电信局产品及业务数据分析主管竞聘演讲稿

电信局产品及业务数据分析主管竞聘演讲稿（精选6篇）

篇1：电信局产品及业务数据分析主管竞聘演讲稿

前台话务主管需要有很强的服务意识和处理突发事件的能力，要在电信竞聘书坐班管理工作中，创新工作方法，提高工时利用率。以下是小编给大家带来的几篇中国电信公司前台话务业务主管竞聘演讲稿，供大家参考借鉴。

中国电信公司前台话务业务主管竞聘演讲稿1

尊敬的各位领、各位评委，同事们：

大家好!

“每个人都是一座山，世上最难攀登的山其实是自己，往上走电信公司财务部副经理竞聘演讲稿，即便是一小步，也有新高度。”我想，这句广告语大家都耳熟能详，而它对我而言更具有特别意义，因为我把它视为自己的人生信条。作为一名电信人，我常常以此自励：在挑战自己、追求卓越的人生之路上，在创造集团公司新辉煌的事业之路上，我们只要不放弃，只要肯努力，就能够做最好的自己，我相信，我能!今天，我将竞聘服务质量监督业务主管和前台话务业务主管两个岗位。

下面简单介绍一下自己，以便让大家对我的了解更为全面:

“没有金刚钻不揽瓷器活。”今天，我是满怀信心来到这里参加竞聘当然是有所准备的，经综合权衡，认为我具有以下几点优势：

第一，我具有能够适应此岗位的、良好的综合素质。

工作中，我能够严格遵守工作纪律，恪守职业道德，具备良好的职业修养和吃苦耐劳、乐观向上、适应力强的特点。另外，我接受新事物快，工作以来，凭借强烈的事业心责任感，一直谦虚上进，不断学习业务知识，做到理论与实践相结合，而且能够勇于迎接新挑战，电信公司大客户事业部业务员竞聘演讲稿。超越自我，追求卓越。

第二，具有丰富的工作经验和必要的专业技能知识。

我在服务质量岗位上工作了十年，具有丰富的服务质量管理工作经验和统计分析经验，熟悉电信服务质量规范和各种电信服务业务流程，了解各种电信新业务。同时，我曾参与制定了投诉处理、首问负责制、投诉升级处理等工作流程和“未位数字”分配法等考核办法。并根据公司的培训要求，对各分公司和各中心投诉处理人员进行“处理越级投诉相关规定和要求”和“典型案例分析与处理技巧”的公开培训，其对疑难问题的解决办法也为公司所采用。

第三，具有较强的组织协调和沟通、执行、管理能力。

组织、协调和沟通、管理能力，对于一名基层领导来说非常重要，竞聘电信公司副总经理演讲稿，一名不懂组织、协调的领导将很难在本职工作上立足。而我我善于协调各种关系，能够使各项工作在和谐有序的环境中展开并完成，能出色完成领导交办的各项任务，尤其是多年的客服工作经理，使我的各方面能力得到了全方位的锻炼，具备了作为一名质量监督或者话务监督主管所要求的管理素质。

与此同时，我还曾负责处理投诉的难点、疑点或是越级投诉，把投诉问题妥善处理。特别是对越级投诉更加慎重处理，跟踪到位，搜集相关资料，做好了复函等工作。并通过统计和分析，上级管理和改善流程提供依据的工作锻炼了我的综合能力。这些都是我的经历，也是我的优势，更是我做好服务质量监督业务和前台话务业务管理工作的有力跳板。本文

尊敬的各位领导、评委，我深知，在任何竞争中，都会有成功和失败两种结果，而无论结果如何，都不会改变我对公司的热爱及忠诚，我会一如既往的努力工作，在你们的激励和鞭策下，坦坦荡荡做人,勤勤恳恳做事，不断挖掘自身的潜能，提升自己，创造佳绩!

我的电信公司经理竞聘演讲稿完毕，谢谢大家!

中国电信公司前台话务业务主管竞聘演讲稿2

各位领导、各位同事：

大家好!

感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会。为了响应人事制度改革的召唤，按照竞职方案，我贴合支行行长职务。我现年某某岁，中共党员，大专文化程度，某某专业技术职称。

我的优势：一是工作经历丰富。参加工作以来，我先后任过储蓄员、信贷员、保卫科科长、副主任等职，积累了较为丰富的实践经验。二是改革面前有股“闯劲”。我一向把“爱岗敬业、开辟进取”作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，职责担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入。多年来，组织上的培养，领导和同事们的支持和帮忙，造就了我敢于持续原则，主持公道，秉公办事，作风正派，求真务实，胸怀宽广，谦让容人，善于听取群众意见的品格。我始终认为，干好事业靠的是忠诚于事业，靠的是一丝不苟的职责心。我从不缩头缩尾，有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中，我干过某年的某，干过某年的某某，无论是在业务学习中，还是在业务治理上，我都持续走到哪里就学到哪里，向老领导学习，向专家们学习，向同志们学习，向实践学习，以肯于钻研的学习精神，不给自己留疑问，无愧于领导和同志们的理解和信任。前年，我主动为自己“充电”，考上了某某在职研究生，并较为系统地学习了银行治理、经济治理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法，在治理和改革中也有自己的见解和方法。

假如有幸得到各位领导和同志们的信任和支持，我将迅速找准自己的位置，尽快进入主角，认真履行责。

一要率先垂范。“村看村，户看户，群众看干部”。作为基层行的领头雁，支行行长的一言一行都会在职工中产生不同的影响。因此，要尤其注重自身的修养，以身作则。要有坚定的政治立场、较深的理论修养、较高的业务素质，要廉洁自律、勤政为民;要正直老实，吃苦耐劳;要以实际行动和高尚的品格为全行员工树立榜样，引导全行员工开辟进取。

二要抓大放小。“抓大”，即抓住全行的中心工作和主要工作，抓住要害问题和主要矛盾，突出重点;“放小”，即将日常性、事务性、执行性的工作交与副职、相关部门和人员，充分发挥副职和中层骨干的作用。“抓大放小”可将行长从繁杂的日常事务中解脱出来，集中精力致力于全行重大问题的决策和处理。同时还能够充实副职工作，锻炼中层干部和普通员工，给他们以施展才华的机会，激发职工的工作创造性。

三要自我激励。在市场经济体制下，自觉地杜绝拜金主义、享乐主义，攀比心态。工作上加大干劲，生活上多些“约束”。随时了解把握职工的思想动态，对先进优秀的员工要树典型、立榜样，扩大影响，激发被表彰者内心的自豪感，从而促使其向更先进的行列迈进。其二要营造公平、民主、和谐、择优的工作环境，建立“能者上、平者让、庸者下”的用人机制，努力改善和提高员工的福利待遇，让员工在自己的工作中有发言权，从而激发员工的主人翁意识和群众归属感。

