缠绕机作业手册

缠绕机作业手册（精选5篇）

篇1：缠绕机作业手册

一、VIS视觉识别手册作业要求：

开型尺寸：210×285mm 打印方式：单面打印 装订方式：胶装或环装

视觉识别手册内容包括：封面、扉页、目录、基础部分、应用部分、封底，总页数不得低于50页。

1、封面、封底：应统一设计，封面必须写明：*****VIS视觉识别手册

2、扉页：可为空白页，或由封面简化而来。扉页必须写明——设计制作者：***，专业班级：***，学号：***

3、目录：注意每一项的“项目内容”与“页码”要一一对应，不能有误。

4、基础部分设计项目：（1）企业标志设计（2）企业标准字体（3）企业标准色（4）企业辅助色（5）企业辅助图形（6）企业专业印刷字体（6）基本要素组合规范（不得低于30页）

5、应用部分设计项目：根据自身品牌项目的性质特点所决定，在项目选择上注重品牌特色的突出。（不得低于20页）

二、基础设计项目（参考）：

1、企业标志设计：

企业标志及标志创意说明、标志墨稿、标志反白效果图、标志标准化制图、标志方格坐标制图、标志预留空间与最小比例限定、标志特定色彩效果展示

2、企业标准字体：

企业全称中文字体、企业简称中文字体、企业全称中文字体方格坐标制图、企业简称中文字体方格坐标制图、企业全称英文字体、企业简称英文字体、企业全称英文字体方格坐标制图、企业简称英文字体方格坐标制图

3、企业标准色

企业标准色（印刷色）、企业辅助色、下属产品色彩识别、背景色使用规定、色彩搭配组合专用表、（背景色色度、色相、透明度）

4、企业辅助图形

辅助图形彩色稿、辅助图形延展效果稿、辅助图形使用规范、辅助图形组合规范

5、企业吉祥物设计

吉祥物彩色稿及造型说明、吉祥物立体效果图、吉祥物造型单色印刷规范、吉祥物展开使用规范

5、企业专用印刷字体 企业专用印刷字体

6、基本要素组合规范

标志与标准字组合多种模式、（标志与标准字、辅助图形、组合多种模式）、标志吉祥物组合多种模型、基本要素禁止组合多种模式

三、应用设计项目（参考）

1、办公用品系列：

名片、中文信纸、英文信纸、普通信袋、普通信封、国际信封、传真纸首页、公文纸、便条纸、用款单、报销单、文件夹、档案袋、介绍信、合同书、纸杯

2、标识系列：

公共标识图案、企业招牌、公共导向牌、部门标识牌、横式与竖式楼顶招牌、立式招牌、吊牌、产品外包装设计方案N款、工作证、贵宾卡、通行证、产品合格证、手提袋、包装纸、外包装箱、封箱胶带、不干胶贴纸

3、广告系列：

企业宣传册、海报广告规范、杂志广告规范、电视风格、幻灯片风格、报纸广告规范、企业杂志封面、雨伞遮阳伞广告规范、霓虹灯规范、路牌广告规范、公布栏、说明书、企划书、招聘书、互联网主页

4、服饰系列： 男管理人员制服、女管理人员制服、维修服、维修帽、男女礼宾服、服务员制服、保安人员制服、工作服、雨具、领带、领带夹、5、交通系列：

轿车、交通车、商务车、运输车

6、旗帜系列：

车旗、公司旗帜、桌旗、锦旗、POP吊旗、横幅布旗

7、环境系列：

办公楼主体装饰、形象墙、展示会场风格、垃圾桶

8、其他用品：

记事本、台历、挂历、赠品类、茶具、烟灰缸、意见箱、感谢卡、各式贺卡、卡片封套、请柬、伞架、薪资袋

四、VIS手册说明文字：

基础系统设计

标准制图

标志是品牌的象征，是精神的集中表现，是标识识别系统的核心。不正确地使用标志将会使公众对品牌标志产生混乱感，从而削弱或损害品牌形象，因此标志制作的规范极为重要。当电子文件输出成为不可能时，本图严格规定标志制作的规格和各部比例关系，制作时应严格遵守本制图法的规定。根据具体使用情况采用方格制图即可绘制出正确的标志图案。

公司标志是企业形象的象征，是整个视觉传达设计的核心。标志的精致化作业是非常重要的一环，因为，任何不正确的使用与任意的设计容易造成企业管理水准低下及企业形象不成熟的负面效果，使用时间越长，传播范围越广，负面影响越大。一旦在消费者心目中造成欠佳的负面印象，要挽回这一局面是不容易的。

反白 为适应发布媒体的需要，标志除彩色图例外亦制定反白及反白图例，保证标志在对外的形象中，体现一致性。此为标志的标准黑白、反白图，主要应用于报刊等单色(黑白)印刷范围内，使用时请严格按此规范进行。

中文标准字

标准字的标准制图法主要用于绘制出准确的标准字，从相等的单位方格中得以了解标准字的造型比例、线条粗细、空间距离等相互关系，确保标准字要素在任何场合的正确再现。在制作的过程中须严格遵循并以此作为监督标准。

英文标准字

标准字的标准制图法主要用于绘制出准确的标准字，从相等的单位方格中得以了解标准字的造型比例、线条粗细、空间距离等相互关系，确保标准字要素在任何场合的正确再现。在制作的过程中须严格遵循并以此作为监督标准。

标准色

为确保标准色在不同纸材印刷中的色彩相同，特规定几种常用纸张的印刷输出精度。(标准色在铜版或胶版纸张印刷时为同一颜色)：

铜版纸印刷：175dpi

胶版纸（国产）印刷：133dpi 新闻纸印刷：100dpi

胶版纸（进口）印刷：150dpi

标志使用明度规范

在特殊背景或特殊情况下墨稿与彩稿分别规定如下：

墨稿：低与等于40%深度色彩为背景时标志可以黑色；在高于等于50%时反白。彩稿：低与等于40%深度色彩为背景时标志可以彩色；在高于等于50%时反白。

辅助色

为使品牌形象统一而富有变化，特制定标志辅助色系列配合应用规范。在特殊背景、特殊材料或特定要求下，基本要素(标志、标准字)可黑、反白、可凹凸、可灰、可印烫金银。当标志呈标准色状态，标准色或黑色或其它辅助色为背景的情况下，特做此规范。

辅助图形

为了充标识形象，丰富标志的具体应用，在整体视觉要求的基础上特别设计下列辅助图形，使其在实际应用中达到丰富视觉效果，统一视觉形象的双重作用。辅助图形横向、竖向应按规定使用，在保证基本形态的前提下可以延长或缩短，可块色或者渐变，可局部使用。

标准组合（一）

品牌标志与中文标准字、英文标准字体基本组合标准构成了品牌标记，是品牌VI设计中首要的视觉识别元素之一。标准字体同品牌标志基本组合应保持正确的空间尺寸关系，以确保其运用在应用设计项目中的权威性与识别性，从而使其最具有代表性的品牌形象得以正确塑造，建立社会公认的一致认可。组合比例原则上参照本页组合规范。为了确保各式组合在应用设计项目中保持美观适用清晰易变的使用效果，允许针对应用设计项目中具体的要求，将具体元素的比例关系及线条粗细、空间距离等加以适当修正，但必须服从视觉一致性的原则。

