浅谈团队建设的重要性

第一篇：浅谈团队建设的重要性

团队建设中沟通的重要性

济南水务集团公司东区公司杨东方

参加了济南水务集团公司团队建设与沟通学习后，我认真的进行了消化、吸收。我时常在想，我应该怎么学，要学些什么，怎样才 能做好自己的工作?我通过认真学习，并结合工作的实际，就“怎样在团队建设学会沟通”提出一些自己的想法。

一、在团队建设的过程中应非常注意沟通，认为沟通是永无止境的。企业成功源于沟通，沟通就是为了达成共识，而实现沟通的前提就是让所有员工一起面对现实，共同参与，让大家都知道事实的真相。这样才能统一思想认识，从而解决问题。

二、日本经营之神松下幸之助说：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通”;英国管理学家L·威尔德认为：“管理者的最基本能力就是有效沟通”;卡耐基说：“无论何时，管理者应将沟通视为最重要的工作，职位越高，沟通工作越为重要。”结合现实，总结工作中发生的很多事，我得承认，他们的观点是对的。团队成员要有强烈的沟通意识，沟通无极限，这是一种态度，而非一种技巧。一个好的团队肯定要经常交流，需要无时不在地沟通，从目标到具体的工作细节，甚至到人际关系等等，都在沟通的内容之列。

三、沟通的行为和过程在团队建设中相当的重要。世界上所有的管理工作都是借助于沟通才得以顺利进行，沟通是实施各项管理职能的主要方式、方法、手段和途径。沟通不仅存在于横向的管理活动的全部过程，而且更存在于纵向的管理活动的各个层次。可以说，沟

通是管理的核心和灵魂。没有沟通，就没有管理上的创新，就没有良好的人际关系，没有沟通，管理就是空中阁楼、是呆板和迟疑的一个过程。显然，沟通是维持团队良好的状态，保证团队正常运行的关键过程与行为。当团队的运行或管理出现了新问题，部门之间，领导者之间，也就是广大职工之间必须通过良好有效的沟通，才能找准症结，通过分析、讨论、拿出方案，及时将问题解决。

四、沟通是创造和提升团队精神和企业文化，完成共同愿景的主要途径和工具。一个领导的管理思想如果没有和广大的职工有效的沟通，得不到职工的认同、理解、支持的话，那么就不能成为真正的公司文化或者公司的精神。管理的最高境界就是在企业经营管理中创造出一种企业独有的企业精神和企业文化，对企业这一组织赋予人性化管理，使企业管理的外在要求转化为企业员工自己内在的观念和自觉的行为模式，认同企业核心的价值观念和目标及使命，并自动自发地工作、去关心团队，能在工作中发现问题、解决问题，创新地工作，从而形成一股巨大的力量，使团队得到发展。企业精神和企业文化的培育，其实质是团队的思想、观点、情感和灵魂的水乳交融，是沟通的精华所在，是沟通的形式和内容。没有沟通，就没有对企业精神和文化的理解与共识，更不可能认同企业共同的使命。任何团队的管理就是沟通，沟通的确是团队管理的核心、实质和灵魂。

五、通过沟通，让每个团队成员了解团队的现存问题、工作业务的进展情况等等，也就是信息共享，笔者认为是让员工最大限度地干好其本职工作的重要动力和途径，是与员工沟通和联络感情的核

心。马斯诺理论早就告诉了我们，人有自我价值实现的需要、地位和受人尊敬的需要。理论的落实就需要沟通了，而我们将这个理论引入到团队建设，是认为大家都是真正的主人翁，一起来参与团队的建设和发展，共享信息，下放权力和分担责任，大家一起建立分工合作、岗位目标的自我管理，满足了团队成员参与的愿望，满足了员工的沟通与交流需求，达到了自己的目的。这样做，团队成员会产生责任感和积极的参与感，意识到自己的工作在团队的重要性，树立了自信。感觉自己得到了大家的尊重和信任，就会积极主动地努力工作，争取更好的成绩。

六、沟通的要点是真诚、理解、平等、尊重、认同和适应。任何一个人都不要以自我为中心，要换位思考，通过换位思考，站在对方的角度考虑问题，可能忽然间发现“哦，原来是这样”，有了理解和认同以及适应来作为沟通基础，加上尊重、真诚、平等和大家的目标一致，还有什么困难不能解决?正如《圣经》所言：“你愿意他人如何待你，你就应该如何待人。”事实证明，这条不论过去、现在或将来都适用的人生准则，对于必须与员工相处的团队管理者来说，不仅是一条再完善不过的管理行为准则，也是管理上最适用的一把沟通“钥匙”。说简单一点，就是“换位思考”、“对等沟通”。

