销售助理的面试问题

2024-05-11

销售助理的面试问题(精选10篇)

篇1:销售助理的面试问题

销售助理的面试问题 31

面试的成功需建立在良好融洽的氛围之中,才能保证面试结果,销售助理面试有什么注意事项?考官有可能提及的面试题有哪些?

①了解销售助理岗位职责

销售助理是主管的助手,协助主管做好管理工作,同时要充分发挥主观能动性,站在主管的位置考虑问题,培养和提高独立工作能力。随时为销售部提供准确的信息,并及时准确地将销售情况反映在“销售状况一览表”。每天下班前进行工作日志汇总,每一月作一次有关销售量等相关数据的统计,交与主管作完分析报告后上报经理。

②销售助理常见面试题总结

一、基本素质与工作态度

1、你认为一名销售人员需要什么样的素质?性格上需要哪些性质?

2、你如何看待这个招聘行业?

3、你如何理解销售过程中的团队精神?

二、业务水平与技巧?

1、谈一谈接待客户的流程?

2、当你的部门向一个重要的大客户发货1000箱,但由于本公司自已的错误,结果发了1100箱,客户默认了,你怎么处理?

3、你协助经理进行一场重要的谈判,这个过程中你要做的是什么?你的角色是什么?

4、请列举一份销售协议的主要内容。

三、忠诚度、价值取向及其他

1、你为何重新求职?

2、你对原来公司的销售经理有何看法?

3、业余时间你通常用来做什么?

4、高薪、晋升、表彰你会选择哪一种?

③企业招聘销售助理面试考察点

1、忠诚度:面临跳槽面试者,企业更重视员工的忠诚度。在近日招聘会中,面试官针对销售助理求职者就提出了“请分析职业技能和忠诚度哪个对企业更重要”的问题。

2、实践能力:在注重学生学习成绩的同时,相当多的企业非常重视应聘者的实践经历。如在校期间实习、兼职、家教的经验都是积累社会经验的好机会,这都应该受到企业的重视。

3、团队协作精神:经营规模宏大的名企往往非常重视员工的团队协作精神。例如联想集团人力资源部的有关负责人就表示,该公司尤其欢迎具有团队协作精神的应聘者。

4、对企业文化的认可程度:企业在招聘过程中常常会考虑到员工是否能够认可和适应该企业的价值观和企业文化,这将决定员工是否能够很好地为企业服务。例如通用电气有限公司在招聘中要看学生是否喜欢、是否认同GE的价值观,即“坚持诚信、注重业绩、渴望变革”。

篇2:销售助理的面试问题

一. 口头表达能力

1.3到5分钟的自我介绍。

2.简要介绍一下自己的求学经历及成长经历。

3.在求学过程中是否有过与销售相关的经历,请介绍一下当时的情况。

二. 兴趣爱好及学习度

1.对大学专业课中哪一门最感兴趣?除了学校的课程,有没有进行其他的自费学习?

2.有哪些兴趣爱好?有没有专长?

3.最近床头摆放的书是?或者最近购买的一本书?选择的原因是什么?

4.谈谈目前想去学习或者弥补的知识。

三. 情绪控制能力

1.生活并不是一帆风顺的,谈一下在求学或者生活中出现的低潮,您是如何克服的?

2.您的上司布置给您一项您以前从未接触过的人物,您准备如何完成她?

3.如果您的上司是一位非常严厉,领导手腕强硬,时常给你巨大压力的人,对你工作的利弊是?

4.假如在公共场合,有人有意当众揭你的短处或者隐私,您怎么样去处理?

5.假如你喜欢上一个人,对她表白后受到拒绝并说您们是不可能的,拒绝的原因是她已经有了男朋友,但她也并不讨厌你,接着你将采取什么行动?

四. 上进心与自信心

1.谈一下过去令您最有成就感的一件事,并说说对你的启示。

2.说说您对成功的看法。

3.未来三年的职涯规划

4.您怎样看待游戏或者比赛中的输赢。

五. 责任感与归属意识

1.您的下属未按期完成您布置给他的任务,如果您的上司责怪下来,您认为是谁的责任,为什么?

2.当您所在的集体处于竞争劣势时,您有什么想法和行动?

3.在跨组织的任务中,由于涉及过多人员,往往容易造成“责任者缺位”,您如果身处其境,会是什么心态?

六. 影响他人与有效沟通能力的能力

1.举例说明,你如何使一个人做了他不喜欢做的事情?

2.一个好的沟通者应该具备哪些能力?

3.一位批发商对新书的书目不满意,决定不购进这本书。你如何使他改变意见?

4.一位批发商总是拖欠回款,你如何使他改变这种行为?

七. 销售能力与工作习惯

1.关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?

2.具备什么样的素质才能让你在销售人员中脱颖而出?

3.现在你要向新华书店推销我们的一本书,请问销售电话应该如何打?

4.如果你是我们公司的一名销售人员,你一个典型的工作日的安排是什么?

5.你怎样处理与销售无关的书面工作?

6.从偶然客户到持续客户,你认为客户维护的工作应该怎样做?

7.请向我推销一下这本书。

8.给你的销售任务很大,时间又很短,你如何保质保量地完成销售任务的目标?

9.现在准备在江西开拓新的批发商,请描述一下您的工作安排。

10.跟新客户与老客户打交道,各应该注意什么问题,为什么?

11.是否接受经常出差?

篇3:销售职位的面试,你有把握吗?

【面试题1】你怎样让别人接受你的看法?

