电商快递工作计划

2022-06-26

时光荏苒,一项工作总是在不知不觉间结束,我们又迎来新的任务与挑战,在开始新的任务前,我们要学会撰写计划,那么该如何拟定计划呢?以下是小编整理的关于《电商快递工作计划》的相关内容,希望能给你带来帮助!

第一篇:电商快递工作计划

电商快递竞争加剧呈现恶性化

绿蚂蚁网络物流服务平台,打造一站式网络物流快递服务 电商快递再遇服务瓶颈 竞争加剧呈现恶性化

------来自绿蚂蚁网络物流服务平台

电商快递在提速的同时,也被不佳的配送服务埋下痛点。日前,多名消费者向北京商报记者反映,网购件尤其是由社会化物流配送的包裹,在末端配送环节无法贯彻当面验货等服务。在业内人士看来,行业的恶性竞争与电商压价为快递企业提升服务质量造成了巨大阻碍。

快递服务难提高

“我把你的快递放到门口的水表箱里了。”这是快递员给邵女士的答复,而由于小区物业已将水表箱锁上,邵女士无法拿到自己的快递。“挺好的一次网购,结果让快递给搅黄了。”在邵女士看来,想要享受网购就不得不面对形形色色的快递员,“上次快递员则是直接把快递放到了门口脚垫下面。”

不仅消费者忍受着快递之苦,商家也苦恼已久。一位淘宝店家告诉记者,因为快递服务不好,他已接到多次差评,“根本没地儿说理去”。

国家邮政总局公布数据显示,去年共受理快递业务有效申诉19.6万件,同比增长42.7%。其中,快件延误占比最高,为55.8%,投递服务则仅随其后,达到22.1%。

在苏宁有关负责人看来,物流配送是电商的命脉,已经成为电商发展的瓶颈和生命线。快递服务直接连接着消费者与电商企业,快递服务质量直接影响着消费者对网购的体验,对电商品牌也是一种损失。

竞争加剧呈现恶性化

一方面是对快递企业服务质量不停的抱怨,另一方面则是快递企业的无奈。在某大型快递企业有关负责人看来,快递企业目前依旧处于恶性竞争状态,企业同质化竞争加重。此外,电商为谋求更多的利润打压快递价格也是阻碍快递行业提高服务质量的重要原因。

据了解,目前快递业务70%左右为电商件,“三通一达”等众多快递企业共同瞄准了这块市场蛋糕。在快递咨询网首席顾问徐勇看来,快递企业产品同质化严重,价格战成为争夺市场的关键。

北京商报记者对比发现,与市场反映较好的顺丰快递相比,通达系价格具有非常大的优势,同城快递可达4元左右。价格优势也使通达系在电商市场取得了更多份额。徐勇表示,在快递行业,消费者价格敏感程度非常高,但低利润的情况下很难使快递企业提高服务。

某快递企业网点负责人表示,目前公司为抢占市场,降低了服务价格,也同时降低了员工的工资,但工资的降低也使网点出现了员工离职现象。目前,快递行业多采用按单提成的方式计算绩效,在单价较低的情况下,快递员只能派送更多的快件。在高强度的劳动下,快递员很难提供良好的服务,这就出现了前面提到的为了节省派送时间直接将快件放在门口的现象。

规范行业标准

恶性竞争使快递业背离了服务行业的本质,消费者难从中体验到良好的服务。在徐勇看来,除了电商压价、恶性竞争外,也与快递行业没有建立规范的标准有直接关系。

目前国内快递行业并没有较为规范的行业标准,在提供不同的时效、服务基础上,应该取得怎样的价格区间。

京东等电商企业良好的自建物流配送服务取得了市场的广泛认可,但自建物流也使企业背上了沉重的包袱。电商分析师鲁振旺表示,B2C电商平台自建物流优势在于配送质量及配送效率,但相对而言,自建物流成本也远高于第三方物流快递。

以京东为例,目前京东有快递员1.8万名,按照平均工资4000元计算,每个月人力成本就达7200万元。不断上升的物流运营成本已使企业开始提升价格。今年初,亚马逊、京东、易迅等电商纷纷上调包邮起始标准,其中亚马逊由原来的满29元免运费提升至满49元免运费;京东免运费起点上调至59元。

只有在合理的利润空间里快递企业才能更为有效地提高服务质量,快递企业还需破解同质化竞争,寻找更好的盈利点。

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第二篇:快递+电商农村电子商务的永川模式

电商知识

依托邮政行业广泛覆盖农村地区网络体系优势,引导永川区邮政速递物流公司、邮政局、顺丰、中通、申通等快递公司组成“快递电商服务超市”,着力发展物流业,提高全区物流配送水平和效率,解决物流配送难到达镇街和村等问题。

依托邮政行业广泛覆盖农村地区网络体系优势,引导永川区邮政速递物流公司、邮政局、顺丰、中通、申通等快递公司组成“快递电商服务超市”,着力发展物流业,提高全区物流配送水平和效率,解决物流配送难到达镇街和村等问题。

与重庆超禾科技有限公司达成合作协议,开设淘宝店作为农特产品电商平台,开发手机APP,开展二维码扫描购物,提供友情网站链接,网络宣传,并为农户提供工业产品代购等服务内容。

搭建“工业消费到镇入村、农产品销售出村进城”直通车。“快递+电商”,就这样形成了农村电子商务的永川模式。

构建“消费到镇入村”和“农产品销售出村进城”直通车

大力推进电子商务进乡村,是有效促进城乡一体化建设、促进永川区经济社会持续发展的有力抓手,不仅能有效促进农业产业化转型升级,还能进一步调动农村青年创业积极性、有效提高农村群众物质文化生活水平。在城乡一体化建设的号角中,电子商务,以势如破竹的速度,挺进农村市场。

农村电子商务发展,目前,已经初步形成了三种模式。第一种是秀山模式。该模式是依托现代物流园,引进专业电商团队,打造云智网商城,强化电商企业孵化,推动区域电商发展。第二种模式是永川、荣昌模式。这种模式是以快递服务于电子商务协同发展为重点,推动农村电子商务发展。这种模式是叫快递+电商模式。第三种模式是酉阳模式。该模式是以招商引资为突破,以整体打造为方向,推动农村电子商务。

