111广交会见习总结（精选6篇）
篇1：111广交会见习总结
第111届广交会实习总结
——10应英（2）班张杏英
2012年4月中旬，学校安排了外语系参加第111届广交会实习，我很荣幸也能参与其中，感谢学校给了我这样一个难得的机会，去涉及社会，去学习一些在书本上学不到的知识。
这次的实习是由骏和通信公司与我们学校建立合作关系，骏和公司授权于中国移动公司为广交会参展展位提供无线固话服务，但我们主要是以中国移动工作人员的身份进馆，也就是属于服务人员，进行对无线固话的维修与保护的工作。工作虽容易上手，但在工作途中也遇到不少的困难。
在这一个月的时间里，从学校到社会，离开学校的襁褓到走进社会，我学到了一些很受用的道理。
一，对于工作，必须得认认真真的对待。也只有这样，才能把工作做好。就拿我们给摊位配置电话机为例，在广交会第一期的时候，也就是我们刚上岗工作的时候，其实我们什么也不懂，就埋头给电话机录入摊位号，并把其摆放在所对应的摊位上。我们分成10个小组，各个小组完成自己所负责的区域。我们小组从下午两点开始工作，完成工作已晚上的九点了，我们认为一切进行得很顺利的时候，骏和公司的负责人通知我们立刻到8.1小组进行支援，8.1小组的问题出在了某成员没有认真按照流程图上的程序对话机进行录号，使得他所负责的话机都没有录号成功，需要全部重新录号。这意味着这同学一个下午下来的工作全是无用功，并且拖累了全组的进度。认真工作是工作中首要的职业素质，没有认真工作，何来谈什么功劳。只有诚诚恳恳地、按步就班地完成工作，不要贪图一时的便捷把工作中繁琐却十分重要的步骤忽略掉，那么任务才会顺利完成。
二，工作不只是你个人的问题，它涉及的是一个团体。所以，在工作过程中，也让我学会了，工作不只是你一个人的事情，要有集体观念，正所谓团结就是力量。我们的工作是以小组形式进行的，一旦我们的内部关系搞不好，工作也就不能顺地进行了。我们小组每一期的个人负责的话机数都不同，有时差异甚大。在第三期的时候，由于负责人的大意疏忽，并没有合理安排好我们组各个组员的数量。在对比其他组员时，我发现我负责的话机数比其他组员多出了50台。我立刻向组长反映了这一情况，组长说：“我们是一个组的，所有任务应该由我们平均分配，你那多出的机数我们轮流来负责。只有每个组员完成好自己的工作，我们组才算真正完成工作。”一期下来我们小组一台话机都没有丢失。我由衷地觉得团队合作是多么重要。
三，良好的人际关系，会让你在工作中少些阻力，多些欢乐。人与人的交往是门艺术，也是门必修课。这个道理，在这次实习中，让我深刻地体会到了。在与同学们交流工作心得时，有一位同学让我印象极其深刻。这位同学虽然工作负责认真，但是与人交往却很糟糕，与她共事的同学说她很喜欢批评别人，总在挑剔、抱怨他人，忽略了他人的成绩、不认同他人的付出，使其小组工作氛围很不愉悦，也不常交流。良好的人际关系，为你在工作中营造一种和谐的气氛，让你在工作中体会到乐趣。然而，人际关系的不和谐，不只是会影响心情，也不利于工作的开展。
以上三点，是本人在这次实习所体会到的，所收获到的。公司领导与学校领导，对于本人的表现都持肯定的态度。实践是检验真理的唯一标准，亲身体验是最大的发言权。无论多少的苦和累，自己都已经努力过；无论自己的成绩如何，只要有所收获了，那就无憾了。
篇2：111广交会见习总结
各参展企业：
欢迎到广州参加111届广交会（二期），为便于代表4月21日到珠江宾馆报到后做好参展工作，现将有关事项通知如下：
一、报到和住宿：
参展住宿代表统一住宿珠江宾馆。珠江宾馆地址：广州市寺右一马路2号 总机：020－87379988 传真：020－87371473 代表到达宾馆后凭本人身份证直接到总台登记入住（宾馆按分团团部提供的住宿表安排住宿）和领取早餐券、乘车券。办理完登记入住手续后，请至苏州分团团部房间（11715），办理报到、领取参展商证等手续。
