高考保供电感谢信

高考保供电感谢信（精选4篇）

篇1：高考保供电感谢信

1月14日晚，受寒潮天气影响，降温降雨侵袭全市，低温寒潮对电网和供电服务带来极大考验。国网延平区供电公司干部员工以“雨”为令，迅速投入到抗雨保供电的战斗中，顶风冒雨，守护城市光明。

“A相刀闸测温正常，再测一下另外两相刀闸的温度。”1月15日上午，国网延平区供电公司“双满意”共产党员服务队正在对10千伏阳集线开展特巡测温。突然的降温可能导致部分线路薄弱点变成缺陷。为此，供电员工结合电力数据监测情况和总体线路运行情况，通过线路特巡、红外测温，主动出击查找线路设备隐患，保障居民过上一个亮堂堂的`春节。

春节临近，为确保雨雪冰冻期间全市广大电力客户安全、可靠用电，延平区供电公司提前制定春节保供电实施方案，强化岗位责任，运维、营销、安监等部门密切配合、协调联动，加强雨雪冰冻等灾害预测预警，完善极寒天气下电网运行保障方案，密切关注电网负荷变化，合理安排运行方式;加大供电设备巡视力度，缩短巡视测温周期，对重要线路、重载配变进行重点巡视，实时监控线路、设备运行状况，做到横向到边，纵向到底，以提高电网应对雨雪的能力;做好设备防寒、防冻、防污闪保护措施，及时处理供电设备隐患和缺陷，保障设备线路健康运行;严格落实领导带班制度，强化应急管理，做好恶劣天气下应急抢修准备，全面落实人员、车辆、装备、物资到位，确保电网发生故障能够“拉得出、顶得上、打得赢”，做到响应及时、处置到位和信息通畅。

下一步，国网延平供电公司将继续加强与气象部门、政府部门的联系沟通，积极取得风雪、冰冻等天气气象信息和民生供电保障信息，以便提前做好准备，落实各项防范措施，切实保障春节期间广大客户安全用电无忧。

篇2：高考保供电感谢信

每逢春节，康巴什供电公司配电自动化班的全体员工都会聚集在康巴什供电分局，除了加强日常巡视，还要随时待命做好应急抢修准备。“我们安排重点岗位全员值班，确保除夕晚高峰期间如遇用电故障能在第一时间得到快速处理。” 配电自动化班的史国庆一边关注着辖区内实时用电负荷曲线，一边说道。春节期间，在举国上下团圆欢聚的温馨时刻，康供分局值班室里灯火通明。各班组30余名电力员工放弃与家人团聚的机会，坚守在各自岗位，彻夜蹲守只为守护万家灯火。

配电自动化班班长王xx已经连续十几年没有和家人一起过春节了，但为了康巴什区居民群众能度过一个明亮、祥和的春节，今年他依然毅然决然地选择坚守在自己的工作岗位上。他说，坚守岗位，是每一个供电人的职责和使命。

篇3：高考保供电感谢信

本刊讯“一会儿巡视的时候大家可要睁亮眼睛, 要仔细了, 确保古雷港区每家每户都是亮堂堂的。”2015年4月13日, 杜浔供电所值班长李志强再三叮嘱巡视线路的同事们。这是国网福建漳浦供电公司在PX事故后开展保供电任务的一个缩影。

据了解, 2015年4月6日18时55分, 福建省漳州市古雷石化项目发生漏油起火事故。在各方单位的共同努力下, 4月9日凌晨成功扑灭了大火。但由于善后工作仍在进行中, 为了确保近期古雷镇、杜浔镇供电线路、设备不出现安全隐患, 配电系统在保供电期间出现突发事件能及时处置, 保证电网设备安全运行, 国网福建漳浦供电公司紧急行动, 制定古雷镇、杜浔镇近期供电应急保障工作方案, 充分发扬电力铁军不怕苦、不怕累的精神, 为古雷石化项目事故提供坚强的救援供电保障。

篇4：供电企业保供电服务流程固化研究

关键词：保供电；服务流程；供电方案

作者简介：高剑（1974-），男，河南周口人，河南省电力公司周口供电公司配电服务中心副主任，工程师。（河南周口466000）廖学中（1962-），男，河南商丘人，河南省电力公司营销部客户处处长，高级工程师。（河南郑州450052）

中图分类号：F274     文献标识码：A     文章编号：1007-0079（2012）09-0120-01

随着我国社会经济的高速发展，居民生活水平的迅猛提高，社会各界对电力的依赖性逐日增强，对电力服务保障安全、连续、稳定供电也提出了更高要求。除传统的春节、国庆等节假日及人大政协“两会”、党代会等大型政治活动需要用电安全保障外，更有一些大型赛事如2008年北京奥运会等，也都对保供电工作提出了很高要求。

目前，许多供电企业把保供电工作上升到服务民生和政治的高度来看待，把保供电作为提升优质服务水平，深化“两个转变”、创建“两个一流”、推进“三集五大”的有利平台。有的单位或部门为了确保重要节假日、重大活动保供电工作能有一个圆满的答卷，甚至做到了举全局之力、集全员之智，尤其是营销部门上上下下为此占用了相当大的时间和精力，影响了量、价、费、损的传统业务。[1]而随着当今电力体制改革的不断深入，国家电网公司的新体制运营以及打破垄断、多家争雄的竞争态势，决定了供电企业必须面向市场、强化服务，[2]牢固树立“真诚服务、共谋发展”的服务理念，践行“你用电、我用心”的承诺，从而去赢得市场，促进企业加快发展。这就需要供电企业管理者去研究如何针对客户保供电服务工作优化方案、固化流程、形成标准、规范执行，从而健全保供电的常态机制，达到事半功倍的效果，彰显社会责任，塑造央企形象。

