移动维护业务培训

移动维护业务培训（精选14篇）

篇1：移动维护业务培训

测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！

单选题

1.交换机配置中，那种模式下能配置数据，修改配置。（）√

A ＜ huawei＞

B [huawei]

C Router＞

D Router#

正确答案： B 2.下面那个命令是修改交换机名称的：()√

A sysname huawei

B password huawei

C service-type telnet level 1

D local-user huawei

正确答案： A 3.下面那个命令是配置NAT转换的：（）√

A authentication-mode scheme

B route-static 0.0.0.0 0.0.0.0 X.X.X.X

C acl number 3001

D nat address-group 2 X.X.X.X X.X.X.X

正确答案： D 4.下面那个命令是查看端口配置信息的：（）√

A display vlan

B display interface Ethernet 0/1

C display cur interface Ethernet 0/1

D display current-configuration

正确答案： C 5.移动的测试网站是多少：（）×

A 221.180.22.251

B 211.138.100.78

C 211.138.106.2

D 221.142.42.65

正确答案： A 6.互联网用户有个游戏不能网，现在需要查看游戏的服务器地址，该查看（）√

A 使用360软件中的网络连接查看

B 在百度中搜索

C 让用户提供

D 联系网管处理

正确答案： A 7.移动关于VLAN的划分，下面那个是正确的（）√

A 2103是拨号用户

B 4000-4094是电视用户

C 3500-3999是专线用户

D 2-100是电话用户

正确答案： C 8.烽火交换机查看命令有那些：()√

A dis cu

B show run

C dis mac int e 0/1

D dis arp

正确答案： B 9.在移动专用分配的IP地址中，/29代表的子网掩码是多少（）√

A 255.255.255.252 B 255.255.255.224

C 255.255.255.248

D 255.255.255.0

正确答案： C 10.下面IP地址那个是可用的（）√

A 192.168.1.255

B 222.0.0.0

C 192.168.1.2

D 127.0.0.1

正确答案： C 11.移动的DNS服务器是多少：（）√

A 211.138.106.7

B 211.138.106.2

C 221.131.33.111

D 111.53.121.21

正确答案： B 12.在网管上发现某个营业厅交换机托管，但是能ping通业务地址，用户侧业务正常，请问是什么原因导致()√

A 网管地址添加错误

B 用户侧停电

C 用户设备没配置路由

D 2M线故障导致

正确答案： A 多选题

13.关于移动互联网网页打不开的故障，处理方法有几种：（）√

A PING网页的地址

B tracert网页地址 C 使用HTTP，抓包工具

D 上报太原网管中心

正确答案： A B C D 14.互联网用户上网慢，ping丢包的原因有哪些。（）√

A 光缆损耗大

B 用户路由器受到病毒攻击

C 用户路由器坏

D 基站设备故障

正确答案： A B 15.移动的数据业务故障，常见的原因有几种：()√

A 基站2M线故障

B 传输设备故障

C 网管操作故障

D 中心局故障

正确答案： A B C D

篇2：移动维护业务培训

A B C D display vlan display interface Ethernet 0/1 display cur interface Ethernet 0/1 display current-configuration 2.移动的测试网站是多少：（）

A B C D 221.180.22.251 211.138.100.78 211.138.106.2 221.142.42.65 3.下面IP地址那个是可用的（）

A B C D 192.168.1.255 222.0.0.0 192.168.1.2 127.0.0.1 4.下面那个命令是配置NAT转换的：（）

A B C D authentication-mode scheme route-static 0.0.0.0 0.0.0.0 X.X.X.X acl number 3001 nat address-group 2 X.X.X.X X.X.X.X 5.烽火交换机查看命令有那些：()A B dis cu show run C D dis mac int e 0/1 dis arp 6.移动的DNS服务器是多少：（）

A B C D 211.138.106.7 211.138.106.2 221.131.33.111 111.53.121.21 7.互联网用户有个游戏不能网，现在需要查看游戏的服务器地址，该查看（）

A B C D 使用360软件中的网络连接查看

在百度中搜索

让用户提供

联系网管处理

8.在网管上发现某个营业厅交换机托管，但是能ping通业务地址，用户侧业务正常，请问是什么原因导致()A B C D 网管地址添加错误

用户侧停电

用户设备没配置路由 2M线故障导致

9.下面那个命令是修改交换机名称的：()A B C D sysname huawei password huawei service-type telnet level 1 local-user huawei 10.移动关于VLAN的划分，下面那个是正确的（）A B C D 2103是拨号用户 4000-4094是电视用户 3500-3999是专线用户 2-100是电话用户

11.在移动专用分配的IP地址中，/29代表的子网掩码是多少（）A B C D 255.255.255.252 255.255.255.224 255.255.255.248 255.255.255.0 12.交换机配置中，那种模式下能配置数据，修改配置。（）

A B C D 多选题

13.互联网用户上网慢，ping丢包的原因有哪些。（）

A B C D 光缆损耗大

用户路由器受到病毒攻击

用户路由器坏

基站设备故障

＜ huawei＞ [huawei] Router＞ Router# 14.关于移动互联网网页打不开的故障，处理方法有几种：（）

A B C PING网页的地址 tracert网页地址

使用HTTP，抓包工具 D

上报太原网管中心

15.移动的数据业务故障，常见的原因有几种：()A B C D 基站2M线故障

传输设备故障

网管操作故障

篇3：移动维护业务培训

本刊讯四川邮电职业技术学院在中国电信四川公司、四川省通信产业服务有限公司的大力支持下, 将在学院搭建四川电信无线维护业务认证培训中心。

无线维护业务认证培训中心是按照通信企业的流程架构, 遵照无线通信机房的设计规范和要求, 采用与企业在网运行设备完全同步的设备进行建设的。建成后将承接四川电信、川通服系统以及相关通信代维公司的无线维护业务技术操作人员的认证与培训, 作为学院老师实践操作能力提升、学生无线维护实验实训的基地。

该学院表示, 将推进四川电信无线维护业务认证中心建设, 使之成为区域内集学员实训、企业员工培训提高、岗位资格认证鉴定等功能为一体的企业级运行水平的培训中心。同时还将为通信类教师进修学习、学生实训起到支撑作用, 促进学院服务社会, 服务企业能力的提升, 实现学院与通信企业之间的“相互融合, 相互依存”。

篇4：移动维护业务培训

Infor公司推出两大移动应用

随着移动商务的兴起，企业对移动平台的需求正在逐步增强，为此各大软件厂商纷纷推出了自己的移动商务平台。Infor公司产品和支持部门总裁Duncan Angove表示：“为了跟上世界日益移动的步伐，公司需向员工提供有效工具以使他们能从任何地方获取信息并采取行动。Infor10 Motion打破了办公室的限制，将办公室带到与客户做生意的任何地方，在路上、在机场，在机会存在的任何地方。Infor通过提供像Infor10 Road warrior这样的移动开发工具和基础服务以帮助客户使用移动应用。跨扩展企业来改变软件使用和管理的方式。”

