银行员工工作承诺书

2024-05-19

银行员工工作承诺书(通用8篇)

篇1:银行员工工作承诺书

银行员工工作承诺书1

面对当前严峻、复杂的经济金融形势,银行业金融机构从业人员要规范行为、忠于职守、严于自律,优化创新金融服务,树立良好行业新风。我们共同承诺:

一、坚持服务经济宗旨。我们要牢固树立服务实体经济这一指导思想,讲政治、顾大局、看长远,提升金融服务能力和水平,切实拿出具体有效措施,科学合理地推进金融创新工作,确保信贷资金投向实体经济,实现银行业与实体经济的共生共荣。

二、打造“道德银行”。我们要坚守金融行业操守,自觉遵守金融管理与服务的各项规定,严于律己,自觉维护金融秩序,维护地方金融稳定;要主动让利给企业,千方百计减轻企业负担,自觉履行社会责任,积极投身于 “道德银行”建设。

三、充分发挥行业自律。我们要积极发挥行业自律的作用,加强同业约束,避免不正当竞争行为,坚持在公正、合理、平等基础上开展业务经营,避免恶性竞争,加强沟通协作,共同营造良好的经济金融环境。

四、大力倡导行业新风。我们要遵守“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风,努力提高职业水平和服务质量。不断加强业务学习和技能训练,熟悉金融法律法规、业务操作规程,严格按照服务工作质量要求和规范化操作规程,准确快捷办理各项业务。

五、树立良好职业操守。我们要大力开展职业道德和服务意识教育,弘扬忠于职守、恪守信用、谦虚礼让、耐心周到、注重效率、保守秘密的职业精神,不利用工作之便向客户索、拿、卡、要、报,不接受客户赠送的现金礼品和有价证券,不以任何方式参与赌博,不参与等其它非法金融活动。

让我们以实际行动规范职业行为,增强责任意识,提高社会公德和职业道德,回馈社会,感恩永康!

承诺人:

银行员工工作承诺书2

为规范银行业从业人员行为,提高案件防范能力,杜绝违章违纪及案件的发生,本人在履行岗位职责中,保证自觉遵守法律法规、银行业自律规范和本行各种规章制度,做到爱岗敬业、遵纪守法,规范操作、廉洁公正、自警自律,自觉维护本行形象和声誉,本人特作如下承诺:

1、不参与任何形式的非法集资活动;

2、不参与介绍发放;

3、不参与经商办企业以及非本职岗位之外经营性业务;

4、不充当资金掮客、自办或参与民间各类融资组织(投资类公司、理财咨询类公司、担保公司、农民资金互助合作社、社区股份合作社、典当行、小额贷款公司等);

5、不得为民间借贷提供担保、借用个人账户;

6、不得挪用公-款或挪用、借用客户资金;

7、不进入与自己身份不符的不健康场所;

8、不在社会交往和商业活动中涉及商业贿赂及不正当交易;

9、不参与“黄、赌、毒、黑”和活动;

10、不泄露本行商业秘密给本行利益和声誉造成损害;

11、其它“禁止性”行为。

上述承诺从签字之日起,本人愿意接受单位、社会、安防联保人以及家庭等各方面的监督,本人承诺如发生上述违规行为,自觉接受单位任何处分,并主动辞职,承担损失。情节严重将承担相应法律责任。

承诺人签名: 承诺人配偶(父母)签名:

该承诺系员工及其家人亲笔,所在支行(部室)负责人见证签字:

承诺日期 年 月 日

银行员工工作承诺书3

为了加强对客户信息的管理,杜绝出现客户信息从银行泄露,或者出现出售客户金融信息的情况,鲁甸县农村信用合作联社火德红信用社与员工签订了客户金融信息安全保密承诺书,安全保密承诺内容如下:

一、承度人在鲁甸县农村信用合作联社火德红信用社工作,工作岗位为,承诺人自觉加强解相关保密制度、法规和法律,知悉应承担的保密义务和法律责任的学习,自觉维护我社客户金融信息安全,对于本人因工作关系接触的客户金融信息管加强保密。

二、日常工作中在收集客户金融信息时,严格遵循合法、合规、合理原则,不收集与业务无关的信息,不采取不正当方式收集信息。

三、收集、保存、使用、对外提供金融信息时,严格遵守法律规定,采取有效措施加强对金融信息保护,确保信息安全,防止信息泄露和滥用。

四、不将客户信息用于业务营销,对外提供等作为与客户建立业务关系的先决条件,但如业务关系的性质决定需要,必须预先取得客户做出相关授权或同意。

五、承诺不篡改和出售金融信息。

六、不违规通过中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统查询或滥用金融信息。

七、如违反规定使用和对外提供金融信息,给单位和客户造成损害的,无条件接受单位的处理,如造成违法的,愿意承担相应的法律责任。

承诺人:

信用社负责人:年 月 日

银行员工工作承诺书4

本人已经学习了公司《廉政管理制度》,进一步增强了廉洁自律意识,为规范自身的从政行为,特向公司承诺:

本人将严格按照公司的《廉政管理制度》,对自己严格要求。

按照“三个提倡”要求,做到:

积极向客户宣传公司的廉政制度;

认真遵守公司的廉政管理制度;

积极举报和制止他人腐-败行为发生;

按照“九个禁止”,做到:

1)不向客户索取或接受任何形式的钱财馈赠,包括金钱、购物卡、有价证券、礼品等;

2)不与客户进行私人业务交易或从事与业务有关的有偿中介活动;

3)不以个人参股的形式参与客户与业务有关的营业性经营活动;

4)不利用工作之便,为亲戚、朋友谋取利益和获取经销我司产品的权利。

5)不以任何名义向客户报销任何费用;

6)不向客户的私人借款;

7)不利用职权向客户以低于客户公示的优惠价或成本价购买客户的产品;

8)不接受客户商业招待,包括各种娱乐活动如:卡拉ok、桑拿、旅游等;

9)不与客户进行赌博。

对于确实不能退回的礼品,按照制度中“对客户馈赠的处理方式”进行处理。

如有违反,愿意按照《廉政管理制度》的规定,接受处罚。

承诺人:

日 期:

银行员工工作承诺书5

__________________担保公司:

公司,法定代表人(身份证号码:),现由担保公司推荐到 银行,贷款 万元,由担保公司担保,现本人承诺如下: 一、在银行放款前:

1、足额交清保证金、担保费、吊费预交金及担保公司要求的其他费用;