七、在团队中，管理者和管理者、被管理者和被管理者，管理者和被管理者如何实现良好的和有效的沟通呢?要让大家畅所欲言：知无不言，因为我们大家拥有共同目标。言无不尽，还要保持良好的气氛，不要指责和伤害别人。从人性的角度讲：良好的交流气氛不但

可以提高员工情绪和工作质量，也能使团队有更多的创新精神。鼓励员工相互交流各自的见解、顾虑和情绪，确实是一项艰难的工作，因为员工们要考虑方方面面的利益问题。为了赢得这个挑战，我们必须集中关注四个关键问题：使交流成为团队里的优先事项，领导和每个成员都重视交流;在团队内可以有不同的声音，但对外部都是一种声音;为员工提供同管理层交谈的机会，建立信任的氛围;本着对工作高度负责的态度和对事不对人的态度对待交流和沟通。

八、沟通是打造成功的团队和构建社会主义和谐社会的需要，我认为要掌握技巧，力求会谈气氛和谐融洽，保持双方平等互助的立场，赢取对方的尊重与承诺。态度应诚恳亲切，把握下属优点，适时巧妙地赞扬，在团队中少批评，多表扬，慎用惩罚。沟通是一件艺术性的工作，在进行前要做好准备，熟悉注意事项;在进行中，既要遵循一定的程序和方式，又要掌握一定的技巧。其核心为：建立多途径和长期有效的沟通机制，上级要始终把自己放在平等、协助的位置上。下级要将自己的真实想法告诉上级。如果管理者能把管理的过程视为沟通的过程，视为相互间不断回旋交流的过程，把教训和命令转为留心与倾听，养成换位思考的习惯，学会使用多种沟通表达的路径，就可以鼓励和调动员工积极的心态，达成沟通平台，换来知无不言、言无不尽、以心换心、以诚换诚的好局面。良好沟通使团队建设更成功，事业更得到发展.

第二篇：企业文化对一线员工团队建设的重要性

摘要：近年来，随着我国社会主义市场经济的快速发展，企业要想在激烈的市场竞争中处于不败之地，就必须意识到企业文化对一线员工团队建设的重要性，大力发展企业文化。企业文化不仅能够提高员工对企业的认同感，同时还能丰富企业自身内涵。文章从企业文化发展的现状以及对一线员工团队建设的重要性等方面进行了论述。

关键词：企业文化;一线员工;团队建设;重要性;认同感 文献标识码：A

中图分类号：F272 文章编号：1009-2374(2016)18-0168-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.18.084

现阶段，经济全球化趋势明显，这对企业来说既是机遇又是挑战，企业如何才能在这场角逐中独占鳌头是当前企业面临的主要问题，一个成功的企业缺乏的并不是优秀的领导者，而是一支高素质的优秀员工队伍。只有大力发展企业文化，明确企业文化对一线员工团队建设的重要性，才能提高企业员工的积极性和主动性，提升企业形象，从而实现企业经济效益和社会效益的最大化。

1 企业文化概述

所谓企业文化指所有企业员工在实际生产和工作中所创作出来的精神财富和物质财富的总和，它涵盖了企业内部全体员工所创造的一切价值、企业精神、企业发展目标、企业发展思想、企业管理方法、企业道德行为规范等方方面面。良好的企业文化不仅能够促进企业的良性循环发展，还会为企业培养出一支高素质、专业化的有效企业人才，从而为企业带来丰富的经济效益。从企业文化分解来看，就是建立之文，利用文来化解企业发展过程中遇到的一系列问题和不足，从而加强企业员工的凝聚力、向心力，为企业员工营造一种健康、和谐的工作环境。由此可见，企业文化在整个企业发展中占有十分重要的地位，发挥了不可替代的作用。

