医院护士岗前培训学习总结

医院护士岗前培训学习总结（共15篇）

篇1：医院护士岗前培训学习总结

20XX年上半年护理部专科护士培训总结暨效果追踪评价

上半年，护理部及各科室严格按照“20XX年专科护士培训计划”要求执行培训计划内容，对广大临床护士进行理论及急救操作、专科知识等的培训。

上半年培训的内容通过考试、季度检查时的提问情况来看，培训效果良好，广大临床护士基本掌握培训内容，对于重点环节的应急预案掌握良好，各科室护士根据本科室特点熟练掌握出现紧急情况的处理流程，培训不仅提升了大家的理论水平，同时也培养了大家处变不惊、沉着应变的心理应战能力。对于各种急救仪器、器材的使用操作各位护士基本能按要求操作，培训达到了预期效果。 存在的问题：个别护士急救仪器操作不熟练，理论掌握不牢固，不能根据自己的专科特点灵活掌握。

整改措施：各科室加强急救器材操作的练习，护士长加强督导。

护理部

篇2：医院护士岗前培训学习总结

一、工作总结

1、医院领导高度重视培训工作：医院举办了管理培训班，院长吴道全对全院护理管理人员和骨干进行了题为《用结果说话拿结果交换》的专题讲座，分管院长蒋奎副院长进行了题为《责任与责任心》的专题讲座。

2、加强了护理人员“三基“三严培训：督促、鼓励未取得护士执业资格证书的护理人员自学相关知识，并对通过全国护士执业资格考试考试者予以首次注册。护理部共进行“三基技能训练7次，包括：20 1 o年版徒手心肺复苏、简易呼吸器的使用、静脉采血等1 4项基础护理技术操作训练，共约有1 28 0余人次参加技能培训。举行业务讲座1 2次，结合临床实际涉及优质护理服务相关知识、护士法律法规、职业防护、院感控制等32个专题，约有2 l 50人次参加业务知识讲座的学习。结合卫生部《临床护理实践指南》组织了全院各级各类护理人员护理基础理论考试1次，40 3人次参考，平均8 1．25分，合格率90％；护理技能考核7次，2 24人次参考，平均分93．2分，合格率98．8％。

3、规范化培训人员的管理：对今年新聘l 5名护理人员进行了为期一周的岗前培训。理论培

训内容涵盖职业道德教育、法律法规和职业礼仪等；技能培训内容有急救技能(徒手心肺复苏、简易呼吸器的使用)、密闭式静脉输液、无菌技术等；并对其进行了强化实习和规范化培训，让她们了解护士职责和医院的规章制度，帮助她们树立爱岗敬业的职业信念，使新护士尽快实现角色转换， 为胜任护理工作奠定了基础。护理部及科护士长对聘用护理人员进行护理基础知识及理论讲座共1 6次。

4、外出进修及专科护士培训：根据护理人员分层次培养计划，通过派出去和请进来等相结合的办法进行培训。全院全年共选派了护理管理者和护理骨干80名外出短期培训；23名护理骨干到华西医院、四川省人民医院、四川省肿瘤．医院、成都市妇幼保健院等地进修专科护理学习3__6月；11名护理人员参加肿瘤、急诊、糖尿病护理、血液净化、手术室、精神科专科护士培训，并顺利取得四川省专科护士证书。60名护理管理人员参加省卫生厅、省护理学会举办的护理管理人员岗位培训及护理新知识、新理论学习。

5、学历教育：鼓励护理人员专升本的学。习卜有22人获得了护理本科文凭；有30名护理人员专升本在读；3名护理人员参加泸州医学院在职研究生学习。

6、岗位大练兵活动：4月护理部成功举办了“夯实三基 优质服务静脉留置针技术技能大赛；

8．．1 2月响应市卫生局“全市卫生系统岗位大练兵’’号召，积极开展护理人员岗位大练兵活动，选派了2名优秀选手参加市卫生局组织的`全市卫生系统“岗位大练兵大赛，均获二等奖；在全院护理人员中形成赶、学、比、超的氛围。

7、按照相关制度落实了全院护理会诊、护理查房和护理疑难病例讨论，在形式、内容上较20 XX年有所提高，对临床护理工作具有较强的指导意义。全年组织了护理会诊和护理查房2 3次，护理疑难病例讨论4次。副主任护师参与修订了全院护理质量考评标准、护理常规等l 5项。主管护师协助护士长对下级护士进行考试、考核，组织护理查房、护理会诊和护理病例讨论。

8、承担了2 3 5名护生临床带教工作。

9、全年护理人员在省级以上杂志刊登论文5 7篇。省级学术交流6篇，内江市护理学会学术会议交流2篇。

1 o、选派了28名主管护师及以上护理人员到凉山州雷波县人民医院、内江市威远县人民医院对口支援，她们的工作受到了对口支援单位的好评。

1 1、各级各类护理人员积极参加“好医生网站学习，均达到规定继教学分。

二、存在不足

1、少数护理人员主动学习意识不够，参加医院或护理部组织的讲座学习积极性不高。

2、个别科室对各级各类护士在职培训重视不够，科内业务知识和技能培训未落实到位。

3、护理人员撰写护理论文的意识不强，论文质量不高。

4、护理技能、护理理论考试合格率未达标。

三、整改措施

1、护理部将继续加强各级各类护理人员的培训考核，制定相应的培训计划，注重低年资护理人员的培养，提升全院护理人员的整体素质。在二o一一年的基础上，继续加强护理人员的法律法规、基础护理、护理安全、护理服务等知识的培训。

3、护理人员培训及考核结果纳入科室绩效管理。

篇3：医院护士岗前培训学习总结

1 基层护士培训中可能存在的问题

1.1 培训计划不清晰

在基层医院的培训中, 一般都是为了完成上级的检查而走个过场, 新护士不能把所学理论和临床较好的联系起来, 不能显示出培训的意义。很多时候医院也不能根据护士方面的需求进行高效培训和分配科室。

1.2 培训内容不科学

基层医院的管理人员对规范培训模式不能很好的掌握, 培训模式老套, 不能做到与时俱进, 科学发展, 难以有条不紊地开展各项培训项目。一方面不能使新护士岗前培训融入整个医院的工作计划之内, 另一方面不能听取新护士的个体发展要求来因材施教, 导致培训后护士不能很快的适应所在的工作环境, 打击了她们的工作热情[2]。

1.3 难以提升新护士的综合素质

培训时往往只注重护士的护理基础知识和临床技能操作, 忽略了她们的综合素质培训, 导致她们的综合素质普遍不高, 不能为患者带来亲切感, 也不能很好的为患者解释病情和心理健康教育, 对患者的心理护理达不到满意的标准[3]。

2 岗前培训情况

2.1 培训对象

2010年至2013年招聘了26名新护士, 进行了岗前训练, 年龄18~25岁, 均为中专学历。包括应届毕业生、非应届毕业生和院外护士。对应聘人员在培训前后进行了护理的笔试、临床技能考查、病历书写和综合素质面试三个方面。

2.2 培训方法

2.2.1 培训小组的选择

从医院所有科室的护理部挑选10名临床技能娴熟、经验丰富的主管护师或护理骨干组成培训小组。对录用后的护士进行医德医风、职业礼仪、护理技能、医疗法律法规和医院简介的培训。培训前后均设有考核, 考核由培训小组出题。

