奉献与回报优秀作文

奉献与回报优秀作文（精选9篇）

篇1：奉献与回报优秀作文

爱心是冬日的一片阳光,使用饥寒交迫的人感受到人间的温暖;爱心是沙漠中的一泓清泉,使用权濒临绝境的人重新看到. 爱心是风，卷起浓密的云 爱心是云，化作及时的雨 爱心是雨，滋润干旱的树 爱心是树，撑起一片绿荫.在寒冷的冬天,这就是爱心的力量.

小鸟感激蔚蓝的天空,有了蓝天,小鸟才能自由飞翔,小草感激阳光雨露,有了阳光的普照,雨露的浸润,小草才能茁壮成长.人应该感激自己,感激他人,感激社会,只因我们都付出了爱,被爱环绕,我们才能感到生命存在的价值,人生的真谛.爱,有很多种,父母的`爱,朋友的爱,同学的爱,社会的爱……伸出自己亲爱的手,捧出一颗赤热的爱心,爱人就是爱己!

人可以一无所有,但不可以泯灭爱心,爱心是促使一个人从幼稚走向成熟,从浮华走向博大地源头.具有爱心的人,纵然平凡.但绝不庸俗,只因为爱的存在,只因为爱的不断奉献,多少危垂的生命从爱心的召唤中醒来,让他们看到生活的希望.

老师曾经说过:“如果你失去了今天，你不算失败，因为你还有明天;如果你失去了金钱，你不算失败，因为生活的价值不在口袋;如果你失去了爱心，那你就是彻彻底底地失败了!

因为你已经失去了做人的真谛!”而今，四川所发生的天灾，真是惨不忍睹啊!在老师的带领下，捐款活动开始了!

回到家里，拿起遥控器便打开电视。投入眼帘的就是四川地震的灾民在哭喊。顿时，“金豆”便不自觉地滚了出来。孩子失去父母，父母失去孩子，这场天灾让人家破人亡。突然间，我想起惠特曼说:“把我的眼睛献给从未见过光明的孩子,把我的心脏献给一位在车祸中遇难的人.”生命,只有在不断付出和给与的过程中,才能绽放出无比灿烂迷人的光彩.我心想：“送人玫瑰,手有余香.”我便迫不及待地跑到我的钱包，从里面拿了一张红彤彤的“毛泽东”，便塞进了裤袋里。来到了学校，我便把“毛泽东”交给了老师了。老师说：“不错!”回到座位上，同学们便谈论着巨款的事，有人说：“我捐了20元!”一个同学轻蔑地说：“切!我的捐的钱是你5倍!”

我说：“有什么了不起嘛!捐款捐的不是钱，是心!”那个同学顿时哑口无言。到现在，我们班现在共有1000多的捐款，与其他班的差距虽然大，但我仍然坚信：“捐出来的不是钱，是心!”

爱心悠悠,惟有付出一片真情才可丰裕心的喜悦,人人多一份爱心,世界才会变得温情而明媚,奉献出你的爱,是心灵世界对社会对他人的最挚烈的拥抱,最深情的问候! 爱心是人生的一道亮丽风景,让我们手挽手筑起爱的长城,让爱永恒,让爱温暖每个人的心房,生活,只因为爱心而美丽.人间只因为爱心而温暖!

篇2：奉献与回报优秀作文

文章讲的是在一个度假村附近，一辆车又露出了问题的富贵人家焦急的询问有谁愿意帮他爬进车底拧一下螺丝。旁边打扮妖艳的女子说：“重赏之下必有勇夫。”那人便掏出100元钱。过了一会儿，一个小男孩站了出来，钻到车底下，很快就拧好了螺丝。那女人见是一个小男孩，连忙让男人换成了5元。男孩却摇摇头。那男人又加了5元，男孩还摇摇头。男人生气的嚷了起来。小男孩却说：“不，我没有嫌少。老师说过，帮人是不要报酬的!我在等你说谢谢!”一则很短的小故事，我看后却被深深地打动了。

“等你说谢谢!”读到这里，我心头不觉为之一颤!那时男人只给了他5元，他站在那一动不动。当男友拿出5元时，小男孩依然镇定的站在那，两只水灵灵的大眼睛一动不动的看着他。男人生气的说：“还嫌少?在嫌少，我10元也不给你。”小男孩淡定的说了一番话，让男人惭愧极了!啊!现在的世界上还有多少像男孩一样纯真、善良，奉献不求回报的人呀!有多少次，我们面对金钱的诱惑，做出了错误的决定;有多少次，我们为了所得报酬，而假装帮助别人。想到这里，我对小男孩很敬佩，也真正记住了奉献不求回报!

篇3：奉献与回报优秀作文

一、CRM系统实施风险分析

企业实施C R M系统将引起各个方面的巨大变化, CRM系统实施项目中, 有不少成功的案例, 也存在相当的风险, 企业只有增强风险意识并积极防范, 才有可能提高CRM实施成功的概率。

1. 企业内部环境带来的风险

(1) 对CRM的认识不够。在实施CRM之前, 管理层不能认识到这是一次管理的变革, 而仅仅把它看成是安装一个系统。而员工习惯原有的工作方式, 此时若不能引起管理层的重视并引导员工应用、让员工了解C R M系统能够给工作带来好处, 就会形成员工消极应用的局面, 结果管理层对市场信息的及时了解和执行情况的掌握都将成为泡影。

(2) 部门间协同配合不畅。CRM系统在实施调研过程中若不能得到相关业务部门的配合, CRM项目实施就难以成功。

(3) IT基础的条件不具备。CRM项目的实施要想获得整体的推进、实质性的发展, 必然需要牢固的IT基础。如果在IT基础不成熟的情况下来启动CRM, 即便选择再好的软件供应商和咨询公司, 也无济于事。

