第一篇：社交礼仪之称呼礼仪
职场礼仪之称呼蕴含玄机
人在职场，同事和上司是职场环境的重要组成部分。身在职场，称呼是“职场文化”重要的组成部分，也是衡量一个人能否融入职场文化的重要因素之一。职场称呼的学问很深，职场称呼的学问的内涵很广。不同的职场称呼则可以反映出职场关系的亲疏、职场环境的优劣，甚至可以从中大致了解一家公司的企业文化和人际关系现状。该如何称呼同事和上司，很多职场中人都琢磨过。称呼得妥帖，一个恰如其分的称呼不仅可以处理好与同事、上司之间的关系，往往能在营造良好谈话氛围的同时有效增进工作伙伴之间的亲密与融洽，为职场发展营造一个好的环境。反之，则可能产生不快，导致尴尬情形，为人际关系设障。员工所处的环境和企业文化不同，也决定了每个团队不同的称呼习惯，你必须学会准确地观察环境，才能正确地使用职场称呼。
职场称呼从社会经济学的角度来分析：称呼映射出一个人的地位与尊重;从心理学的角度来分析：称呼凝聚了彼此的距离与亲昵;从公共关系学的角度来分析：称呼折射了彼此的关系与隶属。
昵称外号类的称呼方式在很多文化型或创意型团体的应用颇为广泛。这类团体的工作氛围一般比较宽松，各个成员之间的相处也不太拘泥于小节。比如一个女孩叫“刘艳丽”，以艳丽、丽丽、小丽等昵称称呼她就比直呼姓名显得亲切。此外，称呼年长者为老兄，年幼者为老弟，也可算是昵称的一种。可以说，昵称是一剂润滑剂，可以润滑职场紧张的人际关系。但是此种称呼方式只适用于同僚间亲密的日常交往，却绝不能牵扯领导，更不宜出现在严肃的正式场合。一方面，五花八门的代号容易给不熟悉它们的人造成信息识别的混乱感，以致无端产生困扰与不安，降低工作效率，损毁团队的专业形象;另一方面，过于亲密的称呼方式容易划分明显的亲疏范围，使团队中的新成员产生“隔阂”、“排斥”甚至“对立”等消极感受。
还有一类以行政职务相称的称呼，在对方姓氏后直接称呼其法定的行政职务，是屡试不爽的保险方法，且无论平级或上下级之间都非常适用。新人入职后在不熟悉职场环境的情况下尤其推荐使用。如“主管”、“经理”、“老总”、“科长”、“处长”等，这些称呼里面有较多对对方敬重的成分。遇到同事或者上司升职，应当在接到消息后的第一时间马上改口，用新的行政职务进行称呼，以表明自己的拥护与祝贺;反之在遇到有人降职时，最好暂且维持原定称谓，一般等对方自己提出更改叫法时再作调整。在外单位或不熟识的人面前，称呼自己的同事或领导最好使用含金量最高的正规行政称谓;在公司或企业内部的日常工作中，则应当遵循其固有的称呼惯例，符合团队风格。
现在大家习惯以“老师”相称。在职场中，一些资历尚浅的新人习惯于把身边所有比自己有经验的同事统称为“老师”，认为这样的称呼能够最大限度地表现自己的良好修养与谦逊好学。很多职场中人，会因为自己某方面的能力、学识被人敬重而感到高兴，他们有时更希望别人以“老师”相称。这类称呼也含有尊敬的成分。其实，这种称呼并不能使所有人都感受到一种“被尊重”的惬意，相反，会使得一些比较年轻的前辈很不舒服。况且，“老师”这个称呼给人的感觉往往应该是在各方面能力超出别人，但如果被叫者在能力方面缺乏自信，或正好遭遇事业危机，反而会因感到无法承受而产生紧张感甚至厌恶感。
有一些单位流行的“反着叫”，即把年长者称“小”或年轻人称“老”的说法纯属调侃，据说“反着叫”能让部分年长者找到一点年轻的感觉，让年轻者找到成熟稳重感。只能在娱乐场合偶尔为之，绝不能长期应用于正式工作。
单位里亲昵的叫法，能少就少。有些人喜欢在单位里玩“哥俩好”，其实过分亲昵的叫法，一来容易引起别人误会，二来也会显得轻浮，特别是制度比较严谨的公司里，这还是蛮犯忌的。
