商务经理年中述职报告

随着国民文化水平的提升，报告在工作与学习方面，已经成为了常见记录方式。报告是有着写作格式与技巧的，写出有效的报告十分重要。下面是小编为大家整理的《商务经理年中述职报告》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

第一篇：商务经理年中述职报告

房地产总经理年中述职

述 职 报 告

尊敬的董事长、各位同仁：

大家()好!

过去的半年里，在集团公司和董事长的正确领导和支持下，我在自己的工作岗位上，主动积极履行岗位职责，认真贯彻落实集团的安排部署，坚持以增强盈利能力和提升市场影响力为目标，以科学的经营理念和顶层思维为指导，坚持以提升经营效益为中心，以完善项目开发建设为重点，以推进管理提升为抓手，以加快公司发展为使命，深入、扎实、有效的开展工作，团结房地产公司领导班子和全体员工，较好的完成了工作任务的目标，现将主要工作情况做如下报告：

一、上半年主要考核指标完成情况

——XXX项目全部竣工，具备交房条件，并完成了消防验收等工作。截止7月11日，已将

1、

2、4#交付业主，并计划将其余楼座有顺序、有计划交付。

——稳步安全推进XXX项目五期工程施工。XXX五期1#-5#楼项目按照工期要求主体施工完成，二次结构及装修施工完成50%。8-

10、13-

16、19-21#楼及1#、2#人防车库项目按照公司要求按期达到预售目标。

——销售任务逐步落实，紧抓项目回款额度。截止目前，XXX方面销售套数为254套;销售金额为134076073元，回款金额为109139737元;XXX住宅，上半年签约166套，签约额105106863元，回款额65030233元;商业认购9套,认购额9978243元，签约9套，签约额9978243元，回款额7341847元。

——前期手续按计划推进，竭力缩短办理周期。截止到六月底，办理完

成XXX五期8#9# 10#13# 14#15#16# 19#20#21#号楼主体及会所和1#2#人防车库开工许可证。办理了8#10#16#预售许可证及6#7#11#12#17#18# 22#23#24#25#26#桩基础开工许可证;完成XXX方面全面验收的准备工作;完成办理XXX房地产资质延期工作。

——XXX物业建设初步成型。自2014年2月开始筹建开始，XXX物业服务中心，从只有1名经理到现在在编21人，团队组建初步完成，其中1人持有注册物业管理师资格证书，大专以上学历3人。并在制度建设，发挥前期介入功能，执行查验承接手续，妥善开展交房工作等方面，初见成效。

二、在经营亮点管理中的做法和体会

思想指导行动，理念决定思路，管理理念决定公司经营的成败。今年永清地产持续传出国家利好政策，但地产升温持续时间短促，周期有限等现象也给我们提出了新课题、新要求，房地产市场仍面临严峻形势。面对当前现状，依据公司实际情况，确立工作思路最为重要。为此，我们坚持顶层思维，坚持以效益为中心，树立八个理念 —— 风险理念、品牌理念、双赢理念、人本理念、协调理念、效益理念、创新理念、学习理念，并指导和运用于管理实践，受益匪浅。

我坚持上述经营管理理念，系统抓好各方面的工作。下面就围绕理念并结合我的实际工作目标执行情况谈一些做法和体会。

(一)坚持品牌理念，打造亮点。

企业进入了品牌竞争的时代，要想取胜，只能在“品牌”上，寻找突破口，为企业市场开发打造一张醒目的“名片”。

打造合同履约品牌。

一是制定前瞻性施工规划，快速打开局面。

对施工总体布置方案进行了前瞻性的优化和调整。将原方案中不合理

的布置进行了重新选址和规划，包括车库选址、施工便道等，为后续工作打下了良好基础。

为配合销售需求，工程部进行现场资源调配，优先8#、10#、16#建筑，5月底完成了四层封顶，具备开售条件，满足了五期推盘的时间要求。加快了1#-5#建筑的施工，为早日验收抢得时间。

二是加强现场文明施工，确保工程质量。

在施工质量管理方面，通过对监理的管理，在质量预控方面明确各施工工序，施工方法，加强现场监督，采用样板引路，发现问题及时与设计沟通，坚持当天的事绝不拖到明天。目前多层主体均已经顺利通过政府质检部门的核验。

在现场文明施工、安全管理方面，实行定期检查，预防布控。工程部策划安排，由监理组织每周一次现场安全文明施工大检查，由于措施到位，成果较好，目前为止未发生一起重大安全事故。

打造策划营销品牌

通过对XXX集团品牌战略研讨及方案汇报，并对接世联顾问、新景祥顾问、光合理想顾问三家具有实力的品牌战略合作伙伴，进一步实现XXX品牌所要达成目标的明确设定，进一步探寻XXX品牌落地执行层面的创新思路，取得阶段性成果。

通过竞品调研及市场分析，形成项目营销策略及阶段性营销方案;并要求代理公司定期完成市场监测周报及市场分析，会同研究;通过XXX公馆推广形象包装组织各广告设计单位进行研讨、沟通、比稿，优选优质广告设计单位，完成对项目的广告设计提报，提升XXX品牌效应，加快XXX地产的销售步伐。