2.2.2 培训计划的制定

先对26名新护士进行培训前考核, 记录考核成绩。培训过程采用边授课边教学的综合方式, 新护士分配到各个科室, 由各科室挑选出的培训小组成员老师分配任务, 以白、夜班的形式在临床进行基本护理技能操作及整体训练, 包括患者基本生活的护理、简单临床技能的操作和护理病历的书写。下午安排集中授课, 对遇到的各种问题公开探讨。每个科室的护士完成老师安排的任务后进行轮转其他科室。一般每个科室培训两个周, 转完所有科室后会有集中考核, 对考核分数汇总, 集中医院和新护士双方面的意见分配新护士到科室正式参加工作[4]。

2.2.3 具体培训内容的制定

(1) 增强护士的理念和临床法律意识。集中新护士宣誓医院的医德医风, 医疗法律法规和医院规章制度由培训小组老师详细讲解并对医院情况作全面介绍。随着人民群众知识水平和法律意识的不断提高, 能够利用法律保护自己已经成为护理人员必不可少的常识。所以新护士在刚开始工作使不仅要时刻提醒自己“为患者服务”的宗旨还要学会用法律保护自己。在医院感染控制方面也要学会保护自己, 由培训小组对新护士进行讲解如何做到自我防护, 如何做到规范垃圾清理, 如何正确洗手。 (2) 把握好护士和患者关系, 提高护士素质。护士在医院中不仅扮演者护理患者基本生活的角色, 更要注意自己的仪表、语气、行为。培训小组要反复指导训练, 使护士在各种医疗环境下均能表现的得体。培养她们热爱工作、乐于助人、胆大心细的职业道德和素养, 提高她们的责任心和为医学献身的精神, 使新护士队伍成为一群有文化、有亲和力、有素养的白衣天使。 (3) 努力提高理论和临床技能水平。认真阅读医院的《护理条例》。培训小组对不清楚的地方详细解读, 使她们对医疗各种器械能够熟练操作。基本临床技能方面, 如:静脉注射、肌内注射、吸氧、吸痰、测血压、导尿等基础操作要做到熟练运用;对于一些专科操作, 如:呼吸机、心电图机、电除颤、外科手术引流管的护理、输液泵、气管插管等也要掌握[5]。

3 考核方式

培训前后分别进行考核, 考核分理论、临床技能、病历书写和综合素质四个方面。其中理论成绩占40%, 临床技能操作成绩占40%, 培训结束后的考核中每人写一份护理病历, 占10%, 综合素质考核由院领导和主管护师进行, 主要包括礼仪、医院规章制度、法律法规等的综合评定。其中临床技能考核方式为抽签选取任意2项临床技能进行当场演练;理论考核内容是以基础护理学和内科学、外科学、妇科学、儿科学为基础进行出题考查。

4 结果分析

4.1 培训前后新护士考核成绩比较

见表1。

经过岗前培训, 新护士的各项成绩均有提升, 尤其在综合素质方面培训后表现出了优异的成绩。

4.2 分析

新护士大部分都是年轻的应届毕业生, 在生活中一直扮演者被照顾者的角色, 她们学习能力强但缺乏磨练, 思想上先进开朗但实际工作能力还很欠缺, 而且对医院的规章制度、工作性质还不清楚。基层的医院医疗条件和老师水平有限, 可能会很长一段时间还学不全、摸不熟医院的情况, 难免会迷茫低落, 对工作失去信心和热情。有针对性的岗前培训, 使她们具备了充足的心理准备和充分的临床技能训练, 树立起爱岗敬业、为患者服务的无私精神, 帮助她们认清了以后的路线, 工作水平也有了提升。对于基层医院以后的护理队伍建设有很大益处。

5 小结

新护士岗前培训使新聘护士的工作能力有了大幅度的提高, 为基层医院训练了一批优秀人才, 新护士经过培训后能很快进入正常工作, 能够与患者和老师同事之间和谐相处, 减少了医疗事故, 提升了医院的护理水平和管理水平。同时岗前培训也为医院教学提供了良好的机会, 对医院带教老师提出了更高的要求, 实现了医院和新上岗护士之间的双赢。

即使在基层医院, 患者对医疗水平和医师、护士的要求都有了提高, 加上各种新技术的不断研发, 好的护理队伍还需要不断地学习与实践才能适应科技的发展和患者的要求。医院对新护士岗前培训, 降低了医院的出错率, 提高了护理水平, 结果也显示了患者对医院的评价有了提高。而对于不同的护士进行因材施教, 多方面考虑进行科室分配, 对医院工作协调有秩的进行有很大帮助。

摘要：目的 探讨并分析在培训过程中可能存在的问题和如何高效地对基层医院新护士进行岗前培训, 另她们尽快融入基层医院的护理工作, 使护理工作安全高效的进行。方法 从医院护理管理层和新聘护士双方面考虑, 提出科学的岗前培训方法、制定科学的培训内容, 使新护士的各项技能得到提高。结果 经过较严格的培训, 新护士的护理基础理论、临床技能操作和综合素质均有提高。结论 通过科学规范的岗前培训, 一方面提高了医院管理质量, 另一方面也能使护士较快的适应基层医院工作环境, 提高护理质量。

关键词：新护士,基层医院,岗前培训

参考文献

[1]陈惠芳, 夏桂兰, 王惠芬.新护士岗前培训模式探讨[J].齐鲁护理杂志, 2006, 12 (8B) :1593-1594.

[2]张燕, 杨敏.加强新护士岗前技能和素质培训促进新护士角色转变[J].齐鲁护理杂志, 2008, 14 (14) :18.

[3]钟秉良, 谢锦尧.医疗卫生组织如何实施, 2000版.IS09000族标准[M].北京:中国标准出版社, 2002:31.

[4]廖玉联.护理人力资源培训的效果评价[J].南方护理学报, 2002, 9 (5) :3-5.

篇4：乡镇医院做好护士培训的现实途径

关键词 乡镇医院护士培训途径

乡镇医院作为最基层的医疗服务单位直接面向广大农牧民，为农牧民疾病的及时救治和农村医疗条件的改善起到了不可替代的作用。但是受规模小、资金少、人力资源相对不足的限制，对目的在于提高诊治技能和服务质量的医护人员培训显现不足或效果不佳，特别是在护理人员的培训上尤为突出。近年来我院结合实际，推出有针对性现实可行的解决办法，克服了这一瓶颈，取得了良好的培训效果。

资料与方法

我院护士培训包括3类：新护士的实际操作技能培训，在职护士的专业能力扩展培训，业务骨干护士的综合实力强化培训。

培训方法：①新护士的岗前培训：该培训是新护士实现角色转变，以良好心态走向护理岗位，提高护士素质的重要举措[1]。内容包括医院相关规章制度、护士职业道德规范、“三基”能力、护士行为规范、护理人员与患者的沟通技巧、病情观察的方法及要点、常见多发病的护理、护理文书规范写作。具体方法有护士长或资深护士授课讲解、骨干护士结合示范操作“传帮带”、观看护理的CD片，写护理工作日记。不定期进行抽查，定期考核。考核结果作为录用依据。②在职护士的专业能力扩展培训：在职护士需要不断的学习培训以补充新知识，掌握新技能以提高护理水平，保持工作活力。我院采取的方法包括通过卫生行政管理部门联系邀请护理专家来专业授课；组织院内护士搞讲座，让她们把自己的知識和经验讲出来，把技术传授给其他人，同时使她们获得医院主人翁的感觉；鼓励为医院简报写文章，在专业刊物发表论文，鼓励护士参加与护理专业相关的在职学历提升教育，鼓励针对护理工作提出合理化的建议，定期举行护理知识和技能竞赛，1年进行多次专业能力考核并纳入绩效。③护士骨干的培训：骨干护士是乡镇医院护理工作的中坚力量，在工作中她们既“挑大梁”又有示范表率作用，同时她们也需要不断充实和提高自我。医院一方面让她们外出进修学习以不断丰富完善自己，另一方面在每年的护士培训中派她们当老师，拟稿讲课，编写考题，这样不光培训了学员，也培训了自我。她们每季度理论考核1次，每6个月进行1次操作考核。