2 企业文化在一线员工团队建设中发挥的重要作用

2.1 指导作用

企业文化对一线员工团队的建设主要起到了指导作用，主要表现在价值观念的形成和理想信念的形成方面。企业文化是在社会主义核心价值观的影响下形成的一种先进的群体意识，透过企业文化能看到企业中每一个员工工作的点滴，它反映了企业员工自身的利益诉求，体现了企业员工共同的价值观念。企业文化在一线员工团队建设中发挥了十分重要的作用，企业文化的形成有助于建立起企业内部管理的价值体系和日常管理规范，具有企业内部管理的系统性。例如：一个企业经过多年的发展形成了艰苦奋斗、爱岗敬业、勇于挑战的企业文化，这种积极、正确的企业文化能够引导企业员工树立正确的世界观、价值观、人生观，从而更有利于营造出良好的企业风气，让企业员工能够提高参与企业日常管理的积极性和主动性，潜移默化地影响着企业员工，有利于提高企业员工自身素质和水平。

2.2 协调作用

协调，顾名思义为“协助与调整”，它具体是指运用企业文化能够协调企业各部门之间、企业员工之间、企业员工与企业之间产生的各种问题和矛盾，企业文化能够起到化解和协调的重要作用，与此同时企业文化还能协调企业眼前利益和长远利益二者的关系。例如：企业与市场环境、企业与社会之间都需要协调，企业文化能够科学的处理这些矛盾，树立良好的企业形象，完善企业内部党建和人力资源管理工作，使企业员工能够得到发展。

2.3 规范作用

企业文化是企业价值观念的外化形式，因此对企业员工自身的发展和管理也起到了约束和规范作用，这主要体现在对企业员工思想、心理、行为等方面的约束和规范。企业文化的规范作用与企业内部的硬性管理制度之间存在很大的差异，它属于软规范制度，这种规范产生于企业自身的文化环境、企业的行为规范和道德准则，正是在这种环境和背景下，企业员工才容易形成心理压力，因此会对自身行为做出一定的选择和约束，集体主义价值观念也是约束企业正确处理个人与集体利益的有效方法。

2.4 凝聚作用

企业文化具有巨大的凝聚力和向心力，共同的价值观念能将企业与员工二者融为一体，当企业文化被员工广泛认同后，就能成为一种黏合剂，让企业员工的各个方面都凝聚起来，从而提高企业管理水平。企业文化属于一种软制度，它能够强化企业凝聚力，使企业员工在企业发展目标、企业运营手段、企业发展战略、企业对外交流等方方面面都形成共识，从而协调企业员工之间的关系，为企业员工提供必要的保障，推动企业又好又快发展。

2.5 激励作用

优秀的企业文化能够起到激励员工的积极作用，能够调动和激发员工参与工作的热情和信心，提高工作效率，同时还能提高员工的主动性和积极性，使其形成爱岗敬业的思想观念，企业文化能够让企业员工形成统一的理想观念和价值观念，企业员工始终保持一种乐观向上、奋发图强的精神状态，因此才能够在艰苦的工作中努力奋斗。此外，企业文化还能够提升企业的整体形象，给企业员工带来荣誉感和自豪感，增强其对企业的认同感，激发企业员工与时俱进、开拓创新，在实践的基础上创新，在创新的基础上实践，使企业员工都能热爱这份工作。

3 企业文化对一线员工团队建设的重要性体现

3.1 完善企业内部管理制度的重要手段

目前，随着我国社会主义市场制度不断完善，现代企业制度也得到了空前的发展，企业文化作为企业内部管理制度的重要组成部分，在其中发挥了十分重要的作用，它不仅能够使企业员工之间实现知识和技术的互补，同时也是完善企业内部管理制度的重要手段。通过企业文化能够使企业员工变得更加和睦，有利于优化企业内部管理制度，使每一个企业员工都能够发挥出自己的特长和优势。

3.2 优化企业内部人力资源管理的方法

良好的企业文化能够优化企业内部人力资源管理方法，做到与时俱进、开拓创新，使企业员工能够具有共同的理念观念，增强企业的凝聚力和向心力，减少企业员工之间的利益冲突，缓解紧张的人际关系。企业文化为企业内部人力资源管理提供了更多的高素质、专业化人才，让企业增加了选择性，通过这种方法能够有效提高企业内部人力资源管理的质量和水平，让企业员工在和谐融洽的工作环境中安心工作。

3.3 健全企业内部党风建设的必要条件

传统的企业没有形成统一的企业文化，因此企业管理比较松散、独立，企业内部的党建工作不完善，很多企业员工对加入中国共产党没有什么概念。但随着现代企业制度的不断完善，更多的企业管理者意识到了企业文化的积极作用，于是采用以人为本的管理理念对员工进行管理和教育，提高企业员工的责任感和主人翁地位，提高了党建工作的质量和水平，越来越多的企业员工志愿加入中国共产党，不但提高了企业员工的政治觉悟和思想素质，还引导其树立正确的世界观、价值观、人生观，实现自身价值。

