装修改造申请报告

2024-04-30

装修改造申请报告(精选14篇)

篇1:装修改造申请报告

篇一:xx酒店装修改造申请报告 xx酒店装修改造申请报告 第一章项目概况

一、项目名称xxx酒店装修改造工程

二、建设地点xx县xx镇xx路220号

三、主要建设内容及规模根据方案拟对酒店外墙和内部房间进行装修并在主楼现有基础上增加三层使其达到8层再把2层的各类功能用房如餐厅、娱乐棋牌室、洗浴保健室、茶室等全部转移到副楼原有房间改成客房届时酒店房间总数达到116个其中主楼客房91个副楼功能用房25个。同时进行绿化、停车场、管网、线路等配套设施翻新。

四、投资估算及资金来源本项目估算总投资1078万元,所需资金由承租方筹措解决。

五、建设期限4个月第二章项目建设背景酒店行业是一个古老的行业,已有数千年的历史。它是随着人类的进步、社会经济的发展,科学文化、技术和交通的发达而发展起来的。中国的酒店业是最早向外资开放的行olesselection.deletewdcharactselection.headerfooteindow.activepane.vw.typwdoutlineviewtheactivewindow.actiection.deletewdcharactselection.headerfooteindow.activepane.view.seekviwdseekcurrentpagefovepane.view.seekvieweekcurrentpageheaif业之一。改革开放三十多年来,中国酒店业伴随着经济社会发展以及国际酒店业的渗透不断成长,生命力愈加旺盛。从1980年开始,中国酒店业的产业规模成倍数地加速发展。酒店的供给量随着需求的扩大而快速增长。

近年来,随着xx市经济社会高速发展,城市面貌日新月异,都市经济初具规模,依法开设的酒店、宾馆数量不断xx增加,市酒店行业迎来了飞速发展的黄金时期。截至2011年底,全市已开通网上预定查询业务的酒店数量就达到460家,是90年代初全市酒店总数的十多倍。如今,在xx市城区,几乎每条街都有几家酒店、宾馆,一些区位和地段优势较好的街道,甚至开设有十几家酒店、宾馆。在助推都市经济发展,方便旅客住宿、休息的同时,过于庞大的供给也使酒店面临激烈的竞争,不少酒店的生存收到挑战。在当今酒店行业已经从卖方市场转变为买方市场的情况下,只有不断从硬件和软件两个方面改善酒店环境,提升酒店的服务和品质,才能在日渐激烈的市场竞争中站稳脚跟,并谋求进一步的发展。

综上所述,根据目前xx市酒店行业发展现状,xxx酒店经过论证、分析,决定投资对酒店进行装修,改造以改善酒店硬件设施,达到吸引客源、增加收入的目的。篇二:装修申请报告

装修申请报告

大连市中山区食品药监局领导: 我店坐落于大连市中山区五五路号,名称为大连市中山区 店。现由于经营多年我店过于陈旧且有损整体形象,生意一直受此影响,我店决定进行重新装修,希望贵局理解并给与支持,我店将在2014年1月20日左右竣工,希望贵局同意我店进行装修整改后,检查指导,本店不胜感激,特此申请。xxxx店

2013年11月09日篇三:002关于对xxx项目物业办公室进行装修改造的请示

关于对xxx小区项目物业办公室 及宿舍进行装修整改的请示 【2011】国物南国土厅文字第002号 xx:

自2011年5月22日起,我司接管xxx小区以来,一直在业主方给了项目管理一间办公室办公,办公环境简陋,为树立公司形象,更好的为业主服务,同时给项目工作人员营造一个宁静的办公环境,拟向公司领导申请对项目物业办公室及宿舍进行装修整改,经管理处工作人员多方询价比较,此次装修改造相对合理的报价约14813元(其中装修公司部分约12648元,管理处自行安装部分约2165元)。

附:装修改造费用明细妥否,请批示!附:装修改造费用明细: xxxx小区物业办公室装修改造费用明细

xxx生活小区物业宿舍装修改造工程项目报价单自行购买安装的宿舍及办公室电气材料xxx生活小区物业办公室装饰改造工程项目报价单备注:以上数量按实际施工数量为准,所有报价不含发票税金及各项管理费用。

篇2:装修改造申请报告

自5月22日起,我司接管xxx小区以来,一直在业主方给了项目管理一间办公室办公,办公环境简陋,为树立公司形象,更好的为业主服务,同时给项目工作人员营造一个宁静的办公环境,拟向公司领导申请对项目物业办公室及宿舍进行装修整改,经管理处工作人员多方询价比较,此次装修改造相对合理的报价约14813元(其中装修公司部分约12648元,管理处自行安装部分约2165元)。

附:装修改造费用明细妥否,请批示!

