大学信访工作应急预案

第一篇：大学信访工作应急预案

中国矿业大学二次供水应急预案

中国矿业大学二次供水

事故应急预案

一、 总则

城市二次供水作为重要的基础设施，是城市生产和人民生活不可缺少的基本物质条件，也是安定团结构建和谐社会的重要保证。编制《中国矿业大学二次供水事故应急预案》的目的在于通过发生事故的发展，保护现场人员和场外人员的安全，把事故的损失降到最小程度，保障二次供水安全和保持社会的稳定。

应急组织

按照“安全第

一、预防为主”的原则，为加强二次供水安全生产管理，做好紧急情况下的抢救、协调等工作，成立二次加压供水事故应急领导小组：

组 长：后勤服务集团总经理

副组长：后勤服务集团分管水电中心副总经理 成 员：水电中心负责人、安全负责人组成。

二、应急预防：

为强化城二次供水的安全管理，定期进行安全检查，及早发现并消除隐患，达到预防重大事故发生的效果。建立通畅的信息流通渠道，及时收集可能导致城市供水系统重大事故发生的因素，及时通报，并督促立即整改到位。

坚持“谁主管，谁负责”的原则，督促各部门、单位认真落实安全防范责任制。

(一)二次供水加压泵站

1、严禁外来人员入内。

2、加压泵站、储水池等要加强巡视，防止不法分子投毒。

3、配备专业化验人员，对加压泵站、储坚持每周检查一次。

4、加压泵站储水池30米范围内禁止倾倒堆放工业废渣及城市垃圾、粪便和其它有害废物。

5、所有清水池的出气孔、观察孔加盖落锁。每天巡回检查，并做好记录。

(二)设备设施

1、加强巡回、预防偷盗、破坏，常备主要设备配件，确保加压泵站正常运行。

2、维护人员要着防护服、鞋、手套等，严格遵守操作规程，特种人员要持证上岗。

3、加压泵站配备防汛器材，消防器具，健全消防安全管理制度，定期进行消防安全检查。

(三)全员安全培训

1、建立健全各类安全管理制度，避免抢修发生安全责任事故。

2、各部门负责人、安全管理人员、从事危险作业的人员，每年不少于八小时的安全教育或事故抢险培训。

3、相关人员熟悉灭火器的使用、堵漏操作、水质处理、电气抢修处理、施工安全防护措施、防汛措施等等。

4、告知工作人员应急抢险程序以及工作岗位的危险源。

5、科学配臵防护用品，并要定期检查、配齐各类作业工具。

三、二次加压供水事故响应

(一)蓄水池(箱)等蓄水设备污染事故现象识别

1、异臭异味;

2、色度超标或出现异色;

3、有机物污染、氨氯等指标骤然升离;

4、有毒物质污染包括非金属离子(CN-，F-，s2-等)，重金属(Hg,Cd,Cr,As等)，易分解有机毒物(挥发酚、醛、苯等)及难分解有机毒物(DDT，多环芳烃，芳香胺，多氯苯等);

5、油污染;

6、富营养化污染;

7、蓄水池(箱)中，除了以上污染外，还有其它一些污染如酸、碱、盐类污染、热污染、放射污染等。

(二)防投毒事故

1、加压站内严禁外人进入;对清水池、蓄水池的排气孔、检查井、溢流管进行加盖、加锁;加强对水质的检测化验，发现水质污染， 要立即停泵，停止供水，并向上级和有关部门报告，及时向学校个部门发出紧急通知，要求停止用水。

2、在停止供水的同时，通知抢救中心立即出动组织对中毒人员实施救治，并提供相关情况，保护好现场，协助公安机关取证提供可疑线索。

3、在有关部门取证抽样完毕后，及时打开排水阀门，把污染水从蓄水池(箱)排出，并反复清洗直至通过水质化验符合饮用水标准，在用合格水反复冲洗供水管道，至用户中断取水样化验，符合饮用水标准后方可恢复供水，经市有关管理部门同意解除用水紧急情况。

4、如停水时间过长可临时接自然压力或通过上级部门协调，消防车运送清洁水，以保证生活用水。

5、对以上发生的情况，认真翔实记录，并保护好重要证据，以供日后司法机关采信。

(三)经检测加压站内水质确被污染时的应急措施。

1、加压站泵房应立即停泵，向市政府及主管部门报告，并通知用户暂停用水;

2、通过管网中的排水阀或水厂泵房回流，将管路中的污染水排空;

3、调水冲洗被污染的水处理设施;

4、恢复供水前，对供水管道清洗排污，通知用户用水前排尽管道内受污染的自来水。

中国矿业大学 后勤服务集团

2004-9-10

目 录

1.二次供水管理岗位责任制 2.二次供水卫生规范 3.二次供水巡视岗位责任制 4.中国矿业大学供水事故应急预案 5.从业人员健康证 6.从业人员考试卷

7.04-05年二次供水清洗记录 8.04-05年二次供水水质化验报告 9.二次供水清洗、消毒台帐 10.“四城同创”卫生标准 11.徐州市城市二次供水管理办法

第二篇：东北大学实验室技术安全事故应急预案

第一章 总则

第一条【编制目的】为建立和健全防范、指挥、处置实验室技术安全事故工作机制，做到分工明确、职责清晰、责任到人，增强应急预案的针对性、实用性和可操作性，保证迅速、有序、有效开展应急救援活动，最大限度减少事故损失，保障师生生命财产安全，维护学校稳定，促进学校可持续性发展，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《突发事件应急预案管理办法》(国务院办公厅)、《危险化学品管理条例》、《中华人民共和国消防法》、《东北大学实验室技术安全管理办法》(东大校字[2015]105号)制定本应急预案。

第二条【适用场所】本预案所称的实验室技术安全事故是指全校各类教学、科研实验室或实验场所，造成或者可能造成的人员伤亡、财产损失、环境破坏和严重社会危害的事故或事件。

第三条【类型】实验室技术安全事故类别：

1、危险化学品事故：危险化学品遗失、被盗、泄漏、毒害、燃烧爆炸、废弃物污染;

2、同位素及放射装置事故：同位素遗失、被盗、泄漏，放射装置突发事故;

3、疾病传染事故：指生物实验室防护不当造成人与人、动物与人、动物与动物之间疾病传染或病原微生物遗失、泄漏、污染周围环境的事故;

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4、实验室燃烧、爆炸事故：各种原因引起的实验室燃烧、爆炸事故;

5、触电事故：各种原因导致触电造成的人员伤亡事故;

6、机械损失事故：指设备故障或操作不当造成的人员伤亡事故;

