创建文明城市整改方案范文

创建文明城市整改方案范文（共11篇）

篇1：创建文明城市整改方案范文

创建文明城市整改方案范文

接到在创建“文明诚信市场”活动测评中明察暗访后的整改通知，领导高度重视，认真对待，正视问题，按照创建“文明诚信市场”活动的标准和整改要求，下面带来创建文明城市整改方案范文。

创建文明城市整改方案1

根据**市创建全国文明城市存在十大问题文件精神，针对我区实际，现将**区创建文明城市整改方案印发给你们，请按照各自职责，抓紧落实，确保**市创建全国文明城市一举成功。，**市未能取得全国文明城市的称号，根据反馈情况来看，**市存在市民素质低、交通秩序差、群众对政府的满意度低等十大问题，这些问题的存在，严重阻碍**市创建全国文明城市的步伐，根据市四城联创办的精神，针对**区存在的问题，特制定我区创建文明城市整改方案。

一、积极开展市民素质教育

坚持弘扬和培育民族精神，加强爱国主义教育基地建设。大力宣传贯彻公民道德建设实施纲要，使20字基本道德规范家喻户晓。开展“创建文明城市、建设美好家园”系列宣传教育活动，不断增强市民的自豪感和归属感。着眼文明细节，深入开展“知荣辱、除陋习、树新风”、“**文明我先行”等主题实践活动，引导市民做文明**人。深化文明和谐社区创建工作，所有市民学校要开展丰富多彩的宣传教育活动;

深化文明机关创建工作，在区级机关中广泛开展“争创文明机关、争当文明先锋”活动;

深化文明校园创建工作，在全区中小学校深入开展“与父母同行，争做文明小市民”活动;

深化文明工地创建工地，切实抓好外来务工人员的思想教育和素质教育，引导外来务工人员为“第二故乡”增一点文明、多一份贡献。

(责任单位区四城联创办、区文明办、区教育局、新华路街办、凤凰路街办、区交通局、公安**分局、区教育局、区总工会、工商**分局等)

二、加强

__和窗口行业规范化服务建设

继续开展“优良秩序、优质服务、优美环境，让人民群众满意”为主要内容的文明行业创建活动。突出抓好与群众密切相关的燃气、自来水、供电、出租汽车、火车站、汽车站、环卫、风景园林、物业服务、医疗、邮政、电信、银行、宾馆、旅行社、商业零售、工商、税务、“110”、派出所、交警等窗口服务业和执法部门的行风建设。坚持从行为规范、语言规范、)操作程序、岗位技能、服务环境等方面，科学制定和完善不同岗位的职业要求和规范。建立高效的投诉处理机制，定期开展行业服务质量满意度调查，行风评议满意度在85以上。

(责任单位区文明办、公安**分局、区文体局、区交通局、区市容园林局、区经贸局、区建设局、区水务局、供电**分局、中民燃气**公司、区国税局、地税**分局、各银行等)

三、强化市容卫生常态管理

加强对商业大街和火车站、汽车站、广场等重点地区管理，做到无证摊点、无乱张乱贴、无宠物粪便、无乱扔乱吐等现象。门前责任制落实到位，卫生状况良好。突出抓好背街小巷的市容市貌管理，做到整洁有序。建立数字化城市管理考评体系，定期发布市容管理红黑榜，完善长效管理机制，确保市容市貌的常态管理。

(责任单位区四城联创办、区市容局、区城管执法局、工商**分局、公安**分局、新华路街办、凤凰路街办等)

四、加强城市环境保护管理

采取切实措施，进一步提高城市空气污染指数、重点工业企业污染物排放稳定达标率;

结合开展城市建设管理提升年活动，严格落实工程施工现场管理有关规定，不断深化建筑工地安全文明达标创建活动，营造良好的城市人居环境。坚持做到施工现场四周设置围墙、围挡，工程外侧采用密目式安全网;

工地整洁，出入运输工具干净，进一步强化渣土车管理力度，有效控制外运抛洒滴漏现象;

按时施工，无噪音扰民现象;

建筑工地安全生产责任制度健全，无导致伤残的安全责任事故;

职工食堂、宿舍、厕所干净整洁，职工工资按时发放。

(责任单位区建设局、区环保局、区市容园林局、区城管执法局、区劳动局等)

五、加强交通秩序管理

坚持教育与处罚相结合的原则，加强对车辆驾驶员和广大市民遵守交通规则的宣传教育和管理，开展文明行车、文明走路、文明乘车等活动，做到车辆、行人各行其道，不乱穿马路、不闯红灯，培养看灯走路、遵章行车的良好习惯。进一步规范繁华地段、超市门口、饭店门口、影剧院门口等场所机动车、非机动车停放秩序，做到停放有序、规范整齐;

加强火车站、汽车站等重点场所车辆进出站及市民群众乘车秩序管理，做到无非法运营车辆和争抢客源现象，车辆按序进出站。市民对交通便捷度的满意度大于80。

(责任单位公安**分局、区交通局等)

六、加强公共安全保障和公共消防设施建设

加强对商场、影剧院、网吧、体育场馆、宾馆、社区等公共场所的公共安全保障工作，做到消防安全制度健全，消防通道畅通，有符合规定的灭火器、烟雾探测器、烟杆/温杆、喷淋等

创建全国文明城市整改方案2

关于省、市文明指数测评存在问题的整改落实及问责情况

各位领导，同志们：

按照市局的统一部署，我们根据省、市公共文明指数测评结果的情况通报，重点突出城区7条主干道、主要商业大街和世纪广场，认真梳理、排找城市管理方面存在的突出问题和薄弱环节，同时结合创建全国文明城市夏季战役行动方案，迅速制定专项整治方案，落实长效管理措施。

一、市容、环卫、绿化、市政管理方面的迎查整改工作。

1、出店经营、占道经营。

为较好地解决出店经营、占道经营问题，近期我们对7条主干道进行了拉网式调查摸底。对排查出的经常出店经营的31户店家和24处早市摊点，开展了有针对性地集中整治。一是包干负责，把查出来的整治对象分解落实到城管“联系社区、联系商家、联系企业”的具体挂钩责任人，做到每人分包1户。二是加强宣传，向出店经营户宣传新颁布的《扬州市市区市容环卫责任区管理办法》的具体规定，签订市容环卫责任告知书，加强宣传教育引导，让出店经营户了解管理要求，促其主动配合、认真遵守。三是严格执法，确保每周组织3次以上集中整

治，实行“首违免罚”、“屡违重罚”，加大监管与处罚力度。

2、乱扔烟头杂物、随地吐痰。

路针对乱扔烟头杂物、随地吐痰等不文明现象，我们除为路段承包人员配齐必备的清除工具外，还进一步明确凡是涉及城市管理方面的问题都必须积极、主动地去做。路面保洁人员不单是检拾白色垃圾，还要捡拾烟头、树叶、杂物，并严格逐级考核，确保保洁全覆盖、不留死角。

3、公共基础设施和无障碍建设的修复和完善。

我们积极开展调查摸底，周密制定整治方案，突出重点部位，延伸边缘死角。到目前为止对主干道及重要部位已完成了二批修复、完善工作，总投入为350万元。近日排查的7条主干道和1条商业大街的人行道板破损、道路坑洼、井盖缺损等问题已申报资金，准备组织实施。

