实习半年年终工作总结

时光在流逝，从不停歇，在这时光静走的岁月中，唯有工作留下的成绩，让我们感受到努力拼搏的意义。无论是什么行业的工作，在努力工作的过程中，你可能曾面临众多的困难时刻，那就为自己写一份工作总结吧，勉励自己，吸取经验，成长为更好的自己。以下是小编精心整理的《实习半年年终工作总结》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

第一篇：实习半年年终工作总结

土木工程毕业半年年终工作总结

年终总结

2014年已经过去，对一个刚踏入社会的新人来说，14年的工作是难忘、印记最深的一年。从8月2日正式开始上班至今，我到项目部已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，我顺利完成了一个学生到企业职工的转变，现在已基本上融入了项目部这个大家庭,同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。

初来乍到，什么都不懂，怀揣着大学的憧憬，携带者一身的书生气走进了这个每天忙碌不停的工地。还记得刚来时每天学习算量，从混凝土，模板到钢筋，砌体，抹灰等等工程量。从图集到规范，再到施工手册，总感觉学不完，每到现场还是有那么多的不知道。

第一次去验钢筋的时候就深深体会到理论与实际相结合的重要性，就比如钢筋的排布在满足理论的同时还应该考虑一下是否适合现场混凝土的施工，浇灌混凝土时是否能让混凝土顺利的流下;现场钢筋的绑扎还要考虑是否梁太高，需在绑扎完梁筋时再合侧模等等问题。理论离不开实际，但前提也是必须先把理论知识学扎实，只有理论知识扎实了，到了现场你才知道现场施工是否满足质量要求，才能在遇到问题时知道该怎么解决。

记得第一次值班浇灌混凝土是在C栋车库负二层，第一次值班就遇到了下雨和混凝土供运被中断的困难;也体会到了作为一名施工员的艰辛，熬夜加班成了家常便饭，当时还刚好遇到车库拆撑混凝土夜间清运的指挥，常常连续几个晚上值班，有一次连续4个晚上值班。说起晚上值班，打混凝土是经历最多的，各种突发情况让你防不胜防，堵管，爆模，停电，混凝土供运不及时等等问题。同时也体会到一个工程的完成需要各部门的密切配合，物资部的材料保证，技术科的技术支持，安质科的安全完善，安装的水电技术，缺了一环都不能把工程完成。提前的计划到过程的控制再到完工的成品保护，步步相接，步步需要严格要求。

在我参与C栋楼的管理过程中，主要存在以下问题：钢筋方面，如钢筋型号不符合图纸要求，钢筋绑扎间距不匀，漏绑跳绑严重，钢筋成品保护意识较差，墙柱钢筋位移等;模板方面，如墙板垂直度及平整度不符合规范要求，楼板标高不符合图纸要求等;混凝土方面，如木模板存在墙柱涨模及错台现象，墙面气泡、麻面较多，根部存在漏浆、蜂窝，孔洞预留尺寸不够等现象。以上存在的这些问题，有的是工艺方面的原因，有的就是管理人员的责任心不够所导致的，这说明管理人员在管理的过程中还是存在不到位的现象。比如钢筋的绑扎、墙体根部漏浆、孔洞的留设等，只要在管理的过程中多注意，就可以避免，针对这些问题，在接下来的工作中我将加强这些方面的管理，发现问题及时与技术负责人及劳务队相关责任人沟通，及时发现及时解决。

另外，在管理过程中，我体会到，在施工管理中最重要的是施工前的管理，其次是施工过程控制，因为在施工前的主要工作就是熟读图纸熟悉图纸，及时发现图纸中所存在的问题，并就其问题及时与设计单位沟通解决，这样就可以避免施工过程中不必要的错误和返工，这样有利于控制进度，也可以节约成本。施工前的管理，是解决问题的源头所在，必须重视。过程控制，就是要做好施工过程中的管理工作，管理人员要多跑现场，及时发现问题并及时解决，有的问题如果在施工过程中不及时解决，等到最后事实成定局，那就不好改了，如果是严重的问题，涉及到返工的，就会浪费大量的人力物力，造成资金浪费，也会延误工期。