标志和基本资料组合 是品牌视觉识别系统最基本元素的规范组合。为保证品牌视觉识别系统对外的一致性，品牌标志与基本资料的各种组合，包括位置、距离、大小等标准均作了详细规定，以建立各种基本设计要素的组合形式，并使其标准化。请严格遵守标志与基本资料二者间相互位置及比例关系，不得随意更改。

标志错误组合范例

为保证品牌视觉识别系统对外的一致性和使用的正确性，品牌标志各种组合，包括位置、距离、大小、色彩、标准字体、比例等标准均作了详细规定，以建立各种基本设计要素的组合形式，并使其标准化。请严格遵守标志与基本资料二者间相互关系，不得随意更改。

标准色清样

是品牌视觉识别系统最基本元素的标准色彩。为保证品牌视觉识别系统对外的一致性，保证制作效果和形象完整统一方便使用，特作此规定，不得随意更改。

指定印刷体/中文

为使视觉形象更加统一，所有传媒所用文字均应选用以下规定字体。允许向右倾斜10-20度，允许长体80%-90%；允许扁体120%-130%。

禁止使用其他字体，特殊表现（如节日、庆典设计）例外，同时，为求得运用方便,在刊物、媒体等内文及封面的排版上，若无相同字体时，可选择字形相近的字体替代使用。

指定印刷体/英文

为使视觉形象更加统一，所有传媒所用英字均应选用以下规定字体。允许向右倾斜10-20度，允许长体80%-90%；允许扁体120%-130%。

禁止使用其他字体，特殊表现（如节日、庆典设计）例外，同时，为求得运用方便,在刊物、媒体等内文及封面的排版上，若无相同字体时，可选择字形相近的字体替代使用。

应用系统

名片

为了保持办公室务持有的严肃性、完整性、展现现代办公的高度集中化和品牌文化向各个领域渗透传播的攻势，品牌常用的办公事务用品必须统一规范起来。名片是品牌信息对外传达的重要途径之一，其品质直接影响到品牌形象的树立。必须严格按照制作规范执行。名片设计以标志、品牌标准字为造型基础，发展和延伸而成，现做以下规范。规格:55X90MM 纸张:白卡纸 色彩：标准色彩

中文地址、电话为指定印刷体 英文地址、电话为指定印刷体

信纸

信纸是品牌日常办公，对外交流频繁使用的物品，是信息传递的重要载体。为体现公司正确的视觉形象，避免信纸在使用中的混乱。本节对信纸进行了标准设计，并注明了详细的尺寸。在实际制作中严格遵守。

规格：210×285（mm）

规格：100克双胶纸

制作工艺：单面印刷

传真纸

传真纸是品牌日常办公、对外交流中频繁使用的物品，是信息传递的重要载体。为体现品牌正确的视觉形象，避免传真纸、考勤卡在使用中的混乱，本节对传真纸进行了设计、并注明详细尺寸。在实际应用中严格遵守。

规格：210×280（mm）

纸质：100克双胶纸

制作工艺：单面印刷

便签纸

是公司日常办公、对外交流中频繁使用的用品，是传递信息的重要载体，对外具有流通广告的作用，对内能树立员工的自豪感，增强士气。为了体现公司的正确视觉形象，避免使用中的混乱，特作规范设计，在实际应用中应严格遵守。

规格:100X140mm

材质:建议70克书写纸或100克胶版纸

工艺: 普通印刷

国内信封（5号）

信封是品牌日常办公，对外交流中频繁使用的物品，是信息传递的重要载体。为体现品牌正确的视觉形象，避免信封在使用中的混乱。本节依据国家标准进行了中文信封的设计，并注明详细的尺寸在实际制作中应严格遵守。

规格：220×110（mm）

纸质：120克进口胶版纸

制作工艺单面印刷

国内信封（7号）

信封是品牌日常办公，对外交流中频繁使用的物品，是信息传递的重要载体。为体现品牌正确的视觉形象，避免信封在使用中的混乱。本节依据国家标准进行了中文信封的设计，并注明详细的尺寸在实际制作中应严格遵守。

规格：230×160（mm）

纸质：120克进口胶版纸

制作工艺单面印刷

国内信封（9号）

信封是品牌日常办公，对外交流中频繁使用的物品，是信息传递的重要载体。为体现品牌正确的视觉形象，避免信封在使用中的混乱。本节依据国家标准进行了中文信封的设计，并注明详细的尺寸在实际制作中应严格遵守。

规格：324×229（mm）

纸质：120克进口胶版纸

制作工艺单面印刷

国际信封

信封是品牌日常办公，对外交流中频繁使用的物品，是信息传递的重要载体。为体现品牌正确的视觉形象，避免信封在使用中的混乱。本节依据国家标准进行了中文信封的设计，并注明详细的尺寸在实际制作中应严格遵守。

规格：220×110（mm）

纸质：120克进口胶版纸

制作工艺单面印刷

合同书

是品牌日常办公、对外交流中频繁使用的物品，是信息传递的重要载体。为体现正确的品牌视觉形象，避免合同书在使用中的混乱，本节对合同书进行了设计、并注明详细尺寸。在实际应用中严格遵守。

规格：210×285（mm）

纸质：250克铜版纸

制作工艺：单面印刷

聘书

是品牌日常办公、对外交流中频繁使用的物品，是信息传递的重要载体。为体现正确的品牌视觉形象，避免聘书在使用中的混乱，本节对聘书进行了设计、并注明详细尺寸。在实际应用中严格遵守。

规格：210×285（mm）

纸质：250克超白条纹

制作工艺：单面印刷

文件夹封套

是品牌日常办公、对外交流中频繁使用的物品，是信息传递的重要载体。为体现正确的 品牌视觉形象，避免合同书在使用中的混乱，本节对合同书进行了设计、并注明详细尺 寸。在实际应用中严格遵守。

规格：220×300（mm）

纸质：300克铜版卡

制作工艺：双面四色印刷

封面封底覆雅膜

档案袋

是品牌日常办公，对外交流中频繁使用的物品，是信息传递的重要载体。为体品牌正确的视觉形象，避免档案袋在使用中的混乱，本节对档案袋进行了设计，在实际制作中应严格遵守。规格：324×229（mm）

纸质： 300克铜版纸

制作工艺：四色印刷纸

票据

各种办公票据、业务单据是体现品牌良好形象的重要媒介在办公流程中进一步强调品牌行为的规范性，增强形象感染力其设计须在保证实用功能的同时体现品牌个性，形成统一完整的识别体系。

注：本章文字仅为参考，具体内容根据实际情况自行修订

胸牌

是品牌内部视觉系统的重要组成部分，对服装进行有效的视觉形象规范，有利于品牌形象的传播。本节提供的使用效果图，在实际应用中可视情况使用。

笔记本

是日常办公，对外交流中频繁使用的物品，是信息传递的重要载体。为体现品牌正确的视觉形象，避免笔记本在使用中的混乱，本节对笔记本进行了设计，在实际制作中应严格遵守。笔记本（皮制）

