碧桂园销售培训总结

2024-05-25

碧桂园销售培训总结（精选5篇）

篇1：碧桂园销售培训总结

碧桂园奇迹的创造有广告集中投放的作用，但其真正的成功依靠的是其价廉物美的品质及准确的目标市场策略，将对别墅的梦想和超低价格有机结合，开创了“给白领的别墅”的空白市场，但碧桂园这种模式也值得我们探讨和反思。

脱颖而出并非“从天而降”

碧桂园是一个善于制造神话的企业。前，著名策划人王志纲参与策划了顺德碧桂园，学校先行的运作成功使碧桂园从原来的寂寂无名到一飞冲天。碧桂圆从此一发不可收拾：华南碧桂园、广州碧桂园、均安碧桂园、花城碧桂园、顺德碧桂园、荔城碧桂园，几乎一年一个，让同行看得目瞪口呆，让消费者大开眼界。碧桂园从一种现象提升为一种模式，，广州碧桂园的运作堪称碧桂园模式的经典之作。

19碧桂园开始进入广州，开始阶段不做宣传，不做广告，七十栋楼同时起建，几百台吊车同时操作，造成“黑云压城”的大盘围城之势，许多消费者持币等待碧桂园开盘。春节，广州碧桂园以每平方米3000多元的均价推出自带花园的洋房，这个价格甚至比同一地段的毛坯房还便宜，超低价格令业界感受到了巨大的冲击和震撼，创造了两个多月销售一空的奇迹。王志纲对此有一句很形象的比喻：“就像是一头大象闯进了瓷器店。”

在今年的五一黄金周推出的碧桂园凤凰城是碧桂园模式的又一再现。凤凰城圈地10000亩，是目前广州最大的楼盘。首期2500亩在去年10月开始打第一根桩，建筑工地24小时灯火通明，1万多名建筑工人日夜奋战。5月1日，当人们从四面八方蜂拥到凤凰城时，呈现在他们眼前的是一座仿佛是一夜之间冒出来的新城市。虽然首期只开发了2500亩，但大规模的现楼和看得见的环境与配套，足以冲击消费者的视觉直至心灵，并直观地攥住消费者的心。

王志纲谈到碧桂圆的成功经验时指出，碧桂圆的特点在于低价、快速。应该说，王指出了碧桂园模式的最显著的特征或者说策略，但我们认为在背后，还有更深层次的本质或者说战略。

在碧桂园自己看来，真正的法宝就是两个：一个是给市场提供质优价廉的产品，一个便是提供优质的服务。其价格打破了消费者的心理底线，而其“给您一个五星级的家”的广告语人人皆知。碧桂园“物美价廉”的策略赢得了消费者的青睐。

碧桂园10年，攻城掠地无数，到底它为何能够在竞争激烈的广州房地产市场声名鹊起，在“众目睽睽”之下脱颖而出呢?

其实，无论是王的观点还是碧桂园的自述，都不够全面。我们认为碧桂园的战略可以概括为“准确定位，规模制造”八个字，这是碧桂园10年战无不胜的真正原因。

主体市场还是主流市场?

曾长期负责碧桂园品牌规划的原碧桂园董事长助理刘文伟说：“碧桂园针对的是主体市场，指的是买得起房但又不是很有钱、对价格比较敏感的一批人，而一些发展商针对的是主流市场，针对的是较高端的消费者，他们讲究品味、档次，其欲望拉动着房地产未来的发展方向。从根本上来说，主流市场对生活方式的追求和主体市场不一样。碧桂园抓的是主体市场，对格调、品味不会考虑太多，而讲究实在、性价比。因此，碧桂园的产品满足了主体市场消费者的需求，其旺销是必然的。”

碧桂园擅长的是大规模屋村式的生产，这种大规模的供应量正好适合了主体市场的定位策略。同样是面对主体市场，但每一个碧桂园的楼盘又有一定的区别。在凤凰城的操作中，对于目标消费群的划分与以前有很大不同。

凤凰城销售总监龙尔纲指出，在目标消费群的划分上凤凰城有重大转变，就是由以阶层来划分目标消费群转变为以阶段为标准。凤凰城的目标群是“大学毕业后五年、成长中、发展型”的人群，他们具有独特的特征，他们向往一种更优雅的生活环境，一种更好的生活方式，但同时对价格又具有很高的敏感性。

对目标消费群的透彻分析，为凤凰城的品牌定位和宣传主题确定了坚实的基础。

房地产定位思想成功运用的例子有史可鉴。在北京，有潘石屹的“SOHO现代城”;在深圳，有万科的城市花园;在广州，有以文化为定位的“丽江花园”，有以“运动”为主题的“奥林匹克花园”。