懂得了初步的管理程序，对每天的任务和工序做到了心中有数，在混凝土的浇筑之前参与模板验收和会签单的收集，以及人员落实、现场振捣设备等检查。在混凝土浇筑的过程中，注意混凝土的浇筑顺序，部位的正确浇筑，振捣、标高、坍落度的控制，试块留置和不同天气下防护措施。浇筑完成后要进行即使的养护、凿毛，对浇筑后混凝土的外观进行检查、修补，并及时做好混凝土工程检验批内部资料，另外11月份开始进行C、D栋楼主体实测实量的检查工作，并做好记录，一直到12月份结束。近段时间开始接触二次结构，新的学习又开始了。

半年的时间自己刚走进了建筑行业这道大门，自己还是不够认真踏实，虽然在半年时间里自己不忘抓紧给自己及时的充电，但盲目，毫无计划，学到的东西还仅仅是九牛一毛。所以在下一年的时间里，我会认真监督自己，做好计划，每天踏踏实实完成领导交给我的任务，希望各位领导也能够继续加强对我的监督，使我可以时时反省自己，不再辜负大家对我的期望。

第二篇：信息部 部门总结 总结 半年度 年终 总结

产品信息部2011年中工作总结

2011年是产品信息部的变革之年，虽然面临着人手不足等许多实际困难，但在公司领导的关怀与部门全体同事的共同努力下，产品信息部在2011年过半之际，具体工作仍然能够按照年初计划逐步推进，取得了一定进展和突破。与此同时，也存在着很多不足和问题。

现在我就2011年上半年部门工作情况汇报如下：

一、主要工作成果

2011年的信息管理工作包括两大部分，其一是xxx系统的开发，其二是在信息系统推进的过程中，实现集团管理水平的提升。这也是部门存在的首要目标。产品信息部始终以提升集团的信息化管理水平和质量为目标，不断促使各部门改进流程、提升管理品质。

1、系统研发

上半年，在公司领导的关怀和兄弟部门的配合下，产品信息部开发完成了xxx系统、修改完善了评估部bbb系统以及报告自动生成系统，并且打通各系统之间的通道，整合之后使之成为了一个完整的房地产综合信息系统。其中，新开发的xxx系统经过了多次会审并通过了最后的验收，现已在评估部运行。目前投入使用的为一期项目，主要作用是提高出具个贷业务报告的速度。根据实测结果，通过系统形成一份简易报告的时间约在1分钟之内，如果信息系统数据库完善后，速度还可进一步提升。全面实施后有望大幅改进执业效率、降低成本。同时，通过系统的录入校验功能，能够一定程度上降低报告出错率，提升报告质量。与此同时，aaa系统根据整合要求修改完毕，评估部已经按照修改后的系统录入楼盘信息。

2、集团管理提质

产品信息部通过部分小工具的开发，帮助执业部门提高了部分工作效率。如信用评级部评级报告初稿自动生成工具、审计部年报审计报告中附注自动生成工具、审计部存贷款函证自动化生成工具等。

其次，以客户信息系统等系统的应用实施为契机，在与各部门不断沟通和协调的过程中，我们欣喜地看到：审计部已更改了《项目执行情况表》，原始信息的积累更加完整和准确;评估部已逐步将信息管理纳入到部门绩效考核范围，成效明显;市场部门的渠道客户信息管理更加规范，在派单的时候与执业部门的沟通更加明确和有效，并在回款以后，能够更注意对执业部门的信息反馈。

再次，协助兄弟部门完成了部分工作，如客户接待，多媒体宣传制作、客户方案协助制定、客户前期洽谈信息技术支持等工作„„在默默无闻的背后，产品信息部已不知不觉对各部门的管理质量提升起到了相应的作用。

二、不足与困难

1、系统实施

信息系统能否顺利实施，是判断信息系统项目成败的关键。目前，产品信息部已开发的几个系统中，客户信息系统、房地产信息系统的实施已逐步规范，但仍有待不断加强力度;而xxx系统、由于近期才开发完成，还有待时间的检验;运达与元盛的内网仍未完成联通，客观上加大了在元盛实施信息系统项目的难度;此外，绩效考核系统还是半成品，没有实际使用;而客户关系管理系统在使用的便捷上以及功能上还不够科学合理。

与系统开发不同，任何系统的实施，都需要公司从上到下的大力支持和配合。我相信在公司领导的全力支持下，产品信息部各个项目的实施将不断落向实处，能为各部门日常工作提供更好的技术支持。