规格：

155×210（mm）

纸质：皮革或塑 膜封面 工艺：彩色印刷/金属镶嵌或烫金

通讯录

是日常办公，对外交流中频繁使用的物品，是信息传递的重要载体。为体现品牌正确的视觉形象，避免通讯录在使用中的混乱，本节对笔记本进行了设计，在实际制作中应严格遵守。

规格：

155×210（mm）

纸质：皮革或塑 膜封面工艺：彩色印刷/金属镶嵌或烫金

工作人员职位牌

是品牌在会议及公共场合中区别品牌或标明个人身份的重要物品。为体现品牌正确的视觉形象，避免在使用中的混乱，本节对工作人员职位牌进行了设计，在实际制作中应严格遵守。规格：根据具体情况而定

纸质：

PVC合成塑料

制作工艺：压克力注塑成型

丝网印刷

即时贴刻字

工作证

是品牌工作人员证明身份，在工作场合及公共场合经常使用的重要物品。为体现品牌正确的视觉形象，本节对工作证进行了版式设计。在实际应用中可视具体情况应用辅助色。规格： 90×70（mm）

纸质： 250克铜版纸

制作工艺：单面四色印刷或数码印刷

出入证

是品牌工作人员证明身份，在工作场合及公共场合经常使用的重要物品。为体现品牌正确的视觉形象，本节对出入证证进行了版式设计。在实际应用中可视具体情况应用辅助色。规格：90×55（mm）

纸质：220克铜版纸

制作工艺：单面四色印刷

纸杯

纸杯是办公室统一不可缺省的物品，体现品牌形象的完整与统一性的不可缺少的组成部分为体现品牌正确的视觉形象，避免在使用中的混乱，本节对纸杯进行了设计，在实际应用中视情况使用。

规格：60×85×40MM

材质：铜版纸

制作工艺：四色印刷

吊牌

是品牌对外促销、传播品牌形象的有效载体，对吊牌进行有效的视觉形象规范，有利于品牌形象的传播。本节提供的使用效果图，在实际应用中可视情况使用。

领标

是品牌对外促销、传播品牌形象的有效载体，对领标进行有效的视觉形象规范，有利于品牌形象的传播。本节提供的使用效果图，在实际应用中可视情况使用。

洗标

是品牌对外促销、传播品牌形象的有效载体，对洗标进行有效的视觉形象规范，有利于品牌形象的传播。本节提供的使用效果图，在实际应用中可视情况使用。

光盘

是体现品牌良好形象的媒介，增强形象感染力其设计须在保证实用功能的同时体现品牌个性，形成统一完整的识别体系。

注：本章文字仅为参考，具体内容根据实际情况自行修订

包装纸

是传播整体风格必要途径，其设计和整体风格统一，以下为品牌的标准形态，增强形象感染力，其设计须在保证实用功能的同时体现品牌个性，形成统一完整的识别体系。

薪资袋 / 红包

是增加员工团队精神，体现品牌形象的完整与统一性的不可缺少的组成部分为体现品牌正确的视觉形象。避免在使用中的混乱。本节对此进行了设计，在实际应用中视情况使用。材质：210克进口牛皮纸、铜版纸 制作工艺：四色印刷

烟缸

是体现品牌良好形象的媒介，增强形象感染力其设计须在保证实用功能的同时体现品牌个性，形成统一完整的识别体系。

注：本章文字仅为参考，具体内容根据实际情况自行修订

手提袋

是对外公公关、促销、传播品牌形象的有效载体。为体现品牌正确的视觉形象，避免在使用中的混乱，本节对手提袋进行了设计，在实际应用中视情况使用。

规格：300×400×80MM

材质：300克铜版卡

制作工艺：四色印刷

邀请函

是品牌对外交流中使用的物品，是信息传递的重要载体。为体现品牌正确的视觉形象，避免邀请函在使用中的混乱，本节对邀请函进行了设计、尺寸在实际应用中可调整。纸质：250克以上铜版纸/哑粉纸/特种纸

制作工艺：单面印刷+烫金

网页板式设计和色彩规范 是传播系统的重要组成部分，网页主色彩应该以品牌标准色为主调，小标题及小色块辅以辅助色系，切勿穿插与主色调相排斥的色块及图片；网页板块构成根据品牌功能布局而定，尽量大气而简洁，信息主次分明，一目了然。

电脑桌面画面

品牌的统一电脑画面以清新风格为主，鉴于一般电脑桌面还需放置众多图标，画面尽量简洁，突出品牌主题本身为主。

公司旗帜

旗帜是传播系统的重要组成部分。对公司旗帜进行良好的视觉形象规范，有利于品牌形象的传播。在本节中标志与标准字的标准组合在公司旗帜中的尺寸，在实际制作中严格遵守。

吊旗

是传播系统的重要组成部分。对吊旗进行良好的视觉形象规范，有利于品牌形象的传播。在本节中标志与标准字的标准组合在吊旗中的尺寸，在实际制作中严格遵守。

道旗

是传播系统的重要组成部分。对道旗进行良好的视觉形象规范，有利于品牌形象的传播。在本节中标志与标准字的标准组合在道旗中的尺寸，在实际制作中严格遵守。

大门形象

是品牌工作环境重要的组成部分，对大门形象进行有效的视觉形象规范，有利于品牌形象的传播系统的明确、清晰。本节中提供的使用效果不注明尺寸，在实际应用中应视情况使用。制作工艺：标志与标准字是立体金属材质

材质：同市售材质或特殊工艺

形象墙/接待台

形象墙/接待台是品牌工作环境重要的组成部分，对形象墙/接待台进行有效的视觉形象规范，有利于品牌形象的传播系统的明确、清晰。本节中提供的使用效果，在实际应用中应视情况使用。

建议材质制作工艺：形象墙底板采用木工结构，表面铝塑板烤漆，标志与标准字可采用PVC材质电脑立体雕刻，表面烤漆；或同市售材质或特殊工艺

玻璃防撞条

是品牌工作环境重要的组成部分，对玻璃防撞条进行有效的视觉形象规范，有利于品牌形象的传播系统的明确、清晰。本节中提供的使用效果不注明尺寸，在实际应用中应视情况使用。制作材质工艺：海报纸背胶喷绘覆雅膜；或者磨砂背胶刻绘；同市售材质或特殊工艺

办公区制度牌

是品牌对外宣传、传播品牌形象的重要载体，统一的办公区制度牌规范，有利品牌形象的传播。本节提供标志与标准字的标准组合在办公区制度牌上的使用效果。在实际应用中可视情况使用。

规格：根据具体情况而定 制作工艺：画面采用海报纸背胶喷绘覆雅膜裱在KT板；或者底板采用铝塑板造型表面喷漆，画面及图文丝印；

信息栏

是品牌对外宣传、传播品牌形象的重要载体，统一的信息栏规范，有利品牌形象的传播。本节提供标志与标准字的标准组合在信息栏上的使用效果。在实际应用中可视情况使用。规格：根据具体情况而定

制作工艺：同市售材质或特殊工艺

楼层导向牌

是品牌工作环境重要的组成部分，对楼层导向牌进行有效的视觉形象规范，有利于品牌形象的传播系统的明确、清晰。本节中提供的使用效果不注明尺寸，在实际应用中应视情况使用。材质及制作工艺：底板采用铝塑板造型表面喷漆，画面及图文丝印；

