建筑质量信访工作总结

工作总结是我们在工作过程中，获得的工作经验，通过工作总结的方式，我们可以更加了解自己的工作水平，了解自身的不足之处，从而明确自身的成长方向，一步步向着更好的目标前进。以下是小编整理的《建筑质量信访工作总结》相关资料，欢迎阅读！

第一篇：建筑质量信访工作总结

建筑工程公司信访工作规则

关于印发《建筑

工程有限责任公司信访工作规则》的通知

公司各单位：

根据《集团有限责任公司信访工作规则(试行)》(集团〕 号) 文件精神，公司组织制定了《建筑工程有限责任公司信访工作规则》，现予以印发，请认真贯彻执行。

建筑工程有限责任公司

年十月二十八日

主题词：文秘工作

信访

规则

通知

抄送：公司领导，办存。

三公司办公室

年10月28日印发

(共印11份)

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建筑工程有限责任公司

信访工作规则

为进一步规范公司信访工作，更好地促进公司的稳定与发展，根据《信访条例》和集团公司信访工作规则，特制定本公司信访工作规则。

一、主要职责

公司信访办公室设在公司办公室，负责协调处理信访工作，各部门负责职能范围的信访事项。

(一)涉及信访工作的分解落实，协调公司与上级部门、外单位、处室之间、基层分公司之间的信访工作，落实信访部门交办的工作安排，汇总信访工作情况等方面由公司办公室牵头受理承办。

(二)涉及劳资、职级待遇、劳动合同、解除劳动合同经济补偿、工作年限、劳动仲裁、劳保工伤、民工工资、社会保障等方面的来信来访由公司人力资源处牵头受理承办。

(三)涉及工程质量、安全生产、文明施工和工程进度方面的问题分别由公司质量技术处、安全处、生产处牵头受理承办。

(四)涉及债权债务、清理拖欠工程款方面的问题由公司财务处牵头受理承办。

(五)涉及案件诉讼、经济纠纷、仲裁等法律方面的问题由法律事务处牵头受理承办。

(六)涉及领导干部党风廉政问题、治安案件、户籍管理、困难援助、邻里纠纷、计划生育、离退休人员管理等问题由公司党群工作处牵头受理。

(七)涉及住房、水电环境等物业管理的问题由公司物业公司牵头受理承办。

二、工作原则及受理范围

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按照分级负责、归口办理、谁主管谁负责、属地管理、依法及时，就地解决问题和疏导教育相结合原则，接待受理来信来访事项。

(一)上级部门领导批示需办理的信访件。

(二)外单位转来的协办调查函。

(三)反映公司经济管理、生产建设、物业管理、工资待遇、工伤处理、困难援助、治安问题、矛盾纠纷、债权债务问题以及领导干部违法违纪、工作作风等问题的信访件。

三、办理程序

(一)对上级领导批示信访件、各级信访部门交办、转办信访件和直接收到的职工群众来信，公司办公室机要员做好登记，办公室秘书根据受理范围填写拟办意见，送公司领导批示后再送相关主管领导批办，根据批办意见转相关部门办理，并做好跟踪和督办工作，相关部门必须将办理结果反馈公司办公室。

(二)对职工群众的正常来访，相关部门在接待时要认真做好登记和记录。对当事人提出的要求及时汇报主管领导，寻求协调解决的办法，能解决的及时办理，对不能立即回答和解决的，要进行认真的研究，在《信访条例》规定的时限内予以办理和答复。同时，做好说服和疏导工作。

(三)对不属受理、不能协商调解处理、不再受理的来信(访)事项，公司信访办公室或相关职能部门要向来访人或来信人说明原因或出具事项答复意见，并对属政府部门、外单位职权管辖范围内的以及已经或依法应当通过诉讼仲裁、行政复议等法定途径解决的来访事项，告知来信(来访)人依法向有关机关、部门提出或申诉。

