个人年终业绩工作总结

无论是刚进职场的我们，还是成长路上的奋斗人，在工作的过程中，我们不断的积累经验，吸取他人与自身的教学，优化自身的工作方式。在长时间的工作下，我们自身的工作水平，有着显著的提升，为自己写一份工作总结吧，用于记录与反思自己的工作情况。下面是小编为大家整理的《个人年终业绩工作总结》，供大家阅读，更多内容可以运用本站顶部的搜索功能。

第一篇：个人年终业绩工作总结

美容院业绩管理办法薪酬方案年终总结

美容院业绩和客户管理办法

组业绩(现金) 津贴% 8万以下

1.5% 8-10万

1.7% 10-12万

1.9% 12-15万

2.1% 15-18万

2.3% 18-22万

2.5% 22万以上

2.7% 店长除领取底薪部分薪资外，另加店长津贴，津贴按下列比例提取：

店业绩(现金)津贴% 16万以下

1.0% 16-20万

1.1% 20-24万

1.3% 24-30万

1.5% 30-36万

1.7% 36-45万

2.0% 45万以上

2.3% C：当月店总公积金的50%作为前台、配料、仓管等非生产力人员之奖金，50%作为全体人员活动费用,大型活动其间组现金目标加3万.店加6万 D:工龄工资满3年一次发1800元

E:特别奖金

1、每月现金基数最高奖50元

2.每月手工业绩最高奖50元

3、每月化妆品销售额最多的奖50元

4.技术组长每月津贴按组实耗的0.2% F:年终奖金

美容师现金奖：

个人年业绩(现) 现金奖

实操奖 10万以下

无

无

10-15万

0.25%

0.25% 15-20万

0.35%

0.35% 20-25万

0.45%

0.45% 25-30万

0.55%

0.55% 30-35万

0.65%

0.65% 35万以上

0.8%

0.8%

顾问现金奖：

组年业绩(现)

奖

100万以下

无

100-150万

0.15% 150-200万

0.20% 200万以上

0.25% 店长现金奖：

店年业绩(现)

奖

200万以下

无

200-300万

0.15% 300-400万

0.25% 400万以上

0.35% E：加班费每小时2元(做非指定客才记加班)

F：请假一天扣平均底薪，超过2天个人业绩不得分配，顾问请假除扣底薪外同时扣除总业绩的提成。(按月平均业绩记)

三、客户管理：

A：将客户平均分配至两组，由顾问来分配给美容师;

B：分指定客与非指定客，第一次由美容师提报(原则上每个美容师不能超过40名)，经公司确认后，实操则领取指定客之提成，以后凡该美容师所接待的新客，必须服务满三次，第三次则为指定客;

C：美容师、顾问(含组长)必须填写指定客行动计划表，美容师如当月未完成目标的60%或该指定客当月未能2次到店,组长有权取消该美容师之指定客，由组长决定新的服务方式，但美容顾问必须完成现金收入目标的70%，如连续两个月未完成目标，经理有权将此客户转移由新的顾问服务;. D: 其它非指定额之营业目标和行动计划,由顾问来填写,并决定服务方式; E：新客编牌原则上以组在岗顾问轮牌进行，老客户由各组自行接待;

F：指定客所带的新客，原则上归属指定客所属美容师和顾问，但必须提前一天报备顾问经理和前台，在两天内有效，特殊情况另行安排;

G：客人所产生的业绩无论由谁销售，原则上归属所属美容师和顾问，特殊情况由双方协商分配之;(见分配原则)

H：美容师必须依公司规定填写报表;

I：每月25日举行经营会议，美容师、美容顾问提交下月行动计划书,交顾问

美容院薪资方案

为了激励的员工能更快地进入工作状态，运用团队分工与合作之精神对客户做最有效的服务，特拟定以下方案。

二、薪资制度：

1.底薪：

初级美容师：350+350×(实际操作业绩÷8000)元≤1 中级美容师：450+450×(实际操作业绩÷13000)元≤1 高级美容师：550+550×(实际操作业绩÷18000)元≤1 初级美容顾问：700+700×(当月顾问所属现金总收入÷80000)元≤1