四要尊重同事。详细做好三个方面：一是作职工的贴心人。人与人之间最宝贵的是相互理解、尊重和信任。领导者要从感情上走近员工，常常深入其中沟通、联络、了解他们所想、所需、所求。要以生活上的关心换得工作上的安心，以促膝交心换得彼此知心，以诚心换得员工爱心。要广泛征求和取得员工的意见和推荐，诚恳理解员工的批评与监督，要让员工觉得在你手下工作有安全感，不会因说真话、提意见而被另眼看待。二是正确把握鼓励与批评。任何时候都不伤害职工的自尊心。对完成任务、工作有起色的员工，及时给予肯定，加强其自信心;对因非主观原因造成失败的员工，不要求全责备，要鼓励，让他感到领导对他的工作是理解和支持的;对确因主观原因使工作受到损失的员工，批评要有节制，重在思想疏导，不能不分场合、对象，采用有损其自尊心的语言和语气，要让员工认识到自身的错误而又不背上思想包袱。三是持续正确的用人原则。持续任人唯贤，反对任人唯亲、拉帮结派;选拔任用于部要看主流，不一叶障目，要重用群众公认、有工作实绩、为民说话的干部。

五要加强学习。学习的资料主要三方面：一是学习金融知识，针对自己不足之处，刻苦钻研，透过自学、函授等方式加强金融基本知识学习，用心研究金融政策，正确把握我国金融改革发展动向，提高自己专业知识水平，把自己培养成真正的银行家;二是学习相关知识，金融是非凡行业。凡是经济领域范围的部门知识都要有必须了解，主要包括税收、财政、法律法规、市场经济、电脑基础知识等，提高自己综合素质;三是学习政治理论，马列主义、毛泽东思想、邓小学理论，学习习近平新时代中国特色社会主义思想，提高自己政治觉悟，政治敏锐性和思想境界。透过学习，不断促进自己政治素质。

各位领导、同志们，上述几点是我对支行工作的思索，只要我能聘上，我会为此卖力。但假如我竞聘不上，也请领导和同志们放心，我会一如既往地干好本职工作，为公司的发展添砖加瓦，用心工作。

谢谢!

中国电信公司前台话务业务主管竞聘演讲稿3

尊敬的各位领导，同志们：

大家好!首先，感谢某某给我这次难得的参与竞争、理解挑战的机会，感谢各位领导和同志们多年来对我的关心、帮忙和支持。

今天，在竞争上岗这个庄严而神圣的时刻，我认真、诚恳地向各位领导和同志们汇报自己的基本状况，让大家对我有更加深入的了解。我叫某某，今年某岁，大学学历，中共党员，现任某某副主任。某某年我通过过参加全国高考，进入某某，某某年毕业后留校工作，先后任某某，20某某年10月，转业至某某，先后任某某、某某、某某、某某副主任。

自20某某年某月某日到街道工作以来，已整整某年了。某年来，在各位领导和同志们的关心帮忙下，我较快地实现了由一名军人向一名公务员的转变，较好地完成了所负责的各项工作，某年来，在街道办事处这个大家庭里，我增长了知识，开拓了视野，得到了锻炼，不断的成长。在任某某期间，我注重发挥自己的特长，注重向领导和身边的同事学习，注重业务知识的积累，很快适应了地方工作，文字表达潜力有了长足进步;在任某某、某某期间，我用心配合科长的工作，结合自己所担负的任务，大胆管理，勇于创新，扎实工作，组织协调潜力进一步提升;在担任某某副主任期间，我用心学习业务知识，注重加强与辖区企事业单位的联系，不断提高服务驻区单位、服务社区居委会、服务辖区居民的潜力和水平，带领所属人员圆满完成了各项工作任务。特别是20某某年，按照街道党工委、办事处的统一部署，在做好本职工作的前提下，用心参与“十年耕耘•东风正劲”办事处成立某周年庆典、全国安全社区建设等相关工作，用心发挥模范带头作用，较好地完成了所担负的工作任务。20某某-20某某年，连续三年被评为“先进机关工作者”，年度考核均为优秀等次，20某某年被评为“创先争优先进个人”，被某某某、某某、某某某联合表彰为“某某”，20某某年被评为“某某”。

我个性比较沉稳，不善张扬，为人本分，随和大度，时时处处以“堂堂正正做人，老老实实干事”作为自己的座右铭，工作中，尊重领导，团结同志，真诚待人，顾全大局，具有良好的个人修养和道德品质。我以前在部队带过兵、在军校当过教官、在机关任过参谋，十多年的军旅生涯坚定了理想信念，磨练了意志品质，培养了我吃苦耐劳的精神、雷厉风行的作风、服从大局的意识和严格的组织纪律观念，对待工作从不讲条件，从不计得失，总是尽心尽责做好领导交办的每一件事，总是以高度负责的精神完成好所担负的每一项工作。

我始终认为，科室负责人不仅仅仅是一个工作职位，更是职责和义务的代名词，它既体现了某某某、某某的信任和重托，也凝聚了同志们的期望和厚爱。几年的工作实践，使我深深地感到，机遇和挑战并存，付出与回报同在。作为一名科室负责人，就是要以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行为带动人，做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率，用真情和爱心去善待每一位同事，给他们一个宽松的发展和创造空间，力争在服务中显示实力，在工作中构成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力，把自己所负责的单项工作创造出一流的业绩。

如承蒙各位领导和同志们的信任，让我走上职责更大的工作岗位，我将迅速进入工作主角，努力用一颗火热的心，勤学、苦干、自律、创新，迅速完成由独立工作向组织协调，由“领导交办，办就办好”向“怎样去办，怎样办好”的转变，用在部队养成的“个性能吃苦、个性能忍耐、个性能战斗、个性能奉献”的精神严格要求自己，努力培养自己观全局、想全局、顾全局的意识和潜力，不断提高服务驻区单位、服务社区居委会、服务辖区居民的质量和水平，从所担负的工作实际出发，当好参谋，搞好协调，做好服务，履好职责。

尊敬的各位领导，各位同事，我到街道工作已某年零某个月，我热爱这个心齐劲足、干事创业、风清气正、团结和谐的群众，热爱我所从事的每一项工作，热爱我所经历的每一个岗位，热爱与我朝夕相处的每一位同事。我会为我们的每一次成功而欢呼，也会为我们的每一点失利而叹息，我已深深地融入了这个群众，我为能够在这样的群众工作而感到骄傲和自豪。

为街道各项事业的发展贡献更多的智慧和力量，是我的理想和愿望，不管这次竞职能否成功，我都将服从组织安排，继续加强政治理论学习，不断提升业务素质，努力为街道整体工作再上新水平做出自己应有的贡献。

谢谢大家!

中国电信公司前台话务业务主管竞聘演讲稿4

大家好!

