经理助理的工作内容

第一篇：经理助理的工作内容

经理助理的工作内容

1、未付款订单催付(1个小时)

10:00 催下单时间为20:30—8:00

14:00 催下单时间为8:00—13:00

17:00 催下单时间为13:00—18:00

21:00 催下单时间为20:30—18:00

2、团队聊天记录查询跟进(3个小时)

根据绩效考核要求查询团队成员聊天过程。并对每个成员打分。汇报在日报中。

3、关注团队成员的工作状态。

4、团队新进员工以及每周落后人员谈话。

5、客服人员技能辅导。

6、排班

7、每月考试

8、主管安排的其他工作

售后经理助理：

1、关注每日退款申请处理效率，日清日毕。

2、售后聊天记录跟进并提出改进意见。

3、新进客服售后技能辅导培训。

4、质量问题追溯报表提交给质检。

5、售后报表汇总提交。

6、突出售后问题及时反馈。

第二篇：经理助理的工作职责

1、定位：在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务;在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划及各阶段工作目标分解，实现企业经营管理目标。

2、负责分管范围内的各项工作：负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理;公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;负责保管使用企业图章和介绍信。

3、协助总经理处理好日常事务：协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策;在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案;跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议;协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合管理办开展企业文化工作。

4、会议：做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录;撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要。

5、文件的起草：起草公司工作计划总结，起草、存档整理总经理签发文件，做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作;起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报;做好决议、决定等文件的起草、发布。 6、公关：配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等);负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作;协助总经理做好与外单位联系的具体工作;协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议;协助总经理协调下属部门之间的关系。 7、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行。 8、电话：接听电话、妥当应答，并做好电话记录。

9、根据公司发展的要求制定人力资源战略，设计并完善公司人力资源结构，完成公司人力资源的日常招聘工作，完善公司绩效考核制度。

10、其他：完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作，完成其他临时交办的任务。

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年x月x日

xxx公司人事部

第三篇：总经理助理的工作内容

行政助理的工作内容

行政部经理的工作内容

经理助理的工作内容

人力资源经理的工作内容

第四篇：经理助理的日常工作内容及岗位描述

一：【岗位描述】

协助餐饮娱乐部经理、副经理管理和处理好部门内的一切事务,不断改善和提高部门内各营业场所的工作质量和服务质量;按时提出意见和建议,并协助经理、副经理组织、督导、落实;协助经理、副经理加强成本控制与指标考核，节能降耗，完成部门的各项经营指标。二： 经理助理的【工作内容】

1、 服从餐饮部经理的领导，协助经理搞好餐饮部的经营与管理工作。

2、 协助餐饮部经理做好包厢的工作，通过加强包厢的组织与管理工作，提高包厢的服务质量。

3、 协助餐饮部经理加强包厢及公馆各营业场所的日常管理工作，提高各营业场所的管理、督导水平，促进对客服务质量。

4、 协助餐饮部经理处理好宾客关系，做好重要贵宾的迎送工作和顾客意见的收集及投诉处理工作，有问题及时向餐饮经理汇报，并采取纠正和预防措施，不断提高酒店的管理服务水平及美誉度。

5、 改善和提高部门所负责区域内各营业场所的工作质量和服务质量，按时提出意见和建议,并协助经理、副经理组织、督导、落实。

6、 能够及时把握有实用价值的信息，并提出意见和建议。

三：负责宴会预定的【工作内容】

1、按照工作程序做好与宴会厅、行政主厨等相关部门负责人的横向联系，并及时做好各部门之间沟通、协调工作。

2、制订预订员的 岗位职责描述并界定其工作范围。

3、负责各种形式的宴会、会议的接待和商谈，并安排和落实。

4、 根据宴会预订的详细记录，编制好宴会活动通知单，并分别让预订员送至各相关部门和营业点。

5、受理预订员上报合理化建议，按程序处理。

6、制定预订员岗位技能培训计划。

7、巡视、监督、检查预订员的各项工作，并作出评定。

8、解决来访客人的预定要求，向客人提供必要信息，如：宴会预定已确定，与客人商讨最终的安排。

9、实地检查接待服务的落实情况。

10、收集宴会活动后客人的反映，并反馈给宴会厅经理。

11、填写预订员的过失和奖励单，根据权限按程序执行。

12、及时对预订员工作中的争议做出裁决权。

13、 完成上级临时交办的其它任务。

第五篇：总经理助理的工作职责：

1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录;

2、起草、存档整理总经理签发文件;

3、清楚、简明、正确的传达总经理的各种意见与安排;

4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录;

5、掌握总经理的日程安排做好预约工作;

6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作。

行政人事专员工作职责：

1、依据人力资源战略规划和年度人力资源需求计划，做好人才储备工作;

2、协助完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗位工作分析和人员定岗定编;

3、编写岗位说明书，完善岗位管理体系;

4、协助建立公司人员招聘体系，根据公司人力资源需求，拟定公司年度招聘计划;

5、负责公司招聘活动实施工作，包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施、接待引领新员工等工作;

6、负责发放录用通知，及时办理录用人员的招用手续，签订劳动合同和岗位责任书，建立人事、职称档案;

7、依据公司工作需要，负责办理公司人事的任命工作;

8、依据公司人力资源需求，做好员工内部调动(转岗)工作，办理转岗后的劳动合同变更手续;

9、根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，协助编制公司总部关键岗位职业发展通道;

10、依据国家各类技术资质/等级规定，协助编制公司各类专业技术人员职称晋升年度计划;

11、协助编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册;

12、组织与公司各部门、分公司人员签订及续订劳动合同;

13、负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等;

14、协助建立畅通的沟通渠道，听取员工合理化建议，协助组织处理员工投诉和劳动争议;

15、根据人事档案管理有关规定，做好公司员工人事档案整理、信息化更新工作，做好档案保密管理;

16、对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续，做好社会保险和人事档案等内容的移交工作，并进行离职原因分析;

17、完成上级交办的其它临时性工作。