工作落实督察督办制度

制度是反映和把握规律的重要形式，制度是机制的外在形式,机制是制度的核心内涵。今天小编为大家精心挑选了关于《工作落实督察督办制度》，供需要的小伙伴们查阅，希望能够帮助到大家。

第一篇：工作落实督察督办制度

集团督察督办工作制度 (1)(1)

督查督办工作管理规定

为加强集团工作的推进力度，提高工作效率, 促进督察工作制度化、程序化、规范化;确保集团各项部署和决策等有部署、有落实、有检查、有反馈,特制定本制度.

一、职责分工

办公室为督查督办工作的归口管理部门，按照集团要求深入实际开展具体工作，随时跟进督察，及时反馈情况。

各部门(子公司)要高度重视督查督办工作，建立完善督查督办专员机制，安排专人负责跟踪做好本部门承办事项的开展落实，切实将督查督办工作列入本部门重要工作职能，确保工作有效开展。

公司督查督办工作采用专人负责的做法，，总经理办公室指定专人具体负责开展公司督查督办工作，各部门、各单位指定专人作为本部门(单位)的督办工作联络人。

二、督查督办范围：

(一)重要事项

1、发展战略规划和计划的阶段性目标;

2、工作要点;

3、重要会议(包括董事会、党组会、总经理办公会、工作会议、年中工作会议、生产经营工作碰头会、月度工作例会及专题会议等)的决议和部署事项;

4、 集团领导责成督办的其他事项。

(二)公文运转

一般性公文运转按公文处理相关规定进行催办提醒，以下公文列入重点督查督办范畴：

1、上级单位明确指示需要办理的公文;

2、公司领导批转、交办和布置的工作事项;

3、有办理时限的公文;

4、其他需要重点督办的公文。

三、督查督办方式

(一)专项督办。重大决策或领导批示交办的重要事项，按“一事一督”的方式进行督办;就一些久未落实的问题、难题开展督查，掌握准确详尽情况，形成报告。

(二)跟踪督办。对重要批示及具有时限的公文主动跟踪，及时了解办理情况。

(三)联合督办。对在运行中遇到梗阻的督查督办事项，通过沟通协调或组织召开专项会议，协调推进;对一个中心任务，视具体情况不定期到相关部门，办公室组织相关责任部门联合督办。

四、工作程序

督查督办工作包括：督查立项与任务分解、领导批示、承办、延期、催办、反馈、审核、退办等程序。

(一)督查事项立项：督查立项由办公室统一管理，督查事项立项的主要范围与督查督办工作的主要任务与内容基本一致。

(二)公司领导批示：办公室对需要列入督查督办的事项，在《督查、督办工作联系单》中列明督查事项的内容、完成期限、工作要求、立项部门等，报分管领导批准后，下发承办部门(子公司)实施。

(三)承办：相关部门(子公司)接受督查任务后，应按照要求迅速组织实施，在规定时限内办理完结，同时反馈办理结果。

办理情况报告要实事求是，结论准确、完整，对需要整改的问题，须提出具体的整改措施。督查事项形成的文件、资料必须齐全。

(四)延期处理：对情况特殊需要延长办理时间的督查事项，承办部门(单位)必须在规定的事项完成限期前，及时提出延期申请。 延期申请应写明申请延期的原因和预计完成时间，并将工作进展情况报办公室 。

(五)督办：督办事项由办公室按照职责和集团领导的要求进行。

办公室应根据办理时限要求，采取电话催办、现场督办、会议督办、上门催办等方式进行督查，及时了解进展情况，检查督办事项的完成情况，对未按期完成的督查事项进行催办，督促承办部门(子公司)及时办理。对影响集团的重大事项，集中力量督查、督办;对紧急事项，及时督查、跟踪督办;对全年性的工作，可分阶段督查、督办。对承办事项，办理落实确有困难需要协调的，由办公室负责协调，确需报请分管领导协调的事项报请分管领导，以促成问题尽快解决。

(六)反馈：承办部门(子公司)要及时、准确的向办公室反馈承办事项的办理情况和办理结果，办公室需将反馈情况整理汇总，并定期向公司领导汇报。承办事项办结后，承办部门(单位)要整理办结报告，报送办公室，与办公室分管副总经理审结，有具体时限要求的，必须按规定时限反馈。

