产品部经理岗位职责

第一篇：产品部经理岗位职责

产品经理岗位职责

产品经理岗位职责

1.产品经理的主要工作职责

作为一名新进产品经理，甚至一名资深Pm，你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?在IT产业的不同领域，甚至在同一领域的不同公司，这个职位的定义似乎都有不同。

虽然在不同的公司，产品经理的角色和职责互有差异，但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面：

市场调研

市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces)，其最终目标是发现创新或改进产

品的潜在机会。

可以通过下面的方式进行市场调研：

1) 与用户和潜在用户交流

2) 与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流

3) 研究市场分析报告及文章

4) 试用竞争产品

5) 仔细观察用户行为等

市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD)，详述如何利用潜在的机会。

出现的成果主要为：《商业需求文档(BRD)》或《商业机会》或《产品战略》

产品定义及设计

1、 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述，PRD可能包含如下信息：

1) 产品的愿景

2) 目标市场

3) 竞争分析

4) 产品功能的详细描述

5) 产品功能的优先级

6) 产品用例(Use case)

7) 系统需求

8) 性能需求

9) 销售及支持需求等

2、 产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计(UI，User Interface)和用户交互设计(User Interaction)，包含所有的用户体验部分。

在大型公司里，Pm通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。

这是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎可以肯定的说，那不是产品经理的工作。

出现的成果主要为：《产品需求文档(PRD)》

项目管理

项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、qA、UI设计师、

市场、销售、客服等)，在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容：

1) 确保资源投入

2) 制定项目计划

3) 根据计划跟踪项目进展

4) 辨别关键路径

5) 必要时争取追加投入

6) 向主管领导报告项目进展状况等

在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持。不过在创业公司里，产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司，技术负责人也可能作为项目经理，处理大部分项目管理事宜。

产品宣介

主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。

大公司的产品经理通常都有产品

市场、市场推广和媒体关系(PR)团队帮忙进行对外的产品宣介。

这是除了产品定义和设计之外，对产品经理而言价值第二高的工作，尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。

产品市场

主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。

在大型公司，产品市场工作通常不会由Pm来负责，这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。当然，这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低，并会削弱对外传播。

在某些公司，“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词，会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司，后者会打理本节所提及的工作职责，同时他们也可能会承担“市场调研”、“产品宣介”和

“产品生命周期”管理的部分工作。

产品生命周期管理

指那些随着产品经历概念化à发布à成熟à退出市场整个生命周期中的产品管理活动。

主要包括的工作有：

1) 产品定位

2) 产品定价及促销

3) 产品线管理

4) 竞争策略

5) 建立或收购合作伙伴

6) 识别并建立合作关系等

产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。

产品周期一般分为五个阶段：

概念化阶段

这个阶段主要是提出一些产品概念，市场需求，对于产品而言，仅仅是一些描述而缺乏具体的量化指标，但是这个阶段是周期的基础，只有积累一定量的需求，才能为产品经理的具体工作提供依据。