7、其它事故：其它原因导致的人员伤亡、财产损失或环境破坏事故。

第四条 [预案制定原则]制定应急预案工作原则

1、以人为本、生命至上的原则。应急救援的第一要务是确保师生生命安全，当挽救人的生命和挽救财产发生冲突时，要把抢救人的生命放在第一位;要保证救护人员的安全，防止发生二次事故。

2、统一领导、协同配合和积极应对的原则。建立学校实验室技术安全事故领导小组统一领导，相关职能部门协作配合，事故部门积极应对的救援机制。确保事故发现、报告、指挥、处置工作紧密衔接，做到快速反应，果断处置。事故发生后事故单位积极组织救援;相关职能部门领导第一时间赶到事故现场，掌握情况，控制局面，开展救援工作;较大事故上报学校统一指挥救援工作。

3、谁主管、谁负责，谁使用、谁负责的原则，落实分级责任。实验室技术安全工作重心在实验室，实验室平时要加强检查和隐患整改，针对可能发生的事故编制各类应急预案。

4、居安思危、预防为主的原则。贯彻“安全第

一、预防为主”的方针，普及安全知识，提高安全意识，坚持事故应急与预防工作相结合，防重于消，做好常态下的风险评估，信息、物资、资金、队伍

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保障等工作。

5、临危不乱、安全有序原则。事故发生首先启动应急预案，在最短时间内疏散事故现场人员，依据情况拨打

110、120、119报警电话，在规定时间向教育行政报告事故情况，依据一般救护原则实施紧急救护。

第二章 组织体系和职责分工

第五条组织体系

学校建立学校、学院、实验室三级实验室技术安全事故应急救援体系。

1、东北大学事故应急组织体系由东北大学实验室技术安全事故领导小组(学校相关职能部门、应急救援专家小组)、学院应急处置小组和实验室救援小组组成。

2、东北大学实验室技术安全事故领导小组，组长由法定代表人校长担任，副组长由相关校领导担任，成员由党委办公室、校长办公室、纪委办公室、公安处、资产与实验室管理处、后勤管理处、人事处、计划财经处、科学技术处、研究生院、学生工作处、医院、浑南校区管委会、沈河校区管委会的相关部门负责人组成。领导小组办公室设在资产与实验室管理处，负责日常管理工作。

3、各相关部门负责制定责任范围内的应急议案，并组织实施，如发生突发事故，第一时间启动应急预案。

4、学校建立事故应急救援专家组，主要由安全、化学、生物、放射等领域的专家组成。负责对现场紧急处置、救援救治、事故评估、

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事后恢复、事故调查等问题指导等。

5、学院成立实验室技术安全事故处置工作小组，由发生事故的学院院长负责指挥、协调，具体规程由学院制定。

6、应急队员包括医疗救护组、各相关单位的应急救援小组、学院应急救援队伍。 第六条职责分工

学校实验室技术安全事故领导小组应急处置指挥部职责： 总指挥：东北大学校长

副总指挥：东北大学主管安全工作的副校长 事故协调责任部门：党委办公室、校长办公室

安全保卫责任部门：公安处、事故部门。重大事故要保护现场，等待政府有关部门进行现场勘查和事故处理

技术保障责任部门：资产与实验室管理处、应急救援专家组 医护救援责任部门：校医院 经费保障责任部门：计划财经处

事故调查小组：校纪委、校工会、人事处、公安处、资产与实验室管理处、事故单位和专家组

事故信息报送组：由党委办公室第一时间向上级教育行政部门和当地政府上报事故信息。

事故初期阶段，由实验室应急救援小组负责人——实验室主任组织现场教师和学生处理突发事件;实验室主任无法有效处置的突发事故须立即上报学院应急处置小组，由学院院长负责指挥、协调;学院

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无法单独处置的安全事件，已造成人员伤亡，或不及时处置会导致重大财产损失的突发事故，学院必须第一时间上报学校实验室技术安全事故领导小组，由学校事故领导小组负责指挥、协调处理。 第三章 事故预防预警、级别及响应 第七条安全事故的预防和预警

1、落实学校、学院、实验室三级管理责任制，落实“统一领导、归口管理、层层负责、责任到人”的实验室技术安全责任制。

2、做好应对安全事故的人力、物力、财力储备，确保安全设施、设备和经费落实。

3、各部门要根据学科特点和实验室类型，针对可能发生的安全事故，监督和协助实验室建立科学合理的应急处理预案，并在实践中不断完善，提高应急反应能力。

4、加强实验室安全建设。由实验室主任组织配备必要的安全设施和安全防护品、落实实验室准入制度、进行安全培训、制定安全制度、落实事故应急演练、组织编制设备操作规程等安全工作。

5、各部门要建立有效的预警机制，对剧毒、易制毒、易制爆危险化学品、放射源、病原微生物和实验动物、特种设备等建立健全档案管理、建立台账、妥善保管、建立出入库记录和使用记录等。

6、各部门对从事有害工种实验人员建立健康档案，定期体检，发现人员伤害或感染立即报告。

7、各部门建立实验室技术安全定期检查和日查制度，及时排查各类安全隐患，做到安全隐患早防范、早发现、早报告、早处置，及

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时发出预警通报，限期整改隐患。 第八条实验室安全事故级别

学校实验室安全事故分为重大事故、较重大事故和一般事故 重大事故造成1人以上死亡人数或5人(含)以上重伤者或直接经济损失5万元以上;

较重大事故没有人员死亡，受伤人数5人以下，直接经济损失2-5万元;

一般事故：没有人员伤亡，直接损失2万元以下。 第九条安全事故响应及报告

1、当发生一般安全事故时，事故部门立即启动部门应急预案，在积极组织现场救援同时，立即报本部门领导和学校相关部门。相关部门负责人员第一时间赶赴事故现场并向实验室技术安全事故领导小组报告。

2、对发生较大或重大安全事故时，学校启动相关应急预案： 学校领导和相关部门负责人要第一时间赶到事故现场，组织抢救，全力控制事故发展态势，防止次生、衍生和耦合事故发生，果断控制和切断事故灾害链，避免事态升级和复杂化。在确认事故后立即向教育部等相关部门报告事故信息及时采取控制措施。 第四章 安全事故的善后处理

第十条善后处置

1、一般事故由资产与实验室管理处会同相关职能部门，组织专家对事故起因、性质、影响、责任、经验教训、整改措施和恢复重建

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进行评估和鉴定，形成调查报告上报学校。

2、对较大以上安全事故由学校相关部门和专家配合上级相关部门调查工作，尽快恢复正常教学秩序，关注师生及家属心理问题，调查事故原因，总结经验教训，找出预防、预警和处置中的问题，及时修改应急预案，对管理上的薄弱环节进行有效整改。