基于诸多因素，Infor公司推出了Infor10 Motion，这一构建在功能强大的Infor10 ION整合框架上的独特的、基于云的移动平台。Infor10 Motion应用通过在iPhone和iPad等智能手机和平板电脑上提供与后台办公系统之间快速、可靠的连接而无需考虑所处地理位置，以提高生产力并帮助用户更睿智、更快速地工作。区别于其它复杂难懂的移动平台，Infor10 Motion提供了一致的用户体验、松散耦合架构和简单并易于部署的流程。

同时，DuncanAngove还表示，Infor目前提供两大应用：Infor10 Road Warrior是一个拥有嵌入式商业智能的移动CRM应用；而Infor10N ActivityDeck则允许用户响应重要的任务、接收实时预警并批准悬而未决的请求。

基于云计算架构的lnfor10Mation平台

Infor10 Motion建立在Infor10 ION框架上，采用松散耦合架构，这意味着Infor10 Motion应用能嵌入诸如ERP、CRM、费用管理或供应链管理等不同的后台办公系统。与当今市场上那些常常要求客户购买更多产品以扩展功能的打包解决方案不同，Infor1O Motion提供原生、丰富的应用程序，充分利用已经存在于企业部署中的数据。Infor10 Motion建立了安全模块来解决数据盗取和丢失的威胁并使客户能够保留对关键业务数据的控制。

Infor10 Motion应用利用熟悉、简单和用户已经习惯的直观方式与其智能设备互动、让他们更加快速地工作并行动。这也将平板电脑、智能手机等不同设备间的差异考虑进来。DuncanAngove表示，Infor10 Motion是一个独立的核心产品，能够采用跨后台办公系统的一致的用户体验。

“Infor10 Motion应用通过‘应用意识’来进一步区别于其它的移动平台，当移动设备上另一应用程序提供额外功能时，包括那些在企业情境中起作用的消费者应用程序，Infor10Motion可检测到这种情况从而提高用户体验”。Duncan Angove表示，Infor10 Road Warrior就是这样的一个例子，它在客户的联系记录内包括了skype和FaceTime，使销售人员能够与客户一起无缝进入消费者协同工具。

篇5：移动基站维护专业个人总结

2008年11月进入中国通信产业有限公司泸州分公司后，按照公司的要求和工作安排，组织人员对全市300多个C网基站进行基站基础资料创建及对联通划转站进行全面割接整治，后又将全市400多面单极化天线换为双极化天线。通过参加公司组织的培训课和自学后，使我了解了

ZTE8800、ZTEI2等设备的传输与接收原理，掌握了中兴型主设备的维护及优化。能熟练地对基站及配套设备进行维护，并正规的学习了光电缆的接续、封焊。为以后的线路维护工作打下了良好的基础。树立了完整的通信网概念，对CDMA无线基站的维护优化产生了强烈的学习求知欲。在公司及部门的安排带领下，积极参加公司组织的内训，还常常组织班组人员轮流讲授本专业、本岗位的培训课，使班组成员对本专业的相关知识有了巩固与加深，了解和掌握新设备、新技术、新的操作要求与规范...安全生产事关职工生命和企业财产安全、事关社会稳定，只有全员懂得安全知识，提高安全对生产要重性的认识，只有集中力量抓安全生产，坚持安全第一，使职工和管理人员都牢牢树立起安全意识，真正警醒起来，才能真正保障企业生产的安全运行。严格遵守安全生产责任制和安全操作规程。“安全生产责任重于泰山”，在企业内部，各部门、各班组也要按照各自分工坚守岗位，切实负起安全责任，并实行按制度奖罚分明，对检查出的隐患整改及时到位。实践证明，安全生产责任制能切实做到防患于未然，对于生产事故的发生能起到明显的遏制作用。为了做到生产，我坚持在每天早例会和每周的周会中，让班组全体员工及实习人员认真学习并严格遵守公司的安全生产制度，贯彻执行公司和部门对安全生产的指令和要求。平时坚持搞好安全生产设备、安全装备、消防设施及防护器具的检查维护工作，使其保持完好性能和正常运行。我还时常督促教育新员工正确合理使用劳保用品、工作器具、正确使用灭火器材。通过培训提高了职工的安全生产操作技能和遵守安全生产规章制度的自觉性，提高了全班维护人员的工作水平„„

篇6：移动业务手册

移动宽带办理细则

1．手机话费消费满48元，免费送4M宽带（48元包括套餐费、彩铃、来显、漫游、话费、流量费等等）

2．开启免预存、免开启费，免一切手续费

3．移动手机不换号，合约期一年（一年后自由关停）

4．接单要拍下身份证正反面，留档备份

三网比较

移动方面

1．可以多使用10h/月的CMCC无线网络（移动用户原来就可以用10h/月的CMCC FREE）

2．48元包括所有消费（通话、短信、流量、来显、彩铃、漫游）

3．开户免预存，免开户费，首月不计费，从次月开始计费，套餐期限自由把握（使用一年后可随意暂停）

4．不用换号码，方便快捷。不同于电信，联通

5．移动用户为主流，校园内80%是移动用户

6．月费38元/月以上，真客户，38元/月以下为潜在客户

校园网方面

1．校园网停用不扣钱

2．网速太慢，尤其是周末

电信方面

1．开通宽带需换号、购手机、300元开户费

2．使用电信手机不能和同学一起使用M部落

联通方面

1．信号差，用户少

篇7：移动基站维护工作注意事项

移动基站维护工作注意事项 营业部负责基站电费、租赁费缴纳、业主协调，设备维护班负责基站（含室内分布）维护及发电。1、进入基站之前，要打电话通知网管机房。2、基站空调由代维公司负责维修，接到高温告警后，基站维护人员负责通知代维公司维修。3、负责移动网电子运维系统工单回复等。4、基站资料（分配到人的表格）。5、前一天夜里发电，第二天上午休息半天。6、做好发电车的检修。要遵章驾驶，严禁酒后驾驶发电车。7、负责基站基础维护工作，详见附表。8、接到停电通知后，要通知包片线务员现场察看是否停电，确认停电后，基站维护人员到现场发电。基站维护工作内容 维护项目 维护内容

一、机房环境 1、机房清洁：清洁地面、机柜、门窗卫生； 2、照明：检查机房内照明灯具完好，更换损坏灯管； 3、插座：检查机房内交流插座工作是否正常； 4、安全：检查机房内灾害隐患（漏水、漏风、防盗）防护措施是否正常，检查机房手提式灭火器压力、有效期，机房内无老鼠、飞虫等，检查机房外门是否坚固、开启是否顺畅。5、温湿度检查：检查、测试机房环境温、湿度。6、基站大门、防盗门、基站围墙的维修，机房防水的检查等。7、标识标签的维护，做好设备标识标签的标准化整改工作。8、机房馈线窗的检查工作：检查馈线窗的密封性。