首先感谢公司给我这次参与竞聘的机会，我竞聘的职位是中层副职竞聘演讲稿。

我叫某某，某某某某年某月出生，现年某某岁，中共党员。毕业于西安市某某某，2012年在山东维尔集团实习，2015年3月进入中国人寿某某某某工作，先后从事个险内勤、营销员管理、核保、新契约工作。虽然工作时间不是太久，但在领导的关怀和同志们的帮助下学到了不少知识，能力大有提高同时也具备了做为主管应有的一些素质。2017年12月因公司调整，我荣幸的升职为某某某某客服部经理，一年来，我从大局着眼，细节入手，狠抓内部管理，明确服务方向，提高服务水平，及时总结经验，寻找差距，理顺关系，转变观念，激发了客户服务人员的积极性、责任感和使命感。使我公司的客户服务工作上了一个新台阶。此次区分公司采取公开竞聘上岗的方式选拔聘任全区系统客户服务中心经理，给了我总结检验自己机会和展示自己的舞台，做为基层公司的一员，我也很想为公司的发展出一分自己的力。

二、我的竞聘优势

1、有较强的学习能力和环境适应能力。

我国自古就有“活到老、学到老”的名言警句。自从工作以来，我始终不忘读书，勤学习，善思考，多研究，不断给自己充电，时刻学习新知识，不断适应环境变化，无论是在个险部还是客服中心，均能迅速适应新的环境，迅速进入角色。并且在今年8月份又报考了某某本科经济管理专业，希望通过此次学习，有力的提升自己各个方面的能力。

2、有强烈的事业心和责任感。

爱岗敬业，有强烈的责任感。始终认为：沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。我无论从事什么岗位，都能从大局出发敢于挑胆子，敢于承受压力，敢于挑战自我，经过岗位的磨练，形成了较强的心理承受能力，具备不怕苦、不畏难、不服输的精神。同时善于归纳、总结，形成了较为系统和清晰的工作思路。在担任客服经理的这一年中，我深知客服经理是客服中心的灵魂，所有的柜员都在向我看齐，因此我严格要求自己，兢兢业业，一丝不苟，勤奋务实，努力把所有柜员团结起来，心往一处想，劲往一处使，因此很好的完成了各项工作任务。同时在解决客户与业务上的疑难问题和遗留障碍时，我也经常加班加点，胸怀坦荡，不计个人得失。把客户满意和柜员满意作为自己的最大追求。

3、有较强的组织和协调能力。

在上学期间一直担任着班级干部，因此从小就塑造培养了自己较强的组织和协调能力。能团结同志，正确处理领导和群众的关系。在工作后，更是得到了充分的锻炼，组织管理能力迅速提高，协调沟通能力得到进一步加强，不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好的结果

4、具有较为扎实的业务知识和业务能力

爱因斯坦说过：“热爱是最好的老师。”本着“干一行、爱一行”的精神，无论在哪个岗位工作，始终保持高昂的热情，刻苦学习，勇于实践。不管是个险还是客服，虽然工作时间不是很长，但凭着自己的勤奋，使我积累了许多专业知识，特别是本系统的各项业务都比较熟悉，而且都能轻松应对。

竞聘后的几点想法：

一、提升柜面服务质量、增强服务意识、提高客户满意度

1、建立学习机制，营造学习氛围

学习作为一种获取知识交流情感的方式，已经成为人们日常生活中不可缺少的一项重要内容现在的好不等于一辈子的好，人生是一个成长的过程，也是一个不断学习的过程。‘人生有涯，而知识无涯’。不管你现在学习多么好，知识掌握得多么透彻，如果你一味沉溺在对昔日表现的自满之中，学习就会象现在这样受到阻碍。要是没有终生学习的心态，不断追寻各个领域新知识以及不断开发自己的创造力，将丧失自己的生存能力。因为在这个知识经济的时代，一旦拒绝学习，就会迅速贬值，即所谓不进则退，转眼之间就被抛在后面，被时代淘汰，因此柜面人员只有不断的学习才能有发展才能立足于这个社会，现在我们的的产品在不断更新，系统在不断完善。

这就要求我们必须：

(1)有效利用早夕会加强专业知识和服务技能学习。制定切实可行的学习计划，对基础知识与操作、服务礼仪、法律法规进行学习。通过学习专业知识，规范业务操作，交流服务技能，从而不断提高柜面服务人员的服务水平和服务质量，切实发挥柜面的服务窗口作用。

(2)通过考试来监督学习结果。定期采取一系列的奖惩考试，考得好的有奖励。考得好的要惩罚，例如这个月通过早会学习了10种条款，月底将围绕所学习的内容则举行一次小的模拟考试，将成绩公布与众，考得差的要有小的惩罚反之则奖励，并且将结果记录备案，反映到绩效考核里。使学习不流于形式，真正起到学习的作用。

2、建立健全的考核机制

“无规矩不成方圆”建立有效的考核机制能够提升柜面人员的自我约束能力，提升柜面服务质量。依照分公司下发的柜面现场检查监督表，从柜面服务环境(10)、服务礼仪(20)、服务纪律(20)、客户感知(20)、客户投诉事件(30)等检查项目，通过柜面主管及经理的随机检查，认真量化考核，仔细做好台帐记录，同时采用一天一公布、一周一通报、一月一考核、一季一汇总、半年一总结、整年一评优的考核核对原则认真做好每一位柜面人员的考核，并且提前制定好奖惩办法，认真组织员工学习领会，考核结果严格按照奖惩办法进行，必须做到公平，公正，坚决不能徇私情。

3、实行“一柜制”

所谓的“一柜制”顾名思义就是当客户来办理业务时能在一个柜台上就能将所有要办理的业务如保全，缴费或者领钱全部办完。不用在来回排队跑。据我观察，我们在熟练业务技能提升服务态度的同时，还是有好多客户在发牢骚，在抱怨，说我们的流程过于复杂，业务手续上已经精细的不能在精细了，那么问题就出到这个来回排队的问题上了，现在每个客服中心都配备了叫号机，但真正起到作用的没有几个，反而引起客户的满意度下降，为什么呢?

例如一个客户办理多项业务，按现在的手续就是先叫个综合业务的号，办完之后再叫一个收付费的号，这样就给客户造成了很多麻烦，非常浪费时间，特别是在办理业务的客户较多的情况下，更是造成不良的效果，叫号机反而起到了反作用，假如能在一个柜台上直接将一切问题都解决掉，那样的效果会怎么样，不想便知。随着保险业的发展以及客户投保意识的增强，一个客户拥有多份保单将屡见不鲜，那么这一点就将尤为重要。当然“一柜制”实施将会有很多的阻碍，首先对柜面人员的要求将会提高，这就要求我们需要培养全能性的柜面人员。精通和熟悉各个岗位系统操作，最好最直接的办法就是采取轮岗制。

二、加强与公司各个部门的沟通

沟通是工作中化解矛盾减轻因问题所产生的后果的最有效途径。所以在工作中若发现什么问题应直接主动与其他部门联系。坚决做到不拖不等。

三、加强团队向心力建设。

经常组织集体活动，例如短距离的旅游，动员全员参与因为只有在大家一起娱乐的时候在能拉近彼此之间的距离，增强彼此间的友谊。让大家敞开心扉，相互攀谈，减少隔阂，减少摩擦。有利的将大家团结在一起，激发大家的集体荣誉感，倡导快乐工作、快乐生活。

这次竞聘我抱着“一颗红心，两手准备“心态。如果竞聘成功，我会珍惜大家给我的这次机会，不断学习进取，踏实工作，做个称职客服中心经理，使公司的管理更上一层楼。如果竞聘失败，说明自己的知识有所欠缺，能力有待提高，我会努力努力再努力，不断完善自我，追求自我，超越自我，做一个全面发展的人。并将继续协助好本部门领导做好各项工作，使我们某某客户服务中心的明天更加辉煌!