结果

我院的10多名护理人员通过参加这种形式多样的分类培训，专业知识不断丰富，工作技能显著提高，服务意识明显增强，护士的理论和操作考核成绩逐年上升，患者对护理工作的满意度也逐年提高，有力地保障了医院整体效益的提升和护士自我价值的实现。

讨论

乡镇医院在护士的规范化培训过程中制约因素不少，如何利用自身现有条件，取得培训的实效，有很多值得思考的问题：①培训计划要切合实际，突出实用技能的提高：乡镇医院护士培训缺乏强有力的行政手段和资金来源，加上临床护理人员不足，护士工作量大，每天都有各项常规工作忙于完成，如果盲目照搬大医院的培训计划，固然内容详尽，门类齐全，但实际上很多做不到，大大影响了护士学习的主动性和积极性，规范化培训的效果也大打折扣。因此在制定培训计划时，我院依据卫生部《临床护士规范化培训试行办法》，针对新护士、在职护士、骨干护士的知识技能要求，分类进行规范化培训，培训的方式也灵活多样，不拘一格，突出了提高护士实用技能和服务水平的目的。②培训工作注重护理人员之间的传帮带，加深了同事感情和医院认同：我院每年都有新护士进入，包括少数民族员工，专业素质高低不一，对护理专业所持的态度、信念、临床思维、沟通能力及适应能力也存在较大的差异[2]。培训的着眼点是使她们尽快融入医院大集体，快速提高业务水平，通过骨干护士的言传身教，目的很快就达到，还强化了工作配合的默契度，增强对医院的认同。我们通过组织相关知识考试，有针对性发放专科护理技术资料，由骨干护士讲解专业知识和实践技巧的方式很好地加以解决临床培训中专科护理技术培训实践不足的弱点。③培训结果要与员工的待遇和职称晋升挂钩：培训结果根据不定期进行的抽查、定期考核、培训任务的完成情况综合评定，分为优、良、中、差4类，绩效考核采取奖优罚劣的原则，对于培训成绩优异者给与物质奖励，在先进评选、职位和职称晋升方面做重点推荐；对成绩差者，提出批评和惩罚，2次以上者考虑解聘。奖罚制度的实施让员工了解到培训对自身的价值，激发了学习主动性和积极性，自觉完成培训，这对该工作能否取得实效最有影响性。同时我院积极做好培训护士的思想工作，获得她们的支持和配合，实现培训效益的最大化。我院利用现有资源，有针对性地对护士进行切合实际的分类培训，提高了护士的专业知识、操作水平、综合素质，提升了护理水准和对整体护理的认知，护理服务质量大为改善，促进了护理队伍的建设和人才培养，提高了患者的满意度。

参考文献

1白秋元.新形势下低年资护士规范化培训的探索与实践[J].中医药管理杂志，2008，16（11）：88.

篇5：医院骨科护士培训工作总结

为加快科室护理队伍素质建设和人才培养，规范在职护士继续教育，优化护理人员知识结构,提高护理专业水平，提升护理服务质量，我科去年根据医院护理部分层级培训要求，制定了一系列培训目标及要求，特别是通过这一年迎接我院“三甲复审”的准备工作，让我们懂得我们面对的不仅仅是医院的荣誉，更重要的是我们作为医院一员的责任与义务，我们骨一科护理队伍以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造出一支具有凝聚力的护理队伍，现将我科护理培训工作总结如下：

一、首先在护士中树立终身学习的理念。

告诉护士护理工作与病人的生命息息相关，护理质量的高低是保障病人安全的首要条件之一，护士的业务水平直接影响着护理质量。在科内努力创造浓厚的学习氛围，适时，适地开展各种学习活动，把如何提高护理人员的技术水平作为管理重点来抓。

二、成立科室培训组织，抓好培训质量管理

成立骨一科护士培训管理小组,由护士长担任组长，护理骨干组成一支培训组织。根据我科发展要求和护理人员自身特点设定培训计划并组织实施，且定期对培训开展工作情况进行督导，不断探讨和完善各种培训方法，把实用性、有效性作为培训的目标。充分发挥小组的职能，负责督导科室新入职护士、夜班准入护士、轮科护士的培训，按计划组织科室的理论和技能培训及考核，并对培训效果进行反馈和评价，确保培训工作顺利进行。

三、采取多种培训方法，向多元化培训靠近。

采用授课、演示、讨论等方法，使培训工作更具有科学化，做到“学有所用”。本年度共举行了业务小讲课12次，护理个案查房12次，基本技能培训及专科技能培训12项，急救知识及技能培训3次。针对护理人员急救反应薄弱还重点培训了简易呼吸囊及多人急救技能的配合，并进行了多人急诊的入院的抢救演示。

四、落实护士规范化培训和继续护理教育。

加强护理操作规范，实施流程化服务，严格无菌操作及查对制度，提高护理质量，对不同年资，能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯，并做好“传、帮、带”的工作，目前我科临床护理人员分四个层级：即N1(经验护士)N2(初级责任护士)N3(高级责任护士)N4(专科护士)。除了按要求分层级培训外，我们工作5年内的护士也参加由护理部组织的统一的规范化培训，现参加规范化培训护士有4人，每月参加读书月考，本年度无考试不合格人员，本年度护士“三基”理论知识达标率为100%，基本技能合格率100%。

五、制度、预案、疾病护理常规培训

对我科护理人员加强制度、预案、疾病护理常规的培训，通过对往年护理经验的总结，结合本年度我科室实际情况，重新完善修订了护理工作制度及各层级护理岗位说明，明确各级各类护理人员职责。 根据护理部制定的各种突发事件的应急预案，严格要求每一个护士认真模拟演练，通过真实的演练，大大提高了我科护土应急反应能力、急救技能，同时进行多种形式急救程序、心肺复苏、急救约物知识、急救仪器使用培训等。抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、及时维修，保证随时处于备用状态。

六、教学能力的培养

从N1层级护士开始，我们即着手对培养护理人员教学能力的培养，尤其是护士长和护理骨干的培养。我科业务学习、查房、科内技能操作等大多数教学均由科室护理骨干承担，在准备课件和精心备课中，他们的教学能力得到锻炼和升华。

七、法律法规知识培训

积极组织我科护士参加医院组织的各项法律法规知识培训，我科本年度也组织多次法律法规培训，以护士条例、医疗事故条例及其他相关法律法规为蓝本，通过多媒体讲解、案例分析等方法对护理人员进行培训，尤其是新入职护士。让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现在护理理念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，使护理人员懂法、用法、依法，以减少医疗事故的发生 存在不足及改进措施：

1、层级培训细化工作做得还不够细致

2、缺乏对培训效果的评估，有落实不到位的现象。

3、缺乏新业务、新知识的开展。下一年度加强科室护理人员创新意识的培养

篇6：医院护士进修个人学习总结

6月1日，是让我异常激动的一天，因为从这天起，我将开启一个人生的又一起点——北京协和医院进行为期三月的进修学习。众所周知，北京协和医院是座聚集全国顶尖医疗专家教授、精湛医疗技术、先进科学管理理念的医学殿堂，能有这个非常难得的学习机会，首先感谢医院领导、护理部以及科室给我提供这次宝贵的外出进修、学习的机会，还要感谢各位同事的关心与支持，因为你们的辛勤工作，才能使我能够安心的进修学习。