4、乱堆乱放、非机动车辆乱摆放、占用盲道。

在开展占道经营、出店经营整治的同时，对乱挂乱晒、乱堆乱放、非机动车辆乱摆放、占用盲道等问题进行全面整治。对非机动车辆占用盲道，我们已按照路段承包责任区域，细化分解工作任务。全区16个责任单位或部门将安排专人逐家逐户上门劝导，确保不失分、得高分。对拒不整改的，我们将按照《扬州市市区市容环卫责任区管理办法》进行处罚。

5、背街小巷和小区物业管理。

在我局的建议之下，目前开发区已出台了小区物业管理办法和背街小巷管理办法。背街小巷清扫保洁和城区5条道路清扫保洁以及“牛皮癣”清除全面推向市场，本月底进入招投标，8月中旬前到位。

6、西瓜摊点整治。

基本做到主干道杜绝，次干道严控。

二、“文明交通劝导、门前四包管理”志愿服务活动

按照开发区领导要求，我们联合公安交警，共同开展以“不闯信号、不越线停车、不横穿马路”为内容的文明交通志愿者活动。为将文明交通劝导活动落到实处，由我们城管局牵头负责，出台了《开发区“维护交通秩序，共创文明城市”城市交通管理志愿者活动方案》，成立交通志愿者队伍，将城区11个交通岗口不文明交通行为、9条主干道上行人乱穿马路的劝阻工作分解到16个单位和部门，实行责任包干，落实定人定岗，并明确从七月份开始必须把文明交通劝导行动抓出成效。

近期，我们又根据市文明办、市志愿者协会《“文明交通劝导、门前四包管理”志愿服务活动安排》增加了沿街店家门前四包内容，以完善我区的文明交通劝导志愿活动方案。我局除一线行政执法和道路清扫保洁人员以外，抽调所有人员全部安排轮流上岗参加志愿者活动，共同劝导不文明交通行为、规范非机动车辆停放、清理占道经营、出店经营、清除城市“牛皮癣”和清除乱堆乱放杂物。

三、文明城测评期间重点备查场所应急保障。

在认真执行市局创建全国文明城市路段分工问责一览表，实行人员分路的基础上，对测评期间重点备查场所的保障人员我们又进行责任细化，实行“分段定岗、责任包干”。明确所有涉及城市管理的问题均由该分段的责任人承包。局领导班子成员和部门负责人在做好职责范围内的各项工作的同时，突出承包路段，加强组织领导和指挥调度。所有人员按照“三个到位”的要求全力做好测评期间的城市管理工作。一是要求到位。对不符合标准、要求的以及不文明行为坚决纠正到位，确保重点备查场所及周边可视范围内达“十无”标准;二是人员到位。所有抽调人员必须服从指挥、分段承包，并对测评时间段进行前沿后伸，确保到岗人员的作用得到充分发挥;三是责任到位。突出重点保障路段，充分发挥督查考核的导向作用，把人员到位情况、分段到位情况和工作到位情况记录在案，作为考核问责的依据，由督查考核领导小组按照市创建问责办法适时进行过程问责。

四、创建过程的问责情况

今年3月初，我局与各大队、环卫管理服务中心、环境工程公司等10个部门的负责人签订了创建全国文明城市责任状，并印发创建全国文明城市任务分解表，进一步明确了创建要求

和问责、追究方式。我们召开督查考核专题会议，研究部署督查考核工作;整合督查考核队伍，充实督查考核力量;加大督查考核力度，提高督查考核效果。同时，我们还突出对直接责任人的考核，使督查考核由单一巡查发现问题考核向全方面考核转变，由重视对部门的考核向推行全员逐级考核转变。

今年以来，我局已2次启动问责程序，分别于4月16日给予一名中队长停职检查处分，5月11日给予一名大队长诫勉谈话处分。被问责的中队长，平时不能严格要求自己，工作标准低，工作不够积极主动，缺少主观能动性。特别是在创建文明城市工作中，不能服从大队长的工作安排，工作讲条件，不能认真负责地开展工作。被问责的大队长，在创建文明城市工作期间，由于工作不力，对道路边围墙内出现个别临时违章搭建物，未能及时发现制止，致使周围群众效仿，短期内出现300㎡集中违法建设。事后虽采取了补救措施，予以拆除，但造成了较大的影响。

创建全国文明城市城管人任务艰巨、责任重大。会后，我们将迅速贯彻落实本次会议精神，认真汲取兄弟单位的成功经验，针对测评中发现的突出问题，狠抓整改到位、强化责任落实、严格创建问责，确保在中央文明委来扬测评中，不失分、夺高分。

篇2：创建文明城市整改方案范文

根据**市创建全国文明城市存在十大问题文件精神，针对我区实际，现将**区创建文明城市整改方案印发给你们，请按照各自职责，抓紧落实，确保**市创建全国文明城市一举成功。，**市未能取得全国文明城市的称号，根据反馈情况来看，**市存在市民素质低、交通秩序差、群众对政府的满意度低等十大问题，这些问题的存在，严重阻碍**市创建全国文明城市的步伐，根据市四城联创办的精神，针对**区存在的问题，特制定我区创建文明城市整改方案。

一、积极开展市民素质教育

坚持弘扬和培育民族精神，加强爱国主义教育基地建设。大力宣传贯彻公民道德建设实施纲要，使20字基本道德规范家喻户晓。开展“创建文明城市、建设美好家园”系列宣传教育活动，不断增强市民的自豪感和归属感。着眼文明细节，深入开展“知荣辱、除陋习、树新风”、“**文明我先行”等主题实践活动，引导市民做文明**人。深化文明和谐社区创建工作，所有市民学校要开展丰富多彩的宣传教育活动；深化文明机关创建工作，在区级机关中广泛开展“争创文明机关、争当文明先锋”活动；深化文明校园创建工作，在全区中小学校深入开展“与父母同行，争做文明小市民”活动；深化文明工地创建工地，切实抓好外来务工人员的思想教育和素质教育，引导外来务工人员为“第二故乡”增一点文明、多一份贡献。

（责任单位区四城联创办、区文明办、区教育局、新华路街办、凤凰路街办、区交通局、公安**分局、区教育局、区总工会、工商**分局等）

二、加强

__和窗口行业规范化服务建设

继续开展“优良秩序、优质服务、优美环境，让人民群众满意”为主要内容的文明行业创建活动。突出抓好与群众密切相关的燃气、自来水、供电、出租汽车、火车站、汽车站、环卫、风景园林、物业服务、医疗、邮政、电信、银行、宾馆、旅行社、商业零售、工商、税务、“110”、派出所、交警等窗口服务业和执法部门的行风建设。坚持从行为规范、语言规范、）操作程序、岗位技能、服务环境等方面，科学制定和完善不同岗位的职业要求和规范。建立高效的投诉处理机制，定期开展行业服务质量满意度调查，行风评议满意度在85以上。

（责任单位区文明办、公安**分局、区文体局、区交通局、区市容园林局、区经贸局、区建设局、区水务局、供电**分局、中民燃气**公司、区国税局、地税**分局、各银行等）

三、强化市容卫生常态管理

加强对商业大街和火车站、汽车站、广场等重点地区管理，做到无证摊点、无乱张乱贴、无宠物粪便、无乱扔乱吐等现象。门前责任制落实到位，卫生状况良好。突出抓好背街小巷的市容市貌管理，做到整洁有序。建立数字化城市管理考评体系，定期发布市容管理红黑榜，完善长效管理机制，确保市容市貌的常态管理。