解析:这个问题的实质是一种沟通能力的考查, 考查求职者怎么说服持不同意见的人。求职者的回答将告诉面试官:首先你对影响别人有什么看法;其次你影响别人的能力究竟有多大。回答中, 首先你要表明, 你能理解人际沟通的复杂性, 知道使别人改变看法具有一定的难度;其次要表明, 你知道影响别人时运用策略非常重要, 而且也能够采用合理的方式说服别人;最后表明, 你知道在沟通困难的情况下沟通方式和沟通内容一样重要。

参考答案:这是我多年来一直努力探索的一个领域。对于一些好的想法, 甚至是那些伟大的想法, 人们有时并不一定能接受。我现在认识到了这样一个事实, 那就是你表达想法的方式同想法本身是一样重要的。当我试图影响别人的时候, 我一般会设想自己处在他们的位置上, 让自己从他们的角度来看待问题。然后, 我就能够以一种更容易成功的方式向他们陈述我的想法。

【面试题2】如果你在销售一种产品, 遇上一位客户一直抱怨你们的售后服务很糟糕, 这时, 你会怎么办?

解析:从这个问题的回答可以看出求职者会如何应对一些难缠的客户。面试官期待求职者不要显得那么容易屈服。

参考答案:我将向客户解释, 我们公司向来以产品质量和优质服务为荣。然后我将向客户保证, 我会尽最大的努力来改善这种状况。接下来我会听他 (她) 抱怨, 并查找问题的根源, 做出必要的改进来满足客户的要求。

这样回答表明求职者重视服务质量, 也显示出求职者没有被问题所吓倒, 他 (她) 将采取必要的措施来解决问题。

【面试题3】你能够在压力状态下工作得很好吗?

解析:很明显这个问题是要直接了解求职者对压力的反应。求职者在回答时要表现出一种积极的论调, 展现自己良好的抗压能力。

参考答案:在从事有价值的工作时, 任何人都会在工作中时不时地遇到一些压力。我能够应对一定量的压力, 甚至在有些情况下还可以承受更大的压力。对于我来说, 应对压力的关键是找到一种方法控制形势从而减轻压力的剧烈程度——通过这种方式, 压力就不会影响我的生产力。我知道任何工作都有压力, 如果必要的话我会在压力下工作得很好。

这样回答表明, 求职者对工作压力的本质和程度都有比较现实的期望。这种回答很有说服力, 但又没有对压力表现出过度的热情。求职者的表述还说明了, 他 (她) 在过去曾经对抗过压力, 而且还制定过有效的策略处理了工作中的压力。

【面试题4】王老板口头上同意经销我公司产品, 并答应你三天内可以打款上货, 但到了第四天他还没有打款。当你打电话或上门拜访的时候, 他又以种种借口推脱说这几天很忙再过几天就打款。请问你该如何让王老板尽快打款进货?

解析:这是一道情景类面试题, 这些题目考查的是求职者的综合能力和工作经验, 在业务员的面试中比较常见。

参考答案:王老板你好, 打扰你了。最近我们有一批新货, 市场反应比较好, 估计你也知道×××现在卖得不错吧, 做生意大家都想让自己的腰包鼓起来, 王老板我知道你是有实力的人, 未来发展十分光明。只有互信互利才能更好地发展, 你看这回咱先把钱结了吧, 我们以后都还能常合作嘛!现在赚钱可是和时间在比呀, 赚钱可得趁早, 一粒一子儿不能少。你也是想把公司做大, 我们也想通过合作为你添一把力, 耽误时间可就是耽误发财的机会, 这事拖久了可是吃亏的很呢。如果你还是在担心什么问题, 我们就一起通力合作解决掉。你看现在时间不早了, 你是给我现金, 还是开支票给我呢?

在业务类职位中, 要想获得晋升就一定要在这个行业做下来。业务类职位最不缺的就是新人, 所以最好不要频繁跳槽, 只要在一个行业坚持下去, 积累丰富的销售经验, 就一定会有收获的。一个优秀的业务员能够给企业带来较好的效益, 但是并不是业务员生来就是优秀的, 大多数业务员需要培养。下面就详细讲述优秀业务员应准备好的能力素质, 希望能够对大家有所帮助。

1. 责任心强

责任心是指对事务能主动负责的态度。如果整个销售团队都是富有责任心的员工, 大家就会认真地思考, 勤奋地工作, 就能按时保质保量地完成销售任务, 这必将是个优秀的团队。反之, 如果团队中的员工都没了责任心, 那工作就只会推三阻四、消极怠工, 完不成任务就只会怨天尤人、得过且过, 这样的团队也就离解散不远了。

责任心对业务员来说是非常重要的, 认真维护好区域内的每一家现有客户, 并要努力开发区域内的目标客户, 不断提高区域销量, 最终达成年度销售目标, 这样才是对公司、对经销商、对终端客户的一种负责, 而整年下来, 你自己的工资奖金也会比较高, 这也是对你自己工作能力的一种肯定、一种负责。

2. 头脑灵活

对优秀的业务员来说, 脑力活儿与体力活儿的比例应该接近1:1, 灵活的头脑可以让你更加善于发现客户心理的细微变化, 并且加以利用, 从而较容易地取得订单;灵活的头脑可以让你善于发现市场的细微变化, 可以是市场机会, 可以是竞争对手的信息, 但能加以利用, 并制定适当的市场策略, 那你又何愁完不成销量?

