财务管理考试答案

2022-06-24

第一篇：财务管理考试答案

2014年财务管理其中考试答案

1. 第一种方案：PV=20×(P/A，10%，10)×(1+10%)=135.1812万元

第二种方案：PV=25×[(P/A，10%，14)-(P/A，10%，4)]=104.92万元由于第二种方案的折现付款额较小，所以应该选择第二种付款方式。

2. Kb=1000×12%×(1-25%)/1051.19=8.56%

Kp=100×10%/(116.79-2)=8.71%

Ks=4.19×(1+5%)/50+5%=13.8%

3. ⑴EPS1=(160-9)×(1-25%)/13=8.7115元

EPS2=(160-9-150×12%)×(1-25%)/10=9.975元

EPS3=[(160-9)×(1-25%)-150×10%]/10=9.825元

DFL1=160/(160-9)=1.0596

DFL2=160/(160-9-18)=1.203

DFL3=160/[160-9-15/(1-25%)]=1.2214

⑵当EBIT为160万元时，发行债券的筹资方式的每股收益最大，所以应该选择发行债券的筹资方式。

4. 资产类项目的销售百分比=(10+112+100+80)/4000=7.55%

负债类项目的销售百分比=32/4000=0.8%

对外筹资额=(7.55%-0.8%)×4000×30%-18-5200×600/4000×240/600=81-18-312=-249万元

该企业在2011年销售增长30%时，不需要外部筹资。

5. ⑴DOLA=200 000×(12-6.75)/[ 200 000×(12-6.75)-675 000]=1 050 000/375 000=2.8DOLB=200 000×(12-8.25)/[ 200 000×(12-8.25)-401 250]=750 000/348 750=2.15当销售量下降25%时，A方案的EBIT将下降70%，B方案的EBIT将下降53.75%。 ⑵DFLA=375 000/(375 000-90 000)=1.3158

DFLB=348 750/(348 750-90 000)=1.3478

⑶DHLA=2.8×1.3158=3.6842

DHLB=2.15×1.3478=2.8978

通过观察这两个方案的总杠杆系数，方案A的风险明显高于方案B的风险。 ⑷令DHLA=DHLB，则：

2.8×375 000/(375 000-2 250 000×a×10%)=2.8978

所以，a=5.6205%

即A方案的负债比率为5.6205%时，才可使得A方案的总风险与B方案的相等。

第二篇：管理学考试试题及其答案(考试)

管理学考试试题和答案(全)

第一篇

总论

管理的载体是(　D　)

A.管理者　　　　B.技术　　　　C.工作　　　　D.组织

管理的对象是(　C　)

A.管理者　　　　B.被管理者　　　　C.资源　　　　D.组织

在组织中，最有潜力、最为重要的资源是(A　　)

A.人力

B.物力

C.财力

D.信息

亨利·明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即(　B　)

A.领导角色、人际角色与信息角色

B.人际角色、信息角色与决策角色

C.人际角色、信息角色与技术角色

D.领导角色、决策角色与技术角色

在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指(　C　)

A.技术能力

B.人际能力

C.概念能力

D.决策能力

群体行为学派最早的研究活动开始于(　B　)

A.铁锹试验　　　　B.霍桑试验　　　　C.搬运生铁试验　　D.金属切削试验

三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况?(

)

A.技术技能、人际技能、概念技能都弱

B.技术技能、人际技能、概念技能都强

C.技术技能和人际技能强，但概念技能D.技术技能和概念技能强但人际技能弱

玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作;第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理;第三，能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能?(B　　)

A.第一和第二　　　　　B.第一和第三　　　　　C.第二和第三　　　　　D.第一

某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作，你认为其中哪项最无效?(

)

A.加强企业规章制度建设，将员工利益与企业发展密切挂钩。

B.加强对员工思想与行为的控制，确保员工关心企业发展。

C.在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强员工向心力。

D.即使会引起产品成本提高，也要切实改善骨干员工的福利待遇。

10.

管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是(　C　)

A.政治属性　　　　B.社会属性　　　　C.自然属性　　　　D.文化属性

11.

“经济人”假设是(　B　)的理论基石。

A.现代管理

B.科学管理

C.经验管理

D.人群关系论

12.

管理人员与一般工作人员的区别在于(

)

A.需要与他人配合完成组织目标

B.需要从事具体的文件签发审阅工作

C.需要对自己的工作成果负责

D.需要协调他人的努力以实现组织目标

13.

管理活动的本质是(　A　)

A.对人的管理　　　B.对物的管理　　　C.对资金的管理　D.对技术的管理

14.

从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑?(　D　)

A.计划、控制、组织、领导　　　　B.计划、领导、组织、控制

C.计划、组织、控制、领导　　　　D.计划、组织、领导、控制

15.

中层管理者比低层管理者更多地依靠(A　)

A.正式权力与沟通技巧　　　　　　B.个人权力与技术技能

C.人际关系技能与技术技能　　　　D.沟通技能与人际关系技能

16.

组织文化的功能主要表现在(　B　)

A.整合功能、导向功能和强化功能

B.整合功能、导向功能和适应功能

C.强化功能、导向功能和约束功能

D.强化功能、适应功能和约束功能

17.

沟通、了解、激励下属的管理技能是(

)

A.技术技能　　　B.诊断技能　　　　C.人际技能　　　　D.概念技能

18.

为实现组织共同目标而一起工作的群体称为(　D　)

A.管理　　　B.决策　　　　C.管理者　　　　D.组织

19.

行为科学的主要贡献不包括以下哪项

(D　　)

社会人假设

领导理论

需求要素与激励

计时工资

20.

中层管理人员的主要工作是(

)

A.战略管理　　　B.现场管理　　　　C.沟通协调　　　　D.开拓创新

21.

关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适?(

)

A.上级将一般日常事务全部交给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策

B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告

C.上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权

D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件

22.

美国管理学教授彼得·杜拉克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者;反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论。那么充其量你只是一个技术员。这句话说明(

)

A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力。

B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。

C.只要理解管理理论，就能成为一名有效的管理者。

D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力。

23.

下列哪一项管理职能是为各个职能的进行提供保证，进行沟通联络，运用各种手段和方式并施加影响力，以统一员工意志，从而保证组织目标的实现的?(

)

A.计划　　　B.组织　　　　C.人员配备　　　　D.领导

24.

组织理论之父是(C　　)。

法约尔

泰勒

韦伯

梅奥

25.

在特定专业领域内使用有关的程序、技术、知识、方法完成组织任务的能力称为(

)

A.人际关系技能　　　B.技术技能　　　　C.形成概念的技能　D.以上均不是

26.

对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为(

)

A.人际技能、概念技能、技术技能

B.技术技能、人际技能、概念技能

C.概念技能、人际技能、技术技能　　　　D.概念技能、技术技能、人际技能

27.

规章制度属于企业文化中的(　B　)

A.上层文化

B.中层文化

C.表层文化

D.深层文化

28.

提出劳动分工观点和经济人观点的人是(

)

A.查尔斯·巴贝奇

B.弗雷德里克·泰勒

C.亚当·斯密

D.马克斯·韦伯

29.

提出管理的14条原则的人是(

)

A.甘特

B.泰勒

C.法约尔

D.韦伯

30.

巴纳德代表的是(　　C)

A.决策理论学派

B.社会合作学派

C.社会系统学派

D.管理过程学派

第二篇　计划

一、单项选择题

决策所遵循的原则是(D　　)

A.最优原则

B.实用原则

C.科学原则

D.满意原则

决策的依据是(　B　)

A.完全信息

B.适量信息

C.少量信息

D.与信息无关

西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类，二者区分标准是：(　B　)

A.经营活动与业务活动　　　　　B.例行问题与非例行问题

C.最优标准或满意标准

D.计算机决策或非计算机决策

某一决策方案，只有一种执行后果并能事先测定，此种类型的决策称为(　A　)

A.确定型决策

B.风险型决策

C.非肯定型决策

D.概率型决策

有一类决策，决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率，但不能确定哪种自然状态会发生。这类决策称为(　B　)

A.确定型决策

B.风险型决策

C.非肯定型决策

D.非确定型决策

在可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态，哪种状态最终会发生是不确定的，但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的，这类决策是(　D　)

A.确定型决策　　　　B.战术决策　　　　C.不确定型决策　D.风险型决策

将对某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路、畅所欲言的决策方法是(　D　)

A.因果分析法

B.名义小组法

C.德尔菲法

D.头脑风暴法

选取若干专家，以函询方式请专家们独立书面发表意见，并几经反馈的方法，称为(

)

A.德尔菲法

B.通讯预测法

C.名义小组法

D.头脑风暴法

我国习惯上称之为“专家预测法”的是(　C　)

A.因果法

B.外推法

C.德尔菲法

D.头脑风暴法

10.

在经营单位组合分析法(波士顿矩阵法)中，某种产品的业务增长率高而市场占有率较低，这种产品是(

)

A.明星产品

B.金牛产品

C.幼童产品

D.瘦狗产品

11.

“目标就是路标，确定目标如同识别北极星”这句话主要说明了目标(　A　)方面的作用

A.指明方向

B.提供标准

C.激励因素

D.管理基准

12.

在经营单位组合分析法(波士顿矩阵法)中，某种产品的市场占有率较高而业务增长率较低，这种产品是(　B　)

A.明星产品

B.金牛产品

C.幼童产品

D.瘦狗产品

13.

在经营单位组合分析法(波士顿矩阵法)中，确定各个经营单位的活动方向的二维因素是(　B　)

A.市场占有率和利润增长率

B.市场占有率和业务增长率

C.市场竞争能力和市场引力

D.市场占有率和销售增长率

14.

在政策指导矩阵中，处于区域1的经营单位竞争能力较强，市场前景较好，其经营策略为(　A　)

A.优先发展

B.提高竞争力

C.逐步淘汰

D.尽快放弃

15.

在政策指导矩阵中，处于区域9的经营单位市场前景暗淡且竞争能力较弱，其经营策略为(　D　)

A.优先发展

B.提高竞争力

C.逐步淘汰

D.尽快放弃

16.

某产品的单价为20元，单位变动成本16元，固定成本4万元，其保本点销售量为(　A　)

A.1万件

B.2万件

C.10万件

D.20万件

17.

某企业生产某产品，单价5元，单位变动成本3.4元，固定成本总额为3200元，其盈亏平衡点产量为(　B　)

A.640件

B.2000件

C.941件

D.380件

18.

甲公司生产某种产品的固定成本是30万元，该产品的单位变动成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为多少?(　　C)

A.30000件　　　　　B.45000件　　　　　C.60000件　　　　　D.75000件

19.

下面哪一项不是目标管理的特点(A　　)

A.目标制定快捷

B.注重成果　　　C.强调自我控制

D.促使权力下放

20.

在某产品的量本利关系图中，如果先是产品单价递增而其他生产经营条件保持不变，然后再是固定费用递增而其他生产经营条件保持不变。在这样的情况下盈亏均衡点Q的变动会是(

)

A.先左移后右移

B.先左移然后再左移

C.先右移然后再右移

D.先右移后左移

21.

有X、Y、Z三种方案，各方案的投资额分别为1000、1300、1500(万元)，三种方案增加投资后可能增加的销售收入分别是3000、4000、5000(万元)，其可能概率分别为0.9、0.8、0.7，问哪一个方案最好?(注：不考虑税收的影响)

(

)

A.X方案

B.Y方案

C.Z方案

D.三个方案都一样

22.

常用的风险型决策方法有(　D　)

A.小中取大法

B.大中取大法

C.线性规划法

D.决策树法

23.

选择在最差的自然状态下收益最大或损失最小的方案作为所要方案的准则是(　A　)

A.小中取大法

B.大中取大法

C.后悔值法

D.决策树法

24.

选择在最好的自然状态下收益最大的方案作为所要方案的准则是(　B　)

A.小中取大法

B.大中取大法

C.后悔值法

D.决策树法

25.

根据美国管理学家哈罗德·孔茨的观点，有效决策的判断标准是(　C　)

A.最优标准　　　　　B.次优标准　　　　C.满意标准　　　　D.合理性标准

26.

有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着(

)

A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功

B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的

C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用

D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策

27.

计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和现实目标途径的策划和安排，计划是管理的重要职能，因此计划(

)

A.它能够准确的预测将来情况的变化和发展的趋势

B.使组织活动不受外部环境和内部条件的干扰

C.行动方案确定之后就不能随意变更

D.为组织稳定发展提供切实的保证和基础，有助于将预期目标变为现实

28.

