监控系统维保合同

监控系统维保合同（精选8篇）

篇1：监控系统维保合同

监控系统维保合同

甲方：咸阳国土资源局秦都分局

乙方：咸阳博海电子有限公司

乙方为甲方承建防盗报警、电视监控系统工程项目一年免费维护期已满。为保证系统设备的良好运行和使用特定立此协议。

一、服务项目的名称：监控系统维保

服务项目的地址： 咸阳国土资源局秦都分局

二、服务范围：

（一）系统中设备的故障排除;

（二）系统中设备损坏后的维修和更换;

（三）系统线缆检查和维护;

（四）系统改造和升级的建议;

（五）用户操作人员的培训;

（六）每季度一次对系统设备进行保养和检查。

三、结算方式：

（一）年服务费为人民币￥2000 元整，为全年乙方提供服务的维修检查费;

（二）服务费一年结算一次，甲方在一年服务期满当天支付给乙方；

（三）对于需要更换或维修的器材将根据实际器材价格100元以上（含100元）由甲方承担，费用维修另行结算;

四、季度维护方式:□甲方通知□乙方定期巡视

五、甲方的责任与义务 ：

（一）在系统发生故障后应及时通知乙方，并详细、真实地

报告故障情况、时间、出现故障前的运行情况;

（二）在乙方实施服务过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工作;

（三）在乙方服务完毕后，甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章;

（四）甲方应严格按照协议进行费用结算。

六、乙方的责任和义务：

（一）乙方应在接到故障通知后的四十八小时内到达现场，检查并排除故障;

（二）确系设备损坏等原因无法完全恢复的，应将系统故障降至最低，同时写出书面的维修报告，确定解决办法和最后期限;

（三）服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督;

（四）服务过程中，乙方应遵守甲方单位的相关规定;

（五）服务过程中，若甲方财产被乙方故意人为损坏且确认后，无论大小由乙方按现值赔偿;

（六）服务后由乙方详细填写维修单。维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象、解决时间、维修人、用户意见、用户签字盖章等项。

七、违约与终止：

（一）乙方不能按照协议提供及时的服务，甲方有权终止协

议，并按次扣除剩余服务费的百分之二十作为违约金;

（二）乙方在服务过程中欺骗甲方，使甲方蒙受损失，甲方有权终止协议，并扣除全部服务费做违约金;

（三）甲方不能按照协议结算，乙方有权终止协议，并需支付给乙方签订合同到终止协议的维修费用；

（四）由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约，需双方

协商解决，并有备忘录备查;

（五）协议终止时需有书面材料通知对方并签字确认。

八、其它：

（一）本协议未尽事宜双方本着互利互惠的原则协商解决;

（二）本协议有效期至一年；

（三）本协议一式叁份，具有同等效力，自签定之日生效。

甲方：乙方：咸阳博海电子有限公司委托代理人：委托代理人：

盖章：盖章：

联系电话：联系电话：33268566***

开 户 行： 秦都信用联社毛条分社

帐号：***0004153

协议签定时间：2011-2-17年

月日

篇2：监控系统维保合同

发包方：（下称甲方）承包方：（下称乙方）

为确保甲方消防系统的安全运行，促使该消防系统符合国家消防安全标准，根据有关消防法律法规要求，自动消防系统从投入使用之日起必须由具备消防系统施工、保养资质的单位进行维护、保养。经甲、乙双方友好协商，现就甲方消防系统的定期维护保养事项达成如下协议，共同遵守执行：

一、维护保养项目名称：消防设施项目。

二、消防系统维护保养地点：，平方米：。

三、维护保养范围：

（一）火灾自动报警系统（含事故广播系统、应急照明及疏散标志等）

1.乙方负责每月对维护保养范围内甲方火灾自动报警系统下列设备进行巡查、检修、维护

（1）烟感、感温智能编码探测器；（2）报警显示器、报警控制器功能；（3）后备电源组；（4）后备电源组自动转换装置；（5）手动紧急报警按钮、消防警铃、喇叭；（6）转换器、端子箱、联动分配器；（7）

应急诱导灯照明，疏散标志；（8）事故广播控制机、事故广播器。

2.乙方负责每季度对维修保养范围内甲方火灾自动报警系统的下列功能进行检测、检查和维修。

（1）分期分批试验感烟、感温探测器的动作及部位名称显示；

（2）试验火灾报警装置的连动功能。（3）对备用电源充放电试验； 备用电源自动切换试验；（4）用自动或手动检查火灾事故广播及应急诱导灯；（5）检查手动报警按钮。

3、每年第四季度对报警系统进行一次模拟火灾报警试验及系统联动控制试验。如检查或试验发现故障则进行维修处理。

（二）消火栓系统

1、乙方负责每月对维护保养范围内的消火栓系统进行下列项目巡检及维护：

（1）消防水泵运行试验（2）水泵电控柜检测试验（3）检查报警装置；（4）消火栓、水泵接合器、消防水带性能；（5）消火栓箱及内置器材检查。

2、每年第四季度进行一次全系统维护、检查； 模拟火灾放水试验。

（三）消防喷淋系统

1、乙方负责每月对维护保养范围内的消防喷淋系统进行下列项目巡检及维护：

（1）消防喷淋水泵运行试验（2）水泵电控柜检测试验（3）湿试报警阀检测试验（4）各楼层喷淋末端放水试验。

（四）灭火器材及防毒面具

乙方负责每月对维修保养范围内甲方办公营业场所的灭火器材、防毒面具性能等情况进行下列项目进行全面检查、维护并做好检查报告：

（1）灭火贮存器压力、开关阀、橡皮管、气压表、保险装置、管网与喷嘴、有效保质期等；（2）保养器材外观及规范放置；（3）防毒面具性能；

（五）以上所有项目必须在每（月）次检查维护完毕后出具报告书给甲方存档。

四、本合同签订后，由乙方应对上述负责维护保养的消防系统进行全面检查和测试，使系统处于正常运行状态。值班人员若发现系统运行不正常或损坏需要紧急抢修，立即向乙方通报，乙方人员到现场后，甲方必须派员协助实施抢修，直到修复为止。

