某学校后勤保障处工作总结

2024-04-12

某学校后勤保障处工作总结（精选11篇）

篇1：某学校后勤保障处工作总结

某学校后勤保障处工作总结

一、信息工作成效

宣传是树立后勤良好形象的一个重要手段。后勤保障处及各中心、部门紧密围绕学校中心工作开展保障服务，信息员勤奋写作，积极投稿，大量的信息报道提高了舆论引导能力、加大了对外宣传力度、增强了新闻宣传的效果，信息宣传工作取得了较好成绩。处网站共发表稿件183篇，其中综合管理办公室投稿16篇，维修管理科发表稿件1 篇，运行管理科发表稿件11篇、资产管理科发表稿

件3篇、水电与节能管理科发表稿件1篇、饮食服务中心发表稿件39篇、物业服务中心发表稿件48篇、接待服务中心发表稿件40篇、汉口服务中心发表稿件19篇、劳动服务中心发表稿件4篇，处外发表稿件20余篇，信息的深度和时效性有所提高，后勤保障的亮点和特色，基本上能够及时、准确的报导出来。

二、信息工作的变化

1.扎实开展工作，成效显著

今年各中心、部门紧紧围绕后勤保障的重点工作，及时向后勤保障处报送相关信息，扎实开展宣传和报道。在数量上有所增长,在层次上有所提升,在内容上有所拓展。在工作新思路、新举措、新成果等方面，重点加强策划，精心设置栏目，针对重大事件和社会热点问题，如生产、安全、煤改气、玉树地震、贯标、技能比赛等，积极刊登文章，正确引导舆论。

2.加强队伍建设，形成宣传合力

后勤保障处各中心、部门均选派思

想素质高、写作能力强的员工为信息员，具体负责本部门信息宣传的上报工作。从事信息宣传工作的信息员能认真学习理论，不断提高自身素养，主动深入实际，掌握一线情况，及时报道后勤保障处的新闻、信息，为后勤保障处信息宣传工作作出了积极的努力。有的中心采取信息小组的形式，发挥了各部门的合力作用，写出的报导风格多样，令人耳目一新。

三、存在的问题及改进措施

回顾后勤保障处的信息宣传工作，我们取得了一些成绩，但与后勤保障处领导的要求，与兄弟学校相比仍有差距，主要表现在：

1.宣传稿件质量仍有待提高，少数单位对此项工作还不够重视；

2.宣传稿件撰写不及时，有些重要的事发生了没人报导，有的等事后几日或更久才看到报导，有的是审核不及时，导致信息上传滞后；

3.经验总结提练不足，“经验交

流”板块文章更新慢；

4.对典型部门、人物的报导不够。有的部门做的事很多，报导确很少看到。

5.综合宣传力度不够。部门说部门的，中心说中心，缺少综合性的报导。

针对以上问题，现提出几点改进措施：

1.明确任务和要求。要求各中心每月至少报送4篇稿件，科室每个月至少报送1篇，所报送信息要求稿件主题鲜明，定位准确。有观点、有论据、有分析、有数字，用事实说话，短小精悍。

2.明确报送时限。信息的基本事实发生后，特别重大的要在12小时内报送，一般信息要在24小时内报送。中心的各项活动，原则上要安排中心信息员参加。特别是中心例会，信息员应该参与，才能够及时了解中心动态，进行宣传报导。

3.针对稿件质量、附带图片要求清晰，要有代表性。

4.每中心每月至少应有一篇宣传

技能、经验方面的文章。

5.加大典型报道力度，可以将“第一届后勤服务技能比赛”获奖人员或其他优秀人员的先进事迹以不同形式进行宣传，发挥典型引路的作用。

6.后勤保障处和各中心都应加强综合宣传能力，共性问题由专人认真总结，如防寒防冻、技能比赛等应有综合的报导。

四、2011年信息宣传工作计划，后勤保障处信息宣传工作将继续围绕后勤保障处、中心及各部门工作、改革发展中的重点、难点、热点，全面报道后勤保障处动态、改革经验、典型事迹和先进人物，提升后勤保障处的知名度和美誉度。

1.进一步健全组织，明确宣传职责

2011年的《目标责任书》中将会加入信息工作的要求，各中心、部门要有领导主抓信息宣传工作，要起到督促指导作用，要把宣传作为日常工作来抓。

要求信息员有较强的责任心，要深入基层，事事处处留心，发现、挖掘素材，及时撰写、报送信息，确保报送数量多、质量高的宣传稿件。

2.围绕工作重点，扎实开展工作

要宣传后勤重点工作。积极报道后勤保障处、中心、部门重大事件、重要活动以及精细化管理、主动服务、文化建设等方面取得的成绩，要充分发挥信息宣传工作的指导功能，加大挖掘力度，拓展思维空间，将一些好的做法、好的经验逐步推出，相互交流，营造良好的舆论氛围。

宣传先进人物和事迹。长期以来，后勤工作者忠于职守、爱岗敬业、吃苦耐劳，为学校及后勤事业的发展作出了突出贡献，涌现出一批技术能手和标兵。我们要善于挖掘先进人

物和典型事迹，激发后勤员工服务师生的热情。

3.加强阵地建设，拓展宣传空间

加强与省内教育网站、后勤网站、学校网站媒体的合作与沟通。报道相关工作动态，加大宣传强度，提高宣传质量，推动宣传工作。

加强后勤保障处信息宣传阵地建设。利用网络快捷、便利的特点，利用《后勤通讯》的辐射作用，反映后勤保障处

重大事件和典型经验做法，争创学校的优秀网站。

四、2011年信息报送重点内容

1.学习、贯彻落实学校、后勤保障处相关精神的情况；

2.在管理、服务、经营与发展等工作方面的新举措、新经验；降低运行成本，提高管理效率的情况；主动服务、精细化管理开展情况；稳定工作、安全工作落实情况；

3.加强后勤队伍建设的情况；加强党建、党风廉政和思想政治工作的举措；工会及文化建设情况；典型、先进事迹；职工的思想动态；

4.师生员工关心的热点、难点、焦点问题；服务对象反馈的信息，如表扬信等；

5.工作规划和工作总结；开展调查研究，学习其他高校先进经验情况；

6.其他突发性情况。

2011年后勤保障处将继续深化服务工作，进一步加大力度积极宣传，努力营造有利于学校、后勤改革发展稳定的舆论环境，是我们每一位宣传工作人员的使命和责任。我们应以饱满的热情、抓住机遇、迎接挑战、开拓创新、脚踏实地的扎实工作，继续为后勤保障处创造良好的文化环境。

篇2：某学校后勤保障处工作总结

宣传是树立后勤良好形象的一个重要手段。后勤保障处及各中心、部门紧密围绕学校中心工作开展保障服务，信息员勤奋写作，积极投稿，大量的信息报道提高了舆论引导能力、加大了对外宣传力度、增强了新闻宣传的效果，信息宣传工作取得了较好成绩。

二、信息工作的变化

1、扎实开展工作，成效显著

今年各中心、部门紧紧围绕后勤保障的重点工作，及时向后勤保障处报送相关信息，扎实开展宣传和报道。在数量上有所增长，在层次上有所提升，在内容上有所拓展。在工作新思路、新举措、新成果等方面，重点加强策划，精心设置栏目，针对重大事件和社会热点问题，如生产、安全、煤改气、玉树地震、贯标、技能比赛等，积极刊登文章，正确引导舆论。

2、加强队伍建设，形成宣传合力

后勤保障处各中心、部门均选派思想素质高、写作能力强的员工为信息员，具体负责本部门信息宣传的上报工作。从事信息宣传工作的信息员能认真学习理论，不断提高自身素养，主动深入实际，掌握一线情况，及时报道后勤保障处的新闻、信息，为后勤保障处信息宣传工作作出了积极的努力。有的中心采取信息小组的形式，发挥了各部门的合力作用，写出的报导风格多样，令人耳目一新。