二、用餐
早餐：每天上午7∶30－8∶30 在主楼一楼大餐厅凭早餐券用餐； 中餐、晚餐：自行安排（缴纳代办个人餐费补贴的企业参展人员，分团团部会将餐费补贴及时下发参展人员）。
三、班车：
1、展览期间：4月23日至27日
上午8∶30前凭乘车证（分ABC区）搭乘宾馆大巴进馆，每天开展时间为：9∶30－18∶00；
下午：18∶15－18∶30在指定地点原车返回宾馆。
2、机场往返宾馆：
4月21日当天酒店会有大巴接机，请各参展代表注意“苏州交易团 珠江宾馆”的接机牌子。
4月28日宾馆安排班车送机场，届时请注意宾馆大堂张贴的通知。（备注：各位参展代表在展馆、宾馆及乘坐班车时务必注意人身和财产安全。）
四、筹展、撤展事宜
1、筹展：4月21日-22日
4月22日上午8∶30集中乘班车进馆布展。布展完毕自行安排，无班车接展。
凡是委托苏州东吴公司托运样品的企业请在各自摊位内等候，东吴公司会将样品送至摊位，参展人员请注意核对件数。请务必在22日22∶00前布展完毕，22∶00以后将封馆。
江苏汇鸿国展111届广交会现场工作人员: A馆乔 新*** B馆 聂鹏 *** C馆 殷其亮***。物品租用:李洋 *** 李欣雨*** 李镇荣 ***
2、撤展：
4月27日18∶00开始撤展；
需要东吴公司回运的展品，请送至东吴公司指定地点，交东吴公司并同时办理交接手续。
东吴公司广交会项目经理徐荣平：***。
五、证件办理
参展企业确需增加代表（每摊位代表证原则上不超过三名）可办理全程参展商证。办证需提供身份证复印件（必须是二代身份证）和一张大两寸浅底彩照（头像须占照片的2/3，不能是扫描打印的照片）。必须提前三天办理（如：24日的进馆证须在21日到11715房间办理）。根据省团通知4月21日17：00以后办理进馆证的人员将加收办证费用500元/人，换证人员需将原证件与调换人员资料一并交团部办证人员，费用除大会换证费另需支付500元/人。受理证件截止时间为4月24日。（如持有104届以来的IC证件不用提供照片和身份证复印件，但必须报分团经登记注册方可使用，如使用未经登记注册的IC证件进馆，将被视为违规使用证件，此证件将被没收，并谢绝持证人进馆）。
各参展企业要明确专人办证，不得为非本企业参展人员办理进馆证。企业所提供的办证资料必须真实、清晰。
鉴于IC智能证件是长期多届重复使用，丢失证件会对大会安全工作造成较大隐患，故原则上不能补办。如确有需要，必须本人写出检查或情况说明，讲清原由，经本单位确认、分团长、省团团长审核签字报大会主管领导审批后方可办理，故时间上不能保证。
由于临时代表证件，额度很少，主要满足企业领导办理3天以下进馆证，费用为250元/天+30元/工本费。临时证一律到广州后办理，额满为止。请各企业参展代表，务必将已有的IC证件带往广州！所有参展人员要妥善保管证件，进出场馆要自觉佩戴证件和接受检查。证件丢失后应立即报告分团及大会保卫部门。严禁伪造、转借、变卖、涂改证件。
六、统计及总结工作
二期自4月23日起，各参展企业必须把每天的成交情况报团部（报表由会务组发到各参展企业，各参展企业也可直接到会务组领取。每天上报成交统计表时可领取新表），由团部统一报省厅和商会，最后一天不报数字。每天的业务统计表于当天21∶00前交会务组或主楼17楼服务台。
每个参展企业必须于4月25日21∶00以前将本企业的业务总结（业务调研表）交会务组或主楼17楼服务台，总结内容主要为本企业本次参展的新品、传统产品成交情况、价格情况及成交国别地区等。在广交会期间，针对国际新形势及国家外贸相关政策调整对洽谈成交和外贸业务的影响，各参展企业要注重调研分析，有何心得体会及建议可及时向分团团部反映或在总结中表述。对团部工作人员的调研工作，各参展企业应给予配合和支持。