4 营造良好企业文化氛围的有效策略

营造良好企业文化氛围的目的就是提高一线员工团队的整体素质和专业化水平，因此要想为企业一线员工营造一个良好的企业文化环境可以从以下四个方面入手：

4.1 营造企业安全文化

安全对于任何一个企业而言都是十分重要的，尤其是公路企业。因此，在企业日常管理中，应该坚持安全第

一、以人为本的发展理念，要时刻确保一线员工的安全性，从而为一线员工营造一个安全的企业文化氛围，将安全的企业文化理念渗透到每一个一线企业员工的实际工作中去，增强一线企业员工的安全意识。

4.2 营造企业民主文化

一个企业要想保持鲜活的生命力，就必须坚持以人为本的原则，提高一线企业员工的创新能力和实践能力，增强一线企业员工对企业的认同感，让员工有话说。企业应该树立以人为本的管理理念，运用正确的企业文化去引导员工，体现企业的人文关怀，满足企业员工的自身利益，使其对企业未来的发展充满希望。

4.3 营造企业生态文化

无论是公路企业，还是其他企业都是以盈利为目的的社会组织，在企业发展的过程中要将可持续发展思想融入到企业文化中去，建设企业生态文化发展模式，积极倡导企业树立正确的发展战略，提高企业一线员工的认同感和节约意识。

4.4 营造企业廉政文化

企业应该从自身做起，建立健全内部和外部的监督机制，避免出现挪用公款、贪污受贿等不良事件的发生。企业应该大力宣传廉政文化的重要性，对整个企业发展的重要意义，组织对员工进行培训和教育，提高其思想觉悟，为企业一线员工营造一个干净的工作环境。

5 结语

综上所述，企业文化作为企业管理中的重要组成部分，在对一线员工团队建设过程中发挥了不可替代的重要作用。企业文化是企业发展的思想源泉，在社会主义市场日益完善的今天，企业只有充分认识到企业文化对一线员工团队建设的重要性，将企业文化与员工发展二者有机结合起来，才能促进企业又好又快发展，实现企业经济效益和社会效益的最大化。企业可以通过营造企业安全文化、营造企业民主文化、营造企业廉政文化、营造企业生态文化等方法，努力建设一支高水平、专业化的一线员工队伍。总之，企业文化在一线员工团队建设过程中的优势是显而易见的，在未来企业的发展中，更是需要党和政府、企业自身、企业员工三者的共同努力，提高我国企业的整体质量和水平，引导企业一线员工树立正确的世界观、人生观、价值观，增强企业的核心竞争力，促进企业文化的发展，共同繁荣社会主义市场经济。

参考文献

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[5] 郝素梅.试论员工团队建设是优秀企业文化的根基

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[8] 张琦，吴维库.情绪管理属于危机管理――S企业的案例[J].人力资源管理，2015，20(9).

(责任编辑：周 琼)

第三篇：团队建设对于企业而言的重要性 智晟教育许晋

什么是团队建设?建设的团队成功与否将决定你的生意成败。最近有人向我提出了一个挑战——列出团队建设的ABC。在这个重组、裁员和精简的年代，这似乎是个特别普遍的话题。《智晟教育许晋老师，主讲企业领导力、执行力、团队建设与沟通，助理①⑧③-①①①⑧-⑦⑤⑧⑧》

什么是团队建设?下面，我给大家列出我认为是团队建设的一些基本原则，即团队建设的ABC：

A是行动(Action)。如果没有行动计划，任何一个团队都无法运转，哪怕最终不需采取任何行动也是如此。

B是脑力(Brainpower)。一个有凝聚力、组织完善的团队，应该具有足够的脑力去攻克任何目标。

C是合作(Cooperation)和沟通(Communication)。团队成员需要合作，即使成员之间意见未能达成一致。清晰的沟通就是合作的路标。

D是奉献(Dedication)。作为团队的一员，必须献身于团队的目标，否则就是站错队了。E是耳朵(Ears)。要多用耳，少用嘴，因为倾听的技巧是团队成功的关键。F是乐趣(Fun)。工作应该有乐趣，而且协作的乐趣通常比单独工作要多。

G是集体努力(Group Effort)。“人人为我我为人人”的团队才是真正的团队。什么是团队建设?

