美商培训师职业资格认证社会实践报告

美商培训师职业资格认证社会实践报告（共11篇）

篇1：美商培训师职业资格认证社会实践报告

美商培训师职业资格认证实践报告

一、实践目的：

增强团队凝聚力、统一思想、明确目标、熟练技能、提升综合素养

二、实践时间：

20xx年1月19日至20xx年2月11日。

三、实践单位：

xx鸿远商贸有限公司

四、实践地点：

xx鸿远商贸办公会议室、终端店内

五、实践主要内容：

通过《美商培训师职业资格认证》的学习，让我深深的明白了动销主管在企业、团队真正的位置，作为企业的内训师，所应当承担的责任与压力。

对于私营企业来说，人员的稳定性与水准高低是最大的问题。新员工不好培养，老员工不思进取。由于公司格局小人员少，打着亲情管理、人性化公司的旗帜放任自流，以至于产生工作氛围极差，投入高，效率低等等的一些问题。

面对这些问题，我刚开始有点头疼，问题已经出现，行为也成了习惯，改变真的不是那么容易的，对于这些我亲手聘进公司带出来的伙伴，是又爱又恨。20xx年一月份，商水巴村举行大型活动，我下店和伙伴们一起住在客户新买的房子里，吃的是汤面条，睡的是纸板打的地铺，没有热水，没有家用设施，甚至没有窗帘，但是大家依然很开心，很有冲劲，最终取得了46866元的成绩，在晚会的时候，大家告诉我说，马老师都来了，孩子都不管了来陪我们一起奋斗，我们要做出成绩!眼泪落下的瞬间我明白了：

一：有什么样的领导，就会有什么样的团队。

如果，企业领导是优雅风趣有修养的，那么他的团队一定是行业内的佼佼者，无论是专业技能或是生活情趣。

相反，企业领导们整天散漫无谓，无所事事，那么他的团队只能是一盘散沙，不攻自破!

所以， 既然想要塑造出团结，干练，创新的团队，就要有善于发现、创新、信任她们的领导!

改变，从自身开始!!改变从氛围开始!

二：组织陪练式培训，要让伙伴们清楚的知道企业的发展路程、文化理念以及营销战略。有时候不是伙伴们不忠诚，不敬业，而是一直稀里糊涂从不清楚!

三：要让伙伴们清楚公司发展方向个人职业规划、年度计划。

四：增强团队意识，描绘愿景。

五：分享演练，给每一个伙伴展现的舞台。

对于更多的.伙伴来说，不是能力不够，技能不足，而是胆怯，不敢阐述自己的观点，我们要做的是鼓励并引导多发言，多沟通，组织，直到独立完成演讲。

就之上调查分析，特制定出：

《鸿远商贸员工手册分读》

让刚刚加入团队的新伙伴能够对公司有充分的了解，让资深的伙伴产生信任感，归属感。

《优秀员工的十二种品格》

忠诚、敬业、积极、负责、效率、成果、沟通、团队、进取、低调、成本、感恩、十二种心态，十二种品格，分享过程中，伙伴们用换位的方式，体会了身为公司老总，品牌主管的艰辛与重责之后，从心底达到了信任并感恩....

《团队的相处之道》

五个诙谐幽默的小故事，背后是很多个顿悟及真理，让伙伴们不再有间隙，彼此相互扶助，学会赞赏、学会分享、懂得尊重!

《美导日常工作规范》

用来巩固训练伙伴们的技能，掌握啊方法，从而提高绩效。

转眼间一个月的时间已经过去了，很庆幸参加了《美商培训师职业资格认证》，才可以让我在短期之内有这么多的觉悟，看到现在的伙伴们，我真心体会到了林涛老师至理名言“所谓成功，就是看你能帮助多少人成功”!

当然，我们鸿远商贸依然处于发展阶段，但是只要我们团队一心，石头也会变成金，更何况前方有国际美商学院在为我们这些中小美妆企业指引方向，鸿远商贸一定可以走的更远，更稳!!

篇2：美商培训师职业资格认证社会实践报告

2、大专学历，从事本职工作八年以上;

3、大学本科学历，从事本职工作六年以上;

4、硕士学历从事本职工作2年以上。

培训费用:2480元/人(包括报名、培训、教材、考试、认证、论述、证书费)

四、资格认证及收益

参加培训和鉴定(考试)合格者可获国家劳动和社会保障部颁发《企业培训师职业资格证书》全国通用。

学习与收获：

1、优秀学员可推荐进行师资培训，并成为全国商业系统培训师资库师资，并安排全国系统内企业培训师的讲课。

2、价值500元――著名劳动法专家讲座一天，并赠送PPT相关资料;

3、拓展训练一次。

五、培训时间：

第五期――206月24日-30日(脱产班)

第六期――年5月20日(双休日上课)

