网上购物系统说明书

第一篇：网上购物系统说明书

网上购物系统 需求规格说明书

兰州城市学院

信息工程学院111本

杨大鑫，王稼宇，王艺森

2014年3月31日

目录

1.引言 ............................................................................................................................................... 3

1.1编写目的 ............................................................................................................................. 3 1.2项目背景 ............................................................................................................................. 3 1.3范围 ..................................................................................................................................... 3 1.4参考资料 ............................................................................................................................. 3 2.系统定义........................................................................................................................................ 4

2.1项目来源及背景 ................................................................................................................. 4 2.2用户特点 ............................................................................................................................. 4 2.3项目目标 ............................................................................................................................. 4 3.应用环境........................................................................................................................................ 4

3.1系统运行的网络环境 ......................................................................................................... 5 3.2系统运行的硬件环境 ......................................................................................................... 5 3.3系统运行软件环境 ............................................................................................................. 6 4.功能规格........................................................................................................................................ 6

4.1角色定义 ............................................................................................................................. 6

4.1.1购物者 ...................................................................................................................... 7 4.1.2管理者 ...................................................................................................................... 7 4.1.3数据库 ...................................................................................................................... 7 4.2系统主用例图 ..................................................................................................................... 7 4.3客户端子系统 ..................................................................................................................... 8

4.3.1登陆 ........................................................................................................................ 10 4.3.2浏览、选择商品 .................................................................................................... 10 4.3.3放入购物车 ............................................................................................................ 10 4.3.4确认收货人信息或修改收货人信息 .................................................................... 11 4.3.5选择支付方式 ........................................................................................................ 11 4.4管理端子系统 ................................................................................................................... 11

4.4.1登陆 ........................................................................................................................ 12 4.4.2订单管理 ................................................................................................................ 13 4.4.3商品管理 ................................................................................................................ 13 4.4.4用户管理 ................................................................................................................ 13

5.性能需求...................................................................................................................................... 14

5.1界面需求 ........................................................................................................................... 14 5.2响应时间需求 ................................................................................................................... 14 5.3可靠性需求 ....................................................................................................................... 14 5.4开放性要求 ....................................................................................................................... 14 5.5可扩展性需求 ................................................................................................................... 15 5.6系统安全性需求 ............................................................................................................... 15

1.引言

1.1编写目的

该文档是关于用户对于网上购物系统的功能和性能的要求，重点描述了网上购物系统的功能需求，是概要设计阶段的重要输入。

本文档的预期读者是：

·设计人员; ·开发人员; ·项目管理人员; ·测试人员; ·用户。

1.2项目背景

软件名称：网上购物系统

开发单位：兰州城市学院信息工程学院111本 项目成员：杨大鑫(28号);王稼宇(18号);王艺森(23号) 用户：兰州城市学院学生

1.3范围

该文档是借助于当前系统的逻辑模型导出目标系统的逻辑模型的，解决整个项目系统的“做什么”的问题。在这里，没有涉及开发技术，而主要是通过建立模型的方式来描述用户的需求，为客户、用户、开发方等不同参与方提供一个交流的平台。

1.4参考资料

软件工程案例分析教程(软件项目开发实例)

韩万江、姜立新等编著

——机械工业出版社 软件工程导论(第五版)

张海藩编著

——清华大学出版社

2.系统定义

2.1项目来源及背景

随着Internet国际互联网的发展，越来越多的企业开始建造自己的网站。基于Internet的信息服务，商务服务已经成为现代企业一项不可缺少的内容。很多企业都已不满足于建立一个简单的仅仅能够发布信息的静态网站。现代企业需要的是一个功能强大的，能提供完善的电子商务服务的动态商务网站。

本系统是一个中小型的电子商务系统----网上购物系统，可以为各类用户提供方便的在线购物环境，符合目前国内流行的电子商务模式。用户可以在系统中实现注册、浏览商品、搜索查询商品、下定单、处理定单等功能;管理员可以通过用户管理、定单管理、商品管理、评论管理等管理功能来对系统进行维护更新。

2.2用户特点

本系统的用户都是网上用户，包括两类，一类是购物者，他们的差异比较大，学历有高有低，年龄有老有幼。另外一类用户是管理者，负责物品的上架下架及网站的日常维护。

2.3项目目标

本项目设定的目标如下：

·系统能够提供友好的用户界面，使操作人员的工作量最大限度地减少; ·系统具有良好的运行效率，能够达到提高生产率的目的;

·系统应具有良好的可扩充性，可以容易地加入其他系统的应用;

·平台的设计具有一定的超前性，灵活性，能够适应企业生产配置的变化; ·通过这个项目可以锻炼队伍，提高团队的开发能力和项目管理能力。

3.应用环境

根据用户的需求陈述，可以确定本项目分为客户端和管理端。客户端为购物者服务，有注册，登陆，选择要购买的商品放入购物车，确认订购等功能。管理端为管理员服务，有添加商品，修改商品，管理商品评论等功能。

客户端流程图分别如图A-1所示。

浏览网页选择要购买商品放入购物车去收银台是否注册是登陆确定收货人信息或修改收货人信息否继续购物注册支付成功选择支付方式图A-1

确认订购

3.1系统运行的网络环境

无论是客户端的购物者还是管理端的管理者都可以通过网络登录到本系统中。购物者通过网络浏览商品信息，提交商品订单，支付货款等，管理者通过网络发布商品信息，根据订单发货等。