七、展位使用及知识产权保护
1、参展企业一律以实际使用者的名义如实进行备案登记并承担相应责任。展位实际使用单位必须与展位楣板标明的参展单位及联营（供货）单位一致。
2、参展企业不得以任何名义向联营（供货）单位收取超出正常展位费用的任何费用。联营（供货）单位在参展中违反广交会有关规定的，由所属展位备案登记参展企业承担责任。
3、参展人员不得以非参展企业的名义对外签约，不得在展位内出现或派发非参展企业或非联营（供货）单位名称的名片和样本。
4、参展企业展出样品必须符合大会各项规定，不得跨展区摆放样品。涉及商标、专利、版权、质量认证的展品，参展单位须取得合法权利证书或使用许可合同，并将复印件带到摊位上。
5、广交会期间各展位负责人须对本展位展品进行检查，如发现涉嫌侵犯知识产权的展位要立即撤下展台。
6、参展单位必须严格遵守《广交会展位使用管理规定》和按照《涉嫌侵犯知识产权的投诉及处理办法》不以任何形式违规转让或转租（卖）展位及侵犯知识产权；若发生违规转让或转租（卖）展位及侵犯知识产权，负有转让或转租（卖）及侵犯知识产权的全部责任。
7、在广交会期间，参展企业应保证完全接受由广交会有关机构以及省团、苏州分团组织实施的对展位使用管理情况和知识产权的现场检查和监管，并予以积极配合。
8、若经广交会业务办、知识产权投诉办以及交易团确认参展单位展位使用中发生违规转让或转租（卖）行为和侵犯知识产权，参展单位须服从并接受大会按《广交会展位使用管理规定》及《涉嫌侵犯知识产权的投诉及处理办法》做出的对所安排的违规参展单位相关处罚和交易团追加处罚（违规转让或转租者，取消企业该展区六届参展资格;连续二次侵权或本届有二次侵权行为，取消该企业参展资格）。
八、苏州分团团部联系电话（稍后公布）
4月21日需机场接机的参会住宿代表，请提前发传真至珠江宾馆客房科告知人数、航班、到达时间。珠江宾馆总机：020-87379988 传真020-87371473
苏州分团团部
篇3：111广交会见习总结
朱小丹在致辞时代表广交会领导委员会和广东省政府对嘉宾们的到来表示热烈欢迎。朱小丹表示，自1957年创立至今，广交会已经发展成为享誉世界的国际贸易平台，特别是去年两届交易会每届均有近21万采购商参会，达成出口成交额765.5亿美元，为促进国际贸易的恢复性增长和我国对外贸易的平稳较快增长作出了重要贡献。本届广交会将着力优化出口参展企业结构，提升进口展区和产品设计中心筹办水平，加大境外宣传招商力度，优化展览服务质量，千方百计为中外客商创造最优越的洽谈交易条件。广东省政府将一如既往地支持广交会的改革发展，不断完善配套设施和各项服务，努力创造高效、便捷、安全、和谐的贸易营商环境。
钟山在致辞中表示，广交会被称为中国第一展，55年来，广交会一直是我国对外贸易、对外开放的窗口和重要平台，为我国经济社会发展，特别是开放型经济发展作出了重要贡献。第111届广交会主题确定为“新起点、新机遇、新挑战”，希望广交会继续为我国外贸稳定发展服务，为到会采购商参展商服务。
开幕招待会前，朱小丹、钟山会见了香港中华总商会会长蔡冠深、澳门中华总商会永远荣誉会长许世元等港澳知名人士。朱小丹、钟山首先感谢港澳工商社团为促进内地外经贸发展和内地与港澳合作所作的积极贡献，并向嘉宾们介绍了当前全国及广东外经贸形势以及本届广交会的筹办情况和参展商、采购商到会情况。希望粤港澳工商界同舟共济，共克时艰，携手促进外贸平稳增长和港澳在粤企业转型升级。蔡冠深、许世元等表示，广交会的设施、规模都已达到世界一流水平，为港澳产品开拓海内外市场提供了很大帮助，港澳工商界将一如既往地大力支持广交会的成功举办，努力促进粤港澳合作。
