创建全国文明城市方案

一份优秀的方案要对活动的各个环节进行详尽的安排，包括实施细节、步骤等，也许你已经写过不少方案，但你真的懂得方案撰写的精髓吗？今天小编给大家找来了《创建全国文明城市方案》，供需要的小伙伴们查阅，希望能够帮助到大家。

第一篇：创建全国文明城市方案

创建全国文明城市工作方案

杏花岭区环卫局

2017年创建全国文明城市工作方案

为认真贯彻区委、区政府关于开展创建全国文明城市工作先进城市的决定，落实创建任务，不断提升城市文明程度，优化城市环境，提高群众生活质量，努力实现创城目标，根据《2017年杏花岭区创建全国文明城市工作方案》(杏办字〔2017〕22号)文件精神，结合我局工作实际，特制定本工作方案。

一、指导思想

全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，深入学习贯彻总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，深入学习贯彻总书记视察山西重要讲话精神，以培育和践行社会主义核心价值观为主线，以为民利民惠民为宗旨，以“争创文明城市、共享文明成果”为主题，以解决薄弱环节和存在问题为导向，以健全完善长效机制、保持创建常态化为抓手，加强基层基础工作，深入开展群众性精神文明创建活动，着力提升市民文明素质，着力提升城市文明程度，着力提升城市文化品位，着力提升群众生活质量，力争我市早日进入全国文明城市行列。

二、组织机构

为加强对创建全国文明城市的组织领导，我局决定成立杏花岭区环卫局创建全国文明城市工作领导组。

组 长：侯志刚(区城乡管理局副局长) 副组长：姚元龙(区环卫局副局长) 祁连宏(区环卫局副局长) 成 员：边 璟(局办公室主任)

高 沛(局管理室主任) 刘 兵(局公厕室主任) 赵 山(局机扫队队长) 王正南(局公益室主任)

三、责任分工

(一)人工清扫保洁

1、环境卫生。人工清扫保洁作业方面，按照“横到边、纵到底、不留死角、不留缝隙”的全覆盖作业标准，实行“定人、定岗、定路段”的区域责任制与“一普扫全保洁”(凌晨3：00---7：00普扫，7：00---13：00第一班保洁;13：00---19：00第二班保洁;19：00---22：00(夏季)夜间保洁)工作制度,强化监督考核，严格作业标准。

(二)机械清扫保洁

严格落实环卫“错峰”作业制度，针对道路交通实际情况，环卫机械化作业应避开交通高峰时段出行。同时根据不同气象条件，针对性地开展湿式清扫、洒水冲洗、喷雾降尘等机械作业。

(三)公厕环卫设施管理

加强公厕卫生日常管理，确保有人管护，设施完好，干净整洁，加大巡查力度，不得缺岗无人管理，确保按时开放，努力解决公厕脏、臭、少的问题。

公厕卫生要做到“五净”“三通”“三无”“一明”，五净即：地面净、门窗净、墙壁净、设施净、周围环境净。三通即：上下水通、尿池通、粪道通。三无即：无蝇蛆、无尿碱、基本无臭味。一明即：灯明。

(四)违法小广告清理

加强日常巡查力度，发现一处，清除一处，使非法“小广告”无利可图，强化辖区内的各类违法小广告整治清除，建立健全长效的管理机制，形成制度，明确责任，确保建设路非法“小广告”不反弹，有效遏制违法行为。

四、工作要求

(一)落实领导责任。各科室要切实负起政治责任和领导责任，把创建全国文明城市工作摆上重要位置，一把手亲自抓、各部门共同抓，为创建工作提供强有力的组织保障。各科室要依据工作职责成立组织机构，健全工作机制，制定工作方案，层层压实责任，有效传导压力。制定时间表、路

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第二篇：创建全国文明城市工作方案

武汉市汉口江滩管理办公室关于印发 《开展全国文明城市创建活动工作方案》

的通知

各区、各部门：

为进一步提升江滩文化品位与市民生活品质，打造文明和谐新江滩，根据市水务局创建全国文明城市工作部署，现将《武汉市汉口江滩管理办公室开展全国文明城市创建活动工作方案》印发给你们，请结合实际，认真抓好落实。

二〇一〇年三月二十四日

武汉市汉口江滩管理办公室开展全国文明

城市创建活动工作方案

按照市文明办开展“为民创建、共建和谐”主题文明创建活动要求和市水务局创建全国文明城市工作部署，为打造“文明江滩”、“和谐江滩”，创建武汉人民乐园和城市名片，经办公会研究，制定本工作方案。