(四)对有过激行为和超出正常信访要求者，先进行耐心的说服教育和解释，必要时由公司信访办通过有关部门配合采取必要措施，维护正常的工作秩序。

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四、办理要求

(一)对集体上访和一些突发事件，坚持“四小时必报”原则，及时上报公司领导，必要时经公司领导同意后上报上级主管部门和政法部门，请求援助与协办，不瞒报、漏报、迟报、误报。如因人为因素造成失职的，追究当事人责任。

(二)在办理信访工作中，除上级部门明确办结时限的信访事件外，其他的信访件要按《信访条例》规定的限期办结，需要相关部门协办的信访件，应函告该单位协助办理，如办理难度大或其它特殊原因，应函请信访职能部门支持办理。

(三)信访件办结后，应形成书面材料经分管领导同意后，报相关部门及函告当事人，并征求当事人对办理事项的意见。上访人对处理结论(果)不服的，通过协调处理3次以上或召开信访听证会后，可出具《信访问题处理意见书》，上访人可持《意见书》向上一级信访部门申请复议。

(四)按《信访条例》规定，对在办理信访工作中不履行职责，推诿、敷衍、拖延的，视情节对有关责任人依法依规追究责任。

五、办结办理

(一)信访事项应当自受理之日起60日内办结，承办部门将办理情况函告来访(信)者，并报告公司信访办公室，办结的材料亦交信访办收集存档。

(二)信访办应做好信访工作目标的分解落实，加强对信访工作情况的通报制度，及时总结推广信访工作的经验，提出改进工作建议意见。

(三)根据《信访条例》规定，按照“分级负责、归口办理、谁主管谁负责、属地管理”原则，把各类矛盾控制在萌芽状态，防止因接待和处置不当而造成职工群众越级上访、群体上访甚至更严重的后果。

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第二篇：信访举报工作质量年总结

文章标题：信访举报工作质量年总结

“信访举报工作质量年”活动总结

集团公司纪委信访室：

按照集团公司纪委《关于在全公司纪检监察系统开展“信访举报工作质量年”活动的实施意见》要求，我们对质量年活动的开展情况进行了认真自检，现将有关情况汇报如下。

一、活动开展的基本情况

多年

来，我们紧紧围绕集团公司提出的“生产无事故，群众无上访，治安无案件”的目标要求，牢固树立“稳定压倒一切”的责任意识，始终把加强纪检信访工作作为密切党群干群关系，保障企业稳定发展的大事来抓，有效地维护了全矿稳定，取得了明显成效。特别是集团公司纪委关于开展信访举报质量年活动的通知下发后，我们紧紧抓住这一有利时机，在公司纪委信访室的精心指导下，强化领导、落实责任、完善制度、超前预防、妥善解决职工和家属的信访问题，进一步增强了化解矛盾，解决信访问题的能力，确保了把矛盾化解在基层，把问题解决在基层，全矿连续十六年实现了无越级集体上访、无重复上访、无信访积案的“三无”目标，连续7年被集团公司党委、集团公司评为“信访工作先进单位”。为企业的改革发展创造了一个良好的政治环境，促进了三个文明建设的蓬勃发展，“信访举报质量年”活动取得了扎扎实实的效果。主要工作是：