3. 吃苦耐劳

吃苦耐劳是优秀业务员的一项最基本的素质, 毕竟做业务是一项要长期经历风吹雨打日晒的工作, 没有这项特质的人是连业务员这个门槛都进不了的。每天跑5家客户与每天跑50家客户的业务员的销售量差距是显而易见的;每天打10个电话与每天打100个电话的业务员的销售量差距也是非常明显的。吃得苦中苦, 赚得钱中钱, 只有能够长期吃苦耐劳的业务员, 才能在营销领域里不断发展下去, 才能有机会向事业的高峰攀登。

4. 沟通能力强

业务员给客户介绍产品得“说”, 给客户介绍促销得“说”, 要打动客户让客户进货也得“说”, 向领导向公司汇报工作更不仅要“说”, 还要“说”得好。可见会“说”与不会“说”, “说”得好与“说”不好, 也是区别业务员优秀与否的一个关键。

一个优秀的业务员只有思路清晰、语言流畅、表达准确, 才能在最短的时间内打动客户, 促成销售, 这才算是一个优秀的业务员, 可见具备三寸不烂之舌的业务员定能够取得较好的销售业绩。

5. 良好的心态

自信乐观、积极向上、良好的自我调节能力、诚实守信、善于感恩等都是良好心态的一种体现。拥有良好心态的业务员, 每天出门上班必定是自信满满、昂首挺胸。相信自己、相信公司、相信产品, 每天都要争取获得最多的订单。即使遇到客户的刁难、同事的误解甚至领导的斥责, 也不会消极怠工。心态良好的业务员从不为贪图小利而做损坏客户或同事的利益的事情, 诚实守信是他为人处事的准则, 也是取得客户信任的一个重要素质。每每得到了客户的信任、同事的赞扬、甚至得到了公司的奖励, 都会先感恩于他人, 感谢他们赋予了自己成功的机会, 并不沾沾自喜、趾高气扬。

6. 学习能力

当今社会推陈出新的速度非常快, 你好像是原地踏步, 其实你已落后一大截了。“长江后浪推前浪, 前浪死在沙滩上”并不是危言耸听, 可能今天你信奉的营销理论还有很大市场, 到了明天就被摒弃、被更优秀的理论所替代。优秀的业务员对于学习应该是非常热情的, 他懂得充分利用人际关系、网络、报纸、电视等一切可以利用的方式方法, 较早地了解到有利于提升工作效率的新事物, 并加以学习利用, 从而为自己的成功奠定基础。而大部分企业的业务员可能连办公软件的基础应用都不会, 这可是很容易缩短的差距。

7. 市场规划能力

篇4:销售助理的面试问题

销售技能(Sales Skills)

应聘者应具备的主要销售技能包括了解客户需求的能力、现场推销能力、销售演讲能力、遭遇客户拒绝时的应对能力、销售成交能力等。下面笔者就通过分析与以上能力相对应的四道销售面试问题,来为应聘者提供可参考的应答思路。

1.Sell me this pencil. (考察应聘者了解客户需求的能力和现场推销能力)

应答思路:主考官提这一问题的主要目的是考察应聘者对客户需求的了解能力,同时也考察应聘者的现场推销能力及应变能力。在回答这一问题前,应聘者可以设想主考官是自己的客户,向其询问对欲购买的这支铅笔有哪些具体的需求或要求。然后,根据主考官的具体需求,应聘者可介绍该铅笔的主要特征,并着重强调这些特征会给客户带来哪些益处,以及如何满足客户的具体需求等。

参考回答:This pencil can benefit you by allowing you to easily correct errors, write quick, neat notes, and keep your shirts from getting ruined from leakage (渗漏). It is also the least expensive investment, and it is lightweight as well. Besides, you can have your name embossed (雕饰) on it for promotional purposes.

2.How do you make a sales presentation? (考察应聘者的销售演讲能力)

应答思路:对于这一问题,应聘者可以从销售演讲结构的构思、对听众的了解、PPT的制作以及在实际演讲过程中应该注意的事项(如视线交流、语速、语调等)等方面来组织自己的应答思路。

参考回答:First, I will prepare the structure of my presentation carefully and logically by identifying the objective and main points of the presentation. Then, I will try to find out how much or how little the audience knows about the subject, and what they expect from the talk. After that, I will prepare a well-designed PPT for the talk. Finally, during the presentation I will speak clearly, maintain eye contact with the audience, and try to make the presentation interesting by changing my speaking speed and pitch of voice (音调).

3.What techniques are most successful in handling objections? (考察应聘者应对客户拒绝的能力)

应答思路:应聘者在回答这一问题时,首先应说明在销售过程中遭到客户的拒绝并非坏事,销售者应把这一过程看做是了解客户需求、获取更多客户信息的关键步骤;然后再说明哪些具体策略能有效地应对客户拒绝,譬如认真倾听并解决客户所关心的问题等。

参考回答:First of all, I view an objection from a customer as an opportunity to engage in a conversation about something the customer is interested in. About the specific techniques in handling an objection, they may include: listening to and acknowledging the customer’s concern; asking questions to clarify things and ensuring you have got to the real objection; empathizing (移情) with the objection; putting forward a proposal to overcome the concern; confirming that you have addressed the concern.

4.What do you consider are the key skills in closing a sale? (考察应聘者的销售成交能力)

应答思路:这一问题涉及销售中常见的成交技巧,主要包括有效应对客户拒绝的技巧,以及通过观察客户的身体语言和说话的语气来判断客户是否真正想购买产品的能力。一旦客户同意购买某一商品,销售者应立即以书面形式确定交易,并进一步抓住机会向客户推销新产品,安排将来和客户见面的日期和时间等。

参考回答:The common skills in closing a sale include: overcoming the client’s objections by addressing his or her concerns; recognizing buying signals both verbal (言语的) and nonverbal (非言语的); allowing the client the appropriate time and silence to respond to the close; getting it documented as soon as possible once the client agrees to buy; having some friendly talk and giving some useful information to the client like new products or new plans of introducing new product lines; fixing the next appointment time and date.

