__元,其中客房完成营收__元，占计划的__%，平均出租率__%，平均房价__元;另外，餐饮完成营收收入__元，占计划的__%;5月份客房任务超额完成，与去年同期相比，有所提高;但是较四月份的营收下降幅度也是比较大的;另外，在5月份餐饮收入也超额完成计划目标，主要是体现在宴会包桌收入的提高方面，占据了当月餐饮营收的很大比例;从以上经营收入汇总来年，与去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，虽然较去年相比提高不大，但是在客源结构方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市场定位的;另外，餐饮方面，此月份在营收方面虽然超额完成任务，但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的，如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点。

在部门工作方面：营销部在5月份累计完成会议接待13批次，其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作，通过此次接待活动宣传了酒店品牌，同时也获得了客户的认同;另外，接待了中化轮胎和金莱克、郑州市公路局和深圳富士康集团等一系统会议团队;在部门销售方面，本月按照年度工作计划并结合酒店指导思想，主要对周边市场客户进行了走访工作，加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见;同时，本月根据6月份市场情况提前对周边会议客源市场进行主动的走访，保证了淡季期间酒店客源的稳定;另外，本月完成了对许昌地区客户的走访，通过此宣传了酒店产品，开拓了部分新客户;同时，本月结合酒店评星要求，对酒店各区域所有宣传品进行了重新设计，使酒店公共标识符合评星标准要求;另外，本月部门开展了团队建设月活动，通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队凝聚力和协同能力;

公关营销方面：5月份主要是策划了母亲节活动;制定出了短信营销流程和标准，使短信营销模式成为日常营销的一种;同时，部门结合餐饮重点加强婚宴产品的情况，对餐饮婚宴产品进行重新的包装和设计，现已完成宣传手册的统一制作，将于下月投入使用;另外，本月将酒店积分活动礼品进行了重新的设计和推广，丰富了礼品种类，吸引客户的进一步消费;

5月份的工作已经过去，在5月份的工作中存在着诸多不足之处，结合市场情况和____年度全年营销计划，现将____年6月份的工作从以下几个方面开展：

1、部门工作方面：

本月部门的主题活动确定为优质服务月，将如何提高对客服务水平作为本月的日常工作，通过培训和要求来提高部门整体的对客服务水平，并在活动中评选出服务标兵;另外，本月部门结合市场情况和任务目标制定第三季度部让销售任务目标分解，通过合理的激励机制来调动部让员工的积极性;

2、__市场销售方面：

本月将酒店的客源结构所占比例调整为以散客为主，会议为辅，团队为补;从去年数据分析结合今年酒店客源走势来看，在散客客源和团队客源因市场情况下降的同时，为确保酒店营收不出现大幅下降，适当提高会议客源的比重，来提高并稳定此月客房营收和餐饮营收;

会议市场，加强鞋城、洗化类、服装类公司的走访，搜集行业信息，把握各种会议信息，把握该季节会议，确保酒店收入的稳步提高团队市场方面，销售经理积极了解市场动态，与各主要旅行社达成合作意项，关注郑州市内各主要酒店竞争酒店的团队价格政策，与韩国团社积极达成进一步合作的协议，确保该客源的稳定性，同时也积极的去开发新的团队客源;散客市场方面，扩大市场开发范围，将销售工作的重点放在对主要客源市场的重点开发和维护，多走访周边单位，深入客户中回访客户真实意见并及时反馈与酒店;进一步加强与各客房来源渠道的合作和沟通;同时，本月仍将继续加强对外地市场客户的走访，重点对禹州市、长葛市、以及平顶山地区进行开发和回访;

综合以上各酒店并结合10月份整体情况，此月份整体市场客源走势受医疗器械会议影响都是前半月情况较好，散客客源较充足，下半月呈下降趋势;团队市场方面，团队客源较四月份大幅下降，各酒店对于价格的竞争也较激烈;

进入11月份以后，整体酒店市场进入到全年中仅次于春节之后的淡季，内宾团队客源和散客市场客户下降较为明显;会议市场方面根据情况不同，主要是产品发布会和订货会为主;

销售上月总结下月计划范文二

回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对今年的所有事情，做个归纳。

一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点：

1.市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生!没有达到预期效果!

2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后，特别是最近今年四至八月份，拜访量特别不理想!

3. 在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。

二、工作计划：

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下：

三个大部分：

1. 对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

2. 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

3. 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

九小类：

1. 每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。

2. 一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3. 见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4. 对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。

5. 要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6. 对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7. 客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8. 自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9. 和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

三、明年的个人目标：

一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的，寻找乐趣!通过10年的工作和学习，我已经了解和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万，明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车，自己还要有5万元的资金!

销售上月总结下月计划范文三

__年已经过去了,我通过这段时间努力的工作,也有了许多的收获,借此机会对这段时间自己的工作做一下总结,目的在于总结经验,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有决心把以后的工作做到更好.