户外指示系统

是品牌工作环境重要的组成部分，对户外指示系统进行有效的视觉形象规范，有利于品牌形象的传播系统的明确、清晰。本节中提供的使用效果不注明尺寸，在实际应用中应视情况使用。

材质及制作工艺：底板采用铝塑板或不锈钢造型，表面烤漆，画面及图文丝印；

户外灯箱

是品牌形象传播重要组成部分，对户外灯箱进行有效的视觉形象规范，有利于品牌形象的传播系统的明确、清晰。本节中提供的使用效果不注明尺寸，在实际应用中应视情况使用。材质：同市售材质或特殊工艺 制作工艺：喷绘或丝网印刷

办公室名称牌

对增强品牌形象力、体现品牌形象的完整与统一性有着重要作用，以下为品牌办公室门牌的标准形态，请严格遵守以获得最佳的视觉效果。规格：自定

材质/工艺：铜牌、不锈钢牌/电脑刻绘/电脑喷绘

洗手间牌

是品牌对外宣传、传播品牌形象的重要载体，统一的洗手间牌规范，有利品牌形象的传播。本节提供洗手间牌的使用效果。在实际应用中可视情况使用。规格：根据具体情况而定

制作工艺：同市售材质或特殊工艺

公共标识指示牌

是品牌对外宣传、传播品牌形象的重要载体，统一的公共标识指示牌规范，有利品牌形象的传播。本节提供公共标识指示牌的使用效果。在实际应用中可视情况使用。规格：根据具体情况而定

材质及制作工艺：底板采用铝塑板或不锈钢造型，表面烤漆，画面及图文丝印；

行政人员冬装

是品牌内部视觉系统的重要组成部分，对行政人员冬装进行有效的视觉形象规范，有利于品牌形象的传播。本节提供的使用效果图，在实际应用中可视情况使用。规格：量体裁衣

面料：纯毛/混纺

面料：纯棉/涤棉

面料：纯毛/混纺

行政人员夏装

是品牌内部视觉系统的重要组成部分，对行政人员夏装进行有效的视觉形象规范，有利于品牌形象的传播。本节提供的使用效果图，在实际应用中可视情况使用。规格：量体裁衣

面料：纯毛/混纺

面料：纯棉/涤棉

面料：纯毛/混纺

工作帽

是品牌内部视觉系统的重要组成部分，对工作帽进行有效的视觉形象规范，有利于品牌形象的传播。本节提供的使用效果图，在实际应用中可视情况使用。

礼品伞

是品牌对外公公关、促销、传播品牌形象的有效载体。本节中提供的使用效果可供参考，不注明尺寸，在实际应用中视情况使用。遮阳伞

雨伞（顶面）

材质：同市售材质或特殊材料 公务车

与指示标示、环境设施一样，是人们目光接触最多的事物。运输工具的应用设计对于品牌形象有很大的影响，良好的视觉形象规范，有利于品牌形象的传播，因此，开发视觉认同形高的系统及统一的设计尤为重要。制作工艺：喷漆或3M不干胶

标语牌

对增强品牌形象力、体现品牌形象的完整与统一性有着重要作用，以下为品牌标语牌的标准形态，请严格遵守以获得最佳的视觉效果。规格：自定

材质/工艺：铜牌、不锈钢牌/电脑刻绘/电脑喷绘

车间标识牌与地面导向线

是品牌工作环境重要的组成部分，对车间标识牌与地面导向线进行有效的视觉形象规范，有利于品牌形象的传播系统的明确、清晰。本节中提供的使用效果不注明尺寸，在实际应用中应视情况使用。

材质：同市售材质或特殊工艺

制作工艺：标志、字体与标识符号是塑钢立体，夜晚发亮

厂房竖式门牌

对增强品牌形象力、体现品牌形象的完整与统一性有着重要作用，以下为厂房竖式门牌的标准形态，请严格遵守以获得最佳的视觉效果。规格：自定

材质/工艺：铜牌、不锈钢牌/电脑刻绘/电脑喷绘

室内品牌精神口号标牌 对增强品牌形象力、体现品牌形象的完整与统一性有着重要作用，以下为室内品牌精神口号标牌的标准形态，请严格遵守以获得最佳的视觉效果。规格：自定

材质/工艺：铜牌、不锈钢牌/电脑刻绘/电脑喷绘

警示标识牌

是品牌对外宣传、传播品牌形象的重要载体，统一的警示标识牌规范，有利品牌形象的传播。本节提供警示标识牌的使用效果。在实际应用中可视情况使用。规格：根据具体情况而定

制作工艺：同市售材质或特殊工艺

作业器材

对增强品牌形象力、体现品牌形象的完整与统一性有着重要作用，以下为作业器材的标准形态，请严格遵守以获得最佳的视觉效果。规格：自定

材质/工艺：铜牌、不锈钢牌/电脑刻绘/电脑喷绘

POP风格设计 POP是品牌对外交流、宣传中频繁使用的物品，是信息传递的重要载体。为体现品牌正确的视觉形象,避免在使用中的混乱,本节对POP风格进行了设计，在实际制作中可视具体情况做相应调整

画册封页风格设计

画册是品牌对外交流、宣传中频繁使用的物品，是信息传递的重要载体。为体现品牌正确的视觉形象,避免在使用中的混乱,本节对画册封页风格进行了设计，在实际制作中可视具体情况做相应调整

网页平面风格设计

网站是品牌对外交流、宣传中的重要载体。为体现品牌正确的视觉形象,避免在使用中的混乱,本节对网页平面风格进行了设计，在实际制作中可视具体情况做相应调整。

价目牌

是办公室统一不可缺省的物品，体现品牌形象的完整与统一性的不可缺少的组成部分为体现品牌正确的视觉形象，避免在使用中的混乱，本节对价目牌进行了设计，在实际应用中视情况使用。

VIP卡

是办公室统一不可缺省的物品，体现品牌形象的完整与统一性的不可缺少的组成部分为体现品牌正确的视觉形象，避免在使用中的混乱，本节对VIP卡进行了设计，在实际应用中视情况使用。

材质：PVC材质图文丝网印刷

篇2：缠绕机作业手册

第一节每日开店作业流程

一、营业时间（通称9-11）

为例）公司根据每一个门店商圈的特点决定营业时间，目前主要有三种营业时间：

二、开店前准备（营业时间以6：30-22：30

时间：6：15—6：30

内容：

1、早上进店时，由两人或两人以上同时开启店门。

2、检查着装，清洁整理（全体员工）。

3、状况确认：昨日营业状况，待处理事宜等（值班人员）。

4、营业准备：着装准备、商品准备、收银准备。

说明：

1、男、女装分别统一，不得有冬装、夏装同时出现的情况。参照员工个人行为规范。

2、晨会简单明了（3-5分钟），主要内容：

1、员工仪容仪表及到岗状况检查。

2、前一天营业员业状况简要总结。

3、当日工作事项说明及安排。

4、清洁整理工作、商品准备及检查事项：

1清洁整理工作、清理责任区内商品及设备，检查货架、地板、天花、柱子、墙壁是否清洁，玻璃门窗是否无灰尘印迹；设备是否归位摆妥，干净整洁；垃圾桶是否清洁；店前及走廊是否清洁。