协和医院管理非常严谨。刚到协和医院的第一天我就感到协和的管理所谓的“严”，进修生入科室前都必须接受三天的入院培训，主要培训内容是《协和以及护理的发展》、《护士素质要求及药物安全使用》、《病房规章制度及管理》、《复苏与急救》、《职业暴露与安全防护》、《临床护理教学管理》、《护理安全与差错防范》，老师的授课都非常精彩，可见他们对每件事都那么用心。培训中使我感受到协和为什么能出那么多优秀的人才，就源于管理的严格，培训结束，还带领我们一起参观了院史管。

期待以后的学习将更加精彩，能得到这么宝贵的学习机会，近距离的感受顶尖的护理理念，学习先进的护理技术，再次感谢医院、护理部、科室领导给我提供的学习机会，同时还要感谢风湿免疫科的姐妹们的大力支持。我一定不负众望，好好把握机会，好好学习，学有所得、学有所用，以此来带动科室护理进步，以更专业的护理技术为患者提供更优质的护理。

篇7：医院培训学习总结

员工培训的一个主要方面就是岗位培训，其中岗位规范、专业知识和专业能力的要求被视为岗位培训的重要目标。岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高，参加更高层次的技术升级和职务晋升等方面的培训，使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准，以适应未来岗位的需要。

篇8：医院护士岗前培训学习总结

1 职业道德培训

1.1 思想道德教育

护理工作的任务是促进健康, 预防疾病, 协助康复和减轻痛苦, 故必须从根本的思想道德教育开始, 使护士充分认识到医护工作是受人尊敬的重要职业, 它的崇高使命是保护人民的生命和健康, 护士的工作与人民的生活、生产、学习、健康息息相关。对社会、各行各业、家庭和个人的发展具有非常重要的意义。护士应自觉地加强医德修养, 发扬救死扶伤的人道主义精神。

1.2 热爱本职, 不断进取

护生从学校刚接受完理论知识进入临床实践, 学校的理论学习与实践有相当大的差距, 在步入岗位前医院必须由护理部组织培训, 护理人员只有热爱本职, 才能把自己的精力投于护理工作中, 并积极进取向上, 为护理事业的发展作出自己的贡献。新聘用护士必须充分认识到护理工作在医疗工作中的地位, 现代护士并不只是打针、发药、扫地、擦桌, 机械地执行医嘱, 而必须具有自尊、自爱、自重、自强的美好形象, 并要在向病人提供服务时, 做到最佳的系统化服务, 以病人为中心, 不断刻苦钻研业务, 不断提高技术水平, 只有具备精湛技术的护理人员才能在操作中做到准确、快捷、高效;才能最大限度地减轻病人的痛苦;才能在抢救病人时, 沉着、冷静、敏捷、灵巧地执行医嘱。

1.3 尊重病人, 一视同仁

护理人员接触病人的机会多, 每天从晨间护理工作漱口开始到治疗、服药、康复锻炼等, 一直到晚间护理都必须接触病人, 而病人的情况是千差万别的, 故要求护理人员尊重病人, 一视同仁。对待病人不能分民族、性别、职业、地位、财产状况, 都要尊重他们的人格和权利, 坚决杜绝“脸难看, 话难听”和“冷、推、硬、顶”的不尊重病人现象。不论任何时候、任何情况下, 都不能侮辱病人, 不能损害病人声誉, 更不能乘人之危追求个人的不道德目的。

1.4 同情病人, 关心病人

作为临床一线的护理人员最起码应具有的道德情感是同情病人, 主要表现在对病人的痛苦和不幸在感情上发生共鸣, 并通过自己的语言、态度、服务方式和行为体现出来。病人患病后会发生一系列的心理变化, 因此, 护士力争做到理解、同情病人, 并以自己和蔼的态度、亲切的语言、周到的服务对待病人。同情、关心、体贴病人, 就是理解病人, 视病人如亲人, 想病人之所想, 急病人之所急, 做病人之所需。也只有这样才能真正体现出护士的白衣天使形象。

1.5 工作严谨求实, 高度负责

在一切医疗护理活动中, 常说“三分治疗, 七分护理”, 可见护理工作的重要性, 如有1个非常好的外科手术医生, 完美地进行完1例手术, 而没有一个很好的护理团队, 病人的康复也不会理想, 况且, 护理工作关系到病人的安危和千家万户的悲欢离合, 每个护士都应自觉地意识到自己的行为对病人、对社会所负的责任, 都必须对病人的健康和生命做到严谨求实, 高度负责。在业务上积极钻研技术, 精益求精, 切不可粗心大意, 马虎了事, 草率应付, 主观臆断, 自以为是。在一切护理操作中, 遵守护理的各项规章制度和操作规程, 同时专心细致, 小心谨慎, 冷静果断地使各项护理措施达到及时、准确、安全和有效的服务到病人身上。切不可因护理工作平淡、疲倦而产生厌烦、松懈情绪;因护理工作紧张、繁忙而产生马虎作风;因护理工作不顺利、心情不舒畅而产生急躁情绪;因夜班无人监督而产生侥幸心理和省事念头等不良现象。

2 结语

篇9：医院护士岗前培训学习总结

ICU是对危重患者进行集中、强化治疗的重要场所。护士担任医疗监护、抢救、治疗和大量护理工作，工作强度大，风险高[4]，因此ICU护理工作是一项技术含量很高的服务性工作，必须要求在岗护士具备扎实的专业理论知识、精湛的监护急救技术、良好的心理素质和沟通技巧、敏锐的观察和应变能力及高度法律意识[1]。我院是一所三级甲等综合性中医医院，我科CICU（心胸外科监护室）是一个所收治患者病情危重且多变的中西医结合临床科室。护士进入CICU后 ，必须经过正规化、系统化的培训，才能更好的胜任CICU护理工作。我科CICU从2010年来对在岗护士采取分层次培训的方法，取得了良好的效果，现介绍如下。

1 对象

我科CICU现设有床位6张，在岗护士15名，其中N4护士（>3年的主管护师）2名，N3护士（>5年的护师、≤3年的主管护师）5名，N2护士（护士、≤5年的护师）5名，N1护士（≤1年的新护士）3名，年龄跨度22-41岁。学历：硕士1人，本科5人，本科在读8人，专科1人。

2 方法

2.1 N1护士（≤1年的新护士）

2.1.1 培训目标：① 完成院内外继续教育学习，取得Ⅱ类学分20学分。其中中医理论知识培训不少于15学时，专科专病中医护理常规培训不少于15学时，中医护理技术培训和护理记录书写培训不少于5学时。②通过当年护理部和科室组织的理论与中西医技术操作考核。

③通过全国护士执业资格考试，成绩合格。④在带教老师指导下完成临床基础护理工作。

2.1.2培训内容：①岗位培训：学习岗位职责、工作流程与优质护理；学习中西医基础理论（中医基础理论证书班培训）、基本技能、中西医护理常规、技术操作规程；学习入院、出院、术前、术后的健康宣教；观摩基础急救护理操作示范等。②临床实践：执行医院各项规章制度；严格护理技术操作及中医基础操作训练，巩固基本理论知识；掌握各岗位工作职责及诊疗护理规范和标准；为患者提供健康宣教及康复指导；参与重症患者的護理。③培训形式：以临床实践为主，理论知识以自学和科室内定期培训及晨间提问为主，相应组织统一训练。