中级美容顾问：850+850×(当月顾问所属现金总收入÷130000)元≤1

高级美容顾问：1000+1000×(当月顾问所属现金总收入÷180000)元≤1

初级美容店长：800+800×(当月店所属现金总收入÷16万)元≤1

中级美容店长：950+950×(当月店所属现金总收入÷26万)元≤1

高级美容店长：1000+1000×(当月店所属现金总收入÷36万) ≤1

1、薪资结构：

美容师部分：底薪+提成(卡、产品)+实操

A：美容实操提成部分依指定客7%，非指定客5%提取。

B：新客在美容师操作之前产生业绩100%归顾问, 美容师操作之后产生业绩50%归顾问,50%归美容师.非指定客的销售(开卡与产品)在美容师操作之前产生业绩80%归顾问,20%归公积金, 美容师操作之后产生业绩40%归顾问,40%归美容师,20%归公积金;

C：指定客的销售提成，与美容顾问合作，如指定美容师在做且有计划100%归指定美容师，。指定美容师不做但有计划占50%，50%归操作美容师。如指定美容师在做且无计划70%归指定美容师，顾问30% 。指定美容师不做又无计划占20%，40%归操作美容师，顾问40%。如有异议，最终解释权归店长;

D：赠送项目面部，胸部，腹部提3元，赠送项目身体提4元 E：纹绣介绍按开卡计算。介绍手术按10%);纹绣师卖卡产品按8万以下挡记

F：其它销售内衣(业绩计入总业绩)。、注射等特殊项目提成方案按8%提出减去开支，店长20%，指定客顾问30%，美容师50%分配，非指定客顾问50%，美容师30%分配，(业绩不计入总业绩)。

G：销售提成部分与组业绩结合按下列比例提取：

(1) 销售提成:

组现金总收入

会员卡(%)

疗程卡

产品(%)

8万以下

3.0%

5.0%

7%

8-10万

3.5%

5.5%

7.5%

10-12万

4.0%

6.0%

8%

12-15万

4.5%

6.5%

8.5% 15-18万

5.0%

7.0%

9% 18-22万

5.5%

7.5%

9.5% 22万以上

6.0%

8.0%

10% ② 组实耗总额

产品、卡(%)

8万以下

-1% 8-10万

-0.5%

10-12万

0 12-15万

0.25

15-18万

0.5%

18-22万

0.75% 22万以上

1% (2)每月月底结算按第(1)+(2)为当月卡提成和产品提成比例

其它特殊项目例如针剂羊胎素等销售提成按8%提出减去开支，按店长20%，(指定客顾问30%，美容师50%分配，非指定客顾问50%，美容师30%分配，(业绩不计入总业绩)。套合以开卡记

(3)注：卡扣产品部分一律按4%，卡扣疗程部分一律按2%，单次现金以开卡计算

顾问部分：底薪+提成(卡，产品) +顾问津贴

A：新客在美容师操作之前产生业绩100%归顾问, 美容师操作之后产生业绩50%归顾问,50%归美容师.非指定客的销售(开卡与产品)在美容师操作之前产生业绩80%归顾问,20%归公积金, 美容师操作之后产生业绩40%归顾问,40%归美容师,20%归公积金;

B：指定客的销售提成，与美容顾问合作，如指定美容师在做且有计划100%归指定美容师，。指定美容师不做但有计划占50%，50%归操作美容师。如指定美容师在做且无计划70%归指定美容师，顾问30% 。指定美容师不做又无计划占40%，40%归操作美容师，顾问20%。如有异议，最终解释权归店长