篇8：无线移动通信基站维护研究

关键词：无线移动,通信基站,维护

1 前言

信息时代, 4G通信技术实现了迅猛发展, 另一层面则使通信基站服务运行面临了更大的负担, 令其需要面对不断变化的维护管理问题, 因此可以说对移动通信形成了实质的干扰影响。随着通信网络系统应用规模的持续扩充, 为快速跟上通信网络更新发展速度, 我们应全面确保通信基站应有的工作性能, 符合日益庞大通信系统的应用需要。针对基站维护管理当前面临的越发严峻的考验, 怎样完善基站运行服务管理, 确保优质良好的运行服务环境, 变成运营商应全面关注的重要问题。

2 无线移动通信基站管理维护相关理论

无线移动通信基站维护管理的主体内容在于对基站设备, 例如基站之中的监督管控设备, 在进行维护过程中首先应明确基站工作目标, 即监控设施是确保基站通信始终处在受监控状态的工具, 通过监控应用系统, 可实时刻刻对通信基站进行管理控制, 进而明显提升无线移动系统的精准性以及可靠性。在监控设备维护过程中, 首先应针对日常工作制定管理计划, 不仅应对监控设施自身功能进行维护, 同时应有效的预防外界因素形成的负面影响。另外, 就监控设施存在的问题, 应快速的采取管理维护策略, 使得维护工作实效性显著提升。经过周密的分析研究可明确对监控设施进行的维护需要具备强大夯实的理论基础, 方能提升移动通信基站维护工作效益, 保证维护工作实质内容, 预防维护阶段中存在较大的失误。

3 无线移动通信基站维护管理方案

为进一步明确无线移动通信基站科学管理维护方案, 我们以某基站为例做进一步研究分析。此基站利用机线分离处理模式, 在维护过程中首先应辨别此基站呈现出的不良状态, 由基本层面分析引发故障的属性。例如, 基站引发的通信故障或是接入故障等。如果判定为属于传输故障, 则应将有关故障信息快速的上报到维护机构, 并及时的调度系统维护人员, 第一时间与线路维护单位取得联系。如果明确并不是线缆问题, 那么则应及时的联系基站维护单位, 此部门得出的最终结论为:引发的故障问题是基站内部之中的线缆故障。接下来应联合机线维护单位一同进行基站维护。采用此类机线分离的管理维护模式, 可最大化的预防现场维护不良停滞, 节省基站维护的工作时间, 全面提升维护管理速率, 预防基站维护不及时对无线移动通信系统的信号传输形成不良影响。

4 无线移动通信基站维护科学方式

4.1 做好日常维护与巡检管理

为提升无线移动通信基站维护管理水平, 首先应做好基站设施的日常维护管理, 通过基站巡检模式, 为实践工作提供更大的支持。进行巡检管理的进程之中, 可更加清晰的找到故障隐患所在, 明确基站设施所处的状态, 评判是否要应用必要的维护管理手段。首先应明确设备设施巡检的具体周期, 提升日常管理维护工作力度。例如, 对基站机房进行巡查检验, 应主要核查机房之中存在的各类不安全隐患, 确保机房硬件设备的可靠稳定, 评判是否存在地基沉降问题, 对避雷系统进行可靠性测试, 检验电源效果等。如果发觉机房存在问题, 应快速的进行维护管理, 预防故障问题继续扩大, 对基站整体系统的运行形成负面影响。

而后应对基站日常维护管理的相关信息进行全面记录, 并在管理系统之中备份, 进而可高效的分析得出基站系统日常维护状况并快速的制定出有针对性的维护方案, 加强预防管理。如果在基站进入方案呈现的为维护周期, 则应提前对各类基站设施与系统组成单元做好检验核查, 全面的排除负面影响因素, 保证通信基站始终能够健康正常的服务运行。再者, 应规划明确主要的维护管理对象。一些基站设施针对维护管理的需求度较高, 为抑制日常维护工作对各类无线移动通信服务造成的影响, 可合理的降低稳定设施维护处理的频率, 针对特殊设施做进一步的重点维护管理。

4.2 有效实施远程维护管理

远程维护管理也可叫做动力维护, 是确保基站在没有人员看守的状况下进行自动维护的重要措施。该维护管理模式具体借助监控管理方法, 使得基站之中的设备可始终处在优化运行服务的状态, 无需刻意做人工处理与维护。利用远程维护方式可通过在线监测方法调控基站设施, 进而提升维护管理能力水平。当前, 对移动通信基站进行远程维护管理的方式尚且没能得到成熟的发展, 基本上停留在为维护提供相应服务的层面, 呈现出了较大的发展提升空间。

4.3 加强基站故障处理

加强基站故障处理可有效提升通信基站管理维护水平, 通过有效的防护与维修管理, 可使基站故障问题的处理能力越发强大。防护管理可更加快速的察觉故障萌芽环节, 并通过科学处理方法将萌芽影响有效消除, 促进基站系统能够快速的复原到正常健康的运行状况, 并不会对整体基站系统运行形成任何负面影响。做好基站故障防护管理, 需要维护工作人员具备较高的能力水平, 应进一步端正防护管理态度, 精准的掌握故障萌芽信息, 并快速的排除故障问题。同时在基站维修工作中, 对十分明显的故障问题, 应采取科学的处理措施, 遵循具体的维护原则与工作标准, 凸显故障维修的科学规范性, 有效的降低维修工作周期, 使得基站各项设施可快速有序的投入到日常无线移动通信系统之中, 发挥良好的功能与价值。

5 结语

总之, 伴随无线移动通信的迅猛发展, 使得基站维护工作变得更为复杂。为此, 应积极采用科学的维护管理方式, 符合通信基站维护工作标准, 确保基站可靠规范运行, 进而使基站发挥对无线移动通信系统形成强有力的支持, 创设明显的经济效益与社会效益。

参考文献

[1]刘廷亮.移动通信基站建设策略探讨[J].电信技术, 2012 (12) :22-24.

[2]李海涛.基于GIS的移动通信基站管理系统[J].福建电脑, 2012 (03) :23-25.

篇9：移动业务介绍信

兹由我单位_______________同志，身份证：____________，前往贵单位办理固定电话一部。

请予接洽。

此致

敬礼!

