现代管理学学习心得

现代管理学学习心得（共9篇）

篇1：现代管理学学习心得

通过现代管理学学习，使我更清醒地认识到：我们办学要追求高水平的办学的质量就必须要有提高现代管理水平。可以说，管理水平是办学的关键只有提高管理水平，学校才可以得以突飞猛进的发展。俗话说：“说起容易做起来难”，只有在通过理论的结合，在实践中不断探索，在新时代背景下，更应该加强现代管理，才会适应时代的发展需要，因此，它是一个长期而曲折的过程，我虽然是个初级教育工作者，但是，在这次学习中也有了一些提高，结合自己的情况讲讲一下我的体会：

一、加强学校现代管理要做对学生热心、爱心、细心、贴心、耐心、用心

教育是铸造人类灵魂的工程，只有对学生做到热心、爱心、细心、贴心、耐心、用心，才可以使学生身心愉快地接受科学文化知识，我们经常说，学生是祖国的花朵，教师是浇灌这些花朵的辛勤园丁;学生是祖国的未来，教师是他们未来的引路人。因此，教师在学生的成长过程中起着举重轻重的作用。在社会情况纷繁复杂的今天，在诸多不良因素的对我们的这些花朵进行着强烈的刺激和腐蚀的状况下，由于我们这些学生思想上尚未成熟，正确的世界观、价值观尚未正式形成，他们能否朝着正确的方向茁壮成长。

二、加强学校现代管理要以身作则、以人为本

学校的全体教职工都是学校现代管理的实施者，立足与发展每个教职工的能力作用，发挥每一个教职工的特长，每个教师要做出表率，以身作则。

(1)以身作则，起到表率作用

每个教职工对学生要负责，关心学生，关心学生心里健康，只有这样，才能有说服力，才能起到表率作用，才能带动广大师生实现教育目标，创出最佳教学效益，提高教学质量。

(2)真诚待人

尊重别人是以诚待人的重要表现。要经常与学生谈心，互相沟通，以诚恳的态度，充分肯定他们的长处和优点，不要过度的关心那一个学生或偏向哪位学生、要公平对待每一个学生、也推心置腹地的指出他们不足，他们也愿意把自己的心里话向我敞开。这样，天长地久，增进了相互间的了解，实现了共勉，工作中的配合也会更加默契。

(3)关心教师生活，想他们所想。

每个教师都有着极强的事业心和责任感，每个人都想在教育教学工作中有所成就，这种事业和责任感无论对个人和学校，对孩子及家庭，还是对国家和人民都是好事。心甘情愿地为教师们解决困难，为教师们的生活分忧，为教师们在学历提高、普级评优等提供条件。使教师们感到学校温暖，工作中受到鼓舞，进而提高教师们的工作效率。

三、在实践中不断强化现代管理意识

(1)树立“科学规划，创一流水平”的质量目标管理意识。在学校管理中要科学规划，明确提出管理的奋斗目标和达成度指标。

(2)树立“学生要全面发展，教师要全面育人”的方向管理意识，即以人为本的管理理念。

(3)树立“教学为主，整体优化”的中心管理意识。学校要真正把教学管理放在学校管理的中心地位，坚持以教学为中心，安排和协调各项工作，在有序的过程步骤中实行全程优化管理。

四、在实践中不断强化目标质量意识

再高明的理念也离不开实践，没有实践的理论也只能是空中楼阁。我认为首先要做好以下几点：

(1)管理体制应该突出教学的中心地位。教学中心地位质量意识的确立，应从学校管理体制得到保证。这种教学管理体制的作用就是推动并促成优化课堂教学结构、方法、手段，从而最终实现优化学科教学，提高教学质量。

(2)具体工作在于狠抓常规教学管理。我坚持的原则是，在确保优秀的传统经验最大化发扬光大的基础上，优先保住当前质量，稳妥的尝试新的方法，谋略与谨慎相结合。备课方式也好、课堂形式也好、反思评价也好，注重教师个人感受，以师生的负担变化为衡量，努力在“轻负担，高质量”上下功夫。在推行一些策略时，要时刻关注是否存在整体抵触现象，当止则止，防止陷入弄虚作假的恶性循环。同时，诸如教师理论学习这些有助于提升教师专业能力却与人天生的惰性相矛盾的工作，也必须有强制性的规范和行动来强化实施，属于“规定动作”，没有迂回的余地。

(3)抓分层次教学，突出以人为本。在抓常规教学过程中，我们坚持分层次教学，在教学内容、教学进度、训练容量与难度上思考研究，在反馈上采用多种手段。对那些基础薄弱的学生，学校在学生“勤学习、养习惯、打基础”上下功夫，在教学上设置不同的目标，在测试上确定不同的要求，让不同层次的学生都能得到成功的体验。

现代社会经济、科技事业迅速发展，为我们的教育教学及学校管理提出了新的课题。教育体制改革，新课程改革等正在进行中，教育工作者责任重大。只有不断的努力学习，不断实践，不断的提高自己的管理水平，才能适应现代社会的发展，才能适应教育教学工作的更高要求。教育的成败决定着国运的兴衰，教育的竞争也可以说是综合国力的竞争。所以，每一位教育工作者也都是管理者，都要负担起教育管理的重大责任，为中国教育的振兴贡献自己的.一份力量!