(二)坚持协调理念，搞好对外协调关系

做好与政府部门的和谐关系

2014年政府部门对房地产企业加大了管理力度，直接给前期工作带来重重困难，我们迎难而上、积极进取，就处理好“关系”基础上，做到天天上门拜访讲谈工作，采取软磨硬泡等切实办法，直到将相关手续拿到手里;截止到六月底，XXX方面，办理完成五期十栋楼主体、会所、1#2#人防车库从招投标到人防、节能等十余个科室的备案，审核工作，并取得了开工许可证。开工许可面积7万多平方米。办理了

8#10#16#预售许可及十一栋楼桩基础从招投标到建设局各部门的备案、审核工作，取得了桩基础开工许可证。XXX方面，完成全面验收的准备工作，包括完成防雷工程合格工作，环保局现场检测和资料上报，规划局现场检测、资料上报，房屋现场面积实测，档案馆资料制作等;在资质方面，完成办理XXX房地产资质延期工作。

在交房工作上，积极疏通房管局、房屋测量单位关系，提前完成所交房屋的面积测定工作，使交房工作能顺利进行。按时完成了向县统计局、县房管局、统计报表工作。

做好与银行部门的和谐关系

通过努力协调外省、市、县三级银行关系，完成北京建行、廊坊建行、河北银行、永清邮政储蓄银行、永清工商银行、永清农业银行多家金融机构项目按揭贷款准入，使得按揭工作正在有条不紊的进行中，累计完成按揭210户实现回款6019.6万元，保证企业资金的快速回笼。通过努力顺利的进行着XXX项目11500万元开发贷款的申请工作，在2013年发放贷款7500万元及2014年发放贷款4000万元，为我公司上半年各个项目的施工及土地贮备提供强有力的资金保证，为企业的持续稳定的发展，做足资金准备。

做好与当地老百姓的和谐关系

在168项目征地中，我们与当地老百姓始终保持积极做工作的态势，截止到7月，已经完成135亩清理工作，坟头签协议14户，房屋已拆除，果树清

理一户。

(三)坚持全员的效益理念，开源节流

根据总公司下达的任务目标，经常组织各部门研究工作中的问题和难点，落实工作，加强管理，使每个人明确工作任务和努力方向，提高工作效能，增强效益理念。

在前期手续办理工作上，我们始终提倡以少花钱多干事为宗旨，通过努力，为公司直接节省资金百万元。

在工程技术上，通过工序的调整，避免了出现深基坑施工，通过了整体开挖，避免了基坑支护及护坡，从而为公司节约成本百万元。

(四)坚持双赢理念，加强总包管理与服务。

体现风险共担，利益共享。

主材全部由项目部采购供应，降低分包商资金风险，集中力量搞生产。签订《施工合同文件》、《履约担保函》和《安全协议》;采用了分包商《履约担保函》，有效地规避了工程风险。

把握住“民工工资发放”的关键

一是成立民工工资管理小组，形成公司经理负总责，工程部具体牵头抓，综合、财务等有关部门配合的工作体系;二是按照县委要求实行民工工资支付保证金制度，并根据风险的大小，随时增加从工程结算款中预留保证金额度;三是实行监管发放，在保证工资发放的情况下，结算剩余工程款;民工工资总体发放到位。

(五)坚持人本理念，加强团队建设，形成独特的XXX地产精神。 我们充分认识到团队建设是企业的核心竞争力，我注重以下几个方面： 思路清晰是基础。通过抓教育引导人，抓制度约束人，抓激励鼓舞人，抓关怀温暖人，抓活动凝聚人等途径，形成合力。

高度重视是根本。各方联动，精心谋划，过程扎实开展;在时间、条件和资

金等各方面，给予大力支持。

公司领导班子的作用是关键。发挥模范作用，营造出风清气正的氛围。树立廉洁的理念，充分发挥带头作用，在任何艰难困苦的条件下，班子成员始终保持乐观、坚忍的心态;按章办事，平等待人，形成风清气正的氛围;与群众同吃住，深入一线，摸爬滚打，塑造艰苦朴素的作风;与群众常沟通，树立和蔼可敬的形象。受到群众的响应和拥护，对凝聚人心起到关键性作用。

(六)坚持学习理念，紧跟房地产发展动脉。

我认为学习是一个人一生中永恒的主题，学习是一个广泛的范畴，时事政治理论知识需要了解，专业的业务知识和市场经济理论也需要广泛的猎取，当今社会是信息的时代，我通过借助书籍、网络和与人交流、交谈，结合自己的实际和工作要求，进一步开拓阔自己的视野，充实自身的知识内涵，为更好的做好本职工作奠定基础，提供保障。

总之，这半年来，我尽自己的努力做了一些应该做的工作，有些工作还尚不到位，即使取得了一些成绩，这也是董事长的支持信任和大家齐心协力奋斗的结果。然而，我清醒的认识到自己还存在一些缺点和不足，主要表现在：一是施工现场管理存在差距，管理力度不够;二是思想还不够解放，工作执行力度不够到位;三是公司管理还有待于强化责任落实;四是统筹部署工作方面还不够科学，今后还要在融资、销售工作上狠下功夫。这些问题，都由自己在以后的工作中加以去克服解决。