五、消防系统维护保养费用按计算费用，每年服务费用合计为（不含税）：人民币元整（￥元）。

六、在维护保养期内（自乙方必须根据甲方管理要求做好维护保养工作，应指定专人负责联系沟通，将指定的专门技术人员报甲方备案，并保证随叫随到，如甲方消防系统出现故障，甲方负责人应及时通知乙方技术人员，乙方接到通知后应派专业技术人员在24小时内赶到现场处理修复，保障上述网点消防系统恢复正常工作。如在规定时间内没有及时排除故障，出现安全事故和损失要负全部责任。属于因消防器材部件或不可预见的原

因造成甲方消防系统发生故障，确需更换消防器材主要部件，经甲方认可同意后，甲方出资由乙方负责购买更换，设备材料费用以市场造价按实结算。故障设备更换所需辅材包括电线、线管、线槽等配件费用由甲方负责。乙方应每月负责对甲方委托维护保养的消防设施系统、消防栓、消防器材等进行维护保养。热线电话：联系人：

七、付款方式：

1、甲方在合同签订之日起天内预付维护保养费用总额的60%给乙方，即人民币元）

2、第二次付款：年月日前，支付维护保养费用总额的40%，即人民币元整（￥元）

甲、乙方在合同期限内应认真履行合同条款，甲、乙方凡违反合同任何一条款，守约方有权随时终止合同，并且有权处罚违约方，处罚金按每年维修保养总额的10%计算。

八、消防系统维护保养期间乙方应负责指导甲方相关管理人员和值班人员熟悉相关系统，协助甲方对消防设施检查和操作。

九、紧急服务：维护保养期间，当系统不能正常运行需进行紧急维修时，乙方在正常工作日应于24小时内修复。如需设备厂家技术支援而无法在规定时间内修复，应报告甲方后进行应急对应措施，并加强值班直到修复为止。

十、乙方在维护保养期间，发生设备损坏或经乙方检测、维护过程发现设备损坏，已无法修复需要更换设备或零件时应向甲方提出设

备、设施更换方案，经甲方审定后及时答复，如甲方误时而造成的损失由甲方承担。所更换设备及其它费用由甲方负责。如设备运行正常，乙方每月巡查一次并要有巡查报告。

十一、在重大节假日或有特殊任务经甲方通知，乙方应预先对系统作全面检查，确保系统正常运行。

十二、所有消防设备及设施，如因甲方人员操作失误或自然灾害等不可抗力造成的损失，乙方不负担责任，但需与甲方协商后尽快恢复，不能拖延系统的正常运行，有关费用由甲方负责。

十三、乙方技术人员进入维护保养现场，甲方应提供方便并派人在现场引导和监护，发生事故苗头时应及时强行禁止作业，在进行对应措施确保安全后才能继续施工。

十四、违约责任：甲方不按期支付维护保养款项，乙方可中断保养并有权向甲方追计由此造成的损失。乙方不按规定时间、保养范围及要求进行保养，甲方应通知乙方改正，如有二次违反规定，甲方有权终止合同，并由乙方承担由此造成的损失。

十五、争议解决办法：维护保养期内，如发生消防设施、报警系统或灭火系统失灵造成损失的，应根据消防监督部门的鉴定结果，确定责任界限。

十六、维护保养期限：从年月日至年月日。

期满后经双方同意可续签。

十七、本合同一式两份，甲乙方各执一份，自签订之日起生效。

十八、对履行本合同中发生的有关问题，甲乙双方应按照国家和

地方法律法规进行协商解决，协商不成的，可向当地人民法院起诉。

甲方单位（盖章）：乙方单位（盖章）：

代表人：代表人：

年月日年

篇3：监控系统维保合同

自2007年以来,中国地铁进入高速发展期,全国各地地铁建设热潮不断。地铁作为绿色工程,其发展,有利于解决制约城市发展的交通拥堵和空气污染等问题,有利于城市的可持续发展。为了有效地保障地铁运营的稳定性与可持续性,各地铁公司无一例外地需要开展地铁列车维保工作。

目前,地铁列车现场维保工作停留在初级阶段,一旦在线的地铁列车出现故障,需要当值司机通过电话告知维保调度中心,而维保调度中心接到电话之后,与司机沟通了解情况,然后指派现场维保人员赶赴现场处理排除这些故障,尽量保证该列车能够继续运营至终点。这种维保手段具有致命的缺点:(1)司机技术实力不能保证故障危害性、严重程度判断的准确性;(2)现场维保人员不能及时提前了解相关的故障真实情况;(3)在司机、维保调度中心、现场维保人员之间的多方沟通上浪费时间且有一定不确定性;(4)现场维保人员技术水平的不同决定了维保任务完成的效果不同。

2 系统功能介绍

2.1 实时获取在线地铁列车运行状态

通过该系统,维保中心人员可以在监控室实时获知在线地铁列车的运行状态;一旦在线的地铁列车在运行过程中发生了故障,维保中心人员在监控室可以立即获知该信息,而不用通过当值司机人员的电话汇报,从而能够有效地降低因为司机人员的不当处理错过故障排除时机,也不会因为司机的一时疏忽而导致没能及时发现运营过程中的故障。

2.2 动推演运行过程中的故障危害程度

一旦发生故障,不再需要司机进行判断是否需要汇报该故障情况,系统会自动判断该故障的危害程度,判断是否可以带故障运行,自动判断该故障是属于严重故障、一般故障、轻微故障,自动判断该故障是否需要立即进行处理。

2.3 实时获取在线地铁列车故障环境数据

系统一旦接收到地铁列车的故障信息,会立即自动获取该故障发生时,与其相关联的各个设备的运行数据,包括地铁列车工况数据、相关联设备的电流电压数据、各开关状态数据等等。维保中心人员可以通过这些数据对故障进行分析:分析故障产生的原因、分析故障排除的办法、分析故障是否需要立即进行处理等等。通过这样的数据,故障分析人员能够有效提高故障分析的效率与正确性。