顾问实操无提成

顾问除领取顾问部分薪资外，另加津贴，津贴按下列比例提取：

顾问每月工资3000元以下就300元

顾问每月工资3000元以上就500元

美容院员工年终总结

漫长与充满激情的2010年已尽尾声，伴随着热情与澎湃的工作，我们经历了一年的洗礼，也让我们逐渐的成长起来。

2010我们收获颇丰，心酸，欢笑与哭泣的滋味 ，我们都曾品尝过。成熟就是这样一点点积累来的，成功与失败在不断地刺激着我们，多少经历已成了真正的教科书。

憧憬着未来，虽然我们无法预料，也无法想象，可过去的一切我们应当总结。

一年来，我们围绕在公司高层领导的企业理念下，在院领导的督促下，用我们的信念与坚持，我们一次次的冲击着极限，使我们的团队走向顶峰，经历中我体会到了很多。

公司本着“企业品质赢天下”的企业理念，让我们所向无敌，屹立在大庆美容界的顶端，这是我们莎伊娜的骄傲，更是每一位员工的自豪。

总结过去一年的工作，说心里话自己没有什么闪光点，而整个团队让我体会到了很多。

首先要说的是公司对各店领导班子的配置，我觉得院长、助理、顾问这样的铁三角组合无可挑剔，之所以我们能够完成公司下达的各项服务与业绩指标，是与领导班子分不开的，作为一名基层员工我向付出的领导们致敬

莎伊娜的成功不是偶然的，每个环节、每个步骤、每个细节都决定着我们的成败，每位其中的一员都发挥着自己的作用，从导购引领顾客入店ˉ至员工积极热情的服务ˉ到领导干部的跟踪ˉ直至销售成功，逻辑性是那么的自然，那么的精致，这是我作为一名参与者的体会与心得。我们很多良性的工作，这只是冰心的一角，我说的还不够具体和全面，还有很多，像我们后勤的保障，对顾客的回访，不同季节推出不同卡的类别，满足了不同层次顾客群体，这都是我们的优点和致胜的法宝，只要我们好好的去利用它，发挥它，那成功是必然的。我们拥有激情，拥有活力，拥有狼性，创造辉煌不是什么梦想，只是想要与不想要的问题。

一年风雨，我每天工作着，体会着说到总结也只有这些琐事，但细节决定成败，总结过后，头脑中除了反复不懈的工作，也只有去奋斗，才能体会到莎伊娜的精神，所以我无悔的工作着，工作着，工作着„

第二篇：个人业绩总结

尊敬的评委大家好：

我叫邢建华，现在担任橡塑车间的生产线班长一职，我在兆胜参加工作已满13个年头了，回首这些年的工作，有硕果累累的喜悦，也有与同事协同攻关的艰辛!

作为一名班长，我处处高标准要求自己，我不仅精通各生产线的生产技术，也具备了一定的管理经验。当员工有困难时，我总是主动帮助;当员工出现问题时，我会循循善诱，耐心地引导和教育。这些年，我所在的车间保质保量的完成了各项生产任务，当有紧急订单时，我和组员总是能在第一时间配合完成。同时，我还参与了公司多个技术改造项目。

我提出了挤出机(真空泵)使用的建议，并采用。挤出机经过使用真空泵，排除机筒内产生的气体，使产品的物理结构发生改变。三包孔可以细密均匀，保温性能得到大幅度的提高、稳定性能更好、密度更低，提高产品质量的同时也降低了耗料的损失，为公司增加了良好的经济效益。 我对橡塑保温材料的投料配方进行更新，总结以前的产品，突破了阻燃性能增高烟密度跟着增高的技术难题，使产品达到阻燃烧的新标准。另外，我还提出了改变边角料处理的办法，经过把废料、边角料粉碎、磨细，用强力胶水搅拌，挤压成型，制造出新的板材。使边角料有效的得到二次利用，减少了环境污染。 进入公司这些年，我把公司已经当成自己的家，公司的同事就像自己的家人一样。在这些年里，我不仅是技术得到了提升，管理能力和水平也很大提高。在今后的工作中，我将加强学习，努力钻研，进一步提升自己的各方面能力，为公司的发展和个人价值的实现不懈努力!