总结如下: 我是__年9月19日来到贵公司工作的.作为一名新员工对于汽车销售是没有什么经验可谈的,仅靠对于销售工作和汽车的热情和喜爱,来到了贵公司，而缺乏销售经验和专业知识,为了能够迅速融入到这个行业中来,边学习专业知识,边摸索市场,遇到销售和专业方面的问题,就及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在这里，请允许我向帮助过我的部门经理和同事们说声谢谢!

通过不断的学习专业知识,了解同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握. 在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.

当然，现存的缺点也有很多，比如：

对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验等等.

市场分析 我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域现在主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦. 宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川. 国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势.青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了.

从__年9月19日到__年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元.新年到了我也给自己定了新的计划,08年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家.我会朝着这个目标去努力的.我有信心! 随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的.

最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我有信心在我的努力下，让四辟就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈。

看了销售上月总结下月计划

第三篇：上月工作总结及本月工作计划

一、上月工作计划及总裁指示完成情况

1、陈江环卫所9万元理赔款已于8月8日收回入账;

2、关于纳税工作，07月交纳税款合计6.94万元，当期抵减所得税税款3.24万元，4~7月累计抵减所得税12.08万元;

3、关于会计核算工作，8月份已完成物业、保洁、房地产公司和内、处账务处理和会计报表的编制工作。

4、按总裁要求，各分公司对现金支付作了严格的控制，保洁公司水口车辆维修费报销款均已直接通知到供应商，并由供应商本人或指定收款人前来公司取现，还规定货款超1000元以上的对公业务原则上都安排转账。

5、博罗体育馆截至8月31日止，仍拖欠

5、

6、

7、8四个月的物管费(132890×4=531560)，即2011.04.21~2011.08.20止，已与物业林副总、管理处陈主管沟通，要求加大力度催收服务费。

6、物业公司各管理处收费基本正常，但截至8月31日为止，仍有市国文办07月管理费31.2万元，市广电局07管理费14.8万元，博罗体育馆53.16万元，未催收到位，希望公司有关领导关注。(目前累计99.16万元未收到位)

二、本月工作计划

1、本月上旬完成07月份保洁公司工资发放工作;

2、本月中旬完成物业公司纳税申报和税款缴交工作;

3、本月完成各分公司07月内、外账财务核算工作;

4、加大力度催收各管理处0

7、08月物业管理费收入;

5、积极完成上级领导交办的其他临时性工作任务。

财务部主管：包明雨

2011-09-01

第四篇：工会上月工作总结和下月工作计划

工会

管翠华

2011-7-31

工作中存在的问题及整改方案：

1、关于利用服务台为载体表扬在家庭号员工在本职工作中的优秀表现，特利用早晨打扫卫生时间给予口头表扬。鼓励员工以此为榜样带动各个部门的工作。

2、新员工入职的不断增多，督促各商品部做好新员工的培训工作。

3、提醒我们的中层领导，在周日和员工一起做手语操、宣言和歌唱店歌。为员工起带头表率作用。

4、为了每天早晨保证入场队伍的整齐性，在西门广场特涂划了明显的标示。一方面在周日做手语操时按标示站位。

5、 7月份以来综合表现比较好的部门是(以工会跟进的楼层为准)：二楼男鞋部、女鞋部、三楼毛衫部、四楼裤部、童装部、负一楼全体员工。主要表现在员工精神状态好，集合迅速，歌唱店歌声音宏亮。

6、 8月份公司主要抓纪律。为了积极配合公司现对全员手语操做统一调整。每周手语操在广场集体展示家庭号整体形象，但发现有一部分员工动作不统一造成整体效果比较差。建议由人资做统一培训。统一每首歌曲的动作规范，现在我们做得手语操和视频相比有很大的差距。主要是激情不够，动作比较乱，动作不到位，需要加强全员培训。(和人资李经理做沟通)

7、周日带操的建议：周日手语操带操的员工，由各楼层经理或主管把手语操动作比较规范，形象佳的员工通过这次统一培训选拔出来。同时也要选出比较优秀的音乐指挥人，周日轮流上台带队和指挥。下周5一同报到工会。

8、 组织两委委员参加体育活动中义务服务。

上月工作总结

7月1日-----7月31日

1、每天做了搜集好人好事信息，撰写表扬稿。早晨利用打扫卫生时间报服务台表扬各楼层的先进人物和拾金不昧、拾物不昧的员工。号召全体员工向模范学习，树立正气弘扬美德。做好工会的日长工作。

2、 做了和新上任的主管沟通关于员工经常性思想工作流程。每周按工会工作计划跟进检查了员工思想工作抽查。经过一个月来的跟进，发现各楼层对员工思想工作很重视，与开始检查时有了很大的进步。

