人力资源部年中总结

人力资源部年中总结（通用8篇）

篇1：人力资源部年中总结

年中总结

虽然太过平凡，但还是想用“荏苒“这个词来表达对时间推移的惊愕，转眼待在江南公司也已论月计了。虽然写过很多总结，但是类似的确实没有写了拿出来见日过，都是只小打小闹折腾在自己的小本子上以供自省自勉。

毕业三年，在另一家公司待了两年多，后来到了我们公司，一个公司性质，公司体制，企业文化完全不一样的企业，做了一份和之前完全不一样的工作，说立即十分适应那肯定也是不现实的，但是我一直都在努力，也有着十分的自信，我可以。也趁着这个机会做一个总结与展望，分析自己的现状，为今后的工作提供更好的依据： 一． 工作内容回顾

因为新接触工作，经过一周左右的适应，做了一份“每日必做”，“每周必做”以及“每月必做“的统计表，以防自己漏做少做，也提高效率。对于工作的回顾也通过这个方式来述说，对于觉得需要改进以及总结的点做一定的详细表述，也以此来提高自己。

（一）每日必做 1.人才网更新 2.简历筛选

这些事虽然琐碎重复但是必须要做也要坚持做，这是为之后的沟通面试做基础的。也会在这个过程中发现很多乐趣，有部分人的简历的语言表达会有很多搞笑之处，闲来也让人乐一下。

3.求职者的电话沟通及面试

关于面对面的面试，自己本身会比较有自信，因为在之前的工作中有一定的累积，对于提出问题来观察求职者也会比较有底气，能通过倾听及观察，来获得对求职者的整体感受。

对于电话面试，经过一段时间的实践，曾经产生过退缩。自己对这样的面试没有经验，缺乏基本功，又有跨专业的原因，导致在沟通时不自信，只能在过程中判断求职者的表达能力等一些比较明显的特征，对其个人能力的判断缺乏技巧以及实际的经验，最多在用的是感觉。这些都导致我对于电话面试越来越退缩。

正对这个问题，特地找了相关的书进行阅读，学习一些技巧，看一些其他人的分享，克服自己的弱势。在这个过程中，部门的伙伴们也给到了很大的鼓励及帮助。在未来的日子，也会继续自我学习以及向资深的前辈学习，让自己有更大的进步，相信经过自己的努力，会做得更好的。

4.新员工入职办理 5.其他突发及交办的事项

（二）每周必做 1.人员资料录入

每周会有两天会安排来做这个，这看似是一件很简单的事，确实也是简单的一件事，但他需要的是细致和耐心。本来自己是一个大大咧咧的人，有点粗心，开始的时候经常输错数字或是少输一个字什么的，同事会及时的帮忙指正，但是这样总不是办法，所以现在自己只要是输到数字的，都会进行二遍确认，以保证准确率。

2.返还合同整理

3.其他突发及交办的事项

（三）每月必做 1.一览表维护

虽然只是一张表格，可是涉及的信息量很大，同时他的作用也比较大，是我们人力资源部进行很多工作的参考依据。因为这个，发生过一件让自己挫败感很强同时也让同事工作受影响的事。之前的一览表更新不完全，内容也有不正确之处，我接手后进行了修改，没想到，自己在做时也发生了单元格错位的问题，导致同事在参考时用错数据，让其返工。虽当天就立即加班把事情做完，且做错事马上改，大家也都说没有什么关系，但是影响到别的伙伴却是我不想看到的，为此低落了很久。

这件事也让我得到了教训，做事一定要多确认几遍，不可有任何马虎，就像很多工程项目上经常会用的名言所说的“粗心不一定会错，但细心肯定没错”。

2.经营合同管理

3.工资卡名单报表制作整理 4.其他突发及交办的事项 二． 经验与感受 来到一个不熟悉的新环境，确实有很多需要慢慢适应，经过这段时间也对自己的心态及工作有了新的感受，也总结了自己感触比较深的几个方面：

（一）心态

现在做的工作和之前从事的工作属于两个性质，所以有比较长的一段时间是放空的状态，因为对新的工作内容以及今后能发展的途径不清楚，所以对于目标不明确，在心态上就一下子放松下来，又因为工作刚上手，也只能应对眼前的事物，没有花特别的努力去做一些向着目标的事情。初期就处于一个不知道自己应该做什么，有徘徊也有迷茫。

经过这段时间的工作与熟悉，也渐渐地熟悉了手上的工作，也能顺利得应对，同时也和前辈们沟通，学习他们的成长路径，吸取所长。

（二）人际交往与沟通

因为天生比较乐观开朗，也乐于去和身边的人打招呼，同时会保持着微笑，所以在和同事的相处上也没有碰到特别不能解决的事。故我会继续坚持我好的地方，同时也要改正自己一个缺点，自己工作的时候性子比较急，会想尽快把事情做好。

因为性格因素，我知道一定要了解倾听比诉说重要，要学着去听别人把自己的意思完全表达清楚，以提高自己的办事效率；同时要避免忙中出错，每做一件事一定要仔细耐心，并且针对自己比较容易出错的地方坚持做二次检查，以提高自己的办事准确率。

（三）个人计划

首先，对于工作，做好自己的本职工作，并不断地去学习新的工作内容以及工作技巧，使自己能有承接其他工作的基础与准备。

其次。要求自己在没有特殊的情况下，坚持每两个月看一本书，尽量以人力资源相关的书为主，希望能尽量多的了解自己所从事的专业，也希望能对工作产生帮助。

最后，向资深的前辈学习，去看一些行业的书，能从中学到一定的知识，为在和求职者面谈的过程中，能更好地观察其素质。并且在允许的情况下参与一些考试，让自己增值。

人力资源部 X X

2012.6

篇2：人力资源部年中总结

工作计划

2012年上半年，人力资源部主要工作有招聘、人员调整、制度建设、新员工入职培训、薪酬福利体系调整等工作，现将工作完成情况及存在的不足总结如下：

一、人员调整变动情况：

2012年上半年，集团公司人员变动较大，其中新入职员工人，岗位调动人次，离职员工人。年初公司成员为人，集团公司现有员工人，其中男员工人，女员工人。高管人，中层干部人。（人员具体流动情况见附表）离职员工类别及原因分析如下：

辞退自己辞职公司结构调整待岗请退 2012年上半年人员离职类别分析图

上半年，人员流动较大，其中，新招聘员工占总人数的8%，离职人员数量占到集团公司总人数的25%左右。其次为公司辞退、请退人员。另外，在离职人员中，工作2年以上老员工占总离职人数的1/5，工作1年以上员工占总人数的一半左右。企业每年有一定比例的人员更替很正常，但上半年公司人员变动较大，针对这一情况，具体原因分析如下：

1、子公司、部门领导不作为。离职人员中，由于公司经济结构的方式是参加招聘会，招聘会面对人员较广但人员综合素质偏低；通过网络招聘是对公司的一种宣传，但录用率较低；直接到公司递送简历或直接打电话咨询岗位的成功率较高，但对用人单位太被动。

上半年人力资源部共面试应聘者170人次，已录用9人，成功率近6%。成功率较低，有部分岗位招聘周期过长，难以选到合适人才的主要原因分析如下：

1、招聘时间不固定，招聘周期过长。由于上半年人力资源部人员较少，工作分工不够明确，过分依赖领导时间，收到简历后不能及时安排应聘者面试导致应聘人员流失。

2、对招聘岗位职责了解不够透彻。只能了解岗位表面职责，没能够深入用人岗位了解他们的用人需求。

3、集团人才储备库工作未做到位。未能及时网罗人才，组建自己的招聘人才储备库，对一些急需岗位难以应对。

4、地区性人才流失。海拉尔由于气候、就业环境等方面原因，加上大学生毕业后盲目追求一、二线城市生活，区域人才较匮乏也给招聘带来了一定的难度。

三、体检工作。

今年，公司把员工福利工作重点放在了员工健康方面。人力资源部在3月份中旬到四月初组织全体员工进行了全面细致的健康体检。（天顺集团现有员工年龄占比为：40岁以上员工37人，占总人数的1/3。）现将员工体检结果汇总后汇报如下：