单位名称(盖章)：________________

篇10：移动网络维护工作心得体会

确立了清晰的工作思路。今年年初，根据区公司和项目部的要求，结合自身实际， 维护站确立了以防为主、防治结合、综合治理的基站维护工作思路，确保了项目 部提出的基站“三无”及无 VIP 退服、无超长退服、无批量退服。严格执行省公 司和项目部的各项决定和认务，各项指标均达到公司要求和项目部制定的标准。

一、本年度工作业绩 今年以来，维护站加强维护人员技术，克服困难，努力创新，各方面工作都 取得了新的进展。进一步加强了维护站基础建设。按照“用心服务、以质为本、 科学管理、追求卓越”的目标，认真加强维护站基站建设，以用心服务为本、工 作第一、团队讲原则、个人讲风格，切实的落实了民主集中制原则，认真执行“财 务委员员监督制度”的基本制度，保证了财务公开化、民主化。维护站形成了强 大的凝聚力，从而建设了一个团结进取、高效运转和维护工作机制。

1.基站维护工作业绩

(1)基站巡检方面。维护站深入开展了基站巡检工作，全平均巡检率达到 95%，在巡检过程中发现的问题进行的急时的上报，并配合客户进行了解决，现包 括设备故障、门锁安全和土建工程等问题 90%以上已经得到了解决。

(2)故障处理方面。本年度由于维护站对设备故障的重视，同时不断的增强 维护人员的技术水平，对巡检工作的深入，设备故障率同比上年下降 35%，没有 出现一起人为故障和故障处理超长等事件。

篇11：移动维护业务培训

一、题目

学习本课程后，你们应对无线通信基站的组成、工作原理、维护管理等有了充分的了解，现假设你将投身无线通信基站维护管理行业工作，请结合运用本书的知识，分别假设你将投入：

①基站通信主设备（含传输设备）维护管理（学号尾数为0、1、2、3的同学），②基站通信电源设备维护管理（学号尾数为4、5、6的同学），③直放站及室内分布系统维护管理（学号尾数为7、8、9的同学）

三种工作中，请以三种工作所需使用到的设备及其知识原理、工作内容及你对该工作的理解（如该工作具体工作内容明细、如何开展、需具备的知识、重要性、职业方面的利弊等）为主题自选角度、自拟题目写一篇文章，字数不少于2500字。

二、撰文要求

1.幅面：A4；

2.字号：标题 2号黑体；内容提要5号宋体；正文小4宋体；插图标题5号宋体。

章节序号：1（小4黑）、1.1（小4）、（1）、（a）。---用Word排版。

3、word文件命名方式：班级+学号后三位+姓名，如：通信111班+103+张三。

各位，本学期《移动基站设备与维护课程》期末考试采用写论文的方式，题目及具体要求如下，请转达所有同学：

一、题目

学习本课程后，你们应对无线通信基站的组成、工作原理、维护管理等有了充分的了解，现假设你将投身无线通信基站维护管理行业工作，请结合运用本书的知识，分别假设你将投入：

①基站通信主设备（含传输设备）维护管理（学号尾数为0、1、2、3的同学），②基站通信电源设备维护管理（学号尾数为4、5、6的同学），③直放站及室内分布系统维护管理（学号尾数为7、8、9的同学）

三种工作中，请以三种工作所需使用到的设备及其知识原理、工作内容及你对该工作的理解（如该工作具体工作内容明细、如何开展、需具备的知识、重要性、职业方面的利弊等）为主题自选角度、自拟题目写一篇文章，字数不少于2500字。

二、撰文要求

1.幅面：A4；

2.字号：标题 2号黑体；内容提要5号宋体；正文小4宋体；插图标题5号宋体。

章节序号：1（小4黑）、1.1（小4）、（1）、（a）。---用Word排版。

3、word文件命名方式：班级+学号后三位+姓名，如：通信111班+103+张三。

三、其他事项

1、请学习委员以班为单位汇总成一个压缩文件，最迟于7月4日邮件至本人邮箱（zhangyx68@139.com）。

篇12：无线移动通信基站的维护研究

一、无线移动通信基站维护的理论基础

无线移动通信基站的维护内容主要以基站设备为主。以无线移动通信基站的监控设备为例, 分析基站维护的主要目的, 监控设备保障基站通信处于被监控的环境内, 利用监控系统, 时刻管控通信基站, 提高无线移动的准确与稳定[1]。维护监控设备, 第一要围绕日常工作展开, 规划日常维护, 一方面维护监控设备的自身性能, 另一方面规避外界风险因素的影响;第二针对监控设备出现的问题, 能够立即采取维护措施, 提高维护的时效性。通过分析监控设备的维护可得:无线移动通信基站的维护, 必须依靠强大的理论基础, 才可实现维护效益, 确定维护的实质内容, 避免维护过程中出现失误。

二、无线移动通信基站维护的方案

以某无线移动通信基站的实际为例, 分析维护方案。该基站采用机线分离的维护方案, 首先识别基站的不良运行状态, 基本判断故障属性, 如:通信故障、接入故障, 该基站为传输故障;然后将信息立即传输到维护部门, 快速调度维护人员, 第一通知线路维护部门, 确定不属于线缆问题后, 再通知基站维护部门, 该部门得出结论为:故障属于基站内部的线缆问题;最后在机线维护部门的共同参与下, 完成基站维护。机线分离的维护方式, 最大化的降低现场维护停滞, 节约基站维护的时间, 提高维护速度, 避免由于基站维护, 影响无线移动通信的信号传输。

三、无线移动通信基站维护的方式

(1) 基站设备的日常维护。利用基站巡检的方式, 为日常维护提供可靠的支持, 巡检的过程中, 最大化的发展故障隐患, 核查基站的设备状态, 判断是否需要采取维护手段[2]。首先规划设备的巡检周期, 加强日常维护的力度, 例如:基站机房的巡查, 重点检查机房内的不安全因素, 稳定机房的硬件设施, 判断有无地基沉降、测试避雷系统、核查电源效果等, 一旦发现机房问题, 立即采取维护措施, 避免故障扩大, 影响整体基站的运行;然后记录基站日常维护的信息, 输入管理系统, 由此可以快速分析基站日常维护的情况, 迅速制定维护方案, 做好预防工作, 当基站进入方案显示的维护周期时, 提前对各项基站设备和组成部分, 进行检查, 排除影响因素, 确保通信基站的正常运行;最后规划重点维护对象, 部分基站设备对维护的需求度比较大, 为降低日常维护对无线移动通信的影响, 可以减少稳定设备的维护次数, 重点强化特殊设备的维护。

(2) 通信基站的远程维护。远程维护也称动力维护, 保障基站在无人看管的情况下, 自动维护。远程维护主要借助监控方式, 促使基站内的设备保持在优化运行的状态中, 不需要刻意进行人工维护。远程维护可以为在线监测基站设备, 提高维护能力。目前, 远程维护在通信基站方面的运行, 还未极度成熟, 基本可以为维护提供服务, 处于不断发展的状态。

(3) 提高基站故障的处理能力。故障处理是提高通信基站维护能力的直接措施。通过防护与实践维修的方式, 提高基站故障的处理能力。防护主要是快速发现故障萌芽, 利用合理的处理方式, 消除萌芽影响, 促使基站快速恢复到正常的运行状态, 不会对整体基站运行产生任何影响, 基站故障的防护工作, 对维护人员提出较高要求, 端正防护态度, 准确发现萌芽信息, 高效率的完成故障排除。实践维修是针对已经明显表现出的故障, 正确判断基站的故障内容, 采用对应的处理措施, 解决基站问题, 实践维修的过程, 必须遵循基站维护的各项原则和标准, 体现实践维修的规范性, 缩短实践维修的周期, 促使基站设备快速投入正常的无线通信。