3、对事故责任人按《东北大学实验室技术安全责任追究办法》执行责任追究;构成犯罪的，移交司法机关追究刑事责任。

第十一条应急联系电话 党委办公室电话：83687315 校长办公室电话：83687355 公安处电话：23890992(处长室)

8368777(值班室)

83656119(浑南校区)

24245777(沈河校区)

资产与实验室管理处电话：83683399(处长室)

83687422(副处长室)

83689273(实验室管理科) 人事处安全生产办公室电话：83687384 后勤管理处电话：83671511 医院电话：83687526(院长室)

83686200(副院长室)

83687333(值班室)

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浑南校区管委会电话： 沈河校区管委会电话：

紧急电话：报警

110、火警、1

19、急救120

实验室常见应急事故应急措施

1、火灾事故

事故报告：一旦发生火灾，实验室现场人员应根据火灾类型选用正确的方法灭火，并遵循先控制、后消灭、救人重于救火，先重点后一般的原则。如火势失控，要指派人向1

19、110报警，并同时向学院、公安处、校实验室技术安全事故领导小组求援到场指挥处理。

应急措施：在火险无法扑灭且有失控趋势时，立即撤离并以呼喊的方式向周围的人报告火警。

听到火警后所有人员应有序快速疏散，在确保安全的情况下派专人清场，确保人员全部撤出。

校安全领导小组现场在保证安全情况下组织一部分人用灭火器、消防栓进行灭火;另一部分人抢救物资财产。当火势失控危及在场人员生命时，要果断放弃自救，命令所有人撤离火场。

指派专人迎候消防员，告知火灾位置、燃烧物种类、被困人员情况。

指派专人切断电源、气源，关闭供油设备。如火灾发生在夜间，应等人员全部撤离后再切断电源为宜。

由东大医院医护人员负责现场抢救，如伤者较多马上向急救中心

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求救。

善后工作：由公安部门及事故部门负责保护现场，依据事故情况，由事故单位、学校组织事故调查，根据调查结果确定整改方案，追查责任，对受伤人员进行抚慰，对损毁房间、设备设施进行修复，恢复正常教学秩序。

2、实验室爆炸事故

报警与报告：实验室发生爆炸事故后，学校领导及实验室技术安全事故领导小组成员必须第一时间赶到事故现场，组织抢救，由党委办公室负责向教育部和当地政府报告，如有人员伤亡，应立即求助校医院、急救中心救援。

应对措施：学校在爆炸现场及时设置隔离带，封锁保护现场，疏散人员，控制好现场秩序，检查并消除继发危险，防止次生事故发生，切实保护师生安全。

学校采取有效措施对肇事者或直接责任人进行控制，由公安处负责报告公安机关，按《东北大学实验室技术安全责任追究办法(暂行)》进行追究。

由校医院组织医护人员对伤者进行现场救护，伤者较多较重拨打120或以最快速度送往医院进行救治。

善后工作：学校组织专家组、公安部门做好搜寻物证、排查险情，防止继发性爆炸。

尽快恢复建筑物、设备设施功能，恢复正常教学秩序。 安抚受伤师生，协助做好治疗、康复和医疗费等敏感问题的处理

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工作。

查找事故原因，追究责任，完善制度，补充安全防护设施，增强安全意识，防止事故再次发生。

3、危险物品泄漏污染事故

事故报告：实验室因各种原因引起危险品泄漏(包括有毒化学品泄漏、危险气体泄漏、放射源泄漏等)，或因违反规定排放造成环境污染灾难事故时，应启动应急预案，并由党委办公室向教育部和当地政府报告，同时设置污染区。

应急措施：对明确污染源的事故，应立即控制污染物的排放;对化学危险品污染事故，程度轻的按学校化学危险品应急预案进行处理，情况严重的，要立即向沈阳市和教育部报告，由沈阳市启动相应应急预案进行处置。

对不明污染源的事故，应邀请专家、技术人员赴现场调查检验，查明危险源类型，确定主要污染物及产生的危害程度或可能造成的危害。

查明原因后，迅速制定消除或减轻危害的方案，立即组织人员实施。

对发生有毒物资污染可能危及师生生命的，学校须采取果断措施，控制污染蔓延，并及时报告沈阳市启动应急预案，必要时组织师生撤离污染区。

重大污染事故，学校应在1小时内向沈阳市环保局报告。 善后处理：危险或危害排除后，学校应配合政府有关部门做好后

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续工作。做好污染治理、恢复环境、学生心理疏导工作，消除家长和社会恐慌心理。

查找造成泄漏原因，对责任人按学校制定的制度处理，完善制度，加强安全设施建设，防止同类事故的再次发生。

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第三篇：福建师范大学法学院学生安全应急预案范文

福建师范大学法学院 重大安全事故应急预案

为及时、妥善处置学院重大突发安全事故，建立“信息畅通、反应快捷、处置有方、责任明确”的学院突发安全事故应急机制，保障师生生命与财产安全，保障学院正常教学、工作和生活秩序，制定本预案。

一、指导思想

依据《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国安全生产法》等法律法规，《福建师范大学突发安全事故应急预案》制定本预案。

二、适用范围

本预案所指的安全事故主要包括：学院发生的火灾、建筑物倒塌、拥挤踩踏等重大安全责任事故;校园及周边重大交通事故;大型群体活动公共安全事故;造成重大影响和损失的供水、供电等事故;洪水、地质滑坡、地震以及地震诱发的各种次生灾害等灾害事故;以及影响学院安全稳定的其它突发灾难事故。

三、工作原则

1、以人为本原则。牢固树立“珍爱生命，安全第一，责任重于泰山”的意识，把保障广大师生的生命和财产安全，最大程度地预防和减少安全事故造成的人员伤亡作为首要任务。

2、属地为主原则。学院发生突发安全事故，以中心学院领导、指挥、协助应急处置为主，有关信息及时报告上级主管部门。学院“一把手”是学院安全工作“第一责任人”。

3、预防为主原则。坚持预防与应急处置相结合，立足于防范，防患于未然。建立健全学院安全隐患排查、整改机制，力争早发现，早报告，早控制，早解决。

4、及时处置原则。学院突发安全事故后，应立即启动工作预案，及时到岗，快速控制局面，解决问题。以及时、快速减少危害的程度，降低解决问题的难度。

5、依法处置原则。坚持从保护师生生命和财产安全的角度出发，按照国家相关法律、行政法规和政策，综合运用政治、法律、经济、行政等手段和教育、协商、调解等方法处置学院突发安全事故。

四、事故的级别

根据教育系统突发安全事故的性质、涉及范围、危害程度、可能蔓延发展的趋势等将突发安全事故划分为：特别重大事故(Ⅰ级)、重大事故(Ⅱ级)、较大事故(Ⅲ级)、一般事故(Ⅳ级)。