六、上课地点：北京市西城区委党校

七、讲师简介：讲师均为国家职业资格企业培训师师资，企业培训师认证项目指定培训师。

八、报名方法及联系方式

详细填写《职业资格鉴定申报表》，初审合格后，报到时携带身份证、学历证明、职称证明、个人相关业绩证明正本及复印件、两寸免冠照片四张

篇3：美商培训师职业资格认证社会实践报告

鉴于此次示范培训意义重大,中国公关协会在全国范围聘请顶尖级一线实战公关专家余明阳、崔秀芝、董锡健、汪秀英、潘肖珏等云集沪上领衔授课。该示范培训将采用立体式情景教学法,角色互换,体验管理,构筑公关经理技能训练链条,并实施10大公关实战技能实战训练:①公关组织机构设置能力训练。②公关礼仪修养训练。③公关口才训练。④公关写作能力训练。⑤公关调查与评估技能训练。⑥公关策划能力训练。⑦公关传播管理能力训练。⑧公关危机管理能力训练。⑨公关专题活动(谈判)组织能力训练。⑩团队管理技能训练。学员获得中级证书后,在工作实践运用10大技能做出业绩者,可以写就论文或案例并参加答辩,通过答辩者,可获高级公关经理职业资格证书。该培训将推动中国公关的职业实战水平走向新的高度,也将为上企业界的管理层提供一个提升自身公关素质的实战教育平台。

2008年4月28日中国首期《公关经理》职业资格认证示范培训在上海浦东龙居路87号举行了隆重的开学典礼,公关专家代表以及上海复旦大学MPA教育中心培训部主任陶东明博士、王竟晗老师出席了大会。大会首先宣读了中国公关协会专家委员会的贺函。

上海月异公司总经理张静女士做了大会致辞,她首先感谢中国公关协会的信任,感谢本次即将光临公司授课的各位公关专家的大力支持,感谢百忙之中光临开学典礼的各位专家和老师,感谢各位学员!接着张静总经理全面诠释了月异公司企业文化:“月异咨询——以传播公关为己任!”这是月异企业的使命。创新:创新是企业发展的灵魂。月异公司从它接到公关经理职业资格认证培训示范授权的那一刻起,就在承载着创新的使命。我们要永远保持创新的激情,在公关培训领域引领、示范。实战:纸上谈兵不属于公关,公关是一个应用学科。公关经理培训重在体现公关的实践水平。月异公司的行为规范是:以真诚之心、热情之举,为专家和学员服务。

公关经理技能培训测评专家隆玲作为教师代表发言。她强调了本期公关经理中级班的培训方式,在注重知识性、理论性和系统性的同时,更注重应用性、实践性和操作性。要求学员们在聆听和感悟公关专家们的讲课的同时,必须把所学的理论知识转化为自我技能,从而真正有效地提高自己的公关素质和能力。

上海海事大学研究生童丹英以“静心,投入,提高,迈上公关经理的成功之途”为题,代表学员做了精彩发言。她阐述了学习公关经理的意义,表达了自己的“感谢、感动、感恩”之情,并代表全体学员表了决心:不辜负公关协会给予的机会,不辜负专家的期望,学好每一门课程,掌握每一个技能,争取成为优秀的公关经理人。

篇4：美商培训师职业资格认证社会实践报告

早在1998年，国际引导者协会（International Association of Facilitators， IAF） 就发现，当时行业内并没有明确的方式让客户评估引导者的能力。然而，随着引导技术逐渐成为组织内强化生产力、策略整合力的关键工具时，客户急需一种可靠且精确的评估工具来评估引导者。鉴于此，IAF一直致力于研究引导者的核心能力，根据这些核心能力开发可靠的评估工具，建立系统的引导者评估体系，并制订了“国际引导者协会引导者认证计划”。

IAF专业认证引导师审核的核心能力包括：

·创造合作的客户关系

·规划合适的团队流程

·创造并且维系参与式的环境

·带领团队达成适当及有用的结果

·建立与追求专业的知识

·展现正面的专业态度

这些能力不仅对引导师在知识及技巧方面提出了要求，也在引导师的内在与态度方面提出了要求。

引导者为什么要参加IAF国际引导师认证计划？目前，全世界有超过800名认证引导师，包括加拿大在内的许多国家，在引导师的选聘上，均以其是否具备IAF认证引导师资格作为评选的基本标准。相信在不久的将来，组织及企业在引导专业的要求上，也将考虑引导者是否具有IAF认证引导师资格。

通过认证后您将会：

·收到一份证书，证明您具备“国际引导者协会认证的专业引导师”资格；

·您可以证明自己具备同业一致认定的专业引导职能；

·独立专业的认证审核员将针对您的引导技巧提供个人、保密的书面反馈；

·加入一个受到业界肯定并快速成长的专业引导者组织；

·加入IAF的“引导师认证”行列，并被公布在IAF官方网站上；

·可在许多组织及企业的聘用上证明您的专业引导能力。

跨越语言障碍的引导师认证活动

日本引导者协会（Facilitators Association of Japan）于2003年成立，至今已超过10年，目前约有1600位会员。日本引导专业通过各地的分享交流，发展出了具有当地组织文化特色的引导方法。这些引导方法不论在小区营造、组织变革，还是在流程改造上，都有许多值得借鉴之处。

