淘宝店铺运营推广计划（通用7篇）
篇1：淘宝店铺运营推广计划
店铺初期推广运营策划
1、店铺属性优化，宝贝属性优化
2、宝贝关键词优化，流量入口优化
3、淘宝主图优化，宝贝点击率和流量优化
4、宝贝详情页优化，转化率优化
5、关联销售优化，客单价优化
6、导航优化，分类优化
7、收藏和关注优化，人气因子优化
8、店铺DSR优化，中差评优化
9、站内活动报名，活动招商
10、CRM客户管理，老客户复购率优化
篇2：淘宝店铺运营推广计划
新手店铺也需要推广和运营，所有分享一下广告投放三部曲。广告投放前和投放后的店铺完全是两个概念。越是大流量的广告这种效果越是明显。在注意力稀缺的时候，你默默的在后台运作也许不会引起太多人的注意。一旦你的通过广告走到了大多数客户面前，店铺的不足之处会一瞬间被大家聚焦的视线放大，从而产生投广告不如不投的恶劣后果。如果是好的店铺，就会受到大家的青睐，但同时也会受到群众的监督。因此所谓台上一分钟，台下十年功，说的就是要准备完全才粉墨登厂。
投放前第一个阶段：调养期
任何运动员参加比赛都要以最佳的状态面对这次比赛。在这个阶段里，不同卖家的调养方式是不一样的。
小额投放的卖家：如直通车初级卖家，钻石展位‘超级卖霸的客户。在广告投放前，最重要的是选款，找到转化率高的商品再集中投放。通常操作方法是投放少两的直通车，为几个重点宝贝引人相似流量，看哪个宝贝的成交转化率最高，然后再根据不同转化率择优重推。准备投放品牌广告的大卖家：在这一阶段最需要做的事情是提高店铺整体的转化率，通过重新装修店铺，优化宝贝描述，调整产品结构等手段，将店铺内的转化率提高到3%以上，通常大流量广告进来以后，会降低店铺内的转化率。如果低于1%的店铺转化就相当危险了，因此在日常非广告流量的时候店铺转化做到3%以上是必要的，店铺转化做不上去就投放广告，就必须要提高广告的点击率，大部分情况下，这便是更困难的事情。所以，没有一个好的店铺内转化，切不可贸然就出手大流量高投入的广告，烧直通车的时候也是这样。
店铺门面：提高店铺内转化率最直接的方法就是店铺装修。淘宝营销最主要的一方面就是视觉营销。一般而言，如果是做单品广告，请在热门产品’促销信息；收藏连接等尽量放在店铺左栏。宝贝详情里做成店铺详情，不仅要介绍该宝贝的产品信息，还要把其他热卖单品的信息也收纳进来。这样即使买家单品吸引，然后加上优秀的设计，提高店铺给人的档次，就可以无形中提高客户在店铺浏览中的心里价位，这个时候店铺内的商品就会给客户一种高性价比的感觉，从而提高店铺的转化率。
投放前第二阶段：备战期
店铺的基本框架做好了以后，就需要针对广告投放所有可能的问题做好准备，这种准备主要是集中在店铺内的工作。
货源：当广告流量引入到单品的时候，需要考虑两个问题，推广的单品是否货源充足；是否可以做关联营销充分利用流量的人群特征。用于做推广的产品千万不要是为了追求广告低价的低质商品，因为你不是为了追求广告投放时的单次成交。商品就是你的名片，通过这个商品留住客户用的，其次要货源充足，一旦在推广过程中出现断货，不但会损失广告，还会降低客户对服务的满意度，从而在评价的时候增加差评率，影响店铺在搜索里的总体评价，这就得不偿失。
篇3：淘宝店铺运营推广计划
首先可以利用百度知道, SOSO问问, 淘宝打听, 天涯问答, 搜狗问答, 新浪爱问, 360奇虎问答等一些人气旺的问答社区回答和自己产品相关的问题, 另外也可以用自问自答的形式。在帮助别人的同时也提高了自己产品的暴光率, 在回答的时候巧妙地插入自己产品的相关信息。如果你的回答帖子能够出现在百度的搜索结果里, 那效果就非常强大了, 这需要一定的技巧, 只需要3小时不到就能让自己回答帖子出现在百度的搜索结果里。
其次是可以利用导购网推广。淘宝上的店铺, 可以免费在“一家网”认领店铺, 也就是说可以申请审核提交店铺给“一家网”, 让他们收录在网站上, 一旦收录后就可以发布一些店铺打折促销的信息, 以便吸引更多的买家来看这个信息, 以至于关注你的店铺, 这主要借助了他们网站流量大的这个好处。每天都能带来不少的流量。用好了一定会有好的效果。不过这个方法有点门槛, 要求卖家信誉度要在两钻以上, 所以现在即便是没有两钻的也可以了解一下。除此之外, 高要求的导购网站对于买家来说是比较可靠的, 那样对我们的店铺来说也是比较有利的。
另外, 可以在QQ群, YY群, 旺旺群推广, 不断地加一些相关的这些群, 可以发广告, 不过发了广告群主一般都会T人。还有一种好的方法, 就是自建QQ群, YY群, 旺旺群, 通过其他方法让别人加进自己建立的QQ群来, 然后对这些潜在客户进行营销, 最终把自己的产品卖出去。
建立详细的客户资料对店铺推广也是有帮助的。当我们的买家越来越多的时候, 是不是觉得很难记住这么多买家的信息呢?是不是有时候某个买过我们东西的买家给我们发信息来了, 却想不起他是谁呢?出现这种状况可是很危险的, 买家会觉得你不重视他, 下次再也不会到你的店里来买了, 坚决不能让这种事情发生。所以我们要建立完善的客户资料, 不仅要记下买家买的是什么东西, 还要写下什么时候买的, 买了以后感觉如何, 满意不满意, 有哪些对方下次需要注意的, 等等这些信息, 都要记录下来, 等下次这个买家再来的时候, 我们就清楚的知道该怎样为这个上帝服务, 这样一来, 老客户才能长久的留住。