2.4 开放的专家支持库

由于现场维保人员的技术水平不一,对于新员工,培训能够起到一定的作用,但是不是每个员工能够快速有效地消化所有的内容。开放的专家支持库能够有效提高故障处理效率。对于成功排除某些故障的经验、专家意见都可以通过该系统保存起来,形成一个专家支持库,维保中心接到运行中的故障时,可以参考专家支持库中的内容,从而能够有效提高分析的效率与准确性。并且形成新的处理办法之后,又可以更新专家支持库中的内容。从而能够有效地积累及共享各个专家在处理故障过程中的智慧成果。

2.5 轻松获取故障排除历史经验数据

维保人员在接受到运行中的故障时,系统会自动将该故障处理的专家意见显示给维保人员参考。

2.6 远程发送专家处理意见

对于运行中的地铁列车,发生故障的类型很多,其重要程度、排除的难易程度都不定相同,如果任何故障都需要现场维保人员到达现场处理的话,那么显然需要配置足够多的现场维保人员,而有些故障只需要简单的操作步骤即可保证列车继续运营,显然对于仅仅可以通过明确地简单步骤即可保证列车继续运营的故障可以交给司机来操作。因此,如果有些故障司机能够独立处理的,那么维保人员可以通过该系统将专家处理意见发送到列车司机。列车司机就可以准确无误地根据处理意见进行处理。这样一来能够有效降低现场维保人员的工作量,降低现场维保工作的成本。

3 系统拓扑结构

车辆数据采集装置(VBSE)通过列车车辆总线MVB接口采集车载网络中各个设备的数据,利用轨道交通车辆的既有总线,节约物理硬线和线路维护,增强对系统监测的安全度。VBSE实现了基于总线数据通道的车辆运行状态数据及故障信息采集、处理车辆运行状态实时数据、记录存储车辆详细数据、下传车辆设备数据、上传地面专家指导操作给司机、提供灵活便利的人工转储接口等功能。

车载无线传输主机装置(VBSS)实现列车信号数据采集和车辆数据转发功能。通过RS232串口实现与车载ATO系统的通信,并获取车载ATO系统的信号数据;与轨旁AP共同实现车地无线通信功能;通过以太网接口与车辆数据采集装置(VBSE)交换数据,实现上下行数据的转发功能。通信网关,实现数据验证、转发功能;各种终端是提供给维保及管理人员的应用人机接口。

4 系统设计与实现

图1系统拓扑结构显示,系统包括了车载系统与地面系统两大部分;为了不影响列车安全正常运行,车载系统采用了工业以太网作为信息骨干网络。

4.1 车载软件

车载软件是基于Wince嵌入式操作系统,在EVC编程环境下编写的程序,用来实现采集牵引系统、制动系统、空调系统、信号系统、走行部系统、车门系统等各设备的状态数据及列车工况数据功能,实现故障信息采集传输功能,实现专家意见转发给车载显示器功能。

整个软件流程如下:系统启动后先行自检,然后初始化;接下来启动数据采集模块获取列车数据及故障信息,并且通过无线局域网发送数据给地面服务器。一旦接收到专家意见,启动转发处理模块立即转发专家意见给车载显示器。

4.2 地面软件

基于Windows操作系统,采用C、Jsp、Ap plet技术相结合的方式实现地面软件。考虑到通信速度的要求,网关及数据处理采用C语言编写。考虑地面软件用户的多样性与多用户特性,终端的软件基于B/S架构,采用Jsp、Applet技术实现,整个地面软件系统通过Oracle数据库管理系统实现数据共享。

终端软件实现了需要人机交互的一些功能:实时显示列车故障信息、查看故障环境数据及列车工况信息、维护专家支持库、发送专家意见到车上。

5 结语

篇4：电梯维保监控系统设计

【摘要】随着电梯业主安全意识的提升，人们慢慢地意识到电梯的维保质量比电梯品牌更为重要。电梯维保市场的恶性竞争与维保人员的短缺，都严重地影响着电梯的维保质量。这就需要一套自动化监控系统实时地监控电梯的运行情况及维保情况，并能直观的反映给用户，同时依据这些数据对维保质量做出科学地评价。

【关键词】监控；维保评价；互联网

一、背景

《中华人民共和国特种设备安全法》已于2013年6月29日通过，由习近平主席签署第四号主席令予以公布，并与2014年01月01日起正式实施。其中规定：电梯的安装、改造、修理，必须由电梯制造单位或者其委托的依照本法取得相应许可的单位进行。电梯制造单位委托其他单位进行电梯安装、改造、修理的，应当对其安装、改造、修理进行安全指导和监控，并按照安全技术规范的要求进行校验和调试。电梯制造单位对电梯安全性能负责。

据不完全统计，杭州地区前五大电梯品牌占据维保市场90%的市场份额，其余30多家电梯维保企业只获得10%的市场份额.这直接的后果就是导致了企业间的恶性竞争，往往导致同型号同参数的电梯维保费用相差2倍之多。若全面实施《中华人民共和国特种设备安全法》，那负责任的电梯制造企业必不会随意委托其他单位维保自己生产的电梯，一般的做法是将这些被委托单位纳入其质量管理体系之内，这直接的影响是降低了维保市场的竞争强度，提高了制造企业的议价能力，很可能带动维保价格的大幅度增加。

作为购买服务的广大业主或其委托的物业迫切想知道，这样的涨价是否物有所值，是否电梯得到了应有的维保服务。

二、国内现状及解决方案

现有事业性质的检验机构针对在用电梯进行的定期检验主要是复核电梯运行的安全性，并未对维保单位的维保质量进行评价。政府主导的96333电梯应急救援平台往往从电梯困人故障发生率和救援时效两个方面评价电梯维保企业，但这往往不够全面，特别是日常维保工作无法做出相应的评价。这就需要有第三方机构通过电梯维保监控系统这个技术手段和有效的评价体系对电梯维保企业的日常维保工作做出监督和评价。

