汽车4s店客户邀约话术

第一篇：汽车4s店客户邀约话术

汽车4S店店头活动邀约话术

活动邀约话术

尊敬的**先生/女士，您好!

我是唐山丰业江淮汽车销售顾问***，打扰您1分钟的时间，我们公司将在这个月的25号下午2:00点举行“新车上市”活动，内容如下：

活动

一、凡当天订车客户可享受多重豪礼赠送，进店礼，试驾礼，活动礼，抽奖礼，订车礼更有有价值 4000 元原厂实用精品套装. 赠送七次免费保养(含首保)。购车0利息等活动

活动

二、凡活动期间购现车客户价格最低可至成本价销售。 您如果有购车计划，希望您不要错过这个难得的良机。想问一下您是否有时间参加本次活动，我好帮您报个名，做一下登记。 我们店的地址是：路北区西外环马驹桥村北公交驾校对面

常见异议处理回答汇总

Q:你们优惠最大多少嘛?

A:这次活动是整个唐山唯一的 新车上市活动活动。厂家给了我们大力的支持，还给我们规定了任务，我们的销售压力也非常的大，到时候肯定会非常的优惠，实在不行我可以直接给您申请老总特批价，但是名额有限，您要早一点来，您什么时候到我们店。我在公司门口欢迎您的光临!!! Q:我忙，没有时间!!

A:先生/小姐，那您太辛苦了，不好意思打搅您了。我们的活动就是考虑到您平时的工作都比较繁忙，时间限定在周日这天天。但是我们

这次的活动真的非常的优惠(进店礼，试驾礼，活动礼，抽奖礼，订车礼更有有价值 4000 元原厂实用精品套装. 赠送七次免费保养(含首保)。购车0利息等活动

)，是您买车难得的好机会，我认为错过了真的很可惜。如果您确实来不了，您可以让您的爱人或朋友帮您参考一下，过来看一看，即使不订车，我们也有礼品赠送给您。您看是您还是您的爱人或朋友来店，什么时间我给您们安排一下!

Q：我肯定要买，您帮我把车和价格留着?

A：先生/小姐，如果是平时的店头活动，没有问题我肯定能够给您留着，因为活动时的优惠和我们平常的优惠差不多。但是这次活动的优惠幅度非常大，公司也不可能一直这样便宜促销吧!我们本次活动的大礼包、抽奖、回馈老客户的特殊政策、多重套餐、特价车、试驾和留资料有礼等是当天订车才能享受，数量有限，送完为止。而且其他客户也不会放弃这么好优惠的活动，根本就不可能留得住。既然您肯定要买，哪您还在等什么，错过这次难得的机会，也不值啊!您还是抓紧时间在活动当天到店订车。我到时恭候您来店提取您的爱车。

结束语

先生/小姐，非常感谢您!

一来：

(XX月XX日，XX恭候您的光临。谢谢!再见!);

二不来：

(XX月XX日，XX还是非常期待您的光临。谢谢!再见

第二篇：4S店活动邀约话术

421邀约话术(第二轮)

基本话术：先生/女士您好，我是铜陵荣威店的销售顾问XXX，打扰您一下，我们店的人之前跟您联系过的，对的就是关于4月21号举行的“四月早享五一出行”的活动，我们的时间已经确定下来啦，4月21号上午10点开始，除了平时无法享受的优惠外活动现场我们会有油卡、电饭煲、红包、特价车型 等丰厚的礼品送给您，您看您是否有时间参加呢?之前也跟您提到过的此次活动我们是有数量限制的，如果您想参加活动是需要购买门票的，门票是100元到时候您订车这100元可以抵充2000元车款，如果您不订车我们也会在24销售内无条件退还给您。 常见问题：

1问：到底有什么样的优惠?

答：是这样的此次活动是有荣威厂方组织的，主要是为了让正准备购车的您能早日拥有心仪的爱车，把五一的活动提前组织了，即让您”早买早享受‘ 又在价格上保障您能拿到个最低的价格政策，也为了4月底公司能多冲点辆。因为厂家会补贴优惠决对会是您平时在店里享受不到的，就像刚才和您提到的100的门票到现场订车除去当时所宣布的优惠外还好抵充2000元车款，等于又优惠了两千，这种优惠力度也是我们第一次见呢，而且只有您当天过来凭门票还能领取我们店里和厂方的签到礼品，这些礼品哪怕您不订车也是送给您的，如果当天价格您满意订车了您还能获得其他比如油卡啊电饭煲啊红包啊之类的订车礼，您说这次活动给不给力，绝对是您买车的最好时机! 2问：我没时间去你们店买门票

答：没事您可以转账给我，不放心的话可以给您送票

3问：现在很多家都做活动，活动不活动的不重要，你给我说优惠多少就行

答：您还真了解我们行业，现在我们4S店确实是基本每周都有活动，但是那都是我们店内的促销手段，我也一直很您强调本次活动是由厂方组织，我们每台车都会有厂方的补贴，所以这次活动的优惠才会比我们平时做活动时更大，这种大型活动时很难得的，毕竟厂家也不会一直补贴。 4问：你们会不会是骗子啊?