一、工作目标

按照“为民创建、共建和谐”的活动要求，围绕江滩“两区一园”建设，以提升江滩文化品位与市民生活品质为目标，着力创新园区景观，倾心打造文明游园环境，实现江滩景观有新亮点、文明游园有新突破、服务民生有新举措，打造文明江滩、和谐江滩。

二、组织领导

成立江滩办“为民创建，共建和谐”主题文明创建活动工作专班，由江滩办主任胡志军为组长，副主任高艳芳为副组长，主任助理喻正茂及各区、部负责人为工作专班成员。工作专班办公室设在综合部，负责日常工作。

三、重点工作

按照创建“文明江滩”、“和谐江滩”的活动目标，结合江滩实际，着力抓好以下四个方面的重点工作：

(一)加强宣传引导，大力营造创建氛围

做好文明城市创建的宣传动员工作，在三地江滩设置文

明游园宣传横幅、提示标语，通过广播、大屏幕等多种形式大张旗鼓地宣传创建文明城市的重要性，充分调动市民群众参与创建的积极性，倡导游客爱护园区设施，美化游园环境;向高校、中小学校特别是周边社区公开招募一批志愿者，设立生态环境宣传展示栏，鼓励、引导志愿者在江滩长年开展生态宣传，定期举办两型知识课堂等公益活动，有组织地共同参与江滩维护，劝阻不文明游园行为，营造文明的游园环境，形成全面动员、全社会积极参与的良好局面。

(二)加大维护保养力度，着力美化园区环境

完成石材维修面积达到2000平方米，鹅卵石面积达到200平方米，适量地引进石景，新增一批板凳、垃圾筒、游园提示牌，实现公共设施完好率达95%以上，配供电设施运转率达100%，进一步提升临江亮化效果，利用沿江植物、建筑物等对临江亮化进行统一规划，营造多层次、立体化、动感化的亮化效果;以武汉市创建“国家森林城市”为契机，在汉口江滩内建造友好城市林景观，进一步扩大江滩公共绿化面积，提升绿化景观，引进一批特色树种，在原有基础上新种、补栽树木1500株，绿篱面积达到2000平方米，自育花卉6000盆;完成卫生间化粪池改造，建设垃圾转运台，减少移动式垃圾桶，增加固定、美观垃圾桶，充分发挥污渍清除机等先进设备作用，提高环境保洁机械化水平。

(三)严格规范管理，维护和谐游园秩序

1、加强对经营秩序管理。进一步规范停车场及风筝摊

位、观光游览车租赁点、商亭等经营门点的经营秩序，确保无违规搭建、无证经营、乱张乱贴现象，加大对机动车及非机动车停放的管理力度，车辆停放规范有序。

2、加强工程施工现场管理。严格规范程序，严格执行项目法人制、招标投标制、工程监理制、合同管理制等制度，充分发挥监理单位的作用，督促施工单位安全、文明施工，确保无污染园区环境现象发生。

3、加强对员工的教育培训。规范语言和举止，坚持文明管理，做到“管事不出事”;针对讲解员开展有特色的培训模式，争创“文明服务班组”、“金牌讲解员队伍建设”，形成独具特色的服务品牌，提高广大人民群众对江滩服务的满意度。

(四)坚持为民创建，着力服务社会民生

以构建“和谐江滩”为目标，浓墨重彩地服务民生，推广江滩文化品牌，丰富江滩文化内涵，充分利用“江滩大舞台”、文艺亭、广场等活动场所，联系文艺团体和单位举办文化内涵丰富、独具江滩特色的活动，丰富市民文化生活;加强与洞庭、大智等社区共建，关爱孤寡老人、残疾人等弱势群体，走访慰问社区困难群众，力所能及地帮助弱势群体解决实际困难，主动联系福利院，组织残疾人、孤寡老人、孤儿等特殊群体游览江滩;更新一批休闲座椅、休闲长廊健身器材等市民群众喜闻乐见的休闲健身设施，完善残疾人坡道、残疾人卫生间等服务设施;在广播室设立便民服务点，

免费为游客提供茶水和防暑药品，在园区设立流动“112救护站”，及时为游客提供医疗救助。

四、实施步骤

(一)创建启动阶段(2010年3月)。制定工作方案，下发至各责任部门，全面启动创建活动;