做什么、为什么做，何时、何地、何人、如何做是(B　　)应解决的问题。

A.组织职能

B.计划职能

C.控制职能

D.领导职能

29.

目标管理的一个主要优点是(C　　)

A.减少了书面工作

B.为产品组合制定了目标

C.把目标的制定和个人的激励联系了起来

D.为组织制定了目标

30.

与非程序化决策相对应的计划是(　D　)

A.程序性计划

B.执行性计划

C.指导性计划

D.非程序性计划

31.

战略性计划与战术性计划的划分标准是(　D　)

A.时间长短

B.明确性

C.程序化程度

D.综合性程度

E.职能空间

32.

计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是(D　　)

A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划

B.不断逐期向前推移，使短、中期计划有机结合

C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定的远期计划作过早过死的安排

D.以上三方面都是

33.

使计划数字化的工作被称为(　D　)

A.规划

B.决策

C.预测

D.预算

34.

网络图中的“关键线路”是指(　B　)

A.占用时间最短，宽裕时间最少的活动序列

B.占用时间最长，宽裕时间最少的活动序列

C.占用时间最短，宽裕时间最多的活动序列

D.占用时间最长，宽裕时间最多的活动序列

35.

计划是一动态过程，其步骤包括(　B　)

A.预测、决策、制定方案

B.确定目标、预测、拟定可行方案、决策、制定计划、预算

C.预测、决策、制定方案、预算

D.确定目标、拟定可行方案、决策、执行可行方案

36.

目标管理概念的最初提出者是(　B　)

A.亨利·莱文森　　B.彼得·德鲁克　　　C.西勒　　　D.泰罗

第三篇　组织

一、单项选择题

组织设计的主要任务是(　A　)

A.设计组织结构、划分部门和确定职权

B.职务设计与部门划分

C.提供岗位说明书和工作流程

D.提供组织结构系统图和编制职务说明书

涉及组织的管理层次和管理幅度、确定各个部门和岗位、规定他们的责任和权利，这些工作被称为(

)

A.工作分析

B.管理规范设计

C.组织结构设计

D.协调方式的设计

组织内部的专业化分工程度反映了组织的(　A　)程度。

A.复杂性

B.规范性

C.集权性

D.管理幅度

某化妆品公司去年招聘了一批刚毕业的大学生，其中有一位学化学的小唐，被认为很有培养前途。公司指定她负责G地区的销售工作，并设立了一种很有吸引力的佣金制度。一年下来，小唐尽管工作十分努力，但所分管地区的销售业绩就是上不去，她也承认G地区销售潜力不小。面对这种情况，有人给销售部经理出了以下几个主意，你认为其中哪个主意最好?(　C　)

A.在办公室张榜公布各地区的销售业绩，让大家都知道谁干得好，谁干得差

B.郑重告诉小唐，下季度若仍达不到分配给她的销售指标，公司就要请她另谋高就

C.让销售部经理带小唐去走访几家新客户，给她示范销售老手的做法

D.顺其自然，啥事也不用做，反正通过实践摸索与经验积累，她会成熟起来的近年来

企业组织结构必须与其战略相匹配。企业战略对组织结构设计的影响是(

)

A.战略不同，要求开展的业务活动也会随之不同

B.不同战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系

C.A和B都对

D.A和B都不对

划分部门最普遍采用的一种划分方法为(　C　)

A.按产品划分

B.按地区划分

C.按职能划分

D.按时间划分

中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式?(　A　)

A.职能部门化和顾客部门化

B.顾客部门化和职能部门化

C.均为职能部门化

D.均为顾客部门化

按产品或服务划分部门的优点之一是(　B　)

A.既减少风险又降低成本

B.有利于培养“多面手”管理人才

C.减少监督成本

D.集权

产品部门化的缺点之一是(B　　)

A.不利于培养高级管理人才

B.导致管理费用增加

C.不利于促进企业内部竞争

D.不利于产品结构调整

10.

在组织规模一定的条件下，组织层级与管理幅度的关系一般是(

)

A.正比关系

B.没有关系

C.反比关系

D.相关关系

11.

每个组织都必须根据自身的特点来确定适当的管理幅度和相应的管理层次。影响这两者关系的，除工作能力、工作条件及工作环境外，在工作内容和性质方面，还需考虑以下哪组要素组合的内容?(

)

A.主管所处管理层次，下属工作相似性，计划完善程度，非管理事务多少。

B.主管所处管理层次，下属工作技术复杂性，信息手段配备情况，非管理事务多少。

C.助手配备情况，下属工作技术复杂性，信息手段配备情况，主管所处管理层次。

D.助手配备情况，下属工作技术复杂性，计划完善程度，主管所处管理层次。

12.

管理层次产生的主要原因是(　D　)

A.职能分工的要求

B.部门划分的需要

C.权责明确的需要

D.管理幅度的限制

13.

某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为(

)

A.4

B.7

C.22

D.23

14.

下列关于扁平结构与高架结构的比较中，描述正确的是(　D　)

A.扁平结构管理费用高

B.扁平结构分工明确细致，管理监督严密

C.高架结构信息纵向流通快

D.扁平结构更有利于密切上下级之间的关系

15.

参谋职权是(C　　)

A.指上级指挥下级工作的权利　B.表现为上下级之间的命令权力关系

C.协助和顾问的职权　D.对于达到组织目标具有直接贡献、负有直接的责任

16.

在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保组织有效运行上存在着以下哪种关系?(　D　)

A.领导与被领导

B.一般协作伙伴

C.命令与服从

D.负直接责任与协助服务

17.

所谓授权，是指(C　　)

A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限

B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限

C.领导者将部分处理问题的权限委派给某些下属

D.委托代理关系

18.

俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?(　B　)

A.在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率

B.一个组织不能允许有多个直线领导核心

C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降

D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱

19.

没有过多标准化、规范化等管制，对职务规定灵活性和可调整性较强的组织结构形式是(　B　)

A.官僚结构　　　　B.有机结构　　　　C.职能结构　　　　D.层级结构

20.

事业部制的管理原则是(　B　)

A.实行专业化管理　　　　　B.集中政策，分散经营

C.高度集权，全能管理　　　D.统一指挥并发挥职能机构和人员的作用

21.

下列组织结构中分权程度最高的是(　D)

A.直线型　　　　B.职能型　　　　C.直线职能型　　　　D.事业部制

22.

沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑沸光公司的业务要求?

(

)

A.直线制

B.职能制

C.矩阵制

D.事业部制

23.

在以下组织结构形式中，能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织结构形式是(

)

A.直线职能制

B.部门直线制

C.事业部制

D.矩阵制

24.

矩阵组织的局限性主要表现在(　D　)

A.不利于维护组织的统一性

B.造成组织内部竞争过度

C.不利于降低管理成本

D.双重领导的存在

25.

以项目为中心，通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网，有效发挥核心业务专长的协作型组织结构形式是(　B　)

A.职能型结构

B.动态网络型结构

C.分部型结构

D.矩阵型结构

26.

关于组织的概念和本质，你认为哪种说法是不正确的?(　B　)

A.只有一个人的组织是不存在的　　　B.不追求经济效益的组织是不存在的

C.没有共同目标的组织是不存在的　　D.不需要管理与领导的组织是不存在的

27.

现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资源开发论”所取代。下述哪种人性假设更好地反映了人力资源开发的思想?D

A.经济人假设

B.社会人假设

C.机器人假设

D.自我实现人假设

28.

以下对于直线和参谋的解释，哪一种最科学

(　C)

A.参谋不过是一些摆设，他们的建议往往不能解决任何问题

B.即使是参谋部门，如果赋予许多决策和指挥、命令权力的话,权威也是很大的.

C.参谋部门只能有建议的权力,不能有决策与命令权,否则组织将无法有效的运行

D.参谋部门和直线部门没有区别,他们在组织中都要负责完成任务

29.

组织部门化中最重要的原则是(　A)

A.分工原则

B.精简高效

C.因事设职与因人设职相结合

D.协作原则

30.

我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为(　B　　)

A.领导工作　　　B.组织工作　　　C.协调工作　　　D.控制工作

31.

直线职能制组织结构的基本特点是(　D　)

A.符合业务专业化原则

B.实行垂直管理

C.利于培养高层管理人才

D.A和B

32.

下面哪一条不是直线职能制组织结构的优点?(　C　)

A.能发挥专家的业务管理作用

B.避免了多头领导

C.横向联系好，便于部门间的协作

D.符合业务专业化的原则

33.

相比于外部招聘，内部提升的优点是(　C　)

A.来源广泛，选择余地大　　B.不会产生不满情绪

C.更快地胜任工作

D.以上所有选项

34.

汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了该公司导致这一现象的最本质原因?(　D　)

A.在组织设计上采取了职能型结构

B.在组织运作中出现了越级指挥问题

C.组织层次设计过多　　　　D.组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则

35.

有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉给事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间，同样的情况再次出现。这表明该公司在管理方面存在着什么问题?(　C　)

A.组织层次太多

B.总经理越级指挥

C.各部门职责不清

D.员工缺乏工作主动性

36.

泰勒曾经推行过一种职能制组织机构，即各职能部门都可以给生产车间下达指令，最后这种组织以失败而告终。它失败的原因是违背了：(　B　)

A.责权一致原则

B.统一指挥原则

C.例外原则

D.机构精干原则

37.

在制度分权和授权的问题上，以下哪一种理解是不正确的?(　A　)

A.组织的制度分权只能通过各级主管人员在工作中充分授权来实现。

B.授权并非改变组织设计中管理权限的制度分配。

C.授权者对被授权者有监控权和相应责任。

D.制度分权主要是为了防止上级主管过度集权，而授权主要是为了减轻上级主管的负担。

38.

冰山理论更强调(　B　)的作用

A.组织制度

B.组织文化

C.组织创新

D.组织结构

39.

我国政府中有人事、教育、科技、卫生等部门的设置，设置这些部门的基本标准和方法是(

)

A.按职能设计

B.按行业设计

C.接服务对象设计

D.按重要性设计

40.

某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是(

)

A.尽力满足各个非正式群体的不同需求

B.协调各个非正式群体的分歧

C.禁止非正式群体的活动

D.引导非正式群体的活动

第四篇领导

单项选择题

以下是实际所观察到的某些领导的行为表现：①自行做出并宣布决策;②强行推销自己所做的决策;③做出决定并允许提出问题;④提出可修改的讨论计划;⑤提出问题、征求意见并作出决策;⑥规定界限但由集体作出决策;⑦允许下属在上级规定的界限内行使决策权。对这7种领导行为的最适当分类是(A　　)

A.①②属于专制式，③④⑤属于参与式，⑥⑦属于民主式。

B.①属于专制式，②③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式。

C.①②属于专制式，③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式。

D.①②属于专制式，③⑤属于民主式，④⑥⑦属于放任式。

菲德勒将领导风格区分为关系取向型和任务取向型。下面哪一项最能体现任务取向型的领导风格?(B　　)

A.把最难共事的同事描述得比较积极　　　B.对最难共事的同事看法比较消极

C.主要感兴趣的是人际关系　　　　　　　D.对人际关系和工作任务都很重视

麦格雷戈提出了人性假设理论中重要的X与Y理论的概念。找出下列属于Y理论的假设前提：(

)

A.人天生讨厌工作

B.人喜欢被命令

C.人不抱有野心

D.多数人具有解决问题的想象力和创造力

领导行为理论主要有(B　　)

A.权变理论　　　　B.管理方格论　　　　C.期望理论　　D.领导生命周期

人性假设反映人们对人的本质及其行为特征的基本认知与判断，领导人员对组织成员在人性上所做的不同假设会导致其采取不同的领导方式并影响到员工激励策略的设计和使用。那么“对症下药”的比喻是下列哪种人性假设?(

)

A.社会人假设

B.经济人假设

C.自我实现人假设

D.复杂人假设

马斯洛的需要层次理论有两个基本出发点，它们是(

)

A.人是有需要的动物，已获得满足的需要不再起激励作用。

B.人是有需要的动物，人的需要是有层次的。

C.人的需要是有层次的，某一层需要得到满足后另一层需要才会出现。

D.人是有需要的动物，满足最主要的需要比满足其他需要更迫切。

对于一个以自我实现需要占据主导地位的员工来说，最有效的激励措施是(　D　)

A.提高工资　　　　B.改善工作环境　　　　C.颁发奖状　　　　D.委以重任

在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可分别与两人传递信息，进行组织系统自上而下或自下而上的沟通。这种沟通形态属于(

)

A.链式沟通

B.轮式沟通

C.环式沟通

D.全通道式沟通

赫兹伯格的双因素理论认为(　B　)有助于激发员工的工作热情。

A.提供良好的工作条件

B.工作上的成就感

C.改善员工的生活条件　　D.严格的劳动纪律

10.