百度文库, 百度贴吧, 百度空间, 都是不错的宣传方式, 不过这需要有一定的技巧, 因为这些本身是百度自身的产品, 人气也很旺, 那么做推广也是非常简单的, 最快可以在几个小时内做到百度首页甚至排名第一, 那么这流量是非常可观的, 只要做好了细节。
还有我们最常见的利用博客、论坛进行宣传, 比如新浪博客, 天涯论坛就是不错的地方, 主要是用软文的方式来推广, 特别是新浪博客K得很厉害。如果会SEO就最好了, 软文+SEO是非常好的效果, 通过搜索引擎带来巨大的流量。曾有个卖减肥产品的卖家, 通过新浪博客来推广自己的店铺, 没有做过任何的付费广告, 一个月的利润超过20万。
邮件营销是网店推广成功的关键因素, 可以到一些和自己产品相关的论坛、社区、贴吧收集潜在客户的邮箱, 也可以通过邮件接力的形式收集客户的信息, 收集后向这些邮箱发一些销售信, 最重要的一点就是要把销售信写好了, 做好了转化率和效果都是非常不错的。
组织亲友帮你宣传是推广的最原始也是较好的方法之一。长这么大了, 认识的朋友不少了吧?从小学到初中, 再到高中大学, 同学都不少吧?那么动员起来吧, 叫他们也帮我们宣传一下, 说不定他们的朋友当中有不少的买家呢。这么大一张关系网, 不好好利用下不是浪费吗?
SEO, 搜索引擎优化技术, 就是通过按搜索引擎的排名规则来对自己的网站做优化的一门技术, 很简单, 其实也没什么技术含量。建自己的网站, 通过SEO优化把自己的网站做到百度, 谷歌排名, 给自己的网站带来流量。另外自己的店铺也可以做一些优化, 淘宝的只有谷歌才会收录, 让谷歌收录自己的店铺, 也能带来一些流量。
YY频道, 这是一个非常不错的地方, 最好是有息的频道, 然后通过语音的方式来达到一种营销手段, 现场语音非常地容易获得潜在客户的信任。
寻找同行卖家的顾客也是推广宣传的一计。这一计说起来有点不太光彩, 说的难听点就是挖别人的墙角。不过商场如战场, 同行之间抢顾客也是在所难免的。到同行的店里去看看, 跟买过他东西的买家联系, 以更优质的产品, 优惠的价格, 完善的服务去争取顾客, 将同行的顾客变成自己的顾客。
宣传的最简单的方法就是现场散发名片或宣传单, 现在印宣传单也便宜, 一张几分钱, 印好了以后到潜在顾客群比较集中的地方散发, 比如学校附近等等。针对不同的产品, 面对的客户不一样, 所以此计应用时要找对地方。
发货时也可以做宣传, 千万别以为货发了, 交易就结束了!因为这个顾客和他的亲戚朋友都是你的潜在顾客!在包裹里面放上自己店铺的名片, 宣传单页, 或者定做一些印有店铺广告的办公用品作为赠品, 这样当赠品使用时被客人的朋友同事看见, 不又是一次无形的广告吗?
社区发帖回帖, 这点和上面第一点有点类似, 但是平台不一样。首先要注意选择恰当的社区, 不是所有社区里都可以推广, 最好是网店类的社区, 否则你发了信息后, 不仅会被删除, 还会被封账号。网店卖商品, 如果不做推广, 是不可能有很多客人来购买的, 建议大家去一些同类的社区论坛推广, 登陆百度搜索网上AA购物论坛等等这些购物论坛都不会删除你的帖子的, 只要你不要乱发贴就行了。二是发有创意的帖子。好的标题, 好的内容, 好的图片, 好的策划事件, 都会吸引人去进你的店。这不必多言了。 三是展示网店。头像处、签名处、昵称处, 这些在社区里最常用的展示地方都可以好好的利用上, 而且不会让人觉得烦。 四是多顶帖子, 少重复发。多去顶自己发的帖子或别人发的帖子, 也就是多回复, 这可以让你的帖子跳到最前面, 同时可以展示你的网店 (如签名广告等) 。尽量少重复发帖子, 这样子版主都会很生气的, 删掉你的帖子的, 这是徒劳无功的。五是多发原创好帖。你发个其他方面的好帖子, 比如开店经验, 幽默笑话等, 尽管不是推广自己网店内容的帖子, 但依然会有很多人来点击阅读, 他们也会达到展示网店, 推广自己的目的。最廉价的推广地点实际就是社区, 如果你不懂得把握这个机会和平台, 那么可能就不算是称职的店主了。
最后是要做好老顾客的跟踪。想让买家变成回头客, 经常联系拜访是必须的, 每到节日, 或者买家生日之类的特殊日子, 一定要记得给买过我们东西的买家们发个信息, 祝福他们节日快乐哦。让他们感受到我们的真心, 我们的关怀和温暖, 这样他们也会把我们记在心里, 在到需要买东西的时候, 就会自然的想起我们。长此以往, 建立稳定的顾客群, 生意才能持之以恒。
总之, 利用好淘宝以外的平台进行推广, 是店铺能否成功的关键所在, 要做到随时随地, 持之以恒地宣传, 相信一定能有立足之地。
参考文献
[1].刘玉峰.电子商务基础与应用[M].南京:南京大学出版社, 2010
[2].王玲玲.营销中的消费心理与策略研究[M].厦门:海天出版社, 2002
篇4：淘宝店铺运营计划书
1．网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物习惯。2．内部流程的规范化和优化。
3．活动策划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。1:店铺设计 时间：2周内
人员：美工，文案
工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。