三、存在的问题及改进措施

回顾后勤保障处的信息宣传工作，我们取得了一些成绩，但与后勤保障处领导的要求，与兄弟学校相比仍有差距，主要表现在：

1、宣传稿件质量仍有待提高，少数单位对此项工作还不够重视;

2、宣传稿件撰写不及时，有些重要的事发生了没人报导，有的等事后几日或更久才看到报导，有的是审核不及时，导致信息上传滞后;

3、经验总结提练不足，“经验交流”板块文章更新慢;

4、对典型部门、人物的报导不够。有的部门做的事很多，报导确很少看到。

5、综合宣传力度不够。部门说部门的，中心说中心，缺少综合性的报导。

针对以上问题，现提出几点改进措施：

1、明确任务和要求。要求各中心每月至少报送4篇稿件，科室每个月至少报送1篇，所报送信息要求稿件主题鲜明，定位准确。有观点、有论据、有分析、有数字，用事实说话，短小精悍。

3、针对稿件质量、附带图片要求清晰，要有代表性。

4、每中心每月至少应有一篇宣传技能、经验方面的文章。

5、加大典型报道力度，可以将“第一届后勤服务技能比赛”获奖人员或其他优秀人员的先进事迹以不同形式进行宣传，发挥典型引路的作用。

6、后勤保障处和各中心都应加强综合宣传能力，共性问题由专人认真总结，如防寒防冻、技能比赛等应有综合的报导。

四、信息宣传工作计划

后勤保障处信息宣传工作将继续围绕后勤保障处、中心及各部门工作、改革发展中的重点、难点、热点，全面报道后勤保障处动态、改革经验、典型事迹和先进人物，提升后勤保障处的知名度和美誉度。

1、进一步健全组织，明确宣传职责

20xx年的《目标责任书》中将会加入信息工作的要求，各中心、部门要有领导主抓信息宣传工作，要起到督促指导作用，要把宣传作为日常工作来抓。要求信息员有较强的责任心，要深入基层，事事处处留心，发现、挖掘素材，及时撰写、报送信息，确保报送数量多、质量高的宣传稿件。

2、围绕工作重点，扎实开展工作

宣传先进人物和事迹。长期以来，后勤工作者忠于职守、爱岗敬业、吃苦耐劳，为学校及后勤事业的发展作出了突出贡献，涌现出一批技术能手和标兵。我们要善于挖掘先进人物和典型事迹，激发后勤员工服务师生的热情。

3、加强阵地建设，拓展宣传空间

加强与省内教育网站、后勤网站、学校网站媒体的合作与沟通。报道相关工作动态，加大宣传强度，提高宣传质量，推动宣传工作。

加强后勤保障处信息宣传阵地建设。利用网络快捷、便利的特点，利用《后勤通讯》的辐射作用，反映后勤保障处

重大事件和典型经验做法，争创学校的优秀网站。

五、信息报送重点内容

1、学习、贯彻落实学校、后勤保障处相关精神的情况;

2、在管理、服务、经营与发展等工作方面的新举措、新经验;降低运行成本，提高管理效率的情况;主动服务、精细化管理开展情况;稳定工作、安全工作落实情况;

3、加强后勤队伍建设的情况;加强党建、党风廉政和思想政治工作的举措;工会及文化建设情况;典型、先进事迹;职工的思想动态;

4、师生员工关心的热点、难点、焦点问题;服务对象反馈的信息，如表扬信等;

5、工作规划和工作总结;开展调查研究，学习其他高校先进经验情况;

6、其他突发性情况。

篇3：如何做好学校后勤保障工作

一、服务于校长, 做好安全工作

加强学校管理, 安全责任重于泰山, 保证食品卫生安全自然就成为后勤工作的核心!比如, 自营养餐工程实施以来, 我校制订了一系列制度, 确保营养餐出库要做严格检验, 绝不给学生发放变质食品。每天都做好食用记录, 密切关注学生餐后是否有不良反应。此外, 还经常检查教育教学设备, 特别是体育器材、场地和建筑设施等工作, 不能等校长发现了才去补救, 事事要尽量想到校长的前面。

二、服务于教师, 做好保障工作

教师的天职是教书育人, 后勤管理工作者的天职就是“服务于育人”!因此, 后勤管理工作具有强烈的服务性。工作中, 责任感、事业心、工作热情、奉献精神是十分重要的。后勤人员在工作中应做到“三勤”:眼勤、嘴勤、手勤。所谓“眼勤”, 就是指我们对周围的事物要留心观察, 要有敏锐的洞察力, 特别是安全方面, 我们要多用眼睛察看是否存在隐患;所谓“嘴勤”, 就是多与教师沟通, 多听教师的宝贵意见;所谓“手勤”, 就是指为教师办实事, 多动手, 解决教师的后顾之忧。如, 校舍的建设和维护, 设备的购置、维修和保养, 经费的筹集、分配和使用及办学所必需的各项服务是开展教学活动的基本条件, 这些条件都要由后勤人员去创造。如, 开学前, 后勤人员要提前到校, 将课桌凳配齐, 将办公用具分发到各个教研组, 将准备工作安排就绪。放假后, 教师、学生都可以休息了, 但后勤人员则要整理备品, 整修校舍, 维修桌凳等。总之, 要把工作想在前头, 做在前头, 解决教师的后顾之忧。

三、服务于学生做好育人工作

后勤人员不仅与教师交往频繁, 学生几乎每天也与后勤人员打交道, 后勤人员的一举一动、一言一行都深深地印在学生的心灵里, 举止、衣着、仪表都在学生的注视之下, 因此, 凡要求学生做到的, 自己首先要做到, 凡要求学生遵守的, 自己首先要遵守, 因为这一切都在潜移默化地影响学生。比如, 宿舍、班级的玻璃坏了、桌椅坏了, 报修多次也不见维修, 长期下来, 学生就会感到很失望, 也会对你的工作失去信心, 认为后勤的工作可也可无。为此, 后勤人员更应该想到前面, 走在前面, 做在前面, 赢得学生的尊重。通过具体的管理措施和模范行为, 使学生受到教育, 培养学生爱护公物的良好风尚。除了直接对学生进行教育以外, 后勤工作人员还能通过自己耐心细致的工作和优质的服务去感染学生。同时, 后勤工作人员通过自己的辛勤劳动所创造的优美环境, 也可以对学生起到潜移默化的熏陶作用。这也就是所谓的服务育人功能。

篇4：浅谈学校后勤的安全保障义务

关键词：学校后勤；安全保障；义务

学校后勤因为自身的特点，服务场所多，人员密集，人身伤害事件时有发生，避免事件的发生值得学校后勤管理者的重视。笔者从一起人身伤害案件入手，结合相关法律和司法解释的规定，阐明了安全保障义务的概念和性质以及负有安全保障义务的主体范围，并讨论了未尽合理限度范围内的安全保障义务的侵权责任。结合可能出现的涉及安全保障义务有关的后勤服务纠纷，提出防范措施。

一、学校安全保障义务的由来

1.现有法律体系渊源

《侵权责任法》第六条“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任”，第三十七条“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”“因第三人的行為造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任”。

2.安全保障义务的概念和性质

所谓安全保障义务是指从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织对于进入经营场所或社会活动场所的消费者、活动参与者负有人身、财产安全的保障义务。如果负有安全保障义务的主体未尽合理限度范围内的安全保障义务，致使他人遭受人身损害的，要承担相应的赔偿责任。从我国的立法实践看，由于法律、行政法规等大量规定了各种具体情况的安全保障义务，而合同法对此没有明确的规定，因此，安全保障义务应该属于法定义务。违反安全保障义务造成他人损害的，承担的是侵权责任而非违约责任。

