净水器的市场分析

第一篇：净水器的市场分析

家用净水器的市场分析和发展前景

90年代起，净水器，水质过滤器便已在中国沿海城市生个发芽，辗转10多年过去了，中国的家庭净水器使用还没超过两亿个，一个已在中国发展十余年的产品仍然无法遍及，根由在哪呢?产业发展遭遇了哪些难题?净化器十大品牌调查员对此进行了调查。

净水产品技术已相当成熟

调查员发现，与其他家电用电器不同，即便只是家用的净水产品，因其净水原理和方式的不同，种类也相当多。

从原理上看，现在家用净水器和净水系统主要包括采用化学置换原理和采用物理膜原理两大类。化学置换原理的产品，如软水机，经过工业用盐和树脂来置换水中的钙镁离子将水软化，软化后的自来水可供热水器等电器使用或其他用途，对人体健康和电器寿命都有好处;采用物理膜法原理的产品，如净水器、纯水机等，就是采用超滤膜和反渗透膜(RO膜)、PP棉等将水中的杂质过滤掉。

据美的清湖净水设备制造有限公司总经理曹刚介绍，在这些物理膜原理的净化技术中，超滤膜和反渗透膜(RO膜)市场认同度较高。超滤膜孔径较小，能去除水中的细菌和微生物，但它无法去除金属离子;而精度最高的是反渗透膜(RO膜)，它能完全去除细菌、微生物和金属离子，制出的水直接可饮用，但在制水过程中会产生很多的废水，能耗较高。据了解，反渗透膜(RO膜)一般制1L纯净水可能会产生3L废水，这也是现在国内外业界都需要解决的难题。而其他一些微滤膜(MF膜)、活性炭/PP棉或者矿石之类的净化手法，净化效果相对较差。

深圳万泉达科技发展有限公司营销部经理张先生向《电器》调查员详尽介绍了现在市场上存留的主要家用净水产品名称，但是这些产品核心技术各异，有的单独应用，有的团结使用。

经调查，由于反渗透膜(RO膜)会过滤掉所有的金属离子，这种纯净水是否对人体健康有影响，还存留着定然的争议。美的清湖称，曾就相干问题咨询过行业专家，专家觉得，水里含有对人体有益的像钙、镁、铁、锌等这类物质，但人体经过喝水吸收这些物质的量只占总吸收量的6%，而且这些物质在水中通常是以二价或三价的方式存留，不易被人体吸收。曹刚觉得：“当今的工业污染严重，水里更多含有的是一些对人体有害的微量元素，包括铅、锰、铬、汞、铜等，因此反渗透膜(RO膜)技术还是很有前景的。” 除非名称和技术的多样化，安装的复杂性是家用净水器和净水系统的一大特点。据了解，现在一般的软水机和厨下式净水系统的安装衡量简单，只要厨房水盆下或橱柜里留有足够的空间并有电源，就可以顺利安装使用，基本上不会影响装修。但是如果系统再复杂一些，比如热水器专用的软水机加上厨房直饮纯水机，再加上多个可加热的直饮机终端，特别是有些家庭希望直饮机终端安装在客厅和卧室，就需要在装修时就布置好走水的管线，不然居室就可能会出现明管。

笔者觉得，未来选用家用净水器和净水系统的家庭将会越来越多，如果在装修前能为整个家用净水系统做好设计，会强化这一产品的使用效果。“现在深圳有很多装修公司，为户主事先把这些管线布好，用户想购买净水系统的时候再安装。”。

净水市场规模呈翻倍式增长，涨幅达300%

产品的多样性以及安装使用的复杂性，让家用净水产品的认知度一直较低，也明显影响了市场遍及。有资料显现，在欧美、日韩等国度，家用净水系统的遍及率已逾80%;而在中国，城市中家用净水系统的遍及率还不到1%，就是在北京、上海、广州等地，家庭拥有率也不足15%。

“现在家用净水产品的市场容量仅为50万台，销售额约10亿元左右。这样的市场规模在我看来只是刚刚起步，未来会有很大发展空间。”曹刚给调查员算了这样一笔账，“如果全国城乡2亿家庭的10%用上家用净水产品或净水系统的话，按现在2000元的产品均价计算，那就会形成200亿元的市场规模。”

正是看中这一市场前景，2006年美的同韩国清湖公司成立合资公司时，曹刚才会主动请缨负责家用净水产品产业的开发，期望在这一领域大展拳脚。美的清湖家用净水系统的销售成绩也证实了他的想法。“2008年我们家用净水产品销售14万台，销售额约1.1亿元;2009年，预计销量达到30万台，销售额2.2亿元，增长率为100%。”曹刚信心十足地表示。

2007年国度公布了新的生活饮用水卫生标准，水质指标从30多项增到100多项，引起消耗者对饮用水安全的关注。“这使得消耗者对家用净水产品的关注度有所提高，进而推动这类产品市场规模的增长。2008年，沁园净水产品的销售额达到8000万元”。

随着市场规模的增长，家用净水产品和净水系统的价格在逐年下降。据曹刚介绍，“2008年美的清湖产品的平均单价在1020元左右，2009年为870元，整体降价幅度接近30%”。

同时，业内人士指出，现在家用净水产品的销售主要面对一二级市场，未来市场规模的扩大还有赖于深层次的市场开拓。浪木电器集团崔逸帆说，家用净水产品的主要销售渠道为建材超市、家电连锁卖场，另外，直销、与家装公司配合销售、团购等也占有定然份额。“要想获得更大的市场份额，除非当今的目标市场，还需要向更广阔的三四级市场拓展，特别是一些水质较差的地区。”同时，他还觉得，产品在设计开发上要质优价廉，便于遍及;在营销上实行渠道的分级细化区域运作，实现市场细分。

许多净水产品企业对财政部、商务部正在推动的家电下乡极为关注，渴望将来家用净水器产品能纳入中间。“家电下乡可能是把这一产品带到三四级市场的好机会。广大的农村和一些偏远地区的用水条件之恶劣让人触目惊心，这些地区比城市更需要净水产品”。