2.2 N2护士（护士、≤5年低年制护师）

2.2.1培训目标：①同N1护士。②熟练掌握三基理论及中西医技能，熟悉并正确应用中西医护理常规、技术操作规程，了解护理新技术。③掌握急救技术及相关专科理论与技能及突发事件的应急处理。④注册护士独立当班，按时完成本班护理工作。⑤运用护理程序开展优质护理，培养良好的沟通能力，为患者提供健康宣教及康复指导，提高对危、重症患者的护理能力。⑥西医院校毕业的护士积极参与学习中医基础理论知识。

2.2.2培训内容：①CICU专科的中西医护理常规、技术操作规程，病情观察要点、护理要点及护理技术、健康宣教知识等。②完成本科室完整的中西医病历书写，科内业务学习及护理查房。③各种抢救仪器的使用与维护，掌握急救技术，如心肺复苏；新业务新技术的学习与实践等。④急、危、重、疑难病基本知识和中医护理技能，各专科辅助检查、异常报告结果及临床意义。⑤学习中医基础理论、基本技能，如：穴位注射、拔罐疗法、 贴敷疗法等。

2.2.3 培训方式：同N1护士。

2.3 N3护士（>5年的护师、≤3年的主管护师）

2.3.1 培训目标：

①完成院内外继续教育学习，取得Ⅱ类学分20学分，Ⅰ类学分10学分，中医护理项目不少于6学分。②熟练掌握中西医基础理论、基本技能，熟悉并正确应用中西医护理常规，能运用中医护理技术开展中医特色护理，临床辩证护理措施，指导下级护士实施中医临床护理。③掌握急救技术、中医操作及相关专科理论与技能及突发事件的应急处理。④提高对临床护理问题的观察、分析、判断、处理及应变能力。⑤培养临床教学管理能力，担任临床教学任务，负责并落实护理带教工作。⑥组织科内业务学习及护理查房，承担科内讲课及各类护理操作培训、示教。 ⑦对病区护理差错、事故进行分析讨论，提出防范措施。⑧每年写出一篇护理论文或护理经验体会。主管护师每年在正规期刊发表论文一篇。

2.3.2培训内容：

①国家卫生、中医药工作基本方针、政策、法律法规。②深入学习和掌握本专业新理论和新技能，了解国内外专科护理新进展。运用护理程序为病人实施优质护理与辨证施护。③急、危、重、疑难病基本知识和中医护理技能；各专科辅助检查、异常报告结果及临床意义；指导急、危、重症护理查房；掌握抢救仪器的使用与维护，包括：心电监护仪、除颤仪、呼吸机等；掌握急救技术；了解国内外专科护理新进展。④适时参加Ⅰ类学分继教学习班、外语学习。⑤参与护理科研课题的临床观察与资料收集，计算机应用熟练。⑥加强中医基础理论、基本技能的学习。负责护理带教计划的实施。 ⑦承担科内专题讲座。主管护师承担院内讲课每年1次。

2.3.3培训方式：院内、外继续教育学习或专科护士进修或科室内培训。

2.4 N4护士（>3年的主管护师）

2.4.1 培训目标：

① 同N3护士。②熟练掌握中医、急救、专科操作，以专科操作为主，注重教学、科研、管理综合能力的提高。③掌握并运用中西医基础理论和专科专病中西医护理常规从事临床护理工作，参与疑难病例护理会诊，提出并实施临床辨证施护。④协助科室管理，保证护理质量和临床安全，指导疑难、危重病例的中医护理计划制定及实施，死亡病例的护理讨论。⑤完成科内、全院的护理讲课，临床教学任务。熟悉英语专业知识及信息管理知识。⑥对病区内发生的护理差错、事故等进行分析，提出防范措施。⑦每年写出一篇有价值的护理论文并在正规期刊上发表，参与护理科研课题的临床观察与资料收集，计算机应用熟练。⑧具备中西医临床护理理论与技能的教学能力，指导下级护士实施中西医临床护理，中医健康宣教、康复指导。

2.4.2培训内容：①国家卫生、中医药工作基本方针、政策、法律法规。②中医专科专病护理常规、技术操作规程，中医基础理论提高班的学习。③急、危、重、疑难病基本知识和中医护理技能，主持危重及疑难病历讨论，体现中医特色。④进行业务授课并评定成绩，效果评价≥85分。⑤护理管理知识与技巧讲座，高层次计算机和英语专业知识学习。⑥参加院内外各类学习班，Ⅰ类学分继教学习班，了解国内外护理发展动态。⑦中西医护理科研基本方法（如科研课题申报和论文撰写），参与一项护理科研课题设计并组织实施。

2.4.3培训形式：院内外继教培训、计算机辅助教学。

3小结

通过对CICU在岗护士进行分层次、规范化、 标准化的按需培训，使15名不同层次护士的理论和操作成绩均明显的提高，从而达到了培训目的[2]。CICU内护士专业技能及综合素质的提高， 可以给患者提供更正确、 及时、 有效、 安全的治疗和护理， 从而真正达到保证护理质量的目的[3]。

参考文献：

[1] 钟爱民.ICU护士分层培训的方法和效果[J].护理实践与研究，2008，5（7）：20-22.

[2] 康东红，王秀兰，来颖，等.分层次培训模式在急诊科护士培训中的应用及效果[J].宁夏医学杂志，2012，34（6）：588-589.

[3] 覃滟涵.护理技术操作分层次培训与考核方法的探讨[J].中国医学创新，2012，9（6）：55-56.

篇10：医院护士岗前培训学习总结

首先感谢院和科室的安排，让我有幸参加山东省护理学会举办的第七期重症护理专业护士培训班。通过这次学习，使我无论从理念上还是业务上都有了很大的提高，增长了不少见识，可以说感受颇深、收益匪浅。在此，也谢谢重症监护室各位护理姐妹们，因为我走的时候，科室的工作比较忙，人员少、病人多，大家的工作肯定更辛苦。

本次培训课程安排前一月是理论培训，后两月是参观学习。在理论学习阶段，我们用近乎封闭式培训的方式接受了来自省级医学院教授、临床专家一个月的授课，学习内容主要包括重症医学相关的基础知识，各种监测、治疗、技术的理论基础，以及各种危重症病人的观察和护理。专家主要是来自省立医院、齐鲁医院、千佛山医院这三家医院。像千佛山的解建主任给我们讲的ICU室的建设和管理、ICU的镇静和镇痛、肺动脉栓塞，齐鲁医院的李云秋老师讲的心肺复苏新进展、心电图的基础知识，省立医院东院的杨丽娟老师讲的心脏手术后的监护和护理，还有其他老师讲的血气分析和呼吸机等等。

这次学习对我来说是理论与技能的提升，给我以往的工作起到了解疑答惑的作用，激发了我主动学习的兴趣。以往许多知识技能都是通过“传帮带”得到的，没有系统的学习相关的理论，以至于只会干而不知道为什么。最大的收获，是通过学习使我不仅知其然而且知其了所以然。作为一名监护室的护士在工作中要具备临床判断思维能力，要多问为什么，要多想为什么，像我护理的病人为什么会出现这样的病情变化，出现了我们应该怎样办，在下一步的护理中怎样预防病人下一个病情变化。