一是强化组织领导，健全信访网络。实践使我们深刻认识到，信访工作不仅是联系职工群众的桥梁和纽带，也是反映一个企业是否稳定的“晴雨表”。特别是当前随着改革力度的不断加大，各种利益关系的逐步调整，职工思想比较活跃，抓好信访工作对于企业的改革、发展与稳定更有着不可忽视的作用。基于这一认识，我们把信访工作摆上重要日程，从组织上保证，从制度上规范，健全信访网络，为做好信访工作打下了较好的基础。一是从组织上保证。加强了对信访工作的领导，把纪检信访工作纳入党风廉政建设总体规划进行部署，明确纪委副书记具体抓纪检信访工作，做到了每季研究分析一次信访举报情况，并严格坚持了纪检信访登记、批转、督办、处理、反馈和归档制度。矿党政主要领导对纪检信访举报工作极为重视，纳入了重要议事日程，按照信访举报工作责任制的要求，对纪检信访举报工作坚持做到了“五个亲自”，即：对重要信访案件和重大问题亲自阅批接访，亲自参与分析研究重要案件线索，亲自听取案件初查工作汇报，亲自出面协调办案中遇到的困难，亲自参与包案、靠案。为纪检信访工作的顺利开展提供了有力的组织保证。二是从制度上规范。根据上级有关文件和会议精神，结合我矿实际，修改完善了融职责任务、工作制度、激励奖惩于一体的《纪检监察信访(举报)工作暂行办法》。《办法》详细规定了信访举报的内容、程序、方法、工作守则和制度等，使纪检信访工作做到了有理可依，有据可查，做到了按制度办事，用制度管人，使纪检信访工作走上了制度化、规范化的管理轨道。三是健全信访网络。为了掌握信息动态，及时了解访源，形成强化管理的合力，我们大力加强了两员队伍建设。调整充实了64名基层单位信息员和人民监察通讯员，对32名纪检组长重新进行了行文公布，构成了辐射全矿的群众性信访网络，形成了比较完善的监督体系，较好的解决了纪委自身力量不足、信息渠道不畅的矛盾。为使两员队伍成为一支具有相应素质、具备较高工作能力，能够在基层一线充分发挥其“前线哨兵”的作用，我们按照“全面参与、突出重点、实事求是、力所能及”的原则，围绕落实反腐倡廉各项任务，积极组织“两员”开展活动，参与反腐败斗争各项工作。要求他们主要负责对党组织、党员干部执行党的路线、方针、政策和党的决议的情况;领导干部廉洁自律的情况;单位内部奖金分配的情况;物资、原材料的采购、使用和管理情况;解决职工关心的“热点”问题的情况等18个方面的重要问题进行监督检查。坚持每季度召开一次“两员”参加的例会，传达学习上级文件精神，学习纪检监察信访举报业务知识，征求两员对反腐倡廉工作的意见和建议，要求他们每人每季至少向矿纪委监察科提供案件线索或工作意见、建议不少于1条，发现违纪线索及时汇报，半年总结一次工作，年底写出本单位党风廉政情况报告;从而有效调动了他们的工作积极性和主动性，在全矿范围内架起了党和群众联系的桥梁，为实现纪检监督和群众监督的有机结合创造了条件。今年以来，两员通过捕捉信访苗头，共化解各类矛盾30余起，提出合理化建议10余条，提供案件线索7条，占立案总数的45.2.。从矿到区队科室形成了事事有人抓，处处有人管的纪检信访工作全方位网络，将纪检信访举报工作职能的发挥推上了一个新的高度。

二是认真履行职责，及时化解矛盾。我们认为，职工群众来信来访，反映的都是涉及职工群众切身利益的热点、难点问题，寄托着对党组织和纪检监察部门的信任和希望，认真查处信访案件，解决好他们反映的问题，既是我们的“份内事”，也是密切党群干群关系，维护矿山稳定、促进经济发展

的具体表现。为此，在狠抓基础工作，健全信访网络的基础上，我们以开展“信访质量年活动”为契机，本着“化解矛盾，解惑释疑、服务中心、维护稳定”的原则，不断在加强自身建设、转变工作作风，提高服务水平上下功夫，确保能够通过接访人员热情周到的服务，耐心细致的解答，真心实意的帮助，让上访者愤愤而来，满意而去。如在对来信来访的处理上，要求信访人