3.违反安全保障义务的侵权责任

违反安全保障义务的侵权责任应该符合侵权民事责任的一般构成要件，即侵权损害事实——发生了人身损害结果；侵权行为的违法性——违反法定的安全保障义务，更多体现为不作为；违法行为和损害结果之间有因果关系，行为人主观上有过错——未履行安全保障义务即认为其主观上有过错。

由于违反安全保障义务的侵权责任是过错责任，因此，判断有无过错是关键。判断经营者、组织者有无过错的一般标准是看其是否达到了“合理限度范围内”的安全保障义务。具体地说，是否达到了法律、行政法规、规章或者操作规定等所要求达到的注意程度，或者是否达到了同类经营者、组织者所应当达到的通常注意程度，或者是否达到了一个诚心善良的经营者、组织者应当达到的注意程度。如果履行了“合理限度范围内”的安全保障义务，即使受害人有人身伤害的事实，经营者、组织者也不承担赔偿的责任。

二、学校防范措施

1.涉及安全保障义务的后勤服务纠纷

学校后勤部门直接或者间接为师生提供服务，越是与师生接触紧密的环节，发生纠纷的可能性越大。后勤服务中容易发生的纠纷有：浴室洗浴中因地面过滑造成的人身伤害，保洁时地面湿滑导致师生摔倒，校内高大树木残枝折断伤人，修建过程中高空作业导致人身伤害，师生在就餐过程中因食堂地面湿滑造成的人身伤害等。这些都是一般的侵权纠纷，对于经营者、管理者有过错的举证责任由受害人一方承担。

2.防范措施

（1）建立健全各种管理制度

建立健全各种管理制度，就使得各岗位、各人员的工作有一个统一的执行规范和评定标准。现在比较流行的质量管理体系认证，无疑是一个很好的管理方法。我校在建立质量管理体系的时候，制订了详实的、操作性强的后勤服务质量手册、实施细则和工作标准等文件，共计30余万字，内容涵盖后勤服务的各个环节，收集整理与后勤有关的法规100余万字，从而建立了一套较为完整的质量管理体系。明确了各个岗位的职责、工作标准和质量目标，加强了各个过程环节的质量控制，进一步规范了后勤服务，有效提高了服务质量。

（2）规范作业程序，完善作业档案

根据安全保障义务的要求，学校后勤安全保障义务主要体现在两方面：一是硬件设施方面和人员配备方面，二是软件方面。学校要经常地注意建筑物、配套服务措施、设备是否安全可靠，有国家强制标准的要符合其要求，没有国家强制标准的应当符合行业标准或者达到进行正常经营所需要达到的安全标准；对建筑物、设备设施进行日常维护，使它们处于良好的运行状态；对于可能出现的风险采取必要的安全防范措施，配备数量足够的合格的安保人员。比如：电梯要经过质量管理部门的强制检测；特殊操作岗位的人员要经培训后持证上岗；绿化人员对高大树木的枯枝要经常修建，避免落下伤人等。

虽然一般的人身伤害案件，受害方承担证明对方有过错的举证责任，也不能认为学校就无需收集任何证据，学校同样要认真收集证据证明自己并无过错。这要求学校对于纠纷平时就要有防范意识，在作业的过程中做好防范工作，及时做好作业纪录，以应付日后可能发生的纠纷。

后勤服务的范围广，涉及安全保障义务的事务非常多，关键是后勤管理人员和工作人员要做个有心人，尽到“合理限度范围内的安全保障义务”，就可防范许多潜在的风险。

参考文献：

篇5：某学校后勤保障处工作总结

第一名：……第二名：……第三名：付春玲，随着主持人宣布的名次我有些不相信自己的耳朵，我的心“扑通，扑通”的直跳。

12月2日是令人难忘的一天，首届后勤技能比赛的中餐摆台项目在我们震旦园餐厅如期举行。在这自我介绍一下，我是震旦园餐厅传菜部的一名划单员，担任着厨部与前厅的重要枢纽作用。跟一线员工相比，我很少参与前厅的

日常服务工作，更别说技能了。为了积极响应上级的号召，我也努力争当后勤的技能高手，为餐厅的服务尽自己的一点微薄之力，所以也参加了这次技能比赛。

赛前，餐厅经理就鼓励大家积极的报名，希望全体员工都能参加。当时，我不想参加，觉得自己年龄偏大，摆台是我的.弱项。所有同事都比我有经验、技能也比我熟练。我要是万一不行，丢了我们餐厅的脸怎么办?但是代瑜经理对我说：“去参加吧，重在参与，说不定还能拿奖呢。”当时我深知在众多同事中，我的摆台水平弱于她们。但是经理的鼓励，加上同事的支持，我下定决心参加这次比赛。一到有空，我就向其它技能好的员工讨教经验，取长补短，特别是同事冯伏荣、江朋、占才华给了我很大的帮助，没有她们的无私帮助也就没有我今天的成绩。

震旦园大厅里，，后勤保障处和中心的领导也来到了比赛现场，来参观我们的比赛。抱着重在参与的精神，我没有丝毫的紧张。随着主持人的一声“开始”令下，我随之投入了比赛，按着平时经理、同事们教给我的规则一项一项去做，忘记了所有人的存在。当我还在折花的时候，有的同事已经宣布完成了比赛，我听后有一些慌乱，心想“好快呀!”一急，平时很容易折出的花型，在我的脑袋一下变成了一片空白。我赶紧稳定心神，想“重来，不慌，做自己的”。随着我心神的调整，我一步步按自己的节奏去做，甚至旁边的同事因为紧张而摔破酒瓶也全然没有影响我。终于，我一鼓作气，完成了比赛。

赛后，我情不自禁的拉着代经理的手说：“代经理，我得了第三名，第三名耶!”我自己也没想到呀!代经理也替我感到高兴。同事们也纷纷祝贺我!我自己的心也久久不能平静。我深知这一成绩不只属于我一个人，它还应该属于我们这个集体，没有经理的鼓励，主管的一遍一遍帮教，同事们的帮助与技巧的积累，就没有我今天的出色发挥。

篇6：后勤保障处2006工作总结

2006年后勤保障处在校党委、校行政的领导下，紧密围绕学校发展规划、结合学校的重点工作及本部门年初制定的目标管理任务，以科学发展观为指导，以“严谨、高效、公正、热情”的工作态度，求真务实，办实事，求实效，完成了大量后勤管理服务工作，取得了良好的工作成绩。具体如下：

一、加强队伍建设，营造和谐氛围

注重班子建设，定期召开科长办公会议及全处通气会，加强信息交流与沟通，传达国家、上海市有关高校管理精神，领会学校、师生员工对后勤管理与服务的要求；以科学发展观指导后勤管理与服务工作，为创建和谐社会、和谐校园奠定了坚实的基础。领导班子成员以身作则，要求下面做到的，自己首先做到，科与科之间相互协调、相互补台，充分调动处内职工的积极性，发挥每个职工的作用。使处班子真正成为“大局意识强、团结协作、凝聚人心、勤政廉政、开拓务实 ”的领导集体，处队伍也呈现“团结进取、积极向上”的精神风貌。

二、配合学校顺利通过教育部对我校本科教学评估工作并获得优秀成果

1、根据学校近年来用房调整情况，分阶段及时提供了一系列符合评估要求的支撑材料，并向专家组汇报展示了学校后勤社会化改革效果和学校后勤管理与服务理念；

2、完成了松江校区建筑物标牌、道路路牌、建筑物指示牌、房间门牌和用途指示牌等标识系统的制作、安装和调整工作；

--1--

3、高效率、全方位做好教育部专家对我校本科教学评估检查的各项后勤保障与服务工作。

三、顺利完成学校货币化分房补贴计划目标和任务

1、完成本112位教职工申请住房货币补贴的发放，并延续发放历年1499位教职工住房货币补贴，共计资金近2100万元；

2、梳理核对621位根据政策货币补贴发放年限为7年的教职工的详细发放情况；

3、完成受理青年教师松江购房特殊补贴50位，发放资金200万元；

4、截止2006年底，受理174位教职工2007教职工住房货币补贴申请。

5、根据教育部财务司的要求，编制了“东华大学1134位教职工购房补贴预算基础数据表”