在对目标消费群的深入研究后，凤凰城进行了创造性的定位，“为每个成功的广州人建造满意的房子”是抽象的说法，而通俗的表述是“给白领的别墅”。住上别墅可以说是每个人的梦想，特别是先富起来的广州人，更想拥有自己的别墅，无奈别墅又太贵，不是人人都能拥有的。凤凰城凭借其低成本优势，可以为消费者提供心动价格的别墅。这正迎合了消费者心理，正如我国著名营销学者卢泰宏教授所说，“房子不仅仅是房子，它是人生孜孜追寻的梦。”

凤凰城以别墅为主打产品，以“森林湖泊新城市”为宣传主线，营造的是全程自然的生态环境，

它的定位既不是那种郊外荒野的度假型别墅，也不是市区中心那种“只显身份却无法得享优美环境”的住家别墅，而是“度假环境里的常驻别墅”，揉合了现代都市生活的时尚便利与郊区生活的恬然写意，生活、休闲、享受得以和谐的统一。

价格是永远的主题，也是定位的主要要素。凤凰城的成功定位就在于将对别墅的梦想和超低价格有机结合，开创了“给白领的别墅”的空白市场。

凤凰城这次推出的别墅主要是TOWNHOUSE式的浪漫阳光别墅，分为北美古典与现代两种风格，面积160～180平方米，户型多达9种，价格仅从 50万元起。至于独立式的豪华别墅，建筑风格则以维多利亚式为主，立面效果丰富，营造出极富想象力的建筑造型，面积220～600平方米，共22种户型，价格仅由100万元起。我们可以比较一下，在广州市区的楼盘50万只能买一个80-90平米的房子，而且房子所处的环境绝没有像凤凰城那边好。这样的品牌定位和产品价格，你不心动吗?

规模制造，价格为王

碧桂园老板对碧桂园的定义是：“大规模、快速生产、价廉物美的房屋工厂。”在这个信念支持下，针对不同消费对象的碧桂园相继问世了，虽然每一个碧桂园的选址不一样，但其建设开发理念是不变的。

年，广州洛溪桥双雄为丽江花园和祈福新村，它们从1991年底开发，已经有200多万平方米的供应量。港资背景的祈福新村一向致力于营造鸟语花香的居家度假环境，已取得开发亩、售出16000多户的好成绩。丽江花园(占地1200亩、已开发 600亩)经过八年的苦心经营，吸引了很多中国的白领阶层，包括艺术家、离退休干部，确立了独特的丽江生活方式，发展商自豪地称之为“丽江文化”。广州碧桂园以过江龙的姿态初进洛溪，以不到3000元/平方米的低价，重拳直击丽江花园6000元/平方米房价的“软肋”，很快把“双雄并峙”的局面改写成了 “三足鼎立”。

凤凰城把规模制造、成本领先的战略阐述得非常清晰：88万元买382平米的别墅，50万元的联排别墅，均价2800元的优雅洋房。低价是吸引购买者最主要的因素之一。许多人谈到碧桂园，最直接的反应就是“50万元一栋别墅”。

在过去的10年中，碧桂园不断扩展，而“物美价廉”却是其始终坚持的法则。碧桂园老板说，一个企业最重要的是能给人家什么东西，碧桂圆的理念就是建最好的房子，定不高的价位，即“价廉物美”，这是碧桂园保持长久生命力的原因。

碧桂园有员工近3万人，从设计、规划、建筑施工到装饰、物业管理都是自己的，甚至还有一个全国排名前三位的管桩厂，就连碧桂园会所里面所说的家禽和青菜都是自己农场出产的，可谓将纵向一体化发挥到了极致。“一条龙”开发使其成本控制得非常好。因此，碧桂园能以极具竞争力的价格把房子卖给消费者。

按照科斯的交易成本理论，碧桂园的这种内部化交易方法减少了与外部交易的成本，同时它还使得公司能很好地控制成本。当然，这种减少交易成本的前提是企业内部提供的产品要能内部消化且能有效管理。这也是碧桂园在这10年里不断扩展，而且楼盘规划一个比一个大的原因，通过规模经营来吸收内部产品，达到降低成本的目的。