职场中人可以灵活一点，适时变个法子“高呼”同事或上司。如：称普通职员为经理，称经理为老总，通过称呼暗示他在你心目中的地位，让他从你这里感受到难得的尊重。而过去以行政职务称呼同事或上司，在场合适当的时候，也可以直呼其名甚至降低级别称其为“老弟”，以拉近彼此的心理距离，起到意想不到的效果。活用称呼的同时，也一定要注意场合和语气，否则容易弄巧成拙。
人生活在社会交际圈子里面既要适应不同的人对自己的称呼，也要学会怎么样通过称呼来与别人正常的交往。如果一不小心没有顾及到别人的感受，或者没有定位好与别人的隶属关系，那样就会造成一些不必要的尴尬，甚至可能触及了某些人的心里防线，造成人际关系的阻碍。
第二篇：称呼礼仪
[教学目的]：
1、掌握相见礼仪五要素
2、了解称呼的类型，掌握称呼取舍原则
3、了解不能使用的称呼
[教学重点]：称呼取舍原则
[教学难点]：技术职称与专业技术职称的区别
[教学方法]：讲授、举例。
称谓的礼节礼貌与禁忌
(一)称呼礼节的要求
1.称呼要看对象
对不同性别的人应使用不同的称呼。如对姑娘可称“小姐”、“小姑娘”，对男士可称呼“先生”、“师傅”、“同志”等。
对不同亲密关系的人使用不同的称呼。如对亲密度很高的人可以称呼小名、绰号等，对亲密度低的人则不适宜。对不同国籍的人采用不同的称呼。
2. 称呼要看场合
一般情况下，人们对对方的称呼都是与其环境相对应的正式称谓。例如一位姓陈的先生，在下级向他汇报工作时称他“陈书记” (他的官衔)，同事和他交往时称“老陈”，年轻的工人在车间里称呼他“陈师傅”，他的亲密朋友在与他私人交往时称呼 “陈大哥”，妻子在家里称呼他“当家的”，有人对他不满时会称他“姓陈的”。
3. 称呼和身份、修养有关
例如一个农民对一位风度翩翩的男士不会称呼“先生”，而多半会按照自己家乡习俗亲热称呼“大哥”之类，在这里他没有考虑到称呼的时宜性。
(二)对不同对象的不同称呼
对男士的称呼：最普遍的称呼是先生，表示严肃的态度和对于对方的尊重。
对女士的称呼：未婚者称小姐;已婚者称太太、夫人;不明确者称女士。表示对女性的尊重，表明了对方的社会地位。
对身份高的人的称呼：在官方场合要称其职衔;对有学问的人称
呼学衔;对有世袭头衔的人称呼头衔。如温家宝总理，国务卿赖斯，基辛格博士，菲利普公爵。
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第三篇：称呼礼仪教案
小学生文明礼仪教案：
第三课 称呼得体
教学目标：
1.知道日常生活中的常用称呼语。
2.愿意学习并使用称呼语。
3.以正确使用称呼语为荣。
4.知道向别人问候敬意。对象、时间、场合、地点不同，要采用不同的称呼语及称呼方式。
教学重点、难点：
让学生愿意学习并正确使用称呼语。
教学准备：
1.多媒体课件
2.小红花数朵。
教学过程：
一、导入：
同学们，我们每天都要和很多不同的人相遇、相处，比如爸爸妈妈、叔叔阿姨、老师、同学等等。那么，和不同的人相遇，该怎么称呼呢?礼仪小使者要出发了，我们赶快跟随他一起去看看吧!
二、出示课件，感知礼貌用语。
今天的礼仪小使者是小明。早晨，小明起床从自己房间出来，看到妈妈的第一句话是什么呢?
板书：妈妈，早上好! 如果是你，你会怎么说?(妈妈，早晨好!妈妈，早安!)
上学路上，小明看到邻居奶奶买菜回来，他怎么称呼和问候的?
板书：奶奶，您好!
如果是你，还可能怎么称呼，问候?