篇2：现代管理学学习心得

通过现代管理学学习,使我更清醒地认识到:我们办学要追求高水平的办学的质量就必须要有提高现代管理水平。可以说,管理水平是办学的关键只有提高管理水平,学校才可以得以突飞猛进的发展。俗话说:“说起容易做起来难”,只有在通过理论的结合,在实践中不断探索,在新时代背景下,更应该加强现代管理,才会适应时代的发展需要,因此,它是一个长期而曲折的过程,我虽然是个初级教育工作者,但是,在这次学习中也有了一些提高,结合自己的情况讲讲一下我的体会:

一、加强学校现代管理要做对学生热心、爱心、细心、贴心、耐心、用心 教育是铸造人类灵魂的工程,只有对学生做到热心、爱心、细心、贴心、耐心、用心,才可以使学生身心愉快地接受科学文化知识,我们经常说,学生是祖国的花朵,教师是浇灌这些花朵的辛勤园丁;学生是祖国的未来,教师是他们未来的引路人。因此,教师在学生的成长过程中起着举重轻重的作用。在社会情况纷繁复杂的今天,在诸多不良因素的对我们的这些花朵进行着强烈的刺激和腐蚀的状况下,由于我们这些学生思想上尚未成熟,正确的世界观、价值观尚未正式形成,他们能否朝着正确的方向茁壮成长。

二、加强学校现代管理要以身作则、以人为本

学校的全体教职工都是学校现代管理的实施者,立足与发展每个教职工的能力作用,发挥每一个教职工的特长,每个教师要做出表率,以身作则。

(1以身作则,起到表率作用

每个教职工对学生要负责,关心学生,关心学生心里健康,只有这样,才能有说服力,才能起到表率作用,才能带动广大师生实现教育目标,创出最佳教学效益,提高教学质量。

(2真诚待人

尊重别人是以诚待人的重要表现。要经常与学生谈心,互相沟通,以诚恳的态度,充分肯定他们的长处和优点,不要过度的关心那一个学生或偏向哪位学生、要公平对待每一个学生、也推心置腹地的指出他们不足,他们也愿意把自己的心里话向我敞开。这样,天长地久,增进了相互间的了解,实现了共勉,工作中的配合也会更加默契。

(3关心教师生活,想他们所想。

每个教师都有着极强的事业心和责任感,每个人都想在教育教学工作中有所成就,这种事业和责任感无论对个人和学校,对孩子及家庭,还是对国家和人民都是好事。心甘情愿地为教师们解决困难,为教师们的生活分忧,为教师们在学历提高、普级评优等提供条件。使教师们感到学校温暖,工作中受到鼓舞,进而提高教师们的工作效率。

三、在实践中不断强化现代管理意识

(1树立“科学规划,创一流水平”的质量目标管理意识。在学校管理中要科学规划,明确提出管理的奋斗目标和达成度指标。

(2树立“学生要全面发展,教师要全面育人”的方向管理意识,即以人为本的管理理念。

(3树立“教学为主,整体优化”的中心管理意识。学校要真正把教学管理放在学校管理的中心地位,坚持以教学为中心,安排和协调各项工作,在有序的过程步骤中实行全程优化管理。

四、在实践中不断强化目标质量意识

再高明的理念也离不开实践,没有实践的理论也只能是空中楼阁。我认为首先要做好以下几点:

(1管理体制应该突出教学的中心地位。教学中心地位质量意识的确立,应从学校管理体制得到保证。这种教学管理体制的作用就是推动并促成优化课堂教学结构、方法、手段,从而最终实现优化学科教学,提高教学质量。

(2具体工作在于狠抓常规教学管理。我坚持的原则是,在确保优秀的传统经验最大化发扬光大的基础上,优先保住当前质量,稳妥的尝试新的方法,谋略与谨慎相结合。备课方式也好、课堂形式也好、反思评价也好,注重教师个人感受,以师生的负担变化为衡量,努力在“轻负担,高质量”上下功夫。在推行一些策略时,要时刻关注是否存在整体抵触现象,当止则止,防止陷入弄虚作假的恶性循环。同时,诸如教师理论学习这些有助于

提升教师专业能力却与人天生的惰性相矛盾的工作,也必须有强制性的规范和行动来强化实施,属于“规定动作”,没有迂回的余地。

(3抓分层次教学,突出以人为本。在抓常规教学过程中,我们坚持分层次教学,在教学内容、教学进度、训练容量与难度上思考研究,在反馈上采用多种手段。对那些基础薄弱的学生,学校在学生“勤学习、养习惯、打基础”上下功夫,在教学上设置不同的目标,在测试上确定不同的要求,让不同层次的学生都能得到成功的体验。

篇3：现代管理学学习心得

距香港理大组织的现代教学法研讨班结束将近一年, 在当初的研讨班总结中我曾写到:要将学到的有关教学法的理论知识付诸于教学实践, 在运用多种教学手段方面尽可能做一些有益的尝试。下面就我在写作课程中的授课活动的实践心得做如下总结。

高职英语写作教学现状

作为高职学生, 应用英语写作, 是学习英语必须具备的一项基本应用技能, 高职英语教学应该突出这一高职特色。在目前高职院校的英语写作教学中, 大多数教师采用的仍然是传统的“以教师为中心”的写作教学模式。教师一般都是在写作课堂上先讲授一些写作技巧, 随后分析一些教材上的范例, 然后让学生模仿范例自行练习, 然后收集学生的作业进行批改及课上点评。但是由于传统英语写作教学的种种局限性, 教学效果并不令人满意。表现就是, 许多学生可能在大学英语四、六级、托福等过级考试的作文部分获得高分, 但如果让他们根据具体情况用英文写信函、论文摘要、会议通知等等, 却难以胜任。

我觉得这种传统英语写作教学方法存在的问题主要表现在:

1.教学过程“以教师为中心”, 学生很容易丧失学习英语写作的主观能动性。传统教学模式中, 讲授写作技巧、分析教材范例, 批改作业及课上点评, 这些教学活动都是围绕教师展开的, 学生只是负责听和记笔记, 长期被动接收知识, 无疑会造成他们主观能动性的丧失。

