国民经济的快速发展下，越来越多的行业，开始通过报告的方式，用于记录工作内容。怎么样才能写出优质的报告呢？以下是小编收集整理的《万达广场市场调研报告》仅供参考，大家一起来看看吧。
第一篇：万达广场市场调研报告
万达广场市场调研问卷及调研计划
XX万达广场市场调研问卷
调研地点：___________调研人员：__________ 第一部分 消费者个人情况(目测+询问)
1、受访者性别： A、男 B、女
2、您的年龄：
A、18岁或以下 B、19-24岁 C、25-30岁 D、31-35岁 E、36-40岁 F、41-45岁 G、46-50岁 H、51-65岁 I、65岁以上
3、您的学历：
A、高中及以下 B、大专 C、本科 D、硕士及以上
4、您的职业：
A、公司一般职员 B、公司中高层管理人员 C、公务员及事业单位人员 D、金融/银行/证券人员 E、私营业主 F、自由职业G、学生 H、其他______________
5、您的月均消费支出(不含房贷及车贷)：
A、500元及以下 B、501-1000元 C、1001--1500元 D、1501-2000元E、2001-3000元 F、3001-5000元 G、5001元及以上
6、您的婚姻状况：
A、已婚未有小孩 B、已婚有孩子 C、未婚
7、您的居住区域：
A、福田区 B、南山区 C、罗湖区 D、盐田区 ——根据所处城市地理分区修改
第二部分消费者行为访问(访谈沟通方式)
1、您日常购物选择的交通方式为：
A、私家车 B、公交车 C、出租车 D、电动车 E、步行 F、其他_______
2、您及家人日常购物会去哪些地方：(多选)
A、东汇城 B、万达广场 C、国贸D、方圆大厦E、鑫博大购物 F商业大厦 G、其他__________________________ ——根据所处市场竞争对手情况修改
3、您通常什么时间段逛商场(多选)
A、平时 B、双休日 C、节假日 D、不确定，有消费需要时才会逛
4、您逛商场、购物通常和谁一起?
A、独自一人 B、与朋友一起 C、与家人一起 D、商务洽谈 E、其他__________
5、您到万达广场消费的频次：
A、0次 B、1次 C、2次 D、3次 E、4次及以上或
A、每月少于1次B、每月1次C、每月2-3次D、每月4次及以上 ——根据广场开业时间选择
6、您每次在万达广场消费的金额
A、无消费 B、300元及以下 C、301-500元 D、501-1000元E、1001元及以上
7、您到万达广场消费的品类主要是(多选) A、女装 B、男装 C、箱包皮具、皮鞋 D、餐饮
E、观影/儿童娱乐/KTV等体验类 F、饰品G、超市 H、其他___________________
8、您对万达广场服装、精品(皮鞋皮具、饰品等)类商品满意程度 A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意 如选择C、D、E，您不满意的原因是：
A、 品牌不丰富 B、新款上货慢/量少 C、款式少/断缺码现象多 D、折扣少/价格偏高E、没有喜欢的品牌 F、其他_______________
9、您希望广场引进哪些服装、精品(含皮鞋皮具、饰品等)类品牌?____________________________
10、您对万达广场现有餐饮品牌有哪些不满意之处?
A、没有不满意 B、价格偏高 C、品类不够丰富D、口味不佳E、环境不佳F、其他__________________
11、您通常了解商场活动的渠道主要是(可多选)
A、亲朋介绍 B、电视广告 C、报纸广告 D、电台广播 E、传单 F、户外广告 G、网站H、短信 I、微博 J、微信 K、其他____________
12、您最喜欢的人气活动形式是什么
A、歌舞晚会 B、明星活动 C、少儿演出 D、互动体验类 E、服饰秀 F、其他______ ——可根据广场实际情况修改活动类型
13、您最喜欢的促销活动形式是什么
A、特卖打折 B、满额送券 C、分级赠礼 D、抽奖 E、其他______________
14、您对广场还有哪些宝贵意见及建议?___________________________________ _______________________________________________________________________
访问结束，非常感谢您的支持!