永川区商务局有关负责人称,永川农村电子商务发展尽管尚处于起步阶段,但是已初步形成了“快递+电商”特色发展模式,并受到了重庆市有关部门的高度评价。

建平台,提供“直通车”基础条件。在打造农村电子商务平台方面,与重庆超禾科技有限公司达成合作协议,开设淘宝店作为农特产品电商平台,开发手机APP,开展二维码扫描购物,提供友情网站链接,网络宣传,并为农户提供工业产品代购等服务内容。针对永川区物流配送体系不完善、快递业务开展不充分的实际,依托邮政行业广泛覆盖农村地区的网络体系,引导永川区邮政速递物流公司、邮政局、顺丰、中通、申通等快递公司组成“快递电商服务超市”,着力发展物流业,提高全区物流配送水平和效率,解决物流配送难到达镇街和村等问题,满足群众的各类商品“消费到镇入村”、推动农村经济发展、带动群众增收致富的农副土特产品“销售出村进城”。目前,顺丰公司通过自建“嘿客”店,逐步开展直达镇、村服务业务;中通、天天、韵达、申通等快递公司,已经在三教镇等地试点,建立以乡镇为依托的快递电商服务超市,从而辐射周边镇或村(社区)。在推动农业“冷链快递(物流)建设”方面,通过利用全国的“冷链快递(物流)”网络,助推镇街“一村一品”特色效益农业产业化规模发展。

对农村电子商务试点村等开设“快递企业‘快递+电商(淘宝代购等)一体化’的服务‘三农’快递电商服务超市(营业网点)”,同时,可以带动沿线镇街快递件配送。

引电商,提升“直通车”通达率。引进专业农村电子商务公司,依托其在其他地区发展经验,数据信息优势和物流配送体系,结合永川区实际情况,更有效发展农村电商,更全面覆盖农村区域。比如,吉之汇公司在采用线上线下销售模式对农特产品进行流通的同时,积极搭建自己的快递配送方式;重庆尚品互联网现代农业联合发展有限公司将在永川区逐步开发农村电商,提供工业品代购、保险业务代购、家电下乡上门服务、电信业务、收集周边村组产品销往城区等服务。

引触网,提升“直通车”运转率。永川区将利用各镇农业产业优势,挖掘特色农产品,引进农产品深加工企业,开发适合网上销售的特色产品,力争每个村都能有自己独特的产品上网销售。目前,永川区已选定十个试点村,并挖掘了部分农产品,积极引导试点村周边特色产品企业、个体户加入电商“直通车”。

提升产品配送能力,实现商贸物流业始端到末端有效畅通

永川区商务局负责人称,下一步,永川区将结合实际,围绕继续打造“快递+电商”模式,营造全区电商氛围,大力发展农村电子商务,不断提升产品配送能力,实现商贸物流业始端到末端有效畅通。

强化发展合力,突出政策引导。为推动农村电子商务发展,永川区商务局、区供销社、永川邮政管理局等单位建立了工作联席会议,定期专题研究推进“商贸物流主题年”建设暨助推农村电子商务发展工作。整合各部门职能职责,利用各自平台,发挥各自优势,及时找出推进过程中存在的困难并协调解决。为强化发展合力,永川区增加定期联席会议制度参会单位,由分管副区长为电子商务工作第一召集人,增加区经信委、区农委、区供销社、区规划局、区软件与信息技术服务外包园区、区网信办、各镇街等为参会单位。同时,加快出台《永川区关于加快发展电子商务的意见》,借全区电子商务的政策支持农村电子商务,进一步落实“邮政普遍服务”进村政策落地,积极申报国家级、省级扶持资金,加大对现有农村电子商务公司扶持力度,延伸电商培训人群等。

破解要素制约,形成集聚发展。为在全区范围内普及电子商务知识,鼓励全民开展电商创业,永川区商务局、人社局、农委、团区委等多个部门纷纷发挥自身优势,积极开展各类免费电子商务培训和讲座。各类培训讲座授课人包含电子商务专业教授、成功电商实体店业主、专业电商培训机构以及电商平台开发商,从宏观理论到操作实务,从店铺营运到营销策划,内容丰富,实用性强。为形成集聚发展态势,永川区将按照总体规划以及“规划布局合理、设计建设规范、公共设施配套完善、方便居民群众”的要求,在交通便捷的城区周边,根据行业标准和企业生产需求,集中建设集“仓储、电子商务、邮政快递和物流配送”为一体的电商快递产业园,引导邮政、快递企业入驻建立邮件、快件处理中心。同时,推动辐射周边的“快件分拨中心”建设。按照永川区商贸物流产业发展政策,推动全国范围内有竞争力的品牌快递企业在永川区建立辐射川东、渝西、黔北等地的二级分拨中心,辐射渝西的大足、荣昌、铜梁、潼南,川东的内江、自贡、泸州,黔北的习水、赤水,以及川中南的遂宁等地,加快提升永川区商贸物流综合服务能力,推动永川区城际间、同城内产品配送能力,实现永川商

在过去的几年中,电子商务领域成了大小资本追逐的热土。而在电商的争抢战中,各大门户网站的广告成了最大的受益者。

在整个电子商务行业“不差钱”的情况下,除了向来低调、很少大花钱的B2B,整个电商行业都一哄而上、疯狂地加入了广告这一“烧钱大战”的行列。

在电商同行们的争抢下,各大门户网站广告价格也一路飙涨。B2C企业获得一个新用户的成本大大提高,目前大约是在80元左右。在过去的一年中,门户网站的广告涨了40%以上,CPS、搜索引擎的价格从年初到年末至少涨了1倍,最夸张的是hao123这样的导航网站,价格在过去一年里竟然涨了三四倍。

2010年底,关于门户广告涨价的风声就不断传出,门户首页2011年广告位的争夺犹如中央电视台黄金时段广告的招标会一样炙手可热,网站广告价格涨幅在30-50%之间,提价成为了不争的事实。

网络广告价格的明显提升,既跟品牌企业更青睐线上营销有关,也反映了互联网媒体领域市场集中度加强的趋势。门户被新浪、腾讯、网易、搜狐把持,搜索百度一家独大,导航则有hao123和奇虎360。品牌公司其实并没有很多的媒体选择,广告位成为了一种稀缺资源。

继SNS和视频网站浪潮之后,图书、母婴、3C、鞋服类等一大批B2C电子商务网站,以及后起的团购网站,相继上市或引进大笔风险投资后,在推广上的竞相烧钱,是网络广告价格上扬的直接推手。