要求：1。颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。2．模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。3．右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。1，当月主题活动
2，顾客体验活动 3，特惠产品活动
4．增加 FAQ，参考柠檬绿茶 5．增加好评打分提醒。6．增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。7．增加官方帮派.8．增加收藏店铺，放置在右侧。9．增加顾客反馈。10．增加公司简介。11．增加服务承诺。
12．增加买贵退差价（同比商城店铺的商品，货到后7天内）。13．增加店铺品牌软文。（类似凡客）14．支持信用卡支付。
15．增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。16．增加购物流程，放置在首页底部。
17．分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。18．分类页面的底部，放置买家必读。19．登陆到各大搜索引擎。
2:商品页面
时间：4个星期内 人员：美工，文案
工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。要求：
1．商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。（可参考排名靠前的同类商品使用的关键词）
2．风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。3．商家促销放在靠上位置。4．放置收藏商品，收藏店铺。
5．商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。再放品牌导航图，顾客常见问题问答。
6．热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。7．有写软文的就必须以顾客反馈的方式，放置在好评内容后。8．放置热销商品TOP4，分类：控油，美白，保湿。9．放置链接到“服务承诺”。10．宝贝上架时间设置为7天。
11．橱窗推荐，只给快下架的主打商品。
3: 客服问答标准化管理 时间：长期 人员：所有客服
工作：规范化客服对顾客的问题的回答。
内容：1。用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答，进行归类和总结，选择出回答最全面和详细的作为标准回答。
2．对整理好的标准回答，进行文字语气，标点符号的修饰，务必做到严谨周到。3，对所有的回答前，都加上“亲，”，最后都加上语助词，类似“呢，哪，啊”。4: 客户互动 时间：长期 人员：策划
工作：与客户保持良好的交流和互动。
内容：1。经常举办客户体验文章有奖评选，写超过200字，就有奖品。2．提建议有奖品。写超过200字，就有奖品。3．超级买家秀的评选。每月一次。5:推广营销 时间：长期 人员：全部
工作：主要涉及店铺活动和部分推广业务。一．软文。
要求：1。编写不落痕迹，自然流畅，提到产品的品牌或店铺的名字即可，不用写链接。2．产品的功能，设计，店铺的服务，从一点深挖，其他点到为止。3．也要提出意见和批评，更显得真实。
推广渠道：1。相关论坛，淘宝社区，百度贴吧，百度知道，百度空间。2．HTML的SEO优化页面的主题内。
3．店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息。
4．超级买家秀，可以安排公司员工在不同IP上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，进行超级买家秀，实际是软文的营销。并采取买家秀的评比，重奖第一名，普遍奖励每个投稿人，吸引买家帮助在论坛里进行营销。
二．HTML单页SEO优化GOOGLE,BAIDU排名，链接到网店相关单品。要求：1。关键词的选择要选择流量，顾客转化率和性价比较高的。
2．页面下需要有TXT格式的留言板或者论坛。发布各种包含相关关键词的文章。3．交换高PR值的网站做友情链接。三．淘宝客
要求：1。设置商品选择当季热销商品。2．选择图片漂亮，清晰的。3．选择有比较高销售记录的商品。4．尽量设置比较高的佣金比例。四．淘宝直通车
要求：1。选择顾客转化率高的关键词，越精细化，越好。2．设置投放地区 ** 和最高上限 **元每天。3．选择图片漂亮，清晰的。五．一元起拍
要求：1。根据淘宝统计的当月分类热销产品前十，选择部分进行1元起拍。以达到聚集人气的目的。
2．每周更新一次产品。一次推出10个商品。
3．一元起拍的商品不在首页出现。只出现在一元起拍专区。六．超级卖霸
要求：1。每周关注新的相关活动，并报名参加。七．试用中心。
要求：1。提供免费小样参与活动。八．综合利用 秒杀（限时打折），聚划算，优惠券，淘团购，淘7天等活动。九．联合购物推荐网站和线下杂志进行推广。类似淘宝天下，HITAO，口碑等。
6: 信誉倍增管理 时间：长期 人员：一个客服
工作：在合法范围内，快速提高店铺信誉程度。