员根据公司党委对信访工作要“高度重视、认真对待、慎重处理”的要求，对来信来访严把了“四道关口”，即：“阅信关”：牢固树立“信访工作无小事”的观念，把群众来信来访看成是“送上门的信任”，坚持把小事当作大事办，缓事当作急事办，对来信认真及时进行登记，及时呈报领导阅批，耐心细致地解决好群众反映的每一个问题;“接访关”：要求接访人员对来访的职工群众做到“五心、四声、四个一样”。“五心”即：接待群众热心，听取陈述耐心，解答问题细心，处理问题公心、解决困难诚心;“四声”即：来有迎声、问有答声、走有送声、办有回声;“四个一样”即：初访重访一个样，亲朋好友与一般人来访一个样，生人熟人一个样，干部职工一个样。不因事小而不为，不因事难而退缩，不因得失而取舍，做到有问题给群众一个明白，没问题还干部一身清白，最大限度的让职工群众满意;“初查关”：即为切实把各种不稳定因素解决在萌芽状态和初发阶段，避免事态的进一步扩大和矛盾的激化，我们严把初信初访关，对事实清楚、证据确凿，性质严重的违纪线索，立即立案进行查处;对不明真相、举报失实的来信来访，注意耐心细致的做好解释说明工作，给予明确答复;对无中生有、造谣生事、恶意报复的进行严厉的批评教育，并按有关规定给以相应的纪律处分和组织处理，真正做到了给违纪者一个惩处，给举报者一个明白，给诬告者一个教训，大力营造了鼓励人们干事业、支持人们干成事业的有利氛围;“落实关”：即坚持“有信必阅、有案必查、一查到底”的原则，对经调查确实构成违纪的每一起信访案件，都严格按照“二十四字”的办案要求，集中力量、集中时间迅速查办，切实做到快阅、块转、快立案、快查办、快结案，从不拖泥带水，借故推诿。这样既使问题在短时间内得到妥善解决，又防止了矛盾升级，取得了事半功倍的效果。全年共受理群众来信来访、电话举报12件次。其中，来信2件次，来访2件次，电话举报8件次。已全部处结，信访案件按期结案率和优质结案率达到了100，初信初访一次结案率达到了95以上，做到了件件有着落，事事有结果。

三是积极探循规律，消除信访诱因。任何信访问题都有诱发、酝酿、形成的过程。因此，我们注重找准规律，超前防范，消除诱因，增强了工作的主动性。做到了对于普遍性的问题早定制度，约束在前;对于倾向性的问题早定措施，防范在前;对于苗头性的问题早打招呼，教育在前。一是敏感性问题超前防范。如今年我矿电厂设备招标过程中，涉及设备达数十台套，资金多达数千万元，我们敏感意识到，这项工作不仅是全矿职工家属关注的热点，更是一个极有可能引发信访问题的焦点。为此，我们始终抓住一个“严”字不放松，对整个招标过程进行了全过程监督，随时听取群众意见，接受群众监督，杜绝了各类作弊现象，实现了阳光作业，没有出现一人上访.二是坚持抓宣传、造声势，在源头治理上下功夫。从依法规范信访行为入手，按照抓早抓小抓苗头的原则，狠抓了信访源头治理工作。将5月份作为“信访法规宣传月”，充分利用广播、电视、黑板报、宣传栏等形式，广泛宣传《监察机关举报办法》、《信访条例》等法规，把职工群众的上访活动引导到法制的轨道上来，达到了信访干部能熟练地掌握和运用信访法规，信访群众人人遵守信访法规，维护正常信访秩序的目的，信访人员处理信访问题的能力得到显著提高。同时我们坚持从关键人物入手，狠抓了党员、干部、上访群众的“三个教育”。对群众，重点教育其克服信访的随意性、盲目性和片面性;对党员，重点使其熟悉党的各项纪律，不参与上访;对基层干部，引导他们增强依法行政、廉政勤政意识，防止失误，减少信访诱发因素，起到了“活血化瘀”，清源截流的作用。