在领导行为理论中，密执安大学的研究(即利克特Likert的研究)结论表明，员工导向型的领导者与(　C　)成正相关。

A.高的群体生产率和低满意度

B.低的群体生产率和高满意度

C.高的群体生产率和高满意度

D.低的群体生产率和低满意度

11.

菲德勒认为环境的好坏对领导的目标有重大影响，对高LPC型领导而言，比较重视(　A　)

A.人际关系　　　B.完成工作任务　　　C.满意度　　　D.绩效

12.

豪斯(Robert

House)的路径—目标理论确定了四种领导行为，它们是(　D　)

A.指导型、民主型、参与型、成就型

B.指导型、集权型、参与型、成就型

C.指导型、推销型、参与型、成就型

D.指导型、支持型、参与型、成就型

13.

在赫茨伯格的双因素理论中，提到了保健因素的概念，关于保健因素，可以有如下解释，哪种提法是正确的?(　A　)

A.保健因素能预防和减少职工的不满，但不能使其对工作非常满意

B.保健因素最大的作用是确保人的生理与心理健康

C.保健因素的满足，能使职工对工作非常满意

D.保健因素的满足，有助于职工潜力的发挥

14.

高级工程师李华在一家研究所工作，该所拥有一流的研究条件。根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对李华的工作起到激励作用?(　A　)

A.调整设计工作流程使李华可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计

B.调整工资水平和福利措施

C.给李华配备性能更为先进的个人电脑

D.以上各条都起不到激励的作用

15.

张莉今年26岁，是某电脑公司市场开发部经理，其思路敏锐，干劲十足，不久前刚获得某名牌大学硕士学位，目前工资待遇相当高。假如你是张莉的主管，你认为以下哪一种激励方式最能增进她的工作绩效?(

)

A.采取以个人工作绩效为考核依据的奖励制度

B.减少对她的监督，使她有更多的决策和行动自由

C.对她的成绩给予公开表扬

D.提高她地位的象征(例如，更豪华的办公室，新的头衔，专用秘书等)

16.

向下属布置紧急的事情时，不同的人会有不同的方式。下面这四种方式中你认为哪一种下属的工作自由度最小?(　C　)

A.“这件事情很急，请你在下班前办好。”

B.“其他事情先放下，把这件事情办好。”

C.“你把手头上的事情交给小王，马上处理这件事情，下班前办好。”

D.“这件事情很紧急，下班前一定得办好。如果忙不过来，你可以找小王打打下手。”

17.

下列哪种理论与激励无关(　C

)

A.需求层次理论　　　　B.双因素理论　　　　C.权变理论　　　D.期望理论

18.

具有外向控制点的人认为，其行为的基础是(　C　)为主导。

A.命运

B.机会

C.环境影响　　　D.自我行为

19.

张宁大学计算机系毕业后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天张宁领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释?(　C　)

A.双因素理论　　　　B.期望理论　　　　C.公平理论　　　　D.强化理论

20.

豪斯的路径—目标模型指出，领导方式的采用取决于(C　　)

A.领导者素质　　　B.被领导者素质　　　C.多种情境因素　　D.职工成熟度

21.

激励的期望理论可定量地描述为(

)

A.激励力=效价×期望值

B.激励力=动机×报酬

C.效价=激励力×报酬

D.报酬=效价×绩效

22.

某企业多年来任务完成得都很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。该领导可能是管理方格中所说的(　C　)

A.贫乏型

B.俱乐部型

C.任务型

D.中间型

23.

企业中，常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。一般来说，你认为员工最有可能将哪一类人作为自己的攀比对象?(

)

A.企业的高层管理人员

B.员工们的顶头上司

C.企业中其他部门的领导

D.与自己处于相近层次的人

24.

按照领导生命周期理论，对于已经比较成熟的中年骨干职工，领导风格宜采取(

)

A.命令型

B.说服型

C.参与型

D.授权型

25.

曹雪芹虽然食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作，最有可能是出于其(C　　)

A.自尊需要

B.安全需要

C.自我实现的需要

D.以上都不是

26.

在领导行为理论中，俄亥俄州立大学的研究发现，在两个维度方面皆高的领导者，一般更能使下属达到(C　　)

A.高绩效和低满意度

B.低绩效和高满意度

C.高绩效和高满意度

D.低绩效和低满意度

27.

布莱克和穆顿提出的管理方格论所依据的两个坐标维度是(　A　)

A.对生产的关心与对人的关心

B.对生产的关心与对绩效的关心

C.对生产的关心与对组织的关心

D.对绩效的关心与对人的关心

28.

在激励工作中，最为重要的是发现职工的(　C　)

A.安全需求

B.现实需求

C.主导需求

D.自我实现的需求

29.

强化理论强调行为是结果的函数，根据此理论，管理者最好采用(　A　)方式。

A.正强化

B.负强化

C.惩罚

D.自然消退

30.

当一位30—40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导者，对他最有效的激励应该是(　B　)(注意：并不排斥其他方面的适当奖励)

A.高额奖金

B.配备最好的研究条件

C.提职

D.精神奖励(如评为劳模等)

31.

管理方格图中，团队型管理的方格是处于(　B　)

A.9.1型　　　　　B.9.9型　　　　　C.1.9型　　　　　D.1.1型

32.

随着下属人员的成熟度由较低转为较高，管理者的领导风格以及其它相关的管理措施应作以下哪一种调整?(

)

A.管理者可以赋予下属自主决策和行动的权力，管理者本人只起监督作用

B.管理者应通过双向沟通方式与下属进行充分交流，对下属工作给予更多的支持而不是直接指示

C.管理者应改进沟通以便更加有效地指导和推进下属的工作

D.管理者应采取单向沟通方式进一步加强对下属工作的监督，使他们继续发展

33.

如果一个组织中小道消息很多，而正式沟通的信息较少，这意味着该组织(

)

A.非正式沟通渠道中信息传递顺畅，运作良好

B.有相当多的人好搬弄是非，传播小道消息

C.充分发挥了非正式沟通通道的作用，促进了信息交流

D.正式沟通通道中信息传递存在问题，需要调整

34.

你的部门因预算的限制，有必要进行整编。你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。他在你部门的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这一任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当采取哪种领导方式?(　C　)

A.高任务、高关系　　　B.高任务、低关系

C.低任务、高关系　　　D.低任务、低关系

35.

某位领导很关心下属，对下属提出的需要尽可能给以满足，经常批条子，但效果并不好，群众反映说：“会哭的孩子有奶吃，不会哭、不会闹的乖孩子望奶兴叹。”这说明(　C　)。

A.满足需要必须是全体下属人员的共同需要，而不能是个别人的需要

B.满足需要不能采取批条子的形式

C.满足需要应经过组织程序，防止偏听偏信

D.A和C

36.

领导的作用主要有(A　　)

A.指挥、协调和激励

B.领导、协调和激励

C.引导、协调和激励

D.带领、协调和激励

37.

权变理论更强调(　B　)的影响。

A.管理变量

B.环境变量

C.内部环境

D.外部环境

E.管理方法

38.

于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后，他待人热情，早上早早地站在工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟到，他不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看到厂长每天都提前到厂，而且又待人热情，原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使于厂长产生了如此大的影响力?(C　)

A.个人影响权　　　　B.专长权　　　　C.法定权　　　　D.A和C

39.

我们通常所说的“小道消息”属于(　B　)

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.双向沟通

D.作含蓄形式进行沟通

40.

根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式概括为专制、民主与放任三种类型。其中民主式领导方式的主要优点是(D　　)

A.纪律严格，管理规范，赏罚分明　　B.组织成员具有高度的独立自主权

C.按规章管理，领导者不运用权力

D.上下关系融洽，共同商量，合作一致地工作

第五篇

控制

一、单项选择题

强调预防作用的控制方法是(　C　)

A.现场控制

B.反馈控制

C.前馈控制

D.间接控制

“治病不如防病，防病不如讲究卫生”。根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要(　C　)

A.同期控制　　　　B.实时控制　　　　C.反馈控制　　　　D.前馈控制

生产主管在生产现场发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于(　A　)

A.现场控制

B.直接控制

C.预先控制

D.间接控制

前馈控制的优点主要是(　A　)

A.避免了事后控制对已铸成的差错无能为力的弊端　B.需要及时和准确的信息

C.应用广泛　　　　　　D.有指导职能，可提高工作能力及自我控制能力

注重对已发生的错误进行检查改进属于(　D　)

A.事前控制　　　　B.过程控制　　　　C.直接控制

D.事后控制

反馈控制的具体方法中，最重要最困难的是(　D　)

A.质量控制分析　　B.财务报告分析　　　C.标准成本分析　　　D.职工成绩评定

进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准下列四种说法中哪一种有问题?(

)

A.标准应该越高越好

B.标准应考虑实施成本

C.标准应考虑实际可能

D.标准应考虑顾客需求

控制工作的第一步是(　D　)

A.采取纠偏措施　　　B.预先控制　　　C.衡量实际业绩　　　D.确定控制标准

控制工作得以展开的基础是(　C　)

A.建立控制标准　　　B.分析偏差原因　　　C.采取矫正措施　　D.明确问题性质

10.

注重于对已发生的错误进行检查改进属于(D

)

A.事前控制　　　　B.过程控制　　　　C.事后控制　　　　D.直接控制

11.

种庄稼需要水，但这一地区近年总不下雨，怎么办?一种办法是灌溉，以弥补天不下雨的不足。另一种办法是该种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是(　A　)

A.纠正偏差和调整计划　　　　B.调整计划和纠正偏差

C.反馈控制和前馈控制　　　　D.前馈控制和反馈控制

12.

实施控制的关键性步骤是(　D　)

A.选择关键点　　　B.拟定标准　　　C.选择控制技术　　　D.建立控制系统

13.

在控制的基本过程中，衡量绩效主要解决的问题是(D　　)

A.衡量什么　　　　B.制定标准　　　　C.如何衡量

D.A和C

14.

控制过程中合理的顺序应该是(

)

A.制定标准，评价成绩，测量成绩　　　　B.测量成绩，评价成绩，制定标准

C.测量成绩，制定标准，评价成绩　　　　D.制定标准，测量成绩，评价成绩

15.

有效控制的要求有(　A　)

A.客观性、适度性、弹性和适时性

B.客观性、灵活性、经济性及科学性

C.客观性、经济性、可操作性与科学性

D.客观性、经济性、适度性与及时性

16.

任何控制都需要一定的费用，这要求有效控制要注意(B　　)

A.适时控制

B.适度控制

C.客观控制

D.弹性控制

17.

某企业为强化重大决策贯彻落实工作的质量与效益，建立了一个旨在能全面、迅速、准确地反映各有关部门、个人工作进展情况的信息系统。但该系统投入使用一段时间后发现，必要的信息总不能按时输入。当事人抱怨说，输入这些信息对他们来说很麻烦、没有时间输入。他们的工作开展情况表明(　B　)

A.为顺利开展管理控制工作，必须把信息系统的性能提高到一个起码的水平。

B.为顺利开展管理控制工作，企业还必须进行必要的工作流程与规范的调整，并通过严格制度或文化改进等措施来巩固这种调整。

C.为顺利开展管理控制工作，必须尽量减少对信息系统的依赖。

18.

控制工作的下列原理中，强调主管人员应只注意重要偏差的是(　A　)

A.控制关键点

B.直接控制

C.例外情况

D.反映计划要求

19.

工艺科长在生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于(　C　)

A.预先控制　　　　B.直接控制　　　　C.同期控制　　　　D.间接控制

20.

直接控制与间接控制划分的标准是(　B　)

A.按照主管人员与控制对象的关系划分　　　　B.按照所采取的手段划分

C.按照控制的时间划分　　　　　　　　　　　D.按照控制对象的全面性划分

21.

控制是对(　C　)的检查和纠偏活动过程。

A.生产活动

B.经营活动

C.计划与执行情况　　　D.质量活动

22.