最后，诚恳地请大家对我以后的工作，多提宝贵意见，对我的工作多加批评、指示。

谢谢!2014年7月5日

第二篇：商务助理个人年中总结

昆明启创科技有限公司

商务助理---个人年中总结

尊敬的领导: 您好! 流水如斯乎，不舍昼夜!自2016年4月6日我进入公司将近4个月时间, 在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了许多，真正体会到了社会的酸甜苦辣和一个职业工作者的不易，通过这四个月的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步。值此公司组织的年中总结之际,抽点时间,回顾工作，总结经验，以启迪下半年的工作，以期未来我对商务助理这一岗位有更深的体验，对工作内容也更加熟悉。现将这一年多来的工作情况分类总结如下：

刚进公司，对建筑智能化系统完全是一片空白，总感觉自己能力不够，害怕事情做不好，但是听经理提到“投标”、“助理”之类的词语，再想到经理都敢招这么一个专业能力几乎为零的我，还有什么可怕的?由同事带了两个星期之后发现，这个系统是如此的庞大，包罗万象。虽然自己从来没有涉及过其中的任何板块，但是自己也意识到了未来前景。不知不觉就到了现在。有句话说的好，修行不易，坚持更难，坚持或许没有结果，但是不坚持就一定不会有结果。

这几个月来，跟着普经理跑了很多地方，也渐渐地在心里形成了自己的一些想法：这个职位能很好的锻炼自己手脑协调能力。动手这方面：普经理带着我跑了嵩明县的十个派出所，为将来的标清改高清作铺垫,当然他们的标清也出现了各种各样的问题。所以普经理带着我,针对不同派出所的不同问题及时解决:摄像机坏了就换、软件落后了就更新、音频线少了的以及插错了的就更改、接触不良的线就焊接„„最终十个派出所圆满的解决了，顺利的让他们第二天完成点名任务。动脑方面：前段时间跟着经理一起去了盘龙公安局，四楼会议系统改造。针对客户提出的各种刁钻、难以实现的问题，普经理都一一分析实现的可能性，提出几套改革方案供他们参考。最后的结果就是客户不论大设备小问题都会过来咨询，给我的感觉就是脑子里面有东西才能更好的去应对客户，客户才会真正的相信你。

平时的工作内容：

1) 对接沟通联络流程：熟悉合作厂家、公司、甲方的沟通流程，为将来的部门工作作铺垫。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息等;

2) 尝试接触工作核心内容：尝试着做一些个人理解范围内的清单、合同等，循序渐进;

3) 款项回收：对接客户，催收部分以前的款项及保证金的退还;

4) 主动学习：通过翻阅相关书籍、前辈的言传身教等方式主动学习行业的基础知识;

5)标书制作：熟悉并参与了(电子标、纸质标)从买标书到标书投递的基本流程，负责商务部分，协调各个部门完成标书其他部分，并整合盖章装订等;

6)临时性工作：经理交代的其他的临时性工作。

来到客户二部跟着经理学习了三个月，也不段的听着教诲：年轻人不懂是正常的，如果不懂，害怕犯错而一直不去做，那就永远不会进步了。平时自己跟经理也会聊聊，过后私下里进行总结，笔记本上也记录着相关的东西，虽然说内行人看着那些内容有些肤浅，都是些常识嘛?但是自己明白：不积跬步，何以至千里?前段时间去了一趟蒙自，与红河分公司的张俊前辈聊了很多，也很认同他关于这个岗位的理念：经理想到的，你应该提前想到;经理暂时忘记了的，你应该随时记着并适时的提醒;经理走到哪里人就要跟到哪里，不要所有的事情都等着安排。

自己不足之处：

1)“门外汉”：对此行业还是属于真真正正的门外汉，不论是产品名称、型号机器系统的功能实现，都得从零开始;

2) 不够“机灵”：在外出办事或出差过程中，表现的不够机灵,，没有达到理想中的灵活程度;

3)人情世故：在为人处世、人情世故这方面欠缺很大; 4)部门交流：与公司各个部门及同事之间的交流还不够密切，对后期开展部门工作不利。 如何改正：

金无足赤，人无完人!知道自己的缺点并没什么用，知道如何去改正自己的缺点才会获得认同。

1) 建筑智能化是一个庞大的系统，想一下子入门是不可能的事情。要随时保持一颗谦卑学习的心，主动从自己能理解的知识慢慢打基础。

2)端正自己的工作态度，对领导交代的事情要上心，想方设法的去努力完成。 3)加强与各个工作部门的交流，了解他们的职责范围和工作内容，向其他部门优秀的人才多学习。

4) 在以后的工作生活中，对领导提出的建议或者意见要虚心接受并认真改正(希望领导多多提醒，不断改进自己的同时也更好的完成工作。 未来规划：

第一年度：熟悉企业文化及规章制度，了解各部门的职责及工作内容，处理好同事之间的人际关系，了解行业的基本情况及产品功能实现，以方便完成客户部的工作。

第二年度：不管是前进一大步还是一小步，都属于进步。在不影响正常工作的基础上，花时间去考行业相关、且适合公司要求的证书，提高自己收入的同时达到理论与实践的紧密结合。