在实际面试过程中,以上问题也可能会以行为面试问题(behavior interview questions)的形式出现,例如:关于销售演讲方面的问题(Describe the sales presentation you made last time.); 关于遭遇客户拒绝时的应对能力问题(Tell me about a time when you successfully handled rejections from a client.);关于销售成交能力的问题(Give me an example of a recent difficult sale and how you closed the deal.)。这三种行为面试问题同样也可以参考上文所述的应答思路进行回答。

除了上述列举的四类问题外,关于销售技能的面试问题还有可能涉及应聘者对销售过程的理解(What is a typical selling process?)、对销售总体技巧的理解(What do you think are the most important skills in succeeding in sales?)、对销售态度的理解(What do you like and dislike about the sales process?/What aspect of sales do you find the most rewarding?/How do you keep yourself motivated?)、应聘者的谈判能力(Describe a recent situation where you negotiated terms with a tough customer./Tell me about an important negotiation that failed. What went wrong and why?)、应聘者的说服力(Give an example of when you had to overcome strong resistance from a customer and persuade the customer to buy your product.)、应聘者在销售方面的弱点(What is your biggest difficulty in selling?)等。应聘者在参加销售面试前应充分准备好这些问题的应答思路。

销售目标与业绩(Sales Targets and Performance)

在销售面试中,主考官通常会针对销售目标的设置、销售目标的实现状况以及所完成的具体销售额等方面提问。通过提问这些问题,主考官主要想了解应聘者是否具备销售动力和激情、明确的工作方向、迎接挑战的能力以及完成销售目标的能力。

1.关于销售目标的设置

关于这类问题,应聘者在回答时可主要涵盖以下几个方面:确定目标市场对自己产品的需求情况;了解竞争者的产品对市场的占有情况;挖掘目标市场可能接受自己产品的原因;估计目标市场可能有多少客户会接受并使用自己的产品;制定自己的月度销售目标和年度销售目标。

2.关于销售业绩

关于这类问题,应聘者要如实回答。如果应聘者以往的销售业绩不是很理想,应聘者可以简要说明原因,并表明自己有能力和信心提高自己的销售业绩。以下列举一些有关销售目标与业绩的常见面试问题,供应聘者自行练习回答用。

☆How do you set your sales targets?

☆ What was the size of the territory you covered in your last job and what was the sales volume?

☆How have your sales figures compared to your peers?

☆ Did you meet the goals set by your sales manager during the previous year?

新客户开发能力(New Client Development Skills)

开发新客户是销售工作永恒的主题,销售人员一定要时时刻刻努力寻找潜在的客户。因此,在销售面试中通常少不了关于新客户开发的问题。在回答这类问题前,应聘者应了解开发新客户的常见方式,通常包括以下几种:①通过参加老乡会、同学会、战友会,加入企业家协会,或参加培训课程等方式结识潜在客户;②让现有客户帮助介绍新客户;③参加各种展览会、信息交流会、信息发布会、订货会、技术交流会等,从中开发新客户;④通过查阅各种资料寻找新客户,包括电话簿、专业书报、杂志、当地报纸、各类广告等;⑤把产品或服务信息发到网上,吸引新客户;⑥通过打推销电话(cold calls)寻找新客户;⑦通过群发邮件开发新客户;⑧上门拜访潜在客户并推销产品。

除了要了解以上常见的新客户开发途径外,应聘者还应了解应聘公司所属行业的常见的新客户开发途径。例如,房产租赁和销售行业的销售人员经常会打推销电话。以下列举一些常见的该类面试问题,供应聘者自行练习回答用。

☆What methods do you use to get prospects (潜在客户)?

☆ What is your best source of new accounts (客户)?

☆ Do you like cold calling?

☆ Do you use networking to get clients?

☆How much of your time is spent in serving old accounts versus generating new ones?

☆ How many new accounts did you get last year?

☆ Tell me how you developed your largest account.

☆ Tell me about a recent sale that you failed to get.

☆ What difficulties do you think you would experience if you had to establish a new territory?

客户维护能力(Client Retention Skills)

应聘者的客户维护能力也是主考官考察的重要方面。在参加面试前,应聘者应了解客户维护的常见方式和技巧,包括以下几个方面:①建立客户档案,充分了解并把握客户的详细信息;②通过节假日问候客户、给客户寄送礼物、宴请客户等方式,向客户表示关心和问候;③以良好的服务质量和业务水平满足客户的需求,服务要热情周到、细致全面、有针对性;④与客户加强业务以外的沟通,努力与客户建立起朋友般的关系,获取客户的信任;⑤多做些销售之外的事情,在自己力所能及的范围内帮助客户解决一些问题;⑥尊重客户并真诚对待客户。以下列举一些常见的该类面试问题,供应聘者自行练习回答用。

☆What do you think are the most effective ways of retaining clients?

☆How do you entertain clients?

☆How many appointments did you have in a typical week?

☆ How much time do you spend directly with a customer on an average day?

☆ Tell me about a time when a customer was dissatisfied and how you dealt with him or her.

☆Tell me about the most difficult customer you have ever handled.

篇5:销售助理面试题目

一、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)

1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!

2、为何会来我们公司应聘?你对我们公司有了解吗?

3、请您简要介绍一下自己的成长历程。

二、灵活应变能力(也涉及工作态度)

问:您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一,问)——您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗?(若薪酬显得不太让步,可问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?

(若薪酬排在第一,问)——有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?

三、兴趣爱好(知识广博度)

1、您工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比较拿手的?

四、情绪控制力(压力承受力)

1、我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的,谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期,您是如何克服的?

(如果回答无此经历,问)——您的生活是不是太过于顺畅,成长中往往伴随着失败,您觉得自己的成长来自于哪些方面?

