第一篇：中国老板十大痛苦
2013年十大痛苦专业（精选）
2013年十大"痛苦"专业
TOP1 计算机:“洛阳亲友如相问，就说我在敲代码”。码农的熬夜加班是家常便饭，更有过劳死的先例。这一行真心痛苦，珍爱生命，远离计算机专业。
TOP2 医学:“不曾有花前月下，只能望着各种标本相对无言”。医学专业的学生还要面临着医院各种生死离别的场景，是不是久了心肠也很硬。有的医学专业的学生还要上很久的夜班，这样的时差，非一般人能承受，苦不言堪!
TOP3 数学:“学欧几里得学到做梦打嗝”。都说数学专业的学生智商不低，那些难懂的各种数学计算公式都能轻松搞定，绝对是人才。但是就业不那么乐观，当老师是最佳的选择吧!还有，学数学的同学性格也很枯燥，没有几个女生会喜欢的。 TOP4 机械:“锄禾日当午，不如画图苦，对着小零件，一画一下午”。其实学机械也没啥不好的，中国电力招标网只是要天天与图纸打交道，时间长了很难忍受这份人间孤独寂寞冷。
TOP5 法学:“一司法学子两眼通红三餐外卖只为四百分司考累成五脏俱损”。现在学法学的人满街跑，没有点本事，还真是难混成人上人。多半都转行了。
TOP6 土木:“一门力学要掰开四个学期学，一块土方要考虑十几个受力分析”。每天的工作是在工地是奔波，从一个工地辗转到另外一个工地，年复一年的背井离乡，这样的专业学出来娶个媳妇都很困难，能不痛苦吗?
TOP7 通信工程:“十年生死两茫茫，通信人，心欲忘”。如果是搞技术的工程师，那肯定爽歪歪了，能进牛逼的国企更是幸福得晕掉。但是此专业部分学生混得并不好，维修下电信设备，危险指数很高的。
TOP8 会计:“核算不完的资负表，对不完的结算单”。会计专业的人要天天和数字打交道，全国设备招标网密密麻麻的数字能让人头大，甚至崩溃。碰上做假账的，更是进退两难，痛苦不堪呢!
TOP9 艺术:“你只看到我台上风度翩翩，看不到我的台下苦功十年”。学艺术就是一部血泪史，不仅学费高，代价大，甚至还会遭遇肮脏的潜规则，要成名不是容易的。学艺术专业，前人告诫，青春饭不好吃，很痛苦!
TOP10 文学:“人生该有几多背，才投胎学文背背背”。想当年，都说“学好数理化，走遍天下都不怕”。就是因为数学学不好，才改投文学的，结果就业这么难，当作家又遥不可及，你说悲催不悲催!
第二篇：破解业务员的十大痛苦
痛苦1：跑单时间
不分黑夜与白天，只要一有客户信息就得立马出发，以免耽搁最佳的商务洽谈时间，现在的同行多如牛毛，稍不留神你的客户就变他的了，不管晚上还是周末，一有空闲时间就得约客户出来爽爽，加班费别提了，根本就没有，这是义务，这就是工作范围内的事情
不是某软件用户还有很多限制，哎，可怜跟BOSS沟通是根本行不通的，客户信息还得自己收集。
PS：天天日晒雨淋的也只有业务同胞了。
弊病在于做了一个无头苍蝇。那里有信息就往那里跑的，如果我今天给你十个信息，你能跑的完吗?那么我再给你20个，你能跑完吗?你也说了那么多同行，你能保证你跑到以后就能成功的拿下这些单子吗?与其遍地撒网，不如有准备的去找些客户。问题有三：其一，没准备好。没有计划。其二，不知道哪些客户才是你真正的客户。其三，不懂客户的取舍。
破解之法：要学会筛选客户，针对的去跑。做好客户选择我，我选择客户这两方面的准备。
痛苦2：跑单数量
下单量大当然受欢迎了，但是有时象跑到采购帐篷钉的单子只有3000PCS，我一听不是我没有兴趣，而是工程那边没有兴趣了，当时就后悔为什么自己不在WALMART做，那多好啊，要什么有什么，其实工程那边怎么会明白，跑来的客户哪里有第一次就下很大的单做的，也只有慢慢培养出来的，就象你找女朋友一样不会一下子就上了的，还得培养感情的，哎。
PS：客户的心思只有我最懂。
一般的定单数量都是从小到大的，个人能力和技巧也很重要。
解决方法有二：其一，提高工程人员的认识，单有大有小。其二，努力提高自己，保证每个月都有几个大单，让工程人员忙不过来，在此同时开发新客户。大小结合，自然无人说。
痛苦3：寄送样品
样品谁都想要，可是快递出去了之后有回信的又有几个呢?不是我们舍不得快递费，但是，快递样品费公司一个月给了一个标准不能超过200块，多了就掏自己腰包，其实，做业务的谁不想多送样品呢，其实送出去一个样品就是得到一个商业机会，在什么都能保证的情况下，其实，收取样品方也有义务给点费用吧。PS：费用不是我不掏，实在老总不多给。
寄样，我想每个做业务的都有过这个经历。但如何控制好样品的流失和浪费也很重要。
解决的方法其实并不难。要学会判断客户，什么样的是准客户，什么样的是垃圾询盘。我相信做业务的一般都有这个判断能力。寄样就好办了。选择准客户来寄，暂时不在考虑范围的可以不考虑寄样。其实很多事并不是通过寄样就能解决的，国外那么多客户，如果我们都寄样的话，挣的钱还不够寄样品的。所以，寄样也要选择，针对性的来寄。是你的跑不了，相信自己的能力。
痛苦4：下单手续
最痛苦的就是等待客户下单了，有时候能慢得让你胡子刮了又长长了又刮再长再刮。
打电话过去询问说他已经上缴给他们科长OR经理类的人物了，还在审核，我的妈呀，你们能等，我们这边机器不能停啊，口头上下单还是得纸上确认了之后发到车间去做啊。有时候碰到个贸易公司的，哎。。更痛苦。
PS：确认定单不容易，等待定单更痛苦。
如何做到不等单，我想需要一个过程和个人能力的提高。
一般等单，都是单子比较少的情况下，如果解决这个问题呢，就是提高定单量。单多了你自然就不用等了。忙都忙不过来，还那有时间等单呢。
这个问题的解决方法：多找客户，提高定单量。在接单中等单。就不会有那么多时间等单的烦恼!