附:装修改造费用明细:

xxxx小区物业办公室装修改造费用明细

xxx生活小区物业宿舍装修改造工程项目报价单

自行购买安装的宿舍及办公室电气材料

xxx生活小区物业办公室装饰改造工程项目报价单

篇3:浅述旧房装修改造

本次改造主要解决屋顶漏水及外墙渗漏问题, 以及内墙承重问题, 工期六个月。

1 垂直运输问题的解决

原建筑两个单元体之间间距6m, 考虑运输方便, 在两个楼中间搭设一部升降机, 兼顾两个楼的垂直运输。楼内各有一部楼梯可以上下。因室内拆除工程量很大, 导致大量建筑垃圾产生, 垂直运输无法满足现场施工需要。考虑现场施工条件, 在外墙脚手架上增设封闭滑道 (见图1) , 室内垃圾直接滑到一楼垃圾临时堆放处。开通室内电梯井道, 增设垂直运输通道。使用“壁虎”式混凝土垂直运输。这样解决了现场垂直运输问题。

2 屋面漏水问题的解决

屋顶漏水修补起来很难, 尤其这种大面积漏水想象, 渗漏点太多无法寻找。本项目进行屋面拆除, 重新施工。

原有建筑屋面拆除至结构层部分, 然后采用5cm混凝土砂浆找平处理, 再涂刷第一道涂料防潮隔气层。考虑到当前保温板的安全隐患, 本工程采用保温砂浆进行屋面保温处理。在3cm找平层后进行第二道卷成防水层处理, 后做混凝土保护层。

再此提醒一下, 因本项目在杭州, 正赶上12月份施工, 气温大概在5℃左右, 施工时要特别注意保温及养护处理, 防止后期混凝土起砂、强度不高、起壳等问题。

另原建筑采用天沟排水, 天沟有梁结构。屋顶排水会经常出现堵塞、不畅等问题。本次改造增设了下水管, 缓解天沟积水问题。后期巡查杂物堵塞也十分重要。

3 外墙渗水改造

原建筑为框架结构, 填充墙体材料为多空砖, 外墙粉刷层起砂严重, 涂料大面积起皮、脱落, 渗水严重。

本次改造铲除了原外墙涂料和粉刷层, 重新进行粉刷处理。粉刷前注意原砖墙吸水严重, 须淋水后粉刷。待墙体粉刷层养护完毕, 再批刮弹性腻子, 采用真石漆处理。封闭效果比较好, 解决了外墙渗漏问题。

4 一层防潮问题

特别提一下一层防潮问题, 江南梅雨季节, 湿气严重, 室内很容易结露。本项目改造完成5个月后, 杭州进入梅雨季节。两幢楼一楼所有涂料房间地面以上100cm左右墙面出现了发霉现象 (见图2) , 地面地砖经常浮着水珠。

4.1 原因分析

(1) 项目改造完成后空置时间比较长, 门窗紧闭。随着杭州进入夏天、梅雨季节, 室内外温差逐步加大。

(2) 一层房间原结构一层未做隔气处理, 夏天地气随着温度升高进入室内。

(3) 室内外高差比较小, 5~15cm左右, 导致室内地气进入外墙。

(4) 改造考虑不够充分。

4.2 处理办法

因本项目改造已经完成, 只能缓解不能彻底解决问题。再此提供本项目补救办法及一些建议供类似工程借鉴。

(1) 因空置时间长, 室内潮气会很大, 一般会开窗通风处理。但由于内外温差大, 空气上浮, 会导致室内屋顶受潮, 起初会出现发霉现象, 需继续通风, 减少内外温差, 后期修补。

(2) 南方多装空调, 可以关闭门窗, 打开空调进行除湿处理。

(3) 本项目在室外紧邻外墙挖了一圈排水沟, 深度低于室内地面或地梁, 增大室内外高差, 同时在外墙增加防水砂浆踢脚 (见图3) , 封闭外墙吸水现象。

(4) 本项目的遗憾之处是室内地面无法再做处理, 如有下次改造需增设干燥、隔气处理, 例如增设石灰垫层、防潮层等。同时室内装饰用防霉腻子、涂料等。

本文只是简单介绍了本工程改造中遇到的问题, 希望能给类似工程借鉴。

摘要:建筑物日益陈旧、技术更新与改造以及建筑物的抗震设防要求等原因, 都需要对旧有厂房或民用建筑进行改造处理。本文主要介绍杭州某项目旧房装修改造中一些注意问题及改造后出现的问题, 希望对类似项目能有借鉴。

篇4:办公大楼装修改造施工组织研究

关键词:办公大楼;装修改造;施工组织;质量保证;效益

某办公大楼主要由三个部分组成,包括主楼、辅楼和连廊,其中地上六至八层,地下一层,檐高32m,建筑面积达到32000m2,。现在需要对办公大楼进行装修改造,建设单位要求在装修改造的时候不影响大楼正常的办公。经过周密的设计,精心的组织了施工计划,缩短了装修改造施工的时间,提高了施工速度,进而提高了施工效率。

一 办公大楼装修改造的内容

在该办公大楼的装修改造中,主要包括以下几个方面的内容:铺设复合木地板;对墙面基层进行处理,并喷涂乳胶漆;对于木制品喷涂环保油漆;对吊顶板进行翻新;对外墙喷涂天然真石漆;改造卫生间的供水排水系统等等。

