物业小区车辆管理表格

2024-04-10

物业小区车辆管理表格（精选6篇）

篇1：物业小区车辆管理表格

随着信息时代的到来，企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化。对于企业而言，信息化无论是作为战略手段还是战术手段，在企业经营中发挥着举足轻重的作用。互联网的迅猛发展为企业带来了极大便利，企业的运行将更多依赖信息系统的支持。

物业管理系统是现代居住小区不可缺少的一部分。一个好的物业管理系统可以提升小区的管理水平，使小区的日常管理更加方便。将计算机的强大功能与现代的管理思想相结合，建立现代的智能小区是物业管理发展的方向。

小区物业管理系统的主要功能有以下方面：

第一，人事管理子系统，从员工的招聘、任用到员工的离职进行全面有效的管理，详细记录员工的个人资料、家庭成员、员工合同、岗位考核、在职培训、离职手续办理等资料。

第二，房产信息管理，记录管理区、大楼、楼层、房间及配套硬件设施的基本信息。主要模块：项目(小区、写字楼、别墅等)基本信息管理、楼宇基本信息管理、房间管理信息模块。

第三，客户信息管理，实现对业主购房、出租、退房的全过程管理，可以随时查询住户历史情况和现状，加强对业主及住户的沟通和管理。包括业主信息管理、业主家庭成员、车辆信息、电话信息、宠物信息、报修欠费历史等信息。

第四，租赁管理，提供给物业公司的房产租赁部人员使用，能够对所管物业房产的使用状态进行管理，可以按租赁状态等方式进行分类汇总、统计，还可根据出租截止日期等租赁管理信息进行查询、汇总，预先对未来时间段内的租赁变化情况有所了解、准备，使租赁工作预见性强。

第五，租赁合同管理，对租赁合同进行管理，合同的中止、续签、延期、作废、变更等进行管理，可以进行实时查询统计。

第六，工程设备管理，建立设备基本信息库与设备台帐，定义设备保养周期等属性信息;对设备运行状态监控并生成运行记录，故障记录等信息，根据生成的保养计划自动提示到期需保养的设备。

第七，收费管理，在收费管理中，系统将收费分为社区、大楼、楼层、房间等多个级别。主要功能模块：收费项目定义、合同管理、应收款管理、实收、欠费管理、收费情况统计查询。

第八，保安消防管理，消防保安管理是企业正常运转的重要保证。本模块主要包括保安人员档案管理、保安人员定岗、轮班或换班管理、安防巡逻检查记录、治安情况记录以及来人来访、物品出入管理等功能。

第九，保洁环卫管理，环卫管理主要包括三个方面：绿化管理，保洁管理，联系单位。绿化管理即绿化安排及维护记录，保洁管理包括清洁用具管理、保洁安排及检查记录，联系单位即联系单位信息及联系记录。

第十，资产管理，对公司固定资产、低值易耗等的台帐进行登记管理、使用变更情况、折旧情况进行记录。

篇2：物业小区车辆管理表格

一、物业管理招投标文书表格............................................................................1

二、物业委托管理合同范本................................................................................2

三、物业接管、入住文书表格............................................................................3

四、业主管理委员会常用文书表格.....................................................................4

五、物业管理公约、业主公约与用户手册...........................................................4

六、房屋管理文书表格.......................................................................................5

七、设备设施管理表格.......................................................................................7

八、消防、安全管理表格...................................................................................9

九、物业清洁、绿化管理表格..........................................................................10

十、社区文化管理文书表格...............................................................................11

十一、业主／用户管理文书表格........................................................................11

十二、物业管理考核评比标准..........................................................................12

十三、物业公司内部管理文书表格...................................................................12

一、物业管理招投标文书表格

1.1物业管理招投标概述 1.公开招标 2.邀请招标 3.协议招标

1.2物业管理招标文书表格的内容格式 1.物业管理招标通告结构样式.2.物业管理投标邀请书结构样式.3.招标书常见内容I 4.投标者须知及要点.5.投标单位资格预审申请书的表格 6.物业管理投标通知书样式 7.物业管理市场招标评标打分表 8.物业管理中标通知书 1.3物业管理招标文书范例

深圳市住宅局《关于采用招标方式确定鹿丹村物业管理单位的通知》北京市回龙观文化居住区(一期)物业管理招标公告深圳市鹿丹村物业管理招标书

北京市回龙观文化居住区(一期)物业管理招标书

深圳市鹿丹村物业管理标书的项目和要求

北京市回龙观文化居住区(一期)物业管理招标书及答辩评分标准

北京市回龙观文化居住区(一期)物业管理投标书及答辩评分标准细则 1.4物业管理投标文书格式

1.物业管理投标申请书的内容与样式 2.物业管理投标书的主要内容 1.5物业管理投标文书范例

深圳市××小区物业管理投标书(摘要)北京市回龙观文化居住区(一期)物业管理(A区)投标书(主要项目)厦门美仁新村(北区)物业管理方案.北京××楼宇卫生保洁计划书.北京市回龙观文化居住区(一期)竞标演讲稿