篇4：第111届广交会依然重任在肩
作为我国最重要的外贸促进平台，广交会面临的任务依然艰巨而繁重。在第110届广交会上，胡锦涛总书记亲自致信祝贺，温家宝总理专程出席开幕式并作主旨演讲，充分肯定了广交会的重要作用，并为未来广交会的发展指明了方向。第111届广交会将围绕“稳增长、调结构、促平衡”的目标，主动适应新形势、新任务、新要求，加强出口品牌建设、优化参展结构和质量，为广交会下一步优化发展打好基础，推动广交会“更具特色、更上水平、更有成效”，更好地促进我国外贸稳步增长和外贸发展方式转变。
展览格局保持稳定，展位规模适度增加
第111届广交会的展期设置与展区布局均维持第110届不变，展览总面积116万平方米，展位总数59434个，比上届增加720个，境内外参展企业共24644家，比上届增加413家。
出口展区总体情况：经济环境的不确定性让广大外贸企业对广交会扩大平台的诉求更为强烈，从第111届展位申请情况看，展位需求量约10.4万个，当前展位满足率不足60%。为此，本届广交会想方设法挖潜展位，出口展区展位总数达到58546个，比上届增加710个。参展企业24124家，其中品牌企业1904家，仍按15大类商品设置50个展区。各类展位数为：品牌展位10979个，占18.75%；一般性展位47567个，占81.25%。各期参展企业数量为：第一期8519家，第二期7174家，第三期8431家。
参展企业按企业类型分类，生产企业12189家，占50.53%；外贸企业9419家，占39.04%；工贸企业2309家，占9.57%。按企业属性分类，国有企业2025家，占8.4%；三资企业4054家，占16.80%；集体企业304家，占1.26%；私营企业15879家，占65.82%。
进口展区总体情况：本届继续在第一、三期设立进口展区，展览面积2万平方米，展位数888个，比上届增加10个,共设7个产品区。
本届进口展区通过交易团组织、外贸中心自主招商和境外参展商提名三条渠道开展招商工作，并设6900名免费国内采购商证件名额。在招展方面，进一步优化了参展企业结构，适当增加对华贸易逆差国家和地区的展位数量，强化贸易平衡功能，并重点吸引绿色环保、高新技术和地方特色产品参展。
截至3月31日，第111届广交会进口展区共吸引来自44个国家和地区的520家企业参展，有韩国、马来西亚、土耳其、荷兰、西班牙、新加坡等10个国家和地区展团。参展企业数量居前五位的国家和地区分别为：韩国122家、中国台湾72家、马来西亚67家、印度64家、土耳其38家。
为提升工作效率，本届广交会着力提升组展信息化水平。一方面，在前期组展工作中试行并逐步推广展位图纸管理系统，提升了展位安排的准确率，实现了特装企业在展位图上的位置标注通过系统自动生成，使展位安排工作在信息化方面迈出重要一步；另一方面，着力优化广交会网络管理系统的展位类别需求调整平台，除可供交易团发布展位需求、便捷查询供求信息外，还可自动提供匹配信息，增强匹配成功率。
强化广交会“转方式”的引导作用
本届广交会产品设计与贸易促进中心（PDC）将继续优化设计展示功能，提升专题活动举办成效。加大了对欧美等设计先进地区的邀请力度，首次成功邀请韩国官方设计机构——韩国设计振兴院组团参展。为推进本土设计力量发展，本届将试点向国内优秀设计机构开放。截至4月6日，共有来自美国、韩国、法国、意大利、荷兰、西班牙、希腊、中国大陆及台港澳地区的36家设计公司和设计机构确认参展，申请展位43个，较上届增长48.3%，规模再创新高。
本届PDC将举办包括设计趋势国际研讨会、设计服务专场对接、国际产品营销论坛等8场专题活动，活动选材、嘉宾邀请较上届更佳。其中国际产品营销论坛为首次举办，是PDC积极发挥自身职能，帮助我国企业加强品牌和营销渠道建设的新尝试。