第三篇：个人业绩总结

取证后个人总结

本人取证后，一直从事于建筑附着升降脚手架的工作，参与的工程有瑞景花园住宅小区工程，严格按照规章制度操作，未出现一例操作事故。通过建筑施工特种作业的学习，使我对特种建筑施工特种作业有了更加深刻的认识和理解，对我的工作有着巨大的帮助。严格遵守操作规程，认真对待每一个施工工序。

掌握和熟悉《建筑施工附着升降脚手架安全技术规程》的相关内容。做为脚手架操作人员，在工作中不可走马观花、草率应付、掉以轻心去完成。经历了一年，我觉得自己还存在一些不足，对突发事故处理经验不足，脚手架的拆卸顺序，脚手架升降知识没有更深的理解。每周进行技能和安全培训,事故处理经验的总结,这些有利我工作技能提升和丰富经验。

我积极参加各种学习和培训，努力学习脚手架知识。总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。一年来的从事工程施工工作，在不断的取得进步，自己的专业知识得到了长进和加深，工作能力，包括组织协作能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高，更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。一年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可，展望2014年工作中将会有更多的新的挑战，我一定会竭尽全力更加积极的工作，在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，在学习中进步和成熟起来，为公司的发展贡献自己的力量!

取证后个人总结

我从2013年被聘为架子工以来，按照项目部、现场施工的的要求，不断加强自身修养，努力提高思想道德水平，认真学习各项文化和专业技术知识，积极开展职能范围以内的工作，完整履行一个技师的工作职责。现将本人任职以来的专业技术工作总结如下：

自从来到瑞景花园住宅小区工程工作以来，我从进场的见习生到后来担任现场施工技术负责。我深知项目施工技术安全工作在生产中的重要性，特别是我现在所在的分项工程管理队，无论从工作、施工、机械设备都在不断的提高，人员思想也在不断的提高。我对我自己做出了严格的要求：一要在遇到施工技术难题时挺身而出，了解施工情况,而且要及时解决施工过程中出现的问题，不能解决的及时向上反映; 二要在平时的工作中及时总结现场施工中技术难题及解决方法，积累更为丰富的施工经验。三要在遇到脏累活的时候,一定要在工人面前抢着干，起到一个好的带着作用，不要怕吃苦，积极配合领导同事完成各项工作;我始终坚持在生产一线,以安全生产为前提,以公司、项目部、管理队利益为重。

我不仅是这样要求自己的，在实践中，我也是按照自己的要去做的。同时也取得了一点成绩，受到了单位领导和职工的好评，发挥了一名技师应有的作用，树立了一名技师应有的形象。

第四篇：个人工作主要业绩

工作主要业绩

我于***年*月毕业于***学校**技术专业，毕业后在***从事机电专业技术工作。我先后被聘为项目部资料员、施工员，参加过多项大型机电安装工程的施工和管理，在专业技术工作中，本人勤奋好学，刻苦钻研，在工作中积累了丰富的经验，也取得了优良的成绩。

现将主要技术工作总结如下：

****年-****年，本人在南***工程项目部进行项目管理工作，本工程为化工高新技术产业机电安装工程。我公司承接的工程范围为所有建筑的电气、消防、给排水、通风工程，部分工艺管道为压力管道，管道完成后的质量检测也是重点。我作为的施工员兼资料员，在过程中严格履行本岗位的职责，协助项目负责人做好项目施工进度、质量的工作，并且在项目管理过程中虚心的向有经验的工程师学习了设备安装的工艺、管道安装工程相关的规范、工艺、方案，编制了施工组织设计、专业方案、质量控制计划等技术性文件，对以后的技术工作能力的提供上起到了很大的作用。通过控制材料的质量和成本，做好施工过程各个节点施工技术、施工图纸交底，把关各道工序的检验;经过精心的施工，各道工序均符合设计要求和施工验收规范，最后一次性通过各方验收，施工质量精良，赢得了业主的好评。最终在项目其他管理成员的共同努力下，该项目二期工程顺利竣工。