二 办公大楼装修改造的难点

在该办公大楼装修改造施工中,遇到的主要难点问题包括以下几个方面:1)施工工期紧,建筑面积为32000m2的办公大楼装修改造,要求四十五天完成;2)在装修改造施工的过程中,不能影响整个办公大楼的正常办公,要求白天的施工噪声比较小,主要的工作在夜间完成;3)办公大楼墙面、地面地基基础差,地面是木地板,而墙面基础多为石灰混合砂浆,大多数处于空鼓状态。另外,施工中办公大楼要正常使用,因而不能大面积的触动地基,只能在原有的基础上完成改造工作。4)办公大楼内部的办公单位多,许多的部门提出个性化装修的要求,因而难以进行统一的规划和部署。另外,装修后马上就要投入使用,所以对装修材料的环保要求非常的高。

三 装修改造中新技术新工艺的运用

在进行装修改造过程中,要重视新技术、新工艺的运用。1、在油漆涂料的选择上,要选用绿色环保的油漆和涂料。对于吊顶板,要用特有的涂料将其进行涂刷一遍,并保持吊顶板的颜色一致,不会发生变形和掉渣现象。2、现有的木地板凸凹不平,需要对其进行加固,使其平整,并铺设强化复合木地板。3、运用快粘石膏粉进行抹灰,这样能够缩短干燥时间。对外墙基础进行处理之后,需要喷涂天然真石漆,这样能够塑造出真石般的豪华外立面。

四 办公大楼装修改造施工组织策略

为了保证施工质量和效益,在装修改造施工组织中,需要积极采取相应的策略。1)在施工之前,有必要成立办公大楼改造领导小组,并推选负责人,加强材料供应的协调工作,做好机械调配工作,对劳动力进行合理的安排。2)对于外墙的装修和改造,由外装管理小组负责,运用吊篮作为施工工具和运输工具,并由协调小组管理吊篮的使用,负责吊篮的维修。3)对改造房间的数量和范围进行分批,并将施工人员分成若干的班组,制定相应的施工进度表,在施工中分批进行,保证每批次施工的顺利完成。4)为了做好施工现场的交接工作,有必要设立一名技术人员负责此项工作,并统一发放交接记录。对于施工专用电梯,也有必要安排专门人员负责操作,保证电梯能够良好运行,保证施工安全。为了塑造施工队伍的良好形象,有必要统一施工人员的着装,并由施工专用通道进出大楼。5)在施工期间,为了防止灰尘进入未改造或者已经改造的房间内,在施工的时候,有必要用纸胶带粘牢门窗周围的缝隙。为了不影响楼内正常办公,白天施工噪声较小的工序,晚上则负责主要施工任务。为了保持清洁卫生,在走廊有必要成立物品存放处,设立专门人员负责走廊的卫生工作,保证物品存放有序,做好防火、防尘、防盗工作。6)对于墙面和木制品的表面,在施工的时候采用机械喷涂方式。值得注意的是,要对喷涂机械进行合理的调配,保证施工顺利进行。有必要聘请专门的机械师来负责机械的保管、维修和调配,保证机械能够得到合理有序的调配,使得在施工中,能够最大限度的使用机械设备,充分发挥机械设备的功能。7)在对办公大楼进行装修改造施工的过程中,坚持样板先行原则,在进行大面积施工之前,需要做好普通会议室、办公室等样板间,并将样板间的质量、材料的选择、改造效果等通知各部门单位,等各部门同意之后,再按照样板间进行施工。8)每批房间装修改造完成后,要做好验收工作,总结经验,分析存在的问题与不足,为下一批施工提供借鉴。9)建立相应的奖惩体系,保证质量控制工作落到实处。

五 办公大楼装修改造质量保证措施

在办公大楼的装修改造过程中,要注重采取相关措施,以保证大楼改造质量。1)加强对过程的控制工作,严格按照ISO9002的相关规定,对工程施工改造进行全方位的控制,使质量控制贯穿于施工的整个过程,包括方案的选择、材料的进场、工序的联检、竣工验收等等,实行全方位的质量控制措施,消除返工现象的发生。2)在材料的选择上,实行招标采购,选择质量可靠、价格合理的厂家,保证材料的质量。按照装修改造施工计划,对材料实行分批入场,对于每批入场的材料进行严格的检验,保证每批材料合格。3)制定工程质量计划,在施工的整个过程都要重视质量控制工作。对于重要的施工工序,还有必要制定分项工程质量计划,明确质量标准、施工规范和相关人员的责任,进一步保证工程质量。4)在装修施工中,要加强检验工作,对于隐蔽工程验收,在质检员检验之后,还要报请监理工程师进行终检,当终检合格之后,才能进行下一道工序。

六 办公大楼装修改造施工组织的效益

经过精密的设计和安排,对该办公大楼的装修改造收到了良好的效益。比原定工期提前了三天完成装修改造任务;经过对装修改造施工质量的检验,满足了施工了质量标准;此外,在施工中还加强了管理,避免了资金和材料的浪费,收到了良好的经济社会效益。

参考文献

[1] 袁晓东,高鹏.关于营口某办公大楼消防改造的几点看法[J].中国新技术新产品,2010(22).

[2] 朱臣,韩金芳,李维忠,刘恒祥.某旧办公楼的装修改造技术[J].建筑工人, 2007(11).

[3] 申家海.谈某部办公大楼装修改造施工组织[J].工程建设与设计,2005(6).