四、结束语

近几年, 随着无线移动通信的发展, 促使基站维护处于复杂的状态下, 积极建设维护方式, 达到通信基站的维护标准, 保障基站规范性的运行方式, 体现基站对无线移动通信的支持。

参考文献

[1]刘廷亮.移动通信基站建设策略探讨[J].电信技术, 2012, (12) :22-24

[2]李海涛.基于GIS的移动通信基站管理系统[J].福建电脑, 2012, (03) :23-25

篇13：移动公司基站维护员个人总结

多篇)

光阴似箭，岁月如梭。转眼一年又过去了，在公司领导的正确决策和部门领导、同事们的帮助下，本人认真对照自身工作职能，根据公司的工作安排，严格要求自己。同时坚定工作理念，加强专业知识学习，切实转变工作作风，认真履行工作职责，以实际行动精心维护基站，确保cdma、phs移动网络的畅通，积极为公司创收，最大限度地提升了公司‘以一体化专业服务，聚焦客户需求，成就客户价值’经营理念，现将一年来做的工作简要总结于后：

一、努力锻造自我，养成良好的工作作风，掌握娴熟的专业技术技能自进

入基站维护行业以来先后担任过基站维护员、渠道维护员、现业维护组组长、古蔺维护组组长、现业抢修组组长等。期间，完成全省移动资格认证，先后接触了铜轴通信网络、光纤通信网络及整个ms/bts/bsc/msc之间的网络构成及链接。树立了完整的通信网概念，具备了较强的实践工作能力，并连续3年获得省优秀员工称号。

11月进入中国通信产业有限公司泸州分公司后，按照公司的要求和工作安排，组织人员对全市300多个c网基站进行基站基础资料创建及对联通划转站进行全面割接整治，后又将全市400多面单极化天线换为双极化天线。通过参加公司组织的培训课和自学后，使我了解了zte8800、ztei2等设备的传输与接收原理，掌握了中兴型主设备的维护及优化。能熟练地对基站及配套设备进行维护，并正规的学习了光电缆的接续、封焊。为以后的线路维护工作打下了良好的基础。树立了完整的通信网概念，对cdma无线基站的维护优化产生了强烈的学习求知欲。在公司及部门的安排带领下，积极参加公司组织的内训，还常常组织班组人员轮流讲授本专业、本岗位的培训课，使班组成员对本专业的相关知识有了巩固与加深，了解和掌握新设备、新技术、新的操作要求与规范。

二、刻苦钻研技能，强化自身的工作能力，培养积极主动的工作意识

无线维护班成立以来，公司调整我到该班组工作，主要负责通信设备的维护。到的新的工作岗位后，我除保质保量完成份内工作以外，还带领班组人员全年累计更换或替换天线100余面，调整天线300多个扇区，搬迁基站10余个，在较短的时间内，把无线维护班打造成了一支综合素质高、战斗力强的班组。全班成员心往一处想、劲向一处拧，精诚团结，通过合作，在做好全力以赴提高一体化、优质化服务的基础上，积极响应国家“走出去”战略，充分发挥公司一体化服务的优势，不断对外拓展业务

增强企业的水平和能力，推动了主要业务的发展。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，我能够从容处理日常工作中出现的各类问题，各种故障，保证了本岗位工作的正常进行，我能够以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、端正工作态度，弘扬爱岗敬业精神，牢固树立企业主人翁责任感

我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。另外，爱岗敬业是能做好

工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起，从小事做起，从现在做起。众所周知，我原来是做g网基站维护，对c网简直可以说一窍不通，不过我在日常工作中，认真学习专业理论知识，努力提高专业技能。在与电信公司处于共管阶段的前提下，不管是基站基础维护工作还是网络优化工作都能积极完成。

在以后的工作中我会更加的虚心请教，不懂就问。因为，我深知自己在工作中还存在着许多不足：专业知识还不够全面，有待更好的学习；需要领导和同事们的帮助和自己的努力。还会从基础上提高自己的技术，认真地做好工作计划安排完成好上级下达的各项任务，认真的配合班组长，团结同事，尊重领导，立足本职，以严格要求为准则，锐意进取，为公司作出更大的贡献。

篇14：中国移动网络运行维护规程二

一 单项选择题 采用全双工通信方式，数据传输的方向性结构为()A.可以在两个方向上同时传输 B.只能在一个方向上传输

C.可以在两个方向上传输，但不能同时进行 D.以上均不对 就交换技术而言，局域网中的以太网采用的是（）A 分组交换技术 B 电路交换技术 C 报文交换技术

D 分组交换与电路交换结合技术 省际长途电话通信1个方向全阻持续超过（），则达到特别重大事故规定。()A.1小时；B.2小时；C.3小时；D.4小时 不同基础电信业务经营者的网间电话通信全阻持续超过（），则达到特别重大事故规定。()A.1小时；B.2小时；C.4小时；D.5小时 国际、省际网络设备或全国性、区域性业务系统用不间断交流供电系统，或额定输出容量大于等于（）的不间断交流供电系统的部分输出分路或全部输出分路断电，则达到重大故障规定。()A.60KVA；B.80KVA；C.100KVA；D.180KVA 6 基础电信业务经营者本单位全国网内10万以上互联网接入用户无法正常访问互联网（）以上，则为IP接入业务重大事件。()A.1小时；B.5小时；C.2小时；D.4小时 7 中国移动各省级公司网络维护部门汇总一般故障的统计信息，（）上报本省（区、市）通信管理局。()A.每周；B.每月；C.每季度；D.每半年 与（）以上省的省际漫游不畅，业务影响历时20分钟，则达到重大故障定义。()A.1个；B.2个；C3个；D.4个 至所有国际方向IDD、IP电话业务质量下降（接通率指标较正常值下降20%以上）超过（），则达到重大故障定义。()A.10分钟；B.20分钟；C.25分钟；D.30分钟 10 预付费业务实时扣费功能或自动充值功能无法使用，影响超过（），持续超过1小时，则达到重大故障定义。()A.5万户；B.10万户；C.20万户；D.30万户 三个ISC至某一方向或多个方向的话务转接商间业务全阻超过（），则达到重大故障定义。()A.6小时；B12小时；C.8小时；D.24小时 由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，且业务没能割接到其它备份设备，故障历时超过（）（对应工信部较大事故定义。），则达到重大故障定义。()A.10分钟；B.20分钟；C.25分钟；D.30分钟 由于各种原因造成短信网关覆盖范围内相关业务（O方向或T方向或双向）全阻，且业务没能割接到其它备份设备，业务故障历时超过（），则达到重大故障定义。()A.20分钟；B.30分钟；C.60分钟；D.120分钟 对于涉及网络问题的重大客户投诉事件，应按照______下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。