中国电信公司前台话务业务主管竞聘演讲稿5

尊敬的各位领导、同志们：

大家好!

首先，我要感谢各位领导和同志们的信任与支持，给我这个机会在这里参加竞职演讲。

今天，我面对这么多的领导和同志，站在这个演讲台上讲话，内心是激动和难以平静的。对于我来说，这不仅是展示自我，认识自我的一个平台，更是向大家学习、接受大家评定的一次难能可贵的机会。

自从参加工作以来，我基本上从事的都是某某、某某及某某等工作。在某某工作了八年，在某某工作也近八年的时间，现任某某某职务。作为基层管理工作人员，我对本人所从事的工作流程和基本要领，都有着较为具体的理解和熟练的操作能力;但我也清楚地认识到做一个领导认可，群众满意的基层管理者并不容易，不仅要具备团队精神、奉献精神还要同时具备坚实可靠的敬业意识和协调管理能力。所以，多年来在领导的关心培养下，在同志们的信任和支持下，在各方面都取得了一定的成绩。

首先是政治思想觉悟得到不断提高。经过组织多年的培养和自己的不懈努力，我在思想上、政治上不断成熟。能认真贯彻执行党的路线方针和政策，始终和党中央保持高度一致，对党忠诚，有着较强的事业心和责任感，勤勉尽职，保持吃苦耐劳、求真务实的工作作风。能够树立正确的人生观和世界观。在工作中勤勤恳恳、兢兢业业、讲原则、讲团结，勇于吃苦，无私奉献，工作成绩得到领导和同志们的一致认可和好评。

其次是个人综合素质得到明显增强。多年以来由于工作性质的特殊性，从来都是只有上班时间而无下班时间，在我的日历上几乎没有节假日和休息天的概念;虽然日常工作纷繁复杂、事无巨细，但我始终能够将“参与政务”“管理事务”和“搞好服务”这三职责统筹兼顾，使工作目标更为明确，重点更加突出。“干一行，爱一行，专一行”，我热爱工作，团结同志，始终如一地带着深厚的兴趣和极大的热情一丝不苟地圆满完成领导交办的一切事务。工作中，我的管理才能，组织考级和协调参谋才能都得到了充分发挥;积累了丰富的工作经验，同时也使我的思想水平和业务素质得到了全方位的提高。这要感谢党的培养，感谢领导和同志们的支持和帮助!

当然，我也清醒地认识到自身还存在一些不足之处。如果我能够竞聘成功，我将努力做好以下几点：

一是努力学习。认真学习党的路线、方针、政策，进一步提高政治敏锐性和鉴别力，时刻牢记党的宗旨，把人民的需要和人民的利益放在第一位。努力学习和掌握发展社会主义市场经济、全面建成小康社会的基础知识和现代科技知识，不断在工作中磨练自己、总结经验、汲取知识，使自身的综合素质得到更全面的发展和提高。

二是努力工作。我清楚地认识到，我竞聘的不仅仅是一个职务，而更重要的是一种责任的体现，所以我将一如继往地保持自己强烈的事业心和责任感。要甘于奉献，以身作则，不仅要想得比别人多，更要比别人干得的多，在工作中我将不遗余力地发挥自己的潜力和专长;一切工作将以中心的根本利益为出发点，充分利用我这些年来所积累的工作经验和人际关系，积极拓宽渠道，发展业务。发挥敬业精神和公仆意识;在工作中多请示，勤汇报，及时得到上级领导的指示、支持和帮助;适时地向领导提出有利于全面工作的合理化建议。注意在工作实践中摸索经验，创新思路，加强调查研究，增强工作的针对性和合理性，创造性地开展工作，做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，以自己的言行创造和谐的人际环境。从而更大限度地发挥自己的管理能力，组织协调能力和判断分析能力。

三是当好配角。找准坐标，摆正位置，在具体工作中要分清职责，掌握分寸;做到工作到位而不越位，求实而不死板，竭力当好领导的参谋助手，主动搞好配合，增强集体凝聚力。同时，遇到棘手问题，也决不置身事外，不上推下卸，而是要勇于承担责任，积极提出合理方案，配合领导把各项工作做细做全，让领导满意，让群众放心。

总之，我将一如继往地以饱满的热情，高度负责的精神投入到每一项工作中去，为某某的发展尽一份自己的力量，为领导和同志们服务是我最大的心愿，也是我的荣幸和光荣!

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篇2：电信局产品及业务数据分析主管竞聘演讲稿

各位领导、各位同事：大家好！

非常荣幸今天我能站在这里参加公司管理岗位的竞聘演讲，首先非常感谢公司领导们一直以来对我的信任和培养，同时也借此机会再次感谢各位同事在平时工作中对我的关心和支持！今天我竞聘的岗位是：数据业务中心主管。

我叫肖斌，生于1984年12月，大学专科学历，于2007年4月荣幸地加入中国移动，先后在新田移动分公司从事过数据业务中心产品经理、综合部综合员、数据业务中心主管等工作，工作期间曾多次被评为优秀员工、优秀青年、等荣誉称号。在这段职业生涯中，在领导和同事们的关心帮助下，我不但成功的实现了从前台一线到后台支撑的转型，而且个人素质也得到进一步提升。我以”吃苦耐劳，认真负责，的办事原则；强烈的团队意识和爱岗敬业的精神；以及较强的组织、协调能力等优势于2011、2012年连续两年成功当选为永州移动新田分公司数据及信息业务中心主管。

经过五年多来在新田移动工作中的摸爬滚打，有汗水、有收获。2010年，我在分公司综合部担任综合员期间，共发表新闻信息稿25篇，其中湖南省通信日报见报5篇，市公司工会网见报20篇，并获得全市移动新闻信息写作先进个人，2011年在担任分公司数据中心主管期间，新田移动数据业务中心获全市手机

钱包、手机支付业务竞赛二等奖，2010、2011年连续两年绩效等级评定为优秀，并被评为优秀员工、优秀青年、优秀团干。当然，我个人所取得的一些小成绩与公司领导的正确指导和员工的关心支持是分不开的。但在取得成绩的同时，我也清醒地认识到，还存在一定问题：

首先是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，工作方法有待进一步提高；

其次就是决策不够果断，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。

以上存在的问题，我有决心、有信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。

目前通信运营商都不仅仅把目标停留在语音客户的增长，而是试图通过发展（增值业务）数据业务实现跨越性发展。与语音市场相比，未来的数据及信息业务将是非常激烈的战场，而且从某种意义上来说，数据及信息业务的竞争对后续的市场格局、对每一家运营商未来业务发展都关系重大。

数据及信息业务已经承担起越来越重要的角色，对公司当前及下一步发展尤为重要。数据业务收入从2011年的1050万元，2012年的1290万元，到今年的1550万创收指标，其创收能力已占到了公司运营收入的四分之一左右。其中无线上网收入指标为750万元，将近占全年数据业务总收入的一半。流量业务的发展尤为重要，我个人认为：移动数据及信息业务应该以客户需求