H是帮助(Help)。如果需要帮助，就请求别人提供;如果别人需要你的帮助，就提供给别人。

I是主意(Ideas)。这里所说的主意，一是来自头脑风暴，二是从他人脑袋里获得。让这些主意流动起来，然后从中选择那些最具潜力的主意。

J是杂耍(Juggling)。要将公司所有的需求和预期的结果结合起来，常常需要一种“杂耍能力”。

K是活力(Kinetic)。精力充沛、有活力的团队成员可以保持不断向前进。

L是领导(Leadership)。团队需要领导，而每位领导都得依靠自己的团队。

M是激励(Motivation)。管理层要信任地让团队成员去解决问题，没有什么比这种信任更能激励团队了。

N是谈判(Negotiate)。对顾客，予与取很重要;在团队内部，予与取同样重要。什么是团队建设?

O是开放的头脑(Open Mind)。团队成员要对意见、建议持开放态度，而且愿意扩展他

们的看法，以便找出最佳答案。

P是规划(Planning)。一个计划不一定强求有效，但它必须提供足够的指引，让团队保持正确航向。

Q是提问(Questions)。提问题是寻找解决方法的最佳途径。不要害怕提任何问题。如果你不明白某事，那么别人也可能不明白此事。

R是结果(Results)。形成一个团队是为了取得成果。这个主题的唯一变化，只能是所取得的成果跟原来预期的不同。

S是解决方法(Solutions)。任何一个问题都可能存在一个以上的解决方法。

T是时间管理(Time Management)。一个管理良好的团队会有效利用会议和计划时间，而且知道何时完成项目。什么是团队建设?

U是团结(Unity)。如果整个团队不能作为一个团结一致的单位来行动，那就有必要重组这个团队了。

V是声音(Voice)。每位成员都该有发言权，领导者要确保听到所有的声音。

W是工作道德(Work Ethic)。每位成员都要完成分配给自己的任务，而且相信其他人也会这样做。

X是“X因素选秀比赛”(X factor)。这是一种让团队产生生产力的过程，因为团队全体成员都致力于相同的目标(X Factor亦译为《英国偶像》，是英国ITV电视台举办的类似我国“超女”类节目)。

Y是“是的”(Yes)。尽量多说这个词。“是的，我能帮忙;是的，好主意;是的，让我们一起前进;是的，我们做到了!”什么是团队建设?

Z是热情(Zeal)。渴望和热情会传染，所以，将你的热情分享给团队中的其他人。

第四篇：浅谈中小企业的团队建设与激励

摘要：随着 经济 日益 发展 ，中小 企业 在经济生活中逐渐崭露头角，成为丰富市场、满足人们不同需要的重要部分。本文从中小企业在发展过程中团队建设的必要性出发，探讨了中小企业团队建设中存在的 问题 ，并提出了改进现状的建议。

关键词：团队生产;团队激励

随着经济体制改革的不断深入，国企逐渐退出竞争性行业，但是不可忽视在知识经济的 影响 下，中小企业正日益成为活跃市场扩大经济外延的新生力量。然而中小企业在管理方面面临的挑战和大公司所面临的挑战截然不同。随着中小企业从最低点——腾飞——直到他们雇佣一大批受过专业培训的职业经理人，中小企业在这个过程中经历了组织和管理的变化，也面临着团队管理的种种问题。

一、从中小企业成长看团队建设的必然性

按照 现代 企业 理论 ，阿尔钦和德姆塞茨认为企业的实质是一种“团队生产”方式，企业的产生主要是由于单个的私产所有者为了更好地利用他们的比较优势，采用专业化原理进行合作生产，从而使得合作生产的总产品大于他们分别进行生产所得出的产出之和，这样一来每个参与合作生产的人的报酬也比各自生产时要高。企业就是这样一种团队，每一种产品都是由若干个队员协同生产出来，必须要有一定的机制来规范每个队员的行为，提高企业的组织效率，必须通过适当的产权结构安排来解决团队中滋生的各种问题。

