当当网网络优化总结

当当网网络优化总结（精选2篇）

篇1：当当网网络优化总结

当当网的营销策略

作为全球最大的中文网上商城，其商品的价格低廉、种类繁多、良好的客户服务、庞大的物流体系以及强大的商品营销策略在消费者的心中形成了强大的品牌价值。

当当网商品的价格相对于国内其他的网上商城是比较低的，一般都可以打到75折，又经常逢节假日可以免邮费或者打更低的折扣，所以消费者经常可以比75折更低的价格购买自己喜欢的商品。

当当网商品种类繁多是一个促使消费者购买的重要因素，而且当当网的客户服务也不错。当当网庞大的物流体系，近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南，员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。在全国180个城市里，大量本地快递公司为当当网的顾客提供“送货上门，当面收款”的服务。

当当网强大的商品营销策略，具自己了解的知识面与接触面，这里介绍我所见的三个方式，分别是网络会员制营销、内部E-mail商品营销和手机商品营销。当然这里不考虑搜索引擎商品营销、外部E-mail商品营销、自身网站以及线下等情况。①网络会员制营销 就Internet上的解释，网络会员制计划是通过利益关系和电脑程序将无数个网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落，同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径。一个网络会员制营销程序应该包含一个提供这种程序的商业网站和若干个会员网站，商业网站通过各种协议和电脑程序与各会员网站联系起来。而就当当网的网络会员制营销可以用下面几步流程来表示：加入当当联盟—在自己的网站上放置当当网上的商品资料（包括一个当当网相对应商品的链接）—假如你网站上的浏览者点击那个链接，当当网的业绩跟踪系统就会对点击、引导、购买、注册等用户行为进行全面跟踪，而到底怎样才可以无成本享受8%以上佣金，这里说不准，因为毕竟没看过其联盟会员后台管理系统以及对“点击、引导、购买、注册”这几个行为的具体情况。②内部E-mail商品营销

E-mail商品营销就是向其客户发商品促销信息的邮件以促销客户购买的营销行为，尤其在节假日发送的更多。③手机商品营销

这一方法与E-mail商品营销很相似，只是手段不同，内容差不多。

篇2：模仿网络书店　媲美当当卓越价

打折是网络书店杀手锏

网络时代已经来临，毋庸置疑，不可逆转，只有顺应。其实我对网络还是挺敏感的， 1997年就创办了中国第一个广告专业的行业网站，只不过当时没太想明白，做了一年多之后关掉了。从1999年书店就有自己的网站，在网上卖书，或者叫网上书店。但是今天再回过头来看，其实那个时候不能叫网络书店，为什么呢？打折是网络书店的特性，从亚马逊诞生之初就给网络书店制定了行规，那就是低价。严格意义上讲，不降价的网上书店，就只是一个网上书目，一个信息沟通渠道。

中国没有出现超级连锁店是中小书店的幸运，美国出现的连锁书店才是致使很多书店尤其是中小型书店倒闭的真正原因。中国没有出现，我认为未来也不会出现，这是在中国生存的小书店的幸运，网络给了我们和超级书店一样的生存空间和机会。

网络书店探索了一个很成熟的模式，让我们能够迅速地模仿。虽然抢走了传统书店的客户，但应该感谢他们的真实提醒，就是社会变了，消费者变了，消费者的消费习惯和信息接受习惯已经变了。当当网总裁李国庆谈到他们2006年有70%的营业额是在北京、上海、广州三个城市实现的，这就回答了龙之媒营业额都跑到哪儿去了。

读者为什么会跑当当去，低价是非常重要的一个原因，第二个原因就是当当的全品种策略非常成功。过去龙之媒的品种跟当当的差别率可以达到百分之七八十，也就是说我的书当当基本上都没有，所以无所谓，他打他的折，因为品种不同。但是去年当当开始实行全品种策略，就是不管你是什么书，反正出版社有多少种书，他全部都有，都卖，一下子跟我的品种重合率变得极高。

模仿中探索

2006年龙之媒开始致力于在网上的发展，开始以销售为目标，当年销售额占到总量的5%、6%左右，今年发展到10%，但是今年的网下实体店一定是比去年下降的。按我的预期，最好地面店销售额不变，增长来源于网店。

要拉动书店的销售，首先要解决书刊试阅读的问题，实际上解决这个问题，原因并不是来源于其他网络书店的压力，是来自于对顾客体验的一种研究。现在在大城市来书店的时间成本、交通成本越来越高，读者来书店其实是越来越不方便的。我们有两种应对措施，第一采取各种促销办法吸引他来书店，第二适应他不方便来书店的消费变化。适应读者来书店不方便的消费变化，就是把书做试阅读，扫描几十页供大家翻看。其实他买书的购买决策，无外乎就是翻翻封面、logo、再翻几页，最后就决定是否买这本书，所以我们想把他不方便来店的这一点解决。另外就是适应顾客对专业图书的一个特征，因为他必须看到这个图书才能决定。他来店不方便，其实降低了这种交易机会，如果让他不来店也能够阅览，就可以解决这个问题。

第二，打折怎么打呢？我们提出的口号叫媲美当当卓越价，跟当当卓越的价格差控制在10%以内，最好在5%左右，还能把顾客争取来，超过10个点，肯定没戏。龙之媒过去给别人的印象是专业、服务好、就是贵，这是过去的品牌印象，我觉得要把这个品牌印象给改了，要加上龙之媒也是便宜，而且和当当卓越一样的便宜。

第三，通过网络专业社区，比如博客、人才招聘、DIY的电子书、免费的电子书来吸引读者。还可以增加Web2.0的互动性和内容，建立专业社区，增加我们的聚合力。龙之媒充分融入网络书店，去淘宝网开店，去豆瓣网建小组，在新浪和许多其他网站开博客，介绍RSS订阅的功能。