2. 业务管理层面的风险

(1) 企业没有合适的项目经理和内部项目团队。项目经理不是企业高层管理团队成员、不熟悉企业业务、对IT技术排斥。

(2) 企业没有设定业务需求方面的决策者、技术层面的决策者、整个项目的总决策者, 没有设立合理的项目培训、系统切换和推广计划。

(3) 项目团队成员对CRM没有充分的理解, 核心业务流程不清晰, 这将对整个项目工作产生不良影响。

(4) 企业内部没有清晰的项目实施进度和相关配合机制, 没有建立系统的维护和后续优化机制。

(5) 业务范围反复定义, 不断扩大。这是整个项目中最大的风险之一, 一旦范围确定不了, 整个的项目的时间、资源、质量都会受到影响。

3. 技术层面的风险

(1) 没有选择好供应商, 系统的技术不成熟、不能满足企业的实际需要。

(2) 缺乏专业的、经验丰富的技术人员。

(3) C R M系统与其他信息系统的集成方案不切合实际, 没有完成集成方案测试。

(4) 相关网络、计算机硬件不能按时到位, 不能有效处理系统中的问题。

4. 实施风险

(1) 完全由计算机专业的技术人员组成实施队伍将隐藏着巨大的风险。

(2) 没有制定明确的、可行的时间进度表, 在实施过程中不能按时实现目标, 从而导致最终半途而废或系统上线严重失误。

(3) 实施成本的风险。CRM系统实施成本可能是软件价格的3～5倍, 聘用咨询顾问以及为此所花的成本可能会达到整个CRM实施预算的30%。许多意想不到的开支往往使成本急剧增加, 这样最终影响到企业的经济效益。

(4) 系统安全问题。系统安全包括操作系统授权、网络设备权限、应用系统功能权限、数据访问权限、病毒的预防、非法侵入的监督、数据更改的追踪、数据的安全备份与存档、主机房的安全管理规章、系统管理员的监督等内容。目前, 普遍存在不重视系统安全的现象。诸如用户不注意口令保密、超级用户授权多人等。缺乏安全意识的直接后果是在安全设计上存在着漏洞和缺陷, 导致系统的瘫痪。

二、CRM实施投资回报分析

R O I是指企业所投入资金的回报程度。是不同规模投资的净收益 (包括降低的成本和增加的收益) 。企业对CRM投资回报的期望值往往很高, 出现很多对CRM回报的定性描述, 例如:收入增长、成本减少、增加客户忠诚度、获得适时信息、提高职员的积极性, 但是企业在CRM项目上花费较多, 留给企业的只是一种对投入与产出比的迷茫。

1. 对CRM进行ROI分析的理由

企业进行的任何投入都必须带来回报, 否则就是损失。企业必须预测自己的投资受益情况, 这也是所有的企业决策者在做出C R M投资决策之前最关心的事情。ROI分析的主要作用就是企业投资决策评估, 提供真实的可跟踪的数据为决策过程作基础, 可以使企业的投资更加趋于理性。ROI分析的结果还可以作为考核企业各部门实施CRM系统的业绩。

2. 量化ROI的公式

简化的ROI公式为:收益/投资×100%。在CRM投资中, 收益主要表现在成本降低和收入增长两方面, 因此可以将公式变为:R O I= (成本降低+收入增长) /总成本。应用这个公式于CRM中需知道:企业在CRM的投资为多少?从投资中获得了多少收益 (成本降低+收入增长) ?所测量的时间跨度为多少?但是在实际应用ROI时企业需要综合考虑长期因素 (客户忠诚和品牌形象等) 与短期因素 (成本和收入等) , 以及CRM所带来的有形和无形的收益。因此, 综合评价ROI也是一个挑战。

3. ROI的测量指标

(1) IT成本。IT成本包括在IT基础设施、数据库开发和软件方面的投资。一般情况下, 该成本占到总成本的1/5～1/3。而在中国要远远高于这个比例。对于IT基础设施的成本, 要根据不同企业所要实现的C R M不同功能, 以及e化程度来确定。

(2) 人力成本。人力成本包括人员招聘、人员重新部署和人员培训的费用。

(3) 流程成本。实施CRM的企业需要对现有的工作流进行再造。如对流程进行修改、重新建立销售流程和竞争管理流程, 都需要费用。

收益包括成本降低和收入增长两个方面。而成本降低包括:员工生产力的提高, 存货成本、销售成本、企业一般管理费的降低。企业通过CRM实施前后的对比分析就可以确定因使用CRM系统所获得的成本降低。收益可从提高产出销售比率、保留客户、提高客户满意度和忠诚度等方面来测量。

4. 衡量CRM投资的合理性

(1) 确定CRM项目的ROI的硬性指标。评估CRM在营销和销售周期中将一个潜在客户转为客户所要耗费的时间以及成功率。对比分析CRM前后业绩的变化。首先要确定现有业绩标准。考虑每一个客服代表所创造的收入、客户获取率和流失率、实现一个机会需要打多少次电话、现有客户接触和重复业务订单的数量、平均订单规模和订单频率、平均订单的折扣比率、每一个交易的边际贡献率。通过收集这些衡量标准的相关数据, 从而能够计算出实施CRM前后业绩的变化。

(2) 分析营销项目效率。可考虑以下因素:比较不同类型潜在客户的获取比率;比较不同类型潜在客户的利润贡献率;每一个销售周期中的销售人员的成功转化率;比较不同渠道订单的利润率;比较不同产品的成功率和利润率。

(3) 对有独特“个性”的客户的ROI进行计算。根据客户种类的不同和销售的渠道, 才能够决定某一项的应用是否有价值。CRM要根据不同的需要, 推出不同的技术, 推出不同的数据分析方式, 要从关注客户的性质来决定在CRM当中先采用哪一部分的解决方案, 以及各部分解决方案在运用当中的先后顺序的排列。