另外，一体化使得碧桂园成为一个快速反应的企业。如果采用像南国奥林匹克花园那种从设计到施工都外购的形式，碧桂圆就很难保证每天24小时施工。如果企业不能快速反应，实现项目的快速回收，银行利息成本就会加大。众所周知，房地产项目的投资回收期一般较长，对银行的依赖性较强。目前广州房地产前30强的平均资产负债率达到了70%，个别企业可能更高。一位银行行长戏称，“广州哪有什么房地产30强，只有中行、建行、工商、农行四强。”碧桂园操作如此大规模的房地产项目，来自银行的资金也不少，其中广东农业银行一年的授信额度就达到10亿。一个民营企业能得到银行如此的信任，主要归功于其能将项目资金快速收回，与银行建立了长期的信任关系。

当然，规模经营让碧桂园的房子本身很难算得上是精品，因为规模化本身是拒绝个性的。从顺德碧桂园到华南碧桂园，房子风格基本上没有多大的变化，风格的稳定有助于工厂化的快速生产。因此，碧桂园的房子一直为那些专家、其他房地产发展商和高端消费者所诟病。此次凤凰城的联排别墅也引来了大量的议论。一些看楼者认为这些联排别墅与农民房无异，仅有180平方米却要建成三层，楼梯狭窄，显得比较老土。但是从售楼中心反馈的消息来看，正是这种联排别墅卖得最为火爆。实际上这种情形在碧桂园其他楼盘也存在。这种现象的存在一点也不奇怪，主要是专业人士与消费者的眼光的差异造成的。

“准确定位”为碧桂园找到了一个对价格敏感的消费者市场，“规模制造”为满足目标市场提供了可能。有的企业选择的是做大池塘中的小鱼，有的企业选择的是小池塘中的大鱼，而碧桂园是把大池塘先分成几个小池塘，再成为小池塘中的大鱼。

碧桂园模式值得我们探讨，可能更值得我们反思。

篇2：碧桂园销售培训总结

附件一：

社区商业的规划

一、市场研究：

从市场需求出发，服务于目标市场。社区商业市场研究是社区商业各项定位的基础，对社区商业市场需求的准确把握，关系到商业经营的持续生命里，影响到社区商业项目运作的成败。

社区商业市场研究分为定性研究于定量研究。（1）定性研究：  城市经济政策环境  城市及区域规划状况

 周边及社区内消费群体的消费水平 消费习惯  消费群结构

 社区住宅项目的发展状况  周边竞争项目的基本状况  成功项目的经营策略分析（2）定量研究  人均收入  人均消费  消费人口数  消费群的构成比例

 住宅社区的基本技术经济指标  竞争项目的基本经济技术指标

碧桂园营销人之品质——勤奋、激情、创造、德才兼备

06年5月商业推广组培训讲义

 内需自用型社区：社区各组团的接壤地带，也可在组团的中心（4）根据宅社区的地块形状

 长条形地块：选址在社区中部靠近边缘地带  正方形地块：社区中心部位的中央广场旁边

 圆形地块：社区中心部位的中央广场旁边

三、项目定位

（一）项目定位的意义

社区商业的定位必须非常准确，恰当的定位是社区商业成功的基础，直接关系到社区商业后期经营的生存之道。

（二）商业物业与住宅物业的定位差异

商业物业的价格远高于住宅，商业物业开发的风险也远高于住宅。 住宅物业：没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格。

 商业物业：没有市场前景的商业物业，价格或者租金一降再降，有可能成为开发商和投资者的心头大患。

（三）项目定位的3个方面

 市场定位：社区商业的整体运作能否吸引消费者的关注，并满足消费者的基本需求及个性化需求，是社区商业是否具备生命力的典型特征。

 市场定位的准确性：兼顾开发商、投资者、经营者、消费者多方面的利益和要求。

 市场定位的前提：市场调查与研究。在社区商业项目规划之前，必须做好市场研究，全面掌握社区业主的收入水平和消费层次，了解业主的消费习惯和消费心理。

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06年5月商业推广组培训讲义

情。

不可取之处：没有考虑经营者和消费者的需要，表现在，没有设计公共交通，东门沦为交通死角；没有考虑经营者的需要，在非毛坯交楼的时代，设定五金经营区，并且脱离业态经营实际需要，商业物业多为3层结构，没有餐饮业态的面积常识，单个商铺面积小，不宜引进较大的客户。不考虑经营者需要还表现在:；连廊的设计遮挡商铺的可视性，没有预留统一的广告牌位，没有空调位置预留，没有考虑空调主机的放置位置等等。

