人事代理人员的年度工作总结

人事代理人员的年度工作总结（共11篇）

篇1：人事代理人员的年度工作总结

洛阳市人才服务中心

关于做好2011年度人事代理人员

年度考核工作的通知

各有关单位、人事代理人员：

为做好我市人事代理人员2011年度考核工作，充实代理人员档案内容，完善考核机制，现就考核有关事项通知如下：

一、考核时间

考核工作从2011年1月起，到2012年3月31日止。

二、考核对象

在我中心实行个人人事代理和单位委托代理的事业单位非正式在编人员，以及实行人才派遣的单位和人员。

三、考核内容

主要包括职业道德、业务水平、工作表现和工作成绩等方面。

四、考核等次及标准

考核分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。

五、考评程序

1、人事代理人员要认真填写《年度考核登记表》，由现从业单位给予评价。

2、各委托代理单位应本着实事求是的原则，根据代理人员现实表现和工作业绩，评出考核等次。

六、其他事项

《年度考核登记表》经用人单位加盖公章后送至或函寄至洛阳市黄河南路1号市人才服务中心流动科。洛阳市城市公安机关文职人员考核办法按照《中共洛阳市委办公室、洛阳市政府办公室关于印发洛阳市推行城市公安机关文职人员制度实施意见（试行）的通知》（洛办[2010]32号）文件执行,年度绩效工资参照洛阳市政府购买服务岗位聘用人员发放标准。

望各委托单位和所有人事代理人员，高度重视年度考核工作，认真履行职责，严肃纪律，确保考核工作顺利进行。

篇2：人事代理人员的年度工作总结

一、争取领导重视，拓宽代理层面，协调解决在代理过程中遇到的难题

人事代理工作虽然历经了上十年的发展，但是我市的人事代理工作在全省还是处于落后位舲，同时因为此项工作涉及面广，难免在工作过程中遇到一些棘手问题。为此，我们得到了人才中心和局领导的高度重视和大力支持，在关键环节对我们予以大力帮助，促进我们更好的拓展代理工作的层面，方便快捷的解决了在工作中遇到的困难。4月8日局领导牵头组织召开协调会，就广电网络公司整体实行人事代理工作进行了协调，在考虑到广电网络公司的实际状况后，决定先不收取代理费为其展开人事代理服务工作;10月20日董局长和中心李主任亲自参加**人民广播电台的《行风热线》节目，李主任现场解答了咨询人员的提问，并就人事代理工作对广大听众朋友进行了详细的讲解。

二、苦练内功，塑造人事代理工作整体形象

为了进一步树立人事代理工作在服务对象心目中的品牌形象，我们今年在自身队伍的内部建设上狠下功夫，增强了人事代理队伍的整体素质，提高了人事代理队伍的业务水平，塑造了人事代理工作整体形象。

一是加强学习。人事代理科本着外塑形象，内强素质的理念，严格要求科室全体工作人员加强业务素质学习，提升服务质量。3月7日，在“我为人才服务做贡献”演讲比赛中，周小明、黄艳两名同志获得二等奖。下半年，科室积极响应中心制定的“人人讲业务”的整体学习方案，安排曾庆芳、简云鹏两名同志讲人事代理业务，解业务知识难题，同时也认真学习了其他相关科室业务。在这次中心整体的讲业务学习活动中，收到了很好的学习效果，使人事代理服务质量再次上了一个新台阶。

二是加强宣传。上半年，通过给代理单位和代理人员寄发新年贺卡的形式，宣传人事代理业务，累计共寄发贺卡张。下半年，通过新闻媒体刊登宣传稿的形式，将**日报社的单位代理费抵作宣传费，连续在《**日报》、《**晚报》等媒介上刊登10多次，起到了较好的宣传效果。通过建立代理单位QQ群、服务联系卡的方式，加强与代理单位之间的联系和协调，对人事代理业务发展起到了积极的推动作用。

三是改进服务方式，转变服务作风，提升服务质量。①一改坐等办公为亲自上门，为代理单位及个人进行服务。10月16日

至28日，科室集中力量对卫生、文体、城建、教育系统的15家代理单位进行了上门走访服务。现场为16名代理人员办理了职称申报和工资调整。同时，在走访过程中，代理单位及个人对我们的工作也提出了十分宝贵的意见和建议，为此，我们迅速作出回应，提出和制定了三条可行性的方案，并向中心和人事局上报了书面材料。②九月份，一楼服务大厅正式开始运营，此举实现了人事代理业务的一站式服务，从档案的调取、接收、审查、缴费、材料的归档和职称申报、工资审批等后续服务工作实行一条龙服务，大大的提高了办事效率和服务质量，得到的广大办事群众的一致好评，自开始运营以来，到目前创造了零投诉的佳绩。③为弱势群体减免代理服务费，原市科技开发中心职工冯丽雄及其家庭在5.12大地震中遭受了巨大的经济损失和精神创伤，人事代理科得知此事后，通过向中心领导请示，免收该同志两年人事代理服务费;其次还依据政策多次酌情减免了下岗人员相关费用，在严格管理的基础上也增添了人性化服务的一面。

三、稳步推进，全面完成年初制定的工作计划

思想是行动的先导，没有好的思想就没有好的行动，没有好的开端，就不可能有好的结果。为此，我们年初就制定了详细的工作计划和工作思路，同时也要求我们每一位工作人员都严格按照年初制定的工作方案去开展工作。在领导的关怀和其他同志的配合下，通过科室全体工作人员的团结奋战，2019年我们非常出色地完成了各项工作任务。

1、人事代理工作：全年共办理人事代理1921人，其中新签751人，续签1170人，新签单位8家，代管户口关系78人，办理流动手续58人，累计收集归档材料3000多份。

2、职称申报工作：全年共受理职称申报75人。其中：初级起点职称确认41人，其中：中教二级10人、助理工程师17人、助理会计师4人、助理经济师4人、二级教练3人、助理工艺美术师1人、助理记者1人、助理讲师1人;考试合格人员职称确认33人，其中：工程师3人、主管护师7人、主治医师4人、护师10人、医师9人，代理申报2019年全国卫生专业技术资格考试81人。

3、工资调整工作：通过2019年新的工资审批制度运行，为了方便办事群众，由原定的每月集中审批一次改为每周五审批，并做到特事特办，急事急办，随到随办。全年共完成所有代理人员的工资调整审批4004人次。其中：纯代理人员套改工资461人;新进人员正常晋升薪级工资及岗位变动调整工资728人;新参加工作及新调入人员确定工资133人;编内聘用人员正常晋升薪级工资及岗位变动调整工资38人;纯代理人员正常晋升薪级工资及岗位变动调整工资2456人;办理工龄认定60人;办理转正定级98人;办理退休手续30人;办理2019年7月工改以后退休人员符合增薪条件18人的增薪工作，为2名离退休干部调整护理费，现代理退休人员171人。