(七)审核：对承办部门(子公司)报送的办结报告按下列程序进行审核： 一是办公室进行初审，根据具体情况和权限，对部门(子公司)报送的办理结果做出退办、办结存档或报分管领导审核等处理;

二是分管领导对办公室转报的办理结果应签署审核意见，对完成合格的事项应及时交办公室整理存档;对完成不合格的事项应及时进行退办，交办公室退回承办部门(子公司)重新办理;

三是对退办的事项，办公室应根据分管副总经理审定意见，写明退办的原因和退办完成的期限;

五、督查督办工作原则

(一)围绕中心的原则。开展督查工作，要紧紧围绕公司的中心工作和阶段性重点工作， 集团 领导关注的工作进行，自觉服从和服务于公司的中心工作。

(二)领导负责的原则。督办事项的进展情况要及时报告领导，遇有问题要及时提请有关领导出面协调，及时排除阻力，督查督办事项进展上报前须经部门负责人、子公司主要负责人审核。

(三)分工合作的原则。坚持一级抓一级、一级对一级负责，分工协作，密切配合，发挥整体督办效能，做到事事有着落，件件有回音。

(四)实事求是的原则。督查人员必须深入实际，调查研究，全面、准确地了解情况，讲真话、报实情。在督查中做到坚持原则，秉公办事，善于发现问题，敢于反映问题。

(五)注重实效的原则。要把注重实效贯穿于督查工作的全过程。对列入督查范围的事项，要讲效率、求质量，通过督查督办，切实推动工作进展。

(六)督查督办人员要不断提高自身的政治素质和业务素质，充分了解领导的决策意图、工作思路，认真领会领导批示、交办事项的精神。

第二篇：学校办公室督察督办工作暂行办法

第一条 为了切实转变工作作风，进一步提高工作效率，保证学校的各项决策落到实处和学校各项工作的顺利进行，结合工作实际，特制定本暂行办法。

第二条 督查督办工作要紧密围绕学校的中心工作进行，坚持专人负责、分流承办、实事求是、注重实效的基本原则，及时发现、推广各部门落实学校决策的新经验，督促并协调解决各部门在落实学校决策过程中存在的问题，为确保学校决策的贯彻落实提供有效服务。 第三条督查督办工作主要内容

1.党和国家的路线、方针、政策、重要文件和重要会议精神的贯彻落实情况;

2.上级领导机关和学校的工作规划、计划(工作要点、重要工作部署)、重要文件、重要规章制度和重要决定事项的贯彻落实情况;

3.上级机关、主管部门的领导和学校领导的重要批示、交办事项的落实情况;

4.学校办公会议决定、校领导召开的其他专门会议的决议和决定的落实情况;

5.经校领导批示、需要督查的各下属单位的请示、报告办理情况及基层要求帮助解决的有关问题的落实情况;

6.经领导批示的校内外单位、群众、学生和教职工的来信、来访等有关事项的落实和催办;

7.其它工作的贯彻落实情况。 第四条督查督办工作基本程序

督查督办是一项重要而复杂的工作，要做好这项工作必须遵循一套科学的工作程序。概括起来可以分为拟办、立项、交办、催办、办结、反馈和归档七个环节。

1.拟办：在学校作出重大决策、重要工作部署之后，或在接到学校党委、行政和党政领导同志的指示、交办事项之后，办公室要及时提出拟办意见。拟办意见包括承办单位(牵头单位、协办单位)、承办时限和工作要求等。其中重大和复杂事项，在提出初步拟办意见后，应征求有关方面的意见，在承办单位认可的情况下，并报领导审定。

2.立项：办理意见确定后，即可登记立项。立项要坚持一事一项的基本原则，一个工作部署或一项决策，立为一项。立项时要登记编号，具体工作人员按拟办要求认真填写《督查登记表》，以备存查。

3.交办：交办一般采取发《督查督办通知书》的形式，把督查事项交有关单位办理，特殊情况采用口头的形式交办。办公室在交办时要做到任务量化、时限具体化、责任明确化。

4.催办：为及时了解督查事项的运行情况和办理情况，办公室采取发《催办单》或直接到承办单位催办等形式，适时加以催办查办。同时，要积极协助被督查单位解决工作中遇到的困难。 5.办结：承办单位在工作任务完成后，应及时回复办理情况。办公室将对承办单位的回复情况进行检查，按照交办时所提的要求，对不符合交办要求的，要退回承办单位补办或重办;对符合交办要求的，呈报领导阅知。