XX万达广场市场调研计划
一、 调研时间：
X月XX日——X月XX日9：30--21：00 (调研时间为一周，比如：周一至周日);
二、调研地点：广场公区、步行街商户内、主次力店内;
三、调研样本量、分配及顾客选择：1000份。
1)广场公区随机调研300份： A、广场内所有顾客均可调研;
B、周一至周三平均每天调研20份、周四至周五平均每天调研45份、周六至周日平均每天调研75份; C、平均分配至各楼层; 2)广场步行街商户500份：
A、商户VIP顾客、当日到店有消费顾客; B、平均分配至各商户及调研的7天内; 3)主次力店200份：
A、当日到主次力店有消费顾客; B、平均分配至各商户及调研的7天内;
四、调研人员：
1)随机调研：商管助理级或以上管理员，至少保证1人次/楼层/天;
2)步行街商户及主次力店调研：各商户、主次力店店长或入职半年以上沟通及配合程度高的店员;
五、调研礼品：
由广场自行确定，价值不超过5元，实用类商品为主(矿泉水、纸巾、小钥匙链等)
六、调研分工：
1)调研总负责人：广场总经理;
2)调研培训：由广场招商营运副总经理于调研开始前3天内对全体参与调研管理人员进行培训，100%覆盖;由营运经理于调研前2天内对所有商户(含主次力店)调研负责人进行培训，100%覆盖; 3)调研过程跟进：广场总经理、招商营运副总、营运部经理需每日对调研情况进行抽查验证;对调研问卷按不少于20%的量进行抽查;为保证调研质量，调研问卷每天根据当天调研计划量进行发放及回收; 4)调研报告：营运部经理撰写——广场总经理审核——区域总经理审批——反馈营运中心营运部困难小组成员;
5)涉及到首批10家困难广场的问卷必须在本周三开始调研，下周三出具调研报告; 6)总部小组成员要对调研的真实性和认真程度进行要求和抽查。
七、调研结果录入、分析：
1)由广场营运部根据调研问卷设计调研结果录入模版;
2)由广场指定1人每日调研结束后对当日调研问卷进行录入、统计;
3)调研报告涉及到对广场客群、定位、以后招商调整方向和营销活动策略的制定，要去必须认真，保质保量的完成。
第二篇：万达广场考察报告
时间：2014年11月21日
地点：昆明市西山区万达广场
新建的城市综合体万达广场位于西山区前兴路，2014年10月31日正式开业。万达广场除了在建写字楼与酒店以外现已基本开业。由于我们是以考察灯光照明设计为主要目的，所以选择了夜间前往目的地进行考察。我们分别对万达广场的步行街、广场和绿化带、商场外立面、商场上方的公寓楼外立面和商场内部店铺进行考察分析。
在步行街我们可以看到位于店铺的一旁设有8米高的路灯，路灯间隔40米左右，使得整个步行街的亮度有了很明显的提升;在这同时又在店铺门旁设置了2-3米高的欧式路灯，由于高位路灯的高照度使得欧式路灯的照明效果微乎其微;在店铺门口的上方设置有LED灯条，使得整个步行街的建筑很有轮廓感;在观察某一家还未开业的店铺门面时发现，在照度充足的情况下仍然在铺面与铺面的外立柱之间设置了指示作用的主题灯管，加上早已为店铺设计的小广告牌，使得整个店铺门口光线繁杂，让人没有目的感。在步行街观察一些店铺后仍然发现其中一些店铺的经营主题与照明灯光不搭配的问题。
在广场上布置了有指引作用的地面照明灯具，但要做好表面的防水，具体施工的质量还有待观察。广场周围布置了一些艺术品，商场正面的几个艺术品都没有使用灯光，而步行街门口使用了照明灯光却没有达到照明目的。广场的绿化带的照明主要体现在景观树的照明和花台侧面的LED灯条，某些为了打亮景观树而设置的灯光会对旁边的交通道路造成影响，行车人员会感受到很强的眩光。
商场的外立面全幅使用了电脑控制的LED灯，意在用建筑的外立面动态的表达云南的一些文化特色，其中就有元阳梯田的元素在里面。而在渐变的灯光下有一种大海涨潮的澎湃感。
商场的上方是两座100米高的公寓楼，其外立面也使用了全幅电脑控制的LED灯，用人体的各种动作来诠释了万达广场的动感与活力。