痛苦5：订购内容
现在经过我手里下单的产品不下百种产品千种规格了，公司成立了好几年了，好歹产品现在也有个标准了，可是采购商有时候就下个规格，连什么型号都不告诉，你能让我怎么下单，还得打电话过去询问，有时候遇到个刚接触什么都不会的，她会甜甜的告诉你：等等，我打个电话到模具科那边问一下，然后又是漫长的等待。
现在我的客户都有我司的资料，但是按照我司资料下单的基本没几个，其实，如果说大家都懂的话这些就方便多了。
PS：内容清楚方便你我他。
做业务，首先你要卖的东西是什么?是选最突出的还是选不懂的来做。接单也要选择性的来接。
如果你接一个单，你对这个产品什么都不懂，那么你怎么做?再说人家还不一定下给你。
所以这就存在选客户，不是什么单都能接的，选单和选客户也是很重要的一个问题。
整天忙忙碌碌，结果真正的单子一个也没有接到。这就是你的问题。
如何解决?方法也很简单。选择能做的，比较好做的，不要什么单都接，接了做不了就更郁闷。
痛苦6：采购工厂的脸色
现在的采购商是越来越难配合了，精度高了，价格当然就要长，可惜客户那边不听了，他就要按以前的价格做，不做的话又不行，因为是老客户了，做了的话自己利润又很少了，偶尔报个价过去，传过来的定单后面写个优惠价XXX，看得你又高兴又伤心。
偶尔交期没有达到，一个电话催过来骂死，接着又一个电话催过来骂活，不是我们刻意想拖交气啊，谁不想做个守信用的人呢，可是车间有时候就是交不出货，我们业务也是2头受起啊。
PS：业务受气只有笑，没有耐心不要当业务。
哪个厂家也有价格变动的时候，所以做为业务员应该明白这个道理，如果解决就需要业务员在平时的工作中多学习，多思考。关于工厂方面，这就需要业务员平时的注意和观察能力了，在考察老工厂的同时物事新供应商。做业务不能让工厂拌住脚，两面受气还不讨好!
痛苦7：BOSS的脸色
有些客户下单少了或者客户不多了，一月业务量不大了，或者你报价低了，这些时候，BOSS就会认为你不勤快，有同事业务量比你好了，你就更惨了 PS：BOSS对业务的好差用业务量来衡量一点也错。
这说明你们的老板没有用人之道。谁都会有好有坏。不可能任何时候都做的很好。老板也要学会适当的激励自己的员工，有时候一句不在意的夸奖，就会换来员工很久的动力。但做为业务员，如果连自己的老板都摆平不了，真的不是一个很好的业务员。
痛苦8：业务工作时间论
业务的时间永远是没有办法固定的，无论你是在什么地方，无论是周一还是周日，不仅公司电话会找你而且客户电话也会找到你，工厂和客户都以为你是24小时待命的工人，打给你是他的权利。
BOSS付了工资不假，但确实有时因为时差的缘故，影响了个人的生活，影响了夫妻之间和谐的相处，引发了众多社会矛盾，这些都是可以想象得到的。PS：业务的工作时间看似很随便，其实比谁的工作时间都更多。
这你要分清楚，工作就是工作，休息就是休息，你要让你客户知道这一点。我想作为业务员这一点应该不难做到。国外的客户，很明白这一点。公是公，私是私。下班的时间不会打扰你的私人生活。希望国内的客户也能学一学这一点。痛苦9：业务信誉
其实做每一家公司，做每一比单，我都认为信誉是最重要的，这也是做业务最基本的素质要求，我一开始就注意到了这一点，所以客户传单过来寻价我肯定第一时间迅速报过去，有时人外出了，来单了，可是报不了价的事也是常有的，客户就一个电话一个电话的来问，下单了出货慢了没遵守交期，最头疼的除了客户那边还有就是业务了，因为信誉，答应了怎么就应该怎么，如果每次都这样谁还跟你做生意!
有时候约好客户去见面洽谈一下，可惜到客户公司的时候他正好外出，还得笑笑回自己公司打电话预约下次见面的时间。
PS：业务没有信誉就没有业务，做业务最基本的是要会做人。
这一点我很认同，但这并不是业务员的痛苦。作为业务员，如果你连最起码的信誉都保证不了的话，我建议赶快闪人。诚心，诚信，诚实这是最起码的基本。从你这个业务员的信誉也就看出来你这个公司的信誉问题。一个业务员出去，代表的不只是个人，代表的是公司。每次你找客户都是代表公司的。这一点要注意。大局为重，先公司才会有个人的。
痛苦10：做业务的命运
总是觉得这个行当不是任何人都能做的，要做就要做到最好，看到别人比自己强了，就有一种不服气的想法在里面就想超过他，BOSS请我也许是因为我长得比较帅的缘故吧，但我也很明白自己的处境，没有单一样的炒掉
不好好做，很难混下去的，也许明天就下岗了，在工厂做，什么时候担心过呢，不过安逸的生活不是每一个业务所期待的，业务的生活就是需要刺激，需要挑战，业务的精神就是永垂不朽的，就是很不要脸的精神。
PS：做业务磨练的不是意志而是脸皮，这就是业务的命运。
其实这个问题，你说的太绝对了。看过很多不适合当业务员的人，结果却把业务做的很好。
帅也是一个成本，光外表帅，也是解决不了问题的。华而不实就浪费了帅的本质。
做业务在努力提高业务的同时，也要注意自身素质和能力的提高。为什么有的业务员能夸夸其谈。说的话很有哲理，很有学问呢?!自身修养和素质的提高是比不可少的
第三篇：◆完美老板的十大特质
不管是电影《华尔街》中戈登•盖柯(Gordon Gekko)那种控制狂，还是《穿普拉达的女王》中的女魔头梅丽尔•斯特里普(Miranda Priestly)，呆在执行长办公室的人一般在公司里都不是最受欢迎的人。完美老板则非常罕见，公司上下都希望能有这样的上司。
那么，完美老板都有一些什么样的特质呢?澳洲startupsmart网站报导，基于堪培拉的工作环境研究协会(Workplace Research Associates)创始人、组织心理学家朱莉(Julie West)说，“他们可以调动自己权利范围内的一切可利用的资源。”
物业顾问公司Urbis的董事总经理韦恩(John Wynne)认为这些大老板很显眼。“不考虑公司的性质，我认为那些真实的、有条不紊的、人性化、不只是关心现状的领导者更容易让人们接受，并被评为最好领导者。人们都很善于识别假象，长时间下来，这些重要特性很难去伪造。”
根据海法大学(University of Haifa)发布的一项研究表明，成熟是一个关键因素。50多岁的高管在履行其职责上是最具有激情、活力和信心的。但年轻领导人也可以拥有这些特质。在快速发展的高科技和广告行业，经常看到20多岁的有活力的领导者。
因此，除了年轻或处于黄金年龄段，一个优秀老板的10大特质是什么呢?