6.反馈：一项具体的督查督办任务完成后，要按照事事有结果，件件有回音的原则，及时向批示领导报告结果，做到批必办、办必果、果必报。

7.归档：督查事项办结后，应将各种有关的文字材料，包括领导批示、办结报告、检查反馈等，整理归档。 第五条督查督办工作制度

建立健全督查督办工作制度，对于做好督查工作十分重要，既有利于明确职责范围，又有利于增加工作透明度和提高工作效率。

1.专人负责制度。督查督办工作要按照专人负责的原则。做到件件有落实，事事有部门承办，结果有反馈。

2.检查制度。在督查督办工作过程中，办公室要根据不同工作内容运用不同的形式，对被督查单位的工作进展情况和落实情况进行普遍检查和重点抽查。

3.情况通报制度。利用《哈理工信息》(内部参考版)，定期或不定期对各部门落实上级和学校重大决策、重要工作部署以及重要批示的办理情况，在一定范围内进行通报。对落实好的予以表扬，加以推广;对不足之处，及时指出，督促改进;对落实差的，要进行通报批评。 第六条督查督办工作方法

办公室督查督办工作，将根据督查督办事项的内容采取催报督促、督查调研等方式进行。

1.催报督促。学校重要决策出台或工作部署之后，在规定的上报或办结期限内，办公室要定期或不定期对承办单位的工作进展情况和办理结果进行催报。

2.督查调研。办公室在开展督查督办工作时，要寓调查研究于督查之中，边督查边调研，进而形成调研成果，为学校领导做好参谋助手。

第七条督查督办工作要求

1.工作人员要以认真负责的态度，做好督查督办工作。 2.督查督办工作应本着实事求是的原则和一丝不苟的精神，深入调查研究，及时、全面、准确地了解和反馈有关情况，并对涉密事项严格保密。

3.督查督办过程中，督办人员要加强与被督办部门之间的沟通与联系。对涉及几个职能部门的事项，部门之间有意见分歧不能解决时，应做好协调工作。

4.凡列入督查督办的事项，都应当有明确的督办结论;凡未按时并保质完成的工作，应如实向校领导汇报以便做出决策，并责成有关部门限时完成。

第三篇：公司董事长在公司重点工作督察督办推进会上的讲话

同志们：

2019年是“工作落实年”，今年公司的重点工作项目多、任务重、压力大。根据督查办公室统计，今年公司承担的上级公司重点工作有X项，占据了总公司全部重点工作的三分之一之多。公司内部重点工作X项，月度重点工作X余项，每周滚动调度的日常重点工作平均在X项以上，这些重点工作是公司全年任务目标顺利完成的有力保障，必须抓紧抓实抓好。今天我们召开重点工作推进会，主要目的是进一步统一思想、提高认识、强化措施，推进重点工作任务落地、责任落实、目标完成。

下面，讲四点意见。

一要强化责任担当，夯实执行责任。一分部署，九分落实。当前是实现“双过半”的关键阶段，对事关公司全局、时效性强的工作，各单位主要负责人要一件一件去盯、一环扣一环去抓，以攻坚克难的实际行动，开创各项工作新局面。要围绕承担的上级公司X项重点工作，把握关键环节，创新工作方法，确保各项工作落实到实处，取得实效。必须一本清单、一抓到底，实行任务倒逼、时间倒排、责任倒追，将“规划图”变成“施工图”，“时间表”变成“计程表”，确保所有工作保质保量按时完成。另外，多个部门共同承担的任务，牵头部门必须主动对接相关协办部门，不得一分了之，当“甩手掌柜”，同时，协办部门必须主动配合，主动按要求完成任务。

二要强化高效执行，提升执行力度。各部门领导必须说了算，定了干，按期完，彻底打通重点工作过程中出现的“肠梗阻”，确保公司的决策部署、重点工作得到贯彻执行。从近期开展的各项重点工作的推进力度和完成情况看，各部门主要负责人作为执行落实的第一责任人，对有些工作虽然作出了部署、落实了责任、制定了措施，但部分单位仍然不落实或者慢落实;对工作推进中的问题不汇报、不请示，反馈问题避重就轻，大而化之、不了了之。对此，各部门要切实提高执行力，提高责任意识，发扬钉钉子精神，一步一个脚印，把工作抓彻底、抓深入、抓到位，切实消除工作推进的障碍和堵点，确保各项部署要求不折不扣地落地见效。