三、控制实施风险

全面了解CRM系统的优势和特点。CRM系统应有两种优势:产品功能和租用模式。从产品功能来说:CRM系统设计理念应结合企业的具体情况, 提出一整套符合企业需求的CRM设计理念, 并且在CRM系统上付诸实现;从服务模式上说:CRM系统提供服务的模式是否有非常明显的优势。在购买CRM软件之前, 企业必须对自己的业务进行综合分析, 对接受这一系统的能力进行评估。这种分析将减少购买计划被取消的可能性, 并且有助于企业选择合适的软件和系统。企业应该确定业务运营需要的总体投资, 它包括销售、市场、客户服务和支持所需要的成本, 以确保业务运营能够按照预想状况进行。对计划的投资回报进行预测计算。按照成功经验, 此步骤最好在公司财务部门的协助下进行, 并且要考虑到每一个销售商的不同产品。企业要应用C R M系统, 涉及到市场、销售、服务等多个与客户打交道的部门和流程。企业的高层管理者只有承担起项目负责人的角色, 才能让CRM实施顺利地开展, 才能完成部门之间的协同。CRM项目小组由公司内部各部门及外部人员共同组成。一般来讲, 项目小组应该包括企业高层领导、销售和营销部门的人员、IT部门的人员、财务人员。另外, 外部的C R M专家、经验丰富的顾问能提供有价值的建议, 协助企业分析实际商业需求以及建立项目工作组, 并与项目实施团队一起审视、修改和确定CRM实施计划中的各种细节, 从而帮助企业降低项目实施风险及成本, 提高项目实施的效率及质量。在明确了CRM实施小组的构成、分工后, 应冷静分析企业为实现客户服务的真正需求。通过对每个部门的具体调查, 了解一线情报, 以恰当的方式与客户进行互动, 并对潜在客户进行跟踪, 从而减少行政性或官僚性的时间浪费, 把更多的时间交给客户。一个复杂的CRM解决方案有三个重要的要素:软件、技术和供应商。这三个要素紧密结合在一起, 才能使CRM成功实现。CRM软件至少要能提供以下主要功能:联系与账户管理、销售管理、远程营销/远程销售管理、客户服务管理、营销管理、商业智能、领导管理、电子商务。另外在最终选定CRM解决方案之前, 还应该考虑费用问题, 而且特别要当心系统升级和改变系统所需的费用。

CRM系统基础设施一定要提供业绩衡量标准。该系统必须有效地获取适当的数据, 并为接触的每个个体提供途径。CRM考核的几个基本指标:新增客户量 (率) :新增加的客户总量、流失客户量 (率) 、流失的客户总量、升级客户量 (率) 、客户平均赢利能力。CRM系统实施最关键的地方是建立明确的流程制度, 并将岗位的激励措施和软件应用结合起来。在某些实施CRM的企业中发现, 效率不高, 发生信息阻塞的根本原因在流程方面, 建议对流程改进。将标准合同和权限范围内的报价审批流程独立出来, 对于这类符合企业价格政策的审批, 直接由销售大区的助理进行, 只有特价审批需要通过经理, 并且通过系统的时间和进程记录, 将反馈信息的时间控制在当天, 如果当天没有回复, 没有达到绩效考核中量化的指标, 要承担责任。这样, 企业销售周期会大大缩短。

综上所述, C R M系统在实施的过程中要提升成功率, 很大程度上需要企业及系统提供商双方的投入和配合, 同时也需要企业内部从上至下的协作与理解, 把实施的过程规范和细化, 比如先进行理念导入, 然后进行业务梳理和流程固化以及系统部署, 双方要把实施工作计划到每天和每周, 保证项目的层次推进和效率, 从而有效地控制风险, 真正使投资回报最大化。

参考文献

[1]王永贵.客户关系管理[M].北京:清华大学出版社、北京交通大学出版社, 2004:156-158.

[2]邱伟光.公共关系学原理[M].上海:华东师范大学出版社, 2003:179-182.

篇4：模范丈夫,甘心奉献也要有回报

开口之前，他俩习惯性地对望了一眼，丈夫说：“你说吧！”妻子赶忙摇头：“还是你说，其实……我也不知道好好的你怎么就不高兴了。”

我心里小小地兴奋了一下。说实话，作为婚姻分析师，我们也不愿意看到纠结得一塌糊涂、怎么劝都并不了轨的冤家，像这种彼此在意、却陷在某处误区里暂时不睦的夫妻是我们最喜欢的“客户”。因为只需拨开两人之间的迷雾，就能重新看到他们甜蜜恩爱的样子，对我们来说，那就是一种难用语言描述的成就感。

倾诉：

我依然很爱她，却厌倦了一味奉献

口述：霍明杰

我跟雅雅是高中同学。那时候，她是文科班最漂亮的女孩子，很多男生把她视为梦中情人，她却对我情有独钟，呵护照顾她是种令人骄傲的幸福。

真是不得不服：人的命，天注定。大学毕业后，我通过公务员考试，成为一名朝九晚五、稳定且清闲的机关工作人员；雅雅被一家德国公司录用，整天忙个不停，所以家里的一切顺理成章都是我在打理。

电视剧里贤慧妻子每天早晨把丈夫当天要穿的衬衫领带熨好送到丈夫床前，端上热腾腾的早点，在我们家，我扮演的就是“贤妻”的角色。要是哪天我出差，家里一定天下大乱，电话恨不能3分钟响一次：“老公，我那双黑色的长筒袜放在哪？”“老公，咱家毛衣去球机在哪搁着？”“老公，咖啡你放哪了？”……

同事们笑我太过模范，把媳妇惯得不能自理。我笑笑，不模范又怎样？你当资本家是吃素的？给你比多数人高的工资就得让你付出比多数人多的辛苦。雅雅每天回到家里累成了一瘫泥，她又敏感，手机打多了常常头疼，看着小脸腊黄的样子，哪还忍心让她干这干那。

从认识到现在20年，我已经习惯包揽一切家务，成为众人口中典型的模范丈夫，夫妻和睦，岁月静好。

前几天去江苏出差，拜访了一位许久未见的大学同学，他家布置得温馨高雅、整洁有序。我们在客厅里聊天的时候，同学的妻子一会儿送上削好的水果，一会儿递过沏好的香茗，笑吟吟地搭几句话，没多一会儿，一桌色香味俱全的佳肴摆上了桌。

我对同学妻子的勤快利落赞不绝口，女主人谦虚地回：“哪呀！份内的事，不值一提！霍哥过奖了，谁家媳妇不是这样。下次有机会去霍哥家拜访，我得跟嫂子好好学两手。”

我突然就噎住了，跟嫂子学？学什么呢？我在厨房挥汗如雨地做饭，她在客厅悠闲地看电视；我拽着拖布吭哧吭哧拖到她面前，她翘起双脚，眼皮都不抬。20年来，一直是我在单方面付出，她心安理得地享受。

当雅雅问日常用品方位的夺命连环call再次响起，我第一次大发雷霆：“你是不是这个家的人？！自己的东西放在哪都不知道，我既不是你妈也不是佣人，自己找！”