第三年度：通过两年的学习与实践，能达到独立对接客户，为公司创造经济效益(因自己深入能力有限，先把基础工作做到极致，待后期了解透彻之后根据领导安排会不断改进)。

一千个读者就有一千个哈姆雷特，针对同一件事每个人心中想法都是不一样的，对于启创科技，我觉得：科技的并不全部代表着人类的进步，但是科技公司能让科技创造美好的未来。时间记录着你的脚步，业绩肯定了你的努力，荣誉彰显了你的实力，但是过去的终究会过去，所有的骄傲和成功都会留在过去。新的起点，新的期待，愿同公司一起，在智慧的启迪下，创造属于启创的“科技生活”时代。

总结人：客户二部商务助理朱家兴 日 期：2016年7月24日

第三篇：舒客商务酒店工程部经理述职报告

舒客商务酒店工程部经理述职报告 尊敬的各位领导，您们好!

时光飞逝，斗转星移。转眼间我来舒客商务酒店已有两年多了，到岗的第一天我就感受到了这是一个充满朝气、充满活力，组织十分严密、思路非常明确、管理相当人性化的一个团队组织。有这么一个优秀的团队组织，能让我联想到过去舒客人的伟大和成功，展望未来让我看到的是舒客的希望和收获!从而使我更加有信心的为之付出、为之努力!

随着国家经济体制的改革的不断深入，为了适应市场经济的环境和变化，为了我们把自己的业务很快提高， 公司领导决定今年在我们舒客商务酒店要进行规范学习、晋升晋级业务考核，努力提升自己。是学习的一年，也是为所有员工和管理人员提供了一次展示自己才能的好机会。我身为其中一员，也应积极参与其中，以使真正将自己锻炼成才，从而是公司和个人取得更好的经济效益和社会效益。

我现担任工程部经理一职，虽然两年来的时间不长，但我也是同大家一块学习一块成长起来。来酒店之前，我是在几家民营企业打工，到后来也参与了管理工作，从了也造就了我人生，因此深知这份工作对自己的重要性，从来酒店的第一天起，我就告诫自己，时刻干好自己的本职工作。我相信一份耕耘，就会有一份收获。从走上这个岗位后我感到肩上的担子沉甸甸的，因为这是领导和同事们对自己的信任和期望。所以我从各方面去严格要求自己，加强自身学习，安排好日常工作，深知自己不仅是一个工作者，同时也是最基层的管理着。身

为管理者应该以身作则，时刻牢记自己的职责，遵守酒店的各项规章制度，始终把酒店的利益放在首位，工作中遵章守纪，服从分配，勤学肯干不怕脏，不怕累。两年多来自己楼上楼下，楼里楼外，爬顶子、下井道，几乎跑遍和爬遍了酒店的每一个角落，熟悉了酒店现有的所有设备，酒店每一次的维修和安装，自己几乎都参加了，所以对酒店的所有设备几乎全都知道它的位置，为酒店设施设备的正常运转付出了自己心劳智慧和汗水，当然自己先后两次被评为优秀员工，三次得到了现金奖励，以至达到现在的经理岗位。

本人高中文化，曾在民营企业干了十八年的电气和机械装配维修工作，曾担任过电工、质检员、设备检修工、钳工、铆工、担任过车间主任、库管和销售、以及代理厂长等职务。但自己很清楚，酒店的设施设备保养工作对于我说是一个全新的行业，因此要结合实际把自己的经验用于实际工作中去，虽然工作有时候显得紧张繁忙，但我无半点怨言。在排班和安排时，充分考虑人员特长的搭配，努力完成上级指定工作，按轻重缓急，对工作作出安排，对工作中发现的问题及时反映和提出自己的维修建议。如针对1楼大厅的空调多年来效果不佳的现象做出了处理建议，分析是由于空调管道水循环不畅而造成制热制冷效果不佳，应加装管道增压泵来解决，后在周例会上经领导同意后，立即买泵加装，果然效果特好，解决了每年每季都要开大厅柜式空调的现象，给酒店大大节约了电费，达到了1楼大厅的制热制冷的良好效果。

虽然自己在工作中取得了一点成绩，但是离酒店和客人的要求还差

之甚远，由于年龄和个人性格的原因，工作中过于谨慎有余，魄力不够，管理上抹不开面子，给酒店也带来了一定的损失，不过失败是成功之母，正以为我知道自己的不足之处，才能使我加倍努力得工作和学习，使自己在以后的工作中能不断地改进和提高。

本人将在今后的工作中发扬已有优点的同时对一些方面的工作进行改进和强化，吸取别人的好方法，坚持对部门员工心态和技能的培训，对安排过的工作实行检查验收，保持有始有终，才能是我们的设备正正的为宾客提供优质的服务。

最后，祝我们在2014年取得圆满成功，祝我们舒客酒店的未来更加辉煌。

以上报告敬请领导批评指正!谢谢!