2.教师把主要精力都放到了精读范例内容及语言知识的分析讲解上, 忽略了课上写作实践部分。写作能力是英语学习所必须掌握的四种语言能力之一。如果老师把全部课时安排为讲解语言知识, 和写作理论, 放弃或者只是蜻蜓点水般简单操练, 都无法顺利实现提高学生的应用写作能力的目标。

3.批改作业流于形式。随着我国高职院校招生规模的扩大, 许多高校英语师资队伍相对缺编, 教师很难经常地对每位学生作文做详细批改, 而大部分学生也不能从教师对作文的批改中看到自己的不足之处, 更无法获得有益启迪。

4.高职院校学生语言能力水平参差不齐, 实际运用语言的能力较差, 缺乏活学活用。我发现, 学生在使用单个字词及单句方面的能力较强, 可是当他们在完成一篇完整的作文时, 常常出现措辞重复、句式单一、篇章结构衔接不流畅等问题。反映出学生对于语言知识的掌握过于僵化, 不能够将已掌握的语言基础知识融会贯通、举一反三。

引入现代化信息技术, 解决高职英语写作教学中存在的问题

近年来一些学者提出“信息技术和英语课程整和”的概念。所谓信息技术即以多媒体和网络技术为核心的技术。这些学者认为:信息技术与英语课程的整合, 不是简单的把信息技术仅仅作为辅助教师用于演示的工具, 而是要实现信息技术与学科教学的“融合”, 不仅仅是表现为策略或内容上的交叉、渗透、组合综合, 更重要的是所表达的一种新的教育思想、教育理念。在先进的教学思想和教育理论的指导下, 把信息技术作为学生自主学习的认知工具、情感激励工具、教学环境的创设工具、课程整合的探究工具等, 并将这些“工具”运用到教学中去, 使各种教学资源、教学要素、教学环节及其各成分经过重新构建、有机联系、互相融合, 在整体优化的基础上产生凝聚效益, 从根本上改变传统的教师教、学生学的教学方式, 对发展学生的主体性、创造性和培养学生的创新精神和实践能力有着极其深远的意义。

下面是我结合在高职写作教学中运用多媒体等现代教学手段的具体案例做具体分析。

1.通过多媒体刺激学生学习、参与的兴趣

在讲授一种具体函电的写作理论知识后教师都要安排一次课堂实践写作, 即要学生自己动手写。不少学生反映对这个环节没兴趣, 说即使写了也不知道写得好不好。而且在短短45分钟内教师也没有能力在课上帮每一位学生修改。于是我就尝试在实践课上运用多媒体。首先我会告诉学生整篇信函的结构及每部分所用的关键词, 降低写作难度, 这样即使基础较差的学生也可以参与到写作实践中来。然后我会给学生20分钟时间去写, 期间我会随机辅导几位学生, 然后我会让他们把作品 (每人负责信函的一段) 输入多媒体教室的电脑中, 然后通过投影仪让所有学生来评析该作品。

实践证明, 写作的实践课通过上述设计可以很好的调动学生参与的积极性。写作任务前给同学的提示调动了基础较差的学生的参与兴趣;被辅导的同学因为要将自己的作品输入电脑供大家评论, 所以有参与的积极性;最后大家一起评析身边同学的作品, 可以体验一回做老师的感觉, 都表现出极大的兴趣。

2.通过运用以多媒体和网络技术为核心的信息技术, 可以快速加深学生对理论知识的接收和理解, 从而为实践教学部分争取更多的课时

信用证是外贸中经常的一种支付方式, 该章节的授课目标之一就是要学生掌握信用证支付步骤。可是因为该理论知识的专业性较强, 即使老师反复讲解, 很多同学还是听得云里雾里, 不知所云。我在网上发现了一段关于信用证支付方式的视频, 是由几位学生扮演L/C支付过程中涉及到各方当事人, 模拟了各个支付步骤。我下载后配合讲义给学生观看, L/C的支付过程就这样形象地展现在同学面前。实践证明, 短短20分钟让每位学生都掌握了L/C的具体支付步骤。

结束语

以上是我结合自己所担任的课程, 运用研讨班中学习到的教学法知识, 在探索英语教学模式中的一些体会。有不足之处请各位教师批评指正。在教学改革的浪潮中, 作为教师应该注重自身知识的提高和更新。为了培养高素质的学生, 老师更应该寻找渠道扩展自己的知识范围, 完善自己的知识结构、改善自己的教学水平、提高自己的综合能力, 努力让自己的每节课成为学生记忆中一次愉快的经历。

摘要：本文旨在总结参加香港理大现代教学法研讨班后的心得及一年来的实践情况。文章结合本人在写作教学中运用多媒体等现代教学技术设计课堂教学各环节的具体案例, 论述了多媒体在高职英语写作教学中的合理应用对于该课程的改革具有重大意义。

关键词：高职英语,写作教学,多媒体

参考文献

[1]毕玉敏., 1998年7月, 试论多媒体技术在英语课堂教学中的应用 (J) , 《广东教学研究》.

[2]毛大威.1997年9月, 关于外语多媒体课件设计的几点看法 (J) , 《清华外语教育论丛》第2辑.北京:清华大学出版社.