净水产品质量良莠不齐

在宏大市场空间的吸引下，越来越多的经营者涌入家用净水产品行业。美的、沁园、安吉尔、浪木等等几乎所有饮水机领域的著名企业都进入了净水产品市场。韩国第一大环境电器制造商熊津豪威于2006年6月正式进入中国，并且在2008年5月正式收购了国内著名饮水机品牌——世韩，准备在中国度用净水产品市场大展拳脚，但现在其产品主要定位于高端。

不过，这个行业中绝大多数是中小企业甚至作坊式的小工场，无品牌、无售后服务、无质量保障的“三无”产品充斥家用净水产品市场。

据了解，现在拥有卫生部卫生许可批件的净水产品生产企业有1000多个，但中间形成规模的品牌和企业较少，有技术开发实力的企业更是寥寥无几。很多企业靠组装、仿冒等方式生产，企业标准也极不规范，没有统一的行业标准。这种现状导致产品质量良莠不齐，伪劣产品充斥市场，影响消耗者对整个行业的信任。据了解，仅浙江慈溪地区生产饮水机、净水器、水处理设备的企业就有1000多家，整个江浙一带的这类企业更超过3000家。

杭州的司迈特电器有限公司于2009年1月份搬进慈溪的新厂房，该公司市场部经理程樟平告知调查员，净水产品出厂价格从50元到上千元不等，50元产品的质量可想而知。很多小企业的家用净水产品出水质量很差。劣质家用净水产品通常经过批发市场、三四级市场销售。

张先生对调查员分析说，现在从事净水产品制造的厂家多数都很弱小，很大一部分是投机分子，想捞一笔就走人，愿意投放进行产品研发并大规模地做市场宣传和消耗者引导职业的企业很少。

2009年1月，帅康宣布进入家用净水产品领域。“将净水产品镶嵌在橱柜上，与厨电一起形成家庭集成供水装置，将有可能成为新的产品潮流，这样就可以与橱柜搭配销售，添补新的销售卖点”。业内人士分析说，知名厨房电器企业的进入，添补消耗者的挑选面，让净水产品行业添补喜闻乐见的专业品牌，更可以打破消耗者对净水产品认知度衡量低的不利场面。

净水器售后成为难题

为增强消耗者对家用净水产品的认知，近年来，家用净水产品行业的主流企业开始加大宣传力度。2008年，美的清湖和凤凰卫视配合制作了一档节目——《中国江河水》，报道了中国江河湖海的水质污染问题，引起普遍关注。美的清湖还在节目播出的同时，进行了全国巡回产品宣传。“2009年，我们会进一步加大产品推广力度，也会同更多零售系统配合，加快零售系统的进场速度，让更多的消耗者接触和了解这一产品。”曹刚说。

但是，认知度低问题并不是家用净水产品推广面临的最大难题，很多业内人士觉得，家用净水产品行业发展了十余年，却依然处在市场导入期的真正理由，应该是售后服务问题。“净水器、空气净化器、智能座便器和软水机等环境电器产品的性能好坏，主要由滤芯决定。”熊津豪威生活用品(中国)有限公司社长兼首席执行官曹晶铉曾对《电器》调查员说。他表示，这些产品需要定期维护管理及更换滤芯才能正常发挥产品的性能。据介绍，反渗透膜(RO膜)一般1年左右需要更换一次，而其他滤芯若在水质较差的地方，半年就得更换一次。软水机的售后服务虽然没有纯水机那样复杂，但销售时也需要上门设计安装，还需要定期往盐箱里补盐，这些都需要厂家的专业人员负责维护。如果这类维护职业不到位，家用净水产品的使用效果就会受到很大影响。

曹刚也说：“家用净水产品推广的关键就是售后服务必须到位。我们提倡4个月到半年要更换一次滤芯，如果不即时更换，滤芯表面就会滋生细菌。但是在这方面，很多小企业都做不好。这样，消耗者使用产品后，没人来定期服务更换滤芯，就会有上当受骗的感觉，也不会再用这种产品了。”

有企业对净水产品市场调查后发现，在安装家用净水产品超过3年的用户中，居然有高达72%的用户已经不再使用，转而重新使用桶装水，甚至重新开始烧水喝。究其理由，就在于净水产品售后服务不到位，这让消耗者对继续使用此类产品的信心发生了摇动。

“家用净水产品和空调一样都是半成品，它的售后服务是产品销售的一个重要形成部分，哪个厂家售后服务做得好，哪个厂家就能取得更多的市场份额。”程樟平称。

据调查员了解，熊津豪威在韩国采用的是一种独特的营销模式——租赁销售模式，他们称其为“Cody”服务系统。消耗者每月缴纳租金使用熊津豪威的产品，租赁期内产品所有权归属于熊津豪威公司，租赁期满后产品所有权可转让给顾主。租赁其间，熊津豪威的由具备专业知识的女性服务人员形成的售前和售后服务团队，为顾主免费提供更换滤芯和产品更新等咨询服务，这类服务针对净水器、空气净化器、智能座便器和软水机等环境电器产品。这一营销模式是熊津豪威于1998年在韩国创立，也是其在韩国取得成功的重要理由。但是，这一营销模式自2006年被引入中国后，却没有取得理想的效果。

“主要理由可能还是成本问题。”张旭东觉得。据他分析：“一个成本不超过5元钱的PP棉如果需要更换，除材料费之外，经销商还需要承担服务人员的工资、通讯、交通、餐补等等费用，按现在行业内通常的每次上门服务的收费水平(约20元)，售后服务的成本很难收回。另外，更换一次滤芯一般往往需要提前两三天预约，让很多消耗者觉得棘手。”

净水器行业的发展迫切需要制定一个统一的行业标准，在研发，售后，价格等方面实现统一化，避免净水产品种类过多，各家核心技术不一，造成用户购买配件，维修等等不方便的问题