1. 我的目标是什么?
了解公司的宗旨，并致力于这一目标的实现是任何完美老板的第一特质。 “数量惊人的老板不具备这一点，”励志工作场所(Inspirational Workplaces)创始人海伦(Helen Crossing)讲到，“这是HIH保险公司垮台的一个原因，其老板已忘了该组织存在的原因。”
2. 怎样实现我们的目标? 明确目标以后，就是就要设定目标了。没有愿景、战略和目标列表的老板就像是“迷失在高速公路上”一样，“世界变化如此之快，如果你不积极推动变革，你周围的一切都会把你远远抛在后面。”海伦说。
3. 学会和别人配合
单独行动者即所谓的“孤狼”或那些天天躲在办公室角落的老板是行不通的。Fairfax博客创始人阿多尼斯(James Adonis)称，好老板喜欢团队里的协作和配合，“在过去的十年中随着企业结构趋于扁平化，领导者需能够更有效地与同事配合从而更有效的工作”。
4. 明确对团队的期望
能够明确告诉你的团队你的期望是什么，他们需要怎样去做才能达到你的期望。海伦认为：“领导者需要让员工角色清晰，让员工清楚的知道你的期望是什么。”
5. 做一个阳光、快乐的人
如果你的员工喜欢来上班，那么让他们把工作做好就太容易了。好老板能确保他能创建一个有趣的工作环境，即便工作本身很乏味。“如果你的老板很乏味，那员工就觉得来上班不是一件快乐的事情。”海伦说，“有些老板总是很扫兴，但是有一些老板很善于营造一个乐观的环境。”
6. 心情不轻易受外界影响
家门前乱成一团、前任又来搅乱、有员工罢工了„„这些都没事。好老板能保持心平气和，能很快从坏心情中恢复过来。就算事情不如意，他也不会因为自己的情绪而影响到员工。
7. 公平对待员工
“对大众有一套规则，对老板的耳目有另外一套规则”，好老板是不会这样的。海伦表示，“不公正待遇是一个组织里最具破坏性的行为。你需要有可衡量的准测，没有任何偏袒。” 8. 学会感谢别人
好老板知道认可别人的重要性。当他们认为一个员工做的很好的时候，就需要让这个员工知道。“这可以简单到只是发送一封赞美别人工作努力的群体邮件。这一小小举动的效果是非常好的。”哈夫(Robert Half)公司的高管猎头查普曼(Jon Chapman)称。
从另一面考虑，任何公司都有懒虫。海伦说，“重要的一点是，老板需要对表现差的员工也要有所表示。否则好员工会因为这种人而闹情绪。”
9. 虚心学习
一个好老板并不是什么都知道，但他们总是乐于学习，并不断的学习。除了正规学习以外，他们还会利用人际关系，寻求好的导师来帮助他们填补他们的知识空白。
10. 乐于助人
只是做好自己的工作，对一个好老板是不够的。大老板们知道，帮助员工让员工不断进步是老板们的一个重要角色。他们通常很愿意去做员工的导师，愿意去提升那些积极进取、有前途的员工。“为企业留住员工的最好方法之一是让他们能感觉到他们在自己的岗位中成长，”查普曼说，“这不仅是加薪，他们还需要感到他们受到了重视。”
■培养坚定自律的七种方法
那些开创新企业的人每天都在设想要成就很大的事情，但事实是，独自一个人工作可能会非常的令人灰心丧气。
如果你的办公室在家里，面临家人、琐事和社交电话分散精力的问题，保持注意力集中尤其是个挑战。
但是，假如你缺乏自律不能完成每天的任务，请尝试澳洲StartupSmart网站推荐的以下七种简单步骤，来确保你能按部就班。 1. 形成作息规律
确保你自己坚持规律的作息，就像你为其他人工作会做到的那样。
创立了活动和市场宣传中介elevents的雷姆伯格(Elisa Limburg)表示，为自己的生意工作时最关键的是要坚持有核心工作时间，“这样人们知道什么时候能联系到你，就会更加重视你，觉得你更可靠，因为他们知道在自己生意最可能运营的时间里能联系到你。”
希尔凯洛斯(Hazel Theocharous)有一家虚拟助理生意Assisting U Virtually，她指出生意业主应该做到每日更新他们自己的任务清单，“我建议每天晚上更新任务清单，为迎接生意新的一天做好准备。计时也是生意业主很重要的一部份。”
还有一点要记住的是，多数人在早上或是下午工作效率最高，因此认识到你什么时候处于最佳状态，然后在那段时间做最重要的工作。
如果你在家工作，在家里设立一个只用来工作的独立房间。
2. 安排好每一天
试着给自己规定一个特定时间段，尽力在这个特定时间段内进行并完成任务。所以如果你有一个最后期限要求或需要完成一项任务，那么就在你的日志上将时间安排出来，不要在这段时间内接电话或查邮件，林姆伯格说，“管理好自己的生意涉及到要处理不同的任务和不同的客户。设定时间和有效地利用时间都是很重要的，这样你的工作会更有效率，你也会更加努力的完成任务。”
她也建议不要陷入不停查邮件的陷阱，而是分配特定时间来查邮件，除非你正在等一些急事。 她说：“你很容易因为时时查收和回覆邮件而分心，这也会形成一种趋势就是，因为你立即回覆，这样有时就会增加你的工作量。”
布罗德本特(Craig Broadbent)对邮件会使你工作慢下来的说法表示赞同。他最初从家里运营他自己在悉尼的内容管理公司StoneBridge Systems，他指出很早他就学到了要对电子邮件收发要自律的教训。他在自己的邮箱里设了一个“稍后阅读”的文件夹，所有的新闻都被发送到了那里，他只允许自己每天阅读这个文件夹三次，而且在自己的收件箱中没有任何未读邮件时才允许自己读这个文件夹的东西。