三、电梯维保监控系统的整体设计

电梯维保监控系统由各个电梯状态监控模块采集电梯运行数据并进行初步判断，若有困人事故发生便自动报警；所有數据通过互联网传递给监控中心，由监控中心记录电梯的运行参数并最终判断其运行状态，若接到报警信号自动通知维保企业进行救援，并监控救援过程，同时为维保企业质量评价提供基础数据；通过客户端方便电梯用户查询电梯的运行及维保情况。

四、电梯状态监控模块设计

电梯作为一种建筑物内的垂直运输工具，每台电梯在其正常运行和检修运行时轿厢和轿门的加速度、速度和行程都有各自的独特性，但都应在国家标准规定的范围内。正常运行速度应不小于额定速度的92%且不大于额定速度的105%；当大于额定速度115%时，限速器-安全钳应开始动作以制停轿厢。正常运行加速度应不大于1.5m/s2且当额定速度为1.0m/s

电梯状态监控模块由信号采集传感器和数据分析单元组成。信号采集传感器由双轴加速度传感器和涡流传感器组成。双轴加速度传感器安装在轿门上，Y轴采集轿厢上下运行情况，X轴采集轿门开关情况；涡流传感器采集轿厢载荷的变化。数据分析单元具有自学习和数据比对功能，以便确定当时的运行状态。

双轴加速度传感器宜选择数字式传感器，直接输出数字信号，例如ADXL202。ADXL202是低成本、低功耗、功能完善的双轴加速度传感器，其测量范围为。ADXL202可输出数字信号，其脉宽占空比与两根传感轴各自所感受到的加速度成正比。这些信号可直接传输给微处理器，而不需A/D转换或附加其他电路。输出信号周期在0.5～10ms范围内，可用外接电阻Rset调节。ADXL202的带宽可以通过电容Cx和Cy在0.01Hz～5KHz的范围内设定，其典型噪声值为500?g/（Hz）1/2，60Hz带宽时的分辨率为5mg。

由ADXL202输出的脉宽调制信号特点可知，为了实现加速度的测量，关键是要准确测出脉宽调制信号的周期和信号高电平的脉宽。最直接的脉宽调制信号解码的方法如图2所示，这是编程的关键。计数器在Xout的上升沿开始计数（Ta=0），Xout的下降沿的计数值Tb被记录下来，最后计数器在Xout下一个上升沿停止计数，此时计数器计数值为Tc，此过程在Yout上重复进行（Td、Te、Tf）。通过占空比的测量，就可以得到被测加速度，关系如下：

数据分析单元将双轴加速度传感器采集到的Y轴加速度值计算得到电梯运行速度和行程，与初始化时采集的电梯运行基础数据进行对比，确定电梯是处于正常运行、检修运行还是突发故障。将加速度传感器采集到的X轴加速度值计算得到电梯轿门运行速度和行程，与初始化时采集的电梯轿门开闭过程基础数据进行对比，确定电梯门是正常开闭还是出现故障。

五、结论

篇5：视频监控维保合同

护

保

养

合

同

项目名称：视频监控网络电话维保合同

项目地点： 发包单位：

承包单位：

签订时间：

2依照<<中华人民共和国合同法>>及有关法律，在双方平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方发包项目的有关事宜，达成以下协议，供双方共同信守。

一、项目概况

1、项目名称：视频监控网络电话维保合同

2、项目地点：扬州晨化新材料股份公司

3、承包方式：

1)紧急维修：接到甲方紧急维修通知后，乙方技术人员必须在24小时内赶到现场，对系统进行紧急维修。

2)零配件更换：乙方在保养期中如发现监控系统需要更换零配件，应及时 向甲方提出，经甲方同意后由乙方进行更换，甲方则按对应的价格向乙 方支付费用。

3)乙方的工作人员，在进入甲方场地范围进行保养维护工作的过程中，应 保证安全施工，遵守甲方制定的规章制度，按章作业。

二、维护保养合同期限及合同解除

1、合同期限：自 年 月 日 至 年 月 日止，有效期半年。

2、除本合同另有规定外，任何一方有权提前一个月通知对方解除合同。合同解 除后，双方根据实际工程量进行结算费用。

三、维护保养合同总价：人民币： 1000 元 1月

四、付款方式

本合同项下维护保养服务的总价款为

五、甲方的义务：

• 积极配合乙方进行维保工作。

• 在系统出现问题后，应如实向乙方反映故障详细情况，并提供各种维修条件。

3、及时向乙方支付维修保养费用。

六、乙方的义务：

1、对甲方现有设备恢复正常使用。

2、对甲方的设备提供每月一次、每次两天的定期维护保养工作。

3、不论系统有无故障，乙方每年提供12次定期维保服务，确保系统的正常运行。

4、在维保过程中如发现设备或零部件损坏的，经甲方确认同意后由乙方免费更 换（更换所需设备资金由甲方支付）

5、乙方自接到甲方书面或电话通知后24小时内赶到故障现场。

七、争议解决方式

本合同未尽事宜，如有纠纷甲乙双方协商解决，协商不成任何一方均有权直接向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其它

1、合同经双方签字、盖章后生效，合同履行完毕后终止。

2、本合同壹式贰份，甲乙双方各执壹份。

甲方：（盖章）

乙方：（盖章）

代表人：（签字）

代表人：（签字）

开户银行：

开户银行：

账号：

账号：

期： 年 期： 年

月 日月 日

日

篇6：安防视频监控系统维保合同样本

乙方：

为保证甲方监控系统长期、稳定、安全运行，经双方认真协商后，就乙方为甲方提供监控系统保修期后的系统维护、保养、巡检调试、升级等服务，达成以下协议条款：。

一、服务项目的名称： XXXXXXX视频监控系统维护保养

服务项目的地址：XXXXXXX

二、服务范围：

（一）系统中设备的故障排除;