二、存在的问题及今后打算

通过开展“信访举报工作质量年”活动，进一步增强了化解矛盾，解决信访问题的能力，提高了信访工作的质量，有力的推动了党风廉政建设工作的深入开展，保障了全矿的政治基础稳定，进一步巩固和发展了我矿安定团结，政通人和，人心思上、人心思干的的良好局面。但同时我们也清醒地看到，尽管我们做了大量扎实有效的工作，但工作中还存在一些不容忽视的问题，如党风廉政监督员的作用发挥还不够突出，对两员队伍的日常管理还不够规范，个别信访问题的信息反馈还不够及时等等。在今后的工作中，我们将紧紧围绕企业稳定大局，继续坚持“稳定压倒一切”的指导思想不动摇，积极探索新形势下加强纪检信访工作的新方法、新路子，巩固和发展好信访举报质量年活动的成果。重点是要进一步加强阵地建设，做好日常接待工作，创造良好的信访环境。加强对“两员”队伍的思想、组织和作风整顿，切实解决“两员”队伍中个别人履行职责较差，作用发挥不力的问题。进一步增强政治敏感性，加大不稳定因素排查力度，做到早发现，早解决，早处理。对职工群众反映的问题，实行‘首问制”，谁接待、谁负责，一包到底，最大限度的让职工群众满意，使上级领导放心，切实把“三个代表”重要思想贯穿于工作的始终，为企业的改革发展稳定积极创造一个更加有利的政治环境。

《信访举报工作质量年总结》来源于，欢迎阅读信访举报工作质量年总结。

第三篇：质量信访制度

上海×××汽车销售有限公司

质量信访制度

一、 质量访问

1、 每年(定期或不定期)召开用户座谈会，征求用户对汽车维修、服务

质量的意见，以便进一步改进工作提高维修和服务质量。

2、 对意见多的和维修量大的用户，领导要视情况组织走访，主动上门听

取意见。对修车质量严重的问题应带回及时解决，并举一反三，保证

维修质量。

3、 积极开展技术服务工作，每年组织以技术工人为主的若干技术服务小

组，上门修车。征求质量、服务方面的意见，以改进管理。

二、 质量信访

1、 凡用户质量来电，要做好记录，及时研究回复。用户来访，要热情接

待、认真研究、及时解决、对信访中较重大的问题应及时向领导请示

汇报，按领导指示的意见处理。对用户的来信、来电、来访都应立案、

编号，作为档案保存。

2、 对质量信访的处理，在质量保证期内，由质量管理部门(或人员)负

责解决(含回信答复、派员返修)。要做好外出返修的情况记录、资料

汇总工作，不断完善用户质量信访工作。

第四篇：2020年X区信访事业高质量发展工作汇报

2020年，在区机关工委的坚强领导下，我局党组充分发挥领导核心作用，以“围绕信访抓党建”为主线，以“五化协同”发展为抓手，全面加强党建工作，为促进我区信访事业高质量发展提供了坚强的组织保障。

一、基本情况

我支部现有党员X名(含X名退休党员)，设支部书记、组织委员、宣传委员各X名， 下设X个党小组。

二、工作开展情况

(一)突出系统谋划，加强党的全面领导。一是局党组始终坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，认真履行抓党建第一责任人职责，召开党组会议X次，开展中心组学习5次，专题研讨会X次，在思想对标看齐中坚定政治信仰，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是树牢“一盘棋”思想，充分发挥党支部战斗堡垒作用，坚持党建工作与业务工作同谋划、同部署、同推进、同考核。就工作部署、干部任用、党的建设等重要事项执行民主集中制，注重激发党员领导干部干事创业热情，坚决将上级党委和区委的各项决策部署贯彻落实到位。

(二)突出政治教育，扎实开展理论学习。以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想等内容，按要求组织集中学习2次。开展专题测试X次，观看《X》等X部教育影片，参加讲座培训活动X次，自主学习“学习强国”“法宣在线”，不断强化全体党员干部的理论武装。今年，获得区宣传部习近平新时代中国特色社会主义思想知识竞赛集体优胜奖，“学习强国”排名靠前。