某推销员经过艰苦的努力，一年中实现了100万元的销售业绩，该推销员认为自己大大超额完成了工作任务。他非常高兴，主动地向销售主管汇报并提出额外奖金的要求。谁知销售主管只是说了些口头表扬的话，只字未提奖金的事。这位推销员等了好多天，什么也没等到。他知道额外奖金的梦破裂了，他的工作热情也没有了。如果这位销售主管是一位称职的管理者的话，你认为他不给推销员发额外奖金的最大可能原因是什么?(B　　)

A.他怕大家过分地追求销售量，而忽视了服务质量。

B.没有预先给出计划标准，缺少控制和考核的依据。

C.企业正处于发展阶段，许多方面需要资金，不能发额外奖金。

D.企业其他的推销人员也同样超额地完成了销售任务。

23.

控制工作使管理过程形成了一个(　A　)的系统。

A.相对封闭　　　　B.绝对封闭　　　　C.相对开放　　　　D.绝对开放

24.

最理想的控制标准是(　D　)

A.实物标准　　　　B.定性标准　　　　C.资金标准　　　　D.定量标准

25.

所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决;②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制;③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督;④要强化审计监督，如此等等。这些措施是(　B　)

A.均为事前控制　　　　　　　B.①事前控制，②同步控制，③、④事后控制

C.均为事后控制　　　　　　　D.①、②事前控制，③、④事后控制

一、

单选题

1、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于

上下级之间的友情

为下属设定崇高的友情

为下属的利益不惜牺牲自己

了解下属的欲望和需要

正确答案：B

2、种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办?一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是

纠正偏差和调中计划

调整计划和纠正偏差

反馈控制和前馈控制

前馈控制和反馈控制

正确答案：A

3、有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养从事高层管理工作所必需的

概念技能

B.技术技能C.

人际技能

领导技能

正确答案：D

4、商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部，这是按什么方式进行部门划分?

按职能性质

按产品业务C.

按顾客类型

按销售渠道

正确答案：B

5、在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要

没有区别

不好说C.

宽一些

窄一些

正确答案：C

6、古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。“运筹帷幄”反映了管理中那一个职能?

计划职能

组织职能

C.领导职能

控制职能

正确答案：A

7、以下何种组织形式最直接体现管理劳动专业化分工的思想?

直线型

直线职能制

事业部制

矩阵型

正确答案：C

8、玛丽最近提升为领班，她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见，这位朋友对她道出三大职位成功要素：

第一，理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作;

第二，理解组织整体结构，能解释组织计划和目标，并转化为本部门目标，能预见问题并处理;

第三，能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威，尊重管理阶层。

请问，这三点建议，那一点涉及人际技能?

第一和第二

第一和第三

第二和第三

第一

正确答案：C

9、某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象：

第一，该区域大龄青年很多，常为自己的婚姻问题而苦恼;

第二，周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作;

第三，区域内的一些电器厂家发展迅速，由于行业内形成了研发创新的气氛，且有一些研究人员迫切从事这方面的研究，甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。

以上现象体现了：

生理需要、安全需要和尊重需要

社会需要、安全需要和尊重需要

生理需要、安全需要和自我实现需要

社会需要、安全需要和自我实现需要

正确答案：C

10、在何种情况下，金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”?

那些未达到最低生活标准、急于养家糊口的人的计件工资

组织在各人取得额外成就而很快给予的奖金

以上两种情况金钱都属于“激励因素”

无论什么情况，金钱只是“保健因素”

正确答案：B

1.管理起源于

A.社会化大生产

B.工业化社会

C.人类的共同劳动D.封建社会

正确答案：C

2.通过对不同管理理论或方法异同点的研究，总结、借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法属于

A.比较研究法B.定量分析法

C.历史研究法D.案例研究法

正确答案：A

3.于1911年发表其代表著作《科学管理原理》的作者是

A.西蒙

B.韦伯

C.巴贝奇D.泰勒

正确答案：D

4.早期行为科学的代表人物是

A.马斯洛B.梅奥

C.赫兹伯格

D.麦格雷戈

正确答案：B

5.根据所要解决的问题不同，决策可分为

A.程序化决策和非程序化决策B.初始决策和追踪决策

C.确定型决策和非确定型决策

D.平时决策和危机决策

正确答案：B

6.关于决策，正确的描述是

A.管理就是决策

B.决策就是选择

C.决策就是决定

D.决策就是计划

正确答案：A

7.组织的主体是

A.技术

B.资产

C.人员D.信息

正确答案：C

8.由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构的组织是

A.职能制组织B.直线职能制组织C.直线制组织D.事业部制组织

正确答案：C

9.不属于管理组织“三定”内容的是

A.定职能B.定机构C.定编制D.定岗位

正确答案：D

10.人事考评中，因考评对象的某一特征突出，从而淡化甚至掩盖了其他方面的表现，造成考评结果不客观的偏差属于

A.主观好恶偏差

B.近因效应偏差

C.晕轮效应偏差

D.暗示效应偏差

正确答案：C

11.领导者强制性影响力的产生因素中不包括

A.传统因素

B.职位因素

C.资历因素

D.才能因素

正确答案：D

12.关于人性的假设，X理论建立的基础是

A.经济人假设B.自我实现人假设

C.普通人假设D.复杂人假设

正确答案：A

13.在管理方格理论中，表示为任务型领导方式的是

A.(1，1)

B.(1，9)

C.(9，1)

D.(5，5)

正确答案：C

14.期望理论属于

A.过程型激励理论B.行为改造型激励理论

C.内容型激励理论

D.自成一体型激励理论

正确答案：A

15.20世纪60年代，美国行为科学家亚当斯提出的理论是

A.期望理论

B.强化理论

C.公平理论

D.行为矫正模型

正确答案：C

16.造成沟通对象障碍的原因是

A.注意力不集中

B.编码不适当

C.表达不清

D.惰性

正确答案：A

17.当协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下，宜采用的方法是

A.建议说明

B.思想教育

C.冷处理或缓冲

D.酝酿协商

正确答案：D

18.“治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说法，最适合的控制方式是

A.前馈控制

B.实时控制

C.反馈控制D.现场控制

正确答案：A

19.控制的过程不包括

A.确立标准

B.检查实际绩效

C.纠正偏差

D.进行反馈

正确答案：D

20.问卷法的优点不包含

A.问卷法能在较大范围内进行

B.问卷法具有很好的匿名性

C.问卷法回收率高

D.问卷法便于对所得资料进行定量处理和定性分析

正确答案：C

1、矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的

A、分工原则

B、权责一致原则

C、跳板原则

D、统一指挥原则

正确答案：C

2、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动

A、部队中的班长与战士谈心

B、企业的审计主管对财务部门进行检查

C、钢琴家制定自己的练习计划

D、医院的外科主任支持会诊

正确答案：D

3、决策者的个性对

决策影响最大。

A、风险型

B、肯定型

C、不肯定型

D、程序化

正确答案：C

4、某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化

A、正强化

B、负强化

C、惩罚

D、消除

正确答案：B

5、某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理

：

A、不再负有责任

B、责任与原来相同

C、责任减轻

D、不再负有主要责任

正确答案：B

6、有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种

：

A、专长权

B、个人影响权

C、法定职权

D、信息权

正确答案：C

7、为满足员工自我实现需要，推出哪种管理措施较为有效。

A、改善住房条件

B、职工持股计划

C、星级晋升制度

D、合理化活动

正确答案：B

8、对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题。

A、科学管理学派

B、管理科学学派

C、系统管理学派

D、权变管理学派

正确答案：B

9、根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是

A、从参与型向说服型转变

B、从参与型向命令型转变

C、从说服型向授权型转变D、从命令型向说服型转变

正确答案：D

10、某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况，提出搭建简易仓库计划，经可行性研究分析，认为搭建仓库可减少钢材损失，同时节省因钢材生绣而产生的预处理成本，在经济上是可行的。面对这份报告，作为总经理的选择是

：

A、批准实施

B、不批准

C、视资金情况而定

D、进一步明确问题

正确答案：D

1.管理的核心是(

)

A.决策

B.领导

C.激励

D.处理好人际关系

2.霍桑实验的结论中对职工的定性是(

)

A.经济人

B.社会人

C.自我实现人

D.复杂人

3.古典管理理论阶段的代表性理论是(

)

A.科学管理理论

行政组织理论C.行为科学理论

D.权变理论

4.直线型组织结构一般只适用于(

)

A.需要按职能专业化管理的小型组织

B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织

C.需要按职能专业化管理的中型组织

D.需要按职能专业化管理的大型组织

5.双因素理论中的双因素指的是(

)

A.人和物的因素

B.信息与环境

C.自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素

6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B)

A.直线制

B.职能制

C直线职能制

D.事业部制

E.矩阵制

1.宗教领袖所具有的权威通常来自：(B

)

A.专长影响力B.个人影响力C.惩罚权D.奖励权

2.管理层次的存在是由于：(A

)

A.管理幅度的存在B.美学上的原因C.可使组织更加灵活D.有利于沟通联络

3.在下列各种划分部门的形式中，哪一种最有利于培养具有全面管理能

力的主管人员?(

A.按人数划分部门B.按职能划分部门C.按地区划分部门D.按时间划分部门

4.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于：(

A.上下级之间的友情B.为下属设定崇高的目标C.舍己为人D.了解下属的欲望和要求

5.以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素?(

A.富有挑战性的工作B.良好的人际关系C.较高的工资水平D.完备的管理制度

6.商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托

投资部等，这是按什么方式进行部门划分?(B)

A.按职能性质B.按产品性质C.按顾客性质D.按销售渠道

7.根据双因素理论，工作环境应该属于：(D

)

A.正强化因素B.激励因素C.负强化因素D.保健因素

8.“根据过去工作的情况，去调整未来的行为。”这是指：(A

)

A.事前控制B.事后控制C.关卡控制D.实时控制

9.管理的计划职能与下面那个职能关系最为紧密：(C

)

A.领导B.组织C.控制D.协调

10.管理即有科学性，又有艺术性。这里的艺术性是指：(B

)

A.管理因环境而变的随机性B.管理知识的灵活运用及管理技能的培养

C.管理者的艺术修养D.管理的复杂性

第三篇：财务管理考试问答题和答案

★财务管理的总体目标：一利润最大化目标，就是假定在投资预期收益确定的情况下，财务管理行为将朝着有利于企业利润最大化的方向发展。优点：强化企业内部管理，采用新的生产技术，提高生产效率，提高企业经济效益。缺点1利润是指企业一定时期实现的税后净利润，它没有考虑资金的时间价值2没有考虑风险因素，高额利润的获得往往要承担过大的风险3片面追求利润最大化，可能会导致企业短期行为，与企业发展的战略目标相背离。二股东财富最大化目标是指企业的财务管理以股东财富最大化为目标。优点1考虑了风险因素，因为通常股价会对风险作出较敏感的反应2在一定程度上能避免企业追求短期行为3对上市公司而言，股东财富最大化目标比较容易量化，便于考核和奖惩。缺点1由于股价受众多因素影响，有些是不可控因素，使股价不能完全准确反映企业财务管

★短期借款利息不同支付方法的影响：1一次支付法，企业借款的实际利率=双方商定的利率。2,贴现法，此法增加了借款的实际利率。3，加息分摊法企业负担的利率大约是双方商定的利率的2倍。

★比较公司价值法的计算过程的步骤1.测算公司价值，公司价值包括股票价值和债券价值【V=B+S】V是公司价值B是长期债券的价值S是股票现值。S=(EBIT-I)(I-T)/Ks EBIT是公司未来的年息税前盈余I是负债的年利率T所得税税率Ks股票的资本成本率(股东要求的投资报酬率)2测算公司的综合资本成本。公司的综合资本成本就是长期债务资本成本和普通股资本成本的加权平均数。Kw=Kb(B/V)(1-T)+ Ks(S/V) Kw是公司综合资本成本Kb是债券的税前资本成本Ks普通股的资本成本3.确定公司的最优资本结构，根据上述的基本原理和方法分别测算不同资本结构下的公司价值和综合资本成本，选择公司价值最大资本成本最低的资本结构作为公司的最优资本结构。

★股利政策的类型

(一)剩余股利政策优点：充分利用留存利润筹资成本最低的资本来源，保持理想的资本结构，使综合资本成本最低，实现企业价值的长期最大化。缺陷：股利的支付与否及支付比率完全取决于投资机会多少及其对资金的需求量，从而导致股利的支付发生经常性的波动

(二)固定股利发放率的股利政策是一种变动的鼓励政策缺点：适合于盈余稳定的公司，对于不稳定的，个年股利波动较大，极易造成不稳定，对于稳定股票价格不利。优点：该鼓励政策使股利大小与公司盈余紧密结合，体现多盈多分，少盈少分，无盈不分的原则