五、积极组织、参与公司各项活动。

2012年上半年，人力资源部先后参与、组织了多项公司大型活动。包括等多项活动。在活动的组织和参与中，发现存在以下问题：

1、活动预见性不强。很多活动都是总经理亲自告知才知道组织，没有活动预见性，太被动。

2、活动后没有总结。一场大型活动要有活动前策划方案，活动中进行流程及活动后总结。对活动总结部够重视，就很难发现和改正活动中的不足。

六、薪酬福利、社保管理等其他人力资源部日常工作。

做这些工作中也存在一些需要改进的问题：

1、工资表不能及时上交财务，公司规定每月3日将工资表上交至财务部，但会因为其他原因耽误上交，虽然没有影响工资正常发放，但也给财务部的工作带来了不便。

2、社保工作连续性差。由于社保工作是一项比较繁琐的工作，上半年人员转正须缴纳社保人员较多，离职人员较多更是增大了社保工作量，以至于原来每月缴纳社保出现两个月缴纳一次，给部分员工医疗报销带来了不便。

在不影响正常工作的前提下，上半年人力资源部编辑出版了三期《天顺之窗》，加强了集团文化建设。但由于新闻线索较少，避免同网站新闻出现重复、雷同，没能保证报纸的时效性和周期性，这也是人力资源部下半年需要重点改进的工作之一。

七、下半年工作计划：

1、完成人员招聘工作。对部门补充人员及酒店、物业、地产等公司新增岗位人员做好招聘工作。顺利完成此项工作需要做到以下几

6、做好人力资源其他日常工作。工资表准确、及时报批。社保月增月减；做好招聘员工培训、配臵工作；做好离职员工交接、审批流程；做好试用期员工定期考核；做好转正员工的转正宣誓工作等。

篇3：人力资源部年中总结

■本年度报告所指的2008年度为2008年1月1日—12月31日的时间跨度, 部分品牌的销售统计与本报告划定的年度不同, 因而可能导致部分品牌的统计数据与本报告统计数据有所出入, 敬请谅解;

■本年度报告仅对国内中央空调的主流市场, 如广东、上海、北京、江苏、浙江、山东几大主要省区报告予以刊登, 其他市场并没有纳入本报告, 本刊将会在今后的刊期中陆续予以刊载;

■在本年度报告中, 我们根据厂商反馈意见, 对以往年度报告中由于统计方面的原因引起的误差进行了调整, 因此个别图表并不能直接和以往图表进行对比;

■本报告仅为本刊调研数据, 是在工厂总部、工厂各地办事处、代理商、工程商、全国各区域市场主要设计院等多方数据分析后得出的, 在部分区域以及对部分厂商的销售结果的统计可能有所偏差, 欢迎业内批评指正;

■本报告为本刊独立调研结果, 整个调研过程未得到任何企业和个人的费用赞助;

■本报告仅作为暖通中央空调行业内部参考资料, 不用于任何商业用途, 因此任何企业及个人利用本年度报告及相关区域市场报告所进行的市场宣传行为, 以及由此出现任何形式的纠纷与本刊无关;

■本报告作为行业内部交流资料, 若有需求欢迎来电来函联系;

■近年来, 本刊接到多起相关机构肆意剽窃本报告制作成收费报告对外销售的投诉。对于上述行为, 本刊保留追究相应法律责任的权利;

篇4：人力资源部年中总结

会议指出，上半年全省人社系统深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，认真落实省委省政府决策部署，积极进取，攻坚克难，供给侧结构性改革等重点攻坚任务扎实推进，全面深化改革纵深迈进，民生保障水平稳步提高，人才队伍建设不断加强，事业发展基础持续夯实，管党治党责任有效落实，各项工作呈现稳中有进的良好局面。

会议要求，下半年要认真贯彻落实省委十一届七次全会精神和人社部年中务虚会精神，按照省委省政府和人社部决策部署，不换频道、持续用力，推动各项目标任务圆满完成。一是坚定不移推进供给侧结构性改革。妥善做好去产能职工安置，兜牢民生底线，预防化解劳资纠纷，加强舆论宣传引导。二是发挥职能优势促进区域产业共建。深化思想观念、政策制度、激励机制、管理服务“四个创新”，着力解决跨区域产业布局中的人力资源有效供给和流动问题。三是全力以赴确保就业局势稳定。狠抓就业政策落实，大力推动创业带动就业，创新线上线下就业服务方式，深入开展劳务协作扶贫。四是充分发挥医保在“三医联动”中的基础性作用。深化医保制度改革推动“三医联动”，推动出台医保城乡一体化改革方案，推动城乡居民大病保险政策精准落地，全面推进异地就医直接结算。五是大力推动企业全员参保，推动完成养老保险扩面征缴任务，研究完善省级调剂金制度。六是不断深化人才人事体制机制改革。大力实施博士后培养工程，扩大技能人才有效供给，探索构建大人才市场格局。七是加快建设“智慧人社”。加快建设人社大数据平台，探索“互联网+人社”服务创新，丰富“智慧人社”载体功能。

篇5：人力资源部年中总结

中学人力资源培训工作计划；

为继续贯彻落实科学发展观，围绕长春市教育局xxx年中小学教师继续教育工作会议有关文件精神，加大对话式校本教研，开展教师专业发展型学校建设二期工程，建立教师专业发展档案，特制订我校优质人力教育资源校本培训工作计划。具体内容如下：

1.继续加大优质人力教育资源开发管理力度，开展教师论坛活动，充分发挥骨干教师培训师的作用。使教师论坛成为荣誉的圣台。

2.实施打造名师工程。每学期期初安排1-2次全员培训。促进骨干教师向研究型、学者型教师转化。并适当安排外出学习提高。

3.继续全面深入开展教师开放课等级认定活动。设计、试讲、开放、听课、评课、反思，各个环节要抓到实处，并注意经验材料的积累。力图通过教育教学实践活动，加速提高我校教师专业发展水平。

4.继续加强教师学习团队建设。培养教师团队合作意识。鼓励互帮互学。建设教师信息交流平台。继续开展教师学习、读书活动。

5.继续建设好教师专业发展博客档案，开展教师博客教研。这种方式的好处是交流互动性更强，更持久，使对话式校本教研不受时空限制。新浪博客还可发表课堂精彩视频片段。为督促工作开展，年末对优秀博客教研组给以奖励。

6.加强教育科研工作，重点开展校本课题研究，同时，引领鼓励教师积极参加更高级别的课题研究。形成爱科学，研究问题的良好

篇6：人力资源部年中总结

总结

劳资科年中工作总结 劳资科年中工作总结

年中是承上启下的关键时期，劳资科上半年工作总结怎么写?下面是的小编为你整理的劳资科上半年工作总结，更多劳资科上半年工作总结请关注工作总结栏目!第一篇:劳资科上半年工作总结

20xx 年上半年，我们劳资科围绕我矿发展战略，强化软件建设，全面提升科学管理水平，以细节决定成败的工作思路，来积极的开展 工作，在公司领导的支持和同志们的帮助下，很好地完成了各级领导 交给的各项工作任务。

