公务员考试面试过关推荐心得

公务员考试面试过关推荐心得（精选5篇）

篇1：公务员考试面试过关推荐心得

公务员考试面试过关推荐心得

命题目的：

面试时，抛出令人措手不及的试题常常给考生带来压力。于老师特别指出：主要是考查考生应变能力。就是在有压力的情况下，考查考生对突发事件、棘手问题的应对。考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力，考生须迅速做出正确的判断和处理。思维反应要敏捷，情绪要稳定，考虑问题要周到。

答题原则:

面试专家于老师提醒考生应遵循“先控制事态不能恶化”的原则，按照：

1、先冷静，2、迅速处理，3、查明原因追究责任”的顺序展开回答。其中，保持冷静，先安抚情绪，然后及时补救，提出解决问题的方案，或记录、汇报问题，或协调解决、督办，再向上级汇报，追究责任等都是重要情节，大家可以参考。

举例说明

比如，考官问，发现旅游者食物中毒，导游人员应该怎么做？首先设法使中毒者催吐，让中毒者大量喝水,以加速排泄，缓解毒性；同时，立即拨打急救电话，寻求医院救治；其次，应该避免其他旅客出现慌乱情绪，控制情绪；第三，在等候期间，请医院开具诊断证明；最后，迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。

篇2：公务员考试面试过关推荐心得

一、调查类题答技巧

调研类题目为组织管理的一部分，所以答题思路和组织管理是一样的，但是要答好调研类题目，应该掌握好以下4个要素：

1.调研目的

目的的确定，既是整个调研活动的开始，又标志着整个调研活动有了灵魂。调研目的一般在题干处都会提及，如了解、分析或者解决XX问题。

2.调研内容

调研内容简单理解可以是在调研过程中运用科学的方法所提出的具体问题。调研内容取决于我们调研的目的。

3.调研对象与方式方法

调研对象的多样能够保证调研活动本身的真实性与客观性。考生在作答的时候应该能够快速地确定某次调研活动的具体对象，如问题的利益相关方、政府主管单位、问题的研究者和其他旁观人士等。

调研方式方法是在调研过程中采用的主要手段和途径。调研方法的丰富性往往能够体现出考生的专业性，也是考生能够抓住考官眼球的重要方法。主要分为两种方式：第一种，非介入式。查资料(监控、报刊杂志、官方数据、学者文章等)。第二种，介入式。(1)问卷研究：纸质、网络、电话等。样本要有代表性，要科学。(2)实地研究：参与性(访谈、座谈、暗访、蹲点等);非参与性(观察等)。(3)实验研究(控制组与对照组)。

4.调研结果

调研结果通常包括三层含义：1)对调研所涉及的问题有清晰明确的认识和结论;2)提出解决问题的对策和建议;3)把调研所得用文字表述出来，写成调研报告或论著等，用以推广经验，总结教训，指导工作，提供决策依据。

同时，调研往往是以调研报告的呈现作为结尾的，调研报告能够涉及的内容包括问题描述、现状描述、原因分析、影响分析、预测分析、解决对策等。在作答时，可以以此种方式作为结尾，也可以呼应调研目的或者提出期望的方式作为结尾。

在了解调研类题目的答题思路及要素之后，下面结合一个具体的例子让大家能够更好地掌握与吸收。

例1：市教育局接到家长举报，说市里很多幼儿园开设了算术、语文、英语之类的课程，出现了小学化倾向。你是市教育局的工作人员，领导让你去调查，你会怎么做?

【参考答案】学前教育，关系亿万儿童的健康成长，关系千家万户的切身利益，关系国家和民族的未来。面对家长反映的小学化情况，我会本着实事求是的原则进行全面调查，给社会公众一个圆满的答复。

第一，根据领导的指示和调查工作的需要，详细了解举报的具体信息，分析举报的信息，思考和决定调查对策。

第二，经过慎重的分析和思考之后，我决定采取网络调查、走访、座谈、暗访的方式，逐步开展调查。在进行网络调查时，我会把设置好的调查问卷发放在市政府网站、市教育局网站上，由网民主动参与填写问卷。从公办幼儿园和民办幼儿园中，分别抽选几个代表，或者进行走访，或者进行座谈的方式了解幼儿园的课程安排。同时，我还会走访所抽选的幼儿园附近的小区，与居民就幼儿园小学化现象进行座谈，以获得更加全面真实具体的信息。

第三，调查活动结束后，对网络调查问卷进行回收，通过技术手段进行答卷有效性检验，筛除无效答卷。对实地调查走访、座谈、暗访的材料进行整合，得出准确数据后，及时向领导汇报。

相信大家到这里已经明白调研类题目的答题要素：调研的目的--调研的内容--调研的对象与方式--调研的结果，这道题目可以作为母题进行研究，知道以后遇到调研类题目时该如何答题。

例2：单位对职工进行培训，以提高职工工作能力和业务素质，如果由你组织培训，就培训内容等信息做一份调查问卷，调查问卷应设置哪些内容?

【解析】本题与一般的调查研究题相比，较为特殊。一般题目中考生需要分析调查研究的三大特定要素：调研对象、调研方式及调研内容，而本题给定了调查对象即单位职工，同时也给定了调查方式即问卷调查，本题重点考查考生对调研内容的认识及对调查问卷基本构成的了解。

【参考要点】

1.深入阐释本次培训的目的。

2.介绍调查问卷的基本构成。

3.阐述调查问卷的内容。

【参考答案】

职业能力的培训有助于帮助职工解决工作中的实际困难，提高职工的工作效率，打造一支高素质团队。

本次调查问卷的设置主要包括以下四部分内容：封面信、指导语、问题及答案、编码。

第一、封面信。向大家介绍本次培训的目的及此次问卷调查的重要性，希望大家积极配合、认真填写。同时为保证信息的真实性，排除大家内心的顾虑，要特别提示本次问卷采用不记名的方式，答案并无对错之分。

第二、指导语。解释问卷的填写方法，例如“请根据自己的实际情况在合适的答案号码上画圈或者在空白处直接填写”，同时提醒大家用正楷书写，保证字迹清晰可辨认。

第三、问题及答案。本次调查问卷的题目形式可以设置开放式问题与封闭式问题，以封闭式问题为主，比如单项选择式、多项选择等形式。内容设计可以分为以下四个重点部门，一是被调查人员的基本信息，包括性别、年龄、学历、部门、职位等;二是工作压力状况，比如业余文化生活内容等;三是技能需求，例如沟通技巧、计算机操作技能、心理素质等;四是培训形式，例如具体的培训时间安排。在问卷最后可以设置开放式问题，征集大家对本次培训的宝贵建议。

第四、编码。每道问题要标注清晰的编码，以便后期进行问卷信息的整理与录入。

在问卷内容设置完毕之后，我将呈报给单位领导进行审查，并结合领导的意见进行修改和完善。问卷定稿后进行打印并发放，指导职工进行集中填写并设置问卷回收箱，匿名回收。问卷回收后要进行录入、整理并分析，针对本次培训的组织形式及培训内容提出建议，供领导决策时参考。

例三：随着生活水平的提高，人们对“绿色文化”越看来越重视。现在你所在部门要针对“绿色文化”开展一次研讨活动，由你来组织，请问你如何处理。【参考答案】

拿出观点（总结）：本题旨在通过组织研讨活动来考察考生对实际问题的协调组织的能力，其主要涉及的是“绿色文化”的相关概念宣传和意义，考查考生考虑是否周到全面。包括准备阶段、执行阶段、总结阶段。

第一，我会认真学习“绿色文化”的相关内容，加深对“绿色文化”的理解，然后制定研讨计划，包括研讨会召开的时间、地点、参加的人员、研讨主题和议程、需要的资金、材料等，报请领导批准，领导批准之后，按照计划执行。成立研讨会会务组，合理分工，责任到人，严格会务纪律；联系开展研讨会的地点，布置好会场；确定实地考察的“绿色文化”基地；准备研讨会需要的一切资料；联系参会人员，下达与会通知，落实研讨会人员的住宿和安全保障工作。

第二，按照计划的流程，先组织大家进行实地考察，让大家在差异中体会到建设“绿色文化”的重要性，同时播放一些具有实际指导意义的记录片，拓展大家的眼界和思路，深化大家对“绿色文化”的认识和理解，并组织大家认真学习相关文件，领会文件的精神，并结合实地考察的认识，展开讨论，并做好讨论现场的实录工作，在会议的过程中，及时与会务组保持联系和沟通，保障与会人员的安全和健康，做好会议记录，保障研讨会的顺利进行。

第三，会议结束后，做好善后工作，整理会议资料并形成简报，做好汇报总结工作。

例四：某电影拍摄小组到一旅游景点拍摄，却对当地的生态环境造成了破坏，领导要你调查此事，你怎么处理？ 【参考答案】

（1）（阐明意义）这个事件具有很大的社会影响，领导十分重视，因此这次调查意义重大，我一定圆满完成任务。

（2）（准备工作）了解事件的大概情况，根据基本资料确定调查的地点、时间、人员，以及调查的内容、对象和方式。经过与同行人员研究，制订一个详尽的调查计划。调查地点为生态环境遭到破坏的地区，时间上要讲究时效性，尽快实施调查，人员上要选择有调查经验、具备环保知识，以及熟悉当地情况的人员。调查的主要内容包括对当地生态环境造成破坏的程度、破坏的行为，以及对破坏行为的后续处理，更重要的是，要了解被破坏生态环境可否恢复以及如何恢复。调查对象包括相关主管部门、参与破坏的当事人、当地群众等。调查方式包括现场调查、访谈调查和文献调查。

（3）（实施调查）首先通过文献调查的形式，收集遭到破坏之前的当地生态环境状况的资料；然后现场实地调查被破坏的情况。在实地调查过程中，注意搜集相关的数据和证据，通过影像、图片等形式进行保存。接下来进行访谈。先对当地群众进行访谈，了解破坏的过程；然后找到参与破坏的摄制组人员，了解破坏的原因，以及摄制组的态度；最后采访相关主管人员，了解破坏的程度，对相关人士进行处理的意见等。最后将所获取的各方资料进行汇总、分析和研究。

（4）（形成调查报告）在综合了解各方面情况的基础上，撰写客观公正、重点突出、细致深入的调查报告。在报告中对这次事件的处理和类似事件的防范提出建议，并呼吁社会广泛关注生态环境的保护。

（5）（总结反思）总结调查过程中的经验教训，反思其中出现的各种问题，为今后做相关工作提供借鉴。

例五：城市要建立自行车免费取用点，鼓励市民低碳、绿色出行。你作为调查人员，如何让群众们积极参与调查？如何迅速地获取调查信息？

【解析】

本题有两问，并且每个问题都有明确指向性，这也是组织管理题的一种新形式。考生作答时应该避免出现套路化答题，所以本题的作答应该围绕着问题来进行，即问什么答什么。第一问是用各种方法来提高民众参与的积极性，第二问注意“迅速”二字。

参考答案：建立自行车免费取用点政策既能保护环境、又能便利市民出行。因此在出台前需要经过充分的调研来了解民众的真实想法，我一定会尽全力既保证群众们都能积极参与调查，又使我们能够迅速获取真实有效的信息。为了保证群众们积极参与调查，我首先要查阅资料，并且咨询社会调研领域的专家，做到心中有数。提高积极性，关键是要使民众觉得自己与此项政策息息相关，并且能够直接获益。

所以我要重点做好三项工作：其一是在调研对象的选择上，要选择经常使用自行车进行短途出行的这一部分人群。我会在城市的一些短途公交站点、超市、农贸市场、住宅小区和学校等地点设置调查点，对骑自行车出行的群众进行调查；其二

是在问题设置上，要体现出市民意见的价值，我可以在封闭性的问题问完之后，设置一些开放性的问题，请市民畅所欲言，自己详细记录，并且请一些见解独到的市民留下联系方式，以便日后作为群众代表参与政策的制定；其三是要在调查完毕后鼓励性地发放一些小礼品，礼品的选择要符合物美价廉的原则。市民参与调研获得一些小礼品既能体现出对他们的尊重，又能提高民众的参与积极性，所以既要控制成本，又要实用，一些常用的调研礼品如毛巾、水杯等较为合适。

为了迅速地获取调查信息，我需要做到分工落实、同步开展。首先要召集参与调查的同事开一个碰头会，明确各自的调研时间、地点、对象选择与任务进度。其次要明确同一地点调查人员分工，避免出现有的同事没活干，有的同事忙不过来的情况，最大化地发挥团队的力量。最后我还要在调查的过程中做好协调工作，调配好人、财、物，做好随时支援，保证调查的顺利进行。

相信做好以上几点，本次调查可以顺利地完成，既能保证群众们参与的积极性，又能迅速地获取信息，为政府的政策出台提供决策参考。

外，还可以追踪本次调查所引发的效应，对其进行客观的检验。

二、材料题答题技巧

一、入情入境,人题合一

解答材料题目,尤其是案例性材料题目,考生一定要深入题中,能够结合给定材料中的设定的情景,在具体的情景中解决给定的任务.例如：小张是借调到某单位的年轻职工,他和该单位领导及该单位职工老赵一起去某县调研.该县是领导以前工作过的地方.在调研中小张发现该县存在很严重的问题,他对老赵说要向领导汇报,老赵建议小张谨慎点好.调研结束后还没等到向领导汇报,两人就被邀请去吃饭,席间小张对该县情况插话较多,而且把他发现的问题直接提出来了,导致当时现场气氛尴尬.问：你觉得小张做的有什么问题,为什么?如果是你,你会怎么做?