A.总部市场部 B.省公司市场部 C.总部客服部 D.省公司客服部._____负责制定相关资源管理办法，对全网资源进行统一规划、统一管理、集中调配。()A.通信主管部门 B.总部网络部 C.省公司网络部 D.省公司市场部 __________根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照“谁主管，谁负责，谁运营，谁负责，谁接入，谁负责”的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。()A.总部网络部 B.省公司网络部 C.国家通信主管部门 D.当地通信主管部门 17 为保证网络运行于最佳状态，使其运行服务质量能够满足客户业务使用时的要求，须在网络运行维护工作中开展_________。()A.标准化管理 B.目标化管理 C.全面的质量管理 D.动态化管理 ______应建立健全网络资源的分配、使用、回收制度，定期检查、核对网络资源，完善技术档案的管理与保存，切实掌握网络资源的使用情况。()A.通信主管部门 B.总部网络维护部门 C.省公司网络维护部门 D.各级网络维护部门 2.业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于。（）A.从客服人员感知的角度提高端到端业务质量 B.从用户感知的角度提高端到端业务质量 C.提供高质量的通信业务 D.提高处理投诉的效率 20 通信网内HLR、智能网等设备中用户数据、业务系统中仅与业务呈现有关的业务数据（如WWW网站内容）等，原则上由 负责管理。()A.网络维护部门 B.业务部门 C.数据部门 D.机房 接班人员应在接班前 分钟进入机房等待接班，并查阅相关记录，做好交接准备。()A.30 B.20 C.10 D.5 22 各专业仪表技术选型由_______组织。()A.总部 B.省公司 C.市公司 D仪表使用部门 为了及时掌握设备运行情况，正确处理通信和各项工作中出现的问题，各级网络维护部门必须建立 制度。()A.定期汇报 B.定期讨论 C.定期巡检 D.定期会议 为确保网络及业务的运行质量，各级网络维护部门均应建立完善的____，并组织实施。()A.测试制度 B.监督制度 C.奖惩制度 D.责任划分制度 业务测试要求按照业务的具体流程进行拨打测试，并综合考察终端、中国移动网络、合作方网络等方面因素对_______的影响。()A.网络运行质量 B.业务质量 C.业务量 D.用户流失数量 26 设备割接入网后由________接管系统，纳入正常维护工作。()A.工程主管部门 B.业务管理部门 C.网络维护部门 D.当地通信主管部门 27 为保证在系统崩溃或停止运行时能尽快恢复系统，必须制定相关的______制度。()A.数据备份 B.数据修复 C.数据恢复 D.数据整理 28 数据备份的内容包括系统数据和 数据。()A.设备 B.网络 C.业务 D.用户 29 定期备份应根据情况进行全备份和______。()A.部分备份 B.增量备份 C.长期备份 D.应急备份 30 设备厂家的设备入网测试申请由_____负责受理。()A.总部网络部 B.省级网络部 C.地市网络部 D.各级网络部均可

在新增网元设备时，省公司应在入网设备清单中进行设备选型。需报批的新增网元应向_________提交新增网元设备的入网申请和入网方案。()A.当地通信主管部门 B.总部网络部 C.省级网络部 D.各级网络部均可 32 若现网在运行设备的软件升级工作需要总部网络部和其他省公司配合,省公司应向 提交软件升级申请。()A.当地通信主管部门 B.总部网络部 C.省级网络部 D.各级网络部均可 33 业务故障和设备故障同时出现的情况下，定义为______。()A.综合故障 B.业务故障 C.设备故障 D.重大故障

________负责投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理，是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。()A.总部网管监控中心 B.省网管监控中心 C.地市网管监控中心35 PING 命令使用了哪种ICMP()A、Redirect B、Source quench C、Echo reply D、Destination unreachable 36 HTTP协议通常使用什么协议进行传输()A、ARP B、DHCP C、UDP D、TCP 37 IP的中文含义是（）A.信息协议 B.内部协议 C.传输控制协议 D.网络互连协议

OSI模型将计算机网络体系结构的通信协议规定为（）。A．3个层次 B．5个层次 C．6个层次 D．7个层次

TCP协议通过（）来区分不同的连接()A、IP地址

营业前台 D.B、端口号 C、IP地址+端口号 D、以上答案均不对

一个C类网络在没有子网划分的情况下，可以支持（）个主机接入()A)253 B)254 C)255 D)256 二 多项选择题 1 工程调试期间（不带现网业务）的设备软件不在管理范围内，但割接入网时：_________。()A.如设备软件版本在软件入网许可清单中，则可直接割接入网。B.如设备软件版本在软件入网许可清单中，不能直接割接入网。

C.如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则省公司网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。

D.如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则总部网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。.总部网络部的局数据管理职责以下陈述正确的是：_________。()A.负责制定各系统的网络组织及局数据设置原则，负责网内局数据规划，统一管理和分配局数据。

B.负责处理各省公司、总部业务部门局数据申请，负责与国内、国际其他电信运营公司之间定期交换局数据，及时下发局数据变更文件。C.定期整理下发各类汇总局数据，以便各省核查。D.监督、检查、考核各省局数据完成情况及局数据的准确性 3.局数据可分为哪两大类？_________。()A.全网局数据 B.本地局数据 C.业务数据 D.系统数据 4.故障级别分为______。(BCD)A.特大故障 B.重大故障 C.严重故障 D.一般故障.各级网络维护部门在进行故障处理时应遵循以下哪些原则？_________。()A.先局内后局外 B.先本端后对端 C.先网外后网内 D.先网内后网外 6.在同时发生多起故障且难以并行处理的情况下，进行故障处理时应遵循以下哪些原则？_________。()A.应先处理级别低的故障后处理级别高的故障 B.应先处理级别高的故障后处理级别低的故障

C.先处理相对非重要设备的故障后处理相对重要设备的故障。D.先处理相对重要设备的故障后处理相对非重要设备的故障。.故障处理完毕应填写故障记录，故障记录的内容包括以下哪些项目_________。()A.故障发生的起止时间 B.故障发生的现象 C.故障发生的原因 D.故障处理过程和处理结果.重大故障处理完毕后，设备维护单位应向总部网络部提交书面报告，内容包括_________。()A.故障的现象 B.故障发生的原因 C.影响范围 D.故障处理过程 E.经验教训 F.经济损失 9.以下哪项属于省网管监控中心的职能范围_________。()A.投诉工单的统一受理 B.投诉工单的预处理 C.投诉工单的转派 D.投诉工单的闭环管理 10.网络投诉按照紧急程度划分，可分为_________。()A.一般网络投诉 B.中等网络投诉 C.紧急网络投诉 D.特急网络投诉 11.网络维护部门受理投诉后，要根据投诉的不同紧急程度，套用不同的时限要求，关于时限的要求以下描述正确的是：_________。()A.对于省内可解决的投诉，投诉处理时限由各省网络维护部门与客户服务部门协商确定。