（责任单位区四城联创办、区市容局、区城管执法局、工商**分局、公安**分局、新华路街办、凤凰路街办等）

四、加强城市环境保护管理

采取切实措施，进一步提高城市空气污染指数、重点工业企业污染物排放稳定达标率；结合开展城市建设管理提升年活动，严格落实工程施工现场管理有关规定，不断深化建筑工地安全文明达标创建活动，营造良好的城市人居环境。坚持做到施工现场四周设置围墙、围挡，工程外侧采用密目式安全网；工地整洁，出入运输工具干净，进一步强化渣土车管理力度，有效控制外运抛洒滴漏现象；按时施工，无噪音扰民现象；建筑工地安全生产责任制度健全，无导致伤残的安全责任事故；职工食堂、宿舍、厕所干净整洁，职工工资按时发放。

（责任单位区建设局、区环保局、区市容园林局、区城管执法局、区劳动局等）

五、加强交通秩序管理

坚持教育与处罚相结合的原则，加强对车辆驾驶员和广大市民遵守交通规则的宣传教育和管理，开展文明行车、文明走路、文明乘车等活动，做到车辆、行人各行其道，不乱穿马路、不闯红灯，培养看灯走路、遵章行车的良好习惯。进一步规范繁华地段、超市门口、饭店门口、影剧院门口等场所机动车、非机动车停放秩序，做到停放有序、规范整齐；加强火车站、汽车站等重点场所车辆进出站及市民群众乘车秩序管理，做到无非法运营车辆和争抢客源现象，车辆按序进出站。市民对交通便捷度的满意度大于80。

（责任单位公安**分局、区交通局等）

六、加强公共安全保障和公共消防设施建设

篇3：创建文明城市整改方案范文

一、坚持以人为本,创造城市“优美环境”

建设城市,发展城市,目的在于让城市居民生活得更美好,切实享受到城市发展带来的实惠、福祉和快乐。城市不发展、不繁荣,就没有实力去让人民生活得更美好。然而城市发展了,最终应当落实到市民“生活更美好”上。“人民满不满意”,人民的口碑,是评判的标准,即使有一大堆发展的惊人数字,即使有再大再多的形象工程,但市民的满意指数很低,那也是与科学发展观极不相融的。市民是最讲实际的。因为每天的吃、穿、住、行与工作、休闲、娱乐、交往都在这个城市里,他们是以这些事情遇到的环境去感受一切的。城市环境的优美与否,舒适与否,方便与否,廉价与否与市民的利益最直接、最密切。城市环境是城市文明与否的直接载体和全面反映。清洁程度、绿化水平、公共设施的完备状况,都会表现出一座城市里人们的生活水平和生活态度。优雅舒适的城市环境不但能显现出一座城市的外在美,也是吸引外来者的第一要素。创建“优美环境”的重点是实现“四化”,即绿化、美化、净化和亮化,达到“规划科学、特色突出,环境整洁、道路平整,环保生态、绿化达标”。要把“以人为本”的理念和实践切实渗透到城市环境的每个细节,无论是城市的规划、建设,还是城市的管理,都要充分吸收广大市民(包括弱势群体)的意见,并充分考虑、照顾和满足他们的各种需求。因为,最细微最看不起眼的细节,却最能体现出人性化的设计,体现着对人的尊重和关爱。

二、坚持以人为本,营造城市“优良秩序”

俗话说“不以规矩,无以成方圆”。没有秩序的生活,无法想象,没有秩序的城市,必然杂乱无章。一座城市的秩序如何是衡量其文明程度高低的重要指标之一。“市容美观、市场有序、交通顺畅、素质提升”是对优良秩序城市的必然要求,是市民正常的生产、生活、学习、工作所必需的。当今时代,对于人多车多建筑多、各种各样的政治经济社会活动多的城市来说,良好的公共秩序就显得尤为重要。然而,优良的秩序需要大家共同营造、共同遵守、共同维护。一方面对城市管理者来说,要进一步改善和提高管理水平,提高管理的科学性,要把创建优良秩序的过程作为提高行政执法能力的过程,作为市民教育的过程;要加强持久、配套,通过市场化运营、精细化管理、人性化服务,提高城市管理水平;要三分建设、七分管理,规范文明行为,提升文明素质,形成讲文明、守纪律的良好城市风尚。另一方面对市民个人来说,也要认识到,优良的城市秩序是创建“三优”文明城市的内在要求,更是群众的期盼,是全社会共同的责任。要从自己做起、从小事做起、从一点一滴做起,规范自己的行为,遵守社会公德,维护社会和谐,做诚信文明守礼的公民,使社会更加有序,城市更加美好。

三、坚持以人为本,提供城市“优质服务”

“三优”文明城市创建优质服务的重点是“窗口”部门和“窗口”行业优化服务质量,努力达到“设施规范完善,办事诚信高效,服务热情周到,公共文化事业发展”的总体要求,提升城市的内在品质。作为社会公共服务提供者,创建“三优”文明城市中的“优质服务”,各级政府责无旁贷。一是要加大城市公共服务设施及休闲区的规划、建设和投入,如医疗、教育、商服、金融、社区及绿地、广场、城市公园等,为广大市民提供优质服务的硬环境。二是各级政府要严格执行政务公开、办事公开制度,通过建立各级行政服务大厅,切实落实“六制”服务。即首问负责制、跟踪服务制、无偿代办制、限时办结制、审批备案制、责任追究制,以此不断提高服务质量。三是各个“窗口”单位,要加强工作人员的政治理论学习和业务培训,提高其文明服务的能力和素质;要不断优化服务流程,提高“窗口”的直接办结率,为广大市民提供文明、高效的优质服务。同时,还要结合政务公开,设置群众意见箱,对外公布投诉电话,开通网上投诉信箱等畅通政府与市民联系和沟通渠道,吸引广大市民积极参与城市管理。

四、坚持以人为本,全面提高市民素质

市民的素质就是一个城市的名片,体现着一个城市的文明程度以及良好的城市形象。市民的素质是一座城市综合竞争实力的主要表现。提高市民素质是一项系统工程,需要精心设计,从细节抓起,长期坚持。一是要打造优良的城市精神。在历史发展的漫长过程中,作为一个国家需要具有伟大的民族精神,作为企业也应具有优良的企业精神,同样一座城市也应当具有自己的城市精神。城市精神不仅可以体现城市的经济、政治、文化等多方面的发展水平状况,也是促进整个城市不断发展和进步的内在动力,是指导和培养广大市民提高自身整体素质的不竭动力源泉。城市精神譬如一面旗帜,彰显着一座城市的精神风貌,引领着一座城市的未来发展。因此,积极完善和发展城市精神,对于培养市民的责任感和奉献精神有着积极的作用,是新时期建设精神文明的有利武器,是进一步提高广大市民整体素质的有效方式。二是要提高城市的道德建设水平。优良的道德素质是市民所应当具备的。加强道德素质建设是建设社会主义精神文明的重要内容和环节,是加强和改善市民整体素质、逐步实现人的全面发展的最有效的途径。诚然,当前随着经济的不断发展,人们的物质文化生活、精神文化生活及思想道德水平都有了很大的改善和提高,但道德滑坡的现象还是大量存在的。要改善这些状况,在“三优”文明城市的创建中,就必须不断提高城市的道德水平建设。努力培育广大市民特别是青少年的道德规范,树立正确的世界观、人生观和价值观,引领和培养他们正确处理个人、集体和国家三者的关系及当前、未来之间的关系。通过长期不懈的坚持培养和教育,使人们尽快形成适应现代市场经济发展的现代综合意识,如公民道德意识、民主意识、法制意识、改革意识以及发展意识等。同时,努力宣传在社会道德方面、职业道德方面、公共道德方面、公民道德方面表现比较突出的单位或个人,尽全力在整个社会营造追求真善美的道德氛围和舆论环境,为提高全社会的道德水平和广大市民的素质作出积极的努力。三是要大力发展城市文化产业,持续不断地加强和改善城市科技文化教育水平,使市民的文化素质得以快速发展和提高。文化产业的发展不仅是城市文明建设的重要环节,也是当前政治、经济、文化和社会快速发展的趋势所在。这就要求在“三优”文明城市建设中,要把发展科技文化产业和加强市民素质教育作为未来城市发展的重点。一方面要努力加强公共文化事业的投入。多建立科技文化馆、历史文化馆、艺术文化馆和电影剧院等城市基础文化设施。另一方面要多组织开展广大市民参与的各项文体活动,特别要加强每个社区的文化活动和健身活动次数,通过开展各类活动,为市民营造良好的学习氛围,扩大全民健身理念,并带动更多的人加入其中,让广大市民共享文体活动带来的快乐,享受文明健康生活方式带来的舒适。