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第二篇：净水器的市场营销策略设计

一、重视市场调研 市场调研是一项非常重要的工作，是制定市场开拓方案的基础。经销商树立了市场营销观念外，还应该充分调查市场，了解市场情况，了解消费者，了解产品及服务如何去适应市场要求，了解市场的运作方式，了解竞争对手的产品及运作情况，以便制定正确的区域营销规划。 就净水器来说，市场调研的内容一般包括以下几个方面： 1)当地水质状况及当地净水器市场处于什么样的周期阶段。 2)当地有无同类产品。 3)有同类产品，则同类产品的情况：价格(包括经销价和市场零售价)，销售量，产品外观质量，实用性能，销售渠道(通路)，销售政策，服务政策; 4)当地消费者对净水器产品的看法。 5)当地消费者心理、习俗及当地的消费水平。 6)当地家用电器产品的传统销售渠道。 市场调研的目的在于制定实效的营销策略，特别在有竞争的市场，找出并创造与竞争对手的差异，并且是对消费者有价值，被消费者认可的差异是现代营销的核心指导思想，譬如创造产品差异，服务差异，企业形象差异等，制定差异化营销策略，通过广泛的传播及系列的营销组合使差异化成为竞争优势。另外，经销商有了充分的市场调研，可以对厂家提出更好的诸如产品、服务、企业形象建设等方面的建议，以协助厂家共同创造有价值的差异优势。 经销商要在当地区域打开市场，必须有切实可行的实现方案，制订整体的营销计划，确定营销策略，有步骤地去开展工作。当今已是营销时代，市场推广讲究策略，讲究整体规划。在调查、分析目标市场的前提下，制定出恰当的营销目标，确定营销组合策略，计划、执行、控制和调整。这里重点探讨营销组合，即就对如何向市场展示产品的方式及引导消费者来购买的种种手段。营销组合是现代营销的重要概念之一，是用来从目标市场寻求其营销目标得到实现的一套营销工具，市场营销方案的制定主要就是体现在市场营销组合上。营销组合必须针对产品和市场量体裁衣而制定，其定义为：营销组合是指公司可控制的一组营销变量，公司可混合运用这些变量以实现其营销目标。传统的营销组合包括产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)四大类，简称"4P"。以下，将主要从相对于经销商应更多考虑的价格、渠道、促销这三类分别阐述。 经销商取得区域独家销售权后，和厂家一样主要是围绕两个问题做工作：

(一)如何把产品铺到消费者面前。

(二)如何把产品铺到消费者的心里。 第一个问题的实质就是销售渠道(通路)的建设，以建立起下级分销网络，提高终端覆盖率，方便消费者购买为目标，并且对通路及终端进行有效的管理及维护，时刻保证渠道(通路)的稳定与畅通。第二个问题对于经销商来说就是要采取有效的促销手段，如广告，营业推广，人员推销，公关，服务等手段，引导消费者来购买我们的产品，或者当消费者有面临多家产品选择时，让消费者选择我们的产品。这是一项系统的工作，其中离不开厂家的参与，需要厂商之间良好的协作与规划。 每个产品都有它的营销生命周期，一般地，我们将它分为导入期、上升期、成长期、成熟期和衰退期。不同时期的营销特征不一样，营销工作的侧重点也不一样。例如净水器，从整体来说，净水器对于我国大部分城市，都还处于导入阶段，人们有着潜在的大量需求。导入阶段的营销特征是产品还没有被消费者普遍认知和接受，因此告知消费者产品的功能、利益是产品进入市场初期(导入期)的广告宣传工作重点。在一些大城市，净水器有可能正处于上升时期，这个时期的营销特征和所应考虑的营销工作重点又不一样。总之，各地市场情况各异，经销商应结合实际，因地制宜，在充分的市场调研基础上，与厂家一起共同探讨制定实效的区域市场营销计划。包括确定渠道策略，价格策略，促销策略，广告策略、公关策略、服务策略等，营销战略的核心当然是以市场为导向，以消费者为中心，整合一切的推广手段和策略行为，满足消费者的需求。 (1)渠道建设策略 净水器是一个民用产品，怎么样把它推到消费者的面前呢?对于地市级经销商来说，以下渠道模式可供参考： ① 以零售终端为主，渠道模式为： 经销商 to 零售终端 to 消费者 经销商 to 零售终端 to 群体客户 经销商 to 群体客户 ② 以二级批发商(如批发饮水机、热水器、抽油烟机、电饭锅等小家电或厨具的个体批发市场)为主，通过中间网络将产品分销下去，渠道模式为： 经销商 to 二批商 to