二、物业委托管理合同范本

2.1物业委托管理合同概述物业委托管理合同的内涵和特征物业委托管理合同的主要类型物业委托管理合同的主要条款物业委托管理合同示范文本 2.2国家物业管理合同示范文本

国家建设部《前期物业管理服务协议》(示范文本)建设部、国家工商局《物业管理委托合同》示范文本 2.3地方物业管理合同示范文本

深圳市《物业管理合同》(示范文本)上海市《物业管理服务合同》(示范文本)上海市《前期物业管理服务合同》(示范文本)2.4物业管理合同个案示例

房地产公司与物业公司签署的前期管理协议样本业主管理委员会与物业公司签署的住宅小区物业委托管理合同样本大厦委托管理合同

商品房委托管理合同私房委托管理合同

有限产权房委托管理维修协议。房屋委托代管协议

商品住宅委托管理维修协议书商品房维修合同

三、物业接管、入住文书表格

3.1物业接管验收常用表格楼宇接管资料移交清单公共配套设施接管验收表

公共配套设施接管验收遗留问题统计表房屋接管验收表

房屋接管验收遗留问题统计表 3.2入伙手续文件的内容和格式入伙通知书及其格式入伙手续书及其格式收楼须知及其格式缴款通知书及其格式验楼情况一览表

楼宇交接书及其格式 3.3入伙手续文件范例入伙通知书

大厦入伙通知书入伙须知入住须知收楼须知大厦收楼须知用户登记表

住户家庭成员登记表

商务公寓业主／租户资料登记表缴款通知书

业主／租户入伙收费通知书

商务公寓业主／租户入伙收费通知书入伙预交费用一览表收楼杂项费用一览表

商务公寓各项收费标准一览表商务公寓各项收费标准一览表商务公寓入伙费用记录表委托银行代收款协议书业主／租户收楼登记表写字楼收楼验收表业主／租户入住验房表住房验收交接表楼宇验收报告单验房(铺)书楼宇交接书房(铺)交接书

入户声明

入住认定书

入住(租用)协议书锁匙发放登记表

锁匙借还／看房登记表楼宇房号钥匙签收表钥匙托管承诺书

商业大楼已入伙业主楼层需配锁匙统计表商用公寓物品交接记录表商务公寓收楼意见书房屋保修登记表

四、业主管理委员会常用文书表格

4.1《业主委员会章程》范例

上海市《业主委员会章程》示范文本一

深圳市《业主管理委员会章程》示范文本一住宅区业主委员会章程一屋村业主委员会章程一

大厦业主管理委员会章程一 4.2业委会常用文书表格示例一花园业主委员会筹备工作计划一 ××花园业主委员会筹备工作计划首届业主委员会委员候选人选票(预选)业主委员会委员候选人登记表首届业主委员会委员选举选票业主委员会选举唱票登记表业主委员会工作计划业主委员会会议纪要

五、物业管理公约、业主公约与用户手册

5.1物业管理公约范例

物业管理公约的内容和格式大厦管理公约及承诺书花园小区管理公约住宅小区管理公约

5.2业主公约示范文本

国家建设部《业主公约》示范文本上海市《业主公约》示范文本.深圳市《业主公约》示范文本.5.3业主公约范例.住宅区业主公约.屋村业主公约.花园小区业主公约.5.4用户手册范例.用户手册的内容格式.住宅小区住户手册.广场用户手册.大厦用户手册.物业业主手册.小区(大厦)业主手册

六、房屋管理文书表格

6.1装修管理文书表格范例大厦装修指南装修申请表房屋装修申请表动用明火申请表入住区施工申请表

工程公司(队)为小区业主装修申请表装修施工人员登记表装修施工责任承诺书室内装修施工许可证办理装修手续登记表

出入证发放、收回登记表装修验收书

住宅装饰装修质量验收记录表违章通知书

处理违章记录表

房屋装修验收及退还押金表 6.2房屋日常管理表格业主／住户入住登记表房管组岗位安排表日常房管事务规范表日常维修养护规范表日巡视检查记录周检表

房屋保修登记表用户维修委托单

物业维修报单

返修申请表

住户房屋维修记录卡小区急修项目管理单

物业修理服务质量跟踪表报修监督电话检查考核表维修工检查考核表

管理处维修人员岗位考核标准及奖惩办法表管理处楼管员岗位考核标准及奖惩办法表物业管理员岗位月考核表一综合部仓管员月考核表一房管员岗位月考核表一

维修工岗位月考核表一

6.3《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》

建设部关于印发《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》的通知上海市建设委员会关于本市全面实行《新建住宅质量保证书》和《新建住宅使用说明书》制度的通知

上海市新建住宅质量保证书基本内容上海市新建住宅使用说明书基本内容房地产开发公司住宅质量保证书范例房地产开发公司住宅使用说明书范例 6.4房屋租赁管理表格文契房屋委托出租申请表出租房屋申请表