2商品准备：商品补充充分，陈列规范整齐，标识、标牌、价签分别与区域、货架、商品对应。

3卖场气氛：灯光明亮，无损坏灯管；有背景音乐且和谐得体；横幅、吊旗、P0P等按要求悬挂张贴。

4设备检查：听诊器血压计、验钞机、体重计等是否正常，POP机是否正常，电话连钱是否正常，饮用水是否充分准备充分。

5收银准备：零钞备用金充足，胶袋、打印纸、票据等准备充分。

6其它作业：各项报表是否填写无误：昨日与总部数据及信息处传送是否成功，（如有疑问及时与总部联系）；查阅电脑通知；检查昨日交班内容是否有待处理事宜；注意今日是否为补货日、效期商品检查、退货日、调价日；有否其它公司指令。

三、开店营业（时间：以6：30—22：30为例）上岗前要求：

1、员工全部到岗，仪容、仪表符合要求，良好的精神状态：

2、卖场整洁，气氛和谐；

3、销售准备就绪。

主要工作内容：

1、互相检查仪容仪表；

2、晨会；

3、零钞、发票等收银准备；

4、开启POP机；

5、清点贵重商品；

6、卖场清洁整理；

7、开启音响；

8、卖场整理；

9、熟悉商品；

10、收集信息；

11、员工培训；

12、其它作业。

说明：

1、明确每个人当班责任区，履行当班责任人职责（清洁、防盗、导购、商品整理等）

2、遵守员工个人行为规范及服务规范，注意服务态度、服务用语及服务流程、服务技

巧等；

3、遵守各项营业操作规范；

4、注意各项设备所需保持的适当营运状态；（例如招牌灯箱的及时开启等）

5、注意商品存货是否充足，保持商品及价签整齐对应。

四、交接班：14：30－22：30（另有交接班制度）

五、用餐时间：

各门店可根据客流情况灵活决定，在中午低峰期和傍晚低峰期用餐。

要求：

1、由值班经理安排每人用餐时间，每位员工用餐时间不行超过30分钟。

2、没有办公室的不得在店内用餐。

3、不得影响营业。

六、结束营业。

时间：22：30－22：40

内容：

1、贵重商品交接、清点：药师负责处方区，营业员负责其它区域。

2、清点、保存营业款及备用金：收银员与值班经理负责。

3、整理票据：收银员、值班经理负责。

4、填写值班经理交接班记录：值班经理负责。

5、数据传输及POS机操作，按要求关闭POS机：收银员负责。

6、确认钥匙保管：值班经理负责。

要求：

1、不得提前结束营业。

2、不得向顾客暗示打烊。

3、锁门后不得无故再进入店内，有特殊事情则需用有店经理在内两人以上进入店内。

第二节 清洁管理制度

一、清洁工具放置要求：

1、每次使用完后，将工具彻底清洁。放置到洗手间、库房或指定位置（通风处）；

2、毛巾、地拖、扫把需用悬挂，脱离地面（不易弄脏且易晾干）。

二、清洁范围：

门前三包区、店内天、地、墙及和各种营业设备、设施。

三、清洁要求：

早晚班各清洁工闪

（在营业低峰期），如发现地板、商品、货架等有灰尘、污渍，应在不影响顾客购物的情况下，随时进行清洁。清洁完毕后，将地拖、扫把等清洁工具按要求归位。

第三节 收银管理制度

一、收银员操作规范

收银操作包括收取现金（只收取人民币、港币，其它币种不收）、公司认可的代金券（如购物卡、抵用券等）及银行卡刷卡消费。用支票及其它支付手段须报经公司财务部批准。

1、营业前准备

1、将自带钱物另行保管，不得带私款上岗。

2、岗位检查：致电岗后，先打开UPS电源开关，然后打开收银机开关等，分别检查UPS电

源、收银机等设备是否运转正常，由值班经理将备用金交给收银员，收银员清点确认，检查收银用物品是否齐备，如缺少，应及时向值班经理汇报。

2、营业中

1、核对：收银员在每次交易前，要核对每件交易商品上的条码、品名规格、价格是否与收

款机所显示的一样；如有不同，则通知当班责任人处理。

2、交易：每笔交易必须唱收唱付。收银员应清楚报出顾客应付金额以及实收金额、应找金

额，并将打印出的电脑和打零连同商品一起交给顾客，提醒顾客核对。

3、退、换货：如有退货或付款后的换货，则须经当班责任人同意，参照“顾客退换货管理

制度”处理。

4、打折：商品打折参照第七章“会员管理”处理。

5、验钞：遇有疑问的钞票，应借助验钞机进行检验，如验钞机检验不准确的或破残不能使

用的钞票，应向顾客提出更换。如因收银员工作疏忽收到伪钞、残钞，由收银员承担。

6、开发票：据顾客要求，按照财务管理要求正确填写发票。发票开好后，将顾客联双手交

给顾客。如发票用完，及时交给店员经理，由店经理到公司财务部更换。

7、保管：妥善保管和销售收银区商品，保持 收银区清洁。除钱箱、保险柜外，其它地方

不得放置钱钞。

3特殊情况

① 暂时离岗：收银员不在岗位时，可由值班经理代收或将收银机退回到“请输入密码”状

态。

② 收银机异常：出现异常时，应立即报告值班经理，并及时和电脑室取得联系。收银机异

常过程中的销售，应记入手工账，待收银机恢复正常后再补入电脑。

③ 签单：如公司认可的人员签单取药，由签单员人在电脑小票上签名，算作正常销售。当

班结束后，将电脑小票附在缴款单后上交财务，签单人员名单须经公司确定。

④ 行政检查：如政府管理部门例行抽检，应请检查部门出示证明、开具清单，不计入销售，手工账报公司。

4、查询

营业中不得查询当班营业额，如遇特殊情况必须查询，由值班经理负责查询。财务部到店检查时，应配合检查。

5、交接班

①交班前：交接班以前，由当班责任人打印日结金额，责任人与收银员核对钱钞；收银员按规定填好缴款单

②交接班：将零钞备用金和收银用物品以及收银区商品交下一班。当班收银员下班前，应将当班情况向下一班收银员进行交接，交接完毕方能离岗。如有异议，应当面提出，否则一切责任由下一班收银员负责。

6营业结束

① 现金存入：值班经理和收银员核对好当班营业额后，早班下班后一小时内（5点之前）

由值班经理和收银员一起将营业款存入公司指定银行账户。如遇星期

六、日或银行早下班，则先存入本店保险柜，二十四小时之内存入银行。晚班收银员下班时，应将营业款交值班经理存入本店保险柜，第二天存入银行。

② 关机：晚班收银员下班后，应逐步关闭收银机、UPS电源、并拨下UPS插头。

篇3：缠绕机作业手册

太钢热连轧厂原建立有质量管理体系、环境管理体系、能源管理体系、职业健康安全管理体系, 为提高工作效率, 创造最佳管理绩效, 在公司四体系合一领导组指导下, 着手整合原有四个专业体系, 逐步形成较为完善、富有实效的合一的管理体系。将四体系各自对岗位作业的要求统一于新体系四级文件岗位标准化作业手册, 落实到一线岗位职工现场行动中。将职业健康安全工作体现在每个岗位的每项作业的每一步骤, 与作业活动内容融为一体, 成为作业必不可少的组成部分。