失败的根本原因是没有进行精准的市场调查

（五）功能定位

1、社区商业的功能定位分类：

外向型：以小区居民和周边消费群为服务对象如华碧、凤凰城内向型：满足本社区居民日常生活需要的层面如南海、均安

2、功能定位内容：

 日常生活需要  一站式需要  娱乐需要  休闲需要  餐饮需要  文化需要

祈福、丽江、华景、骏景功能定位比较合理

（六）商业业态定位

社区商业业态定位是建立在社区商业功能定位的基础之上。

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06年5月商业推广组培训讲义

地经营不能狗实现投资价值地增值或者利润不能抵租，这样地开发是失败的。

北京市政府2002年下发的新文件规定：新建改建居住区，商业物业的建筑面积应按700㎡/千人配套，其中51％用于社区内必设项目如综合超市、菜市场等，49％用于餐饮、便民店、药店、书店等等，《上海市社区商业建设规划要求》中规定3－5万人的社区配置的商业营业面积不低于2.5万㎡。

（二）建筑规划

1、建筑规划的目标和出发点

兼顾方便与宁静是社区商业的根本出发点和重要目标。

2、社区商业建筑规划的原则

社区商业在同时满足社区内和社区周边地区居民的情况下，采用围合式整一性的建筑规划布局，可以形成一个相对独立或者相对封闭的一个购物空间，避免了社区商业给社区业主带来环境影响。

3、传统社区商业的优劣分析

优点：五花八门，热闹、丰富，便利缺点：环境卫生差、噪音、污染重

（三）主题营造

个性鲜明的社区商业中心、社区MALL或社区商业街已成为成熟社区的标志，倍受消费者青睐，而且，一个成功的社区商业也是发展商树立和提升品牌的工具，也是营销推广，促进售楼的卖点。如万科的四季花城、丽江花园的鱼人码头风情街、雅居乐的欧洲

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06年5月商业推广组培训讲义

3、商业运营的角度考虑

对于非裙楼的纯社区商业中心，一般先招商，确定主力客户，根据主力客户的需求规划商业面积。

（六）功能区域规划

在综合性的社区商业中心或商业街，所有商铺的功能已经都有明确的划分。如东门商业街：分为餐饮区、酒吧区、综合区、服饰精品区、五金区等，尽管有些脱离市场，但毕竟做了功能区域规划。这样便于同意经营管理：如餐饮、酒吧需要配置烟道和发油池，住宅下面就不能做餐饮和有噪音、有污染的业态，只能做服饰精品和普通业态。

（七）交通配套规划

交通配套规划的内容

 停车位：车位数量要考虑按小屋的社区开发量或者承载量来确定车位数，车位对内对都很重要

 公共交通：要考虑非车一族如社区内的老人、保姆的交通易达性

（八）业态组合规划

社区商业业态组合规划分为必备业态和指导性业态

 必备性业态：指满足居民日常基本生活需要的。主要包括超市、便利店、菜场、餐饮店、药店、美容美发、洗衣店、书报亭、维修回收点等

 指导性业态：满足居民个性化、多样化的需求，如品牌专卖店、咖啡厅、酒吧、西餐厅、花店、面包店、健身房等

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 常见的风格：欧式风格、澳洲风情、拉丁风情、东南亚风格

（二）店铺内部设计

 层高：5米最好，便于业主或使用者在其中另隔一层，作为仓库或休息场所  开间：5－8米  进深：10-20米

 楼梯：两层或以上的店铺要预留室内楼梯  预留排水管位

 间隔：内部间隔墙尽可能少用承重墙，以便使用面积的灵活性和主动性  电缆光纤接口

 预留空调位置

部门经理签名：

日期：

篇3：碧桂园不到半年销售破千亿

2013年，碧桂园从2012年的476亿元跃至1060亿元，成为继万科、保利、绿地之后的又一千亿俱乐部成员。2016年，碧桂园前5个月业绩已接近千亿，1680亿元年度目标似乎不在话下，两千亿已在向他们招手。

中房地产发布重组方案购母公司64亿资产

5月20日，中房地产股份有限公司发布配股融资及重组的方案，公告显示中房地产拟发行股份购买地产集团及中房集团旗下共6个地产公司部分股权，标的资产合计作价64.33亿元。

本次交易完成后，中房地产对中交地产、中住兆嘉、中房天津及重庆嘉润持股比例为100%，对中房苏州及重庆嘉汇持股比例增至70%。中房苏州和重庆嘉汇剩余30%的股权由中国路桥持有，该部分股权无转让的安排。中房地产在公告中称，本次交易有助于中交集团对旗下房地产业务进行整合。

融创 44亿收购莱蒙国际旗下7项目

5月19日，融创中国控股有限公司及莱蒙国际集团有限公司联合发布公告称，于当日，双方订立框架协议。融创中国将以43.94亿元收购莱蒙国际位于三河燕郊、上海、南京、杭州、深圳及惠州的7个项目公司的所有股权。

