最新销售助理工作计划

2024-05-19

最新销售助理工作计划（通用8篇）

篇1：最新销售助理工作计划

经过学校的安排，我到一家公司销售部门工作，成为一名销售助理。实习的目的在于吸取教训，提高自己，以至于为以后的正式工作打下基础。

一.实习时间：20xx年12月20日至20xx年4月20日

二.实习地点：安徽郎溪县开发区锦城大道安徽万冠铸造有限公司

三.实习岗位：销售助理

四.实习岗位的内容：

(1).负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

(2).负责各类销售指标的月度、季度、统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

(3).负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

(4).协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

(5).负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

(6).协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。完成营销部部长临时交办的其他任务

五：实习的主要过程

我实习的公司是县开发区的一家以铸造业为主的企业，以产品直接销售的，主要的服务对象是机械组装的工厂。我们厂是生产基本的原件，整个厂大概是五百人。

而作为一名大三学生，在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习，但生活的方式却已完全不同于学校里，转变成了正式的上班族：早上 8 ： 30上班一直到下午 5： 30下班，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理重要客户接待等工作，中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点，但很充实，很有成就感和满足感。但是除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候，还真有点不习惯。很多东西都不懂，幸好有其他工作人员的耐心帮助，让我在实际操作中掌握了很多东西，遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳，胆大心细，不怕被拒绝，不断学习不断积累，对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感，对待客户要讲诚信，服务到位，有始有终。虽然开始的时候由于对产品知识的不熟悉导致了客户到公司来没有好好的抓住，这是我的失误，所以之后我空闲的时候就喜欢到厂里去好好的学习产品的知识，和厂里的工人关系也相处的很融洽，虽然我们的长不是很大的一个工厂，但是内部的人都是非常好的。真的很像是一家人。六.实习的收获与体会

将近五个月的实习，喜忧参半,有欢喜也有忧愁,却让我的实习生活充实而精彩!刚接触工作时，真的是万事开头难，毫无头绪。由于自身专业知识和阅历的不足，刚开始的工作确实有点难，实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中，专业知识的应用都是比较次要的，更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存，有个一技之长。但这个只是一种本领，还不是一种能力，生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习，我感悟良多。

作为一个刚踏入社会的新人，我们要有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。除努力工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结，这些都是自己新的学习课程，这主要是记录，计划，和总结错误。通过我们自己的不断学习，我们的知识都在更新，我们的错误都在改正，工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。实习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会，在工作中让自己学习更多的知识，不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此，认真地履行实习要求，努力完成实习，利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。

通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信，这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。

篇2：最新销售助理工作计划

销售助理年初工作计划篇一

时间转眼逝去，又是一年，也有了一点收获，下面我对自己的工作做一下计划。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总。

我是20··年·月份到公司的，20··年·月份，我调到了销售部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到销售部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!

工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;

在下半年全新的工作中，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作：

1、加强学销售方面的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;

2、加强文案等制作能力;拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;

3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;

4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很幸运刚可以加入····这个可爱而优秀的团队，····的文化理念，销售部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!谢谢大家，这就是我的工作计划!

销售助理年初工作计划篇二

自从转到销售部至今已经半年了，回想自己这半年来所走过的路，所经历的事情，已经没有了刚来时那么多的感慨，也没有了那么多的惊喜，而是罕见的多了一份镇定，多了一份从容的心态。这半年来在公司领导的带领下，加之部门同事的鼎力协助下，我一直立足本职工作，使得销售工作顺利进行着。

虽然销售情况不错，但是回款率依旧不是太乐观，原因在于集团总部款不及时。20··年的下半年我会尽量克服这方面的因素，及时与公司协商回馈问题解决回款问题。

现将销售工作的内容和感受总如下：

①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;

②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;

③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;

公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总半年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，下半年自己计划在去前期工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;

(二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;

(三)销售报表的精确度，仔细审核;

(四)借物还货的及时处理;

(五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。

(六)努力做好每一件事情，坚持再坚持!

最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：

(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)

(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信···公司明天会更好!

销售助理年初工作计划篇三

在已经到来的··年里，世界在发展，时代在前行，人们都充满着希望。在新一年里，公司也将迎来更大的发展，为了跟进时代进步的脚伐，我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。

1.新客户的开发 21世纪是个信息发达的世纪，在开发新客户中，我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外，让客户了解到公司也很重要，在此我有点建议，如果有时间的话，大家可以多发些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的产品，为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面，我主要负责寄样品和画册，后继跟进由销售人员负责，当然我也要了解客户处于哪个进度，在销售人员外出的情状下，我也可以跟进。每个新开发的客户，我都将制表统计，在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况，对于未成交的客户我们可以做一个总结，以便更好地跟进，对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。

2.老客户的维护

A.回复交期每个订单下单后我将及时回复的交期，如果交期有问题就和客户沟通，如果客户不能接受延期，我将和生产部门协调好，尽量满足客户的要求。

B.货物的跟进产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现，以致延误了出货，此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时，我会尽量协调好各方便的关系，心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户，以便客户查询和签收。

C.产品的改进公司的产品有改进是公司的一种进步，我们在启用新品时，首先要给客户送样，得到他们的承认后方可使用，若他们不接受，我们将作相应的改进满足他们的需求。

D.回访和沟通对于老客户的回访，我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的，在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时，我们也要和客户保持联络，关心他们的状况，平常可以通过电话QQ EAMI等联络感情。如果方便的话，可以登门拜访客户，以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题，我们会作为重点来解决，及时把信息反馈，让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系，沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。

篇3：最新销售助理工作计划

一、网络团购特征及运作模式剖析

(一)网络团购的特征

一是简化网上购物流程。顾客根据卖家推出的团购商品或服务,决定是否购买。二是网络团购主要出售服务业务。网络团购主要涉及美食、美容、健身、电影、旅游、KTV等多个娱乐消费领域。三是网络团购可享受较高的折扣。卖家经常采用限时折扣的方式吸引顾客,折扣一般在4-6折,有时甚至低至1折。四是地区依赖性。团购网站布局全国,但是团购卖家须立足于当地,结合当地的情况,提供满足当地人需求的商品和服务,以美团团购网为例,团购企业首先在美团团购网上推出适合当地需求的商品或服务,通过美团网平台发布信息,顾客通过在美团团购网上注册会员,然后根据自身需求查找相应的商品或服务,拍下订单,通过网上支付结算系统将金额打到第三方支付平台,之后美团团购网会将相应卖家团购号发送给顾客,在团购券有效期内,顾客只需凭团购券卡号到店消费即可。

(二)网络团购的分类

网络团购根据团购标的不同分为以下两种:一是实物方式。实物团购主要涉及传统商品的交易,顾客在浏览网站商品信息时,可以点击购买自己感兴趣的商品,然后通过第三方网络支付系统付清货款,填写快递送达地址,物流公司最终将所购实物送至顾客手中,运费由顾客或者团购卖家承担。通过实物团购,顾客以低廉的折扣价格购取得自己需要的商品,团购卖家在付出极少宣传费用的情况下售出商品,而团购网站通过从商品交易中获取一定比例的佣金的方式也获得收益。二是电子券(服务)方式。电子券团购主要涉及饮食、美容、健身等服务行业,与实物团购类似,顾客在团购网站上浏览信息,拍下自己感兴趣的服务,付款之后团购网站会向顾客发出响应服务的电子消费券,顾客电子券号为依据进店消费即可。在这一过程中,顾客以较低成本取得卖家服务的同时,还节省寻找当地相应服务的时间与成本,而卖家获取服务收益,节省宣传成本,通过优质服务取得顾客广告宣传效果,而团购网站通过货款获取佣金收入,除此之外,因为顾客购买电子券到使用电子券有一定时间段,团购网站便通过这一段时间内获取了资金沉淀的收益。

二、网络团购给卖方企业收入确认带来的问题

(一)收入确认时点的不确定性

顾客通过团购平台拍下团购卖方企业相应产品或服务,以团购平台发给顾客的团购券号和密码为依据,获得在未来取得商品或服务的权利,团购券号和密码一般有时间限制,顾客在有效消费期间内选择是否消费以及何时消费。若在有效期内选择消费,团购卖家可以在顾客消费达成时确认此次收入;若顾客在有效期满后放弃消费,此时,如果团购卖家指明有效期满后仍可申请退款的,顾客可以申请退款,此时没有收入的发生;若团购卖家指明有效期满后不能申请退款,即使顾客未消费,团购金额也被划转到团购卖家,此时团购卖家确认收入。由于顾客在有效期内是否选择消费,何时消费具有未知性,团购卖家不同产品、不同时期销售政策也不相同,这都加大团购业务的复杂性,以及团购业务收入确认时点的不确定性。

