深学实做惠民生——医院践行“两学一做”活动成效探析

1 引言

习近平总书记强调“把抓好党建作为最大的政绩”。最大政绩怎么抓?2016年“两学一做”学习教育活动开展以来, 作为业务单位的公立医院——F医院形成了一套符合医院实际的党建工作模式。

2 深学

“两学一做”, 基础在学。F医院在“学党章党规、学系列讲话”上下了一番实功夫。

2.1 组织提供保障

为打造学习型医院, 该院党委先后制定了学习管理制度2项, 制定了具体学习制度7项, 在制度上为“深学”提供保障。同时, 该院新增了一间会议室作为党员活动室, 并为全院党员干部订购《中国共产党章程》《习近平总书记系列重要讲话读本 (2016年版) 》《“两学一做”学习教育辅导手册》等读物, 为包括支委在内的党务工作者订购《党建》《党员生活》《党支部规范化建设指导手册》等工作资料, 为“深学”提供物质上的保证。

2.2 领导率先垂范

为使全院党员强化党性修养、提高政治意识、补足精神之钙, 该院领导班子成员率先垂范, 严格落实党委中心组每月学习制度、带头讲授“两学一做”专题党课14次、认真撰写学习心得13篇, 其中该院党委书记2016年撰写的《以赤诚之心坚守灵魂净土》获得黄石市“两学一做”学习教育征文二等奖。

2.3 支部丰富方法

新形势下, 之前抄抄笔记、念念文件的学习方式明显已经无法满足当前“两学一做”学习教育的要求。该院2016年新当选的支部书记在学习方式方法上敢为人先:一是建立微信、QQ群, 将要学习的内容定期上传, 有效解决了医护人员倒班制、难以召集起来集中学习的问题;二是以支部主题党日活动的形式, 组织党员干部收看中国共产党成立95周年现场直播、大型宣传电影《刘伦堂》、大型宣传片《永远在路上》和《榜样》, 组织党员观看廉洁画展、参观烈士陵园等, 变静态的文字学习为动态的视听学习, 强化学习效果;三是以测促学, 为检验党员学习成效、查漏补缺, 2016年以来, 该院各支部先后组织“两学一做”知识测试4次, 测试内容包括党章党规、系列重要讲话和一些热点的时事政治, 有效增强了党员对这些必会知识的把握和理解。

2.4 党员人人参与

2016年以来, 该院全体党员以“两学一做”学习教育为契机, 将党章党规、系列讲话纳入每月理论学习内容, 将全文抄写党章、定期学习系列讲话、学习楷模见贤思齐做成常态。在院党领导班子的带头示范下, 全院党员干部工掀起了“学党章党规、学系列讲话、做合格党员”的热潮。

3 实做

“两学一做”, 关键在做, 做合格党员, 做患者满意的医务工作者。

3.1 规范党内政治生活

“两学一做”学习教育开展以来, 该院党委组织开展了基层党务工作专题培训, 旨在提高党务工作者的业务工作能力, 加强支部书记和支委日常工作的规范性、提高支部建设的能力。该院党支部认真贯彻落实“三会一课”、党员三日等制度, 如制定并通过支部主题党日活动发放“共产党员政治生日卡”;开展“关于新形势下党内政治生活的若干准则”专题党课、“四讲四有”专题研讨会、党员志愿服务活动等一系列“两学一做”学习教育活动, 逐步规范党内政治生活。

3.2 丰富主题党日活动

结合医院实际, 该院定期开展丰富多样的支部主题党日活动:如在“爱国卫生月”期间, 开展“清洁家园.灭蚊除害”公益活动, 助力创卫工作;七一前后组织“学党史知党情跟党走”专题党课, 回顾中国共产党的光辉历程, 珍惜来之不易的幸福生活;开展“知之深爱之切”读书分享会, 关注年轻党员的成长;开展“党旗领航.重建家园”主题党日活动, 为对口帮扶村捐资义诊精准扶贫, 送医送药关爱儿童;与结对社区开展“微心愿”, 切实帮助居民解决实际困难。

3.3 切实转变工作作风

为进一步转变工作作风、更好地为患者服务, 该院做了大量工作:如每月向患者及患者家属发放满意度调查表, 广泛征询服务对象的意见和建议, 并将调查结果每月进行通报, 强化落实整改;如奖罚分明, 对获得锦旗、表扬信、拒收红包、拾金不昧等医务人员进行一定的物质或精神奖励, 对违反工作纪律、不履职尽责的行为进行通报批评或扣罚绩效等处罚;如在职能科中层干部中开展“就医跟随体验”活动, 站在患者的角度去思考工作中的不足, 为病人提供更安全、高效、便捷、优质的服务;如对新门诊综合大楼所有收款、服务窗口的玻璃墙进行了安全拆除, 进一步拉近与患者的距离。