篇5:装修改造申请报告

区财政局:

我所拟对现在使用的财政所办公楼及附属设施进行装修改造,现将有关情况汇报如下:

一、基本情况

桃沟乡财政所办公楼位于宿州市桃沟乡桃魏路东侧,始建于2000年,楼座占地面积为1100㎡,总建筑面积900㎡,为办公室14间,服务大厅6间,厨房、食堂、车库、卫生间等附属设施8间。

二、建设的必要性

桃沟乡财政所于2000年开始建造,当年投入使用,至今14个年头,未进行过整体装修。目前,该楼内外墙涂层严重脱落,楼顶防水层渗漏,门窗损坏变形,用电量增加,电话线和网线布局不合理、不规范,电线老化严重,于现代集中办公、能源节约的发展要求、信息化管理目标不相符。为改善办公环境、提高办公效率,我所拟于今年对该办公楼、会议室、档案室以及附属设施进行改建装修。

三、建设内容

在保证原有建筑结构不便的前提下对桃沟乡财政所进行内部装修,包括:

1、2、楼层顶面严重漏水,拟做防水涂层

办公室及阳台原铝合金门窗老化、变形,大都推拉不动,拟更换塑钢窗

3、办公室、档案室目前还使用建楼时木门,为达到安全、防盗,拟更换防盗门

4、财政所网上办公和应用电器的增加,使线路负荷增大,为保障线路的安全、防电、防火,拟进行强电、弱电的线路改造

5、办公室原铺设地面严重损毁,一楼、二楼走廊阳台为水泥地面,拟铺设防滑瓷砖地板

6、原档案室狭小,达不到防火、防盗、防潮的功能,拟对二楼大厅进行整修改造为档案室7、8、9、拟对食堂、餐厅进行亮化改造 拟对楼层卫生间进行卫生改造 财政所门前下水道堵死,须重新铺设

局部小变动示情况增减

特此请示、请批复

附:

1、预算编制报告

2、财政所实时照片

篇6:营业部网点装修改造申请材料

一、实地调查情况

(一)网点周边调查情况:营业部位居**县城主干道向阳路南段北侧,东临**县居民区,周边企事业单位星罗棋布:**县公安局、**县医院、**县物资局、**县电机厂、**县二初中、**县火车站、**县政府、**县工商局、东临**工业园区。建委等多个居民小区围居四周,是个人优质客户、机关团体、企事业单位密集区域,金融资源丰富,客户流量较大,是各家银行必争之地。

目前,营业部北3**米有中国工商银行分理处,股份制改革后的工商银行在业务流程、产品定制、灵活经营等方面都较我行有很大的优越性。该分理处于2**9年3月装修改造,装修标准高,营业环境宽敞、优美,富于人性化设计,在一定程度上抢占了我行客户份额。

(二)硬件情况:**农行营业部现有营业楼房一座,产权为自有,砖混结构,五层,一层为营业厅。由于原建筑设计不合理,**县支行于2**1年对营业厅进行了局部扩建装修改造,营业厅面积仅达到目前的23*余平方米,现设有现金区、理财区,该网点现有员工15人,配有客户等候椅、资料架、大堂经理桌、,穿墙式ATM两台自和助终端一台等设施。

(三)网点经营情况:

**农行营业部2**9年底各项存款7**71万元,其中个人存款19539万元。发卡量达到3.2万张,日均交易量1442 笔,日均现金交易量185万元,每个窗口日均交易量32*笔,非柜台日均交易量198笔。ATM自动取款机日均业务量28*笔左右,现金支付量12*万元左右,**农行营业部现拥有各类客户4.3万多户,其中星级客户1541户,存款余额为8816万,星级客户中三星级以上客户175户,全年实现中间业务收入198万元,综合效益测评等级B-级。

(四)发展制约因素分析:

该网点上由于现营业用房结构不合理,楼房建筑为砖混结构,营业面积较少,不能实现现金区、非现金区、贵宾区、理财区、自助服务区等五区分设,严重影响了各项业务的发展,特别是对优质目标客户的服务、零星客户的电子渠道服务分疏导等。为了进一步拓展业务空间,增加市场份额,提高市场综合竞争力及网点效益,经多方考证,需在原址进行改造装修,拟原址改建后面积为44*㎡,拟装修改造面积44*㎡,改建投资8*万元,装修改造投资8*万元,其他设备投资32万元,投资总计为192万元。

二、可行性分析

**农行营业部在原址进行改造,扩建营业厅,按标准建造装修,把营业部建设成为一流的金融机构,树立农行的高大形象。

1、市场定位:

(1)目标市场及客户群。**县公安局局现有职工23*人,月工资近45万元,该单位又兼有事业罚款,能为我行带来较多的中间业务收入。**县医院医院现有职工55*(包括内退人员)多人,月工资总额为11*万元,该单位职工及家庭收入普遍很高,职工整体素质较高,对我行金融产品需求面广,通过努力营销公关,很多在职职工可以成为我行的个人优质客户。**县工商局局现有职工5**多人,月工资总额88万元,该单位与我行合作多年,由于原来我行营业网点门前不便停车,给代发工资业务带来了很大