本题中,小张的问题至少有这么几个：一是不听老赵的建议;二是在饭局中插话过多,发言把现场气氛弄的很尴尬;三是也是最主要的,小张这种做事的方式不符合组织程序,未经汇报就发表意见.考生只有把自身融入到以上场景中,才能够有自己切身的体会.二、认清角色,扮演得当

解答材料题目,必须做到认清角色,到位不缺位,得体不越位,牢牢树立权责意识,做好自己的工作,把给定角色扮演的得当、得体、得要领.同样是上面提到的那道真题,其中第二问：“如果是你,你会怎么办?”是一种角色扮演,考生要答出自己的特色来,就必须认清注意材料中的人物关系.本材料中有小张、老赵、领导、参加聚餐中的该县同事,其中显性人物有：小张和老赵,别的人物在里面可以归为隐形人物.特别需要注意给出的角色,小张是“借调到单位的年轻

职工”,注意“年轻”字样,同时,注意小张只是“借调”来的,而非本单位的在编职工.在问题中,考生的角色既作为“第三者”,又作为“第一者”,因此,角色“转化”在答题过程中一定要迅速跟进.三、寻找措施,圆满解决

对于材料中给定的故事冲突,即要解决的问题,解决问题的题目经常以“你怎么办?”来考查.考生首先要分析问题有哪些,然后有针对性的提出问题的解决措施,要使问题最后得到圆满解决.解决矛盾,是材料题的宗旨所在.从材料中提取对策、运用材料和相关知识思考加工,形成对策,可以归结为四种方法：就材直取、转因成策、归纳整合、演绎成策.1.就材直取

即从材料中直接提取对策.材料是对策生成的源泉,有时材料中会直接谈及解决问题的对策、意见、思路、办法等,而这些往往可以直接引用.专家认为,这种方法可以应用于时事背景类的材料题中.2.转因成策

即将原因转化成对策,立足对原因的分析,形成有针对性的破解思路或办法,即为对策.很多时候,原因正是解决问题的关键.在一些会揭示问题原因的材料中,就可以根据这些原因,得出对策.这种方法是最常用的方法,有因有果,措施得当.3.归纳整合

即归纳零散信息,把分散在材料中的对策信息梳理、整合,形成系统而有条理的对策,是一个从个别到一般的思维过程.材料的有价值信息有时会较为零散,甚至是潜藏在不同的材料中,此时就要善于挖掘,善于抓住不同材料反映问题的共同点,在比较合理与否、重要性大小及价值高低的基础上,选出备选对策项目,按照一定的原则组织起来,形成内容合理、逻辑严密的对策.4.演绎成策

篇3：公务员考试面试过关推荐心得

摘 要 在公务员录用考试中,面试难度大可谓人所共知,许多考生一路过关斩将顺利通过考试,却倒在“面试”,成为名副其实的“挂面”。导致这一结果固然每个人都有其个人原因,但缺乏面试技能、不懂得科学心理调试却是许多考生都存在的共性问题。如何变“挂面”为“面霸”在面试中交出一份圆满答卷,笔者基于面试技能和心理调试两个向度,提出了应对面试的三大纪律和八项注意。

关键词 公务员考试 面试技能 心理调适

我国当前公务员录用考试,分为笔试部分和面试部分,两者的比重相当。但相对于笔试,面试的难度更大,对考生更具挑战性,因为面试涉及的考查范围更为广泛、全面,从仪表仪态、精神气质到口表能力、知识储备无不在面试中充分暴露出来。因此,在公务员考试中,有笔试“裸考”成功的,却少有面试“裸考”成功的,除非考生综合素质出类拔萃,能力超强。对于面试的这种特点,大多数考生缺乏有效的办法,只是以对待笔试的方式来勉强应战,结果只能铩羽而归。其实,应对面试的方法,惟一有效的就是在短时间内快速提高自己的面试技能。正如任何一种技能都是可以通过训练提高一样,面试作为一种技能,同样可以通过训练得以提高,当然,前提是要有一套科学有效的训练方法。

一、面试技能三大纪律

面试是一种技能,这是对面试性质的基本认识。认识到这一点非常重要,因为认识到面试是一种技能,就可以将面试视为类似于游泳、开车一样的技能,帮助考生树立起一个基本信念,即面试水平只能在练习中提高,且通过练习必定能提高。

因此,在思想认识上,考生一定要相信,提高面试能力要靠练,除此之外,别无他途。这个信念非常重要,是积极有效准备面试的前提和基础,是训练得以坚持下去的动力支撑。所谓训练的方法,只有在这个信念的前提下才有意义,否则不免沦为空谈。

(一)思路力求简要

公务员面试主要有两种方式,即结构化面试与无领导小组讨论面试。目前占主导的是结构化面试。所谓结构化面试也就是标准化面试,根据大纲要求,结构化面试主要考查考生的综合分析能力、组织计划能力、沟通协调能力以及自我认知和岗位匹配能力。这几种能力中,综合分析能力是核心能力,也是难度最大的一种能力,对应的题型最为复杂多变,所以考生的应试重点应在于此。

在公务员面试题库中,综合分析类的题型主要包括下面几类:社会现象分析类、格言警句类、社会流行语类、名人名言类、漫画类、寓言故事类等。上述种类中,格言警句类、社会流行语类、名人名言类、寓言故事类可以归总为观点类题型,所以,所有六类中可以合为三类,即社会现象类、观点类与漫画类。由于漫画既可以描绘社会现象,也可以表现观点,所以它有可能是社会现象类也有可能是观点类,因此,从答题思路上看,它不是一种独立的题型,而是视漫画的具体内容分属于前两类。这样归类后,就会发现,综合分析类题型虽然种类繁多,但实质上只有两种,即社会现象类与观点类。而就具体的题目而言,前者是给你事件叫你说道理,后者是给你道理叫你说事件。无非是要么“说事拉理”,要么“说理拉事”,万变不离其宗!对公务员面试题型作这样的深度分析后,对于考生而言,只要掌握两种答题思路即可,一是社会现象类的答题思路,二是观点类题目的答题思路。

社会现象类的答题思路,其实十分简单,只要掌握下面提供的八个思考面就可解决几乎所有的公务员面试题目。这八个思考面分别是:危害、原因、影响、意义、理由、利弊分析、合理与否、是否必要等。这些思考面可以单独运用,也可以组合使用,具体的要视题目本身,因为问题不同,分析的角度也不同。这里需要说明两点,一是如果分析了“原因”后,大多要提出“对策”,这就是原因对策法。二是这八个思考面,最常用的只有三个,即危害、原因对策、利弊分析。所以考生基本掌握这八个思考面,熟练掌握常用的三个思考面,足可以应对社会现象类的种种题目。

观点类题目的答题思路,也相当简单,具体而言,就是四个步骤法。即先解释,再表态,然后论证,最后结合自己。解释是对提供的这个观点作一下解释性说明,如果这个观点一目了然,这一步就可以省略。表态是对个观点表示一下自己的立场,即赞成、反对或者辩证。第三步论证较难一些,即最好有事例支撑,所谓的举例子法。最后结合自己要自然,实在不能结合不要勉强,不要牵强附会。

(二)熟练运用思路

在公务员面试中,一定要重视答题思路的运用。经常有考生反映自己在面试时心里有话说不出来。为什么会有话说不出来呢?个中的原因在于没有思路或者说没有清晰的思路。在公务员面试中,一般一道题目要求考生用三分钟左右的时间作答,这是比较长的一个篇幅,如果没有一条清晰的思路指引、调动自己的思考内容,是不可能完成的。所以说,思路在答题中犹如明灯,指引着答题方向,犹如拐杖,扶持着答题过程。考生平时说话,大多不会自觉地运用思路去组织语言,所以不习惯运用思路去答题,还是按原先自发的说话方式,想到一点说一点,不能形成全面、连贯的答题,这是绝对不可以的。所谓面试技能训练,关键就在于运用思路来组织思维材料。认识到这一点后,考生就要十分自觉地运用思路去回答每一道题。在练习中,最好在看到一道题后马上去抓思路,并在几秒钟内理清一条正确的思路,在答题过程中要随时检视思路,一旦发现思路有误,要立即调整,以转向正确的思路上来。在答题完毕后,要回顾思路,分析是否正确合理,有无其它更好的思路。要反复练习,直到熟练运用为止。

(三)实战模拟练习

关于面试技能的训练方式,最理想的莫过于实战模拟演练。现在各家公务员面试培训单位无不采用这一种方式。这种方式需要三五个人组成一个练习互助小组,考生若没有条件的,至少也要两人一组。模拟面试现场情况,一人答题作考生,其他人坐成一排作考官,依次轮流进行。练习时须有一个题本,搜集近年各地相当级别的公务员面试真题,一题题地做过去,不要怕枯燥,不要怕辛苦,只有不断地练习才能进步,否则一切都是空谈。在练习的时候,要注意以下几点:第一,组内成员要互相督促、互相学习。因为公务员面试的题目涉及社会生活的方方面面,远远超出任何一个考生的知识专业背景。也就是说每个考生对此都是有局限的,而这种局限在短时间内是不可能突破的。最可行的办法就是大家互相学习、互相吸取、互相补充。所以最好组内成员有不同的专业背景和知识结构。同时,也要相互督促,谁有不足就要直接、坦诚地提出来,积极予以点评,帮助对方也帮助自己迅速改正错误。第二,要有正确的心态,要始终相信,通过练习必定能够提高,树立信心,不断提高,同时,要谦虚,不要一有进步就沾沾自喜或就此懈怠,要明白,这种技能的快速提高需要巩固、加强,否则进易退速,一无所获。第三,要有良好的方法。要注意积累,勤记笔记,一旦谁的答题有亮点,或对你有启发,要立即将它记录下来。这种积累是十分有效的,它可以在短时间内让你获得营养,从而帮助拓宽视野,提高答题质量。这样反复地轮流练习,两三天下来,一般基础的考生就可有大幅度的提高。

二、心理调适八项注意

以上介绍的是关于面试技能训练方面的,在公务员面试中,除了面试技能外,面试的心理也很重要,事实上,面试的心理调适能力也是面试技能的重要方面。下面就面试心理的调适方面作一介绍。在面试心理上,主要是要克服过度紧张的情绪。

在特定的活动中,适度的紧张是正常的,也是必要的。在公考面试中,保持适度的紧张,可以使自己处于一定的应激状态,促进大脑皮层的兴奋,从而达到最佳的竞技状态。但是过度的紧张,会抑制大脑皮层,导致神经联系迟缓甚至中断,表现为脑子里霎时一片空白,说不出话来。因此,过度的紧张是面试的大敌,许多考生不是败于答题的质量,而是败在了过度紧张的情绪上。为此,如何在公考面试中消减紧张的情绪就显得尤为重要。

(一)一直练到心有底

俗话说:“艺高人胆大”。考生之所以在面试中过于紧张,归根结蒂是由于自信心不足,而自信心不足,直接的原因就在于觉得自己的答题还不过硬,心里没有十足的把握。反之,如果觉得自己已是功夫了得,胸有成竹,那么紧张感自然就会消减,并朝着有利于自己发挥的方向发展。所以,克服紧张情绪,“本领”是关键。只有拥有了高超的答题本领,才能在面试中从容淡定,气定神闲。然而,一个十分有意思的现象是,面试答题的技能可以在短时间内迅速提高,这种提高的速度远远快于肌肉的力量锻炼,一般十个小时练下来,就初见成效了。并且,在练习的过程中,自己会清楚地感觉到境界的级别,如果认真、反复地练习,中等水平的考生,会在二十个小时后觉得自己能对任何题进行回答,质量不一定很高,但都能对问题“申而论之”,再也不会出现无话可说的情况。这种境界就是“心里有底”的境界,它不是最高的境界,但考生若达到这个境界,足可以解决过度紧张的问题。因此,建议考生反复练习,至少要达到“心里有底”的境界。

(二)放开声音大声讲

人们在讲话交谈中,音量与情绪之间其实有着微妙的关系。一般来说,觉得自己讲得好,讲得精彩的都会放开声音,反之,觉得自己不会的不懂的就不自觉地细声说,而越细声低语,就越自信不足,导致情绪紧张,陷入一个恶性循环。其实,有意识地提高音量,可以带来很多意想不到的效果。提高音量,把声音放出来,这本身就是宣泄内心压抑、紧张的有效渠道;再者,放开声音大声说,可以激发内心的积极情绪,促进思维,使思路更广更灵活。而上述的这一切,将会改善考生在面试答题时的整个状态。

(三)端正坐姿顺畅说

坐姿的端正,是面试礼仪上的一个基本要求,其实,端正坐姿还有一个易被人们忽略的功能,那就是它能帮助考生维持一个良好的心态。人的姿势与心态有着很大的相关性。歪斜而坐表露了随意散漫的心理,双手叉腰表露了疲乏厌倦的心情,而一个端正的坐姿,则反映了内心的恭敬之情,恭敬的心理会使人产生一股正气,这股正气在一定程度上能克服过度紧张这一类消极情绪。同时,坐姿端正后,有利于气息的顺畅,让语言的表达更流畅。

(四)目光平视娓娓谈

面试时与考官进行目光交流,是十分必要的。有些考生,自始至终不敢抬头看考官一眼,这是不自信的表现,会让自己原本紧张的情绪变得更为紧张,这样的考生,是不可能取得好成绩的。其实,心情越紧张,越要逼自己抬头看考官,抬起头目光平视前方,感知周围的场景,这会在心理上帮助考生获得一种确定感,紧张与恐慌往往来自不确定,确定的场景让自己心里有底,有利于心情的平复,从而能够娓娓道来。当然,这里要注意,与考官目光交流要自然,要顾及每一位考官。

(五)展露自我莫分心

面试的答题没有标准答案,所以考生没有必要凭空猜测一个标准答案,然后费劲地企图去凑向它。考生要有一种气度,那就是自己的答案就是标准答案。所以要心无旁顾,一心想着把自己的答案顺畅说出来就行。另外,各位考官面试考查时的神态表情坐姿动作都是不一样的,考生千万不要去揣摩,一是揣摩不出,二是没有必要,三是容易分心。不管考官如何一个状态,考生只管去答好自己的题就可以了,一旦去迎合某位考官的“心情”,定会乱了自己的方寸。

(六)莫求完美要淡定

面试答题思考时间短,每道题只有一分钟左右。很少有人能够在这么短的时间内做到既全面又深刻,所以对于所谓的完美表现,只能心向往之而不能拿来苛求自己。要想到,每个人在答题时都会有欠缺的,考官也不会以完美的答案来要求考生。所以对自己偶发的一些口误和差错不要放在心上,更不能因为第一道题答得不理想就影响全场表现。

(七)深化认识调心态

面对一场重大的考试,一些考生内心会产生一股无法自控的紧张甚至恐慌,这往往是由于他们对这场考试的结果看得太重。诚然,有些考试的结果对于人生有很重要的意义,甚至是决定命运的。但由此给自己套上沉重的精神枷锁则没有必要。要懂得寻求解脱之道,真正去领悟中国传统文化中的一些内涵,比如“但知耕耘,莫问收获”。只要全力以赴,对于结果,就将它潇洒地付之“命”吧!