篇4：英语学习心得

1. 时间安排。

多利用碎片时间进行学习。英语不像数理化，需要大量的连续的时间通过计算或证明来解题。学习英语是一个积累的过程。 在每天的课后、睡前或者其他空余时间，我们可以利用三五分钟记几个单词。有更多时间的时候可以做一两篇阅读训练。量不需要多，只需要持之以恒。一段时间后，单词就可以慢慢积累起来，从而降低了阅读短文的障碍，语感也增强了，就更便于短文的理解了。

2. 学习方法与习惯。

（1）多动笔。学习英语其实就是记忆的过程。很多时候我们对单词的形式似乎记得十分清楚，但一写出来就容易出错。平时记忆单词或者语法时，不妨拿着笔跟着书写几遍，这样既能起到加强记忆的效果，也可以减少考试时出现笔误的可能。在遇到自己特别容易出错的单词或者语法点时，可以立即记在笔记本上，定期翻翻笔记本，加强记忆，做到下次不再犯同样的错误。

（2）多接触。听英文歌、看英文电影、阅读英语杂志这些学习英语的方法是我们经常听到的。我们可能不完全听得懂看得懂，但是接触多了，语感自然加强了，在训练口语，记忆单词和语法，做阅读理解方面都会有一定的提升。

（3）进入角色。我个人认为这是做口语训练和阅读理解时特别有用的一个方法。比如，在听Part B的对话时，可以充分融入对话的角色中去，把自己想象成对话里的人，去了哪里，和谁一起，做了什么事，这样就比较容易在短时间内记住对话中的有效信息，有利于后面的回答。在遇到叙述性的阅读理解时，也可代替故事中的人物感同身受。那么那些针对短文情节而提的问题就迎刃而解了。

3. 答卷要领：填涂正确，书写工整美观。

这一点也是张老师平时跟我们强调得最多的。填涂时，切忌做完全卷再涂。平时我主要是做完5题填涂5题，以保证整个考试过程有条不紊，不慌不忙。

其次是基础写作。可先把基础写作的关键词汇标出，进行句子划分。先在脑海中大致翻译一遍或者打草稿（如果时间允许），总之要事先减少书写错误的可能。

在完成读写任务时，summary部分一般要先打草稿。既保证材料核心概括完整，也保证在规定词数内书写合理。接下来的内容可采取一点一段式，同时书写速度要控制好，尽可能做到不涂改或者少涂改。

书写时不要慌张，可以尝试默念书写。书写时务必压线，保持单词间距，错误处用一条横线划过即可，力求保持卷面美观，这是加分的关键。

以上是我对学习英语的几点心得，在此与大家分享。希望对大家的英语学习有所帮助。祝同学们在英语学习中势如破竹，节节攀升！

（本文作者2014年毕业于信宜中学，高考英语成绩147分）

篇5：企业管理学学习心得

由于我学的是工科，很少接触管理方面的知识，在学习《企业管理学》之前，感觉企业与自己很遥远，尤其是涉及到管理的就更是遥不可及。随着老师的引导和学习的一步步深入，我逐渐感觉到其实管理并不是只存在于企业之中，课上讲到的一些管理理论总能够解释我日常生活中见到的一些奇怪现象。管理，并不是遥不可及，它存在于我们生活的每一个角落，当我们遇到问题时，它能够给我们提供理论指引。管理，听来简单，其实是一门很深的学问，想要成为一名真正的管理者，需要在理论和实践上狠下工夫。大学开设《企业管理学》有利于大学生毕业步入社会后参加工作时如鱼得水，有利于初涉企业的大学生从容面对各种挑战，有利于大学生加强自身管理，为今后的美好生活打下坚实的基础。在此感谢学校安排这门课程，感谢老师就谆谆教导，老师您辛苦了！

如今对《企业管理学》一个学期的学习已经告一段落，本书共分为八章，分别讲述了企业管理概述，战略管理，市场营销管理，生产与运作管理，人力资源管理，财务管理，物流管理，信息管理，并且每章都设置了创新与发展的章节，从整体上对企业的管理知识做出了详细的介绍的同时，也告诉读者将来企业管理发展的方向。加上课上老师列举的生动的案例，使我对企业的管理知识有了一个大致的了解，在生活中偶尔也能运用学到的知识处理些问题。但是前面说了，管理毕竟是很深奥的学问，仅仅靠这几周的学习是远远不够的，只能了解皮毛，内在的东西还要靠今后长时间的摸索和实践去慢慢了解，俗话说“师傅领进门，修行在个人”，相信接下来只要我潜心研究，多多实践，定能够对企业管理有一个更深的认识。

既然是写学习心得，就要写写这一学期我都学到了什么。学习企业管理，首先知道了什么是企业，什么是企业管理，我们为什么要学习企业管理。企业是以市场为主导，以盈利为目的，从事生产流通服务等经济活动，自主经营，自盈盈亏，独立核算，具备法人资格的经济组织。具体可分为国有、集体、私营、股份制和外资企业等等。企业管理是指：由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、协调、控制以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动总称。正如本书前言提到的，随着经济的发展，企业管理的理论和实践正在发生着深刻的变革和创新。人们唯有打破过去的条条框框，不断创新企业管理理论和实践，才能在这个充满变革的时代快速前进。因此我们要学习企业管理学，来适应社会发展的大趋势。

在全书的学习过程中，我常常会遇到一些困难。很多文字性的定义和概念很难搞懂，比如“队生产”，“虚拟企业”等等，由于之前没有接触过这类知识，接受起来还是有一定的困难。当然了，我也学会了很多，从老师举得案例中也知道了很多，比如可口可乐的品牌价值，以及一些定价的方式等等，这些对我有很大启发。

由于所学知识有限，我没有能力谈论自己对企业管理今后发展的看法。之前看过一些市场营销的书籍，从中也看到些关于营销的策略和方法，在此结合课本内容谈谈我对市场营销管理的一些看法。

这里提到的市场营销不仅仅是对于企业的市场营销，也包括我们

自己创业过程中所需要的营销。市场营销讲究策略，教材中提到产品策略，价格策略，促销策略，分销渠道策略，我想结合自己当初开设网店的经验教训分别谈谈营销的策略。

在店铺（可以推广到企业）刚刚开设初期，无论是知名度还是信誉度都难以去吸引消费者，这个时期也是创业者最最艰难的时期。针对这种情况我们就要实施一定的计划，讲究一下营销的策略。