回来之后，我突然对习以为常的一切有了深深的倦意，家务活还得我干，却干得不情不愿，满腹怨气，不时冲雅雅发一顿莫名其妙的脾气。

看雅雅委曲求全地忍受我的坏脾气，我心里也不舒服，却控制不了自己。说实话，我们之间这种贤夫闲妇的模式大半是客观现实造成的，包揽家务也并没让我感到多大负担。我仍然深爱着妻子，多干点活又怎么了呢？为什么我再也找不到从前那种甘心情愿的感觉？

专家点评：霍明杰的言谈中，有一个词非常重要，那就是“甘心情愿”。对于一桩婚姻来讲，讲理也好、不讲理也好，符合传统分工也好、不符合传统分工也好，只要是两个人一个愿打一个愿挨就拥有了美满的基础，正所谓千金难买我愿意。

霍明杰在同学家的所见所闻打破了这种心理平衡，使习以为常的一切变成了“忍受”。一定要重新找到一个愿打愿挨的平衡点，才能重回和睦。

给霍明杰的建议：

心里感到不愉快就及时说出来，夫妻之间不是以前怎样现在就一定还要怎样，只要注意说话方式和语气，没有什么是不可以商量的。你并不是厌倦了家务本身，而是一种心态的失衡，你需要也被奉献的感觉。夫妻和睦一定是双方的，不妨常想想妻子在婚姻中的可爱之处，找到相互依赖的依据，这种依赖不拘于家务体力，心灵和家庭建设上也一样。你可以列出一张家务清单，分给妻子她能胜任的部分，强调不在乎她干多少活，而是在意互相照顾的感觉。

女强人好贤妻不能兼顾，我该怎样办

口述：姜清雅

我不知道他是为这件事生气，这让我很吃惊，也让我内疚。

我的确没能像传统贤妻那样，相夫教子把家整理得窗明几净。其实我不是娇生惯养的人，以前爸妈工作忙，我从小学开始就会自己做饭了。跟明杰在一起之后，他很宠我，打饭都是他代劳，生怕拥挤的人群伤到我。做这些事，他一直乐呵呵的，不让他做，他才生气。

工作以后不做家务是身不由己。刚进公司时，看着老员工忙得屁股不落座，英、德、中3国语言自如转换，暗自一掂量，自己差得太远。为了尽快在这家众所周知的好单位立足，我玩命学语言、钻业务，手眼口耳鼻全天处于高度紧张状态，下班回来简直比扛了一天麻袋还累。

明杰下班早，体恤我，让我只管歇着。刚开始我歇一会儿挣扎着起来进厨房帮忙，往往被明杰连推带抱地弄出来：“大男人做个饭还能累着？你歇着，饭熟了我叫你。”

正因为有了明杰的帮助，我才能专心工作，很快成了部里的大梁，收入节节攀升，达到了他的几倍，这些钱我一分不留如数上交，不知他还有什么不满意的。我知道很多男人接受不了妻子比自己挣得多，但明杰似乎不很纠结，有时甚至开玩笑地对我说：“这老婆娶得真值！跟捡了棵摇钱树似的，接着努力啊，咱家钱途就交给你了。”

我想也是，现代社会男女平等，既然我们各自的岗位决定了彼此的状态，安于这种分工不是最好？所以时间长了，我也心安理得地做起了甩手掌柜。

原来这一次他受了刺激，不再甘心当模范丈夫，怪不得我如何小心翼翼也对不了他的心思，吃了枪药似的，动不动就发脾气。

我工作的确忙，让我在外面当女强人，回家当女仆人，恐怕真的做不到，但我很珍惜这段婚姻，也离不开他，不知怎样才能消除他的倦怠和不满，让婚姻继续美满下去。

专家点评：经济上男强女弱和女强男弱带给双方的心理感受是不一样的，雅雅虽然表面上没拿挣钱多少来说事，实际上字里行间还是能看出用经济收入补足家务劳动强度差距的优越感的。而霍明杰在意的，正是长此以往造成的心理失衡，而不是真的想让雅雅做事事亲力亲为的居家女人。

就如多数女人抱怨的那样，家是两个人的，你可以忙，可以少干，但不能不干，更不能我干着你看着。哪怕我做饭时你打个下手、站在厨房门口陪我聊会儿天，也表示你知道我的辛苦，明白我对这个家的付出。或者说得更明白些，霍明杰需要的是心理补偿，让他找回失去的平衡。

给雅雅的建议：

夫妻之间只有你情我愿，没有谁就该怎样。丈夫的任劳任怨是一种可贵的付出，值得你长年累月地感激和赞美。既然不能像一般女人那样勤于家务，就要比一般女人勤于动嘴，让他知道他的付出你都看在眼里，记在心里，并且你再忙挣再多钱，也是他的娇妻。利用女性的特质照顾他，有空时检查丈夫的生活用品，缺什么及时补齐，这比大咧咧地上交工资更暖人心、更像妻子。家务不全需要体力和时间，一点点细小的分担，都会让人感动。比如早晨刷牙时顺便给他接好漱口水、挤好牙膏，也许一件不起眼的小事，就能抹平一切沟壑。你每天打那么多电话，一定要有他一个，提醒加衣补水、按时吃饭。人都是这样，投桃报李，他会记得你的好，用这些来抵挡外因“刺激”。

夫妻两人，如果脾气好、肯付出、心胸豁达，就能将矛盾大事化小、小事化了；如果没有这个造化，起码有一个人要达到这种境界，婚姻才能风平浪静；如果单方面难以长期如此有困难，至少两个人加起来可以，不然，一定会纷争四起。