总之,以人为本,为市民谋利益,让市民真正得到实惠,得到便利,在城市中生活的开心快乐,是“三优”文明城市创建的出发点和落脚点。“三优”文明城市不是拿给别人看的,而是建给老百姓享用的。人们正是在这个城市的优美环境、优良秩序、优质服务中建立起了对政府的信任、对党的感情,正是在安居乐业的生活中构建起了人与人之间的和谐关系。

参考文献

[1]高国力.我国主体功能区划分及其分类政策初步研究[J].宏观经济研究,2007(04)

[2]万时乐.文明城市的构建与市民道德能力的提升[J].重庆理工大学学报(社会科学),2011(10)

[3]曾志燕.以人为本,建设现代文明城市[J].党政论坛,2005(03)

篇4：创建文明城市整改方案范文

首先，要用道德化的制度培育市民良好的道德情操。邓小平同志早就告诉我们，“制度问题更带有根本性、全局性、稳定性和长期性。制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至会走向反面。”对于培育市民的文明素养来说制度建设的重要性也是同样。一般来讲，社会制度建设主要应该遵循两个原则，一个是道德原则，一个是功利原则，当然，最好是做到两者兼顾。但是，事实上很多情况下达到“兼顾”这种理想化状态是不可能的。一旦道德原则和功利原则发生冲突，我们的制度建设问题上应该怎么办？是偏重道德原则还是偏重功效原则？就目前来看，我们有很多制度设计功利色彩浓厚、道德情调淡漠。比如我们的教育（入学）制度、医疗报销制度、困难救助制度乃至住房保障、冬季取暖补助等关系基本民生的制度，往往让弄虚作假者获利，让本分老实者吃亏。从功利出发，必然诱惑人们追名逐利、尔虞我诈，导致人们道德低下、品德低劣，无法培育出文明市民。所以，就对市民文明修养产生重大影响的制度而言，我们必须更加重视道德因素而不是功利因素，用公平、公正、公开、尚善的制度弘扬社会正气、净化社会环境、启迪社会良知、建立社会良心，培育出具有高尚道德情操和高度文明修养的市民。

其次，要用多样化的教育，提高市民的文明素质。教育历来都是育人的最主要方式，提高市民的文明素养，同样需要在教育上下大功夫。一要在少年儿童中开展文明习惯教育。要在幼儿园和中小学中广泛开展文明生活教育，一方面，从讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德入手，培养心灵美、语言美、行为美、环境美的优秀的少年儿童，使他们从小养成健康文明的生活习惯；另一方面，促使少年儿童将在幼儿园和中小学养成的文明习惯带回家庭带上社会，还可以极大地影响带动成人的言行。二要在公务人员中开展服务意识教育。市政公务人员是市政文明建设重要决策者和执行者，作为市民的公仆，理应树立为市民服务的意识，在决策中以市民的利益为重，在行政中自觉履行服务责任，想市民之所想、急市民之所急、做市民之所需，全心全意为市民服好务，必然全面促进文明城市建设。第三，要在党员中开展先进性教育。共产党员的先进性不仅要体现在政治上，而且要体现在工作生活中。我们哈尔滨市有几十万共产党员，如果每名党员都能从自身做起，在文明城市创建活动中发挥带头表率作用，全市的文明建设一定会有较大的突破。第四，要在窗口单位中开展职业道德教育。公共服务单位是城市文明的一面镜子，其从业人员言行文明程度直接影响着城市文明形象。要通过职业道德教育，使其在面向公众的职业行为之中更多地展现文明风貌，这是城市文明建设的重点内容。第五，要在社区中进行友情教育。现代城市社会的“陌生人”现象是引发市民不文明行为的重要因素。邻里互不相识，行为各自独立，对待公共事务往往事不关己，高高挂起……个人行为的自私成为城市文明的普遍公害。对此，要从社区建设入手，通过社区居民多样化的文明活动，增进邻里情感、实现相互教育。逐渐培养市民集体意识、责任观念，养成相互帮助、互相包容、和谐共处的生活习性，用社区文明推进城市文明。

第三，要用便民化的设施促进市民的文明行为。市政设施的好坏、便民程度的大小，对市民文明素养的培育也产生重大影响。面对当前普遍存在的一些不文明现象，我们也要作一些认真思考，它们究竟是什么原因造成的？这里是否存在着市政设施设计没有考虑便民因素，建成后的设施不符合市民要求的问题。比如，每个人都知道横穿马路、翻越道路护栏是违规的，也是危险的，但却屡禁不止，这里是否存在一些路段行人路口设置过少、地道天桥相距过远或过于拥挤的问题？人们乱丢垃圾、随地吐痰、四处“方便”，是否同我们的垃圾箱、公共厕所设施过少及设置不合理有关？一些草地遭人践踏是否与我们的人行道路不畅、维护不好有关？机动车乱停乱靠、不按规则行驶是否与一些地方车位太少、规则设置过于随便有关？非机动车抢道问题越来越严重，是否与我们一些路段没有非机动车道有关？如果我们不采取有效措施，在这些设施建设上实现方便群众，那么，由此出现的种种不文明现象是难以根除的。

第四，要用人性化执法提高弱势群众的市民意识。当前我们社会还存在着一定数量的弱势群众，他们相对来说文化水平不高，生活压力很大，更多地关注个人生意，言行不文明的现象在他们身上比较突出。随处叫卖、四处摆摊，抢占道路、破坏卫生等等问题也成为影响城市形象的老大难问题。如何改变他们的这种状况？前提是我们要真情关心他们的生活，真心体验他们的难处，真实帮助他们解决困难，实行人性化执法。对待小商小贩，多些说服教育，少些惩治处罚；对待流浪乞讨人员，增加社会救助，改进福利院服务；对待外来务工人员，多提供一些服务，消除歧视和敌意；對待“站大岗”工人，是否可以为他们提供一个冬天挡严寒、夏天避酷暑的场所？通过人性化执法，为他们创造出一个比较宽松的经营环境，增加他们的收入，为他们生活解困；通过人性化执法，沟通与他们的情感，实现相互理解、相互配合；通过人性化执法，使他们感受到社会的温暖，增强市民意识、承担市民责任。