三要突出问题导向，强化动态督察。树立问题导向，根据各单位报送信息、电话督办等方式发现的问题，将集中收集整理，带着问题反复督，督反复，直到问题整改落实到位。针对上级公司重点工作，将进行“深度督察”，及时发现工作中问题，同时下达问题整改清单，确保任务目标按时完成。紧盯公司重点工作推进落实情况，加大问责力度，坚持一调度一通报一整改一复命一闭环，实施全生命周期闭环管控。对进展缓慢、无进展的单位和个人加大通报力度。对工作任务清单任务目标、月度计划、周重点工作、责任分解不明确、报送材料不及时，材料质量不高等问题的部门进行严肃通报，对责任人进行约谈问责。

四要强化督导考核，严格追究问责。督察办公室要认真贯彻落实总公司党委书记XXX在工作会上“擎起督察大旗，用好督办利器，坚决打通工作落实最后一公里”的指示，严格按照“工作落实年”要求，依据牵头部门、责任单位承担的工作职责，对重点工作进行不定时不定期调度，及时掌握、定期通报重点工作进展情况及存在问题情况开展动态督察。督察办公室将坚持“精准考核、精细督察、精确问责”原则，按照“严格流程、严格制度、严格问责”标准对各单位各项工作推进情况进行督导考核。

第四篇：县人事和劳动社会保障局贯彻落实四项制度督察阶段工作总结

**县人事和劳动社会保障局贯彻落实“四项制度”督察阶段工作总结

县四项制度办公室：

全面推行“四项制度”，是贯彻落实党的十七大精神的具体体现，是加强政府自身建设、提高政府工作效能、优化政务服务环境、增强政府执行力和公信力、促进行政负责人切实履职的重大举措。“四项制度”有利于推动政府职能进一步向创造良好环境、

提供优质高效的公共服务转变，推动政府管理进一步向以人为本、便民高效、程序规范、公正透明的方式转变。通过动员学习阶段和完善制度、全面实施阶段工作的开展，我局四项制度建设取得了实质性进展，现将我局督察阶段工作开展情况汇报如下：

一、主要工作措施

(一)公布我局的服务项目、服务标准、办事条件、办事程序、办理时限、办理结果承诺等服务事项。为更好地贯彻落实四项制度，我局将各股室服务项目，服务标准、办事程序和办理时限及办理结果等通过专刊、电视及网站向社会公开，方便了群众办事，机关形象进一步提升。

(二)对我局直接服务于社会的窗口单位的工作人员，实行挂牌上岗制度。为方便群众办事，我局对直接服务于社会的窗口单位的工作人员，实行挂牌上岗，公示姓名、职务、工作岗位、业务范围和投诉方式，方便服务对象了解工作人员身份，同时更好地接受监督。

(三)将各类行政事项的限时办结时间、办事程序和所需材料等，按政务公开的有关规定向社会公告。

一是充分利用局劳动保障政务网站(建设中)和乡镇(社区)劳动保障平台，将我局推行行政问责办法等四项制度的方案以及我局的职能职责、服务承诺事项向社会公告，建立便捷有效的投诉机制，让社会各界和广大群众通晓我局机关职能，通晓办事的政策、条件、程序、权限和时限规定，为我局全面推行行政问责办法等四项制度工作营造积极的舆论氛围。

二是采取多种形式，广泛征求基层群众、服务对象的意见和建议，查找突出问题，尤其是人民群众普遍关注、反映比较强烈的涉及四项制度方面的问题，同时采取有效的改进措施，积极加以整改。

三是各窗口单位按照向社会公布的服务项目、服务标准、办事条件、办事程序、办理时限、办理结果等承诺事项，向群众提供热情、周到的服务，并自觉接受群众监督,同时尽量缩短办理时限的要缩短办理时限，简化办事程序,不断提高行政效率。

(四) 局“四项制度”领导组办公室牵头，对局机关各股室及各乡镇劳动保障事务所贯彻落实“四项制度”工作开展请情况进行督察。为确保贯彻落实“四项制度”工作不走过场，真正落到实处，我局四项制度领导组于9月18日开始，带领领导组成员对局机关各股室及各乡镇劳动保障事务所贯彻落实四项制度工作开展情况进行督察。重点对收费情况、服务承诺及限时办结情况进行督察。并通过督察查找存在的问题限期改正。