举例：1。六个商品连拍，总价格超过200元，可以包运费 2．满200元，可以送广告商品小样，需另拍。3．第2件半价（等于打75折）
7: 好评打分提醒 时间：长期 人员：一个客服
工作：顾客收货后的询问和对于评价的善意提醒。要求：
1。随产品附送店卡，提醒顾客给予好评和打5分。
2．在发货后，按照快递正常到达时间后延一天，客服需要电话询问顾客是否收到货，并对货物的评价。
如满意，则请顾客及时给予好评和所有项目5分。
如有问题，不论责任在谁，客服必须第一时间真诚道歉，然后调查问题的原因，并及时给予处理和补偿方法（具体处理方法和补偿方法，需和公司领导商议决定）。
例：物流延时未按时到货，货物包装受到挤压变形，证实后可以给予5到10元的店铺抵扣券，用于下次购物抵扣。具体对话流程，参看 附件:售后回访流程。
3．对于客服，如果出现一次中评，奖金扣100元，出现一次差评，奖金扣300元。4．如果顾客评价得分保持与上月持平，则客服获得相应部分的奖金。
如果顾客评价得分超过上月。则奖金根据超过的百分比提高，比如从4.7提高到4.8 则奖金当月增加100元，以此类推。
如果顾客评价得分少于上月。则奖金根据超过的百分比降低，比如从4.7降低到4.6 则奖金当月减少200元，以此类推，若处罚金额超过奖金部分，则从基本工资中扣。注：奖罚可以根据实际情况而定。8: 会员管理 时间：长期 人员：一个客服
工作：已购买产品的顾客的针对性营销。
内容：1。制定会员制度，普通会员，高级会员，VIP会员不同的优惠比例。2．利用APP插件实现自动的会员管理，生日祝贺，特惠活动通知。
3．联合策划人员，举办只针对老顾客的优惠活动，此活动在会员特惠区出现。
9: 商品排序管理 时间：长期 人员：一个客服
特点：针对标准化产品。
内容：1。每天搜索对比我店铺的主打商品是否在价格，销量，信誉三个排序方法中居于优势位置，如果不是，则针对进行优化和调整。
2．利用APP STORE里的插件，检查店铺内宝贝是否有被降权，如有发现，则及时删除，并修改后重新登陆。
店铺初期站内推广方案（初稿）公司及产品信息概述 „„ 推广策略
主要工作的内容为，通过淘宝网站外站内，把索域专营店的文化、产品、服务及理念传到给潜在的消费用户，让更多的用户通过推广渠道进行购买，进而实现其销售目的。推广目标
通过淘宝网站外站内的广泛有效的推广，将店铺以及店铺产品更多的展现在潜在消费者眼前，促进消费，并且通过不断的维护及深化，使店铺为淘宝商城占据一定地位的品牌专营店。区域性推广计划及既定目标
以淘宝网为界限，进行区域性划分，主要分为：店内推广、淘宝站内推广、淘宝站外推广三个部分。
第一部分：店内推广。主要包括关键词优化，产品上下架时间、整店及部分产品的促销优惠活动。其促销工具有：满就送，限时打折，搭配套餐。标题关键词优化（热门关键词、款式、材质）格式：材质+样式+产品名称+型号+优惠信息 产品上下架时间
11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小时左右发布一个新品。（通过淘宝助理一次性上传的产品，可以通过手动上下架来调整其宝贝最佳发布时间。整店优惠活动(1)满500减100。（满500送200积分此类）(2)满？元+1元换购
(3)收藏店铺（送小礼品，或减1元现金）(4)包邮(5)全场？折（**会员价，VIP价）(6)现金券、红包 部分产品的优惠活动
(1)单品包邮（购买其他产品也包邮）(2)买A产品送B产品(3)新品预售
(4)单品打折（VIP尊享价）(5)限时打折
进度及目标：预计10—15天完成整店及部分产品的调整及实施。
第二部分：淘宝站内推广。淘宝站内推广主要又分为三块：稳定的推广、短期的活动推广、论坛社区推广。稳定的推广。主要是指淘宝网一些衍生的专业推广及需支付一定费用的推广方法，其推广方式比较稳定，变换型间隔性相对较稳定。主要的方式有：(1)钻石展位(2)淘宝直通车(3)超级卖霸(4)淘宝客(5)淘代码
(6)阿里妈妈推广
B.短期的活动推广。主要是指参加淘宝站内一系列有时间限制的一些特惠活动，能短时期内带来较大的流量，其关键是怎样提高转化率、吸引顾客再次购买。(1)购买帮派广告位
(2)参加淘宝各类主题活动（中秋、国庆等）(3)一元拍、荷兰拍
(4)超级买家秀或者买家分享(5)秒杀(6)团购
淘宝影响较大的一些活动帮派及报名地址：
1、淘宝新会员活动招商帮
2天天特价频道_招兵买马帮
3淘宝VIP招兵买马帮
4淘宝商城秒杀帮
5、联帮超市
6、淘宝聚划算
7、快乐淘保官方帮派
8、淘江湖招商卖家帮
9、手机版淘宝官方帮派
10、帮派投稿处-店铺
11、淘宝商城官方活动报名
12、淘团购
C.论坛社区推广
淘宝社区推广（论坛，尽量发精华帖热帖）
淘画报（将产品图片拍的有视觉效果，再配合当季某些品牌发布话，制作画报，增加流量）加入商盟或一些流量较大的相关帮派 优惠信息区发布信息 网店自己搞在线活动推广 相互交流收藏
自己建立帮派招收会员进行推广 进度及目标：本部分主要为商城店铺进行推广，目的是尽一切可能吸引潜在消费者进入店铺，需要其他部门进行配合，将潜在消费者转化成客户。
第三部分：淘宝站外推广。主要是指在除淘宝网以外的任何地方进行推广的一系列方法。其包括像：SNS推广、博客、**推广等一系列手法。进度及目标：淘宝站外推广及范围较之指定范围内的推广难度较大，需要投入更多的时间去推广。效果也较之不明显。网店或产品推广流程图