随着新公司的成立和发展，它的组织结构和管理模式发生着变化。一些专业人士提出了关于商业企业发展阶段的模式，典型地描述了四个发展阶段，每个阶段均有其各自的管理问题。在第一个阶段，公司仅由一个人经营，一些公司以较大的组织开始，但是一个人的起步却也不少。在第二阶段，企业家既是领导又是雇工，他可以广泛参与企业的经营，除了完成最基本的工作，还要参与生产产品，销售，自己做财务记录。在第三阶段，于最高领导和实际生产的雇员间加入了一类中间管理阶层，这个阶段是小公司发展的转折点，企业家从直接的、手把手的管理中抽身而出，他通过新介入的管理层对企业进行管理。第四阶段是正规组织的阶段，包括许多大的多层的组织。管理的正规化要求采用书面政策，计划准备和预算，人事管理标准化，记录 计算 机化，组织图和工作描述的准备，培训会议的日程安排，控制程序的制定等等。

虽然灵活性和不规范性是中小企业成长中一种伴随特征，但是随着公司发展，那种传统的随和的管理功能开始紊乱，规范的团队管理开始取代“家庭作坊”式的团队管理。举例而言，1986年，获得形象 艺术 学位的史蒂夫·阿配尔和李·怀特哈德成立了奴沃现代商品公司，那是一家销售从离奇的和卡到时髦家具等各种东西的公司。刚开始，他们在工作中互相帮助，很快将一家小的商店扩大成一个更大的公司，但随之而来的是他们发现经营管理方面越来越困难。

他们缺乏人手，但又为并非公司经常的业务而专门招聘人员而觉得浪费，更不要说为了这个更大一点的“作坊”设置各种管理规范和团队运营准则了。直到10年以后，他们准备在华盛顿乔治敦或特拉华洲的瑞赫布什海滨再开一家商店时，他们才真正认真地考虑他们的公司在成长中发生的种种问题的症结所在。在小公司的发展中，领导决策者往往把工作的中心放在产品的开发和销售方面，很少考虑到小企业团队的建设，这就很容易限制了小企业的发展速度，也造成许多小企业经营的失败。

二、中小企业的团队管理究竟出了什么问题

1.团队或者说组织的目标没有能够达成共识形成共同的意愿。

每一位个体都有个人的目标，而组织本身也有它的发展目标，只有彼此目标一致的情况

下，团队的合作和士气才能达到最佳状态，团队成员参与决策和执行，目标往往因为信息不对称，成员价值观和个人利益角度的不同，使目标被肢解，最终丧失功能。 目前 的一种趋势是，许多经理将他们的整个组织看作一个团队。这种说法听来很有趣却毫无益处。团队的共同目标的形成的难易度注定它们不会很大。当一个团队的人数超过某一个限度，它就不再是团队，而变成了无法协调团队成员间共同意愿的乌合之众。更值得深思的事情是，实际上很多企业内部目标不能达成共识的原因不是由于彼此目标真的不一致，而是缺乏一种有效的沟通机制，当团队或者组织逐渐走向“成熟”以后，每个个体自己的“行为模式”开始产生影响，而在这个时候，正是需要企业采取措施巩固和强化“目标共识”的时候，可悲的是，很多企业这一工作做得太晚了。

2. 领导者的误区。

一个团队或者组织在逐步成熟以后，便有了它成文或者不成文的“游戏规则”。团队的领导者希望每一名团队成员遵循他自己习惯的团队规则。但是，团队的外部环境决定其必须具有高度灵活性和适应性，否则团队就会变得僵化。很多情况下，由于缺乏一种有效的机制，使得团队领导者过分强调自己习惯的“团队规则”而忽视了其他团队成员的需求，导致团队危机的产生，而在“团队规则”和团队灵活性之间保持平衡就对团队领导者提出了更高的挑战。他必须学会把握什么是最关键的。有些领导者，可能信奉敬业奉献、全心付出、一心为公的职业准则，可能认为把工作视为生命的全部才最值得提倡。所以他经常以这样一个高度要求员工，希望他们和自己一样，希望他们在工作的时间全心投入，把工作带回家，在节假日来公司加班，将工作视为生命的重心。但是，对于大多数人来说，工作并非他们生命的全部。在人性化管理被提倡的今天，这种领导者的“合作规范”越来越受到置疑。

