第一篇：劳动争议调解流程
劳动争议调解工作
雁塔区开展劳动争议调解工作取得初步成效 随着《劳动合同法》及《劳动争议调解仲裁法》的实施，雁塔区劳动争议仲裁委员会受理的劳动争议案件数量呈急剧上升趋势。为了更好的解决争议、维护劳动关系和谐稳定，雁塔区劳动争议仲裁委员会在2010年3月3日及时成立了劳动争议调解庭。
劳动争议调解庭根据案情专门对争议案件进行庭前调解。庭内贴挂了《“让和谐之光照耀你我”的倡议书》、《劳动争议调解工作程序》、《温馨提示》等内容，以便当事人对调解工作的了解。自成立以来，调解庭共安排调解案件50余件，促成和解结案33件，其中包括一起涉及6人的集体争议。这起集体争议的调解工作在4月中下旬进行，一开始调解工作很难进行，当事人有一定的抵触情绪，通过调解员的开导、对案情的分析以及适时的沟通、做工作，终使双方达成了调解协议，为6名劳动者挽回直接经济损失45000元人民币， 于5月4日履行完毕，双方握手言和。2010年5月12日下午，这6名劳动者为了感谢劳动争议仲裁委员会，特向雁塔区人力资源和社会保障局送来了一面锦旗。通过这起事件，我们对调解工作更加树立了信心，并将不断的完善。下一步，我们将加强和完善基层、企业劳动争议调解组织的建设，对其进行指导、培训，使其规范化。
调解，减轻了当事人的诉累，使劳动者尽快实现了自身权益，也给用人单位打了 “预防针”，同时缓解了双方之间的矛盾纠纷，为实现劳动关系和谐稳定， 取得了良好的效果。
二〇一〇年五月十三日
第二篇：劳动争议调解程序
告 知 书
各位员工：
自《劳动合同法》实施以来，随着社会上各类劳动争议案件的大量上升，各企业都感觉到了内部调解的重要性。我司也不例外，因此我司决定自****年**月**日起启用内部劳动争议调解程序，以便当员工与企业发生矛盾或纠纷之时，能够使问题从根本上得到更人性化的解决。
我司的内部劳动争议调解程序主要按照《内部劳动争议调解书》执行，步骤如下：
1、设总经理室信箱于餐厅处，接受员工信件反映(信件要求内容真实、字迹端正、条理清晰，且不接受匿名方式)，由人资部门定期开箱收件;
2、员工可通过面谈或投信件方式反映各类劳动矛盾或纠纷，由受理人员启用调解程序，填写《内部劳动争议调解书》中的“争议简述”栏;
3、受理人员将《调解书》交给Step 1的处理部门，即当事员工的本部门，由其主管先行调解，并在《调解书》上做好相应记录;
4、若调解不成功，则按《调解书》上的步骤顺序依次由各级处理部门进行调解，并在《调解书》上做好相应记录;
5、该《调解书》的过程原则上须逐步进行，不可逆向。任何一个步骤的调解若获成功，则该争议即行终止，相关调解人必须将该《调解书》交至人资部门归档备查;
6、此程序的终端调解部门为法务部，若仍无法成功，则将按国家相关的《劳动争议调解仲裁法》处理。
附件：
1、《内部劳动争议调解书》;
2、作业流程。
****年**月**日
第三篇：劳动争议调解书
NO:
申请人姓名：性别：工作部门与工种:
身份证号码：家庭住址:
被诉人姓名：性别：工作部门与工种:
身份证号码：与申请人关系：
委托代理人：
申请人于年月日就其申请事项向我委提出调解申请。申请人、委托代理人、本单位的委托代理人参加了调解。我委在查明事实的基础上，经调解，本单位与申请人达成一致协议。本起劳动纠纷调解结束。
申请事由及情况：_______________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
调解达成协议的内容：____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
本调解书一经签字即生效，双方当事人应当认真履行。本调解书一式三份，申请人、本单位和我委各持一份。
申请人：_________(签名或盖章) _____年____月___ _日 被诉人：_________(签名或盖章) _______年____月_____日 委托代理人：_________(签名或盖章) ____年____月____日 调解员：_________(签名或盖章)________年____月_____日
劳动争议调解委员会
第四篇：劳动争议调解制度
为了充分发挥劳动争议调解组织的作用，协调好劳动关系，妥善处理企业内容的劳动争议和民事纠纷，保证企业行政和职工的合法权益，维护正常的生产和工作秩序，稳定职工队伍，保证和促进各项生产和工作任务的顺利完成，制定以下制度。
1、以《企业法》、《劳动法》、《工会法》、《劳动合同法》、《企业职工奖惩条例》、《女职工劳动保护条例》、《治安管理条例》、《劳动争议暂行规定》等法规，教育全体职工遵纪守法，及时妥善地处理好有关争议和纠纷，维护本企业的安定团结，保证和促进各项任务的完成。
2、参与调查解决有关劳动保护、生活福利等方面发生争议，依据有关法规、条例，提出维护企业和职工合法权益的建议和意见。
3、参与调查解决职工之间的民事纠纷，防止和制止矛盾纠纷的扩大和升级，维护企业和职工队伍的稳定。
4、参与调查解决因开除、除名、辞退违纪职工发生的劳动争议。
5、参与调查解决企业行政与职工之间的重大矛盾。