为了更好地服务广大外贸企业，广交会将从本届起定期举办“广交会国际市场论坛”，为企业提供最新有价值资讯。首期国际市场论坛的主题为“扩大中美经贸合作”，将为企业解读中美贸易政策，帮助企业应对贸易摩擦，引导其加快转型升级步伐。
创新招商模式，加大采购商邀请力度
本届广交会把创新招商模式列为重要支点，在大力巩固原有的招商宣传手段的同时，实施了多项新措施努力提升招商工作的实效，包括：调动海外合作伙伴推进市场化招商；免费为新采购商办理首张入场证件；对成功邀请新采购商的参展商给予奖励；尝试应用新主流宣传方式—商务社交网站宣传推介广交会；加大了对新兴市场和平均客源较少行业的宣传力度。本届共向111.8万户客商发出邀请，比上届增长12.13%。共派出5个招商小组赴14个国家的22个城市开展招商活动，出访小组共组织了15场推介会，3场座谈会，进行了34场商务拜会，共吸引了1740 位客商直接参与。此外，本届广交会还组织1条路演招商小组在印度和越南的4个城市举行宣传推介活动。加强对世界零售250强企业和世界500强企业的邀请和宣传，确保欧美著名连锁超市继续派员与会采购。
提升展览专业化服务水平
围绕搭建一体化的展馆高效运营体系和打造服务品牌的目标，第111届广交会采取多项优化措施，稳步推进现场服务质量由优秀向卓越迈进。
巩固ISO9001质量管理体系建设成果。本届将开展以“持续改进、追求卓越”为主题的质量改进活动。推行QC（质量改进小组）模式，建立责任明确、主动改进的良性机制；完善质量目标，对 “一小时响应，两小时到位”的总体目标进行分解和细化，根据不同的服务项目设立不同的时效标准；加强外包服务管理，完善对外包服务单位的考评和约束机制。
倡导低碳环保的理念，打造绿色展会。为响应低碳环保的政策导向，促进会展项目资源的循环利用，本届广交会积极倡导低碳环保办展，打造国际一流的绿色展会。在特装资质认证培训考核中，增加了绿色环保特装的相关知识培训；展馆现场施工禁止使用油漆，在《违规处理规定》和《评估办法》中增加对违规单位的处罚条款；将举行“节能环保”专项评比活动，鼓励特装施工单位尽量使用节能环保、可循环使用的材料；开展特装展位评比，鼓励提高设计布展水平，提高广交会特装布展效果。
篇5：111广交会见习总结
话
国家商务部副部长兼国际贸易谈判副代表钟山
（2012年4月14日 广州）
同志们：
明天第111届广交会就要开幕了。刚才王志平主任介绍了筹备情况，骆振辉副局长通报了安全保卫形势，刘晓捷副秘书长代表省政府作了发言。下面我讲两点意见：
一、做好今年外贸工作任务艰巨、使命光荣
完成今年外贸工作任务艰巨。今年，总理在政府工作报告中提出进出口总额增长10%左右的预期目标，这是统筹考虑国内外各种因素作出的重要决策。当前，内外部形势严峻复杂。中央经济工作会议已对今年经济形势作出了科学判断：世界经济形势总体上依然十分严峻复杂，经济的不稳定性不确定性上升。国内经济发展中不平衡、不协调、不可持续的矛盾和问题仍很突出。一季度的外贸数字进一步验证了我们的判断。根据海关统计，1-3月我国进出口8593.7亿美元，增长7.3%，其中出口增长7.6%，进口增长6.9%，增幅低于预期，更远低于去年同期水平。
完成今年外贸任务使命光荣。今年是我国发展进程中具有特殊重要意义的一年，是党的十八大召开之年，是本届政府任期的最后一年，也是我国实施“十二五”规划承上启下的一年。对外贸易是国民经济的“三驾马车”之一，在推动我国经济增长、增加就业、改善民生、促进社会和谐、提升国际地位等方面都发挥着十分重要的作用。要全 1