(1)特别重大事故(Ⅰ级)：学院所在区域内的人员和财产遭受特别重大损害，或死亡3人以上，对本地区教育教学秩序产生特别重大影响的事故灾害。

(2)重大事故(Ⅱ级)：学院所在区域的人员和财产遭受重大损害，死亡3人以下或出现人员伤害，对本地区教育教学秩序产生重大影响的事故灾害。 (3)较大事故(Ⅲ级)：对学院的人员和财产造成较大损害，对学院教育教学秩序产生较大影响的事故灾害。

(4)一般事故(Ⅳ级)：对个体造成的损害，对学院教育教学秩序产生一定影响的事故灾害。

五、组织指挥体系

学院成立突发公共事件应急管理工作领导小组，由学院主管安全的负责同志任组长，辅导员、学生安全员为组员。

六、运行机制

1、学院建立健全门卫值班，校园巡查、消防、食品安全等内部安全管理各项规章制度，落实人防、物防、技防措施;强化学院日常安全管理，特别是事故易发、多发环节的安全管理;定期开展学院安全工作大检查，对排查出来的事故隐患要登记造册，明确责任部门，落实责任人，限期整改到位，无力整改的，要及时上报相关部门解决。

2、学院接到预警信息报告后，要进一步核实、判明事件性质及危害程度，及时报告校党委，并采取切实有效措施及时处置。处置措施及事态发展情况应及时报告。

3、学院在确认可能引发事故灾害的预警信息后，应及时开展工作部署，迅速通知相关单位和学院采取措施，防止事故发生或进一步扩大。

4、做好应对学院各类突发安全事故的人、财、物等方面的储备工作，确保突发安全事故预防、现场控制的应急设施、设备和必要的经费。

七、具体措施

火灾事故处置措施

1、发现灾情的师生应及时向学院报告，接报后学院立即启动应急预案。院领导和有关科室负责人要在第一时间赶赴现场组织教职员工解救受困人员，利用现有灭火器材进行灭火，以控制火势，并采取切断火灾现场电源、停止非消防用水等紧急措施，避免继发性灾害。

2、根据灾情及时向当地公安消防119指挥中心报警，必要时联系120急救，在消防、医护人员到场后，主动提供相关信息，积极配合医护、消防人员开展人员施救和灭火抢险工作。

3、出现重大火警时应全力组织学生有序撤离，疏散至安全地带;积极配合医疗机构妥善安置伤病员。

4、及时封锁现场、转移重要财物，确保人员、财产安全。协助消防部门对火灾原因进行调查取证。

5、采取有效措施，做好善后处置工作，切实解决好学生等受灾人员的安居问题。

房屋、围墙、厕所倒塌等建筑物安全事故处置措施

1、学院发生房屋、围墙倒塌等建筑物安全事故，学院领导和有关科室负责人要在第一时间赶赴现场处置，根据事故情况启动应急预案。遇有学生、教工受伤，立即求助120急救部门，对伤员进行抢救。同时向上级主管部门报告。

2、迅速采取切断现场电源、煤气等有效措施，并密切关注连带建筑物的安全状况，消除继发性危险。

3、在有关方面的帮助下组织解救受困人员，抢救伤病员。

楼梯间拥挤踩踏事故处置措施

1、学院立即启动应急预案。院领导和有关科室负责人要在第一时间亲临第一线指挥，迅速开展现场疏导和救护工作，并立即向上级教育主管部门报告。

2、组织学院医护人员对受伤者进行人工呼吸、止血等应急抢救处置，尽快向120急救部门报告求援，将伤病员送往医院抢救，妥善安置伤病员。必要时请当地政府支援帮助。

3、迅速通知受害人员亲属，及时向师生和亲属通报有关情况，确保师生和亲属情绪稳定。

大型群体活动的公共安全事故处置措施

1、学院开展各类大型校外活动必须按程序报批，按有关规定编制专项应急预案，报教育主管部门;举办各类大型文体活动，必须编制专项应急预案。

2、发生重大安全事故，应立即启动相关应急预案。遇有学生、教工受伤，立即求助120急救部门，对伤员进行抢救。

3、活动组织者和安全管理人员要维护现场秩序，根据室内、室外不同情况组织师生有序疏散，尽力避免继发性灾害。

4、学院领导和有关处室负责人要在第一时间赶赴现场，靠前指挥，组织疏导、抢救伤员。并及时向当地公安机关和教育主管部门报告。教育主管部门要及时报告、积极争取校党委及上级有关部门的支援帮助。

校园及周边交通安全事故处置措施

1、租用车辆要在检查其是否有合法手续;是否经公安、交通部门审验合格，达到安全要求，具备营运资格;是否办理了相关保险之后再签订租用合同，明确双方责任，确保接送师生的安全。

2、校园及周边发生涉及师生的交通事故，学院领导和有关科室负责人要在第一时间赶赴现场，及时拨打122向公安交警部门报告。遇有学生、教职工受伤，立即求助120急救部门，对伤员进行抢救。同时向上级主管部门报告。

3、保护好事故现场，有效控制肇事人，寻找证人。

4、协助公安交警部门调查取证，尽快查明事故原因和作出处理。

校园暴力侵害事故处置措施

1、校内出现不法分子冲击校园、行凶斗殴、威逼抢劫等非法侵害时，在场教职工应尽力予以制止，无力制止、制服的应及时报告学院领导;事态严重的，应同时拨打110报警，有人员伤害的拨打120急救电话，对受伤者进行救治。

2、学院迅速启动应急预案，调配各种力量，在公安民警到达之前，尽力制止不法侵害行为的发生和延续，尽可能将不法分子制服，全力保护学生安全不受侵害，学院财产不受损失。

3、根据具体情况决定是否要对学生进行集结或疏散。如需要的话，通过校园广播发出指令信号，各辅导员、任课教师迅速到岗指挥学生快速有序集结或疏散到安全地带。

4、为防止不法分子逃逸，行政值班人员应及早通知门卫关闭校门。

5、注意保护现场，密切配合公安民警调查取证。

校园爆炸事故处置措施

1、学院发生爆炸事故后，应立即启动应急预案。院领导和有关负责人同志要在第一时间赶赴现场处置，遇有学生、教工受伤，立即求助120急救部门，对伤员进行抢救。在向上级主管部门报告的同时，立即向公安消防部门报告。