2、请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力?

3、假如在公众场合中,有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私,您怎样去处理?

五、上进心与自信心

1、谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。

2、说说您对成功的看法。

3、您认为自己有什么资格来胜任这份工作?

4、说说您未来3-5年的职业定位计划。

六、责任感与归属意识

1、您的下属未按期完成您所布置给他的任务,如果您的上司责怪下来,您认为这是谁的责任,为什么?

2、当您所在的集体处于竞争劣势时,您有什么想法和行动?

七、有效的沟通技能

1、请说一下别人是怎样看你的?

2、你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?

3、你认为良好沟通的关键是什么?

八、销售能力

1、电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?

2、当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户?

篇6:销售助理面试技巧

销售助理是主管的助手,协助主管做好管理工作,同时要充分发挥主观能动性,站在主管的位置考虑问题,培养和提高独立工作能力。随时为销售部提供准确的信息,并及时准确地将销售情况反映在“销售状况一览表”。每天下班前进行工作日志汇总,每一月作一次有关销售量等相关数据的统计,交与主管作完分析报告后上报经理。

二、销售助理面试问题总结

一)基本素质与工作态度

1、你认为一名销售人员需要什么样的素质?性格上需要哪些性质?

2、你如何看待这个招聘行业?

3、你如何理解销售过程中的团队精神?

二)业务水平与技巧?

1、谈一谈接待客户的流程?

2、当你的部门向一个重要的大客户发货1000箱,但由于本公司自已的错误,结果发了1100箱,客户默认了,你怎么处理?

3、你协助经理进行一场重要的谈判,这个过程中你要做的是什么?你的角色是什么?

4、请列举一份销售协议的主要内容。

三)忠诚度、价值取向及其他

1、你为何重新求职?

2、你对原来公司的销售经理有何看法?

3、业余时间你通常用来做什么?

4、高薪、晋升、表彰你会选择哪一种?

三、企业招聘销售助理面试考察点

1、忠诚度:面临跳槽面试者,企业更重视员工的忠诚度。在近日招聘会中,面试官针对销售助理求职者就提出了“请分析职业技能和忠诚度哪个对企业更重要”的问题。

2、实践能力:在注重学生学习成绩的同时,相当多的企业非常重视应聘者的实践经历。如在校期间实习、兼职、家教的经验都是积累社会经验的好机会,这都应该受到企业的重视。

3、团队协作精神:经营规模宏大的名企往往非常重视员工的团队协作精神。例如联想集团人力资源部的有关负责人就表示,该公司尤其欢迎具有团队协作精神的应聘者。

4、对企业文化的认可程度:企业在招聘过程中常常会考虑到员工是否能够认可和适应该企业的价值观和企业文化,这将决定员工是否能够很好地为企业服务。例如通用电气有限公司在招聘中要看学生是否喜欢、是否认同GE的价值观,即“坚持诚信、注重业绩、渴望变革”。

四、销售助理面试注意事项

首先,你要清楚你所应聘的这个职位的工作内容。销售助理其实是一个行政方面的工作,涉及到的工作内容比较繁琐和杂乱。你首先要了解自己能否胜任这个工作,因为招聘单位一定会考察你是否了解这个工作,是否适合这个工作。管理客户档案、整理销售报表、收集市场信息并作出分析报告、做好客户的来访和来电记录工作、做好会议记录、随时提供给销售主管他所要的材料以及销售部门的日常事务的管理工作。对这些工作的熟悉程度,是面试官对求职者重点考察的一个方面。

其次,注意表达和沟通能力。销售助理是一个承上启下的职位,既是部门内部各种信息的传达者,也是各种关系的协调者。销售助理必须具备良好的语言表达能力和沟通协调能力,这个岗位就像一个润滑剂,使整个部门处于一个良性循环的状态。若缺乏这方面的能力,则会让部门上下出现各种沟通不良协调不一的混乱状态。所以沟通和表达能力也是招聘方对求职者比较重视的一个考察点。

再次,注意考官对性格方面的考察。对部门内部资料的统筹管理是销售助理的一个重要工作内容。招聘者需要一个细心、耐心、处事谨慎的人来做这份工作。求职者应在相关的问题上表现出这些性格特点。此外,积极乐观的态度也会成为求职者一个成功应聘的砝码,因为销售助理要面对的工作繁琐杂乱,人事也相对复杂,需要承受相当大的工作压力。一个性格消极脆弱的人并不适合这种工作,求职者应在面试中注意这个方面。

篇7:销售助理面试自我介绍

我叫xxx,我是一个很活跃的人。在校期间,我负责学术事务,我两次被评为优秀学生干部。我参加了田径运动会在我们学校的每一年,我曾获得跳远第二名。我相信你能看出我是一个爱好运动的女孩。我觉得我唯一的弱点是作为销售助理我没有足够的经验,但我相信我能在很短的时间满足您的要求。除了英语能力,我的电脑技术也很好,我打字非常快,我也能够熟练使用word和excel。

篇8:销售助理的面试问题

关键词:助理辅导员制度,问题,对策

《普通高等学校辅导员队伍建设规定》要求高等学校总体上要按师生比不低于1∶200的比例来设置本、专科院校一线专职辅导员队伍。然而, 随着高校招生规模的扩大, 高等教育改革的逐渐深入, 高校辅导员队伍设置比例呈现出不同的差距。在这一情况下, 越来越多的高校开始实行助理辅导员制度。

1 助理辅导员制度简述

助理辅导员制度, 是指从高年级的在读学生中选拔出政治觉悟较高、文化水平较好、心里素质较强的优秀学生干部, 让他们承担一定的工作, 以协助新生或低年级学生的辅导员开展思想政治教育工作的制度。