难度,改建后,营业网点门前十分宽敞,该单位的代发工资业务会很快的成功营销。**县物资局、**县电机厂、**县二初中、**县火车站、**县政府等单位改建后由于我行的营业面积宽敞、停车面积大大增加,客户不在拥挤,我行将有很大的发展空间。

(2)网点情况。营业部改造后,将按照网点转型方案进行装修改造,功能分区将按五区分类,业务分流将明显加大,柜台压力将明显减少,贵宾客户将得到更优质的服务,办公环境会进一步优化,服务形象会进一步提高,服务设施会进一步完善,服务效率会进一步快捷,很多企业单位对我行的金融服务满意度会大大提高,各项存款会有明显提升,中间业务收入将显著增加。

2、业务发展目标。改造后,预计3年后将有5*个企事业单位在营业部安家落户,有代发工资业务的单位将增加15个,月代发工资人数增加38**人,月代发工资额增加7**多万元,各项存款将达到13****万元,三年内将增加各项存款5****万元,中间业务收入将达到45*万元。个人业务将得到突飞猛进的发展,个人存款预计达到55***万以上,个人网银增加25**户,转账电话增加46*部,其他个人业务包括个人理财产品都将得到跳跃式的发展。改造后,营业部日均业务量将在75*笔以上,个人优质客户增加18**户,其中三星级以上客户增加8**户,个人存款增长3.1亿元;营销银行卡18***张,其中贷记卡增加3***张;投放贷款18亿,其中农户小额贷款增加投放16***万元;实现中间业务收入2***万元,将为我行提高经营效益做出较大的贡献。

3、初步设计与投资预算方案:多方考证,需在原址进行改造装修,拟原址改建后面积为44*㎡,拟装修改造面积44*㎡,改建投资8*万元,装修改造投资8*万元,其他设备投资32万元,投资总计为192万元。

三、网点转型方案

(一)转型目标。装修改造后设置现金区、非现金区、贵宾区、自助区、理财区及对公服务区等;业务分流率达到7*%;实现一般客户、贵宾客户的分层管理;对业务流程进行优化,提高业务处理速度,简化业务处理环节,增加面对客户营销时间,减少客户等待时间;按照精简高效和岗员匹配原则确定劳动组合标准,将最适合的人员调整充实到相应的岗位上,做到岗位职责与人员的能力素质相匹配,充分发挥各个岗位作用;建立完善的绩效考核体系。

(二)网点功能分区方案。咨询引导等候区:通过大堂经理的接待引导,配合智能叫号系统等设施,有效识别和分流客户。通过集中摆放视频设备、展架、海报等多种设施,进行产品和服务的宣传展示。为客户提供休息和等候办理业务的空间。现金服务区:为客户提供现金存取款、现金缴费、汇兑、买卖理财产品等一般性现金交易服务。非现金服务区:受理本转账,挂失,开立存款证明,代理销售基金、国债、保险等业务时的转账结算和预约服务,银行卡申领,电子产品业务申请,为企业提供的非现金结算业务等对公业务,办理个人信贷审查审批等业务手续。自助服务区:设置存取款机、自助服务终端等设备,为普通客户办理2****元限额以下的存取款等现金业务,以及查询、转账、缴费、补登折、改密、打印对帐单等非现金业务。贵宾服务区:配备大堂副理或专职引导员,设置贵宾专用休息茶座,为贵宾客户提供休闲、等候、产品推介演示等服务,为贵宾

客户办理现金业务和常规非现金业务,由专职理财经理为贵宾客户提供一对一的理财咨询、财富规划、综合营销等服务。

(三)业务分流方案:自助设备分流、大堂经理分流、服务指示分流、网上银行电话银行分流、贵宾身份识别分流。

(四)客户分层服务方案:在整合服务流程过程中,通过发挥大堂经理疏导、引导、指导客户的现场服务职能,并依托客户差异化服务及营销传播系统,对客户进行有效识别、引导,实现业务分流,提高网点运营效率。一是快速识别客户身份。除大堂经理主动询问客户服务需求外,排队机系统根据客户银行卡或身份证、指纹等信息,提取正确的卡号或身份信息,通过联动PCRM应用系统获取客户姓名、CRM星级、客户经理姓名、手机号码等信息,从而实现对客户的自动识别。二是根据客户等级和办理的业务类别,由排队系统自动提示或大堂经理引导客户到合适的服务区域和服务窗口办理业务。大堂经理要做好以下工作:首先要积极引导一般客户选择自助服务交易,并辅导客户使用自助设备。其次要变事中填单为事前填单,将客户等候时间转化为提前办理部分业务的时间:积极主动向客户宣传“免填单”业务范围,对必须填单的业务,主动指导客户在等候时间内预先填单。第三,对贵宾客户要引导到贵宾服务区,重点客户要快速通知客户经理进行面对面服务。最后,要引导其余客户到等待区等候。在分区、分流的基础上,通过产品和科技创新来实现对不同客户的差异化服务。从客户需求出发,针对不同目标客户的金融需求推出不同的业务产品,并充分结合农行自身特色,体现出与同业产品的差异性,更好地发挥自身业务优势。一是建立产品信息快速反应机制。加快形成从网点到省行的信息