第五，要用严厉处罚根治严重破坏城市形象的顽疾。文明素养是通过制度规范、说服教育、服务感化培育出来的，也是通过对不文明行为的惩治打击创造出来的。如果说对待弱势群众为生活所困出现的一些不文明行为需要宽容的话，那么对待通过违法违规行为牟取暴利、通过特权破坏公共秩序的行为则必须严厉惩处，坚决打击。这些行为包括出租车宰客、黑车揽活、抢闯红灯、疯狂公交、假冒伪劣、旅游欺诈、欺行霸市、寻衅滋事、破坏公物，还有军警、机关特权车肆意违章等等。对这些行为的漠视是对文明行为的亵渎，对他们的纵容是对文明者的打击，对这些行为打击不到位是对文明行为的否定。必须让这些行为者付出比较惨痛的代价，使之从此不敢做、不敢为，才能达到弘扬文明正气，畅行文明行为的目的。

作者系黑龙江省省委党校（省行政学院）政治学教研部副主任、教授

篇5：创建文明城市整改方案范文

为进一步提高市民的居住条件和生活质量，打造和谐平安、幸福舒适、管理有序、环境优美的人居环境，现王陵物业科对云西小区和海郑小区整改如下：

到7月30日止办事处已垫付费用26万元

篇6：创建文明城市整改方案范文

创建全国文明城市问题整改工作方案

根据《来宾市兴宾区2017年深化全国文明城市创建工作方案》（兴创城发„2017‟1号）和《关于来宾市2017自治区文明城市测评有关情况的通报》精神，本着“积极行动，整改到位”的原则，切实做好我会创建文明城市的各项整改工作，高水平迎接上级单位的测评，特制定本方案。

一、指导思想

紧紧围绕区委、区政府区创城办创建全国文明城市工作总体要求，立足单位实际，细致排查问题，强化整改措施，建立长效机制，圆满完成各项创城工作任务。

二、重点任务

（一）围绕“一个目标”

即围绕“来宾市2017年成功跻身全国文明城市”这个总目标，以《全国文明城市（地级以上）测评体系》（2016年版）、《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》（2016年版）为标准，通过持续创建，努力改善城乡环境和群众精神面貌，让城市变得更有文化、更有品位、更有道德、更有内涵。

（二）文明城市创建

在巩固提升已有创建成果的基础上，以“12大导向”工程强化全国文明城市创建工作。研究细化12大指标落实标准，创新推动12大文明创建工作，全力抓好12大问题专项整治，以群众满意幸福为导向，强化创建组织领导、强化机制建设、强化资金投入、强化创建队伍建设、强化民生问题解决，提升全社会文明程度，打造城市文明工作品牌，力争实现创建全国文明城市目标。

（三）文明单位创建

通过深化文明单位“十个一”工程（即抓好“一个讲堂”、一支志愿服务队伍，开展一次结对帮扶活动、一次“文明餐桌”活动、一次文化主题活动、一次网络宣传活动、一次优质服务创建活动，建立一个核心价值观宣传阵地、一个善行义举榜，设立一个“遵德守礼牌”），推进文明单位创建全覆盖工程，提升各级单位整体文明水平，提高全社会文明素质，有效推动我区文明城市创建工作。

三、工作步骤

（一）宣传发动 召开动员大会进行安排部署，要对存在的问题进行全面排查，举一反三，有针对性地研究制定整改措施，明确整改任务、工作要求和完成时限，逐级落实整改责任，形成整改工作方案。

（二）集中整治 按照区创城办统一部署和整改工作方案要求，针对集中排查的问题，实行分类指导、分工负责，组织开展各项整改工作，逐条抓好整改落实，不折不扣完成整改任务，全面提高整改工作水平，并注意总结好的工作方法和先进工作经验。

（三）检查验收 我会每周进行一次专项检查，每半月进行一次综合检查，不断巩固和提高整治成果，逐步建立和完善长效管理机制。

四、工作措施

1、严格标准，加强领导。创城工作实行“一把手”负总责，我会成立创建全国文明城市工作组织机构，明确主席一手抓。要切实提高对创城问题整改工作的认识。要把问题的整改作为当前的重要任务，高标准制定整改计划，明确整改任务，整改时限，倒排工期，逐项落实，确保全面达标。

2、突出重点，强化措施。要严格按照整改工作方案要求，针对排查出的各类问题，加大对创城整改工作的人力、物力、财力投入，强化整治措施，狠抓落实，全力整改，全面提升。对于目前问题比较突出的重点区域、重点部位实施重点督导，跟踪整改，限期达标。

3、加强督查，健全机制。我会要对创城整改工作进展情况进行跟踪。按照上级有关规定，及时上报材料，对不认真履行职责干部，推诿扯皮、措施不力、工作责任不落实，不能按时完成问题整改工作任务的，将根据区里的有关规定，严肃追究相关责任人的责任。

兴宾区工商业联合会

篇7：创建文明城市整改方案范文

源莲山 课

件 w w w.5Y

k J.Com 7

汉阳区十里铺小学文明城市创建及公共文明指数测评工作

宣传教育活动方案

一、指导思想

以科学发展观为指导，对照《全国文明城市测评体系》标准和武汉市文明委《公共文明指数测评实施方案》要求，以公共文明指数测评为契机，以规范教育管理年为抓手，以“四倡五治”、“减轻学生课业负担”和“落实阳光一小时体育运动”为主要内容，积极教育引导本校教职员工和全体学生参与文明城市创建，努力提升教职工和学生的文明素质和公共文明程度，积极配合武汉市文明办测评工作。

二、主要内容

1、深入开展“四倡五治”宣传教育实践活动。

利用晨会、班队会、宣传栏等教育阵地开展“四倡五治”宣传教育实践活动，教育引导他们自觉践行公共道德，模范遵守公共秩序，展示我校教职员工和青少年学生的文明形象。

活动时间：4—12月

活动要求：达到师生知晓率、参与率、支持率（80%以上）。

责任部门：校长室、教导处、总务处、大队部，工会。

2、注重青少年心理健康教育。

关注青少年心理健康，坚持开展心理教育、心理咨询活动，促进青少年学生健康成长。学校心理咨询室按“六有”（一间房子、一个牌子、一套设施、一支队伍、一套记录、一张课表）的要求开展心理教育、咨询活动。

活动时间：全年

活动要求：“六有”落实

责任部门：教导处

3、切实减轻学生课业负担。

认真贯彻落实《2009年武汉市教育管理年实施方案》和《市教育局关于进一步加强中小学管理减轻中小学生课业负担的意见》（武教基[2007]55号），严格控制学生在校时间、学生书面作业量，减少考试次数、竞赛项目，严禁违规办班、补课。

活动时间：全年

活动要求：切实减轻学生课业负担。

责任部门：教导处

4、确保学生每天阳光体育锻炼一小时。

认真贯彻《学校体育卫生工作条例》和武汉市教育局《关于确保中小学生阳光体育运动一小时活动的通知》（武教体卫艺[2007]13号）精神，坚持做好课间操、眼保健操，落实体育课和体育活动，确保学生每天阳光锻炼一小时以上。