为导向，流量经营为目标，面向个人客户、家庭客户和集团客户三个目标市场全面规模化发展。如果此次竞聘成功，我将具体采取以下几方面措施：

一、精细组织数据及信息业务竞赛活动

1、每季度根据市公司下达的数据及信息业务竞赛任务及本县实际情况制定相应的竞赛文件，以此督促各员工和代办完成数据及信息业务。

2、每季度数据及信息业务竞赛文件出台后，数据业务中心定期或不定期的进行完成情况的跟踪通报，并且及时将新的积分规则电话通知或短信形式告知员工和代办。

3、季度竞赛结束后，第一时间将完成情况告知员工和代办，并进行相应的奖罚措施，并将数据业务佣金通过邮件和短信的方式进行通报，让大家在数据及信息业务竞赛中有一个明确的感知，鞭策自己在下次竞赛中努力完成各项任务。

二、加强数据及信息业务培训工作

从集中培训到现场指导培训，每季度至少召集公司全体员工及所有代办网点集中培训一次数据业务最新积分规则，揽收生效条件及重点业务的开通、推广方法。每周上门到县城各个代办网点培训指导不少于两次，每月到乡镇各代办网点培训指导不少于一次。

三、高度重视电话营销工作

根据电话营销工作的特性，调整电话营销员工作时间为1日

至26日，26日以后进行轮流休假政策。狠抓电话营销员的日常管理工作，每天早会上对昨天的电话营销情况进行总结分析，每周至少组织一次电话营销员学习各项数据业务知识及BOSS系统的操作。

四、营销活动的宣传工作

1、只有健康的发展数据业务，才能提高数据业务的成活率。坚决杜绝业务发展造假，参杂水分。在数据业务营销工作中，要将宣传落实营销政策作为一个重点工作来抓，在各阶段根据本公司的季度竞赛文件及全年KPI指标，精心策划针对性的宣传活动：

2、数据业务的宣传资料做到第一时间在营业厅现场进行摆放，及海报、水牌的投放。

3、通过向客户进行短信群发数据及信息业务政策，让更多的客户了解新业务的优惠政策。

3、对各项新业务的宣传资料以印制海报为主，这样可以在大街小巷中进行张贴，让新业务优惠政策深入人心。制定符合本土宣传方式及资料，让客户通俗易懂。

在数据业务发展过程中，我们应该形成一种：培训—宣传—体验—营销—稳定这样一套较为完善的新业务发展体系。其中，培训指的是：让每位员工成为新业务讲得清、说得明、用得会的业务能手。宣传指的是：除了开展多渠道、多形式的立体宣传外，还应该加强对目标群体进行精准的宣传。体验指的是：通过新业务体验区、网站、体验卡等多种体验方式吸引客户试用新业务。

营销指的是：利用丰富、灵活的营销政策，重点把好“两个关”，一个是“入网关”、一个是“缴费关”。稳定指的是：稳定存量客户，拓展增量市场。

五、开展流量业务精细化营销，大力提升流量业务渗透率及户

均流量。

流量经营，是一项长期的营销工作。精细化营销，首先就是要全员参与进来。流量业务的学习是前提。只有所有的员工、代办网点吃透业务，掌握好方法，才能更好地推广营销。

1、要求公司全体员工都熟悉流量业务，如何开通、取消、不同类型的流量月包、年包，短信开通方式、BOSS开通方式，每种类型的流量包所包含的流量、生效日期。流量不够用、当月可支撑的方式（如加油包、流量叠加包等）

2、安排专人统计经营分析系统里3G终端客户明细，对使用了3G手机、苹果手机但从没有产生流量或产生了流量但没有开通流量套餐的客户进行跟踪回访，联合个人大客户经理、集团客户经理对会使用但是没有使用习惯的大客户、集团有针对性地推荐一些软件、应用，让客户达到使用习惯的常态化。

3、新入网、终端销售是流量业务渗透的最佳时间。营业前台（含代办网点、终端销售柜台）需做到终端销售、新入网流量包开通率达到99%以上。尤其是终端销售的同时，介绍完终端的卖点、性能，要着重推广流量包。和客户沟通，还可当场介绍一款比较好的游戏或应用给客户，告知在哪里可以下载（如现在客

户刚性需求较强的360手机卫士、输入法、交通违章查询、二维码扫描查真伪等应用）告知开通流量包的好处在哪里？智能手机的体现在哪些方面：（现在的智能手机，就相当于一台微型电脑。你买台电脑，不装宽带，什么都用不了。智能手机也是一样的。电子阅读、在线视频、手机电视、下载应用这些都是需要网络支撑的。您现在开个流量包，也等于是为您以后的使用节约话费）。从培养客户使用手机的习惯出发，只有客户养成了使用智能终端的习惯，从中知晓了智能终端的乐趣所在，流量推广将变得非常简单。

篇3：电信局产品及业务数据分析主管竞聘演讲稿

2008年5月24日传闻几年的新一轮电信重组终于尘埃落地, 重组后的电信运营格局由现在的“5+1”格局变为“1+2”格局, 电信重组使中国的通信产业原有格局发生了根本性的变化。面对全新的移动业务领域, 固网运营商该如何规划自己的移动业务产品体系, 已经成为中国固网运营商必须面对的问题。

二、固网运营商经营移动业务的SWOT分析

在面临移动业务的激烈竞争环境下, 固网运营商经营移动业务是否具有开发的空间和优势以及如何开发和经营, 已成为固网运营商面临的焦点问题。下面对这一问题做一步分析。

1. 固网运营商经营移动业务的S (Strength:优势) 分析

(1) 政策优势。政府对固网运营商经营移动业务有政策上的扶持和倾斜。有很好的融资渠道和金融部门的支持。比如对中国电信来讲, 资本需求壁垒根本不构成威胁。作为中国最早的电信运营商, 中国电信在资本积累方面虽说没有中国移动丰厚, 但进入移动通信领域所需要的资金不会成为问题, 而且还有资本市场的融资途径。

(2) 运营优势。固网运营商在用户中已建立起良好的品牌优势, 多年的网络运营管理经验、客服经验, 营销渠道的建设使固网运营商在移动业务开发中具有较强的营销服务能力和良好的客户关系。中国电信虽然一直从事固网语音及宽带业务经营, 但其品牌知名度和服务还是有目共睹的;并且随着电信重组合并原联通C网将有很多员工进入中国电信, 这些员工会带来移动通信经营经验。

(3) 网络客户资源优势。我国固网经过十几年的快速发展, 拥有了强大的网络资源以及3.72亿户的固定电话和1.72亿的互联网用户的庞大的用户群体, 网络容量优势和用户群体的规模优势为各种移动业务发展奠定了良好的基础。

2. 固网运营商经营移动业务的W (Weakness:弱势) 分析

(1) 中国移动在国内市场有很强的在位优势, 拥有长期积累所形成的移动接入网络, 有规模上的优势以及长期发展的移动业务客户资源优势。对中国电信来讲, 高端用户的发展将是一个难题。虽然购买C网时带来了4200多万用户, 但其中真正的高端用户实在为数不多, 而且还存在着这些用户中的一部分转网新联通的可能。