3.2系统运行的硬件环境

本系统的硬件环境如下： 客户机：普通PC ·CPU：P4 1.8GHz以上 ·内存：256MB以上

·能够运行IE5.0以上或者Netscape4.0以上版本的机器

·分辨率：推荐使用1024×768像素 Web服务器

·CPU：P42.0GHz ·内存：1GB以上 ·硬盘：80GB以上 ·网卡：KMb/s速度 数据库服务器

·CPU：P42.0GHz ·内存：1GB以上 ·硬盘：80GB以上

3.3系统运行软件环境

本系统的软件环境如下：

·操作系统：Windows2000或以上版本 ·数据库：SQL Server 2005 ·Web服务器：IIS5.0以上

·开发工具：Microsoft Visual Studio 2005 ·浏览器：IE5.0以上

4.功能规格

我们采用面向对象分析作为主要的系统建模方法，使用UML作为建模语言。UML为建模活动提供了从不同角度观察和展示系统的各种特征方法。在UML中，从任何一个角度对系统所作的抽象都可能需要几种模型来描述，而这些来自不同角度的模型图最终组成了系统的映像。

用例描述角色(用户、外部系统以及系统处理)是如何与系统交互来完成工作的。用例模型提供了一个非常重要的方式来界定系统边界以及定义系统功能，同时，改模型将来可以派生出动态对象模型。

设计用例时，我们遵循下列步骤：

1)识别出系统的角色。角色可以是用户、外部系统，甚至是外部处理，通过某种途径与系统交互。重要的是着重从系统外部执行者的角度来描述系统需要提供哪些功能，并指明这些功能的执行者(角色)是谁。尽可能地确保所有角色都被完全识别出来。

2)描述主要的用例。可以采取不断地问自己“这个角色究竟想通过系统做什么?”来准确地描述用例。

3)重新审视每个用例，为它们下个详尽的定义。

4.1角色定义

角色或者执行者指与系统产生交互的外部用户或者外部系统。

4.1.1购物者

购物者是指在这个网上购物系统中通过客户端提交商品订单的人员，这个角色主要参与客户端的浏览商品，订购商品等功能。

4.1.2管理者

管理者是指在这个网上购物系统中通过管理端管理商品信息的人员，这个角色主要参与管理端的添加商品，修改商品等功能。

4.1.3数据库

数据库是一个与系统产生交互的外部系统，这个角色负责系统的数据查询、增加、删除和修改等操作。

4.2系统主用例图

网上购物系统可以分为两个主要的组成部分，一个是客户端子系统，一个是管理端子系统。客户端子系统功能主要是指购物者通过登录购物网站进行操作的功能，即购物功能。管理端子系统功能主要是指管理者通过登录购物网站后台对商品进行操作的功能，即管理功能。系统的主用例图如图A-2所示。

购物者客户端子系统管理者管理端子系统

图A-2

4.3客户端子系统

购买者通过网上购物系统浏览商品，登陆系统，将想要购买的商品放入购物车，选好商品后去收银台，填写并确认收货人信息，选择支付方式，提交订单，完成商品的订购。它的活动图如图A-3所示。

购买者浏览、选择商品放入购物车登陆确认收货人信息或修改收货人信息选择支付方式确认订购

客户端的用例图如图A-4所示。

登陆浏览、选择商品放入购物车购买者确认收货人信息或修改收货人信息选择支付方式

图A-4

客户端的这些用例描述如下：

F-C-1：登陆。购买者在购买商品之前必须登陆到网站，如果没有注册将不能使用网站的购买功能。

F-C-2：浏览、选择商品。购买者打开购物网站可以看到各种商品信息，当点击某一商品时就会有相应的介绍该商品的页面，描述商品的具体信息，如类型、质地、价格、所在地区等。

F-C-3：放入购物车。购买者在选中一个商品后就可以将此商品放入购物车，购物车显示商品的名称、单价、数量、商品总价等信息。

F-C-4：确认收货人信息或修改收货人信息。购买者需要确认收货人信息准确无误，这是所购买的商品正确到货的重要前提。

F-C-5：选择支付方式。购买者可以选择使用网上银行、使用邮局汇款等方式进行支付。

4.3.1登陆

只有登陆之后购买者才能完成商品的购买。没有登陆系统的用户只能浏览、选择商品或将商品加入购物车，要填写收货人信息或者支付货款、提交订单都需要登陆系统。如果用户没有注册则进行注册，之后方可登陆。

用例描述：登陆;

执行者：购买者;

前置条件：用户通过浏览器打开网上购物系统;

后置条件：登陆后可以进行商品付款、订购操作。

基本路径：

a) 购买者打开网上购物系统;

b)在登陆框中输入用户名和密码，点击确定即可登录系统。

4.3.2浏览、选择商品

购买者通过网站浏览商品信息，选择所要购买的商品。

用例描述：浏览、选择商品;

执行者：购买者;

前置条件：用户通过浏览器打开网上购物系统;

后置条件：用户可将选中的商品加入购物车。

基本路径：

a)购买者打开网上购物系统，网站显示各种商品的信息;

b)点击想要购买的商品，将显示商品的详细信息，如类型、质地、价格、所在地区等。

4.3.3放入购物车

购买者可以将选中的商品放入购物车，然后继续选择下一个商品。购物车用来保存用户所选择的商品信息。

用例描述：放入购物车; 执行者：购买者;

前置条件：购买者已经有选择的商品;

后置条件：放入购物车的商品可以付款订购。 基本路径：

a)购买者将选择的商品加入到购物车; b)继续挑选商品或者进入收银台结账。

4.3.4确认收货人信息或修改收货人信息

购买者进入收银台之后需填写收货人信息并确认，保证收货地址的正确。

用例描述：确认收货人信息或修改收货人信息;