“在邮箱里设立一个系统是我学到的最重要的窍门之一,”他说：“我以前会以阅读那些‘有趣’的邮件作为拖延时间的方法。”
3. 督促自己
要想经营一个企业并获得成功，你需要比给别人打工时更加多的督促自己。雷姆伯格说：“尤其是初期筹备时，你会有更多的东西需要管理，因此每一块时间都是很重要的，所以要很好的利用时间。”
定期见见朋友和家人也是很重要的，出去运动一下或分配一点时间给你自己放松一下，否则你会很压抑而且不开心的。
“ 偶然也加加班，而不是把时间浪费在外出社交或看电视上，但也不要过度劳累。”雷姆伯格说：“生活和工作之间的平衡很重要，和生活中的其他方面相比，你会在你的企业上花更多时间，但是找到某种平衡是非常重要的。”
4. 将目标写下来
Amazing Coaching的菲利普斯(Lisa Phillips)表示，那些刚开始自己企业的人非常需要有目标导向。实际上，筹备者有一份自己的生意计划是非常普遍的，但制定特定目标却经常被忽视。她说：“你设定的目标要鼓舞人心而且要有一个重点，比如说在某个时间点前想要争取到的客户群、现金流或生意规模等。”
一旦写下了你的目标，那你每天都要看一遍。就要每天看的。 “看看你写下的目标，想像一下你完成任务的那天会是什么样的感受。每次你向目标挺进时完成一个小任务，就要给你自己一个奖励，”菲利普斯说，“而且确保你自己每天会勾掉做完的任务，这样可以让你自己保持激情。”
奖励可能是按摩、几小时的休息，去海边或是和朋友吃饭。
库珀(Richard Kuipers)将他自己的生意Two Men & A Truck从2个人经营的小生意变成了一个澳洲增长最快的家庭经营的搬运公司。他指出，至关重要的是要知道你想在哪开展你的业务以及你打算如何去做。 他说：“有人说，如果你知道要去哪里，任何路都会将你领到那里的。给你的商业之旅画一张地图，，设定好目标。”
另外，确信你能照顾好自己，确保饿的时候就去吃饭，累的时候就去睡觉。“养育自己，然后自己才能去养育生意。”
5. 寻求帮助
库珀指出，不管是从朋友、生意顾问、你的合作伙伴还是家人那里，确信自己能够主动寻求帮助。
你可能亲自去做生意，但从其他人那里获得专业性的建议和意见可能对你的理智思考和生意都是无价之宝。库珀说：“经常我们会自己承担起公司的一切，想着所有的只能靠自己管理，但是有时候我们实际上没有能力去做到这一点。”
6. 给自己发工资
尤其是在经营生意的早期，给自己发工资是很重要的。库珀说：“很容易就因要支付账单、支付员工和承包商工资、外出和税的费用，最终所剩无几，这会很令人沮丧。
一个很好的规则就是，拿到生意的任何收入都要首先支付自己10%，之后再付别的费用。“如果你有更多的剩余，很好，那是利润了。”他说：“看到口袋里的钱在增长能让你有动力继续下去，感到有价值，有种成就感。” 7. 接受失败是必经之路
菲利普斯指出，保持积极乐观，让负面想法不要占据你的思想是很重要的。但同时作为你的必须课，你需要学会接受失败，这样你就不会让失败打败你。“有时人们会辜负你，或者是你没有达到自己的目标，但你自己要学会保持积极的心态，努力让自己坚持下去，争取达到下一个目标。”
平衡生活和工作的谘询公司WorkLifeBliss的老板艾玛格林(Emma Grey)对此表示同意。“害怕失败一般是拖延背后的原因。设想你一定会成功，规划出你要成功的每个步骤， 然后勇敢的迈出第一步。”
布若(Kelly Brough)是电子商务网站Oola.com.au的业主，生意以出售教育性的娱乐玩具为主。她表示，从错误中很快吸取教训是很重要的，之后要从你思想中排除掉他们。
她说：“每个小生意业主都会做出错误的选择，这很令人沮丧，但总在负面因素上纠结会耗去令我们前进的积极动力，从错误汲取教训，但不要总是去想那些坏事情。”
■保持坚定自律的五个关键步骤：
•每天工作结束时列出第二天要完成的任务清单;
•写下你的目标，经常温习这些目标，让自己保持在正轨上; •在多久收发邮件方面设定一些限制; •在日志上腾出特定的时间来完成紧急任务;
•形成良好的日常工作习惯，需要的时候主动寻求帮助。
第四篇：老板最关心的十大财务问题
一、现金短缺问题
1.资金分散，效率低下
企业资金需要集中管理，而无论是大公司还是小公司，都存在资金分散占用的现象.2.资金监控不力，资产流失。
由于缺乏必要的财务约束机制，特别是缺乏有效的资金监控手段，容易产生资金账外循环和资金管理失控等现象。主要存在“散、乱、差”的现象举例：
应对办法：
强调一：实行现金集中管理。
资金是企业的血液，鉴于其重要性，公司总部必须对现金进行集中控制。
前提“一支笔”签字制度，杜绝政出多门、资金流失、账外循环等不良现象。同时，要强化监督约束机制，防止乱借、乱投、乱用资金问题的发生。
资金的调度，统一由相关一把手审批，严把支出关，确保重点支出的需要。
在具体操作时做到：
对大笔资金的来源与支付，要重点关注;
对付款合同的行为要重点检查;
对主要支出要按规定程序核算，建立必要的合同、收发领用手续，杜绝资金失控和浪费现象的发生。
强调二：加强现金管理的计划性：
企业要对自身的现金需求作出预测，并将这些需求按期长短作出分类，以便计划相应的筹资方式。
举例： 我原来在企业里，公司几乎每月有资金碰头会，有的，有季度的，有月度的。 强调三：会计要读懂老板的需求。