(二)收入确认金额的不确定性

团购平台中,商品或者服务的价格一般会低于实体店的价格,对此团购卖方企业应该如何正确计量网络团购收入呢?此外,团购平台商家众多,往往有很大同质性,卖方企业为了吸引顾客,扩大销售常常采用各种促销优惠方式,比如团购卖方企业会对顾客购买商品或服务进行补贴,按照顾客所购商品或服务应支付对价给予一定的折扣,最终真正收取的是扣除折扣后的金额。因此团购卖方企业因为采取促销返利而使得团购收入减少,减少的金额是应该作为团购卖方企业的商品成本还是销售费用?而团购企业是按照总价法将给予顾客的折扣作为当期销售费用,还是按照净价法将发生的折扣作为团购卖方企业收入确认的减少呢?而最为关键的是,在团购企业实务中,对于企业提供给顾客的折扣使用的时间点,使用数量,团购企业也无法知道,这些问题都增加了团购业务收入金额的不确定性。

三、基于IFRS15的网络团购卖方企业收入确认

(一)收入确认准则概述

相对于传统的收入费用观,FASB与IASB更加遵循资产负债观,联合颁布最新的收入确认准则《IFRS15-Revenue from Contacts with Customers》,认为如果拥有一项权利,则可能该权利为主体的一项资产,如果承担一项义务,则可能该义务为主体的一项负债。IFRS15改变收入确认模型,首度引入资产负债模型,明确了收入的核心本质是资产的增加或者负债的减少,指明了以向顾客转让商品或服务的控制权为确认收入的方式,以团购卖家预计因转移商品或服务的控制权而获得对价金额作为确认收入金额;其次,以某个时点或某一段时间来确认收入确认的时点,具体指团购卖家将商品或者劳务的控制权转移给顾客,最终完成交易的时点;最后,采用交易价格作为收入确认计量基础,根据资产负债观,资产与负债的差额作为收入。

IFRS15按照五个步骤来认定合同确认收入的可行性、金额多少、何时能够确认收入:第一,识别与顾客订立的合同。合同是指一项双方或多方之前签订承担的具有强制性,包含权利和义务的协议,对每一个参与方义务和权力都是对等的。该步骤要求卖方企业应将IFRS15运用于与顾客签订的每项合同中,合同须具有商业实质并符合其他特定标准,一项标准就是因转移商品或服务的控制权而获得对价金额是有可能的。在特殊环境下,按照IFRS15要求,卖方企业将多项合同合并成“一项”合同来进行处理。IFRS15指出,一切交易都有合同,比如登入美团团购软件或者美团官网输入所在地、所需产品之后确认订单就是一种合同。第二,识别合同需要履行的义务、承诺。合同中会含有多项义务或承诺,如果顾客能单独使用商品或者服务,或者顾客可以将该商品或者服务与顾客容易取得的其他商品或服务一起使用并且获得收益,则应单独进行会计处理,反之,不能明确区分商品或服务的,合并计量。对于网络团购企业而言,顾客每一个订单都是可以相互单独,均可辨认的,因此可以单独核算和计量。第三,确定交易价格。交易价格是指团购卖家因向顾客转移商品或服务的控制权而预期可以取得的对价金额,一般情况,交易价格比较固定,但有时也要考虑可变价格比如顾客在一定期限内的退货权、商品折扣以及非现金形式的对价等;含有重大融资的合同,交易价格还需要根据货币的时间价值进行调整,比如现行市场利率与承诺利率的差额等;相对于固定对价,卖家只能在可变对价的不确定因素消除时,之前确定的收入金额才会有较大的可能性流入卖方企业,此时方可确认可变对价为交易价格。团购网站卖方企业是以到期日截止时顾客是否退款、是否要求补偿等不确定因素消除后,实际金额确定交易价格,顾客通过第三方支付平台支付金额。第四,交易价格分摊至单独的履约义务或承诺中。如果合同中存在多项可识别的履约义务或者条款,则以预期各项义务履约后可以收回的对价金额为总额,将交易价格在每一项单独的履约义务中进行分摊,分摊的依据为各项业务预期收回对价金额占总对价金额的比例。如果无法取得相关业务的独立对价,则企业可以采用经调整的市场评估法、预期成本加利润法或余值法估计单独售价,对于提供团购业务的企业,每一笔订单都是单独可履约的,对于在美团网上既提供美团平台手续费,又提供顾客相关商品,企业首先要单独区分履约义务,然后将交易价格按照收入比例划分到团购平台手续费以及产品成本费用中。第五,在完成转让商品(某一时点)或者完成转让服务(一段时间)的义务时确认收入。对于转让服务的义务,卖家应该以义务履行进度为一段时间确认收入。

收入确认时点是以资产控制权发生转移,即卖家将商品或者劳务的控制权转移给顾客,控制权指顾客能够掌握、主导商品或服务的使用及获得相关商品或服务几乎所有剩余利益的权利,企业可以在某一时点或在一段时间持续向顾客转移产品或服务的控制权。当交易满足以下任意一条时,企业应该分期确认收入:一是顾客在企业履行义务时同时收到或者消费卖家所提供的服务,例如,售后一年低价保修。二是通过企业履行义务,为顾客生产一项新的资产或提高一项顾客在企业履约前已控制的资产,例如为顾客装修家居。三是企业生产一项资产,但是对企业来说没有特定的用途,但是企业对于按期完成的工作具有向顾客要求付款的权利,例如为顾客建造一项只能由顾客使用的资产。

如果企业的履约义务不满足分期确认收入的标准,则企业在确定资产控制权转移给顾客的时点时,应考虑下列指标:一是企业是否将相关资产的实际占有权进行了转移;二是企业是否保留收取特定资产收益的现时权利;三是顾客是否已接收资产;四是资产所有权上的重大风险和报酬是否已转移给顾客。如果以上四个条件能够同时获得满足,则可以在某一具体时点确认收入。顾客收到团购产品或者接受了相关服务后,该团购产品的主要风险和报酬转移给顾客,此时点才可以确认收入。

(二)网络团购卖方企业实物团购具体应用

实物团购本质上可以认定为传统商品的销售,以收入费用观的角度来讲可以依据《企业会计准则第14号———收入》确认商品销售收入,但是根据资产负债观则需要另行考虑。对于卖家而言,实物团购会经历合约-交货-收款-售后的过程。其合约主要内容是规定卖家在一定时间以一定价格交付一定数量商品的义务,对于只有单一义务的合同,以义务履约结束为收入确认时点,而对于合约中包含其他义务的,如果是可以单独区分的,则应按照各个独立可区分的义务履约时点来确认收入。顾客将货款支付到网络第三方支付平台,款项尚未到达卖家的账户,此时实物商品控制权也尚未转移给顾客,不能确认收入;卖家交货,在最新的“资产负债观”准则下,商品的控制权并没有转移给顾客,企业可随时调回商品,因此此时并不为收入确认时点;最后一步,商品到达顾客,顾客登录账号,同意支付平台付款,支付平台将相应款项划转至卖方企业资金账户,此时顾客已经验收货物,获得了对于该货物的实际控制权,卖方企业可确认商品销售的收入,如果企业在销售商品的同时,提供其他服务,既卖方合约中包含多个独立可区分的服务,比如销售女装的同时,提供给顾客一年低价干洗的服务,则此时无法确认低价干洗的收入,而以一年这个时间段确认收入时点。如果该实物团购存在消费者退货方面的合约条款,顾客在满足合约条款下,有权向卖家退货,在此情况下,企业会发生退、换货的费用,虽然之前商品的销售满足IFRS15收入确认相关原则,产品控制权已转移给顾客,收入本应得到确认,但是,顾客在获得商品的同时也在享受企业所提供的退换货服务,满足企业分期确认收入的原则,此时,企业应在退换货期限结束之时,确认收入;有些企业在销售商品时会指明“不支持退换货”,对此类商品,当支付平台将款项划给企业之后,企业即可确认收入。

