飞鸽传信,搭建平台,沟通你我,共谋未来（共2篇）
篇1：飞鸽传信,搭建平台,沟通你我,共谋未来
飞鸽传信，搭建平台，沟通你我，共谋未来
赵 洁
（江西九江市浔阳区工商局白水湖分局）
浔阳区工商局白水湖分局辖区处于九江长江大桥南桥头，该分局所管辖的京九副食批发市场为国家级批发市场，也是九江地区最大的副食批发市场。市场内目前共有食品经营户513户，其商品主要来自厂方供销，销售网络辐射至赣、鄂、皖三省周边县区及市、区十县地区，食品监管任务十分重大。该分局为确保京九副食批发大市场秩序安全稳定，群众食品安全得到有效保群众食品安全得到有效保障，多年来积极探索监管服务新思路，先后推出“创业服务联系卡”、“食品安全电子索票索证”、“食品经营户进货凭证保存袋”、“食品安全保存箱”等一系列食品安全监管新举措来优化辖区食品市场，方便经营户内部管理，其2011年度推出的飞信服务，更是以现代化科学、便捷、高效获取经营户高度评价。创新，不是突发奇想，源于长期不懈基层扎实工作，源于千百个体工商户需求呼声，源于开拓思路，把握时代脉搏，飞信，亦源于此。
一、日常巡查凸显信息匮乏背景
近几年，食品安全问题频出，作为流通领域管理部门，白水湖工商分局食品安全监管兢兢业业，如履薄冰。在日常巡查中，基层分局人员碰到不少问题，其中，沟通成为最棘手的问题。分 1
局人员上门监管服务时发现不少经营户主观上并不想销售伪劣产品，但由于自身素质有限，工作时间繁忙，上网浏览及电视了解的食品安全相关信息匮乏，加上对当下食品安全政策了解不清，不知晓食品安全法要求，也不知道如何分辨自己经营的食品，容易被部分厂家忽悠，麻痹大意，不小心触犯底线。在信息巨变今天，对政策、变化不灵敏，就难以把握经营管理方向，在食品准入上存在危险，白水湖分局迫切感到，当下，从思想上正确引导个体工商户，提高其法律法规意识，尤为关键，如何加强沟通，及时灌输新的思想和政策成为焦点……
二、寻求平台，依托载体——飞信
飞信（英文名：Fetion）是中国移动推出的“综合通信
服务”，即融合语音（IVR）、GPRS、短信等多种通信方式，覆盖三种不同形态（完全实时、准实时和非实时）的客户通信需求，实现互联网和移动网间的无缝通信服务。飞信不但可以免费从PC给手机发短信，而且不受任何限制，能够随时随地与好友开始语聊。其强大的短信群发功能及免费资费优势得到不少都市白领青睐。白水湖分局触及时代前沿，积极组织信息管理人员开展学习，向网络学，向专家学，及时掌握这一现代化操作，并学以致用，面对食品市场存在的经营业主信息有限难题，切入主题，力求突破，运筹搭建沟通平台，利用飞信载体，在辖区食品市场开展一场现代化尝试。手机，是现代化沟通必不可少的工具，白水湖分局利用飞信软件，依靠飞信群发短信便捷，不收取短信费用优势，及时为辖区食品经营业主传递政策信息，提示经营准则，宣导重大事宜。
三、行业划分，把脉轻重，初步尝试
在依托飞信载体后，白水湖分局开始大量准备工作。首先，分局根据经营户经营品种行业化细，在食品行业割据开重点的保健品、茶叶、食品添加剂、乳制品等目前关注行业，组织人员上门服务，整理经营者资料，对涉及该经营的每位经营业主做详细个人资料登记，特别是手机号码，保证无误，同时，向经营户宣导飞信服务，耐心给他们讲解飞信概念和优势，获取经营户理解和支持，其次，分局领导班子成立飞信筹划小组，对飞信流程做严格规定，按照
1、由网格人员书面提交飞信内容，2、信息人员协助编辑，3、分管领导初步审核，4、分局局长最终批准，四个步骤完成飞信内容，并根据信息内容，将飞信划分为政策宣传、温馨提示、行政提醒、重大事项四个类别。最后，分局将整理上来的资料汇编，形成电子格式，方便保存，并借助飞信平台，逐户添加，将每位经营户添加为飞信好友。随着“滴、滴”几声清脆的短信声，白水湖分局第一条飞信分行业、分类别地传递到经营户手机上，百忙中的经营户拿起手机，就可以看到与他们息息相关的经营信息、政策法规，欣喜挂在他们脸上，新的尝试首显成功，食品市场宛如出现一朵奇葩，夺目耀眼。
四、以点带面，延续发展，全面推广
白水湖分局在重点行业试行后，发觉经营户非常乐于接受这