一、保供电的分类

1.根据保供电工作的重要程度分为三类

（1）一级保电。国家级重大政治、军事活动，国际组织机构组织或参与的重大活动，国家级重要经济活动，全国性影响较大的活动，以及由国家电网公司、省电力公司认定的重大活动。

（2）二级保电。法定节日（春节、国庆），省级重要政治活动和具有较大影响的其他活动，以及由省电力公司认定的重大活动。

（3）三级保电。非一、二级的保供电活动。

2.根据保供电范围不同分为两类

（1）特定时段保供电。主要为特定时期保供电对象范围较为广泛的活动或时段，如国家法定节假日、不在本地开展的重大政治活动和重大事件（如全国性党代会、人大会和政协会，奥运会、世博会、省“两会”、其他地区发生特大灾害期间等）的保供电。

（2）专项活动保供电。主要针对特定的重大活动保供电，具有明确的保供电时间、地点，对象、范围较小的保供电，如党委/政府的春节团拜会、投资洽谈会等重大会议，展览、演出、赛事、全国性统一考试等。

二、明确职责（为便利计，以下论述以市供电公司为基点）

其一，省公司负责制订保供电工作的有关规定；从国家电网公司、省委省政府接受保供电任务，评定二级及以上的保供电级别，并将具体任务安排落实到有关单位；根据保供电的工作需要和保供电责任单位上报情况，协调调配省内其他单位的人力、物资、车辆等资源参与保供电工作；组织审查一级保供电中特别重要的保供电方案；检查各单位保供电工作的开展情况。

其二，各市公司负责制订本单位的保供电工作方案及相关应急预案，明确工作职责分工；接受省公司安排的和地方党委政府要求的保供电任务，并负责实施具体保供电工作；指导督促所属县级供电企业的保供电工作，并对其一、二级保供电方案进行审核把关；服从省公司的调配安排，参加或配合其他单位的保供电工作。

三、保供电方案的编制

第一，接受上级部门或客户通过文件、来信、来函、电报、会议要求等方式提出的保供电需求信息（包括保供电任务、地点、范围、重要活动和重要客户的具体安排计划、起止时间、联系人、联系方式等），由供用电管理人员向需求提出方详细了解保供电的目标、任务、重要活动和重要客户的具体安排计划（时间、地点、联系方式、注意事项等），并提出初步意见建议，按一二或三级保供电的职责报本单位领导审批。

第二，保供电任务经审批确认后，由牵头部门明确相关部门职责和工作任务，收集、汇总形成保供电方案初稿（涉及一级保供电需求的相关信息，供电单位应同时报送省公司营销部和调通中心，并由其制定专项保供电工作方案；在正式进入保供电时段前，此方案报保供电领导小组备案）。

第三，保供电方案初稿制定后，召开专题会议或经相关部门会签并以单位正式文件发布（指一、二级保供电方案）。按照方案要求各自分工负责，做好保供电的前期准备、保供电期间的值班及事故应急处理工作。

四、保供电工作的总结

一、二级保供电任务结束后，应认真总结经验，查找不足，必要时应补充修订应急预案。

一级专项活动保供电总结应于保供电任务结束后一周内报省公司营销部备案。

五、保供电方案的构成

1.组织机构和工作职责

保供电的目标和任务明确后，应建立健全保供电工作组织体系，成立保障供电领导小组，领导小组下设各分项工作组，并以供电单位正式文件发布。

分项工作组包括主网安全运行组、配网安全运行组、保供电工程推进组、重要场所（客户）保供电工作组、优质服务保障组、应急抢修组、物资保障组、后勤保障组、宣传信息保障组等。

2.保供电工作计划

根據保供电要求，制定分阶段工作计划，提出需重点解决的问题，明确责任部门和责任人、工作目标、工作要求及需采取的措施等内容，确保目标实现，在正式进入保供电时段前工作计划可按照一定周期滚动修订。包括线路和设备巡视计划、电力设施检修消缺计划、电网运行方式安排计划、保供电工程推进计划、有序用电工作计划、客户侧用电安全专项检查及督促隐患整改工作计划、保供电临时应急电源配置计划、故障应急处理和备品备件计划、保供电方案演练工作计划。

3.保供电期间工作方案

包括“保供电指挥中心工作方案”、“主网保供电工作方案”、“配网保供电工作方案”、“有序用电工作方案”、“供用电应急处置方案”等。

4.重要场所（客户）电力保障手册

对于特别重要的客户、重要活动场所及重要的配套附属设施等，结合重要场所（客户）电力保障工作实际情况进行编写，做到一场（户）一册。对于在建电源工程在编制完成期限前尚未竣工的比赛场馆，要先依据临时供电状况，按照编制完成期限的要求进行临时《保障手册》的编制，并随着建电源工程建设进度及时进行修编。[3]

七、结论

在明确保电类别划分和相关职责的基础上，从接受申请、明确任务、编制方案、领导审批、方案实施、保电总结到方案中的细分工作计划和编制分项工作方案等，多次优化，最终固化，形成一套成熟的工作流程和健全的工作机制，便于操作，利于考核，减少工作迷茫，提高工作效率。

参考文献：

[1]许正云.通过流程渗透提升供电企业的核心竞争力[J].贵州电力技术,2010,(11).

[2]吕少娟.有关电力营销服务流程及改进创新的探讨[J].中小企业管理与科技,2009,(11).

[3]河南省电力公司.供电服务客户满意度调查结果应用[M].北京:中国电力出版社,2010.

（责任编辑：刘辉）