店铺整体构筑——站内推广、站外推广同步进行 推广实施步骤及内容
（1）初步了解产品的定位、材质、价位、目标消费人群等。
（2）结合产品定位等其他因素将整店及单品的优惠促销活动确定下来。
（3）淘宝站内推广在（1）和（2）的基础上，进行一系列推广，原则是：使推广与现有的活动最大力度的结合起来，不相互矛盾，使客户最大限度的多购买、下次再来。（4）淘宝站外推广在（1）、（2）和（3）的基础上，将店铺及活动最大限度的让更多网民知晓，吸引流量。
推广执行人员安排及工作量 淘宝站内： 淘宝站外：
推广效果预估及评估指标 参考：
（1）淘宝站内的评估指标：通过量子统计，察看潜在消费者的来源。（2）淘宝活动的参加数（3）论坛发帖回帖数
（4）其他 参考：
站外推广：量子统计，察看潜在消费者的来源 帖子数及质量。其他。
（服装电子商务品牌=电子商务团队(销售）+服装研发团队（配合））电子商务=技能+坚持
近期产品推广计划
1.选择推广宝贝。
选择的的宝贝应当是应季的、符合大多数人审美的产品，如t恤，看看目前大家在买的然后分析我们产品的优势在哪里，选择这款产品的理由
2.宝贝的的推广营销
确定好需要推广的宝贝后，销量为零的，首先增加浏览量。做好宝贝标题的优化，设置好宝贝上下架时间和宝贝橱窗推荐位后，我们的宝贝才会出现在消费者面前，出现浏览量，增加购买几率。
同时在稳步浏览的过程中，安排刷单【在浏览量稳步增长的过程中分时、分段操作】（过程持续两、三天，刷单量在25-40左右），这这个过程中，会有买家不间断跟进，达成购买。
推广工具的的使用。当数量达到一定程度（比如50单了），浏览量比较大的时候，推广就变得容易了很多，在淘宝联盟，应季热销产品只要稍微调一下佣金，就可以吸引到精明的大淘客，这种蓄势待发的产品，他们只需要配合就可以了；直通车方面，销量、评价对消费者的吸引程度是巨大的，销量在不断上升的情况下，直通车设置好出价，剩下的就是销售产品了。【直通车推广的展现量取决于关键词数量、质量得分，以及出价；点击转化率计算公式：点击转化率=成交笔数/点击量X100% 】
篇5：淘宝店铺运营创业计划书
主要工作的内容为，通过淘宝网站外站内，把索域专营店的文化、产品、服务及理念传到给潜在的消费用户，让更多的用户通过推广渠道进行购买，进而实现其销售目的。
推广目标
通过淘宝网站外站内的广泛有效的推广，将店铺以及店铺产品更多的展现在潜在消费者眼前，促进消费，并且通过不断的维护及深化，使店铺为淘宝商城占据一定地位的品牌专营店。
区域性推广计划及既定目标
以淘宝网为界限，进行区域性划分，主要分为：店内推广、淘宝站内推广、淘宝站外推广三个部分。
第一部分：店内推广。主要包括关键词优化，产品上下架时间、整店及部分产品的促销优惠活动。其促销工具有：满就送，限时打折，搭配套餐。
标题关键词优化(热门关键词、款式、材质)
格式：材质+样式+产品名称+型号+优惠信息
产品上下架时间
11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小时左右发布一个新品。(通过淘宝助理一次性上传的产品，可以通过手动上下架来调整其宝贝最佳发布时间。
整店优惠活动
(1)满500减100。。(满500送200积分此类)
(2)满?元+1元换购
(3)收藏店铺(送小礼品，或减1元现金)
(4)包邮
(5)全场?折(**会员价，VIP价)
(6)现金券、红包
部分产品的优惠活动
(1)单品包邮(购买其他产品也包邮)
(2)买A产品送B产品
(3)新品预售
(4)单品打折(VIP尊享价)
(5)限时打折
进度及目标：预计10―15天完成整店及部分产品的调整及实施。
第二部分：淘宝站内推广。淘宝站内推广主要又分为三块：稳定的推广、短期的活动推广、论坛社区推广。
稳定的推广。主要是指淘宝网一些衍生的专业推广及需支付一定费用的推广方法，其推广方式比较稳定，变换型间隔性相对较稳定。主要的方式有：
(1)钻石展位
(2)淘宝直通车
(3)超级卖霸
(4)淘宝客
(5)淘代码
(6)阿里妈妈推广
B.短期的活动推广。主要是指参加淘宝站内一系列有时间限制的一些特惠活动，能短时期内带来较大的流量，其关键是怎样提高转化率、吸引顾客再次购买。
(1)购买帮派广告位
(2)参加淘宝各类主题活动(中秋、国庆等)
(3)一元拍、荷兰拍
(4)超级买家秀或者买家分享
(5)秒杀
(6)团购
淘宝影响较大的一些活动帮派及报名地址：
1、淘宝新会员活动招商帮
2天天特价频道_招兵买马帮
3淘宝VIP招兵买马帮
4淘宝商城秒杀帮
5、联帮超市
6、淘宝聚划算
7、快乐淘保官方帮派
8、淘江湖招商卖家帮
9、手机版淘宝官方帮派
10、帮派投稿处-店铺
11、淘宝商城官方活动报名
12、淘团购
C.论坛社区推广
淘宝社区推广(论坛，尽量发精华帖热帖)
淘画报(将产品图片拍的有视觉效果，再配合当季某些品牌发布话，制作画报，增加流量)
加入商盟或一些流量较大的相关帮派
优惠信息区发布信息
网店自己搞在线活动推广
相互交流收藏
自己建立帮派招收会员进行推广
进度及目标：本部分主要为商城店铺进行推广，目的是尽一切可能吸引潜在消费者进入店铺，需要其他部门进行配合，将潜在消费者转化成客户。
第三部分：淘宝站外推广。主要是指在除淘宝网以外的任何地方进行推广的一系列方法。其包括像：SNS推广、博客、**推广等一系列手法。