种方式，而且飞信群发，除了前期准备工作做充分外，后期维护几乎不需要成本，仅仅需要一台上网电脑就可以将最新前沿信息及时传导给经营户，经营户闲暇之余，随意翻翻，即可了解，非常方便。于是，分局人员着手延续发展，全面推广，在食品行业刮起一股飞信潮，顾不上休息，分局人员开始全面搜集食品行业经营户信息，利用节假日、午间休息整理资料，建立白水湖分局第一份食品经营业主资料手册，扩充人力，建立信息库，将513户经营业主手机号码及时输入飞信载体，实现第一个飞信食品经营网络群，通过短信平台，搭建交流，倾注关心，使说教式管理转变为信息化管理，亲和平民，交融轻柔。
五、奇葩放彩，飞信显亮，创新彰显成效
八月，一新开业的经营户大清早揣着手机来到白水湖分局，新奇地说：“我是外省回来的炒货经营户，准备在京九食品市场继续经营，刚盘下店，就听周边的熟人说白水湖分局有项飞信业务，免费征对经营户开放，这个东西好，不用网络，不用电视，通过手机就可以知道与我的经营相关切的政策信息、工商事项通知，我来就希望同志能帮我开通这项服务，让我尽快熟悉飞信。”
某日，分局通过飞信传递了一条表扬一食品添加剂经营户索票索证记录详细，整理齐全信息后，其他经营户陆续上门学习，有的笑言，收到信息我就来了，要好好看看，他到底比我好在哪里，这个平台好，公平、公开，一目了然，我看了，的确比我的好，我服气，我要向他学习。
飞鸽传信，飞信传情，每当分局信息人员发送完一条信息时，总会收到很多“谢谢”的回复，两个字，浓浓情，要知道很多经营户连拼音都不会打，却能够真挚地回复，这份情谊不容易，这是他们的感恩，他们的支持。飞信，传递的不再仅是信息，是服务对象与管理者的互动，是双方的信任，是你与我的共同进步，共同发展。
科技在发展，信息在变化，白水湖分局在不断努力，面对重于泰山的食品监管工作，白水湖分局一步一个脚印，积极探索，寻求突破，用鹰的眼睛、豹的速度、狼的团结、熊的力量为食品安全扬风起帆！
篇2：飞鸽传信,搭建平台,沟通你我,共谋未来
中国纺织品商业协会家居服专业委员会彭桂福会长用“过去、现在、未来”概括了家居服产业的发展和未来，并指出家居服的发展渊源历史久远，但时代的发展要求中国家居服品牌进行深入反思，形成自己独有的特质和能力，并日益在中国服装品牌、企业和产业的发展中产生日益重要的影响，共同构成了家居服的新支撑点与构建品牌优势的新能量。彭会长认为此次芬腾家居服专家讲坛既反映了中国家居服品牌、企业和产业发展的全面性、系统性，又反映了企业竞争与产业发展将进入一个新的阶段。中国正处于一个快速发展的时期，其发展并不仅局限于经济层面，而是会带来社会、文化和人民生活等方方面面的巨大变化，中国的家居服发展并不仅仅意味着经济的繁荣与人们生活方式的改变，而是会在充分尊重世界文化多样性的基础上，构建自己独特的影响力与价值观。
品牌也是这次芬腾家居服专家论坛关注的重要话题。在UTA时尚集团总裁杨大筠看来，企业经营和品牌价值的提升，已不单单局限于某一方面，而必须依靠企业的整体能力和品牌的完整体系上获得能量的补充；品牌优势的构建，也不再是单一方式的着力，而必然依靠整体性和系统性的成长能力，某一方面的能力只能称为技术，惟有形成系统，才会产生1+1>2的效应。而从新的发展方式角度而言，过去，人们大多只是在减低成本、强化营销等单一方式上做文章；而这些传统的发展方式已经无法满足现阶段中国服装品牌和企业进一步发展的需要。作为新的发展方式，互联网的介入、资本运作、终端升级、文化创意、设计力量等，都要求中国家居服品牌的未来绝不可能只是依靠简单模仿，而必须要形成自己独有的DNA，培养自己独有的特质和修养，必须寻找和塑造自己的成长体系。
而来自台湾的视觉形象专家龚尊生老师则从多方面阐述视觉对终端的诉求，不从表面上看问题，而是更多从背后进行纵深探讨；不是简单模仿、照搬别人的做法，而是打造自己企业独有的自我能力；不是孤立地谈概念，而是从通盘上考虑文化创意和设计对生活和商业的介入，重视其在终端和市场上的表现。 “品牌价值的创新与表现”，此次芬腾2009首届家居服专家讲坛议题设置颇具特色，而表现形式上，既有专家对话，又有案例分享，又有台上台下互动，从而立体地去表现主题。