销售助理的岗位职责

第一篇：销售助理的岗位职责

销售业务员的岗位职责及销售助理的岗位职责

销售业务员的岗位职责

一、 外贸业务员的岗位职责 1.外贸业务员所具备的基本要求

1) 配合公司的需要，及时做好翻译工作

2) 熟悉产品，并要求能了解产品的大致结构，必要时能独立、准确的做出产品的报价，此外还需比较市场上同类型产品的价格区间，清楚的了解价格不同所带来的产品差异，以保证我司产品在同类型产品上，独特的价格和性能上面的优势。

3) 能独立开发客户，对新开发的客户能耐心细心的跟踪，做到能及时回答客户所提出的对产品的任何疑问。

4) 时刻提升业务能力、强化自身的英语知识。

2.熟悉相关外贸业务流程

1) 整理报价：根据客户对产品的要求，包括产品的颜色，是否需要包装，是否需要LOGO，是否需要增加或减掉某些配件等客户提出的一系列对产品的改变，做出准确的报价，并打印出正式文档，交由总经理签字审批，再交由财务阿英管理存档。 2) 样品制作：根据客户所提要求，在客户规定的交期范围内制做出客户满意的样品及时发给客户确定 3) 订单合同：经过一段时间的交流与沟通，客户会下达订单，此时业务员应仔细阅读订单内容，包括产品型号、颜色、数量、包装方式以及要求的出货时间。在确认订单无误的情况下，与客户协商收取合理的订金后，业务员传达订单资讯给到PMC下达生产通知单，在订单出货前，业务员需随时掌握订单的动态，以免延误交期。 4) 安排出货：订单生产完毕后，业务员应及时与客户沟通，收取尾款，并在交期之前安排出货。 5) 售后问题的处理：及时跟进客户反应的产品问题，尽快解决，争取再下单的机会。

3.新老客户开发与维护

1)对于新客户的开发，外贸业务这边，目前我司主要以展会、网络的途径开拓，但无论哪种形式，都必须业务员有较强的沟通技巧和产品认知能力。最好能在第一时间抓在客户的内心。

2)对于老客户的维护，应及时给予重点客户相应的优惠政策，首先，比如在某段时间公司针对某些产品有降价时，应及时通知老客户，以便促进双方更好的合作。其次，当客户有提出需要我们支持的项目时，在本着互惠互利的基础上，业务员应及时反应给上级领导，传达客户的意愿，以免错过更好的商机。然后，在国外重要的节假日里，业务员应发送电子邮件表示问候。

销售助理岗位职责

1. 建立客户档案，产品档案，以及重点客户的产品报价单，并将附件进行备份，以备查用。

2. 观察市场动态，收集市面上新产品的动向，整理市场信息，以备后续我司设计新产品之用。

3.整理月销售报表和季度销售报表以及年度销售报表，分析所有产品的销售趋势，并总结应对方案，对于那些销售不理想不能给公司带来利润的产品，建议停产，或只接受订单的形式，对于热销的产品，应随着销售量的提升，适当的建议加大库存量，保证出货的顺利。

4.售后服务及售后品的跟踪

1)售后服务：对于刚出的新产品，销售助理有义务协助解决新产品的技术指导(包括使用方法等)

2)售后品的跟踪，对于直接退货，或退回需要维修的产品，首先，及时做好分类并记录存档，再交由售后部维修，并跟踪维修进度，做到客户返修品，能在一周之内返回给相应客户。其次，针对客户的返修品，要求售后部分析出每个产品具体存在的问题，由销售业务做好相关记录，并反应给相关部门，争取在下批订单中能不再有相同的问题发生。

第二篇：销售助理岗位职责

一、协助销售部经理工作。

二、负责客户的往来接待及产品的初步介绍。

三、负责园区所有销售客户的往来跟踪、售后服务和联系，并建立客户资料。

四、负责销售部所有销售档案的整理及管理。

五、负责所有销售合同的管理和跟踪。

六、定期电话回访老客户。

第三篇：销售助理岗位职责

岗位职责：

1、接待客户日常来访，来电，来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。

2、协助销售部进行订单制作，跟单，样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。

3、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;

4、负责各类销售指标的月度、季度、统计报表和报告的制作、编写，并随时汇报销售动态;

5、协助销售部做好部门内务、各种文案的记录等工作。

6、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。 任职资格：

1、限女性，22-25周岁，2年以上工作经验，专科以上学历，形象气质佳，具备良好的口头表达能力以及沟通说服技巧

2、从事过销售助理或统计类工作者优先考虑;

3、机敏灵活，有服务意识，做事认真、细心、负责;

4、熟练使用office等办公软件;

第四篇：销售助理岗位职责

1. 负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2. 负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3. 负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。 4. 协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

5. 负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。 6. 协助经理做好内务、各种部门会议的记录等工作。

7. 逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。

8. 完成销售部经理临时交办的其他任务。

第五篇：销售总监助理岗位职责

1.在销售总监的领导下，负责销售管理中各种具体规章制度的制定; 2.负责协调和组织下设各部门，负责协助销售代表的工作开展，开展销售日常业务，并随时监督指导; 3.负责处理销售业务中的重大突发事件，确保业务正常开展; 4.负责集团公司销售网络体系的维护和培养; 5.制定市场拓展计划并组织实施;

6.参与策划并制定市场营销计划，拟订销售方针和策略，提供市场竞争信息; 7.销售总监助理工作岗位职责包括要协助销售总监负责销售内部的管理以及建设

8.积极了解并获得客户的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。

9.合理控制本部门的费用开支，以达到低投入高产出的效果。

10.参与策划并制定市场营销计划，拟订销售方针和策略，提供市场竞争信息; 11.经常开展对内对外的公关活动，督导公关营销员完成具体的销售指标，明确酒店在不同时期的销售重点; 12.依据公司战略规划及行业市场信息，参与制订并及时调整部门市场发展战略。

13.积极有效督促客户预付款到账后进行装卸流程，以最经济的方式运作并保持高效率。

职位描述: 1.销售信息传达、跟踪工作各类销售报表制作、收集、汇总分析工作

2.各类文件、销售报告的传递、送达工作

3.各类费用报销审核、归集、上报工作所负责区域人员的考勤管理工作

4.与各部门联系、协调、沟通工作，完成领导交办的其他任务。

5.销售总监日常业务的协助;分销商、经销商的管理工作。

6.公司销售业务的协助，如报价、跟单或合同起草、发货协助、应收账款催要等等;

7.销售合同的管理与存档;销售部相关文件的起草、整理、存档;

8.投标事宜的协调处理，标书文件的制作等; 9.协助进行销售人员的管理，销售报告提交，销售部的数据整理、分析与统计。

岗位职责：

1. 协助销售总监处理工程项目、合同能源项目等工作;

2.协助总监管理各办事处，做好上传下达，协调好各办事处工作分配与安排，协助各办事处解决难点; 3.协助销售总监进行总部各项制度与政策在办事处的落地实施和员工队伍建设;

4.收集市场信息与行业信息，开拓新市场;

5.作为办事处主任、项目总监和销售副总监的后备人才。

6.各区销售业绩数据的统计、分析与管理; 7.协助市场部新项目制定推广方案; 8.培训市场调查与新市场机会的发现;

9.营销方案的提报，协助销售总监负责销售部内部的订单管理及建设;

10.负责部门的费用核销，以及销售总监交待的其他事务。

11.销售部门的数据录入、整理、统计、分析、各类报表输出;

12.部门内各小组会议的记录、跟进、总结并发现问题; 13.协助部门总监进行其他部门管理类的工作。