二、取得的成绩

通过贯彻落实四项制度、全面实施阶段工作的开展，既方便了群众办事，同时，机关形象进一步提升，工作效率大幅提升。

三、存在的问题及下步工作打算

通过贯彻落实四项制度全面实施阶段工作的开展，我局贯彻落实四项制度工作取得了阶段性成果，但与省、市、县四项制度工作的要求还有一定的差距，在今后的工作中，我局将切实加强对四项制度工作的贯彻落实，确保贯彻落实四项制度工作落到实处。

**县人事和劳动社会保障局

二〇〇八年十一月十三日

第五篇：建立完善政务督办机制 强力推动重点工作落实

凯里工务段 宋冰峰

铁路基层站段长期的工作经历，你会发现在日常的行政和安全管理中常常会遭遇一种类似“肠梗阻”的现象。会议翻来覆去地开，工作布臵来布臵去，结果问题、隐患依旧存在，规章制度、条例办法、决策措施形同一纸空文，工作仍然沿着老的套路有如蜗牛般艰难爬行。这种“肠梗阻”现象严重影响了铁路运输的现实安全，制约了企业的发展，使我们的工作变得僵化和麻木不仁，从而错失当前大好的发展机遇。究其原因，就是执行不畅、落实不力的问题，这是企业管理的弊端和大忌。问题不可小看，问题不解决一切皆为空谈。如何解决好执行力和落实力的问题应为各级管理者的当务之急。为此，我们必须在企业管理中引入政务督办机制，强力推动各项重点工作的全面落实，才能促进企业的不断更新发展。

一、分析执行不畅、落实不力产生的根源

1.思想意识陈旧。一些领导和干部存在畏难情绪，因怵难怕硬、捻轻避重的保守思想作祟，对棘手的工作不愿抓、不想抓、不敢抓;也有一些领导和干部就想出政绩，急功近利，没有理解科学发展观的真正内涵，对工作缺乏理性思考和科学决断，缺少披荆斩棘的创业精神;缺少奋力开拓、敢为人先、敢创敢试的创新精神;缺少敢碰硬的、敢抓乱的、敢治散的、敢纠错的大无畏精神。

2.作风不实。一些领导和干部缺乏基本的责任感，工作务虚，做表面文章，对上级的指示和要求虚以应付，对存在的问题和隐患不着认真细致的分析，不制定细化的可执行的贯彻措施，搞形式主义，以会议贯彻会议，以文件贯彻文件，照本宣科作大面要求，会开完了、文件发了就不再管了，对执行和落实情况不闻不问，会上高呼“落实

1 落实再落实”，其结果是落而不实，议而不决。还有的领导和干部热衷于布臵工作，对布臵的工作从不进行追踪复查，工作完成没有，完成质量达不达标，心中无数，工作没有条理缺乏统筹兼顾，东一下西一下，弄得下级无所适从。

3.方法不对。有的领导和干部虽然有抓执行力和落实力的主观愿望，但由于方法欠妥，往往收效甚微。原因是缺乏科学的方法，在工作安排、部署上存在影响执行和落实力的几个障碍原因，一是对职工的岗位要求不明确;二是对职工的工作安排流程表述不清楚;三是对职工的工作标准、内容交待不明确;四是领导自己做不到，无法督导职工的实施工作;五是缺乏提供实施条件，没有真正联系实际，没有考虑到职工的实际工作环境、形势和实施的具体条件，使落实工作负重上阵，勉为其难跚跚推进。这些落实上的障碍因素比比皆是，从那些不具体、不科学、不明朗的文件、通知、指示中处处可见。这些行文内容和工作部署让职工无从入手实施，但行文就是命令，所以工作人员往往也就是将文行文，糊里糊涂地臆测实施，或者一拖再拖久而不施，导致工作部署落不到实处。

4.机制不健全。往往有些工作部署是“雷声大雨点小”，工作拉开的架势大，收到的效果小，有些工作老是议而不决、决而不动、拖而了之，关键就是缺少有力的、有效的机制和制度。

5.素质水平不高。有的干部心有余而力不足，愿干不会干，想干干不好，这就是能力素质问题。领导干部自己做不到，就无法督导职工的做好工作。

二、推行政务督办制度的目的和意义

推行政务督办机制目的就是要解决执行力和落实力不好的问题，通过建立完善的监督、检查、追踪复查和考核体系，促使逐级负责、分工负责、专业负责、岗位负责的全面落实，做到“事事有人盯、件