3、组织各楼层商品部选举了夏津店第一届工会委员和团委委员。并公示名单。拟写公布了两委委员的工作职责。召开了第一届工会委员和团委委员会议。明确工作目标，真正做员工的贴心人。深入卖场主动和新一届两委委员做沟通，了解员工在工作和生活中遇到的问题。两委委员同时参加了7月份工会组织的体育活动。

4、每天了解离职员工离职原因，与楼层经理和主管做沟通了解离职人员在柜组的工作情况，多方面为前勤做好服务工作。

5、配合总部组织了民主生活会，记录整理了会议纪要及员工合理化建议和店长回复情况。通过会议近距离和员工代表沟通，了解在管理工作中的建议和困惑。同时监督建议的落实情况。

6、会同人资李经理做了员工对薪资，人员等具体回复工作，从正面宣传家庭号企业文化和制度。安抚员工积极主动配合公司工作。化解员工和公司之间的误解，通过换位思考理解公司现在的特殊时期，共同度过难关。

7、为前勤员工减压举，办了体育活动。让员工在业余时间放松心情。做了赛前筹划和赛后奖品发放。鼓励大家积极参与体育活动，做到劳逸结合。

8、 做了每天跟进手语操宣言和店歌工作流程。

9、 跟进了经理对主管;主管对主任;主任员工;后勤经理对主管及下属的基本情况掌握工作进行了检查。

10、 做了与2011年7月份测评优秀楼层经理和主管的沟通工作。深入到卖场了解他们的崇高思想和无私奉献精神。鼓励和鞭策自己，怎样在实际工作中找到最有效的工作方法和技巧。

11、 督促企划部和曹副主席一起为员工拍宣传图片并撰写文稿，做了超市肖志阳的图片跟踪报道。整理后通过网络上传给总部内刊编辑部。

12、行政部保安赵庆中因车祸受伤，工会代表公司驱车一行5人前往该保安家里做了慰问工作，传递公司对员工的关怀。中午做了一楼大家电的宣传报道和图片工作。把模范带头作用提高到一个新的高度。

13、 下午整理7月份拾金不昧人员名单，一个月来共发生高尚行为121人次。从员工的这种拾金不昧的精神集中体现了我们家庭号人最可贵的全心全意为人民服务的宗旨，弘扬传承这种美德，是我们义不容辞的职责。

14、 做了和人资部李经理谈关于离职员工思想工作的着重点。

15、 组织召开了离职员工座谈会，了解员工对管理工作的意见和建议。

16、 计划采购了并发放了各楼层拾金不昧人员的奖品。

17、 为一楼经理申艳梅撰写了事迹报告材料，为负一楼经理邴叔静和申艳梅经理组拍了工作照，一并报内刊。

下月工作计划

8月1日------8月31日

1、每天跟进手语操宣言和店歌工作流程

2、按照每周的计划跟进员工经常性思想工作检查及基本情况。

3、做好离职员工的思想沟通工作。

4、督促员工写文稿和案例。以此为平台展示个人的写作特点。

5、搜集员工合理化建议报店长办公室。

6、 搜集好人好事及时在服务台表扬。

7、 为员工组织好体育活动。以丰富员工业余文化生活。

8、 组织离职员工座谈会。

9、 为员工组织体育活动。

10、 为员工组织生日晚会(7月和8月份)

11、 深入卖场了解员工在实际工作中的意见和建议。

第五篇：上月工作总结下月工作计划 (1000字)

上月工作总结下月工作计划 4月份总结

4月份已过，现将工作总结如下：

一、 好的方面

1、与3月份相比，销售人员积极性有所提高

2、销售技巧有提高

3、人员凝聚力有所加强

4、业绩有所提升

虽然与之前相比，有所进步，但也存在诸多的不足。

二、 不足之处

1、销售技巧虽然有提高，但还不够灵活

2、销售人员还不够勤快，应该多出去走动考察市场

3、没有完成领导下达的协议任务

三、 下一步的计划和打算

1、制定月销售计划

2、针对客房和餐饮制定营销方案

3、制定酒店宣传计划

四具体方案

1 加强市场商务协议客户拓展.每个月的签约量不低于50份. 2 全员营销活动的开展. 3 加强会员卡的发放

五 加强所有客户对客房的促销: . 1 上午10：00----17：00钟点房58元其他时间段按正常收费 2 每天推出10间128元特价房

3. 单次预定6个入住有效房间以上(含6间)结账时赠送免费入住券一张 4. 单月个人入住15天以上含(15天)免费赠送免费入住券2张、电影票2张

5. 餐饮单桌消费满500元送20元代金券800送50元1000以上送100(仅限客房) 5 目标针对商务协议客户.特殊散科情况下也可以执行此优惠六 餐饮促销

餐饮单桌消费满500元送20元代金券800送50元1000以上送100(仅限客房)不打折，餐饮带动客房。

销售部经理 牛红波 2012-5-14