(八)身心相连重调养

篇4：公务员考试面试过关推荐心得

公务员面试，是在精心设计的特定场景下，通过测试者和被测试者面对面的交谈对被测试对象进行观察，并对其综合素质进行评价的一种方式。而面试环节

中不可或缺的自我介绍又是最直接的给考官展现自我的一个阶段，抓住这个环

节，展现最完美的自己，将是在面试中致胜的一个重要因素。专家在此针对自我介绍进行指点。

在公务员考试的面试当中，自我介绍同样也是一个不可避免环节，它可以帮

助考官更快的了解考生。但是不同于一般的面试环节，公务员考试当中的自我介

绍，不会直接出现一道题目：请您做一个自我介绍?更多的是通过隐含的题目，来测查你的自我介绍，包括求职动机和求职匹配。所以专家指出，准备一份好自

我介绍，真正的去了解自己，了解你自己对这份工作的真实态度，会直接帮助到

你在考试当中的发挥。相信大家都会明白，经过你思考以后的表述，会比你现场

临时组织的语言更加有条理，有说服力。下面，我们就来和大家一起探讨下普通的自我介绍和我们的公务员考试怎样联系在一起，以及如何准备一份精彩的自我介绍。

我们先来看一下，如何将我们平时的自我介绍和我们的公务员面试联系在一

起?

自我介绍，其实是一个自我认知的过程。而自我认知，本质上说就是人在社

会实践中，通过对自身的生理、心理、社会活动以及与周围事物的关系所进行的观察、体验、感知和评价等。自我认知包括：认知自己的价值观、人生方向和目

标，认知自己的性格特征，认知自己的优势和劣势，觉察自我的情绪变化、原因

等。公务员考试当中，最常出现自我介绍的题目，也多是通过考察考生的求职动

机来进行测查。在历年的考题当中，往往比较容易出现的一种题目是：“公务员

工作又苦又累，要经常加班，还可能得不到群众理解，你为什么还要选择这个工

作?”这就是一个典型的求职动机和求职匹配的题目，要回答好这个题目，你就要

清楚，你为什么要报考公务员，也就是你的求职动机，了解了这个，你才能回答

你为什么要报考公务员，而你报考公务员的原因则是你对自我和社会的认识，对

自己的价值观、人生方向和目标的拟定。

知道了自我介绍和我们公务员面试之间的关系，接下来，我们在来看一下，如何在面试当中打造一份精彩的自我介绍。

首先一份精彩的自我介绍一定是你过往生活的真实写照。真实的作答是自我认知题目出彩的关键所在，我们要能诚恳谦逊的说出自己的优势，还要能客观大

方的指出自身存在的问题，只有对自己全面的展示，充分处理好优势和缺陷之间的关系，才能像考官展示一个即足够真实，又完全能够胜任工作的自我。

其次，由于公务员考试的面试测查是有要求和测查重点的。所以我们在组织自我介绍的语言时，还要注意介绍的顺序，要以公务员考录的要求与测试重点来组织自我介绍的内容;这样才能使得我们的答题更有层。

当然，在介绍的过程当中，还要注意语言的精炼，用词的准确，说话流畅等这些问题。这些都是作为一个准公务员应该具备的基本素质。这里也就不在一一赘述。希望大家通过刚才的讨论，能够理解和明白一份精彩的自我介绍对于我们公务员考试面试环节的重要性。希望大家在面试来临之前，能够充分的准备，写出一份最真实，最能抓取考官眼球的自我介绍，专家祝福大家在面试中取得优异的成绩。

温馨提示：全协、一年通过、致胜协议班学员可以免费参加，若后期未进入面试不影响退费，该班次为走读班次。

该班次定价2000，若非协议班学员要参加，需要缴费2000元费用，（1、若是后期笔试通过，2000元抵下一阶段学费；

篇5：公务员考试面试过关推荐心得

1、有人说：腐败是经济的润滑剂。你怎么看？

答：

1、如果腐败是经济的润滑剂，它对社会进步、经济发展有重大贡献，那么反腐败就是错误的。但现今国际上，所有发达国家在抓经济的同时，反腐败也紧抓不放。说明，腐败不仅对经济发展起不到任何积极作用，还是经济发展的拦路石。

2、腐败非但不是润滑剂，而是社会的大毒瘤与癌细胞，它侵袭着我们社会健康的肌体，危害着国家发展的事业。就象厦门远华走私案件，表面似乎给厦门的经济带来了一定的推动力。但是在远华走私最猖狂的时候，也是我国石化行业亏损最厉害的时候，它混乱了市场秩序，给我国的财政收入带来了数以百亿计的损失。所以反腐败势在必行。

3、作为公务员，应以史为鉴，在腐败问题上保持清醒的认识，树立正确的世界观、人生观、价值观、地位观与权力观，牢记为人民服务的宗旨，勤政为民，廉洁奉公。

2、你对“不在其位，不谋其政”有何看法？

答：

1、国家兴亡匹夫有责，无论是哪行哪业的人，只要是我们中国的公民，无论是否有官位，都要关心国家大事。“事不关己，高高挂起”是不负责的态度。

2、谋其政并不等于强行干涉和影响，而是一种对人对事负责任的表现！我国宪法规定公民享有对国家事务的参与和监督的权利，为了尽快的把我国建设成为一个民主的法制国家，人人都应该积极行使这个权利。这同时也是一种义务。公民应该通过这种方式来参与国家、社会和公共事务。

3、对国家大事如此，在一个单位也是如此，每个人都要关心参与本单位的事，作为领导应集思广益，作为职员也应积极响应，当然在意见不被采纳时要遵照执行，这同样体现一个纪律观念的问题。

3、俗话说“没有规矩，不成方圆”，可是又有人说要创新就不能守规矩，你怎么看？

答：

1、“没有规矩，不成方圆”这句话是有一定道理的，比如我们党的领导干部就有严明的组织纪律约束，这种约束对我们领导干部的成长、对我党的事业发展都是有好处的，离开这种纪律约束，我们很多人可能就会犯这样那样的错误，我们的事业可能就要受到这样那样的挫折。

2、但是我们也不能过分地强调规矩，不能墨守成规，有些时候，我们也要勇敢的突破“规矩”的限制，坚持“与时俱进”。我们目前所进行的中国特色社会主义实践和改革开放就是摸着石头过河，没有规矩可循，其所带来的巨大效益便是最好的佐证。

3、我们有的领导干部不求有功，但求无过，不求创新，但求规矩，甘当太平官。这是要不得的，最终会损害党和人民的利益。

4、创新和规矩不是矛盾对立的，而是紧密联系，辨证统一的，问题的关键在于“度”的把握，如何在规矩和创新间把握好这个度，是我们今后要考虑的问题。

5、倡导创新精神，突破传统观念，要有一个宽松的环境，切勿求全责备。

4、古人云：“疑人不用，用人不疑”。你在使用下属干部时，是否采 用“用人不疑”的观点？

答：评析这个问题，不应简单地肯定或否定。对古人格言要作辩证分析，此话有其可用的一面，也有弊端。

1、“用人不疑”体现了在用人上经考查、分析、判断之后应有的一种充分信任、大胆使

用的气魄和风格，应感化、激励被用者，促其产生“士为知己者死”的精神状态。但用人完全“不疑”也不可取，因为所用之人的成长是受各种因素影响、不断发生变化的，2、“不疑”论会把事物看死，容易以偏概全、以优掩劣，产生放任现象，忽略使用、培养、教育、考查、监督的措施，使被用人发生变故，所以正确地用人的“疑”与“不疑”是辩证的，不应绝对化。

5、“为什么有的单位能‘三个臭皮匠赛过一个诸葛亮’，而有的单位则是‘三个和尚没水喝’”？对待后一种情况，如果你去上 任，该怎样处理？

答：之所以能出现“三个臭皮匠赛过一个诸葛亮”的良好局面，我想这和一个单位的领导善于激励人、团结人有关，一个人的力量也许是有限的，但作为领导人如何能把大家的聪明才智集中起来，把群众的力量整合起来，形成优势互补，做到人尽其能，物尽其材，则这个单位必将蒸蒸日上，推广开来，如果一个民族，一个国家也能把每一分子的力量整合起来，而不是搞内讧，那么这个民族，这个国家的复兴光大也指日可待。如果我是一个单位的新任领导，面对“三个和尚没水喝”的状况我将采取如下措施加以整改：

1、调查了解情况，掌握干部积极性不高、形不成合力的原因。这种原因是多种多样的，或者是制度不严，或者是处领导处事不公，或者是因有后顾之忧而没有得到解决，或者是处、科级领导干部领导不力，等等。总之，首先要充分了解情况，掌握干部的思想动态，然后对症下药，切实解决干部思想上存在的问题，从而有力地调动干部的积极性。

2、建立健全制度，严格按制度办事。整改或健全原有的不够完善的制度，同时根据处理的实际情况，有些制度没有建立的，应在充分调查论证的基础上建立。真正做到有章可循，严格按照规章制度办事。对于那些不按规章制度办事的要给予必要的处罚，严格按制度办事的给予奖励，从而激励大家工作的自觉性。

3、树立典型，表彰先进。对于处理表现好的干部，要大力表扬；对于事迹特别突出的，要做典型宣传，使大家向先进人物学习，同时年终考核要使真正先进的同志评为优秀，克服过去评优搞轮流坐庄的现象。这样可以使先进更先进，使后进赶先进，真正形成一种争先恐后的良好局面。无疑，这样就能充分调动广大干部的积极性。

4、科级领导干部实行竞争上岗制。为提高领导干部的素质，建议党组对科级干部实行竞争上岗制。这样，同样能激发所有干部的工作积极性。

5、解决干部实际困难，使干部一心扑在工作上。要充分调动干部积极性，除了建立制度上的激励机制之外，还要注意关心干部的生活，注意解决他们生活上的实际困难。这样，才能解决他们的后顾之忧，使他们一心扑在工作上。

6、好的制度能把人良性的方面发挥出来，坏的制度能把好人变成坏人，你的体会？

答：对这句话应该辩证地来看，首先，它讲到了制度对人的影响，或者说外界外界环境对人的作用。从这方面讲，它是对的，正因为如此，所以我们才反复强调要建立健全监督机制，从体制上去消除腐败产生的土壤；所以我们领导决策者才有责任、有义务去带领、管理队伍，保证每名干部不掉队、不落伍，如果每个人的变坏都只与本身因素有关，那为何还要追究领导者的领导责任？但是，哲学原理告诉我们，任何事物的发展都有主观和客观两方面因素，而且主观方面是内因，客观方面是外因，内因通过外因起作用。因此，这句话并不是绝对的真理，不能因为外界的影响而忽视、否认主观的作用，从而开脱甚至纵容犯罪，姑奸养息。作为领导者应该通过加强学习，加强世界观、人生观、价值观的改造，从而树立坚定的共产主义理想信念，不受外界影响。

7、俗话说：“大丈夫一言既出，驷马难追”。你是怎么理解的。

答：

1、这句话主要讲的是一个人要守信用，讲诚信。诚信是中华民族的传统美德。孔子曾说：“民无信不立。”韩非子也说：“巧诈不如拙诚。”其实，无论是个人或是公司甚至是政府，都离不开诚信。许多老字号或是相当有实力且有一定知名度的企业，为求一时之利，不守诚信，最后落得个破产倒闭的下场，几十年甚至上百年的基业毁于一旦，就是对诚信重要性的佐证。难怪有人已把诚信提高到生产力的要素之地位上了。然而，现在我们的诚信已经出现了危机，人们对什么事情都半信半疑，为什么呢？因为那些为了利益而漠视诚信的事情一再出现。物欲的横流和人心的浮躁，已使人们对诚信淡漠了，人与人之间好像陷入了彼此戒备的危机。人无信不立，良好的诚信是人立足社会的基本条件，是企业适应市场经济的基本要求。缺乏诚信，可能会得到一时的利益，但最终将被别人象躲避瘟疫那样躲着你，最终将成为孤家寡人，从而得不偿失。作为普通人如此，作为党的领导干部更应该守信用，讲诚信，言必行、行必果。只有这样才能取信于民、取信于下属。

2、但是，我们毕竟不是圣人，对事物的认识和判断要受到客观条件的限制，因此，说出的话，作出的决策也不能保证一定是正确的。对于不符合实际的言论、错误的决策我们就不能借口“一言既出、驷马难追”而拒绝修正，党的领导干部要时刻以党的事业、人民的利益为重，坚持实事求是，要敢于承认错误，修正错误，带领人民不断前进。

