第一篇：诺普信工作手册范文
微信工作周报
上期工作总结，下期工作方向
无论用户从哪个推广渠道来的，总之一定要让来的粉丝有惊喜，有粉丝想要的，而不是失望而去，所以一定要根据《玄武公安》的自身的定位(民生)来进行有效的运营。通过条理版块划分制定版块内容、往期的阅读量及转发量的数据分析喜好做下一期内容、加强服务号的互动新，利用公众号自有的自动回复功能增加与粉丝的互动性。
往期推送内容分析
①《南京最新!最全!户籍项目变更全解!》
至1.18日11时18分阅读量17089 转发XX阅读量最高，本篇内容主要实用为主可能给读者觉得自己消息灵通见多识广的感觉，所以带动了阅读量。
②《【在路上】交通事故责任划分，还可以这样?!》
至1.18日11时18分阅读量2151 转发XX ，本篇内容主要以交通法宣传为主，内容本身没有问题，可能标题不够吸引力。
③《【小玄机】注意!不是所有人的医保都要多交钱!》
至1.18日11时18分阅读量3823 转发XX，本篇内容主要以实用为主可能因为实用性与民众关注点不是很贴近。
④《【悬疑片】震惊全南京!玄武警方抓获的三省贩毒团伙竟是……》 至1.18日11时18分阅读量4337 转发XX，本篇内容主题积极，读完后让读者感到兴奋，所以阅读量比其他内容稍微高一点
⑤《【最蓝鲸】南京最全交通信息，火车、汽车、飞机一个都不能少!》
至1.18日11时18分阅读量3532 转发XX，本篇主要为干货，实用性强，阅读量低下原因可能就是标题不够吸引，共鸣性不是很高。
⑥《【真爱粉】央视都知道了!蓝鲸人你还不知道吗?》
至1.18日11时18分阅读量3101 转发XX，标题没有太大问题，阅读量低可能是内容不够新颖，表达吸引力不够。
下一期工作内容
手机的使用时间是碎片化加上屏幕是有长短的，所以每天发布的条数不易太多，如果太多不仅会让用户有抵触的心理，自己还劳力费心。推送的文章分为三个到四个栏目为最佳，最多五条。头条是干货(便民)、下面的分别为资讯、杂谈、活动等。
1、头条版块，整理有实操指导性的图文，让用户可以拿来照搬就能用，在结尾加上谜，下一期加上谜底(越悬疑越扑朔迷离越佳)。
2、资讯类，最新最劲爆的，处于所在区域前沿动态。
3、杂谈类，生活中的趣事儿，乐事儿，要有正能量，要有情感分享，要让文章读起来具有人情味。
4、加上《小玄留言板》通过这个版块与大家互动
5、活动类，让用户有参与性，而不是直接给，比如(除了个别特吸引人，比如：红包)，给予用户一种他是劳有所获的感觉。
最后一点建议，对接公众号后，增加公众号中“关键字回复”功能使用率，增加与粉丝的互动性。
第二篇：微信工作总结
篇一：微信公众号运营总结微信公众平台运营总结
微信公众账号运营总结
一、什么是微信公众账号
微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息五个类别的内容。目前微信公众平台支持PC端网页、登录，并可以绑定私人帐号进行群发信息。微信公众账号又分为服务号跟订阅号
特点：
1.代表着个人的信赖官方品牌
2.信息快播传播窗口
3.一对多微友互动平台
4.强关系高粘度的一个建设工具
5.目标客服户消费行动的数据分析
二、如何增加微信粉丝
1、加入微信聚
微信聚的平台有好几个，把你的微信提交上去，增加曝光率!!!好奇心会为你带来很多粉丝.