第一，确定第一个客户团体。

首先为了提高知名度和信誉度（对于开网店尤为重要），我选择先向身边的亲朋好友推销，先发展一些可信的客户，用最好的服务和最好的商品质量去满足客户的需求，一段时间后这部分客户逐渐稳定，他们无形中就会向她们的朋友去推荐，一传十十传百，渐渐的知名度就有了。

第二，利用网络资源推广自己的店铺。

网络，无疑是最好的推广手段，目前全国有上亿的网民每天遨游于网络之中，如果可以利用好这部分资源，那将对自己的营销起到至关重要的作用，现在最流行的QQ，微博，各大网站发帖，以及邮件，甚至对于有基础的店主也可以建立自己的网站去经营。增加浏览量的同时也提高了店铺的信誉度，看的人多了，买的人自然也就多了。

第三，要做些必要的投资。

俗话说“舍不得孩子套不着狼”，没有投入就不会有回报。做些的适当的广告宣传是很有必要的，在广告中突出自己产品的优势，让消费者买着放心，时间久了就会在顾客心目中留下好的印象。就像百

度，现在凡是上网的人都知道吧，甚至农村的一个老头老太太都会到说句“百度一下你就知道”。这就是广告的作用，等品牌深入人心之后，当初投入的那点又算得了什么呢？

第四，在经营过程中要讲究策略。

在价格方面要定的合理，要参照其他商家的定价，切不可太高或太低。如果是一项新技术，可以适当提高价格，消费者常常会认为贵的就是好的。在卖东西的时候，可以适当搭些小赠品，或者在消费达到一定额度时打折或抽奖，这些都会提高销量。

今后营销发展的方向必定是倾向于网络营销，互联网的出现给我们带来了巨大的商机，对于网络营销的学习刻不容缓。

篇6：现代推销学学习心得体会

(1)让顾客喜欢你 1/1.视觉形的人 1/2.感觉型的人 1/3 听觉型的人

(2)用问的方式 一副牌有几张?答:54张 去掉大小王还有几张?答:52张 一副牌有几种颜色....................引领顾客根据你的思维去......最后答案肯定就是你的答案.. (3) 解决顾客的抗拒点 (4) 成交 80%在听 20%在说 (5) 售后服务 (6) 顾客帮你转介绍 (口碑很重要)75% 问 25% 讲

!.准备 思想上的准备 .产品知识的准备 感性沟通 3.把自己的情绪提起到颠峰状态 永远把最好的一面展现给顾客 要微笑 热情服务 4.建立信赖感 推销等于==引导说服++信赖感 塑造产品的价值 ..... 用专业的语言把产品 精彩的介绍!!

挑战顾客的10个无法成交的心理障碍?

1. 顾客一开始就对你恐惧 2.顾客害怕做错决定的的恐惧 3.顾客害怕借钱的恐惧 4.顾客害怕丢脸的恐惧

5.顾客害怕被骗的恐惧 6.顾客的偏见 7 . 顾客对陌生事物的恐惧 8.顾客对过去不良经验的恐惧

9.第三者的信息 10.顾客听到不悦耳的字

如何克服顾客的恐惧?

1.顾客要听重点 2.顾客要听有道德推销员的话 3.顾客要看满意顾客的见证

4.顾客要听为什么要买的理由 5.顾客要觉得价格合理他才会买 6.顾客想确定要买完以后一对他怎样

7.顾客让你听他说 8.顾客要开心的买要笑着买 9.顾客让你重视他的工作 10.顾客让你觉得他自己很特别

11.顾客让你强化他的决定 12.顾客让你说到做到快速成交的方法

快速成交的方法:

1.敢开口问 2.多问一些反射性问题 (问在答处 答在问处)

3.假设成加提问 (成交是发问的艺术)

篇7：现代汉语词汇学学习心得

090112010008 次仁曲珍

现代汉语词汇学是一门十分有趣的课程，这门课程让我认识到语言与文字的博大精深。现代汉语词汇学主要教授的是现代汉语词汇，包括词的一些定义、词的构造、发展、同义词、反义词、同音词等等。学习这门课程对我们认识现代汉语词汇有很大的帮助。对于一个藏族人汉语并不是母语，所以学习汉语对于我们来说也是有难度的，我一直觉得自己的汉语挺不错，但是经过这学期的学习我才了解到，原来我们所接触到的汉语只是表层的认识并没有深入其中。学习完这门课程让我有很大的体会，比如说：让我了解并充实了我的汉语词汇、扎实了我的汉语基础、通过老师的讲解对汉语词汇有了更深层次的领悟。通过这样的一门课程，我更具体的学习到了现代汉语词汇，词汇学让我更深切的认识到了汉语。词汇并不是随口说说那么简单，它包括了许许多多的学问，它包含了词的定义、词意分析、词的结构等等。脱口而出的一个词就是个大学问，就因如此更见激起了我学习词汇学的兴趣，让我想要搞清楚词和词组的关系，并且去分类词的结构。通过老师课堂上的讲解以及老师推荐的一些书籍都让我兴趣大增，例如：张永言的《词汇学简论》、葛本仪的《现代汉语词汇学》，其中都富含有十分丰富的内容，基本囊括了词汇学所研究的内容，书的内容丰富又不失调理，从一个知识点到一个知识点，由浅入深，虽说是深奥但也会通过一些实例让大家懂得。词汇学老师在我们词汇学习过程中正如我们的指南针，为我们的学习指明了方向。词汇学老师充分发挥了他在课堂上的主导作用，以鲜明的个性、独特的教学方法、以及诙谐的说话方式吸引着学生的注意力。老师总是会在课堂上带着我们分析一些词或是词组，当你深入其中时你会发现文字 语言的独特性，老师总是会挑选一些词汇让我们探讨、讨论，这样我们就很自然的主动参与，老师不仅会授予我们知识而且还会授予我们方法，让我们牢牢地掌握。只是就如同一个无边无际的海洋，我们不仅要找对学习的方向，还要积极的探索。词汇对于语言来说本来就十分的重要，我对汉语词汇的特点与结构有了一些了解。汉语语素绝大部分是单音节的，单独使用时就是词，不单独使用时就是构词成分。构词法语句法基本一致，这主要由于汉语缺乏形态变化，词根复合是新词产生的主要方法。当然汉语中有一大批词是属于外来词包括少数民族词语，音译外来词自古就有。汉语中的外来词主要有两种情况：纯粹 音译或是半译音半译义。当然还有很多例如汉语中的四字成语等等。