在这个阶段中，产品经理主要是负责提出概念和进行概念表述，描绘一个产品的轮廓，让相关部门和高层接受这个概念，得到支持和资源分配。

这个阶段可以分为两个步骤：市场数据获取和需求分析。

出现的成果主要为：《市场需求反馈记录》和《需求分析报告》

产品化阶段

这个阶段主要是对概念进行图纸化和量化，设定产品指标，形成可设计的功能和产品原型，并且通过公司认可，纳入公司产品开发计划中。

在这个阶段中，产品经理主要是负责对产品进行量化的工作，量化的内容应该包括产品功能，产品模型，开发进度，所需资源。

这个阶段可以分为三个步骤：市场沟通，产品设计和计划确认。

出现的成果主要为：《产品设计文档》，《产品开发计划》和《产品立项单》

技术化阶段

这个阶段主要是把图纸化的产品原型进行物理化，依据产品设计文档开发出具有实际操作价值的实物(这里的实物是指可以实现具体功能的物理载体)。

在这个阶段中，主要依靠研发生产部门进行，产品经理的职责就是协调各种资源，全力保障技术化阶段能够按照产品开发计划进行。

这个阶段可以分为两个步骤：产品开发和产品验收

出现的成果主要为：可交付的产品和《技术白皮书》

商品化阶段

这个阶段主要是把交付的产品形成具有销售价值的商品，就是对该产品进行商业化包装，这个包括两个部分：内涵商业化和外延商业化。

内涵商业化是指对产品本身进行的商业化过程，比如产品说明书，销售手册，包装元素等;

外延商业化是指促进商品销售的

元素确定过程，比如媒体准备，软文准备，渠道准备等。

在这个阶段中，产品经理的主要职责就是负责内涵商业化的整体过程，协助销售部门完成外延商业化的过程，完成产品发布。

这个阶段可以分为两个步骤：商业化和产品发布

出现的主要成果为：可销售的产品和产品发布，以及大量的商品化元素。

市场化阶段

这个阶段主要就是跟踪产品发布后的销售进度(我习惯于跟踪3个月)，积极推动销售部门完成销售任务，并随时了解销售反馈，进行记录，调整产品在一个产品年度的策略，并对产品的下一步发展提供依据。

在这个阶段中，产品经理的主要职责就是和销售部门进行沟通，协助解决销售过程中遇到的产品问题。

这个阶段可以分为两个步骤：产品跟踪和产品总结

出现的主要成果为：预定的销售渠道完成和销售反馈记录

一般的产品规划周期就是由这五个阶段组成的，在进入到市场化阶段后，其实就可以进入到第一个阶段中了，产品规划的周期本身就是一个螺旋史式发展的过程，从概念开始，逐渐完成一个完成产品的周期，其中包含了多个这样的产品规划周期，而产品经理作为产品的全程参与者，其责任将大大超出横向部门的职责范围，其重要性和不可替代性也是显而易见的，我们可以看到，在那些产品经理体系建立比较完善和重视的企业，其产品的市场感知度相当强烈，产品的市场替代能力也非常强，从而也推动了企业的产品创新能力和开发能力。

第二篇：产品经理岗位职责

1、负责季度/月度商品企划案，包括月度指标分解、商品结构计划、波段上货计划、商品趋势信息、分货计划，月度配置跟踪及回顾改善;

2、负责目标品牌或竞争品牌信息收集，每周固定对品牌店铺、商场、进行调研，并给出调研报告;

3、负责协调本部门各项与商品有关的事宜，并保证与公司其他部门顺畅沟通与协作。

4、负责服装商品展示及文字描述的有效性及准确性;