执行者：购买者;

前置条件：购买者已有选择的商品并需要购买;

后置条件：确认收货人信息或修改收货人信息之后可以选择货款的支付方式等进一步操作。

基本路径：

a)进入收银台页面，将提示用户填写收货人信息，需确保地址的准确性以保证正确到货。

b)可以保持以前填写的收货人信息，也可以填写新的收货人信息。

4.3.5选择支付方式

购买者可以选择邮局汇款或者网上银行支付的方式支付货款。

用例描述：选择支付方式;

执行者：购买者;

前置条件：购买者已经确认收货人信息;

后置条件：选择支付方式后可以进行订单确认并提交以完成商品的订购。

基本路径：

a)购买者进入支付方式选择页面，将看到两种支付方式，一种是邮局汇款，一种是网上银行支付。

b)选择一种支付方式并确定。

4.4管理端子系统

系统管理员登陆到管理端子系统进行订单管理，商品管理以及用户管理。 管理端的用例图如图A-5所示。

登陆订单管理商品管理管理者用户管理

图A-5

管理端的这些用例描述如下：

F-M-1：登陆。管理者只有登录之后才能执行其管理功能。 F-M-2：订单管理。管理者可以查看客户订单并管理订单。 F-M-3：商品管理。对商品进行添加，修改，删除等操作。 F-M-4：用户管理。管理购买者的账号及其相关信息。

4.4.1登陆

管理者以系统管理员的身份登录到管理端，登陆后才具有相应的管理权限。 用例描述：登陆 执行者：管理者;

前置条件：管理员通过浏览器打开网上购物系统;

后置条件：登陆管理端之后可以进行订单、商品及用户的管理。 基本路径： a) 管理者打开网上购物系统;

b)在登陆框中输入用户名和密码，点击确定即可登录系统。

4.4.2订单管理

进入订单管理页面管理员可以查看购买者提供的订单，并根据订单信息发货，同时可以对订单进行统计，也可以销毁已完成交易的订单。

用例描述：订单管理;

执行者：管理者;

前置条件：管理者已经登录系统;

后置条件：整理后的订单信息将记录到数据库中。

基本路径：

a)进入订单管理界面，可以查看各个用户提交的订单信息，根据订单信息发送货物。

b)可以对订单进行统计操作，统计不同用户的订单数，统计所有用户的订单总数，可以根据时间进行统计，也可根据订购商品类型进行统计。

c)可以重新对订单进行分类排序，可以销毁已经完成交易的订单，以便释放资源继续使用。

4.4.3商品管理

管理者可以对商品进行添加、修改和删除等操作。 用例描述：商品管理; 执行者：管理者;

前置条件：管理者已登录到系统;

后置条件：整理后的商品信息将记录到数据库中。 基本路径：

a)进入商品管理页面，可以选择添加、修改或删除操作。

b)可以添加商品分类，并在该分类下添加各种相应类型的商品信息; c)可以修改一个商品分类或者修改其下的商品信息; d)可以删除一个商品分类或者其下的商品信息;

e)商品信息包括商品的类型、质地、价格、所在地区等详细说明。

4.4.4用户管理

管理者可以对用户账户进行管理。 用例描述：用户管理; 执行者：管理者;

前置条件：管理者已登录到系统;

后置条件：整理后的用户信息将记录到数据库中。 基本路径：

a)进入用户管理界面，可以查看所有用户的信息;

b)对于长期不活动的用户可以销毁其注册账户以释放系统资源。 c)对于行为造成不良后果的不法用户可以冻结其账户。

5.性能需求

根据用户对本系统的要求，确定系统在响应时间、可靠性、安全性等方面有较高的性能要求。

5.1界面需求

系统的界面要求如下。

1)页面内容：主题突出，站点定义、术语和行文格式统

一、规范、明确，栏目、菜单设置和布局合理，传递的信息准确、及时。内容丰富，文字准确，语句通顺;专用术语规范，行文格式统一规范。

2)导航结构：页面具有明确的导航指标，且便于理解，方便用户使用。 3)技术环境：页面大小适当，能用各种常用浏览器以不同分辨率浏览;无错误链接和空链接，采用CSS处理，控制字体大小和版面布局。

4)艺术风格：界面、版面形象清新悦目、布局合理，字号大小适宜、字体选择合理，前后一致，美观大方;动与静搭配恰当，动静效果好;色彩和谐自然，与主题内容相协调。

5.2响应时间需求

无论是客户端还是管理端，当用户登录，进行任何操作的时候，系统应该及时地进行反应，反应时间在5秒以内。系统应能监测出各种非正常情况，如与设备的通信中断，无法连接数据库服务器等，以避免出现长时间等待甚至无响应。

5.3可靠性需求

系统应保证7×24小时内不宕机，保证20人可以同时在客户端登录，此时系统能正常运行，正确提示相关内容。

5.4开放性要求

系统应具有较强的灵活性，以适应将来功能扩展的需求。

5.5可扩展性需求

系统设计要求能够体现扩展性要求，以适应将来功能扩展的需求。

5.6系统安全性需求

系统有严格的权限管理功能，各功能模块需有相应的权限方能进入。系统需能够防止各类误操作可能造成的数据丢失、破坏。防止用户非法获取网页以及内容。

第二篇：网上商城购物系统 需求说明书

需求说明书

1.引言

1.1编写的目的

需求分析是软件定义时期的最后阶段，它的基本任务是准确地回答“系统必须做什么?”