4、流动党员管理：2019年，接收党组织关系28人，转出7人，

办理预备党员转正6人，现有流动党员87人。七一前夕，召开了流动党员座谈会，在流动党员中开展了“五个一”活动，即：创建一个流动党员QQ群，现有成员56人;填写一张信息登记卡，现已达到每人一卡;寄发一封慰问信;组织一次生活会;缴纳一次“特殊党费”，共收到特殊党费2550元。

5、档案管理工作：2019年全年接收档案约1000份，现共管理档案约1.6万份。为做好代理人员的档案基础性工作，档案整理人员增加到三人，增添电脑一台，印制档案盒3000个，截止目前累计整理档案2586份。

6、其它协调工作：按派出所要求，清理历年来户口迁出人员底卡36份，落实沿河社区的目标责任管理书，配合办理计划生育服务工作12人次。

7、完成年底各类统计报表工作，人力资源统计、流动党员统计报表及流动人口户口统计报表。

存在的不足：

我们的工作虽然取得了一定的成绩，但仍然存在以下不足之处：

一是拓展业务力度不大。由于内部职能交叉协调不落实，有消极等待的情绪，影响了抢占市场的速度和拓展市场的主动。

二是宣传工作力度不大。目前仅仅是在报纸上做一些宣传，虽然初见成效，但仍没真正深入到需要人事代理服务的地方，如高新企业、高等院校等地。

三是人员综合素质还有待提高。人事代理科工作人员年轻化，普遍存在协调能力、工作方式方法方面的欠缺。

二00x年工作思路：

一是认真贯彻落实党的xx届三中全会精神，进一步加强流动党员管理和组织发展服务工作。

二是加强人事代理的宣传工作，重点放在改制事业单位、高新区、高等院校。

篇3：人事代理人员的年度工作总结

一、高校人事档案管理工作岗位平凡, 责任重大, 务须本着对组

织负责任的态度, 严格以工作制度为准绳, 客观求实, 一丝不苟, 履行好工作职责。笔者认为, 人事档案管理人员具有三重意义上的定位

1. 人事档案管理人员是教职工人事档案的收集、整理和管理的守护者。

所谓收集、整理和管理的守护者, 就是严格按人事档案管理的有关规定, 对每一位教职工的档案资料进行收集、整理、归档, 做到不添、不漏, 对本人负责, 对组织负责, 同时, 严肃认真地保护好每一份档案资料, 防止遗失。在档案的使用过程中, 对有些人来说, 好像差一份两份材料没关系, 但对有些人来说, 一些重要材料一旦缺失, 可能就失去提拔、晋升、享受待遇的机会。例如:有一位老教师, 为办理退改离问题多次找校领导, 找组织人事部门领导, 学校也多次责成专人查找相关文字依据, 但始终未达到预期效果, 后来他自己拿来一批对自己有利的档案材料, 要求归入人事档案, 有关部门当场拒绝, 他又找到了我们管档人员, 费尽心机企图放入本人档案, 谎称是领导让放进去, 我们对他晓之以理, 但他并不理解, 反而要控告我们不负责任。通过此事, 我们始终坚信一点, 那就是严格执行政策、法规, 坚持原则不动摇, 该归档的必须归档, 不该归档的坚决不能归档, 一定要维护学校的整体利益。

2. 人事档案管理人员是档案工作法律、法规和政策的坚定执行者。

所谓档案法律、法规和政策的坚定执行者, 就是坚持依法按政策办事, 严格按《中华人民共和国档案法》、《干部档案工作条例》、《高等学校档案管理办法》、《干部人事档案材料收集归档规定》等法律、法规、政策规定, 确保人事档案收集、整理、立卷、归档、查阅、利用、转递等各个环节, 都符合相关法律、法规和政策规定, 做到严谨、细致、及时、规范。档案的转递。中组部明文规定, 人事档案转递, 必须通过机要或由人事干部亲自送达的方式, 严禁自带。

3. 人事档案管理人员是代表组织对教职工基本情况、工作情况和工作业绩等情况的真实提供者。

所谓代表组织对教职工基本情况、工作情况和工作业绩等情况的真实提供者, 就是牢记真实是档案工作的生命, 对组织上要求提供的相关情况, 要以档案记录为准, 不夸大, 不缩小, 做到客观真实, 不因各种干扰向组织提供不实和虚假的人事信息, 保持人事档案工作的严肃性。档案员的岗位平凡、琐碎, 位置不显赫, 不出事可能平凡一生, 一旦出事, 就是大事。有一名档案员, 因心情不愉快, 工作懈怠, 缺乏应有的责任心, 有些人就在他身上下起了功夫, 通过他把一些虚假的转干、学历材料偷偷放入本人档案, 很快组织进行了查处, 当事人受到了应有的处分, 他的主管领导、领导都为此受到了牵连, 他自己也为此付出了惨重的代价, 一时的冲动酿成了终身遗憾。

二、推动高等学校人事档案管理工作科学发展, 必须坚持以

人为本, 按照人事档案管理工作人员工作定位的要求, 不断加强高校人事档案管理工作队伍建设, 主要体现在以下三个方面

1. 要提高做好高校人事档案管理工作重要性的认识。

人事档案是在人事管理活动中形成的经过认可的记录和反映人员经历、德才水平和工作表现及人事奖惩、变化情况的, 以个体为单位、集中保存和备查的各种人事档案资料, 具有重要的凭证价值和参考价值。无论在什么样的条件下, 只要进行人事管理活动, 就会形成相关的人事资料, 就需要开展收集、整理、归档、立卷、保管和利用等人事档案工作, 人事档案就具有存在和利用的社会价值。在计划经济时期, 人事档案是国家机关和企事业单位人员身份的重要凭证, 也是办理招工、提干、调动、退休等人事管理工作的重要依据和参考;人事档案工作是组织人事工作的有机组成部分, 在组织人事管理体系中占有相当重要的地位。在市场经济条件下, 随着社会进入信息时代, 信息已成为重要的社会资源, 信息的收集和利用也是一项具有战略意义的社会工程, 作为人员信息主要载体的人事档案有了更加广阔的价值空间, 特别是高校这一特殊群体的人事档案管理工作, 对于市场人力资源的合理配置、人才培养、人事管理和社会保障工作等都需要真实、科学的人员信息为依据、支撑和连接, 而这些信息的获取和利用, 离不开人事档案工作的有效运转。因此, 提高高校人事档案的认识, 充分发挥高校人事档案管理工作的重要作用, 在服务于组织人事工作的基础上, 不仅可以为教职工提供良好的信息服务, 优化市场人员资源配置, 促进高校的繁荣和发展, 而且可以强化从业人员的社会化管理, 推动社会保障体系的建立和完善, 维护社会的稳定。