IAF 2013年亚洲年会在日本东京举行，并且在年会开始之前举办了首次“同步翻译引导师认证活动”，为非英语系国家的候选人开通了新的认证通道。2013年共有12位日本引导师通过认证，其中3位是以参加同步翻译的方式通过认证的。“同步翻译引导师认证活动”在日本的成功，也为IAF打了一针强心针。未来IAF会在其他非英语系国家举行更多的“同步翻译引导师认证活动”，帮助更多当地的专业引导师取得认证资格。

IAF理事主席Kimberly Bain表示，该认证计划看的是候选人是否具备IAF要求的核心能力，但对于非英语系国家的候选人来说，往往因为语言的关系而形成许多专业认证的障碍。因此，在IAF尚未有足够的语言评审人员之前，提供同步翻译的引导认证活动，将可协助更多引导师及早踏上专业认证之路。

目前，“同步翻译引导师认证活动”在翻译费用上均需参加者分摊，具体费用视当地的实际同步翻译费用及参与人数而定。由于翻译人员的筛选及评审当天的流程安排与一般的评审日相比更加繁复，因此，候选人需要比英语认证流程再提早一个月进行准备。

篇5：美商培训师职业资格认证社会实践报告

招 生 简 章

◆ 背景

为从根本上解决我国物流人才的瓶颈问题，提高我国物流从业人员的整体素质与管理水平.满足国内市场对各类物流人才的需求，加快与国际物流职业认证制度接轨，中国物流与采购联合会根据《物流师国家职业标准》于2003年11月旧正式推出助理物流师、物流师、高级物流师的认证。《物流师国家职业标准》由联合会组织专家起草并于20O3年1月由国家劳动和社会保障部正式颁布，其中将物流管理人员划分为三个等级.即“助理物流师”“物流师”和“高级物流师”，并详细制定了各等级人员应具备的基本素质和基本知识与技能。

中国物流与采购联台会与全国物流标准化技术委员会根据《物流师国家职业标准》开展的物流师职业资格认证工作，流程严谨，统一管理，公平公正，形成了有中国特色的、专业的、权威的、具有广泛影响力的认证品牌，已成为全国物流从业人员培训认证的主渠道，许多企业已把物流师职业资格证书做为员工录用、考核提升、薪酬奖励的重要依据。

◆ 特色优势

深厚的行业背景：中国物流与采购购联合会是中国第一家全国性物流与采购行业社团组织，也是亚太物流联盟和国际采购联盟的中国代表，并与许多国际同行有着广泛的联系与合作。联合会的工作性质和范围涉及了现代物流与采购供应链各环节相关的各行各业，在中国物流与采购领域发挥着行业主导作用，深厚的行业背景是物流师职业资格认证体系的基石。

独具优势的专业特性：将职业教育和学历教育内容相结合，统一了全国的认证教材，培训和考试的整套内容体系有很强的专业特性；同时，“教育部高等学校物流类专业教学指导委员会”和“教育部中等职业学校物流专业教学指导委员会”直接指导培训认证工作，进一步强化了专业优势。

公平公正的管理机制：资格认证实行“考培分离”和“六统一”原则（即统一标准、统一教材、统一培训、统一考试、统一阅卷、统一认证），从管理模式与机制上确保了培训认证的质量。同时，还成立了“物流师职业资格认证专家委员会”专门负责指导、监督认证工作，实行从教材建设、培训、咨询、专试、阅卷、评分、证书发放全过程的监督指导、以确保认证工作规范、有序、透明、所有流程都有执行、确认、监督人员，各个环节有其独立性并环环相扣。

◆ 物流师资格认证的培训教材

物流师:《现代物流概论》《物流管理》

◆ 考试时间

每年进行两次全国统一考试，上半年在五月的第三周周日，下半年在十一月的第一周周日。考试形式分为系统知识和熟练技能两部分.均采取笔试。（东莞考场设在理工学院城市学院）