3、如何保证我们作出的决策是正确的呢？这就要求我们党的领导干部要坚持实事求是、坚持群众路线、坚持求真务实，做到民主决策、科学决策。

8、有的城市旧城改造，把一种文化底蕴都改没了，你的看法？

答：

1、随着社会的发展，旧城的改造是必然的。但改造不是重建，所以在考虑适应时代要求的同时，也得考虑城市其本身的历史和文化背景。保留传统，体现现代。

2、每个城市有每个城市的特色，它同样是“我个性故我存在”的，所以不能为了追求热点而千城一面，更不能让世俗的，喧闹的东西破坏其本身的美好。如果把人文的东西全改没了，那这个城市就没有了特色，就割断了历史，这不可取。

9、“班门弄斧”是一句成语，请问你如何评价：“弄斧须到班门”。测评要素：自信心、创新和竞争意识评分参考：

答：

1、“班门弄斧”最早出现的雏形是柳宗元的“操斧于班、郢之门，斯强颜耳”。原意是在鲁班门前操弄斧子，是厚着脸皮，死要面子，没有自知知明。“弄斧须到班门”是鼓励人要敢于向权威挑战。有一定的积极意义，因为如果只与弱者比高低，则看不到自已的缺陷和不足，就不能进步；

2、敢于向权威挑战，敢于与权威竞争，就必须勇于正视自己的不足，能够借鉴他人的长处，从而达到取长补短的目的；

3、“弄斧须到班门”还表现了敢于胜利的自信心和勇气。我们党的领导干部在带领人民进行社会主义现代化建设时，就必须有“弄斧须到班门”的勇气，有开拓进取的精神，有争先进位的意识，只有这样，我们的事业才能不断取得胜利。

10、领导者面对的工作是复杂的、多变的，有人讲“上有政策，下有对策”你是怎样理解的？在实际工作中，你如何针对这种现象开展工作？测评要素：分析解决问题能力。

答：领导面对的工作对象是人，人有其两面性，所处的事也有多样性，“上对政策，下有对策”是一种社会现象，它是客观存在的。对待这种现象应从两个方面理解：

1、消极一面，“上有政策、下有对策”将导致上级的方针政策得不到全面充分的贯彻执行，在具体落实时扭曲、变形、走样，从而影响了目标的实现，也在一定程度上恶化了党群关系、干群关系。

2、积极一面，“上有政策、下有对策”现象的出现，也给领导者提出了一个严峻的课题，那就是如何消除这种不正常现象，如何保证自己的决策在贯彻执行过程中不变形走样？要解决这个问题，我们各级领导干部就必须树立实事求是和求真务实的工作作风，深入基层、深入一线、坚持调查研究、坚持实事求是，使自己制订的政策符合客观实际；其次，我们党的领导干部在政策实施过程中还要对下级加强监督检查。也就是说，它能促进领导改进工作作风。在实际工作中，我针对这种现象也是从两个方面开展工作，一是在制订政策时坚持深入基层、深入一线、坚持调查研究、坚持实事求是，确保自己制订的政策符合客观实际；二是在政策实施过程中还要对下级加强监督检查。

11、智慧、金钱、权力、真理你认为哪个最重要？为什么？ 答：我认为这四样都非常的得要。因为：

智慧，对人来说是很得要的，这是决定能不能做好事业的前提条件，哲学告诉我们，实践决定认识，但正确的认识可以指导我们实践。

金钱，对我们也重要，虽然说钱不是万能的但是没有钱也是万万不能的，我们国家建设需要钱，建设社会主义新农村也需要钱，我们自己生活同样需要钱。

权力，对我们同样重要，俗话说：人往高处走，水往低处流，进步往往以为着向上发展。当我们拥有了权力，就能把自己正确的思想化做现实的行动，来为国家和人民做贡献，才能带领更多的人，为国家和人民做贡献。

真理，我们知道真理是对事物的正确反应，真理可以让我们更清楚的了解一个事物，给我们的实际工作提供理论指导。

综上所述，所以我认为这四个对我们都是很重要的，只是要用一个正确的心态来对待他们，把握好度。

12、在公路上发生了一起交通事故，肇事双方将车移到公路旁自行解决，你怎样看待这个问题？

答：（1）对于交通事故自己解决的好处是能解决事故带来的交通阻塞，提高交通警察的工作效率（不必为一些小摩擦频繁出动）。所以自己解决小型的交通事故是有好处的。

（2）但自己解决交通事故也存在很大的问题，如谁是违章一方，涉及金额赔偿问题，将会很难解决。过后更是无从追究。

（3）对于交通事故自己解决政府应该提出一个方案，比如怎么划定自己解决还是交警处理的一个界限。这样可以做到迅速道路阻塞问题和有效提高交警的工作效率。

13、你对“枪打出头鸟”怎么看？ 答：（1）表明自己看法：这是流传于在我们社会的一种为人处事道理，有它的可取之处在一定场合可以趋利避害，保护自己，但要是不分情况不分场合，把这句话作为座右铭来信奉，那就太过世故，丧失进取心。

（2）在一些争强斗狠的场合，想想这句话的道理，可以更好地平心静气，避免不必要的矛盾和牺牲。

（3）在学习和工作上，只要是正常的需要，做出比别人更好的成绩，起表率作用，没有可以非议的地方。

（4）作为公务员，只要抱着一切为了工作，一切为人民服务的态度，在工作上就要奋勇争先，勇于进取。

14、当前对些单位实施的“末位淘汰制”，有不同的争议，你怎么看待这种用人措施？

答：“末位淘汰制”是一种向竞争机制发展的过渡性措施，可以试行，但要因情况而异，不能一刀切。再说“末位淘汰制”也不完全等同于竞争机制。对于规模较大、人数较多的单位最初实行，然后实施竞争机制，未尝不可。如果在规模小、人数少的单位实行，效果就不一定好，因为也确有些单位人数不多，几乎所有人员都很努力，成绩都不错，甚至难分上下，如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面。

15、“谁在背后不议人，谁人背后无人议”对此你是怎么理解的？ 答：

一、这是一个客观存在的事实，每个人都得面对及正视它。

二、每个人应首先约束自己，不在背后议论别人，特别是别人的缺点和隐私，这是不道德的，它不利于大家的相处。

三、别人对自己的议论，如果无大碍的，抱以“有则改，无则勉”的态度，不用一味追究，如若涉及重大问题，应当在适应的场合予以指出。四、一个单位如果背后议论的现象严重，则应讲明利弊，以正风气。

16、某县107名机关干部凭县委组织部和人事部门开具的求职推荐信，到发达地区进行为其一年的自谋职业锻炼。这一类似“野外生存”的举措引起了社会的广泛关注。有人认为这是考验和锻炼干部的好方法；也有人认为这不过是一种形式主义。对此，你怎么看？

答：对这件事我是这样看的：（1）目前在有些地方，有些部门，政府机关机构重叠，人浮于事，效率低下，有些公务员因此失去了危机感和压迫感，学习退步，能力低下，知识陈旧，反过头来，这些人却自命不凡，不甘为人民公仆，时常以父母官自居。因此，在这种情况下，的确有必要通过一定的方式让他们了解劳动者求职谋生的艰辛和苦涩。（2）让机关干部到发达地区锻炼或者其他所谓的野外生存，这的确是一种很好的创意，它既可以让内地干部学习到发达地区的先进管理经验和文化理念，也可以让这些干部在求职的过程中换位思考，更加理解和体谅劳动者的伟大。（3）创意虽好，但在实践中却要注意以下几点：一是要采取自愿报名的方式予以实施，不可忽视和剥夺公务员的应有权利。二是这种通过人事部门开介绍信的方式求职，对其他劳动者来说其实也是一种不公平，对机关干部来说也不能达到真正锻炼和考验的目的。有些地方甚至还出现保留工资、保留职位、保留待遇的做法鼓励公务员下海经商，做出成绩的可以勇往直前，成为弄潮儿，做不出成绩的可以继续当公务员，拿铁饭碗。这是对公务员的严重骄纵，是对其他劳动者的不公。三是这种锻炼干部的方式不可成为一阵风，一种运动，而应该通过调研，建立更加规范科学的锻炼方式。

17、假如你单位准备对职工晋升和福利待遇等方面的一些制度进行较大力度的改革，但估计这项改革出台后，会遭到大多数人的反对。如果由你负责此事，你会怎样将这个问题处理好？

答：（1）先进行认真调研，调研的内容有：预计这项改革出台后，会遇到多少人反对？哪些人反对，反对的理由或原因是什么？如果要推行，能否排除这些阻力？顺利实施的可能性有多大？（2）根据调研掌握的情况，明确此项改革是否必须进行。如果是，不能因为有阻力或有不同的意见而改变。（3）问题的关键是如何推进改革，如何取得群众的理解、支持和参与。具体说来，可以采取如下措施；首先，广泛宣传，深入发动群众。首先要加强对改革意义、目的宣传力度，组织中层干部对改革的意义、目的进行学习，先取得中层干部的理解和支持，统一中层干部的思想，然后再由各科室组织职工学习，进行广泛宣传，深入发动。其次，在改革过程中，要分清长远目标和近期规划，并根据群众的承受能力来掌握改革的力度和进度，做到循序渐进。

18、公款消费9000亿元，谈谈你的看法。

答：第一，公款消费占国家预算开支的重要组成部分，已经引起全社会的关注。公款消费加大了我国行政开支成本，使本来比较紧张财政预算雪上加霜，是当前腐败现象的重要表现之一，严重地败坏党和政府在人民群众中的形象，违背了我党艰苦奋斗的优良作风。

第二，公款消费产生的主要原因：一是，财政预算的科学性、严肃性、强制性没有真正的树立起来；二是，艰苦奋斗的优良传统有所淡化；三是，没有一套科学的监督、制约、处置机制；四是，受吃、喝、玩、乐不犯法潜规则的影响。

第三，解决公款消费的措施：一是，建议制定《行政成本开支控制法》，维护财政预算的科学性、严肃性、强制性；二是，加强对国家机关工作人员，尤其是党员领导干部的艰苦奋斗教育；

三、严厉查处公款吃、喝、玩、乐行为。

19、如果在行政执法时，有亲戚朋友向你求情怎么办？

答：对待这个问题我觉应该从处理和处理后两个方面来看问题：

第一处理这种情况的时候，要看这位亲戚做的事情错误严不严重，如果非常严重那么只有大义灭亲，依法处理。如果错误的性质不是很严重就可以给他一个改正的机会，因为很多时候对方也是无心之失，他的心里也很惭愧，如果从严处理的话倒可能差生逆反心理。这是可以接受他的请求从轻处罚，但是罚款时不需上交的，只不过是我掏钱包罢了。第二是针对这件事情的反思，如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生？我觉得有两种途径

一是在平时的工作生化中杂亲戚朋友中建立一个公正严明的形象，让他们觉得你是一座推不倒的长城，遇到这种事情不会来找你

二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想，不去犯法。

20、如果你担任副处长，与处长发生矛盾，这时候有人向你建议，要你向领导反映处长的专横作风，你会如何处理这件事情？

答：我是副处长，毫无疑义，应该尊重处长。如果和处长发生了矛盾，我不会接受别人的建议，向领导反映处长的情况。我想，如果这样做的话，不但不会解决与处长的矛盾，相反还有可能激化矛盾。处长会认为我不地道，向领导告他的状，以后他就会处处防范我。这样我自己也会处于孤立的境地。所以我决不会接受别人的这种不能够解决矛盾的建议。要解决与处长的矛盾，我会主动找处长沟通，首先主动检查自己的不足，并诚恳地接受处长的批评。我想我的这种诚恳的态度是一解决了。

21、你的同事或上级正在做一件不愿意让别人知道的事，你看见了他们，他们也看见了你，你怎么办？

答：对这件事要分清性质，区别对待。（1）如果他们正在做的是正当的、不违背原则和国家法律的公事，只不过需要保密，那么我会按照国家保密法或单位规章制度的有关规定，对此事守口如瓶。（2）如果他们正在做的是涉及个人或家庭隐私的私事，只要不违背国家法律，那么我也会替他们保密。（3）如果他们正在做的事，只是违犯有关规章制度，或是只是违反社会道德，并不违法，那么我会当场进行劝阻。（4）如果是严重违法，或者严重损害国家集体的财产利益，那么我会立即予以制止，事后还会向有关部门检举揭发。

22、假如你被寻取，有一次单位派你去外地出差。有一天，单位领导急需一份重要材料去参加会议，而你将此材料与别的重要绝密文件一起放在单位的保险箱里了，钥匙在你身上，你该怎么办？

答：（1）作为一份重要的材料，在我被派往外地工作时，我应该是有所交代和准备的。6

或者是把钥匙交给相关的人员保管，或者是对文件有所处理，比如说做好备份，放在一个相对安全的地方（比如电脑上加密）。（2）作为一个有经验的工作者和经常出差的人员，这是很起码和很基础的，我相信自己不会犯如此低级和没有挽救余地的错误。（3）如果真的出现这样的事，我会想想有无备用钥匙，或者想想在其他地方和其他同事那里是否有，或者电脑里是否还有存盘等，如果这些都没有，我会请示单位领导，经同意后，找专业技术人员，对保险箱进行处理。（4）我会对这件事进行深刻反省，杜绝此类问题再次发生。

23、一次你的朋友病了，你买了礼物去看他，在楼道里碰见你单位领导的爱人，她以为你是来她家的，顺手接过礼物，并说谢谢，问你如何说明你的真实来意并不使对方尴尬？

我：我会说：“你也是刚看完他才回来的吗？那你带我再上去坐坐！我买的这些礼品和你买的一样吗？对他的痛有帮助吗？领导近来好吗？明天我也得去看看他！”