B.对于跨省的投诉，各省公司网络维护部门接到客户投诉后，首先进行预处理，若确定问题不在本省，应初步判断影响业务的主要设备，然后通过电子运维系统（EOMS系统）向该设备所在省（或总部网络部）派发工单，并按照下列统一的标准填写回复时限。设备所在省审核发单省的预处理情况，若情况属实，应按照“首问负责制”的原则处理投诉，若投诉处理涉及其他省的设备，接单省应牵头处理，直至问题解决反馈发单省；对于预处理不合格的工单，接单省应写明原因，退回发单省。

C.跨省投诉应实施分段响应，对于规定时限内无法解决的投诉，接单省应告知发单省预计需要的解决时间。

D.各省公司无法处理的投诉可上报总部网络部，并配合总部网络部落实解决。` 12.对于网络资源管理的描述，以下正确的是：_________。()A.总部网络部负责制定相关资源管理办法，对全网资源进行统一规划、统一管理、集中调配。

B.省公司按照总部要求做好本省资源规划、分配、管理工作，合理使用网络资源。C.对于省际电路资源、IP地址、网元编码、省际联网端口、省际联网带宽等涉及全程全网的资源，省公司应按照相关要求合理使用，需要新增时须向总部提出申请。

D.对于省内电路、IP地址、本地网元编码、本地端口、带宽等本地网络资源，省公司可按照总部的规划进行分配和调度。.在网络运行维护工作中开展全面的质量管理,这要求各级网络维护部门应建立_____和_______。()A.全面的质量监督体系 B.质量问责制 C.标准化体系 D.质量考核标准 14.优化工作包括____和_____。()A.业务优化 B.产品优化 C.设备优化 D.网络优化.对于网络优化和业务优化的陈述，以下正确的是：_______。()A.网络优化是指对运行中的网络进行分析，找出影响网络运行质量的原因，通过对网络进行系统、动态的调整，实现网络资源配置的最优化，使其达到最佳运行状态，为用户提供良好的通信服务。

B.业务优化是指从端到端业务质量角度出发，分析整个业务链条中的不同环节，找出影响业务质量的原因，通过对各系统自身及各系统间的适配进行优化调整，对业务流程进行优化等措施不断提高端到端业务质量。

C.网络优化涉及网络工作的各个方面，贯穿于网络规划、工程建设及日常维护等各项工作中。

D.业务优化最终将以网络优化的方式落地。16.优化工作分为_______、_______和_______。()A.日常性优化 B.阶段性优化 C.长期性优化 D.应急性优化.安全管理是指对与安全相关工作的管理，以下哪几项属于安全管理的内容：_______。()A.系统风险评估 B.安全审计 C.信息资产安全 D.终端安全 E.账号口令安全 F.安全域管理 18.以下对安全管理的陈述正确的是：_______。()A.安全管理是指对与安全相关工作的管理

B.安全管理包括系统风险评估、安全审计、信息资产安全、终端安全、账号口令安全、安全域管理等。

C.总部网络部制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。

D.各省公司应根据总部要求，制定/修订省内相关细则和规范，做好省内网络、系统的安全工作。.以下选项那些是机房管理应包括的内容：_______。()A.机房及电源配套设备的管理 B.空调、油机配套设备的管理 C.消防配套设备的管理 D.接地、防雷等配套设备的管理。20.所有机房均应具备_______、_______、_______系统。()A.动环监控 B.门禁 C.电视监控 D.消防管理 21.以下对机房安全管理的陈述正确的是：_______。()A.机房应建立完善的设备管理责任制度，机房内的设备应有专人负责管理，未经机房主管人员及相关设备维护人员许可，他人不得随意进行操作。对于机房内的重大操作，须经相关领导审批后方可进行。

B.机房大楼应有7×24小时的专业保安人员，出入大楼需持有通行卡或相关证明并进行登记。

C.机房应具有电视监控及出入机房控制系统；监控系统有专人7×24小时值守；建议出入机房门禁系统采用数据库管理，用户身份卡内保存有持卡人编号，进出区域限制，时间限制等，只有经过授权的人员才能进入特定区域。

D.机房内的各项设备必须严格按照设计要求和相关部门规定进行布置和安装，未经书面许可，任何部门和个人都不得在机房内添加、放置和拆卸任何设备、设施，但可以对设备及其附属设施的安装位置进行调整。.以下对机房用电安全的陈述不正确的是：_______。()A.同一建筑物内不得同时使用两个不同的电源系统，机房大楼配电系统不得为外单位接电。

B.未经电源专业同意，不得私自从直流电源、UPS系统及其配点设备取电。

C.严禁在地板下布放电源线缆，严禁电源线缆与其他信号线缆同沟、同走线架、同槽布设。

D.为方便维护检修，应在机架上方、走线架上方布设照明灯具。

E.应按照设备负荷严格规划，严禁在机架内随意串接、复接电源插线板或设备。F.机房内应设置维护和测试用电源插座（地插、墙插等），供日常维护过程中接插相关维护工具、仪器仪表等。

G.机架内设备电源接入方式应采用空气开关直接接入方式。

H.所有电源线剖头部分均缠绝缘胶带，缠扎厚度应大于绝缘外皮的厚度，各电源线缠扎长度应一致。.以下对机房消防保障的陈述正确的是：_______。()A.机房应配备高灵敏度、高可靠性的感烟、感温系统和安全可靠的气体灭火系统，配置足够的手动灭火器材和消防应急器材，并有专人定期维护，确保其随时有效。B.定期组织消防教育和演习，确保维护人员都能熟练地使用各种消防设施。C.机房内应严格执行消防安全规定，所有门窗、地板、窗帘、饰物、桌椅、柜子等材料、设施都应采用防火材料。

D.机房必须按消防规定安装火灾自动报警、配置灭火装置和氧气面罩，采用自动气体消防措施。灭火器应放在明显、便于取用的地方，安装事故疏散灯和事故应急照明灯。

E.各通信机房应安装火灾早期自动报警系统，并将该系统接入自动化办公系统。F.机房安全出口不少于3个，且要保持畅通，不可放置杂物。.以下对防雷设施维护检查的内容和要求陈述正确的是：_______。()A.根据各地的季节情况，必须在雷雨季节到来之前对所有的防雷设施进行一次全面检查，发现问题及时处理。

B.机房的基础接地体和其它专设接地体相互连通形成一个联合地网，机房的工作地、保护地、建筑防雷接地等接至联合地网.C.机房的联合地网应由建筑物的环形接地体、建筑物基础地网及变压器地网相互连通，共同组成。当机房区域设有地面铁塔时，铁塔地网必须与联合地网在地下多点连通。D.基站必须采用联合接地，当基站所在区域土壤电阻率低于700Ω•m时，基站地网的工频接地电阻宜控制在50Ω以内；当基站的土壤电阻率大于700Ω•m时，可不对基站的工频接地电阻予以限制，此时地网的等效半径应≥20m，并在地网四角敷设20～30m敷设型接地体。