房地产租赁申请审批表房屋租赁许可证

出租房屋验收交接单

租赁情况一览表

缴纳租赁管理费明细表

出租房屋租金收取统计月报表停租申请书房屋租赁合同房地产租赁契约大厦租赁合同

房屋租用协议书

公用居住用房租赁合同租赁公房凭证

商品房租赁合同

公有非居住用房租赁合同公有非居住房转租协议大楼(公寓)居民承租协议书物业租赁代理协议物业承租代理协议委托代理经租合同

公有居住房屋转租通知书公有居住房屋承租户名变更通知公有非居住房屋转租申请

七、设备设施管理表格

7.1工作计划规程表格公共设施保养计划表定期检查项目一览表定期保养项目一览表设备保养计划表

水池、水箱清洗、消毒工作时间安排表电梯半月保养项目及记录电梯半月保养检验报告及记录电梯月保养项目及记录

电梯月保养检验报告及记录电梯季度保养项目及记录电梯季度保养检验报告及记录电梯半年保养项目及记录电梯半年保养检验报告及记录电梯年保养项目及记录水泵电机半年保养记录风机半年保养记录发电机季度保养记录中央空调月保养记录空调半年保养记录

消防设施月保养记录

消防设备年保养记对讲报警系统半年保养记录防盗监视系统月保养记录公共天线系统月保养记录汽车道闸月保养记录计量器具检定计划

设施、设备保养、维修规范

设施、设备维修养护流程与质量标准配电运行日常巡视工作要求

电力变压器每日巡视维护保养规程低压开关柜每日巡视维护保养规程电容器柜每日巡视维护保养规程柴油发电机每日巡视维护保养规程强电井每日巡视维护保养规程电力变压器每周保养规程低压开关柜每周保养规程电容器柜每周保养规程柴油发电机每周保养规程电力变压器保养规程低压开关柜保养规程电容器柜保养规程。

柴油发电机保养规程.机电设备管理工作流程与质量标准电梯运行及管理规定空调系统运行管理规定

消防系统设备、设施维护保养规程用户程控交换机周期维护及例行测试规程锅炉运行日常巡视工作要求卫生设备管理与维修规程 7.2工作记录表格设施设备清单设备台账

设备维修记录

设备(机具)委托维修申请表配电房、水泵房巡查记录发电机运行记录

配电柜、控制柜保养记录水池加药记录水池(箱)清洗记录

机电安装维修工程部周检表电梯日巡视记录电梯维修记录

电梯故障维修登记表电梯负荷试验报告及记录故障报告单维修登记表

公共设施维修、保养记录更换电表记录电表箱保养记录更换水表记录

公用设施一览表

公用设施维护维修记录表 7.3工作考核表格

维修部包干考评表

管理处维修人员考核标准表管理处设施维护人员考核标准公用设施管理工作质量检验标准

管理处维修工作考核标准

管理处维修人员岗位考核标准及奖惩办法维修工岗位月考核表

机电管理员岗位月考核表

工程技术部智能设备管理员月考核表

八、消防、安全管理表格

8.1工作记录、检查表格消防中心值班记录消防器材检查表消防演练记录表消防检查整改通知单保安交接班记录表交接班记录

保安月岗位安排表保安工作班检表保安巡逻签到卡物品出入登记表来访登记表巡逻记录表

班长巡查记录表小区治安巡逻记录表大厦巡逻记录表保安工作周检表保安工作月检表保安请销假报告单治安案件报案登记表意外突发事件处理记录车辆管理设备、设施清单停车场(库)固定车位登记表月卡收费登记表

停车场(库)交接班记录

住宅区机动车辆出入登记表摩托车出入登记表自行车出入登记表

车辆管理工作曰检表.8.2工作考核表格保卫部量化考核标准

治安交通管理工作质量检验标准保安员岗位考核标准及奖惩办法管理处保安员考核标准保安部长岗位月考核表保安员岗位月考核表

车管负责人岗位月考核表

保安部交通管理员月考核表治安联防队员工作情况考评记录表保安员综合素质考核评分表保安班整体素质考核评分表队列素质考核表

九、物业清洁、绿化管理表格

9.1工作记录、检查表格清洁工作检验标准和办法小区清洁设备、设施清单小区消杀服务质量检验表小区消杀服务过程记录表小区室内清洁日检表小区室外清洁日检表清洁员岗位安排表清洁班作息时间表

大厦清洁药品的保管和使用一览表大厦清洁工作检验标准大厦消杀服务过程记录表大厦消杀服务质量检验表垃圾清运服务质量记录表大厦清洁每日工作检查表大厦清洁每周工作检查表大厦清洁每月工作检查表绿化工作检验标准和办法绿化药品的保管和使用一览表绿化员岗位安排表绿化清单