2、部门管理

部门当前总人数为五人，网络管理、软件开发人数为三人，管理机动灵活的同时，也容易对日常性的工作产生惰性，如部门周例会、周总结制度执行一段时间后由于业务繁忙而有所松懈，再如部门培训虽数量不少，但都是在日常工作中顺带进行，没有形成正式的培训记录和文档，等等。

此外，部门的人才建设亟待完善，面临着集团未来越来越多、难度越来越大的信息系统建设与实施工作，仅靠目前的三人难以实现跨越式发展，这需要公司领导统筹规划，尽快提供相应人员支持。

3、沟通协调

虽然“低头做事，抬头看人”是职场的立足之本，但只“低头做事”，不“抬头看人”，是远远不够的。此外，对各部门的信息建设需求的了解与掌握，我们的主动性还有所欠缺。这些都是信息部需要检讨和反思的地方。

三、下半年工作开展部署

1、信息系统的开发与完善

xxx系统下阶段思路：范围上，在二期项目中拟实现评估部公司业务相关报告自动生成，甚至可能考虑其它部门的报告生成;实现方式上，以系统自动出具的评估价格偏差在1%左右为目标。

工程部项目管理系统：待客户关系系统修改完成后尽快上马。目前，该系统的建设思路还有待于与工程各版块继续探讨和完善。

客户关系管理系统二次开发：作为下半年部门重点工作，人员确定后提交整体解决方案。

绩效考核系统：人员到位后提交详细方案，初定下半年完成绩效考核系统修改完善。

2、信息系统的实施推广

不断完善绩效考核系统并全面实施，同时继续大力推进客户信息系统应用，整合完善评估部各系统，进一步降低执业部门工作量;结合绩效考核系统的部署实施，进一步提高信息的准确性、及时性。此外，集团信息安全系统的实施也已刻不容缓。

3、制度建设

集团的信息管理瓶颈只有通过管理手段来进行突破，评估部就是最好的例子。制度实施前后信息管理效果差异明显。随着半年来各部门信息管理工作的不断完善，《集团信息管理制度》的出台已经有了足够的技术和管理基础。

4、部门管理

下半年，部门管理工作几件重要事项：

1、尽快完善人才梯队建设;

2、形成科学的、以激励为导向的部门绩效考核机制;

3、积极落实部门培训计划。

5、集团内部需求摸底

完成集团内部各部门信息系统开发需求，并形成汇总报告，成为部门人才梯队建设、部门年度工作计划的决策依据。

谢谢大家!

产品信息部.slen qq：1482165395 二零一一年七月一日

第三篇：护士长半年工作总结,护士长的年终工作总结

护士长的年终工作总结

来到普外科担任护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。

20**年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。

一、病房护理管理

来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时，能身先士卒，直接参与病人护理。

按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。

促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。

二、人员管理

在20**年，本楼层接受新调入同志****，新参加工作同志****，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。

**年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房1****，安排业务学习1****.

在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。

支持和鼓励护士的继续学习。有1****进行学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。

带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学能力。

安排****护士外出参加学习班。

三、工作管理

按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。

进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。

重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。根据病人情况，提供合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。

积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标，引导护士遵循。

积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承担一些管理工作，促进医护的协作。

作为交流委员会的主要成员，积极参与该委员会的活动，促进该委员会的发展。

四、自身职业发展

在有效完成病房护理管理任务的情况下，努力学习各种业务知识，在各方面提高自己的能力。

**年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。

完成了院内picc穿刺的培训。

学习计算机的运用，提高工作效率。

在护理部领导的安排下，参加学习班学习****，外出参加学术会议****，应邀外出授课****.

论文书写一篇，通过实用护理的初审。

完成医院规定的继续教育学分，特别是积极参加各种管理课程。

新的一年，新的开始，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培养。

明年的目标有：

1、继续学习英语，明年争取在使用和口语上有很大的提高，能更流利和外国专家交流。考大学英语6级或者pet4.