沟通渠道,建立贴近市场、贴近客户需求的信息快速反应和协调机制,能够感知并快速响应市场变化,快速研发推广新产品、新业务,全方位满足客户需求。二是建立贵宾客户个性化服务体系。对一般客户和大众客户以提供标准化服务和制式产品为主。对贵宾客户,特别是对于理财产品创新程度要求较高的客户,配备一对一的客户经理或理财经理,并建立“贵宾服务跟踪计划”,及时倾听、记录客户理财需求、服务需求,建立客户需求信息档案,根据客户风险承受能力、拟投资币种、投资期限要求等具体情况,形成个性化理财需求,开发个性化投资管理方案。三是优化PCRM系统,对全行的客户按照地域、时间、产品、客户属性、客户类别、交易渠道等维度进行细分,统计出客户数量、业务量(存贷款余额、各种金融资产余额及金融资产总余额)在各维度上的分布情况,为实施差异化服务提供数据。上线CFE系统,优化个人金融业务流程,发展低柜业务,将网点转化为提升客户满意度并扩大销售的重要渠道。

(五)业务流程转型方案:

1、大堂经理服务流程:大堂经理主要流程有7个,分别是引导VIP客户流程、引导客户使用自助设备流程、回答客户咨询流程、推荐给个人业务顾问流程、指导客户填单流程、引导客户到柜台流程、大堂经理替补流程。

(1)、引导VIP客户流程

一般将客户引导到理财中心,如果理财中心繁忙,可征求客户意见后在排号机取优先号在大厅优先办理。

(2)、引导客户使用自助设备流程

一是教会客户使用自助设备,二是向客户递送《自助设备使用指南》。(3)、回答客户咨询流程 包括5个子流程:

①口头回答客户咨询流程:需记录客户需求、向客户递送适用的宣传资料。

②使用移动柜员流程:柜台繁忙时,使用移动柜员办理非现金、非重空、非印章交易。

③处理客户投诉(现场):记录投诉日志,启动大堂经理后备,验证投诉内容,现场提出解决方案,现场不能解决的报网点经理或后续处理,礼貌送别。

④客户投诉(非现场):记录客户投诉内容,提出解决方案,不能现场解决的后续处理。

⑤安排客户优先服务:请客户提供原号单,为客户取优先号。(4)、推荐给个人业务顾问流程

询问客户需求,发现销售机会,使用热情交接给个人业务顾问(或理财室、或高级柜员)。

(5)、大堂经理指导填单流程

询问客户需求,从移动柜员夹中取出凭条,指导客户填写或请客户按照样本填写。

(6)、引导客户流程 引导客户取号、等候。(7)、大堂经理替补流程

离岗5分钟以上,通知大堂经理后备——产品经理或高级柜员接替大堂经理。

(六)劳动组合转型方案:装修后网点人员增加到18人,其中主任1人,副主任1人,大堂经理1人,大堂副理1人,三级主管1人,理财师1人,低柜区柜员3人,高柜区柜员5人,客户经理3人、产品经理1人。

1.网点主任:在岗位职责侧重于客户营销服务和指导员工,并利用5*%的时间担当大堂经理角色,管理大厅。

2、网点副主任:协助主任搞好全面管理工作,工作重心侧重于外部营销。

3.三级主管:负责柜台区内部管理,如:授权、检查、风险控制、业务指导等工作。

4.大堂经理及大堂副理:侧重于分流引导客户。在营销上发现客户需求做营销推荐,在管理上调配网点资源,观察和指导员工,时刻展现网点精神,做到言传身教。履行个人业务顾问职责,为客户演示网上银行业务操作等。

5.客户经理、产品经理:侧重于销售。

6.低柜区柜员:一般由网点柜员中业务熟练人员担当,侧重于办理复杂业务和理财产品业务,同时担当个人业务顾问和三级主管的后备。

7.高柜区柜员:侧重于办理现金业务,主要由办公效率高的柜员担任,缩短客户等待时间。

篇7:装修改造申请报告

西安市文化局:

为了更好的贯彻实施党的十八大提出的推动全民阅读战略,阅读经典、弘扬传统文化,使市民在阅读经典图书的同时不断提升自我阅读品味,养成良好的读书习惯,西安市相关部门高度重视十八大相关号召,积极响应和贯彻落实文化文明建设工作。相关部门和单位均以各种形式举办各类文化文明建设工作。

西安学术书店为响应党和十八大的号召,为贯彻落实市委及文化局等贵部门的文化产业发展战略布局,积极参与全民读书相关活动中。现将学术书店装修改造项目相关情况汇报如下:

一.书店改造推广项目背景

为了更好的贯彻实施党的十八大提出的推动全民阅读战略,阅读经典、弘扬传统文化,使市民在阅读经典图书的同时不断提升自我阅读品味,养成良好的读书习惯,西安市相关部门高度重视十八大相关号召,积极响应和贯彻落实文化文明建设工作。

文化是西安的“精、气、神”,也是西安在全国、乃至全世界最为亮丽的城市名片。在近年来的城市发展中,伴随着中国梦的嘹亮号角和建设社会主义文化强国的时代召唤,西安各级文化、演艺、出版部门围绕中国梦、国际化大都市、丝绸之路经济带新起点、市委市政府五项重点工作和美丽西安建设,努力实现公共文化服务和文化产业管理的“双提升”,以高度的文化自信、文化自觉,讲述好西安故事、传播好西安声音、展示好西安形象。