1 体系文件层次及功能

体系的四级文件为作业指导书, 描述具体工作岗位和工作现场如何完成某项工作任务的具体做法。四体系合一后太钢称为岗位标准化作业手册。另外, 一级文件为管理手册 (用以制定体系方针、目标, 描述体系运行准则、宗旨) , 二级文件为程序文件 (管理手册的支持性文件, 是制定管理文件的依据。主要描述体系要素的流程、职责、工作界面、要素之间关系) , 三级文件为管理文件 (程序文件的支持性文件和实施细则, 描述具体管理行为) 。

2 热连轧厂危险有害因素辨识

2.1 危险源辨识

危险源, 是可能导致人身伤害和 (或) 健康损害的根源、状态或行为, 或其组合。危险源辨识, 是识别危险源的存在并确定其特性的过程。风险, 是发生危险事件或有害暴露的可能性, 与随之引发的人身伤害或健康损害的严重性的组合。风险评价, 是对危险源导致的风险 (3.21) 进行评估、对现有控制措施的充分性加以考虑以及对风险是否可按受予以确定的过程[1]。

在原已建立的职业健康安全管理体系的基础上, 为有效整合四体系, 厂职业健康安全体系专业负责人牵头组织各作业区对原危险源重新辨识、评价。依据风险评价结果确定厂、作业区、班组级危险源。厂级危险源及其危险有害因素:加热炉区、罩式炉区, 为煤气中毒、火灾、爆炸。板坯库区、成品库区, 为起重伤害。主电室 (电气地下室及电缆隧道) 、油库 (集中加油站) , 为火灾、爆炸。作业区级危险源及其危险有害因素:粗轧机、精轧机、卷取机、平整机、横切机、钢卷表面处理线、磨床、试样剪等, 为机械伤害;天车、半门吊、电动吊具等, 为起重伤害;R1电机、F1—F7电机、1号、2号卷取机电机、CS电机, 电气室及电缆 (传动系统柜及线路) , 各主要生产机组液压系统电机, MCC柜, 35 k V系统及变压器、10 k V系统及变压器, 为触电伤害;凸度仪测厚仪, 为X射线伤害。高压除鳞系统, 为喷射伤害。班组级危险源为厂级、作业区级以外存在不可接受风险的设备、设施、工器具和区域。

在对每一设备、区域危险源辨识中, 对辨识出的每一设备、区域的分项部位 (部件) 的危险有害因素的控制措施, 除优先采取可靠的消除、减弱、隔离、联锁等硬件安全措施外, 作业行为的控制措施要纳标, 即纳入岗位标准化作业手册的作业标准, 进行严格执行。

2.2 作业活动辨识

作业活动, 是特定工作系统中为完成特定任务或维持特定功能而进行的活动[2]。要列出各岗位的作业活动清单, 以防漏项。作业活动类别:设备类有设备运行、检修、抢修及故障处理, 备品备件、材料, 其他;生产类, 以轧钢为例有坯料吊运、加热、轧制、换辊、卷取、其他。对某项作业活动要列出每一作业程序, 作业程序可分为作业前、作业中、作业后的三个大的作业步骤, 大的作业步骤可分为若干作业步骤。对每一作业步骤要辨识危险有害因素及应采取的控制措施, 控制措施优先采用消除、减弱、隔离、联锁等硬件安全措施, 其次才是人的作业行为的安全措施, 对这些作业行为安全措施要纳标。对非常规异常、紧急作业的临时安全措施, 条件成熟时也要纳标。

3 岗位标准化作业手册的编制

3.1 编写组织机构与职责

岗位标准化作业手册编写, 由厂四体系合一工作组指导, 具体由厂原各专业体系专业负责人负责体系整合后该手册文件中本专业内容。责任划分, 班组负责人、作业区技术员和作业区安全员组成编写组编写, 作业区专业主管、厂体系工作组成员审核, 厂管理者代表批准。厂对班组长、作业区技术员、作业区安全员、作业区专业主管分批进行培训, 培训四体系合一的意义、危险源辨识与作业活动危险辨识的知识, 岗位标准化作业手册编写的方法等。先试点编写, 单独辅导, 形成标准模板, 条件成熟后再全面推广编写。作业区审批后, 报厂体系组备案。以体系正式文件统一发布试行稿。

3.2 岗位标准化作业手册的编写要求

1) 岗位标准化作业手册 (即作业指导书、作业标准) 或称作业文件的编写主要要求, 是能符合单位的运行和活动的实际、能控制运行和活动中的风险、具有可操作性[2]。2) 标准条款的编写要求[3]是标准条款明确且无歧义, 以便执行。统一性。每项标准 (或一项标准的不同部分) 内, 标准的文体和术语应保持一致。类似的条款应使用类似的措辞来表述;相同的条款应使用相通的措辞来表述。每一个选用的术语应尽可能只有惟一的含义。协调性。为达到所有标准整体协调的目的, 标准的编写应遵守现行基础标准的有关条款。适用性。标准的内容应便于实施。一致性。如果有相应的国际文件, 起草标准时应以其为基础并尽可能保持与国际文件相一致。3) 标准条款表述所用的助动词[3]要求:应, 不应;推荐:宜, 不宜;允许:可, 不必;能力和可能性:能, 不能, 可能, 不可能。

3.3 岗位标准化作业手册的职业健康安全内容

3.3.1 岗位描述

1) 涉及危险有害因素。薄规格轧制, 烂尾甩出烫伤、划伤, 换辊作业机架内有人挤伤, 吊运废钢不确认造成起重伤害, 处理废钢时设备误动作伤人, 检修作业未执行停送电制度造成伤害, 检修现场油污大造成拆接油管人员滑跌坠落, 启车前未打铃警示造成机械伤害, 凸度仪、测厚仪X射线伤害, 高压水除鳞, 噪声危害等。针对性安全防范措施, 穿戴好劳保用品、注意站位避免烫划伤, 换辊时确认机架内无人, 吊运注意站位、专人指挥, 处理废钢做好确认避免设备误动作, 严格执行停送电制度, 注意及时清理脚下油污、安全带系好防止滑跌, 启车前打铃警示、人员撤离, 过钢时避免进入射线区域, 高压水喷射时避免靠近, 噪音区域戴好耳塞等。2) 岗位权限。有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。有权制止协同作业人员违章行为。有权了解作业场所和岗位存在的危险有害因素及防范措施和应急处置方案。发现直接危及人身安全的紧急情况时, 有权停止作业和紧急撤离。台上操作岗位人员、台下点检人员与台下监护人员保持联系。与相关工种维护人员就设备运行情况保持联系。3) 岗位纪律。对因违章指挥、冒险作业, 造成人身伤害事故负直接责任。对因不确认造成的事故负主要责任。检修时对安全程序执行不到位负直接责任。生产现场严禁吸烟, 班前班中严禁饮酒等。4) 身体及资格要求。身体健康, 取得指吊证持证上岗, 取得安全培训合格证。5) 工作顺序。岗前危险预知、接班确认、点检、轧钢生产或检修、交班确认。6) 应知应会。知道本岗位存在的危险有害因素和防范措施, 知道本岗位的岗位戒律 (严禁事项) , 知道本岗位与安全密切相关的重要设备、工艺参数, 知道本岗位紧急情况下应急处置指南。会正确使用劳动防护用品, 会正确实施安全点检, 会正确处置设备故障, 会正确使用工器具, 会正确进行应急操作。