零售终端 to 消费者 经销商 to 二批商 to 群体客户 经销商 to 二批商 to 零售终端 to 群体客户 经销商 to 群体客户 ③ 在批发市场上设店销售。 ④ 混合型。经销商一方面直接向零售商供货，一方面通过批发商分销产品，渠道模式为： 经销商 to 二批商 to 零售终端 to 消费者 经销商 to 二批商 to 群体客户 经销商 to 零售终端 to 群体客户 经销商 to 群体客户 ⑤ 以直销为主，通过自己的专卖点或者业务人员直接面对各种不同的直接消费者。 经销商 to 消费者 经销商 to 群体客户 经销商应根据当地市场情况，如客户的购买习惯、市场分布状况、市场需求量的大小，并结合自身的资源状况来确定渠道策略即经营模式。净水器对于大多数城市都是比较陌生的产品，并没有形成相关可利用的经销商资源。因此建议经销商直接做当地消费市场，在做终端或直销两种模式中选择，经济实力强并且有终端运作经验的，可以考虑以终端为主的销售模式。但由于净水器的特性，不是消费者一眼就能认出来的产品因此终端的运作应做好以下几点： ① 当地城市终端的选择和布局。应该选择效益和信誉好的并且局部布点不要太过密集。 ② 促销人员的培训及管理。作为实现销售的最后一个环节，促销员在终端的销售上起着非常关键的作用。因为净水器并不是人们熟悉的产品，摆在货架上，消费者也认不出，即使注意到，但对于购买的必要性，对产品本身的了解，以及应该选择哪一种适合自己的产品等等，这些都需要促销员主动、热情、真诚的去为顾客解答。因此对促销人员的产品培训、业务培训及激励管理是终端运作的关键。 ③ 卖场的陈列布置。生动化，直观的产品布置能吸引顾客的注意力，对于净水器新品，商场销售的第一步也就是想办法让顾客有兴趣来了解产品。因此产品展台的设计，宣传资料的到位也很重要。 ④ 商场促销活动的组织。消费者的购买一般都需要经历认知、了解、信任、购买几个过程，因为净水器新产品的特性，在商场适时组织一些促销活动，如现场演示、有奖购买等等也是非常有必要。 ⑤ 当地城市的广告宣传。如果能让消费者带着目的去商场购买某种产品那是最好的结果了，因此要进一步提高商场销售业绩，经销商配合在当地的一些广告宣传对终端销售非常有帮助。 如果自身经济实力不够，并且又没有终端运作经验的，可以考虑以直销为主，代表性地选择一两家当地大的且非常有影响的终端作为窗口即可。直销的方式也多种多样，自己的店面直销，社区促销，各种企、事业，政府机关部门的团购公关，新建房产的工程公关，酒店、宾馆、医院等服务性行业的净化需求等等，需要经销商组建一支得力的销售队伍，对业务人员的选择招聘、产品培训及业务培训、利益分配，以及目标客户细分，针对不同目标客户的宣传资料或方案的精心制作，安装服务政策的制定及培训等等，这些都是做好直销的关键。 (2)确定价格体系，销售政策 市场运作的关键就是运作价格体系和渠道通路，渠道和价格都是为销售服务。经销商选择好渠道模式后，应该结合市场情况针对各级渠道成员制定好销售政策，如价格、付款、服务、广告等等，要与二批商及零售网点签定协议。一个目标，让大家都来经营，除了厂家本身的商品力外，激励的销售政策也是关键，这就需要经销商对二批商及零售商的特征有所了解： ① 二级批发商：所谓二级批发商是指从厂家的直接客户(即各地总经销商)处进货再销售给零售网点的批发商。分为国营二级批发、个体零散批发、个体批发市场三种。其中个体批发市场是整个二级批发市场的主要调控者，成为二级批发市场的越来越重要的部分。不过，在一些城市，个体批发市场还不是很发达，甚至没有，主要以个体零售批发和国营批发为主。 在我国，90%以上的个体二级批发商承担着双重角色，即作为批发商面向零售网点供货，又作为零售网点，面向消费者直接销售。并且目前大部分的二级批发(尤其是个体批发市场)是等待客户(如零售网点、集团购买或个人)上门订货，只有少数国营批发和个体零售批发有销售员去上门拜访其客户。 二级批发商与经销商合作纯粹是建立在利益基础上，个体二级批发尤其如此。他们奉行的是价格优势，追求"低利润，快周转"。二级批发商一般同时经销多个产品，他们对厂家和总经销商的忠诚度很低，谁的产品利润大，谁的产品好销，谁的支持力度大，他们就经销谁的产品。 ② 零售商：又称为零售终端，直接面对消费者，是渠道成员中最重要的一环;“决胜

终端”，"谁做好了终端，谁就占领了市场"都说明了终端环节的重要性。对于净水器来说，销售的终端可以是：商场、超市、购物中心、家用电器店、水暖器材店、五金交电店、水处理设备器材专营店及现在发展迅猛的连锁店等。零售商的特征主要是靠批零差价赚钱，一般其利润较高。 对于零售终端的重要性，波士顿公司认为："在整个供应系统上，零售终端是最重要的一环，因为它与供应各环节都有关系：用户、推销员、采购员、分销商、及宣传推广单位都与零售点相接。在咄咄逼人的竞争对手面前，有效地影响及控制零售网点上的活动对于建立竞争优势极为重要。 麦肯锡管理咨询公司北京分公司总经理潘望博强调，为增加产品的销售量，重要的一条就是把终端即零售商控制住。 大部分消费者是在零售终端做出购买决定的。因此，今后在净水器的推广中，经销商应该根据当地消费者的购买习惯，选择合适的零售终端，着重于终端宣传及终端建设。在区域市场内，经销商想要提高产品销量有三个策略： (1)提高产品铺货率，让更多的零售终端销售产品; (2)提高店内占有率，让每一个商店能够卖出更多的产品; (3)做好大店销售，即一些重要的零售店，其销售量在经销商的产品销售总量中占有很大比重，经销商一定要做好对关键零售商的销售工作。 要做好后两点，就要对终端的建设高度重视。近几年在市场上悄然崛起的"汇仁肾宝"，该公司对终端就坚持"四个一"的建设标准，即产品摆放在一个显眼的位置、有一个展示牌、一个台卡、和与终端一个良好的客情关系。有人总结了做终端的经验，供大家参考： (1)货架陈列。要求：靠消费者流动性强的路线、视线平等的地货架及柜台、临近知名度高的品牌及同类产品、水平陈列或垂直陈列。 (2)产品漆到顶。要 求：每一个品种与规格都陈列2-3个排面，且越大越好。一定要比竞争对手多。 (3)产品包装。要求：根据每个零售店实际情况而定，如在行政区、医院等地方的零售店要陈列礼盒包装，其他商店考虑简单包装。