而网络广告价格上扬背后更深层的因素在于三方面,第一,网络广告的价值一直都被低估;第二,网络广告效果被广告主越来越重视;第三,以SNS、微博等的平台的营销价值还未能完全体现,因此在现阶段优质资源相对稀缺,导致了广告费用逐年攀升。 马云在继08年“过冬论”准确预言经济寒冬后,近期又抛出“B2C泡沫”会在一两年内破裂的预测。在马云敏锐的商业触觉下,有很多人相信他的判断。

虽然凡客可以作为广告帮助企业飞速发展的例证,但是光烧钱是烧不出来一个好的电子商务企业的,而在这个碎片化的时代,依靠广告一招制胜的可能性几乎没有了。

可以说,现在电商企业对广告的追逐、对广告功效的热捧和依赖,已快到了一个不健康的程度。广告投放策略的背后应该有策划、营销、产品、服务等一系列支撑,企业必须有一个良好的发展结构,企业自身必须是“健康”的。如果将广告比作一个大补的药,企业本身适应其药力,会取得锦上添花的效果。但是,是药三分毒,如果不适应其药力,广告投放无疑就成了企业发展的“毒药”。

电子商务企业在激烈的竞争中,在凡客这样表面上依靠广告取得巨大成功的企业激励和示范下,蜂拥而上投广告,这并没有真正理解B2C的真正内涵,没有理解网络营销的本质。

电子商务企业蜂拥而上投入广告,另一个容易被忽视的原因是其背后有“资本”这样一双大手在操控。实际上,即使很多管理者知道自己的广告完全是消耗性的,是不会带来长期积累的,但是仍然会“饮鸩止渴”。他们有着现实的业绩压力,因为为他们注资的VC等不了。在这片资本的“游乐场”上,资本急功近利了,产业必然会以资本意志为导向,跟着浮躁。

广告无疑是一剂“兴奋剂”,能够让企业进入快车道,但是为什么它就不会是一剂“毒药”呢?!PPG的快速大起大落,其中之一就有广告“狂轰滥炸”、资金链断裂的原因。而在发展的韧性和耐力上,无论是港交所上市的阿里巴巴、深交所上市的网盛科技、还是在美国上市的当当网,无不熬了10年之久。电子商务历经波折发展到现在,实际上早就应该过了盲目追求增长率的年代。经历了浮躁,电子商务企业确实应该沉下心来,谋求自身的合理增长,而不是翻倍式增长。远离浮躁,日积月累,自然会有所成就。

在过去的几年中,电子商务领域成了大小资本追逐的热土。而在电商的争抢战中,各大门户网站的广告成了最大的受益者。

在整个电子商务行业“不差钱”的情况下,除了向来低调、很少大花钱的B2B,整个电商行业都一哄而上、疯狂地加入了广告这一“烧钱大战”的行列。

在电商同行们的争抢下,各大门户网站广告价格也一路飙涨。B2C企业获得一个新用户的成本大大提高,目前大约是在80元左右。在过去的一年中,门户网站的广告涨了40%以上,CPS、搜索引擎的价格从年初到年末至少涨了1倍,最夸张的是hao123这样的导航网站,价格在过去一年里竟然涨了三四倍。

编辑httpd服务的主配置文件httpd.conf,查找配置项“ServerName”,在附近添加一行内容“ServerName ”,用于设置网站名称。

2010年底,关于门户广告涨价的风声就不断传出,门户首页2011年广告位的争夺犹如中央电视台黄金时段广告的招标会一样炙手可热,网站广告价格涨幅在30-50%之间,提价成为了不争的事实。

网络广告价格的明显提升,既跟品牌企业更青睐线上营销有关,也反映了互联网媒体领域市场集中度加强的趋势。门户被新浪、腾讯、网易、搜狐把持,搜索百度一家独大,导航则有hao123和奇虎360。品牌公司其实并没有很多的媒体选择,广告位成为了一种稀缺资源。

继SNS和视频网站浪潮之后,图书、母婴、3C、鞋服类等一大批B2C电子商务网站,以及后起的团购网站,相继上市或引进大笔风险投资后,在推广上的竞相烧钱,是网络广告价格上扬的直接推手。

而网络广告价格上扬背后更深层的因素在于三方面,第一,网络广告的价值一直都被低估;第二,网络广告效果被广告主越来越重视;第三,以SNS、微博等的平台的营销价值还未能完全体现,因此在现阶段优质资源相对稀缺,导致了广告费用逐年攀升。

马云在继08年“过冬论”准确预言经济寒冬后,近期又抛出“B2C泡沫”会在一两年内破裂的预测。在马云敏锐的商业触觉下,有很多人相信他的判断。

虽然凡客可以作为广告帮助企业飞速发展的例证,但是光烧钱是烧不出来一个好的电子商务企业的,而在这个碎片化的时代,依靠广告一招制胜的可能性几乎没有了。 可以说,现在电商企业对广告的追逐、对广告功效的热捧和依赖,已快到了一个不健康的程度。广告投放策略的背后应该有策划、营销、产品、服务等一系列支撑,企业必须有一个良好的发展结构,企业自身必须是“健康”的。如果将广告比作一个大补的药,企业本身适应其药力,会取得锦上添花的效果。但是,是药三分毒,如果不适应其药力,广告投放无疑就成了企业发展的“毒药”。

电子商务企业在激烈的竞争中,在凡客这样表面上依靠广告取得巨大成功的企业激励和示范下,蜂拥而上投广告,这并没有真正理解B2C的真正内涵,没有理解网络营销的本质。

电子商务企业蜂拥而上投入广告,另一个容易被忽视的原因是其背后有“资本”这样一双大手在操控。实际上,即使很多管理者知道自己的广告完全是消耗性的,是不会带来长期积累的,但是仍然会“饮鸩止渴”。他们有着现实的业绩压力,因为为他们注资的VC等不了。在这片资本的“游乐场”上,资本急功近利了,产业必然会以资本意志为导向,跟着浮躁。

广告无疑是一剂“兴奋剂”,能够让企业进入快车道,但是为什么它就不会是一剂“毒药”呢?!PPG的快速大起大落,其中之一就有广告“狂轰滥炸”、资金链断裂的原因。而在发展的韧性和耐力上,无论是港交所上市的阿里巴巴、深交所上市的网盛科技、还是在美国上市的当当网,无不熬了10年之久。电子商务历经波折发展到现在,实际上早就应该过了盲目追求增长率的年代。经历了浮躁,电子商务企业确实应该沉下心来,谋求自身的合理增长,而不是翻倍式增长。远离浮躁,日积月累,自然会有所成就。