或：你应该马上说：“我，我应该谢谢你，这楼梯的太多了，提了这袋东西，实在很累啊，谢谢你。”我想这样就可以马上接过自己的东西了。

24、一个歌星个人演唱会一个晚上就有好几万收入，相当于一个普通工人30年的收入，你怎么看这问题？

1）成为广受欢迎的歌星必然有过人的地方。其实一个风光的歌星成长之路，埋藏着多少辛酸和泪水，外人是无法想像的。而且歌星对社会也是有价值存在的。

2）市场经济不是平均主义，在合法的前提下，大家八仙过海、各显神通，本就无可非议。3）但是不可否认的是，与普通人民的生活水准相比，他们的收入已经高到一个无法想象的地步。这与我国共同富裕的国策是不相符合的，政府应该通过一系列宏观手段合理规范类似收入并且严格打击非法收入、偷税漏税，使其收入限制在一个合理的水平。

25、吸烟有害健康，但烟草又是我国的重要财政收入，你怎么看这问题。

1）吸烟有害健康，这在人们心中已有共识，不可置疑，但烟草因为其高税率而给国家带来大量财政收入，也是一个事实，所以二者是一对矛盾。

2）中国人有很长的吸烟历史，想一下子让烟厂停止生产，让大家戒烟是不可能的，也不现实，所以当前应采取缓冲政策，一方面利用科学手段提高卷烟质量，减少有害物质，同时打击假烟的生产和销售，另一方面加强对吸烟有害的宣传教育，劝导人们少吸烟不吸烟，并通过一些措施来控制吸烟：如设立无烟区等。

3）所以，这对矛盾的解决不是说没有办法，但不能要求一蹴而就，它需要有一个过渡期，需要通过各方配合和努力，才能彻底解决矛盾。

26、当今社会围观者对落水者冷漠，医生对患者冷漠，问该如何开展尊重生命的教育，应从哪几方面着手？

1）抓精神文明建设入手，营造人们之间相互关心，相互帮助的氛围。

2）加强社会公德和职业道德教育，对那些正面事例如见义勇为、热心助人加以宣扬和鼓励。

3）加强法制教育和制裁，打击漠视生命的现象。

27、一位外商到某地考察投资环境，当地政府热情招待，摆了一桌丰盛的宴席，其中有珍稀动物的肉。外商遂一去不复返，请你就此事谈谈看法。

应该说那位外商的环保意识是比较强的，他能从珍贵动物的肉判断出当地环保、法律意识的淡薄，从豪宴判断出政府部门的铺张浪费，遂对当地的投资环境有所怀疑。当前，各地 7

政府都吸引外资，发展经济，这是好事，但必须打好基础，加强法制建设，营造好一个良好的投资环境，不能寄希望于一桌豪宴，只有求真务实，廉洁高效才能真的打动外商的心。

28、齐白石说“学我者生，似我者死”，什么意思，你对这句话的看法。1）“学我者生，似我者死”的意思是要把握齐画的神韵，并不是刻意的临摹，只做到形似神不似。所以说，对于好的东西，我们不光要学习，而且要把它变成自己的东西。我们要学习别人的先进经验，办事方法，但在运用中要实事求是，具体问题具体分析，切忌生搬硬套。

2）我国正在轰轰烈烈地进行社会主义现代化建设，但由于起步晚、底子薄，与国外发达的资本主义国家的差距还很大。所以我们不妨运用“拿来主义”，向国外学习，同时要注意取其精华去其糟粕，符合中国的国情，否则就变成资本主义了。

29、北方某市加强新闻监督，经常对政府部门一些问题进行曝光，请评价这种做法的利弊？

1）我想在新闻的监督下，政府部门会对这些问题进行整改，纠正。应该说新闻监督就是通过舆论压力使得政府部门提高工作效率和办事能力，在这个方面来说，新闻监督起到了积极促进作用。象“焦点访谈”报道的问题就通常可以得到很快的解决。

2）但是，新闻监督不是万能的，不能全方位监督政府部门，或者由于多方面的阻力，造成新闻调查的力度和深度不够大，调查时间长。所以，单单依靠新闻监督不能够解决全部问题。政府部门应积极发挥职能作用、依法行政，减少问题的产生，或者把问题消灭在萌芽阶段。

30、培根说“金钱是忠实的男仆，也是恶毒的女主人”你怎么看？

1）首先，培根这句话的大意：金钱是一把双刃剑，善于运用金钱，可以做很多有意义的事，如果沦为金钱的奴隶，那么就与行尸走肉无异。

2）我们国家建设需要大笔的钱，比如三峡建设需要钱、库区移民需要钱、就连我们公务员加薪也需要好多钱。有了钱之后可以救助失学儿童、援助希望工程，可以帮助那些下岗工人再就业等等。总之，金钱的用处很大。

3）但是，我们对待金钱也要有个正确的态度，应该通过正当途径获取金钱，不能为了金钱不择手段，甚至铤而走险，进行违法的勾当。此外，我们物质生活水平提高了，温饱不成问题了，应该把金钱使用在有意义的地方，不要盲目消费、铺张浪费。

4）金钱不是罪恶之源，关键是我们要有正确的出金钱观，应该“取之有道、用之有处”。

31、对于当前普遍存在的成语乱用、汉字乱精简等不规范现象，你的看法？

1）这是一种对我们民族文化不严肃、不负责任的表现，不仅混淆视听，还严重影响了下一代的健康成长。我们应采取措施制止这种现象。

2）加强规范和约束媒体和出版界。报纸、广播、电视等大众媒体，覆盖面广、信息量大，与我们的日常生活密切相关。如果这些媒体不负责任地乱用成语、汉字乱精简，传播一些不规范的东西，其危害性之大是难以估量的。因此，媒体和出版界工作者，必须以对国家和人民高度负责的态度，做好文化的传播工作。

3）普及规范的汉字和成语。我们每一位中国人，都有责任和义务自觉制止当前普遍存在的成语乱用、汉字乱精简等不规范现象。特别是我们的下一代，更应该从小养成规范使用成语和汉字的习惯，让我国五千年的文明一代一代传承下去。

32、现在社会上假身份证、假文凭出现得比较多，已经成为社会的公害，你认为出现这个问题的原因是什么？应该从那些方面进行解决？

原因：1）法制观念淡薄，为了一己之私欲，不惜触犯法律、铤而走险。2）对此类现象的打击、查处力度不够。

解决方法：1）尽快提高公民的法制观念和道德意识，自觉遵纪守法，抵制一切违法犯罪行为。2）加大对伪造身份证、文凭及购买假文凭、假身份证违法犯罪行为的打击力度。

31、我国在大力发展希望工程和其他的帮助贫穷小孩上学的工作。但是有人说这些小孩长大以后会抢我们的饭碗。谈谈你们的看法？

1）新的一代具有更高的科学文化技术，更能推动我国的经济发展，促进社会的进步。他们是祖国未来的希望，我们一直不都希望下淮寄芮喑隼抖ざ堵穑空庖材芩滴夜慕逃乱档乃教岣叩揭桓鲂碌牟愦巍?br>2）孩子们有受教育的权利，这是任何理由都不能剥夺的。

3）会取代我们这也是社会进步的表现。优胜劣汰是自然规律，谁有能力谁上，我们很多同龄人，不一样淘汰了一些老前辈吗？所以说竞争时时刻刻都存在着，有竞争，才有进步。

4）如果什么都是为了自己，那么还要小孩干什么？干脆人类划上一个句号得了。所以说人要有远见，建设祖国，实现共产主义，不是靠我们这一代就可以完成的，还要有好多代，如果我们只为了自己，那我们的祖国就停滞不前了。

33、有人说，善意的谎言是对的，你如何看？

1）这个问题不能一概而论的，它仅仅动机是善意的，但是造成的后果好不好呢，如果反而引起更大的伤害，那么就得不偿失了；

2）其次是对象，如果对象意志毅力很强，能够接受突如其来的打击，并且不喜欢别人骗他哪怕是善意的，那么善意的谎言便毫无意义，有时反而造成误会。

3）但是善意的谎言在很大程度上都是合适的，可以接受的，它具有减少痛苦，重建信心等功效。所以善意的谎言只要因人因事而发，掌握好一个“度”的问题，就能发挥正面作用。

34、如何理解“为官一任，造福一方”这句话？这个“福”意味着什么？ “当官不为民作主，不如回家卖红薯。”这是一位普通官员的话，话虽简单，但却是为官者应铭刻在心的。共产党的干部是人民的公仆，宗旨就是全心全意为人民服务，衡量一个好干部的标准就是要看在他执政期间，能否为百姓谋福利，百姓能否安康。若不能做到这几点，哪怕他才高八斗，都不是个称职的干部，人们都不会拥护的。这就是“为官一任、造福一方”。可见，这个“福”字就意味着应该让老百姓得到真正的实惠。现在有很多干部口口声声搞的德政工程，其实搞的是自己的政绩工程，没有经过实事求是的考证，盲目上马，这不但不是造福，甚至可以说是为祸，这是要不得的。

35、海南省的一个什么商厦起火，海南省长通过媒体向公众道歉，问你对这个事件的看法。

我认为这是一种可喜的现象。我对这件事情的看法主要有三方面：

1）这种现象一定程度说明了政府作风的转变，政府应保障人民的生命财产安全，而商厦起火，造成的损失，政府负有一定的责任。吉林省长勇于承担责任，说明了他为人民负责的态度，也即是政府为人民负责的态度。

2）公务员是人民的公仆，应全心全意为人民服务。海南省长的行动起了表率作用，值得广大公务员去学习。

3）商厦起火，不能道歉了事，关键还是要查清事故发生的原因，对直接责任人进行严肃

处理，此外应加强安全方面的管理、宣传和教育等工作，消除隐患，避免以后再次发生，这才是上策。

36、你觉得现在的公务员素质怎么样，请你谈谈你的看法？

1）这是一个人才比较集中的地方。我国公务员任用的标准是德才兼备，而且在实际上也是按照这个标准做的，因此公务员队伍整体素质较高。

2）但是，不可否认，某些公务员素质不高，为人民服务的思想淡薄，甚至有人将国家和人民赋予的职权当作谋私的工具。因此，改变工作作风，开展反腐倡廉势在必行。随着党风廉政等工作的深入开展，我相信这种现象会逐渐消失。

3）另外，还有一些公务员还没有从计划体制的“管理型”思维向市场经济的“服务型”思维转变，他们知识结构陈旧，思想保守。公务员队伍应当紧跟时代，与时俱进，解放思想，改变角色，转换职能。因此，有必要举办培训班，对他们进行培训，使他们进一步解放思想，更新知识结构。

4）总之，公务员队伍是值得自己在其中锻炼的地方，我希望能够成为其中的一份子。

37、最近引咎辞职较多，谈谈你的看法。

1）首先，官员引咎辞职的确是近一段时间各种媒体出现频率很高的热点新闻之一，如北京密云县长张文，中石油总经理马富才等等。官员的引咎辞职，反映了党和政府坚持依法行政和严肃吏治的决心，建立官员的问责机制，有利于提高官员的工作责任感和纪律性，使官员更好地全心全意为人民服务，摆脱以往人浮于事，不求上进的工作作风，从而树立党和政府在人民群众中良好的形象。

2）其次，要完善官员的引咎辞职制度，不能“一辞了之”，在引咎之后，对于那些因决策失误造成人民生命财产严重损失的官员，要坚决依法予以刑事民事制裁。

3）最后，既要防止此制度的“一辞了之”，又要注意不能出现“一棍子打死”的现象。要在建立引咎制度同时，实行官员的跟踪机制，对那些所犯错误较轻的官员要“听其言，观其行”，在适当的时候予以重新任用，做到不因官员的一时失误而埋没人才。

4）要不断完善这项制度，避免出现偏差，挫伤干部办事的积极性，甚至产生“少干少犯错”的不作为的消极思想。

38、去年底，呼和浩特市一名儿童在公园玩耍不慎落入冰窟，许多素不相识的学生、市民不顾自身安危，伸出了援助之手。在这场大营救中，落水儿童得救了，却牺牲了一名小学生、一名中专生和一名大学生，你对此事怎么看？

1）这种现象反映了新世纪新时代人民群众的素质不断提高，助人为乐、舍己救人的行为不断增多，这是社会进步与发展的必然。

2）我们应大力提倡公民助人为乐，一方有难、八方支援的精神，尤其是公务员更要树立这种精神，以全心全意为人民服务为宗旨、想群众所想，急群众所急。

3）我们同时也要加强对公民基本的求生和救生手段的教育，使公民能够掌握在紧急情况下处理紧急事件的措施和方法，减少不必要的损失和牺牲。

39、一个渔夫有一个鱼杆和一筐鱼，在路上遇二个人，一个人要了一筐鱼，很快，他就把鱼吃光了，后来就饿死了，另一个人要了鱼杆到海边钓鱼，但是他没有到海边就饿死了，请你谈谈对这件事情得看法。

1）两人的最终目标相同，都是要获得鱼并且要生存，吃鱼是近期目标，捕鱼是长期目标。短期目标和长期目标并不冲突，因此要有科学的发展观，统筹兼顾和规划。

2）所以，双方应该相互合作。即在到海边之前两人吃鱼，到海边后，两人捕鱼。从而达到双赢的结果。在单位同事之间也应该这样，大家互相帮助，互相支持，互通有无才能取得更大的发展。

40、如果你的领导经常让你在工作时间为他的亲戚买药，你该怎么办？

1）委婉的告诉领导，自己手上有重要的事情正在处理，实在走不开。不过请领导放心，下班之后自己会第一时间把他药买到并登门送去。

2）送药后热心询问领导亲戚的病情，询问是否还有其他的事情可以效劳。末了向领导说一声，并表示以后愿意在下班时间继续为领导的亲戚买药。

3）保持对领导的尊重，在上班时间继续做好自己的本职工作。

41、如果你被录取，公务员的工作经历将会给你今后的工作和生活带来怎样的影响？ 1）公务员的工作宗旨是全心全意为人民服务，强调奉献精神，这样会使自己的思想境界得以不断提高，有利于树立正确的人生观，价值观，成为对社会有用的人。