2015年,西安市将重点策划、举办好第九届“西安读书月”活动,再度掀起全民阅读热潮,让国学典籍、文学经典和科普读物深入市民心灵。按照市上统一部署,2015年市图书馆、群艺馆都将开始理事会管理体制的探索和试行,引入社会力量参与文化事业管理,拓宽视野、搞活机制,更好的发挥公益性文化单 位的服务功能。今年西安市将推动公共文化服务多元化供给,一方面强化政府主导地位,一方面发挥社会力量的补充作用,在财政资金支持下,加大政府购买公共文化服务力度。同时引入社会资本和竞争机制,切实提高公共文化服务质量。

西安市文化产业管理水平也将在2015年得到全面提升,推动整个产业提质增效,继续保持活力、积极作为,为全市经济发展作出贡献。2015年,西安市将继续积极推动文化与金融融合,探索建立政府、企业、金融机构文化合作会商机制。发挥文化产业发展专项资金的投资拉动作用,为规模以上文化单位提供重点帮助和扶持,为西安市培育更多规模以上文化企业。今年西安市将重点推动文化产业转型升级,继续实施重大项目带动战略,全面加强国家级文化产业示范园区、基地建设,优化产业结构,实施创新驱动,力争西安市有更多文化产业门类进入《西部鼓励类产业目录》。同时依托文化与科技、文化与旅游等业态的深度融合,推动西安市文化产业转型升级,培育新的产业增长点,增强产业发展的开放度和外向度,争取国家层面的项目、资金倾斜。

二.书店整体情况介绍

西安学术书店作为一家成立有十多年的老店,专业经营各类图书教材和学术专著,包括各类中外文学、青春文学、社科励志、青少年读物、生活养生、各类工具书等。学术书店以“科教兴国、传播文明、专业经营、服务大众”为经营理念,以传播文化经典、文明精髓、民族精神为历史使命,坚决提供优质价廉的精美图书,为广大爱读书的青少年提供各类正版图书教材。十余年的执着经营,西安学术书店为自己在碑林区乃至西安市赢得了广大客户的信任和良好的经营口碑。

西安学术书店经营面积约600平米,分三层,每层约200平米。一楼为主体经营场所,二楼为图书库房及员工办公区,三楼为员工宿舍区。目前,学术书店共有员工十余名,包括结算员、采购员、理货员、引导员、保洁员、书店经理及总经理等。西安学术书店目前各类图书共计约有10万余册,每年销售约20余万册,为10余万人提供正版专业教材,每年创造约200余万元的GDP,提供十几个就业岗位,为西安地方文化产业和教育事业发展做出了自己应有的贡献。

三.书店改造及推广项目介绍

1.店内货架翻新

西安学术书店一楼经营场所以及二楼库房共计有40余个书架,由于经营时间已十余年,因此,大部分书架均已陈旧,且多数出现松动和破损,为提升书店整体形象,为顾客营造良好的购书阅读场所,书店欲对所有书架进行翻新,购置新书架。

2.店内设备购置

书店为方便读者阅读,欲增加提供10余套电脑设备,4套供读者自助查询书目用,4套供相关读者电子阅读用,1套供网店销售专用,1套供书店结算服务用。

书店为方便读者阅读,欲购置一批阅读用书桌和凳子,设置小型阅读场所供相关读者阅读自习。预计购置书桌2张,凳子20个。

因书店已开通网上书店近四年时间,网络销售已成为书店不可或缺的销售服务渠道,网售书目包装打印工作需要更新和增置一批设备,主要包括1台彩色打印机,1台税票打印设备,1台复印机,1台包装用包扎机等。

3.店内装修改造

书店为改造整体形象,欲将整体店面内部墙体进行粉刷翻新,同时贴上精美墙纸,另外,欲将对店面顶部进行吊顶装饰,并购置三四套精美灯具。

4.员工培训及员工服

学术书店员工一般都是刚毕业的大学生,学习能力强,能够吃苦耐劳。但某些特殊岗位人员存在专业知识和服务技巧欠缺的现象。比如,网店维护人员欠缺相关的网站建设和推广技能,网站客服人员缺乏一定的专业服务水平。因此,书店计划招聘1名专业的网站美工和推广人员,同时,对其他相关人员进行一定的专业培训,包括客户服务和礼仪培训,图书导购专业培训,以及心理学方面的培训等。

同时,为展现西安学术书店专业的形象和良好的职业素养,书店计划为所有员工定制员工统一服装,包括夏装和冬装,以向外展示良好的职业形象。

5.不定期举办图书展览和专场销售活动

为加大文化知识宣传和传播,增加市民看书学习的机会,方便大家购书,学术书店每年适逢节假日或者相关活动期间,都会拿出一定资金在相关展览会上举办图书展览和专场推介销售活动。历届图书展览推介会都取得了很好的宣传推介作用,在第一时间为很多顾客提供了在家门口都能买到物美价廉的好书新书的机会。

四.书店改造推广项目的意义

4月23日是世界读书日。书是文化传播和传承的重要载体,是进行全民教育和社会教育的重要工具,书的质量和丰富程度是文化发展和文明进步的标志,代表着文化发展和文明进步的方向。