四、继续做好学院搬迁松江校区的后勤保障服务工作

根据学校确定的搬迁要求，精心组织、服务到位、协调各方，按时、安全和有序地落实好相关学院的搬迁计划。配合完成搬迁中的各类用房改造，水、电、通讯网线安装开通和电话到位；实验室、机房水、电和网线等安装近100间；完成三千多学生的搬迁任务。至06年底，调度运输搬迁车辆795车次、专业起重车辆车107车次。

五、完善校园建设，做好延安路校区布局和用房调整

1、拆除小吃广场和机械实验楼，改建集园林与休闲为一体的绿地近4000平方米，与原中心花园相映成辉；改建动力科工作用房，修建并打通学生食堂至逸夫楼的道路；新安装道路路灯、绿地庭院灯

--2--54盏。大大改善了北区环境，也使延安路校区布局趋于合理，环境更优美漂亮；

2、完成延安路校区搬迁后房屋的清理回收工作，并根据校部决议落实延安路校区相关学院和部门的用房调整。完成服装学院、成教学院、高职学院、旅游系和出版社调整用房的整修；配合相关学院做好供电调整工作，根据用电容量合理布置和排设电缆电线；调整和改建学院实验室、制图室和专用教室等100余间；完成装修延安路校区老教授工作室20间；改建回民食堂和第二食堂三楼茶餐厅，改善了师生用膳条件与环境；

3、制订了两个校区男、女学生以及本科生、研究生宿舍区域划分和布局调整方案。延安路校区已基本调整到位，松江校区经过不断努力刚将我校学生公寓范围确定，调整需逐步稳妥进行，目前我校学生入住宿舍标准已达到教育部的要求；

六、进一步规范后勤服务管理，不断提高后勤服务管理水平

1、开通后勤保障处网站，专人负责维护更新，使我处与师生的联系沟通更直接；一年召开两次学生座谈会，认真听取学生对后勤服务意见，汇总一年两次的调查问卷表，与服务单位沟通，促其改进和提高服务质量，并将处理结果及时反馈给学生，做到“事事有回音，件件有着落”，06年答复信访157件；

2、在松江校区成立机关服务中心，配备力量有效运作。在行政楼设立复印室，集中为机关各部门服务；细致做好图文中心大小会议室（厅）安排，06年会议室（厅）使用500余场次，其中第一、二报告厅41场次，保证音响、灯光设备万无一失，确保学校重大会务的圆满完成；按宾馆的要求管理“教师之家”，06年“教师之家”房间使用24000余间次，其中接待会务、学生家长1100余间次；

--3--

3、精心组织调度学校班车、各学院教学需要用车和学校临时需要用车，对班车运行中出现的诸如乘车次序、行车路线等问题及时处置，制定特殊天气时的交通预案，确保学校用车安全、准点；

4、建立学校能源使用分类统计制度，为下一步实施节能管理措施奠定基础。06年已在校现代纺织研究院试行科研产业用电有偿使用办法；

5、完成与各食堂签订饮食卫生责任书，加强食堂、宿舍、教室和校园环境等卫生检查，量化检查评分指标，采取同行服务单位对口检查打分，年终考核定性和定量相结合；

6、完成新一轮松江校区物业管理和二期绿化养护的招标工作；会同二办帮助学校后勤发展中心完成车队聘任工作，建章立制，提高车队服务质量和服务水平。

七、进一步完善学校房产资源管理，逐步解决校房产的历史遗留问题

1、规范学校公用房的管理，在用房面积进一步核实的基础上，完成了理学院、外语学院、人文学院、信息学院和计算机学院《房屋使用证》的发放工作，并初步开展了对学院公用房使用情况的检查；基本完成了搬迁后的房屋数据更新工作，根据不同的要求，完成了本科教学评估、十一·五规划、教育部高基报表以及学院投入顺序表等数据上报工作；

2、继续规范学校商业用房的租赁管理，清理了中山西路证券楼内多家小公司，将整幢楼租赁给三家大公司，既增加了租金，又改善了环境；解决了安顺路180弄门面房水表开通的历史遗留问题；经与广告公司多次洽谈，按时拆除了老研究生楼楼顶的广告牌。06年校房地产资源开发创收370万元；

--4--

3、妥善解决了安顺路商业公建配套用房“高鼎鸡”网点扰民问题；对安顺路个别商业公建配套用房转租和欠租现象通过法律途径进行整治；配合天山街道对学校二号门及安顺路纺大小区街面房店招、店牌和道路进行整修；

4、初步完成延安路校区房屋产权证办理工作。1740弄教师公寓内个别居民房屋产权遗留问题，经向长宁区有关部门和上海市房屋土地资源管理局请示、沟通，具体解决和操作办法正在落实之中。

八、以人为本，改善设施，服务师生

1、利用松江校区学生公寓改造成单身教师公寓，添置了部分空调和设备，并会同人事处商讨有关入住管理办法，目前正在对入住教师的租房补贴作相应的调整；教师探亲房实施办法草案已经拟好，现正在听取意见，具体实施方案可在07年出台；

2、为结婚户教师公寓添置新家具40套，并为部分房间安装了灶台和窗帘；加强安顺路临房教师公寓安全防范措施，安装了防盗窗；

3、延安路校区完成第一学生宿舍208间盥洗室改造并对每间宿舍安装了窗帘，电扇和照明线路作了分路改造；完成中心大楼、教学大楼和第二教学楼配电柜改造及安装工程；改善留学生教学环境，将原教研大楼改建为国际文化交流学院留学生专用教学楼；

4、松江校区完成了第一、二教学楼教室讲台上的130台吊扇安装工作，第一、二教学楼和第一、二学院楼里加装了四台饮水机，在教学楼增添了邮箱并安排专人定时取件；做好各大楼内近700台分体空调的维修保养及跟踪管理工作；完成了学生公寓内的纱窗安装，为研究生公寓安装了网线和添置了部分电脑桌。

校医院做好学校医疗卫生保健工作

--5--

1、不断完善校医院建设，增添设施和设备，加强医护人员在职培训，使广大师生能获得更为有效和方便的医疗服务；

2、完成全校师生的日常门急诊工作约63000人次，预防保健和疾病监测10000人次，组织完成各类学生体检约9000人次，完成教工体检约3700人次；组织完成无偿献血2077余人次，比去年翻番（献血指标翻番）；完成计划生育指标；

3、积极开展健康教育工作，为本科生开设4门选修课，选修本科生1200人次；各类健康咨询讲座近80次；校内健康版展（含黑板报、广播稿和宣传橱窗）36次；发放健康教育处方3642份；坚持不懈地开展大学生心理咨询与心理治疗，受助者150余人；组织红十字会会员培训20余次。

体育活动中心倡导奉献精神，体现优质服务，充分发挥体育场馆作用 1、2006年是我校体育场馆活动最多、最频繁，工作人员休息最少的一年。我们以评估为锲机，以学生为中心，尽心尽职、全力以赴，确保体育教学大纲的正常实施，确保学校重大活动顺利开展；

2、随着松江校区体育馆的建成开放，结合延安路校区场馆建设，新制订馆内外活动规章制度七项；还制作了馆外各类场地名牌和场地编号牌12块，松江体育馆四周玻璃及走道玻璃设计粘贴了防撞体育项目图案纸，既美观又保证学生的进出和活动安全，真正体现规范管理和人性化服务。