(三)固定股利或持续增长股利政策优点：有利于增强投资者信息，有利于股票价格的稳定提高。有利于投资者进行财务安排，对那些依靠股利维持消费的投资者更有吸引力。缺点：股利的支付与盈余脱节。当盈余较低时仍要支付固定的股利，导致资金短缺财务状况恶化，资本成本较高。

(四)低正常股利加额外股利政策优点：使公司具有较大的财务灵活性，当公司盈余较少或投资需要资金较多时可维持设定的较低的但正常的股利。股东不会有股利跌落感。反之相反。缺点：额外股利并不固定化，不以为公司永久的提高了规定的股利。

第四篇：采购与供应管理考试试卷答案

采购与供应管理自学考试试卷

一、单项选择题(每小题1分，共计20分) 1.适用于不同生产经营活动水平的费用预算被称为( )。 A.概率预算 B.弹性预算 C.滚动预算 D.常规预算

2.在大型企业中，战略可以分为四个层次，一线管理者主要承担的是( )。 A.经营运作战略 B.职能战略 C.公司战略 D.业务战略

3.某采购经理要为企业购买两台设备，现有四家供应商可以提供货源，但价格不同。供应商甲、乙、丙、丁的价格分别为130 万元、110 万元、140 万元、160 万元，它们每年所消耗的维护费分别为10 万元、20 万元、6 万元和5 万元。假设这些设备的生命周期均为5 年，问该经理选择的供应商为( )。 A.供应商甲 B.供应商乙 C.供应商丙 D.供应商丁

4.定价是采购的重要环节，常见的竞争性报价适用于( )。 A.买方没有优先考试的供应商 B.供应不能确定风险和成本 C.买方要求供应商早期参与 D.供应商需要时间开发商品 5.下列不属于JIT 采购应用要求的为( )。

A 供应商的参与B 信息技术应用C 供应商组织结构D 战略伙伴关系 6.采购流程一般有( )步骤。 A.5 B.7 C.8 D.10 7.下列不属于JIT采购基本思想的是( )。

A.只在需要的时候，按需要的量，生产所需要的产品 B.彻底杜绝浪费 C.追求零库存生产

D.按客户的具体需求定制产品

8.在下列采购类型中，不属于按采购制度进行分类的类别是( )。 A.政府采购 B.集中采购 C.分散采购 D.混合采购

9.采购与供应管理的利润杠杆效应指的是 ( )。 A.利润的增加可以带来采购数量的增加 B.采购数量的增加可以带来利润率的提高

C.采购费用节省较少比例可以带来利润率更大比率的提高 D.利润率提高较小比例可以带来采购费用更大比率的节省

10.某汽车公司下打算生产1万辆汽车，则需要采购1万个发动机，则发动机属于( )的物料。 A.独立需求 B.离散需求 C.相关需求 D.以上都不是

11.供应商I公司的总体订单容量为6万个，已经承接订单容量为3万个，供应商II公司的总体订单容量为5万个，已经承接的订单容量为3万个，则物料剩余订单容量为( )。 A.2万 B.3万 C.5万 D.6万

12.某制造企业1月份对某种原材料的生产需求量为50万个，该月的月初计划有10万个产品入库，该产品的安全库存量为10万个，现有库存量为20万个，请问该公司订购这种原材料时的下单数量应该为( )。 A.10万 B.20万 C.30万 D.40万 13.一位采购经理要为公司购买3台大型的计算机，共有4家厂商可以提供货源，但价格各不相同。厂商甲、乙、丙、丁的价格分别为120万元、100万元、130万元、150万元，它们每年所消耗的维修和保养费用分别为10万元、20万元、8万元和5万元。假设生命周期为6年，请问该经理会购买( )的产品。 A.厂商甲 B. 厂商乙 C.厂商丙 D. 厂商丁

14.某公司的产成品预计将以3000元的价格出售，其目标利润率为20%，采购成本为生产成本的60%，那么该公司对原材料的目标采购为( )。 A.360元 B.600元 C.1800元 D.1440元

15.甲、乙双方签订了一份采购合同，标的为100万元，甲方向乙方付出了10万元作为定金，同时，合同还规定，违约金为合同标的的15%，结果在合同履行时乙方违约，请问，乙方应付给甲方( )元。 A.10万 B.20万 C.25万 D.15万

16. ( )直方图，是由于生产过程中存在着某种缓慢变化的因素造成的。 A.双峰型 B.孤岛型 C.锯齿型 D.平顶型

17.全面质量管理的基本要求和主要特征是( )。 ①全员参与的质量管理 ②全过程的质量质量 ③全面的质量管理 ④全企业的质量管理 ⑤全社会推动的质量管理 A.①②④ B. ①②③④ C. ①③④⑤ D.以上说法都对

18.下列有关PDCA循环的叙述，错误的是( )。

A. PDCA循环是全面质量管理思想的集中体现，强调主动管理与自主管理

B. PDCA循环主要分为四个阶段，分别是计划阶段、执行阶段、检查阶段和控制阶段

C. PDCA循环是一个动态的过程，当一个循环结束后则进入下一个更高级的循环，循环往复，永不停止 D. PDCA循环主要涉及企业的整体层面，从整体上进行质量的改进 19.采购流程中定价的方法有很多种，其中最为常见的有两种，即( )。 A.竞争性报价和谈判 B.谈判和议价 C.竞争性报价和议价 D.议价和协商

20.按供应商对采购商的重要性以及采购商对供应商的重要性，供应商可分为( )。 A.短期目标型、长期目标型、联盟型、渗透型和纵向集成型 B.伙伴型、重点商业型、优先型和商业型 C.供应商按80/20规则分类

D.专家级型、行业领袖型、低产小规模型和量小品种多型

二、多项选择题(每小题2分，共计10分) 21.采购与供应管理发展趋势有( )。 A.交易式采购 B.JIT 采购 C.电子采购 D.多货源策略 E.全球化采购

22.供应商质量管理的策略为( )。 A.供应商的持续改进 B.采购方的态度 C.供应商激励 D.扩大供应商数量 E.供应商质量论证

23.采购预算的编制方法包括( )。 A.零基预算 B.概率预算 C.随机预算 D.弹性预算 E.滚动预算

24.采购绩效评估的标准为( )。 A.历史绩效标准 B.目标绩效标准 C.GDP 增长率 D.采购经理人指数 E.预算标准

25.采购合同按有效性分类包括( )。 A.短期合同 B.长期合同

C.可撤销的采购合同 D.无效的采购合同 E.分期付款合同

三、简答题(每小题5分，第

1、

2、3小题必须作答，第

4、5小题任选一题，共计20分) 1.如何理解采购的信息源作用? 采购部门与市场的接触可以为企业内部各部门提供有用的信息。这主要包括价格、产品的可用性、新供应源、新产品及新技术信息。这些信息对企业中其他许多部门都具有重要的作用。供应商所采用的新的营销技术和配送体系可能对销售部门有大用处;而有关投资、合并、兼并对象、国际政治经济动态、即将来临的破产、提升和任命以及当前和潜在顾客等方面的信息，对销售、财务、研发和高层管理部门有一定的意义。由于直接与市场接触，采购部门可以广泛地收到各种信息。

2.采购预算的编制步骤? ：①审查企业以及部门的战略目标;②制定明确的工作计划;③确定所需要的资源;④提出准确的预算数字;⑤汇总;⑥提交预算。

3.供应商质量管理策略? ：①提供清晰的产品说明书;②明确采购方的期望;③采购方的态度;④供应商数量优化;⑤供应商绩效评定;⑥供应商的持续改进;⑦供应商激励;⑧供应商质量认定。

4.无效的采购合同指哪些? ：①一方以欺诈、胁迫手段订立合同，损害国家利益的合同;②恶意串通，损害国家、集体或者第三者利益的合同;③以合法形式掩盖非法目的的合同;④损害公共利益的合同;

⑤违反法律、行政法规强制性规定的合同。

5.采购部门的质量管理包括哪些? ：①物料采购的质量管理;②物料采购的组织工作;③物料采购供应的协调工作;④物料采购供应的控制工作。

四、计算题(本题共10分) 30.C 公司主要从事工程建筑，公司采购部负责施工物资的采购。公司打算对采购部2005 年上半年工作做一次绩效考核，公司上半年完成产值3700 万元，采购部门获取的施工物资采购预算额度为产值的65%。预算包括所需物资成本和物资保管费，所需物资成本即合同金额，物资保管费按合同金额1.5%计。采购部门根据2005 上半年报表显示，采购部共收到需求计划73 份，所需物资品类共1026 种。采购根据需求计划和供应商签订了57 份合同，包括物资品类1015 种，合同总金额为2323 万元。上半年，实际到货107 批次，物资品类 964 种。公司共对所有物资抽检362 种，其中355 种合格，7 种不合格。不合格的物资品类已经从供应商得到及时补货，没有影响生产。请你根据上述信息对C 公司采购部绩效进行评价： 1. 该公司采购部是否完成公司施工物资采购预算额度?

施工物资采购预算额度=3700×65%=2405 万元; 施工物资采购实际发生费用=2323+2323×1.5%=2358 万元因此，采购完成公司物资采购预算目标。

2. 根据采购物资抽检数据，采购物资合格率为多少? (2)合格率=355÷362=98%

3. 按采购物资品类计算，采购部门采购计划完成率为多少?(注：计算结果四舍五入取整数)

(3)采购计划完成率=964÷1026=94%

五、论述题(每小题10分，共计20分)

1、为什么要创建合作伙伴或战略联盟?

：(1)在当前发展形势下，传统的供应商关系已经阻碍了企业的发展和进步：

①传统的供应商关系中，采购过程中信息封闭，影响采购效率，造成采购、库存成本的大大增加，对产品质量、交货期的控制难度大;

②采购商与供应商之间工作不透明，采购商难以参与供应商的生产组织过程和有关的质量控制活动，采购成本变大。

③供需双方的关系竞争多于合作，未能达到双赢的目的

④供应商对用户的需求变化反应迟钝，缺乏应付需求变化的能力 (2)为了解决这些问题，产生了供应商合作伙伴关系：

①供应商合作伙伴关系中，合作双方在相互信任的基础上，为了实现共同的目标而共担风险、共享利益、长期合作;

②对采购商供应商都有好处，有利于实现双赢; ③可以缩短供应商的供应周期，提高供应的灵活性

④可以降低企业的原材料、零部件的库存水平，降低管理费用，加快资金周转 ⑤可以提高原材料、零售部件的质量

⑥可以加强与供应商的沟通，改善订单的处理过程，提高材料需求准确度 ⑦可以共享供应商的技术与革新成果，加快产品开发速度，缩短产品开发周期 ⑧可以与供应商共享管理经验，推动企业整体管理水平的提高。

2、在未来因特网会对采购和供应工作有何影响?带来哪些改善?