(三)网络团购卖方企业电子券服务团购具体应用

电子券服务团购方式,其过程为合约-订单-提供服务-收款。顾客在第三方支付平台支付款项获取电子券券号和密码,顾客凭借电子券券号和密码有权在未来的一定时间段内选择是否去团购卖家进行消费。这个过程对于卖家而言只是形成合同,相应义务还未履行,故不能确认收入实现;顾客到卖家进行消费,在此节点,劳务才开始提供,劳务的提供没有所有权的问题,按照IFRS15,顾客已享受完服务,换言之,顾客已接受服务,此时企业可以确认收入;一般情况下,团购网站采用预付模式与团购卖方进行资金结算。生成订单但顾客未进行消费时,团购网站将一部分款项支付给卖方企业;顾客实现消费时,团购平台将第二部分的款项支付给卖方企业、;服务期结束后,团购卖方取得余下款项。目前,团购服务一般为一次性的,根据前文分析,卖家应以从实现消费的顾客那里得到的金额确认收入,而预收的款项不应该作为企业当前收入来进行处理。

在电子券服务方式中,有些顾客在下达订单支付款项后,会因为各种原因在电子券有效期结束后没有进行消费。对此类现象一些团购网站推出了退款措施,但具体规则不尽相同,据此,也有了不同的收入确认时点的问题。如有的卖家企业为顾客办理退款时要收取一定的手续费,则只能等到退款期限截止方可确认收入,若期间发生退款,则退款日为收入确认时点,收入确认金额为退款手续费,计入营业外收入;有的网站只将款项退回到顾客在团购网站的账户中,而不直接退至顾客可以自由使用的资金账户,此类退款处理仅在顾客与团购网站之间进行,与团购卖家不发生资金流动,顾客没有消费,卖家没有提供相应的服务。还有一些卖方企业明文规定“产品一经售出,概不退还”,则电子券一经销售,企业便可确认收入。

(四)网络团购卖方企业其他优惠活动具体应用

最新收入准则IFRS15规定:顾客在消费前或者消费后,卖方企业给予顾客一定数量的现金或以其他形式(折扣、代金券、好评积分等)进行实际金额补偿的优惠,顾客可以据此抵减所欠卖家企业款项,则卖家企业应当在确认交易价格时将该支付(顾客消费前给予)或预期支付(顾客消费后返还)作为抵减项,在确认收入时抵减所支付的实际补偿,待影响对价金额的不确定因素消除后,以最终实际的款项确认收入。很多团购网站卖方企业推出“补贴”性质的代金券,例如美团用户可以在相应店家中用88元购买100元的代金券,相当于如果顾客使用了代金券,则美团团购卖方企业为顾客补贴了12元的额外费用。一般情况下,代金券都会有使用时间期限、规定用途等规定,但只要没有使用,未超过使用期限,均可以无条件退款。企业代金券,主要是为鼓励其消费,一种代金券是在顾客购物前,顾客可以选择在团购网站购买目标店家的代金券用于消费时抵扣所支付价款;另一种是“类代金券”,是顾客在消费达成后,在团购网站上,店家会给出顾客折扣优惠,一般情况下,顾客只能二者选其一,但卖家为了促销、激励顾客消费,也会二者结合给予顾客巨大补贴。然而根据IASB最新收入确认准则可知,无论是顾客消费前购买的消费券还是消费后卖家提供的折扣,只要顾客未使用,就不能确认收入,因为顾客虽然获得电子券,但未获得电子券所代表的折扣优惠,既未获得相应的资产;当且仅当顾客选择该团购卖家并完成消费,使用电子券或者发放给顾客的优惠券过期时,即当与可变对价的不确定因素消除时方可确认为企业的收入。此时,以按照扣减优惠券相应金额后的价款为交易价格确认收入金额。

赠送积分是指顾客每次给予卖家好评将获得一定积分,积分可以转换成相应金额,但不能提现。网络团购不同于传统销售,赠送的积分多为团购平台赠送积分,并未特别指明使用范围,用户对积分的使用也具有不确定性,很多顾客因为使用不便,兑换金额不大等原因放弃积分的使用。对于这类积分,不管顾客是否使用,积分扣减的金额仅为团购平台的收入,不影响卖方企业确认收入,既积分不会影响未来卖家企业交易价格。还有一类情况是卖方企业赠送平台积分,所赠积分即可在本企业使用,也可在平台其他企业使用。这类积分虽在积分赠送时有了利益流出的可能性,但未来可能没有利益流入。按照最新收入准则规定,当该积分换购对应金额使用时,才可以将积分金额作为商业折扣,按扣减后的价款确认收入。因此,当顾客在本店使用本店赠送的积分时,以扣减积分金额后的金额确认收入;若在本店使用其他卖家企业赠送的平台积分,则本店不扣减积分金额,以提供产品价格为交易价格确认收入,而赠送积分的卖家企业,此时没有金额流入,却发生金额流出,不符合IFRS15准则收入确认要求,不能按扣除积分后的价款为交易价格,只能确认为企业当期的费用。最后一种情况是卖家企业赠送只能在本店使用的积分,符合IFRS15收入确认的原则,应当在积分被使用时,按照扣除积分所抵扣金额后的交易价格确认收入。综上所述,企业在一次销售活动中承诺提供可以抵扣金额的积分和企业提供商品、服务是两个独立的合同,分别按一段时间和某时间点来确认收入时点,单独做会计处理;在一次销售活动中,既有企业承诺可用于下次使用的积分,也有这次顾客使用的可抵扣金额的积分,则按照商品或服务金额扣减这次顾客使用积分兑换的金额作为此次收入进行确认,企业承诺可用于下次使用的积分,企业应视实际情况作为收入确认的抵减项或者作为当期的费用。

四、结论

在互联网得到巨大发展的大趋势下,网络团购也搭乘东风快速发展,传统收入费用观的收入确认准则难以满足新型网络团购卖方企业收入确认的需要,在实务中对“已实现”,“已赚得”和“预期可实现”的收入确认标准产生分歧。然而,有理由相信随着IFRS15的颁布、执行,我国的会计政策制定者会在考虑本国国情的情况下结合最新收入确认准则,制定、实施更准确,更完善、更具说服力的收入确认准则,使网络团购更健康、更快速地发展。

摘要：借助互联网的巨大发展,第三方支付平台的不断完善,以网络为基础的团购业务数量激增。相比传统的线下销售,网络团购交易有其特殊性、复杂性及多样性。本文以IASB最新收入准则IFRS15为背景,结合网络团购卖方企业所采用的实物团购、电子券团购、团购优惠等团购措施分析网络团购卖方企业收入确认与计量,以期能对网络团购的收入确认有所裨益。

关键词：网络团购,IFRS15,收入确认,实物团购,电子券团购

参考文献

[1]IASB:《国际财务报告准则第15号——与客户之间的合同产生的收入》,2014。

[2]宣和:《新收入国际准则:全新的框架》,《会计研究》2014年第7期。

[3]葛家澍:《收入确认的探讨——兼评IASB/FASB的最新“初步意见”》,《财会学习》2010年第5期。

[4]何敏燕、吴昊芃:《新国际收入准则实施探讨——兼论对我国收入准则国际趋同的启示》,《财会通讯》2015年第10期。

[5]郭宗睿:《第三方支付平台交易相关的会计处理——以支付宝为例》,《财会月刊》2013年第4期。

篇4：最新销售助理工作计划

销售环境从未像现在这样极具挑战，随着消费者购买行为的转变，卖家很难通过语音信箱得到一些潜在消费者，各行各业的销售人员面临的挑战也日益增加。由于销售模式的多样化，购买者已身心疲惫，不愿意和商家谈论过多，他们自身更倾向于采购价格优惠、成本较低的商品，并要求商家提供其商品价值，并对售后客户服务和一系列产品问题的解决有很大的期望值。尽管如此，为使其销售领域进入一个更好的时代，销售环境从未像今天的数字时代一样使用最先进的销售工具和技术。如今的销售人员使用全面的客户关系管理（CRM）模式获得行业之间的竞争信息，还基于社交媒体（例如LinkedIn、 Twitter）直接了解客户，这些信息的捕捉就跟谷歌快讯的信息搜索的功能是类似的。简而言之，今天的技术必须与积极有效的销售技术相结合，才能将潜在客户转变为忠实的老客户。

制定销售策略

各行各业成功的销售主管都认识到，成功的销售只需要一项积极有效的策略，这样才能处理好商品和当今购买者多变的偏好之间的关系。最近和一家领先的印刷行业的销售主管有过交谈，他告诉了我目前最新的吉尔·康耐斯（Jill Konrath）基本原则。