(二)全面实施阶段(2010年4月—2010年10月)：各责任部门根据方案认真抓好各项工作的落实，确保各项任务完成;

(三)自查总结阶段(2010年11月)：对照完成的工作认真进行总结，做好查漏补缺工作;

(四)验收准备阶段(2010年12月)：迎接局创建活动领导小组检查验收。

五、工作要求

(一)加强领导，提高认识。各责任部门要提高“为民创建、共建和谐”主题文明创建活动重要性的认识，切实加强对活动的组织领导，周密部署、务求实效。

(二)广泛发动，营造氛围。运用大屏幕、宣传横幅等多种形式，广泛宣传创建全国文明城市工作的重要意义、工作目标和任务，提高参与意识，营造浓厚的舆论氛围。

(三)健全机制，狠抓落实。建立创建工作目标责任制度，量化目标，分解任务，落实责任;同时，加强监督检查，确保方案提出的各项具体工作有落实、有行动、有成效。

第三篇：2011全国文明城市创建方案文明城

教师进修学校

2011年全国文明城市创建工作实施方案

今年，是三年一届的全国文明城市总评验收之年，也是我市创建工作的迎查攻坚之年，为在我校深入开展创建全国文明城市活动，不断提升我校文明创建工作水平，全面开创我校教育工作新局面，依据《xx区2011全国文明城市创建工作实施方案》的要求，结合我校实际，特制订本方案。

一、指导思想

深入贯彻市委八届七次全会、区委二届六次全会精神，坚持以科学发展观为指导，以提高教职工思想道德和文明素养为目的，以“细化指标、落实责任、积极迎查、严格责问”为总体要求，围绕学校中心工作，更新观念，求实创新，加强思想道德建设和校园文化建设，优化培训环境，为把我校建成国家级教师进修学校提供强有力的精神动力和软硬件支撑。

二、工作目标

将全国文明城市创建工作纳入学校工作计划，并放在当前学校工作的首位。切实加强思想道德建设，着力提高全体教职工的文明素养，形成团结协作和谐发展的良好氛围;坚持科研兴校策略，在提高教育科研水平和培训质量上下功夫，为中小学教师继续教育工作奠定坚实的基础;坚持加强校园环境建设，进一步绿化、美化、净化校园;坚持以人为本，科学化的校园管理，实现

环境一流、服务一流、安全一流、专业一流的目标，力促中小学教师培训工作再上新台阶，为我区创建全国文明城市做出应有的贡献。

三、工作重点

(一)以思想为武装，大力推进教师职业道德建设 坚持把邓小平理论、 “三个代表”重要思想、科学发展观及十七大会议精神的学习与日常工作结合起来，不断完善理论学习制度，切实提高领广大教职员工的政治理论素养。组织教职工学习中共十六届四中全会精神和市、区教育工作会议精神，学习有关师德建设方面的法规和文件，组织教职工重点学习《教师法》、《教育法》、《教师职业道德规范》、《教师职业道德行为规范》，并深刻领悟，着重落实。开展形式多样的活动，将学校创建工作进一步深化，让教师职业道德建设稳步推进，开展“四不”活动，不从事有偿家教、不乱办班、不乱发资料、不穿奇装异服，严肃职工纪律;深入组织学典型、学先进活动，弘扬爱岗敬业的奉献精神;继续组织向困难职工献爱心活动，弘扬新唐山人文精神;组织全体党员干部观看反腐资料片，强化廉政意识。通过活动的开展，不断强化教师的服务意识、责任意识、合作意识，形成讲学习、讲政治、讲正气、团结协作、廉洁自律的良好校风。

继续将职业道德教育纳入到教师继续教育培训中，坚持立足实际的原则组织全区教师进行《中小学教师职业道德规范》、《教育法规讲座》以及教师心理健康教育的培训，为全区教师职业道

德稳步提升提供支持。

(二)努力推进教职工文明素质，树立“进校人”形象 结合学校工作特点把推进教职工文明素质和文明校园建设贯穿于创建活动始终。分阶段认真组织全体教职工学习《公民道德建设实施纲要》、《x市民文明公约》、《x市民公共行为规范》等各种文明行为规范;开展“三项主题教育活动”，组织开展党的光辉历程、光荣传统和党规、党纪主题教育活动，培养爱国主义精神;普及礼仪知识，组织学习生活礼仪、社会礼仪、校园礼仪、交往礼仪等常识，使他们了解、掌握日常礼仪常识;树立服务意识，面对基层学校教师要做到：态度热情，语言文明，行动迅速，接听电话用语亲和、礼貌;经常性地开展世界观、人生观和价值观教育，开展社会公德和家庭美德教育，增强我校教师的人格魅力，树立积极向上的“进校人”形象。