2）公务员的工作方法是一切从实际出发，解放思想，实事求是。这一点，会使我在工作生活中具有求真务实精神，凡事必先调查研究，然后作出决定。

3）公务员的高度组织纪律性，会使我的生活更具有规律性。

4）引入竞争机制后，公务员竞争更加激烈，这有利于竞争意识的加强，各种素质的提高（如人际交往与协调能力，沟通能力等等）。

42、领导决定由你带领两个同志一起去解决一个计划生育钉子户，你应该怎么做? 1）先去摸清这位钉子户的具体情况，打有准备的仗，并向有相关经验的老同志取经。2）约另外两位同志碰个头，就手头收集来的资料大家交流一下，在进行分工。

3）到达当地后，借助当地村委会或街道或居委会的力量，进一步了解钉子户的情况，抓住主要矛盾。

4）在执法过程中，再根据具体情况的变化作出相对应的调整，注意遵守执法程序，坚持立党为公，执政为民的思想。计划生育钉子户，大多数应该说还是比较遵守法律法规的人，只是对一些政策还不是太接受而已。所以要怀着对人民群众的深厚感情去工作，动之以情，晓之以理，进行耐心的说服教育，多向他家宣传解释国家的有关政策。在工作中能够体会到他的难处，尽量在政策允许的范围内，宽厚的对待他们。

5）坚持法制原则，严格执法。在工作中做到严格执法与密切联系群众的统一。既要怀着感情对待人民，又要严格执行相关制度。

43、家政是一个新兴行业，很热，但现在很多家政的服务质量很差，你如何解决，尽量具体。

任何新事物的出现都有一个逐步完善的过程，家政也同样如此，如服务质量差，从业人员素质不高等。解决这个问题，需要政府和社会、家政行业一起努力，政府在其中起规范和引导作用，社会起监督作用，行业协会起具体的管理和协调作用。

1）政府必须尽快制定和完善家政行业相关的法律法规，使它真正走向规范化。此外，可以由政府部门牵头对所有家政服务人员进行上岗资格培训，考核合格者发给上岗证，保证行业内人员的基本素质。

2）社会群体可对家政服务做得不好的地方向工商部门进行投诉，或直接对家政行业提出意见和建议，促进家政行业的健康发展。

3）家政行业应形成产业化，建立一个服务品牌。从而通过行业内部自律，自觉规范自己 的行为。通过加强家政从业人员的内部管理，及时处理服务中出现的问题，为顾客提供更专业优质的服务。

4）家政业是一个解决农村、失业问题的有效手段之一。只要政府、社会和家政服务业齐努力，以法律为规范，以先进的管理为手段，必能迎来家政业的春天，为农村经济、城市服务带来双赢的局面。

44、今天早上一上班，上级领导交给你一项任务，要求你就“优化经济发展环境”这个主题写一篇调研报告。你如何完成这项任务？

1）与领导沟通交流，了解写该调研报告的目的与意图。2）广泛收集资料与信息，做到心中有数。

3）邀请有关部门负责人、工作人员交流情况，征求意见。4）组织有代表性的基层单位召开坐谈会。

5）综合各方面的情况，紧扣主题，重点突出，力求创新，高质量的完成调研报告，向领导汇报。

45、某机关人员小张和另外2个同事负责一项比较艰巨的任务，小张在工作中发挥了巨大的作用。事后，领导在总结表彰时对小张只字未提，许多同志为他感到很委屈。对此你的看法。

1）首先对这种情况有正确的心态。不应产生不满情绪，甚至影响今后的工作。2）其次要分析出这种情况的原因。总结自身的不足之处。

3）做为机关公务员，要适时的和领导沟通。表示自己可以承担更艰巨的任务，愿意接受更大的挑战。

4）继续在今后的工作中发挥自己的重要作用。相信一定会得到领导的认可。

46、有人说一个人如果20岁不漂亮，30岁不富有，40岁不健康，50岁不智慧，那他的一生就是虚度了，请你谈谈对这句话的理解。

1）这句话反映了一个人各个不同的年龄段比较典型的成功的特征，有一定的代表性，但是并不是绝对的。

2）使用以上标准来衡量一个人是否“虚度”有失偏颇。比如说20岁需要漂亮，我想漂亮只属于少部分人，如果按照这种逻辑，那么大部分人的人生就是“虚度”的了，这种结论未免太幼稚可笑了。又比如30岁需要富有，精神上贫乏而物质上富有又算不算“虚度人生”呢？

3）对于以为公务员来说，衡量他是否虚度人生，最好的标准应该是他是否总是做到了全心全意为人民服务。只要做到了这一点，即使不够漂亮，物质上不够富裕，身体稍欠健康，我想他的一生一定是非常充实的。

47、组织上打算由你负责，组成六人小组去调查某县的社会治安状况，你如何组织实施？

1）准备阶段：首先应该在去之前通过各种渠道了解一下大体的治安状况，带着准备，带着问题去调查。

2）调查阶段：①六个人分工明确。抽查部分单位治安状况（治安意识、防治措施、负责人等是不是到位）。②召开由当地治安职能部门，听取关于本县的治安状况的报告。③召开由各界组成的座谈会，听取他们的意见。④采取暗查方式，调查存在的问题。

3）完成阶段：把调查的内容以书面报告的形式给上级主管部门，并针对存在的问题提出改进建议。

48、市里准备在元旦其间举行市直机关篮球比赛，从现在起直到比赛开始，由你主抓我局球队组建和训练工作。你具体应当怎么做？

1）挑选合适的人员，组成一支篮球队伍，其中既包括本身有篮球底子，还包括身体素质比较好的人。

2）召集这些人员开会，并根据每个人的特点进行比赛位置安排和大家讨论固定的训练时间，最后选出球队的队长。如经费许可，经领导同意后可购买统一的比赛服装。

3）联系学校的体育老师或者篮球专业运动员、教练，让他们来给予训练指导。

4）训练开始后，注意具体的人员发挥情况，然后进行必要的位置调整。

5）多联系外单位的球队，通过友谊赛，增加队员的比赛经验，以赛代练。并且可以对对方的实力加以观察，学习对方的优点。

6）训练时做好后勤工作，准备一些紧急处理的药品，7）及时总结训练经验，向领导和有关部门汇报情况。

49、谦虚使人进步，骄傲使人退步，但现代社会又强调表现自我，你怎么看？

1）“谦虚使人进步，骄傲使人落后”这是一个工作成功准则。只有保持谦虚的心态，才能冷静地分析自身的不足，检讨自己的过失，完善自己，利于以后获得更大发展。而骄傲则令人头脑发热，觉得自己是一个完美的人，看不到自己的缺点，造成固步自封，止步不前，并会疏远与同事的距离，形成一个不和谐不一致的关系，会严重影响到工作效率。所以我们在工作中应保持谦虚的态度，不能躺在以往的成绩上睡大觉。

2）现代社会强调表现自我，是指的在工作岗位上充分展示自己的能力与才华，这并不是骄傲的表现。如果一个人默默无闻，那么单位对他的重视就很少，交给他的任务就少，令他得到锻炼的机会就少很多。所以说表现自我，可以让自己争取更多的工作机会，并在工作中不断提升自己。在这一点来说，表现自我是一种积极向上的表现。

50、你对单位里论资排辈的现象有什么看法？

1）“论资排辈”这种现象的确存在于公务员队伍内，因为公务员的升职需要具备很多的条件，而往往这些条件适合工作年限挂钩的，但我觉得要正确看待。

2）其次把“论资排辈”看成一条实现自身权力欲望的途径的看法是非常不正确的，比如公务员队伍，它本身有比较严密的组织体系，这个体系的运作就是为了更高效的为人民服务，相对来讲个人在这个组织中有多大的官职就显得不是非常的重要。重要的是各司其职。

3）认识到现行的工作制度中也有相关可以越级晋升的规定。立足本岗，干好工作，提高能力、水平，相信是金子总会发光。

或：1）在单位里资格老的同志一般为单位做出很大贡献，办事老练，经验丰富。非常值得我们尊敬和学习，理应获得更多的优待。

2）当然，资格老不一定有利于工作，个别老同志思想保守，观念陈旧，对工作的开展形成了一定的障碍。而年轻人相对而言更有活力和冲劲，能够接受新事物，与时俱进，开创新局面。所以从这个角度来说，“论资排辈”并不是一件好事。

3）如果我能够加入公务员的队伍，那么我就是一个小字辈，但是我不会妄自菲薄，我会凭着对工作的热情，以老前辈为榜样，学习他们艰苦奋斗的精神，同时注意与时俱进，勇于创新。相信有一天我也能够创造好的成绩。

51、有人说一头狮子率领的绵羊胜过一头绵羊率领的狮子，这个问题你是如何看的？

我觉得这句话很有道理。

1）狮子是万兽之王，绵羊性格温顺，狮子会激发绵羊的斗志，说不定还会脱胎换骨。

2）如果一头绵羊率领狮子，可能有两种结果：一是狮子处处受制，难以发挥能力，最终归于平庸。二是根据优胜劣汰的自然规律，这头绵羊被狮子取代，无法在首领的位置呆下去。

3）人与人之间的能力也有“绵羊”和“狮子”之分，也就是强弱之分。所以，由能力卓越的人担任领导者，站得更高，看得更远，有利于工作的开展。

52、对公务员升职慢，在单位里熬年头有什么看法？

1）这种看法的确存在于公务员队伍内，公务员的升职需要具备很多的条件，而往往这些条件是和工作年限挂钩的，但我觉得要正确看待。

2）把公务员看成一条实现自身权力欲望的途径的看法是非常不正确的，公务员队伍本身有比较严密的组织体系，这个体系的运作就是为了更高效的为人民服务，相对来讲个人在这个组织中有多大的官职就显得不是非常的重要，重要的是各司其职。

3）公务员升职是对公务员个人工作能力的认可，是为了让优秀公务员发挥更大的才能，目的也更好地为人民服务。现行的公务员制度中也有相关可以越级晋升的规定。立足本岗，干好工作，提高能力、水平，是金子总会发光。

4）所以，公务员落实立党为公、执政为民。把时间和精力放在为人民服务上来，这样人生才有意义和价值。这和我报考公务员的动机是一致的。

53、谈谈你对跳槽的看法？

1）现在终身制已经非常少见了，趁年轻奋斗时期到其他单位锻炼一下，可能会更大地发挥自身的专业特长。此外从宏观方面来说，“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持。

2）“跳槽”不应带有盲目性，应该选择适合自身的发展需要的新单位，或者有意义、有价值的工作。

3）因为一个人应该讲责任和奉献，不能什么时候都把自身利益放在首位，假如单位出现困难，不能一走了之，自己应尽的义务未履行完毕，也不应“跳槽”了事。

4）频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，“跳槽”从另一个角度来说，是对原单位没有归属感，对单位没有归属感，是很难做出什么成绩的，仅通过“跳槽”，是不能根本解决问题的。

54、“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”请你结合工作谈谈你对这句话的理解？

1）这句话也就是说一个篱笆想要稳固就需要三个桩的支撑，一个人之所以有作为少不了其他人的帮助。

2）我很赞同这句话，我觉得一个人的力量是微薄的，而且一个人的知识面也不可能宽广到什么都懂都精通，自己做出来的成绩离不开领导和同事的关心和帮助，所以在工作中应该抱着谦虚和好学的态度向别人学习，从而完善自己，取得进步。

3）此外，我们应该支持和贯彻领导的指示，为领导排忧解难、出谋献策，充当领导的好助手。

55、“上有政策，下有对策”这句话你的看法？如果你上司是这样一个人，你会怎么样？

1）“上有政策、下有对策”是当前存在于各级党委或政府工作中一种极其不良的现象，他们口头上喊的是政策执行原则将与灵活性相结合、理论联系实际的口号，实际上是自立一套，谋取私利。或者象征性、“走过场”式的执行。又或者改其实质、曲解其义的执行。又或者表面一致、阳奉阴违的执行。这实质是蔑视上级政策的严肃性和权威性，导致政策无法得到真正地贯彻落实，甚至收到与初衷相悖的绩效。所以要坚决加以制止。

2）如果我上司是这样一个人，我有责任向上司反映。我会找机会，以政策法规为依据，向上司提出这种错误的严重性，恳请上司慎重考虑。

56、在单位，领导派给小李和小王的工作特别多，而你的工作却很少。你该怎么办？

在这种情况下，我就应该引起重视、认真反省了，是我的能力不够，不能胜任太多的工作？还是我工作不负责任，领导不放心把工作交给我做？或者是因为什么其他原因？总之，我首先应该认真地自我检讨，在此基础上再与领导进行沟通，了解领导这样的做法究竟出于什么原因。然后对症下药，采取一些补救措施：

1）如果是我能力不够、水平有限，我就要加紧学习本岗位的业务知识。我可以主动与小李、小王进行对照、寻找差距，也可以向领导和同事取经，多看、多学、多做、多积累经验，争取尽快提高自己的工作能力和业务水平。

2）如果是我工作责任心不强，我就必须彻底改掉坏毛病，端正工作态度，否则将无立身之地。

3）如果是因为我不善于表现自己，领导对我的情况所知甚少，那我就应该积极和领导沟通，表达自己愿意承担更多的工作的意愿，以争取更多的工作机会。

57、你很优秀，到了一个新的部门，让这个部门的一把手感到了威胁，你如何做？

1）我认为自己应保持谦虚和低调，不要太过张扬，做出成绩要归功于领导和集体。

2）要尊重领导、服从领导和配合领导，平时可以多请示一下领导，把自己放在一个比较低的位置上，多向领导请教，通过沟通，增进双方的了解，平时注意维护领导的权威，从而搞好上下级关系。

58、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？

1）我会自觉服从领导、尊重领导、配合领导，尊重同事，配合和支持同事的工作。

2）我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导、同事不满意，还要看看是不是为人处世方面做得不好。具体问题具体分析，并努力改正。

3）如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足。有问题就及时改正。

4）作为一个公务员应该时刻以大局为重，工作第一。即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，加强自身修养，相信总可以做一个受欢迎的人。

59、领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合反而从中作梗，你怎么办？

1）这时应冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人做思想工作，说明该事的紧急性和重要性，如该配合人有思想顾虑，则要视情况打消其顾虑，必要时应强调组织纪律性和相关责任。

2）必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。

60、如果你到一个新单位，单位的小金库发了400元，请问你该怎么办？

1）看看这笔钱是以什么名目发的，在发到钱后不要轻率行动。

2）要在对整个事情的性质认识明确以后才能发表自己的意见和建议，如果这确是属于国家明令禁止，也要讲究方式方法，按一定程序谨慎行事。

61、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办？

1）工作为重，必须把公事放在首位，如果估计自己可在同学临走前办完公事，可致电同学，说明自己迟到的原因，取得同学的理解。

2）如果估计自己不大可能在同学临走前办完公事，可看看可否请朋友代送，同时也需向同学道歉解释，说明原因。

62、有人拿着上级领导签名的条子来推销《领导艺术全书》，你怎么办？

（办事员）：首先要承认这种情况是有的，当前正在开展党风廉政建设，这是一种不正之风，我相信我们的领导是不会这样做的。如果真的遇到，假设该书的参考价值较大而且经费许可的话，可以购买一套，如果价值不大或者书价太贵，可以以经费不足为由予以拒绝。如怀疑条子有假，还可直接向该领导询问。

63、现在普遍存在着人才高消费现象，如果你参加工作后发现你所在的单位对你来说也是这样，你会怎么办?