进度及目标：淘宝站外推广及范围较之指定范围内的推广难度较大，需要投入更多的时间去推广。效果也较之不明显。
网店或产品推广流程图
店铺整体构筑――站内推广、站外推广同步进行
推广实施步骤及内容
(1)初步了解产品的定位、材质、价位、目标消费人群等。
(2)结合产品定位等其他因素将整店及单品的优惠促销活动确定下来。
(3)淘宝站内推广在(1)和(2)的基础上，进行一系列推广，原则是：使推广与现有的活动最大力度的结合起来，不相互矛盾，使客户最大限度的多购买、下次再来。
(4)淘宝站外推广在(1)、(2)和(3)的基础上，将店铺及活动最大限度的让更多网民知晓，吸引流量。
推广执行人员安排及工作量
淘宝站内：
淘宝站外：
推广效果预估及评估指标
参考：
(1)淘宝站内的评估指标：通过量子统计，察看潜在消费者的来源。
(2)淘宝活动的参加数
(3)论坛发帖回帖数
(4)其他
参考：
站外推广：量子统计，察看潜在消费者的来源
帖子数及质量。
其他。
篇6：淘宝店铺前期的工作与推广计划
店铺前期:
1.找准店铺的定位,针对的哪一个消费群体,男性还是女性,低收入人群还是中高收入人群,店铺的风格是怎么样的,找准自己店铺的销售方式,销售对象,销售渠道,根据自身的实际情况去做自己的店铺的定位分析。
2.先从宏观的角度去看市场,看看自身销售的产品的市场反应与热度,通过百度指数,淘宝指数,数据魔方,量子恒道,淘宝top排行榜,分析数据,做出一个初步的产品架构。然后通过微观的角度,参照同行竞争对手数据，业绩，动态，新品，热销产品,定价策略,促销信息,活动方式等。
3.把店铺需要的认证以及消保,信用卡支付等都加入。
4.测试款式热度,前期可以通过直通车或者后台数据的跳失率,转化率,收藏数量,点击率等等。
通过以上的方法,初步定出自己的引流款;
利润款;
爆款;
5.店铺产品的标题制作,通过表格的形式,找出每个词在淘宝搜索栏在首页所显示的最少成交数量,分别在什么位置,苏最适合的额类目,关联词,词的热度等等,找出与自己店铺以及宝贝合适类目的词。
关键词在标题前端
核心关键词,品牌词
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次核心词，类目词或属性词
主要功能信息
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产品型号,辅助功能,促销词
(供参考,可有其他排序方式)
6.制作表格,安排好产品的上下架时间,尽量每个时段都安排到,根据后台的数据,热门时间多安排,还要熟知临近下架前半小时权重增大。
7.橱墙推荐的选用。
8.后台必要工具的购买,数据魔方,赤兔,量子恒道,淘店长,会员关系管理等。
9.页面风格的确定以及模板的购买,宝贝详情的排版,促销海报等各种制作。
10.热卖,流量,新品等首页位置编辑,宝贝详情页的关联营销海报的制作。
11.通过数据的支持以及店铺的实际销售情况,定制一些关联以及搭配套餐。
12.店铺的优惠以及促销模式。包括优惠券,满就送等。
13.建立会员制度。根据不同的购买力度给予不同的会员等级,会员等级越高二次或后续购买可以享受更高的优惠折扣力度等。
推广工作(坚持每天至少在5个平台上进行推广工作):
1.站外推广
(1)微博推广
新浪,腾讯微博，(2)博客推广
QQ空间，新浪，网易，百度空间丶搜狐空间。
(3)论坛贴吧推广
一个活跃的平台,针对自己的产品的用户群,去对应的论坛上发信息。很多论坛都有专门发广告的与供求信息的版块。
(4)问答推广
百度知道,soso问答,新浪爱问还有雅虎的,这些都是国内最权威,最活跃的问答网站。
(5)百度百科推广
百度百科推广相对来说就要难很多,但是它的精确度很高,基本上每个词语都有一个百科的,而且百度的百科权重非常的高。
(6)百度经验推广。
(7)QQ空间推广。
(8)供求信息推广。
(9)QQ群推广。
(10)邮件群发。
(11)微信公共账号推广。
2.站内推广
免费推广:
(1)淘吧,多发主题帖,顶贴。
(2)淘宝论坛推广,多发帖,顶贴,写好软文,力争精华。
(3)淘心得,分享心得,这个跟微博类似,需要多关注,活跃。
(4)淘宝帮派,多加入帮派,多发帖,顶贴。
(5)淘宝家居,写家装日志。
(6)可以通过麦麦与商家联合,形成联合推广。
付费推广:
根据店铺的前期投入计划以及方案进行合理的付费形式推广,前期需要适当的刷单,针对店铺的重点宝贝进行针对性的刷单,然后部分宝贝刷单到一定的销量的同时,可以申请一些活动,提升宝贝的热度以及销量。中期可以针对宝贝进行适当的直通车,淘客方面的付费引流推广,增加宝贝的曝光度。
(1)淘宝客,这个是根据成交量来的，可以提高展现量。1.合理设置佣金2.寻找淘宝客（销量和佣金）3.返利网的运用开通淘客推广维护好自己的淘客
(2)威客推广,需要耗费一定资金。在威客网上发布任务,提高宝贝的浏览量,收藏,淘江湖分享等等。威客网,三打哈/猪八戒等。
(3)淘宝卖家服务市场,可以有偿发布任务,店铺收藏,关注等等。
(4)直通车推广,按点击收费。选词、出价，建立推广计划把ROI和排位做好
(5)钻石展位推广,展示千次收费。
(6)定期参加一些站内外的活动,聚划算,9块9包邮,天天特价,淘宝免费试用等。
(7)前期的合理刷单,根据店铺流量,转化率等因素。
