保安部工作流程（精选6篇）
篇1：保安部工作流程
保安部工作流程
保安部工作流程
巡逻操作程序
（一）巡逻路线的制定
巡逻路线及巡逻工作职责由保安部经理制订，巡逻工作由警卫组长安排巡逻力量和人员，并对巡逻人员工作情况进行考核。路线制订原则，一是要切合实际，覆盖面广、范围大，符合公司对外控制和治安管理要求；二是定点不定线，制定中选确定必须途经的点（要害部位），如配电间、锅炉房、冷气机房、冷冻、木工，电工间、仓库（物料、食品、贵重品仓库）、边门、车库（职工停车、客车库）、职工更衣室、消防通道、屋顶、布件间、商场部、客房区域等。然后确定路线，可分三路。每条线路上下、内外、重点非重点分别搭配，制作线路图。有时按季节治安情况和特殊工作要求，划分出一段时期内需要重点行进保安巡逻加强控制的区域，短时间内反复途经重点巡逻点，巡逻中交叉使用，三是定点定线原则。
（二）巡逻力量的组织
警卫组长根据巡逻路线、巡逻密度、巡逻内容的确定、巡逻组的配各、巡逻人员的搭配、巡逻人员的编组，分早、中夜三班。夜班每组必须2人以上。
（三）日常巡逻路线
（1）对公司外围的巡逻：确保停车场秩序，维护车流安全，维持高峰时沿街交通秩序。
（2）对公司外围进出口通道的巡逻：检查边门通道畅通，大堂进出门周围人员，消防应急门安全装置、门锁。
（3）对公司后区巡逻：查看职工更衣室和浴室，检查更衣箱及时出职工，查看职工停车场、检查车锁、停放情况。
（4）对要害部门的巡逻：查看配电间、冷气机房、锅炉房，仓库、冷库、电话机房、布件间运转情况、安全装置、门锁等。
（5）对公司内部公共区域的巡逻：检查商场、总台、收银处、消防通道、财会室、理发室、商务中心、闭路电视室、电梯等，以确保安全。
（6）对客房区域的巡逻：检查楼面值班、客房门、通道、进出人员，以确保住店客人的安全。
（四）巡逻要求
（1）上岗前检查和配带对讲机，夜间巡逻根据需要，还须配带械具。确保器材完好，接受领班工作安排，了解巡逻路线和当天工作要求。
（2）根据工作要求，按规定路线和时间进行巡逻，作好巡逻记录和到位点签到记录。
（3）发现可疑的人、事、物及不安全因素，要及时用对讲机与监控室报告，并采取措施，严密监视。
（4）巡逻时有礼、有节，规范服务，文明执勤。
（5）夜间巡逻发现安全防范漏洞，既要及时处理，采取临时性措施，又要作好记录，及时报告，督促有关部门予以整改和落实。
（6）下岗前检查器械使用情况，写好工作记录和交接。
现行违法犯罪行为的处置程序
（1）报警：公司内发生打架斗殴、酗酒闹事、流氓滋事、盗窃、抢劫、卖淫嫖娼、聚众赌博、吸毒、贩毒等现行违法犯罪案件和行为时，保安人员和服务人员应立即通知保安部，专职保安人员应立即到位，根据不同情况先采取相应的措施，防止事态的发展。
篇2：保安部工作流程
A班:8:00——16：30
１、检查所有包房大厅以及酒柜上的物品，与C班人员交接值班情况。２、8：30开厨房通道门与一层走道门，并检查有无损坏物品，３、打扫停车场与酒楼外围玻璃卫生。
４、把招聘牌放到大门口，配戴好“禁止抽烟”挂牌。
５、到酒店大门口按标准姿势立岗，车辆进来做好指挥动，使用礼貌用语询问客人，根据情况开收据停车。（如：客人坐出租车，B班保安负责记车牌号并给客人）６、10:30与B班同事交接后即可用早餐。
７、10：50到车场换B班同事开会，做好迎接贵宾工作，指挥好车辆的停放。