3.4 勇于担当社会责任

作为一所公立医院, F医院在履职尽责上从不打折扣。如2016年以来, 医院在业务人员非常紧缺的情况下, 能够积极响应政策号召, 选派儿科、妇产科业务精英援疆、援藏、援外 (阿尔及利亚) , 推动了当地医疗卫生的发展, 加强了民族团结, 维护了社会稳定和国家统一、受到当地人民群众的一致好评;如积极开展对口帮扶、精准扶贫工作, 仅2016年一年就为对口帮扶村捐赠价值约6万元的办公设施和医疗设备, 捐赠“四化同步”帮扶款5万元, 为新农村建设添砖加瓦;如开展一系列公益活动, 在2016年度的“送温暖献爱心”、“博爱一日捐”等各项活动中累计捐赠8万余元、为医院重病职工募捐善款近8.5万元。

4 惠民生

围绕中心业务抓党建, 抓好党建工作促发展。F医院以“深学实做”为抓手, 以党建促发展, 着力打造服务型基层党组织, 宗旨在于更好地为广大患者服务、为广大人民群众服务、进而提升全院干部职工的幸福指数。

4.1 强化便民惠民, 提升服务质量

该院坚持开展免费服务, 为孕产妇健康保驾护航, 对有需求的孕产妇住院分娩实行24小时免费接送;完成新综合楼银行自助存取款机区域安装设置, 成功打造医院“身边的银行”, 在门诊综合楼各楼层安装自助挂号、缴费、报告打印一体机, 实现人员快速分流, 节约患者挂号缴费排队等候时间, 简化患者就医流程;通过院内闭路电视设立健康宣教频道, 传播健康宣教知识;为解决新生儿就医存在诸多不便, 积极争取相关部门支持, 在湖北省内首发新生儿居民健康卡, 信息被多家网站转载, 获得国家卫计委信息司关注;在黄石市医疗机构当中首家设置哺乳室、与该市总工会倾情打造爱心妈咪小屋为就诊的哺乳期女性提供人性化的服务;各楼层均摆放便民服务箱, 内有老花镜、花露水、针线盒、地图、指甲剪等物品, 导医台还备有电子自助血压、测量仪、电子体重秤、平车、轮椅、雨伞等物品免费供患者及家属使用;针对医院特色, 设置哺乳区、婴儿打包台等便民设施, 为产妇提供了温馨、便捷的服务。成立支助中心, 实行24小时运转, 为临床开展送检、送药工作, 为有需要的患者提供陪检服务, 不断提升患者就医体验。

4.2 开展特色活动, 打造服务品牌

开设二胎门诊, 创新服务模式。为响应国家全面二孩政策的号召, 2016年, 该院与时俱进开设二胎再生育门诊, 为再生育夫妇提供孕前、孕中、孕后全方位服务, 印制和发放二孩政策及再生育保健知识宣传折页万余份。并根据目前孕期女性的需要, 创新健康宣传模式, 在每月两次“新妈妈”、“准妈妈”健康教育大课堂和每天一次围产门诊“小课堂”基础上, 成立高龄孕妇俱乐部, 每季度定期举办“胎教音乐会”, 着力打造黄石胎教音乐第一品牌。从2016年6月份起开设每月两次的“孕期瑜伽课堂”, 让更多孕期女性养成良好的生活习惯, 适量运动、健康分娩。

4.3 提升员工福祉, 打造职工之家

2016年, 医院与每位聘用职工签订劳动合同, 全员规范缴纳“五险一金”并将公积金缴费基数按标准上浮;组织全院职工体检, 建立员工健康档案;关心退休职工生活, 组织他们重阳秋游, 对他们提出的工资调整、福利待遇等问题及时回复, 全额兑付2016年度退休职工增资, 让所有职工均享受到医院发展成果。定期组织职工代表大会, 广泛收集职工代表提案、将民主管理落到实处;组织迎新春文艺汇演、趣味运动赛、摄影作品征集、护士节观影、“我们的节日”等文体活动, 提升组织凝聚, 展现职工风采。

摘要：党建工作是医院管理的重点也是难点。F医院秉承着“全心全意为患者服务”的宗旨, 坚持“把抓好党建作为最大的政绩”, 尤其是“两学一做”学习教育活动开展以来, 该院以“深学、实做”为抓手, 通过提升党员队伍素质、规范党内政治生活、狠抓医德医风教育等一系列活动, 使得医院党建工作初见成效。

关键词：两学一做,医院党建,惠民服务