20xx 年上半年我们主要完成了以下工作。

一、20xx 年完成的主要工作

(一)薪酬管理工作 为了建立与现代企业发展相适应的工资收入分配制度，保障职工 和企业的合法权益。根据《劳动法》、等相关工资政策，我们严格执 行国家有关工资管理的政策，及时与上级劳动部门取得联系，认真做 好绩效挂钩薪酬管理办法，严格控制职工的工资总额。

每月我们都严格按照公司的规定，在每月 28 号前及时向公司上 报工资的分配方案和发放情况，然后尽快让职工一目了然并更好的监 督我们的工作。

(二)用工管理工作 上半年我们继续实行了招聘农民协议工的方式来满足我矿生产 的需要。我们可根据生产工作需要，随时招聘农民协议工。它最大限 度的减少了企业负担，有效地保证了职工队伍的稳定。

(三)劳动关系管理方面 劳动合同管理 在认真贯彻《劳动合同法》的同时，严格加强劳动合同管理，与 所有新招农民协议工全部签订了规范的劳动合同。做到用工的合法、和谐。

按照劳动部门的规定，为配合人社局工作，我们对每位职工上一 年的工资情况进行录入统计，计算出每位职工上一年的月平均工资，作为五险缴费基数核定的依据。

我们还逐一填写了每位职工的医疗保 险手册，作为医疗保险缴费的历史依据。同时，做好住房公积金基数的核定、调整工作。2.劳动保护管理 我们严格按照公司《劳动保护管理办法及发放标准》，根据工种 和时间的不同，下发劳动保护购买计划并提供明细，每个人都建立了 《个人劳动保护用品发放台帐》，做到了帐目清楚。

(四)人事及档案管理工作

1.人事手续办理方面 及时为新入人员办理各项录用手续、劳动合同的签订及工资关系 的确定等工作。

2.退休职工的管理工作 严格按照上级的有关文件精神，今年我们办理了 1 名职工退休手 续的预报、审批工作。同时，做好退休职工的各项管理工作。3.档案管理工作 对职工的人事档案及其他资料进行了整理，做到归属清晰、内容 完整。

(五)人力资源统计工作 严格按照公司的人力资源统计的工作要求，及时准确的填报人力 资源统计报表，为公司高层的战略管理提供有力的依据。

二、工作中存在的不足 通过半年的努力，我们的工作已初见成效，到依然存在着不足，具体表现为与我公司标准化管理的宏伟目标还有一定的距离 最后，我们劳资科将怀着极大的工作热情，以良好的精神风貌、扎实的工作作风和强烈的责任心，为我矿的发展贡献我们的力量。

下步工作打算：

1、做好工资晋升、职称聘任、技术工人报名考试等工作。

2、及时办理 20xx 年的五险一金，以及缴费基数的核定工作。

3、做好新入人员的保险参保工作。

4、按时完成领导交办的其他各项工作任务。第二篇:劳资科上半年工作总结

人事劳资科在县局(分公司)党组和市局(公司)人事劳 资科的正确领导下,在各科室部门的大力支持帮助下，紧紧 围绕上水平、促跨越的目标任务，大力加强人事劳资工作的 管理力度，加强干部职工队伍自身建设，全方位地整合人事 劳资工作，逐步夯实管理基础，挖掘人力资源潜力，调动员 工的积极性，为**烟草整体工作的开展提供了人才支持和组 织保障。

一、半年来的工作回顾

(一)认真搞好学习，不断提高人劳队伍自身素质 人事劳资科于 2010 年 12 月成立，作为新生部门，为进 一步加强干部队伍建设，提高人劳队伍的素质和能力，人事 劳资科积极组织科室人员学习相关文件以及人力资源知识，提高了人事劳资工作人员的政治素质和业务管理水平，科室 人员的整体素质也得到了进一步的提升。

(二)围绕全面提升主体，进一步加大员工教育培训 今年以来，我们拓展培训渠道，创新培训方式，做好员 工思想政治教育、企业文化、业务技能等培训工作，提高了 广大员工的思想道德水平和履行岗位职责的能力。

1、继续执行 2011 年初制定的《**烟草专卖局(分公司)2011 员工教育培训计划》，实施周二学习制度，做到了 员工教育培训工作的制度化、规范化。

2、认真组织参加国家局，省、市局(公司)组织的各类 培训。根据国家局，省、市局(公司)有关培训要求，认真 组织有关人员参加了卷烟营销、专卖管理、人力资源、企业 文化、安全等培训，提高了有关人员的业务素质。

3、根据县委县政府的要求，组织全体党员工开展“讲责 任、讲作为、讲正气，提升素质、提升水平、提升形象”思 想教育活动，不断提高党员队伍的整体素质，为推进争先创 优，促进烟草事业发展提供有力支持。

(三)完善人事劳资基础工作

1、加强薪酬管理。每月按照市局(公司)核定工资额进 行工资测算，并严格按照绩效考核结果进行工资发放，充分 发挥了薪酬分配的激励作用。按照上级有关要求为员工发放 了项福利、足额缴纳了各项社会保险，维护了员工利益，全 方位调动了工作积极性。

2、认真贯彻上级关于统筹保险的各项政策措施，及时做 好养老、医疗、工伤、生育、失业保险以及企业年金、住房 公积金的基数核定和缴纳工作。每月及时核发退休人员生活 补贴。按照有关要求，及时办理了 2 名到龄人员的退休申请 工作。

3、认真做好新进人员的入职工作。

20xx 年新进大退伍兵 1 名，我部门及时为其办理入职手续，将其纳入我局(分公 司)保险缴纳范畴，并严格按照有关文件对其工资进行了套 算。

4、完善人力资源系统。

积极组织人员参加了省局(公司)举办的人力资源培训班，提高了掌握和运功人力资源系统的 能力，并根据省、市局(公司)要求，及时完善了系统内人 员信息、薪酬，劳工合同等模块的资料，为人力资源系统的 顺利运行打下了良好的基础。

(四)加强考核，制订了合理的办法

为进一步规范员工行为，提高员工办事效率和工作运行 质量，制订了《20xx 年县级局(分公司)季度综合目标管理 考核办法(暂行)，加强了对各部门、各岗位人员的考核工 》 作，并实行绩效考核挂钩，从而充分调动了全体员工的工作 积极性，为我局(分公司)各项工作目标的完成提供了坚实的基础。

二、存在的问题和不足

20xx 年上半年，在县局(分公司)党组和市局(公司)人 事劳资科的正确领导下,在各科室部门的大力支持帮助下，人事劳资科做了一些应该做的工作，取得了一定成效，但我们清醒地认识到，与领导要求和先进单位相比，工作中还存 在许多差距和不足。

一是思想解放程度与我局(分公司)党组要求还有差距，创新意识不强，思想解放程度不够，思维定式思想较重。

二是人事劳资基础管理需要进一步加强。

人力资源系统、日常培训、薪酬管理工作需进一步完善。三是人劳队伍自身素质需要进一步加强。

三、20xx 年下半年工作思路

面对下半年的工作，我们深感责任的重大，要随时保持 清醒的头脑，理清下半年的工作思路，重点要在以下几个方 面狠下功夫：

1、加强人事劳资工作的日常管理，特别是抓好基础工作 的管理。

2、做好全员的岗位考核和绩效考核的深化工作，全面提 升员工办事效率和工作运行质量。

3、做好人力资源系统的完善和运行工作，提升人力资源 管理水平。

4、加大员工的培训力度，全面提升员工的整体素质。

5、加强各部门的团结协作，创造人力资源最美好的环境，去掉员工不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，打造最 优秀的团队。