(4)产品库存。要求：货架上应常补满货，库存至少有比购买周期多一周的库存。 (5)POP布置。要求：货架卡、店门的挂旗、吊旗、横幅、宣传画。 (6)落地陈列。要求：靠自己产品的货架端头、堆头陈列1-2个有代表性的产品。 (7)维护。要求：销售人员应在拜访客户时更换POP、维持货架整洁、补货，并请店内人员平时协助上述工作及维护。 当然，在作好上述硬终端工作的同时，还应该注重软终端的建设。所谓软终端就是指经常活动、变化的人：主要有促销人员、营业员、商场领导、专家推广咨询人员及现场促销人员等。可以采取对营业员促销、产品培训，制定激励政策，搞好客情关系等措施。 总之，利益是联系经销商、二批商及零售商的关键纽带，经销商要建立起稳定的分销渠道，并应对市场上同类产品的激烈竞争，首先要设计好销售通路中各环节的价格体系，根据各级成员的特性，分配谁得多少，保证各级渠道成员的利益。并通过销售政策进行管理控制，以保持价格体系的稳定、通路的稳定以及市场的稳定。 (3)促销策略 促销是营销组合4P(产品、价格、渠道、促销)中的Promotion。对于企业、经销商来讲，不仅要开发(或经营)适销对路的产品，提供完善的服务，制定有吸引力的价格，设计好渠道模式使产品畅通地流向目标客户，而且还要求企业或经销商控制其在市场上的形象，设计并传播有关产品的外观、性能、特色、购买条件以及能给目标顾客带来利益等方面的信息，以促进产品销售，保证营销活动的成功。 从定义上看，促销是指提供产品和劳务的企业以多种多样的方式，向消费者、中间商以及其他公众传播信息，树立形象，赢得好感，以影响和促进人们的购买行为和消费的活动。促销的实质是一种沟通活动，是产品提供者发出作为刺激物的信息，并把信息传递到一个或更多的目标对象，以影响其态度和行为。促销的功能和作用在于： (1)说服购买，通过促销活动加深目标顾客对产品的了解，劝说和提示消费者购买产品，达到扩大销售的目的。 (2)强化竞争地位，即通过促销活动使本产品与其他竞争者产品的差别和所具有的独特优点得到消费者达者的认同，巩固市场地位。 (3)树立形象。在扩大销售的同时，树立经营者和产品在公众心目中的形象，培养消费者对产品及品牌的忠诚。 促销的过程是一种信息沟通过程，作为经销商来讲，在取得厂家区域销售权利后，必须和下级分销商和消费者及公众进

行沟通，其方式有广告、营业推广、人员推销、公共关系四种方式。经销商应根据当地市场情况，结合上述四种促销方式的特点和影响进行有效的组合，以达到所确定的促销目标。

(1)广告 广告是轰开市场大坝的最有力武器。无论是传统营销中的"促销"要素，或现在流行的整合营销传播理论的"沟通"要素，还是营销新论中强调的"关系"要素，说明白了，都有赖于媒体通路的建设。尤其是目前流行并很实用的"传播即营销"观念，更加深刻体现了广告媒体通路的重要性。广告分软性广告和硬广告两种，形式有电视广告，报纸广告，杂志广告，路牌广告，墙体广告，宣传单散发等多种表现形式。限于自身的条件，经销商可选择不同的广告形式组合。广告媒体通路与销售(渠道)通路同等重要，经销商必须要"两手"一起抓。 从目前的理论和实务运用来看，整合传播概念当属最有权威、投入产出率最高的一种策略。所谓整合传播就是利用所有必要的、可以到达消费者的传播媒体及工具来传播同样的一个主题和声音。具体操作起来可能有相当的难度：第一，不知道利用哪些媒体和工具;第二，不明白传播哪一句话、哪一个主题能概括所要传播的所有信息;第三，本身的管理缺乏或难以做到高度的系统性，对如何实施带有疑惑。产生这三个问题的根本原因，一个是厂家的产品核心概念定位不清，一个是经销商对当地消费者的生活形态及媒体接触习惯了解不够。 因此，在传播方面，经销商应该进行充分的市场研究，再和厂家密切沟通，共同设计，以准确、有效的组合形式将产品核心概念传达给消费者。对于净水器这样的新品的市场初期切入，首要的任务是要提高产品的知有率，即尽可能让所有人都知道这个产品，营造出市场氛围。在净水器的广告宣传手段上，建议经销商重点以社区宣传和终端宣传为主，在社区张贴宣传画，向家庭派送精美小折页，产品宣传资料，并做好终端的宣传及建设。当然，经销商结合自身条件及当地情况，可以考虑电视、报纸、户外有形物体等广告形式的有机结合。"让自来水更干净"是诚德来公司针对净水器在大部分市场处于导入阶段而提出的产品核心概念，把净水器清晰定位于对自来水的水质改善，突出市场细分，明确净水器的主要用途和潜在利益，在市场的导入阶段我们整个销售网络的各级成员都要统一认识，围绕这个核心概念，对消费者传达一致的信息，让消费者普遍认知净水器功能，以求达到最好的引导消费效果。 (2)营业推广 营业推广又称销售促进，也就是我们普遍理解为的促销活动。它是指经营者运用各种短期诱因鼓励购买以促进产品或服务的销售的一种方式。营业推广方式包括以消费者为对象的推广方式、以中间商为对象的推广方式，以及以推销人员为对象的推广方式。有赠送优待券、折扣优待、付费赠送、陈列、演示、展览等形式，几乎包括除人员推销、广告和公共关系以外的各种促销手段的总和。美国市场营销委员会的定义就是：除了人员推广、广告和宣传报道以外的、刺激消费者购买和经销商效益的种种市场营销行为。营业推广的特征是非连续性、形式多样和即期效应，在推销新品或服务或为了与竞争对手进行直接竞争时，营业推广的作用非常明显。营业推广工具有以下三种： 1)针对消费者营业推广工具 ① 样品。即将一定数量的产品免费送给消费者使用。样品的发送方式有：上门赠送、邮寄、在商店中发放、附在另一种商品上或产品广告中标明。通过样品推广新产品是有效也是最昂贵的方法。 ② 优惠券。优惠券是持有者在购买某种产品时可免付一定金额的单据。优惠券发放方式：邮寄、附在其他商品中，插在杂志或报纸广告中。其回收率因发放方式的不同而不同。一般，报纸优惠券在期限内的回收率约为2%，直接邮寄分发的约为8%，附在其他产品中的则有17%的回收率。优惠券在刺激成熟品牌的销售和鼓励新产品的使用方面效果较好。 ③ 现金折扣。付现金折扣与优惠券差不多，不同的只是减价发生在购买之后，而不是在购买之时。顾客购物后将一张"购物证明"寄给生产企业，然后生产商用邮寄方式向消费者退还部分购物货款。 ④ 赠奖(或礼物)。赠奖是以相对较低的价格出售或免费提供某种商品，以此作为对购买某特定产品的刺激。形式包括：