答：当然不是，我们是正规的4S店，我们加微信我给你发些能证明的图片，你也可直接到我们店来找我。

5问：我对你们活动很敢兴趣但是我真的没有时间去参加，我要上班

答：先生/女士买车对我们来说应该还是一个比较大的事，我刚才也跟您一直在说我们本次活动的力度是空前的，您只要抽出半天的时间就可以为您节省几千甚至是上万元，我是真心的在帮助您，还是希望您能抽出您宝贵的时间，我们的活动一定不会让您失望的。

6问：我可以去参加但是我不想买门票

答：那么您是什么原因不想购买我们的门票呢，首先们承诺24小时内无条件退还这个门票费，你不用担心，而且您凭门票还能领取我们店里和厂方的签到礼品，这些礼品哪怕您不订车也是送给您的，如果当天价格您满意订车了您还能获得其他比如油卡啊电饭煲啊红包啊之类的订车礼，绝对是您买车的最好时机!

第三篇：4S店活动邀约话术

过年回家就开东风日产

百台特供欢庆新年，20万礼包任性回馈

第一轮邀约

A:您好，是xx先生吗?我是东风日产XX店销售顾问李XX,您还有记得吗?您上次不是来看天籁车来吗? B 记得。

A xx先生您现在方便接听电话吗? B 方便， 你说吧

A 呵呵。Xx先生，是这样的，最您马上过年了，不知道XX先生最近忙吗(客户：还行吧)，这次打电话主要是告诉您个特大的好消息：2014年我们临沂东风日产取得了全国20强的销量成绩，厂家给予了特殊的政策支持，特别举办：“新春特卖会”我们董事长为了春节的销售旺季，将厂家的所有支持政策全部给参加活动的客户，可以说这次的价格政策全国最低，活动当天100台特供车、20万新年礼包任性回馈，关键本次活动是主要邀请像您一样的优质客户参加，我这边仅有2个名额，接到我们领导通知我这边就第一时间通知你了，您看有时间参加吗?

B 我看看吧，有时间就过去，我看的那款xx车型能优惠多少钱啊?

A这次优惠活动是春节前买车价格最低的一次了，关键是马上春节了您也可以开个新车过年，您说对吧，价格优惠方面您可以放心。具体活动政策到现场才能享受。我们的活动时间是周六下午2点准时开始，具体的活动信息我明天再跟您通知，我们明天电话联系好吧 B 好吧，再见。

第二轮邀约

A;您好XX先生/女士

我是东风日产XX店的销售新天籁销售顾问XXX,,请问您现在方便接听电话么? B：奥，可以，你说吧。

A：昨天不是电话邀请您过来参加周六新年特卖会活动的。今天是想告诉您具体的活动信息的 我们的活动时间是10号下午2点开始，活动地点：金九路易华店 您看看明天确定过来参加吧? B:过去

A：好的，我先帮您预留好座位，那我们活动现场见。

第四篇：汽车4S店潜客邀约话术

您好，请问是**先生/女士吗?不好意思打扰您了，我是XX星奔驰4S店的客户关怀专员，耽误您2分钟，跟您做个简单的回访请问您方便吗?

好的，谢谢您了

您X月X日来我司看过车，现在想询问您一下：

1、您还记得当时接待您的销售人员的姓氏吗?

您觉得我们销售顾问XX的服务质量如何?他目前还继续与您联系吗?

2、您当时关注了我们的XX车型，不知您是否已经买到了您心爱的新车?

是，恭喜您成为XX品牌的车主，不知道您是什么原因选择XX品牌而不选择我们奔驰呢?(若回答是，询问原因之后，进入问题3)

否，您还没有决定购买新车，不知您现在还有哪些顾虑吗?

3、X先生，为了在今后能提供更好的服务，我真诚的希望您能对我们工作中相对于XX品牌/店(客户购买的品牌)的不足给予指正和建议，帮助我们做得更好?(直接跳到结束语)

4、本周末我们与民生银行联合开展了集团20周年庆典团购活动,您会考虑再来我们店看看吗?

会，那我帮您跟销售顾问联系预约一下，让他跟您介绍具体的活动细则,如何?

感谢您对奔驰 XX车型 和XX星的关注。您以后有任何需求，请随时吩咐，我们都将竭诚为您提供优质服务。感谢您接受我的回访，祝您心情愉快，再见

第五篇：汽车4S店被动预约话术

被动预约话术：

您好，欢迎致电XXXXXX4S店，我是客服专员***，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您的吗?请问先生/小姐怎么称呼?

*先生/小姐您好，请问您是什么车型?车号多少?已行驶多少公里?*先生/小姐这次保养建议您做**公里的保养，这次的服务项目是(参考预约保养项目)，您看可以吗?这次保养大约需要**费用，需要大约**时间，*先生/小姐是否还有其他服务需求?保养时请您携带好您的行驶证和保养手册等，请问*先生/小姐要预约什么时候来我们公司?*先生/小姐，我们将会在您预约时间的前一天和前一小时前再次通知您，请问您方便的联络电话?非常感谢您的来电，再见!