****年-****年，本人入职***有限公司，在***工程项目部任技术员，兼质量员，***工程位于***内，该项目占地面积360000㎡，最高处达100多米，分为11个单体，每个单体由4-6层不等混凝土框架结构和多跨钢结构组成。工程施工包括给排水、电气、消防、通风等安装工程。该工程历时一年，最终经过大家的不懈努力按时完工。

因公司人员安排，虽然我仅在**待了5个月，但在这里参与了该项目的施工全过程。使我在机电安装工程施工技术和施工管理等方面学到了更多的知识，同时我也积累了更多宝贵的施工经验而且得到了进一步提高。

**年**月至今，本人被调往***项目担任管道技术员，该项目三期工程是继***一期、二期的后续工作，虽然对我来说，该项目的工作流程比较熟悉，但因本期工作在往前推进的过程中，我们收到很多设计变更，合同节点不作更改，因此本年度的施工作任务及其繁重。项目部从上到下，本着科学的组织为管理方针，以周密的安排，处理好时间与空间，主与次之间的关系，狠抓工程的进度、质量、安全工作，在施工过程中，做到了施工前有技术交底、施工中在现场具体检查指导，并对设备选择、设计变更时及时做好详细的记录、并向业主与监理进行及时签证认可，对一些技术关键问题提出自己的看法或建议，施工后及时做好各种技术资料记录工作。在紧张的工作中，也深深体会到，项目质量管理在工程中的重要性，应在思想上树立质量第一的观念。项目施工其质量的好坏将会直接影响其工程的使用效果，施工操作质量好的一次成优的，就能减少不必要的材料浪费和返工。因此本人会在施工中采取施工前除交代任务外，还特别强调操作程序、质量标准和根据借鉴别人以往的经验与教训指出容易出现质量事故的关键地方。然后本着科学的组织为管理方针，以周密的安排，处理好时间与空间，主与次之间的关系，狠抓工程的进度、质量、安全工作，合理安排人力、物力，做到人尽其力，物尽其用，减少和杜绝施工中不必要的人力和物力的浪费，少坐办公室，在工程实体中尽量做到及时发现问题，及时处理问题，把工程做到让自己满意，让业主放心。

在工作之余，我还不断的学习提高自己，也参加了各项培训和学习，如全国二级建造师培训、各类安装技术培训讲座、03新定额培训、工程总承包项目经理培训等，以使自己掌握更多的专业知识和技能。多年来一直在项目部从事机电安装工程及相关技术工作，在工作的各个方面都得到了锻炼和提高，加上系统的专业学习，业务培训，我已具备了较系统的理论知识和专业技术知识。

以上是我近几年从事的主要技术工作的情况，我坚信“世上无难事，只怕有心人”，这也是我一贯的工作作风，平时我也注意加强对电脑、网络、软件知识及相关专业知识的学习，增强忧患意识、竞争意识，争取对从事的各项业务精通，做到游刃有余。当然也有一些不足，我将继续努力，克服不足，踏踏实实的做好自己的工作，进一步提高自身的素质和业务水平，为我公司的做出更大的贡献。

第五篇：个人工作业绩

个人工作业绩报告范文

个人工作报告范文：叫XX，男，预备党员，一名物流学院普通的专职教师。我于20xx年6月毕业于北京科技职业学院7月参加工作至今，我的工作表现一直保持稳定，在现代物流学院负责实验室管理和实验室的日常教学工作，我在物流公司的工作经历，给了我很好的锻炼机会，丰富了我的阅历，开阔了我的眼界，并促使我不断努力学习，掌握最新的物流知识，为我在物流实验室的工作提供了良好的基矗在各级领导的支持和全院职工的配合下，将我物流学院实验室的工作短短的八个月推上一个新台阶，得到了各级领导的肯定。下面，我重点就物流实验室工作期间所形成工作思路及完成的工作，做总结如下。