：①因特网的普及有利于采购流程的电子化、信息化;

②采购的信息化电子化能够缩短采购的周期，加快采购的反应速度，减少资本的周转成本;

③采购的信息化电子化能够借助于计算机帮助人们完成一些复杂烦琐的工作，从而可以减少人力资本;

④因特网的普及还有助于第三方采购的发展。采供双方可以通过网络把采购任务交给专业的第三方来完成，有利于采购效率的提高;

⑤采购成本的降低使产品总成本降低，从而使产品在市场竞争中占据有利位置。

六、案例分析题(每小题10分，共计20分) Holleymoll是一家大型家用电器制造公司和组装公司。公司遵循大幅度减少基本供应商的采购政策，现在用于生产制造家用吸尘器的序号为100的部件的供应商只有一个了。吸尘器的销售量在国内和出口的总和超过10万台。100号部件是非常便宜的，但它却是一个含有高安全风险的部件，其中一个要求就是部件的电气绝缘必须足够可靠，以防止用户使用时遭到电击。

100号部件是Orient电气工业公司供货的。Orient公司是在几年前被Holleymoll公司从多个潜在的供应商候选名单中挑选出来的。当时的选择原则是Orient公司产品的价格比起最相近的竞争对手的价格来说便宜。另外，Orient公司已具备了相关的ISO质量资格证书，Holleymoll公司的设计人员和采购人员对它的质量管理系统也做了全面彻底的独立调查。Orient公司每隔两天向Holleymoll公司供应100号部件1500件，估计每月要用30000件。Orient公司的车间位于Holleymoll公司100公里远的地方，所以，Holleymoll公司只要有两天用量的饿缓冲存货，合同中的条款已确认Holleymoll公司无须对100号部件再进行任何独立的进货检验。直到现在，Orient公司供应的100号部件没有出现过任何质量问题的记录。因此，Holleymoll公司按照惯例续签新的一年的合同，仅仅需要协商适当地提高价格。由于对所供应部件的质量的信任，从下达最初的订单起，Holleymoll公司就没有再对Orient公司的质量管理系统做审计。

然而，Holleymoll公司近来开始接到零售商的抱怨了，用户开始反映Holleymoll公司的吸尘器有轻微的电击现象，更严重的是一个心脏衰弱的用户使用过Holleymoll公司吸尘器时受到电击致死，该用户的律师来信声称对Holleymoll公司要采取法律行动。对Holleymoll公司吸尘器的负面报道也出现在国内的宣传媒体上，因此，销售量也开始大大的下滑。

经调查，已确定电击是由于100号部件造成的。进一步的调查又揭露出正是Orient公司在不通知Holleymoll公司的情况下决定在100号部件中使用更便宜的绝缘材料，通过这样的降低成本的方法才使Orient公司保持了相当便宜的价格。

对此，Holleymoll公司已经决定召回它过去4个月中销售出去的35000台吸尘器。公司也发出指示，绝缘材料必须恢复到原来的标准，但是公司知道，它的新供应商要达到这个要求至少需要14天，而且也必然要提高价格。在此期间，Holleymoll公司的生产组装线必须停下来。

问题：1.Holleymoll公司在过去工作中有哪些失误?应该怎样来改进它的质量保证体系?

：①只选择了一家供应商，对供应商过度信任与依赖; ②对供应商的选择标准过于简单;

③采购管理体系有漏洞，没有对采购产品进行持续的质量验收工作; 改进的方面有： ①采购质量标准的制定、评估、控制和保证; ②采购质量控制方法的持续改进;

③供应商的选择评估及考核等一些内容需要提高; ④与供应商建立合作伙伴关系。

2.这个案例对我们的采购质量管理工作有什么启示?

.①推行全面质量管理; ②强化采购部门质量管理; ③加强供应商的质量管理; ④质量管理体系的建立; ⑤重视产品检验;

⑥合理运用各种采购质量管理的各种基本技术。

第五篇：公共危机管理考试题及答案

一、单选题(每题1分,共35题) 29

1、《突发公共事件应对法》立法的最首要的目的是( )。 B、保护人民生命财产安全

2、根据突发性自然灾害的危害程度等因素，国家设定( )响应等级。 B、四个

3、在我国的政府系统中，管理自然灾害救助的行政部门是( )。 D、民政部

4、阻断铁路干线、国道、省道、高速公路和重要交通枢纽、城市交通8小时以上的突发公共事件属于( )。 D、特别重大事件

5、阻断铁路干线、国道、省道、高速公路和重要交通枢纽、城市交通4小时以上的事件属于( )。 C、重大事件

6、由市地级政府安全生产综合监管部门负责调查，省级政府安全生产综合监管部门作出处理决定的生产安全事故属于( )。 B、重大事故

8、定期进行信息沟通，提供与危机有关的研究报告，提出为处置的建议和意见等的公共危机预警系统是( )。 D、咨询系统

9、某省因发生台风，这次灾害造成该省行政区域内共倒塌房屋18万间，此时应启动( )响应。 B、Ⅱ级

11、地方政府是发现公共危机事件苗头、预防发生、首先应对、防止扩散的第一责任人。这是指公共危机管理的( )。 B、属地管理

12、充分发挥非政府组织和社会力量在公共危机管理中的作用，除了取决于公共管理机构特别是政府的组织动员能力外，还取决于( )以及国民的综合素质。 B、社会发展水平

13、每一级政府都需要成立由其首长担任负责人的危机管理指挥机构、上下各级形成高度集中统一领导与指挥的危机管理指挥系统。这是指( )。 C、常设性原则

14、对于重大生产安全事故，市(地)级政府须在事故发生后( )之内报省级政府安全生产综合监管部门。 D、12小时

15、一次性紧急转移安置80-100万人的自然灾害应启动( )应急响应的等级。

B、Ⅱ级

16、公共危机管理过程的第一道防线是( )。 B、危机预警机制

17、保持应急措施的有效性，并尽快恢复正常秩序的危机周期阶段是( )。 C、缓解期

18、我国《突发事件应对法》适用于突发事件的预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援、( )等应对活动。 D、事后恢复与重建

19、“9.11”事件发生后，布什发表讲话：美国人民要透过泪水，看到历史带给我们的新希望。这句话的意思是( ) D、对事件前瞻

20、根据事故报告的规定，对于特大和特别重大事故，省级政府和国务院安全生产综合监管部门须在事故发生后( )之内上报至国务院。 B、6小时

23、公共危机管理的组织管理体系，是应急管理预案得以顺利实施的( )。 C、重要保障

24、经济安全事件属于( )。 D、社会安全事件

25、在我国灾害救助体制中，通过互助互济，使群众的生活得到进一步的照顾，这属于( )。 B、社会捐助

26、在事故调查处理的主要原则中，“四不放过”原则是指事故未查清不放过，责任人未处理不放过，整改措施未落实不放过，以及( )。 B、有关人员未受到教育不放过

27、自然灾害所引发的公共卫生问题主要表现为：伤情、病情和( )。 D、疫情

28、突发公共卫生应急系统要实现指挥一体化、信息网络化、执行程序化、( )的建设目标。

A、决策智能化

30、在非常规状态下，行政紧急权力的行使过程中遵循一些特殊的行为程序，例如可通过简易程序紧急出台某些政令和措施，或者对某些政令和措施的出台设置更高的事中或事后审查门槛。这是指( )。 C、程序特殊性

31、在非常规状态下依法行使行政紧急权力造成行政相对人合法权益的损害后，如果损害是

普遍而巨大的，政府可只提供有限的救济，如相当补偿、适当补偿等等。这是指( )。 A、救济有限性

32、对可能出现危机事件的范围、影响程度进行科学分级，依法规范相关信息和数据的分级处理，宣布突发事件的级别，科学应对，达到预防和缓解的目的。这是指( )。 C、分级预警原则

35、项应急预案通常由( )负责牵头，有关专家参加，共同完成。 A、业务主管部门

1、按照社会危害程度、影响范围等因素,自然灾害、事故灾难、公共卫生事件分为( A ) A、特别重大、重大、较大和一般四级

3、个人违反突发事件应对法，导致突发事件发生，给他人人身造成损害的，应当依法承担( C )。C、民事责任。

4、制定突发事件应对法可以对突发事件应对活动起到( B )作用。B、规范

5、按照社会危害程度、影响范围等因素，自然灾害事件可以划分为( C )C、四级。

6、突发事件最基层的行政责任主体是( B )B、县人民政府

7、下列不属于应急物质储备范围的是( A )A、应急救援人员

8、突发事件发生后，县级以上人民政府有关主管部门应该向本级人民政府相关部门(B )相关信息。B、通报

9、单位未按照规定采取预防措施导致发生严重突发事件，最高可以处以( C)的罚款。 C.20万元。

10、采取突发事件应对法的措施仍然不能控制事态发展时，相应的应对措施是(B )。 B、宣布进入紧急状态;

11、突发事件的预防与应急准备、(C )、应急处置与救援、事后恢复与重建等应对活动 C、监测与预警。

14、根据《中华人民共和国突发事件应对法》的规定，新闻媒体擅自发布有关突发事件的真实信息，有关人民政府及其部门有权对其做出何种处理决定(C )。 C、以上都错，无权对新闻媒体做出处理决定。

17、根据《中华人民共和国突发事件应对法》的规定，可以预警的自然灾害、事故灾难和公共卫生事件的预警级别分为四级，即一级、二级、三级和四级，分别是下列何种颜色标示( A )A、红、橙、黄、蓝

18、《中华人民共和国突发事件应对法》共有几章和几个条文(A)A、7章、70条 20、各地区、各部门要针对各种可能发生的突发事件，完善(B)机制，开展风险分析，做到早发现、早报告、早处 B、预测预警

21、突发事件预警信息包括可能发生的突发事件的类别、(C)、起始时间、可能影响范围、

警示事项、应采取的措施和发布机关等。 C、预警级别。

23、特别重大、重大突发事件及其先期处置的相关情况，要在事件发生后的(C )内报省政府应急办，同时通报有关地区和部门，并及时反馈后续处置情况。 C、1小时。

26、暴雨橙色预警信号含义：过去的3小时，本地降雨量已达( B )毫米以上，且降雨可能持续。 B、50

27、台风黄色预警信号含义：24小时内可能或者已经受热带气旋的影响，平均风力(A )级以上 A、8

28、高温红色预警信号含义：24小时内可能或者已经受暖气空气影响，最高气温升至( C )以上。 |C、39℃。

30、公园景区游船、客运索道、滑道遇有( A )时需停运。A、4级风

31、在烈日下或高温环境中工作容易产生中暑，中暑者先有头痛、眩晕、心悸、恶心等症状，随即出汗停止，( B )，如不及时抢救可致昏迷而死亡。 |B、体温上升

32、基于可能面临多种类型的突发重大事故或灾害，为保证各种类型预案之间的并实现共性与个性、通用性与特殊性的结合，对应急预案合理地划分层次是将各种类型应急预案有机组合在一起的有效方法( A )。A、整体协调性和层次性

33、一个完善的应急预案，从应急方针、策划、准备、响应、恢复到预案的管理与评审改进，形成了一个( C )并持续改进的体系结构。 C、有机联系。

34、《中华人民共和国突发事件应对法》于( A )第十届全国人民代表大会常务委员会第二十九会议通过。A、2007年8月30日

37、预计将要发生较大(Ⅲ级)以上突发公共安全事件，事件已经临近，事态有扩大的趋势，属于哪种预警等级：( B )B、黄色

39、( A )根据受突发事件影响地区遭受损失的情况，制定扶持该地区有关行业发展的优惠政策。A、国务院

41、( C )对在应急救援工作中伤亡的人员依法给予抚恤。C、县级以上人民政府。

43、突发事件应对法的立法宗旨是( A )和减少突发事件的发生。A、预防

44、突发事件应对法的调整范围，是突发事件的预防与应急准备、检测与预警、( C )、事后恢复与重建等应对活动。C、应急处置与救援。

45、预防与应急准备，是做好突发事件应对工作的基础性工作，必须立足于( A )的原则。 A、预防为主;|B、控制为主;|C、处理为主。

46、突发事件分为四类，即自然灾害、事故灾难、( C )和社会安全事件。c公共卫生事件

49、“一案三制”指的是应急预案和应急管理体制、机制、( B )。B、法制

20、“9.11”事件发生后，布什发表讲话：美国人民要透过泪水，看到历史带给我们的新希望。这句话的意思是( )。 B、对事件评价

24、公共危机管理的组织管理体系，是应急管理预案得以顺利实施的( )。

C、重要保障

26、国务院及其有关部门为应对某一类型或某几种类型突发公共事件而制定的应急预案属 B、突发公共事件专项应急预案

28、在非常规状态下，与立法、司法等其他国家权力相比，与法定的公民权利相比，行政紧急权力具有某种优先性和更大的权威性，例如可以限制或暂停某些法定公民权利的行使。这是指( )。 A、权力优先性

29、在非常规状态下，即便没有针对某种特殊情况的具体法律规定，行政机关也可进行紧急处置，以防止公共利益和公民权利受到更大损失。这是指( )。 B、紧急处置性

31、不论政府还是企业的任何预案，要经过( )的评估认证后才有实效。《公共危机管理》试题库

2、根据事故报告的规定，对于特大和特别重大事故，省级政府和国务院安全生产综合监管部门须在事故发生后( )之内上报至国务院。 B、6小时

3、“安全第一，预防为主”是安全生产的( )。 D、基本方针

4、按照事故造成的死亡人数，特大事故一次死亡( )。 C、10-29人

5、我国公共危机管理体系的建设关键是做好( )。 C、一案三制

6、不同类型的突发公共事件的性质、涉及范围、造成的危害程度、可控性等各不相同，实行( )。 B、分类管理

7、考虑政府治理能力、民众心里承受能力和大众传播媒介等诸多因素属于( )危机预警机制的原则。 D、讲究方法原则

8、( )是危机管理的核心环节之一。 A、应急预案的制定和管理

9、突发公共卫生应急系统要实现指挥一体化、信息网络化、执行程序化、( )的建设目标。

A、决策智能化

10、发生火灾时，如果有人提一桶水来救火，大家就会冷静下来，跟着去提水救火;相反，如果有人第一个逃走，大家同样会效仿，争先恐后地逃跑。这个行为就成为( )。 A、紧急规范