◆ 培训时间及地点：周六或周日上课，每周一次课，共七天课程，上课地点：城市学院。

◆ 相关费用：

◆

1、物流师：培训费：2100元(学生半价)+150元教材及资料费。

（补充说明：培训费用分两次交清，第一次交800元+400元，考试通过后交300元+200元。如未通过考试者，不需邀纳余款，直到通过考试拿证书时再交余款）

2、助理物流师：培训1600(学生半价)+100元教材及资料费。

3、考 试 费：300元（凡参加考试者需交考试费，如本次不参加考试可不用缴纳，补考一次需再交此费用）

4、认 证 费：200元（待考试成绩网上公布后，合格者所交费用）

◆

5、报名时间：既日起至2011年9月15日（以班为单位统一报名交费到系办公室）

篇6：美商培训师职业资格认证社会实践报告

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“ 中保健国 业 营养行健 保 师 资格认” 证

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篇7：美商培训师职业资格认证社会实践报告

国家职业资格认证：2008年5月企业培训师二级考试试题-参考答案及

评分标准

试题答案以及评分标准

第一部分职业道德

一、职业道德基础理论与知识部分（1-25）

（一）单项选择

1-5 AACBD6-10CCD

（二）多项选择

9ABCD10 ABC11 AB12 CD13 ABCD14 AD15ABC16 CD

二、职业道德个人表现部分

17-20 DDCA21-25DCBCC

第二部分理论知识

单项选择题

26-30BCCBD31-35BBCCB36-40BBAAC41-45BCBDC

46-50DCBBA51-55BCCBA56-60ADCDA61-65CDCCC

66-70CCCAA71-75AADAC76-80CACCB81-85AAADB

多项选择题

86ABCD87 ABCE88 ABCD89 ABE90 ABDE

ABCD92 BCDE93 ACDE94 ABDE95 BDE

ABCE97 AB98 ABE99 ABCDE100 ABCDE

ABCE102 ABCDE103 BCDE104 ACDE105 BDE

BCD107 ABD108 ABCE109 ABCE110 ABE

ACD112 AE113 ABC114 ABCDE115 AC

ABCD117 ABCDE118 BCDE119 BCDE120 BCD

BCE122 ABCE123 BD124 ACD125 BD

2008年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定

企业培训师（二级）专业能力(技能）标准答案

一、论述题（共1题，共15分）

试结合自己的工作体会论述企业培训组织者所应担当的基本角色。（15分）

参考答案要点

1、管理者

作为管理者要对培训活动进行策划、组织、控制和协调，保证培训目标的实现，要能获取和开发培

训资源，建立与其他部门的联系

2、顾问

作为顾问，要分析企业存在的问题，判断这些问题能否通过培训有效解决。要当好参谋。

3、提供者

培训组织者要设计、保持、实施培训计划，提供满足培训需求的各种课程设置、计划目标。

4、培训者

组织者既是培训师，还必须是学习专家；既有扎实的专业知识，又懂得运用各种激励手段和监督措

施；选择合适的培训方法。

5、创新者

要当好企业的策略伙伴，帮助管理部门适应环境的变化，帮助发展员工的新思想、新工作方式。要

保持对市场和外在环境的高灵敏度，预见企业发展的趋势，并保持常新的思维状态。

《培训教材》下册P420小贴士也要注意看。

评分说明：

1.每个要点回答完整2分，满分10分，要点回答不完整酌情扣分。

2.答题应结合自己的体会论述，要求内容充实，例如：作为培训管理者曾如何通过策略、组织、控制和协调活动，实现了培训目标等。每个要点1分，满分5分，不能达到答题要求酌情扣分。

二、案例分析题（共1题，其中第1题15分，第2题15分，第3题25分，共55分）

（一）培训项目开发案例

请用不超过400字分析此案例在培训需求的分析中恰当地把握了哪几个主要环节？（15分）

参考答案要点

该案例在培训需求的分析中恰当地把握了三个主要环节：、组织分析。5分

2、岗位工作分析。5分

3、工作者的培训需求分析。5分

评分说明：

每个环节占5分，答对环节的名称得3分。每个环节都要结合案例进行说明，根据学员答题情况酌

情给0~2分。

（二）培训教材开发案例

请结合以上案例，分析说明从计划到实施，再到完成，必须抓好哪几个关键点？（15分）

参考答案要点及评分标准：

必须抓好三个关键点：

其一，必须有牵头人，并建立起一个完整的组织结构，这是项目得以完成的重要保证。5分

其二，作为一种技能培训教材，具有理论与实践相结合的特点，因此，选择好参编人员是保证教材质量的关键，参编人员必须具备扎实的理论基础、相关的知识技能、了解生产过程和设备，并具有一定的文学修养。5分

其三，由于成套教材涉及的知识点和参编人员较多，因而在实施过程中制定明确的编制标准和要求，有助于保持教材的统一性和完整性。5分

（三）培训教学案例

1、请简要评价一下兴兴矿业集团的培训教学计划（10）分

参考答案要点及评分标准：

本案例介绍了兴兴集团培训中心，对举办煤矿主要负责人安全生产管理培训班的教学组织管理工作。从案例中可以看出，企业培训教学活动的组织管理是一项复杂的系统工程。包括对物质资源、资本资源、人力资源、信息资源等多方面的组织管理工作。按照“以学员为中心”的组织管理概念，要求现代企业培训教学的各项工作必须紧密围绕培训目标和培训内容，积极主动有效地为学员服务，帮助学员尽快地学习知识、掌握技能、提高素质。（大致内容符合即可。3分）

从案例中我们还可以看到，教学组织管理工作是一项严密有序的组织活动，这项工作的每一个环节，都必须符合企业培训教学活动的基本规律。（答出基本规律即可。2分）

本案例还告诉我们，培训教学质量的提高，与企业培训师的知识水平、责任心、教学艺术具有很重要的关系。但是，行政管理、后勤管理同样具有重要的作用。哪个环节跟不上，都会对整个教学工作产生

不良影响。（2分）

本案例缺陷的地方是缺少培训师教学方法选择，没有对教学的监督和评估安排，会影响培训效果和

培训质量的提升。（3分）、如果有需要完善的部分，请你完善兴兴矿业集团的培训教学计划（15分）

在培训教学计划中增加企业培训师教学方法和手段、培训教学监督与评估内容。（3分）

具体如下：

企业培训师的教学活动

要求企业培训师在教学过程中应该尽量运用现代教学手段和教学方法。如：采用课堂讲授、小组讨论，案例教学、情景模拟等方法。企业培训是要牢固树立“以学员为本”的教培理念，认真帮助每个学员克