三、礼仪活动实践：
1、看课后题：说说下列场合该如何问候?把序号填在括号中。
A问声：“您好!” B点头微笑/ C招招手。
D面带微笑静静的看着。
引导学生讨论：为什么看见熟人正在讲台上讲话，就面带微笑静静看着，而不是招招手、闻声“您好?”。
在图书馆大家都在安静的看书，为什么一个小朋友看到同学迎面走来不问候“您好”而是点头微笑?
2、比比看，那个小朋友记得快
太阳升，早上好，
见面说您好、您早，
遇到老师忙问候：“老师早上好!”
老师对我点头笑。
晚上星星布满天，
爸爸加班才返还，
“爸爸晚上好，您辛苦了!”
爸爸夸我长大了。
四、礼仪链接
老师讲故事：
大作家巴尔扎克笔下著名的吝啬鬼葛朗台，看到女儿欧也妮有一只恋人存放的藏有“两斤重”金子的梳妆匣，“决意向欧也妮屈服，巴结她，诱哄她”，他称女儿是“小乖乖!你真是我的女儿”，想撬开那只梳妆匣。当欧也妮坚决表示“父亲，你的刀把金子碰掉一点，我就用这刀结果我的性命”时，他惊恐而冷酷地说：“你敢吗欧也妮”面对丈夫的无耻和贪婪，葛朗台太太“晕过去了”。“噢，孩子，咱们别为了一只匣子生气啦。”他换了一副求饶、狡黠的嘴脸。
这里，葛朗台对同一个谈话对象多次更换称呼，是以特定的对话目的和他心理活动的变化为依据的。我们在平时生活中，也经常看见到由于心理变化而变化称呼的现象。你能举例说一说吗?
学生举例谈感受。
五、课堂礼仪实践
1、同学们，你们用什么样的语言称呼他们呢?
(1)对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
(2)对爸爸妈妈的朋友，女性应该叫“阿姨”;对于比家长年龄小的男性应该叫“叔叔”，年龄大的则叫“伯伯”。
(3)爷爷奶奶辈的老年人，女性统称为“奶奶”，男性统称为“爷爷”。 (4)对于领导、专业人士等可以称呼他们的职务和职业，比如“章教授”、“蔡博士”、“王校长”、“李主任”、“韩医生”“高律师”和“董工程师”等等。
(5)省略姓，而仅仅叫别人的名字，是非常亲切的一种称呼。比如同学张金津，叫他“金津”;邻居姐姐叫王元元，叫她“元元姐姐”;妈妈的同事于小宁，称呼她“小宁阿姨”
2、以组为单位排演课堂剧：参观的客人来到我们班
六、师小结：
我们小学生应该从小就懂得正确使用称呼的道理，养成正确使用称呼的习惯，切勿使用不健康的称呼，如“哥们儿”、“小妞”、“爷们儿”等，随时注意学习一些有关称呼的知识。做到这些，相信每位小朋友都能成为说话得体、有知识、有教养的好学生。
第四篇：称呼礼仪的基本常识
在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚，因此对它不能疏忽大意、随意使用。下面是称呼礼仪的基本常识，一起来学习下吧：
一、称呼礼仪规范
在商务活动中，称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼，既能引起对方的注意，也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例，在商务会面中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称，或是其泛尊称。泛尊称，指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。
在商务活动中，以对方的行政职务相称，以示身份有别、敬意有佳，是最常见的一种称呼方法。可以仅称职务，如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏，如“李市长”、“张董事长”等。
对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士，均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。同时可以加上姓氏，也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。
对于那些初次打交道的，或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人，可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”，如果知道他们的姓氏，就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓，如“张先生”、“李小姐”等。
在使用泛尊称的时候，对于男士，不管多大年纪，都可以称呼对方为“先生”，但是对于女士来说，“夫人”这个称呼可不能乱用的，必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。
二、称呼礼仪需注意
第一，初次会面更要注意称呼。初次与人会面或谈业务时，要称呼姓加职务，要一字一字地说得特别清楚，比如：“王总经理，你说得真对.....”如果对方是个副总经理，可删去那个“副”字;但若对方是总经理，不要为了方便把“总”字去掉，而变为经理。(中国人的脸面观...大家懂的)
第二，关系熟也应注意称呼。在职场上，与对方熟悉之后，千万不要因此而忽略了对对方的称呼，一定要坚持称呼对方的姓加职务(职称)，尤其是有其他人在场的情况下。人人都需要被人尊重，越是熟人，越是要彼此尊重，如果熟了就变得随随便便，“老王”、“老李”甚至用一声“唉”、“喂”来称呼了，这样极不礼貌，是令对方难以接受的。(这条仅适用于职场哦!)