第三篇:劳资科上半年工作总结

20xx 劳资科工作总结 20xx 年，劳资工作在上级、中心领导的正确领导下，在 各科室和基层单位的大力支持下，以维护职工合法权益、促 进劳动关系和谐发展为目标，不断强化劳动人事管理、规范 用工行为，深化内部分配制度改革，充分发挥了工资对促进 中心生产和提高效益的经济杠杆作用。一年来，主要做了以 下几个方面的工作。

一、过去一年工作的总结

1、认真及时完成各类报表统计上报工作;20xx 年，劳资科严格按照集团公司制定的报表统计工作 进行认真填报，每月保质保量完成集团公司各项报表上报数 据的审核录入和汇总工作，全年无出现错报、漏报现象。依据 经济运行部的考核要求，认真完成经营者薪酬上报、汇总工 作，每月按时完成薪酬月报，以及季度预兑现薪酬和总 兑现薪酬的发放工作。围绕集团公司下达的业绩考核指标，对期内生产经营工作进行了认真全面的分析和总结，并有针 对性地提出加强和改进经营管理措施、确保中心各项考核指 标的顺利完成。

2、加强政治思想、业务理论学习，认真履行工作职责，熟练掌握各项专业理论和业务素质;20xx 年集团公司的发展形势严峻，为此，我们做好应对 困难和挑战的思想准备，认真学习集团一届四次全会、集团 一届四次职代会精神，领会集团人力资源系统下发的一系列 文件精神，以“优质服务创新年”为主线，加快管理转型、为 中心发展提供更加有力的服务保障。科室人员积极参加集团 公司组织实施的各项学习活动并刻苦学习业务知识和各项 专业政策规定，熟练掌握各种服务技能，为履行好科室职能 做好科室各项工作打好基础。

3、加强薪酬管理，完成量化目标和各项工作任务;根据集团公司下达工资总额及各区队的人员配置情况，准 确核算各区队 20xx 年切块工资，我们结合人员调动交流、结合增资、调资和行政人员行政职级变动，专业技术人员技 术岗位职务、职称变动，单位毕业生分配等审定各区队切块 工资的数额，合理调控工资配置，充分发挥工资杠杆作用，较好的控制各个单位的工资发放工作，全年 无超提、计提、暂借现象。

4、进一步规范劳动用工管理制度 结合单位的生产经营状况，提高劳动合同管理水平，加 强对职工劳动法律法规的宣传和学习，及时掌握劳动合同到 期情况。加强劳务用工管理，规范劳务用工程序，完善劳务 用工审批程序，按照集团公司的政策精神，严格掌控劳务工 的数量，按程序办理业务，加强劳务工入库管理。

5、完成了职业技能统计、申报工作 根据集团公司文件要求，结合 20xx 年中心实际情况和 中心各工种的实际使用情况，结合中心技术工人初、中、高 级工统计数据的基础上，根据中心要求和符合个级别的条 件，上报 20xx 年职业技能计划，上报各工种人数，组织各 工种学习、培训，20xx 年我中心通过职业技能鉴定中级工通 过 2 人，高级工通过 30 人，通过率达到 85%，为我单位各 工种职业技能水平的提高做好服务引导工作。

6、保质保量的完成了社保工作;20xx 年全年劳资科为我单位 22 名职工办理退休手续，其他单位调入 3 人，调出 1 人，在职死亡 2 人，我们及时位 以上人员办理了养老保险、失业保险、企业年金的转移、中 断、支付手续，及时更新人力资源系统，退休人员养老待遇 的审批手续，根据 20xx 年中心职工个人收入调整了 20xx 年 职工养老保险、企业年金的基数，中心人力资源系统和集团 公司以及省社保中心人力资源系统衔接无误。

二、存在的问题与不足

缺乏创新意识，工作没有充分发挥主观能动性，在探索 绩效考核、薪酬分配上创新能力不够。

三、20xx 年工作思路

1、加强理论学习，提高业务素质;理论知识和政策依据是我们做好各项工作的前提和保 障，劳资科业务涉及职工的切身利益，因此，20xx 年我们将 以理论学习为先导，组织全科成员全面系统地将人力资源方 面相关业务进行深入细致的学习，不断提高服务中心、服务 职工的能力。

2、抓好基础工作，强化管理职能;随着集团经营形式的不断变化，薪酬绩效管理工作也将 面临波动和起伏，20xx 年我们要不断完善基础建设，强化管 理职能，促进劳动人事管理科学化，规范化运作。

篇7：年中总结报告

20**年我市全市个体工商户15943户，新开业3752户，注销1482户，从业职员达到了29062人;注册资金16008万元;全市私企1790户，从业职员20406人，注册资金188061万元，本期新开业301户。

个人独资企业715户，从业职员5276人，注册资金9456万元，合伙企业98户，从业职员1246人，注册资金1974万元;有限责任公司977户，从业职员13884人，注册资金176631元。

我市个体工商户应检13673户，实检12989户，年检率超過95%。

二、支持个体、私营经济发展，推进全民创业，为进一步助推我市“产业强市”发展营造发展环境

根据省委省政府《关于进一步加快民营经济发展的决定》和《四川省人民政府关于进一步促进非公有制经济发展的实施意见》、《四川省工商行政治理局关于进一步促进民营企业发展的实施意见》文件精神和要求，按照Xx市局的安排部署，结合工商职能，我局成立了以局长为组长，各相关股室参与的的促进民营经济发展工作实领导小组。

制定了《进一步促进民营经济发展工作实施方案》、《关于进一步加强和改进行政服务中心工商窗口工作的实施意见》，安排了开展服务企业活动月。

同时，认真开展了对贯彻《农村专业合作社法》宣传，并主动与政府农口的部分积极联系，积极支持农民专业合作社的发展。

一是发挥职能，全力支持企业自主创新。

坚持“民营兴工，产业强市”战略，采取有力措施，狠抓工作落实，为企业体制创新开辟绿色准进通道，实施跨行业、跨区域、跨所有制联合，对企业绿色准进实施全程指导服务;为企业机制创新充分发挥职能作用，达到机制灵活、运转高效的目的;为企业拓展融资提供政策支持，1-7月，全市实现产业总产值23.6亿元，增长14.4%;其中考核范围产业总产值完成7.8亿元，增长52%，增加值2.1亿元，增长62.3%，增幅位居Xx市第一，全省第二。

二是选准发展重点，做强上风企业。

牢牢围绕四川橡胶团体、四川空分团体、玉兰纺织公司、杰特机器公司、海特铸造公司等一批上风扩张型企业，实行分类指导、政策服务、动态治理，对高支高密时装面料、血浆分离器、高压水射流清洗切割成套设备等上风产品实施重点开发、规模发展、提升档次逐步，打造市域产业支柱，推动了产业经济快速健康发展。

三是运用职能，着力推助企业品牌建设。

简阳市工商局积极帮助辖区企业实施商标战略，鼓励企业做大做强。

要强化商标意识，开展“争创名优商标、带动一方产业”的活动，为企业进一步发展再加油;要创新工作思路，主动深进企业帮助指导制定商标发展规划，积极开展品牌建设年活动。

XX年年8月27日，简阳市四川国光农化有限公司“国光GUOGUANG”商标被认定为“中国驰名商标”，实现了简阳市“中国驰名商标”零的突破，也是Xx市第一个通过国家工商行政治理总局商标评审委员会裁定认定的“中国驰名商标”。