2. 要努力增强做好新形势下高校人事档案工作的本领。

做好高校这一特殊的群体的人事档案管理工作, 要求人事档案管理工作者必须不断提高素质, 增强工作的本领。一要加强理论学习。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想, 认真学习实践科学发展观, 在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致, 树立正确的世界观、人生观、价值观和全心全意为人民服务的宗旨, 为做好工作奠定坚实的思想政治基础。二要认真钻研业务。认真学习《中华人民共和国档案法》、《干部档案工作条例》、《高等学校档案管理办法》、《干部人事档案材料收集归档规定》等法律性文件规定, 熟练掌握人事档案从形成、收集、归档、整理、利用、转递等方面的知识, 做到严谨细致, 不出纰漏。三要勇于探索创新。和所有工作一样, 高校人事档案工作也必须大胆探索, 勇于创新, 才能不断开创工作的新局面。要推进制度创新, 建立健全并认真贯彻落实人事档案方面的各项规章制度, 使档案管理工作有章可循, 促进人事档案管理工作制度化、规范化发展。根据新形势、新任务的需要, 根据《干部档案工作条例》的要求, 结合高校人事档案管理工作的实际, 进一步完善各项相关制度, 对人事档案的接收、传递、保管、查阅、档案材料的收集、审核、整理等环节作出明确而严格的规定, 实现人事档案工作由人的管理向制度管理转变, 提高管理的操作性和科学性。档案管理最难的就是收集, 该收的收不上来, 时间长了, 就无法弥补。建立档案材料催交制度, 可以加速档案材料的移交, 也可以提高各单位管档人员的意识。对超期不交的, 第一次通知具体管档人员, 限期移交;对还不交的, 第二次直接通知主管科长, 直至学校领导。材料移交不及时很大成分不是各单位不愿意交, 只是档案员大部分为兼职, 事务繁忙, 应急的工作先处理, 认为档案的事情可以缓缓, 但一旦出现人员变动、职能撤销等不可预测原因, 就可能造成档案材料的遗失。催交制度可以成为双重的提醒机制, 增强档案人员的紧迫感。要加强人事档案管理工作信息化建设, 依靠现代化科技手段实现档案工作的现代化管理, 选用适合本校人事档案管理工作的管理软件, 实现人事档案信息化。在此基础上, 建立人事档案信息查询系统, 对相关管理部门和个人设置访问权限, 利用网络平台了解人事档案信息, 在一定范围内实现人事档案信息公开。这样不仅可以使人事档案管理人员从繁杂的档案收集、整理、保管、检索工作中解放出来, 而且可以更快捷、更准确地为人事工作提供全方位的优质服务。要积极探索建立用人与管档相分离的人事档案管理体制, 提高人事档案管理的科学化水平。

3. 要端正做好高校人事档案管理工作的作风。

篇4：人事代理人员的年度工作总结

【关键词】流动人员；人事档案管理；问题；措施

0.引言

人事档案源于人事管理活动，是对职工绩效与个人经历的记录。企业人事档案是国家档案财富的重要组成部分,是一项严肃而重要的基础性工作。企业人事档案对于现代企业的发展有着十分重要的影响。为此，这就要求企业人事档案管理工作必须对流动人员档案管理制度进行完善，在提高从事人员专业素质的同时完善流动人员档案管理各项举措，保证人事档案的真实性，有助于人事档案管理向着现代化方向发展。管理好企业流动人员的人事档案，在一定程度上推动企业人事档案工作的改革和创新，对促进中国经济发展、社会进步具有十分重要的现实意义。

1.企業中人事档案管理出现的问题

近年来，由于流动人员的迅速增加，而流动人员人事档案信息内容的不正确、不完整和不更新现象普遍存在，流动人员人事档案功能削弱，致使很大部分流动人员放弃人事档案，造成人员档案存储的随意性，带来不稳定因素；其次，人事档案作为一种信息资源，在企业只能起到内部服务功能的作用，不能直接创造经济效益。在发展市场经济过程中，企业追求经济效益，部分企业认为企业档案工作是可以忽略的，使人事档案工作在企业的各项工作中提不上议事日程；另外，人事档案的透明度不高，人们对自己的信息和档案一无所知，在全社会都提倡政务公开、信息公开的情况下，人事档案的透明度问题显得更加突出。

也有一些企业为了减少成本，增加利润，原有的档案机构被撤消或合并，人员编制减少，几个人的工作变成了一个人的工作，应该专职的变成了兼职，致使人事档案管理人员数量不足，大部分人事档案工作人员不得不超负荷地工作，影响了人事档案管理水平的提高；同时，很多企业档案工作人员更换更为频繁，致使其他流动人员档案的管理出现漏洞。人事档案工作是一项政策性、专业性、保密性很强的工作，它需要工作人员相对稳定，如果人事人员的频繁更换这一状况不能及时解决，将给人事档案工作队伍带来不稳定因素，不利于人事档案管理工作的发展，甚至会带来后患。因此，在我国企业管理工作中，如果档案工作能够对企业管理水平的提高，企业管理效率的创造和企业竞争力的形成发挥独特服务作用，那么管理效率的档案意识就会得到强化，档案工作所需的财物投入就会得到保证，企业档案工作就有了生存发展的内在动力。

2.如何完善流动人员的人事档案管理

首先，要树立责任心和使命感，切实帮助解决人事档案工作中遇到的实际问题。人事档案工作人员也要忠于职守，树立做好人事档案工作的责任心和使命感，在工作中要坚持原则，尽职尽责地管好用好人事档案，使其更好地在企业的组织人事工作中发挥重要作用。当今社会，无论什么都强调团队精神，当然企业的任何一个部门也都不是独立的，而是相互联系，相互依存的。人事档案管理工作的所有的业务活动都是为了输入和输出人事档案信息，为人力资源管理活动服务，而这些人事档案信息的主要来源即为企业的人力资源管理活动。人事档案管理工作要做到及时将有关信息反馈给人力资源管理部门，加强与人事部门的沟通、协作是做好人事档案管理工作的重要途径。