绿化工作日检查表 9.2工作考核表格

管理处清洁工岗位考核标准管理处保洁员考核标准保洁部长岗位月考核表保洁队长岗位月考核表保洁员岗位月考核表

清洁绿化工作质量检验标准管理处绿化员考核标准环境绿化人员岗位考核标准绿化队长岗位月考核表绿化园艺师月考核表绿化工岗位月考核表

十、社区文化管理文书表格

10.1工作记录、检查表格游泳场药品保管和使用一览表游泳场清洁工作检验标准和办法

文化娱乐活动中心清洁工作检验标准和办法社区活动设施、设备清单社区活动计划申报表社区活动登记表

社区活动记录、质量检验游泳场工作记录

社区活动工作人员岗位安排表游泳场净化、消毒检验记录文娱活动中心有偿服务登记表文化娱乐活动中心作息时间表网球场订场表

游泳场清洁工作日检表

文化娱乐活动中心清洁工作日检表 10.2工作考核表格

社区文化部长岗位月考核表社区文化干事岗位月考核表社区文化人员岗位月考核表

十一、业主／用户管理文书表格

11.1业主意见征询调查统计表格业主意见征询调查表回访业主记录表访问客户记录

住户满意率统计表

各类业主(住户)意见征询统计表业主／用户问卷调查结果统计表物业管理公司花园住户调查问卷 11.2业主意外事项处理文书表格投诉登记表投诉处理表

业主投诉处理登记表业主请求处理记录表

事故确认备忘

工程事故通知单事故处理催促通知

意外突发事件处理记录表业主违例事件记录表罚款呈批单罚款通知单

十二、物业管理考核评比标准

12.1国家物业管理评优标准

全国城市物业管理优秀住宅小区达标评分细则全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则全国物业管理示范大厦标准及评分细则

12.2深圳物业管理评优标准

深圳市物业管理优秀住宅区(住宅组团)、大厦、工业区考评申报表

深圳市物业管理考核评比标准(住宅区、住宅组团)深圳市物业管理考核评比标准(大厦)深圳市物业管理考核评比标准(工业区)

十三、物业公司内部管理文书表格

13.1综合事务管理表格管理处工作计划

管理处重要工作与发展计划表管理处月份工作总结

管理处主任岗位考核标准及奖惩办法值班安排表

物业公司值班记录表管理处值班记录表接待来宾工作标准内务管理情况检查记录表管理处工作抽检与考核表百分制指标考核表 13.2人事管理文书表格

物业管理公司人员编制设置测算表员工花名册

试用员工登记表一聘任(录用)员工登记表员工报到通知单

管理处人员岗前培训计划表管理处人员常规培训计划表员工转正考核申请表员工调动(换岗)通知书员工申请报告单

员工公休假期通知单

管理处(主任)考核评分标准员工月考绩评分表

员工岗位责任月考核成绩汇总表员工岗位责任年考核表员工半年考核面谈记录表员工考核鉴定表员工年总结鉴定表员工奖励通知书员工过失通知书员工警告通知书辞退通知书

员工离职手续单

13.3财务管理文书表格

物业管理费用的构成及测箅方法表多层住宅管理费用测算方式表高层住宅管理费用测算方式表写字楼管理费用测算方式表

物业管理公共服务收费备案、审核表物业管理公众代办费备案、审核表物业管理特约服务收费备案表催缴房租通知书催缴电费通知书管理处交费卡年管理费缴交卡水费记录卡电费记录卡管理处现金借款单管理处费用报销单房屋本体维修基金申请表

篇3：浅析居民小区前期物业管理

1.1 前期物业管理是后期管理的基础

通过前期管理, 物业服务企业对物业质量和功能有了全面了解, 可以保证维修质量, 提高工作效率和工作质量。而且, 在前期管理中, 业主和物业服务企业建立了密切的联系, 经过一段时间磨合, 物业管理的观念逐步深入人心, 建立了顺畅的服务渠道。此外, 经过一段时间的管理, 物业服务企业初步建立了同环卫、水电、煤气、通信、治安、维修、绿化等各部门之间的关系, 外部环境逐步理顺, 这也有利于物业后期管理工作的进行。

1.2 方便业主顺利入住

在业主入住时, 房地产开发企业和物业服务企业均需向业主提交有关楼宇交付使用后的法律文书和资料, 还有要求业主签字承诺的回复文件, 大量的文件审阅不可能在入住时一次完成。在业主未验收物业之前, 物业服务企业还应履行委托方授予钥匙监护权。所以, 物业服务企业应从方便业主的角度出发, 事先准备有关材料交予业主, 使业主正式入住时能顺利办理有关手续。

1.3 前期物业管理有利于建立良好的物业管理秩序

物业服务企业唯有做好前期物业管理与服务工作, 才能取得业主们的信任, 才有进一步合作的可能, 这是每一个物业服务企业不断拓展业务范围、努力塑造企业形象的必由之路。