在考察完室外之后，我们进入了商场，一楼有很多化妆品和手饰品店，整个大空间都是以高照度为主，整体感觉很空旷。在一家首饰店商铺发现使用了很多小光束角的点光源，很突出的表现了正在出售的首饰。在一家化妆品店的试用品前发现了一面化妆镜，但是却没有对其进行局部照明，这无疑让这家店铺失去了一个更好的展示自己产品的机会。在转过一些餐厅之后发现，很多就餐的位置都容易受到顶部照明灯具造成的眩光感。
第三篇：武汉菱角湖万达广场项目调研
项目概况
项目的总规划用地面积9.47万平方米，总建筑面积达51万平米，由商业综合体、室外商业街、公寓、住宅及底商组成。8栋28～33层住宅、1栋27层公寓、2栋25层写字楼及沿街商业裙房，总建筑面积为400576平方米。
项目规划——建筑形态及指标
地上总建筑面积约为18.47万平米，地下6.5万平米，主要由以下几部分组成：
a. 购物中心：地上建筑面积9.46万平方米，含步行街3.5万平方米、万千百货楼2.5万平方米、综合楼1.6万平方米、娱乐楼1.76万平方米，商管用房0.1万平米。
b. 写字楼：共2栋，地上建筑面积5.85万平方米; c. 公寓： 地上建筑面积2.2万平米。 d. 购物中心外铺0.96万平米。 e. 地下建筑面积6.5万平方米，其中地下一层为大型超市1.6万平方米和停车库、设备用房;地下二层为车库和设备用房。
室外步行街基本情况
商铺总体面积：约4.9万方 商铺数量：295个
商铺产权持有：非万达持有，对外销售。 商铺销售价：30000—48000元每平米(不包租)
销售情况：全部售罄;自购自营商铺且签订经营管理合同确定同步开
业的面积占比31.5%
单铺结构： 单个商铺结构：为上下两层复式结构，有消防通道的商铺
二楼比一楼面积大一点。门宽在3.8米—8.5米之间，第一层空高5.1米，第二层空高3.9米。
室内步行街基本情况
商铺总体面积：约4万方
商铺产权持有：万达持有，不对外销售
整体商铺结构：步行街呈U字形设计，长360米，共3层，1层层高5.4米、2-3层5.1米，一楼主动线宽达10米，交通组织上通过20部自动扶梯，4部观光梯，天井设计，步行街中有20余个通道与各主力店相联，使六大主力店与步行街全部为一体。
商铺租金情况：100—500元每平米，一楼100—400元每平方米，像ZARA这样的服装旗舰品牌租金才能有100元每平方米的低价优惠，一般品牌没有这样的优惠政策，租金水平多在300—400.;二楼租金水平200—380元;三楼餐饮为主租金水平较低，在120元左右。租约五年起签，前三年租金不变，第三年和第四年平均租金涨幅在5%--8%
招租情况：租满
室内步行街基本情况
入驻品牌情况：
一楼 青年休闲品牌
湖锦酒楼 肯德基 麦当劳 必胜客 屈臣氏 星巴克 面包新语 ZARA以及三个副牌PULL&BEAR 百家好 衣恋、JACK JONES ONLY 小熊、HOPERISE MINDBRIDGE GXG 丝芙兰化妆品 欧时力 ASOBIO 蒙奇奇 施华洛世奇元素 淑女屋 LEE杰之行运动城
二楼
椰岛
卡洛驰 大嘴猴
LILY 、TOUCH 、cache cache 、lock&lock、拉夏贝尔、太平鸟，美晟数码，流行美
万达旗下的大玩家
热风hotwind 天空商贸 GXG的副牌gxg1978
三楼 主题性的餐饮
绿茵阁旗下的品牌荷花亭
当年情港式茶餐厅
巴适川菜馆、拾味馆、大菊日本料理 银鲨海鲜自助 泰迪厨房 帕帕米娅 蓉李记 阿香米线 101牛排 万达旗下的大歌星 奇乐儿儿童乐园
主力店分布
旗舰主力店：
万达旗下 ：万千百货(1—5楼)
万达影城(4—5楼)
万达大歌星(3楼)
万达大玩家(2楼)
合作品牌：沃尔玛购物广场
(负一楼)
国美电器(1-2楼)
奇乐儿童乐园(3楼)
湖锦酒楼(1楼)
现经营情况
室外步行街正街人流量约为12人/分钟
现经营情况：沃尔玛人气最旺，其次是电玩类
室内步行街正门入口处人流量17点前约为8人/分钟;17点以后约为20人/分钟。
第四篇：夏雨关于菱角湖万达广场调研报告