3.3.2 岗位操作过程

1) 接班安全状况确认, 确认安全、健康、消防设施及吊具符合标准。确认劳保用品穿戴、防噪声耳塞使用符合标准。确认人员身体及精神状态正常。发现不符合项及时处理。2) 准备。工器具准备, 撬棍、钩子、钢丝绳、吊具、手电、对讲机等。3) 作业活动作业过程。包含轧钢作业活动、换辊作业活动, 检修作业活动 (能源动力介质停送作业活动、轧钢检修常规作业活动) 等。4) 安全不符合的控制要求 (略) 。安全记录的名称、编码、周期。5) 总结与交班确认。操作牌、禁止操作牌, 无线电对讲机、充电器、手电, 安全情况, 消防器材, 其他。

3.3.3 信息沟通

安全设备点检记录表将信息传递到下班次、下工序和有关部门。将本班的生产、质量、安全、设备运行等异常情况及时报告至厂调度室。

3.3.4 应急响应

故障应急处理及安全注意事项。

3.4 持续改进

在试行稿运行一年后, 收集总结发现的问题, 进行完善, 发布正式稿。近期厂安全部门安排各作业区按计划逐步对岗位标准化作业手册中各作业活动的作业标准进行修订, 制定图示化作业标准。图示化作业标准主要内容包括, 作业步骤、事故模式、防范措施、图示。另外注明岗位安全红线 (事故可能性大、后果严重, 严禁触犯的条款) 、与安全有关的参数、“三道防线”。这样用图示的形式明确每一步骤的作业标准, 便于找出原作业标准的问题, 也便于职工照图执行, 还可避免新标准成熟前对篇幅较大的四体系合一的岗位标准化作业手册的频繁变动。每月由厂体系管理者代表主持, 评审一定数量的图示化作业标准, 条件成熟的纳入四体系合一的岗位标准化作业手册。

4 结语

岗位标准化作业手册化的实施, 促进太钢热连轧厂安全管理上了一个新的台阶, 对顺利通过四体系合一的体系认证、实现安全生产标准化一级企业达标提供了有力支持, 促使热连轧厂实现了安全形势长期持续平稳的局面。

摘要：太钢热连轧厂在公司质量、环境、能源、职业健康安全四体系合一领导组指导下, 以职业健康安全管理体系四级文件岗位作业指导书为蓝本, 经反复研究、制定模板、试点推广, 整合制定出一套四体系共同的四级文件——岗位标准化作业手册。文章就岗位标准化作业手册中职业健康安全内容的编写加以说明。

关键词：危险源,作业活动,标准化作业

参考文献

[1]中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局.职业健康安全管理体系要求[S].北京:中国标准出版社, 2011.

[2]宋大成.做有用的体系——职业安全健康管理体系理解与实施[M].北京:化学工业出版社, 2006:272-273.

篇4：仓库作业指导手册

一、入库作业：非经正常验收手续的产品、材料不得办理入库。

1、材料入库：（1）材料仓库仓管员每天早上8点前提供准确的材料库存情况报送分公司总经理，厂办根据当日的生产计划，计算各种材料的需求量，合理安排生产；

（2）仓库主任负责了解材料的收发存情况，做好材料进度管制、跟催工作，大宗材料到库后及时组织人员调整库位，并预留卸货时所需人数；

（3）当纸箱供应商送货到厂后，仓管员在接到质检部门开具的合格报告后方可安排卸货，并责成送货人员按区堆放，当班仓库员在签收送货单时，必须将所属该供应商的不合格纸箱当次全部退回，退货数直接在送货单上冲减，以剩余数作为当日的入库数量；

（4）材料卸车后，仓管员根据送货清单对实物进行清点，数量相符后开具入库单，如属铁路提货存在破损或数量短缺，则需做好相应的铁路破损及短缺记录，以备索赔时用；（5）送货单的签收必须规范，若有改动处，送货当事人员及收货仓管员都必须在改运处签名；材料短少、破损的必须在送货单上注明清楚；对于无送货单或送货单联数不够的，则进行复印或自行书面详细记录备查；

（6）在未取得检验合格单之前，该批材料必须另行堆放于“待检区”或悬挂“待检”标识，不得做入库出库操作；

（7）材料仓管员依当日已签收的送货单开具入库单，经仓库主任签字确认后，“记账联”送交财务，作为结算凭证；

（8）所有物资都要执行入库和出库程序，不得未办理出入库手续就直接用于生产、消耗或其他任何用途。入库、出库手续办妥之后，仓管员应立即对材料卡进行登记，并在物料卡的“入库数”、“出库数”、“结存数“处记录，并于当班结束前进行盘点，确认结存数与实物一致后在保管员签字处签名。

2、成品入库：

（1）生产时，当班仓库员以小时为单位对所下线产品的板数与箱数作统计，并认真做好台帐记录，要求按公司规定，及时按实际产品批号在系统中做生产入库一次，在系统中录入相应的产品代码、名称、数量、批号等信息；（2）车间各班次在交接班时，当班仓管员依当班产品台帐记录与车间当班责任人核对该班的产品下线总数，同时参照车间记数器的数据和叠包工记录的数据进行点算工作；对于数字有出入的，报告仓库主任，由仓库主任牵头会同当班车间成品入库责任人一同盘点当班实物，最终以实物数为准作为当班产品入库数；

（3）当班产品下线数确认后，成品仓管员开具成品入库单，仓库主任、车间主任复核签字，将入库单相关联送财务及车间各一联，同时在系统中做好入库记录；（4）成品仓管员每天早上7点前提供准确的成品库存情况给仓库主任、分公司总经理各一份。

二、储存作业：以库区经济有效利用，产品、材料存取方便为原则。

1、将仓库划分包装材料区、原材料区，辅料区、待检区、不合格品区、成品区等若干区，并制定明显标识，同种产品、材料应尽量存放在同一区块内，不同型号及入库时间不同的产品材料不可混放；

2、物资堆放效果要达到整齐有序、目视美观，并要求生产日期早的摆放在该产品、材料储存区块的前面；摆放做到“5距”，即场距、堆距、柱距、墙距、顶距保持有效距离；每种材料都应划分固定区域；

3、成品堆放实行单、双面板堆放，单层铲板用于成品离地，放底层，双层铲板用于叠高，放上层，两种铲板不得混用；爱护铲板，避免野蛮装卸和摔扔铲板；

4、同一班次产品置于同一区域，并实行先进先出、发货方便且留有效铲车通道；

5、产成品按公司规定打印批号，并分开堆放，不同批号的产品严禁混放；

6、当班仓管员必须不定时地巡视库区，查看库区物资有无遭损受潮，有无遭鼠害，有无被盗等情况，对于有特别存放要求的材料分别置于冷库及冷藏柜中，对于接近或超出保质期的产品、材料做好记录，及时上报分公司总经理避免形成呆滞物资；