如：非常多的企业老板从来不看会计的报表，或者说随便看看，当着会计的面也不知道从哪问起，因为不懂财务。
倒是出纳做的资金日报表，老板每天会认认真真看个清楚，知道每天收到了多少钱，用了多少钱，账上还有多少钱。那才是实实在在的财务信息，而会计提供的利润多少，老板却没有看到这个利润在哪里。
总之，加强资金的管理对企业来说至关重要，其重要性犹如血液之于生命。
企业亏损不可怕，如果企业没有足够的资金支持，那么，再好的企业也不能支撑多久。
二、存货管理与滞压问题
1、存货滞压带来的问题：
美邦服饰(上市公司)作为中国领先的休闲服品牌，去年年中报上业绩大幅增长，但细看这份中报发现，业绩大幅增长难掩其产品滞销的实情。查阅中报发现，去年同期存货金额为9.03亿，而今年显示28.89亿，同比大幅增长222%。更讽刺的是报告期内的净资产仅为32亿，存货占了同期净资产的90%，可以肯定的是，美邦服饰现在最值钱的就是放在仓库里还没卖出去的存货了。
存货滞压，积压的是资金，连带一系列问题：
表现一：采购或生产存货，付出的料，工，费都是真金白银，却不能变现，公司资金营运紧张，发不出工资，还不了欠款，更不谈发展壮大规模。
表现二：存货受潮流及时尚的影响，受价格波动的影响，非常容易跌价贬值。
表现三：占用了仓库，浪费了人力物力财力，如果仓储的管理水平不高，还容易导致毁损，被盗等
2、存货管理的措施
①产销模式上的最佳方式：采取“以销定产”的生产模式，产品按订单生产。
②核算的最佳方式：通过 ERP 系统对存货进行管理，首先，根据订单及销售、生产和原材料库存情况，确定采购需求;
其次，根据订单下达生产任务单。
③不能采用订单式生产的，加强产品的预测。切不能盲目投产。
仓库严谨规范运作：进出库的流程严谨，存货在库期间妥善完好的保管与护理。
对于做实业的企业，存货是赖以赚钱的命脉，管理好存货，利用好存货，一个企业就盘活了;
存货管理不当，利用不好，一个企业离寿终正寝的日子就不远了!
三、应收账款收不回来问题
A、应收收不回来，有以下弊端：
其一：降低了资金使用效率，直接导致效益下降。
其二：夸大了经营成果。
其三：加速了现金流出。
其四：影响营业周期。
其五：增加了应收账款管理过程中的出错概率，给企业带来额外损失。
B、如何提高加强应收的回笼?
其
一、有专人负责应收账款的入账，保证入账的准确性。凡是企业的应收账款，含开票的，不开票的，应该开票却由于各种原因本期未开票的，均应及时入账;
其
二、及时跟踪回款：依据合同，看好账期，企业里常有的账期有;30天/45天/60天/90天。那凡是符回款条件的，及时注意回款情况，与出纳随时通气，做到每周更新应回而未回的崔收明细，在大型企业，甚至每天更新。
其
三、是财务部崔收无效的，及时书面报告相关业务人员或企业高层，由其出面崔收。无效，则采用更进一步的必要手段进行崔收。
四、应付账款问题
A、存在的问题及成因：
①应付账款挂账不及时，造成资产“账账不符”。
②先有”预付账款”却没有冲销预付,
③支付存在安全隐患
B、改进方法建议
①严格执行“采购与付款业务”岗位职责分工控制制度：明确相关部门和岗位的职责、权限，确保办理采购与付款业务的不相容岗位相互分离、制约和监督。
②优化付款安全的内控措施;
在采购部门和财务部门建立详细的供货单位信息表，包括名称、开户银行、银行账号、供应商地址、联系人等内容，如发生变更，需经采购部门确认、财务部门存档后方可生效。 ③款项要通过网上银行支付或转账支票支付，不允许开具现金支票，确保款项付至供货单位预留的账户与开户银行。
五、产品定价竞争性问题
定价策略需要营销人和决策者在决策前做大量的调研工作，在决策时具备相当大的勇气。参与的人员主要由老板，销售经理，财务经理。
定价的策略主要以下三种：
1、新产品上市定价策略：目的在渗透市场，快速而有效地占据市场空间。此种订价策略以
高市场占有率为最主要目标，营销利润反而退为次要目标。
2、价格管理策略 ：价格一经确定后，仍要设定“收放自如”的弹性管理策略。
3、价格竞争策略：
注意一：价格竞争的考虑因素：
注意二：竞争者先采用价格竞争时：
研究背景资料----评估竞争者-----
注意三： 企业本身先采行“价格竞争”时
降低价格”必须确保下列因素配合：
销售数量的提升
作好应对竞争者的跟进措施。
六、财务人员的管理问题
在市场经济时代，人如同商品，你想拿多少，不是你说了算，也不是老板说了算，而是你值多少!
对财务人员的管理，企业主要原则：明确财务人员的职责，细化会计核算、强化财务管理，视贡献大小拿薪酬!
表现一：集权管理原则：
表现二：专业、高效原则：
表现三：内部牵制管理原则：
表现四：不相容职务分离原则：
表现五：约束与激励原则：
表现六：价值原则：
七、税务查账问题;
每一个老板没有不关心税务的、关心企业经营中税负的高低，有没有多交税，有没有税收优惠政策，如何应对税务稽查风险，如何让自己的企业在国家税收政策允许的范围内少交税。如果税务上的问题天天让老板烦心，老板也没啥心思去经营和管理
少交税、不违法是大部分老板都关心的事，充分利用税务政策节税是财务人员的当务之急，不替老板节税，财务人员在企业恐怕也是混不下去的。
财务人员可以在税务中异军突起，成为老板的身边红人!很多的财务总监与众不同的地方就是替老板搞定税务!