马斯洛的需求层次理论告诉我们：人的需求遵循生理需求、安全需求、被尊重的需求、人际交往的需求和自我实现需求的递增 规律 ，只有低层次的需求得到满足之后，人们才可以更加安心地工作，更愿意全心付出，达到自我管理和自我实现。对于员工来说，生理和安全的需求都比较容易被满足，但在被尊重的需求上，许多员工都抱有怨言，认为自己经常不被尊重，经常被领导者视为己有，时刻受到监督，被管制得很严，没有一点时间可供自己自由支配，自己的想法无法得到实现，工作环境很压抑。领导者当然要以身作则，在其位谋其政，树立工作行为的典范。但是以身作则并不代表要以此暗示员工，让他们做到自己“示范”的每一项事务，那样的话，员工非但没有个性，更没有主动性和创造性。所以把握关键，保持对下属的充分尊重，给予团队成员充分的灵活性与施展空间，是保留住团队精英的重要条件。 3. 缺乏有效的激励。

团队成员本身具有分离倾向，团队管理稍有不懈，最终是团队绩效大幅度下降。根据美国国民数字模拟半导体公司团队管理经验，领导者变更、计划不连续、裁减成员、财务管理不当、规则不连续等都会冲击团队的合力。如果缺乏有效的激励，团队或者说组织的生命难以长久。

而有效激励是 企业 长久保持团队士气的关键。有效激励要求给与团队成员以合理的“利益补偿”。“利益补偿”往往分为两种形式：一种是物质条件，比如：钱、工作环境;另一种是心理收益，比如：工作成就感、感受到尊重、承认和友爱等。

正确判断团队成员的“利益需求”是有效激励的一个前提。实际上，不同层次的人的利益需求是不完全一样的，作为管理者和普通员工对精神利益和物质利益的态度存在较大差异，人们在获得自己的效益的时候，是富有创造力和天分的。人们不仅会为了钱，也会为了获得忠诚、爱等心理收益，人们当然希望物质和心理收益都最大，但是在一定的收益条件下(比如确定的奖金数额等)，人们会选取适当的行为(付出)的组合获得最大的效益。这要求团队的领导者必须要针对 问题 的原因采取合理的激励措施，根据对问题的 分析 决定是要加强员工的交流和参与，还是要提高基本工资，或是对奖金的奖励条件做出修改、举办各种团

队文娱活动等等。

三、如何改进糟糕的团队现状

通过以上的分析，我们不难发现，要创建“以人为中心、理性化团队管理”，领导者处在一个非常关键的位置，要改进糟糕的团队状况，还要从领导者出发。

1. 领导者的个人参与。和大型公司不同，中小企业的领导者不是一个神秘人物，而是一个员工看得到的并且在他们的正常工作中发生作用的人。如果员工和领导者关系好，公司里的员工就会产生一种对领导者忠心的强烈感情。在大公司里，上层管理人员的价值观要传达给那些生产和销售产品的员工，必须渗透过许多管理层。结果 影响 力最终被冲淡，但中小企业里的人员直接接受领导者的信息，这有助于员工理解领导者对顾客服务等重要问题的立场和观点。

通过建立一种鼓励人与人之间相互影响的环境，领导者能够从员工处获得最大的收益而且对潜在的员工产生一种吸引力。

2. 尊重团队中的每个成员。从前冷酷无情的独裁者形象的领导方式应该渐渐地转变为一种强调尊重组织内所有人、并对他们的能力表示赞赏的更加温暖、更加有效的领导方式了。有事业心的领导者通常寻求一定程度的员工参与到企业各个决策方面的讨论中来。有些公司通过建立自我管理的工作团队，把员工参与更向前 发展 一步，每个团队成员在没有上级严密的监视下完成或管理一项职能，并对其结果承担责任。这大大增加了员工工作的创造性和积极性，为建立团队共同的目标创造了有利条件。

3. 有效的交流使团队中每个人了解团队的情况。健康组织的另一个关键是有效的交流，也就是使领导者和员工公开地交流问题和看法，抛开过时的等级制度，使信息在员工领导者之间迅速的互动起来。为此，领导者们必须告诉雇员公司的现状、生意如何进行，以及公司的未来计划等，让他们了解到自己在公司的发展中所处的位置以及必不可少的职能，使他们也和领导者一样明确公司发展的目标。

第五篇：浅谈企业文化建设的重要性

企业文化是一个企业的灵魂和基石，优秀的企业文化能够凝聚士气、提升企业的核心竞争力。相反，企业文化的缺失会导致企业人心涣散、竞争力降低。

一、企业文化的内涵企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知，是企业成员共同的价值观念和行为规范。企业文化的内涵非常广泛，既包括企业内部大家共同认可的企业观念，也包括企业外在的，看得见的行为表现。一切有形的物品、设施、办公环境企业产品、品牌形象等等都是企业文化所拥有的内涵。企业文化是企业的无形资产，随着企业的创立和不断积累，每一家企业都会形成自己独特的价值理念，行为规范，产品形象，品牌形象等等，这就是特定企业独特的企业内涵。