1）端正态度，敬岗爱业。不要眼高手低，从小事做起，从基层做起，不断积累工作经验和业务水平。

2）积极表现自己的才能，让领导发现，相信金子一定会发光的。

64、在一次重要的会议上，由你代表领导起草的大会报告中有一个明显的数据错误，与会代表都知道此数据有误，领导的报告刚刚开始，文中要多次提到该数据，你该怎么办？

1）我会立刻写好一张小纸条，提示错误的地方，写上正确的数据，然后镇静地跑到主席台给领导倒水，乘机把小纸条给做报告的领导。

2）事后向领导检讨工作失误，以后加倍小心，仔细核对这种材料。

65、北方为优化县级干部结构，决定今年引进50多博士，计划3年时间引进150博士生进入县级领导岗位，对此，你有什么看法？

引进高学历的人才进入县级领导岗位，对于提高县级领导班子的执政水平、优化县级干部结构会有一定程度的作用，这种做法值得关注。对此我建议，选拔人才不仅要看学历，还要观察其解决实际问题的能力。

66、越来越多的单位重视吸引和留住人才的问题，并提出“待遇留人、感情留人、事业留人”，你如何看待这个问题。

我认为这是单位管理和使用人才的一种进步。

1）拥有人才，就等于拥有未来。单位的工作需要人去做，庸才常常误事，而人才可发挥其专业技能，起到事半功倍的效果。人才可以令单位的工作不断创新和发展。

2）拥有了人才，利用这些人才可以吸引和留住更多的人才，这是一个良性循环。3）“待遇留人”主要是吸引人才，为人才解决后顾之忧，“感情留人”主要是培养人才的归属感，以单位为家，热爱这个“家”，积极为这个“家”奉献，“事业留人”主要是“人尽其才”合理安排人才的工作岗位，利于其发挥才能，赋予其一定的权利，对其的工作能力加以肯定等。

4）所以“待遇留人、感情留人、事业留人”，这是一种科学的以人为本的管理方法，值得推广和应用。但不能停留在口头上，要落到实处。不但在单位，就国家管理方面来说，落实“人才兴国”的方略时，也可借鉴以上的做法。

67、吉林省的一个什么商厦起火，吉林省长通过媒体向公众道歉，问你对这个事件的看

法。

我认为这是一种可喜的现象。我对这件事情的看法主要有三方面：

1）这种现象一定程度说明了政府作风的转变，政府应保障人民的生命财产安全，而商厦起火，造成的损失，政府负有一定的责任。吉林省长勇于承担责任，说明了他为人民负责的态度，也即是政府为人民负责的态度。

2）公务员是人民的公仆，应全心全意为人民服务。吉林省长的行动起了表率作用，值得广大公务员去学习。

3）商厦起火，不能道歉了事，关键还是要查清事故发生的原因，对直接责任人进行严肃处理，此外应加强安全方面的管理、宣传和教育等工作，消除隐患，避免以后再次发生，这才是上策。

68、目前，我国广电总局发文，规定各级电视台不得在黄金时段播放有关色情、暴力、凶杀等题材的影视剧，你怎么看待这个问题。

1）现阶段刑事案件有呈现凶残化、智能化、集团化发展，而媒体的宣传导向应负担部分责任。广电总局的文件非常及时，对广电事业脱离低级趣味，健康发展有着重大的影响。

2）媒体不能靠限制时段来解决犯罪导向问题，而是应该制作出更加文明健康，又能吸引观众眼球的节目，寓教于乐，让观众自觉的跟着舆论，走向健康向上的生活。

3）要解决社会的暴力色情案件增加的问题，光靠舆论导向是远远不够的，还需要加强社会治安综合治理工作，动员全社会的力量才能从根本上解决危害社会的病毒。

69、“无规矩不成方圆”，然而强调规矩有时又不利于创新，请你谈谈“规矩”和“创新”二者之间的辩证关系。

1）“没有规矩，不成方圆。”说的是，凡事物都有其固有的规律。人们要想实现预期的目的，就必须按其规律行事，否则就会遭到惩罚。订立规矩、章程的意义，就在这里。但是，任何规矩章程，又都是一定时间条件下的产物。离开了特定的历史条件，规矩章程同样也会失去应有的意义。对发展变化了的事物，仍死抱旧有的规矩章程，则注定要遭到失败。若依旧说，“日心说”就不能出现；若从旧制，“一国两制”就不会诞生；若遵常理，“社会主义市场经济”就不能得到推行。

2）创新需要打破陈规，但不能搞全盘否定，走向虚无主义。俗话说：不破不立。要创新必须善于打破旧的条条框框。但创新又是一个扬弃的过程，只有善于在继承优良传统、汲取好的经验的基础上谋创新，才能始终充满生机和活力，否则就会成为无源之水而枯竭。

3）守规矩则应是守对适应发展要求的、经得起检验的好的制度，而不是故步自封、顽固不化。有利于改革开放、发展经济，这样的创新或者守规矩都是可以肯定的。所以创新与守规矩二者相辅相成，缺一不可。

4）如果我能够成为一名公务员，我会遵纪守法，同时注意对创新能力的培养。

70、高速路是全封闭的，路上有快车、慢车、高速车，为了让高速车跑的快，特意留了快车道。结合实际谈谈看。

从高速公路的快车道，我觉得可以延伸到人才的任用上。选拔人才时，对于具有特殊才能的人才，可以破格取用，同时信任人才，给予人才一定的权力，为其营造一个比较宽松的环境和发展空间，利于其发挥才能。当然，还要注意权责结合，避免其做出越轨行为。

71、你怎样看待“数字出官，官出数字”的现象。

评价干部和组织考核干部，一个重要标准是看政绩。有的地方简单地把政绩与几个经济 17

指标划等号，片面强调经济增长速度，导致“官出数字，数字出官”，弄虚作假。这明我们逐步建立一套比较科学的考核评价政绩体系相当重要。

第一，要用全面的观点看待政绩。具体地说，就是既要看经济指标，又要看社会指标、人文指标和环境指标；既要看城市变化，又要看农村发展；既要看当前的发展，又要看发展的可持续性；既要看经济总量增长，又要看人民群众得到的实惠；既要看经济发展，又要看社会稳定；既要看“显绩”，又要看“潜绩”；既要看主观努力，又要看客观条件。另外，在领导干部工作实绩的基础上，还应按照德、能、勤、绩、廉即思想政治素质、组织领导能力、工作作风、工作实绩和廉洁自律等几个方面来综合考核。这些方面都兼顾到了，才能比较全面地看一个干部。

第二，要用实践的观点看待政绩。政绩是实的不是虚的，是脚踏实地干出来的，不是形式主义“花架子”。考核政绩，就要深入实际，不仅要亲眼看一看，还要亲耳听一听。看看它是否符合实际，符合客观规律，是不是实干出来的，干的是不是当地经济社会发展和群众需要的实事，能不能切实发挥作用，真正造福一方，惠及人民群众。

第三，用群众的观点看待政绩。应倾听群众呼声，看看领导干部是不是忠实履行全心全意为人民服务的宗旨，把实现人民群众的利益作为追求政绩的根本目的。干部政绩的大小、优劣，乃至是非功过，群众看得最清楚，也最有发言权。衡量干部政绩，最重要的是看人民群众拥护不拥护、高兴不高兴、答应不答应。

72、你如何看待社会上的跑官现象？ 1）跑官现象是社会上个别人利用权钱交易而形成的一个丑恶现象。一部分领导干部腐败，谋取私利。社会上一些人自身水平达不到要求，为了当官，拉关系，用金钱等种种手段。跑官现象助长了贪污腐败之风，在强调反腐倡廉的今天应该坚决抵制这种不正之风。

2）这些人利用金钱或其它手段谋取一官半职后，能力不足，办不好事，必会影响领导干部队伍的整体素质，而且权钱交易会产生恶性循环，也更容易腐败变质。使一些有能力，有水平的同志无法到适合他们的岗位上去。

3）所以，我们应该健全法制，加强监督，打击滥用职权牟取利益者。在领导干部中大力开展思想整顿工作，完善领导干部任免制度，保证领导干部的素质。

73、有人说优秀学生出国，进外企或大公司，二流学生才考公务员，结合自己情况谈谈。

1）有人出国，有人进外企或大公司，有人去国家机关，这说明每个人对自己的人生和职业设计都不一样，都有各自的看法。我不认为这能反映出学生素质的高低。出国，可能是为了开拓视野，增长科学知识，学习语言；进外企或大公司，直接参与经济活动，能更好地了解经济，接触社会面会更广，经济收入可能会更多一些；进国家机关，能了解并努力解决人民群众的疾苦，从而实现人生的价值；特别是在当今社会，经济飞速发展，国家各种事务十分繁多，处理好这些关系国计民生的大事要求公务人员具有多方面的才能，特别是党和国家依法行政的提出，官员引咎辞职制度的建立使得公务员这一职业更具有挑战性，所以说公务人员是二流的学生从事的是毫无道理的。

2）就我个人而言，我觉得我比较适合进国家机关工作。我的性格是沉稳，遇事不慌，为人处世讲究原则但不迂腐，面对各种诱惑有较强的抵抗力，有全心全意为人民服务的决心；虽然作为公务员不可能有很高的收入，但是工作稳定，社会地位较高，能锻炼自己各种处理问题的能力，包括人际交往能力，协调组织能力等，另外，能为人民群众服务，直接参与国家的运行管理，让我倍感光荣。

3）每个人都有自己的人生理想、价值观、人生观，这决定了有很多种职业生涯的选择，但是每种选择都能为国家，为人民，为社会主义经济建设服务。假如我能被录用，我会尽职 18

尽责，努力成为一个让党放心，让人民群众满意的公务人员。

74、大学生可以买半价票，可以享受条件较好的候车室，而民工就没有半价票还得在车站广场顶风冒雪，你是怎么认为的？

1）给学生优惠是国家出于对学生的关心和对他们经济能力的考虑，体现了国家对人才的支持。这是历史形成的，比较早就有了，一直延续至今。目前铁道部门对学生乘车优惠也作了严格的限制。

2）现在市场经济条件下，铁路部门是企业，也要讲究经济效益，站在企业的角度他们没有原动力给农民工予以优惠。所以我们在道义上考虑农民工问题的时候，也要考虑当事的另一方的利益问题。

3）至于大学生可以在较好的候车室，民工只能在广场候车的原因除了一些民工自身素质生活习惯较差而乱扔垃圾、随地吐痰之外，不排除有歧视民工这一弱势群体的可能。

但是民工买了车票，就和车站发生了合同关系，应该可以享受车站所提供的服务：如较好的候车室等。所以车站应加快基础设施建设步伐，改善服务质量，一视同仁，对所有人都提供好的候车环境。我想，随着我国经济进一步发展，不久的将来，这种情况一定会得到改善的。

75、为什么要报考公务员?