篇5：奉献和回报作文400字

路边，有一棵大树，它站在那儿很多年了，树皮在渐渐脱落，它的身边，最近栽了一棵小树。

一天清晨，温暖的阳光照到了小树身上，小树揉了揉睡意朦胧的眼睛，对身边的大树说：“树爷爷，您早!”大树也亲切地和小树打招呼。初来乍到的小树对大树非常好奇，它不停地缠着大树问：“爷爷，您在这儿待了多少年了?你为别人做过什么贡献吗?”大树抚了抚日渐稀少的枝叶，慢慢地说：“孩子，我已经很老拉。回想我这一生，我一直在为绿化环境、净化空气，制造氧气等等做努力。”“那你为别人做了那么多，别人又是怎么回报您的呢?”小树迫不及待地又问道。老树和蔼地说：“孩子，当我去做这些的时候，根本就没去计较什么得失，没去想图什么回报。我做的只是分内的事啊。要说愿望我倒确实有一个：希望越来越多的人能认识到乱砍乱伐树木的危害性，这样才会有更多的.我们给予人类更美的环境，更清新的空气和更多的绿阴啊。”小树听了连连点头，它懂事地说：“树爷爷，我明白了，我一定象您一样，慷慨地给予别人，不计较自己的得失。您放心吧，您就是我的榜样，不，您是我们大家的榜样，我们都会象您那么去做的。”大树听了，满意地用脱了皮的枝条摸了摸小树的脑袋，说：“孩子，你长得好快啊。你是我们的希望啊。相信人类会很快把我们当朋友的，将来你的伙伴会越来越多，越来越多……”

篇6：爱心奉献 回报师恩

爱心奉献 回报师恩
——记吐列毛杜中学全体师生为王马连老师捐款活动 记者秦娜 2011 年 4 月 2 日报道

2011 年 3 月 30 日，在校团委的组织下，吐列毛杜中学开展了 “爱 心奉献 回报师恩”的捐款活动，为身患癌症的王马连老师募捐医药 费。吐列毛杜中学的退休职工王马连，身患癌症，家人为其看病，四 处求医，已倾其所有；他的不幸遭遇牵动着全校师生的心，校团委迅 速发出为王马连老师捐款的倡议，全校师生积极响应，组织开展捐款 活动。校团委书记包海鹰老师第一个把钱投进了捐款箱，接着是校团 委的宝峰书记、刘双老师、丁圆圆老师，随后近300 名学生排起了长 队，以班级为单位纷纷走到捐款箱前把一份份充满爱心和良好祝愿的 捐款投进了捐款箱，以实际行动帮助王马连老师渡过难关。据悉，当 天共募捐善款 700 余元。病魔无情，人间有爱，捐款活动在《爱的奉献》的歌声中结束，相信吐列毛杜中学师生这满满的爱心一定会给病床上的王马连老师 带去不尽的温暖。

篇7：奉献是不求回报

这个社会不缺乏奉献的人，奉献的人一直都在。他们用他们的行动证明着：奉献是不求回报，奉献是无私的，奉献是一种快乐。

李春燕,27岁,是贵州从江县大塘村乡村医生。三年前李春燕卫校毕业后嫁给了大塘村一个苗族青年成为一名乡村卫生员并且在自己家里开设了一间卫生室。

大塘村是一个苗族村寨，只有她一个乡村卫生员，有2500多名苗族村民，生活极其贫穷。人们向来缺医少药，过去，村里没有医生，得病了，除了苦熬，就是请鬼师驱鬼辟邪，或是用‘土办法’自己治疗，死了，谁也不知道是啥原因。现在，大家已经逐渐习惯了生病去李春燕那儿打针吃药，有了初步的医疗保障。李春燕， 严格地讲不能称作医生，只能叫做‘卫生员’，因为她没有编制，不享受国家的工资和其它待遇。由于工作环境差、入不敷出，我国的大部分乡村卫生员已改行或外出打工去了。李春燕也遇到过相同的问题，乡亲们来看病，没有钱付药费，只能记账赊欠。初，一直赔本经营卫生室的李春燕决定关掉卫生室，和丈夫一道去广东打工。当他们正准备出门的时候，闻讯而来的乡亲们正好赶到。村民们掏出皱巴巴的一元、两元钱递给李春燕：“李医生你走了，我们可怎么办?这是我们还你的账，不够的我们明天把家里的米卖了，给补上。”李春燕于是没有离开。这是李春燕留在这艰苦的地方做乡村医生以来唯一想放弃的一次。

正如解说词所说：

——她是一位医生，虽然她从来没有机会穿上白大褂，甚至被人在医生的.前面还要加上赤脚这两个字;她是一名医生，但是不像很多医生那样，不愁自己的衣食，她一个月也许能收入600多块钱，但是买药以及买相关的一些东西却要花出900多块钱，亏空300多，欠债也就越来越多;她是一名医生，自然被患者所需要，但是跟其他的医生比她的患者似乎对她更加需要，这该是一名怎样的医生?

当年墨子听说楚国要攻打宋国,自己赶了10天10夜的路到楚国劝阻,鲁班为楚国制造了多种攻城器械,墨子说自己也制造了多种守城器械,与鲁班进行演练,鲁班不能取胜.鲁班意欲杀墨子,而墨子说自己的300弟子已经带着自己的守城器械在宋国了,杀了他也没用.楚王放弃伐宋,而墨子回国经过宋国,宋国人不认识他,不让他进城.他不是宋国人,而为了宋国的百姓,把自己的生死置之度外.

篇8：高管持股、资本回报与经营现金流

我国资本市场日益健全,上市公司股权激励手段日趋成熟,为进一步研究高管股权激励与业绩关系问题提供了现实土壤。上市公司正经历着由行政型治理向经济型治理的转型过程,单单依靠董事会的职能并优化经理层的激励与约束等内部治理机制作用的发挥,已不能满足提升上市公司整体治理效应的需求。突破单一内部治理范式,实现内部治理机制与外部治理机制的协同效应,是促进公司可持续成长的关键所在。本文运用实证分析,为公司在制定股权激励方案方面提供指导建议,使其得以更加合理设计,从而实现公司价值最大化的理财目标。