7、仓库主任每天不定时巡视检查仓库，并填具巡查记录；

8、仓库杜绝无关人员出入，节假日留有人员值班，值班人员外出必须向上级有关领导报告，经批准后关闭门窗、电源，确认无隐患后方能离开。

三、出库作业：发货以先进先出为原则，未经核准申领或借用的物资不得出库。

1、当班仓管员接经审核生效的领料单后，仔细核对所领材料的品名规格、单位、数量，并参照材料消耗定额及生产计划发料，并在领料单上填写实发数，对于超额领料的，仓管员有权拒绝发料，直至见总经理批示方可发料。发料结束后，根据领料单及时开具出库单，并在系统中做出库操作；

2、仓管员在发料时，必须及时登记材料卡，当班结束前仓管员必须进行盘点，确认结存数量与帐面一致后，在材料卡上签字，确保账物卡一致；

3、成品出库必须遵循审单、配备、点数、复核、门卫登记等手续，杜绝产品的误配误发、多发漏发；

4、仓库管理员以排货计划对照系统相应订单打印出交货单，交货单必须有完整的产品数量、对应批号、客户资料等信息（仓库同时要备有印刷的一式五联手工交货单，以备停电、电脑或系统故障、订单分拆所需）叉车司机凭单配货、点数，每单完成后在交货单相应处签名确认；运输单位车辆到厂时，当班仓管组织人员装车、复核数量并核对所发产品的生产批号，确认无误后在交货单相应处签名确认，同时要求承运商在交货单相应位置签名，仓库主任核对无误后签名放行当批产品；

5、材料、成品的出库必须遵循先进先出的原则，存货计价采用加权平均法及移动加权平均法。

6、成品仓管在成品出库的同时，必须根据交货单开具出库单，并及时在“物料卡”及台帐的对应处记录，并登录系统及时过账。

四、盘点作业：分为每日例行盘点、月盘点和年终大盘点。

1、仓管员在当班结束前必须对管辖物资进行盘点，确保帐卡物一致；

2、仓库每日固定交接班，交班和接班的仓库员必须以库存帐对应实物进行盘点，无误后在交接表上签字办理好交接手续；

3、仓库记帐员依当日出入库凭证出具产品、材料收发存日报表，并于第二日8:00前交分公司总经理、核算、统计各一份；

4、月中财务对仓库进行抽盘，每月最后一日为分公司月盘点日，由财务牵头会同仓管员、统计核算、对截止当班结束后所有的物资进行全面盘点(仓库及车间)，盘点结束后由参与盘点人员签字确认；

5、盘点过程中发现帐实不符的情况，查清原因后由仓库主任后出具书面报告上报分公司总经理及财务科；

6、月盘点工作结束，数据核对无误后与仓库与次月1号上午出具当月材料、产品“进、销、存”月报表，报送相关部门；

7、财务、仓库、车间对待盘点工作必须认真，杜绝弄虚作假或敷衍了事情况，一经发现将严厉扣罚责任人。

五、呆滞物资的预防及处理。

1、产品、材料严格遵循“先进先出”的原则，杜绝库内物资的乱领滥发；

2、仓管员坚持做好每日例行巡视库区制度，应特别关注接近保质期的产品、材料，对接近保质期的产品、材料做好记录及时上报分公司总经理，报集团公司统一调拨处理，及早消化以免形成呆滞；

3、分公司每月初将未过期、已过期、报废的原材料及包装材料的呆滞物资按公司要求上报供应部、财务部，加强呆滞物资管理。

六、单据、文件、资料的保管和控制。

1、一切物资的进出仓库，都必须开具单据，并有相关人员签字，确保手工帐、电脑账，帐帐一致；

2、所保存和使用的文件、资料、通知等须由相关部门签发，并要求是最新版本；

3、各种资料，如出入库单、报表、产品、材料送货单等要求分类保管，并按时间及流水号的顺序排列以方便查找；

4、要求各类单据保存期不少于三十六个月。

七、产品发货流程。

1、成品仓库主任根据当日发货计划，打印当天所有订单明细，有序的组织配货、发货、核单、装车；电梯、铲车等相关工作人员必须全力配合，服从和安排调度；

2、发货过程中仓管员应特别注意产品外箱对应的客户代码打印、交货单记录的批号批次与实物核对一致、各对应岗位人员各负其责并在交货单对应位置签名、每单发出后即时登录系统过账；

3、特别针对压库后的首个发货月及销售旺季，仓库全力确保产品的及时装车发出工作，及时对到厂装货车辆进行合理车位安排，及时分派人员落实跟单装车，及时与计划、调度部门联络反应异常情况；

4、装货过程中注意人员、车辆、产品的安全，遵章作业，杜绝野蛮装卸；每车货发出后，成品仓管员负责联系客户，告知发车时间以及预计到达时间；

5、成品出库必须遵循审单、配备、点数、复核、门卫登记等手续，杜绝产品的误配误发、多发漏发；

6、每天发货工作结束后，在次日早上8时前做好产品发货记录报送相关的运输调度部门，由调度部门跟踪考核运输情况；

篇5：营业员作业手册

为规范公司门市营业员日常工作，提高员工素质素养，提升销售业绩，特制定以下作业规范，以相遵守：

一清扫清洁：

营业员在早上上班后必须对商场摆货进行清洁保养，保持货品整洁干净，保持地面清洁；

营业员在客户离场后及时把货品摆放到原来位置，并及时打扫，以便迎接下一个客户的到来；

下班前，清理商场死角及垃圾筒，把货品摆正位置

二整顿：

营业员在工作时间内要爱岗敬业，坚决不允许商场没人的情况发生：

中午吃饭时间为12：00-13：00，饭后应及时清扫桌上饭粒、菜汤等物，以保持商场清洁；

工作时间内不允许到另外的门市上打牌、打麻将等与工作无关且严重影响公司形象的事情，一经发现罚款50元，连续发生三次立即开除；

接待客户应主动热情，杜绝发生恶意待慢、谩骂客户等行为发生，公司接受一次恶性投诉罚款50元，连续三次立即开除；

营业员必然按照公司提供的价格销售产品，超越权限范围应及时跟公司沟通，但营业员的价格允许在适当波动，私自下调批发价格者，差价由营业员自已承担。

三素质素养：

营业员有义务为公司经营机密保密，包括公司的销售政策、销售价格、发展方向竞争优势与劣势、培训资料等透露给其他同行，一经核实，公司将严惩。

四提升自我：

公司采取优胜劣汰法则，每个人都必须不断提升自我以适应公司发展需要，公司有义务为营业员设置培训、锻炼课目与机会，但营业员必须自觉学习、领悟以提升自身专业技能与素养，更好地为公司服务

五 沟通：

营业员有义务及时向公司发映客户意见，客户投诉，市场动向，竞争对手动向等信息，以保证公司良性发展；

营业员可以在公司制度、人员管理、生产、销售、薪酬待遇等各方面对公司提出建议和意见，并对好的建议和意见进行表扬和奖励；

营业员在自已能力范围外的问题上应及时跟公司沟通请示，公司及时作出应对策略和方法

营业员签名：

豪森家具有限公司