其次，在讲求实效相互竞争的今天，人事管理的主要任务是为实现企业的整体目标提供合适可用的人才，这就要求人事部门进一步加大人事制度改革的力度，建立好人才档案，搞活用人机制，为企业选拔贤能创造一个良好的工作环境，使员工用其所长、人尽其才；关心和改善员工的生活条件，使员工无后顾之忧，充分发挥自己的内在潜力。因此，在信息化程度日益加深的现代社会，档案作为一种特殊的重要信息，对其进行现代化管理是必然的发展方向，流动人员人事档案管理也是如此。现代化技术的核心是计算机、网络通讯等现代信息技术，利用计算机技术对流动人员人事档案进而实现网络化管理，是当前流动人员人事档案管理需要重点解决的问题。企业还应该建立短期的人事档案，即员工管理档案，为每个员工建立的内部管理档案，员工管理档案自员工到岗之日建立，每人一份，按部门归类。员工终止或解除劳动关系时，应归进员工人事档案的材料归入人事档案，人力资源部员工、各部门负责人可根据工作需要查阅有关员工的管理档案。任何人员不得私自更改管理档案内容，员工管理档案仅供公司内部使用。这样可以为人才流动服务机构提供详实的、完整的人事档案，又可以为本单位的利用服务。

第三，档案材料是流动人员人事档案工作的物质对象，是提供利用的前提。企业要建立健全流动人员档案材料收集网络，并与流动人员或用人单位签订档案管理合同。同时，流出或接收的档案必须完整、齐全，任何单位或个人不得以任何理由扣留档案材料或分批转出档案。改变传统消极的收集保存方式，要开展档案收集保管的新模式以改变现有的僵局。一些人才流动服务机构的流动人员人事档案的存放是以用人单位集体委托的方式进行的，这种方式可以使用人单位与人才流动服务机构建立动态联系，与传统意义上企业流动人员委托存档的区别在于克服了“人档分离”的现象。同时在创建档案时，要重点记载个人文化程度、专业水平、继续教育情况，以及参加各种资格考试等反映个人才能的资料。及时将企业流动人员的工作情况、工作业绩和在重大活动、重点工作中的表现及完成任务等情况存入档案，为用人提供必要的依据。这样才能使企业流动人员人事档案的利用价值得以提升，规范企业流动人员自身诚信状况的管理，并加强推广应用。

第四，随着新形势的出现与发展，人事代理制度也开拓了新的服务形式，人事代理是适应中国企业流动人员管理的新方式，是一种促进人才产业化，最终使人事管理变成一种公众服务的制度。它由人才市场担当员工的法定雇主，负责派遣员工的人事管理，实际用工企业同人才市场签订人事派遣或租赁合同，实现劳动关系转移，提高人力资源配置效率和使用效益。实行人事派遣后，用人单位便捷用人，打破人事关系与劳动关系一体管理的局面，租赁单位用人，专业机构管人。并且通过对高级专业人才兼职租赁业务的开展，可以有效地促进地区人力资源的社会共享。中介机构根据用人单位的要求，利用专业化手段为用人单位圈定合适人选后再由用人单位进行面试确定，使招聘更加准确有效。同时这一规范可突破编制限额，满足用人需求。

3.结束语

在日益繁重的工作面前，人事档案工作人员也要不断总结和改进工作方法，以适应新形势下企业组织人事工作及其它各项工作的需要。改变档案管理工作以往的被动局面，使档案管理工作真正适应知识经济的时代要求，为企业的发展做出更大更多的贡献，开创企业档案工作的新局面。

【参考文献】

［１］唐晶，符莹莹.论企业人事档案与人力资源管理.兰台世界,2008.

［２］肖文建，杨彩虹.流动人员人事档案管理对策.北京档案,2003.

［３］岑利锋.浅谈企业人事档案管理.晋图学刊,2009.

［４］蔡秀萍.流动人员人事档案管理面对面.中国人才,2006.

篇5：人事代理人员的年度工作总结

一、建立合法、创新的人力资源管理制度

当今的信息是开放的，市场是开放的，人才竞争也同样是开放的。在信息开放和人才竞争时代，谁拥有合法、开放、创新的人力资源管理观念和管理制度，谁就拥有核心的竞争力。XX年的实业公司是经营发展的关键一年，本阶段企业将拉动人力资源管理制度的变革。

xxx年实业公司进入快速发展阶段，竞争加剧，公司需要反映敏捷、技术能力强的员工以及能培养出这种人才的领导班子。本年进行针对性培训：着重管理人员的管理理念及技能培训。同时采取多样化的培训方式，例如外派学习、通过管理光碟学习、读书活动、互联网学习、外聘讲师授课、聘请集团讲师授课等。普通员工的培训，结合人力资源部建立的员工职业生涯发展档案，通过集团培训讲师队伍，针对专业技术人员着重技能培训，一般员工着重执行力、企业文化和职业化素质培训。

五、建立持续激励的管理制度

管理需要不断完善，人才需要持续激励，只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性，使企业充满活力与激情。从员工层面，随着员工素质、员工水平的不断提高，员工的需求不断提高，随之配套的激励水准也需相应提高。从企业层面，持续激励的重点将向重点部门、骨干员工倾斜。人事专员年度工作计划2018

一、人员调配管理本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。

1、根据公司新的体制设置及人员定编，抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作，使技改项目投运后，能够正常的安全经济运行。

2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况，随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令，力争使人力资源达到最佳合理配置。

二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好20xx年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作，在今年劳动合同管理工作的基础上，需进一步运作新的管理办法，对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同，对部分人员采取不再续签合同的管理办法。

三、人事考核评价为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核评价制度，从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况，制定人事评价制度，进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗，以保证员工队伍的高效率、高素质。

四、奖惩管理结合公司实际，对在生产、科研、劳动、经营管理等方面，成绩突出、贡献较大的，分别给予奖励。对有违反劳动纪律，经常迟到、早退，旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹，聚众***，打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工，分别给予行政处分或经济处罚。

五、人才储备工作根据公司现状，结合先进企业的管理经验，参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会，直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在20xx年招聘应届大学本科生10名左右，专业主要有：热能与动力专业5-7人，电气专业2-3人，化学专业2-3人。

六、员工职称评定、职业资格证年审工作：随着对人才资源的进一步重视，职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。

1、做好20xx年度公司员工申报职称工作的办理，重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。

2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求，做好职业资格证书年审工作，同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。

七、其他人事管理工作：

篇6：学校人事处的年度工作总结

我的工作原则：从实际出发，认真学习、理解相关文件和政策，深入调研，努力把坚持原则、以人为本、全面、协调、实事求是的指导思想贯穿整个工作。本着公平、公正、客观和尽力为学校的发展多做贡献的目标严格要求自己，工作中兢兢业业做事，踏踏实实做人，言行一致，诚实守信。

牢固树立人才是学校发展的第一资源，充分认识到加快人才队伍建设是学校在今后日趋激烈的国际国内竞争中赢得主动的必然选择。在总结和分析了学校“十一五”期间人才队伍建设情况和调研的前提下，参与制定学校“十二五”人才队伍建设与发展规划中所涉及的指导思想、发展目标、发展思路和主要措施。