2 前期物业管理的特点

2.1 主体关系的复杂性

在物业管理阶段, 做出在着开发商、业主以及物业服务企业等三个相互联系的利益主体。开发商与业主之间是买卖合同关系。同时, 由于开发商是物业管理合同中的委托者, 但委托的物业的产权又往往不是属于它的;开发商决定物业管理合同的标的—管理费用, 但不需要它自己支付这些费用。业主是产权的主人, 没有自己物业管理的决策权, 却又要承担此法律关系的后果, 支付物业管理的各项费用。物业服务企业与不是业主的房地产开发商签订物业管理合同, 但在实施前期管理的过程中, 需要代表业主的利益, 仔细地发现保修阶段物业的各种缺陷, 并督促开发商进行改正, 物来服务企业又担心与开发商关系搞僵, 影响其日后参与开发商开发新楼盘的机会。这些反映了这一阶段主体关系的复杂性。

2.2 管理工作的基础性

前期物业管理工作的基础性既反映在它的硬件上, 同时又反映在它的软件上。新房屋特别是设备设施, 问题多发阶段是运行的初期。在前期物业管理阶段, 物业服务企业必须对所有房屋、设备、设施的运行进行仔细的检查、调试, 并对发现的问题及时进行修正, 对一些在接管验收中未能发现的重要问题, 通过开发商要求施工单位解决。只有通过这种严格仔细的工作, 才能为今后十几年以至几十年的正常运行奠定良好的基础。前期管理阶段各项管理制定及严格实施, 也为今后的长效管理奠定基础。

2.3 管理矛盾的集中性

在前期物业管理阶段, 工作的头绪繁多, 工作量大, 而且由于各个分散业主的个人的素质、习惯、爱好以至个体利益的不同, 在此阶段会发生大量的业主与业主之间、业主与物业服务企业之间、业主与开发商及施工企业之间的各种矛盾, 这些矛盾的集中性、突发性以及要求处理的及时性, 对物业服务企业提出了极大的挑战。

2.4 管理合同的短暂性

前期物业管理是一种过渡阶段的管理, 必将随着业主及业主大会的正式就位并实施选聘物业服务企业权利而终止。一般前期物业管理合同的期限都不超过两年。

3 前期物业管理的主要内容

3.1 管理机构的设立和人员培训

前期物业服务合同一经签订, 物业服务企业则应立即落实该物业的管理机构以及管理人员。应根据招手管理服务的内容以及物业的用途、面积等确定机构的设置;人员的配备除考虑管理层人员选派外, 还要根据实际管理定位情况考虑, 如果对该物业定位是包揽管理层与操作层为一体的管理模式, 还要考虑维修养护、保安绿化等操作层人员的招聘。管理人员与操作人员一量确定, 则根据各自的职责进行培训, 以便他们对所管理的物业、服务的对象、职责范围有所了解。

3.2 建立管理制度

前期物业管理的基础性的特点, 要求物业服务企业在实施管理的一开始就有一整套行之有效、切实可行的管理制度和实施细则。所以, 物业服务企业要结合新接物业的特点和要求, 对公司现有的规章制度资料进行修改确认、颁布施行。

3.3 物业的接管验收

物业的接管验收是根据住房和城乡建设部颁布的《房屋接管验收标准》对已建成的物业进行以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验, 是物业服务企业在接管物业前不可缺少的重要环节。物业的接管验收包括主体建筑、附属设备、配套设施, 道路、场地和环境绿化等诸多内容, 对综合功能的验收应特别重视。[4]

3.4 进户管理

所谓进户, 是指业主或使用人收到书面通知后, 并在规定期限内办理完相应手续并实际入住。进户管理工作方案的内容主要有以下几方面。

按物业区域管理、操作上的要求拟定管理层、操作层人员的合理配备, 岗位的设定, 工作的要求, 到岗到位的具体时间安排等。

根据物业区域的实际情况以及委托管理服务的内容、标准等拟定具体实施细则, 并确定落实执行时间表。

安排物业管理办公、接待、值班门岗等必要工作场所。

根据前期物业管理启动工作所必须配备的物品、工具、设备等物资, 拟定分步购置计划。

3.5 装修搬迁管理

装修是物业管理中必不可少的程序, 业主或使用人有权对其房屋进行装修, 由于装修是受业主或使用人个人意志支配的, 往往给物业和其他人带来很多不良影响, 如在装修过程中, 业主往往自觉或不自觉地随意改变建筑结构、改变设备管线走向, 擅自改变门窗规格及外墙面装饰, 使用不符合消防规定的装修材料, 堵塞消防通道造成火灾隐患等, 加之有些装修队伍随意倾倒建筑垃圾, 不规范作业导致管道堵塞、楼板和墙体受损、停电停水, 施工不注意作息时间, 产生机械噪声、震动及化学乞味挥发、交通不畅等;由此说明, 规范房屋装修管理是十分重要的。