我的实践基地为省千佛山医院。千佛山医院成立于1960年，隶属省卫生厅，为山东大学附属医院。经过50年的开拓创新，由当时的疗养院现已发展成为技术力量雄厚、医疗设备先进、服务质量优良，集医疗、教学、科研、康复、保健、预防、急救于一体的省级大型综合性三级甲等医院。特别这两年，医院在经营理念上发生了转变，引进了大量的技术人才，并率先开展了优质护理服务，医院发展得很快。千佛山医院重症医学科创建于1995年。在解建主任和张淑香护士长的带领下，科室人才梯队结构合理，医护人员具有丰富的急危重症救治和护理经验，目前有医护人员40人，其中护理人员30人，是一支训练有素、技术可靠、作风严谨的护理队伍，是“山东省ICU专科护士培训基地”。她们在亚低温治疗、呼吸机的应用、肠内营养、血液净化方面在省内处于领先地位。

刚到千医ICU，医务人员通道的墙壁上有三张剪贴画深深吸引了我。第一张是写着HOME 的鸟巢里有一只大鸟和两只小鸟，大鸟在向小鸟讲着什么。第二张是她们监护室的医生和护士在一块工作和聚餐的照片。第三张是小鸟长大了，展翅高飞，遨游空中。由此我联想到了我们的重症监护室里的护理姐妹们，在院领导和科室领导的教导和栽培下，再加上大家的共同努力、团结协作，不断成长。实习期间我们与各位带教老师相处的十分融洽，学生爱学，老师爱教。特别是张淑香老师。她是山东省危重病护理领域的专家，是我省重症护理专业委员会 的主要创始人之一，现任副主委。多年来在机械通气呼吸机的应用、人工气道的管理、持续床边血液滤过的实施等方面颇有造诣。英语说的特别好，第一学历是中专，现在是硕士研究生导师。给我的感觉这个老师太敬业了。我们到了千佛山医院，给我们讲呼吸机、统操作、插螺管，完全按照护理学会的安排给我们讲课，每天都充满了朝气和激情。当时我们的一个学员就问她每天的动力是什么？她的回答是：如果你把工作当成工作的话，那么你就会很累，如果把它当成自己的事业，那么感觉就不一样了。我想，自己可能成不了像张老师那样优秀的护理专家，但是自己可以向专业的护理人士去发展。

这次的学习也让我认识了很多优秀的护理工作者，她们有着扎实的理论知识，娴熟的操作技能，踏实的工作作风，谦逊的学习精神，特别是平和而乐观向上的生活态度！我从她们身上学到了如何去当老师的学生和如何去当学生的老师！衡量护理质量的好坏，不是评价一个护士的工作质量好坏，而是评价一个团队的工作质量的好坏。作为受过专科培训的一名ICU护士，我深知自己的责任和使命，在加强自身学习的同时，通过言传身教，带教好ICU 室的新入及年轻护士，加强培训，为打造一支思想觉悟高、业务技术强的护理团队，为医院的监护事业发展贡献自己的一份力量。

潍坊益都中心医院重症监护室

篇11：中心医院新护士岗前培训计划

为使新护士进院后尽快地熟悉工作环境、各项规章制度及法律法规，掌握基础理论、基本技能，尽快地能独立完成护理工作，独立配合一般抢救工作，护理部制定了新护士岗前培训计划，如下：

一、培训目标：

1.熟练掌握各项护理工作规章制度及职责。

2.巩固基础理论及护理专业知识。

3.基本掌握基础护理技术操作流程。

4.掌握一般抢救知识、技术和护理病历书写基本要求等。

二、培训内容：

1.护理部培训内容：

①素质教育②行为规范及护士礼仪

③沟通与交流技巧④规章制度及职责讲解

⑤法律法规《医疗事故处理条例》、《护士条例》、《病历书写基本规范》、《输血法》、《输血技术管理规范》

⑥50项基础护理要点讲解⑦观看技术操作录像

2.临床培训内容：

①熟悉工作环境、流程②各项护士工作制度、职责

③基础理论、基本技能④一般专科疾病护理常规

⑤一般抢救知识及技术⑥护理病历书写规范

⑦其它方面

三、培训形式：

1.护理部组织讲课、基础理论考试、静脉输液技术考核。

2.护理部组织观看技术操作录像。

3.科室一对一培训、讲课、理论考试、技术考核。

四、培训时间：

1.护理部对新护士进院后利用15天时间完成培训。

2.临床科室利用3个月时间完成一对一培训，每月完成一次考试、考核。

五、护理部对新护士岗前培训安排：

篇12：医院护士岗前培训心得体会

对于一名入职不久的护士来说，经过这次岗前培训，使我更加深入了解到医院的工作环境、、组织文化和员工使命，使我能更好更快地融入华信医院这个温暖的大家庭，为今后的工作做了很好的铺垫。

岗前培训伊始，院领导与新员工见面会，院长张明奎给我们谈了新员工在医院品质管理中的作用，充分肯定了我们这些新员工将会在医院发展中起到的作用，也深刻体会到医院领导对我们新员工的期望与关怀。

院领导从管理层面给我们新职工描绘了医院发展的蓝图，从话语中我们充满了对医院发展的憧憬，让我们看到医院将会有更好地发展。

篇13：医院护士岗前培训学习总结

1 一般资料

自2013 年年末至2014 年8 月, 共招聘32 名新护士, 其中其中中专学历16 人, 大专12 人, 本科4 人。新护士来院前未经过规范的培训, 进入医院后开始接受为期1 年的规范培训。

2 培训方法

2.1 岗前培训进入医院后第1 周, 为了让新护士从整体上了解医院, 尽快“入乡随俗”, 采取集中授课方式, 介绍医院环境和职能部门, 并讲授以下课节:规章制度, 护理安全与法律, 护理礼仪, 人文精神在临床护理工作中的应用等。培训后给1 d时间复习, 然后根据所讲内容进行考试。

2.2 岗位培训进入医院后第1 年, 为了让新护士尽快适应并胜任临床护理工作, 采取集中授课、科室培训、自学等形式, 进行以下项目培训:

2.2.1基本技能培训护理部指定16项基本操作, 由专人每天操作讲解1~3项, 新护士集体观摩, 然后随机抽新护士1~2名现场练习, 由讲解者指出不足, 最后新护士回科室自己练习。待16项操作全部培训完, 一个月之后, 护理部指定专人对新护士进行16项操作的全面考试打分。新护士可以根据自己的实际情况申请每次考几项操作, 16项操作合计给4次补考机会, 且一个月之内必需考完。否则前期成绩归零, 需重新考试。

2.2.2基础理论培训护理部组织集中授课, 每个月利用下午1~2 h时间讲第5版基础护理学, (全院N0-N1护士及部分N2护士参加) , 每个季度根据授课内容理论考试一次。结合科室集中学习及基本技能考核时提问相关理论等, 达到全面提升理论水平。为了促进新护士自学, 护理部下到科室质控时, 还会结合实际, 提问护士相关基础理论。

2.2.3 专科技能与专科理论培训专科技能与专科理论的培训主要由科室完成, 由病区护士长本人或指派专人负责新护士的培训工作, 制定计划并组织实施, 培训后科室考核, 护理部随机抽查。科室常见突发事件的应急预案也纳入这项培训中。

2.3 综合素质培训为了使年轻护士具备形象意识、服务意识、危机意识、伦理意识、进取意识和信息意识, 避免护患关系紧张以及引发医疗纠纷, 全面提高护理服务质量[2], 由护理部指定授课老师讲授以下内容:护士条例0, 护理安全与法律, 护理核心制度, 护理病志书写规范, 医院感染控制及职业防护等。将这些授课贯穿于一年的培训过程, 行为考评和职业防护由病区护士长进行考评, 其他内容纳入半年理论考试中进行考核。