调研时间：2010.12.16至2010.12。19
调研地点：武汉市江汉区马场角
调研目的：学习了解菱角湖万达广场的运营模式，作为我们工作的参考和经验 调研项目：武汉菱角湖万达广场(武汉万达广场投资有限公司)
调研方法：基本资料网络查询与走访调查相结合
项目基本情况
一 项目物业类别和建筑类别: 商业综合体、室外商业街、公寓、住宅及底商;毛坯
二 项目区位:武汉市汉口江汉区新华西路与新华下路交汇处
三 项目周边环境: 其中新华下路和新华西路分别为50米宽和60米宽的城市主干道，南侧
规划路以南为待建城市绿地，东侧为景观良好的菱角湖，北侧为马场公寓、菱湖上品项目，东侧、西侧为现状多层居民楼，西北侧为武汉市十九中。西南面毗邻王家墩CBD中央商务区和武汉金融一条街高端商务经济圈，
距离项目15分钟的车程便是常青花园、杨汊湖、后湖以及花桥组成的汉
口后花园居住圈，三公里交通范围内常住人口超过100万，五公里交通范
围内常住人口超过200万。
四 项目总体规模：占地面积94700平方米;建筑面积513100平方米;大商业面积约200000
平方米;室内步行街约40000平方米;写字楼约55000平方米;室外步行
街约50000平方米;停车位2000席。
2010年12月18日即将开业商业部分详细情况
一 室外步行街一期A区商铺(B区二期C区三期未建成)商铺总体面积：约4.9万方
商铺数量：295个
商铺产权持有：非万达持有，对外销售。
商铺销售价：30000—48000元每平米(不包租)
销售情况：全部售罄;自购自营商铺且签订经营管理合同确定同步开业的面积占比31.5%
单铺结构： 单个商铺结构：为上下两层复式结构，有消防通道的商铺二楼比一楼面积大
一点。门宽在3.8米—8.5米之间，第一层空高5.1米，第二层空高3.9米。
品牌入驻情况： A001-A059 为包围室内步行街的A出入口右侧商铺，面积在174—322
平方米之间，入驻品牌依次是：可立特，卓思，雅戈尔，劲霸，七匹狼，
特步，jeffjeans，欧点，艾迪耐斯，帕加尼，海南之家，阿依莲，滔博运
动，猫人，真维斯，水井坊，老凤祥珠宝，安踏，达芙妮，乔丹，爱帝，
众帮云品，雅黛丽，曼妮芬，三星，酷动数码。
B001-B100 为室外步行街A出入口左侧商铺，面积在68-200平方米之
间，入驻品牌依次是：仟吉西饼，爱居兔，塞纳印象，皇冠，优觅甜品，
阿童木，迈拓，卡帝嘉，大雅，约翰茶，纽西兰冰激凌，coco，阿毛石
锅炖饭，中联大药房，集美度，三上，金苑，兰卓丽，诺曼奇，娱乐城，
九牧王，彩虹，金多宝，三人行，ATM机。
C001-C136 为室外步行街的B出入口右侧商铺，面积在66-642平方米
之间，入驻品牌依次是：满记甜品，浪漫一身，良品铺子，周黑鸦，奔
腾马，酷比特，咖麦浓，精益眼镜，宝岛眼镜，丝域，欧碧倩，皮匠坊，
普安，蜀渝川菜馆，中国移动，潘朵拉，泡泡火锅，甜品，老通城，美
思，民生银行，美钻天成，珠宝城。
商铺租金价格：160—250元每平米
租约年限：5年起签 大部分前三年租金不变,第四年涨幅在5%左右,少部分前四年租金不
变,第五年涨幅在8%左右
二 室内步行街
商铺总体面积：约4万方
商铺产权持有：万达持有，不对外销售
整体商铺结构：步行街呈U字形设计，长360米，共3层，1层层高5.4米、2-3层5.1
米，一楼主动线宽达10米，交通组织上通过20部自动扶梯，4部观光
梯，天井设计，步行街中有20余个通道与各主力店相联，使六大主力店
与步行街全部为一体。
商铺租金情况：100—500元每平米，一楼100—400元每平方米，像ZARA这样的服装
旗舰品牌租金才能达到100元每平方米的价格，一般品牌没有这样的优
惠政策，租金水平多在300—400.;二楼租金水平200—380元;三楼餐
饮为主租金水平较低，在120元左右。租约五年起签，前三年租金不变，
第三年和第四年平均租金涨幅在5%--8%
招租情况：租满
入驻品牌情况：一楼 青年休闲品牌