在学校的统一规划和领导下，积极组织实施人才引进计划。在人才引进过程中，做到严把人才的质量关，严格引进人才的考核程序和内容，解放思想，积极、灵活和有效地工作，按照个人业绩和学校标准给予引进人才相关待遇，兼顾学校利益和个人利益的平衡，及时解决引进人才的后顾之忧，使之能早日全身心地投入工作。

在引进的同时遴选了新一批的特聘教授，顺利完成专业技术职务评聘工作。同时，按照省教育厅和我校聘任制改革试点方案的总体要求，结合学校近年来发展的实际情况，及时调整了我校教师、实验系列专业技术职务评聘的相关政策。以国家和省各级人才培养工程为依托，加强师资培训和培养，努力使一批优秀中青年教师纳入各级人才培养工程。积极调研酝酿青年骨干教师培养计划，努力构建“学科带头人、学术带头人、学术骨干”三位一体的人才培养模式。积极做好新进人员的公开招聘工作，每一环节公开透明。进一步完善学校计划外用工管理，严格按照相关规定和学校规模发展后的实际情况核定和及时调整相关部门计划外用工人数，公开招聘计划外用工，及时清理多余人员，努力为学校减少开支。

篇7：人事处年度工作的自我总结

全面实施教师资格制度开创出崭新局面。按照教育部年初的工作部署，我处抓紧进行我省实施教师资格制度的各项准备工作，机关机构改革后，即牵头众多处室和事业单位着手拟定相关政策。下半年，我处加大力度，加快进度，把实施教师资格制度作为贯彻全省基础教育工作会议精神的一项重要措施，及时成立了教师资格认定工作领导小组，在全国较早召开了全省教师资格制度实施工作电视电话会，在不长的时间内，组织研制并印发了《xx省教师资格制度实施细则》和《xx省首次认定教师资格工作实施办法》等14个有关教师资格制度的政策文件;在此基础上及时全面启动首次认定教师资格工作，预计全省有近30万人申请。这项制度的实施，对于把好教师“入口”关，依法规范我省教师队伍管理起到非常重要的作用。

骨干教师队伍建设取得新的进展。在研制高校和中小学教师队伍建设“十五”规划，全面推进教师队伍整体建设的基础上，积极实施“高层次创造性人才工程”和“跨世纪园丁工程”，着力抓好骨干教师队伍建设。一是结合我省高校实际，与省有关部门研究制定了《关于引进在京xx籍高层次人才实施办法》，共同组织成立了引进在京xx籍高层次人才领导小组，构建了高校引进在京xx籍高层次人才专门网页。此项工作，受到了省委领导的充分肯定。二是组织了对高校跨世纪学术技术带头人、学科带头人培养对象和中青年骨干教师的培养考核工作，其中考核合格的，给予专项生活津贴和科研启动资金。三是组织了全省高校35周岁以下具有硕士学位的青年教师申报省高等学校青年教师科研资助计划，总共达到230多项。遴选推荐了2名高样青年教师申报教育部优秀青年教师资格奖励计划，6名青年教师申报教育部援助非洲教育计划。四是按照《xx省特级教师管理暂行办法》，圆满完成了对全省在职特级教师的首次年度考核工作。此举在全国引起较大反响，《中国教育报》、中央电视台等多家媒体给予了报道。组织推荐了3名特级教师申报国家“特级教师计划”专项课题，1名特级教师申请《特级教师文库》。五是牵头组织由教科所具体负责的第二届“教坛新星”评选，经层层选拔，有近600名新秀脱颖而出，成为第二批省级“教坛新星”。

高校教师培训工作迈出新的步伐。一是在调查研究的基础上，制定下发了《关于加强高校师资培训工作的若干意见》，组织成立了高校师资培训工作领导小组，进一步理顺了高校师资培训工作的管理体制，强化了高师培训中心在全省高校师资培训工作中的组织、协调职能。二是首次组织了高校教师参加“以毕业研究生同等学历申请硕士学位教师进修班”入学联考，遴选了550余名教师参加进修班学习。目前，正在着手启动教师进修班结业联考，对考试合格的，统一颁发结业证书，并通过制定相关政策，促进教师进修班办班质量的提高。三是组织了新进入高校的1600多名青年教师参加高等教育学、心理学及师德的系统岗前培训。并通过政策导向，把高校教师岗前培训与教师资格认定进行挂钩。

篇8：人事代理人员的年度工作总结

在中国丰富的档案财富中,企业人事档案是国家档案财富的重要组成部分,企业人事档案对于现代企业的发展有着十分重要的影响。探求企业流动人员的人事档案管理,必然有利于相关部门在管理中对有效信息的获取,推动企业人事档案工作的改革,对促进中国经济发展、社会进步具有重大的现实意义。

一、人事档案实现信息化管理

在信息化程度日益加深的现代社会,档案作为一种特殊的重要信息,对其进行现代化管理是必然的发展方向,流动人员人事档案管理也是如此。现代化技术的核心是计算机、网络通讯等现代信息技术,利用计算机技术对流动人员人事档案进行信息存储、检索等,进而实现网络化管理,是当前流动人员人事档案管理需要重点解决的问题,流动人员人事档案管理的信息化建设应从以下三个方面着手:

一是档案库管理现代化。档案库的管理,需要以科学的手段来扭转“看堆守摊”的局面,以适应档案管理信息化的对内要求,可以建立人事档案信息的专用数据库。二是档案资料电子化。利用计算机、扫描仪等现代设备和技术,将档案资料整理输入微机,通过相应的技术处理,将文章图片甚至声像资料转变成数据资料,使档案数字化、信息化,在档案查阅、借阅、归档、统计等日常工作方面实行微机化操作。三是档案服务网络化。利用局域网、互联网、党政网等网络平台,建立人事档案信息化服务系统。在人事档案专用数据库建立起来后,还要有一定的专门网络和专门网站才能实现人事档案信息的交换、流通,也才能实现人事档案信息的异地查询和人才流动管理。

二、规范人事档案管理各环节

1. 完善档案材料的收集。

档案材料是流动人员人事档案工作的物质对象，是提供利用的前提。档案材料必须真实可 靠、完整齐全、文字清楚、对象明确、手续完备。为有利于工作 的顺利开展，应采取一系列切实可行的措施。