4 前期物业管理中存在的问题及其预防措施

4.1 前期物业管理中存在的问题

鉴于上述前期物业管理的特殊性和复杂性, 故前期物业管理存在诸多问题:首先是前期物业服务合同不规范, 建设单位与物业管理企业双方的责、权、利不明确;第二是物业承接验收制度不完善或移交不完整;第三是共用设施设备不明确;第四是业主临时公约未建立或未约定;第五是前期物业管理招投标制度不规范;第六是物业服务和收费“质价不符”;第七是物业管理用房配置不完善;最后是物业维修资金管理制度不完善

4.2 解决前期物业管理存在问题的措施

尽管前期物业管理存在诸多, 还是可以通过一些措施来避免的, 首先要规范前期物业管理招投标行为, 其次是制定前期物业管理业主临时公约, 最后是规范前期物业管理服务合同, 通过这些手段来避免和解决上述棘手问题。

摘要：由于居民小区前期物业管理具有一定特殊性, 现实生活中物业管理的纠纷很大程度上集中于前期物业管理阶段, 认真研究前期物业管理中的问题, 对规范前期物业管理、保障前期物业管理活动当事人的合法权益, 减少物业管理中的矛盾和纠纷, 增强前期物业管理透明度, 加强前期物业管理具有十分重要的意义。

关键词：居民小区,前期物业,物业管理,主要内容

参考文献

[1]徐京妮.前期物业管理存在的问题[J].现代物业, 2007 (02) .

[2]廖传铭.前期物业管理中的三大要素[J].现代物业, 2007 (02) .

篇4：小区物业收费管理系统

关键词 ASP.NET 信息管理数据库收费系统

中图分类号：TP311 文献标识码：A

0 引言

作为城市发展建设的一个主要发展力量，物业收费管理事业正在伴随着城市房地产的迅猛发展蓬勃兴起，广大百姓在成为购房客户的同时也成为了物业的业主，他们在享受拥有产权兴奋的同时，也更加关注在居住区内是否能享受良好的服务、物业是否能够保值增值。因此，如何在激烈的市场竞争中立于不败之地，创造合理的规模效益，已经成为现今物业收费管理的关键问题。提高物业收费管理水平必须使用先进的管理理念、现代化的管理手段。小区管理内容繁杂，日常各项收费是小区的主要收费项目，如果使用传统的手工管理方式，将耗费大量人力物力。要想用较少的人力完成复杂的管理，就必须要有一套科学、高效、严密、实用的物业收费管理系统。

1 业务流分析

小区物业收费（管理）系统工作流程为：系统启动并进入登录界面，根据不同的用户进行登录，所有用户都可以浏览系统主页面。通过权限判断，注册用户除了可以浏览信息操作外，还可以进行对自己注册资料的操作（包括对自己的资料的录入、修改和删除的操作），以及图书借阅、查询等功能。管理员可以对系统信息进行添加、修改和删除的权限，及对系统管理的所有功能进行操作。

本系统的业务流程图如图1所示：

2 系统开发目标

（1）操作简单、界面友好：完全控件式的页面布局，使得信息的录入工作更简便；许多选项包括房屋信息、业主信息、销售信息等只需要点击鼠标就可以完成。（2）即时可见：对信息的处理（包括添加、修改、删除）将立即在对应的页面显示出来，达到“即时发布、即时见效”的功能。（3）功能完善：不仅包括常见系统的信息管理的各个方面：信息录入、浏览、删除、修改、查询等各个方面，完整地实现了系统对即时信息的管理要求。而且，还能进行对会员的管理，对会员的资料进行审核，以及上传文件的管理。（4）方便移植：系统应具有实用性、可靠性和适用性，同时注意到先进性。针对不同的用户，只需要稍作修改就可以开发出适合自己特点的小区物业管理系统。系统界面中所需的数据都存放于数据文件中，只要对该文件做部分修改，就能在系统界面上实现及时更新的效果，减少了更改系统源代码的复杂性。（5）动态管理：对系统数据库实行动态操作，能实现对数据库信息的动态查询、动态更新修改和动态录入数据。

3 数据库设计

通过系统功能分析，针对小区物业管理系统，总结出如下的需求信息：（1）用户分业主用户和管理员用户；（2）注册用户无需要登录就可以进行论坛操作；（3）管理员用户登陆后可进行管理员信息、房屋信息及销售记录信息的维护。

经过系统功能分析和需求总结，考虑到将来功能上的扩展，设计如下的数据项和数据结构：（1）管理员信息，包括数据项：帐号，密码，权限等。（2）房屋信息，包括数据项：ID，房屋名称，地址等。（3）业主信息，包括数据项：编号，业主姓名，价格等。

得到上面数据项和数据结构以后，就可以设计出能够满足用户需求的各种实体，以及它们之间的关系，为后面的逻辑结构设计打下基础。这些实体包含各种具体信息，通过相互之间的作用形成数据的流动。