E.定期对地网引线的外观连接部分进行观察检查，确定接触是否可靠。25.机房管理人员的职责应包括：_______。()A.根据机房管理要求制定相应维护作业计划（如除尘、防雷用电、消防等）。B.定期执行相应维护作业计划。C.对机房人员的授权清单予以定期审核。D.对机房进出日志/记录予以定期审核。.总部网络部负责对_______集团客户等投诉处理的监督和管理，负责协调疑难投诉的处理工作。（）

A.省际 B.国际 C.跨省 D.跨国 对于省公司自建的增值业务平台的描述不正确的是：_________。()A.应放在IDC机房或维护专区。

B.各省网络维护部门负责审核试点设备与现网设备的组网方案，避免该类设备对现网设备造成影响。

C.网络维护部门只负责网络的连通性保障

D.网络维护部门建立质量考核标准，对该类设备的运行质量进行监控和考核。28 以下对各省公司的软件管理职责描述正确的是：_________。()A.负责受理厂家各种设备的新版本软件、软件补丁的入网测试申请，并组织对软件入网的测试工作。

B.收集汇总本省对软件版本、补丁的新需求，提出软件修改意见，向总部网络部报告。C.与各设备供应商保持定期的联系，向其提出现网的需求状况和存在的问题。D.组织完成本省内新版本软件、补丁的装载工作，对新增设备的软件版本进行审核，并尽可能保证省内同类设备版本的一致性。

三 填空题 工业和信息化部定义的网络运行安全事故划分为（）、（）、（）和（）中国移动各省级公司网络维护部门应（）将已报送本省（区、市）通信管理局的信息报集团公司网络部备案。对于特别重大故障，应在达到故障标准后立即（——分钟以内）口头报告 4 集团公司网络部按照（）、（）、（）三个阶段及时向工业和信息化部上报故障情况，同时通知各省级公司网络维护部门向本省（区、市）通信管理局上报故障信息。重大安全事件上报要求的适用范围包括IP接入业务，基础IP网络，域名系统，基础电信运营企业网上营业厅、移动WAP业务、门户网站和（）集团公司及所属各公司、铁通公司总部及所属公司作为网络及系统运行维护管理的责任主体，按照职责范围分别负责（）上报工作。（）作为与工业和信息化部的固定接口，在发现重大故障或者接收到集团公司业务支撑系统部、中国移动各省级公司网络维护部门、铁通公司总部上报的重大故障报告后，负责及时、如实地向工业和信息化部报告。8 中国移动各省级公司网络维护部门作为与本省（区、市）通信管理局的固定接口，在发现重大故障或者接收到本公司业务支撑系统部门、地市分公司、本地铁通公司上报的重大故障报告后，负责及时、如实向（）和（）报告 集团公司业务支撑系统部负责（）和（）的重大故障报告，及时、如实地向集团公司网络部通报。中国移动各省级公司业务支撑系统部门负责向（）和（）报告重大故障。11 对于一般故障，（）、业务支撑系统部门、各省（区、市）铁通公司应每月汇总故障信息。网管系统包括省级网管和（）针对每个特别重大故障和重大故障，集团公司网络部需分口头报告、简要书面报告、（）三个阶段向工业和信息化部上报故障情况。14 对于重大故障，应在达到故障标准后3小时内口头报告，在达到故障标准后（）内提供简要书面报告，在故障处理完毕后5日内提供专题书面报告。15 在向集团公司网络部提交故障报告前，（）、铁通公司总部负责与相应的省级机构核对故障报告的准确性。中国移动各省级公司网络维护部门在向集团公司网络部提交故障报告后，（）将对故障报告的内容进行核对，以保证故障报告的准确性。17 集团公司及所属各公司、铁通公司总部及所属分公司按照职责范围分别负责所辖互联网等IP网络和系统的（）上报工作。18（）、数据部、集团客户部、业务支撑系统部负责受理中国移动各省级公司相应对口部门上报的特别重大事件、重大事件、跨省的较大事件报告，核实事件情况，并将各阶段情况报送至集团公司网络部。19 当发生特别重大事件、重大事件、跨省的较大事件时，中国移动各省级公司相关部门（市场经营部、数据部、集团客户部、网络维护部门、业务支撑系统部）和各省（区、市）铁通公司向（）对口部门和铁通公司总部报告事件情况。（）应与各相关部门密切沟通，根据不同阶段的工作要求，及时确认提交的重大故障报告内容。对于特别重大事件、重大事件、跨省的较大事件，应在事件发生后（）内口头上报，在事件处理完毕后1小时内提交书面报告。中国移动各省级公司网络维护部门应在每月的前3个工作日内汇总上个月的各级事件（包括特别重大事件、重大事件、跨省的较大事件、较大事件和一般事件）提交至本省（区、市）（）和（）。中国移动网络运行重大故障定义涵盖了（）和（）24 在同时发生业务故障和设备故障的情况下，合并按照（）上报。3条以上国际通信陆海光（电）缆中断，或通达某一国家的国家电话通信全阻持续超过（），则达到特别重大事故规定。26 移动电话通信中断影响超过（），且持续超过1小时，则达到特别重大事故规定。省级以上（）、与国计民生和社会安定直接有关的重要企事业单位相关通信中断，则达到特别重大事故规定。一干业务电路等效（）STM-1及以上不可用超过60分钟（含60分钟）。符合重大设备故障标准。（）或者SDH设备故障导致系统发生倒换超过2小时（含2小时）。符合重大设备故障标准。省内同步网网元瘫痪，所有输出中断超过（）。则达到重大故障规定。

骨干DNS系统单节点所有主机或（）发生故障造成本节点不能承载业务，设备故障历时超过60分钟。则达到重大故障规定。32 由于各种原因，（）造成发生故障退出服务，且设备故障历时超过30分钟。则达到重大故障规定。

一个本地网（地市）内40个（含）以上基站同时阻断（），或120个（含）以上基站同时阻断超过1小时，则达到重大故障规定。

国际、省际网络设备或全网性、区域性业务系统用不间断直流供电系统，或额定输出容量（）的不间断直流供电系统的部分输出分路或全部输出分路断电，则达到重大故障规定。35 国际、省际网络设备或全国性、区域性业务系统的机房用空调发生故障，造成（）。则达到重大故障规定。

36.机房安全出口不少于 个，且要保持畅通，不可放置杂物。

37.机房、基站内的防雷、抗干扰、安全用电保护及防静电破坏等地线系统，应采用 的接地装置。

38.基站必须采用联合接地，当基站所在区域土壤电阻率低于700Ω•m时，基站地网的工频接地电阻宜控制在 Ω以内。

39.基站必须采用联合接地,当基站的土壤电阻率大于 SΩ•m时，可不对基站的工频接地电阻予以限制，此时地网的等效半径应≥20m，并在地网四角敷设20～30m敷设型接地体。