2、在爆炸事故现场及时设置隔离带，封锁和保护现场，疏散人员，控制好现场秩序，迅速采取有效措施检查并消除继发性危险，防止次生事故发生。

3、如果发现肇事者或直接责任者，应立即采取有效控制措施，并迅速报告公安机关。

4、认真配合公安消防部门做好搜寻物证、排除险情，防止继发性爆炸等工作。

洪水、地质滑坡类灾害事故处置措施

1、雨季，学院要加强对教学楼、宿舍等建筑物以及附近山体情况的排查，发现隐患及时整改和疏散人员。

2、学院要加强与水文、地质等监测部门联系，一旦获悉将发生泥石流、山洪信息时，应按照地方党委、政府及教育行政部门的统一安排，立即对师生采取紧急疏散和保护措施。必要时可以停课。

3、突发泥石流、山洪时，学院要立即启动应急预案，组织师生避险。避险时，不要顺泥石流沟向上游或向下游跑，应向沟岸两侧山坡跑，不要停留在低凹处。

4、救护被泥石流伤害的人员时，应立即清除其口、鼻、咽喉内的泥土及痰、血等，排除体内污水。对昏迷的伤员，应将其平躺，头后仰，将舌头牵出，尽量保持呼吸道的畅通。如有外伤应采取止血、包扎、固定等方法处理，然后转送医院。

地震灾害事故处置措施

1、突发地震时，师生如上课，教师等现场工作人员必须冷静地指挥学生呆在座位上或躲在课桌下面就地避震，保持冷静，待地震过后再迅速、有序撤离，以防强余震。同时，立即切断电源，打开教室大门，确保出口畅通，防止地震造成门窗错位，封闭出口。

2、避震时，身体要蹲下或坐下，抓住桌腿等牢固物体，尽量蜷曲身体，降低身体重心，注意保护头颈、眼睛。

3、学院领导、教师要迅速到岗指挥学生有序撤离，严防楼梯、楼道拥挤踩踏事故发生。

4、撤离到安全地带后，要迅速清点撤离师生人数。对受伤师生，立即组织救治。发现有被废墟埋压的，要尽快联系救助(尽量保持冷静，设法自救)。一时无法救助脱险时，受困师生要保存体力，尽力寻找水和食物，创造生存条件，耐心等待救援。

5、救援受困师生，应注意以下几点：A注意听被困人员的呼喊、呻吟、敲击声;B要根据教室等房屋结构,先确定被困人员的位置，再行抢救，防止意外伤亡;C先抢救建筑物边沿瓦砾中的幸存者，及时抢救那些容易获救的幸存者;D救援方法上，首先应使头部暴露，迅速清除口鼻内尘土，防止窒息，再行抢救，不可用利器刨挖;E对于颈椎和腰椎受伤的师生，施救时切忌生拉硬抬。

八、学院突发事故处理中的其他有关注意事项

1、发生灾难事故，学院要及时向师生员工通报有关情况，稳定师生员工情绪，避免不必要的恐慌和动荡。

2、安全事故发生后，对可能引发的继发性伤害问题，学院要认真考虑、妥善处理，防止事态扩大和演化。

3、凡是需要对建筑物等采取断水、断电等应急处理措施的，要认真权衡利弊，妥善处理可能发生的受灾受困人员照明、饮水需要和因为跑水漏电可能引发继发性灾害的矛盾。

九、后期处置

应急工作结束后，学院应立即开展补救工作，妥善处理善后事宜，争取在最短的时间内恢复学院正常秩序。做到：

1、做好事故中受伤人员的医疗、救助工作。对在事故中死亡人员进行人道主义抚恤、补偿或赔偿。对受害者家属进行慰问。对有各种保险的伤亡人员要帮助联系保险公司赔付。

2、及时查明事故原因，严格信息发布，确保信息及时、准确、客观、全面，避免不必要的恐慌和动荡。

3、全面检查设备、设施安全性能，查找安全管理漏洞，对安全隐患及时整改，避免事故再次发生。

4、配合公安、卫生等部门，做好案件侦破与事故调查工作。对因玩忽职守、渎职等原因导致事故发生的，要追究有关领导和责任人的责任。

5、总结经验教训。举一反三，吸取教训，改进工作。有针对性地采取预防措施。加强学生日常防灾、避灾知识教育，增强学生自我保护能力应对突发事件的能力。

十、工作保障

1、通信保障

明确值班人员的职责，并保障24小时通信畅通。

2、应急队伍

学院结合岗位责任制，建立应急队伍。并通过培训和演练，使其掌握一定的救援知识和技能。

3、医疗保障

发生伤害事件后应及时向校医院求助，应急队队员应具备应急处置伤员的基本能力。

4、后勤支援与保障

学院要制定措施，在物资、经费、交通等方面为突发安全事故应急处置工作提供后勤保障。

十一、宣传教育、培训和演练

1、宣传教育

学院要加强师生的安全教育和应急知识教育。认真开展以提高广大师生自护、自救、防灾、逃生能力为主要内容的教育活动，使师生掌握基本的自护、自救、逃生和报警方法，增强师生的防范意识、自我保护意识和应对、处置突发事件的能力。

2、管理与培训

学院要加强应急反应机制日常管理，在实践中不断运用和完善应急处置预案。加强对应急处置工作队伍培训，开展经常性的演练活动，不断提高学院领导和应急处置工作队伍应对突发安全事故的指挥能力、组织能力和实战能力。

3、演练

学院要定期组织广大师生应对突发安全事故应急演练活动。应急演练包括准备、实施和总结三个阶段。通过应急演习，培训应急队伍、落实岗位责任制、熟悉应急工作的指挥机制、决策、协调和处置程序，识别资源需求、评价应急准备状态、检验预案的可行性和修订、更新应急预案。 十

二、附则

本预案由学院制定，并负责解释和实施。

本预案自发布之日起实施。

第四篇：防汛工作预案 防汛应急预案

防汛工作预案

防汛应急预案范文3篇

防汛工作预案

防汛应急预案范文篇1

为切实做好雨季施工防洪防汛抢险救灾应急救援处理工作，最大限度地减少水灾造成的生命财产损失，确保工程的安全渡汛，根据国家《安全生产法》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《建设工程安全生产管理条例》等法律法规的相关规定，现结合我单位实际情况，特制定本预案。

一、适用范围本预案适用于××××××××单位发生水灾造成重大险情事故时应急救援处理工作。

二、实施原则坚持“预防为主，安全第一，综合治理”的原则，汛期施工期间，灾害发生时，能快速发挥应急组织机构作用，采取积极切实可行措施，及时做好灾害发生后的救援处置工作，最大限度的减少灾害损失。

三、应急机构的组成及工作职责

1、成立防洪防汛工作领导指挥部防汛总指挥：××××副总指挥：××××成员：××××防洪防汛指挥部工作职责：

(1)加强领导、健全防洪防汛组织，强化工作职责，完善各项应急预案的制定和各项措施的落实;