不足之处

1、在学校主体搬迁松江校区后，如何加快延安路校区后勤服务市场社会化进程缺乏开拓性；对后勤服务项目的有效管理和监控有待

--6--进一步完善；

2、深入学院调查研究不够，缺乏建立学校各部门共同参与的后勤服务管理与监控联系制度；

3、学校公用房管理条例还需进一步充实和完善。

明年的工作思路

1、构建和谐校园，加大学校对后勤服务的调控力度，确保学校后勤服务市场的平稳发展；推进延安路校区后勤服务市场社会化；根据有关政策和行业标准，制定符合我校的管理规范和服务准则，加强对服务项目的监督、评估与考核工作；为师生提供规范、优质的后勤服务；

2、建设节约型校园，进一步做好能源统计基础工作，摸清情况，有计划、针对性地引进节能产品，在试点的基础上加以推广；

3、研究房屋管理和住房制度改革方面出现的新情况和新问题，制定与之相适应的实施办法；

4、加强医护人员队伍建设，不断加强医德医风教育，改善服务态度和提高服务质量。

篇7：某学校后勤保障处工作总结

撰写人：___________

日

期：___________

2021年后勤保障处党政工作总结

__年，后勤保障处在学校党委的领导下，以“___”重要思想和科学发展观为指导，围绕学校中心工作及部门工作计划，服务于教学科研、服务于师生员工，不断规范管理行为，不断提高工作效率，增强创新意识，完成了学校整体后勤保障工作，取得了较好的工作成绩，现总结如下：

一、加强基层党建和精神文明建设

1、坚持加强思想理论建设，认真学习政治理论知识。

按照学校学习实践科学发展观活动的整体安排，分阶段开展学习工作，完成学习任务，查找影响和制约后勤发展的因素。根据工作实际，进行广泛调研，制定整改方案，按整改要求认真落实，解决实际问题。服务于学校全面工作，服务于全体师生，切实发挥了后勤保障作用，将理论学习和思想建设成果显现在实际工作中。

2、加强领导班子和干___伍建设。

注重发挥领导___的核心作用，打造和谐向上的、有战斗力的领导班子___。在工作中，领导班子成员坚持民主集中制原则，互相团结、互相配合，有序地开展后勤保障工作。

3、加强基层党___建设。

积极参加学校党校举办的青年干部培训班、党支部书记培训班和关于___届__中全会学习辅导讲座等，提高基层党___的理论水平和政治素养，增强党___的战斗力和凝聚力。

4、坚持以人为本、服务师生，加强对外宣传，及时将有关信息公布在校园网上，提高工作效率，方便广大师生。

5、积极开展精神文明建设。

通过一年来的努力，取得了许多成绩，得到了领导及广大群众的认可，在学校__年高校文明杯评比中，被评为“先进基层单位”，___名同志被评为“优秀个人”。

二、加强队伍建设，构建新的工作格局，营造和谐的工作氛围

__年__月，学校进行内部管理体制改革，原后勤管理处和后勤服务集团合并成为后勤保障处，领导班子重新配备。后勤保障处下设___个职能科室、___个中心，各部门之间各尽其责、互相配合，以科学发展观指导后勤管理与服务工作，形成了良好的工作氛围，构建了后勤保障处新的工作格局，为创建和谐社会、和谐校园奠定了坚实的基础。

三、加强服务意识，提高服务质量，做好学校整体后勤保障工作

结合学校开展的深入学习实践科学发展观活动，后勤保障处认真查找影响和制约部门发展的因素，努力为群众办实事、办好事，服务于师生、解决实际问题，发挥了后勤保障作用。

1、改善职工班车车况

后勤保障处通过调研了解到教职工对班车车况反响较大，希望乘车条件能得到改善。部门根据实际情况，提出了更换班车的建议，经学校同意后，先后考察了万邦、五洲、公交公司等运输公司。本着“经济、安全、实力强、有保障”的原则，最终选定公交集团旅游分公司作为承运单位。该公司更换了五台空调客车承担红旗校区以外的五条线路的运营工作，同时，对其余五辆班车进行了检修，并对每台车进行编号，制作指示牌，在全部班车的车身统一喷图了“___中医药大学”字样。冬季班车温度明显提高，改善了教职工的乘车条件，教职工反响较好。

2、解决了红旗校区职工住宅无籍房问题

红旗校区共有无籍房6栋，总建筑面积___㎡。其中住宅5栋，药厂厂房1栋，涉及___户职工。由于历史的原因，产权问题一直没有解决。学校深入学习实践科学发展观活动开展以来，后勤保障处把无籍房产权问题作为一项重要工作，经过积极努力，已经解决了甲、乙、丙住宅的地基加固，冰果厂土地划分，房屋安全鉴定等问题，并办理6栋无籍房的产权证，现在已经进行到分户产权办理阶段。

3、改善了净月校区、民主校区和杏林苑家属区冬季采暖温度低问题

为了解决净月校区、民主校区和杏林苑家属区冬季采暖温度低的问题，后勤保障处邀请了暖通专家___建筑工程学院设计院院长朱林、净月热力公司有关领导和技术人员、杏林苑物业和业主委员会负责同志，围绕供热存在的问题进行实地踏查并进行了座谈。在讨论中，大家认真查找分析供热存在的问题，针对问题进行了深入的研究，提出了解决问题的方案，供暖状况有所改善。

4、解决了学生开水房供水、教室多媒体设备维修等问题

为了节能减排，取消了燃油锅炉，使用电热蓄水箱，为学校每年节约经费近___万元。由于食堂开水房面积较小，距离公寓远，拟协调有关单位把开水房逐步移至公寓内。同时，为增强学生的节约意识，将在参照其他高校的基础上，结合我校学生的实际情况，制定合理的收费标准，实行有偿用水制度。教学楼管理科充分发挥服务职能，为教师准备饮用水，利用暑假期间对___套多媒体进行了维修，更换了___个教室的多媒体设备、___个教室的电脑主机，完成了教室的学生桌椅、地面砖、黑板修理工作;完成无线移频麦克风、多媒体教学设备保养、检测工作，保证了教学工作的正常运行。

5、加强后勤职工培训，提高服务技能

为了加强后勤管理，提高服务能力，后勤保障处多次___职工到省内外考察调研，学习兄弟院校后勤管理经验。__年饮食中心邀请___冠日企业管理咨询有限公司的___位专家，从食品安全、操作规程、食堂管理体系等方面对职工进行半个月培训。饮食中心通过了ISQ91质量管理体系认证和JB/T2食品安全管理体系认证。

范文仅供参考

篇8：某学校后勤保障处工作总结

湖南省宁乡县第一高级中学 (以下简称“我校”) 于2002 年异地扩建, 占地400 亩, 拥有近6000 名师生, 学生全部寄宿, 是一所典型的大规模学校。学校后勤服务部门包括总务科和生活服务中心, 有正式职工25 人, 临聘人员87 人。后勤工作项目多, 人员杂, 范围广, 难度大。为了加强管理, 做好服务工作, 我校依据詹姆士·威尔逊 (James Q.Wilson) 和乔治·凯琳 (George L.Kelling) 提出了“破窗理论”, 结合学校特点, 以治理和预防“破窗”为重点, 从种种貌似很“小”的地方着手, 在过程管理、制度建设、环境建设等方面做了大量工作, 收到了良好效果。

“破窗理论”认为, 环境中的不良现象如果被放任存在, 会诱使人们仿效, 导致变本加厉。比如:一幢建筑如果有少许破窗, 如果没有及时修理好, 会招致有人损坏更多的窗户, 甚至闯入建筑, 恣意妄为。在学校后勤工作中, 这种“破窗”现象既可以体现为学校设备设施的小小故障或损坏, 也可以体现为后勤工作人员服务不耐烦、操作不规范、工作效率低等不良现象。