此次交易涉及的7个项目分别为北京莱蒙顺泽·水榭花城、上海浦建雅居、南京莱蒙都会、深圳莱蒙·创智谷等。交易完成后，各目标公司将成为融创中国的全资附属公司。而这也是融创在收购佳兆业失败之后，终于完成四大一线城市布局，首次进入深圳。

恒大地产拟更名为中国恒大集团

5月17日，恒大地产集团有限公司发公告称，建议将公司的英文名称由“Evergrande Real Estate Group Limited”变更为“China Evergrande Group”，并将公司的双重外国名称由“恒大地产集团有限公司”变更为“中国恒大集团”。建议变更公司名称须经公司股东在6月16日举行的股东周年大会上，以特别决议案批准及开曼群岛公司注册处处长批准。恒大地产称，尽管物业发展仍然为公司的核心业务，董事认为建议变更公司名称将可更好地反映公司多元化业务发展战略及公司身份。

泰禾集团拟定向增发募资98亿

泰禾集团股份有限公司5月17日晚公布其2016年度非公开发行A股股票预案。泰禾本次公开发行的A股股票数量不超过53551.92万股，募集资金总额不超过98亿元，发行价格不低于定价基准日前20个交易日公司股票交易均价的90%，即18.30元/股。

泰禾本次非公开发行的对象为包括公司控股股东泰禾投资在内的不超过10名特定对象。

篇4：碧桂园年终个人总结

我是在刘燕的严格考核下才勉强通过而有幸加入到碧桂园这个遐迩闻名的优秀集团公司的。能与这里同样优秀的各级领导与同事朝夕相处，是我莫大的福气，也是足以令我自豪的。

十天前，公司发来信息一条：提醒我进入公司一周年了，感谢我一年来洒下过的辛勤汗水，说梦想还在，成长依然，愿彼此继续攻城略地，共铸辉煌。

看此信息，我受宠若惊，作为公司普通一兵，其入司时间公司竟能记忆犹新，我非常感动，同时也觉惭愧。

虽然在这一年中，我有过辛勤的汗水，有过心酸的泪水，甚至有过鲜红的血水。但是我认为这一些都不足挂齿，我的所作所为仍愧对关心我的领导，信任我的同事，还有给予我良好待遇的公司。

一年来，我认为自己工作方面做得比较好的一点是能时时刻刻保持对讲机的畅通，无论是领导还是同事呼我，我都能及时作出响亮的回应，并马不停蹄的去做他们交代的事情，我认为我的执行力还算可以的。尽管有时我的任务完成的不是很理想，那也没办法，因为本人的能力有限。

另外还有一点可以说是我的闪光点：我这个人最不喜欢铺张浪费，对于一些不必要浪费的公共资源，我都会主动去杜绝，比方自觉关水，关电。

我也喜欢帮助其他部门的同事，无论是工程部，还是环境部，绿化部，比方帮他们拍拍照片，拿拿工具，送送垃圾，我都是有求必应，任劳任怨，不遗余力。谁叫我们同是碧桂园这个大家庭的人呢？

我这个人做得好的地方不广，不好的.地方却多。最大的缺点就是责任心不强，总以为火车快不快，全靠车头带，兵熊熊一个，将熊熊一窝，把所有的责任推给上级领导。把自己摘得一干二净。其实天下兴亡匹夫有责的古训早已有之，并且已获公认。碧桂园成败，我们每一个碧桂园人都责无旁贷。把碧桂园这个共同的家建好，是我们义不容辞的责任。

可我总是做一天和尚撞一天钟，得过且过。总以为自己人微言轻，大权旁落，壮志难酬，牢骚满腹，敷衍塞责，消极度日，只恨自己英雄无用武之地，这是一种可怕而又可怜的工作态度。我时刻告诫自己必须改正过来，哪怕改变是一个最痛苦的过程我也要咬紧牙关。

工作中的又一缺点是胆小怕事，畏首畏尾，怕担责任，怕得罪人。没有大刀阔斧的魄力，没有力挽狂澜的勇气。有时竟不与优秀员工看齐，却与不足之人比肩，宁可邪而又余，不可正儿不足，这更是人生一大忌。今天工作不努力，明天努力找工作作为一个打工者必须把这当做自己座右铭。

其实作为公司一员，你的辛劳，大家会有目共睹，你的付出，领导也会了如指掌，日子一久，究竟是骡子是马，所有人都会心知肚明，了然于胸。

接下来的时日，我将向各级领导和员工楷模不断努力学习，增强自己独立解决问题的能力，好让领导放心，让同事开心，让自己舒心，渐渐地成长进步，做一个合格的碧桂园人。