西安学术书店改造推广项目,能进一步提升书店的诚信专业的服务形象,能为市民和顾客朋友提供更为便利、全面的服务,能够增强书店的整体品牌,扩大书店的市场范围,通过加强网店的运维管理,可以向全国各地的顾客提供书美价廉的各类精品图书。

西安也是有着悠久历史的文明故都和文化古城。作为一带一路战略的起点和枢纽,西安城市承载着沉甸甸的历史重任和使命,西安城市文化的发展和文明进步,具有非常重要的意义。西安学术书店作为一家十年老店,秉承“科教兴国、传播文明、专业经营、服务大众”,以“传递知识,传播文明,传承文化”为自己的神圣使命,将积极参与到西安城市文化大发展的历史机遇中,为古城西安的文化产业发展尽自己一份微薄之力。

篇8:装修申请报告

吉安市总工会:

我司于承租了位于城南总工会裙楼二楼,准备开设电商产业的办公室。现因我司的形象和经营需要,拟在2016年8月15日对裙楼二楼201房间进行装修。

望贵局批复为谢!

江西微网电子商务有限公司

篇9:装修申请报告

我是本小区A6栋3楼C座户主李高强。针对近期小区内发生的一系列入室盗窃案件,出于对自身安全的考虑,我决定对我家的阳台进行装修,安装铝合金窗户加固,并在外面加装安全防盗窗,这样一方面可以增强我们自身的安全感,同时也可减轻你们管理处的治安管理压力。望管理处根据我们的实际情况,顺应我们的呼声,尊重我们的作法。

特此申请报告

小区A6栋3楼C座户主:xxx

2008年3月10日

·申请报告怎么写 ·申请报告格式 ·设备申请报告 ·活动申请报告 ·加薪申请报告

篇10:停业装修申请报告

*****局****分局:

因我店经营需要,即日起对****区域进行装修,故装修期间****区域不能营业,特向贵局申请停业三个半月,时间为2011年02月11日至2011年05月31日。特此报告,恳请领导批准为感!

****店或****中心

篇11:门头装修申请报告

因我店装修(或说清楚原因)需要制作门头,名称为:___服装店,请批准,特此。

申请申请人:___

篇12:养老院装修申请报告

根据《养老服务机构管理办法》规定,特向贵局申请筹办“吾之爱养老院”(机构名称),请批准。申请人保证所填内容和提交材料真实、合法,并承担法律责任。

申请单位:

篇13:酒店水疗区域重新装修申请报告

尊敬的XXXXXXX领导:

XXXXXXX 水疗部至开业以来已有3年多了,该水疗部与XXXXXX客房部一并由XXXX酒店企业管理有限公司自营,当前由于水疗区域内多数设施已陈旧不堪,已不能很好的作为酒店配套,完善酒店整体功能,给整个酒店经营带来前所未有的困难,根据酒店当前经营现况,我公司经过论证、分析决定再投资对该水疗区域进行重新装修,将原水疗名称“XXXXXXXX”改为“XXXXXXXXX”,以改善当前酒店窘迫的经营状况。重新装修计划如下:

一、投资再装修资金:300万

二、再装修区域范围:耀星酒店九楼至十楼整个水疗区域

三、再装修主要内容:

1、水疗供水循环系统;

2、自助餐厅设施改善;

3、灯光照明系统与影视娱乐系统升级改造;

4、相关广告牌LED显示牌更换调整;

5、整个区域范围内地板、地毯清洁与更换,墙体粉刷及壁纸变更;

6、男、女宾桑拿与足浴区域内相关用品清洁与更换,泡池、淋浴等设施修善维护;

四、装修期限:2015年1月27日 至2015年2月10日。

以上为我公司再装修调整计划,在装修完毕后,我公司将聘请专业的管理团队,对我公司水疗相关人员进行培训和指导,以提升我公司配套水疗的服务水平,从而增XXXX酒店整体服务品质,做顾客满意的酒店!

恳请XXXXX相关部门批准申请!XXXXXXXXXXXX酒店管理有限公司

篇14:装修改造申请报告

尊敬的领导:

随着经济社会的快速发展和人民生活水平的不断提高,家长对教育的需求进一步向早期教育延伸,学前教育成为人民群众对教育公平的新要求。我校目前面临着校舍紧缺、园内设施设备落后、校园安全及美化等各方面急需解决的问题,严重制约了幼儿园的发展。经过实地考察,结合我校实际情况,特向领导申请对我园进行局部改造及扩建。具体如下:

一、外墙独立护栏

规格:16米×2米=32平方米 单价:140元/平方米

小计:4480元

二、铁门(前)4米×2米=8平方米

(后)1.5米×2米=3平方米 单价:300元/平方米

小计:3300元

三、防滑PVC地板 单价:80元/平方米

小计:108平方米×80元=8640元

四、室内外墙漆 单价:8元/平方米

刷墙:8元×450平方米=3600元 刷墙漆:8元×450平方米=3600元

小计:7200元

总计:23620元 相信在各级领导的亲切关怀和大力支持下,必定能实现新的跨越,努力开创幼教工作的新局面。

小水镇中心完小

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