1、负责产品部门管理指导工作。

2、定期调研服装市场，了解流行趋势，了解顾客需求。

3、商品企划方案制定并实施，根据实际情况及时调整。

4、制定商品采购计划，并按计划执行，发现问题及时调整。

5、对商品采购及到货流程进行跟踪，及时发现问题，并做出调整。

6、监督到货，适时调整采购进度和商品入仓进度。

7、对供应商实力水平进行评估和必要的考核，提高供应商的准入门槛，加强商品源头各项实力水平。

8、对供应商提供货品选品审核，确保上架SKU有效性。

9、分析商品数据，根据实际情况及时调整方案;分析商品库存数据，提供库存预警机制，合理控制库存;分析销售数据，优化商品结构，跟进成本控制。

10、严格遵守公司的保密制度。

11、领导交办其他工作，有执行力、准确率，维护公司利益。

第三篇：产品支持经理(软件支持经理)岗位职责

1.负责排版软件、管理信息系统产品调研工作。

2.负责排版软件、管理信息系统产品售前、售后支持工作。

3.负责排版软件、管理信息系统产品计划的制订及跟踪工作。

4.负责排版软件、管理信息系统产品的市场活动策划和推广方案。

第四篇：产品定价经理岗位职责

1.负责产品定价，计算保费、次标准体保费、现金价值、利润测试、产品敏感性分析等。

2.负责产品开发流程控制和协调，负责与后援、电脑、财务和业务部门等工作沟通。

3.负责撰写产品条款、产品精算说明书、分红管理办法等产品报备材料。

4.负责向保监会和各地保监办进行产品报备，跟踪产品报备进度。

5.负责团险报价等市场支持，对日常业务提供精算技术支持。

第五篇：服装公司品牌经理职责商品部经理主要职责商品部库房主管主要职责

品牌经理职责：职责范围

1、以提升品牌形象为首要任务，以保持品牌的持续发展为前提，负责公司品牌战略、发展方向的制定，在报批后具体组织实施;

2、 根据公司发展需要对各专卖店员工、各加盟商进行培训，形成统一的品牌文化，传承公司优秀的文化理念，不断改进和培养员工的服务方法，让员工了解品牌文化，并激发他们的销售激情，促进销售业绩;

3、负责公司项目企划工作的全面掌控。包括组织、参与、指导企划方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作;

4、根据公司拓展和运营需要，按照其提出的活动意图，完善活动策划方案，制作宣传计划和具体设计实施;

5、随时关注市场，根据其它品牌推出的促销活动，及时提出调整专卖店活动的建议，创造理想销售业绩。

6、根据专卖店操作规范，对员工进行服务、销售、形象、店务管理等规范，根据对案列的分析，培训讲解，培养营销人员的应变反应能力;

7、四季环境布展及各种节日活动的布展，根据新上货品，每周对店面货品进行调整，保持店内货品陈列新颖;现场货品调整，并让员工动手操作，并加以点评、修改，培养员工的动手能力;

8、负责连锁加盟经营体系的建立，加盟店视觉效果的品牌化，加盟

店运营管理、督导检查形成统一的品牌形象。

商品部经理主要职责：

1、负责公司货品样版采购、新品订单、库存整合、新品推荐、畅销品补充等相关工作。严格控制公司库存合理比例，对库存超标负直接责任;

2、根据公司年度整体经营计划，对本年度、季度产品进行各阶段工作计划做出具体方案;

3、参与公司各阶段临时性货品补充，促销活动，特卖等相关的销售工作;

4、根据公司的销售数据，产品上市的反馈信息，同类竞争品牌产品结构，公司库存等各项因素及时进行方案调整;

5、做好当季产品各项信息的存档、备案工作，为下季货品的采购、销售做出基础;

6、参与公司各季订货会选样，筹备，规划，执行，对参会期间加盟商有关商品方面的问题解答工作;

7、对采购员的工作进行监督和检查，确保采购工作的顺利开展;

8、对本部门货品调度员工作进行安排、分工并对其工作质量负直接责任。负责对本部门业务技能的带教，每月绩效考核的评定，沟通;

9、对畅销品的补单、季节性产品销售周期进行关注、滞销品的组合消化等。

10、安排并处理好非公司寄卖产品;

11、参与商品企划工作，对滞销品的销售方式、促销价格、提出自已的建议;

12、及时与销售部门相关人员进行货品信息交流，并制定相关调整方案。参与公司直营区域店长月例会，并针对相关货品问题进行解决;

13、与物流部沟通制订合理的每日货品收发量，保证物流工作的时效性与正常作息制度。对公司托科软件的使用过程中出现的问题及时与相关部门进行沟通;

14、参与制订本部门相关规章制度，工作流程并安排协调好节假日人员的值班工作。

商品部库房主管

1、负责库房整体事务及日常工作的管理，协调本部门与其它部门之间的业务配合;

2、负责参与制订与修订库房的收发货品工作流程，完善库房管理的各个流程和标准，建立规范、完整的物流操作报表;