3 评价方法及数据处理

培训总成绩计算方法:总分100 分, 其中岗前培训5 分, 基本技能培训25 分, 基础理论培训25 分, 专科理论与技能培训25 分, 综合素质培训20 分。新护士培训总成绩≤79 分为不合格, ≥80 分为合格, 其中80~85 分为一般, 85~90 分为良好, 90~100 分为优秀。为了保证新护士培训学习, 采取了一系列奖惩方法, 新护士不允许无故缺席各类学习活动, 有3 次缺席记录者将在培训总成绩里扣除5 分, 以后每缺席1 次则扣除5 分。新护士培训成绩合格者, 护理部准予独立上岗, 发放全额绩效, 不合格者, 延迟半年再考核, 不得独立上岗, 绩效缓发。所得数据采用统计描述和秩和检验。

4 结果

新护士经过规范的培训后, 31 名新护士顺利通过培训考核, 占96.88%, 其中优秀2 人占6.45%, 良好11 人占35.48%, 一般18 人占58.06%, 不合格1 人占3.13%。培训前后新护士考核成绩比较见表1。

5 讨论

通过规范化培训与考核, 得出客观考核成绩, 提高了新护士的学习积极性, 培训成绩也显著提高, 尤其在岗前培训、专科理论技能、综合素质的培训方面体现明显, 差异有显著统计学意义 (P<0.01) 。而基础理论和基本技能尽管在学校有系统学习, 培训前后的考核成绩也有显著差异 (P<0.05) 。总之, 新护士的培训是护理人力资源管理中非常重要的一部分[3]。工作最初一年的规范化培训, 除了为新护士创造良好的学习氛围, 还可以通过优秀教师自身具备的人品医德对新护士辅以潜移默化的影响, 帮助新护士树立专业观和积极向上的工作态度[4]。目前, 传统的学校教育和日新月异的临床护理要求相差甚远, 新护士临床能力的培养不能急于求成[5]。因此, 我们将不断探索新护士培训方法, 让她们尽快胜任临床护理工作, 确保护理质量。

关键词：基层医院,护士,培训

参考文献

[1]李小寒, 尚少梅.基础护理学[M].北京:人民卫生出版社, 2012:111-112.

[2]王笠环.低年资护士专业能力培训的效果评价[J].中国实用护理杂志, 2008, 24 (9C) :51-52.

[3]蔡氓, 姚莉, 孙红, 等.新毕业护士规范化培训方法的探讨[J].中华护理杂志, 2003, 38 (4) :290-292.

[4]王雪文.新护士规范化培训和管理中存在的问题及对策[J].实用护理杂志, 2003, 19 (4) :67-68.

篇14：医院护士岗前培训学习总结

【关键词】医院 ；护士综合素质

【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1008-6455（2012）02-0069-01

随着生活水平的提高和医疗保健水平的提高,医院老年病房的干部平均寿命增高,老年病房呈现高龄化、病情重、病种多及诊治工作长期性、复杂性和高要求的特点[1],对医疗护理工作要求越来越高,而医院的老年病房护士编制越来越少,除护士长外全部是聘用人员,聘用人员所受培训和教育与老年病房护士有所差距,笔者根据这一现状对护士素质进行全面培训。

1 具备优秀的政治素质

离休老干部是党和人民的宝贵财富,他们曾经位党,为国家,做出了重大贡献,为他们提供良好的医疗护理和休养环境是我们义部容辞的责任。为此医院在选拔老年病房护士时应十分重视护士的政治素质,她们必须具备高度的政治觉悟,牢固树立全心全意为人民服务的思想,具有高尚的医德和无私的奉献精神,热爱护理事业,有做好老年病房护理工作的责任感和光荣感，对工作极端负责，对技术精益求精。

2 提高护士素质的途径和方法：

2.1强化培训，增强能力。护理专业具有独立性，综合性，科学性和艺术性，可分为三部分。实践证明,单凭经验教学是不能适应护理事业的发展的,学习是提高素质的重要途径,护士应已学习护理专业知识为重点。可采取请进来,走出去相结合的方式和配出去参观学习,参加学术会议进修等。对新任和年轻护士可采取定期或不定期。长期或短期,自学或脱产等多种形式进行分层次培训,尤其是对有责任心的护士,应进行岗前培训,上岗后应继续参加护士系统的培训学习和教育。

2.2 培训护士的技巧：

2.2.1 作风民主宽宏待人 老年病房护士长要广泛听取医护人员的意见,及时纠正工作中的失意和偏差。让护士参与病房管理,已增强她们的主体意识和责任感。老年病房护士长要作风民主,宽宏待人,能使下属护士产生安全感,心情舒畅,有利团结。增加凝聚力。可开展角色互换的讨论。让大家换位思考。让护士们知道假如我是护士长我该如何做？希望护士怎样？假如我是护士长将会怎样？希望护士长怎样？从而达到相互之间的理解。

2.2.2 公开和公正 作为老年病房护士长一定要公正。切不可戴有色眼镜。厚此薄彼,以防引起护士和护士,护士和护士长之间的矛盾。护士长尽可能让护士知道你对工作的想法和打算。要让护士参与讨论与他们切身利益相关的计划和决策。增加透明度,调动积极性。要充分利用激励机制,但前提是必须公开公正。在护士长有限的权利范围内,可利用的激励资源有奖金,推荐晋升,派出进修学习,评选先进等。充分利用这些激励资源,鼓励每位护士实现自己的理想,提高自己的事业心和责任心。

2.2.3创造严宽结合的环境 严明的纪律，依然是维持一切正常工作的前提,管理者应已公平,公正，管理严,待人宽为原则。一视同仁,在生活上尽力为护士排忧解难,了解他们的需要,使他们在科室工作中感到温暖。批评也要讲究艺术,众多护士中性格各不同，思想认识水平也不同,对接受护士长批评所反映出来的态度也不同,因此护士长应根据问题的性质和护士的性格采取不同的批评方式。对小的问题:如做完护理操作物品归位不齐全,抄写表格字迹不够工整等,护士长可以开展一些小竞赛,通过批评提高护士素质,这类问题不必在护士会上点名批评,但对做的好的同志可以在会上点名表扬。对较大的问题应及时制止,对当事人个别谈话,组织讨论，查找原因，吸取教训。

2.2.4 注意护士业务水平的提高 科内护理队伍中不凡具有聪明才华横溢的人才，科护士长要善于发现他们的闪光点。并有爱才之心用才之略。要经常组织开展新业务，新技术的学习，以拓宽知识面。采取考试，考核，老带新的方法。对不同年资护士进行不同内容的培训。

2.2.5 重视护士质量管理 护理工作的复杂性和多样性是客观存在的，护理管理已严格的质量控制为根本。要着眼于各要素质量，以统筹全局，具体抓环节质量，重视终末质量，进行质量的反馈控制，反馈的内容包括工作的态度，效率和质量。把评价结果分析反馈给护士。肯定成绩，表扬优秀。对差的提出纠正方案，达到改进护理工作，提高质量之目的。

2.2.6 制定切实可行的护理工作计划 根据护理部及科内的工作计划，制定出本科室的具體工作计划并确保实施。制定工作计划时应注意从实际出发，群策群力，制定出切实可行的计划，不轻易改变或废止，但可根据情况变化必要的修改，计划必须提出明确的要求，方法，程序，注意事项，使执行者知道应该怎样去做。