一、管理原则

1. 勿以“恶”小而不治

“破窗理论”带给我们一个启示:千里之堤, 溃于蚁穴。我们重视从细节处抓后勤管理, 高度警觉那些看起来是轻微的、个别的、但影响学校管理形象的“小故障”和“小过错”, 坚持及时处理、按章处理。一旦校园墙面出现了乱画的痕迹, 我们会立即派人清理, 防止整扇墙面出现涂鸦;一旦发现有人采摘校园里的鲜花, 我们会立即出面阻止, 防止整片花圃受损;一旦发现公物被破坏, 我们会立即责成相关人员赔偿, 立即维修或重装;对后勤队伍中员工发生的迟到早退、食堂员工未穿制服等“小错”行为, 我们也充分重视, 适当时候“小题大做”, 防止他人效仿, 积重难返。

2. 勿以“善”小而不为

不积跬步, 无以至千里;不积小流, 无以成江海。和谐平等的人际关系, 积极向上的工作氛围, 优雅洁净的校园环境, 规章制度的贯彻执行, 都离不开每一个既严谨、又温馨的工作细节。我们注重做好每一个细节, 形成了后勤工作的好面貌、好作风, 使不良行为没有生存的空间。

我校后勤管理者主动了解员工的家庭、生活, 嘘寒问暖, 及时提供关怀和帮助;为了方便外单位和本校教职工办理资金兑付业务, 我校规定每周星期五上午为集中办理时间, 会计、出纳、总务科长、生活服务中心主任以及财务主管校长都在学校办公室办理相关业务, 确保工作效率;我们要求后勤工作人员在接待时做到三个一:一个微笑、一声问候、一杯水;我们在学校交通要道设置校园指路牌, 方便家长和其他社会人士;我们仿效公园的做法, 在学校的名贵树木上设立标牌, 既丰富学生知识, 又提高学校形象;我们定期检查学校所有墙顶灯和电扇, 及时加固, 确保师生安全;下雪冰冻之时, 总务科会在道路上铺设棕垫, 防止师生跌倒;传统佳节之际, 生活服务中心会免费向学生提供月饼、粽子或鸡蛋, 让他们在学校也能感受到节日的气氛和集体的温暖。

二、治理“破窗”

1. 及时治理

根据“破窗理论”, 如果不及时纠正和治理工作中的“破窗”, 会导致出现更多、更严重的不良现象, 带来无法弥补的损失。为此, 我校多管齐下, 保障治理及时。一是提高后勤工作人员服务意识, 明确后勤工作的特殊性, 要求相关人员做好牺牲节假日和正常休息日的准备, 随时服从安排, 随叫随到。二是在总务科设立维修信息收集专干, 公示其姓名、工作职责和联系电话。该专干每天要例行巡查校园, 主动、及时发现维修项目, 还要24 小时开通手机, 一旦出现水龙头损坏等紧急情况, 专干可以在第一时间接受师生提供的信息, 迅速派维修人员修理, 并于第二天落实维修情况。三是在商店、餐厅、加工间、保管室等地安装监控系统, 发现工作人员有不规范操作行为, 管理者立即出面制止。四是安置师生监督员, 可以及时向管理者投诉后勤服务中的不良行为。

2. 联合治理

我校后勤部门和其他科室经常交换意见, 统一认识, 协同工作, 形成合力, 更好地治理了工作中的“破窗”。比如:学生科管理人员反映, 在信息楼、实验楼、教学楼等顶层平台抓获有违纪抽烟的学生, 且监管难度大, 总务科立即在这些地方的顶层通道增设护窗, 阻止学生随意出入;保卫科反映, 学生公寓原外墙屋顶下水管道距离窗户太近, 学生有可能在就寝后沿管道下滑外出, 很不安全。总务科立即重新安装公寓所有此类下水管道, 杜绝隐患;为了让学校公物不能破坏的观念深入人心, 一旦发现有被破坏的公物, 后勤部门会立即协同保卫科、学生科在学生中展开广泛调查。对未及时主动申报赔偿的班级, 在班级管理评价体系中扣分;生活服务中心配合学校团委实行文明就餐活动, 添置剩余饭菜收集车, 提供餐巾纸, 推行文明就餐行为。现在, 师生就餐秩序井然, 餐后能自觉将剩余饭菜倒在收集设备中, 既保障了整洁的就餐环境, 促进了学校文明建设, 又提高了后勤人员工作效率, 减少了浪费。

三、预防“破窗”

治理“破窗”是被动行为。我们采取措施, 积极、主动地预防学校出现“破窗”, 减少财物损失, 降低服务成本, 提升整体形象。

1. 健全规章制度

没有规矩, 不成方圆。拥有完善的规章制度, 确定每个岗位的职责、义务、工作方式、工作要求, 才能保障工作系统不出现“破窗”。我校依照国家的教育法律、法规和方针、政策, 以人为本, 出台了学校财务管理制度、校产管理制度、公物损坏赔偿办法、水电管理制度、绿化管理制度、学生财物管理制度、配电设备操作制度、勤工俭学管理规定、服务中心日常行为规范、服务中心工作制度、医务室工作制度、服务中心员工个人卫生须知、食堂客餐管理制度、司炉工交接班制度、服务中心员工奖惩制度、预防食物中毒的若干规定等一系列规章制度, 确保工作规范, 保障服务质量。

为了更好地贯彻落实《国家教育中长期改革和发展纲要》精神, 我们结合学校实际, 近年又增加了维修添置申报制度、价格工作监督制度、后勤服务工作监督制度和服务中心分组目标责任制。后勤服务工作监督制度的具体作法是, 在校内公示每个岗位工作者的姓名、照片、工作职责、联系电话, 接受广大师生的监督, 师生可以随时投诉。学校每年抽调师生代表, 对所有后勤员工的工作进行评价, 评价的结果既作为后勤工作者个人年度考核的依据, 也作为评价总务科和生活服务中心部门工作的主要依据;我校商店、食堂采用分组目标责任制管理办法, 倡导各班组之间在优质经营、温馨服务等方面开展评比竞赛, 比操作程序规范, 比饭菜加工质量, 比餐用具清洗消毒, 比餐厅环境卫生, 比待人服务态度等, 充分调动了员工的工作热情和劳动积极性, 有效地提升了服务水平。

2. 加强环境建设

“破窗理论”告诉我们, 环境和行为具有强烈的暗示性和诱导性, 良好的环境能给人积极的暗示, 促人自省、自律。在金碧辉煌的五星级酒店, 在彬彬有礼的服务人员面前, 人们不会随地吐痰, 不会乱扔垃圾, 就是这种效应的体现。因此, 我校投入大量人力、物力、财力, 努力建设一个优雅、和谐的校园环境, 预防“破窗”的出现。

环境包括办公条件、生活条件、设备设施、花草树木、道路设施等硬环境, 也包括工作氛围、人际关系、管理风格等软环境。我校在2001 年投资1.6 亿异地扩建的基础上, 近几年又为教职工配备手提电脑, 更新教学电脑, 在教室配置了交互式电子白板, 重新装修教室、公寓、餐厅, 并安装空调, 安装太阳能路灯, 铺设沥青道路, 改建田径场, 重建东面、北面围墙, 新建100 个林荫停车位, 扩建桃李园, 新建占地40.5 亩的励志园, 为师生提供了一个设备先进、功能齐全、绿色环保、鸟语花香的校园。校领导和后勤管理者率先垂范, 早出晚归, 科学管理, 人本关怀, 营造了平等、和谐的工作氛围和人际关系, 促使师生每天以积极的态度、愉悦的心情、良好的面貌参与学习、工作和生活。