活动时间：全年

活动要求：确保学生每天阳光锻炼一小时以上。

责任部门：体育组

5、开展文明宣传活动。

⑴结合“四倡五治”活动，开展文明礼仪知识宣传、文明过马路劝导、公交让座日宣传（每月22日）、文明排队宣传劝导（排队日为每月11日），禁毒宣传等活动。

⑵加强家校联系，印发告家长书，文明测评问卷等相关宣传资料，以小手拉大手，发动社区，家长共同参与到测评活动中来。

⑶对校值日生进行文明礼仪培训，让他们担任校园里的“文明使者”，作全校学生的行为表率，并在班级作小小文明宣传员，带动班级文明风气。

⑷开展“红领巾与好习惯”征文活动，让学生写一写自己在文明习惯养成教育活动中的感想、体会。

活动时间：4—12月

活动要求：营造公关文明测评活动的环境氛围。使教职工，学生，家长对文明测评工作明于心，始于行，做到知行并举。

责任部门：大队部

6、开展“文明办公室”创评工作。

加强教师办公室管理，要求教师自觉维护公共环境卫生及生活秩序。每月进行文明办公室检查评比并公示检查结果。

活动时间：全年

活动要求：办公室整洁有序、安全文明。

责任部门：工会

7、认真做好校园周边环境治理工作。

积极配合区综治等部门开展净化未成年人成长的社会文化环境活动，有方案、有措施、有成效。校园周边无黑网吧、违规经营网吧及兜售不良刊物、擂肥等现象。校门口安全设施齐全、停车规范、秩序良好。

活动时间：全年

活动要求：周边环境良好

责任部门：总务处

8、注重校园环境建设及宣传氛围的营造。

加强校园环境建设，保持校园干净整洁、卫生有序、环境优美。在校园内悬挂相关宣传标语，校园宣传栏有文明创建及和谐校园建设宣传内容，并做到经常更换。加强文明城市宣传教育，创建全国文明城市知晓率90%以上。

活动时间：全年

活动要求：宣传氛围浓厚，校园环境整洁，师生知晓率高

责任部门：总务处，大队部

三、工作要求

1、高度重视，落实责任。公共文明指数测评是反映城市文明程度的风向标，也是反映文明创建成效的重要标尺。我校在本次活动中强化组织领导，落实责任部门和人员，并结合学校实际制定切实可行的工作方案，认真抓好各项工作的落实。

2、突出重点，狠抓落实。要坚持以测评内容和“四倡五治”为重点，加大宣传教育力度，提高师生的知晓率、参与率。要将文明创建工作与教育管理年活动相结合，与两型学校建设相结合，规范学校管理，落实工作细节，务求工作实效。

3、健全制度，务求长效。以文明创建和文明指数测评为契机，加强学校管理，健全规章制度，利用升旗仪式、晨会、班队会、社会实践活动等形式，加强学生文明礼仪教育和公共道德教育，提升学生的综合素质，引领良好的校园文明风气。

2009年6月19日

文 章来

源莲山 课

件 w w w.5Y

篇8：创建文明城市整改方案范文

关于印发滕州市“七城同创”工作实施方案的通知

各镇、街道党委和人民政府（办事处），市委各部委，市政府各部门，各人民团体，市直各企事业单位，省、枣庄市及外地驻滕单位，市人武部，滕州经济开发区： 《滕州市创建全国文明城市工作实施方案》、《滕州市创建全国双拥模范城市工作实施方案》、《滕州市创建国家历史文化名城工作实施方案》、《滕州市创建国家园林城市工作实施方案》、《滕州市创建国家卫生城市工作实施方案》、《滕州市创建国家环保模范城市工作实施方案》、《滕州市创建山东省优秀旅游城市工作实施方案》已经市委、市政府同意，现印发给你们，请认真贯彻落实。

中共滕州市委办公室 滕州市人民政府办公室 2013年3月20日

滕州市创建全国文明城市工作实施方案

为全力推进我市全国文明城市创建，进一步整治规范城市秩序，提升城市文明程度和居民文明素质，依据《全国文明城市测评体系》，结合我市实际，现制定工作方案如下：

一、指导思想和目标

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观以及构建社会主义和谐社会的重大战略思想，紧紧围绕《全国文明城市测评体系》要求，以把文明城市创建做成民生工程为着眼点，以解决突出问题和薄弱环节为主攻方向，以便民、助民、乐民、安民为根本标准，明确责任目标，充分调动全社会的力量，通过广泛深入扎实的创建活动，推进我市经济、政治、文化、社会建设全面协调发展，倾力打造幸福滕州，力争2014年我市顺利通过全国文明城市创建验收。

二、时间节点

全国文明城市每三年评选表彰一次，实行届期制。首次评选是2005年，本届评选表彰是2014年。

具体申报程序和时间为：

2014年4月，对照全国文明城市测评标准，进行自我测评，符合标准、条件后，市文明委向省文明委提出申请，省文明委审核后按分配名额向中央文明办提交推荐报告。2014年6月上中旬，省文明委委托。

岗位实际，分类施教，对党政机关工作人员，重点搞好“为民、务实、清廉”的教育；对窗口服务单位职工，重点搞好“爱岗敬业、服务社会”教育；对企业经营管理人员，重点搞好“守法诚信”教育；对普通市民，重点搞好“文明礼貌、遵纪守法”教育；对青少年，重点搞好“传承文明、培育新人”教育。丰富和创新教育实践活动，深入开展全民读书活动、全民健身活动；发挥工会、团委、妇联等群团组织作用，广泛组织“志愿者”服务、社会救助、“送温暖工程”、“代理妈妈”、“慈善一日捐”等多种形式的道德实践和社会公益活动，不断增强公民道德建设的感召力和影响力，引导人们在社会做个好公民、在单位做个好职工、在家庭做个好成员，推动全社会文明程度不断提高。

3、立足全域城镇化，着力提升城市品位。要依据规划，以中心城区为龙头，以小城镇为节点，以新型农村社区为基础，实行三级配置、差异化发展，努力形成分工明确、布局合理、功能互补的城镇化发展格局。一是城乡规划坚持高点定位。要在尽快完成高铁新区概念性规划的基础上，统筹抓好城乡综合交通和市政设施等专项规划设计，完成7个示范镇的产业规划、镇驻地控制性详细规划的报批工作。二是中心城区突出扩容提质。坚持把中心城区作为推进全域城镇化的龙头来抓，着力做好“扩容”和“提质”两篇文章。按照“4+5”的发展战略，积极推进中心城区4个街道和周边5个镇融合式发展，进一步壮大中心城区规模。实施22处城区道路渠化、实验小学区域环形天桥建设、人民医院区域停车场治理等工程，有效缓解中心城区交通拥堵问题。抓好城市亮点打造，做好“绿之城、水之乡、文之邦”三篇文章；抓好夜市和特色商业街区的规划建设，努力打造安居生活乐业之城；抓好城市功能完善，实施好城市畅通、城市公用事业等八大城建工程，方便市民生产生活；抓好城市中央商务区建设，努力打造金融业、高端服务业、文化教育卫生产业集聚区；抓好城市精细化管理，深入开展城乡环境综合整治，积极推进管理重心下移，促使城市管理更科学、更规范、更有效，努力打造“清洁滕州”。三是镇村建设体现各自特色。按照“一主三副”的空间布局，抓好以木石、官桥、羊庄为组团的城市副中心，规划建设凤凰化工城；以西岗、级索为组团的城市副中心，发挥强镇的引领作用，规划建设西部经济中心城；以滨湖、大坞为核心的城市副中心，抓好微山湖古镇、国防科技教育基地等项目建设，辐射带动周边镇村，规划建设文化生态旅游城。