3 综合素质

3.1 做好全面护理，各项检查和处置的等候和操作时间要尽量的缩短，细节技巧要到位，医护间，医患间要及时沟通交流，定时随访或定时进行电话回访。及时穿差进行健康宣教。值班人员应急处置意识要强，能够正确应对护理中出现的突发事件，要针对病员特点，制定较全，较细，较实用，可操作性强的方案预案。从时间，空间，医疗力量，资源设备等方面确保护理工作落实，避免忙乱应付和顾此失彼，针对重症和症状较重的慢性病，应保密建立并且完善首长病历档案附本，积极协助控制疼痛和其他不适，进行细致深入的心理护理和生活护理。保持其个性化的生活和卫生需求。应根据患者的实际情况，适当放松病房的管理制度，如用物的摆放，陪护人数的限制等[2]，在临终护理方面，要做好临终关怀，进行心理面试和辅导，做好善始善终的服务。

3.2 培养良好的心理品质和方法：

3.2.1加强心理学及医学心理学的学习 ,利用多种形式，如看录象，问答，演讲等形式进行学习，沟通，还可以请一些资历深的心理学专家进行讲座，通过结合自学，更好地使心理学及医学心理学在临床上得到应用。护士除学习心理学外，还应学习社会学，伦理学和医学道德修养等有关知识。阅读多方面书籍来培养自己良好的心理品质，提高自己的整理素质。

3.2.2掌握本科的专业知识和技能 ,不断加强业务学习,业务培训(每月四次),只有过硬的理论知识和专业技能,才能使更好的心理品质得到相应的表现,才能做到胸有成竹,忙而不乱。

3.2.3在工作实践中不断培养良好的心理品质 ,在护理过程中通过理论结合实际,认真总结护理工作中的经验教训,总结各种心理品质在护理工作中产生的不同效果,从而不断改造不良的心理品质。

3.2.4培养护士的交往心理,塑造完整人格,增强护士适用社会,适用工作的能力。给他们创造一个和谐,团结的环境。使其能够自由交流,发挥主观能动性,增强其自我认识和自我评价的能力。

总之，具有优质的政治素质、一流的专业知识水平和过硬的综合素质的护士队伍才能有优质的护理质量。在护士队伍中如何保持良好的政治素质、一流的专业知识水平和过硬的和综合素质的开展和深入研究是一个具有重要意义的课题，,针对影响政治素质专业知识水平和综合素质的某些因素,进行辅导和教育,素质上的培养,使我们的护士都具备优质的政治素质一流的专业知识水平和过硬的和综合素质,可使医院老年病房护士素质提高，护理工作更上一个台阶。

参考文献：

[1] 潘培涛.沈月.浅谈老年病房护理工作的细节管理[J].解放军护理杂志.2008.25(12):59-60.

篇15：医院住院部护士岗前培训

住院部护士岗前培训是帮助医护人员提高职业素质，使得医护人员在自己的刚卫生能够快速成为一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士，在平凡的工作中发展专业的价值和自身的价值，明确工作内容及责任，提高服务意识并学会建立良好的工作与人际关系。培训前言：

你是否为医院新聘员工的角色转变而苦恼？

你是否为医院形象与品牌建立而日夜思考？

你是否为提高员工职业道德修养而耗尽心思？

你是否为医护人员与患者之间的冲突而忧心不已？

《住院部护士岗前培训》课程以服务客服的宗旨，努力让客户通过我们的培训课程取得最大的收获，提升医护人员服务意识与道德修养，树立良好的职业形象，建立和谐的医患关系，为医院形象及品牌建设贡献自己的力量。

培训时间：2天

培训对象：医院医护人员、护士、导医等护理人员。

培训背景：

随着社会的发展，医学模式的转变和人类健康观念的更新，人们对护理的要求也有所提高。《住院部护士岗前培训》课程期望通过提高护理人员的综合素质和业务水平，以达到护理工作标准化、管理制度化、技术操作规范化，确保患者安全、促进疾病康复、提高患者满意度。

良好的职业道德是护理工作者精神风貌和人格魅力的集中体现，也是掌握和应用操作技能、提高工作技巧、做好本职工作的原动力。只有加强护士职业道德的培养，提高医务人员的整体素质，才能使护理事业蓬勃发展。

住院部护士岗前培训课程大纲

1.热爱本职、忠于专业

2.善待病人、和蔼可亲

3.知识丰富、技能娴熟

三、努力工作 实现自我价值

1.勤劳细致、严肃忠诚

2.风度优雅、举止端庄

3.情绪稳定、老练沉着

4.谦虚谨慎、善于合作

四、护士职业道德要求

1.尽职尽责，全心全意

2.文明服务，尊重病人

3.举止稳重，仪表端庄

4.刻苦钻研，精益求精

5.作风廉洁，团结协作

第二讲：护士行为规范与护理礼仪

一、护士仪表规范

1.燕帽：象征着护士职业的圣洁和高尚

2.装饰要求

3.护士戴口罩的职业标准

4.护士佩戴胸卡的要求

5.护士服要求

6.护士鞋袜的要点

二、护士行为规范

1.持治疗盘

2.持血压计

3.持病历夹

4.持交接班本

5.推治疗车

6.开关门

7.搬、拿椅子

8.院内举止文明规范

9.集会文明规范

10.会晤文明规范

11.病房护士文明服务规范

12.输液巡视服务规范

13.夜间巡视服务规范

14.病房护理组交接班规范

15.围术期护理支持服务规范

16.转运患者服务规范

17.临终关怀服务规范

18.涉外护理服务规范

三、护士语言规范

1.护士服务用语原则

2.常用礼貌用语

3.节假日护理规范用语

4.日常护理规范用语

5.日常护理操作规范用语

6.特殊检查护理规范用语

7.门诊护理规范用语

8.急诊室护理规范用语

9.体检中心护理规范用语

10.手术室护理规范用语

11.监护室护理规范用语

12.血透室护理规范用语

四、护士服务礼仪规范化培训

（一）门诊护士服务规范

1.分诊台

2.导医台

3.门诊手术室

4.体检中心

5.情景示范(体检就诊)

（二）急诊护士服务规范

1.接诊室

2.治疗室

3.抢救室

4.情景示范(抢救室门外)

第三讲：护理工作中的人际沟通

1.护患沟通的形式及作用

2.交谈性护患沟通技巧

3.非语言性护患沟通技巧

4.护患沟通技巧临床运用

5.工作中常见护患矛盾及其防范

6.护患矛盾发生时的护理应对

7.发生医疗纠纷时护理应对

8.老年患者护患沟通技巧

9.重症患者护患沟通技巧

10.小儿患者护患沟通技巧

11.精神疾病患者护患沟通技巧

12.急诊患者护患沟通技巧

13.临终患者护患沟通技巧

第四讲：护理工作压力与情绪管理

一、护士个人减压

1.凝聚建设性情感，树立急诊护士健康、积极的形象

2.通过自我激励保持良好心态，取得患者的信任

3.保持对工作的高度热忱

4.合理安排时间

5.向他人倾诉，适度缓解压力

6.正确认知患者的情绪,制定相应护理措施

7.合理疏导患者的情绪

8.健康良好的生活方式

二、组织压力管理

1.重视和合理控制压力源

2.促进护理人员的内部沟通

3.内部推行人性化管理

4.加强职业道德修养

5.推行护理人员职业规划设计和加强培训 第五讲：护士职业生涯规划

1.确定志向

2.自我盘点

3.社会环境规划和护士职业分析

4.行业环境分析

5.个人分析与角色建议

6.职业目标分解与组合7.成功标准

8.职业生涯规划实施过程中的障碍

9.解决方法