康耐斯（Konrath）基本原则的前提是，所有销售人员都要着手处理那些具有“客户疲劳综合症”的客户，但这意味着大多数销售代表都试图达到他们的销售目的而空前忙碌，他们任务很多，但时间远远不够，这让销售人员无比厌烦，还容易分心，进而要求苛刻。根据康奈斯销售原则，那些决定跟你们公司合作的潜在客户都会有以下问题：

■ 允许我单独和您谈谈吗？这个人是否值得我浪费时间和他单独见面，并探讨他们能为我们提供什么服务？

■ 可以改变我们的组织方式吗？这种可能有潜在破坏性的改变是否值得？

■ 如何使用有限的资源选择最佳的替代方案？这真的是最好的供应合作商吗？

“快速（SNAP）销售”过程

康奈斯（Konrath）已经确定了一个清晰、简洁的销售策略，即通过销售流程来引导当今的客户，她称之为“快速（SNAP）销售”。根据快速（SNAP）销售如何进行有效的工作，销售人员必须确保他们能够找到正确的决策者。这就意味着提前研究该公司，并准确地确定潜在的买家是何人、哪个公司。快速（SNAP）销售有4个基本要素：

1.过程需简单化（S）

90%乃至所有的销售公司，会将电话销售模式设置成一个语音应答系统，销售者必须获取通话过程中一些简单并具有针对性的信息，否则这些客户就会被丢弃。当今社会人们会把忙碌当做拒绝这种电话销售的借口，一些过于复杂的消息会被忽视，虽然电话销售大多数没有价值定位，但康奈斯基本原则所列的公式，是值得深思的：

价值定位=业务驱动因素+销售举止+表达方法

一个积极有效的营销策略介绍是这样的：“我正在与某公司某行业的其他组织进行销售领域的合作，通过这种针对性的市场活动，我们已经掌握了15%的潜在客户，我想借此机会分享如何帮您提高销售前景基础。”

销售代表应根据电子邮件或其他有用资源，进一步教导和影响决策者。

2.经验需价值化（N）

一旦客户有访问权限，销售代表必须有效地沟通他/她的业务并做到价值最大化。客户想知道跟他们合作的专家是什么人，谈论的是什么内容，了解这些可以让客户在自己的组织中注入新的见解和想法。如今的客户正在寻求“一劳永逸”的产品和解决方案。销售人员必须能够清楚地阐明他们可以提供什么，以便潜在买家将其视为其特定需求。

3.销售过程均衡化（A）

时间有限且陷入困境的潜在客户必须看到销售人员提供的解决方案与其业务目标之间的直接联系。如果销售代表正在谈论与潜在客户的具体业务需求不相关的东西，他/她不愿意浪费他们的时间。可见销售代表的过度忙碌只会让客户听取好的想法，去真正解决当前面临问题。

4.交易需要优先化（P）

销售过程有时可能陷入困境，要求所有销售人员要时刻保持前进的势头。销售代表需对客户试图了解的所有活动保持警惕，还要确保继续正在开展的活动这一首要任务。频繁地更改解决方案会使客户的思维混乱，因此清楚了解与解决方案相关的整体业务影响至关重要。为保持所有销售手续正常进行，销售人员必须为客户提供一些外部的佐证，包括潜在客户和现有客户的对话、客户评价、现场访问和案例记录。

2016年的销售市场比往年更加艰难，要想成功，各行各业的销售人员应该明白怎样给忙碌和疲惫的客户销售他们的产品，康奈斯（Konrath）的书籍里面讲到，伟大的战略销售洞察力可帮助销售人员删除这些杂乱的客观因素，并很快地引起决策者们的注意。成功的销售人员完全专注于客户业务，并且他们的解决方案也可以对潜在客户产生积极的影响。没有采用康耐斯（Konrath）“快速（SNAP）销售”方法的销售人员通常会发现他们跟客户之间的通信经常被客户“从收件箱中移除，丢入垃圾桶或从语音邮件中删除”。因此，学习如何成为“快速（SNAP）”销售人员是一件值得为之努力的事情！

篇5：销售助理工作计划

2.增加人员配置

（1）信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

（2）市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

3.强化人员素质培训

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

4.加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

5.动态管理市场网络

市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量（以个为单位）、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（详见市场开发助理管理制度）

6.加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

篇6：销售助理工作计划

我们****公司作为以营销为主的公司，销售的好坏注定了整个公司的发展以及未来方向。

文员不是简单的往凳子上一坐，听听电话，发发文件就可以，需要的是眼活手快、会写能跑。因此，今后我要加强这方面的锻炼与学习每次发过传真后，过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有，什么时候发，货到了没有。这些教会了我做事，做人都要有责任心。对自己负责，对公司负责，对客户负责。这样别人才能更信任你。赵领导给我们讲过一个故事，说有一老板让他的下属去菜市场看看土豆多少钱。他回来了说1块钱一斤。老板问他，土豆还有多少货啊，豆角多少钱一斤啊?他答不上来了。通过这个故事，我就知道我的工作能力还差得远呢。我要了解的永远不是个一个点，而是一个面。我要能举一反三的想到很多问题，因为我的工作职责是助理，所以我更要把领导需要用到的一切信息都搜集齐全。

而作为销售助理，我必须认真努力，用自己最大的努力帮助公司提高销售业绩，这样我才能算是一个合格称职的销售助理，我也有信心能成为一个成功的销售助理

我的计划分别有几个部分构成：

1、提高自己的专业知识以及加强对公司产品的认知，熟悉公司的运作方式，更

2、好的协助销售同事完成任务，帮助公司提高销售业绩

3、坚持每天写一份工作总结，记录每一天的工作，以及整理好当天的工作内容，把第二天的工作计划做好必要的备忘

4、做好公司的档案建立工作以及保密工作，分项建立工作电子档案和客户电子档案，这样便于以后的查询

5、负责起草拟定公司各种规划、计划、标书、决定、通知等文件书面材料

6、做好各种迎检和客户接待的工作

7、协调各位同事的工作任务，积极协调配合各部门认真完成工作任务，增强工作人员的思想业务素质和整体合力

8、做好重要会议的筹备工作以及记录工作

下面总结自己的缺点：

篇7：销售助理工作计划

首先我应该要明白现在的销售市场相对于以往来说蕴藏的机遇和挑战是很多的，尤其是在自家公司的产品在市场上还算比较火爆的缘故导致我们的工作并不算难，当前比较困难的还是如何在逐渐稳定的销售渠道上面进行突破并开辟新的市场进行销售，在思考到这一点以后我在与销售经理进行协商的情况下打算和市场部协力工作，利用现有的客户资源来为将来的市场谋划好相应的工作准备才是现阶段需要考虑的，因此有些时候我不能够让自己的思维仅仅局限在所在的销售团队之中。

其次在第四季度的时候我应该要想办法发挥出自身团队不畏艰险的优势，关于市场的攻坚工作以及业绩创造方面必须要尽力争取才能对得起销售员工的付出，特别是当前的我在跟在销售经理进行管理方面知识学习的同时还不能落下本职工作，如果说我想要在以后的职业生涯中更快地获得晋升就必须要走一步看三步才行，对于这一类说起来简单做起来难的问题还要坚定信念将步骤落实下去才能收获到相应的效果。

最后我在平时的工作中应该要注重激发员工在销售工作中的积极性，而且通过以往的经验可以了解到高昂的团队精神能够很好地感染员工的工作作风，有的时候早场宣誓团队口号以及中午进行团队之间的小游戏也是希望带动这种情绪，作为销售团队的负责人之一应当要为员工的身心健康做好考虑，保证团队中的所有人都能够发挥出自己最好的工作状态才是身为销售助理的我在管理方面的深入，而且对于自己将来的晋升来说这种管理经验将是十分有用且难得的。

篇8：最新辅导员助理工作计划

最新辅导员助理工作计划一

作为一名辅导员助理，首先必须找准自己的定位。[)辅导员助理是沟通学生和老师之间的桥梁，既是老师的信息员，又是学生的服务者;其次，作为一名辅导员助理，在开展工作之前，还必须明确自己的职责：

1、协助辅导员处理班级日常工作;

2、指导、协助、帮助班委、团支部组织各种学生活动;

3、预防和处理学生突发事件，化解学生之间的矛盾，并及时向辅导员汇报;