第五篇：劳动争议调解制度
山东华誉集团有限公司 工会劳动争议调解制度
第一条
为了依法及时处理劳动争议案件，充分发挥工会组织在处理劳动争议案件中的重要作用，逐步建立劳动争议多元化解决机制，切实加强全公司和谐劳动关系创建，根据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》、《中华人民共和国工会法》、《中华人民共和国民事诉讼法》以及有关人民调解若干问题的决议，经山东华誉集团工会研究制定本规定。
第二条
工会成立劳动争议调解中心(以下简称调解中心)，专门负责调解其自行受理的以及人民法院委托调解的各类劳动争议案件。
第三条
工会劳动争议调解中心调解下列劳动争议案件：
1、因确认劳动关系发生争议;
2、因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;
3、因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;
4，因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议：
5、因劳动报酬，工伤医疗费。经济补偿或者赔偿金等发生的争议：
6、法律、法规规定的其他劳动争议。
第四条
下列劳动争议案件，在征得各方当事人的同意后，人民法院亦可在立案后先行委托工会调解中心进行调解
(一)群体性劳动争议案件;
(二)在当地有重大影响，或者裁判复杂的劳动争议案; (三)涉及政策性较强的劳动争议案件：
(四)其他适合调解工作中心参与调解的劳动争议案件。 第五条
人民法院在受理劳动争议纠纷案件后，认为可以委托调解中心进行调解的案件，应当通知案件各方当事人到庭，并告知其委托调解中心调解案件的相关程序及法律后果，征求案件各方当事人意见记入笔录，由各方当事人签字后委托调解中心进行调解。
第六条
调解中心进行调解时应当本着合法、公正、及时的原则，并在当事人各方自愿的基础下合意达成调解协议，该调解协议经人民法院确认后，即具有法律效力，但具有下列情形之一的，不予确认，并撤消对案件的委托，由委托机关继续审理。
(一)损害国家利益，社会公共效益的： (二)损害案外人合法利益的; (三)违背当事人真实意愿的;
(四)违反法律、行政法规、禁止性规定;
(五)调解内容不合法、不明确、不具体、致使无法执行的。 第七条
调解中心对经多次调解不成，或各方当事人均无调解意愿的案件，应及时移送委托的人民法院。
调解中心调解劳动争议时，应当听取双方当事人对事实和理由的陈诉，耐心疏导，帮助各方达成调解协议。
第八条
调解中心人员有下列情形之一，应当回避事人可用口头或书面形式申请回避：
(一)系本案当事人或当事人诉讼代理人的近亲属;
(二)与本案有利益关系：
(三)与本案当事人有其他关系，可影响对案件的公正处理的。
第九条
调解中心自收到委托机关的调解委托之日起15日内未达成调解协议的，经承办人向该调解中心负责人中请批准后，可适当延期调解，但延长一般不超过30日。
第十条
在规定期间内仍不能达成调解协议的劳动争议案件，调解中心应及时移送委托机关。
对于超过期限仍不能达成调解协议的劳动争议案件，人民法院应当及时裁判。
第十一条
对人民法院委托调解的劳动争议案件，各方当事人在调解中心调解下达成调解协议后，委托机关须依法审查其合法性及可执行性，并经确认后及时制作调解书送达当事人。
经人民法院确认后调解协议即具有法律效力。
第十二条
调解中心按照《劳动争议调解仲裁法》第16条规定受理的案件，经调解达成调解协议的，当事人在约定的期限内不自动履行的，劳动者可以持调解协议依法向人民法院申请支付令。
第十三条
人民法院应当对当事人进行必要的诉讼指导，正确引导当事人形成合理的纠纷解决观念，促成当事人同意委托调解中心进行调解，并建立健全委托调解的有关实施制度，建立委托调解案件登记本，结案登记本。
第十四条
人民法院向调解中心委托调解时，应当向该中心出具书面委托函，委托函中应注明调解案件的期限，并将诉状。答辩状及证据材料的复印件随函移送，必要时亦可将争议的焦点一并函告调解
中心。
第十五条
人民法院将案件委托调解中心后，承办法官应主动、及时与调解工作中心联系，并做好调解指导工作。
第十六条
经调解中心调解结案的，人民法院可根据当事人的申请按规定减免诉讼费。
第十七条
调解中心的调解员由工会指派公道正派、热心调解工作，并有一定的法律知识、政策水平和文化水平的成年公民担任。经工会评选，对劳动争议的调解工作有重大成绩和突出贡献的调解员，可向人民法院。劳动仲裁部门推荐担任人民法院的人民陪审员或劳动仲裁部门的仲裁员。
第十八条
人民法院、工会调解中心须定期总结调解经验，对调解过程中遇到的有关问题进行交流及探讨，对案件的委托流程，调解程序和处理意见等程序及案件沟通提出意见和建议，以不断完善对劳动争议案件的联动调解机制。
第十九条
工会劳动争议调解中心应在做好劳动争议案件调解工作的基础上，进一步做好劳动争议案件的咨询、援助等工作，积极配合相关部门切实做好本区用人单位及劳动者的依法维权工作。