(三)突出特色品牌，创建“最强党支部”。一是扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化，健全党支部运行体系，召开支部会议X次，党员大会X次，党小组会X次，党课X次，举行民主生活会、组织生活会，规范党内组织生活。扎实开展党员“全链条”管理考核，全面加强党员日常管理;完善《支部工作制度》《“三会一课”制度》等制度，畅通支部工作运行机制;专人负责全国党员管理信息系统，实现信息动态化管理全覆盖。二是紧密结合疫情防控、国家卫生城市创建、精准扶贫等工作，开展主题党日活动X 次、在职党员进社区X次、“结对共建”活动X次，助力全区重点工作。其中。通过“结对共建”活动，帮助白脑包永和村销售滞销蜜瓜X万余斤，解决番茄卖难问题，了却了村民烦心事。三是积极开展“人民满意窗口”特色党建品牌创建活动，以区联合接访中心为载体，以亮党员身份、亮岗位职责、亮服务承诺、践行五个承诺为内容，将先进化、优质化、制度化、规范化、一流化的标准贯穿全过程，践行“三见面三告知两评价”，全面提升接待服务水平，努力把信访接待窗口打造成区委政府与人民群众的“连心桥”。一年来网上网下信访事项按期办结率X%、答复率X%，群众参评率X%、满意率X%，收到信访群众赠送锦旗X面，全力打造新时代机关党建工作特色品牌。

(四)突出信访业务，促进信访工作实效。一是我区信访总量持续大幅下降，信访形势平稳可控，持续好转。进京访同比批次下降X%，人次下降X%;实现进京“零非访”;全国“两会”期间再次实现“零”进京访，圆满完成各重要节点、时期信访工作任务，为我区社会的持续和谐稳定发挥了重要作用。二是召开区信访工作联席会议X次，投入资金X余万元，化解疑难复杂信访案件X件。扎实推进“解决信访问题年”专项行动，上三级交办的X件信访案件全部化解上报;集中治理重复信访、化解信访积案专项行动化解X件，化解率X%，超额完成今年预定目标;全力推动中央第八巡视组及移交信访事项办理，化解X件，化解率X%，全市排名第二;房地产领域“回迁难”项目交付X套，“入住难”项目交付X套，“办证难”累计办理X户，“事要解决”成效显著。

(五)突出政治站位，真抓实改整改到位。针对2020年区委第一巡察组反馈的六个方面X个问题，“不忘初心、牢记使命”主题教育查摆的X个问题，局党组成立整改领导小组，制定整改方案，建立整改台账，把整改落实作为重大政治责任和政治任务，立行立改、长期坚守，全部整改到位。

(六)突出日常监管，加强党风廉政建设。一是局党组将党风廉政建设列入重要议程，召开廉政集体提醒会X次，专题警示教育X次，开展明察暗访X次，廉政谈话X次，全年无违规违法情形发生。“三务”公开X次，召开“三重一大”专题会议X次，按要求填报“两个责任平台”，自觉强化领导班子权力运行的制约和监督。二是突出对意识形态、推行使用国家统编教材、铸牢中华民族共同体意识等重点工作，加强对党员干部网评和日常言行的提醒和监管，严防不廉和违规情形的发生。

三、存在主要问题及努力方向

(一)阵地建设方面有待加强。现有党建阵地属三年前安排布置的，如党员阅读，党员活动等功能没有体现，与“最强党支部”的阵地建设规范性要求存在一定的差距。原计划今年重新建设布置，但受疫情和资金的影响，暂没有实施。

(二)工作方法创新不够。在加强党建“五化协同、大抓基层”指导意见实施过程中，今年只是整体进行了初步的探索。在具体应运过程中，随着经验的积累发现，“五化协同”发展的理念，对于党建的每一项工作都适用，可以将其贯穿党建全过程。在今后工作中，需要结合党建工作实际，多思考、多创新，切实将“五化协同”发展贯彻落实到位。

(三)入党积极分子教育和培养工作有待加强。由于我局干部年龄结构偏大，X名正式干部中有X名党员，加之近年来没有新增年轻干部，在开展入党积极分子教育和培养工作方面进展不理想。