力做好今年的外贸工作，为全国经济增长、社会稳定发挥更加重要的作用，为我国经济社会发展作出新贡献，迎接十八大胜利召开。完成今年目标任务，要有新思路，要有新举措，要出实招。我们一定要千方百计完成10%的增长目标，这是王岐山副总理近期两次赴地方调研时，对今年外贸发展提出的明确要求。尽管形势严峻、任务很重，但我们坚信，有党中央、国务院的正确领导，有各级党委、政府的高度重视，有全国商务主管部门和企业的共同努力，我们有决心、有能力确保完成今年的外贸目标任务。
二、全力以赴办好本届广交会
本届广交会的主题是“新起点、新机遇、新挑战”，这既是党中央、国务院的要求，也是广交会自身发展的需要。第110届广交会时，胡锦涛主席、温家宝总理对广交会的成绩和所作出的贡献予以了充分肯定，对广交会发展提出了明确要求，也对广交会为我国经济发展、改革开放再作新贡献寄予厚望。面对新任务、新形势、新要求，广交会要勇于改革创新，抓住新机遇，迎接新挑战。对办好本届广交会，我提几点要求：
（一）抓好成交。要以成交为中心，力争多成交，为今年完成外贸10%、国内生产总值7.5%的增长目标作出贡献。成交是企业参加广交会的目的，各交易团要积极宣传国家各项政策措施，引导企业把政策用足用好；参展企业要加强对重点市场、重点客户的跟踪，提高成交率和履约率；各商协会要加强出口协调工作，创造良好的洽谈成交氛围；外贸中心要继续完善改进各项服务，为客商提供良好的成交环境，促进客商早成交、多成交。
（二）确保安全。要以安全为重点，以高度的政治责任感和使命感，齐心协力，确保万无一失。广交会万商云集，安保任务非常繁重，广东省、广州市安保部门为此作了大量卓有成效的工作。安保工作不
仅需要安保部门的努力，也需要各交易团的重视和共同努力，一届安全的广交会才是一届圆满成功的广交会。
（三）努力创新。要以创新为特色，推动广交会更具影响、更上水平、更有成效。广交会发展的关键在于创新，面对新机遇、新挑战，要不断探索展会、展品、成交形式等方面的创新发展。本届广交会开展了有益尝试，突出了绿色环保、扩大进口、产品设计与贸易促进等特色。希望各交易团大胆探索，大胆实践，不断总结经验，提高办展水平。
篇6：第111届广交会折射外贸新动向
采购商到会人数仍创新高
截至5月4日，第111届广交会累计到会采购商近21万人，来自213个国家和地区，比第110届同期增长0.23%，比第109届同期增长1.23%。
各大洲采购商与会人数按比例从高到低依次为：亚洲，112993人，占53.89%；欧洲，38125人，占18.19%；美洲，34232人，占16.33%；非洲，16896人，占8.06%；大洋洲，7398人，占3.53%。与上届同期相比，非洲增长13.18%，大洋洲增长10.81%，美洲增长9.41%，亚洲减少0.33%、欧洲减少11.15%。
与会人数排名前20的国家和地区与会132981人，占与会总人数的63.43%。与会人数前十位的国家和地区依次为：中国香港、美国、印度、中国台湾、俄罗斯、马来西亚、印度尼西亚、日本、澳大利亚和韩国。
2011年对华贸易前十位的国家和地区与会134723人，占与会总人数的64.3%，比上届同期减少1.7个百分点。
在2012年最新公布的世界零售250强企业中有83家与会，排名在前10位的有4家，分别是沃尔玛、家乐福、特易购和麦德龙。
新采购商与会73977人，占与会总人数的35%；老采购商与会135667人，占与会总人数的65％。其中，老采购商中与会次数15次以上的忠诚客户有28，621位，比上届同期增长1.9%。
出口成交略有下降，成交订单以中短单为主
本届广交会累计出口成交360.3亿美元，环比和同比分别下降4.8%和2.3%。主要特点如下：