4、充分利用学生身份，深入学生当中，及时、准确地了解学生的学习、生活、工作和思想动态，真正做好辅导员的助手，以提高辅导员老师工作的针对性和时效性。

明确了这些职责后，接下来就是如何具体地去开展工作。

新生刚进校，作为一名辅导员助理，我们首先要做的一件事就是迎新。在迎新这一块，我主要从以下几个方面开展工作。

一、新生接待和安置

新生刚进校，对学校的一些基本情况都不是很了解，比如说宿舍在哪，在哪上课等等，因此，在迎新的时候，就先让他们对自己的住处有所了解。另外，我这儿有个建议，为了让本班同学能够彼此熟悉，也为以后选举班委做准备，可以让先到的同学也加入到迎新的队伍中来，由新同学迎接新同学，这样有助于加强班级同学之间的了解，从一开始就培养起班级的凝聚力。

二、熟悉和了解学校

可抽出半天时间，制定出游览路线，由辅导员助理带领新生到校园各处走走，熟悉熟悉环境，让他们对学校不再陌生。在游览途中，可以向他们介绍一下我们学校的主要建筑，如图书馆等，以及他们将要上课的地方。除此之外，也向他们介绍一下与他们日常生活有关的地方，如食堂、澡堂、开水房、超市等。当然，还要向他们介绍一下去市区、火车站常坐的车辆和出行的路线等等。另外，也向他们介绍一下日常的作息时间，如什么时候上下课冬夏的上课时间的不同等，当然，还有上课的安排。

三、第一次班会

新生入学后的第一次班会十分重要。首先，此次班会是让大家彼此熟悉的一个好机会，也是大家第一次相聚在一起，这次班会的效果将对这个班今后的成长与发展产生很大影响;其次，我们在这次班会上所讲的一些具体内容将是他们大学四年所必须了解和掌握的;再次，对于我们辅导员助理来说，这次班会也给了我们很大的压力，因为我们的一言一行或许将影响他们大学四年甚至一辈子。因此，开好这次班会，无论是对于我们自己，还是对那些新生，都是很重要的。下面，我就从以下几个方面谈谈自己对开展此次班会的意见。

1、主题

一个好的班会，需要有一个好的主题。此次班会的主题我打算定为：自我介绍，学生手册学习，军训动员。而对我来说，第一次班会，我首先向他们描绘大学的蓝图对他们来说是多么的美好，其次从就业角度也给他们施加了一些压力，让他们意识到大学不是玩的地方，是为以后的人生做准备的关键过程，所以就不能虚度。

2、内容

(1)、自我介绍

首先让同学们自愿介绍，形式可多样。在他们作自我介绍的过程中，我们要善于从他们中间发现具有一定领导才能的同学，暂定为班级负责人。当然，对一些具有其他各方面才华的同学，我们也要留意，因为他们可能就是这个班今后的骨干力量。

(2)、学生手册学习

学生手册是大学生在校学习、生活和工作的一个基本准则，对于新生而言，学习学生守则就显得尤为重要。里面的评优评先、奖惩措施、考试规定及其他的一些规定对于新生以后的学习生活及工作起到了一个很好引导作用，所以须详细介绍。

(3)、军训动员

两周的军训对于高考完一直放松到现在的新生来说，的确是一个极大的考验。可以说，两周的军训，是他们进入大学来所要品尝的第一份苦，但是，我们相信，这两周的军训对于他们大学四年甚至整个人生都将受益匪浅。另外，在他们军训期间，我们辅导员助理应该经常去他们宿舍走走，了解下他们对这两天来的生活的感受，和他们聊聊大学生活和学习，同时也了解下他们在生活等方面是否有什么困惑或困难，如果有，我们将尽可能帮他们解决掉。

另外，军训期间，学校的各个社团马上也要开始招新了，我们也向他们介绍一下我们学校社团的一些基本情况，给他们推荐一些比较好的社团，当然，我们更多的是尊重他们自己的兴趣爱好。

3、形式

作为新生入学的第一次班会，其形式可以多种多样，是以一种轻松活泼的方式进行，地点不一定要选在教室里，可以在户外开展，使大家在一种比较轻松愉快的氛围中彼此了解、相互沟通，拉近班级同学之间的距离，在整个班级中形成一股和谐团结的力量和一种团队精神。

上面所讲的都是新生入学所必须掌握的一些基本知识。当然，这里还有三件事也是新生所必须清楚的：纪律、早操、卫生。从以往的经验来看，这三项所反映的问题还不少，需要我们常抓不懈。这三项我们也应当放在第一次班会上重点强调一下。

纪律：纪律问题一直是班级管理的一个重要方面。要想做好这方面，除了靠大家互相监督外，最重要的是靠大家自觉，这就需要大家共同的努力。

早操：早操制度在我校是去年才兴起的，而这其中也有不少问题，比如早上起不来，出勤率不高等，想解决好这方面的问题，除了一定的制度约束外，还要有班委的监督，辅导员助理每天早上也要去看下。当然，更重要的还是靠大家同宿舍、同班之间的互相监督，还有就是自觉。

卫生：以往大家住得比较分散，部分宿舍的住宿条件本来就不是很理想，因此，在卫生这块也或多或少存在些问题。现在，宿舍基本上集中在一起，部分宿舍的住宿条件也相对改善了，这也就为卫生问题的解决创造了一个很好的条件。当然，要搞好卫生，有了这些并不够，还需要一些制度上的约束，制定相对严厉的奖惩措施，以及检查卫生的频率相对高一点。另外，我们辅导员助理也要经常到学生宿舍走走，多督促督促。

以上所讲的也属于新生入学教育的一部分，除此之外，新生的入学教育，更重要的应放在学院这一块，其中最重要的是新生思想方面的教育。

迎新工作完成后，新生在大学的学习、生活和工作才真正开始了。接下来我们将要做的有以下几件事。

一、专业见面会

新生入学后，对自己所学的专业不是很了解，因此，我们可以组织一个专业见面会，请一些高年级的学长学姐向他们介绍一下他们所学的这个专业的相关情况，如课程设置，考试情况，就业方向等等，让他们对自己的专业有一个比较全面的认识，使他们在以后的学习中少些困惑。

二、班委组建及班级建设

一个班，就好比一个团队，而班委则是这个团队组织的核心。如何将这个团队带领好，班委的作用就显得尤为重要。班委成员也是学生干部，而且是最基层的学生干部。因此，要做好班级建设还是比较困难的，但这也是最能锻炼自己的职位。那么，如何组建好班委和搞好班级建设呢?

1、班委组建与班委建设

班委，是一个班级的组织核心，其决策将直接影响班级发展;班委凝聚力的强弱也将直接关系到整个班级的凝聚力的强弱，因此，必须首先加强班委建设。因为新生刚入学时，我们已经选好了几位临时负责人，经过一段时间的相处，大家对他们也已经有所了解，他们的工作能力如何，大家都看在眼里。这次的班委选举采取公开民主的形式进行，由同学们投票选举。选举出班委后，然后对他们进行一段时间的培训，再看看他们的工作能力如何，考核过关即为正式班委。

班委选出后，就是班委建设了。

(1)、组织建设

首先，班委成员必须明确自己的分工。以班长为主导，统领全班工作，各班委必须加强彼此之间的协作与沟通;

其次，班委应当与学生会相关部门相挂钩，确保班级工作和学生会工作的联系;

第三，坚持班委会制度，适时总结与分析班级工作中的得与失。

(2)、思想建设

作为一个班级的领导核心，班委的决策将关系到整个班级的发展与成长。因此，作为班委，作为一名学生干部，必须加强自身思想道德修养，要善于解放思想、与时俱进，要善于开拓创新。

2、活动开展

班级开展活动，一方面是为了丰富大家的课外生活;另一方面，更重要的是增进彼此之间的沟通，提高整个班级的凝聚力。那么，该如何开展一项班级活动呢?