这个问题。因此，它是作为真个软件开发过程的指南，也是软件开发人员开发符合用户要求

的软件的基础。软件需求规格说明书是需求分析阶段得出的最主要的文档，是为了使用户和

软件开发者双方对该软件的初始规定有一个共同的理解，使之成为整个开发工作的基础。预

期的读者为系统的开发者、使用者和指导老师。

1.2背景

说明：

(1)开发软件系统的名称：网上商城购物系统;

(2)任务提出者：XX;

(3)开发者：计算机科学与技术的小组成员xx;

(4)用户：XX;

(5)本系统将使用SQLServer2000作为数据库存储系统。

1.3定义

(1)Asp(active server pages)是微软公司推出的一种用以取代CGI的技术，基于目前绝

大多数网站应用于windows平台，asp是一个位于windows服务器端的脚本运行环境，通过

这种环境，用户可以创建和运行动态的交互式的web服务器应用程序以及EDI(电子数据交

换);

(2)ADO：ActiveX Data Object, ActiveX 数据对象;

(3)SQL：Structured Query Language。

1.4参考资料

1、《ASP程序设计及应用》 张景峰主编第011903号中国水利水电出版社2009.1

2、《数据库原理及其教程(第三版)》 黄德才主编第088716号科学出版社 2010.6

3、《ASP+SQL Server动态网站开发从基础到实践》杨世锡,赵辉编著第377507号

电子工业出版社 200

54、《ASP+SQL Server项目开发实践》黄雷编著第38854号中国铁道出版社2006

5、《Dreamweaver 8与ASP动态网站开发自学导航》 戎马工作室编著第298301号机

械工业出版社 2006

6、《ASP实务经典》 林金霖编著 [M].北京:中国铁道出版社，2001,209

7、《ASP编程基础与实例》丁贵广编著 [M].北京:机械工业出版社，2002,51

8、张海藩. 软件工程导论. 北京：清华大学出版社，2005.

2.任务概述

2.1目标

在Internet技术深入人心的今天，电子商务最为一种新兴的商务模式，为世界经济提

出了一个全新的概念，使得人类生活方式发生了重大的变革。网上购物是在互联网开放的网

络的环境下，基于浏览器/服务器(Browse/Server)应用方式，实现消费者的网上购物、商户

之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营销售模式。网上购物分为企业对企业

(B2B)、企业对客户(B2C)、客户对客户(C2C)，为任意一种商品带来了最直接的沟通

与运转渠道。采购商和消费者能通过互联网了解企业及产品，生产商与采购商能够快速地组

成的产品的周转渠道。

本文所研究的网上购物商城系统，旨在通过电子商务来使得人们购物变得更加方便。

2.2用户的特点

本软件的最终用户是系统的开发工作人员和指导老师侯睿;本系统面向具有网站管理

经验的网站维护人员，要求熟练操作计算机，了解管理网站的相关信息

2.3假定和约束

1)本系统的开发到结束时间只有15周时间，务必在指定的时间之内完成所有的设计、编

码、测试等工作。

(2)本系统的开发时间紧迫，撰写的文档较多，小组成员要合理分配任务并且要按时完成

自己的任务，有不明白的地方，一定要小组及时讨论。

3.需求规定

3.1对功能的规定

A、客户功能

(1)浏览商品信息：任何用户都可以浏览商品信息，课通过商品分类信息查找或者通过

搜索栏直接模糊搜索查找相关商品。如有意购买这就必须先注册填写个人信息，然后登陆。

(2)注册：用户必须认真填写个人信息以确保信息正确无误。

(3)登录：登录后的用户可以查看和修改自己的信息。

(4)购物：登录后的用户可以购买自己感兴趣的图书，先加入购物车，然后确定订单。

B、管理员功能

(1)管理员注册：管理员注册直接通过数据库用户添加。

(2)管理员登录：若数据库的管理员信息表中存在此用户、密码正确，此时系统就转入

后台管理界面。

(3)管理员登录后可进行注册用户信息进行查询和对自己的信息进行增删改操作，主要

负责保持数据库中商品存量与实际库存量保持一致，商品来两不够时采取相应措施。另外还

要负责数据库的各种安全性和完整性维护。

3.2 对性能的规定

3.2.1精度

(1)在执行数据增加(例如向数据库增加新的任务)的时候，不允许出现因为程序的原因

导致增加操作失败，也不允许发生重复增加的数据。

(2)在执行数据删除操作的时候，不允许因为程序的原因发生多删除数据、删除失败的情

况。

(3)数据的修改也要保持对应的准确性。

3.2.2时间特性要求

(1)系统的更新处理时间应该在可接受的范围内;

(2)系统的数据查询时间应该在可接受的范围内;

(3)系统的数据统计时间应该在可接受的范围内。

3.2.3灵活性

(1)操作方式上应该能够满足鼠标和键盘任意切换的需要;

(2)能够支持Windows9

5、Windows9

8、Windows2000、Windows Me和Windows XP的运

行环境;

3.3输入输出要求

(1)输入项：系统要求的用户注册信息、用户名、密码、商品搜索窗口、订单信息。

(2)输出项：注册页面、登陆界面、商品分类信息、商品查询信息、订单确认信息。

3.4数据管理能力要求(针对软件系统)

由于企业对人员的历史资料进行永久保存，再加上企业调进或调出人员频繁，因此对数据的存储有一定的要求;要求提供数据的备份功能。

3.5故障处理要求

(1) 在用户输入一些不合理的数据时候，能够进行一些合理的提示信息，不能因为输入错误而导致系统的错误，或者程序停止运行;