11、在非常规状态下，即便没有针对某种特殊情况的具体法律规定，行政机关也可进行紧急处置，以防止公共利益和公民权利受到更大损失。这是指( )。 B、紧急处置性

12、经济安全危机中的主要内容包括金融风险、财政风险和( )。 D、经济战略资源危机

15、在危机状态下，由于时间紧迫，不可能有很多时间去搜集大量信息，只能依据不充分的

信息作决策，这指的是( )。 C、信息的不充分性

16、按照“谁主办、谁负责”的原则，由组织( )负责制定，按照有关规定重大活动应急预案，报公安机关批准后实施，并报当地人民政府备案。 D、承办单位

17、信息发布形式主要包括授权发布、散发新闻稿、组织报道、接受记者采访、以及( ) C、举行新闻发布会

18、《国家突发公共事件总体应急预案》，这是国家层面的总体应急预案，总体预案共分 B、6章

19、根据《国家突发重大动物疫情应急预案》规定，重大动物疫情在( )内报至农业部。 C、24小时

20、严重突发公共卫生事件应急处理的统一领导和指挥是( )。 B、各省自治区直辖市人民政府

21、金融风险预警系统通过( )来实现对风险的识别与评估。 A、预警指标体系

22、按照生产安全事故造成的死亡人数，一次死亡3-9人的事故属于( )。 B、重大事故

23、安全生产的基本方针是( )。 C、安全第一，预防为主

24、制定应急救援预案的基础是( )。 B、开展重大危险源普查

25、应急法律中规定不得克减的人权最低标准。这是体现了公共危机管理法制的( )特点。

D、保障性

26、在紧急状态下对人权的克减的程度以紧急情势所严格需要者为限。这一原则一般被称为 A、比例原则

27、免于因无力履行约定义务而被监禁的权利属于( )。 A、非克减原则

29、在公共危机预警的监测系统中，对信息进行整理、归类、识别和转化，以保证信息的准确性和及时性的子系统是( )。 B、信息加工子系统

30、定期进行信息沟通，提供与危机有关的研究报告，提出为处置的建议和意见等的公共危机预警系统是( )。 D、咨询系统

31、在危机决策主体中，按照一个国家或地区的有关法律责任，在出现危机状态下，拥有做

出最终决定的权力并承担相应责任的特定个人和政府机构属于( )。 A、权力中枢决断系统

32、地(市)级民政部门在接到县级报告后，在( )内完成审核、汇总灾情数据的工作，向省级民政部门报告。 A、2小时

33、省级民政部门在自然灾情稳定后( )内将全省因灾倒塌房屋等灾害损失情况报民政部。

C、10日

34、《中华人民共和国突发事件应对法》，自2007年( )起施行。 D、11月1日

35、地方政府是发现公共危机事件苗头、预防发生、首先应对、防止扩散的第一责任人。这是指公共危机管理的( )。 B、属地管理

36、由省级政府安全生产综合监管部门负责调查，国务院安全生产综合监管部门作出处理决定的生产安全事故属于( )。 C、特大事故

37、城市人口中将闲置不用的物品捐献出来帮助困难人口的社会捐助制度属于( )。 C、经常性捐助

38、公共危机管理过程的第一道防线是( )。 B、危机预警机制

39、对紧急权力最重要的实质限制之一是( )。 A、比例原则

40、在我国的政府系统中，管理自然灾害救助的行政部门是( )。 D、民政部

二、多选题(每题2分,共15题) 14

41、人畜共患病的预防控制措施主要有( )。

A、控制传染源B、切断传播途径C、降低病死率D、正确舆论引导

42、政府应急处理的次级职能有( )。 A、决策B、指挥与协调C、危机监测

43、公共危机管理的组织体系包括( )。

A、领导与决策组织体系B、专业救助组织体系C、专家咨询组织体系D、辅助与支持体系

45、危机善后管理的意义( )。

A、对危机后社会生产和社会秩序的恢复重建工作提供必要的组织保障 B、对危机后不稳定的社会状态起到缓解和消除的积极作用 C、为进一步提高政府危机管理能力提供经验

D、是建立良好国际形象的必然要求

正确答案：A, B, C

46、强化公共危机管理的监督与审计主要是指( )。

A、加强内部控制 B、第三方评估C、公众与舆论监督D、财政预算管理

正确答案：A, B, C

47、一套完善系统的公共危机管理法律体系应当包括( )。 A、宪法中的紧急状态制度条款B、突发事件与紧急状态基本法 C、一般法律法规D、国际条约中的突发事件与紧急状态条款

答案：A,B,C,D

48、公共危机管理的财力资源主要来自( )。 A、国家财政支出B、社会救助

C、国际援助D、政府通过其强制力取得的临时性财产征用

49、在我国，预警级别是依据突发公共事件可能造成的( )来分级。 A、危害程度B、紧急程度C、发展事态D、控制程度

答案：A,B,C 50、应急处置包括( )。

A、信息报告B、先期处置C、应急响应D、应急总结答案：A,B,C

52、全球视野下的战略物资保障体系应由( )组成。

A、能源生产体系B、国外能源供应体系C、能源战略储备体系D、国内能源勘查开发供应体系答案：B,C,D

53、应急处置的内容包括( )。

A、信息报告B、先期处理C、应急响应D、应急结束正确答案：A, B, C, D

54、危机管理系统包括( )。

A、危机预警方法体系B、危机对应策略体系C、危机管理评估体系D、危机事件修复体系

55、危机决策的原则包括( )。

A、权力集中原则B、过程优先原则C、短期目标优先原则D、强制原则

正确答案：A, C, D

三、判断题(每题1分,共15题) 13

56、危机管理是提高组织管理绩效的决定因素。( )答案：正确

57、某委主任科员小刘通过参加应急管理培训，他对江处长说：原来危机管理是一种特殊类型的管理，要求我们必须在相当有限的时间里作出重大决策和反应，这对我们的要求也太高了，我们很难做到。( ) 答案：不正确

58、某厅处长老谢认为，现在财政风险不断增大，主要原因是国有金融机构的不良资产导致的损失、国有企业资产负债率普遍偏高、社会保障的空账风险增大，要化解财政风险，最好的办法就是私有化、市场化。( )答案：不正确

59、调研员老陈对小王说，从我办案的经验来看，突发社会安全事件的背后，确实存在法律和政策的欠缺，以及政府管理的薄弱环节的问题。( )答案：正确

60、虽然国际恐怖主义时有发生，但改革开放以来，我国经济社会长期持续快速发展，社会和谐稳定，我们不用担心国际恐怖分子会流入我国进行恐怖活动。( )答案：不正确 6

1、危机预报通过对危机诱因、危机征兆的严密观察，收集整理反映危机迹象的各种信息和信号。( )答案：正确

62、对自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件等危机公共安全并对全局有重要影响的突发公共事件，要十分谨慎，要得到统一的授权。( )答案：不正确

63、在现实社会中，突发公共危机事件往往是组织变革的主要促进因素。答案：不正确 6

4、强调设置危机管理的常设机构并不排除极端特殊情况下成立公共危机管理的临时机构。( )答案：正确

65、强调设置危机管理的常设机构意味着政府专业部门的危机管理职能的弱化。不正确 6

6、地方政府公共危机管理机构的主要职责是做好辖区内公共事件预测预警、应急处理和恢复重建的组织领导工作。并且协助周边地区开展应急救援工作。( )答案：正确 6

7、公共危机管理除了专业技术团队和人员的技术支持和管理专家的管理决策咨询之外，还需要广泛的社会参与，甚至国际交流与国际合作。( )答案：正确

68、从业人员不需要接受安全生产教育和培训，掌握安全知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。( )答案：不正确

69、从逻辑上讲，危机必然由突发事件引发,但突发事件却并不必然形成危机答案：正确 70、危机管理的目的就是尽可能控制事态。( )答案：不正确

(对)

1、危机治理与危机管理尽管只有一字之差，却有着内涵上的重大区分。

(错)

2、在公共危机管理中，政府是唯一的主体，其他社会组织和成员只能被置于被动的配合与执行地位。

(错)

1、在我国，根据危机事件的性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，一般可分为四级：Ⅰ级(一般)、Ⅱ级(较大)、Ⅲ级(重大)和Ⅳ级(特别重大)。

(对)

2、《国家突发公共事件总体应急预案》把突发公共事件分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件四个大类。

(对)

1、公共危机管理法治属于非常态法治，它是关于突发公共事件引起的公共紧急情况下如何处理国家权力之间、国家权力与公民权利之间、公民权利之间的各种社会关系的法律规范和原则的总和。

(错)

2、对于因采取危机措施的需要而给公民的财产和权利造成损失的，事后不需要任何

补偿。

(错)

1、危机决策有其选择与成本的紧密相关性，解决问题的时间越长，可供选择的机会越多，其相应的付出成本与代价也就越低。

(对)

2、参谋咨询系统是构成危机决策机制必不可少的一个部分，构成参谋咨询系统的可以是特定职位的人，也可以是组织机构。

(对)

1、公众和媒体是危机沟通的两大重点对象。

(错)

2、在危机爆发后，如果出现了新闻报道与事实不符，那就只有让它先报了，不用理会它，身正不怕影子斜，过一段时间就会真相大白的。

(对)1、通过各类社会组织与普通民众的积极参与来构成多元化的危机处理网络，是当今危机治理的世界性趋势。

(对)2、在大规模公共危机中，民众个体发挥的作用是十分有限的，但民众可以通过参加政党、社团、社区组织或群众组织等方式组织起来，这样就可以发挥非常重要的作用。 (错)

1、我国是全世界自然灾害发生最为严重的国家之一，但由于整治有力，灾害所造成的损失呈逐渐下降趋势。

(对)

2、浙江省的气象灾害具有鲜明的规律，如季节性、区域性、局部性和多灾并发性。 (对)

1、目前，生产安全应急救援工作存在的问题，主要是没有形成体系，体制不顺，管理不统一，缺乏有效的技术支持体系和法制建设滞后。这些问题急需加快应急救援体系建设来加以解决。

(错)

2、多数事故的直接原因，一般是规章制度和现场管理松弛，监管不到位;间接原因往往是人的不安全行为，机械设备作业环境的不安全状态所造成。

(错)

1、突发公共卫生事件可分为特别重大，重大、较大和一般四级，依次用红色、橙色、黄色和绿色进行预警。

(对)

2、突发公共卫生事件监测报告机构、医疗卫生机构和有关单位发现突发公共卫生事件，应当在2小时内向属地县级人民政府卫生行政部门报告。各级人民政府应在接报后2小时内向上一级政府报告。

(错)

1、突发社会安全事件就是群体性事件，对社会影响十分严重。

(对)

2、突发事件的善后重建，不仅要注意恢复事件中受损的物质与环境，更要注意恢复和重建事件中参与人的精神和心理。

1、迅速从紧急情况转到正常情况的能力是危机管理的核心内容。(对)

2、虽然国际恐怖主义时有发生，但改革开放以来，我国经济社会长期持续快速发展，社会和谐稳定，我们不用担心国际恐怖分子会流入我国进行恐怖活动。(错)

3、对生产安全事故要坚持事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过的原则。(对)

4、危机预案是公共危机管理过程的第一道防线，目的是为了有效地预防和避免危机事件的发生。(对)

5、建立危机预警机制时，只能设立专门的信息收集节点和网络，这样才能提高信息收集的可靠性，保证信息的全面性和准确度。(错)

6、突发社会安全事件处理应当利用主流媒体做好正面宣传报导，减少和消除不实谣言和传闻的负面影响。(对)

7、突发公共事件是否最终演化为公共危机，其关键的影响因素之一是领导者的决策和管理能力。(对)

8、《突发事件应对法》适用于突发事件的预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援、事后恢复与重建等应对活动。(对)

9、公共危机管理中，利用权威机制进行资源配置时，存在一个相对具有客观性的信号引导体系。(对)

10、中国粮食安全的基本指标是保证耕地、水资源等食物资源总量不减少。(错)