现代汉语词汇是不断丰富发展变化着的。随着社会的飞速发展，人们的生活节奏正在日益加快新事物不断出现，旧事物也在不断灭亡，由于科学技术的飞速进步，知识爆炸性的增加，迫使人们不断的进行知识更新，从而间接地使人们的思想意识也不断发展。语言作为人们最重要的思维工具，也在这样的环境中通过各种因素的相互作用不断的发展变化着。学习过这门课程后，我意识到现代汉语词汇的丰富性，他继承了古代汉语词汇中富有生命力的部分；吸收了其他方言中富有表现力的部分；吸收了其他国家民族语言中的一些词语。学习现代汉语词汇有着十分重要的意义，它让我们意识到词汇的重要性，提高我们的表达能力、语言能力，我们一定要通过自身的努力学好、掌握牢固。大学开这门课程，有助于提高大学生的知识文化水平，这也是作为一名新时代大学生的基本要求之一，也是提高国民文化素质的一个重要手段。我们不仅要积极努力的深入其中，还要用合理的方式去运用所学知识。在现代社会我们天天都需要交流，当我们每天说着一大堆的时候就应该反过来想想这个词我为什么就要这么用，它为什么就会有这么多的用法，充分学习汉语词汇真的会很深刻的认识到它的重要性，它让我们的生活丰富多彩。通过这一学期的学习我的词汇量明显增加，掌握很多个知识点不是件容易的事所以我们要学会分类学习，例如：语音 词 词组，只要我们一个一个的去掌握就会容易许多了。词汇是一个句子的组成部分没有词汇就没有一个完整的句子，不管怎么样对词汇的研究对我们自身是有着很大关系的，对于一个少数民族的学生来说就更应该去了解以及研究，表达能力的强与弱是现在这个社会环境第一评判的标准，所以我们必须提高自己的汉语水平，从中提高自己的思维能力同时也要深入到社会实践中锻炼自己，让自己有足够的能力立足。

篇8：《指南》“健康”领域学习心得

一、碰撞———当“健康”遇见“健康”

翻开《指南》健康领域, 这样的“健康”理念跃然纸上:“健康是指人在身体、心理和社会适应方面的良好状态。发育良好的身体、愉快的情绪、强健的体质、协调的动作、良好的生活习惯和基本生活能力是幼儿身心健康的重要标志, 也是其他领域学习与发展的基础。”这样的“健康”理念全面、丰满, 一下子更新了我原来认识中的“幼儿的健康教育就是身心保健和体育锻炼”的观念。

二、发现———我的“健康”很“骨感”

仔细阅读《指南》, 发现除了“健康”概念更加丰满外, 《指南》中的幼儿发展目标和教育建议也同样细致、合理, 其中有一部分内容是我已经知道并正在努力实践着的, 如引导幼儿控制情绪, 组织开展走、跑、跳、攀、爬等体能活动, 帮助幼儿习得一些自理能力、养成良好的卫生习惯……《指南》则在我已知的基础上提供了更可行的教育建议, 引导我调整和实施。还有一部分内容则是在我以往教学中忽略的, 需要在以后逐步丰富、积极行动的。

三、更新———从“我知道的”→“积极调整”

(一) 从尊重幼儿身心发展规律和学习特点到顺应孩子的学习特点

《幼儿园教育指导纲要》明确提出“要尊重幼儿身心发展的规律和学习特点。”在教学实践中, 我也身体力行, 结合健康领域发展目标, 有目的地选择内容组织活动。我以为只要按照各年龄段发展目标组织好集体教学活动, 并在日常游戏中组织孩子练习就万事大吉了, 但现实却给了我一盆凉水:

【案例回放】根据大班上学期健康领域发展目标, 幼儿应该学会跳短绳。于是我请幼儿带来绳子练习跳绳。刚开始, 孩子们兴趣盎然, 跟着我的方法:甩绳、跳起、连续甩跳。一部分协调能力强的孩子渐渐学会了跳绳, 在成就感的刺激下他们的兴趣很高。随着时间的推移, 幼儿的跳绳技能出现了两个问题, 一部分早已能连续跳绳的孩子对跳绳兴趣不再高涨, 但一部分孩子依然不会跳绳。这样的情况让我着急起来, 于是我要求不会跳绳的孩子户外活动时间只能练习跳绳。然而, 这样效果适得其反, 不会跳的孩子产生了排斥心理。我清楚地记得, 那天户外活动时, 我像平时一样请孩子拿出绳子, 要求道:“已经会跳绳的小朋友可以玩其他的游戏, 还没学会的小朋友来老师这里继续练习。”佳佳看了眼绳子, 撅着嘴巴、很不情愿地说:“啊?又要跳绳?”我看了他一眼, 他忙低下头, 默默地拿着自己的绳子, 不吭声地走了。

其实, 我的心里也很茫然。难道, 对于一个还没学会跳绳的孩子来说, 我所能做的, 只是逼着他练, 看着他跳吗?