2、足额交清市场的店面租金,水、电、网络、闭路、电话、卫生及物业管理费等费用;

3、要求押物的,在放款之前将相应额度的货物入库到市场;如未进货,无法及时将货物入库到市场将先向市场交纳应押货物相当金额的资金。

4、按银行要求购买财产保险和人寿保险等银行金融产品。

二、放款后

1、放款后两日内,及时将该笔贷款全额划给提供给银行的购销合同中供方的银行账户,并将划款凭证复印件提交给担保公司;

2、按银行要求按时提供足额的增值税发票;

3、按银行的要求做好贷后货款的回笼和走帐工作;

4、按银行规定的日期准时、足额还利息,贷款到期及时、足额还清;

5、每月准时向担保公司提供当月报表及其他要求上报的材料。以上贷款客户应尽的义务,本人郑重承诺一定按以上承诺兑现。如因本人没有兑现承诺造成不能放款或不能续贷的,本人毫无怨言,与担保公司和银行无关。

承诺人: 公司(盖章)法定代表人(签字):

x年x月x日

银行员工工作承诺书6

为积极应对当前严峻的经济金融形势,切实提升银企互信基础,有效维护全区经济金融稳定,区内各银行业金融机构作如下公开承诺:

一、切实履行银行业维护经济社会稳定的职责

1.进一步树立全局观念。自觉维护银行业和企业的整体利益,避免风险处置各自为政,防止出现只顾眼前利益和自身收益而损害银行业社会形象的现象。

2.进一步增强责任意识。树立正确的银企发展观,规范业务营销行为,降低贷款利率,减轻企业负担。充分发挥银行机构在消费者权益保护、金融风险防控和推动经济发展方面的作用。

3.进一步坚定发展信心。克服惧贷和惜贷心理,以更大的决心和更加积极的姿态切实履行社会责任,做到与同业充分沟通、步调一致、进退有序,与企业共度难关、共谋发展。

二、积极维护存量信贷资产的安全稳定

4.严格控制和消化不良贷款。坚守风险底线,多种方式加大不良贷款清收处置力度,力争全区不良贷款率控制在2%以内,不良贷款处置所释放的授信额度全额用于实体信贷投放。

5.确保企业授信总量稳定。积极实施授信业务限时办结制度,企业合理转贷需求及时进行受理,防止借转贷之机随意压缩授信额度和附加不合理转贷要求。

6.发挥辖内银行主体作用。理性处理企业风险事件,尤其在异地银行随意抽贷的情况下,要主动承担责任,积极参与危机企业风险化解,做到不闻风抽贷、不跟风起诉。

7.防止风险过度蔓延。借款企业出现重大风险时,要即时启动银行业会商帮扶机制,积极争取各级党委政府的支持和协调。在协调处置期间,且在不超出法律诉讼有效期限的前提下,不即时对担保人提起诉讼,不即时将信贷风险直接转嫁至担保企业。

三、以优质增量信贷投入带动结构优化

8.千方百计扩大信贷总量。积极主动向上争取指标,适当下放审批权限,适当减轻考核压力,适当降低信贷门槛,努力“用好增量,盘活存量”,扩大信贷有效投放。

9.突出重点加大支持力度。坚持“有保有压、有扶有控”原则,重点支持先进制造业、战略性新兴产业、传统优势产业改造,积极开展科技金融和绿色信贷,有力助推经济结构调整和产业转型升级。

10.大力支持小微企业发展。认真贯彻落实各级监管部门关于进一步做好小微企业金融服务工作的指导意见要求,确保20xx年实现小微企业贷款增速、占比、户数增量“三个不低于上年”的目标。

11.切实做好“三农”金融服务。各涉农银行业金融机构要积极贯彻落实金融支持“三农”发展行动方案,加大对五类群体的帮扶力度,实现农村经济的“四增三提”工作目标。

四、严格规范经营行为共建良好信用环境

12.进一步规范经营秩序。严格遵守国家制定的利率政策和收费标准,严格执行“七不准”规定,自觉维护金融市场秩序,坚决刹住买卖存款、不合理回报、乱收费等违规行为。

13.加大银行员工行为监管。对参与民间借贷或集资活动、高息揽存、充当社会融资“掮客”,与资金掮客、典当行、小额贷款公司、担保公司存在资金往来等典型失范特征的银行员工,加大排查力度,一经发现立即处理。

14.强化合作共同维权。加强银政、银企和银银的合作交流,建立定期商议和应急协调机制,高度关注企业经营者道德信用风险,综合运用司法、行政、经济等手段共同制裁和打击损害银行权益、悬空银行贷款、逃废银行债务的行为,维护银行的合法权益,营造良好的区域信用环境。

XXXX支行

银行员工工作承诺书7

为主动规范从业行为,防范道德风险和操作风险,避免发生违规违纪案件,确保全行业务稳健运行,我自愿作出以下承诺:

1、严格遵守国家的法律法规、金融方针政策和行纪行规,增强法制观念,在任何情况下都不做违法违纪之事。

2、认真学习与本专业、本岗位相关的法律法规、规章制度和操作规程,不断提高业务素质,规范职业操守。

3、认真履行岗位职责,严格按照制度规定和操作规程办理业务,确保自己经办的每一笔业务合法合规、真实有效。

4、自觉接受、主动配合上级行的检查监督。对检查出的问题,按照规章制度、规定和相关要求认真整改,不断提高工作质量,防止屡查屡犯。

5、增强自我保护、相互监督、防范案件意识。不以感情、习惯代替制度,对发现的违法违纪行为敢于抵制、勇于揭发,积极维护我行的利益和形象。

6、在工作中严格要求自己,不发生员工行为动态管理中确定的不良行为、监管部门确定的“九种人”以及“八个严禁”、“八个不得”等违规行为。

以上承诺本人将严格遵守。如有违反自愿承担相应责任,并接受组织处理。

承诺人:

支行(盖章):

年 月 日

篇2:银行员工工作承诺书

篇一:银行员工承诺书

为规范银行业从业人员行为,提高案件防范能力,杜绝违章违纪及案件的发生,本人在履行岗位职责中,保证自觉遵守法律法规、银行业自律规范和本行各种规章制度,做到爱岗敬业、遵纪守法,规范操作、廉洁公正、自警自律,自觉维护本行形象和声誉,本人特作如下承诺:

1、不参与任何形式的非法集资活动;