2、在管理的知识和技能上，有更多的进步。改进的途径有：看管理书，和其他护士长交流，参加管理的课程等等。

3、积极参加科研小组的活动，有1-2篇论文发表。

4、积极支持和参与护理部各项工作。

特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将继续“享受工作，享受生活”。

20**年护理工作总结

外科护士长年终工作总结

内科护士长年终工作总结

手术室护士长年终工作总结

医院护士长个人年终工作总结

20**医院护理部年终工作总结

第四篇：实习生年终工作总结

年终总结XX建司实习职工

2011，是十几年学院教育收获的第一年，是踏入XX建司的第一年，是学会责任、学会学习、学会生活的第一年，由衷感谢XX建司的诸位同仁所给予的殷切关心，各位同事教导的工作经验，必会一生受用。

新的一年工作伊始，很有必要认真总结去年的工作收获，以良好的姿态迎接全新的挑战，与XX建司共同进步，共同成长!总结是对工作经验的归类，是自我反省和自我升华的过程，命运的脉搏在自己手中，事业在于奋斗，逆流而上，生生不息!

一、2011年工作过程和心得

2011年作为一个初入社会的工作者，工作中始终恪守“四多”，即多看，多听，多问，多想。仔细观察前辈同事的工作流程和重点，熟悉工作方式;用心听取前辈同事工作中对难点的讨论以及解决方法、业务来往中待人接物的技巧，了解集体工作中多方面协调管理事务的方式;大胆询问前辈难以自己独立解决的问题，学习吸收他人经验和知识;认真思考平日中前辈同事如何解决各方面技术问题、人际关系的途径，在空闲时间查阅相关文献书籍，仔细揣摩，争取吃透他人的工作模式，达到他山之玉可以攻石的效果。去年以来的工作学习流程总结如下：

1、三月至八月底五个月的时间呆在办公室，受益匪浅。初步涉足招投标行业的各种流程，处理政府管理部门检查的方法。见识了建筑行业的行事规则，以及如何扩大业务的能力。更重要的是完成了由学生到从业人员的转变;

2、进入桑树廉租房项目部之后，在项目部诸位前辈的带领下，积极学习现场施工知识。温习并巩固放线定点的方法，了解泥浆冲击钻孔和旋挖机各自的施工工艺，揣摩基础工程中质量控制的方式。同时也目睹项目部诸位同事与相关人员的交流，学会了如何甄别他人言语虚实，不被误导错误判断形势造成损失。还明白了，“台上一分钟，台下十年功”的道理，任何完美地解决突发事件，都必须提前做好功课，详细了体会施工技术;

3、在施工现场所见识的各种冲突事件中，明白了做事应当灵活多变。施工现场“三分技术，七分管理”，在管理工人过程中既不能颐气指使，也不能软弱可欺，最好有的放矢，有针对性和前瞻性地管理工人。工作也应该做到“四有”，有条理，有计划，有备案，有城府。这既考验了各种知识的综合能力，也考验了员工认真谨慎的工作作风，技术方面的事情要做到有理有据，管理上的冲突要做到临危不乱。

二、对施工一线的思考

未来自己在公司中的工作重点倾向于施工一线，所以有必要重点介绍半年来工地实习经验的体会。工作经验有限的情况下，自己将一线施工粗浅地总结为“五个为先”：

1.一线施工是技术为先的工作平台。施工一线处处可以感受到严谨科学的工作作风，例如：定点放线，工程质量控制，工程材料估量，对法律、法规和政策的了解和运用，等等，无一不需要扎实的科学知识;

2.一线施工是利益为先的阵地。一个施工项目的全过程，凝聚了全公司同仁努力的汗水。而项目部则是为公司谋取利益的前线，务必领悟贯通“专款专用，少花钱多做实事”的精髓。例如：租赁采购设备，采购材料，聘请劳务班组，就必须斗智斗勇，以各方面的人际关系，了解行情，与分包合作者讨价还价做到进退自如，同时必须完成好法律法规要求的各种资料，无虞甲方检查，并在施工事件中与甲方积极交流，绝不落下口实，最后要善于与形形色色的人打交道，争取在问题发生的萌芽阶段便将其解决。总而言之，要尽力重质、重量、合法、合理、合情地为公司谋取最大的利润，即是一线工作者的义务;

3.一线施工是人际公关为先的舞台。每一栋建筑都不可能由一个人建成，必须是团队努力的艺术结晶。在项目部日常工作中不可避免要与人就利益纠纷交涉。几个月来，深刻认识到一句古话，“害人之心不可有，防人之心不可无”。实际工作中自然不会出现法律意义上的“坏人”，可人趋利的本性造就了一部分人会为了更多收益而耍小聪明，试图蒙蔽项目部工作人员。例如：与六号楼的一连串纠纷，正是因为缺乏交流以及行为不当留下口实的原因，此外处理商品混凝土公司拖拉慢待工地时，抓不住问题重点，了解不到内情，难以灵活处理，还有班组偷尺、叫苦、怠工，仅仅依靠一个拖字决并不够，重点在于想办法在双方获利的情况下，抓准重点，一劳永逸;