【指南点击】《指南》对于动作发展的教育建议中的一句话让我豁然开朗:“对于拍球、跳绳等技能性活动, 不要过于要求数量, 更不能机械训练。”

【积极调整】绳子不是只有一种玩法, 我开始引导孩子尝试绳子的不同玩法。我设计了愤怒的小鸟、踩蛇尾、开火车、跨跳……孩子们喜欢和绳子玩游戏了。根据跳绳技能, 我组织了创新小游戏: 游泳健将 (甩动双臂前行) 、纵跳触物 (跳起) 、海豚顶球 (甩跳) , 引导孩子们用他们喜欢的游戏演绎跳绳的基本动作:甩臂、跳跃、甩跳。当我再一次和孩子们练习跳短绳的时候, 孩子们欣然投入到练习中。

(二) 从知道幼儿有个体差异到蹲下身来, 欣赏幼儿、尊重幼儿

我们的教学不可能让不同的孩子在同一时间达到同一个水平, 因此, 作为教师, 我们要根据幼儿的个别差异因材施教。但是, “教师的尊严”却让我一直以来都认为, 面对孩子的“淘气”“懒惰”“辩解”, 我需要扮演“严师”的角色, 助推孩子的成长。

【案例回放】自由活动时间, 一阵吵闹声引起了我的注意, “我们快要结束了, 等我们玩好这一局你再参加吧。”“让我玩一会儿吧! ”“不行, 我们人已经满了。”“哼, 有什么了不起的。”话音刚落, 小昱一把将飞行棋棋盘扯掉, 棋盘上的棋子、骰子滚落一地。我看见了, 一个箭步跑过去批评道:“小昱, 你怎么这么没礼貌, 赶紧把棋子捡起来! ”小昱狠狠地看了我一眼, 小嘴高高撅起, 岿然不动。我又一次强调, “快点捡, 做了错事就要自己解决。”没想到小昱也来气了, 横了我一眼, 双手抱在胸前, 生气得两个小肩膀上下直起伏。这还了得, 做错了事情还发脾气, 我立马提高音量说道:“小朋友做错了事情没关系, 勇于承认就可以了, 你不仅不承认不改正, 居然还发脾气。”可能是因为委屈, 也可能是我的大嗓门吓着了孩子, 小昱“哇”地一声哭开了。

难道我错了, 难道我不应该要求孩子及时认错、及时改错? 难道孩子做错了事情居然可以对着老师发脾气?

【指南点击】《指南》健康领域的学习再一次为我“洗脑”, 在健康领域目标2“情绪安定愉快”的教育建议中指出:“以欣赏的态度对待幼儿, 注意发现幼儿的优点, 接纳他们的个体差异, 不简单与同伴做横向比较。允许幼儿表达自己的情绪, 并给予适当的引导。如幼儿发脾气时不硬性压制, 等其平静后告诉他什么行为是可以接受的。”

【积极调整】现在的孩子在家里都是小公主、小皇帝, 要风得风, 要雨得雨, 他们一旦进入幼儿园就很容易因为一点小事与同伴产生摩擦。在这个时候我们就要根据孩子的性格差异采取不同的方法处理。如上述案例, 我可以先询问小昱发脾气的原因, 再和他分析这样的行为是对还是错, 让他换位思考一下, 如果他是正在玩游戏的孩子, 棋盘被同伴扯掉了会是怎样的心情, 引导小昱想一想, 怎样做才是正确的。

此后, 再遇到孩子发生情绪问题时, 我不再一味压制, 而是给予孩子心情缓解的时间, 我会询问孩子为什么生气, 帮助孩子分析是非, 对于情绪过激的孩子, 我也尝试“冷处理”, 等他情绪平静后告诉他错在哪里, 什么行为是正确的。另外, 我还在班级一角设置了“心情小屋”, 鼓励性格内向, 不愿意与大家分享心情故事的孩子去心情小屋抱着乖乖狗说说心里话。就这样, 用教师的平和感染孩子的平和, 用教师的快乐带动孩子的快乐, 慢慢地, 班上一些容易偏激的孩子不再乱发脾气, 也能适当表达自己的情绪了。

四、丰富———从“我忽略的”→“积极行动”

(一) 从发现“平衡”并不单一到丰富游戏内容, 拓展游戏场所

【我忽略的】在我以往的认知中, “平衡”这个名词偶尔会在体育锻炼活动中被提及。但是, 在《指南》的学习中我却发现, “平衡”不仅在“动作发展”这一目标和教育建议中出现, 也存在于“身心发展”目标的子目标———适应能力的教育建议中。为什么《指南》如此重视“平衡”的发展呢? 怎样发展幼儿的平衡能力呢?

【指南点击】《指南》指出:“经常与幼儿玩拉手转圈、秋千、转椅等游戏活动, 让幼儿适应轻微的摆动、颠簸、旋转, 促进其平衡器官机能的发展。”“利用多种活动发展身体平衡和协调能力, 如:走平衡木或沿着地面直线、田埂行走。玩跳房子、踢毽子、蒙眼走路、踩小高跷等游戏活动。”这让我意识到我对平衡的认识太肤浅了。

【积极行动】我开始在户外体育活动中、短暂游戏中、日常生活中有目的地换着花样和孩子们进行平衡锻炼。户外体育锻炼中, 我和幼儿走梅花桩、走竹梯、踩高跷、踩平衡车、过平衡板、玩跳跳;在游戏活动中, 我和孩子一起比赛看谁更稳, 一起探究保持平衡的最佳方法。

“狐狸捉小鸡”“老狼老狼几点钟”都是传统游戏, 当传统游戏与平衡练习神奇嫁接后, 孩子们玩出了新的兴趣点:玩狐狸捉小鸡时, 小鸡要“金鸡独立”, 保持不动来迷惑狐狸, 保护自己;而“老狼老狼几点钟”游戏, 则要求孩子在老狼喊“12点”时, 用后面一只脚的脚尖顶住前面一只脚的脚后跟沿直线站立不动。