除“国光”外，目前简阳市“若男”商标也正在申报中国驰名商标，现阶段“川橡”、“天虎”、“海底捞”已申报四川省著名商标。

我市目前累计注册商标412件，其中农副产品商标40件，占注册商标总数的10%，名列Xx前茅。

培育省著名商标、市着名商标，实现涉农企业商标注册50件，全面提升我市企业的市场竞争力。

四是立足资源上风，发展加工产业。

充分利用市内丰富的农副产品资源，通过优惠政策引导工商企业投资兴办加产业，果断把该类企业纳进产业发展总体规划同一扶持。

目前，永康盐渍厂的豆豉、高菜、茄子，拓普公司的内异黄酮素等已成功打进日本及欧美市场，企业发展形势喜人。

五是综合运用工商职能，积极参与加快园区建设，对产业园区实行配套服务。

我局对市委、市政府确定的产业园区，实行全程配套服务，主动为园区企业解决人才、信息、技术、资金和场地等解决各种题目拓宽招商引资渠道。

同时协助企业多方筹集资金，加快市级产业经济园区及养马、石盘、贾家个私经济园区建设。

加强领导治理，完善配套设施，增强承载和“孵化”能力。

以园区为载体，以企业为主体，健全跟踪服务机制，推进强强联合和跨区域合作。

今年，已成功引进长城须崎、兰林永来香、旭丰公司等大中型企业落户简阳，到位资金达1.94亿元。

六是积极配合政府，抓好企业改革，推进体制创新。

以建立现代企业制度为核心，加快企业标准化治理、质量认证体系建设，通过吞并、联合、整体出让等方式，按照百分之百改制、百分之百触动产权要求，加快企业改制步伐，全市剩余13户国有集体企业正抓紧进行资产评估和改制方案的制定，力争年底全部摘掉国有集体帽子。

七是立足职能，尽力营造良好发展环境。

努力强化企业信用体系建设，营造诚信发展环境;坚持上门服务，简化程序，低限收费，降低了企业扩张本钱;整顿规范市场经济秩序，营造公平竞争环境，要加大行政执法力度，把不正当竞争、商标侵权、虚假广告、无照经营、合同欺诈、假冒伪劣等违法行为作为打击重点，积极发挥了工商部分保驾护航的作用。

八是认真贯彻落实《农民专业合作社法》。

围绕我市上风产业和特色产业，积极扶持组建果蔬、食用菌和生猪养殖、枇杷等行业协会，把在农村中有销售、经营经验、市场信息通达的广大经纪人吸收到行业协会中来，组建专业队伍，搞好农产品流通，促进农民增收致富。

同时主动与政府农口的部分积极联系，积极支持农民专业合作社的发展。

三季度我市已发展农民专业合作社29户。

四、牢牢围绕促进地方经济发展, 围绕登记工作“四化两进步”的工作目标，建立标准化的服务体系,营造群众满足的服务环境

(一)、公道下放办证中心工商窗口的事权，进一步缩短审批时间。

我局高度重视窗口服务工作，为确保中心窗口的高速、高效运转，我局将工商职能进行了充分整合。

一是整合局各科室职能，成立简阳市工商局驻政府行政审批中心工商登记窗口小组，将企业登记的审查核准业务以及户外广告发表的登记全部回进市政府行政服务中心。

全面实行“一审一核”制度，将个体登记授权各工商所办理，企业登记的所有业务全部回进政务服务中心，使工商窗口的办件事项，做到一事一地、既受又理、高效办件。

同时，在各工商所建立服务大厅，把个体工商户的登记全部委托工商所办理，方便了群众就近办照。

创造市场主体多元化的准进环境，鼓励、支持符合规定条件的各类职员自主创业。

通过这些措施，培育了一大批民营经济组织;二是对企业登记窗口充分授权。

将投资一千万元以下的登记注册事项，直接授权窗口审签，同时制订配套规范治理制度，按照“谁受理、谁负责;谁核准、谁负责”的原则，明确了责任，认真落实过错终身追究责任制，实现窗口服务制度化、规范化、标准化。

并在承诺期限内办结发照。

独立完成从受理到发照整个注册登记程序。

此举对材料完备、手续齐全、形式正当的多数申请人，都可以在现场领到《营业执照》。

大大方便了前来办事的群众，降低了企业办照本钱，深得广大群众欢迎。

为此，我局在Xx市县级工商系统，成为首个实现在登记大厅完成大部份企业登记程序，现场发照的工商局。

我局高度重视窗口服务工作，为确保中心窗口的高速、高效运转，我局将工商职能进行了充分整合。

一是整合局各科室职能，全面实行“一审一核”制度，将企业登记的所有业务全部回进政务服务中心，使工商窗口的办件事项，做到一事一地、既受又理、高效办件。

二是对窗口充分授权。

将投资一千万元以下的登记注册事项，直接授权窗口审签，当场发照。

同时制订配套规范治理制度，按照“谁受理、谁负责;谁核准、谁负责”的原则，明确了责任，认真落实过错终身追究责任制，实现窗口服务制度化、规范化、标准化。

(二)、创新服务机制，打造满足窗口。

1、创新“三三”理念，实施三项便民措施。

即坚持“三办”：好事快办、急事急办、特事特办;“三无”：上门服务无间隔、群众利益无小事、服务项目无大小;“三宽”：放宽市场准进，简化审批手续;放宽注册资本限制;放宽企业经营范围和经营方式，支持企业跨行业交叉经营和灵活经营方式;实施三项便民措施。

一是推行“四清服务”：表格一次性发清、受理一次性审清、咨询一次性讲清、材料一次性收清，不让企业办事职员跑回头路; 二是公然办事流程、收费标准; 三是提供样表服务和办事指南，供当事人对照填写，防止错填漏填。

2、建立“绿色通道”。

进进中心以来，我局逐步加大对窗口建设的资金投进，加强基础硬件设施和网络设施建设，设立并精心打造了企业注册登记的“绿色通道”，把企业法定登记期限30天压缩至5个工作日;把企业名称预先核准的期限由10天压缩至当天办结。

对于绿色通道中的部分特殊项目，还可以再提速50%，缩短了办事期限，进步了工作效率。

3、延伸服务领域。

对各类企业尤其是政府招商引资企业，我局不是仅仅局限于在“窗口”内提供服务，而是积极将服务向“窗口”外延伸，主动上门为企业服务，实行全程服务、靠前服务、预约服务、跟踪服务、延时服务，如我局实行的联系卡制度，企业只需一个电话便可享受到工商干部的上门服务;再如，为方便企业，我局带企业到省工商局核定企业名称，变企业跑工商，为工商跑企业。

为此，我局中心窗口获得前来办事群众和当地党政的好评。

但我们也深知服务永远没有最好，只有更好，

五、认真落实分层分类登记治理，加强基层台帐细化建立，坚持登记与监管的消息结合，发挥登记龙头作用。

我局结合经济户口治理和市场巡查，对本辖区个体工商户进行分类监管，将个体工商户信用分类监管和企业信用建设与我省工商行政治理系统计算机网络化建设有机结合起来，同步推进，逐步建立起全市同一的个体工商户和企业信用监管体系。