(2)程序运行时，对服务器和网络通信的故障能够识别并提示，当故障排除后，程序恢复正常运行;

(3)数据库要求有灾难备份机制，以防止数据的全部丢失。

3.6其他专门要求

(1)本系统是涉及到买卖双方的交易，因此系统要保证数据的一致性，完整性，准确性的要求要达到99%左右;

(2)本系统是提供给需要建立自己的网上商城的中小企业和网络用户使用，要求操作界面简单方便;

(3)由于本系统是基于Internet网络的，因此安全保密性要更高。

4.运行环境规定

4.1设备

运行本软件要iquchuliqi在奔腾III以上、内存在256MB以上的计算机。

4.2支持软件

(1)本系统只是的操作系统包括：Windows9

5、Windows9

8、Windows2000、Windows Me和Windows XP。

(2)本系统支持的数据库：SQL Server 2000。

(3)本系统的开发工具：ASP。

4.3接口

不适用。

4.4控制

本系统通过“用户验证”模块进行用户登录的控制，根据不同用户的权限调用不同的模块。

第三篇： 1 网上鲜花系统需求说明书

1 引言

随着网络的普及，网络支付手段的逐步完善，越来越多的人习惯于网上购物，选择鼠标点击下订单，送货上门的快捷便利的购

物方式。网络为改变传统的商业运作模式提供了一种技术上的可行性的方案：利用Internet的技术和协议，建立各种企业内部网Intranet，企业外部网Extranet，通过廉价的通讯手段，将买家与卖家、厂商和合作伙伴紧密结合在了一起，消除时间与空间带来的障碍，从而大大的节约了交易成本，扩大了交易范围。而在实际的生活中，这种方案已经被广泛的运用到了实际的商业活动中了，人们将这种交易模式称为：电子商务。

而传统书店的购书观念也正在被网上书店这一方便快捷的购书方式所冲击。网上书店在国际互联网上可以实现的商务功能已经越来越多样化，从最开始的信息发布功能，到现在的在线图书展示功能、在线洽谈业务功能、在线交易功能、在线客户服务功能、在线管理功能等等，几乎传统书店所提供的功能都可以在互联网上进行电子化的高效运作，而借助网络的跨地域特点，更是将传统书店的地域限制加以突破，从而大大增加了客户的数量。

任务概述及系统功能概述

2.1 系统功能说明

2.1.1花店前台

前台作为与用户直接交互的界面，在考虑功能的同时，也考虑了操作的简洁和方便性，目的是让大多数不在懂电脑操作的客户，也能轻松的享受电子商务给他们带来的便利。 (1)前台主要功能包括

注册/登录、我的账户、花店介绍、联系方式、鲜花查询、图书分类浏览、鲜花展示、鲜花排行榜、精品推荐、购物车、自动友情链接功能等等。

(2)网上花店系统前台设计的特色 (a)我的账户

每个注册的用户，都拥有一个属于自己的账户管理界面，客户可以轻松的管理个人基本资料，送货信息资料，修改密码，管理订单，查看鲜花，查询订单汇总。本系统充分考虑到了本模块对于客户的重要性，所以界面尽量做的简捷，采用开放式结构，一目了然，方便客户轻松掌控自己的一切信息，从而提高对花店的信任度，进一步增加花店的销售额。 (b)鲜花订购的详细过程

会员注册-->选择鲜花-->下订单-->鲜花店发货-->快递公司送货-->客户收到鲜花核查无误后付款

(c)多种方法查询方式

传统花店最困惑的就是购花时的盲目性，找一束花，需花费大量的时间和精力，网上花店这方向的困惑已经得到了彻底的解决，数据库的高效检索，让客户找书不再烦恼。本系统运用了先进的检索方式，包括模糊查询，按鲜花分类、按鲜花序号，按鲜花价格范围，按生产商，按鲜花名等多种查询方法，同时查询方法简单易懂。

系统前台结构图

系统前台 用户登陆鲜花展示订购服务鲜花知识链接用户注册 新花上架精品推荐销售排行详细分类立即购买加入购物车友情提示

2.1.2花店后台

本系统后台管理在考虑花店管理操作简便的同时，提供了强大的花店管理主模式。大模块上分为用户管理，鲜花管理，订单管理，分类管理。

系统后台结构图

系统后台用户管理鲜花管理

订单管理 分类管理

2.1.3售后服务

(1)、客户评价

当用户购花成功后，可以在当天内对此花的质量等进行评价，若评价经管理员审理后，不含有触犯相关法律法规的内容，则此评价内容会显示在鲜花信息的下方。广开言路，为管理员和其他客户提供参考意见

(2)考虑到鲜花的新鲜度，确认付款后当天内若有质量问题，可与店方协商后换货。

2.2 网上花店的系统特点

(1)简洁美观的操作界面

美观又简单的操作界面对于一个网站能否吸引顾客的光顾，

起着至关重要的作用。操作过于复杂或网站的设计过于沉闷都会使网上花店得不到客户的青睐。本系统通过工作人员的精心打造，配以精致的鲜花动画，使网上花店既时尚典雅，又动感十足，吸引广大顾客的光临。

(2)、科学的花店管理模式

系统采用店方推荐与客户检索相结合的方式，能轻松的找到客户所需要鲜花信息;通过完善的信息发布系统，客户可以及时得到花店最新动态和新闻，掌握行业动向;后台结构化管理模式，涵盖了用户管理、订单管理、分类信息管理、鲜花管理等等，为化店的电子化管理提供了一套良好的管理模式。 (3)加入购物车