(2)充分利用各种渠道进行防洪防汛知识的宣传教育，组织指导项目防洪防汛知识的普及教育，广泛开展自救和互救训练，不断提高员工防汛意识和基本技能;

(3)汛情发生后，采取一切手段，组织各方面力量全面进行防汛减灾工作，力争把灾害造成的损失降到最低点;

(4)服从本地人民政府防汛指挥部的指挥。

2、组织协调组组长：××××成员：××组织协调组工作职责：

(1)研究政策和措施提出工作建议，为指挥部决策提供参考;

(2)制定和协调落实应急救援工作的各项决策和措施，协调与应急救援相关的工作关系;

(3)全面了解掌握事态发展的相关信息，完成指挥部交办的其它工作。

3、应急救援及保卫组组长：××××成员：××××××××××××应急救援及保卫组工作职责：

(1)接到预警通知后，迅速组织抢险队伍赶赴现场进行抢险抢救工作;

(2)建立抢险警戒区，负责项目抗洪抢险区域的安全保卫工作。

(3)积极救助现场伤患人员，组织人员撤离疏散，救送伤患入院就医，避免人员伤亡;

(4)组织人员抢险，防止灾情扩大，并派出人员到一楼、地下室、仓库等主要部位进行安全检查，消除隐患、抢救物资;

(5)组织稳定事故现场事态，维持事故现场秩序;

(6)服从防洪防汛指挥部的指挥。

4、后勤保障组及运输组组长：××××成员：××××××××后勤保障及运输组工作职责：

(1)负责项目所有应急救援物资的准备保障工作，对应急救援工作的经费支出提出预算方案，统筹安排防洪防汛资金的使用;

(2)合理采购防洪防汛抢险物资，并充分利用现有库存，主要物资包括：麻袋、编织袋、铁丝、绳子、劳动工具、照明设备、小型抽水机及沙子等;

(3)在临汛抢险中要保证防洪防汛抢险物资的供应，部分防洪防汛抢险物资要提前在各出口储备，并作好出入库登记;

(4)保障交通道路的畅通，保障防洪防汛抢险物资运输及时到位;

(5)保障常用药品、急救药品和医疗器械的供应;

(6)完成防洪防汛指挥部安排的其它工作任务。

5、事故调查处理组：组长：××××成员：××××××××事故调查处理组工作职责

(1)进入事故现场进行调查，查明原因、经过;

(2)查清防汛事故责任及责任人，提出对责任部门及责任人的处理意见等;

(3)安抚事故伤患人员及家属情绪，接待听取相关人员意见，依法研究提出善后解决办法。

6、宣传信息组组长：××××成员：××××××××宣传信息组工作职责：

(1)负责防汛指挥部相关工作的文件、材料审核和印发，做好相关会议材料和会议纪要整理;

(2)负责指挥部有关文件、材料的收发、传阅、整理归档，收集、报告及发布各类相关信息，负责事故处理过程中信息的传阅、相关材

料的记录、存档;

(3)建立信息网络体系，负责接待各类咨询、采访等，做好宣传报道工作。

7、应急小队

(1)本单位其他工作人员均作为防洪防汛应急小队后备人员;

(2)除留必要人员在工作区域外，其余人员随时服从防汛指挥部调动。

四、防洪防汛的前期预防工作

1、思想准备。

加强宣传教育，增强全员预防暴雨洪涝灾害和自我保护意识，做好防汛前的思想工作。

2、组织准备。

建立健全防汛应急领导组织机构，落实防汛责任人、防汛队伍和危险地段的监测及预警措施，加强防汛抢险组织机构的建设。

3、工程准备。

贯通全线排水沟工程并及时清理输排水管道、交通路口和排水沟;定期检查排污泵等排污设施设备。

4、物资准备。

储备必须的防汛物资，合理配置。在重点位置和危险点源(部位)应储备一定数量的抢险物料，以备急需。

5、防汛日常检查。

汛期来临前，各部门应加强各站点值班值勤和巡逻，发现薄弱环

节，要明确责任，限期整改，确保防汛排水设施处于良好状态。

五、应急报警程序

1、值班巡逻人员发现汛情及时通知当值领导;

2、当值领导向上级防汛指挥部汇报;

3、防汛指挥部负责人向当地主管部门汇报。

六、应急预案的响应

1、防汛指挥部在接到防汛或汛情通报后，指挥部立即进入临战状态;

2、依法迅速发出紧急警报信号，主要领导全面组织各项防汛工作展开，坚持24小时值班;

3、各应急小组按分工迅速到位，开展紧急抢险各项工作;

4、迅速组织仍滞留在建筑物内，特别是负一楼负二楼的所有人员及车辆撤离到安全区域，防止造成人员伤害;

5、迅速关闭、切断供电系统及供气系统和各种明火，防止发生其它次生灾害;

6、地下室出入口和一楼重要部位出口要用防洪编制袋堵住，防止洪水侵入;

7、及时转运重要物资，减少灾害损失;

8、加强值班值勤巡逻力量，防止各类犯罪活动，全力保障本单位正常经营，维护正常的工作、生活秩序。

七、灾后恢复重建工作

1、布置排汛救灾工作，组织各工作组进行排汛救灾，恢复正常

经营;

2、检修机器设备、恢复供水、供电、供气等，恢复交通;

3、对受损设施、房屋进行维修重建，对过水后的设施进行防疫消毒，防止疫情发生;

4、统计核定灾害损失，并建立灾后恢复台帐，安排救灾资金和所需的物资。

八、注意事项

1、防洪防汛的首要任务是保护人员的生命安全，救灾要在确保人员不受伤害的前提下进行;

2、一般不组织妇女及未成年人参与救灾。

防汛工作预案

防汛应急预案范文篇2

为了保证企业的正常生产、工作秩序和生命财产的安全,使公司各种设施在夏季安全度汛。

一、防汛领导小组：

组长：xx

副组长：xx

成员：xx

抢险救援队伍：公司所有人员有责任有义务参加抗洪抢险，保护公司财产安全。

二、防汛组织程序

在险情发生时，由公司办公室负责现场指挥

三、汛期工程部防汛措施

1、防汛器材放在门岗，放防汛器材，主要有编织袋、砂子、铁锹等;

2、公司重点部位：公司所有厂房门口。

3、险情：(1)公司门口向内流水不及。(2)排水管道堵塞，厂区内水位上升。

4、汛期到来之前，办公室人员应仔细巡查全厂重点部位

(1)楼顶平台排水沟是否畅通无阻，同时将楼顶垃圾清运干净;

(2)检查污水井、排水管是否有堆积物，并加以清除，保证排水畅通;