二、理论分析与研究假设

风险防御驱动下债权人治理机制通过抑制上市公司非效率投资行为,可以实现债权人权益保护。债权人作为重要的公司外部利益相关者,也是公司外部治理机制的主体,其所提供的债务资本是公司获得稳定现金流量,实现健康发展的一个重要融资渠道。企业发挥财务杠杆效应, 协调公司调整并优化资本结构,帮助股东提升权益资本的增值。Wu和Wang(2005)通过构建模型发现:如果管理层得以激励的强度过低,管理层可能进行更多的投资以获得较高的私人收益。Angie(2009)认为:基于期权的激励措施是一种有效的缓和高管风险厌恶的机制,有利于将股东利益与高管风险行为捆绑在一起。张学陶、李豪杰(2009)研究发现,股权结构是影响上市银行风险承担的重要的因素; 高管持股对信用风险呈显著负相关,建议联系银行治理的特点制定降低风险承担的政策。王旭(2012)发现:在不同控股环境中,商业信用债权人的防御型治理对非效率投资水平产生刺激效应。在民营上市公司中,防御型治理对民营公司的非效率投资产生了明显的抑制效应。而在国有上市公司,其抑制效应略显乏力。马希原(2012)发现经营业绩与股权激励呈正相关关系。实际活动盈余管理显著加重了现金流项目的错误定价,应计项目盈余管理和实际活动盈余管理均加剧了应计项目错误定价的程度。赵宇恒、金世辉、邢丽慧(2013)从财务政策角度探究高管激励对公司风险的影响机理,考察高管激励对公司风险的影响。结果表明:高管可以主动应对风险。管理层持股激励会加剧高管的风险厌恶,导致高管采取风险性较低的财务政策。债权人为上市公司带来引致的偿债压力,促使管理层提升公司的资源配置效率,并减缓其滥用自由现金流的动机,进而保障利益相关者的责、权、利的均衡安排。股权激励这一高管激励方式有助于维持管理层人员队伍稳定并吸纳优秀的人才,增强管理人员的积极性,同时也使得股东和经营者之间的利益趋于协调,个人利益与公司价值增值相一致,促进公司业绩的提升。基于已有研究成果的回顾与分析,本文提出如下假设:

假设1:高管持股与资本回报呈正相关关系,即通过对高级管理人员实施股权激励,可以有效提升公司资产回报率

假设2:在有效实施股权激励情形下,高级管理人员与公司成为利益共同体,管理层将有效提升公司运营水平与收益质量,促进经营现金净流量水平增加

三、研究设计

(一)样本定义和数据来源本文选取我国沪深股市2010年至2012年上市公司作为样本。数据来自CSMAR中国股票市场研究数据库,并进行了严格数据筛选:(1) 将金融、保险类上市公司予以剔除;(2)出现部分财务数据缺失的样本予以剔除;(3)ST、PT公司样本剔除。最终得到734组有效样本观测值,并使用Stata11.0软件进行统计分析。

(二)变量定义和模型建立本文以资产回报率(ROA) 作为公司资本运营回报水平的替代指标,以综合反映公司对资本 运营的回 报水平 。 同时选取 经营现金 流占比 (CASH)即公司经营活动产生的现金流量净额与当年末总资产的比值作为衡量公司运营活动现金净流入的替代指标。解释变量为高管持股数量(EXCUHLDN),以高层管理人员持股数量与年末公司全部总资产的比值作为衡量高管持股数量的指标。考虑到公司价值除受未来经营业绩的影响外,还与公司风险因素密切关联。许多公司经营失败并不是未创造价值或业绩不佳,而是由于对风险的控制出现了各种问题。控制变量涉及现金营运指数(OPERINDEX) 等。现金营运指数是指经营现金流量与经营所得现金的比值。经营所得现金等于经营净收益加上各项折旧、减值准备等非付现费用,经营现金流量等于经营所得现金减去应收账款、存货等经营性营运资产净增加。现金营运指数是反映公司现金回收质量,衡量风险的指标,小于1的现金营运指数反映了公司部分收益没有取得现金,而是停留在实物或债权形态,而实物或债权资产的风险远大于现金。现金营运指数越小,以实物或债权形式存在的收益占总收益的比重越大,收益质量越差,理想的现金营运指数应为1。 各变量名称及定义如表1所示。

为检验前述研究假设,在已有关于股权激励相关研究成果的基础上构建如下模型:

其中,模型1用于检验高管持股以及高管持股与公司收益增长情况的共同作用对公司资本回报的影响, 即前文所述假设1。模型2用于检验前文假设2,即高管持股对公司经营现金净流量占总资产比例的影响。

四、实证分析

(一)描述性统计表2报告了本文研究主要变量的描述性统计结果。可以发现,衡量公司资产回报水平的指标资产报酬率(ROA)从2010年至2012年无论是均值亦或是中位数都呈现出逐年下降趋势。与此同时,经营活动产生的现金流量净额与年末总资产项目比值在连续三个会计期间呈现先下降后递增趋势,公司经营活动现金流量出现波动,表明公司收益质量未呈现出平稳向好趋势。而解释变量高管持股数量与年末公司全部资产的比值(EXCUHLDN)均值基本不变,变化幅度不大,由此暗示出我国公司对内部高层管理人员在实施股权激励的同时,也采取了较为保守的激励政策。控制变量现金营运指数(OPERINDEX)均值亦从2010年的0.856027下降为2012年的0.3297617,收益质量出现下滑趋势,以实物或债权形式存在的收益占总收益的比重较大。出现以上现象不免引起公司利害关系人对管理层尤其是高层管理人员对公司运营效果的堪忧,抑或暗示出在股权激励背景下加强对高层管理人员的监督已成为公司治理层将其列入议事日程再度审慎考虑的问题之一。