一、开展工作情况

我的工作都是围绕着评估开展的，按照领导安排，我主要职责是实验室的管理包括日常的安全和实验室的机器设备的维护保养维修工作以及物流学院05级校设本科7个班和05高职3个班的物流实训课程的教学工作，此外还有搞好相关服务。在工作中，我始终坚持政治理论和业务知识的学习，不断充实自己，一直以来，自己能够积极参院里政治理论学习，除此之外，我还结合自己的业务工作，阅读了有关物流方面的书籍，如供应链管理、运输管理、仓储管理、采购管理、配送管理、会计学等书籍每周末都到北京去参加物流课程的培训。在工作中还坚持向实践学习，向有经验的同志学习。在实践中逐步丰富自己的业务能力，提高自身素质，为提高工作质量奠定了良好的基矗

物流实训教学工作是一项专业性很强的工作，实操是目的，实操是前提，没有良好的实操技能，就失去了教学工作的价值和作用，而我们物流学院的现实是没有实操得场地要把实训课程拿到课堂上来讲，这样给我们的教学工作赠加了很大的难度，我始终坚持工作就是物流实际工作的观念，以一切使学生学会一切满足教学为标准，以一切贴近实际作为工作的出发点和归宿，在实际工作中我做到忠于职守，一丝不苟，积极认真，任劳任怨，随叫随到，从不讲价钱，为了能设计出让学生看的到听的懂学的会的实训课程有多少个通宵的夜晚，连我自己都记不清了。但当我看到规范有序的教学工作能为学生能带去物流实用的实训课程训练时，心里感到无比的欣慰。

在履行岗位职责方面，根据上级提出的要求，我积极探索物流实训教学的新模式，对历年来我院的理论教学的成功和失败经验进行总结。对物流实训课程的设置和安排进行创新。

(一)设计出一套具体的可操作的物流实训流程

我们物流学院以前没有开设过实训课程，以前我们其他的专业也没有成熟的经验给我们借鉴。在院长的带领下我们在实践经验缺乏，课程设置经验不足的情况下，我们物流实验室在院长地带领下对物流实训课程流程创新，并绘制成图表有运输功能说明1张、运输实训流程1张、仓储功能说明1张、仓储实训流程1张和综合实训1张。丰富了教学能容提高了教学工作质量，受到了领导的好评。

(二)完成各项基本教学材料的编写

实验室刚刚建立可以说是什么都不健全，我们完成了实验室的相关管理制度的建立归档，共完善相关管理制度和具体的岗位要求15项相关材料。

根据洛捷斯特的两套软件：

1、运输管理系统;

2、仓储管理信息系统。完成的2008版实训大纲的修改，和2008版的实训指导书的编写。新版的地实训指导书按照供应链管理功能设计由16个实训项目和来源于企业的20个实际问题场景组成。其中我个人完成了仓储实训指导书的编写和20个情景的设计。

三、教研教改

随着我校“

三、三方略”的实施，加之10月面临着评估，可以预料我们物流学院的实验室工作将更加繁重，要求也更高，我们的工作不能来一点虚的每一个地方都要经得起专家和领导的检查。在我们明确了物流实训教学的方向和高职的特点的基础上我们的实训目标是物流作业、管理的一线技术人员。为此我们将实施“平台+模块”的课程设置在课时允许的范围内将实训的项目分类根据学生特点和实际需求调成组合符合学生特点的教学内容和学习方式。

在新版的实训报告的设计上得到了院里领导的大力支持。在5月30日的市教委的市级师范实训基地的检查中得到了市教委专家组的好评。在同专家交流的过程中提到物流的实训报告不能在按照着理工科的常规的实验报告的形式和模式。要设计和创新出符合物流实训要求的实训报告，这点得到了专家的认同。这个也是我们下一步的教学改革的一个方向。

四、总结

以上就是我对我的工作的阶段性的概括和总结，我的工作的成绩的取得绝非是我一个就能做到的还有很多帮助和协助我的人。今后还有很多工作需要我去做，希望领导能给我知道方向、批评指正。总之，我忠诚于党的教育事业，全面贯彻学校的“

三、三方略”。爱岗敬业，求真、求实、求新。