在过去的几年中,电子商务领域成了大小资本追逐的热土。而在电商的争抢战中,各大门户网站的广告成了最大的受益者。

在整个电子商务行业“不差钱”的情况下,除了向来低调、很少大花钱的B2B,整个电商行业都一哄而上、疯狂地加入了广告这一“烧钱大战”的行列。

在电商同行们的争抢下,各大门户网站广告价格也一路飙涨。B2C企业获得一个新用户的成本大大提高,目前大约是在80元左右。在过去的一年中,门户网站的广告涨了40%以上,CPS、搜索引擎的价格从年初到年末至少涨了1倍,最夸张的是hao123这样的导航网站,价格在过去一年里竟然涨了三四倍。

2010年底,关于门户广告涨价的风声就不断传出,门户首页2011年广告位的争夺犹如中央电视台黄金时段广告的招标会一样炙手可热,网站广告价格涨幅在30-50%之间,提价成为了不争的事实。

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继SNS和视频网站浪潮之后,图书、母婴、3C、鞋服类等一大批B2C电子商务网站,以及后起的团购网站,相继上市或引进大笔风险投资后,在推广上的竞相烧钱,是网络广告价格上扬的直接推手。

而网络广告价格上扬背后更深层的因素在于三方面,第一,网络广告的价值一直都被低估;第二,网络广告效果被广告主越来越重视;第三,以SNS、微博等的平台的营销价值还未能完全体现,因此在现阶段优质资源相对稀缺,导致了广告费用逐年攀升。

马云在继08年“过冬论”准确预言经济寒冬后,近期又抛出“B2C泡沫”会在一两年内破裂的预测。在马云敏锐的商业触觉下,有很多人相信他的判断。

虽然凡客可以作为广告帮助企业飞速发展的例证,但是光烧钱是烧不出来一个好的电子商务企业的,而在这个碎片化的时代,依靠广告一招制胜的可能性几乎没有了。

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电子商务企业在激烈的竞争中,在凡客这样表面上依靠广告取得巨大成功的企业激励和示范下,蜂拥而上投广告,这并没有真正理解B2C的真正内涵,没有理解网络营销的本质。

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在过去的几年中,电子商务领域成了大小资本追逐的热土。而在电商的争抢战中,各大门户网站的广告成了最大的受益者。

在整个电子商务行业“不差钱”的情况下,除了向来低调、很少大花钱的B2B,整个电商行业都一哄而上、疯狂地加入了广告这一“烧钱大战”的行列。

在电商同行们的争抢下,各大门户网站广告价格也一路飙涨。B2C企业获得一个新用户的成本大大提高,目前大约是在80元左右。在过去的一年中,门户网站的广告涨了40%以上,CPS、搜索引擎的价格从年初到年末至少涨了1倍,最夸张的是hao123这样的导航网站,价格在过去一年里竟然涨了三四倍。

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而网络广告价格上扬背后更深层的因素在于三方面,第一,网络广告的价值一直都被低估;第二,网络广告效果被广告主越来越重视;第三,以SNS、微博等的平台的营销价值还未能完全体现,因此在现阶段优质资源相对稀缺,导致了广告费用逐年攀升。

马云在继08年“过冬论”准确预言经济寒冬后,近期又抛出“B2C泡沫”会在一两年内破裂的预测。在马云敏锐的商业触觉下,有很多人相信他的判断。

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电子商务企业在激烈的竞争中,在凡客这样表面上依靠广告取得巨大成功的企业激励和示范下,蜂拥而上投广告,这并没有真正理解B2C的真正内涵,没有理解网络营销的本质。

电子商务企业蜂拥而上投入广告,另一个容易被忽视的原因是其背后有“资本”这样一双大手在操控。实际上,即使很多管理者知道自己的广告完全是消耗性的,是不会带来长期积累的,但是仍然会“饮鸩止渴”。他们有着现实的业绩压力,因为为他们注资的VC等不了。在这片资本的“游乐场”上,资本急功近利了,产业必然会以资本意志为导向,跟着浮躁。

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在电商同行们的争抢下,各大门户网站广告价格也一路飙涨。B2C企业获得一个新用户的成本大大提高,目前大约是在80元左右。在过去的一年中,门户网站的广告涨了40%以上,CPS、搜索引擎的价格从年初到年末至少涨了1倍,最夸张的是hao123这样的导航网站,价格在过去一年里竟然涨了三四倍。

2010年底,关于门户广告涨价的风声就不断传出,门户首页2011年广告位的争夺犹如中央电视台黄金时段广告的招标会一样炙手可热,网站广告价格涨幅在30-50%之间,提价成为了不争的事实。

网络广告价格的明显提升,既跟品牌企业更青睐线上营销有关,也反映了互联网媒体领域市场集中度加强的趋势。门户被新浪、腾讯、网易、搜狐把持,搜索百度一家独大,导航则有hao123和奇虎360。品牌公司其实并没有很多的媒体选择,广告位成为了一种稀缺资源。

继SNS和视频网站浪潮之后,图书、母婴、3C、鞋服类等一大批B2C电子商务网站,以及后起的团购网站,相继上市或引进大笔风险投资后,在推广上的竞相烧钱,是网络广告价格上扬的直接推手。

而网络广告价格上扬背后更深层的因素在于三方面,第一,网络广告的价值一直都被低估;第二,网络广告效果被广告主越来越重视;第三,以SNS、微博等的平台的营销价值还未能完全体现,因此在现阶段优质资源相对稀缺,导致了广告费用逐年攀升。

马云在继08年“过冬论”准确预言经济寒冬后,近期又抛出“B2C泡沫”会在一两年内破裂的预测。在马云敏锐的商业触觉下,有很多人相信他的判断。

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可以说,现在电商企业对广告的追逐、对广告功效的热捧和依赖,已快到了一个不健康的程度。广告投放策略的背后应该有策划、营销、产品、服务等一系列支撑,企业必须有一个良好的发展结构,企业自身必须是“健康”的。如果将广告比作一个大补的药,企业本身适应其药力,会取得锦上添花的效果。但是,是药三分毒,如果不适应其药力,广告投放无疑就成了企业发展的“毒药”。