3、安排库房货品的合理、安全存放，负责制定各类货品标识规范、防火防盗防潮、定点定位存放管理制度。区分未QC货品，已出库货品，可售残鞋，物料，寄存品的存放;

4、制定库房季、月、周、天的工作计划，结合业务量配合相关部门，带领部门员工完成预计目标任务;

5、负责库房进、出、调货票据及库存数字审核与监督;

6、及时向主管部门反映库存状况，确保库存数字与托科保持同步，

保证库存数字与电脑数据的准确有效性;

7、组织库存日常盘点，报表帐目实物之间要相符，并出具盘点相关分析报告，对盘点的盈亏结果进行整理并上报于公司相关部门;

8、负责库房各项物料的发排存放，对废旧的非销售类物料及时上报进行处理;

9、负责库房人员工作指导，业务知识带教与业绩的考核，不断改善工作效率和工作质量;

10、负责与商品部协调关于新品入库的时间，并做好值班人员的安排工作，同时协调好直营部的返货时间、数量等，合理安排有效的工作时间;

11、负责公司新入货品的质量QC工作，并安排专人对此项工作管理;

12、负责部门员工加班的申报和安排。

直营部经理职务说明 岗位名称：直营部经理 直接上级：总经理

直接下级：市场督导、各店店长

薪资待遇：薪资基数3500元(含基本工资3000+各项补助500)+绩效考核工资

1、负责拟订区域内年度工作计划，并递交总经理审批后作为工作考

核依据，按照计划中的方案屡行其职责及预期目标。

2、负责制订公司直营区域各店年、季、月度的任务制订，经审批后将任务及时合理分解至各店并结核相关的业绩考核办法及营运方案，将预期任务圆满完成。

3、依据公司整体营销计划，全面负责公司直营区域各店(含远程直营店)的销售业绩、人员管理、店务等具体工作，对各阶段销售人员制订合理的岗位分配计划，并通过人力资源进行落实。

4、根据不同的销售阶段制定相应的促销活动政策和方案，同时配合财务计算出本次促销活动的费用、成本、毛利润等相关数据，经总经理批准后进行实施，对实施过程中出现的状况及时调整，活动结束后做出书面总结进行备案。

5、负责品牌在所辖范围内的提升和宣传工作，维护品牌在区域内的美誉度，处理好店内售后工作中的矛盾，协助人力资源做好招聘、调动等工作。

6、参与并制定本部门的工作流程、岗位职责、绩效考核方案等制度，并根据落实过程中不完善的地方提出意见。

7、根据公司相关考核要求，对各直属店面进行考评、督检。将结果反馈至公司相关部门进行备案和薪资计算。

8、负责督促部门人员按时上报个人销售数据，考勤资料及其它考核资料，以便公司财务进和月底核算、薪资奖金发放工作。

9、负责对公司各店人员的业务进行培训，提升店面人员士气，督促各店人员严格执行公司专卖店相关制度及工作流程。

10、负责部门员工当月绩效考核后的面谈沟通，对考核结果不合格的员工，做好思想交流沟通，对存在的问题及时解决，必要时可递交人力资源部进行沟通、跟进、处罚直至劝退。

11、定期对公司直营区域进行市场调研，并做出每次的市调书面总结，对公司直营区域店面销售数据及区域排名进行分析，汇总，针对其中的问题及时制订相关解决方案进行调整。

12、负责与公司直营店面相关的商场、工商部门进行沟通，并及时通过各种途径解决该区域的问题。

13、根据公司内购制度进行公司员工内购产品的审批。

14、协助商品经理做好公司、各店库存消化工作，并对各店的货品整合、调配、流向提出自己的意见，及时反馈、沟通销售信息，提高所辖范围的业绩，按时完成年度销售计划。

15、协助财务部做好有关商场的结算工作以及发票的传递，并对所辖范围内的重要票据进行记录，签字，存档以备查用，同时做好店内人员账目和各种票据的监管工作。