2 件有落实”和“有令则行、令行禁止”，根本消除“不落实的人、不落实的事”，促进规章制度、条例办法、决策措施的顺利贯彻落实，从而使企业的安全和经营管理步入有序可控和良性发展的轨道。

三、推行政务督办制度的方法和步骤

1.成立政务督办考核领导小组，由党政正职任组长，其他副职任副组长，相关科室负责人为成员。政务督办办公室设在行政办公室，负责政务督办的日常工作，签发督办通知，追踪落实情况，提供政务督办考核资料，每月通报政务督办考核情况。

2.明确政务督办范围。督办范围包括上级领导对安全工作的重要批示和交办的重要事项以及在各种讲话中明确要求督办落实的有关安全问题;各种会议确定的安全和经营重点工作;纳入段安全生产问题库的问题;上级领导添乘及检查中发现的重要安全问题，现场办公中议定的重要工作事项;各项安全管理措施和安全专项整治活动需要检查、督导落实的有关重要事项;人大代表、政协委员、职工代表及社会各界提出的涉及段安全生产的有关提案或要求以及其他需要督办的重要事项。

3.实施方法和步骤。政务督办通知书必须在督办问题和事项产生的当日或第二个工作日内由政务督办办公室下达到经办科室、车间负责人手中。经办科室、车间负责人必须在督办的期限内完成，并在督办期限结束之日的第二个工作日内认真填写好完成情况后将政务督办通知书返回政务督办办公室，未返回或逾期返回均视为未完成。经办科室、车间如对督办期限有异议，可在下达之时陈述理由经主管领导同意后方可调整。若无异议，必须在督办期限内完成。督办期限结束仍未完成也不能说明主管领导认同的特殊理由，视为未完成。虽在督办期限内完成，但未达到预期效果的视为落实不力，政务督办办公室将重新下达督办通知书。每月由政务督办办公室对在督办期限内未完

3 成督办问题、事项和落实不力的经办科室、车间负责人考核处罚意见，提交段政务督办考核领导小组审查通过后执行，并在单位《政务督办通报》上进行通报。

4.严格考核奖惩。经办科室、车间在督办期限内未完成督办问题和事项的，给予经办科室、车间负责人诫勉;落实不力的给予较重经济处罚。造成后果的按照干部责任制考核办法实行责任追究，直至降级、免职和撤职。

四、推行政务督办制度的工作要求

1.进一步解放思想、与时俱进，增强忧患意识、创新意识、机遇意识和岗位意识，树立以人为本的科学发展理念，坚持一切从实际出发，一切从工作需要出发，一切从客观效果出发，办实事、务实效、求实绩，坚决杜绝好大喜功、脱离实际、铺张浪费的歪风，把有限的人力、财力和物力用在解决实际工作中最直接、最现实的利益问题上，以全新的理念抓好落实，把企业的安全和效益实现好、维护好、发展好。

2.转变作风，坚决铲除形式主义、官僚主义入手，特别是领导干部要以身作则、率先垂范，带头精简会议、评比和检查、达标等活动，真正理解和运用工作会议及文件发布的作用，自觉从文山会海中解脱出来，从繁杂的应酬中摆脱出来，把主要精力放在抓落实上，深入基层、深入一线，到问题多、矛盾尖锐、工作展不开的地方同职工群众一起分析问题、解决问题、共谋发展。“一把手”要对重大事项、突出问题、主要矛盾和关键环节时刻放在心上、亲自拿在手上，抓紧抓实抓好，抓出成效。要大兴求真务实之风，不求虚名、不做虚功，坚决杜绝把说当成做、杜绝把说过了当成做过了的歪风，以奋发有为的精神状态和脚踏实地的工作作风，讲真话、报实情、求实效，集中精 4 力办大事、实事和好事，以实实在在、职工群众公认的政绩来赢得民心、检验落实。