4、加强城市综合管理，打造城市良好形象。以营造优美靓丽的城市环境为目标，强化市容市貌整治，在积极疏导、合理布局的基础上，切实解决乱停乱放和占道经营问题，立足创新机制，提高城市管理水平。积极开展“清洁滕州”活动，深化城乡环境综合整治，继续抓好城区交通秩序、集贸市场、户外广告、违法建设等专项治理，推进环卫作业市场化和城镇环卫一体化，实现环卫保洁全覆盖。加强道路管网施工管理，严格施工期限，尽可能减少对居民出行的影响；加大城市管理执法力度，针对存在的主要问题和薄弱环节，从根本上改善城市环境面貌。结合创建国家卫生城市，重点整治社区环境卫生，突出治理城区的背街小巷、居民小区及城乡结合部等处的环境卫生，彻底解决“垃圾围城”的现象；重点整治市容市貌，突出城区主次街道破损、占道经营、乱搭乱建等现象的整治，依法打击盗窃、破坏城市公共设施的行为；积极开展“文明交通行动”，重点整治交通秩序，倡导“文明行车、文明停车、文明乘车、文明行走”，下大力气解决部分路段区域交通混乱问题，纠查市民和机动车辆违反交通法规的行为；重点整治市场秩序，突出治理市场区域内摊点乱设、垃圾乱倒、车辆乱放等无序状态，对城区沿街店面要统一标准管理，严格规范；重点整治窗口行业，抓好窗口单位环境卫生及员工行为规范化管理。广泛开展行业优质服务竞赛活动，提升服务质量，树立行业新风。

5、加强基层基础工作，努力提高创建水平。把文明社区建设作为创城的基础工作来抓。加强城市社区建设，推广社区党组织、居委会、物业公司、业主委员会“四位一体”的社区管理模式，扶持发展社区医疗保健、家政中介等服务业，完善社区服务功能。加强物业管理，制定出台物业管理实施细则，规范物业企业经营行为，进一步提高社区管理水平。弘扬市民的奉献精神，发挥社区居民的主体作用，组建理论教育辅导员、文化创作演出员、科普宣传推广员、网吧管理监督员、环境卫生保洁员、安全义务巡逻员、邻里关系调解员和社情民意信息员队伍等八大员队伍建设，建立社区义工组织，开展好社区志愿服务。因地制宜，开展科教、文化、法律、卫生、道德规范等五进社区活动、社会主义荣辱观教育活动、社区“共驻共建”群众性精神文明创建活动，努力建设家和、邻和、楼和、院和、街和、社区和的“六和”社区，真正把各类社区建成服务便利、秩序安定、环境优美、文化丰富、管理先进的社会生活共同体。在行业，以强化职业道德建设、推行优质规范服务、塑造良好城市窗口形象为目标，以执法执纪部门和窗口服务行业为重点，实施以政务诚信、教育诚信、商务诚信、社会诚信为内容的“诚信建设工程”，扎实开展 “十佳服务窗口”、“十佳服务明星”评选活动，提高文明行业创建水平。打造“诚信滕州”品牌，努力创建规范守信的市场环境。积极拓展文明单位创建领域，延伸到非公有制经济组织和旅游、娱乐、餐饮等行业，不断丰富创建形式和内容。坚持“以城带乡、联动发展”的原则，深入开展文明幸福村创建和美丽乡村评选，积极开展科技、文化、卫生、法律“四下乡”活动，提升农村精神文明创建水平。

篇9：创建文明城市整改报告

根据你单位下发的《关于整改银川市创城办对永宁(望远)工业园区创建工作督查暗访情况》的通知，5月27日至5月30日，市创城办对园区创建全国文明城市工作进行督查暗访。按照创建全国文明城市督查暗访情况的通报，望远镇管辖范围内存在两项内容需要整改，结合我镇实际情况，望远镇党委、政府召开会议，对存在的问题提出整改意见和整改措施，现将整改情况汇报如下：

一、存在问题

(一)兰花花金街环境卫生脏乱差，各类杂物乱堆乱放，施工围挡无创建全国文明城市等相关公益广告内容。

整改措施：针对该问题，我镇立即安排蓝山社区对兰花花金街周边环境问题进行实地核查，并组织人员对兰花花金街杂物进行了清理。随后安排蓝山社区对施工围挡处张贴创建全国文明城市等相关公益广告标语。

(二)望通路南北两侧卫生脏乱，蓝山巷西侧通道内生活垃圾、装修垃圾成堆，环境脏乱差。

整改措施：针对该问题，我镇立即安排蓝山社区对望通路南北两侧和蓝山巷西侧周边环境问题进行实地核查，随后蓝山社区动用大型机械对望通路南北两侧路面的垃圾进行了清理并对地面进行抹平;针对蓝山巷西侧通道内的生活和装修垃圾问题，首先对周边施工单位进行了走访，并与施工方责任人进行现场谈话，提出整改要求和时限。

(三)永宁快速通道与望通路路口东侧第一条南北方向便道向北30米处堆放大量生活垃圾，环境卫生差。

整改措施：针对该问题，我镇立即安排丰盈社区对永宁快速通道与望通路路口东侧周边环境问题进行实地核查，随后丰盈社区动用机械对永宁快速通道与望通路路口东侧第一条南北方向便道向北30米处的垃圾进行了清理清运并对地面进行平整。

篇10：创建文明城市整改方案范文

我场位于长江与鄱阳湖交汇处，地处赣、鄂、皖三省交界处的长江中心，是一块被称为“江心洲”的沙岛，南望湖口石钟山，北临安徽宿松、湖北黄梅，西接江洲镇，距九江市区25公里，离柴桑城区35公里。全场东西长6.5公里，南北宽3公里，总面积19.5平方公里（其中耕地面积1.45万亩），总人口6400余人（其中党员327名）。属农垦企业体制，按乡镇模式管理的正科级事业单位，下辖3个农业分场和9个场办企事业单位。

今年6月份以来，我场认真贯彻落实全区创建“全国文明城市”“国家卫生城市”暨殡葬改革大会精神，在挂场区领导和区委组织部和区创建办等上级部门的精心指导下，我们紧紧围绕市、区确定的目标要求，凝心聚力推进各项创建工作落实。现将整改落实情况汇报如下：

一、统一思想，提高认识

为统一创建“全国文明城市”“国家卫生城市”工作的思想认识，我场及时组织召开了创建“全国文明城市”“国家卫生城市”暨殡葬改革动员部署大会，通过传达学习市、区会议精神，负责同志表态发言等方式，在全场上下搅动了思想、强化了认识，形成了凝心聚力推进创建工作的共识。同时，我场认真对照市、区创建方案要求，结合新洲实际，及时制定了《创建全国文明城市工作方案》和《创建国家卫生城市工作方案》，明确了“优环境、树新风、建机制等”目标任务和“宣传发动、工作推进、整改提升、全面迎检”的工作步骤，并本着 “人人头上有任务、个个肩上有责任”的原则，制定了责任分工安排，确保全场创建工作“事事有人问、件件能落实”。