湖锦酒楼 肯德基 麦当劳 必胜客 屈臣氏 星巴克 面包新语 ZARA以及三个副牌PULL&BEAR百家好 衣恋、JACK JONESONLY 小熊、HOPERISEMINDBRIDGEGXG丝芙兰化妆品 欧时力 ASOBIO 蒙奇奇 施华洛世奇元素 淑女屋 LEE杰之行运动城
二楼
椰岛卡洛驰 大嘴猴LILY 、TOUCH 、cache cache 、lock&lock、拉夏贝尔、太平鸟，美晟数码，流行美万达旗下的大玩家热风hotwind天空商贸 GXG的副牌gxg1978
三楼 主题性的餐饮
绿茵阁旗下的品牌荷花亭当年情港式茶餐厅巴适川菜馆、拾味馆、大菊日本料理 银鲨海鲜自助 泰迪厨房 帕帕米娅 蓉李记 阿香米线 101牛排 万达旗下的大歌星 奇乐儿儿童乐园
由入驻品牌可以看出，菱角湖万达室内消费人群定位为青年消费者，入驻品牌多为时尚青年品牌，而类似于柒牌，九牧王，哥弟，劲霸等定位于中年人的品牌均没有出现。
旗舰主力店：万达旗下 万千百货(1—5楼)
万达影城(4—5楼)
万达大歌星(3楼)
万达大玩家(2楼)
合作品牌：沃尔玛购物广场(副一楼)
国美电器(1-2楼)
奇乐儿儿童乐园(3楼)
湖锦酒楼(1楼)
招商细节详情了解
据现场招商员了解其中首次在武汉亮相的西班牙服装品牌ZARA以及其三个副牌都入
驻开业，吸引了大量的人气，还有欧洲最大的服装零售商瑞典H&M 也成功签订了入驻协议，但是因为其他因素不能与万达同步开业，所以此次开业将无法看到H&M。
室外步行街招商阻力分析
据外场招商员了解，前期外场招商阻力非常大，截止今天，他们还在连夜督促商家装修进度，其阻力原因分析有两大点：
一由于室内步行街万达自己持有物业,而室外步行街对外销售,为了提高自己持有物业增值,招商以室内为主导,大品牌旗舰品牌由室内先行选择;
二由于室外物业非万达持有, 不包租，所以也没有使用权，并且未于业主签订经营管理协议，业主的租金期望值非常高，且观念不一,给统一招商带来了巨大阻力。
所以室外步行街较室内步行街的品牌档次低一些，杂乱一些，品牌质量不高,业态不全,像健身,酒吧,早教,休闲会所等业态均为缺乏状态。
个人认为的解决方法：压低业主期望值，部分品牌较好的租金万达适当自行补贴，然后各个击破，在以后我们自己的城市综合体项目运营过程中，室外转角等关键铺位要适当的自己持有，引进旗舰品牌，将会对外场招商起到很大的促进作用。
调查研究总结
为期三天对菱角湖万达广场的调查研究，使我再一次见证了以商业资源为核心竞争力订单式商业地产、与商家捆绑式发展的万达的成功。
12月18日当天9点正式开业，万达董事长王健林亲临现场，花儿乐队的大张伟以和至上励合组合同台演出庆祝，全天室外人流约13万人，室内人流约17万—25万人，人潮拥挤，十分热闹。
以商业地产为核心的多元化。一切的行业都是为了更好服务自身的城市综合体，比如百货、影院、酒店等，都是万达城市综合体的重要业态组合。
这种主要主力店同时也是企业主要支柱产业的模式，正是万达城市综合体最重要的核心优势。传统地产的单一开发模式使得他们基本不具备这样的产业结构，而要自己去整合这么多行业到建筑体里面，绝非易事。
个人认为，上述的这些核心竞争力正是万达城市综合体领先于其他企业的城市综合体的关键点，每一点都是其他企业所无法复制的。
万达集团的经营结构均基本为进驻一个城市，开发建设一个万达广场，引入一个高档酒店，开设一家万千百货，同时会引入万达院线和大玩家超乐场或大歌星KTV。同时，在这些基本的消费群设立完成后，还会和一些知名的战略伙伴进行合作，如引入大型超市、家居卖场、家电卖场、知名餐饮机构等。一个汇集购物、娱乐、住宿、餐饮、文化等多方面的综合体便应运而生。而且这种综合体在城市化进程日益加速的当今，很受普通大众的欢迎，特别是作为主流消费群体的年轻人喜爱。同时，这样的综合体在目前国内很多城市还很匮乏，特别是一些
二、三线城市。这些城市积累了众多的消费能力，但传统的百货或商场往往功能单一，没有将这种全面的消费场所汇集在一起，而万达这种城市综合体产品可以良好满足人们一站式消费的需求。
