房产销售案场各岗位详细说明（精选1篇）
篇1：房产销售案场各岗位详细说明
销售案场岗位说明
一、案场经理
直接上级：销售经理
岗位说明：
→ 案前准备期
⑴接手项目或进驻案场时负责与开发商对接所有销售相关的资料： ⑵与销售总经理讨论制定案场人员编制
⑶参与案场销售人员的招聘
⑷ 制定售前培训计划报公司总部，由总部配合进行案场培训及考核 ⑸ 编写销讲资料、答客问、各类统一说辞
⑹ 负责项目模型、样板房等各类讲解演练及考核
⑺ 参与讨论项目营销推广策略并负责制定项目销售计划、资金回笼计划 ⑻ 参与讨论售楼处布置并参与制定案场销售带看路线
⑼ 根据本项目特色细化案场管理制度
⑽ 与销售总经理讨论制定薪酬制度
⑾ 参与开盘策略的制定并负责传达和演练
⑿ 制定销售价格表和销控表
→ 项目销售期
⑴ 负责案场日常监督管理，布置销售任务
⑵ 组织市场调研，及时了解与项目有关的市场信息，将市场变化反馈给公司，并根据市场变化，及时调整销售策略
⑷根据公司要求，做好持续的培训工作
⑸负责营销策略的贯彻执行
⑹组织召开每日的例会，检查销售员的工作情况，发现并解决问题 ⑺负责销售员业务执行的督导，规范销售员销售行为
⑻与公司其他部门做好协调工作
⑼解决案场突发事件、销售人员业务问题以及客户投诉
⑽关爱团队，培养骨干，激发斗志，加强和提高团队凝聚力
⑾督导销售人员客户跟进工作，及时开展客户分析
⑿按公司要求完成相关报表
⒀配合业务部做好资金的按时回笼
→ 项目结案期
⑴做好客户交付入住工作
⑵配合业务部做好资料的归档
⑶负责人员撤场业务资料交接
二、、销售助理（内业）
直接上级：案场经理
岗位说明：
→ 案前准备期
⑴根据项目销售部具体人数，合理申领销售部建立所需物料
⑵建立本项目的各类文件夹及档案夹
⑶建立本项目各类报表基础数据
⑷建立销售软件基础数据库
⑸配合案场经理收集项目的各类重要文件并建立档案
⑹熟悉本项目的产品7
⑺本项目房屋销售合同的管理
⑻其他开案的准备工作。
→项目销售期
⑴完成项目各阶段的销售统计报表及行政报表统计并上报
⑵负责销售软件数据的登记和核对，房屋销售合同的报备与管理
⑶负责销售部物资的日常申领、保管、维修和保养，并做好物资台帐 ⑷负责销售部日常后勤事务的管理
⑸负责销售部备用金的管理与登记
⑹配合案场经理做好销售部考勤的监督
⑺与业务和财务核对销售数据，制作每月的结佣统计表
⑻与业务部定期核对房屋销售状况、销售台账及客户合同审查等工作 ⑼日常各种计划、报告、会议纪要等重要文件的归档
⑽完成案场经理安排的其他行政内业工作
→项目结案期
⑴案场所有物资的盘点与核对
⑵人员调离物资的交接
⑶业务资料的归档与交接
⑷客户所欠余款的统计
三、销售主管
直接上级：案场经理
岗位说明：
→案前准备期
⑴ 辅助案场经理做好项目开案前各项准备工作
⑵ 配合案场经理完成项目销讲资料
⑶ 熟记销讲和答客问、熟悉本项目产品，并按要求配合案场经理完成专项培训，带动团队熟练业务
⑷ 带领本组销售人员进行前期市场调研，编写调研报告
⑸ 协助案场经理执行案场各项管理制度
→项目销售期
⑴ 完成案场经理下达的销售任务及其他工作任务
⑵ 对本组销售人员日常工作进行监督，严格执行案场各项管理制度 ⑶ 每天收集来电、来访登记表，并检查填表质量
⑷ 督促本组销售人员做好客户的定期回访和跟进工作
⑸ 配合案场经理处理销售人员相关业务问题
⑹ 配合案场经理做好房源控制，以利于房源有计划的顺利去化 ⑺ 定期安排销售人员进行市调，汇总提供有利的市场信息
⑻ 负责每日小组会议的召开，落实销售员工作进展，及时向上汇报 ⑼ 协助案场经理对客户投诉的接待和处理
⑽ 督促销售人员催缴房屋余款
→ 项目结案期
⑴ 做好客户入住工作
⑵督促销售人员房屋余款的催缴
⑶配合业务资料的归档和移交
四、置业顾问
直接上级：案场经理、销售主管
岗位说明：
→案前准备期
⑴参与培训并按要求达标
⑵ 项目周边的市场和楼盘进行调研，充分了解周边的详细情况
⑶ 熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品 ⑷ 认真登记来电、来访登记表
⑸ 在案场经理的带领下完成开盘演练
⑹ 熟悉并遵守案场管理制度
⑺ 完成销售前期的其它准备工作
→项目销售期
⑴ 按照公司要求认真接待客户，及时规范个人销售行为和工作态度 ⑵ 认真做好来访、来电登记工作
⑶ 按质按量完成公司布置的销售任务和其他工作任务
⑷ 严格遵守管理制度，熟练各项工作操作流程
⑸ 对周边市场及楼盘定期进行调研，及时掌握竞争个案动态⑷
⑹ 认真参加培训，提高自己的专业能力
⑺ 认真负责的催缴客户房屋余款，保证资金及时回笼
⑻ 及时跟进客户，做好客户的定期回访和成交客户的维系工作 ⑼ 在能力范围内及时处理好客户问题
⑽ 完成案场经理安排的其他销售工作
→项目结案期
与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范做好结案的相关各项工作
房屋余款的催缴