舒客商务酒店工程部

王智强2014年1月5日

第四篇：马鞍山市软件园项目经理部年中工作总结

马鞍山市软件园工程

中国十七冶市政工程技术公司 马鞍山市软件园工程项目经理部

2011年05月20日

马鞍山市软件园项目经理部

年中工作总结

尊敬的各位领导：

大家好!

光阴荏苒，岁月如梭。转眼2011年已过半，这充满希望的前半年里，在公司各级领导和各级部门的关注和支持下，经过我项目经理部全体员工的不屑努力，我们再次取得了不错的成绩，现汇报如下： 工程概况

马鞍山市软件园工程是马鞍山市华山建设投资有限公司投资建设，位于马鞍山市霍里山大道东侧，特殊学校南侧，占地范围长250m，宽133m。总建筑面积约68768m2。本工程自2009年9月12日开工，工程造价10318万元，合同工期540天，截止2011年05月31日实物完成工程量如下：建筑安装工程上半年完成1000万元，累计完成约8000万元，外装工程累计完成900万元，共计8900万元。

2011年是十七冶集团公司安全、质量跨越年，为了实现集团公司跨越式发展，质量效益型的转变，我软件园项目经理部严格执行集团公司核心竞争力和企业文化核心理念，强化施工过程质量安全控制。在管理实践中，通过不断创新，持续优化管理规则、资源配置和推进技术革新，将“效率第一”的理念置于管理的核心地位。

一、 巩固前期成果，确保项目质量、安全、环境目标指标

项目经理部充分发挥质量安全工作领导小组的资源优势，健全的质量安全管理体系的组织优势，使质量安全职责得到分解，每位管理

人员签字确认，层层落实，明确责任。巩固我项目部前期成果的同时，促进下一步质量安全工作顺利开展。

二、完善项目质量控制和安全管理细则

我项目部由于工程需要又进驻一家外装协作单位，为使施工安全工作贴近施工实际，保证质量工作有章可依，能有条不紊地开展;项目经理部进一步完善了项目质量安全管理实施制度，包括：质量安全教育制度、质量安全检查制度、质量安全会议制度、施工现场保卫制度、施工现场防火制度、职工工伤管理细则、安全奖惩制度和现场专项应急预案等，并贯彻执行公司各项管理制度，有效地保证了现场安全生产和质量管控。同时跟进各项质量控制和安全环境控制措施，强有力地保障工程安全、优质的完成。

三、 严格协作队伍进场制度，把好进场关

协作队伍进场前，项目经理部主要负责人组织有关人员向协作单位负责人及有关人员进行施工前总交底;以合同为依据，交底内容包括施工技术文件，安全体系文件，质量控制文件、安全生产规章制度和文明施工管理要求;对合同规定施工过程中应有协作方提供的人力资源、机械设备、安全设施和防护用品，必须经项目经理部验证符合合同规定以及公司管理要求，严格履行工程项目协作方进场确认制度和程序，确认合格后方可进场施工。

四、坚持自检自查，将现场各项技术措施落实到位

项目经理部定期进行质量和安全检查，使质量安全工作与施工实际紧密地结合起来，及时完善现场各项安全防护设施，将施工中出现

的安全隐患消灭于萌芽状态，通过交底和现场指导提高分包队伍质量意识，做到防范于未然。

五、安全文明施工标准化示范工地取得进一步巩固和发展

按照创建安全、文明施工标准化示范工地的要求，积极开展宣传活动，并按时进行有关检查，将标准化示范工地进行巩固和发展。

到目前，本工程无安全事故发生，无重大环境投诉事件，无重大质量事故出现，各项质量安全技术措施落实到位，，实现了项目质量、安全、环境管理预期目标;我项目经理部作为安全文明标准化示范工地，又取得了阶段性的成果。

六、2011年下半年施工计划

依据业主要求，2011软件园工程要顺利通过竣工验收，交付使用。下一步工作重点就是装修工程，同时协调完成土建项目和总图、内装及大型设备安装工程的交接工作。尽最大努力，高质量完成软件园工程。

我们相信，在公司各级领导和各级部门的高度重视和大力支持下，我们项目部做到认识到位、组织到位、标准到位、考核到位、管理制度到位，就一定能把马鞍山市软件园工程顺利优质的完成。

中国十七冶市政建设公司

软件园工程项目经理部2011年05月20日

第五篇：荣获优秀经理称号的获奖感言与荣获公司2018年中进步奖获奖感言

荣获优秀经理称号的获奖感言

优秀经理获奖感言范文一：

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事们：

大家下午好!很荣幸能再次当选为z集团公司20xx优秀经理人，在此向支持与关爱我的z总经理、各位领导表示衷心的感谢，为我提供了一个自我展示的平台，同时也非常感谢理解配合我部门工作的同事们，有了你们的鞭策与支持，促进了我的成长与进步。还有借此机会感谢大力支持与信任我工作的研发部同事，因为你们的团结互助与努力拼搏，才让我获此殊荣，这份荣誉属于你们。

研发部作为公司的后勤服务部门，20xx，我部通过健全部门管理制度，完善部门人员技术力量的配备及办公硬件条件、提高专业知识水平等一系列行动，响应了公司的经营目标及推进计划，可以说，在公司各级领导及同事的关心与支持下，在部门同事的辛勤努力下，20xx是研发部关键的一年，发展壮大的一年。