今后工作中，我们将在区机关工委的领导下，坚决贯彻落实新时代党的建设总要求，坚持和加强党的全面领导，落实全面从严治党要求，提升组织力，强化政治功能，持续用力推动信访工作取得新成效。

第五篇：建筑工程质量总结

2005年上半年质量工作总结

2005年上半年质量股在公司质量部及项目部的正确领导下认真履行岗位职责按照集团及公司的各相关规范标准对各分部分项工程进行验收及过程监督控制施工过程中质量股发扬吃苦耐劳的精神每天驻守工地监守岗位半年来几乎未曾休息重点环节更是24小时旁站监督用实际行动保障了工程质量及进度为施工的顺利进行保驾护航。

一、 分项、分部工程的质量评定和过程施工的检测工作。

工程自节后复工以来主要进行了二次结构、装饰装修、屋面工程及消防水池结构、装修的施工。在二次结构、装修施工前我们对04年留下的质量问题进行了彻底的整改处理如试验车间回填土个别结构梁柱、楼梯尺寸偏差等。砌筑、抹灰、贴砖等各分项工程施工前对相关工种进行了关于施工要求、质量标准、安全施工方面的教育培训过程中认真监督各分项工程质量全部合格。 试验车间的回填土由于年前结构施工需要只进行了初步回填春节复工后项目部领导对此问题高度重视督促外施队严格按照回填方案及交底认真进行了返工处理。在返工中现场设专人监督每一步填土的厚度严格按照事先在柱上做的标记。同时打夯的遍数都超过了3~4遍最终施工结果符合规范要求。

在二次结构砌筑方面提前教育对相关工种、加强过程控制如砌筑使用加气块及陶粒小型砌块对加砌块砌筑要求为搭接长度不小于1/3砌块长在砌筑中为了整体的模数要求加气块大部分进行了切割增加了劳动强度但保证了工程质量要求墙拉筋的放置与砌筑同时进行。通过此类教育、交底使施工质量满足要求各分项工程质量全部合格未出现质量问题。

装饰装修阶段主要是外墙面砖也是工程量最大的分项工程现已基本施工完毕在施工过程中也遇到过一些问题如门窗洞口、墙垛、阴阳角较多给排砖增加了一定的困难再加上砖的规格较小调缝有难度我们只有增加裁砖量以保证外观效果。

屋面工程的防水、保温、找坡层等几道工序做的都比较好但保护层这一项因甲方未同意采取加强措施造成施工方法上存在质量缺陷现在已有部分部位出现裂缝需要进行修补。

二、 认真进行质量监督检查签署工序质量意见、保存原始质量评定

记录

复工以来质量股共记录保存检验批101份优质工程符合率78施工检查记录76份对所记录的相关问题严格进行跟踪复查整改落实到位自检记录96份复查合格率85以上工程质量情况良好。个别不合格项已

按照相关规定进行整改对造成工期延误、材料浪费的相关责任人进行了罚款共开出罚款单18份起到了有效的警示作用保证了工程质量。

三、 物资进场检查、试验监督管理工作 严格把好进场关配合技术部门对材料部门的物资材料进场认真进行监督检查不合格、出厂证件不全、存在质量隐患的一律不予进场合格的进场后监督试验部门进行复试合格后方可应用到工程上。

四、 存在的不足 由于人员少监督管理有时难以顾及全面但通过积极努力尽早发现问题及时解决保证了工程质量。在质检工作中因外施队伍技术工人很少新手、“学徒工”所占的比例太大很多根本没有施工经验再加上外施队伍内部管理松懈、混乱给质量管理工作增加了较大的困难本人在质量岗位上尽到了职责但工作很辛苦很累。为了工程的顺利进行、为了公司的形象只有继续发扬无私奉献精神在以后的每个施工环节继续加强监督控制确保顺利完成施工任务。

xxx项目部质量股

2005年6月20日