2、各大社区处处留情
QQ、博客、贴吧、人人、开心网等等，各个社交网站，软文写的好，一日破万，这都不是事，用心做你能行……
3、微信互推
微信最快涨粉丝的方法，以大号带小号，以奇号带企号!粉丝上千后，组队互推…最强的涨粉丝的技巧…具体实战看我们的微信名：环球雅思南京分校
4、以微博带微信
利用产品官方微博的原有受众基数，更新微博头像增加头图二维码推广，并发布了全新的关于微信公众号推广的新段子，通过微博大号带动，为微信号带来了第一波受众。
当然前提是产品的官方网站全新改版，以二维码微信为主流视觉导向，同时开启了短线互动活动，利用赠送礼品的契机吸引受众的关注度和参与扫描量。
5、无活动不营销
活动是吸引粉丝最快速的一种方式。
三、微信的内容与消息推送
公众账号微信需要做好部分的消息关键词回复跟自动回复，启用开发模式可以使用更多的微信回复功能。
微信公众账号-服务号每个月的群发消息功能是有限制的，所以我们要选择适当的内容去发送。比如企业大型活动，节假日活动祝福， 篇二：微信公众号运营个人小结
一、什么是微信公众账号
微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息五个类别的内容。目前微信公众平台支持PC端网页、登录，并可以绑定私人帐号进行群发信息。微信公众账号又分为服务号跟订阅号
特点：
1.代表着个人的信赖官方品牌
2.信息快播传播窗口
3.一对多微友互动平台
4.强关系高粘度的一个建设工具
5.目标客服户消费行动的数据分析
二、如何增加微信粉丝
1、加入微信聚
微信聚的平台有好几个，把你的微信提交上去，增加曝光率!!!好奇心会为你带来很多粉丝.
2、各大社区处处留情
QQ、博客、贴吧、人人、开心网等等，各个社交网站，软文写的好，一日破万，这都不是事，用心做你能行??
3、微信互推
微信最快涨粉丝的方法，以大号带小号，以奇号带企号!粉丝上千后，组队互推?最强的涨粉丝的技巧?具体实战看我们的微信名：环球雅思南京分校
4、以微博带微信
利用产品官方微博的原有受众基数，更新微博头像增加头图二维码推广，并发布了全新的关于微信公众号推广的新段子，通过微博大号带动，为微信号带来了第一波受众。 当然前提是产品的官方网站全新改版，以二维码微信为主流视觉导向，同时开启了短线互动活动，利用赠送礼品的契机吸引受众的关注度和参与扫描量。
5、无活动不营销
活动是吸引粉丝最快速的一种方式。
三、微信的内容与消息推送
公众账号微信需要做好部分的消息关键词回复跟自动回复，启用开发模式可以使用更多的微信回复功能。
微信公众账号-服务号每个月的群发消息功能是有限制的，所以我们要选择适当的内容去发送。比如企业大型活动，节假日活动祝福，学习资料分享等 微信的内容，选择合适的图片很重要，经常去和相关的微博和网站里获取一些行业里的图片，做微信营销要重视细节。并且图文要匹配不能文不对图。细分版块，因为版块是供不同层次客户选择分享的，也是让读者有挑选的余地。
推送内容，晚上或者下午推送内容最好，因为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅读，白天推送内容，适合做产品的促销，当时顾客可以订购产品，带来产品真正的销售。
四、微信活动与互动
如果只是单纯的发硬广，我的微信号是：O_Winner，关注我吧!这样的转化率基本上为零。但是简单的配合一些有新意的活动，那么这就不仅仅是一个广告了，而更像是一次浪漫的交友活动。比如做一些抽奖，关注有礼活动来吸引大家，使用开发模式常用到的微信活动工具
传统型工具
数字抽奖、文字游戏、看图猜猜、摇一摇
时髦型工具
刮刮卡、幸运大转盘、一战到底、有奖竞猜
会员卡、问卷调查等 客户互动的三个法则
问题解答，危机处理，互动营销
五、微信公众账号营销策略
一、内容为王，发展优质内容