８、14:00做好员工下班例行检查工作，人员走完与值班咨客交接后，对酒楼进行“三防”检查，（中午值班时间需离岗要跟咨客台打招呼）
９、16：30与B班人员进行交接，然后下班。（写好交接本）
Ｂ班:10:50——14:0016：30——22：00
１、10：30准时替换A班去吃饭。
２、10：50参加大例会，做好记录工作。
３、11：10按要求站岗，指挥车辆。做好中午的来车登记（工作中注意礼貌，如有客人投诉停车问题，要礼貌的做好解释工作。）
４、14：00与A班同事交接清楚方可下班，５、16：00吃饭，６、16：30参加大例会，做好晚市的准备工作，以及卫生的检查。７、17:00准时站岗，指挥车辆，做好晚市来车登记。
８、22:00做好员工下班例行检查，并在酒楼大厅值班检查员工从大厅出入和人员携带物品情况。
９、与工程，楼面，总值人员对酒楼进行全面的“三防”检查工作，做好记录，确认无误签字，并备案。
10、与C班夜值人员做好交接工作，做好记录双方签字方可下班。Ｃ班:22:00——８:00（第二天早上）
１、做好接班登记（物品，情况）对全酒楼进行一次全面检查，主要包括，厨房，包间，大厅等重要部位，确认无误后添好登记本，正常工作上班。
２、每隔1小时对酒楼进行巡视，主要厨房，包间，重要部位。
３、在巡视完酒楼后，在一楼大厅值班，看好海鲜池和正门，玻璃门防止有人砸门，或盗窃。４、保证客人走后所有门上锁（员工通道、消防通道等）确认安全无误后在登记本上签字。５、第二天早8：00跟A班同事交接清楚签字后方可下班。
以上保安部工作流程其他细节，在工作中具体规定
篇3：如何加强保安大队调度员工作
对保安大队调度员工作的认识可以概括为三句话:即无事一身轻, 有事忙不停, 重大事情急死人。说它无事一身轻, 是因为当管线按计划顺利平稳运行的时候调度员除了监控、检查、了解、收集、上报、录入生产信息之外工作并不忙;说它有事忙不停, 是因为一旦出现异常情况需要紧急处理时, 它要与问题有关的方方面面联系商量解决, 要时刻关注事情的进展, 要协调方方面面的关系, 接电话、打电话, 忙的不亦乐乎;说它重大事情急死人, 是因为有紧急情况出现时, 要正确、及时的进行处理, 如果处理不顺会使人焦急万分, 一旦处理失当, 将带来严重的后果, 包括财产和生命的损失, 它负责事故中的方方面面, 责任重大繁杂。所以调度员工作无小事, 每一件事, 都需要我们用心去思考, 认真去对待, 谨慎去处理。只有这样, 我们的工作才能为管线平稳运行起到保驾护航的作用。
1 保安大队调度员工作现状分析
(1) 对管线的基本情况掌握不够, 处理紧急事故应变能力较差
日常工作中, 调度员工作在室内, 通过电话上情下达, 下情上传, 很少有时间到一线了解掌握情况, 所以对一线的生产情况摸不清, 吃不透。生产过程中会出现这样和那样的事故, 有的事故是从未见过的偶发的, 是我们防不胜防的。我们在指挥处理这类故障、事故时, 由于对现场情况不了解, 又没有操作手册可循, 所以处理起来有一定难度, 即使能处理好, 也很费时费事, 有时耽误战机。
(2) 责任心不够强, 交接班时存在工作交接不清现象
由于调度员实行的是倒班制, 而且离家都比较远, 回家心切, 一到快下班时就“身在曹营心在汉”了, 以至于上下班工作资料交接、工作事项交接、工作要求交接等等都没有很好地进行就离开了, 造成当班人员对上班工作情况不甚了解, 对上班生产问题上报情况掌握不清, 对当班工作不能尽快进入角色, 影响工作质量和工作效率。