生活中也蕴含着无数练习平衡的机会, 午后散步时, 带领幼儿沿地面上的直线行走, 在路边的路肩行走;喝水时, 孩子们拿着茶杯等待时, 引导幼儿做“金鸡”比“独立”;玩大型玩具时, 鼓励孩子玩秋千、走摇晃的绳索桥。

(二) 从发现“手的动作灵活协调”亦属于“健康”范畴到与各领域融合渗透, 让幼儿“心灵”“手巧”

【我忽略的】对于幼儿动作发展, 我清楚地知道要培养他们走、跑、跳、投掷、平衡、攀登等方面的能力, 却忽略了手的动作灵活协调。幼儿期的动作发展主要表现在两大方面:一是手部的精细动作的发展, 二是全身性的身体运动 (粗大性运动) 的发展。幼儿的粗大性动作发展较快, 而手指和手腕等小肌肉的精细化动作发展得较慢, 幼儿需要较长的时间才能够学会恰当地控制自己的双手。

【指南点击】《指南》“健康”领域在“动作发展”中, 明确将“手的动作灵活协调”作为目标, 并在教学建议中指出“创造条件和机会, 促进幼儿手的动作灵活协调”, 并给出了一些详细建议。

【积极行动】集体教学活动中, 提供画笔、剪刀、纸张等工具和材料, 让幼儿进行画、剪、折、粘等操作活动。游戏活动中, 放手让幼儿自己布置娃娃家、商店等游戏区域;各游戏区域中也提供多种原材料和半成品, 让幼儿有更多机会参与制作活动, 如理发店游戏中, 提供浴帽、各色彩纸, 鼓励理发师在没有客人的时候制作好看的发套, 设计不同的发饰。鼓励幼儿用筷子吃饭、自己穿衣服、扣扣子、系鞋带, 做力所能及的事情。同时, 还结合园部活动, 每过一段时间, 就组织孩子进行搓团圆、剥毛豆、做面食等活动。

篇9：英语学习心得

其次，追英美剧大大激发了我对英语学习的兴趣，也提升了我的英文水平。记得高三时我每天下午放学后都会挤出时间看上一集美剧，周末看一集英剧，这样我既得到了放松，又保持了对英语的熟悉感。但是看电视剧时一定要强迫自己看英文字幕，逐字逐句地跟着对白的速度，遇见自己觉得有用的新单词和精彩对白就记下来，有空的时候就翻翻看，重温一下。这样坚持下来词汇量能扩大，发音能得到改善，语言表达也会更加地道。

除此之外，英文报纸、杂志、小说以及我喜欢的明星的访谈也为我的英语学习过程增添了乐趣。我最喜欢这些英语报刊里娱乐八卦和星座的部分。每次拿到报纸后会先迫不及待地看完这两个部分再沉下心来看比较严肃正经的话题。至于杂志，我最喜欢看电影和音乐介绍，如果能碰到自己喜欢的明星的介绍就再好不过了。这些看似不那么学术不那么严肃甚至有些肤浅的东西确确实实增加了我对英语学习的兴趣。

在语言学习中，积累是十分重要的。我有许多个便于携带的英语积累本。我碰到新的我认为有用的单词后，会查字典了解它的所有用法并将其不同的意思和例句记录下来，有空的时候或是复习时会翻看。碰到我喜欢的句子，我也会记录下来，并在不停地翻看中加深记忆，这样在写作文时句子就自然而然地出现，而且能成为文章的亮点，提高作文分数。在每次考试结束后，我会将因知识盲点或冷点而做错的题记下来，不是记题目，而是记录并再次复习这一知识点，以及其它与之相类似或是容易混淆的内容。

我曾做过大量的句子翻译，先是某一类的翻译，后来是混合着做。背过一阵子翻译过的句子，后来偷懒就只背句型。但这种做法还是挺有效的，尤其是在我阅读和写作时，既能更容易地理解作者的意思，也能更顺畅地表达自己的想法。

关于写作，还有一点我觉得一定要提，那就是英语作文跟语文作文一样，不能只有套话技巧没有真实情感，不能只有华丽却空洞的辞藻却没有思想和灵魂。我看过太多太多堆砌着各种所谓“高级句子”却没有深刻观点甚至真实想法的作文，猛一眼看去，文章里连接词、过渡句一个接一个，各类“高级句式”数不胜数，但仔细一看就会发现文章不但观点肤浅没有新意不够独特，而且前言不搭后语，思想混乱毫无逻辑可言，这样的作文甚至会出现在范文当中，让人哭笑不得。所以我写作文的时候会尽量少用凑字数且无意义的套话，不管句式简单还是高级，能流畅、自然、清晰、准确地表达我的思想及情绪并且能感染到读者的，对于我来说，就是最好的句式。当然，适当地用两三个“高级句式”博阅卷老师的眼球也是一种可取的得高分的策略，但不能通篇都是，就像猪肉，肥而不腻的才好吃。

至于阅读，在掌握了一定的语法知识之后，就是多看。我不主张多做阅读题。因为阅读的目的首先在于了解知识，训练理解能力，而不是把文章下面的题目都做对。面对每篇文章，你都要细细地研读，弄懂每一句话的意思，吸引你的句式或是观点可以记录下来，写作文时用得着。当然，在这之后，可以顺便做几道题练练手感，找找出题的规律。在见过各种又长又复杂的句子之后，阅读时信心倍增，就不会带有恐惧感或是烦躁的情绪了，读懂了文章，题目自然就做对了。

除了这些积累，还有关于介词的积累和归类。在我的笔记中，介词会被特别圈出，复习时会一背再背，某一介词的固定搭配我会一起背，某些词的特殊用法我也会特别注意，不能让自己在细节上丢分。