实践表明, 由学生担任助理辅导员, 是实现学生自我教育、自我管理、自我服务的重要方法, 也是培养优秀学生干部的重要途径, 对高校思想政治教育工作而言具有重要的意义。

1.1 有助于完成专业引领任务

大部分新生入学时对专业学习缺乏深入了解, 对可能出现的困难和挑战缺乏足够的预见与准备, 难以及早进行科学的职业生涯规划。对新生的专业引领显得尤为重要。然而, 目前部分高校辅导员与学生的配比比例仍达不到1∶200的要求, 辅导员工作任务较重, 而且相当一部分辅导员所学专业与学生所在专业并不相同, 辅导员通常只能从整体上对学生进行粗线条的专业教育。而助理辅导员往往由同一专业的高年级学生担任, 他们对专业认知、学习方法、职业生涯规划等方面都已形成相对系统的认知和丰富的经验, 能够为新生提供深入、细致、及时的引导。

1.2 有助于发挥榜样示范作用

新一代的大学生普遍具有较强的独立性和批判性, 他们崇尚自由和个性, 对学校的规章制度或辅导员的理论教育存在不同程度的叛逆心。而新生对有着类似的生活环境和成长经历的助理辅导员, 却容易产生认同感。这就使得助理辅导员能够以自己昨天的经验与教训去启发低年级学生的今天和明天, 他们通过发挥榜样示范作用, 使思想政治教育工作更具感染力和影响力。

1.3 有助于实现桥梁纽带功能

辅导员对学生的管理和教育是自上而下进行的, 师生之间的角色差异性和距离感使双方难以避免信息传递过程中出现不通达和不完全的可能性。助理辅导员是辅导员的得力助手, 也是新生大学生活中值得信任和依赖的学长, 从而成为辅导员和学生之间的桥梁纽带。一方面更为及时准确地了解学生的思想动态, 把握不稳定因素, 及时向辅导员反馈;另一方面, 协助辅导员进行学生管理和教育也更具亲和力和说服性。

1.4 有助于创设培养学生的新途径

相较于一般的学生干部工作, 助理辅导员工作涉及更多的内容, 也将遇到更多的挑战, 这使担任助理辅导员的学生能够通过这一实践机会不断提高政治思想觉悟, 更快地掌握工作技巧和方法, 提升工作能力, 增强社会适应性和竞争力。因而, 助理辅导员制度实际上还是培养学生干部的新的途径, 是值得推广的思想政治教育工作新方法。

2 助理辅导员工作中存在的主要问题

助理辅导员制度被越来越普遍地运用于当前大学生思想政治教育的实践中去, 取得了较大成效。然而, 我们也应当看到, 助理辅导员工作仍存在着一些问题。

2.1 助理辅导员的综合素质有时无法保证

一部分高校设置助理辅导员的做法, 是由辅导员从高年级学生中挑选出优秀的学生干部, 直接委任其为新生或低年级的助理辅导员。这种选拔往往建立在辅导员个人对学生的认识和评价的基础上, 具有较大的随意性, 使助理辅导员能力和水平参差不齐。

2.2 助理辅导员对工作职责的认识有时不够明确

表现为:有些助理辅导员对工作难点缺乏预计, 一腔热情常常在困难和压力中被逐渐消解。有些助理辅导员对工作职责认识不够全面, 简单地认为只需要协助辅导员对新生班级日常事务进行管理, 而忽视了思想上的引导和学习上的帮助等更为深层次的要求, 从而也对自身的思想和学习降低了标准。有些助理辅导员甚至完全将这项工作视为一种荣誉, 而忽视了它所赋予的责任和使命, 担任前积极表现, 努力争取, 担任后工作浮躁, 缺乏想法, 难以深入。

2.3 助理辅导员的工作方式有时不够科学

助理辅导员的身份是学生, 却在一定程度上承担着“老师”的工作职责和使命, 自身能力有时无法满足工作要求, 难免出现工作方式欠妥的问题。例如, 有些助理辅导员以包办代替了指导, 当新生或新班委遇到的问题和困难时, 他们事无巨细一概包办, 而不是教会他们处理事情的方法, 满腔的热情和努力却难以真正促使新生成长。有些助理辅导员以批评代替了鼓励, 为了尽快规范新生班级管理, 他们采取简单的批评、说教等方式, 缺乏艺术的做法拉开了与同学之间的距离, 影响工作的开展。有些助理辅导员以妥协代替了坚持, 当学校管理意图与学生意愿不相一致或大多数同学还不能理解、领会学校精神的时候, 他们有时会选择站在新生的一边[1]。

2.4 助理辅导员的工作积极性和自觉性有时难以维持

高校设立助理辅导员的目的并非仅仅为了缓解辅导员在新生入学阶段的工作压力, 而在于通过助理辅导员对新生持续性的引导和帮助, 实现学生自我教育、自我管理和自我服务, 并促使助理辅导员在这一实践过程中实现自身综合素质的更大的提升。然而, 实践中时常出现助理辅导员工作缺乏持久性和规划性的现象。他们在新生入学时承担了较多的工作, 发挥了较大的作用, 但随着新生班团委的成立并逐渐发挥作用, 他们容易产生失落感。另外, 助理辅导员作为高年级的在读学生, 工作投入容易受到学习、生活安排的制约, 甚至受到情绪的影响, 工作积极性难以得到持续。