服学习困难，提高学习兴趣，估研学习内容。（6分）

教学监督与评估

教学监督与评估是提高教学质量的重要环节。为此，在整个培训过程中，培训中心领导和教务部门的有关人员要定期听课，对企业培训师的教学态度、教学水平、教学质量提出评价。（6分）

二、方案设计题（共2题，每题15分，共30分）

（一）请根据你学到的相关知识、技能，为企业设计一份培训课程开发体系框架。（15分）

参考答案要点及评分标准：

培训课程体系内容主要有：

1、培训课程体系的名称3分

2、培训课程体系的设计依据4分

3、培训课程体系的设计目的、目标4分

4、培训课程体系中的具体课程名称及简要内容4分

（二）某企业要招聘从事数控机床加工操作人员，下面是应聘者小张的一般职业能力测验的标准成绩。分析小张的一般职业能力状况，并提出是否被录用的理由。（15分）

小张标准成绩表：

项目1：图形观察能力 90项目2：空间感知能力 110

项目3：逻辑推理能力 105项目4：数字运算能力 120

项目5：阅读理解能力 90项目6：手眼协调能力 10

5参考答案要点及评分标准：

1、数控机床操作能力要求

该岗位要求操作人员具有良好的分析和判断能力；识图能力和阅读理解能力；手眼协调能力；同时

应具备一定的计算能力和空间感知能力。（每部分1分，共5分）

2、小张一般职业能力状况分析

2和项目4），两项在中上区（项目3和项目6），两项在中下区（项目1和项目5），且平均职业能力为103.3，属于中上水平。（每部分1分，共5分）

3、小张是否被录用

篇8：美商培训师职业资格认证社会实践报告

一、典礼筹备

基地领导会议:2009年12月19日晚上,基地领导召集培训班领导管理层开了一次会议.出席会议人员有公关经理职业资格认证示范培训临港基地主任、高级工程师黄伟英,公关经理职业资格认证示范培训临港基地教练助理齐颖,第三届公关经理联谊会会长、中国公关经理职业资格认证示范培训临港基地主任助理陶小明,还有由基地任命的八位领导管理层成员。

在会议进行之中,中国公共关系研究总会特派专业督导专家鲍日新教授莅临指导。

礼仪接待:开学典礼当天的礼仪接待由第三届公关经理联谊会的成员和上海海事大学月异公关咨询社统筹安排。接待人员的工作做得非常细致:接待人员负责将到会的领导、嘉宾、学员和观摩人员引领到签到台;签到台的人员负责给学员发放教学包(里面有《公关经理内部讲义》、男士领带、女士丝巾、笔记本、学员卡和记录笔),并将学员卡亲手戴在学员们的脖子上;负责领导、嘉宾和专家的寄语收集工作;再由接待人员将领导、嘉宾和专家引领到主席台和嘉宾席就坐。

二、开学典礼

2009年12月20日上午9时,典礼主持人陶小明首先宣布开学典礼正式开始。

光临本次典礼的领导、嘉宾和庄家。接下来由领导、嘉宾和专家为开学典礼致辞以及新学员代表发言。

上汽集团上海国际汽车零部件采购中心销售总监兼工会主席、上海大众研发部经理、上海月异企业管理咨询有限公司董事长、指出:一、公关经理职业资格认证示范培训总基地主任赵格英在致辞中:示范基地的社会使命是“以传播公关为己任!让更多的人了解公关,运用公关,让公关产生生产力;”二、培训管理中始终贯彻基地的管理理念:理性、稳健、创新、实践;三、基地的行为规范是:以真诚之心、热情之举,为专家和学员服务。

企业代表上海达丰物流有限公司总经理蔡林燕在致辞中指出:通过基地的培训,收获颇多,她回顾了培训班教练的精彩讲授:黄蓓老师的色彩与着装学让大家学会了颜色的搭配与穿着在各种场合如何得体;陈建英老师教会我们如何化妆,让我们懂得了化妆是对别人和对自己的尊重;鲍日新老师的第一理论、点头微笑法、吃亏是福理论和积极乐观的心态;张海燕老师的心理解压26法;张苑琛老师的传播技能;刘德强老师的集装箱法;董锡建老师与叶长海老师的大型活动策划与创新,都留下了深刻的印象,耐人寻味、发人深思。

教练代表林毅博士在致辞中把“5个一理论”分享给了在场的全体人员。“5个一理论”是“讲一则故事、送一套房子、给一个选择、做一个实验、还一个心愿”,内容生动幽默且富有哲理。

老学员代表第三届公关经理联谊会副会长张云飞先生在致辞中与大家分享了一种人生态度。他说:“我学到了一种新的人生态度,一种不再说无所谓的精神”。

临港首期公关经理职业资格认证示范培训总经理华晓波在发言中承诺:一定挑起总经理的重担,在公关培训中和大家一起互帮互助,以真诚之心、热情之举为大家服务,领导团队走向卓越。