为此,我局制定了《简阳工商局企业(个体)登记一审一核制试行办法》和与之配套的十项制度办法。

在实施一审一核的工作中结合企业信用建设和个体分层登记、分类监管办法，严格按照市局同一的标准，加强基础台帐细化建立，按照分层登记、分类监管的原则，认真落实责任制。

各工商所和全局各业务相关单位，本着“谁登记，谁录进;谁检查，谁录进;谁处罚，谁录进;谁录进，谁负责”的原则，积极开展了企业及个体工商户的各类信用信息录进。

治理中坚持消息结合，进步监管效能，增强服务能力，企业信用建设和个体分层登记、分类监管工作开展有序。

为此，Xx市局于20**年年3月30日在我市贾家工商所召开登记工作“四化两进步”现场会。

省、市工商局相关领导莅临会议，对我局 “四化两进步”工作的探索工作进行了充分肯定，并给予了高度评价。

三、按时完成20**年度个体工商户验照、私营企业年检工作，依法完成年检、验照工作中的行政处罚、注销吊销、科学回档工作。

今年的年检、验照工作，由于我局领导重视，精心安排、组织，在工作中注重宣传，方法灵活多样，严格把关。

为保证年检、验照工作顺利进行。

我局坚持以人为本，改变工作作风，从实际出发，本着为民、便民、利民的原则，真心实意为群众着想，制定了今年个体工商户验照的工作实施计划，提出今年的验照改革方案，要求各工商所将以往在机关座等个体工商户验照，改为主动上门验照。

1月至3月，我市各工商所积极组织职员开展了上门验照便民服务活动。

他们以热情、高效的服务，扎实细致的工作作风和为民服务的实际行动为个体工商户服务，为他们排忧解难。

对间隔较远的个体工商户采取上门验照，通过上门验照，即方便了个体工商户，又不影响他们的正常生产经营活动，同时又加快了验照进程，得到了各辖区个体工商户的赞誉，赢得了个体工商户的一致好评，树立了简阳工商新形象。

很多个体户都说，以往往工商所验照，由于所带手续不全等，都要跑好几趟，今年工商干部上门验照，不用我们跑趟子了，既节省了时间不耽误我们的生意，又节约了路费，省下的时间还能多挣点钱，真是太方便了!

验照期间我局共通过板报、墙报、有线电视广播、电视台、宣传车等多种形式进行了宣传。

全市出专栏、墙报16期，印发宣传资料1万余份，利用广播、电视宣传100余次，出动宣传车18辆/次，召开大小会议32次，基本上做到了户户明白，尽人皆知，并把年检、验照与查处无照及不亮照经营结合起来，建立电子档案和注册登记基本情况;实地登记监管与原地登记监管;清理过期前置条件;工商法律、法规宣传;促进下岗再就业等方面工作相结合，推动了各项监视治理工作的同时开展。

今年我局在各工商所的辛勤工作和个体户的积极配合下，整个法定验照期间我市应验照个体工商户13673户，截至三月三十一日，实验照9647户、歇业2107余户，验照率为96%;私营企业581户，年检556户，年检率96%，其中个人独资应检176户，实检168户，合伙企业应检56户，实检53户，有限公司应检349户，实检335户。

对个体工商户实地验照1562户，私营企业实地年检26户。

清理补办过期前置条件手续312户。

在验照的同时，各所还补充、完善了个体工商户和私营企业的经济户口。

六、积极开展惠民行动

1、积极配合商务部分大力推行“万村千乡工程”，上半年共发展汇鑫超市143户和惠农公司连锁店117户，减免登记费4600余元。

2、积极发挥个私服务职能作用，努力做好下岗职员再就业工作。

我局积极帮促下岗再就业职员，努力为下岗再就业职工就业牵线搭桥。

今年已帮助60名下岗工人走上再就业道路。

七、个体、私营企业发展目标的完成情况

XX年我局共新开业个体工商户3752户，占全年个体发展目标数1600戶的234%;私營企業新開業301戶，占全年私企发展目标数160戶的188%。

八、严厉查处取缔无照经营，为民营经济发展，创造良好的公平竞争环境

按照Xx市局“从今年四月起，每年的四月都将作为无照经营查处取缔月”的安排，我局于XX年四月一日至四月三旬日在全市开展了查处取缔无照经营专项整治行动。

(一)完善和调整了以局长Xx为组长，分管登记的副局长Xx为副组长的查处取缔无照经营领导小组，推行责任追究制。

同时要求各相关单位所、股(室)，一是积极争取当地党委、政府的领导和相关部分的配合，综合治理，形成工作协力;二是全局每一名干部职工要依法履行职责，依法实施行政许可，完善经济户口治理制度，严查处无照经营。

(二)通过有限电视、宣传资料等形式，广泛宣传《无照经营查处取缔办法》，揭露无照经营行为的危害性，形成强大的***声势。

其间共发放宣传资料XX余份，有线电视宣传12次。

(三)各工商所对辖区各场镇进行划片包干，明确责任，落实责任人，进一步进步了干部职工的思想熟悉。

(四)、发挥12315网络作用，建立了举报制度，设立了举报箱，公布了举报电话，鼓励群众举报无照经营，对通过各种途径发现的无照经营线索，进行了认真核实处理。

做到了“早发现、严监管”，严把了市场准进关。

专项整治行动期间共接受群众举报83人次。

(五)、在开展查处取缔无照经营专项整治行动期间，加强市场巡查力度，深进开展摸底排查，对本辖区的无照经营情况做到心中有数，有的放矢的开展整治。

1、对重点行业、重点经营户进行全面检查清理，不留死角。

尤其是辖区各大超市、食品经营摊点、餐饮场所及集贸市场进行了重点检查。

2、对危害人民身体健康、存在重大安全隐患、威胁公共安全、破坏环境资源的食品经营户、加油站、烟花爆竹等行业进行了的无照经营行为进行了重点整治。

对农资、废旧金属收购、 “黑网吧”特别是农村“黑网吧”、食品经营户、学校周边等的无照经营，进行了集中检查，从严查处取缔，消除了危害。

全年共查处取缔无照经营“黑网吧”17户。

截至4月30日，我局共计出动执法职员966余人次，出动车辆120台次。

共计检查各类经营户1.2万余户，发现无照经营户383 户，处理无照经营户365 户，其中企业1户、个体364户。

其中规范登记及时引导办照185户、取缔42 户、立案查处 91 户、待处理47 户、处罚80 户。

向当地政府书面报告7次、向有关部分书面通报2次。

发放预警通知25户，批评教育 18 户。

经过整治，全市无照经营大大下降，被查处的无照经营者陆续前来办照，补办营业执照185份。

(六)、坚持处罚和引导相结合的原则，及时引导办照，创造***文明遵法的经营环境。

在今年的查处取缔无照经营和各类专项行动中，我市各级工商部分始终坚持以教育为主，本着边整治，边规范的原则，对经营项目和条件符正当律规定的无照户，及时引导办理营业执照。

使无照变有照，依法经营。

尤其是对下岗职员，都予以一定的宽裕时间，限期补办营业执照。

同时工商部分还提供上门服务，开辟绿色通道，简化办事程序，进步办事效率，为经营者创造一个良好的经营环境。

查处取缔无照经营和各类专项行动中，全局共及时引导办理营业执照385户。

九、加强对个私协会指导工作

今年我局抓好自身业务工作的同时，更加注重了对两协工作的指导工作，各协会、分会职员同一由工商所安排调动，经费同一由工商所协调。

同时指导协会认真开展“三自”活动，保证了协会工作的正常开展，为工商行政治理工作奠定了良好的基础。

较好完成了会员费收取工作和“平安店展”的创建工作。

十、报表、调研、信息工作

20**年，我局个私经济治理统计工作做到了报表正确，上报及时，文字材料反映真实，登记干部积极参与调研，写出调研文章2篇，信息5篇。

来年，我局将在Xx市局的领导下,全面贯彻党的十七届四中全会精神,发扬“甘当主力,甘当苦力”和“不是主角、胜是主角”的精神,进一步解放思想,继续开拓创新;进一步深化改革,完善登记监管体系;进一步夯实基础,推进规范治理; 全面加强依法行政建设,按照开拓创新，履职到位，努力实现登记工作“四化两进步”的工作目标。