(3)检查配电室等重要机房是否有漏雨情况，若有发生应及时处理。

四、险情处理程序

1、若厂内出现险情时，要迅速用沙袋堵住重点部位门口，保护公司财产。

2、险情发生后，要进行全面检查，统计本次汛情造成的损失和物资消耗情况，并及时补充防汛物资，做好下次防汛准备;

3、事件处理过程要进行详细记录，由办公室向公司领导及上级部门作出汇报。

防汛工作预案

防汛应急预案范文篇3

为了保证企业的正常生产、工作秩序和生命财产的安全，使公司各种设施在夏季安全度汛。

一、防汛领导小组：

组长：Xx

副组长：Xx

成员：Xx

抢险救援队伍：公司所有人员有责任有义务参加抗洪抢险，保护公司财产安全。

二、防汛组织程序

在险情发生时，由公司办公室负责现场指挥，机关各部门及中、西药车间负责人积极调配本部人员，配合进行抢险救援。险情发生在夜间或休息日时，值班人员临时负责指挥，并及时通知防汛小组其他成员赶赴现场。

三、汛期工程部防汛措施

1、防汛器材放在门岗，放防汛器材，主要有编织袋、砂子、铁锹等;2、公司重点部位：公司所有厂房门口。

3、险情：(1)公司门口向内流水不及。(2)排水管道堵塞，厂区内水位上升。

4、汛期到来之前，办公室人员应仔细巡查全厂重点部位(1)楼顶平台排水沟是否畅通无阻，同时将楼顶垃圾清运干净;(2)检查污水井、排水管是否有堆积物，并加以清除，保证排水畅通;(3)检查配电室等

重要机房是否有漏雨情况，若有发生应及时处理。

四、险情处理程序

1、若厂内出现险情时，要迅速用沙袋堵住重点部位门口，保护公司财产。

2、险情发生后，要进行全面检查，统计本次汛情造成的损失和物资消耗情况，并及时补充防汛物资，做好下次防汛准备;3、事件处理过程要进行详细记录，由办公室向公司领导及上级部门作出汇报。

五、组织指挥机构

火场总指挥：

(单位负责人)。

1.灭火行动组：

负责现场扑救。

2.疏散引导组：

(指定的组长和各区域主要负责人)协调人员疏散、现场秩序维持、警戒工作。

3.安全救护组：

(有一定救护知识的人员组成)携带急救箱急救设施，在生命安全得到保证的前提下，负责火场现场人员与物资的抢救。

4.通讯联络组：

(消控室或值班室人员)处理公司内部报警，通知主要领导和各小组成员，了解各区域火势和人员疏散情况，传达灭火和疏散指令。

各小组依照上述要求，合理安排轮班同事，确保24小时均有符合规定的相关人员当班，并切实做到“召之即来，来之能战”。

六、报警和接警处置程序

火警电话：119

公司报警电话：

(值班室电话)

1、严禁乱发警报或报警信号，避免不必要的恐慌。

2、所有报警信号无论真假，均以真火警处理。

3、确认是误报的信号时，应立即解除警报并报相关部门与人员。

报警：

1、任何员工发现火灾都必须立即报警。

2、火灾发现者应根据火势判断采取适当的报警方式，如未发现浓烟应立即拨打公司内部报警电话，如火势已经较大应立即打破报警器或拨打119火警电话同时通知公司值班室人员。

3、报警时应沉着冷静，向接警人详细提供火灾的准确位置、什么物质着火、有无人员受困、目前火情火势情况等相关信息。如果是向消防部门报警还应报告起火单位的准确地址并按照消防部门的指示通知人员到主要道路上去引导消防车进入。

接警：

1、接警的人员应保持清醒的头脑，详细记录报警人的姓名、联系方式、所属部门、接警时间、火灾准确位置、目前的火情、火势与现场情况等相关信息。

2、当报警器峰鸣或自动报警显示板上出现报警部位，应立即通知相关人员并报告确切位置。

3、报警被确认证实后，应立即向单位领导报告详细情况并在其授权下向当地消防部门报警，与此同时联络灭火、疏散、救护等各小

组。

七、应急疏散的组织程序和措施

1、火灾发生地附近工作人员在保证个人人身安全的前提下有义务对受火势威胁并有可能导致火势进一步扩大或爆炸的物品、重要的文件档案、受困人员进行紧急疏散。

2、着火区域疏散小组人员应根据火场情况，迅速作出立即进行应急疏散或等待值班领导的疏散命令的决定。

3、单位负责人在得知火场的情况以后，必须立即作出是否进行应急疏散和进行部分区域或全部区域疏散的命令，并尽快传达给疏散区域疏散小组人员。

4、消控室或值班室通过电话或广播向疏散区域人员发出应急疏散命令，宣布疏散顺序：着火房间、着火层、着火上层、着火逐上层、着火层下层(如火灾有向下蔓延趋势再考虑疏散着火层下层，逐下层，并指导疏散区域人员疏散路线方向、安全出口位置、疏散方法和注意事项等，并让不需疏散或未到疏散顺序的区域人员保持镇定。

5、接到疏散命令后，各区域疏散小组成员应立即携带安全出口备用钥匙、手电筒或应急照明灯，打开每个安全通道的门，引导、帮组区域人员撤离到疏散集结地集中，而后对每个房间认真检查，确认无人后，锁上房门，并做好记号。

6、各区域疏散小组成员沉着冷静，按照指示或广播的疏散次序引导区域人员有序的从安全出口疏散，对受伤和情绪不稳定的人提供帮助，到达安全地点时要注意清点人数。

7、疏散区域外部疏散小组成员应打开安全出口，清理疏散通道上的障碍物，携带应急照明设备指引疏散方向。

八、扑救初起火灾的程序和措施

1、火灾发生地附近工作人员在保证个人人身安全的前提下有义务就近使用消防设施、器材展开初起火灾的扑救工作，尽力控制火灾的蔓延，保持同消控中心或值班室的联系，等待相关人员的到来。

2、灭火行动组接到值班室的联络电话后应立即携带所配备的灭火设施赶赴火场，了解事故的详细情况，在事故发生区域同事的协助下有计划的展开灭火自救工作，同时迅速关闭该防火分区的防火隔离设施。