参加开学典礼的领导、嘉宾还有:中国著名礼仪专家、2010年上海世博会首席礼仪专家、上海东方电视台东方大讲坛特约主讲嘉宾、中国公共关系研究总会特派专业督导专家鲍日新教授:中国公关经理职业资格认证培训示范临港基地主任黄伟英;浙江省温州图书馆培训部主任彭晓映女士;中国公关经理职业资格认证示范培训基地危机公关教练张静教授;中国公关经理职业资格认证示范培训基地教练助理齐颖老师;公关经理联谊会指导老师唐晓婷女士;上海娇菲尔美容美发有限公司董事长龚俊女士;上海安宏化工科技有限公司常务经理曾泱女士;第一届公关经理联谊会副会长、行动成功国际教育集团企业委培联盟、市场主管李洁女士。

三、专家教练授课

上午由鲍日新教授讲授。她首先介绍了基地的教练团队成员,然后介绍了《公关经理教学大纲》,概括性地介绍了公关十大技能(公关经理组织机构设置能力训练、公关经理职业形象自我塑造能力训练、公关经理主持能力训练、公关经理礼仪修养训练、公关经理传播管理能力训练、公关调查研究能力训练、公关经理处理危机能力训练、公关经理组织大型活动策划能力训练、公关经理管理技能训练)和六大公关测评,(机构设置测评、职业形象及公关礼仪测评、公关口才测评、危机管理测评、大型活动策划测评),最后介绍了学习理念和演练了学习管理和教学模式。

下午由中国流行色协会会员,中国首届色彩搭配设计师,国际礼仪指导师黄蓓老师给学员们教练了《公关经理自我职业形象能力训练》。

篇9：美商培训师职业资格认证社会实践报告

岗位培训与资格认证方案

为切实推进我市家庭教育指导工作的规范化、专业化、系统化、科学化建设，现制定苏州市中小学家庭教育指导师岗位培训和资格认证方案如下：

一、背景和意义

家庭是社会的基本单元，家庭教育是一切教育的基础，是每一个人发展的起点和基点，是构建家庭、社会与学校三位一体育人合力这一系统工程中最为重要的基石。抓好家庭教育工作，弘扬良好家风、加强家庭美德教育，是社会主义核心价值观的重要内容、实施载体和践行途径，不仅关系到下一代的健康成长和发展，更关系到构建和谐社会与中华民族的振兴。

面对经济社会转型发展以及家庭教育社会环境急剧变化的新形势，更加系统化、科学化、专业化的开展家庭教育指导成为了学校和社会迫切需要实现的重要任务。开展家庭教育指导师岗位培训和认证工作，有利于提高家庭教育工作者的综合素质和专业能力，提升家庭教育指导工作的专业化水平，有利于进一步完善学校、家庭、社会三结合的教育网络，充分发挥好综合育人的功能，促进未成年人健康成长。

二、目标和任务

在全市中小学校开展家庭教育指导师岗位培训与资格认证，使干部、教师具备家庭教育指导方面较为系统的理论知识、较高的教育教学水平和科研能力，有利于更加有针对性地面向家长提供科学化的专业知识和实践指导、服务。

主要任务：围绕家庭教育指导工作，对学校干部、教师（今后将拓展到民办教育机构负责人、家长及热衷于家庭教育事业的其他人士等）在个人素质、理论修养、教育能力和科研等方面开展系统性的岗位培训和考核认证，经培训与考核认证合格的颁发《苏州市中小学家庭教育指导师资格证》，取得资格证后方可应聘为中小学校家长学校指导教师。

经培训、认证的教师将符合以下条件：

（一）具备从事中小学家庭教育指导相应的科学观念和理论知识；

（二）掌握中小学家庭教育的基本模式和方法，具备处理中小学家庭教育中一般性问题的个别和团体咨询能力，以及设计、组织和实施中小学家长学校教育活动的能力；

（三）具备对学生家庭教育的状况进行群体和个别评估的知识和能力；

（四）具备一定的中小学校家庭教育研究能力。

中小学家庭教育指导师采用定期进阶培训和注册制度。

三、范围和对象

苏州市中小学校干部、教师，重点是德育干部、班主任、心理健康教育教师等。

今后将拓展到民办教育机构负责人、家长及热衷于家庭教育事业、有意从事中小学家庭教育指导的其他人士等。

步骤和要求

专业培训：每年委托相关教育机构开办苏州市中小学家庭教育指导师岗位培训班。由学校推荐具有家庭教育潜质的优秀教师，征求本人意愿，培训单位审核批准，参加专业培训。培训方式采取集中学习和个人业余自学相结合的方式。其中，集中学习一般放在节假日或寒暑假，接受培训的学时计入教师个人继续教育课时。