(3) 各种资料台帐不规范, 造成报表记录存在纰漏和不详尽现象
各种原始资料是调度员进行各项协调工作的原始凭证, 是大队领导分析生产、解决生产问题的依据, 是相关科室考核部门业务的基础资料, 原始资料规范了, 做好了才能为指导生产提供可靠的依据。然而目前, 由于对各种台账资料没有统一规范格式, 加之每个调度员对各资料的认识和理解不同, 使得个别资料存在纰漏和不详尽的现象。
(4) 对视频监控和数据监控系统的操作不熟练
数字信息化技术的引入, 为调度员工作提供了便捷和高效, 这就要求调度员要熟练掌握视频数据监控系统和在线泄漏检测系统的灵活使用, 然而目前, 由于调度员岗位人员的流动性以及没有对调度员进行集中培训, 使得不少调度员对系统的掌握只是一知半解, 停留在最基础的查看、录取层面, 而对系统的进一步的回放, 调阅, 测试等功能显得较为生疏, 有时直接影响到工作任务的完成和工作质量的提高。
2 怎样做好保安大队调度员工作
(1) 履职尽责做好每一件事
作为调度员, 要熟悉调度工作的方方面面, 要熟悉本大队所辖管线的基本情况;要熟悉各种工况变化下的压力流量曲线;要熟悉管线参数限值设置方法;要熟练掌握管线泄露报警定位步骤;要精确定位管线报警区间;当发生生产故障时, 要立即采取措施予以消除;发生事故时, 按照事故汇报程序及时向有关领导汇报, 并参与生产事故原因分析与调查。因此, 日常工作中, 小到基础资料的建立健全, 大到管线泄露检测系统的定位步骤, 都需要自己熟练掌握, 为各部门提供相应准确的依据。
(2) 注重执行能力的建设
调度员工作要求执行力强, 面对领导下达的任务, 要不折不扣的完成, 每天领导临时安排的工作要将重点记到本子上, 然后一条一条的进行落实, 把生产中重要的问题传达给各中队长, 并监督其执行情况。
(3) 相互学习实现资源共享
全处工作的进步关键体现在各部门各站各大队工作的进步上, 而各部门各站各大队工作的进步则最终要落实到一大批热爱事业, 道德素质高、业务水平强的员工肩上, 作为调度员, 更有责任和义务将自己的工作资料、工作经验与他们共享和交流, 同时要擅于学习、总结、汲取他人的工作经验, 工作经验是一点一滴积累总结出来的, 经验是自己的, 也是大家的, 应当毫无保留, 无私奉献, 这样才能使我们的工作持续稳步发展, 才能使自己的人生有些闪光之处。
(4) 不断提高个人学习能力
“学习型组织”告诉我们:人与人之间的竞争就是学习力的竞争。我理解:个人能力的高低也就是学习能力的高低。因此, 必须要加强学习, 只有不断的学习, 才能不断的提高;只有不断的学习, 才能不断的求新、求变, 才能使自己大脑充实, 知识积累, 能力提升, 才能在工作中有所建树, 而要做到这一点, 就必须认真学习、刻苦钻研, 不断提高业务水平和专业水平, 增强使命感和工作能力。
3 结语
保安大队调度员工作是直接进行生产管理的比较复杂的工作, 抓好调度员工作, 牵涉面广, 任务繁重, 非一朝一夕之功, 但只要耐心、用心、细心, 全面规划, 认真实施, 保安大队调度员工作就能再上一个新的台阶。
参考文献
[1]薛苏妃.浅谈中小企业的生产调度管理[J].啤酒科技, 2013, (6) .