八、盈亏平衡点的问题：
盈亏平衡点又称零利润点、保本点、盈亏临界点、损益分歧点、收益转折点。
通常是指全部销售收入等于全部成本时的产量。以盈亏平衡点的界限，当销售收入高于盈亏平衡点时企业盈利，反之，企业就亏损。
盈亏平衡点可以用销售量来表示，即盈亏平衡点的销售量;
也可以用销售额来表示，即盈亏平衡点的销售额。
举例计算：
收入-成本=利润
收入-(固定成本+变动成本)=利润
计算盈亏平衡点就是利润为零的时候
所以：收入-(固定成本+变动成本)=0
即是：收入-固定成本=变动成本
这是理想化了的,现实中,
固定成本如机器的折旧,场地的租金,管理人员的工资.变动成本如:产品的材料成本,计件工资,税金.
现实中还有半变动成本如:水电费,维修费.
测算平衡点,一般也只是测算,不可能非常精准,
但有助于下达计划,预测财务数据.
九、固定资产的管理问题
是企业管理中的一个重要组成部分，具有价值高，使用周期长、使用地点分散、管理难度大等特点。以下所列的问题是常见的：
1.帐物不相符合: 资产实物与账务不一致,账上有的资产,实物却找不到.2..不清楚每个资产所在的位置，也无法得知某个位置上究竟有多少资产。
3.当前状态无法跟踪，如资产调拨、借用、维修等，没有系统支持相关的工作流程。
4.报废无法及时处理，财务上无法及时销账，无法形成报废清单，实物拆下来后，无法与资产上的实物卡片进行核对。
5.缺乏中间跟踪管理，如安装、移动、调拨、报废、维修等
6.保修无法进行管理。
财务人员的职责就是要管好企业的资产，那固定资产是首当其中的，体现在实际工作中，我认为主要注意以下三个环节：
注意一：先有预算，再给予采购，
注意二：采购过程必需规范严谨，严防暗箱操作。
注意三：对固定资产，进行有计划的维修和保养，
力争利用率最大化。
第五篇：民营医院老板经营管理十大死穴
欧阳奇峰
现阶段，中国民营医院的掌门人多半都是白手起家的草根出身。这个“比较惭愧的家庭出身背景”注定了两个命题：一是这些掌门人已经成为中国民营企业老板里边最有活力的群体之一;另一个就是他们在谱写辉煌的同时也成了在医院经营管理中最容易犯错误、走弯路的群体之一。导致容易犯错误、走弯路的原因一方面是自身的局限，比如性格、视野、眼光、格局、知识、出身等;再一个方面就是民营医疗行业是朝阳行业，本身就不成熟，可“拿来主义”的不多，没有成熟的模式和模板可以拷贝，所有的民营医院老板都是“摸着石头过河”，大多信奉“不管白猫黑猫抓住老鼠就是好猫”的短线实用主义理论。只要稍微细心就可以发现一个有趣的现象：就是在民营医院这个大家庭里，即使是名称非常明确的同一专科医院，每个医院的组织架构、部门名称都不太一样，职能和职责也各不相同，这从侧面昭示出一个显而易见的道理-----这个行业不成熟!
第一大经营死穴就是企业文化老落不了地。
越来越多的医院老板认识到产业越发展就越需要企业文化。老板们闷思苦想地整出了一套企业文化，挂在墙上、写在手册里，大会小会的讲，也对员工培训，可就是“雷声大雨点小”，大多数都成了“口头文化”、“墙上文化”、“应付文化”。其实，文化在医院里推不开、落不了地和决策者自身的原因非常大。可悲的是很多人往往看不见潜伏在阴影里的病因。导致这个结果的原因是大部分决策者不清楚自己就是企业文化，老板文化就是企业文化的缩影。决策者的一言一行，特别是行为做事，对管理层的言传身教，就是企业文化。之所以落不了地是因为决策者想着推行一套他认为好的的文化，自己却身体力行做着另外一套文化，结果是文化 “两张皮”，互相割裂，甚至互相矛盾。决策者对向员工推行的企业文化，自己内心都不认可和身体力行，医院员工就更可想而知了。结果是老板文化和企业文化是两条平行线，永远没有交点，这个文化也就不可能落地了。我在广州一个民营医院调研时候，老总就不止一次对我抱怨说员工不听话，上班老是拖拖拉拉，经常迟到早退，一处罚就会有离职报告递上来。我实在忍不住了
就给了他一个黑色幽默：你把自己10天上下班的时间完整记录下来，答案就在里面找，呵呵。
第二大经营死穴就是企业离开亲戚就玩不转。
有血缘关系的企业并不一定是不好的企业，国外很多优秀的企业都是家族企业起家的。我们民营医院的老板们大都是白手起家的草根出身，刚创业不靠亲戚，能靠谁啊?谁靠得住啊?这也是个很现实的问题。所以，绝大多数的民营医院无论是管理还是股权，不是夫妻店就是亲戚店，与老板有血缘关系的亲戚或多或少都在医院里边存在。在财务、采购、后勤等涉钱部门更是如此。
要注意的是，国外的家族企业并不和现代企业制度相矛盾，相反，很多国外的家族企业是建立起了现代企业制度和职业经理人机制的家族企业。但不要忘记的一点是“南橘北枳”，在中国家族企业与外国相比，进化到现代企业制度和职业经理人机制的难度要比国外家族企业艰难的多。一个非常大的原因就是国外是“法、理、情”的管理逻辑，而中国恰恰相反，是“情、理、法”的逻辑。先合不合乎人情，有没有道理，最后才是符不符合制度、规章。即使医院老板对自己的亲戚再一碗水端平，其他人总觉得那个碗还是歪的。绝大多数的员工都是这么想的：只要有亲戚，就没有公平!不管老板喊得口号震天响，没用。请设想，这个人明明是你老板的兄弟姐妹叔叔大伯，他还没有说话前已经就给员工一个先导信号了---老板的人!这个信号与他说话办事正确与否没有关系。这更突出了创立中国最好的民营企业之一希望集团的刘永好、刘永行兄弟的“伟大”之处：创业之初到现在一个亲戚不要。对中国人性太了解了，佩服!但只能是成功的个案，没有代表性和普遍性。俗话说内举不避亲，外举不避贤，但是我提请大家注意的是----这是建立在民主和法治非常完备、企业管理达到一个比较现代化水准的基础上的一个口号，对我们现阶段的民营医院没有太大适用性。现实的做法是，随着企业的发展壮大，我们民营医院老板们要学赵匡胤一样痛下决心，让自己的亲朋好友渐渐淡出企业。至于如何淡出，不在本文的讨论范围之内。