2、不参与介绍发放贷款;

3、不参与经商办企业以及非本职岗位之外经营性业务;

4、不充当资金掮客、自办或参与民间各类融资组织(投资类公司、理财咨询类公司、担保公司、农民资金互助合作社、社区股份合作社、典当行、小额贷款公司等);

5、不得为民间借贷提供担保、借用个人账户;

6、不得挪用公—款或挪用、借用客户资金;

7、不进入与自己身份不符的不健康场所;

8、不在社会交往和商业活动中涉及商业贿赂及不正当交易;

9、不参与“黄、赌、毒、黑”活动;

10、不泄露本行商业秘密给本行利益和声誉造成损害;

11、其它“禁止性”行为。

上述承诺从签字之日起,本人愿意接受单位、社会、安防联保人以及家庭等各方面的监督,本人承诺如发生上述违规行为,自觉接受单位任何处分,并主动辞职,承担损失。情节严重将承担相应法律责任。

承诺人签名: 承诺人配偶(父母)签名:

该承诺系员工及其家人亲笔,所在支行(部室)负责人见证签字:

承诺日期 年 月 日

篇二:银行员工承诺书

为主动规范从业行为,防范道德风险和操作风险,避免发生违规违纪案件,确保全行业务稳健运行,我自愿作出以下承诺:

1、严格遵守国家的法律法规、金融方针政策和行纪行规,增强法制观念,在任何情况下都不做违法违纪之事。

2、认真学习与本专业、本岗位相关的法律法规、规章制度和操作规程,不断提高业务素质,规范职业操守。

3、认真履行岗位职责,严格按照制度规定和操作规程办理业务,确保自己经办的每一笔业务合法合规、真实有效。

4、自觉接受、主动配合上级行的检查监督。对检查出的问题,按照规章制度、规定和相关要求认真整改,不断提高工作质量,防止屡查屡犯。

5、增强自我保护、相互监督、防范案件意识。不以感情、习惯代替制度,对发现的违法违纪行为敢于抵制、勇于揭发,积极维护我行的利益和形象。

6、在工作中严格要求自己,不发生员工行为动态管理中确定的不良行为、监管部门确定的“九种人”以及“八个严禁”、“八个不得”等违规行为。

以上承诺本人将严格遵守。如有违反自愿承担相应责任,并接受组织处理。

承诺人:

支行(盖章):

年 月 日

篇三:银行员工承诺书

为了加强对客户信息的管理,杜绝出现客户信息从银行泄露,或者出现出售客户金融信息的情况,鲁甸县农村信用合作联社火德红信用社与员工签订了客户金融信息安全保密承诺书,安全保密承诺内容如下:

一、承度人在鲁甸县农村信用合作联社火德红信用社工作,工作岗位为,承诺人自觉加强解相关保密制度、法规和法律,知悉应承担的保密义务和法律责任的学习,自觉维护我社客户金融信息安全,对于本人因工作关系接触的客户金融信息管加强保密。

二、日常工作中在收集客户金融信息时,严格遵循合法、合规、合理原则,不收集与业务无关的信息,不采取不正当方式收集信息。

三、收集、保存、使用、对外提供金融信息时,严格遵守法律规定,采取有效措施加强对金融信息保护,确保信息安全,防止信息泄露和滥用。

四、不将客户信息用于业务营销,对外提供等作为与客户建立业务关系的先决条件,但如业务关系的性质决定需要,必须预先取得客户做出相关授权或同意。

五、承诺不篡改和出售金融信息。

六、不违规通过中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统查询或滥用金融信息。

七、如违反规定使用和对外提供金融信息,给单位和客户造成损害的,无条件接受单位的处理,如造成违法的,愿意承担相应的法律责任。

承诺人:

信用社负责人:

年 月 日

篇四:银行员工承诺书

面对当前严峻、复杂的经济金融形势,银行业金融机构从业人员要规范行为、忠于职守、严于自律,优化创新金融服务,树立良好行业新风。我们共同承诺:

一、坚持服务经济宗旨。我们要牢固树立服务实体经济这一指导思想,讲政治、顾大局、看长远,提升金融服务能力和水平,切实拿出具体有效措施,科学合理地推进金融创新工作,确保信贷资金投向实体经济,实现银行业与实体经济的共生共荣。

二、打造“道德银行”。我们要坚守金融行业操守,自觉遵守金融管理与服务的各项规定,严于律己,自觉维护金融秩序,维护地方金融稳定;要主动让利给企业,千方百计减轻企业负担,自觉履行社会责任,积极投身于 “道德银行”建设。

三、充分发挥行业自律。我们要积极发挥行业自律的作用,加强同业约束,避免不正当竞争行为,坚持在公正、合理、平等基础上开展业务经营,避免恶性竞争,加强沟通协作,共同营造良好的经济金融环境。

四、大力倡导行业新风。我们要遵守“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风,努力提高职业水平和服务质量。不断加强业务学习和技能训练,熟悉金融法律法规、业务操作规程,严格按照服务工作质量要求和规范化操作规程,准确快捷办理各项业务。

五、树立良好职业操守。我们要大力开展职业道德和服务意识教育,弘扬忠于职守、恪守信用、谦虚礼让、耐心周到、注重效率、保守秘密的职业精神,不利用工作之便向客户索、拿、卡、要、报,不接受客户赠送的现金礼品和有价证券,不以任何方式参与赌博等其它非法金融活动。

让我们以实际行动规范职业行为,增强责任意识,提高社会公德和职业道德,回馈社会,感恩永康!