篇4：从事保安工作有哪些素质要求
首先是身体条件。保安人员一般由身强力壮的年轻男子来担任。许多单位都要求从业者身高在1.70米以上，五官端正且年轻，最好懂一点武术和防身术。
其次要有法律常识。由于保安是个特殊的行业，经常面对违法乱纪的人或事，因此还必须了解一些法律常识，懂得如何运用法律来保护集体与个人的利益，并利用法律对付坏人坏事。只有懂得法律，才能更好地发挥法律的威严与效力。作为保安人员，一定要杜绝违反法律的现象发生。
其三要有职业道德。从事保安工作要求具有极强的责任心与正义感。面对可能出现的问题，甚至可能出现的危险，不能睁一只眼闭一只眼，也不能临阵退缩，要敢于同坏人坏事作斗争。
篇5：保安部夜班工作流程及标准
一、班前例会（考勤）时间17:50-18.00 要求与标准：
1、即将接班的全体夜班值班人员全员参与；
2、所有员工必须规范着装；
3、由各小区夜班负责人组织召开，总结昨晚的工作（包括劳动纪律执行情况等），布置本班次工作重点；
二、交接班（18：00-18:10）
要求与标准：
1、各接班人员准时分赴各固定岗位开始接班；
2、接班时，要认真验证交班物品是否完好无损，并如实记录；
3、各岗位交接班记录要完整，记录项目要齐全，交接班人签字也要完整；
三、日常工作（18:00-7:00）
（一）上半夜时段（冬季18:00-23:00、夏季18:00-24:00）具体转换时间另行通知。
1、湖畔花园：南门定岗2人，北门1人，固定岗在保证门岗安全外，也要兼顾周边区域安全保卫，另外1人为巡逻岗位；
2、碧桂苑：北门定岗2人，南门1人，固定岗在保证门岗安全外，也要兼顾周边区域安全保卫，另外1人为巡逻岗位；
3、香樟苑：西门定岗2人，北门1人，固定岗在保证门岗安全外，也要兼顾周边区域安全保卫，另外1人为巡逻岗位；西门人员还要兼顾南门安全；
4、丹桂苑：西门和东门各自定岗1人，西门岗位兼顾1#、2#、3#楼区域，东门兼顾4#、5#楼区域。
5、地下停车场定时巡逻应由各小区值班长安排巡逻岗位或临时抽调固定岗位执行；
（二）通知
1、湖畔花园：南北门各留1人值守，另外2人安排短暂休息，（休息时间23:00-2:00），休息结束作简单交班后轮换另外2人休息（休息时间2:00-5:00），值班当班人不得休息；
2、碧桂苑：南门关闭，北门留2人值班，值班时应结合巡逻岗位，另外2人休息，还要保证安排人员在南门值班室休息，休息转换等作息时间同上。
3、香樟苑：西门、北门各留1人值守，另外2人安排短暂休息，休息转换等作息时间同上。
4、丹桂苑：东门关闭，1人休息，1人在在西门值守，休息人员必须定在东门值班室。休息转换等作息时间同上。下半夜时段（冬季23:00-7:00、夏季24:00-7:00）具体转换时间另行
四、劳动纪律
上半夜时段：
1、所有值班人员必须认真执行《物业保安工作态度、礼仪、值班管理标准及作业规程》,在值班和巡逻过程中发现异常情况应参照《怎样做小区的秩序维护员》进行相关处理；对讲设备执行《各小区对讲机及持机人员管理要求》。
2、所有参与固定岗值班的保安人员不得长时间坐在值班室，要保证着装整洁，帽子端正，扣好纽扣，不得敞衣露怀，卷袖挽裤腿，精神振奋，姿态端正，举止文明、大方、端正、稳健，抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰，保证一个良好的形象；
3、不得在值班室洗脚、看报、听音乐、玩手机、嗑瓜子等从事与值班无关的一切行为，为确保线路安全，不得在值班室私自烧水、自带取暖器取暖等。
4、积极接待和处理业主反映的比较紧急的报修事件，在保证自身安全的前提下尽可能的为业主排忧解难或为公司排除险情。
5、值班期间要做好智能门道闸安全防范工作，地面及地下室安全巡逻工作，消防通道清障疏通工作等，确保辖区内安全无事故，遇到突发事件第一时间报警或报告小区夜班值班长及夜班保安大队长，并负责记录夜班保安大队长的查岗到访情况； 下半夜时段：