4.一线施工是安全为先的险地。现代科技进步神速，在建筑行业各种新型施工机械以及施工技术层出不穷，而很多机械技术总是比详细的施工规范更早出现在工地上。这种情况下，一方面新型机械技术有可能给施工带来便利，缩短工期和减少成本，另外一方面因为无法通过传统规范和书籍的学习，预测风险设计备用方案。因此，很多时候为了追求利润必须敢于尝试新型机械技术，敢于冒一定风险。不过，所有风险应该可预计，可以最大限度地降低。这正是对工作人员综合素质提出了高度要求：必须能够通过各种途径了解该新型技术的

施工特点和要求，最好结合该处工地现状针对性地了解相类似工地的施工情况，提前做好风险评估和技术预备方案;

5.一线施工是责任为先的天平。建筑施工过程，随时直面各种工作风险，每一个决定，每一个工作环节，不只牵连着公司的集体利益，也关系着工人的生命，因此每一个决定都应该放在心中的天平上称量。虽然目前履行责任终身制，但不能因噎废食，正是因为责任重大，所以不能退缩，应当敢于承担责任，应该能够果断正确地尽快处理工作职能内的事情，要做到尽职尽责，即使出现事故也尽量让自己与公司能够置身度外。每一个工作人员必须有一颗责任心，更要有一颗敢于承担责任的心。

三、工作中的不足与反省

在去年中我的工作还有下列不足：

1.不能严格遵守公司早上报到时间。身为实习生，XX建司并没有过于严格要求，甚至给予了很大的理解和帮助。可是实习生的身份，并不该成为偶尔工作散漫的借口，作为公司的一员，作为收取公司薪金的雇员，这种行为不止辜负了公司的期望，也伤害了其他认真刻苦的工作人员感情。未来的一年，无论身份如何，都要严格遵守公司的规章制度，履行自己作为公司一员的职守;

2.工作中还不够积极，很多时候需要前辈同事安排工作，而不能做到自发完成自己力所能及的事情。一个员工的价值，取决于他对企业奉献的多寡。一个技术工程师叔叔曾经说过，“一个员工不应该随时对工资耿耿于怀，而应当做到自己为企业创造的价值远远大于工资，十倍百倍”。未来的一年，无论身处何职，除了尽职尽责督促好自己分内之事，还应当为同事提供帮助，一个集体的成败很多时候不在于谁的技术最强，而在于谁更懂得协同共进。

3.工作方向的迷茫和学习的散乱。因为实习生的关系，实际工作中很少有直接负责的事情，所以很多时候找不准自己的定位和方向，盲目学习，盲目工作。现在明白了员工的方向，并不是简单的市场需求旺盛与否，还应该紧盯公司的方向。很多时候，人们将一个战无不胜的集体称为战车，碾压过一切障碍，势如破竹，取得辉煌。工作也是这样，必须将自己与公司前进的战车捆绑在一起，以公司的目标为自己的目标，以公司的方向为自己的方向，只有这样，才能做到自己工作价值的最大体现。

四、学院教育对工作的帮助

有人曾经说过，“给我们造成麻烦的不是那些我们不知道的事，而是我们自以为知道的事情其实根本不是那样”，起初从学校步入XX建司，我也经历过这般迷茫的境遇，学校学习的知识在工作中使用有限，大部分工作内容必须重新学习。可是如今，我懂得了学校教育中最重要的知识技能，其实并不是有多么高深的专业理论知识，十几年的系统教育真正试图培养的项目，是自学能力，是自制能力。一个建筑从业人员，在施工技术日新月异的今天，在建筑市场逐步规范的前景下，应该时刻调整自身的工作学习状态，在工作中学习，在学习中为工作打下坚实的基础，紧跟公司商业战略的步伐，紧跟市场和政策风云变幻的方向。学校的理论知识并不能简单地理解为学以自用，而是以理论知识为基础，更快捷地自学先进技术和经验，为公司创造更大的价值。