篇3:银行员工工作承诺书

通过研究证实企业员工组织承诺与工作绩效间存在显著的正相关性, 即员工的组织, 承诺越高, 他对企业的认可和信任越高, 工作中就会表现出强烈的奉献精神, 工作绩效也因此得到不断的提高。

二内容

(一) 组织承诺及影响因素

组织承诺是员工对特定组织及其目标的认同, 表示愿意留在组织中, 并自觉为组织努力工作的一种态度形式。包括情感承诺、持续承诺和规范承诺三方面。

组织承诺的影响因素为工作因素和个人因素。工作因素包括职位的明确程度、工作的挑战性、工作的满意度和实现目标的难易程度等。个人因素包括年龄、婚姻状况、工作年限、受教育程度和个人工作经历等。

(二) 工作绩效及影响因素

工作绩效是对员工寄予种种期望, 旨在促使员工提高工作业绩和能力水平。本文研究的是员工个人绩效, 具体包括任务绩效、周边绩效、适应性绩效。

工作绩效的影响因素主要有员工的激励、技能、环境与机会四种, 其中前两项属于员工自身的、主观性影响因素, 后两项则是客观性影响因素。

(三) 组织承诺与工作绩效关系

员工的组织承诺对工作绩效不同维度有不同的影响:情感承诺和规范承诺对工作绩效成正相关性;持续承诺和工作绩效呈负相关性。

三调查分析

1.相关分析。情感承诺与工作绩效三维度的相关系数成显著的正相关性, 表明员工对企业的感情投入越多, 就越会努力工作, 从而提升自身的工作绩效。适应性绩效与组织承诺三维度, 表明组织承诺高的员工, 其适应性绩效更好, 企业应该注重员工组织承诺的培养, 帮助员工更好地适应企业文化和工作环境, 稳定员工队伍。

2.回归分析。

⑴员工组织承诺与任务绩效的回归分析。

组织承诺与任务绩效回归的F检验统计量的观察值为6.524, 相应的概率p值为0.016, 小于0.05, 可以认为组织承诺与任务绩效之间存在线性相关关系。

情感承诺对应的概率p值为0.041, 小于0.05, 回归系数

⑵员工组织承诺与周边绩效的回归分析。

组织承诺与周边绩效回归的概率p值为0.033, 小于0.05, 因此可以认为组织承诺与周边绩效之间存在线性相关关系。

规范承诺对应的概率p值为0.025, 小于0.05, 可以认为其回归系数有显著意义。

⑶员工组织承诺与适应性绩效的回归分析。

组织承诺与适应性绩效回归的概率p值为0.027, 小于0.05, 可以认为组织承诺与适应性绩效之间存在线性相关关系。

规范承诺对应的概率p值为0.046, 小于0.05, 可以认为其回归系数有显著意义。

四研究结论

组织承诺的三个维度不同程度上影响着员工工作绩效。情感承诺和规范承诺与工作绩效成显著正相关, 持续承诺与工作绩效相关性不显著。

五对企业的建议

1.以人为本, 注重提高员工情感承诺。在日常管理工作中, 多关注员工情感, 对其进行正确的引导, 激发员工的积极性, 使员工保持良好的工作状态;实行民主管理, 让员工参与决策, 提高员工对组织的认同感和归属感;实行员工自我管理, 最大程度发挥员工的自我效能, 把个人意志和企业意志统一起来, 更好地为组织做出贡献;加强企业文化建设, 文化是公司的底蕴, 通过良好的企业文化来增强员工的归属感和自豪感, 使员工更好地融入企业;完善企业沟通制度, 营造良好的沟通氛围, 消除员工之间、上下级之间的沟通障碍, 建立真诚的交流空间, 增强员工的情感。

篇4:银行员工工作承诺书

关键词:银行;基层员工;思政工作

银行基层员工的思政工作是一项长期的、有一定发展规律的工作,在开展过程中,基层员工的思想动态会出现各种各样的变化,不断发现基层员工思政工作中出现的新问题,探索加强基层员工思政工作的新方法,是现阶段社会发展的必然要求。银行的发展需要基层员工保持积极、认真的工作态度,因此,银行必须全面掌握基层员工各个时间段的思想动态,努力做好基层员工的思政工作,这样才能使银行获得快速、健康的发展。

一、当前银行基层员工思政工作中存在的主要问题

随着银行改革的不断深入,当前我国银行业的竞争不断加剧,这就对银行基层员工的思想观念产生了一定的影响。受传统银行体制的影响,银行部分基层老员工对改革有一定的抵触情绪,他们担心在新的工作竞争中会遭到淘汰,简单地认为银行改革过程中的部分措施并不公平,因此很容易产生厌恶、抵触等负面情绪,这一类员工中,普遍存在得过且过、消极工作的思想。对于银行柜员而言,繁重的工作任务与巨大的工作压力会严重降低他们的职业期望值。此外,部分银行基层员工缺乏主动学习新业务知识的热情,工作积极性普遍较低。一般情况下,银行基层员工对待改革所持有的状态是一种矛盾共存状态,也就是积极与消极、动力与压力共存的状态,然而,如果基层员工的正面情绪无法战胜负面情绪,就很有可能对银行与基层员工个人发展产生负面影响。因此,银行必须高度重视基层员工的思政工作,采取有效策略努力改善基层员工的工作态度,提升其工作积极性,从而使我国银行业获得快速、健康的发展。

二、加强银行基层员工思政工作的主要策略

(一)强化银行领导班子建设

积极做好银行各级领导的思想作风建设,使他们能够充分发挥带头表率作用,通过这种由上及下的方式,由领导激发起基层员工的工作热情。如果面临严峻的内外部形势,银行各级领导要努力做到防患于未然,紧密结合基层员工的工作能力与银行的具体改革力度,将思政工作具体落实到银行改革过程当中。此外,银行领导还应注意转变个人角色,重视与银行基层员工之间的沟通、交流,使自己变成基层员工权利的维护者、支持者。

(二)坚持以人为本的基本原则

坚持以人为本的基本原则指的是要合理处理银行工作中工作与员工、员工与员工之间的关系。在银行实际工作中,每位员工、特别是各个工作岗位的领导者需要充分尊重他人,坦诚与人相处,相互学习、共同进步。银行领导应该多站在员工的角度考虑问题,真正关心基层员工所关心的问题,紧密结合员工思想问题与实际问题,增强基层员工的责任感与使命感,使基层员工能够以饱满的热情投入工作中,这样思政工作的作用也就得到了最大程度的发挥。此外,还需要不断完善银行用人制度,摒弃用工界限,从而使员工产生危机感,努力为基层员工营造出舒适的生活环境,并不断改善基层员工的文娱环境、营业环境与办公环境。

(三)为基层员工提供实现个人价值的舞台

银行需要为基层员工提供一定的工作机会与表现舞台,从而使基层员工能够发现个人发展与银行发展之间的切合点,为员工晋升提供机会。此外,还需要系统整合银行文化,将银行发展过程中的经营理念、发展策略、信誉、形象与基层员工个人的职业素养、工作习惯、人生观、价值观、工作期望等进行结合,将银行思政工作融入到基层员工个人发展过程中,并采用整体利益和个人利益、物质激励和思想激励相结合的方式,引导员工在实现自身价值的同时,努力探索出银行未来发展的最佳途径。

三、总结

如果将基层员工当成银行未来发展的基本保障,那么思政工作就是银行业未来发展的生命线。银行基层员工的思政工作是一项长期的、有一定发展规律的工作,在开展过程中,基层员工的思想动态会出现各种各样的变化,不断发现基层员工思政工作中出现的新问题,探索加强基层员工思政工作的新方法,是现阶段社会发展的必然要求。因此需要在发展过程中进行不断地创新、探索与完善,积累成功的经验,总结失败的教训,使银行在新时期所开展的思政工作更为完善,使银行基层员工思想能够健康地发展,为我国银行业的未来发展持续注入新的血液与新的活力。

参考文献:

[1] 易玮. 银行基层员工思想工作存在问题及优化措施[J]. 现代经济信息,2015(09) .