（二）系统中设备（人为和不可抗拒因素除外）损坏后的维修和更换;

（三）系统线缆检查和维护;

（四）系统改造和升级的建议;

（五）用户操作人员的培训;

（六）每季度一次对系统设备进行保养和检查。

三、结算方式：

（一）质保期满后，系统进入维保期，维保期第一年服务费为系统合同总金额的3%，人民币XXX元整，大写XXXX元整，若合同延续则服务费逐年增加,按上一年服务费的6％费率增加，年服务费金额达到XXXXX元后不再递增。乙方对系统提供全年维修检查和设备材料更换，系统运行中的设备或线路故障在成本支出不大于300元时由乙方负责，对于成本支出大于300元的设备或线路故障由甲方按照成本价另付，服务期限为15年，其间甲方视情况有权终止本合同，最长服务期限到后本合同自行终止。在上一年维保期到期前一个月，双方以书面通知方式确认下一年维保是否续期，维保双方责、权、利以本合同为准。

（二）服务费半年结算一次，按合同金额一半支付，甲方在一年服务期满当天支付给乙方余下部分。

四、维护方式：

1、甲方通知，2、乙方定期巡视（每季度一次，特殊情况甲方可指定时间增加巡检）。

五、甲方的责任与义务：

（一）在系统发生故障后应及时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、出现故障前的运行情况;

（二）在乙方实施服务过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工作;

（三）在乙方服务完毕后，甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章;

（四）甲方应严格按照协议进行费用结算。

六、乙方的责任和义务：

（一）乙方应在接到故障通知后的四小时内到达现场，检查并排除故障;

（二）确系设备损坏等原因无法完全恢复的，应将系统故障降至最低，同时写出书面的维修报告，确定解决办法和最后期限;

（三）服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督;

（四）服务过程中，乙方应遵守甲方单位的相关规定;

（五）服务过程中，若甲方财产被乙方故意人为损坏且确认后，无论大小由乙方按现值赔偿;

（六）服务后由乙方详细填写维修单。维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象、解决时间、维修人、用户意见、用户签字盖章等项。

七、违约与终止：

（一）乙方不能按照协议提供及时的服务，甲方有权终止协议，并按次扣除服务费的百分之十作为违约金;

（二）乙方在服务过程中欺骗甲方，使甲方蒙受损失，甲方有权终止协议，并扣除全部服务费做违约金;

（三）甲方不能按照协议结算，乙方有权终止协议，并支付所欠的维修费用；

（四）由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约，需双方协商解决，并有备忘录备查;

（五）协议终止时需有书面材料通知对方。

八、其它：

（一）本协议未尽事宜双方本着互利互惠的原则协商解决;

（二）本协议有效期至甲方书面通知乙方终止合同止，否则合同继续。

（三）本协议一式肆份，双方各执贰份，具有同等效力，自签定之日起生效。

甲方：

乙方：

法定代表人：

法定代表人：

委托代理人：

委托代理人：

联系电话：

联系电话：

日期：

篇7：消防报警报警系统维保合同

火灾自动报警系统 维修保养合同

甲方：

地址：

电话：

签约日期：

传真：

乙方：中国中安消防安全工程有限公司

地址：北京市海淀区复兴路33号翠微大厦7层C段 电话：（010）68167945

为使

现有的消防报警系统及联动系统处于完好的工作状态，乙方根据国家有关规范的要求，依照产品的技术标准，结合具体使用情况，向甲方提供消防报警系统及联动控制系统的维修保养服务。确保消防系统运行在最佳工作状态，为甲方之消防安全提供可靠的技术保障。

本着互利互惠的原则，经双方协商达成以下服务合同。

（一）乙方承担甲方的维修保养项目，该项目服务内容包括有： 火灾自动报警系统。消防中心联动系统。（见附录A）

备注： 1本合同生效后，乙方即派技术人员对甲方的消防系统进行一次全面检查，先着手解决甲方消防系统现存的各类问题。以优惠的价格提供日探产品配件，并免费为甲方更换及主机调试。

2火灾自动报警系统：我公司只针对对主机进行版本升级、除尘、内部各电源电压的测量与调整；对备电的测试；对各基板的负荷（劳损）

传真：（010）68167893 测试；对主机侧外部线路的绝缘测量。对于主机外部的各类探测器、手报等报警设备的测试均由甲方负责。报警系统故障检修至末端设备，联动系统故障检修至被联动设备的24V接口处；若故障问题因线路或设备损坏时均由甲方负责对线路的维修与设备的更换，我公司提供技术指导。对于防排烟系统、水系统、电梯、防火卷帘门，乙方配合信号的测试，并对信号故障进行维修；防排烟系统、水系统、电梯、防火卷帘门等防排烟设备本身问题，由甲方联系相关厂家处理或委托乙方进行维修，维修过程中产生的费用单独结算，不包含在消防维护费之内。

5主机至现场设备模块及联动模块至被联动设备之间的线路损坏需更换时，由甲方负责更换。

（二）合同期限：本合同自

****年**月**日起至

****年**月**日止，有效期为壹年。

（三）维修保养费用：

1甲方支付乙方的维护保养费用共计 元。人民币 元。（设备损坏、零件更换费用另计）。

2付款方式：合同签订后10日内支付合同总额的25%即人民币 元。剩余维护保养费分三次在每季度开始前10天内支付，每次支付合同总额的25%即人民币 元。

上述维护保养费为壹年工作合同之标准。

（四）甲方的义务： 甲方负责协调各相关单位配合乙方报警主机部分的维护保养工作。2 甲方负责制定季度维护保养具体时间，并提前以书面形式告知乙方。在乙方对报警主机进行停机维护期间，甲方全面负责报警区域内的人工防火巡视工作和准备好各种应急措施。4 甲方应派专人负责协助乙方对各主机的维护保养工作。甲方应为乙方的维护保养工作提供所需的工作环境、条件及水电供应。6 甲方应派专人负责签字确认乙方的工作内容及调试报告。