1、值班人员不得睡岗，时刻保持高度警惕的状态，遇到突发事件第一时间报警或报告小区夜班值班长及夜班保安大队长，值班人员负责记录夜班保安大队长的查岗到访情况；
2、临时休息人员要把对讲设备放在床头边，确保联系畅通，响应及时，按时转换值班。
五、奖罚措施
1、公司将不定期安排人员明察暗访，一旦发现违规现象，将直接追究当事人及辖区保安负责人的责任，发现值班人员违反上述日常工作或劳动纪律一次，罚款当事人10.00元，一个月内连续达到三次的，将劝其离岗。
2、一个小区一个月内累计罚款达到100.00元的，将另外对其小区值班负责人处以20.00元的罚款，对夜班保安值班大队长处以50.00元的罚款。
3、每月将对每个小区评选一名能认真执行小区日常管理工作和劳动纪律的优秀夜班员工，公司将酌情给与奖励。
六、注意事项
篇6：保安部工作职责及流程
1、管理人员：2名（应具备消控合格证、消控管理证）
2、员工：8—9名（至少2名有管理证，6名有消控证）
二、上班时间
管理人员：10:30—22:30；白班：08:00—20:00；晚班：20:00—08:00
三、工作职责及流程
1、管理人员 消防方面：
（1）与维保人员保持联系，能独立解决软件系统的基本问题，签订一年一次的维保协议，保障消防及监控系统运行正常，联系人员宋明辉：***（2）每年4月和10月培训各部门消防知识，组织消防演练
（3）每季度（3月、6月、9月、12月）培训员工基本消防知识，消防器材正确使用方法
（4）每年10月份安排公司70名左右人员参加消防大队组织的人员密集场所消防安全，要求经营部门管理人员至少两名需具备消防管理证
（5）配合消防大队在顺风、天慧的各项检查。做好记录，对查出来的问题及时整改。积极协调所有部门有关问题整改到位，遇重大问题必须第一时间报告，做好与消防大队的联络工作。
（6）巡查各部门，检查各部门报警器、消防逃生通道和各安全出口是否堵塞指示牌是否明亮问题及消防门损坏、闭门器和顺位器失灵问题（7）检查消防台账及值班记录表
（8）每月1号之前巡查各部门营业范围内的灭火器、消防栓
（9）每月1次全面检查所有消防设备，如有损坏过期等问题立即申请更换（10）每天消防网站上备注填写每日工作，消防台账及系统自检报告。内部管理方面：
（1）每年1、4、7、10月份评选优秀员工及民主评议（2）每月初参加部门会议，汇总部门存在问题（3）每月5日之前清洗空调风口，每周一大扫除
（4）每月底检查员工宿舍是否有乱拉、乱接电线和使用高功率电器设备（5）每天对发现的违纪人员进行统计并在微信群中公布（6）查询监控，核对夜班人员有无按照规定巡查（7）遇婚宴高峰期安排好员工本职工作，积极配合人事部安排的洗碗工作。（8）其他公司安排事项
2、白班：
（1）早上8点打扫停车场及大厅门口卫生（2）9点对酒店每个楼层进行防火检查
（3）11:00—15:00一人在前门站岗指挥车辆、一人在保安室查看监控（4）16:30—20:00一人在前门站岗指挥车辆、一人在内停车场站岗，一人在保安室，轮流换岗直到下班
（5）停车场照明电源视情况而定开启
（6）下班之前填写消防台账并填写值班记录表（7）停车场不定时打扫，保持卫生清洁
3、晚班：
（1）20:00—23:00前门口站岗、指挥车辆
（2）营业结束陪同经营部门值班管理人员检查并填写值班记录表
（3）1:00—2:00巡查一次，3:00—4:00巡查第二次，根据营业结束时间而定（4）5:00—6:00关闭停车场所有灯光，可根据实际天气、亮度而定（5）7:00—8:00打扫保安室卫生，下班之前填写当班值班情况（6）海鲜凌晨到达时，协助验收及分流工作
4、夜间巡查流程
（1）经营结束后，陪同其部门管理人员检查水、电是否关闭。
（2）检查所有消防栓、灭火器并签上名字、时间（XX月XX日XX时XX分）第二天管理人员进行复查。
（3）夜间巡查要仔细，检查是否有未燃尽的烟头、火种、未关闭有安全隐患的电源，比如：开水壶插座未拔，空调未关等。