(2) 固网运营商建立自己的移动业务品牌形象需要一个过程。客户因为号码的惟一性而加大转网成本。

(3) 在纯移动的3G增值业务开发方面, 中国移动已积累了丰富的移动增值业务运营经验, 国内的固网运营商进人移动数据领域, 势必会处于劣势。

(4) 电信重组, 固网运营商进行其内部的资源整合需要花费相当的时间和精力。此次电信重组, 中移动不仅未被分拆, 且以近似零的代价吞并了中国铁通, 由于中国电信及新联通重组均需用一段时间进行整合, 中国移动完全会利用这段时间差来继续扩大与其他电信运营商间的用户数差距, 从而进一步巩固自身的市场份额优势。

3. 固网运营商经营移动业务的0 (Opportunity:机遇) 分析

(1) 宏观经济环境机遇:目前我国宏观经济环境总体状况良好, 为移动业务及其增值业务的发展提供了一个良好的宏观经济环境。

(2) 电信业重组, 对现有市场资源重新合理配置, 实现固网运营商的全业务经营, 构建起有效竞争的市场格局。

(3) 通信技术发展机遇:随着通信技术的发展、互联网的普及和用户需求的多样化, 多种形式的业务将逐步成为超越单一话音通信而成为新一代电信网上业务的主流。通信技术的发展将使固网运营商在一个统一平台上提供多样化的业务将成为可能。

(4) 社会需求机遇:随着社会经济的发展, 单纯的语音服务已经不能满足用户对通信的需求, 人们普遍希望能够得到多样化、综合化、智能化、个性化的服务。这种需求要求固网运营商进行固定和移动间的有效融合, 进行有效的客户细分, 开发出差异化的移动业务产品体系。

4. 固网运营商经营移动业务的T (Threat:威胁) 分析

(1) 中国加人WTO以后, 电信市场已经逐步开放, 国外通信公司的逐步介入, 移动业务将面临激烈的竞争。

(2) 随着全业务时代的到来, 运营商间的竞争加剧, 资费不断下调, 使得消费者的电信消费有了更多的选择且选择更加谨慎。

由此可见, 固网运营商移动业务的开发有其自身优势和机遇, 也有其必须面对的不足与挑战, 移动业务的开发关键在于固网运营商移动业务切入点的把握和营销策略的制定。

三、发展对策建议

目前, 电信市场需求特征已经发生了变化, 客户需要的不仅仅是语音、数据、宽带接入等单一业务, 而是融合了通信、互联网等多种应用的综合化服务。信息服务具有多元化、个性化、综合化的特点, 它的提供要求运营商对客户和市场的理解细致入微, 要求完全以客户为主制定解决方案。在市场拓展上, 固网运营商需要加强市场细分能力和对细分市场的价值创新能力, 充分利用现有的客户资源, 深入到细分领域提供差异化服务, 并对用户的需求及时做出反应。在这种情况下, 借鉴国外有固网背景的全业务运营商的经验, 以固网-移动融合为突破点, 建立有差异化的移动业务产品体系, 是国内固网运营商现阶段的重要工作。

参考文献

[1]刘衡萍:固网运营商如何打造移动业务产品体系[J].通信世界, 2007, (7)

[2]范正伟谢雪梅:中国电信进入移动领域壁垒重重[J].通信企业管理, 2008, (9)

篇4：电信技术主管职位竞聘演讲稿

大家好！

我记得有这样一句名言：“一个人生命的价值不在于你拥有了多少，而在于你奉献了多少。”今天，我信心百倍地参与这次竞聘，正是抱着一颗奉献之心！首先，我要感谢各位领导、师长和同事们，感谢你们的鼓励和支持！党的好女儿李素丽说：“为人民服务没有终点站。”我这次参加竞聘，就要希望能在一个全新的岗位上，在为人民服务中创造更多的价值！我现在是网络维护优化员，我竞聘的岗位是传输维护主管。

下面我简单做一下自我介绍，我叫XX，今年30岁，通信专业在读，通过华司计算机考试。我参加工作，工作中，我一直兢兢业业，任劳任怨，得到领导和同事们的一致好评！作为一名热爱网络维护工作的老员工，我有信心也有能力做好传输维护主管工作。我认为自己有以下竞聘优势：

一、我具有较高的政治素养。

我从小接受了良好的传统教育，造就了自己光明磊落、处事果断、乐于助人的品德。我是个讲原则，讲纪律的人，办事严谨朴实，一心为公。因此，从政治素质上讲，我将无愧于领导和同事们的信任。

二、我热爱网络管理事业，具有良好的敬业精神。

爱因斯坦曾说：“热爱是最好的老师。”多年的网络维护工作，使我深深地爱上了这份工作。它虽然平凡，却很有意义。人们都说工作最高境界是快乐。正因为我热爱它，所以多年来，我一直以饱满的精神面貌和积极热情的心态去完成每一项工作，并能以最佳状态来提升工作业绩。

三、我经验丰富，具有更专业的技术优势。

英国著名作家司各特曾说过这样一句话：“生活中最有用的东西就是自己的经验。”多年的工作使我从多个层面对网络维护有了较为深刻的认识，不仅有一定的传输网运行维护工作经验，熟悉传输专业知识，还积累了丰富的经验，这些经验是我在实践中萃取出来的精华，是我今后做好工作的重要保障，也是我今天登上演讲台的重要动力来源。

四、我具有较强的管理能力、沟通能力和应变能力

近十年的工作，使我练就了很强的沟通能力和应变能力，同时也具有了一定的管理经验。我相信自己完全有能力发挥自己的优势，做好自己职责范围内的工作。

各位领导，各位评委，如果此次竞聘成功，我愿在今后的工作中更加求真务实，积极进取，不断追求，并在竞争中不断完善自己。我将从以下几点入手，做好传输维护主管的工作：

第一，真诚讲团结，协助主任做好管理。

多年的工作经验告诉我，同志之间的理解、支持和友谊比什么都重要。在团结方面，我要当好部门主任的助手，摆正自己的位置，服从领导的安排。我将严格执行上级的各项有关规定，积极配合主任，结合我分管的工作，做好传输维护的日常管理、维护管理，保证生产的正常运作，并总结经验，做好信息反馈，向主任提出合理化建议和设想。在工作范围内，我将切实履行指导、协调、监督、服务等职能。在生活中，多关心、理解和支持同事，在工作中，互相支持配合，团结他们一起完成上级下达的各项工作任务。

第二，抓安全，重预防，保证网络正常运行。

网络安全是我们工作的重点，在工作中我将配合主任，严把服务质量关。在工作中力求将工作前移，这样就更能及时发现一些隐患和问题，从而保证设备安全、高效、稳定、可靠的运行，提高设备的利用率和完好率，延长设备的使用周期。

第三，建立并完善服务制度

现在各行各业都在服务上下工夫，向服务要效益。只有服务到位，工作才有实效。所以我上任后要在服务上下大力气，协助主任建立并完善服务措施，打造新的服务理念，查补工作中的漏洞，充实服务项目，规范服务行为，提高服务质量，使工作水平跨上新台阶。

第三，加强队伍建设，建立合理机制，营造良好氛围。

我将吸引技术骨干关注和参与管理，组织他们钻研业务，开展技术培训和研讨会，提高员工的业务素质。“竞争出人才，竞争出效益”，我将协助主任建立良性激励竞争机制，以促进本部发展，建立兼顾经济效益和社会效益的岗位分配新机制。用这些方式来增强队伍的凝聚力和团结协作精神，营造一种积极向上的工作氛围。