[2] 裴云. 银行基层员工思想现状、存在问题及工作策略[J]. 时代金融,2013(29) .

[3] 林波. 浅析银行职工思想政治工作特点与对策分析[J]. 现代经济信息,2013(17).

[4] 倪红卫. 银行基层青年职工思想政治工作方法的分析[J]. 经营管理者, 2013(20).

篇5:银行员工承诺书

一、不利用职权和职务上的影响谋取不正当利益。不从事下列行为:

(一)索取、接受或者以借为名占用管理和服务对象以及其他与行使职权有关系的单位或者个人的财物;

(二)接受可能影响公正履行职务的礼品、宴请、以及旅游、健身、娱乐等活动安排;

(三)在公务活动中接受礼金和各种有价证券、支付凭证;

(四)以明显低于市场的价格向请托人购买或者以明显高于市场的价格向请托人出售房屋、汽车等物品,本篇文章来自资料管理下载。以及以其他交易形式谋取不正当利益;

(五)以委托他人投资证券、期货或者其他委托理财以及投资名义,未实际出资而获取收益,或者虽然实际出资,但获取收益明显高于出资应得收益;

(六)利用知悉或掌握的内幕消息、商业秘密、我行知识产权以及业务渠道等无形资产或者资源谋取私利;

(七)违反规定多占住房,或者违反规定买卖经济适用房、租赁廉租住房等保障性住房;

(八)将我行经济往来中的折扣费、中介费、佣金、业务营销费用和礼品礼金,以及因我行行为受到有关部门和单位奖励的财物等据为己有或者私分。

二、不私自从事营利性活动。不从事下列行为:

(一)个人或借他人名义经商办企业及从事有偿中介活动;

(二)在金融企业、我行关联企业以及与我行有贷款融资等业务关系的企业投资入股;

(三)违反规定买卖股票或者进行其他证券投资;

(四)未经批准兼任企业、事业单位、社会团体、中介机构的领导职务,或者经批准兼职的,违反规定领取薪酬及其他收入;

(五)离职或者退休后三年内,在与原任职单位有业务关系的私营企业、外资企业和中介机构担任职务,或者在上述企业或者机构从事、代理与原任职单位经营业务相关的营利性活动。

三、不滥用职权,损害国家和出资人的利益。不从事下列行为:

(一)违反程序和授权决定经营管理的重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额度资金运作事项;

(二)违反规定办理兼并、重组、资产评估、产权交易等事项;

(三)违反规定投资、融资、担保、拆借资金、委托理财、处置或核销资产、引进技术和设备、采购商品和购买服务、招标投标等;

(四)未经批准或者经批准后未办理保全国有资产的法律手续,以个人或其他名义用我行资产在国(境)外注册公司、投资入股、购买金融产品、

购置不动产或者进行其他经营活动;

(五)设立或者使用“小金库”;

(六)未经董事会和上级人事主管部门授权或批准,决定本级行领导班子成员的薪酬待遇和其他现金收入;

(七)超越董事会、上级行授权权限,或者违反决策程序,决定捐赠、赞助事项。

四、不利用职权和职务上的影响为配偶、子女以及其他特定关系人谋取利益。不从事下列行为:

(一)要求或者指使录用、提拔配偶、子女以及其他特定关系人;

(二)用公款支付配偶、子女以及其他特定关系人学习、培训、旅游等费用,为配偶、子女以及其他特定关系人出国(境)定居、留学、探亲等向个人或者机构索取资助;

(三)妨碍涉及配偶、子女以及其他特定关系人案件的调查处理;

(四)利用职务之便,为他人谋取利益,其配偶、子女以及其他特定关系人收受对方财物或者其他利益;

(五)默许、纵容、授意配偶、子女以及其他特定关系人以本人名义谋取私利;

(六)为配偶、子女以及其他特定关系人经商、办企业提供便利条件,或者管理人员之间利用职权相互为对方及上述人员经商、办企业提供便利条件;

(七)使我行或者有出资关系的企业与本人的配偶、子女以及其他特定关系人投资或者经营的企业发生可能侵害公共利益、我行利益的经济业务往来;

(八)违反规定为本人、配偶、子女以及其他特定关系人发放贷款或者办理相关业务;

(九)按照规定应当实行任职回避和公务回避而没有回避。

五、不铺张浪费、挥霍公款、假公济私、化公为私。不从事下列行为:

(一)未经批准在公务活动中提供或者接受超过规定标准的接待,或者超过规定标准报销招待费、差旅费等相关费用;

(二)违反规定决定或者批准兴建、装修办公楼、培训中心等楼堂馆所,超标准配备、使用办公用房、公务用车和办公用品;

(三)擅自用公款包租、占用客房供个人使用;

(四)将履行工作职责以外的`费用列入职务消费;

(五)使用信用卡、签单等形式进行职务消费,不提供原始凭证和相应的情况说明;

(六)不按照规定公开职务消费情况;

(七)用公款旅游或者变相用公款旅游;

(八)私用因公获取的各种形式的俱乐部会员资格;

(九)在特定关系人经营的场所进行职务消费;

(十)违反规定用公款购买商业保险,滥发津贴、补贴、奖金等。

六、不脱离实际,弄虚作假,损害群众利益和党群干群关系。不从事下列行为:

(一)虚报工作业绩以及隐瞒不报或者迟报工作中发生的重大问题;

(二)以不正当手段获取荣誉、职称、学历学位、待遇或者其他利益;

(三)大办婚丧喜庆事宜,造成不良影响,或者借机敛财;

(四)默许、纵容配偶、子女以及其他特定关系人利用本人的职权和地位从事可能造成不良影响的活动;