作为部门的管理者，在日常的工作中，更多的投入到了部门管理，资质材料上报协调、资质重点难点、资质遗留企业的处理中，通过不停的发现与总结问题，提升自身的管理能力，专业技能，培养自身在工作中“细心、耐心、雄心、信心、忠心”。

20xx虽然获得“优秀经理人”的荣誉称号，但还是有许多的不足不要改进，要得以真正的成长，还需要在工作中不断历练，只有不断的提升自身管理水平，提高业务知识水平，才能更好的服务于公司，服务于大家。

最后，我想代表研发部的全体同事向支持我们的各位领导及同事致以深深的感谢，也希望大家能一如既往的支持与关爱我们部门，因为有你们，我们才能成长，因为有你们，我们才能进步，也祝愿刘关张集团公司在新的一年大展宏图、鹏程万里，祝愿各位领导及同事身体健康、工作顺利，谢谢大家!

优秀经理获奖感言范文二：

尊敬的程总以及诸位领导、亲爱的同事们：

大家下午好!今天以这样的场合和形式与在座的诸位见面，我既激动又很荣幸。激动的是：在那么多领导和同事面前分享我的获奖心得;荣幸的是：我确实站在这里了。

能够站在这里，我的心中充满了四个感谢!

第一、我要感谢我的领导们。我是20xx年5月xx日正式加入咱们xx大酒店的，到现在已经十年了，十年来如果没有领导的悉心呵护，如果没有领导的教导栽培，如果没有领导扶持和帮助，就没有我一直以来的进步和成长。是诸位领导一步一步带着我从一个懵懂的女孩，逐渐成长为一位成熟的女性，并荣幸的从一名普通的员工成长到现在的一名中层管理人员。我想说，十年以来我所取得一切荣誉都是因为在领导英明的指挥下，特别是程总，当然还有我们李总，如果没有你们给我营造出那么优秀的工作环境，就不会磨炼出十年来不断进步的我。是你们一直以来见证着我的成长，所以今天在这里我由衷的向诸位领导深深的

第 1 页 共 1 页 鞠一躬，感谢你们!

第二、我要感谢十年来一直陪伴着我的工作伙伴。同样的，如果没有你们的理解包容，如果没有你们的配合鼓励，如果没有你们的信任支持，一定不会有现在的吴丽芳。一损俱损，一荣俱荣，扶持遮饰，互有照应。我的成功也就是你们的成功，我的荣誉也是你们的荣誉。所以在这里我也向你们深深的一鞠躬，谢谢你们!

第三、我要感谢我的家人，十年来我在工作上自认为可以做到问心无愧，但对于我的家庭却始终充满着愧疚。工作的十年里，我没有一年的春节是在家里度过的。结婚前我的父母就说，我已经是嫁出去的姑娘了，而且还是一个有了新家忘了老家的姑娘。XX年我结婚了，按照农村的习俗，刚结婚的新媳妇第一年是必须要在婆家过的，但酒店实在是忙不开，我也顾不上习俗不习俗的了。然而农村的思想就是那么简单和现实，我的婆婆就对此产生了不解，说出了很多在她看来不解，在我看来也很委屈的话，所以就导致长期以来我们婆媳关系都持续紧张。周围的邻居也跟着七嘴八舌，有的说这新媳妇是不是嫌弃这个家，新结婚也不回家?有的说这新媳妇是不是会让她婆婆有隔阂?还有的说这新媳妇的家教不好……等等，说什么的都有，难听的话多得不堪入耳。我不想反驳也无力反驳，因为我没有时间，也不愿意顾及这些，只能尽我最有限的时间，最有限的经历来尽量做到忠孝两全。所以在这里我也要感谢我的家人，因为拥有他们的理解和关心，支持和体贴，我才能安心的工作。攘外必先安内，如果没有一个良好的家庭，我也不可能集中精力的工作。谢谢我的家人!

最后、我要感谢一直以来关照着我们的顾客。客人就是我们的衣食父母，如果没有客人的关照和捧场，就没有我们工作的机会，就不会有我一路以来不断进步的服务工作。所以对于我们的客人，我们一定要用心对待，热情去服务，只有这样，他们才会信任你、关照你，才会有我们源源不断的生意。所以今天最后我要感谢我们忠实的顾客们。

十年来我有太多的故事，太多的感动，现在回顾起来，每一个故事都记载着我的成长，这成了我人生最宝贵的财富。所以接下来我一定会一如既往，竭尽全力的做好我的本职工作，在保证我们早茶工作顺利进行的同时，落实好工作流程中各个环节的配合，努力把我们员工的力量发挥到极致，从而促进饭市工作更上一层楼。在这里我工作了十年，我把大酒店当成了我的家，所以今后的工作我一定更加尽心努力，为了大酒店今后更好的发展鞠躬尽瘁死而后已!

优秀经理获奖感言范文三：

各位领导，来宾，同事们，大家早上好!