微信的公众平台曾命名为“官号平台”和“媒体平台”，最终定位为“公众平台”，无疑让我们看到一个微信对后续更大的期望。和新浪微博早期从明星战略着手不同，微信此时已经有了亿级的用户，挖掘自己用户的价值，为这个新的平台增加更优质的内容，创造更好的粘性，形成一个不一样的生态，想必是平台发展初期更重要的方向。
二、对平台的培育
目前的微信公众号有两类，“认证帐号”和普通的“公众帐号”有一些区别。任何人可以注册微信公众号，但是而申请认证则至少需要 1000 人个关注。这种对品牌的认证可以更好的在前期控制公众号的质量内容，在一个海量的开放平台，这种示范和培育对平台的发展无疑也是相当必要的。
三、品牌的传播
平台登录页面最底部的“我的品牌，上亿人看见”充分展示了微信对这个品牌平台的自信。
这里值得注意的是，微信可以借助个人关注页和内容推送页，实现品牌的病毒式传播。每一个人的个人信息页，都会出现所关注的品牌 LOGO。你的朋友在关注你的时候，也可以知道你的偏好和关注。当然，你也可以选择是否展示品牌，例如，品牌认证加V，更好的体现官方的品牌标志。
四、平台互动的创新
人们很容易联想到微博。特别是今天我把消息发布到微博上后，很多回复都把它们两者相提并论。
不过，在我看来，它们是两种不同形态的媒体。微博有更强烈的传播和媒体属性，而微信有更强的粘性和沟通感觉，是一个私密纽带。目前，关注同一公众号(品牌)的用户之间也没有(社交)交集，人们关注，可能只是更直接的获得有用、有趣的信息。而对于公众帐号，这个过程则是了解和接触特定目标群体的直接、便利的途径。
虽然在终端的呈现上，微信是一个交流的工具。但实质上，微信通过这个公众平台提供的，是一个去中心化的平台。人们会更喜欢双向的沟通和交流。在这个平台，任何人可以发布，任何人可以有自己的族群。当对明星的仰望成为手机的直接交互后，去中心化成为必然。你所需要的，是自己的独特价值。这甚至和商业模式无关，因为无论媒体、商家、个体，无论大小品牌，都可以在同样的平台伸展。
六，小结
目前微信承载了腾讯太多的预期，也承载了外界创业者太多的预期。微信商业化过程中必然有很多技术产品与商业的博弈，如何在商业价值与用户体验之间达成平衡?
这个时候就需要话事人有强大的定力，坚持自己的方向。我以为，对产品有着完美追求的张小龙有这个定力。
微信其实正处在一个转折点上，对腾讯而言，控制得好，微信将继续高速成长，如果对平台监管失控，用户体验下降 ，用户的流失同样也很快。
“一个系统它真的有生命力的话，肯定会有草和树木长起来，不需要我们去推动。”未来的 商业对微信非常有信心。
商业化的微信，需要慢慢走，需要在用户体验中一步步前行。
这次微信团队对公众平台营销的表态，其实就是一次降温降速。使用微信公众平台的人，同样也需要理性。
篇三：微信运营每周工作总结 张家界微门户运营项目 2015年8月第4周工作汇报
(8月24日-9月1日)
一、 本周工作内容汇报 重点专题：粉丝发展情况 重点专题：推送制作内容
活动宣传类图文，共12篇，总计阅读量6996，平均583人/篇 生活娱乐类图文，共5篇，总计阅读量2328，平均465人/篇 业务推广类图文，共5篇，总计阅读量1044，平均209人/篇
重点专题：营销活动发展效果分析
活动1 ：
活动名称：关注有礼
活动时间：8月3日-8月9日
活动内容：关注“张家界微门户”平台并绑定手机号码，即可获得100M省内流量; 参与活动绑定量：178人
活动2：红旗接力 100000000M流量免费送 活动时间：8月1日-9月3日
活动内容：用户插上一面红旗，并转发获得朋友助力一次，就能参与活动领流量 图文效果：阅读量213 活动3：
活动时间：8月19日-8月23日
活动名称：有爱大胆说，移动送你约会礼(七夕活动)
活动内容：在张家界微门户平台回复指定关键字“表白”点击进入活动页面参与“有爱大胆说，移动送你约会礼”活动，就可获得100M流量，接受TA人表白也可获得100M流量(每人最高可获200M流量) 图文效果：
截止8月23日，平台粉丝达8570户，本次活动参与人数共计1753户，拉动粉丝增长2769户，同比上月日均关注人数增长27倍。不仅调动现有了粉丝的能动性，同时也吸引了大批高质量的优质粉丝的关注。