备注:
•限时折扣秒杀活动,这样能给客户一种紧迫感。
•店铺VIP会员优惠及淘宝店铺会员优惠价.•搭配购买,优惠更多,这样能带动其他产品的购买.•满就送,送小礼品等,或者满就立减现金。
•包邮,但一定说清楚包邮的重量及地区。
•再搭配上店铺优惠券。
篇7：淘宝店铺数据化运营的研究
1 数据运营, 店铺内功是根本
一个好的店铺, 必然是以质量为生命的。我们不可否认, 由于减少了中间环节, 网络上的商品价格可能比实体店中低。但是, 从长远发展的角度, 我们更看中电子商务带来的便捷和优质服务。仔细分析淘宝上大店中的曝款商品, 价格却并非是淘宝上最低的, 但明显的商品的DSR却比同类商品高出许多。由此不难看出, 要想做得长远, 商品质量依然是店铺生存的最原始根基, 这也是店铺长远发展不得不修炼的内功。
其次, 店铺装修也是网店运营内功深厚的表现。正所谓一张好图胜过千言万语, 可见在网络这个虚拟世界中, 商品描述图片对买家的影响力有多深。但由于专业的技术人才馈乏, 许多网店迫于购买现成的店铺装修模版。可以想象, 大众化的店铺格局, 图片粗陋, 文案空泛, 毫无个性和重点, 视觉会差到什么程度可想而知, 更不用说激起买家的购买欲望了, 这种基础上销售业绩几乎可以忽略不计。更不用说网店商品随季节、活动变化繁多, 且每个店铺商品还有自己的个性和特点。因此, 店铺装修要根据自己的商品特点, 受众心理进行定位, 呈现出展现商品原貌的美图、与商品符合的精简文案以及与应时的活动海报等。只有依靠这些有活力的最根本的深厚内功, 才能将引进的流量转化为实际购买力, 也才能最终达到“销”的目的。
2 数据运营, 引流数据是源泉
运营网店, 流量是我们说得最多的一个词。诚然, 如果没有流量、再好的商品、再好的装修、再高的性价比也无法提高销量。在网络这个大海中, 一个网店就如同大海中的一朵浪花, 而要想成为滔天巨浪中最顶尖最闪亮的那朵浪花, 引流是关键。今天的淘宝, 卖家越来越多, 消费规模却变化不大, 流量越来越贵。淘定店铺流量, 主要有以下几种。
2.1 免费流量
免费流量里面包含了搜索、类目、店内活动等, 主要是搜索和类目流量。免费流量的变化至关重要, 其基本决定了店铺的盈利情况。在淘宝上, 许多店铺不断推出性价比高的人气宝贝打造爆款, 其根本目的就是为了能够持续不断的占据淘宝首页的有利展示位置以获取海量免费流量。通过搜索、类目等带来的店铺流量稳定, 消费者消费意图明确, 可转化率高, 店铺应该做好这部分流量持续长期操作。所以店铺运营人员在搜索流量这块需要投入大量的精力, 实时关注流量变化, 做好宝贝标题等的SEO优化, 为店铺的持续发展奠定坚实的基础。
2.2 自主访问流量
自主访问流量包含了直接访问、宝贝收藏、店铺收藏等, 重点是店铺收藏、宝贝收藏以及直接访问。收藏店铺的买家基本上都是店铺忠实的老顾客, 对店铺的商品都有较强的购买意愿和接受能力, 而收藏流量还能够判断店铺忠实老顾客数量的变化。其次就是宝贝收藏, 收藏后的宝贝购买率非常高, 店铺不仅可以根据宝贝的收藏情况做好按需生产等销售预期, 还可以做关联促销等活动, 以点带面以单品制胜。从而提高整个店铺的流量, 达到增加销量提高知转化率和客单价的目的。相反, 客户收藏量很少的商品, 则没有必要大量生产, 以免造成库存积压。一个好的商品能产生大量收藏, 而大量的收藏能为店铺带来大量的免费自主访问流量, 因此店铺运营者需要付出更多的精力去维护好单品, 要时刻关注单品的收藏情况, 并由此做出销售方案。
2.3 付费流量
付费流量是指参与淘宝官方活动、平台推广等带来的流量。如参加淘宝聚划算、淘金币等活动, 参加首页广告、直通车推广等。这部分流量很不稳定, 店铺参加活动, 流量就急骤上升, 活动一停, 流量又急骤下降。这种付费活动可以在短期内为店铺带来大量的流量, 但烧钱引流量毕竟不可持续, 关键是要做好流量转化。借助前面做好的内功, 将引进的流量转化为宝贝收藏、店铺收藏等, 并做好关联营销, 这才应该是参加活动的根本目的。如果不能做好活动流量的转化, 那么参加活动的意义就不大了。所以, 付费引流运营的关键是要在活动时, 更充分有效地利用有限资源, 集中优势流量到优势宝贝上, 再各个突破。
2.4 站外流量
这部分流量主要是店铺在淘宝以外的网站投放的广告, 或者是淘宝客推广、微博、微信等引来的流量。因此, 流量效果相比而言, 远不及前面几种。但也有好的商家, 借助商品的超高性价比做到了全网营销, 为其带来大量流量的同时也带来了可观的转化率。
3 数据运营, 店内数据看成败
要做好数据运营, 要时刻关注店铺以下数据变化。
3.1 首页数据
首页数据最主要看跳失率。跳失率越低, 说明店铺首页商品
民族地区电子商务人才培养现状及发展研究
青海大学马蓉
摘要:本文首先对电子商务复合型人才对民族地区的重要性进行了论述, 接着针对少数民族地区发展本土电子商务人才的意义做了论述;最后, 针对民族地区的特色和现状提出了开展本土电子商务人才培养的建议, 以期为本民族地区社会经济快速发展做出应有贡献。关键词:复合型人才电子商务民族地区人才培养经济
中图分类号:F724文献标识码:A文章编号:1005-5800 (2013) 05 (c) -080-02当今世界网络技术的迅速发展和电子商务的广泛应用, 为社