一、随附赠品，将赠品附在商品或包装里面;

二、免费邮寄赠品，就是消费者寄来购买的证据时，回寄一件商品;

三、自然赠送，即把产品以低于正常零售价的价格出售给消费者，或向消费者提供各种各样的印有企业名称的赠

品。 ⑤ 竞赛(抽奖、游戏)。竞赛是提供赢得现金、旅游、商品等机会，作为购买某种商品的结果。竞赛是消费者在购买某种商品后向组织者提供参加竞赛的东西，如建议、广告词、商品知识，交由评价小组审查，确定获奖者。抽奖是消费者购买商品后，参加有奖抽奖。游戏是指购买时提供参加的竟猜游戏。 ⑥ 惠顾回报(直降、返现)。消费者从特定的卖主中购买产品时，能得到现金或其他形式的回报，而这些回报是以购买量为基础的。比如航空公司大多有一个"经常乘客计划"，即规定一定的里程数，乘坐飞机里程达到这一数目的旅客可得到一次免费航程。 ⑦ 免费试用。这里指邀请潜在购买者免费尝试产品，希望他们作出购买决定。 ⑧ 产品保证。产品保证是一种重要的促销工具，特别是当消费者重视产品质量时。可以提供比竞争对手更长的质量保证期。 ⑨ 购买现场(POP)陈列和示范表演。POP陈列和示范表演是指在销售现场帮助零售商布置现场。 2)针对中间商的营业推广工具 ① 购买折扣。是指在一定时期内，经销商从每次购买中得到的对于报价的直接折扣。这种折扣可以鼓励中间商购买一定数量的产品或经营他们平时不愿进货的新产品。 ② 津贴。津贴是指因为零售商在某些地方为企业产品作出了奉献，企业给予他们某种形式的利益以示鼓励和酬谢。如广告津贴是对经销商为产品代做广告的酬谢;陈列津贴是为了酬谢经销商陈列产品及举办特别展示的活动。 ③ 免费商品。在中间商购买某种产品达到一定数量时，企业为其提供一定数量的免费产品。企业还可以提供印有企业名称或广告信息的特别广告商品，如钢笔、铅笔、日历、记事本、烟灰缸、打火机、文具等等。 3)主要的商业推广工具 ① 商业展览和会议。全国性商业组织、地区商业机构和行业协会每年都要组织展览和会议，向一定范围的企业出租场地，以在展览会上展示他们的产品。 ② 销售竞赛。销售竞赛对象包括推销人员和中间商，目的是激励销售人员或经销商在某段时期内增加销售成果，给那些作得成功的人以奖赏。大多数公司每年都进行一次或多次的销售竞赛，称之为"奖励方案"，表现优异者可以得到旅行、奖金或礼物等。 以上是针对不同对象的营业推广工具，对经销商来说，考虑并选择使用哪种工具来达到目标，还需要综合考虑营业推广目标、产品类型、市场环境、竞争条件和各种工具的效益成本等各种因素，对推广的强度、对象、途径、时间及推广的预算制定出具体的营业推广方案。一般来说营业推广促销在短期内可以刺激产品销量迅速上升，赢得一定的竞争优势。

第三篇：市场上的家用净水器如何安装_怎样安装净水器步骤

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家用净水器如何安装 怎样安装健康家用净水器

1、 位置的选择:健康家园净水器一般安装在厨房、客厅、便于取水的饮水点。

安装位置的选择以原有自来水管道为准，同时考虑饮水是否方便、排污是否方便、用电是否方便、维护是否方便、冷天是否冻裂、与整体空间是否协调美观，还要避免小孩触碰。

健康家园净水器如何安装 怎样安装健康家园净水器

2、 配件的选择：一般终端自来水管道为6分或4分塑胶管或金属管，而健康家园净水器一般用4分或2分管。1寸管、6分管、4分管为通用管件，也有互变的接头，球阀，在建材或五金店都可买到。2分管是非

标管件，与之相配套的有4变2接头，2分直通、2分弯通、2分三通，2分螺母，2分管塞，2分龙头等配件，SUS4分三通(中间2分口)、SUS2分球阀、胶塞、胶钉等。我公司对非标配件都有配送。

健康家园净水器如何安装 怎样安装健康家园净水器

3、 安装工具的准备：安装健康家园净水器，一般需要冲击钻打孔(钻头配6分或8分)或开孔(开孔器选φ11-16mm)，以便将直饮机或水龙头固定;生胶带可以避免接头漏水;专用胶便于塑胶接头的连接;

十字螺丝刀、一字螺丝刀、电笔、扳手、剪刀、小刀，管钳等工具都是常用的安装工具。

健康家园净水器如何安装 怎样安装健康家园净水器

4、健康家园净水器安装流程规范：

(1)、在选定的位置打孔或固定健康家园净水器。孔要圆滑，深度、孔距要准确，孔围不能有裂痕或缺口、毛边。

(2)、与自来水管连接。先关闭自来水总阀，连接健康家园净水器，接口要缠生胶带，不能漏水。

(3)、连接浓水排放口。纯水机可将排污管直接放入排污管道，端口要留一定空间，以避免污水倒流入健康家园净水器，防止排污口“虹吸”现象产生;如将健康家园净水器排污管直接放入排污管道，应在排污管端装一球阀，不定时打开可起到排污作用;也可将排污管直接与原先自来水龙头相连。排污管与健康家园净水器排污口一定要接好，不能漏水。

(4)、连接净化水出口与净化水龙头。如流量大于1000升，可直接用4分管与通用龙头;如流量小于1000升，可选择用4变2接头与净化水出口连接，通过2分白色PE管与2分水龙头连接。连接2分管时，先将管端口切平，再套上螺帽，然后把管塞插入PE

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管，插紧，将PE管超出螺帽1CM左右插入接头拧紧即可。

(5)、安装水龙头：如果要将水龙头装在水槽上，不锈钢水槽可用开孔器开孔，如果要将水龙头固定在墙面，可用直角龙头挂片将水龙头固定在墙面。接头接法与(4)相同，固定部分要拧紧，不能有晃动。