(五)乙方的义务与工作内容： 乙方应严格按合同附件A和B的各项内容进行工作。

乙方应在每季度维护保养工作结束后，向甲方送交正式的维护保养报告，并由甲方负责人的签字认可。

乙方应严格按甲方的工作计划安排，在规定的时间内完成工作，按时向甲方送交维修保养报告，并由甲方负责人签字认可。在合同期内乙方应在年中、合同期结束前向甲方提供消防设备评估报告，提供书面设备运行状况、存在设备隐患及设备更新、设备改造建议。

除正常季度的维护保养外，乙方提供紧急抢修服务。即当系统出现异常时，乙方接到甲方电话后3小时内到达现场进行抢修工作（节假日8小时内）。6 在本合同有效期内，正常情况下乙方必须保证甲方整个消防报警系统设备的正常运行。除不可抗拒的特殊情况外。乙方有义务协助甲方共同使消防报警系统能顺利通过当地消防部门所予的各种检查。乙方人员在甲方酒店工作中，因违章操作而发生责任事故伤亡，均由乙方自行负责。

（五）优惠措施：

1甲方改造、扩建需新增设备时，乙方将提供最优惠价格和服务，并保证所提供的产品质量。乙方对所供设备的自然损坏、零件更换提供最优惠价格。对于甲方报警系统中损坏的基板，乙方将与甲方有关人员沟通后，提出维修或更换意见供甲方参考。乙方将优先提供免费维修服务，并保证维修质量。如需更换损坏的电路板，乙方将提供最优惠价格。在本合同有效期内，零件价款年累计不超过人民币￥10,00.00元（含壹仟元）的由乙方负责免费提供和更换。

（六）其他：

1乙方在工作现场进行维修保养工作时，应严格执行甲方的相关管理规定，并接受甲方监督管理。

2乙方有义务配合甲方进行消防系统末端设备维修工作的技术支持。乙方应定期为甲方的消防中控人员进行消防专业技术培训。

3甲方进行店级规模消防演习及节日前进行酒店消防设施设备全面检查时，乙方义务派人配合甲方工作。

（七）如有未尽事宜，由甲、乙双方协商解决。

（八）该合同结束前30天，甲乙双方协商是否续签下一年合同。

（九）本合同经双方代表签字盖章后生效，合同一式贰份，甲乙双方各持壹份，具有同等法律效力。

甲方：

签字（盖章）：

签字日期：

签字日期：

签字（盖章）：

乙方：中国中安消防安全工程有限公司

附件A：服务内容

A：火灾自动报警系统：

B：消防中心联动控制设备：（所有联动设备检查至模块输出接线上）

1、消防联动控制操作台

1套

每季度维修检测一次 设备情况

a.操作台正常工作电源系统1套 b.操作台备用电源系统1套 c.操作台各开关的工作状态 d.操作台各控制信号显示情况 e.受控设备的响应状况

2、防排烟系统（乙方提供对下述设备进行手动/自动测试每季度一次）

a.排烟口 b.正压口 c.排烟风机 d.正压风机 e.防火卷帘门系统 f.电梯迫降

3、断非消防电

4、断空调用电

5、消火栓系统

a.消火栓水泵2台 b.消火栓按钮

c.消火栓水泵远程控制系统1套 d.主、备泵互投1套

6、自动喷淋灭火系统

a.自动喷淋灭火系统主泵2台 b.主、备泵互投1套 c.湿式报警阀 d.水流指示器

e.自动喷淋水泵程控制系统1套

附件B：

维修保养计划

一、第一季度

1、火灾自动报警系统：a、主机的检修测试、主机除尘。

b、抽测部分报警点，其数量为总探测器数量的25%（甲方负责测试）。c、故障点的检修。

d、根据酒店探测器采购进度更换并更改主机数据。e、维修主机CRT图形报警软件。

2、消防联动系统：

a、检测紧急广播系统。（火灾报警主机模块信号输

出正常）

b、消防联动台手动控制功能。

（停电、停空调、启停水泵）

c、消防联动控制台除尘。

二、第二季度

1、火灾自动报警系统：a、主机的检修测试。

b、抽测部分报警点，其数量为总探测器数量的25%（甲方负责测试）。c、故障点的检修。

d、根据酒店探测器采购进度更换并更改主机数据。

2、消防联动系统：

a、检测电梯迫降功能。

b、检测防火卷帘门系统。

c、消防联动台手动控制。

（启停风机、水泵）

三、第三季度

1、火灾自动报警系统：a、主机的检修测试。

2、消防联动系统：

四、第四季度

1、火灾自动报警系统：

2、消防联动系统：

b、抽测部分报警点，其数量为总探测器数量的25%（甲方负责测试）。c、故障点的检修。

d、手动报警器检测、维修。

e、根据酒店探测器采购进度，更换并更改主机数据。

a、抽测部分喷淋系统末端放水试验。b、抽测部分排送风口功能。c、消防联动台手动控制

（启停风机、水泵，断电）。

d、检测紧急广播系统（火灾报警主机模块信号输出

正常）。抽测部分排送风口功能。

a、主机的检修测试、机除尘。

b、抽测部分报警点，其数量为总探测器数量的25%（甲方负责测试）。c、故障点的检修。

d、检测室内消火栓报警按钮功能。

e、根据酒店探测器采购进度更换并更改主机数据。

a、检测消火栓远程启泵功能。

b、抽测部分排送风口功能。c、消防联动台手动控制

篇8：监控系统维保合同

1 博物馆安防系统维保需求产生的过程

博物馆安防系统维保需求的产生是多种因素相互作用的结果, 它包括安防技术的快速进步、博物馆对安防技术的要求更加深入、安防产业逐步完善等多方面内容, 是跟随着行业发展和专业技术的提高而逐渐形成的。通过对博物馆安防系统维保需求产生的过程进行仔细了解, 我们可以知道在这个过程中博物馆安防系统存在的问题, 并找出解决的方法。