3 加强和改进助理辅导员制度的对策

针对助理辅导员在工作实践中出现的主要问题, 笔者从选拔、培训、考评和激励等环节入手, 对加强和改进助理辅导员制度提出相应的对策。

3.1 明确选拔标准和方法, 建立一支具有较高水平的助理辅导员队伍

应改变由各院系, 甚至由各辅导员自行选拔助理辅导员的现状, 在学校的统一指导下, 对这一岗位进行职位分析, 制定相对统一的选拔标准和形式多元的选拔办法。选拔标准应兼顾政治素质、文化素质、心理素质等多个方面, 选拔办法可以综合简历筛选、竞聘演讲、公开答辩、心理测验、公文写作、计算机基本操作等多种形式进行。

3.2 完善培训制度, 促使助理辅导员明确工作职责, 提升工作能力

一是岗前培训, 岗前培训的内容主要涉及身份认知与角色转换、岗位职责与工作机制、工作方法与工作技巧等方面, 有助于助理辅导员尽快适应工作。二是专题学习, 根据助理辅导员的工作内容分为思想教育、党建团学、日常管理等专题, 根据助理辅导员的工作机制和方法分为应用心理学、实用管理知识、人际交往和沟通技巧等专题, 采用分类指导的办法进行培训。三是座谈研究, 针对助理辅导员工作中随时遇到的困惑、难点, 组织临时性的座谈会, 对有代表性的案例进行研究和讨论。

3.3 通过考评和激励的方法, 提高助理辅导员工作的积极性和创造性

通过对助理辅导员工作进行科学的评价和合理的激励, 有助于增强他们的工作积极性和创造性, 提高助理辅导员的综合素质。对助理辅导员的工作进行评价不能局限于任期的结尾, 而应当将评价贯穿于他们承担工作的整个过程中, 并不断丰富评价方式, 通过评价来体现成效、展现亮点、暴露不足。同时, 对助理辅导员的工作表现还应进行适当的激励。激励的方式和手段多种多样, 有精神激励、物质激励、情感激励和荣誉激励等, 只有选对用好激励手段, 才能形成有效的激励。[2]对助理辅导员的激励应以精神激励和荣誉激励为主, 通过激励满足他们自我实现和自我发展的需求, 提高工作的积极性和创造性。

参考文献

[1]操绪江, 杜国锋.高校学生工作“辅导员助理”模式探讨[J].高教管理, 2008 (8) :61~63.

篇9:销售助理的面试问题

人事只是说了我们会对今天面试的人员进行筛选,一周内给予今天的答复

[面试一家房地产公司的销售助理,招多名是不是要招多个人?]

篇10:行政助理面试问题

2.沟通的关键是什么

3.有客人从北京来需要接待,其中一位副总经理,46岁,偏胖;一位部门经理,30多岁,偏瘦,带一个6岁的孩子;一位26岁的女士,不胖不瘦.接待经费150元(中等城市水平),请行政助理的你作一个晚餐计划

4.某公司非常注重人才培养.该公司从招聘会上招到了一批非常有潜力的大学生,老总很重视,并请导师亲自对他们进行指导培训.结果一年后,大学生有了工作经验,但是走的人也不少.老总非常生气,公司花的心血白白浪费了.您怎么看这个问题?从公司的角度来说,您认为应该怎么解决.5.怎么把2元的矿泉水卖到50元.6.张某因酗酒闹事,被记大过一次,请行政助理的你拟一份处罚通知

7.如果员工越过他的直接上司向你反映问题,你会怎么办

我认为几个经典的回答

1.如何理解忠诚敬业

答:所谓的敬业,就是用认真负责的态度去做好每一天的每一件事,而且不放过工作中的每一个细小环节,并能自觉主动地处理问题;敬业,就是不用人监督,领导不在比在更富有责任感,工作做得更好,而且比别人更负责、更认真。说到底,敬业是一种责任的体现,是事业成功的保障,更是一个人的思想品质、人生观、价值观的具体体现

2.沟通的关键是什么

答:沟通的关键是:真诚。

3.有客人从北京来需要接待,其中一位副总经理,46岁,偏胖;一位部门经理,30多岁,偏瘦,带一个6岁的孩子;一位26岁的女士,不胖不瘦.接待经费150元(中等城市水平),请行政助理的你作一个晚餐计划

答:(150三个人也差不多,能吃的很好)(询问客人籍贯)客人来自北京,既然到了贵地,自然最感兴趣的还是本地特色,找一家本地特色馆.4.某公司非常注重人才培养.该公司从招聘会上招到了一批非常有潜力的大学生,老总很重视,并请导师亲自对他们进行指导培训.结果一年后,大学生有了工作经验,但是走的人也不少.老总非常生气,公司花的心血白白浪费了.您怎么看这个问题?从公司的角度来说,您认为应该怎么解决.答:先调查人员流失的原因,后采取激励制度,让员工感觉成就感.在后续的招聘中就选择正确的人才,让每一个员工加强对公司的荣誉感,增强公司文化;知人善用,无论怎么说,都与员工建立良好的关系。虽然有些人才要走是留不住的,但唯有不断从自身找到不足并加以完善才会吸引更多的人才加盟。

5.怎么把2元的矿泉水卖到50元

答:1)拿到旅游景点区卖

2)发酵,把水+葡萄=红酒(50元)

3)卖给最需要他的人。

6.张某因酗酒闹事,被记大过一次,请行政助理的你拟一份处罚通知

答: 标题 XX通知

内容:张某于X月X日因酗酒闹事,严重(或者其他等级)影响公司正常办公,现公司决定根据相关规定对其进行处罚,以XXXXXXX(相关词)

具体处罚决定如下:

1、……

2、……

3、……

XX公司行政部

X年X月X日

(反正总归要改呀什么的,不怕了)

7.如果员工越过他的直接上司向你反映问题,你会怎么办

答:既不反驳他的问题也不否认他的问题,轻轻的告诉他:这个问题我先向您上司了解情况再答复你

1、中秋节前发月饼,发到最后多出一盒,你作为刚入职的行政助理该怎么办?