(6)、打开总进水球阀，对净水机进行调试(调试步骤详见维护与保养)，观察接头是否漏水，观察期最少2个小时，可在净水机下放一块干净的干毛巾，检查是否有渗水现象。

5、健康家园净水器与饮水机连接规范:

安装固定好健康家园净水器后，将净化水出口与相关管线相连，将管线另一端直接接入小连通上盖进水端口，接法与(4)相同，再将小连通内液位控制浮球拧到中心位置，盖好小联通上盖，将小联通直接平稳放在饮水机上即可。如需要多接几个饮水点，只需在连接管线上接三通即可。

健康家园净水器如何安装 怎样安装健康家园净水器

6、健康家园净水器安装完成，随时回访，7天之内要上门维护查看，指导客户使用维护方法。

健康家园净水器的安装要横平竖直，不能晃动，管线要拉直，远距离管线要用专业固钉稳固。整体要美观。我家安装的是健康家园健康家园净水器。装好后非常美观。

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第四篇：净水器代理商做好市场必须做好的四个流程

净水器代理商做好市场必须做好的四个流程。净水器终端销售是净水器代理商营销的一个重要的部分，但是作为一个净水器代理商你知道要怎么做好终端销售吗?即使知道又是否都把握住了呢?下面泉露宏辅策划就和大家一起来分享和总结净水器代理商怎么做好区域市场，怎么让自己的产品在终端销售火热。

首先、必须针对自己所在的区域设计好渠道运营模式

净水器代理商在签订一个品牌区域市场代理前就应制定好渠道运营模式及运作流程，最好是派专人到区域市场直接获得整个区域卖场、建材、家居等市场的详细信息。如果净水器代理商没有制定好合适的产品营运模式，那么到时候极容易出现病急乱投医的现象。只要是可以进的卖场、建材市场、家居市场都进，最终是“劳民伤财”。据泉露净水器宏辅策划负责人说到，市场上有些代理商渠道建立了几十个，但是一问销量，没上去，就是因为有些渠道根本不能销售出去净水器或者说是密度过高，这样就导致了一部分不必要的投入，最终不但没赚到钱，一些甚至出现亏损现象。

其次、因地制宜策划好终端促销方案

一说到促销，很多净水器代理商就会立马想到降价，事实上降价是促销的必要因素之一，而促销的真正目的就是通过好的方案积聚人气和提升产品知名度。产品常规促销和节日主题促销方案在每个净水器代理商投中都应该有本帐。好的促销活动需要事先策划好活动主题、内容、目的、时间等，还有活动的投入和产出的预算。

再次、协助经销商启动下级市场

常言道：一个好汉，三个帮。所以做净水器代理也是一样，有些代理商签下一个地级市代理、几个地级市代理、甚至省代理、就想凭借一己之力做好自己的管辖区域，事实上这样容易出现孤掌难鸣，与其这样还不如招几个分好点的经销商，在协助经销商打开下一级市场，最终产生由点到面的效果，从而打造一个区域强势品牌。

最后、不断总结市场

因为在市场中摸索只要你善于总结，你就会得到一套适合自己在当地发展的经验，然后根据这套经验来培训一个自己的团队，这样就能更好的巩固自己在当地市场的地位。作为一个净水器代理商，做好这些你就能更好的做好一个市场。

第五篇：我国净水器行业市场分析

反渗透膜与超滤膜材料属于水处理设备中的高端装备，同时也是净水器的核心材料，长期以来国外几大品牌占据国内膜市场。而近年来，国产装备企业在充分竞争的市场中，通过自我技术提升，得到快速成长。

污染事故频频挑战饮用水安全底线

我国水污染事故近年来发生频率极高，每年都在1700起以上，高密度的水污染事件给人们的饮用水安全造成极大的威胁。

目前，我国市政供水系统普遍存在二次污染问题。日常取用水时烧开可杀死微生物污染，但无法去除有机污染物和重金属离子。随着人们健康意识的提升，对饮水安全的日益关注，净水器作为一种新兴的电器产品正逐步走进广大消费者的生活。如此一来，用于满足水质净化要求的净水器终端处理设备便迎来了市场需求的扩容。

发达国家净水器普及率高达75%以上

2.1国外饮用水安全意识强

我们经常看见外国人直接饮用厨房的自来水，这并不是说国外的水质情况极好，真实的情况是直接饮用的自来水是经过净水设备处理过的饮用水。从各国净水器的普及率上来看，最高的是中东地区可以达到90%，另外欧美日本等国家的净水器市场普及率高达75%。国外净水器安装普及率高主要有两方面的原因：

一方面，完善的饮用水标准为居民饮水安全提供可靠保障。全球具有权威性和代表性的饮用水标准有世界卫生组织的《饮用水水质标准》、欧盟指定的《饮用水水质指令》以及美国环保局的《国家饮用水水质标准》，其他国家或地区制定饮用水标准大都以它们为基础或重要参考。

另一方面，国外居民自身饮水安全意识强，对自来水不能生饮有很好的认识，普通的自来水处理很难去掉水中残留农药、杀虫剂、无极溶解物、重金属等危害元素，而单纯的加氯杀菌和漂白会引起氯与水中有机物反应产生强致癌因子(三卤甲烷)，因此净水器的安装必不可少。

上世纪70年代，美国发生了严重的水质污染问题，随后1974年美国颁布了其饮用水安全保护的核心法律《安全饮用水法》，为公众饮用水安全提供了法律保证。美国饮水安全协会倡导公众科学饮水：传统观念认为煮开的水才安全，其实并非这么简单，煮沸只能消灭水中的微生物，如果水中有硝酸盐、铅等重金属则不能去除，将水煮开反而会增加它们的浓度，借此契机，美国的家用净水器设备产业也取得了快速发展。