第三大经营死穴是“铁打的营盘冲水的兵”。
之所以把流水的兵换成“冲水”的兵，是因为用“冲水”比“流水”更能体现出人员流动速度之快，就像按了最新式的马桶按钮一样，迅雷不及掩耳。纵观中国民营医院的人力资源部门，每年都忙得不亦乐乎地去招人，老的一茬走光了，新的一茬又接不上，有的民营医院员工离职率高达一百多点，青黄不接成了很多民营企业老板心中抹不去的痛。现在大部分民营医院的还没有走到靠制度、靠系统、靠产品生存发展的境界，而是靠人，特别是依赖于几个核心的人在挣扎维系，一旦老员工一走，核心领军人物带走了技术骨干，医院的风险骤降，业绩就会停滞不前甚至后退。留住人，特别是留住人才，是每个老板必须处心积虑的去考虑和应对的。员工的薪资水平、薪资在同行业的竞争力、给员工的职业发展空间和发展通道，留人的手段和方法、现代化的人本管理思想、价廉物美的激励手段等等都应该是我们民营医院老板们的必修课。
第四大经营死穴是对员工的薪酬是员工不提，我就不涨，被动地应对。
老板们都关心成本，特别是人力成本，都不想每年都涨。但员工的想法却不一样，工资只要两年没涨，大部分员工就开始有想法了。等员工提出涨薪的要求，就等于让员工找好了下家之后再与老板谈判，多半是这种情况。到了老板被“逼宫”的时候，员工一般都是“狮子大开口”，让老板们进退两难，非常被动。与其如此，不如主动应对，对员工的考核办法的明确，晋升机制的完善，对员工工龄工资的设定，用“小步快跑”的方式，每年在薪资上都所体现，可能是切实可行的解决办法。 有的医院在不做广告评估的情况下，盲目投放广告，不惜血本，一掷千金，狂轰滥炸。但对员工小小的薪酬要求却锱铢必较，搞得人心丧失。说文明一点是让人不明白，看不懂，说难听一点，这就是一种弱智的表现，因为小小钱而丧失人心就是最大的浪费，老人家说过，贪污和浪费是最大的犯罪嘛!
第五大经营死穴就是“不用空降兵等死，用了空降兵找死”。
中国最成功的职业经理人不管是李开复也好、唐骏也罢，虽然有令人眼热心
跳的高薪可拿，但不断地跳槽估计也不是他们的本意。风光背后的酸楚只有他们心里最清楚。据我的了解，目前中国的民营医院能与职业经理人“白头偕老”的凤毛麟角。一是中国现在的社会浮躁得不行，大多数老板都是走短线的急功近利，没有中长期的战略打算，对短期内做不出业绩的职业经理人忍耐度有限;二是中国本身的职业经理人队伍成熟度也不高，特别在民营医疗这个行业，更是鱼龙混杂，很多职业经理进门因为选择不慎，泥沙俱下，由此也多被老板们不屑与诟病;三是老板与职业经理人由于出身、视野、定位、性格、思维模式等等的巨大反差，往往需要很长时间的磨合过程，可市场不等人，不等磨合完毕就有可能一拍两散了。老板要清楚的还是经典的“木桶理论”：请了块“长板”(职业经理人)回来，自己木桶的其他板还是“短板”，没有和长板一样长或者向着长板的方向发展的话，就不可能有装更多水(出好业绩、好销量)的结果发生。这块“长板”很可能成为短板们“木秀于林，风必摧之”的攻击对象，“长板”(职业经理人)也多半成了灰溜溜的倒霉蛋。我认识的民营医院的高级职业经理少说也在百人以上，很少看到工作得顺风顺水阳光一片的，只是有的人涵养高，心迹没有外露罢了。
第六大经营死穴就是“没有大企业的命，却得了大企业的病”及其极端先说没有公立医院的命，却得了公立医院的病。
公立医院病是什么病?机构臃肿、人浮于事、效率低下。这不是公立医院想不想得这种病的问题，而是能不能根治这种病的问题。这是公立医院随着组织、人员、流程扩大必然要得的病，只有病的轻重之分，没有得不得病的可能。。相对来说，民营医院的老板多是麻雀(东莞的东华等是例外)，本应该决策迅速、对市场反应灵敏、变化快，办事效率高，这才能发挥自己的比较优势。但很多民营医院老板把组织结构弄了个“麻雀虽小五脏俱全”，有的所谓的医疗集团为了向外界展示一个什么什么的，搞的机构、部门林立，管理层级太多，人员人浮于事，办事效率低下，硬是让自己罹患了不该得的大企业富贵病。民营医疗机构的老板应该谨记的是：机构精简、人员精炼、层级减少、反应灵敏、决策迅速、效率高企、执行到位，这，才是中小企业生存和发展的法宝，才是在发展和成长阶段需要长期坚持和追求的。不管你是神马医院，不管你是基于上市的梦想还是想扮演老大的角色，记住：不能违背基本组织管理准则!
再说另外一个极端：革掉所有的管理层，用一根针来悬挂大吊车。这样看似盲目在节约管理成本，实则是最大的浪费!我在湖北大冶一个民营医院调研，惊
奇发现，这个200多人的组织，就设一个院长和一个护理部主任搞管理，很多事情一团糟。院长不在的时候，连接待的人都没有，不知不觉就得罪了很多人。后来院长向我抱怨说XX媒体经常整他们医院，我笑了一下说：XX媒体还是好的，换了我，来了一杯水都找不到，会有你好果子吃吗?