会的进步提供了巨大的推动力。民族地区社会经济若要快速发展, 与外界紧密接轨, 在电子商务快速发展时期, 民族地区的企业需要既掌握现代经营管理理论知识, 熟悉商务运作方法和程序, 又掌握先进信息技术方法、手段和技能的复合型、应用型专业人才。
1民族地区高校电子商务创新人才培养的意义
(1) 青海省是个多民族聚居的省份, 有6个民族自治州、7个民族自治县, 实行民族自治的地区占青海省总面积的98%。居住有汉、藏、回、蒙古、土、撒拉族等全国所有56个民族中的54个。少数民族人口占常住人口的47.0%。在全国31个省、自治区、直辖市中, 仅低于西藏和新疆, 位列第3位。青海各高等院校是培养各民族人才的重要阵地, 各族大学生是未来推动青海各民族地区经济、政治、文化发展的骨干力量, 同时也对各少数民族安定、团结、和平发展起着作者简介:马蓉 (1978-) , 女, 回族, 青海省西宁市人, 讲师, 硕士, 主
要从事计算机公共基础教学与研究。
能吸引买家, 从而引起买家更多的访问其他商品页面;如果跳失率过高, 店主就需要好好思考原因所在。如果是性价比不高, 那就要考虑货源问题。如果是内功不到家, 那就要好好的做好店铺装修, 千万别让消费者直接关闭窗口走人。店铺首页内容要精致且重点突出, 要让消费者较容易地找到自己感兴趣的主题或者是商家设定的活动, 一般首页停留时间控制在100~200秒之间为宜。
3.2 宝贝页面
宝贝页面除了访问流量, 另外一个重要数据是访问深度。流量的大小除了市场变化以外, 基本就是由宝贝能否被展现以及被点击来决定, 所以优化宝贝的引流图及宝贝标题变得至关重要。访问深度是对搜索流量的一种质变, 一个好的卖家能把1个搜索流量转化成更多的访问深度。所以运营者在优化商品时一定要注意商品页面内容的丰富, 让进来的买家能够更可能多的访问多个页面。但是, 丰富商品详情页面并非简单的给商品页面添加一些其他无关商品或者活动, 毕竟太多太杂的内容也容易引起买家反感。也即, 关联销售要设定好焦点, 有的放矢, 而不是胡乱推荐。
3.3 转化率
转化率是运营的关键数据, 必须要实时盯着。若转化率持续下跌, 店铺运营者就要思考是市场变化, 还是自身价格变化, 还是有了新的竞争对手?同时考虑如何解决这些问题。转化率中非常重要的是咨询转化率, 这部分非常考验客服团队的导购水平。一般来说, 前来咨询的买家下单意愿都很高, 只要客服稍微用心, 成功转化应该不成问题。所以做得好的店铺咨询转化率能够达到70~80%, 普通的也可以达到50%, 所以客服的导购水平直接决定重要作用。他们的政治思想、价值观念正确与否, 直接决定和制约着民族地区的社会主义建设, 意识形态领域的落后会使其失去前进的方向和动力。
(2) 西部少数民族地区经济发展相对落后, 而一个地区发展与否, 与经济密不可分。在电子商务飞速发展的时代, 想要快速发展经济, 就必须与时代接轨, 不能让差距越拉越大, 促进民族地区经济的快速发展便成为当务之急。
(3) 在民族地区发展经济, 要比其他地区面临更多的困难, 其中人才缺乏是最突出的问题。电子商务专业是复合型、应用型专业人才, 原本就稀缺, 而经济相对落后的少数民族地区人才引进更是困难, 即便引进外面人才也对少数民族地区省情不了解, 限制了利用电子商务帮助本省经济最大化发展, 所以民族地区高校有义务担负培养有自身特色的、适应民族地区经济市场需求的本土电子商务人才的重任。而一个地区高校的发展也离不开本地区经济的发展, 只有使二者形成良好的互动态势, 才能使民族地区的经济社会得到持续和稳定的发展。
(4) 民族地区较一线城市大型企业屈指可数, 学生就业率低。了该数据的优劣。
3.4 动态评分系统DSR
DSR数据是淘宝平台提供给买家做购物参考的依据, 由商品质量、客服和物流发货速度等几项评分组成, 这几项评分都是相互关联的, 也最能体现全店铺的运营状态。DSR对于小店铺来说, 完全是店铺的生命线, 一个差评就足以让店铺关门大吉。对于日销量数百单的大店铺, DSR短期变化较小。因此, 定期检查DSR值, 也是每个店必不可少的功课。大店的DSR值呈现慢慢下降的趋势时, 说明店铺需要整肃了。及时查看客服的聊天记录, 检查是否有不妥以及不好的话语, 检查商品质量以及买家评论, 及时排查掉有问题的商品, 跟踪仓库的发货速度, 包装情况等。
此外, 店铺在日常运营中, 还要重点关注店铺服务情况数据里面的退款数据、成交数据中的客单价、以及客户营销数据中的店内回头客数量、老客成交占比等数据, 以及行业同级卖家成交数据, 为自己店铺的运营提供更有力的依据。
网店数据化运营, 必须认真分析各项数据, 清晰了解各项数据对店铺运营的影响, 并时刻关注数据变化, 随时制定出各种应对措施, 才能让数据成为网店腾飞的翅膀, 而网店也才能成为网商大海中最闪亮的那一朵浪花。
摘要：在淘宝网店运营中, 一切经营决策都以数据为依据。店主们以数据指引网店运营, 并根据数据制定科学目标明确的网络营销策略。本文主要探讨了店铺运营过程中的几个非常重要的动态数据, 以及与之相关的运营策略, 期望在数据指引下为网店的经营过程制定出优秀的营销方案和有竞争力的营销活动, 为店铺增强市场竞争优势。
关键词：淘宝,网店,数据化,运营
参考文献
[1]潘文富.分析店面销售的基础数据——浅谈专卖店建设之六[J].现代家电, 2012 (14) .