一方面,要从人事档案收集环节本身进行规范化管理。一是建立健全流动人员档案材料收集网络,根据材料形成的规律和特点采取定时收集、定向收集、跟踪收集、补充收集等方法。二是与流动人员或用人单位签订档案管理合同,以契约的形式明确双方的责、权、利,并严格执行确保形成的材料及时归档。三是流出或接收的档案必须完整、齐全,任何单位或个人不得以任何理由扣留档案材料或分批转出档案。接收人员在验收时,如发现材料不齐或丢失,要设法查找或索取必要的组织证明确保档案材料齐全、完整。另一方面,改变传统消极的收集保存方式。传统的档案收集实际上就是对人事档案的“接收”,是整理之后单纯意义上的档案保存,这样也就在很大程度上失去了流动人员档案管理的意义。因此,要开展档案收集保管的新模式以改变现有的僵局。如有些人才流动服务机构创建的“人事立户”的存档模式,即流动人员人事档案的存放是以用人单位集体委托的方式进行的,这种方式可以使用人单位与人才流动服务机构建立动态联系,与传统意义上企业流动人员委托存档的区别在于克服了“人档分离”的现象,用人单位“直接用人,间接管人”,而管人主要是通过与人才流动服务机构合作管理档案来完成的,流动人员的年终考核材料、聘干表、档案工资表和出国、奖惩等档案材料的收集和整理先由用人单位完成,在制成正式材料一个月内送交人才市场,并由其根据国家有关流动人员人事档案管理的规定进行审核归档。

2. 严格档案转递手续。

随着市场经济与人事制度改革的深入,人员的流动将会越来越频繁,这就对其档案的转递有着越来越高的要求,确保其人事档案安全、顺畅的转递是企业流动人员人事档案工作的重点。人事档案的转递虽然有相关的规定与政策,其关键问题就在于如何使档案转递更为规范,使档案更能发挥利用价值。

国家人事部《流动人员人事档案管理暂行规定》中要求:“人才流动服务机构凭符合国家有关政策规定的人员流动的有效文书,向流动人员原单位开具调档函,原单位接到调档函15天内,将流动人员人事档案随档案转递通知单转交人才流动服务机构。转递的流动人员人事档案必须完整齐全,不得扣留材料或分批转出。人才流动服务机构经审核无误后,及时将档案转递通知单回执退回原单位。”“人才流动服务机构接管流动人员人事档案,须由流动人员或其现所在单位办理委托存档手续。人才流动服务机构应与流动人员或其现所在单位签订档案管理合同书,合同书须明确双方的权利、义务等内容。”并且,档案的转递应通过机要交通或派专人送取,不得邮寄或交流动人员本人自带。应当交接的档案一定要尽快移交,人员流动后留下的档案,流出单位应尽快将其档案转递到人才市场或新用人单位,收到的档案经核对无误后,立即做好入库登记。在档案管理过程中,坚持管人与管档并存的原则,即人在档案在,人走档案走,档案与人不能脱节。

3. 优化档案内容构成。

优化档案内容构成,不仅要继续保留传统和共性的反映个人年龄、经历、社会关系等基本信息内容,更要突出创建反映个人专长、知识水平、业务能力、职业道德等个性化的内容。

一要创建能力档案。重点记载个人文化程度、专业水平、继续教育情况,以及参加各种资格考试、注册考试等反映个人才能的资料。二要创建业绩档案。要及时将企业流动人员的工作情况、工作业绩和在重大活动、重点工作中的表现及完成任务等情况存入档案,为凭实绩选人、用人提供必要的依据。三要创建诚信档案。要规范企业流动人员自身诚信状况的管理,重点记载政治自律、专业技术人员学术和技术水平以及个人公共道德与行为方面的信用资料,并加强推广应用。唯有如此,才能使企业流动人员人事档案的利用价值得以提升,有关部门可通过档案记载确定对企业流动人员的选拔和培养,人们才会更加重视人事档案的重要性,在一定程度上也可减少“无头档案”的产生。

三、拓展人事档案管理方式

在社会主义市场经济条件下,人事代理是适应中国企业流动人员管理的新方式,是一种促进人才产业化,最终使人事管理变成一种公众服务的制度。简单地说,就是把“单位人”变成“社会人”,实现人事关系管理与人员使用分离,即单位管用人,而一些具体的人事管理工作,如档案管理、计算工龄、评定职称、社会保险等,由人才流动服务机构代管。随着新形势的出现与发展,人事代理制度也开拓了新的服务形式,实行“人事派遣(人才租赁)”制度,这在一些地区已经实行。它由人才市场担当员工的法定雇主,负责派遣员工的人事管理,实际用工企业同人才市场签订人事派遣或租赁合同,实现劳动关系转移,提高人力资源配置效率和使用效益。

实行人事派遣后,对于用人单位而言:一是用人单位便捷用人,打破人事关系与劳动关系一体管理的局面,租赁单位用人,专业机构管人。二是人才资源共享。通过对高级专业人才兼职租赁业务的开展,可以有效地促进地区人力资源的社会共享。三是准确选人,规避用人风险。中介机构根据用人单位的要求,利用专业化手段为用人单位圈定合适人选后再由用人单位进行面试确定,使招聘更加准确有效。四是可突破编制限额,满足用人需求。一些属于定员定编的单位可以通过派遣增加员工,这样用人单位可以在不扩大编制的情况下解决用人需求。

对于被派遣人员而言:首先,可以使人事档案等人事、劳动关系的管理得到保障,完善工作档案如工作情况、业绩情况、培训、健康及考核等方面内容,能更好地维护劳动者的合法权益。其次,派遣人员合同到期后,若不再续签,由于其人事关系仍然由人事派遣服务机构代理。其工龄连续计算,并可继续为代理人员代交社会保险费,办理各种以人事档案为依据的各种证明等人事代理服务。

小结

人事档案是与人类个体密切相关真实的人生记录,对人事档案的管理可以说是伴随着人类社会的发展而产生、发展和完善的。随着市场经济与人事制度改革的深入,人员的流动将会越来越频繁,这对作为企业档案管理工作中必不可少环节的企业流动人员人事档案管理工作提出了更高的要求,虽然企业流动人员人事档案管理是一个复杂的系统性综合问题,但是只要我们勇于探索、不断开拓,就一定会找到适合本企业发展的人事档案管理的新举措。

参考文献

[1]朱玉媛.现代人事档案管理[M].北京:中国档案出版社,2002.

[2]蔡秀萍.流动人员人事档案管理面对面[J].中国人才,2006.

[3]肖文建,杨彩虹.流动人员人事档案管理对策[J].北京档案,2003.

[4]李广都,罗辉.人事档案信息网络化管理的必要条件分析[J].中国档案,2006.