网上购物不可避免的需要涉及邮递，而邮递也需要客户付出一定的费用。购物车系统的开发，使买家可以像在超市购物一样，随意添加删除商品，选购完毕后，统一下单。避免多次付费、重复付费,为客户提供便利。

3 需求规定

3.1对功能的需求

分析用户要求实现的全部功能(分析建模 DFD，DD，E-R) 3.1.1 系统功能模块图

网上花店管理系统的功能可以划分为如下几个部分

(1)前台管理：主要是用户或会员必须先进行登录然后进行查看鲜花、选择的鲜花、购买鲜花等基本操作。

(2)后台管理：主要是管理员对会员的管理、整理购买鲜花订单完成发送货、鲜花库存的动态管理、对网站的维护和更改等操作。

登陆界面用户查询管理员登陆注册成为会员会员登陆管理会员管理购花单管理鲜花购买鲜花，收到回执单进行发货生成账目生成购物单更改库存 3.1.2 数据流程图

客户 所有鲜花信息购买鲜花系统鲜花客户顶层数据流图

客户所需鲜花信息鲜花处理1订单支付处理2鲜花客户D1 订鲜花信息D2 支付信息

购买鲜花系统化分析数据流图

注册1.1填写信息挑选鲜花1.2鲜花放入购物车1.3D1所选鲜花信息预订鲜花系统细化分析数据流图

3.1.3 数据字典

本系统的部分数据字典如下： (1).数据存储：

名字：用户表

别名：用户表

描述：记录用户的个人基本情况

定义：用户表=用户id+姓名+家庭住址+登录密码+真实姓名

位置：网上鲜花店数据库 名字：用户分类表 别名：用户分类表

描述：记录各使用者的个人基本情况

定义：用户分类表表用户分类id+职位+姓名+登录密码 位置：网上鲜花店数据库

名字：鲜花表 别名：鲜花表

描述：记录库存鲜花的基本信息

定义：鲜花表=鲜花id+鲜花分类id+名称+描述+价格+点击次数+来自生产商+库存 位置：网上鲜花店数据库

(2)数据结构：

名字：用户id 别名：用户号，编号

定义：用户id=用户申请日期+用户个人编号

会员申请日期=8{数字字符}8 会员个人编号=2{数字字符}8 位置：用户表 名字：管理员id 别名：管理员号，管理员编号

定义：管理员id=部门编号+职工个人编号

部门编号=2{数字字符}2

职工个人编号=5{数字字符}5 位置：管理员表

名字：鲜花 id 别名：鲜花号，鲜花编号 定义：鲜花id=种类编号+编号 种类编号=8{数字字符}8 编号=4{数字字符}4 位置：鲜花表 (3)数据元素 名字：花名 别名：花名 定义：4{字符}8 位置：用户表 管理员表 网上鲜花店数据库 名字：联系方式 别名：联系方式

描述：手机联系方式或固定电话联系方式 定义：11{数字字符}11|7{数字字符}7 位置：用户表 用户分类表

网上鲜花店数据库 名字：登陆类别 别名：登陆类别 定义：1{汉字}4 位置：用户分类表 网上花店数据库 名字：密码 别名：登陆密码 定义：3{字符}6 位置：用户表 用户表 网上鲜花店数据库 名字：时间 别名：时间 定义：8{汉字}8 位置：订单表

3.1.4 E—R 图

地址性别密码地址用户名密码用户名用户1购买MM1管理1管理员1管理下订单MM点击次数订单库存价格明细编号鲜花数量订购时间种类鲜花名描述

3.2 对性能要求

3.2.1 精度

本系统要求输入的会员年龄为整数，买书的数量为整数，出生日期必须是合法的日期形式(如1990-08-01)，身份证号码必须为数字。 3.2.2 时间特性要求

(1)系统的更新处理时间应该在可接受的范围内; (2)系统的数据查询时间应该在可接受的范围内; (3)系统的数据统计时间应该在可接受的范围内。 3.2.3 灵活性

(1)操作方式上应该能够满足鼠标和键盘任意切换的需要;

(2)能够支持Windows9

5、Windows9

8、Windows2000、Windows Me和Windows XP的运行环境; (3)留有与其他系统的接口。 3.3 输入输出要求

对会员注册中“姓名”的输入要求不超过4个汉字或8个英文字符;会员的性别只能选择不能有键盘输入，出生日期必须输入合法(如1990-08-01)，输入身份证号必须合法，即必须为18为数字。 3.4 数据管理能力要求

由于购买鲜花系统会对用户的资料进行保存，并且，鲜花的库存会随着数的购买或购进新的鲜花而改变，因此对数据的存储有一定的要求;要求提供数据的备份功能。 3.5 故障处理要求，可维护性

在输入不对的符号定义格式的数据时，软件应出现提示信息，而不是死机或删除已经输入的信息，然后再弹出界面重新开始。

在鲜花的库存小于用户购买的数量是必须提示库存不足，而不是还可以卖给用户。

系统出错后可以允许的最大恢复时间，系统运行日志，是否允许对系统的修改 3.6 其他专门要求

要求能够按用户姓名进行检索。 3.7安全性 3.8可靠性

“系统一个月内不能出现2 次以上故障” 3.9可用性

4 运行环境规定

4.1 设备

运行本软件要„„的计算机。 4.2 支持软件

本系统操作系统包括：Windows XP、Win7等。 本系统支持的数据库： SQL Server 2005 本系统的开发工具：Visual Studio.NET 2008+SQL SERVER2005。