(1)、开展条件(“三个有利于”)

是否有利于满足大家的现实需求，是否有利于大家参与，是否具有参与性、娱乐性，有利于大家成长。

(2)、方案讨论

在班级提出一项活动后，首先由全班同学集体讨论，提出多种方案。然后经过大家共同讨论，筛选评出方案。此过程要调动全班同学的积极性，发挥各自的创造性，把一项活动从内容到形式作一个改变，力争把一项活动做到。

(3)、活动准备

这就要求班委分工协作，同学参与，全班总动员，做好本次活动的宣传和组织工作。

(4)、活动实施

此过程中难免会出现意想不到的问题，这就要求班委的处理应急问题的能力要强。当然，这也要全体同学的共同努力来完成。

(5)、活动总结

每举办完一次活动后，班委必须做好本次活动的总结工作，从中发现不足，获得经验，为下次开展活动提供借鉴。

作为一名辅导员助理，我想，应时刻牢记“服务、激情、责任”这三个词，这也是作为新时期大学生所必须遵循的一个原则，我们要时刻禀着为广大同学服务的理念，用自己的激情来教会这些新生如何做人、做事、做学问，用我们的实际行动来为他们为自己负责。同时，我们要学会为自己、为大家搭建新平台，要创建新模式，探索新途径，谋求新作为，从而创造新业绩。

最新辅导员助理工作计划二

本学期，我将继续坚持以《学院学生手册》为指导，结合运输与经济管理系的专业实际，全面推进“三风”建设，狠抓“四率”，努力提升个人工作水平，在今后的工作岗位上，主要要做好管理和服务两个职能，为培养学生具有良好的行为习惯，使学生在德、智、体等方面都得到发展，针对学生工作的特点，现根据自己的客观实际，提出本学期学生工作思路如下：

一、安全问题

安全问题是一切工作的前提与根本，没有安全，一切等于零。在我的工作中，安全分为三个方面：

1、人身安全。通过不断地讲解、案例分析、防范措施的执行(主要是针对目前H1N1疫情，班级预警员的指定)，信息机构的建立与运行等，首先保证人身安全不受伤害，其实保证对于班级情况的掌控与了解，信息反馈的顺畅。

2、心理安全。主动与系部分管心理健康工作的辅导员联系，通过大规模心理调查，建立新生心理档案，收集各种相关信息，随时了解实际情况并决定是否采取措施。每个人都需要心理档案齐全，掌握进程，及时进行心理咨询，保证心理健康，进而保证全部的安全。

3、宿舍安全。积极配合学院后勤保障部，争取每周至少两次深入寝室了解学生情况。这样，不仅及时了解学生的生活状况与宿舍卫生情况，更能加深与学生之间的感情，同时对宿舍进行安全隐患排查。

二、新生工作

本学期，由于工作需要，成为级新生辅导员，在配合学院迎新工作的同时，完成以下几个任务：

1、在系部领导下，耐心、细致做好新生接待工作，给新生和新生家长留下好的大学印象。

2、配合学院、系部完成对级新生的入学教育工作，不断提高学生的政治觉悟和思想认识水平，希望通过入学教育，新生能树立大学意识、明确大学学习目标、尽快融入大学生活。使新生从入学初形成良好的学习、工作习惯，成为有理想、有纪律、有知识、有修养的新一届大学生。

3、迅速了解班级，了解寝室的情况，遇到问题做到及时、迅速解决。观察班级的班风形成，及早改正陋习，加强班级荣誉感，从一开始坚持每周日利用晚点名进行周讲评。

4、建立并落实班委工作制度，一开始，就要求形成班委每周与辅导员汇报工作制度;要求团支部书记每学期始末对班级同学进行一次思想状况调查，了解同学们的实际情况。

5、督促《学生手册》的学习，要求人人过关。

6、抓好同学们从中学到大学的角色转变工作，通过座谈、咨询、讲座等方式，帮助新生进行职业生涯规划，制定3年的学习计划，促进新生尽快适应大学生活。

7、做好“9个1”工程(见好第一面、组建好第一届班委会、争取让每个学生都有一个锻炼的岗位、交一次特殊班费、安排新生过好第一个国庆长假、构建一组沟通的平台、争取和每个学生单独做一次深入的谈心、策划好一次主题班会、对学生做一次期末述职)

8、配合学院、系部组织的各项工作。

三、学风建设

宽松和谐的环境能使学生心情舒畅，良好的班风能促使学生互帮互学，优良的学风能推动学生们刻苦学习，奋发向上，通过努力挖掘实现“目标激励与行为养成相结合”的具体形式，逐步养成良好的学风，具体工作如下：

1、完成各班班级口号征集，制定各班班级的近期目标与远期规划，使整个班级有奔头，有章可循。

2、继续坚持晚自习制度。认真做好学生的学习常规纪律检查和寝室卫生检查工作，养成学生良好的学习习惯和生活习惯、并有一个轻松干净的生活环境。

3、坚持做到经常性的随堂听课，积极及时与教研室老师交流、沟通。做好专业教师与同学们的桥梁。

4、组织各班级积极参加系内、学院组织的各项活动，同时观察每个学生的特长，积极鼓励，侧重培养。

四、人文氛围

努力构建和谐的人文氛围，是一个长期而且系统的工程，个人认为人文氛围可以分为三个最基本的方面：以人为本、文化氛围、积极表达。

1、以人为本更是一种素质的体现，充分尊重每个学生独立、自主、人格、性格等等。把大学生看作一个完整的人，而不单纯是个学生，给学生们充足的自由空间，鼓励个性的同时，积极地引导。

2、文化氛围并不是个虚无的概念，而是鼓励学生们多读书、读好书、不要放过任何一本书。这包括社会科学书籍，促进自己的修养素质，也读各个专业各个学科的书籍，扩大自己的认知范围和知识面。读书的本身就是文化的体现，而只要在读书，书读多了，我们就是在建立一种文化氛围。

3、表达有两种方式，口头表达和书面表达。鼓励同学们不要放过任何一次能当众说话和与老师、大家、优秀的人交流的机会，并慢慢的变得善于表达。锻炼学生的文字驾驭能力，同学们不一定要能写小说、诗歌，但一定要能写工作和生活中实用的文章，而且非写得既通顺又扎实不可。

五、服务工作

“我们的工作就是服务，服务无大事，细节定成败;完成职责内工作，把职责内工作做满意”。这是学院的服务理念，引用到我个人的工作岗位，就需要完成具体的几项工作：

1、贫困生是我们学生中一个特殊的群体，除了配合学生工作处的勤工俭学、助学贷款等工作的实施，严格按照相关规定，公正、公平、公开地统计出各班级贫困生名单之外，更要帮助他们树立自信自强的观念，诚实诚信的品质。

2、全面、正确、客观地了解学生、评价学生，认真做好学生评优、推优工作。以学生评优表彰的契机，树立典型、激励榜样，真正营造健康、积极的生活态度。

3、加强与学生家长之间的联系，并做好相关记录。

4、通过对学生们的不断观察，及时了解每位学生的情绪和思想状况，一旦发现学生有思想波动就及时找他们谈话，尽早解决他们的思想问题。

5、做到生活上关心学生，及时协调学生的课程冲突、变化的问题，对于学生提出的各类问题，及时解决。

六、提升自己

不断提高自己的综合素质。教育者必先受教育。只有具备了良好的综合素质的辅导员，才能当好学生健康成长的指导者和引路人，争取做学生的“人生导师”，用自己的思想、品德、行为、学识为学生树立学习的榜样，同时还要在日常生活中严格要求自己，树立活到老，学到老的思想理念，最终使自己的综合素质得到全面提高。

七、特色创新

1、构建学生学业预警系统。

2、计划在新生中推行读书工程，促进同学们自我学习(其中包括向学生推荐读书书目;指导学生写读书笔记和读后感;开展主题征文比赛;试开展周末影院活动;以演讲、辩论为组织形式，培养学生思辩能力。)

最新辅导员助理工作计划三

助理辅导员是协助辅导员老师做好学生管理工作、学生思想政治工作、学习顾问工作、集体活动的组织工作以及各种评优工作，协助处理学生学习、生活中的具体问题的在校高年级学生。而新生辅导员面对的是刚从中学升入大学的新生，他们的思维、学习、生活方式还带有明显的中学痕迹，加上大一新生大都第一次离家独立过集体生活，这些特点都决定了新生辅导员工作有着特殊性。良好的开端是成功的一半，助理辅导员做好新生工作，无论对于大一新生尽快实现角色转换，走上良性发展轨道，还是对于辅导员以后的工作和助理辅导员自身，都有着十分重要的意义。