单项选择题：

1、下列不属于危机基本特征的是(D)。

A、危害性 B、不确定性 C、超常性 D、不可转化性

2、发生规模大，后果特别严重，发生在一个市(地)以内或是波及两个市(地)以上，需要动用省级有关部门力量方可控制的危机事件，应属于(C)。

A、一般危机事件 B、较大危机事件 C、重大危机事件 D、特别重大危机事件

3、政府采取危机应对措施必须有宪法上的授权，并且政府启动危机管理机制必须有法律上的明确规定。这即告诉我们，政府在危机应对中应当遵循(A)。 A、合法性原则 B、合理性原则 C、责任原则 D、时效原则

4、新中国第一部应对各类突发事件的综合性基本法律是(B)。 A、《紧急状态法》 B、《突发事件应对法》

C、《中华人民共和国戒严法》 D、《国家突发公共事件总体应急预案》

5、我国建立突发事件应急管理体制的要求是：统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、(D)。

A、上级政府管理为主 B、县以上政府管理为主 C、基层政府管理为主 D、属地管理为主

6、下列关于危机决策的表述，不正确的是(A)。 A、危机决策往往是在条件充分的情景下做出的 B、危机决策往往是在信息不对称的情景下做出的 C、危机决策往往是在时间不充裕的情景下做出的 D、危机决策往往是在后果不确定的情景下做出的

7、在公共危机管理沟通机制建设中应避免出现的情况是(A)。 A、保持沉默，少说为佳 B、保证正规渠道畅通 C、保持信息口径一致 D、保证公众的知情权

8、下列关于危机发言人应具备的相应技能中，不应有的是(C)。 A、质疑不准确的信息 B、解释有些问题不能回答的原因 C、尽量使用专业术语 D、压力下保持冷静

9、关于危机事件新闻发布，下列说法不正确的是(B)。 A、一定要及时、准确，争取先声夺人。

B、充分考虑民众的心理承受能力，把有些很严重的危机事件暂时说得轻些。 C、不能因为没有弄清楚情况而对相关信息不予披露。

D、新闻发布可通过新闻发布会、吹风会、新闻通稿、记者采访、书面回答记者提问等多种方式进行。

10、当强烈地震发生时，民众在自救中不应有的行为是(C)。

A、躲进卫生间 B、就近找个枕头、坐垫、厚书本等护住头、颈部 C、赶快乘坐电梯下楼 D、就近躲藏在坚固的机器、设备或办公家具旁

11、下列表述中，不正确的是(C)。

A、要从中小学开始普及公共危机教育，提高每个公民应对危机的能力。

B、我国大量已有的突发事件显示，我国公民的生存能力不容乐观，普遍缺乏危机应对技能训练。

C、在危机的经验中，民众相信传闻而不相信政府是没有任何道理的。 D、不同形式的志愿服务在公共危机治理中发挥着重要的作用。

12、自然灾害的应急救助是以(B)为基本行政单元实施灾情管理。 A乡镇级 B县级 C地市级 D省级

13、一级响应只需要满足下面选项中哪一条就可以? (A) A、死亡200人以上 B、紧急转移安置10万人以上，少于90万 C、倒塌(严重损坏房屋)5万间以上，少于15万间 D、死亡人口100人以上，200人以下

14、重大、较大、一般事故，负责事故调查的人民政府应当自收到事故调查报告之日起()日内做出批复;特别重大事故，30日内做出批复，特殊情况下，批复时间可以适当延长，但延长的时间最长不超过30日。(A) A、15 B、18 C、10 D、20

15、下列哪个不是“四不放过”原则?(C)

A、事故原因未查清不放过 B、责任人员未处理不放过 C、检查验收未通过不放过 D、有关人员未受到教育不放过

16、下列不属于公共卫生事件特点的是(D)。

A成因的多样性 B传播的广泛性 C分布的差异性 D治理的单一性

17、突发公共卫生事件监测与报告信息管理遵循(B)的原则。

A、早期发现、早期报告和早期处置 B、网络直报、分层管理、逐级审阅、分级处置 C、共同参与、协调配合 D、动员社会力量、加强国际合作

18、能否处理好突发社会安全事件的关键原则是(B)。

A、以人为本原则 B、尽早化解原则 C、依法处理原则 D、当地领导负责原则

19、突发社会安全事件一旦发生，首先要做的就是(B)。

A、领导与群众直接对话 B、迅速控制事态 C、主导舆论导向 D、动用武装力量 20、当前，国际反恐的主导是(D)。

A、八国集团 B、欧安组织 C、上海合作组织 D、联合国

21、不同类型的突发公共事件的性质、涉及范围、造成的危害程度、可控性等各不相同，实行( B )。

A、分级管理 B、分类管理 C、分层管理 D、分群管理

22、建立公共危机预警机制时，要考虑政府治理能力、民众心里承受能力和大众传播媒介等诸多因素属于( D )

A、以人为本原则 B、常抓不懈原则 C、分级预警原则 D、讲究方法原则

23、突发公共卫生应急系统要实现指挥一体化、信息网络化、执行程序化、( A )的建设目标。

A、决策智能化 B、检查经常化 C、处理及时化 D、责任明确化

24、在非常规状态下，即便没有针对某种特殊情况的具体法律规定，行政机关也可进行公共危机紧急处置，以防止公共利益和公民权利受到更大损失。这是指( B )。 A、权力优先性 B、紧急处置性 C、程序特殊性 D、社会配合性

25、建立公共危机预警机制时，要考虑政府治理能力、民众心里承受能力和大众传播媒介等诸多因素。这是指( D )。

A、以人为本原则 B、常抓不懈原则 C、分级预警原则 D、讲究方法原则

26、在公共危机状态下，由于时间紧迫，不可能有很多时间去搜集大量信息，只能依据不充分的信息作决策，这指的是( C )。

A、事态的严峻性 B、时间的紧迫性 C、信息的不充分性 D、资源的有限性

27、制定公共危机应急救援预案的基础是( B )。

A、现场调查 B、开展重大危险源普查C、事故等级和类型的划分D、应急响应机制

28、定期进行信息沟通，提供与公共危机有关的研究报告，提出为处置的建议和意见等的公共危机预警系统是( D )。

A、监测系统 B、组织系统 C、决策系统 D、咨询系统

29、地方政府是发现公共危机事件苗头、预防发生、首先应对、防止扩散的第一责任人。这是指公共危机管理的( B )。

A、社会性大协作原则 B、属地管理 C、常设性原则 D、统一指挥原则 30、公共危机管理过程的第一道防线是( B )。

A、危机决策机制 B、危机预警机制 C、危机资源配置机制 D、危机保障机制多项选择题：

1、下面哪些不是突发事件的主要特点?(AC) A、信息的充分性 B、突发性 C、高度确定性 D、紧迫性

2、应急管理工作内容概括起来叫做“一案三制”，其中“三制”是(ACD) A、应急工作的管理体制 B、应急预案 C、运行机制 D、法制

3、2008年以来，浙江有两起重大公共卫生事件是(CD) A、口蹄疫 B、乙肝 C、麻疹 D、手口足病

4、科学技术是处置突发事件的依靠，这就要求(ABCD) A、要有一支训练有素的队伍

B、要提高公众的安全意识和防灾救灾知识水平

C、需要得到各方面专家的智力支持 D、必须配备必要的装备、设备、器材、工具

5、现行的突发事件应对的体制、机制和制度存在的不足有(ABCD) A、应对突发事件的责任不明确

B、统一协调、灵敏应对突发事件的体制没有形成 C、应对突发事件能力不够强，危机意识不够高 D、依法可以采取的应急处置措施不充分、不得力

6、《突发事件应对法》有关预防和应急准备的制度，包括(ABCD) A、规定国家建立重大突发事件风险评估体系 B、建立了处置突发事件的组织体系、应急议案体系 C、建立突发事件监测网络、预警机制、信息收集报告制度 D、建立了社会大众学习安全知识，并参加应急演练的制度

7、最小代价原则的要求包括(ABCD) A、前提是保障人的生命健康优先权

B、要把对自由权和财产权的损害控制到最低的限度 C、坚持常态措施用尽原则

D、要把对正常的生产、学习、工作和生活秩序的影响控制在最小范围

8、下面说法正确的是(ACD) A、综合协调包括政府的协调和办事机构的协调 B、分类管理是按照突发事件的不同特性实施相应的管理 C、分级负责是指突发事件应对工作由不同层级的政府负责 D、任何突发事件都必须要坚持属地管理为主

9、建立信息报告机制包括(ABCD) A、建立应急报告制度 B、建立举报制度 C、建立信息分析制度 D、建立信息发布制度

10、制订重建工作计划的基础是建立信息库，具体包括(ABCD) A、历史上有关灾情的报告、文字记载、相关资料

B、灾后的评估报告、为灾区所收集的资料、信息的储存、数据参考 C、在救援阶段的资料、信息、报告 D、国际救援机构提供的报告

11、制订重建计划的内容应当是一个比较全面的工作计划，它涵盖了社会生产和生活的方方面面，包括(ABCD)

A、教育卫生系统 B、社会服务体系 C、社区建设与服务 D、旅游产业

12、通过安全文化建设，使广大群众形成了哪些观念?(ABC) A、以人为本 B、安全是最大效益

C、安全工作，人人有责 D、精神文明与物质文明同等重要

13、下面哪些选项是生产安全事故的预防环节?(ABCD) A、倡导安全文化，强化安全意识。 B、健全安全法制，贯彻“依法治安”方略。 C、强化安全责任，落实责任制。 D、推动安全科技进步。

14、事故现场救援的基本要求有哪些?(ABCD) A、立即组织营救受害人员，组织撤离或者采取其他措施保护危害区域内的其他人员。 B、迅速控制事态，防止事故影响范围继续扩大，并测定事故的危害区域、危害性质及危害程度。

C、消除危害后果，做好现场恢复。 D、查清事故原因，评估危害程度。

15、传染病的流行有哪些基本环节?(ABC) A、传染源 B、传播途径 C、易感人群 D、病毒

16、治理突发公共卫生事件需要哪些方面的结合?(ABD) A、技术层面和价值层面结合 B、直接任务与间接任务结合 C、职能机构和协理机构结合 D、国内与国际结合

17、下列哪些属于应对突发公共卫生事件“一案三制”中的三制?(ACD) A、应急法制 B、应急预案 C、应急体制 D、应急机制

18、从微观层面上要减少社会安全事件的发生要做好下面哪些工作?(ABCD) A、加强对重点人的预防 B、加强对重点时空的预防 C、加强情报信息，掌握闹事苗头 D、及时疏导、化解社会矛盾

19、处置群体性事件的方法主要包括(ABCD) A、管制现场，控制局势; B、调查了解事件概况，提出处置决策; C、直接对话，解决、解释有关问题; D、采取强制措施，果断平息事态; 20、按照公安部的规定有哪些情况要采取强行处置措施?(ABC) A、围堵、冲击党政机关 B、卧轨拦车、阻断交通 C、骚乱、打砸抢烧 D、游行示威

21、政府在公共危机应急处理中的次级职能有(A, B, C )。 A、决策 B、指挥与协调 C、危机监测 D、应急预测

22、公共危机管理的组织体系包括(A, B, C, D )。 A、领导与决策组织体系 B、专业救助组织体系 C、专家咨询组织体系 D、辅助与支持体系

23、建立公共危机新闻发布机制的意义(A,B,C,D )。 A、是建立社会主义市场经济体制和扩大对外开放的必然要求

B、是维护社会稳定，妥善处置突发公共事件的必然要求 C、是建立良好国际形象的必然要求 D、是全球化时代信息传播的必然要求

24、公共危机善后管理的意义(A, B, C )。

A、对危机后社会生产和社会秩序的恢复重建工作提供必要的组织保障 B、对危机后不稳定的社会状态起到缓解和消除的积极作用 C、为进一步提高政府危机管理能力提供经验 D、是建立良好国际形象的必然要求

25、强化公共危机管理的监督与审计主要是指(A, B, C )。

A、加强内部控制 B、第三方评估 C、公众与舆论监督 D、财政预算管理

26、一套完善系统的公共危机管理法律体系应当包括(A,B,C,D )。 A、宪法中的紧急状态制度条款 B、突发事件与紧急状态基本法 C、一般法律法规

D、国际条约中的突发事件与紧急状态条款

27、公共危机管理的财力资源主要来自(A,B,C,D ) A、国家财政支出 B、社会救助 C、国际援助 D、政府通过其强制力取得的临时性财产征用

28、在我国，预警级别是依据突发公共事件可能造成的(A,B,C)来分级。 A、危害程度 B、紧急程度 C、发展事态 D、控制程度