第三，称呼对方时不要一带而过。在交谈过程中，称呼对方时，要加重语气，称呼完了停顿一会儿，然后再谈要说的事，这样才能引起对方的注意，他会认真地听下去。如果你称呼得很轻又很快，有种一带而过的感觉，对方听着不会太顺耳，有时也听不清楚，就引不起听话的兴趣。相比之下，如果太不注意对方的姓名，而过分强调了要谈的事情，那就会适得其反，对方不会对你的事情感兴趣了。所以，一定要把对方完整的称呼，很认真很清楚地讲出来，以显示对对方的尊重。
二、商务会面中不适当的称呼
1.无称呼。在商务活动中不称呼对方，就直接开始谈话是非常失礼的行为。
2.不适当的俗称。有些称呼不适宜正式商务场合，切勿使用。“兄弟”、“哥们”等称呼，会显得使用这种称呼的人档次不高，缺乏修养。
3.地方性称呼。有些称呼具有很强的地方色彩，比如，北京人爱称人为“师傅”，山东人爱称人为“伙计”，而在某些南方地区(并非所有中国南方地区)的人听来，“师傅”等于“出家人”，“伙计”肯定是“打工仔”。
第五篇：如何塑造个人形象——职场称呼礼仪
个人形象塑造——职场礼仪：领导为什么不喜欢你 作者：JOMI来源微信公众号：JOMI个人形象顾问
不管你喜不喜欢韩剧，你多少知道韩国人喜欢欧巴欧巴的叫。韩国日常尤其是职场上是非常讲究前后辈、上下级的礼貌的，但反观中国，作为曾经的宗主国却没有把这种传统沿袭下来。 我不推崇他们那样的点头哈腰，但基本的礼貌请留在心里，更挂在脸上，含在口里。
这时候又到了说故事的时间：我有一个女朋友，人说不上聪明但是工作勤勤恳恳，兢兢业业的在一家公司做了两年工作，前段时间跑来和我抱怨，一个刚来公司半年的小女生升职爬到了她头上。她很气愤但更困惑，因为论资排辈这个经理的位置一定是她的，这个女生入职的时候还是她一把手带起来的。我问她新人表现怎样?她告诉我这女生做事挺细致，但最多称的上中规中矩，没有特别出彩的地方。不过嘴巴特别甜，人也特别有礼貌，也是因为这一点朋友才特别愿意带她。
听到这儿，我明白了一点，我知道我这个朋友性格大喇喇，偶尔爆粗口不说，对上司(上司也是年纪相仿的女性)更是以大名相称。我想她没有升职肯定还有其他原因，当然不只是因为这一点，不过以对其上司其他事迹的推测，朋友这种“称兄道弟”的行为并不讨巧。就算她冲进总监室责问领导也不会有人告诉她真相。
阿谀奉承，虚情假意这些东西各人有各人的活法，但是秉承基本的称呼礼貌无论如何也不会错。
那怎么称呼领导或者前辈合适呢?
一来观察其他同事怎么称呼，二来可以委婉的询问怎么称呼其合适(放心，与其一直听你以后不顺心的称呼，你问这个问题无碍)。
职场称呼无非两种，一来称呼职位，如陈经理，吴总，二来称呼刘姐，赵哥。如果善未熟稔的，称呼职位为佳，也更为专业。当然，关系好一些的称呼哥姐显得更为亲昵一些。 有一些中国式外企喜欢直呼英文名，尤其是老外(前任公司也有，但多数我们还是称呼职位，哥姐比较多)。
其实聪明的你，只要知道以己度人，换位思考，换做你的自己，你也会喜欢一个懂礼貌的下属或者后辈。
所以下次，不妨谦虚一些，即使对方年级比你小，但职位资历比你深，也不妨礼貌称呼，你绝对不会吃亏的。
——JOMI的一句话温馨提示——
职场如战场，绝大部分人不会明摆着告诉你他或她对你的不满，所以请认真观察你上司的微表情。
题图：源自《来自星星的你》女主千颂伊与韩宥拉因为前后辈礼貌的事情大起争执