2.2日本经验--国家补助，净水设备市场快速发展

日本水厂的水源主要取自地表水(江河水和水库水共占约70%)，净水器家庭普及率高达96.4%。在日本，居民直接从水龙头取水饮用占约50%,煮沸自来水饮用的占约21%,饮用市售矿泉水的占约15%。

在上世纪60年代日本的净水普及率非常低，净水处理市场处于低速推进发展阶段。1995年，琦玉县发生由于水厂管理不善而造成大规模隐孢子虫感染事件，自此膜技术水处理开始受到重视。国家补助净水处理设施建设，以及民众的关注度，加速推进行业发展，到20世纪末全国净水处理普及率达到85%以上。

日本各净水厂除采用常规处理工艺外,普遍都使用了分段加氯、投臭氧、RO膜、活性炭深度处理工艺,从而确保出厂水水质能符合国家标准。除此之外，日本的净水厂还有污水处理环节。其净水工艺是由原水预处理、常规处理、深度处理、污水处理组成,这是与我国一般水厂有较大区别之处。

在2000年前后，日本深度净水处理的设施能力在5万吨/日以下的约有43处,其中采用全部或部分活性炭处理的占大多数,有35处全部处理能力约为20万吨/日。小规模净水厂因受人的资源制约,实施深度处理困难时,通常采用膜过滤器。采用膜过滤的约185家,总净水能力约8.2万吨/日;500吨/日以下的小规模水厂就有143家,占全国膜过滤水厂总数的约77%。 净水器时代来临，走进千家万户成为家电需求品

净水器在上世纪八九十年代进入中国市场，到目前已经接近20多年，其发展大致可以分为三个阶段：

萌芽期--上世纪80年代到90年代，一些企业从发达国家的人居水处理设备市场中看到机遇，开始从事用于厨房终端饮水的小型净水器的生产。但此时水质污染尚未真正威胁到人们的生活健康，加之此时的净水设备价格非常昂贵，市场需求十分有限。如：上海轻工机械厂生产的水晶牌净水器、从国外引进的Everpure(爱惠浦)等。

桶装水时代--上世纪90年代到2000年，家装净水器市场处于探索和发展期。随着大批工业迁移至我国发展，带来经济发展的同时也带来了水污染现象。加之标准化、常规化的城市自来水供水系统很难满足家庭的个性化生活饮用水需求，因此桶装水、瓶装水作为解决饮水水质的一种新兴方案，迅速发展起来，并涌现了一批制造和销售桶装水、饮水机的知名企业，如：广东的安吉尔、浙江的沁园等。

净水器时代--2001年至今，净水器市场处于快速成长期。近年来国内经受着现代化学、电子工业带来的污染，每年都会出现不同程度的突发性水污染事件，严重影响到居民饮水安全;另外，我国居民也更加注重饮水健康，对水质、口感的要求明显提升。在家中安装专业净水器已经成为生活需求品，激发市场需求激增。

我国家装净水机市场测算

5.1我国净水器市场普及率仅为3%左右

2010年我国总人口数13.4亿，净水器销售量仅为1500万台。从基数来看，我国净水器市场普及率仅为3%左右，不少水污染严重的地区普及率甚至不足1%，在全国各大城市中北京、上海、广州三大城市净水产品的使用率可以达到15%，尽管如此，仍远低于欧美等发达国家平均75%的普及率。

5.2二因素推动国内净水器市场快速发展

我们认为二因素推动国内净水器市场快速发展

5.2.1城镇居民人均年度消费能力快速提升

1995年到2012年，我国人均消费能力从3538元快速提升到16674元，增长接近5倍。人们在满足温饱和基本生活需求后，会考虑提升生活品质，更加注重身体健康。健康饮水、安全饮水是提高生活品质的重要部分，因此安装净水设备将逐步被普通家庭接受，未来中国将成为全球净水器最大的消费市场之一。

5.2.2水环境恶化，治理短期内很难明显改观

污水是我们工作、生活中的永续增长点，无论是市政污水，还是工业废水，其排放量每年都保持着一定的增速状态。目前我国的污染治理工作还处于起步向上的阶段，大量的历史欠账、坏账要补偿，因此短期内的治理很难使我们大的水环境有明显的改观。

另外，自来水厂为了保障供水安全，会在取水水源地进行预处理，通过加药剂等方法，降低污染物。无论采取什么样的预处理/处理方法，安装家庭净水设备才能在最后一道关口，真正的保障我们的健康安全饮水。

5.3我国净水器市场空间将超过千亿净水器市场包括新机和更换两个市场。首先，估算新机安装市场，如果按照第六次全国人口普查结果来看，中国内地31个省区市共有家庭40152万户，假设30%比例家庭所在区域水质状况不良，大概估算是12000万户的安装需求。如果按照50%左右的普及率和每台2000元价格计算，就是1200亿净水器市场。其次，估算配件更换市场，假设反渗透膜等核心配件更换周期2-3年，价格200元，活性炭和PP棉更换周期6-12个月，价格100元，整体核算每年更换配件价格在180元左右。若按照每年6000万台净水设备更换需求，每年净水器配件更换需求将达到108亿。由此看到，我国净水器市场处于起步发展阶段，保守估计未来市场空间将超过千亿，我们看好净水器在中国市场的发展潜力。

投资建议南北消费者对净水器的选择--市场上所有的净水器产品基本上都采用了两种主要技术，即超滤和反渗透，技术划分标准主要按照膜的品种区别。采用反渗透膜的净水器称之为反渗透净水器或者纯水机，也称作RO机;而采用超滤膜的产品则被称之为超滤净水器或者超滤机。目前北方地区的水质"偏硬"，使用反渗透技术的净水器可以达到不错的口感效果，南方部分地区水质较好，使用超滤净水器即可达预期的效果。

反渗透膜与超滤膜材料属于水处理设备中的高端装备，同时也是净水器的核心材料，长期以来国外几大品牌占据国内膜市场。而近年来，国产装备企业在充分竞争的市场中，通过自我技术提升，得到快速成长。如时代沃顿反渗透膜和海南立升超滤膜都已占据一定的市场份额，我们看好国产装备企业在本土市场未来发展前景。