分析：对于报考公务员的理由，应考者可以从三个方面来回答：

（1）对公务员的认识。公务员是履行国家公务的人员，代表着国家从事社会公共事务管理的。公务员在国家政府机构运作中的作用和重要性，有位杨博士作了形象比喻：老百姓像是坐车的人，而公务员则像司机，既要懂技术，还得认路，判断方向，把一车的人带好，别掉沟里。

（2）考公务员的目的。主要是想充分发挥自己所长，更好地为国家和人民服务，以实现自身的价值。同时，公务员收入稳定、在社会上具有一定的地位也是吸引考生报考公务员的原因之一；

（3）所具备的报考公务员的条件。（例：我毕业于汉语言文学专业，具备一定的文字处理能力；７年的基层管理工作，使我具有较强的协调组织能力；８年学习计算机的经历，让我能相当熟练地使用计算机进行各种操作（比如文字处理、编制报表、日常维护、常见故障排除、网上收发邮件、查找资料、设计简单的软件、制作一般的网页等等），完全能满足现代文秘工作的需要；同时在中文方面的兴趣爱好，使我对所报考的岗位充满了高涨的工作热情；虽然与其他考生相比，我的岁数稍大，但我身体健康、干劲十足、充满活力，十几年积累的工作经验更是一般的年轻人所不能比拟的。我记得有人说过，如果能把自己的兴趣、爱好和事业很好地结合起来，便可以做到最好，我想我可以。）

76、有的时候制定决策会发现实施起来慢慢会与计划产生偏差，甚至最后的结果完全背离计划，管理学上叫做离心力现象。结合经历谈。

【解题思路】

运用两分法分析离心力现象。适当举例。

结合自身实际，谈论 【参考要点】

离心力现象反映了计划与执行之间的辩证关系。在日常生活中也是常见的，对于这个问题我们要具体问题具体分析，采取不同的解决措施以不断的促进决策与执行的相统一。

产生离心力现象可能有如下原因。首先，要考虑决策是否正确，如果是由于决策制定失误而导致无法实施，则要分析造成决策失误的原因，在以后的决策过程中汲取经验，加强组织、调研，全面细致分析总结，从而制定正确的决策。其次，如果决策相对合理，在实施的过程中，出现了突发的情况或者其他状况，则要分析实施过程中的问题，不断的调整，提高执行力，以期更好地执行决策。

对于我自身而言，这个问题也曾经出现过。在我的毕业论文调研过程中，我在调研之前写了调研计划，相当于题目中的决策，但是在后来的实际调研中，我发现我的调研活动与我的计划有很大出入。经过仔细分析，发现问题在于在写计划时，没有结合调查点的时间情况制定相应的计划，而是想当然按照自己的想法去订计划，这直接导致严重脱离实际，理论与实践相背离。通过调研过程的不断修正，最终保证了论文的顺利完成。

这个事情给了我很大的启发，今后走上公务员工作岗位，会不断地以此鞭策自己，加强自身修养，严谨制定决策，同时，对已经确定的决策，要积极贯彻执行，并在实际工作中不断寻找更优的解决方式。

77、、校车安全演习，车上的小孩子以为真的出了安全事故，不停的哭喊，还用逃生锤弄碎了玻璃，围观的群众也以为发生了安全事故，纷纷议论，你是这次演习的负责人，该如何处理？

【考查能力】：应急应变能力、解决问题的能力 【参考答案〕：作为一个负责人，对学生进行安全演习发生惊慌失措砸玻璃的情况，我是有不可推卸的责任的。但是现在更重要的是眼前的问题，如何安抚学生的情绪、如何保证学生的安全、如何控制这样的场面才是最为重要的。所以，我会第一时间启动本次演习的应急预案。

首先，依照应急预案，确保演习现场的秩序，并组织人员隔离演习现场。同时，组织老师制止学生砸玻璃的行为，并安抚学生的情绪，告诉他们这只是一次演习，让他们不要惊慌。如果有学生受伤的话，则由专人负责联系在场的医护人员。如果没有学生受伤，则在尽快的时间内，稳定所有学生的情绪，并清点学生的人数，防止在混乱之中，有学生丢失。

其次，在确定没有学生受伤和没有学生丢失的情况下，我会和家长做好解释工作，请求他们谅解，并请他们放心，告诉他们所有的学生现在都安然无恙；若有学生受伤，也会和受伤学生的家长做好沟通工作，再次地表示歉意，并把孩子已经送往医院前去治疗的消息告诉他们，让家长安心；对于公交公司的损失，我们也会承诺赔偿，事后会请专人和公交公司沟通，并请司机朋友谅解；对于围观群众，做好疏导和解释工作。

事后，作为学校负责人，学生的演习发生这种事情，我会主动向上级主管部门汇报相关的情况，请求上级的处分。同时我会总结问题的原因，是平时对学生的安全意识培养不够还是平时开展相关的安全活动太少？总之，针对问题的原因加以改进，以后更好地开展工作。

79、有人说，拥有一副好牌，不如有好的打法，请谈谈你的看法。【考察能力】：综合分析能力、逻辑思维能力、语言表达能力 【参考答案】：有人说，“拥有一副好牌，不如有好的打法”，这句话是在告诉我们“好牌”和“好的打法”之间的关系，认为好的打法更重要，其实二者不是谁比谁更重要的关系，而是当我们遇到不同状况时候，我们应该怎么办的问题。对于这句话我是这样理解的：

我们在打牌的时候，都希望能拥有一副好牌，再加上有好的打法，那么势必会在这场博弈中赢得胜利；当我们拥有一副好牌，而没有好好去经营，没有好的打法的时候又会怎么样呢？而且，运气不会永远站在我们这边，多数时候我们不会拿到好牌，相反也许会很糟糕，那么这个时候我们应该怎么办呢？是缴械投降，还是用好的打法转败为胜？

打牌如此，我们的人生又何尝不是如此呢？当我们拥有良好的家庭背景的时候，当我们拥有过人的天资的时候，当我们拥有难得的机遇的时候，我们不自以为是、不洋洋得意、不目空一切，我们善于利用、积极进取、顽强拼搏，我相信成功一定不会离我们太遥远。

相反，有些人或是因为家世的显赫，或是因为天资的聪颖，或是因为机遇的再三惠顾，便自以为了不起，从而不思进取起来，洋洋自得起来，最后反而“沦为众人尔”。而还有些人，虽然没有很好的先天的条件，却始终坚持自己的理想，不抛弃、不放弃，一步一个脚印，稳扎稳打，最终也找到了属于自己的一片天地，实现了自己的人身价值和社会价值。一代京剧大师梅兰芳，我相信大家都不会陌生，梅老师的眼睛本来没有那么的流转有神，但为了使自己的眼波如水，为了能在舞台上呈现给观众更好的表演，他每天仰望天空飞燕、低俯水中金鱼，坚持不懈，最终得到了观众的认可，成为了一代大师。这样的例子数不胜数。

我们羡慕那些取得成功的人，总是看到别人拥有的鲜花、掌声和光环，看到别人背后的先天条件，但是我们更应该看到的难道不应该是他们后天的努力和拼搏吗？我想这才是成功的关键所在。

所以，当我们走在人生的道路上，无论是抓了一副好牌还是坏牌，我们都要认真对待，找到正确的打法，这样才是正确的态度，才有成功的可能。如果我们拥有了一副好牌，我们要善打、会打，否则再好的牌也不会是成功的保证；而当我们不幸抓取了一副不好的牌，我们也不要怨天尤人、顾影自怜，通过自己的努力和拼搏，一定也能取得成功。

80、要对一个农作物的新品种进行推广，但是却没有多少农民来进行咨询和寻求帮助，你怎么做？

【试题类型】：计划组织类 【考查能力】：沟通协调能力和计划组织能力 【解题要点】：

1.深入调查，分析原因，制定相应计划； 2.沟通协调，保证计划顺利实施； 3.向领导汇报，并做好相应的宣传。【参考要点】

任何时候，人们对新事物的产生都有一个由不接受到接受的过程。新事物在推广阶段遇到困难是很正常的。关键是要不断的深入调查，有针对性的进行宣传推广，使之逐渐被接受。

对于农作物新品种的推广也是这样。我会通过集中调查和入户访谈的方式，深入田间地头，走入农户家里，了解农民的看法，然后对这些数据进行细致地分析，并据此制定更加有针对性地宣传和推广计划，明确推广计划的时间、地点、对象、预算、相关服务和产品等要素，报领导审批并修改。

在计划实施阶段，依照采取多种方式，争取各方面的支持的帮助，比如利用村委会组织动员村民，利用相关的媒体进行宣传，尤其要针对调查中有困惑的村民，对他们不理解的问题进行讲解，方便农民加深对这一新品种的了解。注意推广的方式方法，特别是保证活动中的秩序问题，防止意外的发生。

计划结束之后，统计农民采用新品种的比例，深入总结，并写出书面报告向领导汇报，最后我还会充分利用机关网络和媒体进行宣传。

81.钱学森去世前问温家宝，今日中国为何出不了杰出的人才？谈谈你的看法。【答题要点】

（1）钱学森大师所描述的现象是客观存在的，暴露出我国教育方面的不完善之处。（2）分析原因：教育体制不完善、以分数为核心的考试制度、以成绩论成败的教育观 21

念、以学习成绩高低来判断学生的社会风气

（3）影响：教育方面的不完善不利于国家培养出高素质的复合型人才，不利于国家科教兴国的战略

（4）措施：我国政府已经对此问题高度重视，并采取相关措施。如北大的校长实名推荐制就是在这方面做出的有益尝试，虽然尚有不完善的地方，但依然是教育体制改革迈出的有意义的一步。

（5）相信通过努力，国家能够更好地完善教育机制，形成良好教育环境，贯彻落实科教兴国战略

82、某市城管执法部门实行“公众接待日”制度，有上级领导要来参加，你单位领导让你来组织，怎么做？

【参考答案】

实行公众接待日工作制度，是城管执法部门进一步转变作风、提高办事效率、全面加强机关效能建设的具体体现，也是实现其全心全意为人民服务的重要保证。因此我会认真组织好这次活动。

首先，我会向单位领导咨询这次“接待日”的目的及要求，向有经验的同事们请教，集思广益确定一份详细的计划，包括活动的主题、时间、地点、所参加的部门和人员，接待时所要准备的材料等。计划完成后报领导审批，同时在单位和社会上做好宣传工作。

其次，领导审批后，立即按照计划分工合作，通知好参加活动的上级领导及群众。活动开始后，接待好每一位群众，针对他们所反映的问题，及时记录并尽快予以解决。对于活动中出现与计划有变的情况，积极向领导汇报，并灵活处理好突发事件。

最后，活动结束时，认真总结，肯定成绩、找出差距，写好工作总结，报送领导，以利不断提高自己的工作能力，今后能更好地做好这方面的工作。同时，要进行“公众接待日”的宣传报道工作，这是一次很好的机会，我们不能流于形式，而应当形成相应的制度。

83、汶川地震救灾工作，谈谈对慈善事业的看法。答题要点】

1.汶川地震救灾工作引发整个社会对慈善事业的高度关注，促进了我国慈善事业的发展，也暴露出一些不完善之处。

2.我国慈善事业的发展：慈善组织发展壮大，全社会的慈善意识普遍提高，慈善捐助数量逐年提高，慈善制度建设得到重视和加强。

3.不完善之处：慈善事业的作用和社会需求比还不完全适应，法律法规政策措施与慈善事业的发展不完全适应，慈善组织自身能力建设与社会转型加速不相适应，慈善专业人才与慈善组织的发展壮大不相适应。

4.对此，应该大力弘扬慈善精神，健全政策法规，培育发展慈善组织，建立长效协调机制。5.相信通过政府和人民的努力，我国的慈善事业一定能够取得长久发展。

84、有些城市流动人口特别多，没有当地户籍，引发很多酗酒、抢劫等犯罪事件，领导让你组织关于这个事件的调查，你怎么开展？

【答题要点】

（1）此次调查的意义：关注流动人口、制定相关制度、改善社会治安具有重要意义。(＋表态)（2）事前准备：和领导沟通，明确调查的目的、经费等相关事项；向有经验的同事请教，确定调查的方案。方案包括：调查的范围、时间、人群、方式(走访、问卷、网络)等等；确定 22

方案后报领导审批，以查漏补缺。

（3）召开一个准备会，按照方案确定的内容，分配责任到人、落实任务、明确分工、提出要求。按照分配有序高效的进行调查，并且在调查过程中要检查督促、协调指导，发生问题及时请示汇报领导。

（4）调查结束后，把调查的结果汇报整理成文字性的材料，提交领导审阅。同时对于在调查中出现的问题要及时整理、反思，以为下次借鉴，避免再发生类似的问题；对于工作中的有利经验也要及时总结、汇总，以便工作更好的开展。

85、现在一些人往往利用手机传播色情东西，危害很大，是有人建议政府尽快立法禁止12岁以下儿童使用手机，你怎么看？

【题型分类】综合分析类

【考核能力】综合分析能力 语言表达能力 【答题要点】

（1）利用手机传播色情东西对整个社会风气造成很坏的影响，尤其对自控能力较差的青少年的成长危害很大，题中这一建议初衷是好的，但方法有待商榷。

（2）禁止12岁以下儿童使用手机，主要基于如下原因：儿童好奇心强，对用手机接触到的不良信息缺乏辨别能力；儿童自控能力差，容易沉溺于手机游戏中，影响正常的生活和学习；手机辐射对儿童的身体健康也可能有很大的危害。

（3）但是，这一建议有待商榷。原因：只禁止12岁以下儿童使用手机，治标不治本；“一刀切”的方式过于绝对，没有考虑到部分家庭确实需要通过手机与孩子进行联系的需求；可能会引起孩子的逆反心理，形成反效果。

（4）对此，针对儿童使用手机的问题应该以疏导为主。对不良信息，应从源头上予以打击，营造良好的使用环境；采用科学合理的方式引导和教育儿童正确地使用手机；从技术角度上，开发出主要功能为联络，更适合儿童使用的手机。

86、你注意观察过篮球架吗？篮球架的高度比1层楼高，比2层楼低，篮球架的高度对你有什么启发？

1）这个高度要把球投进去不是很容易，如果要高命中率那就更要下一番苦功。如能注意投篮的姿势和技巧，那就更加事半功倍了。所以说，我们工作和生活中做一些事情，一方面要注意勤学苦练，打好基础，养兵千日用兵一时，没有平时就没有临时。一方面要讲究策略技巧，运用科学合理的方法，这样才能少走弯路，更快达成目标。

2）知道了篮球架的高度后，就可以自己在所处的位置，决定投球的方式方法。所以，拥有充分准确的信息，就能帮助自己做出正确的判断，有利于开展下一步的工作。正所谓知此知彼，百战不殆，所以我们必须十分重视信息的收集工作。

87、人们捕捉猴子时，通常是在盒子上打开一个放着坚果的小口，当猴子一旦抓住坚果，爪子就抽不出来了，因为猴子有个习性，不肯放弃自己到手的东西。对此，请结合自己的实际，谈谈你的感想。