4.3 接口

1)用户接口(人机界面) 2)硬件接口 3)软件接口

4)通信接口

第四篇：影院网上订票系统需求说明书

影院网上订票系统

网站需求说明书

计算机科学与技术2班

2012年9月29日

1. 项目背景

电影，又称映画，是由活动照相术和幻灯放映术结合发展起来的一种现代艺术，有着复杂繁多的科系。

目前一般大众可以经由网际网络进行许多商业活动，例如购书、订花、购物、游戏等，其中也包含订票(例如机票、火车票、音乐剧入场券等)。其中，在电影院方面也有业者推动相关服务，如：华纳威秀、环球影城、国宾戏院等，已开始使用网际网络提供观众放映影片相关资讯，如场次时间表、影片预告及简介、电影院资讯等。

从网际网络到电子商务的蓬勃发展来看，类似于淘宝网上商城那种从开网店，在网上摆放商品，客人挑选物品再下订单，店主发货等一系列流程已经很成熟了。相对于淘宝网上商城而言，目前电影院的网络服务似乎仍有不足之处。对于使用者而言，影片的相关讯息介绍、预告片都是上百度、谷歌等网上引擎搜索得知，某个城市的特定影城往往不能提供全方位的详细信息，特别是不能满足观众对影片场次时间的查询。

社会生活节奏的加快，许多社会人士忙于工作等繁琐事务，每次想去影城观看电影都要经过现场查询最近热映的影片，每部影片的放映场次等信息，然后才能开始订票，而往往排队等候很长时间以后才发现自己要观看的那场影片的票已经售完，或是没有合适的观看座位。

电影业的蓬勃发展，必然引发的一个问题是群众对电影票需求的增大。特别是一些关注度很高的大片上映的时候，很多观众都反应电影票实在是很难购买，有些人就只能选择观看午夜场。在一些大城市规模很好的影城售票厅内，甚至出现要一大早起来排队去抢票的现象。还有些观众反应等那么长的队伍能买到票，但是都没有自由选择座位的权利。

这样的情况已经普遍的存在了，很多人纷纷提出影城应该提供最近热映的的影片讯息、快要上映的影片相关预告、每场电影的场次安排，以及每场次电影票的网上预订模式。 对基于WEB的电影院订票系统的研究，对于观众而言可以增强他们对各部影片的了解，对最新的影片上映动态的掌握，让他们对影片更加期待，尤其能在网上订票模式下使观众享受到不需要等待排队买票与自由选择座位的权利。通过网络轻松订票，从而减少许多因现场购票失败的客户，促使我国电影事业更好更快的发展。

2. 项目范围

系统的开发和维护，提供配套的数据库。

3. 项目功能需求

3.1系统功能需求

1.会员管理

存放注册会员的基本信息 信息内容：

用户ID、用户名、密码、性别、身份证号码、联系电话等等。 操作：

1)需要对会员信息进行增、删、改、查操作。

2. 管理员管理

存放管理员信息管理 内容：

管理员ID、用户名、密码 操作：

1)登录后台对后台的数据进行操作。

3.影片基本信息管理

存放影片的基本信息管理 内容：

编号ID、影片名称、影片图片、剧情简介、播放时间。 操作：

1)管理员：对影片信息进行增、删、改等操作;上传图片操作。 2)普通用户:浏览影片的基本信息等操作。

4.放映计划管理

对影片的档期进行管理 内容：

编号ID、放映时间、票价 操作： 1) 对影片的当前进行增、删、改、查操作。

3.2 前后台功能图

会员 登录 注册 查看电影信息 查看会员信息 进行订票 取消订票 网站管理员 登录 电影管理 会员管理 会员会员会员会员信息信息信息信息增加删除查看修改 电影电影电影电影信息信息信息信息增加删除查看修改

3.2 使用流程图

开始进入首页用户登陆是是否没有账号否注册用户电影订票电影院是已满座订票取消是否满座否取消成功电影资料查阅个人资料订票成功开始登陆页面进行登陆返回订票页 错误密码是否正确正确用户管理影片管理影厅管理售票管理信息统计增删查改

4. 项目非功能需求

1、可靠性。能连续准确的处理该系统的有关功能，有较强的容错能力。

2、时间经济性。优化逻辑设计与物理设计，使系统运行效率高，反映速度快。

3、可用性。系统面向中小型网站，能够处理基本的影视信息操作。

4、可理解性。用户容易理解和使用该系统。

5、可维护性和适应性。系统应易于修改、易于扩充、易于维护，能够适应业务不断发展变化的需要。

5. 项目运行环境

硬件设备

Pentium(R) Dual-Core CPU

E5300 @ 2.60GHz

2.60 GHz,2.00GB的内存。

支持工具和软件环境

Microsofut Windows XP

Professional

版本2002

Service Pack 3

各种办公软件。

6. 系统外部接口

无

第五篇：贫困生网上申请系统操作说明

浙江理工大学学工部

正方学生工作管理系统【通用】

学生用户操作手册

正方软件股份有限公司

0

用户操作手册

目 录

1 引言 ……………………………………………………………………………………………2

1.1 编写目的…………………………………………………………………………………………2 1.2 项目背景…………………………………………………………………………………………2 2 软件概述 ………………………………………………………………………………………2

2.1 目标 ………………………………………………………………………………………………2 2.2 功能 ………………………………………………………………………………………………2 2.3 性能 ………………………………………………………………………………………………3 3 使用说明 ………………………………………………………………………………………3