1.1 博物馆安防技术发展的初期

在博物馆安防技术刚刚起步的时候, 由于技术薄弱, 系统的售后服务仅仅是设备的维修和更换。整个博物馆安防系统的特点是:设备单一化、应用范围很小、应用单位特别并且保密性强。在以往技术落后、经济落后以及人们对文物安防缺乏基本了解的情况下, 很少有人能够准确的意识到安防产品的重要性。在这个阶段, 博物馆安装的安防器材只能称作安防设备, 还不算是系统。由于人们缺乏对安防系统的深入了解, 认为只要系统安装完成, 就代表安防工程的完成, 很少有人对后期的运行维护问题做深入研究。只是当设备出现问题后, 直接联系安装部门来进行维修或者设备更换。由于这个阶段是安防行业的萌芽阶段, 从事专业博物馆文物安防产品研究的人很少, 并且能够安装此类设备的单位也是屈指可数。因此, 在这个阶段, 安防系统的发展没有得到足够的重视。

1.2 安防技术发展的中期

随着我国改革开放的迅速推进, 经济得到了显著发展。文物各级部门逐渐意识到安全防范技术的重要性, 开始提高在这方面的投入力度。这个阶段的安防技术, 开始从以单个单位为核心, 开始像金融部门、文博部门、军工部门等重量级部门发展, 安防技术的应用逐渐普遍化。同时, 安防技术也由单个技术、单个工程走向系统化、整体化。开始以高新技术为技术核心, 走向高级形态。这个阶段的博物馆安防系统的维修工作开始变得复杂起来, 一两个人已经无法保证系统的安全运行。尤其是一些规模较大的安防系统, 它的后期维护需要一个专业的团队。

1.3 安防技术发展的现阶段

现阶段, 安防系统已经比较普遍的运用于博物馆的安全防护, 并且有很多大型博物馆的安防系统运用了大量先进科技。由于大型博物馆的安防系统的特殊要求, 它需要很强的专业技能支撑, 但是很多用户缺乏专业人才, 使得安防系统安装后需要培养一批具备专业素质的运营人员, 或者要求安装方提供后期服务团队。现代很多博物馆都是通过与安防系统承建方签订保修合同的形式, 对安保系统进行维修、保养等后期工作。这些跟其他企业的售后服务不同, 博物馆不是在系统出现故障后再去维修, 而是有一批专业的人员定期对系统进行维护检查, 不管有没有出现故障, 这个工作都要进行。

2 博物馆安防系统维保需求的实现方式

为了充分实现博物馆安防系统的维保需求, 提高博物馆安防系统的管理质量, 增强安防系统的使用寿命, 实现安防系统的做大价值, 应该采取有效地措施对安防系统进行维护保养。如何完成博物馆安防系统的维保需求, 可以通过由系统工程施工单位进行续保、博物馆自己培养维修团队、将维保工作委托给第三方这三种方式实现。经过大量的实践证明, 这几种方式都是十分有效的。

2.1 由系统工程施工单位进行续保

在博物馆安防系统的维修保质期到期后, 可以通过与系统工程施工单位续签保修合同, 将安防系统的维保工作继续委托给系统工程施工单位。这种由博物馆提出要求, 施工单位承接要求的维保形式我们称之为续保形式。这种维保形式在博物馆安防系统最常见, 并且在这方面取得的效果非常明显。以内凭借施工方对系统的了解, 他们可以快速发现系统存在的缺陷、问题, 可以及时采取有效措施解决问题, 保证系统的正常运行。但是这种方式也存在一定的弊端, 由于维保工作太过于依赖厂家, 很容易受到厂家制约。在较低的维修费用下却要承担很大的风险, 这让厂家不远在这个上面投入太多精力, 维修人员的技术得不到保证、资源不足等问题会影响服务的质量和效率。

2.2 博物馆自己培养维修团队

博物馆培养属于自己的维修团队, 是目前我国博物馆安防系统维保的最常见形式, 很多博物馆在这方面已经有了比较成熟的体系。很多博物馆在安装安防系统的时候, 就开始培养专业的技术人才, 这些人才在安防体统安装的过程中就被分配到了相应的岗位, 参加系统的设计和施工工程。等工程完工后, 由施工单位对这些工作人员进行统一培训, 让他们对整个安防系统有更深刻的了解, 培养他们解决系统故障的基本能力。如果遇到他们不能解决的问题, 也可以高效的与厂商进行沟通, 快速解决问题。博物馆拥有属于自己的维修团队, 可以随时了解安防系统的运行状态, 出现问题也可以快速解决, 可以在很大程度上提高安防系统的运行质量和效率。如果博物馆自己拥有足够的资源来建立这支队伍, 那么会给博物馆的长期发展带来很多便利。

2.3 将维保工作委托给第三方

除了以上两种维保方式, 博物馆将维保工作委托给第三方公司也是一种维保方式。有很多专门提供这种服务的公司, 与博物馆签订维修合同, 收取一定费用, 随时为博物馆提供维保服务。但是这种方式还处在开始阶段, 它的时效性无法得到保证, 成本也难以计算, 在系统需要升级的时候会遇到很多问题, 因此, 这种方式还没有被普遍认可。不过, 这种方式的优越性还是很强的, 它可以让企业之间进行良性竞争, 企业在激烈的竞争中只有不断创新, 才能赢得胜利, 才会取得进步。相信只要解决存在的问题, 这种维保方式会在以后博物馆安防系统维保工作中大量运用, 成为提高博物馆安防系统的维保工作质量的主要方法之一。

3 博物馆安防系统维保工作面临的问题及解决措施

目前, 博物馆安防系统在维保方面还是存在很多问题, 且这些问题的存在对于安防系统的正常运行有着很大的影响。现实中, 很多博物馆失窃案都是因为博物馆安防系统的维保工作没有做到位, 致使安防系统的运行效果达不到实际要求。因此, 面对这些问题, 需要对问题进行深入了解, 才能找到解决问题的方法, 维护安保系统的正常运行, 促进博物馆工作的顺利开展。