我感谢大家给的这个荣誉，这离不开领导对我的支持与信任，离不开同事们对我的理解与关心，我再次的感谢大家!我更要感谢一个人，就是我的经理，孙总，感谢您一年来对我工作的的无限支持，谢谢!

公司是个大家庭。在这里百花齐放、百家争鸣。我是XX年末来到公司的，一年多的时间了来，我感同身受，在这里工作、在这里学习。尽职尽责，精益求精。尽管有付出，但我的收获更多，提升更大。我的每一步前进，都饱含了上级领导的提携、同事们的帮助以及项目的支持。如果我站在这里说明曾经取得了一些成绩，那它也是我们团队集体的光荣。上台前，有人问我，如何才能得到“优秀”。我想了很多，却没有贸然地答复。现在的“优秀”，可能只是指一方面或者几方面做得还不错。距离成为一名企业的中流砥柱，我还差得很远。我的角色，公司的“普通”员工，永远都是。在这里，我有一句话，以共勉：“想到”和“得到”之间，还有两个字——“做到”。走下台去，一起将从头开始。希望通过自己的努力，汲取到更多养分;通过自己的工作，带动出更优秀的新人。希望我们的团队更进取心、发展 第 2 页 共 2 页 潜力，更具凝聚力、战斗力。

真心地期望与在座的各位一道成功地跨越20xx年;携手同肩，只争朝夕;一起成长、一起发展，一起走向更大的成功。

谢谢大家!

优秀经理获奖感言范文四：

尊敬的各位领导、各位来宾、各位市民以及所有中青姐妹，大家下午好：

首先感谢公司给我这个机会和荣誉，我进入中青快8年了。

在这8年里，我处处维护中青的形象向爱护自己一样，我以做中青人而自豪。

回首过去我人生的xx6年：无忧无虑的童年，用恨伴随的少年，长大后，无目标的奋斗和苦难又伴随我走过xx0多年。

19xx年，祸从天降，一个天真活泼聪明的小男孩甩破头变成傻子，承重的医疗费让我们压得喘不过气来;屋漏偏逢连夜雨，没过几年，又因工厂不景气而遭遇下岗，使得家里更是雪上加霜!

在座的领导和来宾，你们想一下我还有生活下去的勇气吗?

正当我绝望时，喜从天降，一个工友告诉我可以到深圳做家政赚钱。我们怀着激动兴奋的心情在20xx年xx月8号来到了繁华的深圳，来到了华夏中青家政，当时的李老师热情接待了我们。来到后的第一天，李老师带着我们做《感恩的心》的手语操，做着做着我哭了，当中的每一句话每一个动作让我心中一下子充满了阳光，让自己从此不再抱怨，不再灰暗，对生活充满希望;进入公司后，开始接受培训，说实在的刚开始对自己能否做好家政这个工作心里没有一点底，但李老师开导我说：好好学习，用心去做，一定可以。我从擦地、抹桌子等最简单的开始学起，跟待聘的老员工学，逐渐的对自己越来越有信心，直到有一天家住世纪村的吕先生来了，成功的应聘上我第一个雇主，一开始很难，家务要求跟家里完全不一样，非常不适应，xx6条毛巾我边做边流泪怎么记住区分，几次想打退堂鼓，所幸公司定期家访，不懂得实地培训，受委屈了安慰我们，一再教导我们要挑战麻凡，创造非凡，我坚持了下来，把家务当作事业来做，擦干眼泪一干就是xx年。我非常感激吕先生一家以及所有的客户，是你们让我和所有的姐妹通过做家政挣钱。我代表所以姐妹们给你们深深鞠一躬。

经过徐总激励启发，20xx我从一个普通的家政员变成管理人员，分配到福田公司，满怀信心走上新的工作岗位。刚开始很多不太懂，也不太签单，有一天我鼓足胆量签一单，徐总来公司看了我签的单，他笑了一下说输就是学到，赢就是得到。快速犯错误，快速成长。我才知道单签错，从那时起摸索公司合同，跟着徐总和各个公司的姐妹认真学习，在工作中努力将中青文化一点一点进行应用和学习，努力做好每一件事，低调做人，高调做事，工作技能做到腿勤、口勤、笔勤，一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热水相敬，一句感谢相送，认真服务好每一个客户和家政员，让每一个客户感受中青“为家庭的幸福服务”的服务真谛;通过不断的学习和努力，逐步成长到现在担任南山总公司的经理。

学习就是快乐，中青是一个学习的团队，徐总非常重视员工的素质提升，不放过每一次学习的机会，让我收获很多! 第 3 页 共 3 页

20xx年xx月徐总派我学习弟子规，使我学到感恩家政它磨练了我的心志，强化了我的能力，助长了我的智慧，感恩父母他们给了我生命和无私的爱。感恩徐总给我提供一个施展的舞台。

我也参加了深圳首届家政培训师，庞总讲课我感受到小我之后要成就大我，学习目标不求与人相比，自求超越自己，向内思维向上超越。

20xx年xx月xx日，徐总组织我们到深圳大学聆听共和国四大红色演讲家之一彭清一教授，李燕杰和他26位弟子演讲，激情与梦想让我们感动，彭教授的：爱就爱的深，干就干的好，活着干，死了算让我深受震撼和鼓舞，80多岁的彭老用他那热情、拼搏、无私奉献的精神，将每一个在场的人的心灵从梦中换醒。