4 管理模块界面设计

用户界面的大部分功能都是以管理模块为前提的，因为用户模块所显示的数据大部分需要通过管理模块来添加。因此，我们首先要来介绍管理模块的设计与开发。管理模块相对业主模块要复杂一些，因为在这里需要对所有信息进行维护，包括浏览、增加、修改和删除等操作。为了便于系统维护，页面的命名才用“模块名+功能名”的方式。概括起来，管理模块具有以下功能：（1）管理员管理；（2）房屋信息管理；（3）设备信息管理；（4）投诉信息管理；（5）收费信息管理；（6）系统参数管理。

本系統包括五个模块：（1）人员与安全管理模块；（2）房屋模块；（3）设备管理模块；（4）收费理模块；（5）投诉管理模块。

人员与安全管理模块主要包括对物业管理人员和业主的信息管理。包括录入人员的基本信息；用户权限分配，对物业管理人员和业主进行权限的分配。

房屋管理主要包括：房屋信息管理和房屋情况统计。其中房屋信息管理包括对房屋的基本资料的录入，变更和查询等。房屋使用情况统计实现对房屋现有状况的统计和查询。能够以列表显示空房、出租房屋和个人住宅。能够显示哪些房屋在装修时经过改动，哪些没有经过改动。

设备管理模块主要包括设备信息管理和报修管理。设备信息管理包括对小区设备的基本信息的录入，修改，查询等。报修管理负责对设备故障报修的添加，查询，对设备维修情况进行记录，并能统计出老旧或多次报修的设备。能够打印报修单。

收费管理模块主要包含收费管理和收费统计。收费管理负责对收费的金额，人员日期等基本信息进行添加和查询。收费统计能够统计显示出已缴费的业主名单，和欠费的业主名单等。能够打印收费、欠费单。

投诉管理模块主要含有投诉管理和投诉统计。投诉管理主要对投诉的详细内容进行添加记录，对投诉案件的级别分出轻重缓急。投诉统计是指统计查看投诉的类型（安全类、民事纠纷、物业服务类、环境类、设备类等），显示类型的具体列表，并能打印列表。并能查询已解决和未解决的投诉。本系统是一个在线小区物业收费系统，采用ASP.NET+SQL2008的模式来订制的一个小型电子服务平台。本系统从功能上来说，比较完备。系统以Web界面与用户交互，为用户提供信息并接受其操作，同时通过数据库管理系统来存储信息数据。系统实现了对信息数据的浏览、查询、编辑和管理等基本数据库操作，系统采用了模块化设计方法，根据用户的需求及程序的应用与维护的易用性，将各个部分置于不同的模块当中，方便了程序的扩展与维护，同时建立了程序功能复用的基础。

5 总结

本系统还存在一些不足之处，对数据库操作的性能有待进一步优化，虽然本系统优化了不少，但要达到理想状态还有一段距离。根据系统的不足，继续改进和完善本系统。

参考文献

[1] 汪晓平，钟军.ASP.NET网络开发技术[M].北京：人民邮政出版社，2003.12.

[2] 张一鸣，桂林，张家祥.个人网站组建实用教程[M].西安：电子科技大学出版社，2004.1.

[3] 龙马工作室.ASP.NET+ SQL 2005组建动态网站[M].北京：人民邮电出版社，2004.8.

篇5：物业管理类简历表格

物业管理类简历模板表格

个人基本简历

姓名：		国籍：	中国	无照片
目前所在地：	广州	民族：	汉族
户口所在地：	江西	身材：	168 cm?51 kg
婚姻状况：	未婚	年龄：	22 岁
培训认证：		诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：

应届毕业生?

应聘职位：

建筑/房地产/物业管理类:室内外效果图制作建筑/房地产/物业管理类建筑动画

工作年限：

职称：

无职称

求职类型：

全职

可到职-

随时

月薪要求：

1000—1500

希望工作地区：

广州

个人工作经历：

公司名称：	江西南昌浩瀚效果图公司起止年月：2008-03 ～ 2008-04
公司性质：	所属行业：
担任职务：	效果图制作（建模）
工作描述：
离职原因：

公司名称：	江西南昌浩瀚效果图公司起止年月：2008-03 ～ 2008-04
公司性质：	所属行业：
担任职务：	效果图制作（建模）
工作描述：
离职原因：

教育背景

毕业院校：

广州华立高级技工学校

最高学历：

大专

毕业-

2008-06-01

所学专业一：

环境艺术设计

所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月	终止年月	学校（机构）	专业	获得证书	证书编号
-09	2008-05	广州华立高级技工学校	环境艺术设计	大专证和高级技工证
-08	2008-05	广州凡拓数码有限公司培训中心	效果图制作和建筑动画制作

起始年月	终止年月	学校（机构）	专业	获得证书	证书编号
-09	2008-05	广州华立高级技工学校	环境艺术设计	大专证和高级技工证
-08	2008-05	广州凡拓数码有限公司培训中心	效果图制作和建筑动画制作