（二）资格认证：每年年底前，由苏州市教育局委托苏州市中小学家庭教育研究与指导中心（筹建中）统一开展苏州市中小学家庭教育指导师认证工作。力争在5—6年内每校至少拥有一名家庭教育指导师。完成岗位培训并考核合格予以结业的教师需填写有关申请表，同时提供家庭教育讲座或活动详案、咨询个案报告、家庭教育论文或研究报告各一份，经审核后颁发《苏州市中小学家庭教育指导师》资格证书，该资质在苏州大市范围内有效通用。

（三）进阶培训：取得苏州市中小学家庭教育指导师资格证的教师，每年参加由教育机构组织的中小学家庭教育进阶培训，教育部门确保为区域内中小学家庭教育指导师每年提供相应数量课时的进阶培训量。

（四）定期验证：取得苏州市中小学家庭教育指导师资格证的教师，每五年接受一次验证。凡五年内总计达到规定课时以上进阶培训，并开展中小学家庭教育指导、讲座或活动规定次数以上的教师，苏州市中小学家庭教育研究与指导中心将予以继续注册。

（五）奖励措施：苏州市中小学家庭教育研究与指导中心择优推荐获得《苏州市中小学家庭教育指导师》资格证书的教师参加国家人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织的《CETTIC中国家庭教育指导师》职业培训项目，对参加培训、考核合格并获得人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发的《CETTIC中国家庭教育指导师职业培训（高级）证书》和中国青少年研究会颁发的《中国家庭教育指导师培训（高级）证书》的人员给予一定的经费支持或奖励。

五、有关事项

（一）培训经费由学员所在学校承担或由地方培训经费支出。

篇10：美商培训师职业资格认证社会实践报告

国家职业资格认证培训的目的是获得国家职业资格证书,国家职业资格证书是用法律、法令和行政条规的形式,通过政府的力量来推行,对劳动者的从业资格进行认定的国家证书。证书体现了劳动者从事某一职业所必须具备的学识和技能,是对劳动者的劳动技能的基本评价标准。随着经济的发展,社会制度的健全,社会分工更加精细,很多行业必须持证上岗,这是提高行业准入标准的一项机制,完善的科学的职业资格管理体系,可以促进人才培养评价体系的建立,提高劳动者的专业技能。职业资格培训可以有效的推动教学改革向更深层次发展。随着我国社会经济的飞速发展,每个行业都对应用型人才提出了更新的要求,和越来越高的标准。如何职业教育培训所培养的培养的学员能够适应市场需求,能否是企业用的上的高级应用型技术人才,这是我们在进行职业培训中必须关注的课题。

2 职业资格培训对提高员工职业技能的作用

社会的人才类型大体可以分为学术型、工程型、技术型三类人才。根据人才的不同特点,职业的不同,可以采取不同的培养方式,比如主导模式、订单培养模式等。职业资格培训的大多是应用型人才,在现在企业与企业之间的竞争是技术竞争,人在社会上立足也需要一技之长,随着“科教兴国”战略的提出,我国的科技在经济领域中也有了较强的发展,随着高新技术产业的出现,传统的经济正在逐步向劳动密集型产业靠拢,中高级技术工人的需求量大,在这种情况下,国家的职业资格培训使一部分人在这个行业的专业技能得到了系统训练,提高了我国劳动力的整体素质。这种产业结构的优化促进了职业资格培训的产生,能够很好地改善我国人才结构不合理的局面。

职业资格认证培训能够很好地改变传统的职业教育模式。教育作为人力资源开发的主题,主要有两个重要的支柱,一个是学科性教育,另一个是职业性教育,他们因为各自对应的目标不同,内容也有所差异。学科性教育强调理论和学术型,而职业性教育关注的是企业和实践工作的需要,这种职业技能培训,直接为经济和社会生产活动服务,能够有效的推动理论转化为生产力。职业资格认证制度随着生产发展和经济活动的广泛逐渐衍生出来,与职业教育培训有着非常紧密的关系,职业资格培训是对我国传统广而不专的传统教育的很好的补充,完全以就业为导向,在教学改革中推陈出新,完善教学改革体系,有助于学员就业能力的提升,培养他们的创新精神,成为应用技术型人才。

3 职业资格培训中存在的问题

放眼职业资格培训市场,很多资格培训个最终目标就是获得证书,培训的过程往往是应试教育,很多人就算通过培训通过了考试,也无法完全的掌握实践技能职业资格培训程序化、表面化,不能与企业应用完全契合。随着科学技术的不断发展,用人单位对技能型人才更加关注,他们不仅能给企业带来丰厚的利润,而且能够在生产第一年将技术转化工作和创业实践相结合,既能够有丰富的理论知识,又能够操作机器、调试设备、技术维修等技能,这些技能技术性含量较高。而职业资格培训很多内容无法直接应用于企业,学员往往只接受到了单一的技能教育,能少较强的能力适应社会的发展和科技的进步,而且很多培训学习周期较短,课程设置不够丰富,没有太多前瞻性,即使有证之后也不能很好地解决就业问题。