欧美市场成交继续下降，新兴市场明显增长受欧债危机影响，欧盟到会采购商和成交金额分别下降15.5%和5.6%。受美国就业形势严峻影响，美国市场成交金额下降8.1%。金砖四国（印度、巴西、俄罗斯、南非）等新兴市场成交增加4.1%，非洲国家成交增长13.5%。这一变化表明，我开拓新兴市场的成效逐渐显现。
中短单占比居高不下，长单占比依然偏低6个月以内的中、短订单占比达到86.3%，长单占比仅为13.7%。反映出受国际金融危机影响，采购商下单谨慎，国内企业担心原材料价格、汇率波动，不敢接长单。
品牌企业竞争优势较强，创新产品利润较好品牌企业1489家，品牌展位占出口总展位数的18.8%。品牌展区成交133.0亿美元，增长5.6%；品牌企业平均成交893.3万美元，是非品牌企业的5.7倍。部分企业依靠技术、品牌、质量、服务等优势，成交大幅增加，一些高新技术产品价格较高，企业利润较好。相比之下，代工企业、产品同质化企业成交平淡。
电子商务网上成交活跃网上广交会网站累计访问量达1.26亿次，比上届同期增长0.8%。网上广交会累计意向成交5094万美元。
知识产权投诉总体呈下降趋势
本届共受理知识产权投诉546宗，认定涉嫌侵权企业398家，与上届相比有明显减少。境外采购商、工商团体非常看重广交会这一品牌所体现的形象、信用和声誉。加强知识产权保护，既是增强我国企业市场竞争力的内在需要，也是加快转变外贸发展方式的必然要求。本届知识产权投诉在总体上呈下降趋势，投诉准确率有所提高，但是复杂案件增多，例如出现投诉双方均有相关权利证书的情况。这些特点表明企业的知识产权保护意识明显增强，有创新意识的企业增多，企业自我维权能力、投诉应对能力也有明显提高。同时，本届广交会上，各交易团、商/协会对知识产权工作高度重视，并在案件处理中发挥了积极作用，有关案件、特别是牵涉面比较广的案件中充分发挥了商/协会的行业协调作用，使有关案件快速、平和地得到了解决，投诉双方都比较满意。
广交会产品设计与贸易促进中心（PDC）广受瞩目
本届广交会产品设计与贸易促进中心（PDC）继续优化设计展示功能，提升专题活动举办成效。设计展示活动共吸引了10个国家和地区的32家设计机构、120余名境内外设计师参展，展示面积比上届增长45.82%；设计论坛活动首次开辟国际营销、品牌管理等热点题材，通过科学选择活动主题、定向邀请演讲嘉宾等手段，进一步提高了活动质量；设计对接活动首次采取定向合作方式，有效结合了地区产业特点和参展设计团队专长，浙江、广州、深圳等交易团均积极组团参加，对接效果迅速提升。PDC各项活动共吸引了5300多名企业代表参加，促成意向成交近1000宗，受到境内外30多家重要媒体的关注。此外，首次举办的“广交会国际市场论坛”以美国为主题，邀请到商务部有关司局领导、美国州长、驻华参赞等嘉宾演讲，吸引400多名听众与会。
现场服务质量迈进卓越
本届广交会围绕搭建一体化的展馆高效运营体系和打造服务品牌的目标，采取多项优化措施，稳步推进现场服务质量由优秀向卓越迈进。广交会客户联络中心本届开通30个坐席，提供中、英、西、法、俄五种语言的人工和自动语音应答全天候服务。热线4000-888-999累计接到来访电话30400宗，外拨回访客户去话3177宗，利用端到端的形式受理业务1275宗，回访显示客商满意率为93.84%，受理采购商邮件12677封，审核采购商公司资料共35056宗，受理网上客服来访客户共7811人次。此外，本届新开通全国短信业务，共发送业务、提示、关怀类短信13万条。
本届广交会采购商到会踊跃，现场洽谈气氛热烈，成交活跃，这些都得到了与会媒体的关注和报道。广交会新闻中心、《广交会通讯》和境内外新闻媒体高度关注国际市场态势和参展企业的经营状况，对广大参展企业加强自主创新和品牌建设，重视知识产权保护和产品质量提升，推进外贸发展转型升级，努力增强议价能力的精神风貌进行了充分、客观和深入的采访报道。