第七大经营死穴是“小脚穿大鞋”。
坦白地讲，大多数的中国民营医院老板的学习能力是很强的。愿意去尝试和采纳新的思想和做法，这是把双刃剑。不管是理论、制度、模式、机制，对企业来讲，没有先进与落后之分，只有适合、不适合之分。很佩服很多医疗机构的老板勇于把自己的企业当试验的“小白鼠”，把自认为或别人推销给自己的所谓先进的理论、制度、模式、方法，不结合自己企业的发展阶段和企业资源现状，盲目上马和推广，偏偏让自己的小脚穿一双不合适的大鞋。不合脚是肯定的，当员工理解不了、执行不下去、怨声载道、半途而废的时候，老板们才偃旗息鼓，弃之如敝履。民营医疗的老板需要谨记的是：适合的才是最好的，不要让自己的脑袋成为别人的跑马场!深圳一家比较有名气的民营医疗集团，决策者也不知道是听了那个大师的洗脑，隔三差五就搞一些新花样。我去调研时候，正赶上他们准备搞所谓的“事务薪酬法”。我考察了他们的绩效和薪酬基础后就不敢恭维了---基础的东西都差一大截，事务薪酬必须具备的前置条件都没有，你突兀来一个空中楼阁，怎么可能实施得了?果不其然，这个东东(“事务薪酬法”)一放出来，很多人就不理解，操作人员也云里雾里，一片争吵中直接后果就是员工离职率陡然攀升。
华为的任正非告诫管理者说，一个东西稳定5年后再谈变革。我深有同感。管理基础这样好的华为都如此谨慎，何况我们管理基础还在襁褓中爬行的民营医疗行业呢?!
第八大经营死穴是罹患了“品牌多动症”。
现在是一个信息爆炸的时代，要让消费者记住一个陌生的医院和陌生的品牌
成本是非常高的，投入是非常大的，需要破费医疗投资者大量的银子和时间。现在大部分的民营医院品牌都处在默默无闻的境地，能给患者留有印记的医院不多，让民众心悦诚服的民营医院更是寥寥无几，民营医院品牌建设还有很长的路要走。但很多民营医疗的老板对自己的品牌定位、品牌口号、品牌形象等，朝令夕改，过一两年就换一下，典型的一个“朝三暮四郎”。今天是男科，明天看妇科行情好就改成妇科，再过一些时间又搞其他的。我在湖北仙桃一个骨科医院考察，老板告诉我现在批一个专门的骨科医院牌照已经没有可能了，明明这个骨科医院的牌子就是一个金饭碗，可是搞笑的是老板竟然在医院里面搞起了妇科，并且占的比例达70%。这实在是让人无语。看看恒源祥的“羊羊羊”、脑白金的“今年过节不收礼”吧，即使被所谓的专家和消费者骂得狗血喷头，誉为“脑残广告”，但他们还在坚持。他们深得中国品牌建设的精髓，让消费者记住是第一位的。当消费者骂完了脑白金，到超市一逛，给人送礼送点啥呢?脑子里浮现的可能就是脑白金。民营医疗行业的老板需要谨记的是：医院品牌资产的积累在于始终如一的坚持，否则就谈不上品牌资产，得了“品牌多动症”，可能获得的是负资产。白花花的银子真得打水漂了，心痛啊。为何老板们爱患“品牌多动症”，因为在重要的品牌定位、品牌口号、品牌形象的确定上，需要深刻的市场判断和消费者洞察，而大多数老板是靠拍脑袋决策，自己都没有自信和坚守，随波逐流，品牌自然就成了可以改来改去的玩偶。
第九大经营死穴是“快就是慢，慢就是快”。
很多民营医疗行业的老板，恨不得“城头遍插大王旗”，一夜之间以最快的速度完成全国网络和渠道的布局。看到全国地图上每个地方都插上小红旗的感觉当然是比较有成就感的，但是这也导致了很多医疗投资老板的盲目冒进。很多人给我的理由就是市场你不去占，别人就会去占领。这个话自然不假，但是如果盲目冒进，你战线拉得过长，资金链和管理链一旦出现问题，那恭喜你，你有多长的战线就会有多少的窟窿!成为医疗网络扩张速度的“黑马”相对容易，但要成为高质量网络的“白马”就绝非一日之功了。我只算一个简单的帐：争取一个新顾客的成本是获得一个老顾客成本的四倍;但是做烂了一个市场，重新再起炉灶，其投入比重新开拓一个新市场至少要高四倍不止，隐性成本可能大得多。做不好，
宁肯不做;准备不充分，宁肯不做。没有质量的快就是慢，有质量保证的慢就是快，这是我们民营医疗老板们应该懂而且必须明了的经营辩证法。
第十大经营死穴就是“不会做人的做事老板”。
老板应该是会做事，还是会做人，还是即会做事也会做人?关于这个问题，莫衷一是，没有标准答案。但笔者的咨询顾问经验总结是：小老板要会做事;中老板即会做事又要会做人;大老板一定要会做人。做事是靠智商，做人要靠情商，老板越大，情商应该越高，主要任务在做人。一些民营医疗行业的老板经常的误区是把自己当成了冲锋陷阵的“做事先锋”，遇事都要过问，大小事务都放不下，什么都要自己表态才可以。广州番禺的一个医疗集团，有人给老板提意见说你管得太细，太多，下面人都没有一点空间。老板听了振振有辞的在会上说：企业是我的，我的企业我做主。两个月内，该集团全体高管找各种理由全部离开了。企业是你的不错，你的企业你也可以做主，但是老板们，请扪心自问，如果需要你事无巨细亲力亲为，你还请那么多人干嘛?很多人工作的目的不仅仅是为了挣钱，还有其他目的，如施展自己，焕发价值，摔打提高，等等。一个老板把什么都捏住不放手，别人闲待着，不走才怪。把人性琢磨透，把人情搞练达，把人心凝聚死，对于想做大的民营医疗行业的老板来讲，可能比自己做事更重要、更关键，更能决定企业的发展，甚至生死!
上述总结的民营医疗行业老板经营的十大“死穴”，可能会以偏概全，抽章断义，但至少揭示了一些问题之所在。死穴并不可怕，可怕的是没有打通死穴的方法。民营医疗行业的老板们只要结合自己的企业实际状况，对症下药，定能打通自己的任督二脉，解开死穴，强身健体，武功猛进 。
(欧阳奇峰，民营医疗行业资深人力专家，qq289261766欢迎交流)