二、下周微信运营工作重点
1、持续开展“关注有礼”活动并宣传推广“星级服务”举措;
2、搜集整理咪咕动漫、咪咕音乐等数据业务类营销活动，并在微信平台做宣传推广，拉动数据业务的办理;
3、做好本周图文推送，丰富图文推送内容： (1)搜集撰写张家界当地名生名事相关图文;
通过以上几点，进一步吸引粉丝关注，拓展平台的目标粉丝覆盖率，增强粉丝粘性的同时实现粉丝快速增长。
《微信工作总结》
第三篇：微信工作安排
@谈祚龙 @中骥汽车.戴功银 @李宾 @孙剑钊 @陈艳丽 @虎 ： 经与王砚龙联系， 初步确认工信部专家5.1节后第二周或第三周来中骥进行工厂审查 。为迎接审查， 以下工作在五一前和五一后第一周要有始有终抓紧完成：
一是审查资料准备，请各板块编写人员将自己写好的资料全部认真整理并仔细检查一遍 ，遗漏的立即补上。之后将资料做好目录，装订成册，统一放在大会议室，电子版统一发李新贵;
二是汇报PPT 最终稿要尽快确定，找时间由戴总预练一到两次;
三是现场二手设备组装调试和定制定位等准备工作速度要尽量加快些，标准要高些，在五一节后第一周内全部搞好。
此外，下面几项具体工作：
1.完善调整后的生产设备、检测设备、 研发设备等3个设备清单;
2.淋雨房、喷漆黑的安装是否按要求全部完成?这两个设施的技术资料是否完成?
3.提供的计量器具是否都有检测鉴定证书或报告? 4.公司二期发展规划及平面图。
5.公司各职能部门门牌照、生产车间门牌照、生产各工序照、生产主要设备照。以上1~3条请李新贵、徐静寓负责检查落实;4~5条请陈艳丽交待伍铁兵做做!消防备案及ISO18001后续工作本人跟踪落实。
第四篇：微信运营手册目录
微信公众平台运营手册
一、成功的微信营销案例介绍
1.10条微信销售额670万 微信路由器再创朋友圈销售奇迹
2.•90后小女生的微信销售案例：预热和发展
3.•吉木萨尔县：桃子杏子上微信 大棚变成采摘园
4.实战微信营销 佐卡伊玩转珠宝O2O
5.草根微信号一年做14万粉丝的四条黄金法则
6.解秘：卖面膜月收入过万，是噱头吗，下面是我自己的亲身经
7.彭鹏飞：微信朋友圈营销180天实战经验总结
8.•卖减肥产品三个月是如何赚到13万的
9.实操干货：翡翠市场微信营销实操技巧
10.两条微信如何卖出400盒咸鸭蛋
11.极致蛋糕 O2O蛋糕品牌年营收8000万
12.富军如何用微信卖栗米：三个月卖200万元
13.微信朋友圈快速切入出单，7天实操15000元手记
14.微信医疗平台上线：挂号缴费拿药无需久等
15.•微信贷 一个从线下走来的互联网金融创新者
16.•京东的微信入口促进成交易额增长8倍
17.微信营销月销百万的实战之路
18.•首家实现微信商城多方支付的美容企业案例分析
19.•微信催生保险营销新模式
20.•亚马逊移动端新玩法微信可查订单详情
21.印美图微信小店如何破 100 万销售?
22.研究生微信卖水果 每月卖出3000斤
23.•一个茶餐厅如何依靠微信做营销?
24.•小藏茶叶微信：内容营销时代正在毗邻
25.微信做生意，香港代购月销30万
26.维也纳酒店微信订房上线3个月日订房量提升1200%的秘密
二、微信公众号运营技巧
1.企业微信运营的7个有效建议
2.•动辄上万元的微信营销一般讲什么?
3.金泉网：微信平台已经全面开启
4.内容营销21条黄金法则 你遵守了几条?
5.•马佳彬谈微信营销掘金秘籍之定位篇
6.•美国零售的全渠道为何完爆中国O2O?
7.•宁河小伙建微信服务平台 “芦台微生活”受热捧
8.卡地亚微信加入奢侈品牌结盟社交工具
9.微信营销：教你微信运营的36计
10.•微信营销与运营解密:与用户“一对一”沟通，快速赢得用户信任
11.微信营销实操：微信运营技巧大汇总
12.微信的营销就是不断给用户讲故事
13.•微信营销与运营解密：满足用户的核心需求最重要
14.微信小店第一步，让微信公众号第一印象出彩起来!