(五)漠视员工正当要求,侵害员工合法权益;

(六)从事有悖社会公德、职业道德、家庭美德的活动。

七、不违反规定选拔任用管理人员。不从事《管理人员选拔任用工作监督检查办法(试行)》(工银党〔20xx〕81号)明确禁止的行为。

八、不从事违反廉洁从业规定的其他行为。

本人将恪守上述承诺,自觉接受组织和员工监督。如有违反,愿意接受相关处理。

承诺人:xx

篇6:银行员工承诺书模板

在日新月异的现代社会中,承诺书对我们的作用越来越大,承诺书是否产生法律约束力,要具体问题具体分析。相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编收集整理的银行员工承诺书模板,希望能够帮助到大家。

银行员工承诺书模板篇1

为主动规范从业行为,防范道德风险和操作风险,避免发生违规违纪案件,确保全行业务稳健运行,我自愿作出以下承诺:

1、严格遵守国家的法律法规、金融方针政策和行纪行规,增强法制观念,在任何情况下都不做违法违纪之事。

2、认真学习与本专业、本岗位相关的法律法规、规章制度和操作规程,不断提高业务素质,规范职业操守。

3、认真履行岗位职责,严格按照制度规定和操作规程办理业务,确保自己经办的每一笔业务合法合规、真实有效。

4、自觉接受、主动配合上级行的检查监督。对检查出的问题,按照规章制度、规定和相关要求认真整改,不断提高工作质量,防止屡查屡犯。

5、增强自我保护、相互监督、防范案件意识。不以感情、习惯代替制度,对发现的违法违纪行为敢于抵制、勇于揭发,积极维护我行的利益和形象。

6、在工作中严格要求自己,不发生员工行为动态管理中确定的不良行为、监管部门确定的“九种人”以及“八个严禁”、“八个不得”等违规行为。

以上承诺本人将严格遵守。如有违反自愿承担相应责任,并接受组织处理。

承诺人:

支行(盖章):

年月日

银行员工承诺书模板篇2

面对当前严峻、复杂的经济金融形势,银行业金融机构从业人员要规范行为、忠于职守、严于自律,优化创新金融服务,树立良好行业新风。我们共同承诺:

一、坚持服务经济宗旨。我们要牢固树立服务实体经济这一指导思想,讲政治、顾大局、看长远,提升金融服务能力和水平,切实拿出具体有效措施,科学合理地推进金融创新工作,确保信贷资金投向实体经济,实现银行业与实体经济的共生共荣。

二、打造“道德银行”。我们要坚守金融行业操守,自觉遵守金融管理与服务的各项规定,严于律己,自觉维护金融秩序,维护地方金融稳定;要主动让利给企业,千方百计减轻企业负担,自觉履行社会责任,积极投身于“道德银行”建设。

三、充分发挥行业自律。我们要积极发挥行业自律的作用,加强同业约束,避免不正当竞争行为,坚持在公正、合理、平等基础上开展业务经营,避免恶性竞争,加强沟通协作,共同营造良好的经济金融环境。

四、大力倡导行业新风。我们要遵守“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的`十字行风,努力提高职业水平和服务质量。不断加强业务学习和技能训练,熟悉金融法律法规、业务操作规程,严格按照服务工作质量要求和规范化操作规程,准确快捷办理各项业务。

五、树立良好职业操守。我们要大力开展职业道德和服务意识教育,弘扬忠于职守、恪守信用、谦虚礼让、耐心周到、注重效率、保守秘密的职业精神,不利用工作之便向客户索、拿、卡、要、报,不接受客户赠送的现金礼品和有价证券,不以任何方式参与赌博等其它非法金融活动。

让我们以实际行动规范职业行为,增强责任意识,提高社会公德和职业道德,回馈社会,感恩永康!

承诺人:

银行员工承诺书模板篇3

为规范银行业从业人员行为,提高案件防范能力,杜绝违章违纪及案件的发生,本人在履行岗位职责中,保证自觉遵守法律法规、银行业自律规范和本行各种规章制度,做到爱岗敬业、遵纪守法,规范操作、廉洁公正、自警自律,自觉维护本行形象和声誉,本人特作如下承诺:

1、不参与任何形式的非法集资活动;

2、不参与介绍发放贷款;

3、不参与经商办企业以及非本职岗位之外经营性业务;

4、不充当资金掮客、自办或参与民间各类融资组织(投资类公司、理财咨询类公司、担保公司、农民资金互助合作社、社区股份合作社、典当行、小额贷款公司等);

5、不得为民间借贷提供担保、借用个人账户;

6、不得挪用公—款或挪用、借用客户资金;

7、不进入与自己身份不符的不健康场所;

8、不在社会交往和商业活动中涉及商业贿赂及不正当交易;

9、不参与“黄、赌、毒、黑”活动;

10、不泄露本行商业秘密给本行利益和声誉造成损害;

11、其它“禁止性”行为。

上述承诺从签字之日起,本人愿意接受单位、社会、安防联保人以及家庭等各方面的监督,本人承诺如发生上述违规行为,自觉接受单位任何处分,并主动辞职,承担损失。情节严重将承担相应法律责任。

承诺人签名:承诺人配偶(父母)签名:

承诺日期年月日

银行员工承诺书模板篇4

为深入落实案防责任制有关要求,有效防止商业贿赂发生,维护我行社会声誉,承诺支行全体人员承诺如下:

1、严格执行中国银行业协会反商业贿赂“一承诺三公约”,严格自律、互相监督,珍惜职业生涯。

2、不无故拖延办理客户提交的正常业务申请。

3、不以各种名义收取客户及中介机构的礼品、红包、有价证券等。不接受可能影响业务的宴请或高消费。

4、不向客户借款,亦不准介绍客户之间任何用途的借款以谋取不正当利益。

5、不以任何形式投资与我行有业务往来的客户以收取不正当收入。

6、不得以购物折扣、干股以及赌博等变相形式收受贿赂。

7、不为客户融资提供或介绍中介担保,及违规介绍审计、评估、保险等中介机构。

8、不与客户串通,弄虚作假,骗取银行信用。

9、不在不良资产处置、大宗物品采购和基建装修招投标等过程中违反规定以收取好处。

10、不参与各种形式的社会非法集资。

篇7:银行干部员工廉洁从业承诺书

一、正确行使职权,认真履行职责,不滥用职权,不授意、指使或强令干部职工从事违法、违规活动。

二、坚持任人唯贤,不任人唯亲,保持清廉高尚的同事、上下属关系。

三、反对商业贿赂,不以任何借口收送现金和有价证券,明明白白做事,清清白白做人。

四、维护正常经营秩序,不利用工作之便谋求个人私利。

五、不利用职权为亲属或其它有利益关系的人提供从事营利性经营活动的便利;不与亲属或其它有利益关系的人投资经营的企业发生非正常经济业务往来。

六、不假公济私,不利用公款进行高档消费,不损害企业利益。

七、树立和维护自身及企业良好形象,不参加黄、毒、赌活动。

八、关心职工生活,不侵犯职工群众合法权益。

九、襟怀坦白,克己奉公,自觉接受组织、员工以及社会各界的监督。

篇8:银行员工工作承诺书

近年来,企业员工的高离职率,使得组织承诺和工作倦怠问题引起了我国企业和学术界的高度重视。由于欧美等西方发达国家工业化进程较早,工作倦怠和组织承诺等现象首先在这些国家引起关注。而随着经济全球化的发展,国内政治、经济等相关政策的调整,竞争的日益激烈,我国人民的生活方式和节奏也发生了翻天覆地的变化。工作倦怠和组织承诺等现象也逐渐明显起来,尤其是90后的员工离职率更高,他们很重视工作中的体验。之前的研究更多的是关注工作压力、员工满意度和离职意愿等,或者是这些变量与工作倦怠或组织承诺的关系,也有的是单独地研究某一变量各种可能的影响因素。要降低工作倦怠和离职率,可以从提高员工的积极体验做起。积极心理学家塞利格曼说过:“真实的幸福来自找出并培养你最突出的优势,并且在每天的工作、休闲和亲子游戏中运用它。”因此,本文试图探讨员工自我优势发挥对其工作倦怠和组织承诺的影响作用,从而为企业人力资源管理提供管理依据。

2 理论基础与研究假设

2.1 优势的基本含义

盖洛普公司认为,每个人都有天生的优势,优势具体的定义就是:做某件事的持续的近乎完美的表现[1]。优势是由才干、技能和知识构成,核心是才干。而才干的定义是一个人“贯穿始终、并能产生效益的思维、感觉和行为模式”。才干是先天和早期形成的,一旦定型,很难改变,才干是个人所独有,无法传授,也无法培训。而技能和知识能通过学习和实践而获得。才干与优势并不是同等的概念,才干是种子,优势是结果。例如,受到陌生人吸引并欣然与之交往是一种才干,而善于建立一个由熟知并时刻准备帮助你的人组成的关系网是一种优势,为建立这一优势,你用技能和知识完善了你的天生才干。

2.2 工作倦怠

职业倦怠是Freudenberger于1974年首次提出的。他认为倦怠是一种情绪性耗竭的症状,此种症状最容易在工作情景中出现。当工作本身对个人的精力以及能力和资源过度要求,导致工作者才思枯竭、筋疲力尽时,工作倦怠的各种现象就会产生[2]。职业倦怠(Job Burnout)又称“工作枯竭”、“工作倦怠”,是指在工作压力很大的情况下产生的一种身心疲惫的状态或者厌倦工作的感受,是一种身心能量被工作耗尽的感觉。情绪职业枯竭可表现为身体疲劳、情绪低落、创造力衰竭、价值感降低,工作上的消极状态还会影响员工整个的生活状态[3]。

Maslach和Jackson(1981,1986)最早用三维度模型对其做了操作定义,他们认为工作倦怠是一种心理上的综合病症,主要有三方面的表现:情绪衰竭(emotional exhaustion)、人格解体(depersonalization)以及个人成就感丧失(diminished personal accomplishment)[4]。台湾学者张晓春将其定义为:工作负荷过渡、工作动机改变。工作疏离、身心交瘁的症状及对工作感到厌倦等现象的表征[5]。本文主要采用的是Maslach和Jackson对工作倦怠的概念定义。

2.3 组织承诺

组织承诺一词也有的被译为“组织忠诚”。组织承诺(Organizational Commitment)是美国社会学家Becker于20世纪60年代提出的一个概念,用于反映个体与组织之间的心理契约[6]。员工与企业之间的关系除了最基本的劳动关系以外,还有除法律之外的情感上的关系,这便是组织承诺。学者Meyer与Allen认为组织承诺由以下三个不同因素组成。(1)感情承诺,用于表示雇员对组织认同的程度。它的提出基本上源自于Porter等学者对组织承诺的研究,并和传统单因素的组织承诺概念上基本重叠。(2)连续承诺,用于表示雇员离开组织的成本。(3)规范承诺,用于表示个体留在组织中的义务。它的提出主要源自于Wiener对组织中个体规范和义务的研究。Meyer和Allen还建立并修订了测量组织承诺三因素的量表,被大多数的相关研究采用。尽管从已有的研究来看,组织承诺三因素模型总体上得到了支持,但是一些研究指出了这方面尚有一些空间值得进一步研究[7]。我国学者凌文辁等人对中国员工通过调查问卷以及数据分析得出了中国的组织承诺的五因素模型。这五因素分别是:感情承诺、理想承诺、规范承诺、经济承诺和机会承诺,而其中的理想承诺则是中国特有的。

2.4 假设的提出

员工在企业中工作的时候发挥自我优势的程度大小,可以看作前因变量,而工作倦怠和组织承诺可以看作结果变量。根据前述分析,如果员工自我优势发挥程度高的话,做的事都是他们自己擅长的,他们体验到的积极情绪就较多,则感到倦怠的程度就很低。同样,如果员工自我优势发挥程度高,则在工作中的感受好,就不会轻易离职,组织承诺程度也会高。据此提出以下假设。

假设1:员工自我优势发挥对工作倦怠有显著的负向影响。

假设2:员工自我优势发挥对组织承诺有明显的正向影响。

3 研究方法

3.1 研究对象

本文的问卷调查,采用的是匿名方式,随机对包含北京、上海、广东、厦门、江苏、江西和安徽等地的工作者,共发放问卷250份,回收230份,有效问卷221份,有效率约为96%,其中样本人口变量学特征情况如表1所示。