（4）巡查期间如果有发现消防设备、插头插座、灯饰、电器有损坏的要记录下来。待第二天告知管理人员，申请更换。
（5）巡查时间至少为两次，第一次为营业结束后半小时左右，第二次为第一次巡查结束后半小时左右。
（6）停车场及外围站岗保安人员要时刻警觉各营业区域的噪音情况，及时发现噪音并快速解决。（7）留意有无醉酒未离的客人（KTV为主），巡查包括包厢卫生间、沙发上、茶几和沙发之间的那段间隙。
（8）保安室留守人员应时刻关注消防报警，并留意观察有无可疑人员。（9）对公司晚归人员进行登记。
5、保安消控工作流程：（1）查火警工作程序
①接报警信号首先对消防主机消音，确定报警位置。
②带上工具迅速赴报警现场。
③仔细勘察报警原因及情况。
④如果是真的火灾，应及时采取有效措施进行人员疏散及灭火，必要时拨打119报警电话
⑤如果是误报及时消警，查明原因，做好记录，向有关人员汇报报警原因。（2）检查动火现场的工作程序
①接受动火单，看清动火时间和地点。
②认真仔细检查动火现场，检查易燃物是否清除干净，是否采取必要的防护措施，是否配备了必要的消防器材。如在高空动火，注意检查动火点下方是否有易燃物品，并采取相应措施。
③认真仔细检查动火是否有合格的动火资格证书。
④检查动火设备是否完好，电焊机线路连接是否符合要求，氧气瓶和乙炔发生器是否保持足够的距离，并与动火地点保持足够的距离。
⑤注意动火时火花溅落方位，随时纠正操作员的不安全举动。⑥及时纠正动火员在操作过程如违反操作规程的举动。
四、其他注意事项
（1）指挥进出酒店的车辆，手势规范，引导及时按位停放；对进出客人要礼貌，主动问好并引导方向；
（2）保持停车场及外围区域卫生干净，及时清理垃圾、杂物。
（3）车辆进出停车场时仔细看好车辆，以免发生碰撞刮擦事件。必要时帮助客人停车、倒车、指路和提前告知客人停车场内拥堵情况；
（4）把关好货物进出，有运输货物的车辆进入，礼貌问清来车单位和目的并及时联系有关部门，出门如车上装有货物要检查物品出门证明（收据、物品名称、种类等），方可放行；（5）看好监控画面，如有人员聚集酒店要严密监视，及时报告与跟踪，加强警戒；
（6）公司车辆使用后由保安及使用人员一同检查，若有刮擦或损坏及时上报管理人员，并由使用人员修理，若因检查不仔细导致车辆有磨损，则修理费用由当班保安自行承担；
（7）如需查阅监控录像资料，应通过正规途径及程序不得私自让他人查阅，不得将监控内机密泄露，如批准带出要确认关做好记录
五、保安消防必备知识
（1）如何使用灭火器
拔下保险栓，然后一只手先握住喷嘴根部，另一只手压下压把，将灭火器对准火焰根部进行喷射。
（2）如何使用室内消防栓
打开消防栓接口，连接外伸水带，将水带的一端与水枪连接。另一端与消防栓接口连接，逆时针方向旋转消防栓水枪，对准火点进行喷水灭火。
（3）四懂四会：四懂--①懂得的火灾的危险性；②懂得预防火灾的措施；三懂得扑灭初起火灾的方法懂得逃生的方法；四会--会报警；会使用消防器材；会扑救初起火灾；会逃生
（4）消防安全“四个能力”建设
①检查消除隐患的能力：员工每天班前、班后检查本岗位消防安全，有消防隐患立即整改。
②组织扑救初起火灾的能力：员工使用消防器材对火式初起时对其扑救
③组织人员逃生能力：员工要掌握火场逃生自救基本技能，熟悉逃生路线和引导人员疏散程序，单位建筑的每个楼层、疏散通道、安全出口要明确疏散引导人员。
④消防宣传教育培训能力：新上岗和进入新岗位的员工要进行岗前消防培训，员工普遍达到“四懂四会”要求。
（5）火场中有哪些自救的基本技能
1、使用逃生装备器材组织顾客迅速有序逃生
2、无法疏散时，保持冷静，带到安全地方躲避等待救援。
（6）消防安全“三提示”指的是哪三要点？
三提示：提示公共所在场所火灾危险性、提示公共场所安全逃生线路、安全出口的具体位置，遇到火灾等紧急情况正确逃生、自救
提示公共场所内灭火器、防护布置、手电筒等灭火、逃生设备器材具体位置和使用方法