篇9：人事代理人员的年度工作总结

1.人事档案实现信息化管理

一是档案库管理现代化。档案库的管理,需要以科学的手段来扭传“看堆守摊”的局面,以适应档案管理信息化的对内要求,可以建立人事档案信息的专用数据库。二是档案资料电子化。利用计算机、扫描仪等现代设备和技术,将档案资料整理输入微机,通过相应的技术处理,将文章图片甚至声像资料传变成数据资料,使档案数字化、信息化,在档案查阅、借阅、归档、统计等日常工作方面实行微机化操作。三是档案服务网络化。利用局域网、互联网、党政网等网络平台,建立人事档案信息化服务系统。在人事档案专用数据库建立起来后,还要有一定的专门网络和专门网站才能实现人事档案信息的交换、流通,也才能实现人事档案信息的异地查询和人才流动管理。

2.规范人事档案管理各环节

2.1完善档案材料的收集

档案材料是流动人员人事档案工作的物质对象,是提供利用的前提。档案材料必须真实可靠、完整齐全、文字清楚、对象明确、手续完备。为有利于工作的顺利开展,应采取一系列切实可行的措施。

一方面,要从人事档案收集环节本身进行规范化管理。一是建立健全流动人员档案材料收集网络,根据材料形成的规律和特点采取定时收集、定向收集、跟踪收集、补充收集等方法。二是与流动人员或用人单位签订档案管理合同,以契约的形式明确双方的责、权、利,并严格执行确保形成的材料及时归档。三是流出或接收的档案必须完整、齐全,任何单位或个人不得以任何理由扣留档案材料或分批传出档案。接收人员在验收时,如发现材料不齐或丢失,要设法查找或索取必要的组织证明确保档案材料齐全、完整。另一方面,改变传统消极的收集保存方式。传统的档案收集实际上就是对人事档案的“接收”,是整理之后单纯意义上的档案保存,这样也就在很大程度上失去了流动人员档案管理的意义。因此,要开展档案收集保管的新模式以改变现有的僵局。如有些人才流动服务机构创建的“人事立户”的存档模式,即流动人员人事档案的存放是以用人单位集体委托的方式进行的,这种方式可以使用人单位与人才流动服务机构建立动态联系,与传统意义上企业流动人员委托存档的区别在于克服了“人档分离”的现象。用人单位“直接用人,间接管人”,而管人主要是通过与人才流动服务机构合作管理档案来完成的,流动人员的年终考核材料、聘干表、档案工资表和出国、奖惩等档案材料的收集和整理先由用人单位完成,在制成正式材料一个月内送交人才市场,并由其根据国家有关流动人员人事档案管理的规定进行审核归档。

2.2严格档案传递手续

国家人事部《流动人员人事档案管理暂行规定》中要求:“人才流动服务机构凭符合国家有关政策规定的人员流动的有效文书,向流动人员原单位开具调档函,原单位接到调档函15天内,将流动人员人事档案随档案传递通知单传交人才流动服务机构。传递的流动人员人事档案必须完整齐全,不得扣留材料或分批传出。人才流动服务机构经审核无误后,及时将档案传递通知单回执退回原单位。”“人才流动服务机构接管流动人员人事档案,须由流动人员或其现所在单位办理委托存档手续。人才流动服务机构应与流动人员或其现所在单位签订档案管理合同书,合同书须明确双方的权利、义务等内容。”并且,档案的传递应通过机要交通或派专人送取,不得邮寄或交流动人员本人自带。应当交接的档案一定要尽快移交,人员流动后留下的档案,流出单位应尽快将其档案传递到人才市场或新用人单位,收到的档案经核对无误后,立即做好入库登记。在档案管理过程中,坚持管人与管档并存的原则,即人在档案在,人走档案走,档案与人不能脱节。

2.3优化档案内容构成

一要创建能力档案。重点记载个人文化程度、专业水平、继续教育情况,以及参加各种资格考试、注册考试等反映个人才能的资料。二要创建业绩档案。要及时将企业流动人员的工作情况、工作业绩和在重大活动、重点工作中的表现及完成任务等情况存入档案,为凭实绩选人、用人提供必要的依据。三要创建诚信档案。要规范企业流动人员自身诚信状况的管理,重点记载政治自律、专业技术人员学术和技术水平以及个人公共道德与行为方面的信用资料,并加强推广应用。唯有如此,才能使企业流动人员人事档案的利用价值得以提升,有关部门可通过档案记载确定对企业流动人员的选拔和培养,人们才会更加重视人事档案的重要性,在一定程度上也可减少“无头档案”的产生。

3.拓展人事档案管理方式

在社会主义市场经济条件下,人事代理是适应中国企业流动人员管理的新方式,是一种促进人才产业化,最终使人事管理变成一种公众服务的制度。简单地说,就是把“单位人”变成“社会人”,实现人事关系管理与人员使用分离,即单位管用人,而一些具体的人事管理工作,如档案管理、计算工龄、评定职称、社会保险等,由人才流动服务机构代管。随着新形势的出现与发展,人事代理制度也开拓了新的服务形式,实行“人事派遣(人才租赁)”制度,这在一些地区已经实行。它由人才市场担当员工的法定雇主,负责派遣员工的人事管理,实际用工企业同人才市场签订人事派遣或租赁合同,实现劳动关系传移,提高人力资源配置效率和使用效益。

篇10：人事年度工作总结

1 战略

战略管理包括经营计划、目标管理和高级管理人员绩效评估。是办公室工作的核心。 经营计划，是公司经营战略之总纲，必须认真研究，反映公司实际，反映最高决策者思想，是在大量调查研究基础上形成。绝对不能在年初编好，全年不去过问。如何考查经营计划的执行情况?每月各分公司企业管理会议汇报，集团每季度经营管理会议汇报，每月绩效评估表综述，各种通知通报会议纪要都可以检查经营计划的实施情况。每季度各分公司应有经营计划评审应有目标实现之趋势分析。

目标管理，目标制定要科学，定义要明确，特别是跟踪表格要科学，合理的统计周期、统计流程，要通过统计分析推进目标不断改进。如何管理和考查目标的完成情况?每月各分公司企业管理会议汇报，集团每季度经营管理会议汇报，每月绩效评估表分析，各种通知通报会议纪要都可以检查目标的完成和改进情况。依据上述资料编制每月KPI数据表(目标监控表)，每季度各分公司应有目标实现之趋势分析。

绩效评估，要形成绩效文化，要成为人才模具，要通过绩效沟通改进绩效工作。考核项目要集中在组织的主要目标上面，考核权重也要集中在主要目标上面，绩效考核要渗透到每一个班组，每月要运行，有各级绩效评估结论。每月目标监控、绩效分析，提交公司总裁。

经营计划、目标监控、绩效评估的运行要靠表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

2文化

企业文化不是一本手册而已，那是公司的理念和运行机制，这些理念要转化成为整个公司的行动。支持理念的是各种制度、程序，要归纳汇总定期检查其执行情况。其中，运营机制，特别是激励机制是文化的重要部分，要形成书面化的激励体系，成为员工拼搏向上的源泉。绩效评估、考核方案要体现以正激励为主的思想。

企业文化和激励的运行要靠工作计划(方案)和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

3 品牌

品牌管理包括商标、专利和著作权的管理。

首先是定期维护，保证天海拥有这些知识产权。其次是运行规则，商标权的使用和授权，专利的保护如何施行，著作权如何体现，应该制定书面化的制度、流程。再次策划方案弘扬这些无形资产。

品牌管理的运行要靠工作计划(方案)和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

4 组织

包括组织结构图、职责分配表、人事任命书、职务说明书。要研究同行业、著名企业的组织结构，定期提出研究报告，用最有利于企业发展的组织结构，解放生产力。每一个人都应该知道自已身处哪个组织，自已的职责是什么。每个组织以《组织手册》来描述。

组织结构图、职责分配表、人事任命书、职务说明书的发表要有人事标准化的表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

5 人才

人才战略是人力资源工作的重心!