语言能力

外语：	英语一般
国语水平：	优秀	粤语水平：	一般

工作能力及其他专长

	本人能够独立完成室内外效果图的制作和建筑动画镜头制作。熟悉3dmax，photoshop，cad，ae，pro等设计软件的应用。工作认真刻苦，深知团队精神的重要性。

篇6：小区物业管理方案物业管理内容

一、物业管理概念:

是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业管理服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

二、物业管理公司的权利：

1、根据有关法律法规结合实际情况，制订本住宅区物业管理办法；

2、依据委托管理合同和有关规定收取管理费用；

3、制止违反住宅区物业管理规定的行为；

4、选聘专营公司承担专项经营业务。

三、物业管理公司的义务：

1、以为业主服务为宗旨，注重社会效益、经济效益和环境效益；

2、按市住宅主管部门规定的标准的委托管理合同对住宅区实施物业管理；

3、接受业主委员会和业主的监督；

4、组织或协助有关部门提供社区生活服务和开展社区文化活动；

5、按照法律法规和市政府的有关规定从事经营活动。

四、物业管理内容

1、房屋及设施设备管理

1.1建筑公共部位得到维修、养护和管理

范围包括：公共屋面、房屋承重及抗震结构部位、外墙面、楼梯间公共通道、门厅、共用排烟道。

房屋建筑的维护管理实行“管养合一”主要落实在以下几个方面：

A、工作的主动性

管理责任人与服务中心相结合，落实巡查制度及房屋建筑维护、养护计划，执行房屋修缮标准、有关工程施工技术规范、健全档案记录、保持房屋正常的使用功能及完好。

B、工作的多样性

根据房屋的完损情况、季节变化、住户对象等采取日常修缮服务，季节修缮服务、重点修缮服务和特殊修缮服务等形式，并做到制度化、规范化。

C、工作的针对性

在工作中要因地制宜、因时制宜、因房制宜、因户制宜，根据住户的不同需求和所处的特定条件采取有针对性的服务措施。

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1.2共用设施、设备的管理

范围包括：上下水管道、落水管、共用照明、煤气干线、楼内消防设施、电梯、水泵房。共用设施设备的管理由维修管理和运行管理两大部分组成，进行统一管理，对于不同的设施、设备进行不同的维修管理，执行相应的工作质量标准，建立设施设备管理帐册和重要设备的技术档案，落实定期检查、维修、保养制度各种运行记录齐备。达到设施设备齐全、功能正常、运行良好。

1.3市政共用设施和附属建筑物、构筑物的养护和管理

范围包括：道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠池、地上车库等。

根据共用设施和附属建筑、构筑物的类别不同，指定并落实巡查制度、维修保养制度、大中修工程的验收制度、积累有关技术资料。对于有些专项类别，如：车库、制定专业管理方案并实施。通过有序的工作使其达到功能正常、畅通、达标，基本完好。

1.4智能化设施设备

范围包括：楼宇对讲系统、用户宽带数据网系统、室内红外线报警系统，周界红外线对射报警系统、门禁及车库管理系统、电子巡更系统等。

根据智能系统的构成、分系统设备的组成情况，建立起适合xxx智能系统、操作性强的管理制度，从管理前期介入人员培训入手。做好智能系统设备的档案管理、智能系统的运行管理、系统的维护保养管理、设备维护保养工作质量的检查及设备维修管理，并以科技为先导、智能指挥中心统一指挥、全方位服务，充分利用现有资源，提升智能系统功能，通过严格管理保证智能系统运作正常。

2、环境卫生管理

在xxx我们遵循“高标准、严要求”的环境卫生管理和“高质量、高频度”的环境卫生维护、实施环境卫生管理和环境卫生保护的职能。做好两项工作，即卫生管理、环境管理。

2.1卫生管理

是对房屋公共部位的清洁、卫生、垃圾的收集、清运达到环卫设施齐全，实行标准化清扫保洁，垃圾日清，按计划消毒、灭鼠、灭虫。通过对小区的清洁卫生，区域管理的过程控制，确保向住户提供高档次的服务水准及高质量的生活场所。

2.2环境管理

xxx的环境管理为小区文明洁净、环境质量良好、资源合理利用、生态良性循环基础设施健全、生活舒适便捷，形成环保意识，日常管理与保护有机结合，提高住户的生活质量。

3.绿化管理

绿化的功能是美化环境。通过我们的管理达到绿草荫荫、绿树成荫的效果；我们以专业化的管理养护人员，将片区负责与巡查相结合，科学合理的保养、管理小区的绿化。绿化管理的主要内容是花木、草坪的养护。

4、治安消防管理

治安消防管理工作是xxx重点管理工作之一。我们要贯彻“预防为主、防治（消）结合”的方针，对所辖物业区域的治安和消防工作进行全面的管理。

5、车辆交通管理

对小区内各类车辆（汽车、摩托车、自行车等）进出、行驶、停泊实施管理工作，确保车辆安全、交通畅通、组织有序，停放整齐，创造优美的辖区环境。