(二)回归分析本文研究采用分年度进行回归分析。 2010-2012年度模型回归结果如表3与表4所示。

注:*** 、 ** 、 * 表示参数在1% 、 5% 、 10%的显著性水平下为显著 。

注:*** 、 ** 、 * 表示参数在1% 、 5% 、 10%的显著性水平下为显著 。

表3报告了模型1的回归结果。可以发现,高管持股数量 (EXCUHLDN) 在连续三个会计年度均与资产报酬率 (ROA)呈正相关变化趋势,但只有2011年度高管持股数量 (EXCUHLDN)与资产报酬率(ROA)在10%的水平上显著正相关。高管持股与净资产收益率增长率交乘项(EXCUHLDN *ROE) 的系数在2011年和2012年分别在5%和1%的水平上与资产报酬率(ROA)呈正相关变化趋势。该回归结果表明, 强化对公司高层管理人员的股权激励在客观上促进了管理人员发挥其主观能动性,加强资本运作,提升资产回报水平。在对净资产收益状况有良好预期的情况下,更便于通过股权激励以提升公司资本回报效果,前文假设1得以验证。 但限于现阶段股权激励措施或其力度有限,通过实施高层管理人员股权激励对深度提升公司资本回报水平的强化作用是有限的,也许更进一步暗示了有必要在对高级管理人员在股权激励的同时实施更有效的监督是值得关注和思考的话题。总资产周转率(TURNOVER)在三个会计年度均与资产报酬率(ROA)显著正相关,提升资产运营效率可以明显促进公司资本回报水平得以提升。固定支出偿付倍数 (EBIT)与资产报酬率(ROA)连续三个会计年度的两个会计年度中显著正相关,意味着公司若具有良好的偿债能力与偿债声誉,可以为公司资本的筹集与运作带来良好支持效应。资产总计(ASSET)与资产报酬率(ROA)在后两个会计年度显著正相关,表明在高管股权激励背景下,高管主观能动性的发挥可以在提升在净资产收益的同时,提高资本的整体运营回报水平。审计师意见类型与审计费用总额与资产报酬率不具有显著相关关系。

表4报告了模型2的回归结果。可以发现,高管持股数量(EXCUHLDN)仅在2011年度与经营现金流占比(CASH) 在10%的水平上呈现显著相关关系,而且为负相关关系。另外两个年度均未呈现显著相关关系,前文假设2未得以验证。该回归结果意味着公司即使公司强化股权激励措施, 但仍未能显著提升公司运营的收益质量,以获取更多的经营现金净流量,很可能总收益中较大比例的部分是以实物或债权形式存在。现金营运指数(OPERINDEX)在2010年度与经营现金流占比(CASH)在10%的水平上呈现显著正相关关系,净资产收益状况(ROE)在2011年度经营现金流占比(CASH)在10%的水平上呈现显著正相关关系,现金营运指数越大,同时净资产若呈现良好收益状况,以实物或债权形式存在的收益占总收益的比重越小,收益质量越好, 公司获取 的经营现 金净流量 水平越高 。 应计项目 (ACCRUALS) 在连续三个会计年度均与经营现金流占比 (CASH)在1%的水平上呈现显著负相关关系,财务杠杆系数(DFL)在2010年度与经营现金流占比(CASH)在10%的水平上呈现显著负相关关系,公司应计项目越多,短期偿债压力与财务风险越大,相应带来较低的经营现金净流量水平。总资产周转率(TURNOVER)在2012年度与经营现金流占比(CASH)在10%的水平上呈现显著正相关关系,提升资产运营效率可在某种程度上为公司带来更多的经营现金净流量以改善收益质量。公司资产总量(ASSET)与经营现金流占比(CASH)未呈现显著相关关系。

(三)进一步分析由DW检验结果显示DW值均在2附近,残差项不存在序列一次相关性。深入分析前文回归结果,高管持股数量(EXCUHLDN)并未带来明显向好的股权激励效应,与以往学者的研究结果在很大程度上不谋而合。比如,曹建安、聂磊、李珊(2013)以公告股权激励方案的205家上市公司为样本,运用统计模型分析高管持股与公司绩效的关系。结果表明:股权激励存在一定程度的区间效应、板块效应和行业效应,股权激励与公司业绩不存在显著的正相关关系。詹雷、王瑶瑶(2013)以2005-2010年的沪深A股上市公司为样本,研究管理层激励不足对过度投资的影响。结果发现,在管理层激励水平较低时,价值减损更为显著。张敏、吴联生、王亚平(2010)分析了投资者投资行为的差异。在国有与民营公司都存在过度投资倾向, 过度投资对公司价值的负面影响存在于盈利国有公司和亏损民营公司。鲁永峰(2013)以A股房地产行业上市公司为样本,研究发现公司业绩的改善与管理层持股比例没有显著的相关关系。罗春华、王宇生(2013)以2009-2010年我国创业板180家公司样本,对管理层持股、公司短期绩效和长期价值之间的相互关系进行了研究。结果发现,为了尽快在资本市场上实现自身利益最大化,管理层不惜以公司长期价值的牺牲来提升短期业绩。唐清泉、易翠(2010)以委托代理理论为基础,分析高管持股对公司研发投入的影响。结果显示:高管持股对公司研发投入有激励作用,当高管持股达到0.1% 时,研发投入强度才显著提高,股东和持股达到一定比例的高管等与公司发展相关的利益群体具有更为强烈的创新动机。总体而言,学者们基于代理理论研究了管理层激励对过度投资行为的影响。当管理层激励不足时,管理层会出于自利性动机进行过度投资,增加自己直接控制的资源,获取更大的权力、更高的薪酬、更高的成就感。而管理层激励合理时,会抑制过度投资行为。基于以上分析,本文提出如下假设:

假设3:高级管理人员在对公司未来现金流量有良好预期时,才能真正发挥股权用对管理人员的有效激励效用,才可能使其真正成为运营公司的利益共同体

为验证假设3,通过将2010年至2012年连续三个会计年度的数据按照经营现金流占比(CASH)的中位数重新进行分组,将各个年度的数据分为两个子样本,采用模型2重新进行回归,回归结果如表5所示。在连续三个会计年度股权激励均未对经营现金流占比 (CASH) 产生明显的促进效应,并验证了前文表4回归结果的可靠性,进一步暗示出在对管理层进行股权激励的同时,加强对公司运营监管的必要性。

五、结论与建议

所有者与经营者的两权分离带来了股东与管理层的代理冲突,而缓解决股东与管理层冲突的方法是有效的激励机制,管理层货币薪酬和股权激励可以影响企业的过度投资行为。本文研究结果发现,强化对公司高层管理人员的股权激励促进了管理人员强化资本运作,提升资本回报水平。在对净资产收益状况有良好预期的情况下,更便于通过股权激励以提升公司资本回报效果。但是,公司强化股权激励措施,却未能显著提升公司运营的收益质量,以获取更多的经营现金净流量,收益质量风险是公司在治理过程中不得不予以充分关注的问题。为有效提升公司收益质量,通过实施高层管理人员股权激励的同时,有必要在对管理人员实施更有效的监督,以提升资本回报水平和收益质量并降低收益风险。本文提出如下政策建议:(1)加强财务监管。从公司治理的核心环节———内部控制制度建设入手,强化财务控制,完善会计信息披露制度。充分发挥外部审计监督的作用,审计外部监督的独立性和客观公正性使社会审计及政府审计作为第三方监督成为必不或缺的手段。(2)完善经理人市场,激发经营者效益意识和危机观念。经理人市场作为发挥市场约束力的平台,通过完善经理人市场的竞争与退出机制,发挥激励本身的约束导向作用,并与约束监督机制相辅相成,促使激励与约束机制共同发挥作用,确保公司资产运营的效率与效果。(3)完善董事会及监事会制度。董事会与经理层各司其职;独立董事和外派监事须代表利害关系人利益,且董事与监事须具备应有的执业素质和专业水准;增强监事会的独立性,对监事行权给予保护与奖励,提高管理层错误与舞弊的风险代价。总之,合理的管理层激励与监督机制可促使管理层与利害关系人的利益趋向一致,强化公司治理以实现公司价值最大化的理财目标。