过去一年，我在公司的帮助下报名参加了造价员培训，同时办公室的工作让我熟悉了建筑招投标业务的内容和形式，而项目部的工作，又让我积累了一线技术工作的知识和经验。目前截止，我买了造价，施工，资料，经济管理方面的各种书籍，趁着未担当主要施工人员的充裕时间，积累更多的专业文化修养，以期待更好为公司创造价值。

五、加强学习，与时俱进

2011年十一月，有幸参加邓总主持的公司战略方向会议。会议中指出了公司未来的前进方向和目标。首先提出了根据形式将房地产公司班子和业务开展起来的目标，其次将公司业务往来划分为房地产、招投标、建筑项目部三部分，分工协作的方向。此外，邓总还给予了年青一代员工极大的期望，希望大家努力工作，有朝一日可以有能力挑起公司大梁。

在如此振奋人心的会议之后，深刻体会到，这是一个知识经济，能力经济，科学经济的年代，是一个对人才提出高复合要求的年代。为了积极响应公司的期望和目标，应该加强自身的再教育再学习，时刻将自己摆在公司的立场和征途之上，扛旗帜，不掉队。

为此，应该积极学习，成为一个“一专多能”的复合型人才，以期待公司未来大展宏图之时，作为老员工可以迅速上手新的业务，能够为公司添砖加瓦。

六、立足现实，展望未来

2012年，是人生最为关键的一年，可预见的情况是：过去几年房地产行业异常火爆的局面将会降温，房地产行业兴许会迎来一个短暂的低潮，然而重庆市场的小环境内房地产行业受冲击较小，尤其是城市化过程中将会有大量的基础市政路桥工程。所以今年建筑行业即使会经历低潮，但是绝不代表没有做大做强的机会，正如曾经的IT行业一样，一个泡沫严重的行业软着陆之后，必然意味着回归理性经济，回归市场资本，以更加规范，更加强劲有力，更加悠长利好的强劲之势回归新的一轮高潮。为了在不断大浪淘沙的市场竞争中，生存下去，与企业共存亡，必须成为一个工作中的多面手，为企业创造财富，为自己创造价值!

未来一年之中，我会以公司安排的施工方向为主攻方向，尽量在最短的时间内，理解吃透施工技术。一个优秀的施工员，不该仅仅是一个管理者，指导者，他应该能够熟悉对手，熟悉管理部门，还要熟悉自己的工人。因此，我打算除了图集，施工手册，施工规范细细研读之外，还要加强放线工，钢筋工，电气工，架子工等常见工种技术的熟悉和学习，以达到实际工作中指导约束工人的时候，做到有理有据。在学习中，还要做一个“一专多能”的复合型人才，学习和了解造价工作，资料工作的情况，不求短时间成为这两方面的专业人才，但要不间断地熟悉和理解，争取在明年能够独立完成这两方面简单的工作，拥有综合统筹能力，争取为公司创造更多价值。

第五篇：酒店服务员实习年终总结

年底了，又一年过去了，不知不觉已经到了我实习结束的日子，这段时间很开心，做着自己想做的事。在这里除了在知识上多了几分见解，在思想上也不限制于在学校范围了。以下是我实习期间的总结：

在朋友的介绍下我来到了xxxx，得到要来北京学习的消息，我很高兴，很珍惜这样的机会，我学习了五年的酒店管理，都没有怎么实践过，我想一切从头开始，这正是一个很好的机会，于是我怀着热情的心来到了北京学习，刚开始是学习锦江文化和理论课程，我很接受锦江的文化，我也很乐意成为一名锦江人，在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了xxxx店，来的第一周我被分到了客房，自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备，来到客房，主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作，虽然已经做了充分的准备，但第一天还是累的只叫苦，甚至怀疑自己能不能坚持下来，在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心，鼓励自己一定要坚持，六天的客房学习中，我学会了打扫一个房间的流程，酒店内最基本的做床，卫生间清扫以及简单的客房服务方法，使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐厅，向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜，传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。

第三周我被分到了前台，我很喜欢前台接待这个工作，但我很忐忑，我不知道我能否 胜任这份工作，不过令我感到高兴的是，酒店的员工大都都是那样的热情友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动，总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中，我 酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。

实习的日子就这样一天天结束了，这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人， 如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时，该经理提到了服务意识，我非常赞同他的观点：“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”

以上是范文大全提供的酒店服务员实习年终总结，希望对你们有帮助，希望大家继续关注范文大全。

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