电子商务企业在激烈的竞争中,在凡客这样表面上依靠广告取得巨大成功的企业激励和示范下,蜂拥而上投广告,这并没有真正理解B2C的真正内涵,没有理解网络营销的本质。

电子商务企业蜂拥而上投入广告,另一个容易被忽视的原因是其背后有“资本”这样一双大手在操控。实际上,即使很多管理者知道自己的广告完全是消耗性的,是不会带来长期积累的,但是仍然会“饮鸩止渴”。他们有着现实的业绩压力,因为为他们注资的VC等不了。在这片资本的“游乐场”上,资本急功近利了,产业必然会以资本意志为导向,跟着浮躁。

广告无疑是一剂“兴奋剂”,能够让企业进入快车道,但是为什么它就不会是一剂“毒药”呢?!PPG的快速大起大落,其中之一就有广告“狂轰滥炸”、资金链断裂的原因。而在发展的韧性和耐力上,无论是港交所上市的阿里巴巴、深交所上市的网盛科技、还是在美国上市的当当网,无不熬了10年之久。电子商务历经波折发展到现在,实际上早就应该过了盲目追求增长率的年代。经历了浮躁,电子商务企业确实应该沉下心来,谋求自身的合理增长,而不是翻倍式增长。远离浮躁,日积月累,自然会有所成就。

在过去的几年中,电子商务领域成了大小资本追逐的热土。而在电商的争抢战中,各大门户网站的广告成了最大的受益者。

在整个电子商务行业“不差钱”的情况下,除了向来低调、很少大花钱的B2B,整个电商行业都一哄而上、疯狂地加入了广告这一“烧钱大战”的行列。

在电商同行们的争抢下,各大门户网站广告价格也一路飙涨。B2C企业获得一个新用户的成本大大提高,目前大约是在80元左右。在过去的一年中,门户网站的广告涨了40%以上,CPS、搜索引擎的价格从年初到年末至少涨了1倍,最夸张的是hao123这样的导航网站,价格在过去一年里竟然涨了三四倍。

2010年底,关于门户广告涨价的风声就不断传出,门户首页2011年广告位的争夺犹如中央电视台黄金时段广告的招标会一样炙手可热,网站广告价格涨幅在30-50%之间,提价成为了不争的事实。

网络广告价格的明显提升,既跟品牌企业更青睐线上营销有关,也反映了互联网媒体领域市场集中度加强的趋势。门户被新浪、腾讯、网易、搜狐把持,搜索百度一家独大,导航则有hao123和奇虎360。品牌公司其实并没有很多的媒体选择,广告位成为了一种稀缺资源。

继SNS和视频网站浪潮之后,图书、母婴、3C、鞋服类等一大批B2C电子商务网站,以及后起的团购网站,相继上市或引进大笔风险投资后,在推广上的竞相烧钱,是网络广告价格上扬的直接推手。

而网络广告价格上扬背后更深层的因素在于三方面,第一,网络广告的价值一直都被低估;第二,网络广告效果被广告主越来越重视;第三,以SNS、微博等的平台的营销价值还未能完全体现,因此在现阶段优质资源相对稀缺,导致了广告费用逐年攀升。

马云在继08年“过冬论”准确预言经济寒冬后,近期又抛出“B2C泡沫”会在一两年内破裂的预测。在马云敏锐的商业触觉下,有很多人相信他的判断。

虽然凡客可以作为广告帮助企业飞速发展的例证,但是光烧钱是烧不出来一个好的电子商务企业的,而在这个碎片化的时代,依靠广告一招制胜的可能性几乎没有了。

可以说,现在电商企业对广告的追逐、对广告功效的热捧和依赖,已快到了一个不健康的程度。广告投放策略的背后应该有策划、营销、产品、服务等一系列支撑,企业必须有一个良好的发展结构,企业自身必须是“健康”的。如果将广告比作一个大补的药,企业本身适应其药力,会取得锦上添花的效果。但是,是药三分毒,如果不适应其药力,广告投放无疑就成了企业发展的“毒药”。

电子商务企业在激烈的竞争中,在凡客这样表面上依靠广告取得巨大成功的企业激励和示范下,蜂拥而上投广告,这并没有真正理解B2C的真正内涵,没有理解网络营销的本质。

电子商务企业蜂拥而上投入广告,另一个容易被忽视的原因是其背后有“资本”这样一双大手在操控。实际上,即使很多管理者知道自己的广告完全是消耗性的,是不会带来长期积累的,但是仍然会“饮鸩止渴”。他们有着现实的业绩压力,因为为他们注资的VC等不了。在这片资本的“游乐场”上,资本急功近利了,产业必然会以资本意志为导向,跟着浮躁。

广告无疑是一剂“兴奋剂”,能够让企业进入快车道,但是为什么它就不会是一剂“毒药”呢?!PPG的快速大起大落,其中之一就有广告“狂轰滥炸”、资金链断裂的原因。而在发展的韧性和耐力上,无论是港交所上市的阿里巴巴、深交所上市的网盛科技、还是在美国上市的当当网,无不熬了10年之久。电子商务历经波折发展到现在,实际上早就应该过了盲目追求增长率的年代。经历了浮躁,电子商务企业确实应该沉下心来,谋求自身的合理增长,而不是翻倍式增长。远离浮躁,日积月累,自然会有所成就。

在过去的几年中,电子商务领域成了大小资本追逐的热土。而在电商的争抢战中,各大门户网站的广告成了最大的受益者。

在整个电子商务行业“不差钱”的情况下,除了向来低调、很少大花钱的B2B,整个电商行业都一哄而上、疯狂地加入了广告这一“烧钱大战”的行列。

在电商同行们的争抢下,各大门户网站广告价格也一路飙涨。B2C企业获得一个新用户的成本大大提高,目前大约是在80元左右。在过去的一年中,门户网站的广告涨了40%以上,CPS、搜索引擎的价格从年初到年末至少涨了1倍,最夸张的是hao123这样的导航网站,价格在过去一年里竟然涨了三四倍。

2010年底,关于门户广告涨价的风声就不断传出,门户首页2011年广告位的争夺犹如中央电视台黄金时段广告的招标会一样炙手可热,网站广告价格涨幅在30-50%之间,提价成为了不争的事实。

网络广告价格的明显提升,既跟品牌企业更青睐线上营销有关,也反映了互联网媒体领域市场集中度加强的趋势。门户被新浪、腾讯、网易、搜狐把持,搜索百度一家独大,导航则有hao123和奇虎360。品牌公司其实并没有很多的媒体选择,广告位成为了一种稀缺资源。