4 加强职业资格认证培训提高职业技能的途径

4.1 全面提高劳动者素质,争取一专多能,增强劳动者竞争力

职业资格证书作为就业的通行证,可以更好地发挥作用。由于职业资格认证培训中心和很多用人单位都有联系合作,因为职业资格认证制度有助于促进一个地区甚至是一个国家的劳动力结构趋向平衡,让培训的学员的种类、数量和质量与社会的产业结构和企业需求保持一致,增强学员再就业的能力,推动学员综合素质的提高,最终促进自身技能的充分发挥利用。资格认证制度实施的过程中,可以为学员寻找一条从初级、中级、高级、到技师、高级技师的技术型人才之路,强化他们技能的可持续性,增强社会和企业投资于人力资本的积极性。要培养学院成为合格的应用型人才,提高他们的实践创新能力,培训的教师要具备丰富的实践经验、扎实的专业技能和本领,并且有很强的责任感,同时非常了解国家在职业资格认定方面的法律法规,能成功的在教学中运用。

4.2 建立职业资格培训的评价机制

在职业资格培训评价完成后,应该建立起学员技能评价体系,寻求能客观评价劳动者职业技能的职业资格培训,让劳动者根据自身的条件合理的进行资格评估,用人单位也有了完备的录用人才标准,是统一、规范、竞争、有序的劳动力市场得到充分培育和发展。加强职业资格培训的质量保障体系建设,在职业技能和实践方面多下功夫,提高职业培训质量,形成内外部共同运作的保障体系,促进职业资格培训工作的顺利进行。在培训要坚持以应用和实践为目标的原则,以锻炼能力为出发点,以职业实践活动为标准,在教授课程中以学生为主体,按照所培训资格证书相关行业的教育目标来定位课程,课程的设置和考核要体现市场经济的体制和基本特征,将理论内化在教学实践中,使学员接受到直接的技能训练。

4.3 借鉴国外的职业资格培训模式,提高学员的职业技能

在英国职业资格认证的体系非常严格。国家相关部门主要从两个方面进行管理,内部质量监控体系,主要指培训工作非常严格,为了获得好的培训效果,培训部门对培训过程中采取全程监控的政策,在外部对学员资格认证的同时,会采用颁发证书的部门对考评机构的监控。在国外,职业资格培训考试也不单单是一个独立的个体,常常和普通教育连接在一起,所以培训合格不仅是技能的掌握也是学习能力的证明。澳大利亚和英国在这方面做得非常成功,在澳大利亚,职业教育与培训和普通教育(TAEE学院和私立机构)和高等教育(大学)等几个方面组合在一起,经过长期的实践表明,这种联系的存在对于澳大利亚的终生教育和灵活的教育制度的建立有着巨大的促进作用,让职业教育培训与其他类型的教育相互沟通,成为广大学生提高专业技能和提高学历的有效途径。职业资格培训融入高职教育是确立以能力为本位的高职教育质量观,能进一步明确和优化人才培养目标,有效的使学员完成能力培养。改变传统的教学模式,以就业为导向,加强专业教育与国家职业标准的衔接,使学历教育与职业资格培训得到很好的沟通,强化学员的就业能力,能够全面提高人才培养质量。

5 结语

现代职业资格培训的宗旨是提高学员的基本技能,服务市场,服务学员的基本需要,提高学员的一技之长,让其作为谋生的手段,提高他们的谋生能力。所以在培训中要改掉应付考试和花钱买证的弊病,让职业资格培训教育真正服务于人民、服务于社会,成为人民满意的教育。

摘要：随着市场经济大潮的到来,每个行业越来越讲究专业性,国家职业资格认证培训也随之兴起,培训的根本目的不仅仅是通过考试,获得证书,更是对学院职业技能的培养,提高他们的职业匹配度,让学员掌握一技之长。本文首先论述了国家职业资格认证的必要性,分析其作用和在执行中存在的问题,并提出了解决措施。

关键词：国家职业资格培训,职业技能,资格证书

参考文献

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[4]黎娜.英国、澳大利亚职业资格考评实践及其对我国的启示[D].上海:华东师范大学,2005.

篇11：美商培训师职业资格认证社会实践报告

学院承接本项目以来，成立了以院长为首的工作领导小组，由学院市场部牵头，会同相关部门，做好认证实施方案制订，构建认证体系、搭建C网基站机房实训环境、承办C网无线网络维护(含铁塔)岗位认证培训等多项工作。同时精选多次参加华为、中兴等厂家A级认证培训、有丰富培训经验、对C网基站相关设备熟悉的人员组建项目师资团队。培训师们多次深入市州分公司调研、提炼案例，日夜辛劳，提前完成了认证体系、培训教材和课件的开发，构建了4级认证题库。

为了取得培训实效，四川通信服务公司在学院召开了“无线维护专业技术认证项目启动会”，明确了各公司(部门)的任务和责任人。川通服旗下的四川通信科研规划设计公司免费负责基站的设计工作，四川擎烽通信公司捐建铁塔，四川通信建设工程公司负责C网基站机房室内装修及设备调测，四川公众通信建设监理公司负责施工现场监理，学院市场部负责购买C网基站机房培训认证环境所需的设备及材料等工作。各公司(部门)相关人员克服高温酷暑困难，各司其职、日夜赶工，成功搭建了全真的C网基站机房培训认证环境。