3.1 登录系统 …………………………………………………………………………………………3 3.2 系统管理 …………………………………………………………………………………………4 3.2.1 密码修改 …………………………………………………………………………………………5 3.3 学生信息 …………………………………………………………………………………………5 3.3.1在校生信息 ……………………………………………………………………………………5 3.3.2信息修改申请 …………………………………………………………………………………6 3.4学生资助 …………………………………………………………………………………………6 3.4.1家庭情况…………………………………………………………………………………………6 3.4.1.1填写调查表………………………………………………………………………………6 3.4.2困难生认定…………………………………………………………………………………7 3.4.2.1困难生申请………………………………………………………………………………7 3.4.3资助管理……………………………………………………………………………………9 3.4.3.1资助申请…………………………………………………………………………………9 3.5勤工助学……………………………………………………………………………………11 3.5.1岗位人员管理……………………………………………………………………………11

3.5.1.1学生岗位申请……………………………………………………………………………11 3.5.2我的勤工助学……………………………………………………………………………12 3.5.2.1学生岗位查询…………………………………………………………………………12 3.5.2.2我的勤工岗位 …………………………………………………………………………1

21

用户操作手册

1 引言

1.1 编写目的

本规格手册的目的在于阐明学生工作管理信息信息的使用，本手册适用于学生用户。

1.2 项目背景

新版正方学生工作管理信息系统，是在整合了100多所本专科高校针对学生在校期间过程中，从学生、生活、思想等各方面进行全面管理工作，于2007年集成开发完成的。目前高校的学生工作管理涵盖面广，业务繁多，流程多样，工作量大，但是学生工作管理部门人员配备却是有限的，在这样的情况下，学生工作管理部门的老师就承担了很大的压力，大量的工作堆积在一起的时候就可能遗漏或者容易造成不必要的工作失误。学生工作管理信息系统就是为了解决这些问题，并且充分利用学生工作管理部门的人力资源，通过信息化、数字化、网络化办公对学生的学习、生活、思想等各方面的进行全面管理，同时结合学生工作管理业务，制定相应的业务管理流程，简化工作内容，提高工作效率，以实现学生工作管理的简单、高效、优质为目的的办公服务系统。

2 软件概述

2.1 目标

减少了教师和工作人员在处理学生相关工作中的工作量;

充分利用学生工作管理部门的人力资源，通过信息化、数字化、网络化办公对学生的学习、生活、思想等各方面的进行全面管理;

解决高校的学生工作管理涵盖面广，业务繁多，流程多样，工作量大，但是学生工作管理部门人员配备却是有限的情况下，大量的工作堆积在一起的时候就可能遗漏或者容易造成不必要的工作失误。

2.2 功能

学生工作管理信息系统由首页、系统维护、思政队伍、学生信息、评奖评优、学生资助、违纪处

2

用户操作手册

分、勤工助学、党团建设、公寓管理、日常事务等功能模块组成。登录系统时，根据自身身份类型选择，系统将自动登录到相应的身份通道。

具体功能规划如下图所示：

正方高等学生工作管理系统首页系统维护思政队伍学生信息评奖评优学生资助违纪处分勤工助学党团建设公寓管理日常事务心理健康

2.3 性能

学生工作管理信息系统最高能承受300-500人同时在线，最大能承受300个并发。

3 使用说明

3.1 登录系统

首先进入学工部网站，学生工作管理信息系统登录页面，如下图所示：

3

用户操作手册

学生工作管理信息系统登录后首页界面如下图所示。

3.2 系统管理

学生用户在该模块下可以修改自己的登入密码。

4

用户操作手册

3.2.1 密码修改

用于维护用户登录密码，如下图所示。

3.3 学生信息 3.3.1 在校生信息

用于学生查看自己详细信息，如下图所示。

5

用户操作手册

3.3.2 信息修改申请

用于学生自行修改基本信息、家庭信息及其他信息中可修改的信息，如下图所示。

3.4 学生资助 3.4.1 家庭情况

3.4.1.1填写调查表

用于学生用户填写自己的家庭境况，如下图所示。

6

用户操作手册

3.4.2困难生认定

3.4.2.1困难生申请

用于学生维护自己的困难生认定申请，如图：

(1)填写申请表

学生申请困难生认定，如下图所示：

7

用户操作手册

(2)修改申请表

学生选择一条未审核的申请记录点击【修改申请表】，修改申请信息，如下图所示：

(3)提交申请

学生选择一条未提交的申请记录点击【提交】按钮，提交申请。 (4)撤销申请

8

用户操作手册

学生选择一条审核中的申请记录点击【撤销】按钮，撤销提交申请。 (5)下载登记表

选择一条申请记录，点击【下载登记表】，根据填写的申请信息下载成word文件。

3.4.2 资助管理

3.4.2.1资助申请

用于学生维护自己的资助申请，如图：

(6)填写申请表

学生申请资助项目，如下图所示：

9

用户操作手册

(7)修改申请表

学生选择一条未审核的申请记录点击【修改申请表】，修改申请信息，如下图所示：

(8)撤销

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用户操作手册

学生选择一条未审核的申请记录点击【撤销】，删除申请信息，如下图所示：

(9)下载登记表

选择一条申请记录，点击【下载登记表】，根据填写的申请信息下载成word文件。

3.5 勤工助学 3.5.1 岗位人员管理

3.5.1.1学生岗位申请

用于学生申请勤工岗位

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用户操作手册

3.5.2 我的勤工助学

3.5.2.1学生岗位查询

用于学生查询学校的用人岗位勤快情况，如下图所示。

3.5.2.2我的勤工岗位

用于学生用户可以在此查看自己在勤工助学中的岗位信息，如下图所示。

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用户操作手册

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