篇9：奉献与回报优秀作文

小学美术教师先进事迹：默默奉献，不求回报 小学美术教师先进事迹：默默奉献，不求回报

张z同志，女，32岁。1997年7月毕业于朝阳市第一师范学校，2016年6月自学取得辽宁大学本科学历。曾担任过班主任，现任美术教师。自参加工作以来，她师德高尚，以校为家，爱岗敬业，忠于职守，甘于奉献，模范履行教师职责，热爱学生，对学生以身作则，言传身教。公而忘私，任劳任怨，把全身心投入到教育教学中去。

一、教书育人，无私奉献

教师这个职业平凡而伟大，也很辛苦，看似平凡简单的事，她都会认真对待，而且会做得很好。她从没有因个人问题请过一假，旷过一节课。凭着对党的教育事业的忠诚，凭着对学生无私的爱，她无怨无悔。她积极参加党员 五争 活动，即 争师德标兵，争学习标兵，争爱生标兵，争课改标兵，争质量标兵。她服从学校的工作安排，对于学校布置下来的每一项任务，她都能以最大的热情把它完成好，做到了 任劳任怨、优质高效。得到了领导和老师的好评。

她带头积极进行课堂教学改革，探索新的教学模式，认真学习专业知识，认真学习了美术新课程标准，让自己树立先进的教学理念，也明确了今后的教学努力方向。她让学生明白美术与文化课的关系，注重培养学生学习美术的积极性。在担任特色科研课题中，她认真辅导学生写好绘画日记，做到逐个学生修改指导，培养了学生的绘画和写作能力。取得很好的效果。课后，她积极组织开展美术兴趣活动。在校内积极参加教研活动，所教的学生成绩非常突出。几年来她结合自己的教学实践，积极撰写论文，她撰写的《转变教师角色---重塑教师形象》、《小学美术新课程标准下的教学探究》《优化学生心理，提高心理品质》等论文先后被评为省和国家级优秀论文。她撰写的《适应新课改的新课堂》曾在省学习报发表。参与 十五 市科研课题《课程实施中创新型课堂教学研究》验收通过。现在正承担市 新时期学校特色形成、发展研究 课题。她多指导学生的作品在县，市获奖。2016年5月被认定为骨干教师，她带头积极进行课堂教学改革，探索新的教学模式。她执教的《原色和间色》《大树的故事》《对印版画》《笔的世界》等课先后被评为县、市、省、国家级优秀课。

二、师德高尚，诚实守信

要作一名合格的人民教师，除了具有广博扎实的专业知识，还必须具备高尚的师德。工作以来，她从不为教师待遇的微薄而忿然，也不为教师工作的艰辛而懈怠。始终保持着廉洁自律的高尚情操，公正、公平地对待每一个学生，自觉抵制不良风气，帮助学生明确是非标准，实事求是，不徇私情，不谋私利。以自身坚定的政治信仰和积极向上的人生观感染、激励学生，以 工作业务上的高标准，生活享受上的低标准 严格要求自己。吃苦在前，享受在后，为学生和同行树立了榜样。

诚实守信是做人的根本。如果一个人不守诚信，即使工作再突出，也算不上是一位优秀的人民教师。每一天，她都专注于自己的工作，对学校的工作更是一丝不苟，在日常工作中，尽管再忙，她也不会迟到或早退，而且她有一个闪光点，就是一旦答应过别人的事一定能办得到，且很好地完成。她用实际行动感染周围的人，她的诚信赢得了老师和领导的赞赏。她只要选定了努力的方向，就一如既往地把事情做好。对她而言，诚信就像一盏生活中明灯，指引着大家前行的路。记得有一参加教工运动会，她报了教工4x100米的接力赛，但到了比赛当天，她感冒了，别人劝她放弃比赛，她微笑着说： 既然报了，就得跑完 她带病坚持跑完了比赛。有时候，她给大伙的感觉就是，对事情很执着，为了完成任务而忙到深夜，甚至忘记了吃饭。就是因为她对事情诚恳的态度，加上那种永不言弃的精神，所以跟同事相处很融恰。有一，她答应给同事买点东西，她在市场转了好多圈，进了很多商店，咨询了很多店员，才买到同事想要的东西。平时她也很遵纪守法，拥有真、善、美的心灵，老师和同学都很喜欢她。

三、待人热情，助人为乐 张文丹同志把帮助别人看作是快乐的事情。在学校，老师上公开课时主动帮助制幻灯片，画挂图。主动帮助老师画板报，美化教室丰富学生学习生活。有时忙时会占用下班和休息时间，但她没任何怨言。有一学校组织演出，《山鹰之邦》这个节目需要特殊的服装，可又没有卖需要的那种有渐变色彩的布料，所以就买白布用染料自己染。这个任务很繁重，要经过调色、染色，晾干等，染料万一弄到身上就洗不掉，她不嫌脏不嫌累，二话没说，为了不弄到身上穿上薄塑料雨衣就投入到工作中，因塑料不透气闷的满头满身大汗，直往眼睛里流。当时她孩子还小，家里没人看，她没因为这个理由拒绝接受这个任务，她把孩子带到学校，都晚上九点多了，孩子困了，我们都劝她早点带孩子回家，她说没关系，不能耽误演出，她一直坚持到干完才回家。最后这个节目获县一等奖，这与她的付出是分不开的。