(三)坚持实施素质提升工程，不断提高教师的专业能力 继续鼓励、深化开展教科研活动，实施科研强校策略。重视课题的申报、立项和实施，定期组织科研小组进行学术交流，引导全体教师积极参与教育科研活动。加强领导和督促，保障正处于实施研究阶段的一个省级课题以及两个市级课题和两个校级课题顺利进行。以科研带动教研，以处室为单位，组织全员的互动式的听课、说课、评课、课题交流等教研活动，达到共同提高。大力加强校本研训工作，适时组织教师深入基层中小学听课调研，了解基层学校的工作实际，将校本教研与培训相结合，努力做到

师训、干训工作有的放矢。继续组织专任教师“走出去”，学习先进教育教学理念，拓展视野，提高培训者的能力素质。

继续开展 “讲、论、说、评、悟”活动。对精选内容精辟、意义深远的书籍或文章，进行“讲”和“论”; 细心准备，结合相关内容有针对性的“说” 和“评”; 切实写出理论与实践相结合的有价值的感悟文章，真正达到学有所得，有所“悟”。 广泛开展教师读书活动，促进教师开阔视野，拓展知识，不断提高审美修养和人文底蕴，并适时组织一次读书心得交流会，共同分享读书的快乐，在全校范围内形成浓厚的学习氛围。

(四)加强校园环境建设，优化培训环境

加强校园文化建设，优化育人环境。依据学校特点，深入挖掘校园文化的内涵与外延，深化校训内涵，在教学楼各层走廊的侧墙上悬挂有关教育教学、做人处事的经典名言警句，营造浓厚的校园文化氛围。充分发挥电子大屏幕、校园网站的宣传作用，精心选择展示内容，并定期更换。逐步丰富图书馆、阅览室图书类型和书目，定时定量完成党报刊物的订阅，增加教师阅读学习的途径。充分发挥工会组织的作用，利用重大节日、纪念日开展形式多样的娱乐活动和丰富多彩的文化活动，充实教职工的文化生活，营造文明、健康、向上、和谐的校园人文环境。

科学合理规划校园绿化建设，注重整体效果，花草树木合理搭配，最大限度地利用校园空间、空地进行美化、绿化，今年将科学绿化校园xx平方米，占校园总面积的xx。同时注重花草树木

的管理，保障成活率，并设置警告牌，避免人为损坏、采摘现象。

积极改善校园卫生环境。严格按照“门前三包，门内达标”卫生责任制的要求，切实抓好校园内外的环境卫生工作。对照《全国文明城市测评体系》，开展“文明校园，我先行”活动，以处室为单位，划分责任区，发动全体教职工以身作则，从点滴做起，确保室内：地面清洁，无痰迹;门窗、桌椅清洁，玻璃明亮;室内物品摆放整齐;楼梯扶手、台阶无污迹、纸屑、灰尘;垃圾放在指定位置，室外做到绿化带清洁，树干、墙壁无乱张贴。

(五)坚持以人为本，着力加强校园管理的科学化 按照有关部门关于校园安全方面的通知要求，本着“安全第一，责任重于泰山”的原则，大力加强校园安全保卫工作，努力构建安全稳定的校园环境。加强组织领导，成立校园安全工作领导小组，落实责任，强化管理，确保学校安全工作各项措施落到实处。认真组织教职工学习学校安全教育与管理的法律、法规，适时组织火灾、地震等方面的应急逃生演练活动，提高安全防范意识及面对突发事件的应急处置能力。加大投入，完善安全设施，在校园、教学楼内安装监控设施，为财务室、实验室、微机室等重要地点安装防盗窗，在疏散通道安装紧急照明灯和指示标志，按消防安全要求严格配备消防设施设备，并派专人负责检查确保到位及安全。建立健全门卫制度、值班制度、领导带班制度等一系列安全保障制度，特别是严格落实值班管理制度和领导带班制度，确保24小时有人巡查值班。