我非常感谢徐总和申小姐是他们不断给我提供学习机会，我现在不但自己提升，也将学到知识传递给小孩，还让他来公司上徐总青少年领袖素质培训让他知道知识改变命运，环境改变人生，先付出，后回报，小孩顺利考上大学，考上研究生，我成了家里的“伟人”，家政让我成为有魅力的女人，家政让所有姐妹们成为有价值的女人。我代表我们全家给徐总和申小姐深深鞠躬表达我们一家人的心意。

常常以为：工作就是为了生活;却忽略了，生活就是工作。既然我们选择了这份工作，抱怨没有用，那不如选择成长，用尽自己微薄之力，燃烧激情，实现梦想。

我一定会在以后的日子里跟大家一起努力奋斗，让中青这颗常青之树，永远发扬光大，姐妹们。一起加油!

优秀经理获奖感言范文五：

时光荏苒，在xx国际大酒店工作已经三年时间了。在酒店和部门领导的大力关心帮助以及同事的友好合作下，我的工作学习得到了很大的进步。我从一名实习生开始刻苦努力，严于律己，在工作中为客人提供细致细微的服务，同时也在个人工作经历中取得了优异的成绩。

本酒店的“青工比武”大赛中，我在接待/退房程序演练及业务问讯知识的答辩环节上熟练掌握专业业务知识和技巧，同时凭借良好的现场发挥，获得第一名。

在前台主管领班以及同事们的热心帮助和大力支持下，我的业务水平有了明显的提高。前厅作为酒店的门面，作为顾客进入酒店的必经之地，我们每个前台员工都要直接面对顾客，从一定意义上讲我们的工作态度和服务质量就反映出我们酒店的服务水平和管理水平。我们要保持自己最好的形象，为客人提供微笑服务，用我们最好的一面去面对客人，让每位走进浙江国际的客人都能体会到我们的真诚和热情。

在客人办理手续时，我们可多关心客人，多询问客人，如果是外地客人，可以向他们多讲解本地的风土人情，主动为他们介绍车站、商场、景点的位置，询问客人是否疲劳，快速地办好手续;在客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时候能主动询问一下客人住得怎样或是对酒店有何意见，不要让客人觉得冷落了他;进一步地沟通能使客人多一份温馨感。

我们酒店以接待商务客人为主，根据商务客人的生活特点和习惯，前台提供“三快”服务，即登记快，服务快，结帐快。前台员工之间还经常互相探讨服务技巧并加以推广，如把vip 第 4 页 共 4 页 客人的服务推广到普通客人不断完善，不断总结。服务没有句号，前台员工在服务过程中坚持“以人为本”，把“三心”服务，即“细心、热心、耐心”贯彻于我们日常的对客服务中。

服务性行业需要良好的服务心态，在接待客人的时候，无论遇到任何问题都需要保持微笑，想客人所想，尽可能地为客人去解决所有问题。某天夜晚，一位酩酊大醉的客人来到前台办理入住，因为喝醉了，预订信息表达不清楚，无法找到预订，客人就开始发怒，破口大骂。我马上表示歉意，安抚了客人，并让客人出示身份证件，在历史信息中找到客人的历史入住信息，迅速为客人办理了入住手续。在客人达到房间后，通知服务员马上为客人送去一杯热茶。几日后退房时，客人见到我，表示了自己的歉意，并称赞其服务态度很好，能想到客人潜在的需求，下次一定推荐朋友都入住本酒店。在基本服务的同时，更需要体现出五星级的超常服务，即使客人有错，也应该对其表示体谅和尊重，并能想到客人的潜在需要。

最后，我们应该注重牢记“宾客至上，服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，始终面带微笑，认真谦和的接待各方来客，只有从思想上不断提高对前台工作重要性的认识，才能做好前台工作。

在前台工作中，虽然有时工作很累，但是每天接待不同的客人，为他们提供各种服务，解决他们在异地发生的各种问题，却让我觉得充实和快乐。在今后的工作中，面对新情况新问题，我还需再接再厉，不断提高业务水平，在前台工作中贡献自己的光和热。 第 5 页 共 5 页 荣获公司2018年中进步奖获奖感言

公司进步奖获奖感言

承蒙大家厚爱，此次荣获进步奖，倍感荣幸。在此要特别感谢经理和同事，正是有了他们的不懈努力和帮助，店里才有如此的进步。同时也非常感谢各位家人对我们的信任与帮助，正是因为有各位家人做我们坚强的后盾，我们才会没有负担的努力。此次获奖不仅是对我们的肯定，同时也是激励。虽然此次被评为进步奖，但我深知我们做得不够的地方还太多太多，还有许多东西需要去学习去完善。我深信，一分耕耘，一分收获。在今后的工作中，我们会不断完善自我，积累点滴经验，迈向更高的台阶。我坚信，只要我们大家团结一致，一同努力，我们的公司一定会成为明日最耀眼的一颗星! 第 6 页 共 6 页