助理辅导员的主要工作

(一)开学初期基本工作

1、新生报到期间：

(1)注册前协助辅导员做好准备工作，随时了解本班同学提前来校情况，并做出妥善安排。

(2)注册当天负责接待家长与新生，并且要主动向他们介绍学校、院系及专业的一些基本情况。

(3)按照学院要求向新生介绍入学后各项基本活动安排。督促新生按照学校以及学院的统一安排行动。

(4)及时掌握新生的基本信息，建立有效、畅通的联系办法。及时将新生的各种问题向辅导员反映。

2、新生入学教育期间：

(1)统一按照学校以及学院安排组织学生按时参加各项活动，做好活动中的组织工作。

(2)积极主动地走访新生宿舍，了解有关思想动态，解决一些生活与思想上的问题。主动了解新生的特长和爱好，尽快了解新生的特点。

(3)组织班级活动，增进新生之间的了解及班级的团结，并帮助新生熟悉校园各类环境。

(4)与入学教育相配合，协助入学教育工作。

(5)配合辅导员选配临时班干部，并组织临时班干部做好初期的班级建设工作。组织学生学习有关文件，引导学生遵守学校纪律，建立起良好的课堂教学秩序。

(二)常规学习期间工作

(1)及时了解班级学生的思想动态、综合情况，并将信息反馈给辅导员。

(2)与辅导员保持密切联系，掌握学校、研究生学院重要工作精神和具体部署，以便及时贯彻实施。

(3)鼓励班级同学积极参加研究生会和社团等组织，丰富学习生活。

(4)指导班级同学积极参加院、校开展的各项活动，如运动会、文艺晚会等;帮助学生干部拓宽视野，指导学生组织开展有特色的班级活动。

(5)协助辅导员进行各种评优工作，指导班干部开展工作，参与学生干部的选拔和培养，指导学生建立好党、团组织;在此过程中，要做到公正严明，主要起指导和协调作用。

(6)协助辅导员对班级学生进行学习目的、学习态度、学习方法和专业思想等方面的引导，指导学生有计划、有目的地开展学习交流活动，培养良好的学风

经多助理辅导员培训并了解学习其他高校助理辅导员工作后，我认为对于助理辅导员工作一些细节工作须做好：

1.见好第一面。根据心理学的首因效应，报到的第一天对于大一新生来说是终身难忘的，助理辅导员在接新生时给他们的第一印象也是难以磨灭的。因此，助理辅导员要高度重视见好第一面，无论是穿着打扮，还是言谈举止，都要注意给新生留下良好的第一印象，要让第一次远离家人的新生感觉到辅导员就像亲人一样。因为事先已经熟悉了新生的档案，所以报到当天，助理辅导员能熟悉地叫出每一个新生的名字，并能关切提及其家人、家乡、旅途等话题。譬如，我去年入校时，在火车站迎新的辅导员中有一位是老乡，他在帮我拿行李时很关切地问起：“次列车这趟车况还不错吧，5个多个小时的旅途还轻松吧?”我当时特别惊讶辅导员这么熟悉我，一下子来到新学校与新老师接触的拘束、害羞都没有了，很快主动和他聊起来，并留下了联系方式，再后来，在我适应大学生活的那一阶段，他又给了我很大帮助。在班级新生全部入学报到的当天晚上，召集全体新生开第一次班会，这对助理辅导员和全班同学来说，是彼此正式的第一面，必须需重视。除了新生自我介绍、告知接下来的入学教育安排和填写相关表格等常规任务外，还应让新生了解助理辅导员的角色与职责，并对新生明确提出今后的发展方向和要求。

2.组建好第一届班委会。在仔细阅读档案的基础上，结合入学教育阶段的考察，助理辅导员应在较短时间内通过投票选举确定好第一批班干，组建好第一届班委会。第一届班委会的组建效果直接影响到今后的工作能否正常开展，影响到整个班级今后的班风与学风。组建班委会的核心问题是干部选择，由于占有资料少，观察时间短，能否选准并用好班干就显得特别重要。譬如，去年是在军训结束后，大家有一定的了解后通过竞选选举的班干，事实证明那样的方式还算是合理的，各位班干在这一年里为班级做出了很大贡献。

3.让每个学生都有一个锻炼的岗位。大学生在校期间的任务不仅是学习，更重要的是实现其社会化。实践证明，担任社会工作对于促进学生的社会化有着重要的作用，而且高等教育大众化带来了严峻的就业形势，用人单位也趋向于选择有社会工作经历的毕业生。因此，助理辅导员要未雨绸缪，积极创造机会，让每个学生都有一个锻炼的岗位，让每个学生都有承担责任的经历和体验，在岗位上锻炼能力，在岗位上实现社会化。然而班级里能提供的锻炼岗位毕竟是有限的，所以助理辅导员应该做好统筹安排。我的建议是，学生干部岗位设置不拘泥于传统形式，可以因人设岗，寝室长、各课代表、班级各种管理委员会成员(如班费管理委员会)等也都是锻炼岗位，已经担任班干的不得兼任(以前一个班干可以兼任几个职务，导致很多同学失去锻炼的机会)，学生会的优秀学生干部不在班级兼职，积极向各学生社团组织推荐学生，班级学生干部实行定期轮换。

4.收取班费。班级工作的正常运转，组织筹划各种活动(如团日活动、元旦)，都需要一定的费用，这需要适当向学生收取一定的班费，我上大一时交了50元班费。

5.为学生过大学的第一个集体生日(在军训结束那天晚上)。大部分新生年龄都在18岁左右。18、19岁是一个重于形式并且多愁善感的年龄，对大一新生来说，离开家庭第一次来到大学过集体生活，更渴望得到归属感，渴望得到关心和关注。大学里的第一个生日因为其特殊的纪念意义，会给学生留下很深刻的印象，也会进一步增进了解，让他们尽快融入班集体。为新生过集体生日，既满足了他们归属和爱的需要，也增进班级的凝聚力，让学生学会互相关心和团结友爱。

6.安排新生过好第一个国庆长假。新生入学后不久，就遇到国庆长假，每逢佳节倍思亲，这个时候刚好也是他们前一段时间积聚的思乡之情最为浓重的时候。助理辅导员要用心照顾到每个新生，把握他们的情绪变化。对于返乡的学生，助理辅导员要和他们保持联系，让关心的牵挂伴随他们的返乡之路，对不回家的学生，可以利用这个机会，组织安排一些有意义的活动，假期结束时助理辅导员要问候到每一个同学。虽然这时候助理辅导员的工作已经基本结束，但是能让每位同学感受到关心是助理辅导员最重要的工作，这样会让新生感到温暖下哦那个人很快适应大学生活，也会把助理辅导员的精神传给新生，让学院更好的发展。

7.构建一组沟通的平台。新生助理辅导员要做好新生工作必须及时了解和掌握新生的思想动态。但大学的学习方式相对中学来说要更为松散、自由和宽松，所以助理辅导员在助理新生工作期间不可能每天都和新生见面，即使是班会，也不像中学那样频繁。为保持信息渠道的畅通，为增进助理辅导员和同学间的交流和沟通，进一步帮助辅导员老师做好新生工作，助理辅导员能与新生构建一组现代化的交流平台。结合各大名校的做法，我认为这样的方法是可行的：除了电话交流，还通过手机短信、EMAIL等进行沟通;在网上建立校友录班级，通过发帖子的方式沟通信息;组建QQ聊天群，可以接受学生的匿名交流。通过这些基于现代信息技术的联络方式，结合传统的交流形式，构建了一“组”沟通的平台，这样的组合平台在具有便捷性的同时，还实现了立体式多重覆盖，保证了上情下达、下情上报的信息渠道的畅通，便于辅导员及时了解和把握学生思想动态，保证了思想政治工作开展的及时性和针对性。当然，这项工作做起来并非易事，需要班干配合，不过一旦做好，就可以做为辅导员老师与学生长期交流的平台，而且各班同学在开学后都会主动建立班群，助理辅导员可以通过建议的方式将这项工作提前。

8.尽量和每个学生单独做一次深入的谈心，也可以到寝室和大家一起以聊天的方式谈心。谈心是助理辅导员与学生沟通的重要方式，面对面的交流更容易了解和把握学生的思想状况，还能让学生得到最直接的帮助。谈心可以掌握每一个同学的思想状况、特长、爱好等，让以后的工作做起来更容易，也让每个同学感受到了助理辅导员的关爱，他们的许多困惑和问题得到了及时指点，班级的凝聚力、同学之间的信任度以及感情都得到了加深。

总之，大一新生的特点决定了新生助理辅导员的工作是纷繁和复杂的，这更需要我们这些新生助理辅导员用对助理工作负责的态度和对新生满腔的热爱，以自己的真心、热心、耐心和细心投入新生助理工作中，全方位关心他们的思想、学习和生活，切实履行自己的岗位职责，为辅导员老师以后的工作做好良好的开端，让大一新生迅速融入大学生活，为学院长期发展做贡献，这样才能给自己的助理工作交上一份完美的答卷。