篇8：人力资源部年中总结

上半年, 尤其是在年初, 金融危机的阴霾没有散去, 人们对经济恢复的信心极为脆弱。不仅国内经济支柱之一的出口还在继续下滑, 国内很多建设项目也处于停工的边缘状态, 国内市场由于消费信心不足仍然在低位徘徊。为了应对金融危机的影响, 统筹做好保增长、保民生、保稳定各项工作, 实现经济总体快速回升向好, 政府先后出台了多个行业与区域的振兴计划, 并且对上年末出台的4万亿元投资计划进行具体的落实。此外, 还出台了有针对性的刺激消费的政策措施, 譬如家电、汽车、电脑等8大类产品下乡的补贴政策。如此密集的一系列刺激经济的政策措施出台, 在建国历史上实属罕见。在政策的扶持与刺激下, 从3月份开始, 国内经济就有了下滑减缓的迹象。3月份, 随着社会消费信心的逐渐恢复, 国内经理人采购指数 (PMI) 自金融危机爆发以来首次回升到标志着经济回暖的50以上, 证明了我国经济开始出现止跌企稳, 经济运行已经出现多方面的积极变化。2009上半年末, 在“家电下乡”政策之后, 又出台了“节能惠民工程”和“以旧换新”的刺激消费政策, 使得刺激消费、拉动内需空前高涨。在全球经济还处于一片低迷之际而导致的出口继续下滑的环境下, 内需拉动成为我国经济回稳重要动力。

下半年, 我国经济出现全面稳健走好, 并已得到确认。受大规模刺激政策、存货调整拉动工业增长、巨量资本回流和金融市场稳定的影响, 国内经济继续稳步增长, 复苏态势得到进一步确认, 领先于其他新兴市场。在8月份, 居民消费价格指数 (CPI) 在金融危机出现以来首次出现回升, 表明国内经济走出低谷得到确认。尤其是在“十一”长假期间, 国内市场消费的激增使得消费的增长速度进一步提升。为此, 政府对经济政策开始出现微调。即加大“调结构”的力度:首先, 在保持投资适度增长和稳定外需的同时, 加大收入分配调整的力度, 提高居民收入在国民收入分配中的比重、着力提高劳动报酬在初次分配中的比重和缩小收入分配差距, 增强消费对经济增长的拉动作用;其次, 出台刺激民间投资的政策, 扩大民营资本的市场准入范围, 降低其投资门槛, 努力拓展民营企业融资渠道, 促进就业, 改善民生;第三, 加大区域经济发展战略的实施, 重点将推动中西部地区的发展;第四, 改革和完善资源税, 推进包括水、煤、电、燃气等资源和公用事业产品价格形成机制改革, 提高资源利用效率;最后, 引导金融机构优化信贷结构, 加大对改善民生类信贷支持力度, 大力发展消费信贷, 严格控制对高耗能、高污染和产能过剩行业劣质企业的贷款。同时, 随着全球经济出现企稳回暖, 出口下滑的势头得到了有效的遏制。2009年国内整体经济环境呈现出V字型走势已是不争的事实。

中央空调产业在此经济环境下, 也表现出与经济相对应的走势。与2008年相比, 走势正好相反, 2008年是走过了从顶峰到低谷的“先扬后抑”的走势, 而2009年则是走过了从低谷开始复苏到全面活跃的“先抑后扬”的走势。4月份之前, 全行业基本上处于等待观望的状态, 2008年签约的工程处于恢复阶段, 新开工的工地多数都是土建工程。对于中央空调这样的下游行业, 大型项目工程也好, 住宅工程也罢, 必须要等到项目主体完工后才能得以实施。因此, 4月份之前不仅新开工项目, 还是遗留工程项目的继续, 都处于低迷状态, 行业受惠政策效果并不明显, 处于低谷是可以理解的。下半年开始, 中央空调产业的复苏进程明显加快。一方面得益于大规模刺激政策、遗存项目的整体拉动, 使得很多项目恢复开工建设, 这为水 (风) 冷离心机、螺杆机为代表的传统大型中央空调产品提供了广阔的市场空间;另一方面国内楼市的全面火爆也带动家装市场出现了超常繁荣现象, 这给多联机、单元机为代表的小型户式中央空调产品提供了巨大的增长空间。多数中央空调生产企业与工程商、经销商是在情绪低迷与信心不足中开盘, 却是在意外的情绪高涨中收官。可以讲, 2009年国内中央空调产业的收获比预期的好, 但总量要超越2008年度还是比较困难的。

回首2009年国内中央空调市场, 我们不难发现是在非常错综复杂的经济环境中运行, 其宏观环境显示出与往年不同的特点, 也影响到中央空调产业表现出与往年的不同, 主要表现在以下几个方面。

一、宏观政策极度宽松

自2008年9月以来, 美国次贷危机急剧恶化, 迅速演变成国际金融危机, 对我国经济的影响明显加大。这不仅直接影响到我国对外的出口贸易, 而且打击了国内市场的消费信心。为此, 政府果断决策, 调整相应的政策, 对从紧的货币政策作出调整, 经济政策开始转向“一保一控”, 即:保经济平稳增长, 控制物价过快上涨。2008年年底, 面对愈演愈烈的国际金融动荡和国内CPI和PPI的快速下滑, 中央明确提出宏观调控重点是保持经济平稳较快发展, 果断地把“稳健的财政政策和从紧的货币政策”调整为“积极的财政政策和适度宽松的货币政策”, 进一步扩大内需、全力保增长。可以这样讲, 2009年国内经济环境最大的特点就是:

宏观政策在一年中始终处于宽松状态, 这是多年来少有的。有着象征资金量松紧的存款准备金自2008年12月向下调整至14.5%后, 在2009年一年内没有再做出任何调整, 标志着2009年宏观政策极为平稳宽松。直到下半年全球经济全面出现回暖, 包括以色列、澳大利亚出现加息, 我国也在资金流动性充沛环境下受到的通胀压力, 对此我国也没有改变宏观政策的主基调, 仅仅就流动性在公开市场做了微调。宽松的宏观政策一方面提振了社会对国内经济的信心, 奠定了国内消费增长的基础;另一方面实实在在地对实体经济的复苏起到了巨大的推动作用 (图1) 。

宏观经济在一年内相当宽松, 对国内经济企稳回升起到了积极的支持作用。对中央空调产业来说, 政策的变化直接影响相对较小, 年初似乎还感受不到政策刺激的作用, 直到4月份以后政策的刺激推动作用才开始显现出来, 原先停工的项目开始恢复, 新签约项目出现增加, 回款状况开始改善。这与中央空调产业处于产业链靠后的顺序一致, 体现出中央空调产业在国民经济中的实际地位。

二、信贷政策宽松平稳

2008年下半年, 随着金融风暴席卷到国内以来, 央行为了贯彻政府防止经济出现严重衰退的方针, 从2008年11月份开始加大货币的供应量。新增贷款也是从这一时期开始剧增, 2008年11月新增贷款额为4 769亿元, 2009年1月份剧增到16 527亿元, 3月份达到创纪录的18 917.11亿元。直到7月份新增贷款才根据国内经济回暖得到保障的情况下有所微调, 但总体来说2009年信贷规模始终是在高位运行, 为国内经济复苏回暖起到了积极的作用。信贷政策的平稳, 还可从银行的存贷款利息及银行存款准备金没有变化上看出, 自2008年12月23日起执行的银行存款利率及银行准备金率, 一直到2009年底都没有再做任何调整。