继SNS和视频网站浪潮之后,图书、母婴、3C、鞋服类等一大批B2C电子商务网站,以及后起的团购网站,相继上市或引进大笔风险投资后,在推广上的竞相烧钱,是网络广告价格上扬的直接推手。

而网络广告价格上扬背后更深层的因素在于三方面,第一,网络广告的价值一直都被低估;第二,网络广告效果被广告主越来越重视;第三,以SNS、微博等的平台的营销价值还未能完全体现,因此在现阶段优质资源相对稀缺,导致了广告费用逐年攀升。

马云在继08年“过冬论”准确预言经济寒冬后,近期又抛出“B2C泡沫”会在一两年内破裂的预测。在马云敏锐的商业触觉下,有很多人相信他的判断。

虽然凡客可以作为广告帮助企业飞速发展的例证,但是光烧钱是烧不出来一个好的电子商务企业的,而在这个碎片化的时代,依靠广告一招制胜的可能性几乎没有了。

可以说,现在电商企业对广告的追逐、对广告功效的热捧和依赖,已快到了一个不健康的程度。广告投放策略的背后应该有策划、营销、产品、服务等一系列支撑,企业必须有一个良好的发展结构,企业自身必须是“健康”的。如果将广告比作一个大补的药,企业本身适应其药力,会取得锦上添花的效果。但是,是药三分毒,如果不适应其药力,广告投放无疑就成了企业发展的“毒药”。

电子商务企业在激烈的竞争中,在凡客这样表面上依靠广告取得巨大成功的企业激励和示范下,蜂拥而上投广告,这并没有真正理解B2C的真正内涵,没有理解网络营销的本质。

电子商务企业蜂拥而上投入广告,另一个容易被忽视的原因是其背后有“资本”这样一双大手在操控。实际上,即使很多管理者知道自己的广告完全是消耗性的,是不会带来长期积累的,但是仍然会“饮鸩止渴”。他们有着现实的业绩压力,因为为他们注资的VC等不了。在这片资本的“游乐场”上,资本急功近利了,产业必然会以资本意志为导向,跟着浮躁。

广告无疑是一剂“兴奋剂”,能够让企业进入快车道,但是为什么它就不会是一剂“毒药”呢?!PPG的快速大起大落,其中之一就有广告“狂轰滥炸”、资金链断裂的原因。而在发展的韧性和耐力上,无论是港交所上市的阿里巴巴、深交所上市的网盛科技、还是在美国上市的当当网,无不熬了10年之久。电子商务历经波折发展到现在,实际上早就应该过了盲目追求增长率的年代。经历了浮躁,电子商务企业确实应该沉下心来,谋求自身的合理增长,而不是翻倍式增长。远离浮躁,日积月累,自然会有所成就。

第三篇:柳州农村电商快递发展现状与对策分析

摘 要:分析柳州农村地区快递现实情况以及电子商务发展现状,指出农村电子商务与快递业发展所遇到的问题,提出由政府部门主导建立具有普遍服务性质的、叠加电子商务服务的电商快递综合服务网络,通过合理设置和布局电商快递综合服务网点,以达到促进柳州农村电商、快递发展的目的。

关键词:农村电商 电商下乡 快递下乡 互联网+ 对策

中图分类号:F251 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2016)12(c)-0141-03

2015年,我国成为了世界第一快递大国,快递业已成为我国经济发展和服务民生的重要力量。随着国家邮政局 “快递下乡”工程的推出及我国互联网从城市向西部和农村地区的普及,电商随之深入到更基层的农村[1]。相对于城市消费者单一的消费需求,农民有不同于城市消费者的销售需求,并且具有强烈的销售愿望[2]。农村电商的发展对电商企业来说意义在于广阔的农村市场是原有市场的几倍甚至十几倍[3]。农村市场的发展潜力巨大,农村市场未开发的区域非常宽广。农村电商的发展有利于扩大规模化生产,更重要的是可以改善国内经济发展不平衡的现状,带动贫困地区、山区的经济发展[4]。发展中的农村电商,是我国经济发展的一个新引擎。

农村地区基础设施不完善、物流配送成本高的问题,一直是限制农村电商发展的瓶颈之一[5]。国务院常务会议对制约电商发展“最后一公里”的问题提出了具体指导意见。快递的高速发展得益于电商企业的发展和电商市场的不断扩大,电商、快递相互融合的状态已经越来越紧密。“互联网+快递”目前已经撬动中国快递市场,使快递行业出现新的井喷点,而制约农村电商企业发展的最大短板却是物流成本过高,在广阔的农村地区,很多快递无法送达,能够送达的价格也偏高,所以制约农村电商“最后一公里”的问题必须解决。