3.要完善工作机制。一是要完善领导工作机制。坚持领导干部包保制度和承诺制度，领导干部年初要将抓落实事项公开承诺，并及时通报完成情况，接受群众监督。实行领导干部年度抓落实述职评议制度，并将评议结果与年度考核、政绩评定、评优树模和提拔任用等挂钩;二是要完善领导责任机制。全面推行重点工作领导责任包干制和定人员、定责任、定时间、定进度、定标准、定奖惩的“六定”制度，构建纵向到底、横向到边的责任体系，严格责任追究，对任务完成差的“一票否决”，取消评优资格，并公开检讨，限期整改，对严重失职的按照有关规定引咎辞职;三是要完善督查督办机制。实行重点工作和重大事项领导交办制、分管领导催办制、责任部门承办制、专门机构督办制，通过催报检查、联合督查、定期检查、职工评议等形式强化督促落实，采取面上督查与点上抽查相结合、督查反馈与通报典型相结合、日常督办与集中检查相结合，增强督查督办的实效性和针对性。

4.要创新、改进工作方法。创新是抓执行和落实的内在要求，创新的力度决定着落实的深度，要在创新中出特色，使决策与客观实际相符、工作思路与职工愿望相贴近、发展速度与职工承受度相协调;要细化任务抓落实，明确责任主体、目标要求和落实期限，将工作任务逐级分解落实到各责任主体，将责任和压力逐级传导，构成抓落实的责任链条，形成千斤重担人人挑，个个肩上有责任的工作格局;要突出重点抓落实。抓住牵动全局的问题和落实的重点、焦点、难点，找准关节点，选准突破口，确定切入点，集中力量逐项突破;要树立典型抓落实。抓落实要善于在各个领域培育典型，抓点示范，创特色，出亮点，使干部群众在抓落实中学有榜样，赶有目标，干有方法，改

5 有动力，激发抓落实的积极性和主动性，以点带面，用典型经验来推动全局工作。

5.建章立制，让推委扯皮的没借口，让造假政绩的没市场，让认真抓落实的和敷衍了事的不一样。在工作中要构筑工作、责任、督查、考核、奖惩等五大机制，确保抓落实取得实效，落到实处。

6.加强学习不断提高自身素质。规章制度、条例办法、决策措施执行和落实得好与不好，关键在人。而人的素质取决于学习。当前社会发展日新月异，新情况、新问题层出不穷，新的知识领域在不断拓展。形势逼人，不进则退，任务逼人，不学则退，要树立终身接受教育的终身学习理念。学习与政务督办工作密不可分，要拓宽学习途径，向书本学、向实践学、向他人学，不断更新知识结构，扩大知识面，加快构建当前工作所需的知识框架，完善学习资源共享机制，强化岗位培训，努力实现学习与工作的互动和互相促进。

7.提高把握细节的能力。古今兴盛皆在于实，天下大事必作于细。细节体现水平，细节体现效率，细节体现质量，细节体现境界，细节决定成败。要树立重视细节的工作理念，增强把握细节的本领。我们必须十分注重政务督办工作中的细节，做到大事不含糊，细节不马虎。要坚持认真负责的工作态度，切实增强事业心和责任感，狠抓落实，尽到最大努力，体现最高水平。要培养精益求精的工作习惯，严格程序，环环相扣，搞好衔接，一丝不苟，真正做到周全细致，不出纰漏。要注意在细节中把握规律，勤于思考，善于总结，在细中见精，细中见大，提炼出在细节之中蕴含着的事物本质和规律，用以指导工作、解决问题，提高政务督办工作效率和质量。

五、推行政务督办制度取得的实效

以我单位为例，原来单位是出了名的不落实，安全管理漏洞较多，设备质量连连下滑，安全隐患迟迟得不到有效解决，干部作风漂浮责

6 任心差，上级领导是看在眼里，急在心头，最终因防胀措施未落实酿成了“9.17”列车脱线事故。段领导班子经过深刻反思，痛心疾首之余，痛定思痛，痛下决心彻底解决执行力和落实力不好的问题，全力推行政务督办制度。通过一个月的严格考核，干部真正沉入一线检查、分析、解决问题，安全隐患正逐步得以解决，推诿扯皮的事情少了，团结协作的氛围浓了，更可喜的是线路设备正在整体逐步提升，10月份轨检成绩，线路优良公里提升了11个百分点，平均公里不良扣分下降了35分，全线无失格公里。

总之，好的决策措施能否取得成效，关键在于抓落实。唯有以全新的管理理念、科学的方法政策抓好落实，以埋头苦干、求真务实的作风思想推进落实的进度，以行之有效、监督有方、落实得力的机制确保决策措施和各项重点工作的贯彻和实施，企业发展的美好蓝图才能得以真正实现。