参考答案:请示上级领导,并想好2种以上的解决方案供领导选择,例如:建议退回或中午休息的时候大家一起分享这盒月饼。

2、行政工作最重要的是什么?

参考答案:行政部门是公司的核心部门,最重要的是做好上传下达(传达上面的意思,反馈下面的问题),沟通协调各部门的工作,保证公司正常运营。

3、你工作做的很好,但是经理总是挑你的错,或是经理的错让你背黑锅,这种情况下你该怎么办?

参考答案:先认下来,等事情过去后,私下里或找一个合适的机会与经理进行沟通。

4、你了解我们公司吗?

参考答案:如果不是很了解,可以让面试官介绍,希望成为公司的一份子。

5、如果你应聘上了这个岗位,来公司上班的第一件事做什么?

参考答案:了解公司制度。

6、要你组织公司员工去北戴河2日的旅游,该注意哪些问题?

参考答案:第一,时间、地点、行程安排、参加人员;第二,知道所有参加人员的联系电话,告诉大家紧急联系人的电话是多少;第三,分房表;第四,提示大家戴泳衣、身份证;第五,为大家提供春游时的天气预报,北戴河有哪些特产;

7、快递公司工作的时间是上午10:00到下午18:00,下午一点的时候一个经理拿来一份文件要求今天必须要送到收(如果送到需收加急费),遇到这种你怎么处理?

参考答案:先和快递公司沟通过来取件,费用到后商议;然后和那个经理沟通,保证这份文件可以送到,快递加急费我来支付。

8、会议纪要的准备工作

参考答案:准备录音笔;会议的出席人、讨论的问题、会议大概有多长、开会的目的是什么、要达成什么样的结果。

选择这份工作的动机?或者这个职位最吸引你的是什么?

2.你认为这份工作最重要的是什么?

3.如何看待企业的规章制度、劳动纪律?

4.语言表达能力:介绍一下自己:

5.高度的责任感:如何理解责任感?

6.工作态度:你如何看待先前的那场笔试?你是如何对待的?或者说你对待考试的态度?

7.绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事?(肯定——批评——期许)

8.你以前部门组织结构是怎样的?你在工作中遇到过那些重大事情?你是怎么做的?结果怎样?

二、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?(15分)

答:(考察行政工作的整体感觉)

1、日常事务工作(文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品);档案合同工作。

2、拟定相关公文;协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动;

3、协助直属领导企业文化建设,草拟、修改相关制度;

4、公司办公场地绿化;办公场地清洁、环境维护。

5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。

6、后勤支持性服务(办公设备维修维护、名片印制、定餐等)

7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。

三、公司将于下个月十五日召开半年总结会,由你来承办,请制作一份行事历(即需要做什么,由谁来做,何时完成)。公司组织机构如下:市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。(15分)

答:(考察组织及协调能力)策划方案由行政助理草拟。

1、说明这次会议的目的;

2、落实开会时间、地点,主要与直属领导协商确定;

3、确定与会人员;

4、落实会议主持,与领导协商确定;

5、确定会议议程,与领导协商确定。其它,场地布置,会议中服务。

六、公司老总在例会说:“上个月公司的电费开支很大,有一些浪费,大家要注意一下。”你对此种情形如何办理?(10分)

答:(考察工作的主动性及细致程度)

先出一份通知,然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。同时要从自我做起,平时节约用电,并且在日常工作中,看到有浪费的情况下,友情提醒并主动去完成。比如天气不热的时候将有人将空调打开。这里给大家说一下,天气很好,现在可以不用启动空调,我先关闭了。可以说一些细节如:计算机如长时间不用关机,空调下班后关闭,下班后热水器关闭,中午休息时关灯等均可。

七、公司拟办一份公司的内刊,以调动大家工作热情,你将如何办理?(10分)

1、草拟办刊方案,如名称,内容、板块设计等。

2、费用预算。

3、征求领导意见。

4、员工意见征集。

5、根据领导和同事的建议对办刊方案进行合理修改。

十、公司的上级主管于明天到公司考察参观,你觉得需要做哪些方面的准备工作。(15分)应做好以下工作:

1、住宿安排。

2、行程安排。

3、工作汇报资料收集。

4、工作会议安排。

5、陪同参观人员安排

12、“三鹿”奶粉事件发生后,社会反响强烈,三鹿集团受到重创,假如你是三鹿高层,面对这场危机的发生,请你制定一定应急方案,在短时间内最大限度的消除公众的不满。

13、有人认为,想进机关的大学生往往不是学生中的精英,而是一些只求四平八稳的二流学生,你怎么看?

6、你组织一个专家会,专家吵起来了,离开了会场,你怎么办?

1、当前台将某个外部客户电话转给你,客户问你某个问题,而这个问题当时解答不了,你会如何处理?

2、假如你刚到一个工作单位,要学习的东西会很多,但领导不会因为你是一个新手,就对你降低要求,这时你会怎么做?

3、你的老板给你分配了一件与你工作毫不相干的任务,这样,你的本职工作就无法完成了,你是怎样做的?

4、假如让你干一项工作,这个工作估计一周就能够完成。干了几天后,你发现,即使干上三周也没法完成这个任务。你该怎样处理这种情形?为什么?

5、假如你的一位工友给你讲了一件十分重要的事情或秘密,你觉得你的老板也应该知道这件事,你该怎么办?

6、你的请假要求本来很合理(如去看医生),但是你的老板却拒绝了。你是怎样办的?

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