15.微信营销分析
16.用“恋爱”的方式做微信营销
17.做微信定位很重要，你做到了吗?教你做微信营销如何定位?
18.•微信运营32计
19.微信运营基础篇：如何运营一个微信公众账号?
20.•怎么让微信公众号看起来与众不同
21.•新意互动首席战略官 ：互联网时代企业转型密码
22.运营是一门艺术 —换个角度做运营，天高地更广
23.•营销真相 微信小店赚钱秘诀
24.我们如何做好微信朋友圈运营?
三、•如何快速增加微信公众号粉丝
1.•屌丝追女神，这都行?微信公众号快速增粉速成!
2.茂华长安购逸动享钜惠 微信关注抢惊喜
3.•红星二锅头迎65周年厂庆 “开国献礼酒”同期上市
4.•京东618大促活动之微信巧拉粉
5.•【实战总结】微信快速加粉18招!
6.微信SEO让你的粉丝自动增加
7.微信订阅号增加精准粉丝16技巧
8.蘑菇街端午推微信下单送红包 最高送200元
9.内衣企业如何做好微信营销
10.•微信安全wifi成就微信营销新时代
11.微信订阅号如何运营及推广
12.微信快速加好友方法技巧总结
13.销售额提升300%的快速增粉活动
14.微信运营：怎么样从0到100粉丝
15.鑫哥：关于一个校园微信二维码“吸粉”活动的变异做法
16.一个没有被发现的微信引流秘密
四、公众号推文核心要点
1.揭密微信图文阅读率超过100%秘诀!
2.如何提高微信订阅号的图文转化率?
3.•写好微信营销文案的12个秘诀
4.微信软文如何植入广告
5.如何做好一份微信营销方案
6.注意十个细节 倍增微信图文信息转发量
7.101个吸引人的微信标题模板!
8.超强盘点微信公众号那些碉堡了的标题和不堪入目的关注导航图!
9.如何使你的微信服务号腔调十足
五、微信营销的思考
1.随视沈雁：传统企业转型迫在眉睫 微信O2O为其带来契机
2.【实战】微博营销，计划被上司否定之后
3.99%小商家将玩不转微信电商
4.【小朱干货分享】你们这样闹，肯定做不好微信营销的
5.如何做好现阶段的微营销
6.腾讯把“微信搜索”交给搜狗，公众号玩法会怎么变?
7.微信 开启内衣F2F营销
8.120 名商家眼中微信营销的十个真相
9.什么样的产品适合在微信上销售
10.谈谈2014的微信创业大趋势
11.浅谈微营销的核心秘诀
12.微信玩电商，其实想要O2O
13.微信的电商企图 有条件的“零门槛”
14.原子弹也卖得掉?微信线下“培训”乱象
第五篇：创建微信工作平台
分公司创建微信工作平台事宜
利用微信平台，构建内部通畅的沟通渠道，即时获取管理建议和合理整改，提升改进效率，满足合理需求，提升服务质量进而提高满意率。
品质管理部从2013年11月份开始组建微信管理群和业务群，通过一段时间的试运行，经过两次修订管理办法，目前已日趋成熟与完善。通过此平台，分公司日常业务管理工作有了以下改善与提升：
1、时效性。微信交流使信息数据化、图片化，及时高效地采集、整理、上传、答复等信息和无障碍沟通，促进工作效能整体提升。
2、跨部门监督。各层级各部门内部互相监督，发现问题范围广泛，审视角度不同，可及时将问题消灭在萌芽状态。
3、问题整改前后对比明显。整改及时，且对于问题的回应跟踪处理回复要求图片或文字说明，清晰明了。
4、与分公司日常质量督导有机结合。在微信中发布的信息如当天没有回复或已回复但当天不能及时处理解决的，品质管理部自动将问题转入日常质量督导流程跟进处理，纳于绩效考核中。
5、有效促进员工之间的交流与合作。通过平台可以分享好的工作方法;活跃工作气氛，增加工作交流，分享工作经验等等。