第四，加强内部培训学习，开拓创新，提高。

“创新是一个国家进步的灵魂，是一个民族兴旺发达的不竭动力”。不善于学习和创新，我们就不会取得进步，思维的海洋就会干涸。我部是技术部门，综合水平提高提高维修质量和效率以及员工的整体素质至关重要。因此，为了做好工作，我将从整体上抓学习、抓培训，培养员工的创新意识，以此来提高本部的业务水平和整体素质。

尊敬的各位领导、各位评委，如果我应聘成功，我将以此为新的起点，认真兑现我的诺言！用我的思想和激情、胆识和韧劲来回报各位领导、各位评委和各位同仁的期待和信任，以百倍的信心和努力，为我部的发展开拓出新局面。

谢谢大家！

电信局产品及业务数据分析主管竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委：

我局这次机构调整改革，对新设立机构的部门负责人采取公开竞聘的方式招聘，为全体干部职工提供了一个公平竞争的环境，我非常拥护，并积极参与竞争。同时感谢局领导和同事们给了我这次难得的机会。

下面，我就个人基本情况和对产品及业务数据分析主管岗位的工作思路向各位领导作一简要汇报。

一、我竞争的条件：

杨文基本情况：出生于1972年5月23日，大专学历，1994年调入包神铁路，任通信站站长，任信息中心副主任，任信息中心党委书记兼信息中心副主任。由于工作出色，19被神华集团公司评为优秀青年岗位能手；19至连续五年被评为包神铁路公司先进工作者；7月被包神铁路公司评为优秀共产党员；205月被包神铁路公司评为青年岗位能手；20被包神铁路公司评为优秀党务工作者。在他任通信站站长期间，通信站连续7年获公司先进集体称号。

我叫王莉，1965年出生，大学本科文化，高级软件工程师。1985年7月至今在成都市电信分公司长途交换分局工作,先后任机务员、TSH3班长、长途交换软件工程师等职。

按照局里公布的竞聘上岗资格要求，我认为，自己具备以下条件：

1、热爱通信事业，具有娴熟的工作经验。

我毕业于重庆邮电学院电信工程专业，科班出身，具有扎实的专业知识。另外，我于1993年9月到日本参加过F150传输设备培训。年4月至5月参加过上海BELL七号信令培训班，7月至9月参加过BELL重庆B级交换培训班。年6月参加过上海BELLA级交换培训班。这些培训的经历使我增长了更多的专业知识，也使我对电信的各个通讯设备有了更深刻的认识和了解。

2、具有独立处理问题的应变能力和较强的分析综合能力。

工作中，我能够按领导的意图，运用马克思主义的立场、观点、方法和所学专业知识，对问题进行分析、归纳、综合，能较好的完成领导交办的各项工作。

3、具备丰富的从业经历和业绩。

1、负责并完成了成都长途TSH3的软件测试和验收，及TSH3到省内、省际的2万多条电路开通工作。

2、在上级主管部门的`安排下和协调下，通过对TSH1、TSH2长长、长市中继的话务分析，关闭话务量较小的长市中继，调整出了近一万线的端口资源，用于增开话务较高的省际、省内长长电路，提高了电路利用率，增加经济效益，该项工程受到省公司的表扬。

3、在成都电话号码升八位的过程中，我作了大量的前期数据制作，并制定了我分局长途升位的具体方案,并参与具体实施.并在长途位间隔补丁的测试中，该同志及时发现了贝尔公司补丁程序中的漏洞，并经过自己的钻研，在两周内提出了解决该漏洞的技术方案。

4、在成电本次本地网调中，制定了长市电路调整方案，并参与具体实施，使郊县话务更加畅通。5、通知自己的对大量数据的测试分析，总结出提高网络接通率的一套办法，并用于实际工作，使得成电的网络接通率提高接近3个百分点。

4，我具有担任产品及业务数据分析主管的信心和决心。

信心和决心是事业的保证。工作以来，由于我工作努力，曾连续多年被评为分局、和局先进。被评为四川省成都分公司标兵。被评为四川省电信公司二十一世纪优秀人才。被选为四川电信公司交换专家小组成员。2004年被推选为四川省通信管理局交换专家小组成员等诸多荣誉称号。但成绩只代表以前的付出和努力，并不代表以后，我是一个勇于接受挑战的人，我愿意接受更大的挑战和重任。所以，我有信心和决心当好产品及业务数据分析主管。

二、我谈一下对岗位的认识：

产品及经营数据分析工作是发展电信业务、拓展有效市场的一个极其重要的环节，是企业领导做出决策、编制计划和采取措施的重要依据。它的主要职责分为两部分，即：主题分析和专题分析。主题分析包括：客户分析、大客户分析、产品业务分析、帐务分析、市场分析、客户服务分析、营销分析、结算分析、收益分析、网络分析等。专题分析包括：客户流失分析、竞争对手分析、客户发展分析、客户信用度评估分析、咨询及查询焦点分析、营销计划预演、高额欺诈分析等。

三、工作设想：

第一、做好信息收集、分析处理工作。针对目前市场竞争情况，我将努力做好后盾服务，收集和挖掘各项电信产品的消费数据，认真分析移动、联通、小灵通用户数、产品价格弹性以及消费情况，制定一套适合消费者的价格优惠、组合套餐、产品改进等建议方案。

第二、要内外结合，既分析内部的经营情况，又要搞好市场调查分析和了解竞争对手的情况。同时，要注意市场分析应采用灵活多样的形式，紧跟时代步伐，不断提高经营分析水平，为企业的最终决策打下基础。经营分析最终是服务于经营决策的，因此要提高分析的准确性和可行性，还要搞好相关部门的协作关系，以便使分析的结果最终能在企业经营活动中发挥作用。

第三、做好市场调查工作，以活动市场经营分析的第一手资料。俗话说：“知己知彼，百战不殆。”就我们公司目前的情况而言，我们当地已出现竞争对手，如：网通、铁通、吉通等。我们要在竞争中先了解自己，通过市场调查，既发现潜在市场，也要了解我们已有用户的情况，了解他们的忠诚度如何，分析他们在多大的程度上可以成为我们永远的支持者。同时也要深入了解和分析竞争对手那里的经营情况，提前做好竞争的准备和应对的措施。

第四、坚持一大原则，就是坚持实事求是，为领导正确决策服好务这一基本原则，并将其作为全部工作的出发点和落脚点。

第五、突出两大个方向，就是突出内部分析及市场分析两大方向，内外结合，为领导及时调整电信工作思路和垂盼帮好参谋

第六、狠抓三大重点，就是狠抓重点客户分析、竞争对手分析和热点集点分析三大重点，分析发现培育一批对电信企业具有骨干支撑作用的客户群。

“好风凭借力，送我上青云”。我愿意借这次竞聘的东风，扬起达到胜利彼岸的风帆，但我又深深知道，竞争就有风险，如果我不能被聘用，将保持一颗平常心，一如既往，干好本职工作，在平凡的岗位上干出业绩，为通信事业的壮大发展做出贡献。