1 柳州农村地区快递发展现状

2015年8月,柳州市人民政府办公室印发的《柳州市关于加快农村电子商务发展的实施方案》,加大了对农村的投入,推进了经济快速发展,进一步带动了柳州乡村居民的消费需求,但柳州乡村快递网络布局不全面、交通薄弱、信息平台不全、满足不了乡村群众的消费需求,影响了乡村经济发展。电子商务兴起,为农村经济发展提供了契机。农村群众和城市客户之间是要相互了解的,农村需要了解城市用户的需求,城市用户需要了解农村土特产品,他们之间的媒体就是互联网,在互联网畅通的基础上,农村土特产品需要通过快递及时送到城市里,这就需要道路完备、交通畅通,农村要满足城市的需要就必须扩大生产规模,就需要工业品来支撑自动化、规模化生产。工业品下乡、农产品进城,带动的不仅是一系列的基础设施建设,还有农村经济的发展。柳州有许多农产品极具高品质,如鹿寨的葡萄、柳城的蜜桔、融安的金桔、融水的柚子、三江的茶叶等等,但要快速销往各地却很困难,信息不通畅、运输成本高、快递速度慢、货品损耗大。目前柳州农村地区快递业存在一系列的问题:(1)快件集散体系发展滞后,处于初级阶段。柳州快递企业在农村的网点大多集中在农贸市场或最热闹的街巷,快件与其他物品混和存放,存放环境差,快件摆放杂乱,场地内没有监控系统,快件保管存在很多问题。快递企业由于快件量和成本等原因,在乡村所设网点很少,不能形成规模化经营,这就出现了较大的市场空白,由于距离的原因,邮政监管部门监管难以全面到位。另外,绝大部分农民不会使用网上交易或银行卡结算,购买网上产品付款不方便,信息沟通不及时。(2)乡村快递管理水平低下。农村快递运输存在快件运输不及时、保存质量得不到保证等问题,这主要是因为快递派送人员对于快递的理解在意识和认知上局限性很大,他们认为只要快件能到客户手中即可,他们从没接受过专业的培训,对于快递管理没有接受过系统的学习,所以揽收、派送效率不高、运输损耗大、成本高,而且农村目前信息沟通困难,农民应用互联网程度低;因为难以在所有乡村设点,快递企业在农村使用第三方派送快件的情况过多,网点又经常变动,价格不能明确,第三方随意加价现象严重,再加上信息更新不及时,导致农村快递市场较为混乱;由于快递企业深入乡村存在诸多困难,很多时候只能依赖邮政公司的普遍服务系统把快件寄达客户,对于农村快递需求和环境的改变反应灵敏度很低,造成快件派送时限增加,服务成本因此大大增加。(3)乡村快递信息化水平很低。柳州快递企业能在农村中应用的信息化技术很少,都是传统的技术,更谈不上自动化技术和先进信息技术的运用,条码技术、射频技术以及GPS等的应用几乎为零。信息得不到分享,导致工作效率低下,快递乡下网点只能兼做小卖部或者小商店维持。在信息传递过程中,虚假信息充斥其中,而且信息量不足也是农村的现状,加上快递企业与乡村之间的信息交换并不通畅,快递企业难以掌握农村的第一手?Y料,而信息网络的不健全也导致快递企业无法对乡村的变化做出有效、迅速的决策,使管理成本、运营成本大大增加。(4)乡村快递装备能力低下。柳州农村的快递运输自动化、机械化水平很低,更谈不上集装箱式的运输,这对于快件会造成一定损坏或损失;运输技术的落后导致许多快件受到影响甚至损坏,同一辆车中农药与食物一起运输的情况并不鲜见,对于运输的物品缺乏有效保护;农村快递运输基本谈不上包装,出于节约成本和时间的考虑,快件能不包装就不包装,实在需要包装的也只是做简单包装,而且更不可能在包装材料方面实现保质保量的选择,快件抗压防摔的性能就大打折扣。(5)乡村快递网点缺乏竞争力。从柳州农村快递网点经营方式就可以看出:快递结构单调,形不成规模,网点分散,快件非常零散。这也导致快递企业对于农村快递不敢加大投入,一旦投入大成本,就有可能长时间不能收回成本,加上电子商务在农村影响很小,快递规模形不成一定的经济规模。与发达地区相比,柳州农村地区竞争力弱、农民收入低,农民购买力弱、观念落后,故此造成农村地区快递网络运输能力不强、效率低下,严重影响快递企业在农村中的发展。

2 柳州农村地区电商发展对快递的影响

2015年,柳州市电子商务交易额444.9亿元,同比增长31.5%。快递进出港总量5 074万件,同比增长43.6%,其中出港件1 174万件。 至2016年8月,柳州市三大电商园区入驻电商企业/电商配套服务企业达221家,其中涉农电商企业超过100家,所辖6县电子商务企业总数已超过300家,预计2016年内将突破400家;引入并落地实施了“农村淘宝”“京东帮”“村邮乐购”“乐村淘”等一批知名电商旗下农村电子商务项目,其中“农村淘宝”在鹿寨、柳城、融安3县率先落地,“京东帮”也已进驻柳城、融安、融水3县开展业务,“村邮乐购”已在全市范围6县建成上百个电商村级服务站。

柳州市从2015年开始,在商贸服务业发展扶持资金中设立电子商务专项,用于扶持柳州市各类型企业发展电子商务。2015年收到各类型申报项目共计48个,其中涉农电子商务项目10个,主要分为农特产品电商项目和农村电商基础建设项目两类,扶持资金共计40万元。2016年柳州市加大了对农村电子商务资金扶持力度,除对企业申?笙钅拷?行扶持外,还安排了“农村淘宝”建设专项资金(每个县安排50万元,合计300万元),用于鼓励各县依托“农村淘宝”项目,破解农村电商困局,培植本土电商人才力量。

柳州市电商产业基础薄弱,特别是农村电商,相较电商发达地区存在体量小、人才少、企业少、意识落后等诸多不足。柳州市发展农村电商面临的主要问题: (1)政府对农村电子商务的重视不足。农村电子商务没有引起足够重视,还大多停留在省市一级层面,各县因基础薄弱等原因,对农村电子商务“是什么、怎么做”出现认知和管理断层,乡镇基层政府缺乏专业知识技术人员,硬件设施差,电脑数量少、利用率低,农业信息收集、分析人员严重不足,使农村电子商务发展跟不上形势。(2)农村缺少电子商务公共服务支持。在农村发展电子商务,政府、平台、网商、供应商、服务商5个主体都需要发挥作用,这需要一个强有力的平台保障。但在县级以下的农村缺少这样的平台,无法满足挖掘地方特色产品及培育、支撑、服务农村电商发展的需要。(3)农村电子商务缺乏最基本的物流渠道。柳州市城区的物流配送已基本实现全覆盖,但农村市场的配送范围却很有限。由于缺乏完整、畅通的物流渠道和电商的介入,农民即使有电子商务的需求,也无法得到满足,更谈不上农产品的网商销售了。(4)农村缺乏素质高的电子商务从业人员。柳州市农村电商从业人员普遍没有受过职业培训,对网络店铺管理、信息采集和发布、市场行情分析和反馈等营销手段缺乏系统认识,在日趋激烈的竞争中往往处于不利地位。农村上网费用高,农民会使用电脑的还比较少,农民电商发展面临物流配送落后、农产品保鲜难,管理、学习机会少等问题,阻碍了农产品电子商务的推广和应用。