严格执行干部教师作风建设规定，严肃教职工纪律：严禁对属于职责范围内的事项推诿、扯破;严禁对管理或服务对象态度冷硬、蛮横粗暴、故意刁难;工作日中午严禁饮酒;严禁在工作电脑上装游戏软件;严禁工作时间上网炒股、打牌及其他娱乐活动。

四、实施步骤

第一阶段：广泛发动，细化责任阶段。组建全国文明城市创建工作领导小组，召开全校动员会，提高认识。明确创建目标，对照创建重点制定实施方案，层层分解责任，细化分解目标，将创建任务落实到具体责任人。

第二阶段：严格对标，迎接检查阶段。对照《测评体系》逐项对标，严格填平补齐。同时做好资料上报等工作，迎接上级部门对我校的检查、暗访。

第三阶段：开展活动，全面提高阶段。各项活动稳步有序的开展，使创建水平明显提升。

第四阶段：推动整改，重点提升阶段。针对上级部门检查暴露出的问题，剖析反思，集中整改，全面提高。

第五阶段：健全机制，巩固成果阶段。根据国家测评发展的问题，进一步建立健全工作制度和创建机制，巩固发展我校创建成果。

五、措施保障

1、加强组织领导，落实责任制。组建由校长为组长，副校长

为副组长，各处室主任为成员的创建全国文明城市领导小组，负责对全校创建工作的统一领导。领导小组下设办公室，负责具体的组织协调督导工作，确保创建工作顺利进行。

2、广泛宣传，全体动员。充分利用校园网站、学校宣传栏、电子大屏等多种载体，及时宣传报道我校创建工作成果，并积极向上级部门反馈，多方营造我校良好的创建氛围，形成人人主动参与的创建局面。

第四篇：创建全国文明城市迎检工作方案

2011年是全国文明城市考核评比的关键之年，为做好我部门创建全国文明城市迎检工作，确保各项测评指标符合要求，特制定本方案。

一、指导思想

以文明城市初评为契机，突出以人为本，全面落实科学发展观，结合"三思三创"主题教育实践活动，不断解放思想、创新方式、创新机制，拓展文明创建内涵，提升文明创建水平。动员一切可以动员的力量，采取一切可以采取的措施，认真查找不足，及时整改提高，为2011年我市争创 "全国文明城市"打牢基础，做出贡献。

二、领导小组成立运营管理部文明创建迎检工作领导小组组 长：冯建明副组长：田宝贵 李科基 成 员：李昌元 李宗生 沈荣祥 高国华 王松鹤 胡立富 张位升 叶丰水 王如明 朱德宝 黄跃光 姚苗丽 诸夏冰 领导小组值班室设在运营管理部综合科联系电话：89006717

三、实施步骤和工作重点

按照机场统一部署，我部迎接创建全国文明城市检查工作分四个阶段进行：

(一)、规划部署、宣传发动阶段(4月份)

对照《机场2011年全国文明城市创建迎检工作标准》责任分工，拟订具体《实施方案》，收集整理机场创建档案，包括实施方案、信息简报、新闻报道、会议纪要、管理台账、领导讲话、图片资料、数据统计等。加强宣传引导，广泛发动员工，营造良好氛围，同时召开会议，层层发动，全面参与。

(二)重点整治、整体推进阶段(5-8月份)

对照《开发区争创全国文明城市工作规划》责任分工，特别是承担的实地检查项目，进一步搞好自查、整改工作，对已达标的项目进一步巩固成果，对存在明显差距和不足的项目查找原因，对薄弱环节进行重点整治，全面推进创建工作。

1、抓好安全服务检查工作。检查部门安全、服务标准落实情况，以及与之相对应的台帐内容是否规范。检查中发现的具体问题要及时反馈相关单位，跟踪整改，具体包括以下几方面：检查机场安全运行管理、安全设施维护、进出通道安全检查等相关工作;检查服务规范、旅客投诉受理反馈、意见征询等工作;检查标志指示牌标准规范、各类设施设备(消防设施)管理维护等内容。

2、抓好环境卫生督察工作。检查环境卫生和绿化情况;主要机场范围内和机场小区、机场在市区工作区域的环境、卫生及禁烟工作，职工食堂、旅客餐厅及候机楼内商家的卫生制度建设情况、所辖员工对卫生制度的知晓和执行情况、卫生设施的使用情况;旅客活动区域和员工工作区域的卫生环境质量，地下停车场车辆秩序以及机场小区的环境卫生治理，确保公益广告宣传数量和质量、迎检工作知晓率达标。