从2009年货币供应量走势可以看出, 信贷资金加速向实体经济释放, 几大市场成交活跃。 (一) 信贷放量增长, 2个层面流动性充裕: (1) 信贷投放大幅增长。3月末, 金融机构人民币贷款增速高达29.78%, 刷新1997年8月以来最高纪录; (2) 在信贷扩张的主要拉动下, 全社会层面流动性充裕。2009年3月以来, 广义货币供应量 (M2) 屡创1996年11月以来的历史新高; (3) 银行体系流动性维持充裕, 主要货币市场利率持续下行。2009年3月末, 银行间同业拆借加权平均利率和债券质押式回购加权平均利率均已降至0.84%, 创下2004年4月以来的历史最低值;SHI-BOR隔夜利率降至0.80%, 创2007年3月以来最低。 (二) 资金向实体经济流动的渠道更加畅通, 反映经济活跃度的若干货币指标均有所好转: (1) M1增速迅速拉高, “剪刀差”继续收窄, 并在9月份超越M2的增长。彰显微观经济主体的生产经营及投资活动的活跃程度较前期有了明显的上升; (2) 企业存款增长迅猛, 企业资金周转和支付能力得到改善。数据反映出企业现金流日渐充裕, 企业资金周转和支付能力得到改善; (3) 信贷结构有所优化:票据融资增长放缓, 居民户贷款需求回升 (图2、图3) 。

银行信贷的平稳增长与高位运行, 也给中央空调产业提供了良好的资金支持, 2008年资金紧缺的状况开始大大改善。从项目方来讲, 由于资金面宽松, 很多中央空调企业应收账款开始下降, 新开工的建设项目资金也相当充沛, 甚至有的工程还可以收到预付货款。另外, 中央空调企业自身的资金面也比较宽裕, 不仅原材料的采购资金充足, 研发费用可以得到保障, 甚至对项目的垫资压力也不再感到担心。

三、经济企稳促使市场回暖

国内需求领先全球市场恢复, 主要得益于政府针对性的政策, 因而把2009年的市场看成是“政策市”一点都不为过。市场需求出现恢复性增长, 原因主要来自国家刺激经济的政策导致的信心恢复与需求显著增长。从2008年下半年在全球金融危机爆发以来, 国内经济随之迅速下滑, 伴随着对经济信心不足的是各项需求大大降低。为此, 我国政府果断从2008年底, 有针对性地出台刺激经济的政策, 其中4万亿元的投资计划最为壮观。不仅增强了国内各行业对经济的信心, 而且实实在在地通过投资带动了消费等需求的回升。2009年政府一方面出台各项产业的振兴规划, 扶持各项产业通过调整结构带动发展;另一方面出台宽松的货币与财政政策, 对经济复苏给予资金面的大力支持。同时政府还出台针对消费的各项补贴政策, 拿出资金对国内消费进行补贴。政府通过各个方面的政策措施, 加快了我国经济复苏的进程, 全球经济还在低谷徘徊的时刻, 我国经济已经出现蓬勃向上的局面。年初提出的经济增长超过8%的目标已经顺利实现 (图4、图5) 。

四、2009年房地产市场急剧升温

在国家经济刺激政策尤其是宽松的货币政策和通货膨胀预期等因素的影响下, 2009年大陆房地产市场表现远远好于预期。 (1) 投资增长, 逐季加快, 回升势头好于2008年预期。前3季度, 房地产开发投资25 050亿元, 同比增长17.7%, 增幅分别比上半年、一季度提高了7.8%、13.6%; (2) 销售增加, 3大需求集中释放, 市场销售猛增。2009年4月份以后, 随着市场的迅速升温, 房地产销售大幅增加, 出现了近年来没有过的“井喷式”行情。前三季度, 全国商品房销售面积5.84亿m2, 同比增幅达44.8%, 创自1998年房改以来历史同期最高水平; (3) 价格上涨, 同比涨幅由负转正, 环比连续上行。在成交量不断放大的同时, 房价也持续上涨, 同比涨幅由负转正, 环比连续7个月正增长; (4) 资金来源充裕, 国内贷款和个人按揭贷款增长明显加快。受货币政策宽松、销售量增加和直接融资增加3大因素的影响, 2009年以来房地产开发投资资金来源充裕, 增长较快, 有效缓解了开发商资金紧张的局面; (5) 供给回升, 施工面积增速止跌回升, 新开工面积强力反弹。仅仅前3季度, 全国房地产开发企业房屋施工面积27.75亿m2, 同比增长15.4%, 增幅比上半年提高2.7%, 这是2009年以来施工面积增速连续4个月实现正增长。施工面积增速持续回升, 新开工面积降幅收窄, 表明随着房地产市场的“量价齐升”和去库存化进程的加快, 开发商的市场信心正在逐渐恢复, 企业扩大投资的意愿正在不断增强; (6) 国房景气指数持续走高。2009年的11月份, 全国房地产开发景气指数 (简称“国房景气指数”) 为102.78, 比5月份的95.94点高出6.84%, 增长幅度相当可观 (图6) 。

具体到中央空调产业而言, 房地产市场由低迷走向火爆, 拉动了中央空调产品需求的上升, 针对家装的户式中央空调也是领先于传统大型中央空调回暖。

五、消费者信心好转, 零售总额保持稳定增长

继2009年二季度末开始, 国内消费需求继续保持稳定增长。11月份, 社会消费品零售总额11 339.0亿元, 同比增长15.8%。剔除通缩因素, 实际增长更为强劲。零售总额增幅提高主要是由于汽车及与汽车和房地产相关的耐用消费品销售持续强劲。其中建筑及装潢材料类同比增长30%以上。大部分生活基本品的销售仍保持稳健增长。目前国内经济正在逐渐走出通货紧缩, 在未来进入到温和通胀阶段。温和的通货膨胀预期在一定程度上可以刺激消费的增长 (图7) 。

六、全球经济开始复苏, 出口企稳回升

自2009年下半年开始, 世界各国的经济刺激政策开始发挥效果, 许多国家开始出现复苏迹象。从美、日、欧国家经济增长情况看, 美、日、欧GDP环比均已于二季度出现快速回升, 尤其是美国, 从一季度的环比增长-6.4%回升至二季度的-1.0%, 环比增长迅速, 三季度可能回升至2.0%的正增长水平, 复苏态势日益明显。而欧洲亦从一季度的-2.5%回升至-0.1%, 日本从一季度的-2.6%回升至-0.2%, 均好于市场预期。而且欧洲和日本的GDP同比增速亦开始出现好转, 触底回升。金融危机爆发后, 国内出口遭受重创, 从2008年四季度起大幅下滑, 但是进入到2009年二季度后, 随着海外市场的好转, 出口开始逐步恢复, 出口环比增速由负转正, 三四季度延续了这一趋势 (图8) 。

七、政府4万亿元投资惠及中央空调产业

为了应对全球金融危机, 2008年底, 国务院公布了扩大内需、促进经济增长的10项措施, 计划到2010年底约需投资4万亿元, 以刺激国内经济稳定增长。2009年就是具体实施这一投资计划的重要一年。政府主导的基础投资成为本轮投资高速增长的重要力量, 1—9月, 国有及国有控股投资名义增长近40%, 高于平均水平近5.5%;从到位资金来看, 国家预算内资金投资增长约83%, 高于平均水平近43.6%。同时, 农业、铁路、医疗、环保、城市轨道交通等基础设施与民生领域投资大幅提高, 投资结构得到优化。在这一系列的投资项目中, 很多都会涉及到中央空调。各地新开工项目在下半年此起彼伏, 仅上海一地就有6 000个在建项目, 其中一半以上都会涉及安装中央空调。从这个意义上来讲, 2009年是中央空调产业持续繁荣的一个起点。