包括人力资源规划、人才库、人员调度和人才政策。人力资源规划要基于公司的战略和目标，这是一个策划的过程，输入是公司战略目标、公司现状，输出是内招计划、培养计划和外招计划。每半年应提交一份人力资源规划，并严格实施。

每个组织的管理者应清楚谁是公司之人才!集团应建立人才库。

人力资源部门应让进入人才库的员工享受到人才政策的阳光。

要建立人力资源基地，包括内部培养、技校、学校、人力资源代理等各种社会资源为天海经营管理服务。

招聘和甄选的运行要靠工作计划(方案)和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

6 学习

创建学习型组织是企业永恒的目标。

每年要提交一份年度培训计划。建立培训计划是一个策划的过程，输入是公司战略目标、计划，如研发计划，公司员工素质现状，输出是培训计划。这个计划应该是针对职类策划的，培训的目的是有针对性的提升员工素质，而不是组织了培训活动而已!

天海商学院是一个开展学习型组织活动的一个平台。

培训的运行要靠工作计划(方案)和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

7 发展

职业发展是人力资源工作的核心工作之一。包括绩效管理和人员选拔。

绩效管理是职业发展的基础。每个组织、每个人必须明确自已的目标，这个目标必须时时受到关注(按月跟踪)，每个组织、每个人都必须有一个目标完成情况的评价系统(绩效评估标准)，目标的完成情况必须得到评价(绩效评估结论)。每个人由他的上级给出评估结论和沟通。

职业发展包括干部选拔和专业人员选拔。干部选拔要有原则和标准，选拔过程要制定流程，关键步骤的控制点，规定选拔的方法和工具等。专业人员选拔要制定职业发展程序，一般包括理论测试、技能测试、综合评价几个方面，制订计划，每人每年都应该得到一次职业发展评估结论，作为员工职业发展之输入。

职业发展的运行要靠工作计划(方案)和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

8 激励

激励政策、薪酬、奖励都属于激励的范筹。

对于职业发展的员工应该有配套的激励政策，如评先、晋职、住房、补助等。特别是进入人才库的员工，应给予什么待遇。

集团要制定统一的薪酬政策，工资含量必须得到有效的控制。工资方案是薪酬工作的依据，要定期更新以适应于社会水平的发展。应定期评价员工工资的适宜性，其依据是各阶段的绩效评估、职业发展结论等。

集团制定统一的奖励方案，形成体系。分不同的职类，奖励方案也有不同侧重。

激励的运行要靠工作计划(方案)和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

9 关怀

每半年制定一个员工关怀计划。员工关怀的范围较广，与人有关的合理的、适宜的、现实的需求有关的方面的改进，都可以列入计划。

员工关怀计划的输入是员工满意度调查表及分析。

员工关怀工作要体现公司企业文化理念。

员工关怀的运行要靠工作计划(方案)和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

10 后勤

行使好以下职责，为经营管理做好服务工作。这些工作的开展应是规范的、高效的。 行政：环卫、土地房产、招待、低值易耗品(包括办公用品)、档案、医疗保健、食堂、班车、车队、集体宿舍。

保卫：治安、消防、纪律。

基建：建筑、安装、房产维护。

篇11：人事年度工作总结

一、个人行为

刚入职的时候，作为一个新员工，对公司了解不多。为了适应新的工作环境，我以零回报的态度接受了公司的每一份工作，每一个同事，每一个制度。为了尽快了解学院的情况，我搜集了很多公司资料进行研究，遇到不了解或者不清楚的地方，及时向同事请教。这样，我在最短的时间内掌握了公司的情况，为我的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，我在9月份被提升为行政人事部的见习经理。

在我担任行政人事部经理期间，我工作认真，坚持原则，每项工作都做得很好。正直、有原则也是人力资源工作必须具备的职业素质。行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆。为人正直保证了办事的公平公正。比如做员工考勤考核时，坚持考核制度，不要因为任何人的个人原因而放宽条件；组织会议、参加培训严格遵守学院制度，以此为基准。当员工的行为不符合制度要求时，严格执行制度规定的行为，并对其违规行为进行处罚。

二、管理思维

我很欣赏王石在环球互联广告中的一句话：“每个人都是一座山，世界上最难攀登的山是他自己。争取进步，哪怕前进一小步，也会有新的高度。”。根据我的理解，不同的高度，不同的视野，不同的思考角度，那么就需要我们自己站在领导和学院的角度去思考，掌握全局观念。只有这样，我们提供的解决方案和建议才能全面和有价值；只有这样，我们才能把工作当成自己的事情，把学校和学生的利益放在第一位，才能真正为领导分忧解难，为学生的成长贡献自己微薄的力量。

三、进取组织员工活动和员工培训

员工活动是放松和紧张工作条件的有效调节者，也是增强团队凝聚力的一种方式。员工培训是提高员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效途径。因此，在过去的半年工作中，多次组织员工的活动和培训，如篮球比赛、跳绳比赛、执行培训和技能培训，得到了员工的认可。

四、行政服务工作

行政工作是服务工作。为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工营造温馨的家，让每位员工都有归属感，是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公室环境入手，每周进行一次健康评估，并在名单上公布，表扬卫生好，批评卫生差，让每一位员工都能意识到办公室就是我们的家。给过生日的员工过生日，也是企业文化建设的一部分，让员工感受到亲人的关爱，家人的温暖。

五、奖惩有法

奖惩也是激励员工的有效方式。对进步明显、贡献突出的员工给予精神和物质奖励，不仅是对员工成就的认可，也是激励其他员工的有效方式。为此，我们在2个月内颁发了最佳改进奖、最佳贡献奖和优秀员工奖，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对违反学院规定、未能及时完成工作并产生结果的员工进行处罚是必要的。当然，惩罚不是目的。我们不仅要让员工意识到自己的错误，还要鼓励他们努力工作，对每一份工作都提交一个满意的答案。