最新辅导员助理工作计划四

本学期，根据学校和院里的工作安排，结合我院学生的特点和工作实际，我将坚持“以稳定为前提，以学习为中心，以成才为目标，以管理为手段，以活动为载体”的学生工作方针，严格管理，严格要求，不断加强学生的纪律意识，不断加强学生干部的综合素质和服务水平，并积极开展有利于学生健康成长的各项活动。为了达到以上目标，我特制定如下工作计划。

一、迅速完成角色转变，积极进入工作状态。

由一名学生转变成一名辅导员，不管是工作环境，还是工作性质，都要求我迅速转变角色，适应新的工作岗位。同时，我也意识到自己所面临的巨大工作压力——工作经验不足。本学期，我想在该如何去做好辅导员工作方面一定要继续向院系领导与老师以及有经验的辅导员多请教、多学习、多汇报、多交流、多总结、多反思，尽快让自己较好的完成辅导员工作角色转变，积极投入到工作中去，不辜负系领导、学院领导对自己的信任与指导。

二、坚持理论学习，树立先进的工作意识。

1、坚持用科学理论武装头脑，提高自身思想政治水平。作为一名新辅导员，我深刻认识到自身知识的欠缺。为此，我计划定期拿出时间学习理论知识，不断提高自己的综合素质，提高思想政治觉悟，严格遵循“三个代表”重要思想指导自己的实践，使自己的辅导员工作能适应新形势新发展的需要。

2、遵循正确的工作思路，树立先进的工作意识。教育者必先受教育。只有具备了良好的综合素质的班主任，才能当好学生健康成长的指导者和引路人，用自己的思想、品德、行为、学识为学生树立学习的榜样，同时还要在日常生活中严格要求自己，树立活到老，学到老的思想理念，最终使自己的综合素质得到全面提高。在工作中一定要多向系领导、院领导请示汇报;多与系部老师、课任教师沟通交流的工作思路，严格要求自己、虚心请教学习，平时没有时间总结思考，就利用晚上、周末的时间。牢固树立“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”的服务意识，努力做到以良好的形象影响学生、优良的作风教育学生、科学的管理规范学生、无私的爱心感染学生。

3、注重配合，讲求默契，共同做好我系学生工作。我系学生人数多，工作量大，各个班主任由于专业、学历、工作经历、年龄不一致，容易导致工作思路及模式不协调，在这种新形势、新环境下，要遵循以系学生工作的大局为重，注重配合，讲求默契的工作思路，严格遵照系里的工作思路与计划，在系主任周智敏直接指导下开展工作，使系部学生工作开展的有条不紊、更加协调与默契。积极参加不定期系主任主持，四位班主任参加的学生工作例会，总结工作、计划工作，以保证我系学生工作顺利、高效的开展。

三、遵循学院指示精神，按照学院、院学生工作部及院团委的要求，扎实开展各项学生工作。

1、配合院领导抓好学生的思想政治教育工作，确保学生思想稳定

配合学校和学院认真组织学习邓小平理论和贯彻落实党的十八大精神、“三个代表”重要思想，使同学们能够真正了解国家的大政方针政策，把青年学生的思想统一到党的路线、方针和政策上来。

开展爱国主义教育、社会主义教育和集体主义教育。以爱国主义教育为主线，深入开展马克思主义的世界观、人生观和价值观教育，引导学生就一些敏感的社会问题展开讨论，就学习、生活、作风、理想、信念以及如何在日趋激烈的竞争环境中学会生存和发展加强引导和指导，进一步提高广大学生的思想觉悟，充分发挥他们主人翁的主体作用。同时，在学生中大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的道德规范，培养学生自立、自强、自尊、自爱、自信、竞争的优良品德以及效率意识和开拓精神。

做好所带班级广大团员和入党积极分子的教育工作，使同学们始终在思想上保持积极向上，在生活中要求进步，为我院开展学生工作奠定良好的群众基础。

不断加强学生的安全教育。始终坚持“以人为本、安全第一”的工作原则，一切活动的开展都把同学们的人身安全放在第一位，使同学们在思想上永不松懈，养成良好的自我保护意识。继续加强学院学生信息员队伍建设，建立严格的安全工作责任制，做到超前防范，信息畅通，坚决杜绝各类安全事故的发生。

2、狠抓学生管理，形成良好的院风和学风

院风学风建设：一方面，抓好所带班级的班集体建设，因势利导而不是堵、卡、压来调动学生学习积极性;要进一步规范学生的日常管理，重视学生的日常纪律，对违纪学生的处理，要及时、公正、公平。同时，结合和谐校园的建设，进一步规范学生的行为，促进院风建设。另一方面，要进一步完善制度，加强对学风建设的宣传教育，严格管理，抓好落实，抓考风，促学风，把学风建设推进到一个新的水平。另外，要大力抓好典型，通过榜样的力量带动大批学生，促进良好系风、学风的形成。

学生干部队伍建设工作：对学生干部队伍建设要坚持选拔、使用、培养、管理、提高相结合的原则，采取可行措施，开展“学、转、谋、见”活动(学：学理论、学业务，提高认识;转：转变观念、转变作风;谋：探索规律、掌握方法;见：解决学生实际问题，见绩效)，加强学生干部的理论学习、业务培训和工作交流。同时，积极开展学生工作的调查研究，力争做到科学、前瞻、务实、有效，对有价值的科研成果，要积极转化为指导思想和工作措施。学生干部的管理与指导工作：重点是加强他们的组织能力和服务水平，引导他们处理好学习与工作的关系，发挥他们自我管理、自我教育、自我服务、自我提高的主动性、积极性，发挥他们的桥梁和纽带作用。同时，还要进一步指导他们积极围绕“服务为先导，创新为龙头，文体为载体，学术造氛围”的指导思想，开展一系列丰富多彩的文体科技活动，活跃全院同学的业余文化生活。

学生社团工作。本学期指导学生建立几个学习兴趣小组，做好各社团的建章立制工作、纳新工作，积极开展活动，见效果出成果。

3、以丰富多彩的活动为载体，丰富学生的文化生活，提高学生综合素质

以学习为中心，丰富第二课堂。组织每周一次的英语角，调动学生学习英语的积极性;督促学生学好所开课程，拓宽自己的知识面，并不定期收集有关专升本、等级考试的有关信息，及时传达给学生。

加大学生宿舍卫生检查力度。增加宿舍检查次数，提高卫生质量，并做好对学生的寝室卫生教育工作，使之尽快熟悉我院卫生检查要求;继续开展宿舍文化建设活动和“文明寝室”的评比活动，为同学们树立学习的榜样，并做好宣传工作;丰富学生的宿舍文化，营造良好的学习和时候环境。

发挥学生会主体作用，开展丰富多彩的文化活动。为促进全系同学之间的团结和交流，开展多姿多彩的学生活动，例如开展趣味性体育比赛、专业对专业的足球比赛，并让学生积极参加到学院举行的活动中来，以促进学生身心健康发展，锻炼坚韧不拔的意志，培养学生的集体主义观念、竞争意识和进取精神。同时，在建立健全教育和管理机制的基础上，开展一系列竞赛活动，努力使学生学习、生活的场所，成为信息交流的园地，成为卫生整洁、健康文明、积极向上的和谐校园。

最新辅导员助理工作计划五

一.所带班级电气031班的基本情况

1、学习：上学期期末考试有3人次不及格，其中有两人高等数学不及格，另一人工程制图不及格，全班的平均成绩在75分以上，这学期将有两名同学提前参加英语四级考试，但大部分同学目前对英语四级的重视程度还不够，学英语的气氛不浓。

2、班级凝聚力有待进一步提高，上学期组织班级活动较少，同学之间缺乏了解。

3、党建方面：已推荐3人为入党积极分子，上学期党课考试只有一半同学通过，这学期要引起重视。此外，还有5名同学没有写入党申请书。

4、大部分同学还不知道大学四年要做什麽，比较迷茫，没有具体的目标，也不了解所学专业是做什麽的，以后的就业方向如何。

5、绝大多数同学感觉现在时间比较紧，不知道如何分配时间，还没把握住大学学习的特点。

6、同学在个人能力方面还不知道如何提高，处理人际关系能力不够，比如宿舍内部同学之间的关系如何处理，在这些方面表现明显不成熟。

7、班上的一名同学生病住院，他的身体及学习情况应特别注意。

二.本学期的工作计划

根据所带班级的具体情况，这学期工作的具体思路如下：

第一，学习是重中之重，这学期应在保持上学期成绩的基础上，进一步提高学习成绩，努力消除不及格现象，为此，采取以下措施：