二、对标对表，狠抓落实

自6月份以来，我场始终将创建工作与经济社会发展紧密结合起来，力促文明建设、环境改善与经济发展同步推进、全面提升。具体做到了“四抓四促”。

（一）抓党建促创建。创建“全国文明城市”和“国家卫生城市”，弘扬社会主义核心价值观，抓基层、强基础是关键。为此，我们始终坚持抓党建促创建。一是强化阵地堡垒建设。统筹落实70余万元，全面完成了一分场、老年体协等党员活动中心维修改造工作，启动实施了三分场党员活动中心维修改造工程，着力夯实基层阵地堡垒。二是坚持组织生活原则。认真落实“三会一课”制度，健全党委中心组学习制度，深入开展“两学一做”学习教育活动，努力提升党员干部的履职能力，不断提高基层党员的政治素养，着力发挥党员干部在创建工作中的先锋模范作用。三是创新“党建+职工教育”模式。认真落实区委组织部的工作部署，积极推行“党建+职工教育”模式创新，在我场老年体协设立了农民讲习所，通过开设“讲政治”“讲健康”“讲文明”等课程，向广大职工宣传党的十九大精神和创建工作的政策要求。

（二）抓环境促创建。创建“全国文明城市”“国家卫生城市”，弘扬社会主义核心价值观，抓整治、优环境是基础。为此，我们始终坚持抓环境促创建。一是开展环境综合整治。认真落实区委、区政府决策部署，深入推进环境综合整治工作，累计拆除铁皮棚2000余平方米，清理户外牌匾、小广 告50余处，清除长江岸线杂屋杂棚980平方米。二是开展长江岸线治理。围绕市、区关于打造“最美长江岸线”工作要求，全力推进长江岸线专项治理工作，目前已完成沿线房屋“平改坡”45栋5223平方米、外墙立面粉刷6518平方米。同时，紧紧围绕“河畅、水清、岸绿、景美”的总体要求，认真推进“河长制”升级版工作。三是开展垃圾污水治理。全面落实常态保洁制度，按照“统一收集、统一转运、统一处理”的要求，扎实推进农村生活垃圾治理工作。同时，积极推进“雨污分流”工程，确保年前完成一分场 “雨污分流”试点任务。

（三）抓新风促创建。创建“全国文明城市”“国家卫生城市”，弘扬社会主义核心价值观，抓文明、树新风是保障。为此，我们始终坚持抓新风促创建。一是开展交通秩序整治活动。创建工作启动以来，我场及时组织开展交通秩序专项整治活动，在各分场干道和十字路口处设立了交通安全警示标语，严肃查处客运渡船超载超员和载车等交通违规行为，坚决制止和预防不文明的交通行为和交通事故发生。同时，大力推进安全生产监管和防汛抗旱工作，着力创造安全稳定的发展环境。二是大力开展志愿者服务活动。截止目前，我场30多名志愿者累计开展“下分场基层服务”“关爱困难群众、困难老党员、空巢老人服务活动”“志愿者进学校进医院”等主题实践活动10余次，通过志愿帮扶活动，有效纠正了职工“垃圾乱扔乱倒、车辆乱停乱放”等陋习，在全场上下营造出了“互帮互促”的良好氛围。三是全力推进殡葬改革工作。围绕柴桑区殡葬改革“三步走”的工作安排，本着“宣传引导到位、信息核准到位、政策落实到位”的总体要求，全力推进殡葬改革工 作，确保“零点行动”要求全面落实。

（四）抓载体促创建。一是积极开展文明创建“五进”活动。落实文明城市创建要求，结合新洲实际，由场党委牵头，在总场机关、分场、社区、学校和企业深入开展文明创建宣传发动和文明单位、文明家庭评比活动，着力在全场上下营造出比学赶超的浓厚氛围。二是大力开展助学济困活动。制定落实大学生奖励政策，按照一本1500元/人、二本800元/人的标准，对全场考录本科以上的大学生进行普惠式奖励。深入开展扶贫济困活动，每年采取总场出一点、企业助一点等方式筹措资金，帮助全场困难职工特别是重病职工解决生活困难和就医困难。三是着力开展公共文化服务活动。全面推进公共文化服务体系建设，积极协助区文化部门组织开展“送戏下乡”活动，鼓励支持全场职工开展门球、太极拳等比赛，不断丰富职工精神生活，着力提升职工文化素养。

三、加强领导，强化保障

“两创”工作开展以来，我场及时制定了相应的工作机制，积极为创建工作顺利开展提供有力保障。具体做到了“三个加强”。

（一）加强组织领导。我场党委高度重视创建工作，及时成立了以党委书记为组长，党委副书记、场长为常务副组长，其他班子成员为副组长，各农业分场、场属及驻场单位主要负责人为成员的“两创”工作领导小组。同时，在相关科室抽调工作人员参与“两创”工作，确保各项创建工作“有干部落实、有领导把关”，为新洲“两创”工作顺利开展提供了有力的组织保障。

（二）加强宣传引导。自创建工作启动以来，我们及时在进场干道沿线和场内主要路口、人员密集处和公共场所悬挂了宣传横幅，张贴了宣传展板，印制了公益广告，并运用新洲公众号微信平台，向全场干部职工发送思想道路建设、文明新风常识等短信，组织全场干部职工认真学习《创建全国文明城市市民文明手册》，积极营造“人人知晓、人人参与”的创建氛围。

（三）加强制度保障。为确保各项创建工作有效落实，我场建立了督导考核机制，将“两创”工作纳入总场对分场对机关干部的年度目标管理考评的内容，对在创建工作中不作为、乱作为的单位或个人，取消年终评先评优资格，并视情况给予党纪政纪处分。同时，全面落实“两创”工作投入制度，全力保障创建工作经费支出。

篇11：创建文明城市整改方案范文

“展示窗口形象、创建文明城市”自查整改报告 为了贯彻全市、局、处关于开展窗口服务行业的“展示窗口形象、创建文明城市”竞赛的要求，进一步提升我站的窗口形象今年以来，我站按照处里的要求，结合我站实际，对照根据处转发市文明办发

【2010】28号文和转发局唐交发字【2010】95号文件进行自查，认真查摆在“展示窗口形象、创建文明城市”活动中存在的问题，通过查摆发现存在的问题：

一是文明服务用语使用不规范；二是个别规章制度落实的有差距；三是在少数员工中为车主服务的意识不强；四是有极个别员工业务技能低。针对这些情况，我们做了以下整改工作，初步解决了存在问题。

健全组织、明确责任。不断加强对行风建设的领导。为加强对行风建设的领导，我站成立 “展示窗口形象、创建文明城市”领导小组。站长为组长，五位副站长为副组长，成员为站办公室、财务股、业务室和四个收费班负责人，领导小组设在站办公室，负责协调工作。

确保收费站区环境清洁优美。以“四优一做”（创造优美环境、建立优良秩序、推行优质服务、倡导优雅言行，争做文明使者）为重点，做到室内地净、墙洁、窗明；收费岗亭物品摆放有序、清洁无灰尘，收费广场无杂物、无烟头、纸屑，漂洒物及时清扫。

严格执行收费站优质服务“六步骤”。以开展“五比五赛”（“即

比礼仪、赛文明，比服务、赛和谐，比环境、赛秩序，比作风、赛形象，比创新、赛业绩” 为重点，使用文明用语，提供人性化服务，严格落实“扬手示意、点头微笑、热情问候、唱收唱付、真诚道谢、礼仪送客”六步骤服务程序。