3、灭火行动组应有供应水及其它所需灭火剂的专门人员，火灾发生后按照平时训练迅速启动消防水泵、铺好消防水带、准备其它装备，并组织现场员工供水、灭火，确保灭火所需。

4、当接到撤离的命令后，灭火行动小组应协助疏散小组进行人员的疏散，并一起撤离出火灾现场。

5、当消防队赶到火场后，灭火行动组应配合消防队进行供水、灭火和听从消防指挥员的命令。

九、通讯联络、安全救护的程序和措施

1、通讯联络人员要做好接警的处理，同时与报警人保持联系。

2、通讯联络人员在证实发生火灾后应立即报告领导，并在他的授权下报火警，同时通知各行动小组进入火场。

3、通讯联络人员应通过广播、电话传达疏散或撤离命令，与各

区域保持联系，指引各个区域进行紧急疏散。

4、详细了解火场发展形势，传达作战力量部署命令。

5、安全救护人员应尽力对受伤人员进行一定的治疗。

6、协助领导维持现场秩序。

7、到主要路口去引导消防车进入火场。

第五篇：信访工作应急预案

为维护项目部良好的生产和生活秩序，营造安定和谐的施工生产环境，促进企业和谐稳定发展，现制定维稳工作应急预案。

组织机构及职责 应急组织体系

根据项目部实际成立信访工作处置预案领导小组。 组 长：张新波18653127575 副组长：张文一 18678875795 刘 昶 18678827830 李修常 18615233071 张军圣 18653180516 成 员：王 敏15588885565 高培成 18853176831 房建建 18660803066 李 博 18668967320 许太学18678866821 田洪太 18678866818 赵 光18553118776 应急救援电话：0531-83485008 信访应急处置领导小组办公室设在协调办公室，王敏兼任办公室主任。

项目部经理一把手作为信访管理工作的第一责任人，对项目部的信访工作负总责;各组员是直接责任人，对本职工作范围内的维稳工作负主要责任。信访应急处理工作小组要有对项目部稳定风险的超前预判能力、洞悉事态发展能力、把控大局能力和果断处置能力，做到及时发现、及时处置，把各种不稳定因素解决在项目部，消除在起始阶段，控制在企业内部，绝不能使其扩大蔓延，给企业造成重大损失和负面影响。

二、信访应急处置工作日常管理

1、信访应急处置管理小组要加强分包方计量支付的管理工作，严格履行合同条款，按照规定办事，严禁超付工程款、劳务费。落实、监督劳务工工资支付，做到工资支付到本人，不遗漏、不拖欠，避免引发劳务纠纷。

2、信访应急处置管理小组要高度重视“元旦”、“春节”、“五一”“七一”、“八一”、“中秋”、“十一”等重要节假日，以及召开各级党代会，各类庆典活动等重大活动期间的安全保卫，扎实做好稳定工作，维护好项目部良好形象。

3、信访应急处置管理小组要开展好矛盾纠纷尤其是群体性矛盾纠纷的排查化解工作，努力把矛盾化解在项目部、解决在企业内部。在重要节假日及重大活动一个月前，要开展矛盾纠纷尤其是群体性矛盾纠纷大排查工作，要突出重点、明确措施、落实责任，确保排查工作扎实有效。对危险性较大的分项工程进行全面细致的检查，保证措施到位、人员到位、责任落实到位、隐患排查整改到位。要加强防火、防盗的宣传，落实防护力量和措施。要高度重视卫生安全工作，注意公共场所的卫生，严防疫情发生。

4、对可能引发群体性事件的问题和越级上访的问题，要制定专门工作方案，切实做好工作，确保不出问题，及时上报公司维稳领导小组办公室备案。要及时上报项目部涉及稳定工作的信息，重要情况随时上报，及时研究制定解决问题的对策。

5、加强对重点群体、重点人员的教育疏导和稳控管理，充分做好越级上访人员的劝返工作，特别要防止个别对社会不满人员滋事生非。一旦发生越级上访事件，信访应急处置管理小组组长要在第一时间到现场解决问题，确保将上访人员及时劝返接回。对个别人以上访为名，聚众滋事，故意扰乱社会秩序的人员，项目部要主动配合地方有关部门依法果断处置，有效控制事态。

三、应急预案管理

1、施工现场(驻地)秩序维护应急预案

施工现场事故及其他突发事件发生后，需尽快恢复项目部的办公、生产和生活秩序，维护企业的社会形象和内部稳定。信访应急处置管理小组要坚持以人为本的理念，坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”的方针，保障职工群众的生命财产安全，最大程度地减少人员伤亡和财产损失。要根据现场的具体情况制定紧急应对处置措施，做好与地方政府及有关部门的联系、协调与配合。负责组织完成紧急救援、后勤保障、信息报送、善后处理等工作。 化解纠纷要本着“公平、公正、诚信、友善、和谐”的要求，按照约定予以兑现。对合理的诉求，要及时解决，对合情不合理的诉求，要晓以利害，多做思想工作。对不合理又不合法的诉求，要坚决予以抵制。对无理取闹，违法阻挠施工，扰乱现场办公、生活秩序的行为，要及时向当地政府、公安机关报告。处置群体性事件，要本着“控制局面，防止蔓延，宣传疏导，缓和矛盾，调查研究，查明是非，依靠政府，严格执法，打击少数，教育多数”的原则，维护好现场秩序，尽快平息事态。

2、妥善处置群体上访及突发性事件应急预案 维稳管理小组要做好信息的上传下达，协调、沟通和安抚工作，配合公安部门依法制止突发暴力行为，对越级上访人员及时予以接转。对上访人、突发事件当事人发生自残、自焚、服药时，要采取紧急措施组织急救。对越级上访人员要进行密切监控，做好信息传达、沟通协调工作。同时要解答、处理好上访人员所反映的问题，并负责接回，现场处置突发性事件，使其处于受控状态。 对打横幅、举标语、张贴字报、铺地状、穿状衣的上访人员，项目部配合公安、保卫、信访部门应按信访规定予以收缴。群体性上访事件中，发生集会、示威、堵门、堵路，严重影响工作秩序的行为，应以公安机关为主，项目部配合相关部门，进行劝阻、批评、教育、警告和制止，在一定时限内，将人带到指定场所，按信访规定进行处理。

3、拖欠工程款和农民工工资引发突发事件处理的应急预案 事件发生后，要第一时间向上级领导小组报告有关突发事件信息，报告内容有：突发事件发生的基本情况，包括时间、地点、规模、人员数量、费用金额、内部生产生活秩序以及当前社会影响等情况;突发事件发生的起因分析、性质判断和下一步影响程度预测;项目部已做的工作和采取的措施及处理情况;公众及媒体等方面的反映;其他已掌握的情况。 在处理过程中，要让协作队伍或农民工选派一定数量的代表，召开现场协调会，深入了解有关情况，根据突发事件的特点，寻找突破口，抓住要害，提出初步解决方案，并稳步推进，确保事件得到平息，问题得到解决。信访应急处置管理小组要高度重视，加强领导;反应迅速，强化沟通;控制事态，妥善解决;做到及时报告，信息畅通

。

山东省路桥集团有限公司 济青高速公路改扩建工程项目主体工程

第六标段项目经理部 2016年5月1日