3.1 博物馆对安防系统的维保工作不够重视

很多博物馆缺乏对安防系统的维保工作的认识, 将安防工程建设跟建设工程建设混为一谈, 忽略了安防系统的维保工作。根据目前的实际情况, 博物馆每年在安防系统及设备的维保投入费用是整个安防系统建设费用的6%到10%。很多博物馆为了节省开支, 没有将这笔费用列入到安防系统的预算当中, 导致安防系统在运行的过程中故障频发, 很多博物馆盗窃案都是在安防系统出现故障时发生的。

在2008年的一桩博物馆失窃案中, 博物馆的展品在展览期间被盗, 事后调查发现, 是由于博物馆的安防系统年久失修、设备老化, 且没有安装有效的视频预警装置。造成这一事件的原因主要是因为博物馆对安防体统的维保工作不够重视, 致使系统不能高效的完成安保工作。“重前期建设, 轻后期维护”是现价段很多博物馆安保工作面临的共同问题, 在这种情况下, 很多博物馆的安保系统形同虚设, 在关键时刻不能发挥效用, 给博物馆带来巨大损失。长此以往, 博物馆的安防提供就成了摆设, 虽然花费了人力、物力、才力, 却不能收获相应的效益。为了解决这个问题, 博物馆应该提高对安防系统维保工作的认识, 意识到做好安防系统的维保工作是博物馆安全运行的保证。

对这方面的认识, 不仅仅是博物馆的管理人员需要全面了解, 普通工作人员也要提高认识。在全体工作人员的共同监督下, 只要发现安防系统出现异常, 马上就要采取措施检测维修, 确保博物馆工作的正常开展。

3.2 博物馆对安防系统的维保工作缺乏系统认识

博物馆的安防系统维保工作是在安防系统建设的基础上发展而来的一个新兴行业, 还是一个比较新的名词, 目前博物馆行业对此还没有达成统一认识。对于安防系统的具体对象、开展方式等都存在很多争执, 这种含糊不清的界定对博物馆安防系统维保工作的正常开展产生严重影响。由于博物馆对安防系统的维保工作缺乏系统的认识, 导致很多博物馆将安防系统的维保工作理解为普通的工程维修。同时是被动的等待系统出现故障才会产生维保需求, 有的时候很少出现故障让人以为安防工作建成后不会出现问题, 这些问题的出现都是因为博物馆缺乏对安防系统维保工作缺乏系统的认识。

从安保行业的角度来说, 博物馆安防系统的维保工作应该有明确的规定, 为安防系统的维保工作在不同的阶段制定不同的维保措施, 明确安防系统维保部门跟安防系统设计部门以及施工部门之间的关系、制定安防系统保质期跟维护期的界限, 确保博物馆行业对这些问题有统一的认识。要改变博物馆行业对安防系统维保的错误认识, 让安防系统能够在博物馆的日常工作中正常运行。同时, 也要改变一些从事安防系统安装的公司只注重经济效益, 而忽略承接安防项目存在的某些风险。在没有考虑自身能力的情况下, 盲目的承接项目, 事后才发现自己的技术、经济等根本达不到相关项目的要求, 最终难以收场。

3.3 博物馆安防系统维保工作的工作标准难以统一

与其它行业相比较, 安防行业还是比较新的行业, 还处于发展阶段。因其快速发展, 相关的法律法规已经不能满足安防行业的发展。该怎样制定统一的标准来进行行业管理、规划, 为安防行业的技术发展和市场良性竞争提供技术基础, 改善我国安防行业一直处于“标准滞后”、“覆盖率低”的被动局面, 是我国安防行业全面发展的前提。

为了规范我国的安全防范行业的统一管理和技术研究, 2004年发布了GB50348《安全防范工程设计规范》, 以此来规范安防工程的各个方面, 包括勘察、设计、施工、验收等一系列的过程。但是, 这些还是不能深入到安防行业的所有细节, 还需不断研究, 探索更多行之有效的规章制度。目前, 与电梯、消防、热水器等行业相比, 我国在安防系统保质期结束后安防系统的维保工作还没有形成统一的标准, 甚至可以说还是一张白纸, 发展很不成熟。虽然在《安全防范工程费用预算编制办法》GA/T70-2004中有一些关于安防工程维保取费的参考标准, 但是安防工程使用维护阶段的标准和规范目前还没有颁布, 安防系统的维保工作到底该如何进行, 急需明确的标准来规范。因此, 国家应该针对这一问题, 制定相应的制度, 确保我国安防系统维保工作的顺利开展。

3.4 博物馆安防系统维保工作的风险预控体系不完善

博物馆的安防系统维保工作可以为一些维保公司带来巨大利润, 但是这一工作也是存在很强的风险性。但是现阶段的安防公司还没有完全意识到这一点, 还没有形成系统化的风险预控体系。由于这种情况的存在, 很多安防公司只会承接自己公司承建的安防工程, 而不去接别的公司的项目。这些很容易造成安防行业垄断状况的出现。当博物馆的安防系统保修期到期, 他们想换一家公司进行后期的维保工作, 却找不到合适的对象, 只能与原先的公司续签合同。因此, 如果安防公司能够建立完整的风险预控体系, 就能可以让公司对风险进行完整的预测, 提高安防系统维保的质量。

结语

博物馆安防系统是安全防范技术应用较早的领域之一, 且具有一定的普遍性。虽然国内的大多数博物馆都已经建立了安防系统, 但是很多博物馆却没有将安防系统的作用充分发挥出来, 博物馆失窃案时候发生, 一些有价值的文物遗失在外, 造成的损失是难以估量的。因此, 博物馆应该更加重视安防工作, 同时也要注重安防系统的维保工作, 才能将安防系统的作用发挥到最大。

参考文献

[1]佚名.浅谈安全防范系统的建设与展望[J].中国公共安全 (综合版) .2010 (10) .

[2]邢更力, 宋京生.博物馆安防系统维保需求产生和现状研究[J].中国安防.2011 (04) .