可能会面临的问题：第一，万达集团在过去的几年中通过快速的发展扩张，成长为国
内专业的商业地产集团。但其快速的扩张不可避免会给他带来一些
问题。首先，快速拓展进驻城市对一个民营企业来说，资金将是一
个很大的考验，特别是作为商业地产，资金占用量较大、周期较长，
万达集团的资金是个严重的考验。
第二，万达集团旗下的万千百货、万达院线、大玩家能否真正形
成自己的市场知名度与品牌，特别是万千百货。商业之所以难做
就因为其影响因素众多，从定位、规划、招商、运营、地域差异、
消费习惯、品牌认知度、甚至所谓的风水等众多方面都可能影响
商业的经营。万千百货现在只是在数量上占据了优势，有了一定
的品牌知名度，但其"质量"如何，能否真的和新世界、王府井、
百盛等品牌竞争还有待时日。
特殊意义：与万达其他项目相比，菱角湖万达广场是第一家室内步行街与室外步行街同步开业并且成功开业的，虽然室外步行街的品牌档次以及业态并不是很完美，开业前三天室外招商员连夜督促外场商铺装修进度，对于万达来讲意义非凡，对于我们来说也是非常值得学习的案例，其员工的敬业精神也十分值得我们学习。
第五篇：西安市民乐园万达广场调查分析报告
1.地理位置分析：
西安市民乐园万达广场坐落于西安市的主要干道，属于繁华购物商圈内，周边临近民生百货商场，新玛特百货商场，以及西安图书大厦。
地址：西安市新城区解放路111号
占地面积：172.455亩
目标顾客：主要集中在具有消费能力的中轻年人群
经营范围：包括大型超市华润万家，大型商场万千百货，国美电器，上千品牌商家餐饮(麦当劳，肯德基，永和豆浆等)，万达国际影城，大歌星KTV，大玩家超乐场，各类咖啡馆与酒吧，总体来说，及购物、餐饮、娱乐、休闲为一体的大型购物中心。
2.经营方式：
属于零售业态。而购物中心的经营方式主要包括自营、联营、租赁，万达广场应属于租赁。
3.店面布局：
商场共有5层。其中，地下一层是华润万家超市;一层包含万达广场、国美电器、万千百货、以及各品牌专卖店、咖啡馆;二层有国美电器、万千百货、以及各类私营服装首饰店面;三层除了国美万千以外，还有大歌星KTV，部分服装、饮品吧店铺;四层包括万达国际影城、大玩家超乐场、部分餐饮店铺;五层主要是餐饮娱乐的各类店铺。
总体来说，购物主要在低楼层，娱乐和休闲在中楼层，餐饮集中在最高层。
4.环境：
设计方面：万达集团不仅引用了成熟的城市综合体设计理念，而且注入了国际先进的步行街区规划形态元素，在借鉴东京银座“九纵十横”特色布局的基础上，将室外步行街整合规划为“三纵五横”，采用室、内外商业步行街互补、弥合;室内步行街改良了雁塔路万达广场“Z”字形步行街的不足，创新设计了“回”字形走廊式步行街。包含特色亮点：《天梯》一种一站式直达室内手扶电梯，一站到达五楼，即可使消费者更快的到达目的地，同时也简化了广场中庭中间的扶梯形式，有利于充分展示商铺与消费者接触;《天庭》没有任何建筑物阻挡，入口的天庭是人流最密集的地方对于商家的产品展示陈列很有利;《天街》整个广场的购物街区被置于3层之上，横跨东四路街道，形成成在地上走，人在空中行的景象。
从消费者角度观察，万达广场整体购物环境很有时尚感，比较高档次，非常符合年轻人的追求，这也造就了它独特的竞争优势。
5.商品组合：
不论是从产品的长度、深度、宽度、密度哪个方面来说，新兴购物中心形式的万达广场都能够达到最大程度的满足各类消费人群的需求。
6.服务质量(售后)：
万达广场将其各个店面，都交于不同的经营者，而消费者在万
达广场店铺内购物，面对不同的经营者有不同的服务，其服务质量与不同经营者有直接关系。比如说万千百货、华润万家、大玩家、大歌星等店铺，都拥有自己的会员管理制度和方式，并且各不干涉。
7.总结：
跟据我组的观察与分析，万达广场作为新型的零售业态形式，正在逐渐的占领市场，为消费者提供一站式的服务，所以我们小组认为，万达将会迅速占领市场，对原有的零售业态带来不小的冲击。
第11组
小组成员： 15号 16号 17号 18号
20号 21号