3 柳州农村电商快递发展对策

3.1 快递业在农村地区发展的对策

快递企业在农村地区发展颇为艰难,主要是因为成本支出和业务收入不成比例,在短时间内难以盈利甚至亏本,快递企业耐久性不强。打通乡村快递物流的发展瓶颈的关键是快件量,有了派件量或收件量的支撑,快递网点才能自然存活,否则所形成的网点形不成规模,更谈不上规范的企业管理和按照标准提供服务,没有快件量的支撑自然就无法实现快件运输自动化、信息化、机械化,在广阔的农村地区,快件的派送距离长,道路交通不便,单靠全程手工处理快件,快件的处理效率低,派件质量差、问题多。快递企业在农村地区发展的解决应从这几方面着手:(1)由政府主管单位牵头,快递企业抱团发展,在货量集中乡镇或地处交通要道的乡镇设置服务网点,以一个县为单位实行服务网点统一布局、统一管理,有效分配资源,合理调整快件量,形成普遍服务网络,在此基础上提供快递基础服务并发展电子商务增值服务。(2)提高快递信息化水平。各村屯细分设置服务点,形成服务网络的细分节点,加强各服务点之间、服务点与网络节点之间和网络节点与分拨中心之间信息反馈和信息交流,随着信息交流的通畅,城市各种类型的产品就可以在农村地区增加展示的机会,而发现农村地区的特色产品的几率也大大增加。(3)对于快递服务网点要合理布局。快递企业抱团发展是突破快递下乡的有力措施,而网络节点所设位置的选择是其中的关键,网络节点的合理布局,能使县区、乡镇的快递业有效地开展自动化、机械化的运输、分拨等操作,有利于控制成本、提高效率。

3.2 电子商务在农村地区发展的策略

电子商务在农村地区的现状不容乐观,要有所突破应从以下几个方面开展:(1)应在快递综合服务网络的基础上,依托快递服务平台,全方位地向各环节人员灌输电商与快递协同发展的意识,共享电商、快递发展的信息,宣传和分享发达地区电商快递发展的成果,引领农村地区向信息化转变。(2)在快递综合服务网络的基础上提供电商服务支持。快递综合服务网络的形成,为电商联系城市和农村架设了一道沟通的桥梁,提供了一个在农村地区发展的支点,在快递综合服务网点可叠加各种电商业务,如推销城市里生产的产品、代售农村土特产品等等。(3)系统培养快递综合服务网点服务人员电商知识、意识,带动电商业务发展。在农村地区,培养农民电商知识无疑是非常困难的,所以系统地培训快递综合服务网点的服务人员的电商意识和灌输电商知识就成了业务量提升的重要抓手。在目前农村地区的快递综合服务网点的服务人员既是快件派送员,同时也是产品营销员,他们不仅能向农民推销城里的产品,也能向城里居民推销农村土特产品,只要持之以恒地推进,就能带动农民学习电商知识,带动农村地区各种产业的发展。

3.3 设立农村电商快递服务网点是推动农村网上经济的有力措施

快递企业下行快件量的不足,导致快递企业不足以在村屯建立网点,而农村上行量本身就不足甚至没有,回程空载的现象很普遍,所以现在就形成了快递企业在农村地区发展的瓶颈。如果解决好这个问题,上下行渠道通畅,农村经济的发展就有了切入点和突破口。但光靠企业自身的资源去解决这个问题,无疑是极困难的,所需的资金是巨大的。该文认为首先应由政府牵头,在农村地区选址设立网点,考虑到成本等各方面的问题,网点可先选在乡政府、村委等地点,所需的场地前期先由政府无偿提供或低租金提供,由政府人员兼做或在当地雇人做快件分发和通知客户上门自提快件。网点的运作模式借鉴快递超市的模式,即网点负责人与各快递企业达成协议,各快递企业每天将要在当地派送的快件集中运送存放到该网点,由网点代为派送,客户要求寄递快件到外地,也可在此网点办理快递业务。在此网点构成的网络基础上,由政府引导电商企业建立销售平台,为当地农民开发、包装土特产品,形成品牌并开展网上销售。这就形成了电子商务快递综合服务网络体系,只要网络设计合理,网点、服务点根据地理位置、交通情况、快件量的大小进行合理布局,充分考虑各种需求,这个网络就既能满足农村人群网购货品保质保量及时送达的要求,又能使土特产品网上销售得以实现。

农村经济和城镇化进程加快,柳州农村群众的消费需求逐渐增长。快递行业竞争激烈,开发农村市场是必然的,只有农村土特产品外销才能带动农村经济真正发展起来。这就需要有一个平台、一个网络以及散布于农村各地的网点和服务点,既能把购买的商品按时寄递到农村群众手上,又能把土特产品通过这个平台或网络销售出去。不论在城市还是农村,只有消费没有获利,是达不到供需平衡的,而只有真正的供需平衡才能促?M农村快递、农村电商形成规模,才能打通“工业品下乡 农产品进城”通道,这与“快递下乡”的国策相符,对拉动农村的经济具有极其重要的现实意义。

4 结语

该文从实际出发,分析了柳州农村快递目前发展的现状,指出柳州农村快递尚处于初级阶段,管理水平不高,现代化技术的应用很少,自动化、机械化的设备、设施还未被应用。作为农村经济发展一大推手的电子商务虽然对柳州农村经济发挥了一定的作用,但推广力度不够,与快递的融合还达不到化学反应的效果,还需要当地政府的支持,更需要技术和资源的保障,同时人才的问题也亟待解决。该文在此提出了解决对策:由政府主管单位牵头,快递企业抱团发展,以县(区)为单位建设电子快递综合服务网络;对服务网络开展顶层设计,有效分配资源,提供普遍服务,并在此基础上叠加电子商务增值服务;根据实际情况,开发本地土特产品,形成品牌,使土特产品能够上网有效销售,从而达到“工业品下乡 农产品进城”的目的。电商、快递的有机融合,是农村市场发展的有力手段。只要按照市场化规律运作,在具备了电信通讯设施、道路交通等基础条件下,建设成体系的电商快递综合服务平台和网络,对网点进行合理布局,对电商、快递资源进行合理调配,并培养足够的专业人才,提供市场推广服务,柳州就能抓住机遇活跃农村市场、发展农村经济。

参考文献

[1] 四家快递公司集中上市,新一轮新牌也要来了[EB/OL].(2016-07-05).http:// money.163.com/16/0705/09/BR6UTUDB00253B0H.html.

[2] 李伟,夏洵.电商企业发展县域农村市场的需求和路径研究[J].电子商务,2016(5):23-25.

[3] 李赫.农村物流末端配送的机遇、挑战与优化路径[J].重庆科技学院学报:社会科学版,2016(3):50-53.

[4] 翟孟月,朱瑾.菜鸟网络发展现状、问题及对策研究[J].物流技术,2016,35(5):63-67.

[5] 周秋月.“共同配送”开创农村电商运营新模式[J].中国邮政,2016(8):26-27.

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