二、企业文化在企业市场竞争中的作用

企业文化是企业的灵魂。从战略高度看，企业文化可以明显地将该企业与其他企业区分开来，可以提高企业员工对企业的认同感和企业士气。从经济的角度看，企业生产出的产品中的精神文化含量愈高，其经济附加值也就愈高。而从文化的角度看，随着社会主义市场经济的深入发展，文化在保持其意识形态属性的同时，其产业属性也越加明显。因此，面对文化与经济相互交融的发展趋势，发挥文化在经济发展中的支撑作用就至关重要了。

(一)企业文化对企业竞争力会产生重大影响

企业文化影响企业经济中生产要素的质量，尤其影响作为生产要素中最重要的因素--创业者和普通劳动者的素质。并且，企业文化影响企业经济活动的软环境。同时，企业文化还会影响企业经济的产业结构。特定的文化类型决定了特定的企业组织形态和产品的品质，劳动者的文化水平、道德水平、个人爱好以及鉴赏能力，都有可能摧毁或者挽救一个产业。

(二)企业文化能够提升企业战略管理能力

企业文化有助于明确企业总体战略、经营战略和职能战略，明确企业发展目标;有助于提高企业学习与创新能力，建设创新型企业;有助于积极推进国际化战略。目前，国家实行积极鼓励企业"走出去"的政策，为企业推进国际化战略提供了重要机遇，开放、包容性强的企业文化能够促进企业抓住机遇，参与国际竞争。

三、如何构建企业文化现代企业的竞争已经不再是人、财、物的竞争，而是文化的竞争，最先进的管理思想是用文化进行管理，笔者认为，构建企业文化，要坚持“以人为本”的管理思想，积极探索新形势下企业文化建设的规律，构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系。

(一)以人为本，营造和谐的企业文化

人是具有文化意识的“主体人”，要强调在全部管理要素中，人是最关键的要素，坚持以人为本的管理理念，营造和谐的企业以文化。一是实施人性化管理，体现人本文化。以人性化管理启动员工的兴奋点，发挥员工的积极性，开发员工的创造性，帮助员工实现自我超越，

使所有的员工对企业的发展充满信心。二是为员工成才搭建平台，要为人才成长提供均等的机会，靠政策吸引人才，靠待遇激励人才，靠实力留住人才，充分发挥人才的创造潜能，为企业注入不竭的动力。三是促进人的全面发展和素质提高，为人才的发现、培训、锻造、成长提供“绿色通道”。为构建和谐企业提供人才保证，就要把学习型组织建设作为素质教育制度常抓不懈，建立干部素质提高制度，着眼于培养复合型人才，重点提高企业管理人员的综合素质。

(二)不断创新企业文化创新是企业文化建设的特点和生命力所在，是企业价值观的内在核心，没有创新的文化就没有创新的思想和员工，也就没有技术的创新、管理的创新、服务的创新等，企业就会丧失其社会价值的依据。把创新的内核植入企业价值观，全方面融入企业文化的要素和建设企业文化的全过程，培育员工的创新精神,使之转化成为一种动力和依托，从而提高企业的核心竞争力，提高企业的经营效益。

(三)将企业诚信经营提到一个新的高度企业要想在竞争中立于不败之地，必须提高诚信意识，破除只重经济效益而轻视信誉的思想，把诚信与发展、诚信与效益结合起来。在企业中建立一支勤政廉政的领导干部队伍是加强企业诚信管理的关键，因此，我们要加强企业领导的诚信建设，使企业领导人把诚信看作是应尽的义务，努力使自己成为塑造企业诚信形象的典范。其次要加强企业员工诚信道德教育。一方面，在某种程度上说，员工的形象就代表着企业的形象;另一方面，员工的诚信与否直接影响到企业的经济利益。因此要加强全体员工信誉观念、信誉意识、信誉道德的宣传教育。

(四)加强制度建设，规范企业和员工的行为

制度建设是一个制定制度、执行制度并在实践中检验和完善制度的动态过程，从这个意义上讲，制度没有“最好”，只有“更好”。因此，要构建“规范”的企业文化，加强制度建设，不断地修订、完善制度体系的同时，确立制度的权威性，坚持以制度管人、管事。