从表1可以看出,本文的研究对象的样本特征有:女性占多数,女性所占比率为69.7%,男性为30.3%。研究对象中25岁以下员工人数最多,占到整个样本数的46.6%,共有103人。35岁以上人数最少。样本中工作1到3年的人数最多,10年以上的最少。未婚人数较多,占到整个调查人群的70.1%,其他情况如已婚丧偶的最少,只有3人。随机抽取的对象中接受本科以及大专教育的人群较多,占89.1%。这也比较符合容易出现工作倦怠人群的背景情况。由于笔者采取随机抽取的方法,所以在民营私企工作的员工最多。由于样本对象的年龄分布的缘故,一般员工占的比例较大,为79.6%。

3.2 研究工具

(1)Q12量表是由盖洛普公司总结出来的12个维度,其中包含“我非常清楚地知道我的工作要求”、“在工作中,我觉得我的意见受到重视”等问题,本文通过修改部分问题,使问题更偏向于员工自我优势发挥的测量。最终形成有11个项目的量表,经过测试,可以很好地测量员工的自我优势发挥这一工作状态。该量表的内部一致性信度系数为0.898。

(2)Maslach工作倦怠通用量表(MBI-General Survey,MBI-GS)(Schaufeli等,1996)该量表由中科院心理所李超平、时勘在北京地区的公司员工样本中作了初步测试和修订,整个量表包括三个维度:情绪衰竭、工作漠视(玩世不恭)以及自我成就感。其中,情绪衰竭分量表包括5道题,工作漠视分量表包括4道题,自我成就感分量表包括6道题,整个问卷共15道题。量表采用利克特7分等级,“0”代表“从不”,“6”代表“非常频繁”(分别计0~6分)。本文中情绪衰竭、工作漠视(玩世不恭)、自我成就感的内部一致性信度系数分别为0.853、0.876,0.937。

(3)组织承诺量表,来自吉余荣琴论文《工作压力、工作满意度和组织承诺的关系研究》。采用的是经梅耶和艾伦修正了的莫德、斯特思和珀特于1979年发展出的组织承诺量表(Organization Commitment Questionnaire,OCQ)。经大量研究信度效度良好,在问卷中将组织承诺分为感情承诺(题目为1、3、5、7、12、15),持续承诺(题目为6、8、10、13、16、18),规范承诺(题目为2、4、9、11、14、17)。每一题后面均附有Likert五点尺度,均为正向题。感情承诺、持续承诺和规范承诺的内部一致性信度系数分别为0.869、0.866、0.809。

4 结果与讨论

4.1 基本研究变量的描述统计

如表2所示,为员工自我优势发挥、工作倦怠以及组织承诺各维度的均差、标准差以及相关系数。员工自我优势发挥与工作倦怠中的情绪衰竭、工作漠视负相关,与自我成就感正相关。员工自我优势发挥与组织承诺中的感情承诺、持续承诺和规范承诺三者都成正相关。

注:**p<0.01

注:*p<0.05,**p<0.01,***p<0.001(下同);a:男1,女0,性别、年龄、教育程度、职务级别、收入水平、核心自我评价所在行的数字表示该变量的标准化回归系数。

4.2 员工自我优势发挥对工作倦怠及组织承诺的影响作用检验

在层次回归分析中分别以工作倦怠与组织承诺各维度作为因变量。第一步把性别、年龄、教育程度、职务级别、收入水平作为控制变量引入方程;第二步引入员工自我优势发挥,看引入该变量后,方程的解释力增加了多少;第三步引入自我优势发挥后方程增加的解释力(△R2),即员工自我优势发挥分别对工作倦怠与组织承诺各维度及各维度的效应量。如果该效应量显著,则说明核心自我评价的影响作用显著。统计结果见表3。

由表3可知,在控制了性别、年龄、教育程度、职务级别、在当前企业工作年限和收入水平等人口统计学变量影响的前提下,员工自我优势发挥可以解释情绪衰竭5.9%的变异,可以解释工作漠视19.3%的变异,可以解释自我成就感8.8%的变异。做自己不擅长的工作,在工作中不能很好地发挥自己的优势,就容易产生疲劳,导致情绪衰竭、对工作模式,不能发挥优势也难以产生成就感。相反,发挥自身优势,容易体验到积极情绪,情绪的性质决定了一个人内在能量(精力)水平的高低。积极情绪对应高精力水平。假设1得到了验证。

同样在控制了性别、年龄、教育程度、职务级别、在当前企业工作年限和收入水平等人口统计学变量影响的前提下,员工自我优势发挥可以解释感情承诺1.5%的变异;可以解释持续承诺0.9%的变异,可以解释规范承诺2.6%的变异。可见,员工在企业发挥优势的程度越高,其组织承诺程度就越高。假设2得到了验证。

5 结语

员工自我优势发挥与感情耗竭、工作漠视呈显著负相关,与自我成就感呈显著正相关。员工自我优势发挥与组织承诺中的感情承诺、持续承诺和规范承诺三者都呈明显的正相关。回归分析结果可知:员工自我优势发挥可以解释情感耗竭变异的21.5%,解释工作漠视变异的46.4%,解释自我成就感变异的39.4%。员工自我优势发挥可以解释感情承诺变异的28.1%,解释持续承诺变异的25.8%,解释规范承诺变异的26.6%。因此,员工自我优势发挥程度可以作为员工工作倦怠与组织承诺的重要预测变量。

摘要:本文通过对221份有效调查问卷的数据分析,探讨了员工自我优势发挥与工作倦怠和组织承诺的关系。结果显示,员工自我优势发挥与感情耗竭、工作漠视呈显著负相关,与自我成就感呈显著正相关。员工自我优势发挥与组织承诺中的感情承诺、持续承诺和规范承诺三者都呈明显的正相关。在控制人口统计学变量的基础上进行层次回归分析,揭示了员工自我优势发挥程度可以作为员工工作倦怠与组织承诺的重要预测变量。

关键词:优势,工作倦怠,组织承诺

参考文献

[1](美)马库斯·白金汉,(美)柯特·科夫曼.首先,打破一切常规[M].鲍世修,等译.北京:中国青年出版社,2002.

[2]Freudenberger H J.Staff burn-out[J].Journal of Social Issue,1974,30(1).

[3]罗闹闹.中国员工进入“职业枯竭”高发期[J].人力资源管理与开发,2006(10).

[4]王晓春.国内外关于工作倦怠研究的现状评述[J].心理科学发展,2003(9).

[5]孙曼.白领工作者角色压力、工作倦怠与组织承诺的关系研究[D].同济大学,2006.

[6]Becker H S.Notes on the Concept of Commitment[J].American Journal of Sociology,1960(66).

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