（最后，我想说，各位领导，同志们：作为产品及业务数据分析主管，目前或许我不是最优秀的，但我将一定做最努力的。请考验我，信任我.）

篇5：竞聘业务主管演讲

我叫吕新，本次竞聘的职务是业务主管。我XX年3月入司，XX年4月开始，担任辽宁分公司操作科库管员。我在库管员的职务上，连续工作了四年的时间。多次完成劳动节、国庆节、校园经济、春节等大型节假日的物流保障任务。连续三年操作贵品库，无丢失。我于XX年3通过快递业务员初级考试，曾经被评为东北基地XX优秀员工。我于今年的2月9日，从东北基地调入辽宁分公司仓储库，担任仓储专员。

长期在库房一线工作，使我练就了扎实的业务基础，积累了丰富的工作经验。培养了自己沉着冷静，准确高效的工作作风，也锻炼了自己高标准，高质量完成重大任务的能力。非常感谢各位领导能够给予我这次竞聘的机会，使我能够展示自身能力，在相互竞争的氛围当中，与在座的各位同事取长补短，更好的为企业服务，为客户服务。

怎样为客户服务?服务，本身就意味着一种责任，对客户负责，就是一种优质的服务。从库房的角度来讲，把货物安全的，准时的收进来，准确无误的发出去。就是对客户负责，就是对企业负责。也就是做到了优质服务。

如果我竞聘成业务主管，我将努力做好以下两方面的工作。

第一.自身做起，把客户满意做为工作的最终目标。严格落实各项考核制度。破除仓储库长期以来形成的玉兰、宝洁、三星、三大客户各自为战的本位思想。使各个项目专员在熟练自身业务的同时，学习其他项目客户的工作方法和操作流程。不断深化团队意思，极力提高人员的互补性。使仓储库的战斗力更强

第二.把自己多年来积累的库房工作经验，应用到现有的工作中来。把基地操作中可能出现的问题，提前解决，最大限度的保证货物的安全。同时，以货物的盘点定期化，常态化为手段，发现问题及时解决，避免在统一盘点时，突击解决问题，处于被动局面。

在这里，我真切的希望各位领导能够给予我这次学习与锻炼的机会，自从来到分公司的那天起，原来的那些成绩，都将成为过去。我所接触的，是一个新的环境，所完成的，是一个新的任务，所面临的，是一个新的挑战。

恳请各位评委能够投我一票。

篇6：联通业务主管竞聘演讲稿

各位评委、各位领导、同事们：

大家好!

我是来自联通——分公司运行维护部的xxx，我竞聘的岗位是设备维护业务主管，首先感谢领导给我这个机会，使我能够参与今天的竞争。大哲学家苏格拉底有句名言：“世界上最快乐的事，莫过于为理想而奋斗。”今天，我站在这里，为自己的理想而奋斗，我感到了莫大的快乐。我希望通过这次竞聘，能更好地认识自己、提高自己。

我先向大家介绍一下自己的基本情况和工作经历。

我今年——岁，毕业于——大学信息与通信工程系，学士学位。19xx年8月至1月供职于——，20xx年1月任电信伊犁公众多媒体信息公司经营维护部维护主管，取得助理工程师职称，5月进入中国联通伊梨分公司运行维护部，负责设备维护工作。

自信是成功的第一步，拥有自信，才能把握成功。今天，我充满自信地站在这个演讲台上，希望能有机会把握属于自己的成功。以下是我的竞聘优势.

一、我具有高度的责任感和强烈的事业心。

沃尔玛创始人山姆?沃尔顿说过：“如果您热爱您所从事的工作，那么，每天您都会想尽办法把工作做得最好。”我热爱我的工作，不论在哪个岗位上，我都会以高度的责任和强烈的事业心，认真做好每一项工作。

二、我具有较丰富的工作经历和实践经验

理论指导实践，实践形成经验。工作七年来，我从事的都是与信息通讯相关的工作，在工作中，我把自己的理论知识应用于实践，为自己积累了丰富的实践经验。

三、我具有较强的管理能力和协调能力

我曾在电信公司做过三年的维护主管，在工作中，我能够独当一面，独立负责维护部的`全面工作，能妥善处理各类突发事件，具有较强的应变能力。另外，我为人随和，善于与人共事，善于协调各方面关系，具有较强的协调能力。

四、我具备扎实的专业知识和专业技能。

在大学我读的是信息与通讯工程专业，又先后参加了多次培训，包括全疆电信互联网网络技术培训，Openet窄带计费平台系统管理及高级用户培训，CCNA网络支持工程师培训，华为 Quidway A8010接入服务器维护工程师集中培训;还有三年的维护主管不仅增长了我的阅历，丰富了我的人生视野，更重要的是三年工作积累，使我具备了扎实的专业技能，对工作中出现的任何问题，我都可以迎刃而解，

与此同时，我还利用工作之余不断的学习本专业知识，可以说，不管从理论知识还是从操作技能上，我都可以较好的胜任设备维护业务主管这一岗位，我一定可以做的更好!

各位领导、各位评委，如果我这次竞聘成功，我会加倍地努力，在新的岗位上把工作做得更好。以下是我的工作思路，请大家评议。

一、继续学习，积极探索，进一步提高自己的专业技术能力。

俗话放：火车跑得快，全靠车头带。业务主管要负责本部门的技术性工作，所以，在以后的工作中，我会充分利用自己的专业知识和实践经验，积极探索新的维护技术，做好技术维护的带头人。

二、协助主任做好管理，完善内部管理制度。

没有规矩，不成方圆。在工作中，我将协助主任完善部门各项管理制度，建立激励约束机制，实行员工岗位责任制。实行定期考核和奖惩制度，充分调动部门员工的积极性和主动性，提高上岗人员的技术水平和处理故障的实际能力，让每一位员工都有实现个人的价值的机会。

三、制定相应的质量指标，制定详细工作计划。

制定各项维护工作的质量指标和维护计划，并严格按照指标要求和维护计划完成各项技术维护工作，积极落实维护计划的完成情况，定期向上级报告设备、网络通信系统的运行情况。根据网络通信系统的运行情况提出设备更新、技术改造和大修计划。

四、做好维护质量的监督工作，提高维护质量。

监督维护工作的完成情况，贯彻“预防性运行维护为主、障碍性运行维护为辅”的原则，变被动维护为预防式的维护，尽可能地减少故障发生的可能性。

五、做好网络通信系统的调配和通信设备的运行维护、管理工作。

严格执行设备维护规程，定期进行进行各项设备的检查工作，建立、完善各种相关记录，及早发现问题，及早排除故障，减少设备故障时间，同时做好维护纪录，尽最大努力减少设备安全隐患。

语言是花苞,行动才是果实;决心是种子,实干才是肥料，好的决心必须以行动来贯彻才能达到预期的效果。各位评委、各位领导，如果我能够得到大家的信任和支持，竞聘成功，我会在新的岗位上以我的实际行动给大家一份满意的答卷。我相信：世上无难事，只要肯登攀。只要有积极进取、敢于拼搏的精神，坚定不移地朝着自己的目标前进，最终会达到理想的彼岸。