自从运用“破窗理论”管理后勤工作以后, 我校进一步改善了办学条件, 完善了教学、生活等设备设施, 后勤工作连年零投诉。2011 年8 月, 全国中学生田径锦标赛在我校举行, 严谨周密的后勤保障, 先进齐全的设备设施, 焕然一新的校园环境, 温馨优质的餐宿服务, 赢得了来自全国三千多名运动员、教练员和各级领导的好评。清华大学附属中学、乌鲁木齐市第七十中学等单位给我校送了锦旗或热情洋溢的感谢信, 我校后勤工作在这次全国性大赛检验中上交了一份令人满意的答卷。2013 年, 我校被评为“长沙市价格诚信示范单位”。2013 年3 月, 我校食堂光荣获得湖南省教育厅、湖南省食药卫监局联合颁发的“湖南省教育系统优秀食堂”匾牌, 全省仅有三十家单位获此殊荣。我校2014 年10 月被长沙市卫生局评为“餐饮服务诚信单位”, 在媒体以红榜形式公布, 取得了极好的社会效应。2014 年和2015 年, 我校连续被长沙市卫生监督所评为“餐饮服务食品安全工作先进单位”。学校商店被评为“2015 年度长沙市食品流通示范联系点”。

篇9：某学校后勤保障处工作总结

关键词：高校后勤；维修保障；管理效率

中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2014）12-0161-02

一、高校后勤维修保障工作概述

（一）高校后勤维修保障工作的基本步骤。

在倡导建立节约型社会的今天，我们高校也要紧跟时代发展潮流，通过做好后勤维修保障工作而建立起节约型校园。当前情势下，高校后勤维修保障工作主要是指对高校内的教学设施、办公场所、学生校舍、家属区物业、水电煤热能源供应等各种损坏的设备进行维修的过程。可见，高校后勤维修保障工作涉及到方方面面的内容，它是确保高校正常教学秩序的重要因素。

具体说来，高校后勤维修保障工作的基本步骤主要有：发现损坏设备——制定维修计划——汇报总务处相关领导——申请维修资金——维修的具体实施——编制维修总结——汇报领导。因此，每一项后勤维修保障工作的具体实施都需要层层审查与审批。

（二）高校后勤维修保障工作的主要特点。

高校后勤维修保障工作涉及面非常广泛，是比较复杂的工作。高校后勤维修保障工作主要有以下特点：一是经常性。高校后勤维修工作涉及到水、电、煤、气等能源方面的维修以及机器、设备的维修与保养等等，可以说，高校后勤维修工作是一项非常庞大的工程；二是突发性。学校常常会发生一些突发性的物体损坏事件，如停水、停电、触电、失火等意外事故都可能会造成某些设备零部件的损坏，这就要求高校后勤维修部门灵活处理问题，及时修理好设备，确保正常的教学工作的顺利进行；三是琐碎性。大到建筑维修，小到一个电灯泡，都属于后勤维修部门的工作范围，所以，高校后勤维修保障工作呈现出一定的琐碎性特征。

二、我国现阶段高校后勤维修保障工作中存在的问题

随着社会的发展进步，我国高校后勤维修的技术在不断提高，然而，我们更应该认识到现阶段高校后勤维修保障工作中依然存在着诸多问题：

（一）维修资金短缺。

一方面，高校维修工作较为分散和零散，维修材料的购买也比较分散化，这在一定程度上加大了维修成本，另一方面，高校维修过程中的窝工现象较为普遍，人工维修成本的增加也加大了维修成本。而在实际的工作中，高校后勤维修资金本来就是有限的，而且有的高校的维修经费都是由单位自筹，本就比较紧张的经费更少用于维修保障方面，因此，当前很多高校面临着维修资金短缺的问题。

（二）维修工作缺乏整体规划与安排。

目前，很多高校维修保障工作都存在着“头疼医头、脚疼医脚”的现象，一个机器的某个零部件坏了，就只更换零部件而不考虑机器的整体寿命和状况，甚至有的大的建筑工程也是缺乏整体规划与安排，当时根据领导意见建成，但是过了几年发现不符合学校整体规划与建设目标，就拆了重建，这就是没有做好整体的规划与安排而导致的。

（三）维修专业技术人员匮乏。

目前，很多高校的后勤维修人员都是由学校领导或教师的家属或亲朋来担任的，甚至有的人还身兼数职，根本无暇顾全学校的维修工作，此外，这些非专业的维修人员在上岗前并没有经过专业的维修技术培训，他们只是依靠日常生活中的维修经验来进行维修，而实际上，这远远是不够的。

三、做好后勤维修保障工作、提高高校后勤管理效率的路径

维修保障工作是高校后勤保障工作的一个重要方面，它担负着为教学、科研、师生生活提供服务及保障的重任。做好后勤维修保障工作，最大限度的平衡好人力、物力、财力等各个方面，有利于提高高校后勤管理效率，进而提高教学质量和科研水平。

（一）增加维修保障资金，确保维修保障工作正常进行。

维修资金的充足是确保维修保障工作顺利进行的重要的物质保障。为此，要进一步拓宽高校后勤维修保障资金的融资渠道，积极筹措维修建设资金。

一是申请政府财政资金，财政资金是高校资金来源的一部分，学校有关领导可以积极申请和争取财政资金的支持，尤其是可申请专项维修基金，申请下来之后专款专用，坚决避免其他部门的随意支出和使用；二是募集社会资金，高校后勤维修与建设是关系到本地人才培养的大事，学校积极募集社会资金，可与当地大中型企业签订合同，学校为企业输送专业人才，而企业为高校的维修和建设提供一定的资金支持，还可组织“回馈母校”等类似活动，争取从本校走出去的发展成功的人才报恩母校的资金支持。

（二）强化维修管理规划，制定严格的科学的维修计划。

高校的每一项维修管理活动都应该做好规划，尤其是大中型维修项目在维修开始之前，一定要做好维修管理规划，制定出严格的科学的维修计划，并汇报给相关领导审阅，经领导审阅批准后方可执行。

为了学校的长远发展，维修管理规划要从大处着眼，站在学校长远发展的高度来进行今天的维修管理，坚决避免“头疼医头、脚疼医脚”的各自为战的维修方式，责任人接到总务处长的通知后，要根据轻重缓急的原则，进一步组织讨论具体的维修工程方案，并制定出详细的实施计划，提交给总务处主任后，组织实施。以学生操场体育器械的设备维护为例，具体的维修计划的制定可包括以下步骤：

一是收集数据和信息。仔细观察与分析体育器械，具体是哪些部分损坏而不能使用，哪些零部件磨损或不达标；二是分析原因，做成维修计划书。具体分析以下体育器械不能正常使用的原因，继续使用会带来哪些可能的意外伤害，指出哪些零部件需要及时更换和及时保养，并计算出包括需要维修的部件费用以及人工费用等在内的维修总费用金额；三是将维修计划书提交给相关部门和相关领导，供领导审阅，领导批准后可实施，如果领导有修改意见，可按照领导的修改意见进行修订，领导同意后方可执行；四是根据维修计划书购买相关的维修零部件，开展具体的维修工作。

（三）加强教育管理培训，提高维修人员的专业水平。

高校后勤维修工作涉及到多方面的专业知识，这就需要维修人员具备一定的维修专业知识，能够根据实际情况灵活应变。

一方面，要加强对在职维修人员的教育管理和培训，包括后勤管理和后勤工作的职业道德培训以及维修方面的专业知识培训，全面提高维修人员的综合素质，打造一直高素质、高能力的高校后勤维修队伍。

另一方面，要加大专业后勤维修人才的招募力度，通过招募一批年轻的、具有专业维修知识的维修人员，来进一步充斥高校后勤维修队伍，为高校后勤维修队伍增添一份活力。此外，还要尽可能的避免“任人唯亲”的安插亲属的现象，减少学校领导或教师家属担任维修人员的状况。

四、结束语

总之，高校后勤维修保障工作是一项繁杂、艰巨而又长期的任务，现阶段高校后勤维修保障工作中存在着诸多问题，这些问题的存在严重影响到高校后勤维修保障工作的效率，为此，我们要加大高校维修资金的投入，制定出详实的维修管理计划，并加强维修人员的教育与培训，提高维修人员的综合素质，只有这样，才能够提高高校后勤维修保障工作效率，推动我国高校的健康、持续发展。