3、落实节能目标。提倡“低碳办公，文明餐饮”的理念，纠正奢侈浪费现象，规范部门车辆管理，完善部门节能举措，全面落实机场节能工作目标。

4、开展文明活动。结合部门培训计划，开展服务礼仪、商务礼仪和行车安全培训;参与文明之星、道德模范评选活动，大力宣传具有积极示范作用的先进典型;继续推进文明礼让，文明出行活动;配合做好城市公共文明指数测评工作。

(四)立足长效、巩固提高阶段(9-12月份)

各责任部门总结经验教训，进一步凝聚各界力量，调动一切积极因素，巩固已有成果，弥补各项不足，探索长效工作机制，推动我部创建活动再上新台阶，再创新业绩。

四、完成创建工作措施

1、加强督查督办。领导小组要制定措施，分阶段，分项目指标开展督查，抓好各项文明创建工作的进一步落实完善。

2、密切协调。进一步做好与有关牵头部门和协作部门的协调，形成创建合力。

3、加强考核考评。将文明创建的指标实施情况纳入部门绩效考核和全市科技进步目标管理考核范畴，强化权重，奖优罚劣。

4、加强宣传造势。促进部门内进一步动员，形成人人关注、人人参与、人人有责的文明城市创建的。

第五篇：创建全国文明城市实施方案

秦家河大桥收费站 创建全国文明城市实施方案

为响应市交通局下发的《宝鸡市交通运输系统创建全国文明城市实施方案》文件的精神要求，切实发挥收费站在创建工作中的重要作用，结合我站实际，特制定本实施方案

一、指导思想

以科学发展观为牵引，以“三个服务”为宗旨，紧紧围绕全市创建全国文明城市工作的整体部署，深入动员全站职工，科学部署、通力协作、快速推进、扎实落实，全面完成交通运输系统创建全国文明城市的各项目标任务，为我市创建全国文明城市一举成功作出应有的贡献。

二、组织领导

为确保此次创建活动安排到位，落实到位，我站特成立创建工作领导小组：

组 长： 李少鹏

副组长: 陈忠宏 李志强

成 员：郑 飞 陈广金 卢宝强 刘 凡 汪军岗 谢权生

办公室具体负责活动安排实施，路政股负责稽查及监督。 工作任务及措施。

三、工作任务及措施

1、加强宣传、提高认识、确保这次活动顺利开展。 以创建活动为契机，对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的职业道德教育，并充分利用先进事迹材料及典型服务案例加强对职工的教育，学制度，学规范，从思想深处净化职工灵魂，倡导以先进的事迹教育人，以高尚的情操鼓舞人，挖掘职工工作中的亮点，及时表彰表现突出的职工并相互介绍工作经验，把优质服务推广到全体职工的工作中，深入到每一个工作细节，要积极引导职工树立服务意识，把握职工的工作心态，及时纠正一些错误意识，使职工的思想集中到一个认识上来,使职工充分认识到开展这次创建活动的重要性和现实意义。

2、落实各项管理制度， 营造规范文明服务新理念。 优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。根据这次开展的加强文明服务,建设服务型收费队伍活动的实际情况,我站明确分工,并合理调整人员制定出了新的生产及安全管理目标,在制度的出台上采用“钢性制度,人性化管理”的理念，通过强化内部稽查以及外部监督来保证优质服务不走过场，不摆花架子。并想通过征求司乘人员意见，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，对于在活动中表现突出的同志及先进班组将给予特殊奖励，对于工作滞后、表现差、不求上进的职工，依据制度及《管理细则》将给予严肃批评和处罚，限期改进。

3、积极开展各种评比活动，掀起收费工作新高潮。 开展服务标兵评比活动，把“以诚为本、以信为本”切实融入收费工作当中，通过班组推选，站务会研究，张榜公示后评出每月服务标兵，予以嘉奖，使其它收费人员都能以服务标兵为榜样，以先进带动后进，掀起收费工作新的干劲和热潮。

四、具体要求

1、全站上下高度重视，充分认识这次争创活动的重要性和必要性，并要求职工结合实际开展各种文明服务活动。

2、站各科室班组要加强管理，明确责任，形成层层抓落实的良好局面。

3、活动期间路政部门要定期或不定期进行检查，对出现不良影响的行为及个人将从严处罚。

秦家河大桥收费站

二〇一〇年七月二十一日