参考文献：

[1]叶颖.高校新型后勤保障体系下维修工作难点与对策的探讨[J]，赤子，2014（03）。

[2]李剑.高校后勤保障体系维修工作难点和处理对策研究[J]，知识经济，2014（23）。

篇10：某学校后勤保障处工作总结

2012年在校党委，后保处的正确领导下，经过全体人员的积极努力，圆满完成了各项工作任务，并做到了安全行驶无事故，为学校教学工作的正常运转起到了后勤保障和服务的作用。在交通环境复杂、出车任务繁重、行车任务艰巨的情况下，较好地完成了各项工作任务，现将全年工作情况总结如下：

始终以邓小平“三个代表”重要思想为指导，贯彻“安全第一，预防为主”“居安思危、警钟长鸣”的工作方针，时刻紧绷安全这根弦，精心维护，爱车如爱自己的眼睛。恪守服务为宗旨的原则，热心服务广大师生，在工作任务面前不怕苦、不怕累，不断提高服务质量和工作效率。提高全体工作人员的责任感和事业心，努力为学校当前和长远发展作贡献，另外以安全加强作为工作重点，认真学习交通安全法，树立以人为本，严格遵守交通法规，确保国家和人民生命财产的安全，在工作任务面前不怕苦、不怕累，团结协作发挥连续作战的作风，保证各项工作任务的顺利完成。本年度在各项工作任务中，未发生任何交通事故，确保了行车安全。

严格按照操作规程和道路交通法，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。经常阅查交通图册，将各种交通路线熟记在心，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态。做好教职工上下班接送任务。驾驶人员在请消假、值班、出车报销费用等方面恪尽职守。按要求检查用车，做好车辆的维护和保养，科学合理地安排车辆行程，使车辆做到了高效率、高质量运营。在车辆有限、人员紧张的情况下，按时出车，确保学校各项工作的正常运转。2012年全年度，运输中心所有车辆安全行驶20余万公里，连续六年被东湖高新区评为道路安全先进集体。营业收入70多万元，为学校及后保处创造了较好的社会及经济效益。

篇11：某学校后勤保障处工作总结

一、规定动作完成情况：

（一）学习研讨阶段

1.全处人员深入学习贯彻习近平总书记在庆祝改革开放40周年大会上的重要讲话和视察山西重要讲话精神，组织全体人员深刻学习领会习近平总书记重要讲话的重大意义、丰富内涵和新的要求。

2.组织全处人员观看长治市“改革创新，奋发有为”报告会，激发改革开放的自信心和自豪感，并撰写了心得，以科室为单位进行了讨论活动。

3.针对后勤保障处以科室为单位，结合大讨论主题和本部门职责，工作流程，服务体系，从思想认识上、精神状态上认真查找问题，找出本部门差距、制定措施、明确整改。

（二）深入实践阶段

1.对照中央、省委省政府、教育厅和学校对后勤保障工作的要求，寻找差距是什么；

对照高水平院校、兄弟院校的好做法，寻找差距是什么；

对照广大师生期盼，寻找不足是什么。

2.采取领导集中调研、召开后勤保障处与师生代表征求意见的座谈会、交流会、实地走访、发放问卷等方式，听取意见和建议，通过谈问题、谈思考、谈想法，把工作想透、说清、干实。

3.着力解决创新能力不强、创新意识不足、创新方法不多的问题，以新举措新面貌推动后勤改革发展，切实把大讨论成果转化为新时代深化学校改革、扩大后勤对外交流开放的实际成效。

（三）巩固提升阶段

1.解决问题和推动工作是大讨论活动的落脚点。针对查找的突出问题建章立制，形成长效机制。

2.梳理大讨论的思想和实践成果，形成后勤保障处一批务实管用、可借鉴推广的制度机制，为提高保障服务、服务育人的工作水平思路和办法提供支撑和保障。

3.在后勤保障处进行总结交流，选出5名模范人物，树立工作标杆,并在处室范围进行了宣传。

二、自选动作方面：

带着干事创业、破解我校后勤难题的迫切感，4月16日至18日，我校党委常委、副校长王金胜带队先后到山西农业大学、中北大学、山西财经大学、太原理工大学四所高校进行考察学习，找差距、求真经、谋发展，用一场解放思想之旅，解码省内一流高校后勤改革快速发展、精细化管理的经验做法，用“他山之石”化作本土启示，借鉴其先进的做法，助推我校后勤“社会化、专业化、信息化、精细化、人性化”工作的建设发展。后勤每位科长都根据自己的分管部门，撰写习心得，后勤保障处，撰写了学习报告，上报了校领导。

一、四所高校共性亮点工作：(四所高校亮点20多条不在列举)

1.都强调了后勤改革创新工作的必要性。在交流会上，每所高校的分管后勤副校长都强调了从体制上、工作上、思想上进行自我革新，深化改革是推动后勤工作全面发展的必要途径，唯有改革创新，才能适应新形式下高校全方位的工作，才能更有力的、更好的为师生不断的提供优质的服务；

唯有即要抓好后勤硬件建设，又要抓好内涵建设，做好服务育人工作，才能真正贯侧落实习总书记在全国教育工作大会上的讲话精神。

2.都在积极探索适合本校的社会化模式。四所高校社会化工作都已展开，都在积极探索适合本校的社会化模式。如：山西财经大学的维修工作，已基本实现了全部社会化，食堂已实现社会化；

中北大学准备未来经引进2至3家物业公司，在公寓、校园保洁等方面实施社会化。

3.都把后勤信息化建设做为工作重点。都在积极探索依托各自学校建设大数据平台的背景下，进行后勤信息化建设，如山西农大、中北大学已建设的管网电缆电子地图、校园公寓网络监控等，而太原理工大学信息化校园建设已逐步向智慧化校园建设发展，利用物联网，初步实现在监控各项设备设施的前提下，进行自动分析，智慧化工作，智慧化管理。

4.都实现了“一卡通”在校园内的全方位使用。四所高校基本都实现了学生校园内生活学习“一卡通”，出入学生公寓、借阅图书、洗澡、吃饭、饮水、购物等，一张卡可在校园内方便自己所需，而且太原理大学已经在探索通过学生在校学习和生活轨迹，分析学生的学习生活动态，甚至思想状况。

三、对标一流，后勤保障工作存在差距及原因

（一）差距及问题

1.后勤服务体系不健全。主动服务观念已建立，但服务理念和服务质量上有待提高。在服务师生和一线教学工作中，我处职能科室的服务理念和质量体系尚不完整，工作方式有些陈旧。

2.后勤改革推行不深入。对标“一流”，我校后勤工作在社会化改革方面尚有差距，没有在后勤各领域实施社会化、信息化建设。

3.主动工作能动性不足。后勤人员改革工作，只重“减存”，还未“增优”。现有人员大都学历低、年龄等大，日常工作多被动，缺乏主动工作的动力。

4.后勤硬件设施较陈旧。我校食堂、公寓建设年代久远，现有条件已不能满足在校学生规模，一些管道、下水设施已老化，经常出现“堵、破、漏”的现象。

（二）形成差距的成因

1.思想保守，改革意识不强。思想上保守，解决原后勤服务集团遗留问题不彻底，虽有改革意识，但破解后勤难题的自信心不足。

2.因循守旧，创新精神不足。只是强调了日常服务性保障工作，缺少广纳建议性的工作，班子成员年龄增大，大胆尝试、创新工作的魄力不足。

3.自我满足，服务理念不深。一年来，后勤改革创新工作上虽已起步，但对标对表一流大学后勤工作，差距很大，精细化管理、人性化服务不足，高质量的服务体系不健全。

4.随遇而安，工作标杆不高。主动学习意识不强，理论不扎实，视野不开阔，工作体系不健全，班子没有标杆、工作中没树立标杆，缺少向榜样学习和树立榜样的工作。